Вопрос-ответ


Ф.И.О.*

E-mail*

Вопрос*

Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки*

 

Чтобы сообщение было отправлено, необходимо подтвердить адрес электронной почты!

Подтвердить e-mail

Нажимая на кнопку Отправить, я даю своё согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»

Согласен на обработку персональных данных

 

* - Поля, обязательные для заполнения

Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных Подробнее




27.07.2016
Я лежу в стационаре городской больницы № 3 гор Ставрополя. В эндокринологическом диспансере. У меня сахарный диабет с 18 лет. Лежу тут уже не первый раз. В этот раз меня возмущает то, что за обследования просят платить деньги. Объясняют это тем, что нет талонов. Якобы они только есть для пациентов заведующей или экстренных больных. Ну как же так. у меня есть полис ОМС, я лежу в стационаре, почему я должна оплачивать необходимые обследования???? прошу вас разобраться. Я готова оплачивать если это крайне необходимо, ну я лежала ранее и никто не просил оплачивать меня исследования.
По Вашему обращению организована проверка, с администрацией медицинской организации проведена разъяснительная работа о недопущении нарушений прав граждан на бесплатную медицинскую помощь.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

26.07.2016
Здравствуйте, каким образом можно получить информацию об оказанных ребенку с 01 января 2016 года медицинских услугах и их стоимости?
Родитель (законный представитель) может получить информацию, оформив письменный запрос в страховую медицинскую организацию, выдавшую ребенку полис ОМС,
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.07.2016
Добрый день, подскажите пожалуйста. Месяц назад вышла замуж, сменила фамилию, а поменять полис в течении 30 дней не успела, как теперь быть?
Необходимо срочно обратиться в свою страховую медицинскую организацию с новым паспортом, СНИЛС, заявлением о замене полиса ОМС в связи с изменением фамилии. В день обращения в СМО Вы получите временное свидетельство, подтверждающее факт страхования, уже с новой фамилией, по которому в течение месяца можно получать медицинскую помощь..
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

22.07.2016
Здравствуйте! Моему дедушке в возрасте 78 лет поставили диагноз рак 4 степени. Ранее производили удаление злокачественного образования. После появления нового образования и до обращения в поликлинику за уточнением диагноза прошло не более 1 месяца. В настоящее время оформили инвалидную группу. Опухоль значительных размеров, открытая рана. Никакое лечение (химио- или лучевая терапия) не проводится. Хирургическое вмешательство не представляется возможным из-за значительных размеров опузоли и ее местоположения. Уточните, пожалуйста, несколько вопросов, связанных с соблюдением прав пациента при возникновении болезни и ее лечении: - должны ли были проводиться плановые или иные осмотры его после удаления опухоли в первый раз, контроль его состояния здоровья, который бы позволил вовремя заметить развитие нового злокачественного образования и приступить к его лечению? - может/должно ли проводиться лечение рака 4 стадии, какими методами? если лечение возможно - оказывается ли оно бесплатно либо компенсируется из средств бюджета, по каким причинам может быть отказано в лечении (возможен ли отказ в лечении по причине пожилого возраста?), в какой форме должен поступить отказ от лечения пациента? - если перевязки больного осуществляются родственниками в домашних условиях, должны ли им возмещаться затраты на материалы и лекарственные средства? в каком объеме? - где размещен перечень препаратов, которые доступны больному бесплатно? кто выдает такие препараты и возможна ли их невыдача по причине отсутствия в лечебном учреждении? предусмотрена ли компенсация за самостоятельное приобретение таких препаратов? - должен ли участковый или иной врач посещать больного дома и справляться об общем состоянии его здоровья? предусмотрены ли консультации психолога? - есть ли в крае стационарный центр правовой и консультационной поддержки больных и родственников больных раком? Заранее благодарю за ваши ответы и контакты ваших коллег, подробнее консультирующих по проблемам больных раком
Вы не указали в каком году было удалено злокачественное новообразование и какова была локализация первичной опухоли. Периодичность осмотра состоящих на учете пациентов определяется временем, прошедшим с момента окончания специального лечения. Онкологические больные, которым проводилось радикальное лечение по поводу злокачественных новообразований, подвергаются регулярному обследованию и осмотрам у онколога: • в течение первого года после печения - 1 раз в квартал; • в течение второго и третьего годов - 1 раз в полугодие; • в дальнейшем - не реже 1 раза в год. Стадия заболевания устанавливается после удаления первичной опухоли. В Вашем случае речь идет не о лечении рака в 4 стадии, а о том, что установлена 4 клиническая группа заболевания. Это означает, что пациенту не показаны специальные методы лечения (операция, химиотерапия, лучевая терапия, иммунотерапия), а он нуждается в сугубо симптоматической терапии (обезболивающие, общеукрепляющие препараты, перевязки в связи с описанным Вами распадом опухоли и т. д.). Это лечение должно осуществляться под наблюдением районного онколога. Отказ от специального лечения зависит не от возраста больного, а от распространенности процесса, сопутствующей патологии, осложнений опухолевого процесса (таких, как распад опухоли, а также с учетом того, что специальные виды лечения в этой ситуации могут принести больше вреда, чем пользы). Форма отказа в специальном лечении – это справка из онкологического учреждения, в которой указано, что пациент нуждается в симптоматическом лечении. Симптоматическое лечение в рамках ОМС бесплатно для пациента. Если перевязки больного осуществляются родственниками в домашних условиях (амбулаторно), затраты на лекарственные средства и изделия медицинского назначения из средств ОМС не возмещаются. Пациента должен посещать участковый врач, им же по показаниям может быть организована консультация онколога, специалиста по обезболиванию (паллиативной терапии), при необходимости и при наличие медицинского психолога в штатах учреждения должна быть организована его консультация. Специального стационарного центра по правовой поддержке больных раком нет, однако, по вопросам консультационной поддержки больных и родственников возможно обращение в краевой онкологический диспансер.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

20.07.2016
Здравствуйте. Ребёнку поставили диагноз: аллергический дерматит. После обращения в ГДКБ им. Филипского г. Ставрополя, были проведены анализы на определение возбудителя аллергии. Часть анализов была бесплатной, часть платной. Сейчас требуется проведение дальнейших анализов ( скрининг определение lge аллергических реакций). В больнице заявляют, что они проводятся только платно (на сумму 21.900 руб).Пожалуйста ответьте, как можно узнать перечень медицинских услуг, оказываемых по полису ОМС. Куда можно обратиться за этой информацией. И законны ли требования сотрудников больницы ?
Для ответа по существу недостаточно информации. Указанные Вами исследования могут быть выполнены бесплатно при наличии направления от педиатра поликлиники к которой прикреплен Ваш ребенок (или аллерголога), в порядке очередности. Обратитесь за разъяснениями в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вашего ребенка по ОМС, представив платежные документы, сведения о враче, наличии направления в ГДКБ им. Филиппского.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

18.07.2016
Положено ли 7 летнему ребенку больным гиперинсулинизмом бесплатный санаторий и инвалидность?
Ваши вопросы не в компетенции Территориального фонда ОМС Ставропольского края. На оформление инвалидности направляет лечащий врач ребенка, Санаторно-курортное лечение инвалидов так же оформляется в поликлинике, финансирование осуществляется из средств бюджета. Более подробные разъяснения Вы можете получить в органе управления здравоохранением не территории Вашего проживания.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

18.07.2016
Здравствуйте ! Какие права пациента защищает страховая компания, выдавшая полис омс? и какая ответственность у страховой компании в случае установлении вины в судебном порядке в некачественном лечении пациента в судебном порядке в случае отсутствия обращения со стороны застрахованного о проведении экспертизы качества? является ли судебное решение о вине лпу доказательством попустительства СМО?
Страховая медицинская организация, выдавшая гражданину полис ОМС, в соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» защищает права и законные интересы застрахованных лиц. Права застрахованных лиц установлены статьей 16 указанного ФЗ. Обязанность СМО: рассмотрение обращений граждан; представление законных интересов застрахованных лиц при рассмотрении спорных случаев в досудебном и судебном порядках; контроль объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по ОМС; информирование граждан о порядке обеспечения и защиты их прав. Страховая компания не оказывает медицинскую помощь, и не несет ответственности за некачественное ее оказание медицинской организацией. Меры, применяемые СМО в досудебном порядке, к медицинской организации, установлены законодательством, это финансовые санкции (полная или частичная неоплата случая лечения и/или штраф), причины, по которым СМО обязана проводить экспертизу качества случая лечения также установлены законодательством в сфере ОМС (приказ ФОМС от 01.12.2010 № 230). Если вы недовольны СМО, застраховавшей Вас по ОМС, Вы имеете право обжаловать ее действия, обратившись в Территориальный фонд ОМС
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

17.07.2016
Подскажите, обследования для проведения эко по ОМС бесплатные? Имеет ли право врач ЖК отказать в бесплатном прохождении, сославшись что в данном мед.учреждении их нет? Мужу кто выписывает направление на обследование, и тоже платно или нет?
Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации. Обследование должно быть бесплатным, но медицинская помощь в центрах охраны здоровья семьи и репродукции, в том числе в медико-генетических центрах (консультациях), оказывается в рамках реализации Территориальной программы ОМС Ставропольского края дополнительно к видам медицинской помощи, установленным базовой программой ОМС, то есть только для жителей Ставропольского края, имеющих полис ОМС, выданный на территории Ставропольского края. Позвоните в отдел защиты прав застрахованных страховой медицинской организации, застраховавшей Вас по ОМС, назовите конкретные исследования, в которых Вам отказывают. СМО обязана защищать права своих застрахованных, если они нарушены.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

18.07.2016
Здравствуйте! Моей маме поставили диагноз коксартроз III степени. Мы собрали документы на предоставление квоты на эндопротезирование тазобедренных суставов. Сказали ждать около года. Это очень большой срок. Моя мама испытывает жуткие боли и не спит ночами, ходить практически не может. Никакие обезбаливающие уже не помогают. Болезнь прогрессирует с каждым днем. Я слышала, что в таких тяжелых случаях можно, обратившись в фонд ОМС, получить бесплатную медицинскую помощь (в данном случае операцию по замене тазобедренных суставов) вне очереди. Расскажите, пожалуйста, как это сделать. Заранее Вам благодарна!
Территориальный фонд ОМС - организация, обеспечивающая финансовую устойчивость системы обязательного медицинского страхования и защиту прав застрахованных. Организацией оказания медицинской помощи занимается министерство здравоохранения Ставропольского края. Опредлить очередность на операцию может только врач-специалист. Возможно, Вашей маме необходима консультация главного травматолога МЗ СК, Телефон приемной заместителя министра здравоохранения Кузьменко Маргариты Павловны (8652) 26-55-98
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

13.07.2016
Какова стоимость Омс при получении в Пятигорске?
Ваш вопрос не понятен. Уточните, пожалуйста. Полис обязательного медицинского страхования выдается бесплатно на всей территории Российской Федерации. Медицинская помощь в рамках программы ОМС предоставляется по полису за счет средств ОМС, бесплатно для пациента.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника


Результаты 1411 - 1420 из 3299
Начало | Пред. | 140 141 142 143 144 | След. | Конец | Все