Вопрос-ответ

Ф.И.О.*
E-mail*
Вопрос*
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки*
Изменить картинку

 

Чтобы сообщение было отправлено, необходимо подтвердить адрес электронной почты!

Подтвердить e-mail

Нажимая на кнопку Отправить, я даю своё согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»

Согласен на обработку персональных данных

 

* - Поля, обязательные для заполнения

Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных Подробнее



13.10.2026
Добрый день! Прошу проконсультировать меня по следующему вопросу. Я обратилась в нейрохирургическое отделение ГКБ СМП N4 г.Ставрополя (ул.Тухачевского, 17), где мне подтвердили готовность провести мне операцию по поводу невромы Мортона (наличие заболевания подтверждено документально результатами обследования) и дали перечень документов и обследований, необходимых для операции. В число документов входит направление от поликлиники. Невролог поликлиники N2 г.Ставрополя (ул.Мира, д.165), к которой я прикреплена, сообщила, что направления в ГКБ СМП N4 их поликлиника не выдает. Прошу сообщить мне, могу ли я в рамках ОМС получить помощь в больнице N 4 и какие действия могу предпринять для получения в поликлинике направления на оперативное лечение.
ответ направлен на адрес электронной почты
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

07.10.2026
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста алгоритм действий для получения квоты на проведение бариатрической операции по полису ОМС . С чего начинать ?
Организация лечебного процесса, выдача направления на бариатрическую хирургическую помощь, по медицинским показаниям и в соответствии с клиническими рекомендациями, относится к компетенции лечащего врача медицинской организации, где Вы прикреплены для получения первичной медико-санитарной медицинской помощи. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем Вам обратиться к администрации медицинской организации и/или к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом ОМС, по номеру телефона, указанному на полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

02.10.2026
Я, Салищева Ольга Юрьевна, ранее проживала в Ставропольском крае, после чего переехала на постоянное место жительства в Краснодарский край. В связи с переездом в Краснодарский край я в установленном порядке переоформила полис обязательного медицинского страхования (ОМС), выбрав в качестве страховой медицинской организации ООО «Капитал МС». В настоящее время я снова сменила место жительства и вернулась на постоянное проживание в г. Ставрополь. В ходе ознакомления с перечнем страховых компаний, работающих в системе ОМС Ставропольского края, я обнаружила, что филиал ООО «Капитал МС» в данном регионе отсутствует. Дополнительно сообщаю, что у меня изменились персональные данные, а именно — произошла смена фамилии с (Алтухова) на (Салищева). На основании изложенного, прошу разъяснить: 1. Каков порядок переоформления (замены) моего полиса ОМС ООО «Капитал МС» в г. Ставрополь? 2. В какую из действующих на территории Ставропольского края страховых медицинских организаций мне необходимо обратиться для замены полиса ОМС?
Рекомендуем Вам обратиться в любую страховую медицинскую организацию работающую в сфере ОМС, по фактическому месту жительства с оригиналами документов, или их заверенными копиями. При выборе (замене) страховой медицинской организации граждане Российской Федерации в возрасте четырнадцати лет и старше предъявляют: документ, удостоверяющий личность, СНИЛС, документ, подтверждающий смену фамилии. В соответствии с пунктом 61 Правил обязательного медицинского страхования, утверждённых приказом Минздрава России от 21.08.2025 № 496н, в случае изменения фамилии осуществляется переоформление полиса. С адресами, телефонами, режимом работы страховых медицинских организаций, работающих в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края, Вы можете ознакомиться на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» - «Реестры страховых медицинских организаций» - «Пункты выдачи полисов ОМС».
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.09.2026
Добрый день, диагноз Рассеянный склероз. Положен ли мне МРТ ГМ и ШОП с контрастов 1 раз год при любом состоянии или только при подозрении на обострение?
Организация лечебного процесса, выдача направления на проведение магнито-резонансной томографии относится к компетенции лечащего врача, где Вы прикреплены для получения первичной медико-санитарной медицинской помощи. При возникновении вопросов, связанных с получением медицинской помощи, Вы вправе обратиться к администрации поликлиники или к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом ОМС, по номеру телефона, указанному на полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.09.2026
Здравствуйте! Подскажите. пожалуйста, а в каких частных мед. учреждениях г. Ставрополя делают операции холецистэктомии по полису ОМС?
Перечень медицинских организаций, в том числе частных форм собственности, работающих в системе обязательного медицинского страхования, размещён на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» / «Реестры медицинских организаций».
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

11.09.2026
Не могу получить полис своего ребенка через госуслуги, хотел бы узнать могу ли я получить его в электронном виде через сайт, на почту или на те же госуслуги, слишком долго не могут его там прислать, больше месяца, поддержка молчит
Для ответа по существу недостаточно представлено сведений. Обратитесь на телефон «Контакт-центра» ТФОМС СК: 8 800-700-11-35 (звонок бесплатный) или страховой медицинской организации, обеспечившей полисом ОМС и операторы дадут разъяснения в сложившейся ситуации. ТФОМС СК дополнительно сообщает. На официальном сайте ТФОМС СК cервис «Проверить полис ОМС» позволяет застрахованным лицам и/или законным представителям ознакомиться со сведениями, содержащимися в Едином регистре застрахованных лиц , о действующем на настоящий момент цифровом полисе обязательного медицинского страхования, о его закреплении за страховой медицинской организацией и прикреплении к медицинской организации. Кроме того, цифровой полис ОМС может быть выдан страховой медицинской организацией по заявлению гражданина или его законного представителя в виде документа на материальном носителе – выписки из единого регистра застрахованных лиц, включающей информацию о застрахованном лице и графическое изображение цифрового кода полиса ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

13.08.2026
Здравствуйте. Мне рекомендовали врач гастроэнтеролог и лор пройти эгдс.Но направить меня на это обследование в поликлинике не могут, т. к. врач-эндоскопист в отпуске до конца месяца. А направить в другое лечебное учреждение на эгдс не могут. Подскажите, пожалуйста, как поступить в этой ситуации.
Организация лечебного процесса, выдача направления на проведение данных инструментальных видов исследования относится к компетенции лечащего врача, где Вы прикреплены для получения первичной медико-санитарной медицинской помощи. При возникновении вопросов, связанных с получением медицинской помощи, Вы вправе обратиться к администрации поликлиники или к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом ОМС, по номеру телефона, указанному на полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

11.08.2026
Нужно ли менять полис при смене паспорта гражданина Российской Федерации?
Для ответа по существу недостаточно представлено сведений. Обратитесь на телефон «Контакт-центра» ТФОМС СК или страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом ОМС (номер телефона указан на полисе ОМС) и операторы дадут разъяснения в сложившейся ситуации. В соответствии с пунктом 61 Правил обязательного медицинского страхования, утверждённых приказом Минздрава России от 21.08.2025 № 496н, переоформление полиса осуществляется в случаях: 1)изменение фамилии, имени, отчества; 2)изменения даты рождения и пола застрахованного лица; 3)установление неточности или ошибочности сведений, содержащихся в полисе на бланке.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

29.07.2026
Добрый день! Наша медицинская организация (ведомственная) имеет лицензию на оказание помощи в условиях дневного стационара по медицинской реабилитации. Мы хотели бы работать в системе ОМС и зарегистрироваться в ГИС ОМС. Обязательна ли для этого регистрация медицинской организации в ФРМО?
На официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Медицинским организациям"/"Порядок подачи уведомления для включения в реестр" размещена необходимая информация.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

18.06.2026
Добрый день! С кем можно проконсультироваться по вопросу подачи уведомления для включения в реестр ОМС?
На официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Медицинским организациям"/"Порядок подачи уведомления для включения в реестр" размещена необходимая информация.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

11.06.2026
как восстановить СРОЧНО полис №2652000839000319
Рекомендуем Вам обратиться в любую страховую медицинскую организацию работающую в сфере ОМС, по фактическому месту жительства с оригиналами документов: паспорт гражданина РФ, СНИЛС. Страховая медицинская организация в день принятия информации об изменении сведений о застрахованном лице, обеспечивает внесение указанной информации в Единый регистр застрахованных лиц в соответствии с порядком информационного взаимодействия (информационное взаимодействие организовано в режиме online). Адреса и телефоны страховых медицинских организаций размещены на официальном сайте ТФОМС СК в рубрике «Реестры ОМС» «Реестр страховых медицинских организаций».
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

20.05.2026
В Краевом клиническом специализированном уроандрологическом центре ребенку врач назначил лабораторное исследование ЛГ, ФСГ, общий тестостерон Может ли он сдать анализы в центре бесплатно, по полису ОМС?
Перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно, определён территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2026 год и плановый период 2027 и 2028 годов, утверждённой постановлением Правительства Ставропольского края от 25.12.2025 № 696-п (далее – территориальная программа). В соответствии с главой 3 территориальной программы болезни мочеполовой системы, включены в перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется за счёт обязательного медицинского страхования, то есть бесплатно для пациента. Организация лечебного процесса, выдача направления на лабораторные исследования, относится к компетенции лечащего врача. Обратитесь с рекомендациями уролога-андролога к лечащему врачу в поликлинику, где Ваш ребёнок прикреплен для получения первичной медико-санитарной медицинской помощи. При возникновении вопросов, связанных с получением медицинской помощи, Вы вправе обратиться к администрации поликлиники или к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей Вашего ребёнка полисом ОМС, по номеру телефона, указанному на полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

09.04.2026
Проживаю в Ессентуках. Пенсионер, 1958г рождения. Инвалид 2 группы. Какие условия для льготные протезирования зубов по ОМС полагаются?
Перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно, определён территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2026 год и плановый период 2027 и 2028 годов, утвержденной постановлением Правительства Ставропольского края от 25.12.2025 № 696-п (далее – территориальная программа). В соответствии с главой 3 территориальной программы болезни органов пищеварения, в том числе болезни полости рта, слюнных желез и челюстей, за исключением зубного протезирования, включены в перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется за счет обязательного медицинского страхования, то есть бесплатно для пациента. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем Вам обратиться к администрации медицинской организации и/или к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом ОМС, по номеру телефона, указанному на Вашем полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

26.03.2026
Добрый вечер! Я узнала о вакансии специалиста ИБ. Скажите пожалуйста, с кем и как я могу связаться, чтобы узнать больше о данной вакансии?
Рубрика "Задать вопрос" на официальном сайте ТФОМС СК создана для обеспечения консультативной помощи застрахованным лицам по общим вопросам обязательного медицинского страхования и получения медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования. На официальном сайте ТФОМС СК в раздел "О Фонде/Информация о деятельности/Служебные телефоны руководителей ТФОМС СК" размещена необходимая информация.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

12.03.2026
Добрый день! Где можно ознакомиться с перечнем стоматологических услуг по полису ОМС страховая компания СОГАЗ Мед. Конкретно интересует установка брекет системы, сама система и дальнейшее сопровождение
На официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Документы ОМС» / «Документы Ставропольского края» /«Акты Правительства Ставропольского края»/ «Постановление Правительства Ставропольского края от 25.12.2025 № 696-п «Об утверждении Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2026 год и плановый период 2027 и 2028 годов» ... «Документы ОМС» / Тарифное соглашение в сфере ОМС на территории СК .. размещена информация о видах, формах и условиях предоставления медицинской помощи, в том числе о стоматологических услугах (приложение № 14). За разьяснениями по существу обращения обратитесь к администрации медицинской организации, или к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей полисом ОМС, по номеру телефона, указанному на Вашем полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

04.03.2026
Где найти список частных клиник работающих по полису ОМС?
Перечень медицинских организаций, в том числе частных форм собственности, работающих в системе обязательного медицинского страхования, размещён на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» / «Реестры медицинских организаций».
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

10.02.2026
Добрый день! Как я могу получить телемедицинскую консультацию врач - пациент по полису ОМС в учреждениях Ставропольского края
Организация лечебного процесса, в том числе проведение консультации с применением дистанционных (телемедицинских) технологий по медицинским показаниям и в соответствии с клиническими рекомендациями, относится к компетенции лечащего врача медицинской организации, где Вы прикреплены для получения первичной медико-санитарной медицинской помощи. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем Вам обратиться к администрации медицинской организации и/или к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом ОМС, по номеру телефона, указанному на полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

09.02.2026
Здравствуйте, что делать если мне на госуслуги пришли результаты диспансеризации, но по факту я ее не проходил?
На сайте ТФОМС СК сервис «Личный кабинет застрахованного лица» позволяет направить обращение в страховую медицинскую организацию для проведения контрольных мероприятий, в связи c тем, что медицинская организация выставляет на оплату счета за фактически не оказанные медицинские услуги. При этом необходимо указать фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес регистрации/проживания, наименование медицинской организации, период оказания медицинской помощи (медицинской услуги, которая не была оказана), подлежащей проведению контрольных мероприятий. По результатам проведения контрольно-экспертных мероприятий страховая медицинская организация проинформирует о результатах рассмотрения обращения и принятых мерах.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

06.02.2026
Какие частные мед организации в Кисловодске работают по омс?
Перечень медицинских организаций, в том числе частных форм собственности, работающих в системе обязательного медицинского страхования, размещён на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» / «Реестры медицинских организаций».
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

06.02.2026
При обращении в регистратуру с целью записи к врачу нужно ли предоставлять паспорт? Или достаточно одного полиса ОМС или СНИЛСа
01.12.2022 вступили в силу изменения в Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», внесенные Федеральным законом от 06.12.2021 № 405-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон № 326-ФЗ и статью 13.2 Федерального закона «Об актах гражданского состояния». В связи с чем с 01.12.2022 полис ОМС является цифровым и не изготавливается в виде формализованного бланка установленного образца, который выдается застрахованному лицу. Цифровой полис ОМС может быть выдан страховой медицинской организацией по заявлению гражданина в виде документа на материальном носителе – выписки из единого регистра застрахованных лиц, включающей информацию о застрахованном лице и графическое изображение цифрового кода полиса ОМС. Кроме того, он может быть выдан в виде штрихового кода, выполненного посредством использования портала «Госулуги», и самостоятельно записан застрахованным на доступный носитель электронной информации. Остаются действительными и не требуют замены ранее выданные полисы ОМС на бумажном носителе и в электронной форме. В соответствии с пунктом 42 Правил обязательного медицинского страхования, утвержденными приказом Минздрава России от 21.08.2025 № 496н, застрахованные лица при обращении за медицинской помощью, за исключением случаев получения медицинской помощи в экстренной форме, предъявляют по своему выбор: полис на бланке, выписку о полисе, либо документ, удостоверяющий личность (для детей в возрасте до четырнадцати лет – свидетельство о рождении). При этом медицинская организация обязана проверить действительность полиса ОМС в Едином регистре застрахованных лиц.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

14.01.2026
Здравствуйте! Мой старый бумажный полис пришел в непригодное состояние и на нем невозможно не чего разобрать, как я могу его поменять на новый?
В связи с внесением изменений в Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и Федеральный закон «Об актах гражданского состояния», с 01.12.2022 полис ОМС является цифровым и не будет изготавливаться в виде бланка установленного образца, который выдается застрахованному лицу. Если у Вас был полис ОМС, то в региональном сегменте Единого регистра застрахованных лиц (далее – ЕРЗ) уже сформирован цифровой полис и новый оформлять не нужно, во избежание дублирования записей о застрахованном лице. В связи с ветхостью документа, застрахованное лицо вправе по заявлению получить в страховой медицинской организации полис ОМС в виде документа на материальном носителе – выписки из ЕРЗ, включающей информацию о застрахованном лице и графическое изображение цифрового кода полиса ОМС. С адресами, телефонами, режимом работы страховых медицинских организаций, работающих в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края, Вы можете ознакомиться на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» - «Реестры страховых медицинских организаций» - «Пункты выдачи полисов ОМС». В случае возникновения вопросов обратитесь на телефон «Контакт-центра» ТФОМС СК: 8 800-700-11-35 (звонок бесплатный) и операторы дадут разъяснения в сложившейся ситуации.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

17.12.2025
Добрый день, прошу направить список частных клиник. работающих по ОМС. Спасибо!
Перечень медицинских организаций, в том числе частных форм собственности, работающих в системе обязательного медицинского страхования, размещён на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» / «Реестры медицинских организаций».
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

02.12.2025
Добрый вечер. У ребёнка 11 месяцев поставлен диагноз гидронефроз. Клиника в г. Москва :Национальный медицинский исследовательский центр здоровья детей принимает ребёнка на операцию по Омс. Что это значит? И нужно ли будет платить за операцию?
Организация лечебного процесса, объём лечебной помощи, динамическое наблюдение за пациентом и его лечением, в том числе выдача направления на лечение в Федеральные клиники, является компетенцией лечащего врача. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем Вам обратиться к администрации медицинской организации, где ребенок наблюдается и/или к страховому представителю страховой медицинской организации, застраховавшей Вашего ребенка по обязательному медицинскому страхованию для информационного сопровождения (номер телефона указан на полисе).
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

20.11.2025
какие частные клиники и медцентры работают по ОМС?
Перечень медицинских организаций, в том числе частных форм собственности, работающих в системе обязательного медицинского страхования, размещён на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» / «Реестры медицинских организаций».
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

19.11.2025
Добрый день! Подскажите правовой статус и корректность отображения информации информации указанной на сайте ТФОМС по Ставропольскому краю, а именно раздел "Найти места для госпитализации"
Пациента на плановую госпитализацию направляет лечащий врач в соответствии с клиническими показаниями. Сервис «Найти места для госпитализации» позволяет в режиме реального времени видеть наличие свободных мест в стационарах и дневных стационарах для плановой госпитализации в медицинские организации Ставропольского края, участвующих в реализации территориальной программы ОМС, но не реализует бронирование госпитализации непосредственно самим сервисом.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

13.11.2025
Подскажите операция по удалению аденоидов у ребенка разве не должна проводиться по полису ОМС?
Перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно определён территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2025 год и плановый период 2026 и 2027 годов, утверждённой постановлением Правительства Ставропольского края от 27.12.2024 № 784-п. Болезни органов дыхания включены в перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется за счёт обязательного медицинского страхования, то есть бесплатно для пациента. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем Вам обратиться к администрации медицинской организации, к которой прикреплен Ваш ребенок. Кроме того, права при получении бесплатной медицинской помощи защищает страховой представитель страховой медицинской организации, застраховавшей Вашего ребенка по обязательному медицинскому страхованию, к которому можно обратиться (номер телефона указан на полисе).
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

19.09.2025
Добрый день. Подскажите, как можно узнать какие частные клиники принимают бесплатно по полюсу ОМС в городе Черкесске?
Для получения необходимой информации рекомендуем обратиться в Контакт-центр Территориального фонда обязательного медицинского страхования Карачаево - Черкесской Республики по телефону 8-800-333-94-09 и операторы дадут разъяснения.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

30.08.2025
Здравствуйте, я Будников Александр Петрович 01.06.1992 г.р., являюсь супругом Будниковой Александры Юрьевны 07.08.1998 г.р.. Рано утром супруге стало плохо, рвота до 10 раз и нестабильный стул. Александра Юрьевна находится на 7 месяце беременности, плюс к этому находится дома с маленьким ребенком до 2 лет одна. Проживаем мы в г. Ставрополе ул. Киевская 52 а (частный дом) и в городе мы одни, без родственников. В настоящий момент, я Будников А.П., нахожусь в зоне СВО и нет возможности в телефонном режиме выйти на связь (отсутствует мобильная связь). Знаю что супруга не распространяется о том, что я участник СВО и нахожусь в зоне СВО. Являюсь военнослужащим армии России. Прошу оказать содействие. Прошу: - обеспечить должным образом прием Будниковой А.Ю. в инфекционной больнице г. Ставрополя; - оповестить руководство и персонал о том что супруга является членом семьи участника СВО; - должным образом проявить внимание и оказание медицинской и психологической помощи. Имеющиеся документы прилагаю. -- С уважением, Александр Будников 79187444894 (вацап, телеграм)
ответ направлен на адрес электронной почты
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

23.08.2025
Здравствуйте. Хотела бы получить справку об оказанных услугах для налогового вычета. Подскажите как и где можно написать заявление.
Информацию об оказанных Вам медицинских услугах и их стоимости в медицинских организациях Ставропольского края, осуществляющих деятельность в сфере ОМС, Вы можете получить на официальном сайте ТФОМС СК, воспользовавшись сервисами «Личного кабинета застрахованного лица», либо при личном обращении в любой удобный офис страховой медицинской организации, застраховавшей Вас в сфере обязательного медицинского страхования. Выдача справки в данном случае будет осуществлена по личному заявлению при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

20.08.2025
Здравствуйте, был прием по ОМС в частной стоматологической клинике, работающей в системе ОМС. Врач отказался ставить пломбу на зуб без профессиональной гигиены полости рта и зубов (5000 руб. стоимость услуги) и КТ (1 челюсть -2500 руб. стоимость услуги). Можно ли подать заявление на возмещение по ОМС?
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», средства обязательного медицинского страхования имеют целевое назначение и предназначены для оплаты медицинской помощи, оказанной застрахованному лицу в медицинских организациях, участвующих в реализации программ обязательного медицинского страхования. Возмещение стоимости платных медицинских услуг, оказанных в рамках гражданско-правового договора между медицинской организацией и потребителем, за счёт средств обязательного медицинского страхования не предусмотрено. Рекомендуем Вам, до момента оплаты медицинской помощи обратиться к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом ОМС по номеру телефона, указанному на Вашем полисе ОМС или в Контакт-центр ТФОМС Ставропольского края по телефону: 8-800-707-11-35 (звонок бесплатный).
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

19.08.2025
У меня проблема с полисом на госуслугах, я не могу им пользоваться там, пишет, что полис не найден, хотя номер указан точно верно. На обращение мое на госуслугах ответили вот это. ТФОМС СК провёл анализ баз данных Федерального регистра застрахованных лиц и выявил дублирование записи о Вас, как о застрахованном лице. По этой причине на едином портале государственных услуг (далее – ЕПГУ) информация о полисе ОМС указана некорректная. Для актуализации сведений о Вас в Федеральном регистре застрахованных лиц и объединения записей, ТФОМС СК необходимо создать заявку в техническую поддержку Федерального фонда обязательного медицинского страхования. Подскажите как это сделать? Чтоб можно было им пользоваться и на госуслугах
Для получения дополнительной информации позвоните в Контакт-центр ТФОМС СК по телефону 8-800-707-11-35 и операторы дадут рекомендации о Ваших действиях в сложившейся ситуации.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.08.2025
Здравствуйте. Где в Ставрополе можно получить полис ОМС?
Полис обязательного медицинского страхования можно получить в страховой медицинской организации. Реестр страховых медицинских организаций, работающих в системе обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края, размещён на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» - «Реестр страховых медицинских организаций» - «Офисы страховой компании».
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

12.08.2025
В Благодарненской РБ не дают направление по ОМС в АНО "Здоровое Сердце" по медицинским показаниям
Организация лечебного процесса, объём медицинской помощи, в том числе направление пациента в медицинскую организацию для оказания специализированной медицинской помощи в другом регионе Российской Федерации, осуществляется лечащим врачом медицинской организации, к которой пациент прикреплен для оказания первичной медико-санитарной помощи. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем Вам обратиться к администрации медицинской организации по месту жительства или к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей полисом ОМС, по номеру телефона, указанному на Вашем полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

08.08.2025
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться со следующей проблемой. В городской детской поликлинике №3 невозможно записаться к детскому кардиологу. Выделяют всего 9 талонов, врач принимает 3 раза в неделю. На огромный район эти талоны просто капля в море. Уже месяц попыток не приводит к желаемому результату. В 00:00 пн, ср, пт талоны выкладывают на портал медицина онлайн. Но их просто невозможно поймать из-за большого спроса.
Организация лечебного процесса, выдача направления на консультацию узкого специалиста относится к компетенции лечащего врача, где Ваш ребёнок прикреплен для получения первичной медико-санитарной медицинской помощи. При возникновении вопросов, связанных с получением медицинской помощи, Вы вправе обратиться к администрации поликлиники или к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей Вашего ребёнка полисом ОМС, по номеру телефона, указанному на полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

31.07.2025
Добрый день! Подскажите пожалуйста требуется ли уведомлять страховую компанию о замене паспорта гражданина Российской Федерации при достижении им 45-летнего возраста? В настоящее время сведения о полисе ОМС, сформированные с помощью официального сайта Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края, содержат данные недействительного паспорта гражданина Российской Федерации. В случае необходимости уведомления страховую компанию о внесении изменений в отношении сведений о паспорте гражданина Российской Федерации подскажите пожалуйста порядок такого уведомления.
Изменение персональных данных застрахованного лица (фамилия, имя, отчество, паспортные данные) в Едином регистре застрахованных лиц проводится специалистами страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом обязательного медицинского страхования, при предъявлении оригиналов документов или их заверенных копий. Если Вы не можете обратиться лично, возможно проведение актуализации данных Вашим представителем с доверенностью и документами, удостоверяющими личность доверителя и доверенного лица. С адресами, телефонами, режимом работы страховых медицинских организаций, работающих в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края, Вы можете ознакомиться на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» - «Реестры страховых медицинских организаций» - «Пункты выдачи полисов ОМС».
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

21.07.2025
На гос.услуги пришел протокол консультации врача терапевта Степновской ЦРБ, якобы я несколько раз за июнь 2025 года обращался за помощью. Вопрос- когда возьмутся за таких приписчиков. Как я узнал, это явление в нашей поликлинике массовое.
На сайте ТФОМС СК сервис «Личный кабинет застрахованного лица» позволяет направить обращение в страховую медицинскую организацию для проведения контрольных мероприятий, в связи c тем, что медицинская организация выставляет на оплату счета за фактически не оказанные медицинские услуги. При этом необходимо указать фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес регистрации/проживания, наименование медицинской организации, период оказания медицинской помощи (медицинской услуги, которая не была оказана), подлежащей проведению контрольных мероприятий. По результатам проведения контрольно-экспертных мероприятий страховая медицинская организация проинформирует о результатах рассмотрения обращения и принятых мерах.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

17.05.2025
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, возможно ли пройти у Вас повышение квалификации специалисту со средним мед образованием?
Рубрика "Задать вопрос" на официальном сайте ТФОМС СК создана для обеспечения консультативной помощи застрахованным лицам по общим вопросам обязательного медицинского страхования и получения медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования. По вопросу обучения обратитесь к Вашему работодателю.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

30.04.2025
Здравствуйте тут такая проблема, я переехал в другой город, и у меня на работе потребовали перечень прививок которые были сделанные в детстве, но я предоставить не могу ,так как карточка осталась у вас , подскажите пожалуйста можно ли как нибудь её отправить мне или сделать выписку о прививках?
ответ направлен на адрес электронной почты.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

26.04.2025
При запросе справки об оказанных услугах на госуслугах. Постоянно пишут вымышленные посещения мной к врачам которым я даже не ходила. Мало того это уже не первый раз. Что делать в данной ситуации ? Что за махинации
На сайте ТФОМС СК сервис «Личный кабинет застрахованного лица» позволяет направить обращение в страховую медицинскую организацию для проведения контрольных мероприятий, в связи c тем, что медицинская организация выставляет на оплату счета за фактически не оказанные медицинские услуги. При этом необходимо указать фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес регистрации/проживания, наименование медицинской организации, период оказания медицинской помощи (медицинской услуги, которая не была оказана), подлежащей проведению контрольных мероприятий. По результатам проведения контрольно-экспертных мероприятий страховая медицинская организация проинформирует о результатах рассмотрения обращения и принятых мерах.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

09.04.2025
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, сроки ожидания всех видов медицинской помощи, предусмотренными Территориальной программой оказания медпомощи на 2025г. в СК. Спасибо.
На официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Документы ОМС» / «Документы Ставропольского края» /«Акты Правительства Ставропольского края»/ «Постановление Правительства Ставропольского края от 27.12.2024 № 784-п «Об утверждении Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2025 год и плановый период 2026 и 2027 годов» размещена информация о сроках ожидания МП, оказываемой в плановой форме, проведения отдельных диагностических обследований...(приложение № 5).
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

22.03.2025
Здравствуйте! Входит ли в ОМС услуга по определению состава камня и мочевого пузыря? Мне сделали операцию, вытащили камень по ОМС, но в больнице нет услуги по определению состава камня ни платно, ни бесплатно.
Организация лечебного процесса, объём лечебной помощи, динамическое наблюдение за пациентом и его лечением, в том числе выдача направления на проведение инструментальных и лабораторных исследований, является компетенцией лечащего врача. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем Вам обратиться к администрации медицинской организации.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.03.2025
Добрый день. Моя страховая компания (Ингосстрах-М) постоянно оплачивает в поликлинике №2 города Ставрополь медицинские услуги, которые по факту мне никогда не предоставлялись. Я с удивлением узнаю сколько диспансеризаций прошла, сколько специалистов посетила. Особенно, конечно, радует, когда оказывается, что я посещала тех врачей, в записи к которым в регистратуре мне отказали по причине отсутствия к ним талонов (например, к офтальмологу). Как с этим бороться?
Если медицинская организация выставляет на оплату счета за фактически не оказанные медицинские услуги, направьте обращение АОСП ООО «СК «Ингосстрах – М»-филиал в г. Ставрополе для проведения контрольных мероприятий. При этом необходимо указать фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес регистрации/проживания, наименование медицинской организации, период оказания медицинской помощи (медицинской услуги, которая не была оказана), подлежащей проведению контрольных мероприятий. По результатам проведения контрольно-экспертных мероприятий АОСП ООО «СК «Ингосстрах – М» филиал в г.Ставрополе проинформирует о результатах рассмотрения обращения и принятых мерах. Информацию об оказанных медицинских услугах и их стоимости, застрахованные лица могут получить на официальном сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края, зарегистрировавшись в «Личном кабинете застрахованного лица», либо при личном обращении в любой удобный офис АОСП ООО «СК «Ингосстрах – М»- филиала в г.Ставрополе. Выдача справки в данном случае будет осуществлена по личному заявлению при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

12.03.2025
Прошу Вас проинформировать меня о медицинских учреждениях оказывающих стационарное лечение в настоящее время по диагнозам Кардиомиопатия сложного генеза. Гипертоническая болезнь 2 ст. риск 3.
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» к медицинским организациям в сфере обязательного медицинского страхования относятся имеющие право на осуществление медицинской деятельности и включённые в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования, организации любой предусмотренной законодательством Российской Федерации организационно-правовой формы и индивидуальные предприниматели, занимающиеся частной медицинской практикой. Перечень медицинских организаций, в том числе частных форм собственности, работающих в системе обязательного медицинского страхования, размещён на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» / «Реестры медицинских организаций». Организация лечебного процесса, объём лечебной помощи, динамическое наблюдение за пациентом и его лечением, в том числе в части выдачи направления на стационарное лечение, является компетенцией лечащего врача.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.02.2025
Добрый день! В диагностическом центре врач пульмонолог написал что надо сделать КТ легких, диагноз предположительно хронический бронхит. Я обратилась в городскую поликлинику №6 в г. Ставрополе, но мне отказали в выдаче направления на КТ. Имели ли право мне отказать. Куда я могу обратиться, чтобы пройти его бесплатно.
Организация лечебного процесса, объём лечебной помощи, динамическое наблюдение за пациентом и его лечением, в том числе в части выдачи направления на проведение инструментальных и лабораторных видов исследований, является компетенцией лечащего врача. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем Вам обратиться к администрации медицинской организации. Кроме того, Ваши права при получении бесплатной медицинской помощи защищает страховой представитель страховой медицинской организации, застраховавшей Вас по обязательному медицинскому страхованию, к которому можно обратиться (номер телефона указан на Вашем полисе).
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

21.02.2025
Добрый день. Хотела узнать, в каких платных стоматологических клиниках города Ставрополя можно вылечить зубы бесплатно? Пришлите пожалуйста список
Перечень медицинских организаций, в том числе частных форм собственности, работающих в системе обязательного медицинского страхования, размещён на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» / «Реестры медицинских организаций».
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

06.02.2025
Можно ли получить направление на процедуры назначенные окулистом в ставропольский краевой диагностический центр (либо в другое учреждение где возможно получить лечение по назначению врача) от окулиста городской детской поликлинике №3 в связи с отсутствием данной услуги(физиопроцедуры и массаж). пациент Морозов Данил Иванович 31.07.2014 года рождения
Организация лечебного процесса, объём лечебной помощи, динамическое наблюдение за пациентом и его лечением, в том числе выдача направления на проведение физиопроцедур и сеансов массажа, является компетенцией лечащего врача. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем Вам обратиться к администрации медицинской организации или заведующей педиатрическим отделением. В случае возникновения вопросов или трудностей, связанных с получением бесплатной медицинской помощи, Вы вправе обратиться к страховому представителю по номеру телефона, указанному на полисе ОМС Вашего ребёнка.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

29.12.2024
Здравствуйте! На гос.услугах не отображается страховой полис ребенка, сказали что не отображаются по причине задвоения записей застрахованного лица. Как исправить это?
Для ответа по существу вопроса недостаточно представлено информации (отсутствует имя, отчество, фамилия, число, месяц, год рождения ребёнка, контактные данные родителей). Предлагаем Вам обратиться в любую страховую медицинскую организацию, работающую в системе ОМС на территории Ставропольского края, с оригиналами документов: свидетельство о рождении ребёнка, СНИЛС, паспорт законного представителя. С адресами и телефонами страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС Ставропольского края, вы можете ознакомиться на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС», «Реестр страховых медицинских организаций». Обращаем Ваше внимание, ТФОМС СК не осуществляет техническую поддержку Единого портала государственных услуг, а также не обладает возможностью маршрутизации по сайту, добавления либо удаления информации о пользователе в указанном ресурсе. При необходимости получения консультативной помощи в системе ОМС, обратитесь в ТФОМС СК на телефон Контакт-центра по номеру: 8-800-707-11-35 (звонок бесплатный).
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

03.12.2024
Здравствуйте, интересует список частных клиник, оказывающих медицинскик услуги по программе ОМС. Город Ессентуки.
Реестр медицинских организаций, работающих в системе обязательного медицинского страхования, в том числе и частных форм собственности, на территории Ставропольского края, размещён на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» - «Реестр медицинских организаций».
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

19.11.2024
Добрый день. Скажите, скажите, должны ли осуществляться бесплатно по полису ОМС следующие стоматологические услуги: лечение зубов с установлением светоотверждаемых пломб, удаление зубного налета и камня, удаление зубов с применением импортных обезболивающих препаратов?
Перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно, определён территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2024 год и плановый период 2025 и 2026 годов, утверждённой постановлением Правительства Ставропольского края от 31.12.2023 № 842-п (далее – территориальная программа). В соответствии с главой 3 территориальной программы болезни органов пищеварения, в том числе болезни полости рта, слюнных желез и челюстей, за исключением зубного протезирования, включены в перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется за счёт обязательного медицинского страхования, то есть бесплатно для пациента. При возникновении вопросов, связанных с получением медицинской помощи, Вы вправе обратиться к администрации поликлиники или к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом ОМС, по номеру телефона, указанному на Вашем полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.10.2024
Добрый день! Поменяла страховую компанию через госуслуги ,но почему-то на сайте ТФОМС СК не отображаются мои данные о полисе ,их просто нет Надо ли идти в страховую компанию или подскажите пожалуйста ,что делать в таких случаях ?
Для получения информации рекомендуем обратиться в Контакт-центр ТФОМС СК по телефону 8-800-707-11-35 и операторы дадут разъяснения о Ваших действиях в сложившейся ситуации, так как Вами не указаны сведения, необходимые для идентификации и определения страховой принадлежности: отсутствуют число, месяц, год рождения, серия, номер паспорта, сведения о ранее выданных паспортах, данные СНИЛС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

30.09.2024
Здравствуйте.Куда обратиться в г.Пятигорске к ортопеду по вопросу назначения лечения костной кисты у ребенка 13 лет? Благодарю за ответ.
Организация лечебного процесса, выдача направления на консультацию узкого специалиста относится к компетенции лечащего врача, где Ваш ребёнок прикреплен для получения первичной медико-санитарной медицинской помощи. При возникновении вопросов, связанных с получением медицинской помощи, Вы вправе обратиться к администрации поликлиники или к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей Вашего ребёнка полисом ОМС, по номеру телефона, указанному на полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

13.09.2024
Добрый день! Подскажите пожалуйста возможно ли в рамках ОМС полиса получить бесплатно препарат для лечения псориаза "Стеллара"?
При амбулаторно-поликлиническом лечении обеспечение граждан лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения осуществляется за счет средств пациента. При лечении в условиях круглосуточного стационара и дневного стационара застрахованные лица обеспечиваются бесплатно лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения. Для определения тактики лечения заболевания Вам необходимо обратиться к лечащему врачу или администрации медицинской организации, к которой Вы прикреплены для получения первичной медико-санитарной медицинской помощи.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

29.08.2024
Добрый день , я и моя семья (двое взрослых и трое детей) являемся участниками гос. программы по переселению (из Латвии) . Сейчас столкнулись с ситуацией ,при оформлении детей в школу необходим полис ОМС , как я понимаю мы как участники можем его получить не являясь гражданами РФ. Могли бы вы подсказать куда нам обратиться за оформлением ОМС? Спасибо!
По вопросу порядка получения полиса обязательного медицинского страхования иностранными гражданами сообщаем следующее. В соответствии со статьёй 10 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 326-ФЗ), застрахованными лицами являются, в том числе, иностранные граждане, постоянно проживающие на территории Российской Федерации. Согласно статье 2 Федерального закона от 25.07.2012 № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации», иностранными гражданами являются физические лица, не являющимися гражданами Российской Федерации и имеющие доказательства наличия подданства иностранного государства. Подтверждением законного нахождения в пределах Российской Федерации является действительный вид на жительство. Согласно статье 46 Федерального закона № 326-ФЗ для получения полиса обязательного медицинского страхования гражданин лично (или через законного представителя) подает в порядке, установленном Правилами обязательного медицинского страхования, утверждёнными приказом Минздрава России от 28.02.2019 № 108н (далее – Правила ОМС), заявление о выборе страховой медицинской организации. В соответствии с пунктом 14 Правил ОМС сведения, указанные в заявлении о выборе страховой медицинской организации, подтверждаются предъявлением следующих документов, необходимых для регистрации в качестве застрахованного лица: для иностранных граждан, постоянно проживающих в Российской Федерации, паспорт иностранного гражданина, вид на жительство, СНИЛС (при наличии); для иностранных граждан, временно проживающих в Российской Федерации, паспорт иностранного гражданина, удостоверяющий личность иностранного гражданина, с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации, СНИЛС (при наличии); для детей после государственной регистрации рождения и до четырнадцати лет, являющихся гражданами Российской Федерации, необходимо свидетельство о рождении, СНИЛС (при наличии), документ, удостоверяющий личность законного представителя ребёнка (одного из родителей). При этом в соответствии с пунктом 38 Правил ОМС иностранным гражданам, постоянно проживающим на территории Российской Федерации и лицам без гражданства – формируется полис со сроком действия до конца текущего календарного года. Подробную информацию о получении разрешения на проживание можно получить в УФМС России по Ставропольскому краю по адресу: 355035, г. Ставрополь, пр. Кулакова, д. 4а. Телефон «горячей линии» – 8(8652) 56-09-18. 8(8652) 56-09-36.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

05.08.2024
Как можно получить путевку на санаторно-курортное лечение по ОМС.
Определение тактики ведения и лечения пациента, определение показаний и выдача направления на проведение медицинской реабилитации, в том числе санаторно-курортного лечения, осуществляется лечащим врачом. В этой связи, Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту прикрепления к лечащему врачу, который определит и направит на необходимое лечение в рамках ОМС. Для получения более подробных разъяснений Вы можете обратиться к администрации медицинской организации или в министерство здравоохранения Ставропольского края.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

17.07.2024
[17.07.2024 10:41] Дмитрий Каньшин: Добрый день. Оформил НСУ на лекарства с 2024 г. Но такой услуги не ощутил. В основном приходится и от врача и, непосредственно, из социальной аптеки получать ответ, что необходимых мне лекарств нет. Теперь деньги на лекарства не получаю, а за лекарства плачу свои. По поводу бесплатных лекарств уже месяца два вопросов не задаю. Могу ли я отказаться от бесплатного обеспечения лекарствами в 2024 году ( не на 2025 год, а именно на 2024 г.)? [17.07.2024 10:45] С уважением, Дмитрий. Ликвидатор аварии на ЧАЭС в 1986 г., инвалид 2 группы, ветеран труда, пенсионер
Ваш вопрос не относится к компетенции ТФОМС СК. Организация лечебного процесса, объем лечебной помощи, динамическое наблюдение за пациентом и его лечением, в том числе в части обеспечения лекарственными препаратами, является компетенцией лечащего врача. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем Вам обратиться к администрации медицинской организации и к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом ОМС по номеру телефона, указанному на Вашем полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

10.06.2024
Добрый день! Могу ли я сдать бесплатный биохимический анализ крови по ОМС в ГБУЗ Кисловодская городская больница?
Организация лечебного процесса, назначение исследований (в том числе биохимический анализ крови), выдача направлений относится к компетенции лечащего врача. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем Вам обратиться к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом ОМС по номеру телефона, указанному на Вашем полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

22.05.2024
Можно ли попасть на оперативное лечение по полису в Центр медицинской реабилитации "Луч", возможно ли получить направление от лечащего врача на госпитализацию?
Определение тактики ведения и лечения пациента, выдача направления на проведение оперативного лечения, осуществляется лечащим врачом медицинской организации, к которой Вы прикреплены для получения первичной медико-санитарной медицинской помощи по территориально-участковому принципу. Для получения более подробных разъяснений и оказания содействия в организации Вам специализированной медицинской помощи, Вы вправе обратиться к администрации медицинской организации или в Министерство здравоохранения Ставропольского края. В случае возникновения вопросов или трудностей, связанных с получением бесплатной медицинской помощи, Вы вправе обратиться к страховому представителю по номеру телефона, указанному на Вашем полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

16.05.2024
Добрый день В электронной карте обнаружила приписку. Что надо сделать для устранения?
Если Вы считаете, что медицинская организация выставляет на оплату счета за фактически не оказанные медицинские услуги, направьте обращение в страховую медицинскую организацию, обеспечившую Вас полисом ОМС, для проведения контрольных мероприятий. При этом информацию об оказанных Вам медицинских услугах и их стоимости в медицинских организациях Ставропольского края, осуществляющих деятельность в сфере ОМС, Вы можете получить на официальном сайте ТФОМС СК, воспользовавшись сервисами «Личного кабинета застрахованного лица». По результатам проведения контрольно-экспертных мероприятий страховая медицинская организация проинформирует Вас о принятых мерах.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.04.2024
мне нужна справка из территориального фонда обязательного медицинского страхования с указанием информации, подтверждающей факт обращения за медицинской помощью по травме от 12.08.2023 года
Раздел "Вопрос-ответ" на официальном сайте ТФОМС СК создан для предоставления ответов застрахованным лицам с целью информирования об их правах в системе обязательного медицинского страхования. Для получения ответа по существу заданного вопроса Вам необходимо направить в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ставропольского края письменный запрос, приложив к нему скан документа, удостоверяющего Вашу личность. Для получения дополнительной информации позвоните в Контакт-центр ТФОМС СК по телефону 8-800-707-11-35 и операторы дадут рекомендации о Ваших действиях в сложившейся ситуации.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

31.03.2024
Добрый день, вопрос следующего характера: является ли стационарная помощь в психиатрической поликлинике 1 г. Ставрополя платной для лиц достигших возраста 85 лет?
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» застрахованные лица имеют право на бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями, включёнными в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования. ГБУЗ СК «Ставропольская краевая клиническая специализированная психиатрическая больница № 1» не участвует в реализации Территориальной программы Ставропольского края в сфере обязательного медицинского страхования. По вопросам организации психиатрической медицинской помощи рекомендуем обратиться к администрации медицинской организации по телефону: 99-17-74 (доб.002).
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

26.03.2024
Как записаться к врачу неврологу? Как пройти ЛФК И МАССАЖ, ФИЗИОТЕРАПИЮ ПО ПОЛИСУ?
В системе обязательного медицинского страхования предусмотрены обращения к врачам: неврологу, физиотерапевту, лечебной физкультуры. Вам необходимо обратиться к лечащему врачу Вашей поликлиники, к которой прикреплены для получения первичной медико-санитарной помощи, который решит о необходимости направления к врачам-специалистам и прохождения процедур. В случае возникновения вопросов при получении медицинской помощи Вы можете обратиться к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом ОМС по номеру телефона, указанному на полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

21.03.2024
Как пройти консультацию у гематолога? Имеется направление на обследование и консультацию. Адрес проживания г. Невинномысск.
Лечащим врачом Вам предоставлено направление на консультацию гематолога в медицинскую организацию, в которой Вы можете получить медицинскую помощь по полису ОМС. Для получения дополнительных разъяснений, а также содействия при получении медицинской помощи, обратитесь к страховому представителю Вашей страховой медицинской организации. Телефон страхового представителя указан на полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

09.03.2024
Добрый день. Хочу сделать прививку от ВПЧ дочери 13 лет. Можно ли это сделать по полису ОМС? Проживаем в Ставрополе, прикреплены к 5 поликлинике.
Для решения вопроса о проведении вакцинации необходимо обратиться в медицинскую организацию по месту прикрепления к лечащему врачу или врачу-специалисту. При необходимости получения дополнительных разъяснений рекомендуем обратиться к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом ОМС по номеру телефона, указанному на полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

04.03.2024
Хочу в клинике флебологии г. Ставрпополь, ул. Семашко 3 б по полису ОМС сделать операцию лазером, но в районной поликлинике г. Ипатово объяснили, что с данной клиникой не заключен контракт и по этому мне не могут дать направление по полису ОМС. Как быть?
Объём медицинской помощи, в том числе и необходимость проведения оперативного лечения, в каждом конкретном случае определяет лечащий врач медицинской организации, где Вы прикреплены для получения первичной медико-санитарной помощи. Лечащий врач должен ознакомить Вас с медицинскими организациями, где возможно провести хирургическое лечение по полису ОМС. По вопросу о правах застрахованного лица в системе обязательного медицинского страхования Вы вправе обратиться к страховому представителю по номеру телефона, указанному на Вашем полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

10.02.2024
Добрый день. Обратилась к врачу общей практики,мне нужно попасть к Эндокринологу,врач мне отказала в моем праве. Хотя я описала симптомы(удушья по ночам),но мне сказали : Решать буду я! Вопрос: я человек,кто платит налоги и не ходит по врачам,имею право воспользоваться услугами СПЕЦИАЛИСТА
Организация лечебного процесса, выдача направления на консультацию узкого специалиста относится к компетенции лечащего врача. В случае возникновения трудностей при получении медицинской помощи, Вам необходимо обратиться к страховому представителю страховой медицинской организации, выдавшей Вам полис ОМС по номеру телефона, указанному на Вашем полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

24.01.2024
Здравствуйте! Ребёнок 3 месяца из многодетной семьи, назначено в краевой больнице лекарство Гемангиол, как я могу получать его бесплатно, если все говорят, что это невозможно? Что он слишком дорогой для поликлиники. Почему во всех законах указано, что лекарства таким детям выдают по льготам, а на деле - покупать самим. Юрист говорит обращаться в страховую компанию и спрашивать, есть ли он в списках? Есть ли у тфомс он в списках?
Организация лечебного процесса, объем лечебной помощи, динамическое наблюдение за пациентом и его лечением, является компетенцией лечащего врача. При оказании медицинской помощи по ОМС при лечении в условиях круглосуточного и дневного стационаров застрахованные лица обеспечиваются бесплатно лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения. В амбулаторно-поликлинических условиях обеспечение граждан лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения не осуществляется. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем Вам обратиться к администрации медицинской организации, к которой прикреплен Ваш ребенок и к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом ОМС по номеру телефона, указанному на Вашем полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

19.01.2024
Здравствуйте. 22 числа в марте 2023 года я сменила паспорт и меня не уведомили о том, что нужно сказать страховой компании об изменении данных, прошло 10 месяцев. Как можно сообщить об изменениях паспорта онлайн, если нет возможности поехать в страховую медицинскую организацию из-за состояния здоровья?
В соответствии с пунктом 49 Правил обязательного медицинского страхования, утверждёнными приказом Минздрава России от 28.02.2019 № 108н (далее – Правила), застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли. В случаях изменения фамилии, имени, отчества осуществляется переоформление полиса на основании заявления застрахованного лица при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документов, подтверждающих изменения. В соответствии с пунктом 52 Правил посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) указанное заявление не подается. Изменение персональных данных застрахованного лица (фамилия, имя, отчество, паспортные данные) в региональном сегменте Единого регистра застрахованных лиц Ставропольского края проводится специалистами страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом обязательного медицинского страхования, при предъявлении оригиналов документов или их заверенных копий. Если Вы не можете обратиться лично, возможно проведение актуализации данных Вашим представителем с доверенностью и документами, удостоверяющими личность доверителя и доверенного лица. Для получения консультативной помощи обратитесь к своему страховому представителю страховой медицинской организации, в которой застрахованы. Телефон страховой медицинской организации указан на Вашем полисе обязательного медицинского страхования.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

06.12.2023
Добрый вечер. Можно ли обновить данные полиса ОМС через личный кабинет по причине смены имени?
В соответствии с пунктом 49 Правил обязательного медицинского страхования, утверждёнными приказом Минздрава России от 28.02.2019 № 108н (далее – Правила), застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли. В случаях изменения фамилии, имени, отчества осуществляется переоформление полиса на основании заявления застрахованного лица при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документов, подтверждающих изменения. В соответствии с пунктом 52 Правил посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) указанное заявление не подается. С адресами, телефонами, режимом работы страховых медицинских организаций, работающих в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края, Вы можете ознакомиться на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» - «Реестры страховых медицинских организаций» - «Пункты выдачи полисов ОМС».
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

20.11.2023
Добрый день. Был утерян плис ОМС. Подскажите, пожалуйста, алгоритм его восстановления (куда обращаться, какой пакет документов необходимо иметь при себе и т.д.)?!
01.12.2022 вступили в силу изменения в Федеральный закон от № 326-ФЗ, внесенные Федеральным законом от 06.12.2021 № 405-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и статью 13.2 Федерального закона «Об актах гражданского состояния», в связи с чем Полис ОМС является цифровым и не будет изготавливаться в виде формализованного бланка установленного образца, который выдается застрахованному лицу. Вы застрахованы в системе ОМС и у Вас был полис ОМС, то в региональном сегменте Единого регистра застрахованных лиц (далее – ЕРЗ) уже сформирован цифровой полис и новый оформлять не нужно, во избежание дублирования записей о застрахованном лице. При обращении за медицинской помощью, Вы можете предъявить по своему выбору: полис ОМС (в случае наличия), или выписку из ЕРЗ (можно лично оформить в страховой медицинской организации), или только документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Российской Федерации). В случае возникновения вопросов Вы вправе обратиться на телефон «Контакт-центра» ТФОМС СК: 8 800-700-11-35 (звонок бесплатный).
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

16.11.2023
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, где я могу с ребенком по полюсу пройти ЛФК в городе Ессентуки
В системе обязательного медицинского страхования предусмотрены обращения к врачу лечебной физкультуры. Вам необходимо обратиться к врачу педиатру Вашей поликлиники, к которой прикреплены для получения первичной медико-санитарной помощи, который решит о необходимости направления к врачу лечебной физкультуры. В случае возникновения вопросов при получении медицинской помощи Вы вправе обратиться к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей полисом ОМС Вашего ребенка по номеру телефона, указанному на полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.10.2023
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как мне внести изменения в полис при смене паспорта?
Изменение персональных данных застрахованного лица (паспортные данные) в едином регистре застрахованных лиц проводится специалистами страховой медицинской организации, в которой Вы застрахованы по ОМС. Таким образом, для обновления паспортных данных, Вам необходимо обратиться в офис страховой медицинской организации с паспортом гражданина РФ. Адреса и телефоны страховых медицинских организаций размещены на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» - «Реестр страховых медицинских организаций».
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

09.08.2023
Здравствуйте. Моя дочь прописана в г. Ставрополе и прикреплена к местной поликлинике. Она обратилась в поликлинику г. Невинномысска за услугой флюорографии. Ей отказались бесплатно оказывать эту услугу, ссылаясь на то, что она не имеет прикрепления к поликлинике Невинномысска. Пришлось заплатить. Законен ли отказ?
Для оказания плановой медицинской помощи, в том числе проведения флюорографического исследования, необходимо обращаться к лечащему врачу поликлиники, где гражданин прикреплен для получения первичной медико-санитарной помощи по месту регистрации и по территориально-участковому принципу. Вне зависимости от прикрепления и проживания, наличия у гражданина полиса обязательного медицинского страхования и документов, удостоверяющих личность, безотлагательно и бесплатно оказывается экстренная и неотложная медицинская помощь медицинской организацией по факту обращения. Отказ в её оказании не допускается.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

27.07.2023
Я инвалид 2 группы (эпилепсия). Мне необходима консультация невролога, но в Труновской ЦРБ нет такого врача, есть только платный прием невролога не состоящего в штате поликлиники.Будет ли мне ТФОМС компенсирована стоимость приема у частного врача и какие для этого требуются документы..
Для организации консультации врача-невролога, Вам необходимо обратиться к страховому представителю страховой медицинской организации, выдавшей Вам полис ОМС по номеру телефона, указанному на полисе ОМС или в Контакт-центр ТФОМС Ставропольского края по телефону: 8-800-707-11-35 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

01.08.2023
Есть ли компенсация студенту-очнику за лечение в платной медицинской органиции?
В соответствии с Федеральным законом № 326-ФЗ, средства обязательного медицинского страхования имеют целевое назначение и предназначены для оплаты медицинской помощи, оказанной застрахованному лицу в медицинских организациях, участвующих в реализации программ обязательного медицинского страхования. Возмещение стоимости платных медицинских услуг, оказанных в рамках гражданско-правового договора между медицинской организацией и потребителем, за счёт средств обязательного медицинского страхования не предусмотрено. Рекомендуем Вам, до момента оплаты медицинской помощи обратиться к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом ОМС по номеру телефона, указанному на Вашем полисе ОМС или в Контакт-центр ТФОМС Ставропольского края по телефону: 8-800-707-11-35 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

13.07.2023
Добрый день, 11 июля направляла заявление на актуализацию данных в ЛК, когда поменяете?
Обратитесь к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом ОМС по номеру телефона, указанному на Вашем полисе ОМС или в Контакт-центр ТФОМС Ставропольского края по телефону: 8-800-707-11-35 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

07.07.2023
Здравствуйте! Как оформить полис ОМС онлайн?
Для ответа по существу заданного вопроса необходима дополнительная информация. Обратитесь на телефон Контакт-центра ТФОМС СК по номеру: 8-800-707-11-35.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

06.07.2023
Добрый день!Подскажите,пож-та, с ОМС можно оплачивать Спец.оценку условий труда ГБУЗ СК бюджетного учреждения и каких рабочих средств, где можно почитать положения об этом?
Раздел "Задать вопрос" на официальном сайте ТФОМС СК создан для обеспечения консультативной помощи застрахованным лицам по общим вопросам обязательного медицинского страхования и получения медицинской помощи в системе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

02.06.2023
Здравствуйте,я житель г.Москвы, временно нахожусь в Ставрополе. Дважды обращался в поликлиники Ставрополя по полису МГФОМС,который является действующим,но мне говорят,что они ,,..не могут обнаружить его в базе..соответственно лечение по омс не возможно.Нужно ли мне получить какой то документ подтверждающий ,что мой полис действующий и я могу получать соответствующие мед услуги в Ставрополе?
Полис обязательного медицинского страхования действует на всей территории Российской Федерации в объёме базовой программы ОМС. В случае ухудшения состояния здоровья, неотложную медицинскую помощь Вам обязаны оказать по месту фактического пребывания. Плановая и профилактическая медицинская помощь оказывается в поликлинике, где гражданин прикреплён для получения первичной медико-санитарной медицинской помощи по территориально-участковому принципу.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

03.07.2023
Ребёнок инвалид могу ли я получить направление по ОМС на реабилитацию в другой регион, если реабилитационный центр имеет статус ООО РЦ Шагаем вместе. Лицензию на осуществление данной деятельности имеет и он в списке ФОМС в 2023 года по территориального ФОМС. Если нет то почему.
Определение тактики ведения и лечения пациента, выдача направления на проведение реабилитационного и (или) восстановительного лечения, осуществляется лечащим врачом медицинской организации, к которой Ваш ребенок прикреплён для получения первичной медико-санитарной медицинской помощи по территориально-участковому принципу. Для получения более подробных разъяснений и оказания содействия в организации Вам специализированной медицинской помощи, Вы вправе обратиться к администрации медицинской организации или в Министерство здравоохранения Ставропольского края.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

23.06.2023
Здравствуйтею Прошу выслать на электронную почту перечень стоматологических услуг по страховому полису бесплатно для инвалидов
в Приложение 15 к Тарифному соглашению в сфере обязательного медицинского страхования включён Перечень стоматологических услуг, оплачиваемых за счёт средств обязательного медицинского страхования. Тарифное соглашение размещено на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Документы ОМС" – «Тарифные соглашения и решения комиссии». Для получения дополнительных разъяснений, обратитесь к страховому представителю Вашей страховой медицинской организации, по номеру телефона, указанного на Вашем полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

07.06.2023
Добрый день. Подскажите пожалуйста , если мы переехали и снимаем квартиру в Пятигорске, нет ни временной , ни постоянной регистрации по Ставропольскому краю, т.к квартиру снимаем. На носу предстоят роды по кесарево и соответственно рожать буду тут , в Ставропольском крае, как получить полис ОМС по Ставропольском краю и возможно ли вообще без прописки? Есть действующий полис ОМС по Кабардино-Балкарской Республике, но роддом с этими полисом на бесплатный основе не принимает. Заранее спасибо за ответ.
Оказание медицинской помощи женщинам в период беременности осуществляется в соответствии с Порядком оказания медицинской помощи по профилю "акушерство и гинекология", утверждённым приказом Минздрава России от 20.10.2020 № 1130н. Организация оказания медицинской помощи женщинам в период беременности, родов и в послеродовый период осуществляется на основе региональных схем маршрутизации, позволяющих предоставить дифференцированный объём медицинского обследования и лечения и находится в компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края, телефон "горячей линии" 8-800-200-26-03 (звонок бесплатный). В случае изменения места жительства застрахованного лица и отсутствия по новому месту жительства страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, целесообразно осуществить замену страховой медицинской организации. Для замены страховой медицинской организации необходимо обратиться в любой удобный для Вас пункт выдачи полисов ОМС на территории Ставропольского края с документом, удостоверяющим личность (паспорт), и СНИЛС. Информация об адресах и режиме работы пунктов выдачи полисов размещена на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "Реестр страховых медицинских организаций". Кроме того, для получения первичной медико-санитарной медицинской помощи, необходимо оформить прикрепление к поликлинике или женской консультации, написав письменное заявление на имя главного врача выбранной Вами медицинской организации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

27.05.2023
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие частные клиники в г. Михайловск оказывают услуги по ОМС?
Перечень медицинских организаций, в том числе частных форм собственности, работающих в системе обязательного медицинского страхования, размещён на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» / «Реестры медицинских организаций».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

17.05.2023
Мне в поликлинике по месту жительства не дают талоны на повторный приём к ревматологу, жду уже больше месяца состояние неудовлетворительное. Мед страхование оплачиваю больше 25 лет причём от 2х организаций. Кто отвечает за этот беспредел? Мне срочно нужно решить этот вопрос в противном случае буду решать вопрос через вышестоящие инстанции.
Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи, установлены сроки ожидания проведения консультаций врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) составляет не более 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию Ставропольского края. За защитой своих прав при получении бесплатной медицинской помощи вы можете обратиться в администрацию медицинской организации или в свою страховую компанию. Адреса и телефоны страховых медицинских организаций размещены на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» - «Реестр страховых медицинских организаций».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

09.05.2023
Как оформить омс новорожденному?
Порядок получения полиса обязательного медицинского страхования установлен Правилами обязательного медицинского страхования, утвержденными приказом Минздрава России от 28.02.2019 № 108н (далее – Правила). Право на получение полиса обязательного медицинского страхования может быть реализовано посредством подачи в письменной форме заявления в любую страховую организацию или ее филиал, осуществляющие свою деятельность в сфере обязательного медицинского страхования, для оформления полиса обязательного медицинского страхования единого образца. В соответствии с пунктом 14 Правил сведения, указанные в заявлении о выборе страховой медицинской организации, подтверждаются предъявлением следующих документов, необходимых для регистрации в качестве застрахованного лица: для детей после государственной регистрации рождения и до четырнадцати лет, являющимся гражданами Российской Федерации: свидетельство о рождении; СНИЛС (при наличии); для законного представителя застрахованного лица: документ, удостоверяющий личность. С 1 декабря 2022 года полис ОМС является цифровым. Цифровой полис ОМС может быть выдан страховой медицинской организацией по заявлению гражданина в виде документа на материальном носителе – выписки из РС ЕРЗ, включающей информацию о застрахованном лице и графическое изображение цифрового кода полиса ОМС. С адресами, телефонами, режимом работы страховых медицинских организаций, работающих в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края, Вы можете ознакомиться на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» - «Реестры страховых медицинских организаций» - «Пункты выдачи полисов ОМС».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

30.03.2023
Здравствуйте! На сайте гос услуг после перенесенного коронавируса мне поступило сообщение о том, что я могу пройти реабилитацию. Обратившись к участковому терапевту по этому вопросу мне ответили что я могу только сдать только общий анализ крови, подышать в трубочку какую то и все. Прошу разъяснить, какую медицинскую помощь я могу получить после коронавируса? У меня было осложнение после коронавируса моего хронического заболевания: фронтит синусит ... есть подтверждение этого. Могу ли я претендовать на путевку в санаторий? И какую мед помощь я могу получить для улучшения качества жизни? вот сообщение на гос услугах: Когда может понадобиться реабилитация При нарушениях и заболеваниях центральной и периферической нервной системы При кардиологических заболеваниях При онкологических заболеваниях При заболеваниях и состояниях после оперативных вмешательств на опорно-двигательном аппарате После травм опорно-двигательного аппарата, спинальных и черепно-мозговых травм При бронхолёгочных заболеваниях После COVID-19 При других заболеваниях
ответ направлен на адрес электронной почты.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

30.03.2023
Здравствуйте в личном кабинете на сайте тфомс я увидела такую информацию что мне предоставили : Комплексное посещение в связи с проведением профилактического медицинского осмотра взрослого населения в следующие возрастные периоды (женщины): 18, 20, 22, 24, 26, 28, 30, 32, 34 (лет) - что я получила такую помощь. Прошу разъяснить как я могу узнать результаты этой помощи ? И узнать более подробную информацию об этой услуге?
С результатами профилактического медицинского осмотра Вас должен ознакомить лечащий врач поликлиники.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

20.04.2023
Здравствуйте. Можно ли пройти денситометрии по ОМС в Ставропольском крае по направлению эндокринолога?
Если показания к проведению денситометрии определены лечащим врачом, то медицинская услуга может быть выполнена за счет средств обязательного медицинского страхования. Для получения дополнительных разъяснений, а также содействия при получении бесплатной медицинской помощи, обратитесь к страховому представителю Вашей страховой медицинской организации, по номеру телефона, указанного на Вашем полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

19.04.2023
Я прошла диагностику в клинике 3Z, необходима операция по поводу катаракты.Хотелось бы сделать ее по ОМС. Подскажите куда обратиться и с чего начать?
Консультацию врача-офтальмолога Вы можете пройти бесплатно по полису обязательного медицинского страхования. Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту прикрепления к Вашему лечащему врачу. При наличии медицинских показаний врач предоставит направление в медицинскую организацию, в которой Вы можете получить медицинскую помощь по полису ОМС. Кроме того, для получения дополнительных разъяснений, а также содействия при получении бесплатной медицинской помощи, обратитесь к страховому представителю Вашей страховой медицинской организации. Телефон страхового представителя указан на полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

19.04.2023
Добрый день! У меня имеется образование на глазах (пингвекула) , на что я могу рассчитывать при обращении по полису ОМС? в перечне видов ВМП, включенных в базовую программу обязательного медицинского страхования, оказываемых на территории Ставропольского края в п.46 указано : "Хирургическое лечение включая внутриорбитальные доброкачественные опухоли". Могу ли я по полису ОМС удалить даннное образование? и входит ли консультация и офтальмологическое обследование в полис ОМС?
Организация лечебного процесса, выдача направления на получение медицинской помощи в том числе офтальмологической, относится к компетенции лечащего врача. В этой связи, Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту прикрепления к лечащему врачу, который определит показания и направит на необходимое лечение по полису ОМС. В случае возникновения вопросов или трудностей, связанных с получением бесплатной медицинской помощи, Вы вправе обратиться к страховому представителю по номеру телефона, указанному на Вашем полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

19.04.2023
Добрый день. Я хотела бы получить выписку об оказанных медицинских услугах моим детям. Возможно это сделать через госуслуги или на вашем сайте.
На сайте ТФОМС СК сервис «Личный кабинет застрахованного лица» позволяет родителям или законным представителям ребёнка, не достигшего возраста 18 лет, узнать о перечне и стоимости медицинской помощи, оказанной несовершеннолетнему застрахованному лицу. Услугой могут воспользоваться граждане, застрахованные на территории Ставропольского края. Информация в личном кабинете представителя ребёнка будет доступна при наличии в базе данных ТФОМС СК информации о родителях или иных законных представителях ребёнка. Сведения автоматически передаются в ТФОМС СК из страховой медицинской организации, куда родитель или законный представитель обращался для получения полиса ребёнку.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

13.04.2023
в данный момент прикреплена и стою на учете по беременности в городе Москва, но на сроке 6 месяцев планирую переезд в город Минеральные Воды. номер полиса 2656510890000418. Какие действия нужно предпринять, чтобы беспрепятственно стать на учет в новой женской консультации?
В случае изменения места жительства застрахованного лица и отсутствия по новому месту жительства страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, целесообразно осуществить замену страховой медицинской организации и оформить прикрепление к поликлинике по месту нового проживания для получения первичной медико-санитарной медицинской помощи. Плановая и профилактическая медицинская помощь оказывается по месту прикрепления пациента. Для замены страховой медицинской организации необходимо обратиться в любой удобный для Вас пункт выдачи полисов ОМС на территории Ставропольского края с документом, удостоверяющим личность (паспорт), и СНИЛС. Информация об адресах и режиме работы пунктов выдачи полисов размещена на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "Реестр страховых медицинских организаций". Кроме того, Вы можете оформить прикрепление к поликлинике написав письменное заявление на имя главного врача выбранной Вами медицинской организации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

11.04.2023
Добрый день. Подскажите, как открепить умершего пациента от поликлиники?
ответ направлен на адрес электронной почты.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

02.04.2023
Здравствуйте! В июле 2022 года я вышла замуж и сменила фамилию. Полис у меня в виде пластиковой карточки ещё со старой фамилией. Вопрос, полис менять обязательно? И если да, то где это сделать и как долго оформляется новый полис?
В соответствии с пунктом 49 Правил обязательного медицинского страхования, утвержденными приказом Минздрава России от 28.02.2019 № 108н (далее – Правила), застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли. Изменение персональных данных застрахованного лица (фамилия, имя, отчество, паспортные данные) в региональном сегменте Единого регистра застрахованных лиц Ставропольского края проводится специалистами страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом обязательного медицинского страхования, при предьявлении оригиналов документов или их заверенных копий. С 1 декабря 2022 года полис ОМС является цифровым и не будет изготавливаться в виде бланка установленного образца, который выдается застрахованному лицу. При этом, застрахованное лицо вправе по заявлению получить в страховой медицинской организации полис ОМС в виде документа на материальном носителе – выписки из единого регистра застрахованных лиц, включающей информацию о застрахованном лице и графическое изображение цифрового кода полиса ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

30.03.2023
В личном кабинете у меня указан старый паспорт с другой пропиской, как его можно изменить?
Изменение персональных данных застрахованного лица (фамилия, имя, отчество, паспортные данные) в региональном сегменте Единого регистра застрахованных лиц Ставропольского края и Личном кабинете застрахованного лица проводится специалистами страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом обязательного медицинского страхования, при предъявлении оригиналов документов или их заверенных копий. Для получения разъяснений или консультативной помощи по данному вопросу, Вы можете обратиться к страховому представителю по телефону горячей линии, указанному на Вашем полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

31.03.2023
Добрый день, подскажите, пожалуйста. 13.10.2022 судьей Промышленного районного суда г. Ставрополя Христенко Н.В. принято решение в отношении Саияна Арсена Арменовича, 17.08.1996 года рождения, согласно которому в пользу ТФОМС СК необходимо взыскать 302 726,10 руб. Но ни в указном решении, ни в каких-либо иных документах не указаны реквизиты, на которые необходимо перевести данные денежные средства. В связи с этим я обращаюсь к вам. Пожалуйста, предоставьте реквизиты на которые мне необходимо перевести данные денежные средства. 
ответ направлен на адрес электронной почты.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

29.03.2023
Здравствуйте! на какой адресс эл.почты можно направить документы пациента для решения вопроса госпитализации в вашей клинике по 057/у-04 форме,?
ТФОМС СК не оказывает медицинскую помощь застрахованным лицам. За разъяснениями обратитесь к лечащему врачу, выдавшему Вам направление на госпитализацию.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

30.03.2023
Здравствуйте! Где посмотреть реестр частных стоматологических клиник осуществляющих лечение по ОМС? И как и где сделать КТ зубов по ОМС?
Реестр медицинских организаций, работающих в системе обязательного медицинского страхования, в том числе и частных форм собственности, на территории Ставропольского края, размещен на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» - «Реестр медицинских организаций». Организация лечебного процесса, в том числе выдача направлений на проведение КТ-исследований, является компетенцией лечащего врача.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

03.04.2023
В мае 2022 обращалась в женскую консультацию г. Ессентуки Какие услуги и обследования мне проводились с апреля по декабрь 2022 года в данном медучреждении по полису ОМС?
В соответствии с Правилами обязательного медицинского страхования, утвержденными приказом Минздрава России от 28.02.2019 № 108н, информирование застрахованных лиц о перечне оказанных им медицинских услуг и их стоимости осуществляется в электронном виде через Единый портал государственных услуг по запросу застрахованного лица, а также через официальный сайт территориального фонда обязательного медицинского страхования субъекта Российской Федерации при условии прохождения застрахованным лицом процедуры идентификации и аутентификации в соответствии с законодательством Российской Федерации. На официальном сайте территориального фонда обязательного медицинского страхования субъекта Российской Федерации Вашего проживания, зарегистрировавшись в «Личном кабинете застрахованного лица», либо при личном обращении в любой удобный для Вас офис страховой медицинской организации, застраховавшей Вас в сфере обязательного медицинского страхования. Выдача справки в данном случае будет осуществлена по Вашему заявлению при предъявлении Вами документа, удостоверяющего личность. При необходимости получения консультативной помощи, Вы вправе обратиться к страховому представителю страховой медицинской организации по номеру телефона, указанному на Вашем полисе обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

02.04.2023
Здравствуйте, возможно сделать коррекцию зрения по полису ОМС,зрение -2.7
Организация лечебного процесса, выдача направления на получение медицинской помощи в том числе офтальмологической, относится к компетенции лечащего врача. В этой связи, Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту прикрепления к лечащему врачу, который определит показания и направит на необходимое лечение по полису ОМС. В случае возникновения вопросов или трудностей, связанных с получением бесплатной медицинской помощи, Вы вправе обратиться к страховому представителю по номеру телефона, указанному на Вашем полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

05.04.2023
как отказаться от талона к врачу?
Вам необходимо обратиться в регистратуру медицинской организации, в которой Вы осуществили предварительную запись к врачу.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

01.03.2023
День добрый, мне 71 год, я инвалид (бессрочно) пмж ЯНАО, имею полис (пластиковую карточку) ОМС АО «ГМСК «ЗАПОЛЯРЬЕ», прибыла в Ставропольский край имею временную регистрацию. При обращении в районную поликлинику,для посещения врача, мне было предложено поменять полис. Я связалась с АО «ГМСК «ЗАПОЛЯРЬЕ» где мне пояснили, что менять полис не нужно, а необходимо обратиться в любую страховую компанию города, где внесут данные и сделают необходимые пометки на моем полисе. При обращении в офис медстрахования в г.Ипатово (не могу сказать название не ориентируюсь в городе, находится офис Гагарин-Ленина ориентир Сбербанк) где мне было предложен только вариант смены полиса, соответственно и страховой компании и мне выдадут временный полис и через 45 дней постоянный. Мне пришлось снова связываться со своей страховой компанией, где представитель пояснил работнику офиса, что замена полиса не требуется, на что представитель компании г.ипатово сказала что у них только такая процедура. Полис ОМС действует на всей территории России. Любой человек, имеющий полис, может бесплатно получить медицинскую помощь, независимо от региона проживания. В регионе, где был зарегистрирован полис ОМС, можно получить медицинскую помощь в рамках территориальной программы ОМС, а по всей стране — в рамках базовой программы. Прошу дать официальный ответ по возникшей ситуации. Ответ направить на эл.адрес указанный в обращении. Какими нормативными документами руководствуются специалисты страховой компании Ставропольского края? Благодарю за внимание.
В случае изменения места жительства застрахованного лица и отсутствия по новому месту жительства страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, целесообразно осуществить замену страховой медицинской организации и оформить прикрепление к поликлинике по месту нового проживания для получения первичной медико-санитарной медицинской помощи. Порядок получения полиса обязательного медицинского страхования установлен Правилами обязательного медицинского страхования, утвержденными приказом Минздрава России от 28.02.2019 № 108н (далее – Правила ОМС). Замену страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо может реализовать посредством подачи в письменной форме заявления в любую страховую медицинскую организацию или ее филиал (далее – СМО), осуществляющие свою деятельность в сфере обязательного медицинского страхования. Сведения, указанные в заявлении о выборе (замене) СМО и заявлении о включении в единый регистр застрахованных лиц, подаваемые на бумажном носителе, подтверждаются предъявлением оригиналов документов: паспорта гражданина Российской Федерации, СНИЛС. С 1 декабря 2022 года полис ОМС является цифровым и не будет изготавливаться в виде бланка установленного образца, который выдается застрахованному лицу. При этом, застрахованное лицо вправе по заявлению получить в страховой медицинской организации полис ОМС: в виде документа на материальном носителе – выписки из единого регистра застрахованных лиц, включающей информацию о застрахованном лице и графическое изображение цифрового кода полиса ОМС; или самостоятельно получить полис ОМС в виде штрихового кода, выполненного посредством использования портала «Госуслуги», и записать его на материальный носитель цифровой информации, отвечающий требованиям Правил ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

27.03.2023
Добрый день, как узнать какие частные клиники в г.Ставрополь принимают по полису ОМС. Полис выдан в Ингосстрах
Реестр медицинских организаций, работающих в системе обязательного медицинского страхования, в том числе и частных форм собственности, на территории Ставропольского края, размещен на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» - «Реестр медицинских организаций».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

02.03.2023
Добрый день, я могу получить возмещение расходов по самостоятельному приобретению рецептурного онкологического лекарственного препарата?
ТФОМС СК не оказывает медицинскую помощь застрахованным лицам. При оказании медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию, при лечении в условиях круглосуточного стационара и дневного стационара застрахованные лица обеспечиваются бесплатно лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения. При амбулаторно-поликлиническом лечении обеспечение граждан лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения из средств обязательного медицинского страхования не осуществляется. За разъяснениями Вам необходимо обратиться к лечащему врачу или администрации медицинской организации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

16.03.2023
На новорожденного не приходит полис в гос услуги. Куда обратиться?
Для содействия в идентификации Вашего ребёнка в Едином регистре застрахованных лиц необходима дополнительная информация, в связи чем предлагаем Вам обратиться на телефон «Контакт-центра» Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края: 8-800-707-11-35 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

14.03.2023
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на каком основании при прикреплении полиса к страховой компании (г. Ставрополь, 1-я Промышленная ул., 3, Ингосстрах-М) и последующем обращении для прикрепления в поликлинику 3 (Юности, 42), там было отказано в прикреплении, и даже в написании заявления на прикрепление!? Из-за отсутствия постоянной регистрации в Ставропольском крае. Есть договор аренды жилья, естественно, собственники не делают регистрацию и никак не озабочены своими жильцами, а только доходами. Гражданин РФ имеет право на получение медицинской помощи в любом регионе. В поликлинике не имеют никакого права отказывать даже в написании заявления на прикрепление. Подскажите, пожалуйста, как решить этот вопрос.
Для ответа на вопросы, изложенные в Вашем обращении, необходима дополнительная информация. Для содействия при получении бесплатной медицинской помощи, обратитесь к страховому представителю Вашей страховой медицинской организации по номеру телефона: 8 (8652) 56-06-68 или по номеру телефона контакт-центра в сфере обязательного медицинского страхования Ставропольского края 8-800-707-11-35.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

18.02.2023
Уже 5 дней подряд не могу зайти на сайт 6-й пол-ки для записи к врачу через личный кабинет!!!! Меня ПОСТОЯННО выбрасывает на сайт госуслуги.У вас что:новые правила?! Мне эти ваши дебильные гос.услуги НЕ НУЖНЫ! По телефону в пол-ку то не дозвониться,то талонов нет! И что мне теперь делать?Подыхать?! Итак у вас медицина ужасная,ещё и эта капля нищенской помощи стала недоступна!!!!
ТФОМС СК не осуществляет техническую поддержку сайта предварительной записи на прием к специалистам учреждений здравоохранения Ставропольского края. Для решения вопроса о предварительной записи на прием к специалистам на Едином портале здравоохранения, Вам необходимо обращаться в службу технической поддержки данного ресурса по теле-фону: 8-800-200-26-03 (звонок бесплатный). Кроме того, страховая медицинская организация, обеспечившая Вас полисом ОМС, осуществляет информационное сопровождение застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи и обеспечивает информирование, в том числе по обращениям, путём организации работы с застрахованными лицами уполномоченных лиц страховых медицинских организаций – страховых представителей. Страховой представитель проинформирует Вас и окажет содействие в получении своевременной медицинской помощи. Номер телефона горячей линии страховой медицинской организации указан на Вашем полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

21.02.2023
здравствуйте, при оформление электронного полиса через гос. услуги, поменяется номер старого бумажного полиса. Если скажем меня запишет на прием жена, сможет ли она использовать старый бумажный полис. взаимозаменяемы ли они.
Полученные ранее полисы ОМС – как бумажные, так и пластиковые, выдаваться больше не будут, но продолжат действовать и замены не требуют. Если Вы застрахованы в системе ОМС и Вас был бумажный или пластиковый полис, то в ЕРЗ уже сформирован цифровой полис и новый оформлять на едином портале государственных услуг не нужно, во избежание дублирования личностей. При обращении за медицинской помощью вы можете предъявить по своему выбору: полис ОМС (в случае наличия), или выписку из ЕРЗ (можно лично оформить в страховой медицинской организации), или только документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина России). В случае возникновения вопросов об обязательном медицинском страховании, Вы можете обратиться в ТФОМС СК на телефон Единого контакт-центра ОМС по номеру: 8-800-707-11-35.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

05.02.2023
Здравствуйте. Возможно ли в Ставрополе по ОМС получить курс капельниц иммуноглобулина, а так же получать препараты низкомолекулярных гепаринов (Клексан и аналоги) при беременности с диагнозом антифосфолипидный синдром, поставленным гемостазиологом из Москвы? Что нужно для этого сделать в Ставрополе (проживаю здесь, полис Ставропольский), какие направления от каких врачей получить?
Организация лечебного процесса и объём медицинской помощи, является компетенцией лечащего врача. При наличии медицинских показаний лечащий врач поликлиники, где Вы прикреплены для получения первичной медико-санитарной медицинской помощи, должен оформить направление и организовать МП по полису ОМС. При возникновении вопросов, связанных с получением медицинской помощи, Вы вправе обратиться к администрации поликлиники или к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом ОМС, по номеру телефона, размещённому на Вашем полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

09.02.2023
Добрый день. Был утерян полис на ребёнка, могу ли я подать заявку онлайн на новый полис через госуслуги? не приезжая в офис.
С 1 декабря 2022 года в нашей стране оформляются цифровые полисы ОМС в виде индивидуального штрихового кода. Штрих-код представляет собой уникальную последовательность символов в машиночитаемом виде, которая присваивается сведениям о застрахованном лице в едином регистре застрахованных лиц (Далее - ЕРЗ). Полученные ранее полисы ОМС – как бумажные, так и пластиковые, выдаваться больше не будут, но продолжат действовать и замены не требуют. Если Ваш ребёнок застрахован в системе ОМС и у него был бумажный или пластиковый полис, то в ЕРЗ уже сформирован цифровой полис ребёнка и новый оформлять на едином портале государственных услуг не нужно, во избежание дублирования личностей. При обращении за медицинской помощью вы можете предъявить по своему выбору: полис ОМС (в случае наличия), или выписку из ЕРЗ (можно лично оформить в страховой медицинской организации), или только документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина России, для детей до 14 лет – свидетельство о рождении). В случае возникновения вопросов об обязательном медицинском страховании, Вы можете обратиться в ТФОМС СК на телефон Единого контакт-центра ОМС по номеру: 8-800-707-11-35.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

01.02.2023
я поменял паспорт в 2020 году а полис выдан в 2013 году, можно поменять полис на сайте?
Изменение персональных данных застрахованного лица (фамилия, имя, отчество, паспортные данные) в региональном сегменте Единого регистра застрахованных лиц Ставропольского края проводится специалистами страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом обязательного медицинского страхования, при предъявлении оригиналов документов или их заверенных копий. Для получения разъяснений или консультативной помощи по данному вопросу, Вы можете обратиться к страховому представителю по телефону горячей линии, указанному на Вашем полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

25.01.2023
Здравствуйте! Можно по полису ОМС получить реабилитацию после замены тазобедреного сустава?
По вопросу направления и организации реабилитационного лечения после замены тазобедренного сустава Вам необходимо обратиться к лечащему врачу поликлиники, к которой Вы прикреплены по месту фактического проживания.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

20.01.2023
Хочу получить информацию, где проводят забор биопсии - остехондрома большеберцовой кости в России, Ставропольский край?
Организация лечебного процесса и объём медицинской помощи, в том числе выдача направления на проведение оперативного лечения, а также непосредственное наблюдение за пациентом и его лечением, является компетенцией лечащего врача. В этой связи Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту прикрепления к Вашему лечащему врачу. При наличии медицинских показаний врач предоставит направление в медицинскую организацию, в которой Вы можете получить медицинскую помощь по полису ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

18.12.2022
Добрый вечер. Как я могу получить направление из Ставрополя на госпитализацию в ревматологическую больницу Санкт-Петербурга?
Направление на лечение для конкретного больного в соответствии с его клиническим диагнозом, при наличии показаний, оформляется лечащим врачом медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь по территориально-участковому принципу. В этой связи, Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту прикрепления к лечащему врачу. В случае возникновении вопросов или трудностей, связанных с получением бесплатной медицинской помощи, Вы вправе обратиться к страховому представителю по номеру телефона, указанному на полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

24.12.2022
где получить лицензию на оказание платных медецинских услуг
Рубрика "Задать вопрос" на официальном сайте ТФОМС СК создана для обеспечения консультативной помощи застрахованным лицам по общим вопросам обязательного медицинского страхования и получения медицинской помощи в системе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

22.12.2022
Подскажите, пожалуйста, прием (осмотр, консультация) врача-стоматолога первичная, включает в себя пломбирование зуба?
Для ответа на вопросы, изложенные в Вашем обращении, необходима дополнительная информация. Обратитесь, пожалуйста, на бесплатный телефон контакт-центра в сфере обязательного медицинского страхования Ставропольского края 8-800-707-11-35
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

18.11.2022
Можно ли за счет ОМС получить санаторно-курортное лечение? И территориально это только своя область где проживаешь или можно по всей России.
Вопросами организации направления на санаторно-курортное лечение занимается лечащий врач в поликлинике. Вам необходимо обратиться к участковому терапевту в поликлинику, к которой Вы прикреплены по месту Вашего фактического проживания.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

02.12.2022
Здравствуйте. Попрошу предоставить вас,сведения о пройденой мною крайней флюрографии.
ТФОМС СК не оказывает медицинскую помощь застрахованным лицам. Вам необходимо обратиться в медицинскую организацию, где был пройден данный вид исследования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

05.12.2022
где получить цифровой полис ОМС
Цифровой полис ОМС может быть выдан страховой медицинской организацией по заявлению гражданина в виде документа на материальном носителе – ВЫПИСКИ ИЗ ЕДИНОГО РЕГИСТРА ЗАСТРАХОВАННЫХ ЛИЦ, включающей информацию о застрахованном лице и графическое изображение цифрового кода полиса ОМС. Кроме того, он может быть выдан в виде ШТРИХОВОГО КОДА, выполненного посредством использования портала «Госулуги», и самостоятельно записан застрахованным на доступный носитель электронной информации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

28.10.2022
Здравствуйте, в июле получили направление на криоперенос по омс, в августе переехали в Питер и поменяли полис на местный для обращения в поликлинику, сегодня был назначен криоперес, но нам сказали что в нашем случае оплата не будет произведена и нас пришлось сделать перенос платно, правильно ли нас информирование, или все таки мы могли сделать на направлению?
В Вашем обращении недостаточно информации для ответа по существу. Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, к которой Вы относитесь по страховой принадлежности. Страховой представитель проинформирует Вас и окажет содействие в получении своевременной медицинской помощи. Номер телефона горячей линии страховой медицинской организации указан на полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

01.11.2022
Подскажите ,пожалуйста,у меня произошла смена фамилии в связи с вступлением в брак, как и где мне нужно поменять полис ОМС?
Для переоформления полиса обязательного медицинского страхования (в связи с изменением фамилии), Вам необходимо обратиться лично в адрес страховой компании, обеспечившей Вас полисом обязательного медицинского страхования. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Российской Федерации), СНИЛС, свидетельство о браке. В день обращения будет оформлено временное свидетельство, имеющее силу действия полиса обязательного медицинского страхования. Адреса и режимы работы пунктов выдачи полисов обязательного медицинского страхования размещены на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС", "Реестр страховых медицинских организаций".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

31.10.2022
Направила вам обращение для обновления данных. Ответ так и не получила, данные не обновлены.
Изменение персональных данных застрахованного лица (фамилия, имя, отчество, паспортные данные) в региональном сегменте Единого регистра застрахованных лиц Ставропольского края проводится специалистами страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом обязательного медицинского страхования, при предъявлении оригиналов документов или их заверенных копий. Для получения разъяснений или консультативной помощи по данному вопросу, Вы можете обратиться к страховому представителю по телефону горячей линии, указанному на Вашем полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

27.10.2022
Добрый день, подскажите как я могу получить направление по омс к специалисту-нейроафтольмологу? Обратился в поликлийнику на ломоносова 5 куда я прикреплен, к офтальмологу Ястребовой Т.Н. она сказала что такое направления дать не может. Обратился к заведующий отделения узких специалистов Александровой Ю.В. сказа что может дать направление только к афтольмологу в краевою больницу. Как мне получить направления к нейроафтальмологу если к ним нужен обязательно талон + направление?
Консультацию врача-нейроофтальмолога Вы можете пройти бесплатно по полису обязательного медицинского страхования. Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту прикрепления к Вашему лечащему врачу. При наличии медицинских показаний врач предоставит направление в медицинскую организацию, в которой Вы можете получить медицинскую помощь по полису ОМС. Кроме того, для получения дополнительных разъяснений, а также содействия при получении бесплатной медицинской помощи, обратитесь к страховому представителю Вашей страховой медицинской организации. Телефон страхового представителя указан на полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

21.10.2022
Добрый день. Можно ли получить услугу, а именно сделать Лазерную коррекцию зрения (на дальнозоркость) по полюсу ОМС? По направлению в частную клинику
Организация лечебного процесса, выдача направления на получение медицинской помощи в том числе офтальмологической, относится к компетенции лечащего врача. В этой связи, Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту прикрепления к лечащему врачу, который определит показания и направит на необходимое лечение по полису ОМС. В случае возникновения вопросов или трудностей, связанных с получением бесплатной медицинской помощи, Вы вправе обратиться к страховому представителю по номеру телефона, указанному на Вашем полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

13.10.2022
Можно ли сделать операцию по замене хрусталика глаза (катаракта) по полису ОМС
При наличии медицинских показаний операции по коррекции зрения, в том числе по замене хрусталика, могут быть выполнены по полису обязательного медицинского страхования. Организация лечебного процесса, в том числе выдача направления на получение медицинской помощи, является компетенцией лечащего врача. В этой связи, Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту прикрепления к лечащему врачу. Лечащий врач определит показания и направит на необходимое лечение по полису ОМС. В случае возникновении вопросов или трудностей, связанных с получением бесплатной медицинской помощи, Вы вправе обратиться к страховому представителю по номеру телефона, указанному на Вашем полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

19.09.2022
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, обязательно ли предоставлять в медицинское учреждение документ о подтверждении места жительства при прикреплении? Разве фз "Об основах охраны здоровья граждан РФ" не позволяет выбрать любую поликлинику в пределах своего региона?
Федеральным Законом от 21.11.2010 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 323-ФЗ) установлено, что гражданин при получении медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. В соответствии с пунктом 21 Федерального Закона № 323-ФЗ, для получения первичной медико-санитарной помощи каждый гражданин, застрахованный в системе обязательного медицинского страхования, имеет право выбрать медицинскую организацию, в которой ему предоставляется медицинская помощь амбулаторно, из числа участвующих в реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). В соответствии с пунктом 4 Приказа Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26.04.2012 № 406н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи» гражданин лично или через своего представителя может обратиться с письменным заявлением о выборе медицинской организации, которое содержит, в том числе, такие сведения, как место регистрации и дата регистрации, адрес места жительства для оказания медицинской помощи на дому при вызове медицинского работника, номер полиса обязательного медицинского страхования, наименование страховой медицинской организации, выбранной гражданином и контактную информацию. При подаче заявления предъявляются оригиналы следующих документов: паспорт гражданина Российской Федерации, полис обязательного медицинского страхования, в случае изменения места жительства - документ, подтверждающий факт изменения места жительства.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

14.09.2022
Здравствуйте! Можно ли через интернет записаться на прием к врачу в центр здоровья? На каком сайте это можно сделать? Не могу дозвониться. Спасибо.
Запись на прием к врачу через интернет в Ставрополе возможна на едином портале здравоохранения Ставропольского края «Здрав-26».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

07.09.2022
Добрый день. 31.08.22г мне пришла смс от Ингосстраха следующего содержания-"Ингосстрах приглашает Вас в поликлинику для диспансерного наблюдения" Вопрос. Что за этим понятием стоит? К кому и куда обращаться в поликлинике? Спасибо.
Индивидуальное информирование всех, имеющих медицинский полис на руках, о необходимости прохождении диспансеризации и других профилактических мероприятий – новое и важное направление в работе страховых медицинских организаций и лечебных учреждений. Кроме того, на официальном сайте ТФОМС Ставропольского края функционирует сервис «Узнать о диспансеризации». Воспользовавшись этим информационным ресурсом, указав свой возраст и пол, вы ознакомитесь с видами обследований и осмотрами специалистов, которые предстоит пройти. В схеме-навигации зайдите в блок «Узнать график работы» отделения профилактики поликлиники, к которой прикреплены. Здесь же указаны ответственные лица, телефоны специалистов, с которыми можно связаться. При необходимости получения консультативной помощи, Вы вправе обратиться к страховому представителю филиала ООО «СК «Ингосстрах – М» в г. Ставрополе, застраховавшему Вас в сфере обязательного медицинского страхования, по номерам телефонов: 8-800-200-24-27, 8 (8652) 56-06-68 или на сайт www.ingos-m.ru.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

28.08.2022
Как мне узнать, когда заканчивается срок действия моего медицинского полиса?
Гражданам Российской Федерации полис обязательного медицинского страхования оформляется бессрочно. Для консультативной помощи обратитесь к страховому представителю страховой медицинской организации, застраховавшей Вас в сфере обязательного медицинского страхования, по номеру телефона, указанному на Вашем полисе обязательного медицинского страхования или на телефон «Контакт-центра» ТФОМС СК по номеру: 8 800 707 11 35 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

18.08.2022
Я записывалась на август , на 20 числа к гастроинтерологу и не могу найти талон в почте , времени точного не знаю и даты. Что делать ?
Вам необходимо обратиться в регистратуру медицинской организации, в которой Вы осуществили предварительную запись к врачу.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

15.08.2022
Отказ в госпитализации в дежурную больницу в хирургическое отделение по гаправлению участкового терапевта .Клинико Диагностическая лаборатория " Диалаб " центр практологии и урологии " Медлайн ул Ноградская д 5 г.Кемерово DS ; Хронический Калькулезный Холецестит , Паренхима печени диффузные атрофические изменения , киста поджелудочной железы, холангит желчного пузыря, вопрос : что у нас в России Муниципальные больницы перепрофилировались на софинансирование из доходов пенсионеров инвалидов с ограничеными физическими возможностями 1.2,3 группы Спасибо за ответ
Вы обратились в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ставропольского края. На территории Ставропольского края указанная Вами медицинская организация не осуществляет деятельность в сфере обязательного медицинского страхования. По данному вопросу обратитесь на телефон «Горячей линии» Территориального фонда обязательного медицинского страхования Кемеровской области: 8 800 20060-68; и/или к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом обязательного медицинского страхования, по номеру телефона, указанному на Вашем полисе обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

07.08.2022
Здравствуйте, как узнать работает ли клиника по ОМС. Меня интересует здоровье плюс. Г пятигорск. И где можно найти список клиник принимающих по омс
С перечнем медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования, Вы можете ознакомиться на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС"/"Реестры медицинских организаций".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

05.08.2022
Добрый день! В декабре 2021г. мой отец , житель Минераловодского района , попал в пожар. Сгорели лицо , руки , грудная клетка. В г. Ставрополь ему сделали пересадку кожи. Сейчас сохраняются проблемы с закрыванием века, также у него вывернута губа и приклеена к подбородку, и подмышечные впадины склеены с телом. Такой вопрос можно ли ему сделать пластическую хирургию по OMС? Также прошу вас ответить , где в Ставропольском крае на территории КМВ делаются такие пластические операции? Прошу вас пожалуйста сориентировать нас в дальнейшем выздоровлении. Благодарю что уделили время для прочтения моего письма. С уважением, Любовь.
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ставропольского края не оказывает медицинскую помощь. Организация лечебного процесса и объём медицинской помощи, в том числе выдача направления на получение медицинской помощи, является компетенцией лечащего врача. В этой связи, необходимо обратиться в поликлинику по месту прикрепления к лечащему врачу. Лечащий врач определит показания и направит на необходимое лечение по полису ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

04.05.2021
Здравствуйте. Не могу записать сына Сапега Илью Александровича № полиса 7392689728000028 к врачу через ГосУслуги, пишет: нет прикреплений. В поликлинике прикрепления подтвердили, ранее записывались без проблем через Доктор73. Служба поддержки сайта ГосУслуги сообщает, что проблема в страховой организации. Почему по данному полису нет прикреплений?
ответ направлен по электронной почте
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.07.2022
я-не работающий пенсионер.68лет.Заболел позвоночник,нога,отказывает рука.Обращалась к специалисту-неврологу-мануалисту.Делала МРТ и рентген.Могу я через полис вернуть затраты на консультацию врача и исследования?Если могу-как это оформить?
В Вашем обращении недостаточно информации для ответа по существу. Обратитесь в страховую медицинскую организацию к страховому представителю, который окажет содействие в получении своевременной медицинской помощи. Телефон страхового представителя указан на полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

12.07.2022
Сколько стоит тамография позвоночного крижа?
Раздел "Вопрос-ответ" на официальном сайте ТФОМС СК создан для предоставления ответов застрахованным лицам с целью информирования об их правах в системе обязательного медицинского страхования. Для получения информации о стоимости платных медицинских услуг, обратитесь в выбранную Вами медицинскую организацию.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

11.07.2022
Здравствуйте. Проходили с детьми медкомиссию в Кочубеевской поликлинике, прививочная карта осталась там. Сейчас проживаем в другом городе, приехать забрать очень проблематично. Могут ли мне на электронную почту прислать фото/скрин прививочной карты или же надо все таки приехать? И куда можно обратиться по этому вопросу.
В соответствии с пунктом 5 статьи 22 Федерального закона от 29.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов, в связи с чем, Вам необходимо оформить письменное заявление на имя главного врача ГБУЗ СК «Кочубеевская районная больница».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

09.07.2022
Добрый день. Я бы хотел узнать у вас можно ли сделать протезирования яичка в г. Ставрополя по омс. Я родился с крепторхизмом и хотел бы сейчас вставить одно яичко. В каком мед учреждении можно сделать данную операцию по омс
Организация лечебного процесса и объём медицинской помощи, в том числе выдача направления на проведение оперативного лечения, а также непосредственное наблюдение за пациентом и его лечением, является компетенцией лечащего врача. В этой связи Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту прикрепления к Вашему лечащему врачу. При наличии медицинских показаний врач предоставит направление в медицинскую организацию, в которой Вы можете получить медицинскую помощь по полису ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

09.07.2022
Здравствуйте, могу ли я получить сертификат о прививках в этой больнице если я к ней прикреплена на не имею прописки в данном районе?
Сведениями о перенесённых заболеваниях и о профилактических прививках для выдачи сертификата гражданам занимаются медицинские организации, в связи с чем, Вам необходимо за разъяснениями обратиться в медицинскую организацию, где Вы прикреплены для получения первичной медико-санитарной медицинской помощи.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

26.06.2022
Здравствуйте,скажите пожалуйста,положены ли детям-инвалидам ежегодные путевки в санаторий c сопровождением?
Вопросами организации направления на санаторно-курортное лечение занимается лечащий врач в поликлинике. Вам необходимо обратиться к участковому педиатру в поликлинику, к которой прикреплен Ваш ребенок.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

27.06.2022
Здравствуйте. Можно ли прикрепить полис ОМС к вашей организации, если переехали из другого региона и прописки в Ставропольском крае пока не имеем, но живем в Невинномысске.
Для замены страховой медицинской организации необходимо обратиться в любой удобный для Вас пункт выдачи полисов ОМС на территории Ставропольского края с документом, удостоверяющим личность (паспорт), и СНИЛС. Информация об адресах и режиме работы пунктов выдачи полисов размещена на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "Реестр страховых медицинских организаций".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

28.06.2022
Добрый день! По заявлению прикрепился к СККМПЦ. При вызове врача на дом (с симптомами ОРВИ), сотрудники СККМПЦ сообщают, что мы территориально относимся не к ним, чтоб обращались в ГП №6. Позвонил в шестую поликлинику, там ответили, что я к ним не прикреплён, и обращаться мне следует в 4ую поликлинику (СККМПЦ). В итоге врач ко мне таки не приехал. Подскажите пожалуйста, к кому мне, всё таки, обращаться, для вызова врача на дом при симптомах ОРВИ?
Неотложную медицинскую помощь Вам должны оказать по месту фактического пребывания. За дополнительными разъяснениями и содействием в получении бесплатной медицинской помощи Вам необходимо обратиться к страховому представителю по номеру телефона, указанному на Вашем полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

17.06.2022
Добрый день! Подскажите, проведение операции по исправлению носовой перегородки входит в программу ОМС или нет? У меня будут удалять полипы в носу по ОМС, а за исправление перегородки предложили заплатить 6600р., указав код 3.1.11.1. Это так должно быть? Я являюсь ветераном труда, инвалидом 3 группы. Спасибо за ответ.
Для ответа на Ваш вопрос необходима дополнительная информация. Обратитесь, пожалуйста, по телефону контакт-центра ТФОМС СК 8-800-707-11-35.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

17.06.2022
Здравствуйте, при прохождении диспансеризации которую я прохожу в НУЗ "Узловая поликлиника на ст. Ставрополь ОАО "РЖД" меня направили в ГБУЗ "Краевой клинический кардиологический диспансер" где сделали дообследования по ОМС и назначили коронароангиографию для проведения которой требуются дополнительные анализы по месту приписки к поликлиники.НУЗ "Узловая поликлиника на ст. Ставрополь ОАО "РЖД" фиброгастроскопию не может сделать из-за отсутствия специалиста и отказывает мне в направлении по ОМС в спец. учреждения и заставляют меня пройти этот анализ платно. Что в Ставропольском крае диспансеризаци частично оплачивается пациентом? Спасибо.
Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас в системе обязательного медицинского страхования. Страховой представитель окажет содействие в получении своевременной медицинской помощи. Телефон страхового представителя указан на полисе ОМС. Кроме того, Вы имеете право обратиться к должностному лицу медицинской организации и в органы управления здравоохранением.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

18.06.2022
Здравствуйте! В декабре 2021 года мой муж переболел ковидом. Узнала, что переболевшиму дают путевку по полису ОМС в санаторий для восстановления после заболевания. Хотелось бы подробнее узнать, что включает в себя эта путевка и как её получить.
По вопросу организации реабилитационного лечения после перенесенного COVID-19 необходимо обратиться к участковому терапевту поликлиники по месту жительства.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

18.06.2022
Добрый день! где можно найти список медицинских учреждений,куда можно обратится по ОМС,кроме поликлиники в Ставропольском крае?
С реестром медицинских организаций, работающих в системе ОМС, Вы можете ознакомиться на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "Реестр медицинских организаций".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

16.06.2022
Добрый день! Работает ли в системе ОМС медицинский центр "Юность" ФМБА России в г. Ессентуки? Какую помощь можно получить бесплатно за счет средств ОМС? Медицинская реабилитация после ковида, перенесенного в конце 2020 года, за счет средств ОМС возможна? Проживаю и застрахована по ОМС в другом регионе.
По вопросу реабилитационного лечения Вам необходимо обратиться к участковому терапевту по месту прикрепления. С реестром медицинских организаций, работающих в системе ОМС, Вы можете ознакомиться на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "Реестр медицинских организаций".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

12.06.2022
Где и как я могу узнать номер и дату справки постановки на учёт по беременности в ранние сроки?
Вам необходимо обратиться к врачу акушеру-гинекологу женской консультации, где Вы состоите на учете по беременности.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

14.06.2022
Здравствуйте. В данный момент находясь на лечении в Краевой Кумагорской больнице у меня в семье возникли обстоятельства требующие моего присутствия. Обратился к врачу с вопросом о досрочной выписке по семейным обстоятельствам. Врач подтвердил возможность выписаться, но не по заявлению в связи с семейными обстоятельствами, а с формулировкой о нарушении режима. Вопрос, является ли такая формулировка в выпеске о нарушении режима корректной и как повлияет она в дальнейшем, на последующие мои обращения в медицинские организации?
Ваш вопрос не относится к компетенции ТФОМС СК. За разъяснениями Вам необходимо обратиться непосредственно в администрацию Краевой Кумагорской больницы.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

14.06.2022
Добрый день Раннее обращалась в ТФОМС СК с вопросом о предоставлении информации о возможности прохождения обучения по прогрпммам повышения квалификации за счет средств ТФОМС СК.Был дан ответ,что если медицинская организация не включена в реестр медицинских организаций,у ТФОМС не имеется правовых основания для финансирования обучения за счет средств ТФОМС . Исходя из вышеизложенного прошу предоставить список медицинских организаций включенных в реестр медицинских организаций,для которых у ТФОМС СК имеются правовые основания для предоставления финансового обеспечения обучения по программам повышения квалификация за счет средств нормированного страхового запаса ТФОМС Ск.
С реестром медицинских организаций, работающих в системе ОМС, Вы можете ознакомиться на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "Реестр медицинских организаций".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

08.06.2022
У меня есть полис, но я вышла замуж и поменяла фамилию. Куда обратиться для смены полиса?
Для переоформления полиса обязательного медицинского страхования в связи с изменением фамилии, Вам необходимо обратиться в свою или во вновь выбранную страховую медицинскую организацию, работающую в системе обязательного медицинского страхования. При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий смену фамилии. Информация об адресах и режиме работы пунктов выдачи полисов размещена на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "Реестр страховых медицинских организаций».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

07.06.2022
Можно ли по полису ОМС, бесплатно вставлять полные зубные протезы (простые).
Зубное протезирование не включено в Территориальную программу обязательного медицинского страхования. По полису ОМС оказывается терапевтическая и хирургическая стоматологическая помощь.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

07.06.2022
Здравствуйте! Моя мама 1939 г.р.перенесла тяжелое течение короновирусной инфекции. После выписки из больницы 06.05. 2022, с 17.05.2022 вновь проходит лечение в отделении терапии из-за осложнений со стороны органов дыхания, требуется кислородотерапия. Состояние не стабильное. Возможно ли после прохождения в отделении терапии сразу из больницы направить её на прохождение реабилитации в один из реабилитационных центров/санаторий КМВ?
Вам необходимо обратится к страховому представителю страховой компании, выдавшей Вашей маме полис ОМС. Страховой представитель не только проконсультирует, но и при необходимости окажет содействие в направлении на курс реабилитации после перенесённой коронавирусной инфекции.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

26.05.2022
Здравствуйте! Что необходимо и сколько стоит получить мед.книжку
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ставропольского края не оказывает медицинскую помощь. Медицинские осмотры при трудоустройстве, в том числе оформление «медицинских книжек», осуществляются за счет средств работодателя или иных источников финансирования, их объём определяется нормативными актами. Показания для выдачи заключений определяет врач медицинской организации на основании осмотра и данных исследований. Обратитесь за разъяснениями в администрацию медицинской организации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

29.05.2022
Здравствуйте, я прописан на территории Чеченской Республики, могу ли я по полису ОМС получить медицинские услуги в Ставропольском краевом Клиническом Онкологическом диспансере?
Направление на лечение, в том числе в ГБУЗ СК «Ставропольский краевой клинический онкологический диспансер», для конкретного больного, в соответствии с его клиническим диагнозом, оформляется лечащим врачом медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь по территориально-участковому принципу. По вопросу перечня медицинских организаций, в которых можно получить указанную медицинскую помощь, а также о правах застрахованного лица в системе обязательного медицинского страхования, обратитесь по номеру телефона «Контакт-центра» Чеченской Республики: 8-800-555-94-49 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

26.05.2022
здравствуйте. подскажите, пожалуйста, как оформить полис ОФС на ребенка онлайн, т.к. нет возможности выехать в офис
В соответствии с Правилами обязательного медицинского страхования, утвержденными приказом Минздрава России от 28.02.2019 № 108н (далее – Правила), подача заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации посредством официального сайта территориального фонда обязательного медицинского страхования и Единого портала государственных и муниципальных услуг, возможно при условии прохождения застрахованным лицом или его законным представителем процедуры идентификации и аутентификации в электронной форме, наличия у пользователя усиленной квалифицированной электронной подписи. В соответствии с пунктом 9 Правил при указании заявителем формы полиса – электронный к заявлению прикладывается образец личной подписи и фотография застрахованного лица. В настоящее время после заполнения формы заявления на портале «Госуслуги» пользователю необходимо посетить страховую медицинскую организацию для получения временного свидетельства. Адреса и режим работы пунктов выдачи полисов размещены на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» - «Реестр страховых медицинских организаций».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

20.05.2022
Здравствуйте, можно ли поставить ребенку 2-х лет бесплатно прививки от менингита и ветрянки в поликлинике по месту жительства?
Вам необходимо обратиться за консультацией в кабинет иммунопрофилактики поликлиники по месту жительства.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

19.05.2022
как зарегистрировать электронный талон?
Для ответа на Ваш вопрос необходима дополнительная информация. Обратитесь, пожалуйста, по телефону контакт-центра ТФОМС СК 8-800-707-11-35.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

04.05.2022
Здравствуйте! Интересует вопрос где в городе Ставрополе можно сделать операцию по удалению кисты в пазухе носа несовершеннолетнему по ОМС?
Организация лечебного процесса и объём медицинской помощи, в том числе выдача направления на проведение оперативного лечения, является компетенцией лечащего врача. В этой связи Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту прикрепления Вашего ребенка к лечащему врачу. Лечащий врач выдаст Вашему ребенку направление, в котором будет указана медицинская организация, где Вы можете получить медицинскую помощь по полису ОМС. В случае возникновении вопросов или трудностей, связанных с получением бесплатной медицинской помощи, Вы вправе обратиться к страховому представителю по номеру телефона, указанному на полисе ОМС Вашего ребенка.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

05.05.2022
После консультации в лор-отделении Ставропольской краевой клинической больнице мне предложили госпитализацию и направили за оформлением документов и анализов по месту жительства. Я проживаю в поселке Нижний Архыз Зеленчукского района КЧР, и прикреплен к районной поликлинике в станице Зеленчукской. Имею ли я право на получение направления в районной поликлинике ст. Зеленчукской для госпитализации в Ставропольской краевой клинической больнице?
Вопросы организации оказания медицинской помощи пациентам, в том числе оформление направления на проведение оперативного лечения в отоларингологическом отделении, относятся к компетенции органов исполнительной власти в области здравоохранения и не входят в полномочия ТФОМС СК. Кроме того, Ваши права при получении бесплатной медицинской помощи защищает страховой представитель страховой медицинской организации, застраховавшей Вас по обязательному медицинскому страхованию (номер телефона указан на Вашем полисе), или обратитесь на телефон единого «контакт-центра» Территориального фонда обязательного медицинского страхования Карачаево-Черкесской Республики по номеру: 8 800 333-94-09.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

19.04.2022
Добрый день! Могу ли я не писать заявление на прикрепление к МО, если в заявлении на получение полиса указала адрес проживания и регистрации, которые совпадают. Означает ли это, что я автоматически прикрепилась к своей поликлинике? Спасибо!
В соответствии с приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 № 406н, для прикрепления к поликлинике и получения амбулаторной медицинской помощи, Вам необходимо лично или через своего представителя подать в выбранную Вами медицинскую организацию заявление о прикреплении на имя главного врача и предоставить документ, удостоверяющий личность, СНИЛС, полис обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

12.04.2022
Добрый день! Перенесли ковид всей семьёй, я, жена и 3 детей. Можно получить реабилитацию по ОМС.
Вопросами организации о реабилитационном лечении после перенесенного заболевания с диагнозом COVID-19 занимается лечащий врач в поликлинике. Обратитесь в поликлинику по месту жительства к своему лечащему врачу.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

09.04.2022
Добрый день! Мне необходимо заменить полис, так как была изменена фамилия(замужество). Нужно ли мне заранее записываться на приём и какие документы необходимо при себе иметь. Спасибо!
Для переоформления полиса обязательного медицинского страхования в связи с изменением фамилии, Вам необходимо обратиться в любой пункт выдачи полисов обязательного медицинского страхования Вашей страховой медицинской организации, с заявлением о переоформлении полиса. При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий смену фамилии. Информация об адресах и режиме работы пунктов выдачи полисов Ставропольского края размещена на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "Реестр страховых медицинских организаций».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

09.04.2022
Куда нужно обратиться, чтобы внести паспортные данные при получении ребёнком паспорта в 14 лет?
Законный представитель должен обратиться в страховую медицинскую организацию, где застрахован ребенок, и сообщить об измененных персональных данных. При себе необходимо иметь паспорт ребенка, документ, удостоверяющий личность законного представителя ребёнка, СНИЛС. С адресами и телефонами пунктов выдачи полисов Вы можете ознакомиться на сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС», «Реестр страховых медицинских организаций».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

05.04.2022
Добрый день. Подскажите ,пожалуйста, можно ли оформить ОСМ без наличия снилс? Нужно ли нотариальное подтверждение перевода паспорта (на укр. языке) или достаточно наличие паспорт? С уважением Галина
Иностранные граждане прибывшие на территорию Российской Федерации, в том числе из Украины, могут получить полис ОМС обратившись в страховую медицинскую организацию с заявлением, документом удостоверяющим личность, разрешением на временное проживание либо видом на жительство в Российской Федерации. СНИЛС предъявляется при наличии. С адресами и телефонами пунктов выдачи полисов Вы можете ознакомиться на сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС», «Реестр страховых медицинских организаций».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

01.04.2022
Здравствуйте. Возможно ли получить квоту на процедуру ЭКО по ОМС с отрицательным результатом ПЦР гепатита С, но с положительными IgG к антигену core и NS3?
Экстракорпоральное оплодотворение является плановым медицинским вмешательством. Показания, противопоказания и ограничения к проведению процедуры ЭКО и беременности определяются лечащим врачом (акушер-гинекологом) женской консультации, где Вы прикреплены для получения первичной медико-санитарной медицинской помощи, он же оформляет выписку в комиссию по отбору пациентов для проведения ЭКО в министерство здравоохранения Ставропольского края. За подробными разъяснениями можете обратиться к заведующей женской консультации или в Министерство здравоохранения Ставропольского края.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

26.03.2022
Здравствуйте, супруг гражданин РФ , я гражданка АР , не могу встать на учёт по беременности , документы на РВП поданы в Миграционную службу , в данный момент находятся на рассмотрении , можно ли оформить временный полис ОМС для того чтобы встать на учёт ?
Полис обязательного медицинского страхования возможно получить обратившись в ближайший пункт выдачи полисов страховой медицинской организации с заявлением, документом, удостоверяющим личность и СНИЛС при наличии. Кроме того, Вам необходимо иметь разрешение на временное проживание, либо вид на жительство в Российской Федерации. С адресами и телефонами пунктов выдачи полисов Вы можете ознакомиться на сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС», «Реестр страховых медицинских организаций». ТФОМС СК дополнительно разъясняет, что медицинская помощь в экстренной форме при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента, предоставляется гражданину медицинскими организациями бесплатно, независимо от наличия у него полиса ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

22.03.2022
Здравствуйте! Интересует обследование печени на предмет развития ГЦК (УЗИ, анализ крови на уровень альфафетопротеина (АФП)). Осуществляются ли эти исследования по ОМС? Заранее спасибо
При наличии медицинских показаний указанные Вами диагностические исследования могут быть выполнены по полису ОМС. При этом организация лечебного процесса, в том числе определение показаний к выполнению исследований и выдача направления на анализы, является компетенцией лечащего врача. В случае возникновении вопросов или трудностей, связанных с получением бесплатной медицинской помощи, Вы вправе обратиться к страховому представителю по номеру телефона, указанному на Вашем полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

19.03.2022
Добрый день. Где в Ставрополе нужно встать на учёт с гепатитом с, как получить бесплатное лечение
По всем вопросам наблюдения и лечения хронического вирусного гепатита, Вам необходимо обратиться в ГБУЗ СК «Краевая клиническая инфекционная больница». При себе необходимо иметь результаты лабораторно-инструментальных обследований, выписки о стационарном лечении.Часы приема по средам с 9-00 до 13-00, по адресу: г. Ставрополь, ул. Серова, 521, консультативно-диагностический кабинет ГБУЗ СК «ККИБ». Для уточнения информации обращайтесь по телефону (8652) 24-74-15.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

19.03.2022
Добрый день. Подскажите, в летние месяцы выделяются ли путевки в санатории детям?
Вопросами организации направления на санаторно-курортное лечение занимается лечащий врач в поликлинике. Вам необходимо обратиться к участковому педиатру в поликлинику, к которой прикреплены Ваши дети.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

04.03.2022
Как найти свой талон к врачу
Вам необходимо обратиться в регистратуру медицинской организации, в которой Вы осуществили предварительную запись к врачу.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: главный специалист

28.02.2022
Здравствуйте, у меня полис ОМС краснодарского края, а проживаю я сейчас в Ставрополе. Примерно полгода назад я обращалась к отоларингологу, а сейчас мне отказали, по причине того что у меня страховая организация краснодарская. Имели ли право отказать? Если да, то куда обратиться с полисом ОМС, чтобы я смогла прийти на приём?
В случае переезда в другой регион на длительное время целесообразно осуществить замену страховой медицинской организации и оформить прикрепление к поликлинике по месту проживания. Плановая и профилактическая медицинская помощь оказывается по месту прикрепления пациента. При этом, отказ в оказании экстренной и неотложной медицинской помощи не правомерен. Для замены страховой медицинской организации необходимо обратиться в любой удобный для Вас пункт выдачи полисов ОМС на территории Ставропольского края с документом, удостоверяющим личность (паспорт), и СНИЛС. Информация об адресах и режиме работы пунктов выдачи полисов размещена на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "Реестр страховых медицинских организаций". Кроме того, Вы можете оформить прикрепление к поликлинике написав письменное заявление на имя главного врача выбранной Вами медицинской организации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.02.2022
Добрый день, прошу прислать ссылку, где можно узнать перечень бесплатных процедур по лечению дёсен. А так же проведению МРТ. Благодарю
Тарифным соглашением в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края на 2022 год установлен Перечень стоматологических услуг, оплата которых осуществляется за счет средств обязательного медицинского страхования (приложение 15). Тарифное соглашение размещено на официальном сайте ТФОМС СК https://tfomssk.ru в разделе "Документы ОМС"-"Тарифные соглашения и решения комиссии".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.02.2022
Здравствуйте, что нужно сделать, чтобы можно было пользоваться полисом в Москве, пока временно проживаю здесь? Оформлен изначально полис был в другом городе
Для ответа на вопросы, изложенные в Вашем обращении, необходима дополнительная информация. Обратитесь, пожалуйста, на бесплатный телефон контакт-центра в сфере обязательного медицинского страхования Ставропольского края 8-800-707-11-35
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.02.2022
ФСС не оплачивает больничный лист, что делать?
Рубрика "Задать вопрос" на официальном сайте ТФОМС СК создана для обеспечения консультативной помощи застрахованным лицам по общим вопросам обязательного медицинского страхования и получения медицинской помощи в системе ОМС. Вопросы оплаты по листку нетрудоспособности находятся в компетенции Фонда социального страхования. Телефон "горячей линии" 8 (800) 600-00-00.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.02.2022
У меня полис Макс -м,живу в Дагестане,могу ли я по ОМС лечиться в санаторий 30. Лет победы: Диагноз аденома предстательной железы 1 стадии? Спасибо С признательность Ибрагимов.
Вопросами организации направления на санаторно-курортное лечение занимается лечащий врач в поликлинике. Вам необходимо обратиться к участковому терапевту в поликлинику, к которой Вы прикреплены.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

09.02.2022
Я потеряла полис ООО "СК ИНГОССТРАХ-М" Куда мне обратиться за востановление м полиса?
Вам необходимо обратиться в любой пункт выдачи полисов обязательного медицинского страхования Вашей страховой медицинской организации ООО "СК Ингосстрах-М", с заявлением о выдаче дубликата полиса. При себе иметь документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС. Информация об адресах и режиме работы пунктов выдачи полисов размещена на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "Реестр страховых медицинских организаций".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.02.2022
Добрый день. Если я сменила фамилию, при смене полюса я могу обратиться в любой филиал в Ставрополе? Или мне обязательно это делать в с.Грачевке, если свой старый полис я получала именно так?
Для переоформления полиса обязательного медицинского страхования в связи с изменением фамилии, Вы можете обратиться в любой удобный для Вас пункт выдачи полисов ОМС на территории Ставропольского края, с заявлением о переоформлении полиса. При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий смену фамилии. Информация об адресах и режиме работы пунктов выдачи полисов размещена на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "Реестр страховых медицинских организаций".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

01.02.2022
В перечне оказанных медуслуг за 2021 год, полученном на госуслугах есть услуги, которые мне не оказывались.
Вам необходимо обратиться в адрес своей страховой медицинской организации с письменным заявлением о несогласии с информацией об оказанных медицинских услугах и их стоимости, размещенных в личном кабинете на едином портале госуслуг.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

02.02.2022
Здравствуйте Мне 49лет вчера по утере военного билета назначили пройти медкомис военкоматом Половина на закреплённой по мне Месту жительства полликлинки Сегодня пришел В регистратуре говорят кроме флюорографии Все платные На каком основании ,они достигают цели узнать о моём здоровье Мне по сути оно не к чему
Суть Вашего обращения не ясна. Для получения консультации обратитесь на бесплатный телефон контакт-центра в сфере обязательного медицинского страхования Ставропольского края 8-800-707-11-35
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

31.01.2022
Добрый день .хотел бы пройти реаюидитац аию после ковида. Что надо?
Вопросами организации о реабилитационном лечении после перенесенного заболевания с диагнозом COVID-19 занимается лечащий врач в поликлинике по месту жительства. Обратитесь к участковому терапевту поликлиники, к которой Вы прикреплены.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

31.01.2022
Добрый день. Не могу записаться к терапевту второй день. Телефоны не срабатывают, или занято или сбрасывается. Госуслуги не записывают пишет нет записи. Через Ваш портал пишет что нет прикрепления к поликлинике. Возможности стоять в очереди нет. Предположение на ковид. Как записаться к врачу или вызвать на дом
В связи с ростом числа заболевших коронавирусом в Ставропольском крае выросла нагрузка на амбулаторное звено здравоохранения. Из-за этого многие жители не могут дозвонится в медучреждения для вызова врача на дом или консультацию по телефону. Техническое сопровождение ресурса услуги «Запись на прием к врачу», реализованной на Едином портале государственных услуг, осуществляет министерство здравоохранения Ставропольского края. Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки данного ресурса по телефону: 8-800-200-26-03 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

31.01.2022
Здравствуйте.Подскажите что входит в реабилитацию по ОМС в санатории Смена и в каком количестве?
Необходимость в проведении медицинской реабилитации и объём медицинской помощи в каждом конкретном случае определяет врач. Обратитесь в поликлинику по месту жительства к своему лечащему врачу.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.01.2022
Добрый день-подскажите, у меня такая ситуация-27.01.2022 в связи с ухудшением состояния здоровья поставили цистостому. Пока не госпитализировали, живу фактически в Ставрополе, прописка в Грачевском районе. Могу ли я где-то в Ставрополе обратиться за помощью по ОМС?
В случае ухудшения состояния здоровья, неотложную медицинскую помощь Вам обязаны оказать по месту фактического пребывания. В случае переезда в другой регион или населенный пункт на длительное время целесообразно оформить прикрепление к поликлинике по месту проживания. Плановая и профилактическая медицинская помощь оказывается по месту прикрепления пациента. При этом Вам необходимо учитывать, что заменить поликлинику прикрепления можно не чаще, чем один раз в год, за исключением случаев изменения места жительства или места Вашего пребывания. Обратитесь для дополнительных разъяснений и содействия в получении бесплатной медицинской помощи к страховому представителю страховой компании выдавшей Вам полис ОМС, по телефону указанному на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.01.2022
Добрый день! Хочу пройти углубленную диспансеризацию, но в поликлинике мне отказали. Сказали, что её проведение отменено. Как быть?
В связи со сложной эпидемиологической обстановкой Ставропольский край вошел в ряд регионов, которые приняли решение временно приостановить профилактические осмотры и диспансеризацию. Все высвободившиеся сотрудники направляются на усиление первичного звена здравоохранения и "скорой помощи".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.01.2022
Здравствуйте, в городской поликлинике #3 города Ставрополя единственный телефон взрослой регистратуры отключен (сброс без гудка). Люди должны в 8 утра стоять в толпе для записи к терапевтам. Запись открыта на 1 завтрашний день, очереди КАЖДОЕ утро. Регистратор игнорирует претензию. Помогите разобраться.
Организация оказания медицинской помощи в Ставропольском крае относится к полномочиям министерства здравоохранения Ставропольского края, телефон "горячей линии" 8-800-200-26-03 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.01.2022
Здравствуйте. В связи с переездом требуется открепление от поликлиники, как можно получить его дистанционно не обращаясь лично в поликлинику?
Если вы уже были прикреплены к какой-либо медицинской организации, а затем решили поменять ее на другую, открепление от прежней произойдет автоматически, без вашего участия, после того, как будет завершена процедура прикрепления к новой.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.01.2022
Добрый день! Скажите, пожалуйста, я могу потребовать отметить в моём полисе о ЗАПРЕТЕ использования для донорства моих внутренних органов после моей преждевременной смерти ? Я здорова, всё прекрасно! Просто я не желаю, что бы мои органы использовались как либо, кроме в моём теле, как при жизни так и после смерти ! Благодарю.
Рубрика "Задать вопрос" на официальном сайте ТФОМС СК создана для обеспечения консультативной помощи застрахованным лицам по общим вопросам обязательного медицинского страхования и получения медицинской помощи в системе ОМС. Вопросы донорства органов человека и их трансплантации не входят в ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.01.2022
Добрый день! По результатам узи у меня в желчном пузыре камни. Требуется его удаление. Могу ли я по полису ОМС сделать лапароскопическая холецистэктомию? Куда обращаться?
Организация лечебного процесса и объём медицинской помощи, в том числе выдача направления на проведение холецистэктомии, а также непосредственное наблюдение за пациентом и его лечением, является компетенцией лечащего врача. В этой связи Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту прикрепления к Вашему лечащему врачу. При наличии медицинских показаний врач предоставит направление в медицинскую организацию, в которой Вы можете получить медицинскую помощь по полису ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.01.2022
Здравствуйте. Как можно пройти бесплатную реабилитацию после ковида в санатории по ОМС?
Направление на медицинскую реабилитацию после перенесённого заболевания с диагнозом COVID-19 оформляет лечащий врач в поликлинике по месту жительства. Лечащий врач учитывая тяжесть перенесенного заболевания, данные лабораторных и инструментальных обследований выдаст Вам направление, в котором будет указана медицинская организация, в которой Вы можете получить медицинскую помощь по полису ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.01.2022
Добрый день..какие анализы предоставляются в женской консультации по ОМС.?Ессентуки при беремености..интересует анализ биохимия магний.кальций.ферритин.белок.в Москве знаю что делают у нас не предлогают...
Организация лечебного процесса, показания к выполнению исследований, в том числе выдача направления на анализы, является компетенцией лечащего врача. При наличии медицинских показаний лечащий врач должен оформить направление и организовать МП по полису ОМС. При возникновении вопросов, связанных с получением медицинской помощи, Вы вправе обратиться к страховому представителю по номеру телефона, указанному на Вашем полисе ОМС. ТФОМС СК дополнительно разъясняет, что Порядок оказания медицинской помощи по профилю «акушерство и гинекология» утверждён приказом Минздрава России от 20.10.2020 № 1130н.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.01.2022
Добрый день! Подскажите, если у меня по узи камни в желчном пузыре и нужна операция, могу ли я сделать лапароскопическую холецистэктомию по полису ОМС? Где и как это оформить?
Организация лечебного процесса и объём медицинской помощи, в том числе выдача направления на проведение холецистэктомии, а также непосредственное наблюдение за пациентом и его лечением, является компетенцией лечащего врача. В этой связи Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту прикрепления к Вашему лечащему врачу. При наличии медицинских показаний врач предоставит направление в медицинскую организацию, в которой Вы можете получить медицинскую помощь по полису ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.01.2022
Не могу уже какой раз, записаться на прием к врачу, выдает ошибку
ТФОМС СК не является оператором услуги «Запись на прием к врачу», реализованной на Едином портале государственных услуг, а также не осуществляет техническое сопровождение данного ресурса. Для решения вопроса о предварительной записи на прием к специалистам на Едином портале здравоохранения, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки данного ресурса по телефону: 8-800-200-26-03 (звонок бесплатный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края www.mz26.ru во вкладке «Написать письмо».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.01.2022
Здравствуйте! Прошел вакцинацию, подошло время ревакцинации. Хочу ревакцинироваться вакциной Ковивак. Проживаю в г. Зеленокумске. Будьте добры, сообщите, могу ли я выбирать вакцину для ревакцинирования и когда Ковивак будет в наличии в Зеленокумске? С уважением.
Принять решение и дать рекомендацию о выборе вакцины может только врач. Специалисты могут уточнить, какая вакцина для вас подойдёт лучше. Кроме того организацию и проведение вакцинации против COVID-19 взрослого населения обеспечивает администрация медицинской организации. Для уточнения вопроса о наличии вакцины "КовиВак" обратитесь непосредственно в медицинскую организацию.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.01.2022
По истечении 2021 года возникла необходимость в самостоятельной оплате страхового взноса, однако ни размер этого взноса, ни реквизиты для осуществления платежа невозможно найти на сайте ТФОМС, ни в других открытых источниках. Посоветуйте как быстро и без лишних хлопот выйти из ситуации и оплатить страховой взнос за 2021 год.
В соответствии с Положением о Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Ставропольского края, утвержденным постановлением Правительства Ставропольского края от 24.05.2011 № 194-п, ТФОМС СК не обладает полномочиями по контролю за уплатой страховых взносов. Обратитесь за консультацией в соответствующее подразделение Федеральной налоговой службы.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.01.2022
Добрый вечер. Меня зовут Сергей. Прошу проконсультировать меня в сложившейся ситуации Я 3.12.2021 попал в стационар инфекционного отделения по показаниям кт 15-20% поражения и положительным тестам на ковид. 7.12. меня перевели в реанимацию и я был подключен к аппарату который подает высокий напор кислорода через маску. Там я находился до 21.12. до 12-00. Потом перевели снова в стационар с подключением к кислороду. Второе кт сделали 4.01.2022, которое показало 85-90%. 5.01 выписали. И прописали из лекарств только ксалерто. ЛФК, дыхательная гимнастика. 6.01 пришел на прием к терапевту, который померял сатурацию и продлил больничный до 17.01. Подскажите, могу ли расчитывать на реабилитацию по ОМС. И достаточно ли 1 лекарства для реабелитации после ковид при таком поражении легких на 4.01 85-90%.
Для ответа на вопросы, изложенные в Вашем обращении, необходима дополнительная информация. Обратитесь, пожалуйста, на бесплатный телефон контакт-центра в сфере обязательного медицинского страхования Ставропольского края 8-800-707-11-35 или к страховому представителю страховой компании, выдавшей Вам полис ОМС. Страховой представитель не только проконсультирует, но и при необходимости окажет содействие в направлении на курс реабилитации после перенесённой коронавирусной инфекции. При этом наличие у пациента медицинских показаний и объём медицинской помощи в каждом конкретном случае определяет лечащий врач. Для получения направления на медицинскую реабилитацию необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства к своему лечащему врачу.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.01.2022
Добрый вечер, подскажите пожалуйста,делают ли вакцину против ротавирусной инфекции РотаТек в городской поликлинике на бесплатной основе?
Обратитесь за консультацией в кабинет иммунопрофилактики поликлиники по месту жительства.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.01.2022
Добрый день!!! Подскажите пожалуйста, почему зимой, именно сейчас в Изобильненском городском округе п.Рыздвяный, дети и педиатры должны ютиться в холодном кабинете, так как идёт ремонт в больнице, перенесли кабинет в опорный пункт полиции, как можно в холодном кабинете, где даже весы поставить некуда взвешивать грудных детей, делать прививки в антисанитарных условиях!!! Безобразие!!! Терапевт принимает в здании администрации посёлка, там тепло, а детей должны принимать так, ещё пункт скорой помощи рядом, которые выезжают на разные вызовы, в том числе и на коронавирусную инфекцию. Примите меры пожалуйста!!!
В соответствии со статьёй 16 Федерального закона от 29.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» регламентирование работы по организации оказания пациентам медицинской помощи относится к полномочиям органов государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья и не входит в полномочия ТФОМС СК. Для рассмотрения вопроса по существу Вы можете обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края через официальный сайт министерства www.mz26.ru, раздел «Написать письмо».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.01.2022
Доброе утро!Подскажите пожайлуста можно ли обратиться за бесплатной помощью в медицинское учреждение(считается ли полис действительным) если на полисе стоит действие по 01.04.2010 г.
В своём обращении Вы не указали сведения, необходимые для Вашей идентификации и определения страховой принадлежности (отсутствуют число, месяц, год рождения, номер полиса обязательного медицинского страхования). При этом Вы можете самостоятельно осуществить проверку полиса обязательного медицинского страхования на сайте ТФОМС СК, в разделе "Проверить полис ОМС", либо обратиться за консультацией на бесплатный телефон контакт-центра в сфере обязательного медицинского страхования: 8-800-707-11-35.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

30.12.2021
Как можно переписаться в другую поликлинику?
Нужно подать в выбранную Вами медицинскую организацию заявление о прикреплении на имя главного врача и предоставить документ, удостоверяющий личность, СНИЛС и полис ОМС. При выборе поликлиники следует помнить, что территориально-участковый принцип выбора является приоритетным ввиду того, что в случае болезни участковый врач должен иметь возможность лечить пациента на дому. При этом заменить поликлинику прикрепления можно не чаще, чем один раз в год, за исключением случаев изменения места жительства или места Вашего пребывания.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.12.2021
Добрый день, подскажите пожалуйста заявление на медицинский полис можно подать на сайте?! Или нужно приехать в организацию?!
Подать заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации посредством официального сайта территориального фонда обязательного медицинского страхования и Единого портала государственных и муниципальных услуг, возможно при условии прохождения застрахованным лицом или его законным представителем процедуры идентификации и аутентификации в электронной форме, наличия у пользователя усиленной квалифицированной электронной подписи. При указании заявителем формы полиса – электронный к заявлению прикладывается образец личной подписи и фотография застрахованного лица. В настоящее время после заполнения формы заявления на портале «Госуслуги» пользователю необходимо посетить страховую медицинскую организацию для получения временного свидетельства. Обращаем Ваше внимание, что застрахованные лица имеют право на замену страховой медицинской организации, в которой ранее были застрахованы, один раз в течение календарного года, но не позднее 1 ноября, либо чаще в случае изменения места жительства.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.12.2021
Добрый день, в государственной поликлинике врач отправил на маммографию, эта процедура платная и проводится в этой же поклиннике,еще отправили на анализы, сказали, что сильное воспаление и эти анализы нужны обязательно, чтобы выявить причину, делаются они тоже платно и в этой же поликлинике, скажите, пожалуйста, могу ли я рассчитывать на бесплатное оказание услуг?
Чтобы не оплачивать медпомощь, которую каждый может получить бесплатно в медицинской организации, работающей в сфере ОМС, до момента оплаты свяжитесь со своим страховым представителем по телефону. Специалист разъяснит возможности бесплатного лечения и при необходимости окажет содействие в получении медицинской помощи по полису ОМС. Телефон страхового представителя вы можете узнать в «Личном кабинете застрахованного лица» на сайте ТФОМС СК. Кроме того, Вы имеете право обратиться к должностному лицу медицинской организации и в органы управления здравоохранением.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.12.2021
Здравствуйте. ПЦР отрицательный, в Заключении сказано - большая степень вероятности ковида. Официального заключения, что я переболела ковидом у меня нет. Сдала кровь на антитела - 799.5 Я не могу пройти реабилитацию, не могу получить QR, не могу вакцинироваться. Ковид дал осложнение. Пульмонолога в поликлинике нет и в стационаре тоже. И что мне делать?
Организация лечебного процесса, в том числе выдача направления на консультацию к узким специалистам (консультация пульмонолога), а также непосредственное наблюдение за пациентом и его лечением, является компетенцией лечащего врача. Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту прикрепления к Вашему лечащему врачу. Лечащий врач выдаст Вам направление, в котором будет указана медицинская организация, где Вы можете получить консультацию пульмонолога по полису ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.12.2021
Здравствуйте.Скажите,должна ли медицинская организация обеспечить больному с хронической почечной недостаточностью,ампутированной нижней конечностью,инвалиду 1 группы,лежачему,доставку от дома на гемодиализ спец. транспортом с носилками и мед.сопровождением? Спасибо.
Организация транспортировки пациентов, страдающих хронической почечной недостаточностью, от места их фактического проживания до места получения медицинской помощи и обратно относится к компетенции администрации поликлиники. Вам необходимо обратиться к главному врачу поликлиники по месту прикрепления для организации транспортировки до места получения амбулаторного гемодиализа и обратно.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.12.2021
30 го ноября был госпиталезирован в Ессентукскую городскую больницу с диагнозом анемия.14го декабря выписан по15 декабря с переводом на амбулаторное лечение.В поликлинике талонов к терапевту нет.Что делать?На работе не закрытый больничный не принимают
Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию к страховому представителю, который окажет содействие в получении своевременной медицинской помощи. Телефон страхового представителя указан на полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.12.2021
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть стоимость медицинских услуг, если они были назначены врачом, но получены платно? УЗИ, анализы крови, КТ.
Для решения вопроса о возмещении денежных средств, затраченных при получении медицинской помощи, необходимо написать письменное заявление в страховую медицинскую организацию, застраховавшую гражданина по обязательному медицинскому страхованию. К заявлению необходимо приложить копии платежных документов. Специалисты рассмотрят обоснованность привлечения личных денежных средств и окажут содействие в рассмотрение данного вопроса.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.12.2021
Здравствуйте. Моему мужу недавно была произведена трансплантация почки в Москве по квоте. Он постоянно прописан в Москве, там же прикреплён к поликлинике, а временная прописка в Ставрополе. Может ли он без прикрепления к поликлинике сдавать анализы , необходимые после трансплантации по месту временной прописки? И если может, то в каком учреждении?
Плановая и профилактическая медицинская помощь оказывается гражданам в поликлинике по месту прикрепления. При этом, в случае ухудшения состояния здоровья, неотложную медицинскую помощь Вам обязаны оказать по месту фактического пребывания. В случае отказа Вы вправе обратиться за разъяснениями в администрацию лечебного учреждения. Для получения плановой медицинской помощи по месту временной регистрации Вам необходимо написать заявление о прикреплении к поликлинике. Кроме того, для получения дополнительных разъяснений, а также содействия при получении бесплатной медицинской помощи, обратитесь к страховому представителю Вашей страховой медицинской организации. Телефон страхового представителя указан на полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.12.2021
добрый день, я проживаю в городе Ессентуки у меня проблемы со спиной грыжи поясничного отдела, шейного отдела МРТ делала 2 гожа назад сейчас чувствую ухудшение подскажите где я могу пройти бесплатно по полису ОМС обследование помощью МРТ, ьак как средств на это у меня нет
Организация лечебного процесса, в том числе выдача направления на оказание специализированной медицинской помощи (магнитно-резонансная томография), а также непосредственное наблюдение за пациентом и его лечением, является компетенцией лечащего врача. Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту прикрепления к Вашему лечащему врачу. Магнитно-резонансную томографию Вы можете пройти бесплатно при наличии показаний. Лечащий врач выдаст Вам направление, в котором будет указан вид обследования и медицинская организация, в которой Вы можете получить данное обследование по полису ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

09.12.2021
Моей внучке 5лет для того чтобы вырвать молочный зуб который опух затребовали 12000р. за наркоз, в Георгиевской стоматологической поликлинике. Острая боль.
Для защиты прав ребенка на получение бесплатной медицинской помощи необходимо обратится к страховому представителю страховой медицинской организации, застраховавшей ребенка по обязательному медицинскому страхованию. Телефон размещен на полисе ОМС. Специалист разъяснит возможности бесплатного лечения и при необходимости окажет содействие в получении медицинской помощи по полису ОМС. Кроме того, возможно обратиться к должностному лицу медицинской организации и в органы управления здравоохранением.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.12.2021
Здравствуйте, как исправить фамилию тут. При записи к врачу фамилия выходит с ошибками
ТФОМС СК не является оператором услуги «Запись на прием к врачу», реализованной на Едином портале государственных услуг, а также не осуществляет техническое сопровождение данного ресурса. Для решения вопроса, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки данного ресурса по телефону: 8-800-200-26-03 (звонок бесплатный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края www.mz26.ru во вкладке «Написать письмо».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.12.2021
Добрый день! Хочу сделать прививки детям 14 и 12 лет против ВПЧ, хочу уточнить, это входит в систему ОМС СК?
Полис обязательного медицинского страхования обеспечивает приём врача и работу медицинской сестры по введению вакцины. Вакцина ВПЧ закупается из иных источников финансирования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

30.11.2021
Где я могу изменить свой домашний адрес прописки ? В 2020 переехала в Ставрополь из Благодарного. С уважением Елена Ивановна
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос позвонив на бесплатный телефон контакт-цента в сфере обязательного медицинского страхования Ставропольского края: 8-800-707-11-35.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.10.2021
Здравствуйте! Разъясните , пожалуйста, всем ли заболевшим Ковид 19 положены бесплатные лекарства и какие, если"да"? Мать, 78 лет, заболела Ковид в легкой форме, лечение проходит на дому. Диагноз подтвержден ПЦР тестом, который взял врач при первичном визите. Но и при визите врач оставил лишь список необходимых лекарств и , после подтверждения диагноза, по телефону так же было подтверждение правильного назначения и добавлены дополнительные препараты, но ни слова про бесплатное обеспечение лекарствами по ОМС. Принимает следующие препараты: Амоксиклав 1000; Ингавирин; Гриппферон- капли в нос; Поливитамины; Номидес; Эликвис; Максилак; АЦЦ; Ибуклин; Все лекарства куплены за свой счет Г. Ставрополь 1я поликлиника
Бесплатные лекарства при лечении от COVID-19 выписывает лечащий врач. Вы можете обратиться за разъяснениями в администрацию поликлиники, министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «Горячей линии» 8-800-200-26-03 или на «Горячую линию» Минздрава России по коронавирусу: 8 (800) 200-02-00 .
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

01.12.2021
Здравствуйте, проинформируйте пож., такая ситуация: Зарегистрированы с ребёнком в Архангельской области, в проживаем и учимся в Ярославской области. Ребёнок- инвалид, ходим в коррекционную школу. Хотели посетить психиатра в психоневрологический диспансер, нам сказали, только платно, т.к. нет регистрации в Ярославле. Неужели по полису ОМС мы не можем попасть к врачу бесплатно? Спасибо.
Финансовое обеспечение первичной медико-санитарной и специализированной медицинской помощи в части медицинской помощи при заболеваниях, не включенных в базовую программу обязательного медицинского страхования (в том числе психические расстройства и расстройства поведения) осуществляется за счет средств бюджета субъекта Российской Федерации. Обратитесь, пожалуйста, на телефон «Горячей линии» департамента здравоохранения и фармации Ярославской области по вопросам организации оказания медицинской помощи детскому населению: (4852) 40-11-36.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

01.12.2021
Переболел. Но получить куаркод не могу. Что делать?
Ваш вопрос не относится к компетенции ТФОМС СК. При этом интересующая Вас информация размещена на портале государственных услуг, в разделах "Как получить QR-код после болезни" и "Что делать, если нет сертификата COVID-19".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

02.12.2021
Что нужно сделать, чтобы поменять полис в связи со сменой фамилии? Полис Московского региона нужно переоформлять? Как это сделать?
Вам необходимо обратится в свою страховую компанию, название которой, можно посмотреть на самом полисе. Подайте заявление на переоформление полиса и приложите к нему документы, подтверждающие изменения Вашей фамилии. Кроме того, в случае изменения места жительства на другой субъект РФ и отсутствия страховой медицинской организации, в которой Вы ранее были застрахованы, необходимо заменить и страховую медицинскую организацию. Застрахованные лица имеют право на замену страховой медицинской организации, в которой ранее были застрахованы, один раз в течение календарного года, но не позднее 1 ноября, либо чаще в случае изменения места жительства. Для этого необходимо обратиться в выбранную страховую медицинскую организацию, работающую в субъекте Вашего проживания, с заявлением. Информация о режиме работы и адресах пунктов выдачи полисов ОМС в Ставропольском крае размещена на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС"-"Реестр страховых медицинских организаций".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.11.2021
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Как записаться к терапевту, если на портале Ошибка! При попытке записи на прием сервис медицинского учреждения вернул ошибку: Пациент не имеет прикрепления (Код ошибки: 310) В регистратуре все время занят телефон. Невозможно дозвониться. Спасибо. Еще хотелось бы прикрепиться к другой поликлинике, где есть прием терапевта в день обращения или на следующий день. ЕПН 2652930873000371. Поликлиника 3 г. Ставрополь.
ТФОМС СК не осуществляет техническое сопровождение Единого портала здравоохранения Ставропольского края. Для решения Вашего вопроса о прикреплении к поликлинике на Едином портале здравоохранения, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки данного ресурса по телефону: 8-800-200-26-03 (звонок бесплатный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края www.mz26.ru. ТФОМС СК дополнительно разъясняет, любой гражданин РФ имеет право выбора медицинской организации, участвующей в исполнении территориальной программы ОМС субъекта РФ, один раз в год, за исключением случаев смены места жительства. Для выбора/смены поликлиники Вам необходимо обратиться лично или через своего представителя во вновь выбранную Вами медицинскую организацию (поликлинику) с письменным заявлением.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.11.2021
Как записаться на диспансеризацию. Если я не болел ко видом, могу ли пройти углубленную диспансеризацию?
Если Вы хотите пройти диспансеризацию или профилактический медицинский осмотр, необходимо обратиться в регистратуру поликлиники, к которой Вы прикреплены. Углубленная диспансеризация проводится лицам перенесшим новую коронавирусную инфекцию COVID-19.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.11.2021
Здравствуйте. На портале Госуслуги не отображается полис.
ТФОМС СК является некоммерческой организацией, созданной для реализации государственной политики в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края. Полномочия и функции ТФОМС СК определены постановлением Правительства Ставропольского края от 24.05.2011 № 194-п. Вопросы технического обеспечения на Едином портале государственных услуг не находятся в компетенции ТФОМС СК. Обратитесь в службу поддержки портала.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.11.2021
24 ноября я записана на прием к гинекологу в 8 25. Не помню фамилию доктора, к кому я записалась
Вам необходимо обратиться в регистратуру медицинской организации, в которой Вы осуществили предварительную запись к врачу.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.11.2021
Здравствуйте. Поликлиника направила на консультацию в другой город в больницу. ОБЯЗАНА ли я по приезду предоставить выписку в свою поликлинику? По этим выпискам наши врачи все равно не лечат, а только их теряют. Не предоставлять им ,то пугают, что не дадут направление на следующую поездку.
Организация лечебного процесса, в том числе выдача направления на оказание специализированной медицинской помощи (консультация узких специалистов), а также непосредственное наблюдение за пациентом и его лечением, является компетенцией лечащего врача. В соответствии со статьёй 27 Федерального закона от 29.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» установлено, что граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определённый на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.11.2021
С кем можно связаться по поводу подключения медицинской организации в Ставрополе, с лабораторией мазков covid? Мне нужно узнать что требуется для работы в омс и технические требования к компьютеру, с помощью которого будет происходить взаимодействие.
Вам необходимо обратиться письменно на официальную почту ТФОМС СК info@tfomssk.ru. Раздел "Задать вопрос" на официальном сайте ТФОМС СК создан для обеспечения консультативной помощи застрахованным лицам по общим вопросам обязательного медицинского страхования и получения медицинской помощи в системе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.11.2021
Наименование медицинской организации: АНМО "СКККДЦ" Регион оказания медицинской услуги: Ставропольский край Дата оказания медицинской услуги Условия оказания медицинской помощи Наименование медицинской услуги Вид оказанной медицинской помощи Стоимость медицинской помощи 2021-10-14- 2021-10-18 Стационар Операции на почке и мочевыделительной системе, взрослые (уровень 6) специализированная медицинская помощь 85505.06 рублей Была оказана услуга на сумму 85505.06 руб. Что входит в эту сумму? Мне пришлось тоже платить.....в том числе за снятие швов 900 руб.
Стационарное ведение больного по ОМС включает в себя пребывание в стационаре, а также обследование и лечение основного и сопутствующих заболеваний, входящих в перечень территориальной программы ОМС, согласно принятым медицинским стандартам и порядкам. Если медицинская помощь в условиях стационарного лечения была оплачена Вами, то для уточнения и разъяснения ситуации Вы вправе обратиться в свою страховую медицинскую организацию с письменным заявлением, приложив копии платёжных документов.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.11.2021
После смены паспорта по возрасту, госуслуги не принимают номер полиса омс. В результате не могу получить сертификат о вакцинации от ковида. Что делать?
Вам необходимо обратиться в любой удобный для Вас офис своей страховой медицинской организации для актуализации паспортных данных в едином регистре застрахованных лиц. Согласно Правилам обязательного медицинского страхования, утверждённым Приказом Минздрава России от 28.01.2019 № 108н, застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течении месяца со дня, когда эти изменения произошли. Информация об адресах и режиме работы страховых медицинских организаций размещена на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "Реестр страховых медицинских организаций".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.11.2021
У меня в личном кабинете на сайте госуслуг не отображается номер ОМС. Если я его ищу на Вашем сайте по номеру паспорта, то все отображается корректно. Почему номер полиса не передается на госуслуги. На сайте техподдержка игнорирует мой вопрос.
ТФОМС СК является некоммерческой организацией, созданной для реализации государственной политики в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края. Полномочия и функции ТФОМС СК определены постановлением Правительства Ставропольского края от 24.05.2011 № 194-п. Вопросы технического обеспечения на Едином портале государственных услуг не находятся в компетенции ТФОМС СК.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

09.11.2021
Я зарегистрировался на "Региональный портал медицинских услуг". В графе " отчество" ошибочно записал: "Михайловна". Изменение ФИО учётной записи вручную недоступно. Данные ФИО автоматически изменятся при индетификации человека по данным ТФОМС. ВОПРОС. Можете ли вы помочь исправить мою ошибку?
ТФОМС СК не осуществляет техническое сопровождение Единого портала здравоохранения Ставропольского края. Для решения вопроса об изменении отчества в учётной записи на Едином портале здравоохранения, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки данного ресурса по телефону: 8-800-200-26-03 (звонок бесплатный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края www.mz26.ru.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.11.2021
Разъясните пожалуйста я прикреплена к поликлинике мне отказали в инсулине, потому что прописка Крымская
Льготное лекарственное обеспечение - это государственная социальная помощь, которая предоставляется отдельным категориям граждан за счет средств бюджета. Вопросы льготного лекарственного обеспечения находятся в компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края. Телефон "горячей линии" 8-800-200-26-03.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

30.10.2021
Здравствуйте, я могу поменять полис ОМС старого образца мне сказали что его нужно поменять ?
В соответствии с частью 2 статьи 51 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" полисы обязательного медицинского страхования, выданные лицам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию до дня вступления в силу настоящего Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы обязательного медицинского страхования единого образца в соответствии с настоящим Федеральным законом. Для получения полиса ОМС единого образца Вы можете обратиться в пункт выдачи полисов с паспортом и СНИЛС. Информация об адресах и режиме работы пунктов выдачи полисов ОМС размещена на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "Реестр страховых медицинских организаций".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.11.2021
Здравствуйте . Как получить путевку в санаторий ромашка ? Мальчику 10 лет , у него энурез . Девочке 12 лет , у нее лишний вес .
Вопросами организации санаторно-курортного лечения занимается лечащий врач Ваших детей. Для определения показаний к санаторно-курортному лечению необходимо обратиться к участковому педиатру в поликлинику, к которой прикреплены Ваши дети.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.11.2021
Здравствуйте,утерял полис ,по какому адресу могу восстановить в Ставрополе???
Вам необходимо обратиться в любой пункт выдачи полисов обязательного медицинского страхования Вашей страховой медицинской организации, с заявлением о выдаче дубликата полиса. При себе иметь документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС. Информация об адресах и режиме работы пунктов выдачи полисов размещена на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "Реестр страховых медицинских организаций".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.11.2021
Если я сейчас (в ноябре) подам заявление на получение полиса ОМС, то обслуживание начнется только с 1 января? Даже по временному полису?
Позвоните, пожалуйста, в Контакт-центр по телефону 8-800-707-11-35 и операторы, используя дополнительную информацию, дадут рекомендации о Ваших действиях в сложившейся ситуации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

01.11.2021
Как заполнить электронное обращение на госпитализацию в программе ЕИР 263 и распечатать. Инструкция не понятна совсем
Направление на госпитализацию, для конкретного больного, в соответствии с его клиническим диагнозом, оформляется лечащим врачом в медицинской организации, где гражданин проходит обследование и лечение. Раздел "Найти места для госпитализации" на официальном сайте ТФОМС СК содержит сведения информационного характера.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.10.2021
Какой перечень льготных лекарств и в каком количестве, должен получить пациент в поликлинике по месту жительства у участкового терапевта с диагнозом -Новая коронавирусная инфекция, лёгкой степени тяжести РНК «+» для лечения амбулаторно на дому?
Организация лечебного процесса, в том числе назначение и выписка лекарственных препаратов относиться к компетенции лечащего врача и не входит в полномочия ТФОМС СК. В случае нарушения Ваших прав, обратитесь за разъяснениями в администрацию поликлиники или министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «Горячей линии» 8-800-200-26-03. Кроме того, Вы можете обратиться на «Горячую линию» Минздрава России по коронавирусу: 8 (800) 200-02-00 .
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.11.2021
Здравствуйте, имею ли я право попасть к врачу на приëм бесплатно в поликлинику, к которой не прикреплена? Хотя бы один раз? Прикреплена к другой поликлинике по месту жительства, но хочу обратиться в поликлинику по месту регистрации, так как нет возможности уехать в другой город. В регистратуре говорят обязательно прикрепляться, но в интернете прочитала, что могу получить единоразово медицинскую помощь не в "прикреплённой" поликлинике.
Плановая и профилактическая медицинская помощь оказывается гражданам в поликлинике по месту прикрепления. При этом, в случае ухудшения состояния здоровья, неотложную медицинскую помощь Вам обязаны оказать по месту фактического пребывания. В случае отказа Вы вправе обратиться за разъяснениями в администрацию лечебного учреждения. Кроме того, для получения дополнительных разъяснений, а также содействия при получении бесплатной медицинской помощи, обратитесь к страховому представителю Вашей страховой медицинской организации. Телефон страхового представителя указан на полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.10.2021
Добрый день. Скажите пожалуйста, как мне узнать номер полиса?
Узнать номер полиса ОМС Вы можете на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Проверить полис ОМС" по фамилии и реквизитам документа, удостоверяющего личность.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.10.2021
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как можно оформить полис ОМС на ребенка? Какой порядок и какие документы необходимы?
Законный представитель ребёнка обращается в выбранную им страховую медицинскую организацию с заявлением о выборе СМО и следующими документами: свидетельство о рождении, документ, удостоверяющий личность законного представителя ребёнка, СНИЛС (при наличии). При необходимости получения разъяснений или консультативной помощи Вы можете обратиться в Контакт-центр ТФОМС СК по номеру 8-800-707-11-35.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.10.2021
Как узнать результаты ПЦР ТЕСТ в электронном виде?
Информация о результатах ПЦР - теста размещена на портале государственных услуг, в Вашем личном кабинете. Если сведения о результатах ПЦР - теста не отображаются, необходимо сообщить об ошибке в службу поддержки портала.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.10.2021
Как получить выплаты за 30 лет работы и не разу не брал больничный лист
Законодательством Российской Федерации в сфере обязательного медицинского страхования не предусмотрена возможность возмещения денежных средств (выплат) гражданину, если он не воспользовался правом бесплатно получить медпомощь либо считает, что медицинских услуг ему потребовалось меньше, чем сумма уплаченных за него взносов. Такая «экономия» идет на оплату дорогостоящей помощи другим пациентам.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.10.2021
Здравствуйте.У меня будет такой вопрос .Мне назначены анализы перед подготовкой к ЭКО .Наблюдаюсь Я в перинатальном центре а прикреплена в поликлинике 6 .Анализы кольпоскопия и антимюллеров гормон мне предложили пройти самой ,так как в перинатальном его не делают а в поликлинике у них нет квоты .Я уже консультировалась по телефону со страховым агентом ,он мне сказал ,что эти анализы входят в полис ОМС .Они мне должны дать направление или как мне пройти эти анализы?
При наличии медицинских показаний для проведения консультации специалиста, и/или лабораторно-диагностического исследования, пациент должен быть направлен лечащим врачом в медицинскую организацию, где эти услуги могут быть предоставлены бесплатно. Для защиты Ваших прав при получение бесплатной и своевременной медицинской помощи Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию к страховому представителю по телефону, указанному на полисе ОМС. Страховой представитель не только обеспечивает информационное сопровождение застрахованного лица на всех этапах оказания медицинской помощи, но и при необходимости оказывает содействие при получении медицинской помощи.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

23.10.2021
Добрый день!Как получить полис обязательного медицинского страхования на новорожденного ребенка если у меня постоянное место жительства и прописка в городе Санкт-Петербург , а в роддоме где должны выписать ребенка требуют Полис ОМС на ребенка здесь , я родила в городе Ставрополе в роддоме на улице Ломоносова а выписывать его будут с роддома на улице Семашко так как сын родился раньше времени.Помогите пожалуйста получить полис ОМС на ребенка в городе Ставрополе.
Обязательное медицинское страхование детей со дня рождения и до реализации в отношении ребенка права выбора страховой медицинской организации, но не позднее истечения тридцати дней со дня государственной регистрации рождения, осуществляется страховой медицинской организацией, в которой застрахованы их матери или другие законные представители. Полис ОМС выдается независимо от места регистрации. Однако, в день обращения в страховую медицинскую организацию ребенку будет выдано временное свидетельство, полис ОМС будет изготовлен в течение месяца и его необходимо будет получить. У Вас несколько путей решения вопроса о страховании ребенка по ОМС. Позвоните в Контакт-центр по телефону 8-800-707-11-35 и операторы, испольуя дополнительную информацию, дадут рекомендации о Ваших действиях в сложившейся ситуации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.10.2021
Здравствуйте. У меня варикозное расширение вен нижних конечностей. Мне 59 лет. Я хотела бы в рамках ОМС получить хирургическую помощь в решении этой проблемы. Читала, что при диспансеризации можно пройти исследование вен нижних конечностей. Живу в Железноводске. Каков порядок моих действий, чтобы пройти вае этапы бесплатно?
Вам необходимо обратиться к участковому врачу. При наличии показаний врач назначит необходимые исследования и направит к врачу-специалисту.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.10.2021
Здравствуйте. 19.10 2021 проходил исследование (МСКТ сердца) в СКККДЦ .по ОМС.В течение какого времени будет обработана информация о нем? От этого зависит появление результатов в личном кабинете пациента СКККДЦ. Получить результаты на руки нет возможности. Прием у врача постоянно откладывается. Спасибо.
ТФОМС СК не осуществляет техническое сопровождение "Личного кабинета" на официальном сайте АНМО "СКККДЦ". Решение о дате внесения результатов исследований в "Личный кабинет" принимает медицинская организация. Медицинская помощь оплачивается по счетам, предъявленным на оплату АНМО "СКККДЦ" в сроки, строго регламентированные нормативными документами.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.10.2021
Я хотела записаться 21.10.2021 г. на диспансеризацию в Поликлинике №2 г. Ставрополя по адресу: г. Ставрополь, ул. Мира, 165, но мне отказали, сославшись на то, что у них она временно приостановлена!
Порядок проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации определенных групп взрослого населения утверждён приказом Минздрава России от 27.04.2021 № 404н. По настоящее время диспансеризация проводится в соответствии с действующим приказом, в обычном режиме. За разъяснениями Вы можете обратиться в администрацию поликлиники или в страховую медицинскую организацию к страховому представителю (телефон указан на полисе ОМС).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.10.2021
Здравствуйте У меня такой вопрос? У меня родился сын, и я собираю ему документы Один документ я уже получил свидетельство о рождении Хочу щас полис получить что мне для этого нужно вам предоставить какой документ?
Вам необходимо обратиться в ближайший пункт выдачи полисов ОМС с заявлением о выборе страховой медицинской организации. К заявлению для оформления полиса ОМС представить оригиналы документов: свидетельство о рождении ребёнка и Ваш паспорт.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.10.2021
Здравствуйте. На приеме сосудистого хирурга мне рекомендована пластика вен нижних конечностей. Операцию можно сделать по ОМС. Также я узнала, что в диспансеризацию может входить исследование глубоких вен нижних конечностей. Каков должен быть порядок моих действий, чтобы все необходимые исследования и операция прошли без моей оплаты? Мне 59 лет и живу я в городе Железноводске Ставропольского края.
Порядок проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации определенных групп взрослого населения утверждён приказом Минздрава России от 27.04.2021 № 404н. Показания к операции определяет сосудистый хирург. Он же назначает весь необходимый комплекс обследований в предоперационном периоде и оформляет направление в стационар. За защитой своих прав и законных интересов при получении бесплатной медицинской помощи Вы можете обратиться к страховому представителю страховой медицинской организации (телефон указан на полисе ОМС).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.10.2021
Я онко. больная. Каждый год мне нужно делать рентген легких. В Городской поликлинике №3 г. Ставрополя уже больше полугода не работает рентген. Направления в другие поликлиники города не дают. Направляют только экстренных больных. В регистратуре отвечают, что ищите сами где Вам делать. Самостоятельно в других поликлиниках рентген я могу сделать только платно. Скажите, где и в какой поликлинике в г. Ставрополе я могу сделать рентген легких по полюсу и что для этого нужно.
При невозможности выполнить медицинскую услугу для достижения результата обращения пациента за медицинской помощью, медицинская организация обязана заключить договор с другой медицинской организацией на выполнение этой услуги. Медицинская помощь, показания к которой определены лечащим врачом, должна быть оказана в полном объёме. Лечащий врач, определивший показания к выполнению рентгенографии лёгких, должен оформить направление и по возможности предоставить право выбора медицинской организации, где будет выполнена медицинская услуга. За защитой своих прав Вы можете обратиться в страховую компанию, выдавшую полис обязательного медицинского страхования (телефон указан на полисе ОМС)
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.10.2021
Добрый день, подскажите пожалуйста, где можно найти список анализов по омс который положен беременным? И можно ли сдать анализ на ферритин по омс, потому что нигде не дают направление на него. Хотя раньше я сделала его по омс.
Порядок оказания медицинской помощи по профилю «акушерство и гинекология» утверждён приказом Минздрава России от 20.10.2020 № 1130н. Анализ крови на ферритин может быть выполнен за счёт средств обязательного медицинского страхования. Показания к его выполнению определяет лечащий врач, он же оформляет направление на проведение лабораторного исследования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.10.2021
Здравствуйте .я была на приеме у гинеколога мне отказали в приеме .хотела сдать анализы на инфекции перадуюшин половым путем .сказали ,что это платно в друхиг больницах нужно делать. По ОМС не возможно обследоваться ? На какое услуги можно рассчитывать ?
Показания к проведению обследований определяет лечащий врач. Все анализы на инфекции, передающиеся половым путем могут быть выполнены за счёт средств ОМС, только если они будут назначены лечащим врачом.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.10.2021
Здравствуйте! Подскажите могу ли я получить направление на бесплатную операцию ( Резекция желудка) в Клинике эндоскопической и малоинвазивной хирургии СтГМУ по полису? Врач-эндокринолог направляет именно в эту клинику, но самостоятельно (т.е. платно)
Клиника эндоскопической и малоинвазивной хирургии СтГМУ в 2021 году включена в Перечень федеральных медицинских организаций функции и полномочия учредителей в отношении которых осуществляют Правительство Российской Федерации или федеральные органы исполнительной власти. Порядок направления застрахованных лиц в федеральные медицинские организации утверждён приказом Минздрава России от 23.12.2020 № 1363н. Для предоставления ответа по существу необходима дополнительная информация о Вашем заболевании, которая носит конфиденциальный характер и не может обсуждаться в открытом доступе сети «Интернет».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.10.2021
Потерян полис ОМС. Где можно восстановить?
Обратитесь в ближайший пункт выдачи полисов с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.10.2021
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, к какой поликлиникой обслуживается ул.Фроленко 6 , г. СТАВРОПОЛЬ по СК?
По территориально-участковому принципу ул. Фроленко, дом 6 относится для взрослого населения к зоне обслуживания ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника № 6» г. Ставрополя, для детского населения к зоне обслуживания ГБУЗ СК «Городская детская поликлиника № 3».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.09.2021
Здравствуйте скажите пожалуйста не получается проверить полис ОМС по паспорту , пишет что не найден страхователь
Обратитесь в Контакт-центр по телефону 8-800-707-11-35 и решите свой вопрос в on-line режиме.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.09.2021
Скажите пожалуйста, я по полису у породонтолога должен что то платить? Взял толончик, она говорит надо платить
В медицинской организации, участвующей в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования, лечение пародонтоза может быть проведено за счет средств обязательного медицинского страхования, по полису ОМС. За разъяснениями о причине предоставления медицинской помощи на платной основе можно обратиться в администрацию стоматологической поликлиники. Кроме того, Ваши права при получении бесплатной медицинской помощи защищает страховой представитель страховой медицинской организации, застраховавшей Вас по обязательному медицинскому страхованию (телефон на полисе).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.09.2021
Почему в г. Георгиевске отказывают по полюсу ставить световые пломбы? Хотя в ОМС это прописано!
Для предоставления ответа по существу, недостаточно информации. В городе Георгиевске не все стоматологические поликлиники участвуют в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования. Обратитесь за защитой своих прав в страховую медицинскую организацию, в которой Вы застрахованы по ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.09.2021
Здравствуйте. Меня поставили на учёт в женскую консультацию по беременности. Скажите, пожалуйста, имею ли я право поменять врача, если меня не устраивает тот, к которому меня поставили на учёт? И могу ли я выбрать другое медицинское учреждение для постановки на учёт?
Право выбора медицинской организации и право выбора врача закреплены законодательно (статья 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ "Закон об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации"). Для прикрепления к медицинской организации Вам необходимо оформить письменное заявление утвержденной формы на имя главного врача женской консультации. Для реализации своего права на выбор врача Вам необходимо обратиться в администрацию женской консультации. В соответствии с требованиями нормативных документов руководитель медицинской организации должен оказать содействие в выборе лечащего врача Возложение функций лечащего врача на врача соответствующей специальности осуществляется с учетом согласия.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.09.2021
Здравствуйте. Может ли ООО занимающееся медицинской деятельностью (стоматология) обучить своих сотрудников за счет средств ТФОМС?
На обучение за счет средств НСЗ ТФОМС направляются только медицинские работники, оказывающие медицинскую помощь в рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.09.2021
Здравствуйте. По какому адресу приехать, чтобы сделать полис омс для новорожденного ребенка и какие документы с собой взять?
Обязательное медицинское страхование детей со дня рождения и до реализации ребенка права выбора страховой медицинской организации, но не позднее истечения 30 дней со дня государственной регистрации рождения , осуществляется СМО, в котором застрахованы их законные представители (родители). По истечении 30 дней со дня государственной регистрации рождения ребенка и до достижения им совершеннолетия, либо до приобретения им дееспособности в полном объеме, обязательное медицинское страхование осуществляется СМО, выбранной одним из родителей. Адреса, телефоны, режим работы пунктов выдачи полисов СМО, осуществляющих свою деятельность в системе ОМС на территории Ставропольского края, размещены на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "реестры ОМС" - "реестр СМО". Для оформления заявления на получение полиса ОМС при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность законного представителя, свидетельство о рождении ребенка, СНИЛС (при наличии).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.09.2021
Добрый день. Где я могу узнать точный перечень документов для получения бесплатной путевки в санаторий после перенесённого коронавируса? В полклиники требуют положительный тест ПЦР, его нет но есть выписка из инфекционной больнице, КТ, анализы на антитела.
За разъяснениями о порядке направления на санаторно-курортное лечение после перенесённого заболевания с диагнозом COVID-19 Вы можете обратиться в администрацию поликлиники или в министерство здравоохранения Ставропольского края. Кроме того, страховой представитель страховой медицинской организации может дать консультацию и при необходимости оказать содействие в направлении на курс реабилитации после перенесённой новой коронавирусной инфекции. Телефон страховой медицинской организации размещён на полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.09.2021
Здравствуйте мне нужна выпеска из реестра умс
В Вашем обращении недостаточно информации для предоставления ответа по существу. Обратитесь в контакт-центр в системе обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края для решения Вашего вопроса. Телефон 8-800-707-11-35 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.09.2021
Добрый день! Как можно записаться на диспансеризацию? В какие сроки осуществляется диспансеризация? Заранее благодарю!
Записаться на диспансеризацию можно на Едином портале государственных услуг или в регистратуре поликлиники по месту прикрепления. I этап диспансеризации проводится за 1 - 2 дня, длительность II этапа индивидуальная, зависит от выявленной патологии у пациента.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.09.2021
Как заменить полис старого образца (бумажный) на полис нового образца (пластиковая карта)?
Обратитесь в страховую компанию и оформите заявление на замену полиса ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

31.08.2021
доброго времени суток. могу ли я пройти обследование и лечение у платного терапевта по полису омс или вернуть потраченные на это средства, так как в государственной поликлинике никак не могу попасть к врачу( нет талонов, нет врачей)? если есть такая возможность, то что мне для этого надо сделать?
В системе ОМС взаиморасчеты осуществляются между медицинской организацией и страховой медицинской организацией или фондом ОМС по счетам за оказанную медицинскую помощь. Средствами ОМС не предусмотрена компенсация застрахованным лицам денежных средств, затраченных ими на лечение. При этом защита прав застрахованных лиц при получении бесплатной медицинской помощи является обязанностью страховых медицинских организаций. При возникновении вопросов, связанных с получением медицинской помощи, Вы вправе обратиться к страховому представителю по номеру телефона, указанному на полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

01.09.2021
Можно ли оформить полис ОМС онлайн?
Вы можете подать заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при условии прохождения процедуры идентификации и аутентификации в электронной форме, наличия усиленной квалифицированной электронной подписи. В настоящее время, после заполнения формы заявления на портале «Госуслуги», необходимо посетить страховую медицинскую организацию для получения временного свидетельства.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

31.08.2021
Здравствуйте. Я хотела записаться к врачу в поликлинику № 1, мне сказали , что мой полис не проходит и надо поставить ставропольскую печать. Мой полис сделан в КБР. Могу ли я у вас это сделать? если да, то сколько это будет стоить. Спасибо.
Для предоставления ответа по существу вопроса необходима дополнительная информация. Обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр в системе обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края и решите вопрос в режиме on-line. Телефон 8-800-707-11-35 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

02.09.2021
Лечащий врач, установив диагноз моего неврологического заболевания, присвоил ему соответствующий код по МКБ10, однако запись наименования диагноза произведена произвольно и не соответствует наименованию, указанному под присвоенным шифром в МКБ10. Письменное обращение на имя главного врача мед.учреждения не дало результатов. Произвольное написание диагноза не дает возможности сравнить назначенное лечение с соответствующими стандартами, так как на установленный мне диагноз стандарты отсутствуют. Как мне поступить далее.
Организация лечебного процесса, в том числе формулировка диагноза, является компетенцией лечащего врача и не относится к полномочиям территориальных фондов обязательного медицинского страхования. В соответствии со статьёй 16 Федерального закона от 29.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» регламентирование работы по оценке деятельности врачей, их квалификации, профессиональной подготовке, определение степени их ответственности и мер воздействия в медицинских учреждениях Ставропольского края, относится к полномочиям министерства здравоохранения Ставропольского края. Обращаем Ваше внимание, что статьёй 27 Федерального закона от 29.11.2011 № 323-ФЗ установлено, что граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

30.08.2021
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, входит ли промывание лакун миндалин от пробок в перечень услуг, оказываемых бесплатно по полису ОМС?
Если показания к промыванию лакун установлены лечащим врачом, то эта процедура выполняется бесплатно для пациента, по полису обязательного медицинского страхованию.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.08.2021
Здравствуйте. Нет данных о полисе ОМС после поиска по паспорту и фамилии, хотя ОМС есть. В чем проблема?
Для предоставления ответа по существу вопроса необходима дополнительная информация. Обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр в системе обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края и решите вопрос в режиме on-line. Телефон 8-800-707-11-35 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.08.2021
Когда начнется вакцинация против гриппа'?
В телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края, в компетенции которого находятся вопросы вакцинации населения Ставропольского края, 26.08.2021 размещена информация о том, что в Ставропольском крае стартовала прививочная компания против гриппа.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.08.2021
Здравствуйте! Могу ли я сделать по ОМС тест "Молекулярно-генетичечкое исследование опухолевого материала на мутации генов BRCA1/2"?
Анализ на мутации BRCA 1 и BRCA 2 может быть выполнен за счет средств обязательного медицинского страхования по направлению лечащего врача. При этом должны быть соблюдены порядок и условия оказания медицинской помощи в плановой форме, установленные Территориальной программой обязательного медицинского страхования, в том числе сроки ожидания.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.08.2021
Здравствуйте, как отменить талон на приём?Зарегистрирована на сайте здрав 26.
ТФОМС СК не является оператором услуги «Запись на прием к врачу», реализованной на Едином портале здравоохранения, а также не осуществляет техническое сопровождение данного ресурса. Для решения вопроса об отмене предварительной записи на прием к специалистам на Едином портале здравоохранения, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки данного ресурса по телефону: 8-800-200-26-03 (звонок бесплатный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края www.mz26.ru.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.08.2021
Скажите могу ли я по полису ОМС в городской стомотологии включенной в гос реэстр поставить фото пломбу безплатно. Если ДА ,то почему меня заставляют оплачивать её?
В соответствии с действующим законодательством Ваши права при получении бесплатной медицинской помощи защищает страховой представитель страховой медицинской организации, телефон горячей линии страховой компании размещен на полисе ОМС. Страховой представитель осуществит информационное сопровождение на всех этапах оказания медицинской помощи и при необходимости защитит Ваши законные интересы на получение бесплатной медицинской помощи.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.08.2021
Здравствуйте, входит ли в услуги полиса ОМС прививка от ВПЧ( вируса папилломы человека) и можно ли ее сделать в поликлинике?
Полис обязательного медицинского страхования обеспечивает приём врача и работу медицинской сестры по введению вакцины. Вакцина ВПЧ закупается из иных источников финансирования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.08.2021
Добрый день,подскажите пожалуйста,если у меня полис ОМС оформлен в Тамбовской области,а в связи с заменой фамилии, я могу его поменять в Москве?
В течение одного месяца после изменения персональных данных Вы должны сообщить об этом в страховую медицинскую организацию. Если Вы проживаете (не обязательна регистрация) в г. Москва, то обратитесь в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по обязательному медицинскому страхованию (при наличии), либо выберите новую СМО. При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС, документ о смене фамилии.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.08.2021
Здравствуйте. Можно ли рожать в Ессентукском роддоме по полису ОМС, если я стою в другом городе на учете? И если можно, то как это сделать?
Полис обязательного медицинского страхования действует на всей территории Российской Федерации в объёме базовой программы ОМС. Беременность, роды, послеродовой период и аборты включены в базовую программу ОМС. Оказание медицинской помощи женщинам в период беременности осуществляется в соответствии с Порядком оказания медицинской помощи по профилю "акушерство и гинекология", утверждённым приказом Минздрава России от 20.10.2020 № 1130н. Оказание медицинской помощи женщинам в период беременности, родов и в послеродовый период осуществляется на основе региональных схем маршрутизации, позволяющих предоставить дифференцированный объем медицинского обследования и лечения в зависимости от степени риска возникновения осложнений с учетом структуры, коечной мощности, уровня оснащения и обеспеченности квалифицированными кадрами медицинских организаций. Совместно с лечащим врачом, оценив все возможные риски, Вы должны осуществить выбор медицинской организации. Обращаем Ваше внимание, что экстренная медицинская помощь оказывается незамедлительно и бесплатно независимо от наличия полиса ОМС и паспорта.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.08.2021
Где поменять полюс . Поменялась фамилия
В соответствии с Правилами обязательного медицинского страхования при смене фамилии застрахованное лицо в течение одного месяца должно обратиться в страховую медицинскую организацию с паспортом, СНИЛС и документом, подтверждающим смену фамилии.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.08.2021
Как старый ОБРАЗЕЦ ОМС поменять на новый пластиковый.
Обратитесь в страховую компанию и оформите заявление на замену полиса ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

30.07.2021
Если есть полис, но нет прописки и регистрации. При обращении в мед учреждение, нужно платить?
Если Вы обращаетесь в медицинскую организацию, работающую в системе обязательного медицинского страхования, соблюдая порядок и условия, в том числе сроки ожидания медицинской помощи в плановой форме, определённые Территориальной программой бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, медицинская помощь при предъявлении полиса ОМС и паспорта , должна быть оказана Вам бесплатно, независимо от прописки и места регистрации. Экстренная медицинская помощь оказывается бесплатно независимо от наличия полиса и паспорта.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.07.2021
Добрый вечер, Я многодетная мама и воспитываю детей одна, мне необходима коррекция зрения, но я не могу себе позволить это платно, хочу видеть своих детей без очков, могу ли я получить квоту на данную процедуру в Краснодаре??
Льготы многодетным одиноким мамам - это меры социальной поддержки, в обязательном медицинском страховании законодательством льготы не предусмотрены. Вопрос о показаниях к оперативному вмешательству относится к компетенции лечащего врача. Если офтальмолог определяет показания к оперативному вмешательству, он должен предоставить право выбора медицинской организации и оформить все необходимые документы.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.07.2021
Добрый день. Проживаю в г.Краснодаре. Я инвалид, основной диагноз псориатический артрит. Нуждаюсь в санаторно реабилитационном лечении. Подскажите пожалуйста где в Краснодарском крае я могу это сделать по ОМС ?
Вы обратились на официальный сайт Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края. Консультацию по вопросам обязательного медицинского страхования на территории Краснодарского края можно получить по телефону контакт-центра Территориального фонда обязательного медицинского страхования Краснодарского края 8-800-200-60-50 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.07.2021
Моей дочери, 15 лет необходимы брекеты по мед соображениям. Может ли она брекеты получить безплатно. И какие документы от врача требуются? Заранее спасибо Григорьева наталья
Врач, определивший показания к установке брекетов, должен оформить направление в стоматологическую поликлинику, работающую в системе обязательного медицинского страхования и участвующую в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 года, утвержденной постановлением Правительства Ставропольского края от 30.12.2020 № 750-п. За защитой прав и законных интересов ребенка на получение бесплатной медицинской помощи Вы можете обратиться к страховому представителю страховой медицинской организации, застраховавшей его по обязательному медицинскому страхованию. Номер телефона отдела защиты прав застрахованных размещен на полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.07.2021
Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, где в Ставрополе возможно провести пункционную вертебропластику (диагноз гемангиома позвонка) по полису ОМС ? Заранее благодарен.
Врач, определивший показания к пункционной вертебропластике, обязан предоставить Вам перечень медицинских организаций, в которых выполняется эта медицинская услуга и оформить направление в выбранную Вами медицинскую организацию.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.07.2021
Как узнать результат проверки по якобы оказанной услуги(на сайте написано, что оказывалось)? Отправляла обращение электронно здесь на сайте, что услуга не оказывалась.
Обращение по поводу неоказанной медицинской услуге можно оставить на официальном сайте ТФОМС СК https://tfomssk.ru в разделе личный кабинет застрахованного лица.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.07.2021
Подскажите пожалуйста, в какой стоматологии я могу поставить ребёнку (9лет) пластину для выравнивания зубов по полюсу ОМС? Обращались в детскую стоматологию на пр. Октябрьской революции, врач Овчаренко сказал:" 6500 давайте" Я хотела оплатить через кассу, (наличкой не отдала) и сразу начались проблемы. "Не можем почитать, незнаем кто будет изготавливать",т.е даже через кассу оплатить невозможно, не говоря уже о бесплатной услуге.
В соответствии с действующим законодательством права ребенка при получении бесплатной медицинской помощи защищает страховой представитель страховой медицинской организации, застраховавшей ребенка по обязательному медицинскому страхованию. Телефон размещен на полисе ОМС. Страховой представитель осуществит информационное сопровождение на всех этапах оказания медицинской помощи и при необходимости защитит законные интересы ребёнка.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.07.2021
Можно ли по ОМС подобрать очки для вождения автомобилем, чтения, или для работы за компьютером?
Получить рецепт на подбор очков по ОМС можно в поликлинике, участвующей в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования при условии, что подбор очков входит в стандарт оказания медицинской помощи при заболевании, с которым Вы обратились к врачу-офтальмологу.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.07.2021
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как записаться на прием к врачу по коду (выдали направления к врачам с кодами). Куда вводить этот код????
Ваш вопрос не понятен. Уточните информацию у врача, выдавшего направление.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.07.2021
Добрый день. Почему с 20 июня 2021г. по 15.07.2021 ежедневно пытаемся записаться к терапевту в городе Пятигорске Ставропольского края Поликлиника №1 и ежедневно талонов нет. С самого 01.07.2021 их нет. Как так может быть?!
ТФОМС СК не является оператором услуги «Запись на прием к врачу», реализованной на Едином портале государственных услуг, а также не осуществляет техническое сопровождение данного ресурса. Для решения вопроса о предварительной записи на прием к специалистам на Едином портале здравоохранения, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки данного ресурса по телефону: 8-800-200-26-03 (звонок бес¬платный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края www.mz26.ru во вкладке «Написать письмо».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.07.2021
Здравствуйте! Можно ли в ТФОМС заказать экспертизу качества медицинской помощи не предоставляя медицинских документов, так как больница их на руки не выдает? Сколько будет стоить экспертиза?
Вы можете написать письменное обращение в страховую медицинскую организацию с просьбой провести экспертизу качества оказанной Вам медицинской помощи. Экспертиза качества медицинской помощи, оказанной по полису ОМС в медицинских организациях, работающих в сфере обязательного медицинского страхования, выполняется бесплатно.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.07.2021
Как узнать номер полиса омс по Снилс
Для предоставления ответа недостаточно информации в Вашем обращении. Обратитесь, пожалуйста, в страховую медицинскую организацию, работающую в системе обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края. Можно направить обращение в СМО посредством "Личного кабинета" на официальном сайте ТФОМС СК.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.07.2021
Какие виды работ должна оказывать городская стоматологическая поликлиника бесплатно по полису?
В приложении 14 к Тарифному соглашению в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края от 30.12.2020 имеются наименования всех стоматологических лечебно-диагностических услуг, оплачиваемых за счет средств ОМС. Тарифное соглашение размещено на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Документы".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.07.2021
Здравствуйте, такой вопрос забыла про полюс и не забрала его после изготовления ,сколько он хранится в архиве,или нужно заново изготавливать?
Срок хранения полиса обязательного медицинского страхования 3 года. Обратитесь в страховую медицинскую организацию, уточните, где Ваш полис. В условиях пандемии возможно увеличение сроков хранения.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.07.2021
Я переехала на ПМЖ в г Ставрополь, пр крепилась к поликлинике 6 по месту жительства, но медкарту мне в Невинномысске не отдали, я давно болею и вся история болезни осталась там, как мне лечиться здесь?
Порядок прикрепления к поликлинике регламентирован приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 № 406н. В соответствии с пунктом 11 Порядка медицинская организация, в которой гражданин находится на медицинском обслуживании на момент подачи заявления, в течение трех рабочих дней снимает гражданина с медицинского обслуживания и направляет копию медицинской документации гражданина в медицинскую организацию, принявшую заявление. Оригинал медицинской карты является собственностью поликлиники и остается в ней на хранение (срок 25 лет).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.07.2021
Добрый день я переболел covid-19 26.062021 БЦР положительный пришёл лечился дома была 5 дней температура 39.5 через пару дней прошло 05.07.2021 БЦР уже показал отрицательный мой вопрос такой я переболел но в госуслугах нет данных об этом у меня на руках копии тестов и выписка из амбулаторной карты где код МКБ стоит U09.9 а в госуслугах должно быть U07.1 или U07.2 я просто не понимаю почему буду благодарен если поможете разобраться спасибо
ТФОМС СК не является оператором услуг, реализованных на Едином портале государственных услуг, не осуществляет техническое сопровождение данного ресурса. Обратитесь в поддержку портала госуслуг 8-800-100-70-10.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.07.2021
Добрый день, мне назначили в городской поликлинике электрофорез с лидазой и сказали самостоятельно купить препарат,подскажите пожалуйста,должны ли в поликлинике бесплатно предоставить данный препарат и провести процедуру?
В поликлинике, работающей в системе ОМС и участвующей в реализации Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи, по направлению врача, с соблюдением сроков ожидания оказания медицинской помощи в плановом порядке, все назначенные врачом препараты , входящие в Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств, должны быть предоставлены бесплатно для пациента, за счет средств обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.07.2021
Здравствуйте! Медики переболевшие COVID-19 имеют ли право на на получение единовременной выплаты согласно КЗ-58?
Ваш вопрос находится в компетенции фонда социального страхования и министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края. Обратитесь по телефонам "горячей линии" или на официальные сайты указанных организаций.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.07.2021
Добрый день, мой полис был утерян могу ли я получить времменный полис.
В соответствии с п. 26 Правил обязательного медицинского страхования Вы обязаны сообщить об утрате полиса ОМС путем подачи заявления в любую страховую медицинскую организацию. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт) и СНИЛС. В день обращения в страховую медицинскую организацию Вам выдадут временное свидетельство, имеющее силу действия полиса.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

01.07.2021
Добрый день! Положен ли полис ОМС военному пенсионеру, если он прикреплен и обслуживается только в ведомственной поликлинике? Возможно ли обслуживание военного пенсионера после получения полиса ОМС одновременно и в ведомственной поликлинике и в поликлинике по месту жительства?
Вы можете получить полис обязательного медицинского страхования и обслуживаться в ведомственной поликлинике и в поликлинике по месту прикрепления.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.07.2021
Добрый день. На сайте Госуслуги не отображаются в личном кабинете данные о моем медицинском полисе 2696599776000180. Почему то данные о старом полисе просроченном до 2017 года. Написано, что нет сведений обо мне в ОФМС и надо получить новый полис. Мама получала этот полис, когда мне было 12 лет по моему свидетельству о рождении. Мне надо его поменять?? он же бессрочный? как мне поступить? спасибо за ответ
В 14 лет после получения паспорта гражданина Российской Федерации Вам необходимо представить в страховую медицинскую организацию сведения о документе, удостоверяющем личность (серию, номер паспорта, кем и когда выдан и т.д.)
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.07.2021
Здравствуйте!!! Я инвалид 2-й группы и никакими электронными способами записаться на прием к врачу не возможно. Что мне делать телефоны тоже все время заняты. Я живу в Пятигорске Ставропольского края. Даже через госуслуги не возможно записаться на прем
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ставропольского края не является оператором услуги «Запись на прием к врачу», реализованной на Едином портале государственных услуг, а также не осуществляет техническое сопровождение данного ресурса. Для решения вопроса о предварительной записи на прием к специалистам на Едином портале здравоохранения, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки данного ресурса по телефону: 8-800-200-26-03 (звонок бесплатный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края www.mz26.ru во вкладке «Написать письмо». Кроме того, в соответствии с Правилами страховая медицинская организация, застраховавшая Вас в системе обязательного медицинского страхования, осуществляет информационное сопровождение застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи и обеспечивает информирование, в том числе по обращениям, путём организации работы с застрахованными лицами уполномоченных лиц страховой медицинской организации – страховых представителей. При необходимости получения разъяснений или консультативной помощи, Вы вправе обратиться к своему страховому представителю, по номеру телефона, указанному на Вашем полисе обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.06.2021
Возможно ли по полису ОМС вкрутить выпавший зуб со штифтом? И вообще какие-либо манипуляции с таким зубом?
В Приложение 15 к Тарифному соглашению в сфере обязательного медицинского страхования включён Перечень стоматологических услуг, оплачиваемых за счёт средств обязательного медицинского страхования, Тарифное соглашение размещено на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Документы ОМС".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.06.2021
Могу ли я получить полис ОМС в ессентуках, если у меня прописка Ставропольского края г. Зеленокумск ?
Вы можете один раз в год реализовать своё право на выбор страховой медицинской организации (при смене места жительства чаще), из числа работающих в системе обязательного медицинского страхования. Независимо от Вашей прописки, Вы можете обратиться в пункт выдачи полисов г. Ессентуки с паспортом и СНИЛС для оформления полиса ОМС..
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.06.2021
По московскому полису сделать второй компонент прививки от ковид в Ставропольском крае возможно?
Вакцинация проводится за счёт бюджетных ассигнований. полис обязательного медицинского страхования не имеет значения в данной ситуации. Телефон "горячей линии" по вопросам вакцинации 122.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

23.06.2021
Добрый день!На сайте госуслуги при внесении номера полиса омс и проверке в ФОМС система выдает ответ что полис не найден,по какой это может быть причине и как его подтвердить .
ТФОМС СК не является оператором услуги «Проверка полиса ОМС», реализованной на Едином портале государственных услуг, а также не осуществляет техническое сопровождение данного ресурса.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.06.2021
почему мой полис не отображается в личном кабинете на госсуслугах ,при проверке отображается временный ,хотя пластиковый на руках
ТФОМС СК не является оператором услуги «Проверка полиса ОМС», реализованной на Едином портале государственных услуг, а также не осуществляет техническое сопровождение данного ресурса.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.06.2021
Здраствуйте я был на приеме дадут мне больничныы лист
Вопросы оформления и порядка выдачи листка нетрудоспособности не входят в компетенцию территориального фонда обязательного медицинского страхования. Для решения вопроса о выдаче больничного листа Вы можете обратитьтся в администрацию поликлиники или к лечащему врачу
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.06.2021
Здравствуйте! Я - инвалид 3гр (Рассеянный склероз). В выписке из стационара в апреле 2020г. мне рекомендовано плановое проведение МРТ через 6-8 месяцев. Прошел год, переболела Ковид в январе этого года, пытаюсь оформиться на дневной стационар при ГККДП. В поликлинике предупредили, что на МРТ не направляют. Но ведь по стандарту лечения амбулаторно пациент с РС должен получать этот вид диагностики. Как быть?
Показания к диагностическим обследованиям определяет лечащий врач на основании клинической картины, с учетом диагноза, стандартов и порядков оказания медицинской помощи, клинических рекомендаций. За разъяснениями Вы можете обратиться в администрацию поликлиники или к своему страховому представителю, который сопроводит Вас при получении медицинской помощи и окажет содействие в разрешении спорных вопросов. Телефон страховой медицинской организации расположен на полисе ОМС
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.06.2021
Как проверить услуги, оказаные ребёнку? А то увидела случайно на приёме у врача, что мой ребёнок проходил проф осмотр в феврале, хотя на самом деле его не было.
Справку о медицинских услугах, оказанных ребенку, можно получить в страховой медицинской организации по письменному заявлению одного из родителей.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.06.2021
Здравствуйте! Живу в Ставропольском крае. У меня есть направление по полису ОМС в Ставропольский краевой клинический онкологический диспансер для удаления полипа кишечника. 1. Я без наркоза не могу перенести эту процедуру – невыносимая боль. У нас в городе наркоз при колоноскопии – это дополнительная услуга, платная. Я делала у нас колоноскопию с биопсией и последующей гистологией по полису (бесплатно) и при этом только за наркоз платила. В Ставропольском онкологический диспансере по полису ОМС (бесплатно) делают КОЛОНОСКОПИЮ БЕЗ НАРКОЗА. Если С НАРКОЗОМ, то ВСЁ ПЛАТНО: и наркоз, и колоноскопия, и биопсия и последующая гистология. Я считаю (и в нашем отделении страховой компании мне так сказали), что, т.к. меня направляют по полису, то всё должно быть сделано по полису ОМС (бесплатно). И только наркоз, если это дополнительная услуга, я должна оплатить. ПРОШУ РАЗЪЯСНИТЬ ЭТОТ ВОПРОС. 2. И насчет наркоза. Не понятно, почему это платная услуга. Это ведь не роскошь и не каприз. Он необходим, без него мне невозможно пройти это исследование.
Колоноскопия может быть выполнена под наркозом или без него. Показания и противопоказания к проведению анестезии определяют лечащий врач и анестезиолог. Если показания к проведению колоноскопии под наркозом определены, анестезия должна быть выполнена бесплатно для пациента, за счет средств обязательного медицинского страхования. Если Вы считаете, что Ваша права нарушены или у Вас остались вопросы о доступности и качестве медицинской помощи, обращайтесь в страховую медицинскую организацию (телефон на полисе ОМС)
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.06.2021
Могу ли я бесплатно сдать кровь на уровень антител после вакцинации . Пр0шёл месяц.
Лабораторное исследование крови на определение уровня антител Ig G и Ig M не включено в Порядок проведения вакцинации. Бесплатно этот анализ может быть сделан при наличии медицинских показаний, по направлению лечащего врача.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.06.2021
Здравствуйте, я прописана и проживаю в Буденновском районе, с.Орловка. Работаю в Сбербанке. У меня такой вопрос, в случае простудного заболевания каким образом я могу открыть электронный больничный? В сёлах у фельдшеров есть компетенции по открытию электронных больничных? Насколько мне известно терапевты принимают по месту прописки. В вообщем можете дать ответ, куда конкретно обращаться?
Ваш вопрос находится в компетенции Фонда социального страхования . "Горячая линия" по вопросам оформления электронного листка нетрудоспособности Ставропольского регионального отделения ФСС: Больбат Людмила Алексеевна 8 (8652) 22-82-30
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.06.2021
Здравствуйте, скажите пожалуйста,в связи с закрытием госпиталя для ветеранов войн,в каком медицинском учреждении я могу пройти обследование? Имею удостоверение ветерана боевых действий с 2005 года,но из-за короновируса,с 2018 года не получаю путёвку в госпиталь. Р.S. предусмотрена ли денежная компенсация,в замен не полученного лечения?
Решение о необходимости лечения в стационаре принимает лечащий врач, он же предоставляет пациенту право выбора медицинской организации. Льготы - это меры социальной поддержки населения, по полису обязательного медицинского страхования нормативными документами предусмотрены взаиморасчёты между страховыми медицинскими организациями/территориальными фондами ОМС и медицинскими организациями за оказанную медицинскую помощь. За разъяснениями Вам необходимо обратиться в администрацию поликлиники по месту жительства (прикрепления), министерство здравоохранения Ставропольского края и/или в Фонд социального страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.05.2021
Здравствуйте. Скажите пожалуйста на территории г. Ставрополя операция лазерное удаление вторичной катаракты выполняется по полису ОМС и в каком лечебном учреждении?
Лазерное лечение катаракты возможно по полису обязательного медицинского страхования. Показания к лечению определяются лечащим врачом на основе клинических проявлений заболевания, с учетом порядков и стандартов оказания медицинской помощи. Ваш лечащий врач также представит Вам перечень медицинских организаций, где может быть выполнена операция. ТФОМС СК дополнительно сообщает. Защита прав застрахованных лиц при получении медицинской помощи является обязанностью страховых медицинских организаций. При возникновении вопросов, связанных с получением медицинской помощи, Вы вправе обратиться к страховому представителю по номеру телефона, указанному на полисе ОМС.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

21.05.2021
Здравствуйте. Зарегистрированы всей семьей (2взрсл. и 7 детей) и проживаем фактически в Туркменском районе Ставропольского края. Прикреплены к Туркменской ЦРБ, которая нас абсолютно не устраивает. Хотим не меняя места регистрации, открепиться в своём районе, и прикрепиться к поликлинике в соседнем, Петровском районе. Соответственно во взрослую и детскую поликлиники. Такое возможно, могут ли отказать и по какой причине? Какой порядок действий при прикреплении к новой поликлинике и в случае отказа?
Для прикрепления Вам необходимо обратиться в выбранную медицинскую организацию с письменным заявлением о выборе медицинской организации, которое содержит следующие сведения: наименование, адрес и Ф. И. О. руководителя медицинской организации, принявшей заявление; информация о гражданине (Ф. И. О., пол, дата рождения, гражданство, данные паспорта гражданина РФ, место жительства и место регистрации, дата регистрации, контактная информация); номер полиса ОМС; наименование СМО; наименование и адрес медицинской организации, в которой гражданин находится на обслуживании на момент подачи заявления. При подаче заявления предъявляются оригиналы паспорта гражданина РФ, полиса ОМС. При выборе медицинской организации территориально-участковый принцип выбора является приоритетным, так как оказание медицинской помощи в системе ОМС в рамках программы государственных гарантий должно обеспечивать не только объём, но и сроки их выполнения. Таким образом, возможность выбора медицинской организации, предусмотренная нормами законодательства, не является безусловной свободой граждан на выбор медицинского учреждения, а выступает одной из мер обеспечения доступности и качества медицинской помощи. Следует отметить, что встречалась судебная практика, когда признавался законным отказ медицинской организации в прикреплении пациента из-за высокой загруженности врачей, так как в этом случае снижаются гарантии доступности медицинской помощи гражданину. Таким образом, в случае отказа в выборе медицинской организации за Вами сохраняется право оспорить отказ, в том числе заявить требование в судебном порядке. ТФОМС СК дополнительно сообщает. Защита прав застрахованных лиц при получении медицинской помощи является обязанностью страховых медицинских организаций. При возникновении вопросов, связанных с получением медицинской помощи, Вы вправе обратиться к страховому представителю по номеру телефона, указанному на полисе ОМС.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

21.05.2021
В онлайне можно подать заявку на замену медицинского полиса ?
Вы можете подать заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при условии прохождения процедуры идентификации и аутентификации в электронной форме, наличия усиленной квалифицированной электронной подписи. В настоящее время, после заполнения формы заявления на портале «Госуслуги», необходимо посетить страховую медицинскую организацию для получения временного свидетельства.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

21.05.2021
Здравствуйте! Я инвалид 2 группы, постоянно езжу в НИИ нейрохирургии им. Бурденко на консультацию. Консультация очередная назначена на июнь 2021 года. Требуется новый МРТ. При обращении в поликлинике 1 г. Кисловодска о направлении меня на бесплатный МРТ мне сказали что не заключён договор с клиникой где проводят данную процедуру. И возможность сделать МРТ будет только в июле. Но с меня требуют новое МРТ в июне во время очной консультации в НИИ. Как же мне быть??? Если я заплачу свои деньги, мне потом смогут вернуть фомс эти деньги ведь проведение МРТ для меня бесплатно по закону.
Чтобы не оплачивать медпомощь, которую можно получить бесплатно в медицинской организации, работающей в сфере ОМС, до момента оплаты свяжитесь со своим страховым представителем по телефону. Специалист разъяснит возможности бесплатного лечения и при необходимости окажет содействие в получении медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования. Телефон страхового представителя вы можете узнать в «Личном кабинете застрахованного лица» на сайте ТФОМС СК. Кроме того, телефон страховой компании размещен на полисе обязательного медицинского страхования.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

18.05.2021
Добрый день! Как я могу узнать передано ли направление на ЭКО в клинику, если комиссия была заочная и никакой код для отслеживания мне не был предоставлен. Спасибо!
Ваш вопрос не входит в компетенцию ТФОМС СК. Для получения информации обратитесь в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии»: 8-800-200-26-03 (звонок бесплатный).
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

18.05.2021
Здравствуйте. Я гражданка Киргизии. Хотела узнать как получить Полис ОМС для того чтобы встать на учёт по беременности. Имею временную регистрацию в Ставропольском крае, Шпаковский район, село Сенгилеевское.
Полис обязательного медицинского страхования возможно получить обратившись в ближайший пункт выдачи полисов страховой медицинской организации с заявлением, документом, удостоверяющим личность и СНИЛС при наличии. Кроме того, Вам необходимо иметь разрешение на временное проживание либо вид на жительство в Российской Федерации. С адресами и телефонами пунктов выдачи полисов Вы можете ознакомиться на сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС», «Реестр страховых медицинских организаций».
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.05.2021
Как при нетбходимости можно сделать рентгеновский снимок зуба, если в городской поликлинике отказываются делать снимок по полису, если лечение проходит не в этой поликлинике? Они направляют в смотровой кабинет, даже при совершении рентгена, снимок не выдают. Насколько это правомерно?
Рентгенологическое исследование зуба по направлению врача может быть выполнено по полису обязательного медицинского страхования в медицинской организации, включенной в реестр медицинских организаций, работающих в системе обязательного медицинского страхования и участвующей в реализации Территориальной программы ОМС. При получении медицинской помощи по полису ОМС должны быть соблюдены порядок и условия оказания медицинской помощи, определенные Территориальной программой ОМС, а также сроки ожидания медицинской помощи. За консультацией обратитесь к страховому представителю страховой медицинской организации, выдавшей Вам полис обязательного медицинского страхования, по номеру телефона, указанному на Вашем полисе обязательного медицинского страхования.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.05.2021
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, куда я могу обратиться, чтобы попасть на приём к врачу-трихологу?
Обратитесь к участковому врачу-терапевту поликлиники, где прикреплены для получения первичной медико-санитарной медицинской помощи по территориально-участковому принципу. При необходимости получения разъяснений или консультативной помощи, Вы вправе обратиться к своему страховому представителю, по номеру телефона, указанному на Вашем полисе обязательного медицинского страхования.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

11.05.2021
Здравствуйте, необходимо пройти флюорографию. Что сделать для этого?
Вам необходимо обратиться в регистратуру поликлиники по месту жительства.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.05.2021
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Можно ли по полису ОМС пройти обследование на рак кишечника
По полису обязательного медицинского страхования можно пройти все обследования, необходимые для верификации диагноза опухоли толстого кишечника. Объём диагностических инструментальных и лабораторных обследований определяет лечащий врач, он же выдает направление на получение медицинской услуги. Кроме того, скрининговое лабораторное исследование "анализ кала на скрытую кровь" можно пройти в рамках диспансеризации или профосмотра в поликлинике по месту прикрепления.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.05.2021
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли имея полис ОМС ,сдать бесплатно ПЦР тест на Covid 19. Если да, то какие конкретно условия необходимы для сдачи. Кто может рассчитывать на бесплатное тестирование ? Какие категории граждан ? При выполнении каких условий , тестирование покрывается за счёт ОМС.
ПЦР тест на Covid-19 можно сдать бесплатно по полису обязательного медицинского страхования, если показания к этому исследованию определены лечащим врачом. При получении медицинской помощи в сфере обязательного медицинского страхования льготных категорий граждан нет. Основное условие тестирования за счет средств обязательного медицинского страхования - направление лечащего врача.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

30.04.2021
Здравствуйте. Я возила сына в г. Уфу клинику Мулдашева по ОМС. Диагноз-атрофия зрительного нерва. Как исполнилось сыну 18 лет, перешли во взрослую поликлинику нам окулист отказал в справке( 057), хотя приглашение с клиники у нас на руках. Окулист ссылается на то, что диагноз не входит в список заболеваний, требующих выезда. Законно ли это? Заранее благодарю.
Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом на основе порядков оказания медицинской помощи, стандартов медицинской помощи и клинических рекомендаций (протоколов лечения). Направление пациента на консультацию к врачу-специалисту, плановую госпитализацию, назначение отдельных диагностических (лабораторных) исследований (компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии, и т.д.) осуществляется лечащим врачом в соответствии с клиническими показаниями. Ваш сын может обратиться в администрацию поликлиники или в министерство здравоохранения с просьбой разъяснить причину отказа в направлении на лечение в г. Уфу.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.04.2021
как узнать есть ли договор моей медицинской организации - ГБУЗ СК "СККСПБ№1" с ТФОМС СК о финансовом обеспечении образовательных мероприятий, представленных на сайте непрерывного медицинского образования?
Ваш вопрос не находится в компетенции отдела защиты прав застрахованных ТФОМС СК, В рубрике "Вопрос-ответ" проводятся консультации застрахованных граждан об их правах при получении бесплатной медицинской помощи в сфере обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.04.2021
Здравствуйте, к вам можно обратиться по замене полиса омс на новый пластиковый?
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ставропольского края не обеспечивает граждан полисами обязательного медицинского страхования. Для получения полиса обязательного медицинского страхования (дубликата или полиса нового образца взамен старого) Вам необходимо выбрать страховую медицинскую организацию, работающую в системе обязательного медицинского страхования, и обратиться в ближайший пункт выдачи полисов выбранной СМО с документом, удостоверяющим личность и СНИЛС. Адреса и телефоны пунктов выдачи полисов и головных офисов Ставропольского филиала АО "СОГАЗ-Мед" и филиала ООО "СК "Ингосстрах-М" в г. Ставрополе размещены на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "Реестры СМО".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.04.2021
Подскажите пожалуйста, возможно ли сделать медикаментозное прерывание беременности по ОМС в женской консультации?
Если показания к проведению медикаментозного прерывания беременности определены лечащим врачом, то медицинская услуга может быть выполнена за счет средств обязательного медицинского страхования в стационаре.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.04.2021
В прошлом году мой год рождения должен был проходить диспансеризацию, ковит помешал. В этом году мне отвечают что не положено! Сколько лет ещё ждать?
Пунктом 10 приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13.03.2019 № 124н установлено, что гражданин проходит профилактический медицинский осмотр и диспансеризацию в медицинской организации, в которой он получает первичную медико-санитарную помощь 1 раз в три года – в возрасте от 18 до 39 лет; ежегодно для граждан старше 40 лет. Годом прохождения диспансеризации считается календарный год, в котором гражданин достигает соответствующего возраста. Профилактический медицинский осмотр проводится ежегодно. Территориальный фонд обязательного медицинского страхования дополнительно сообщает, что контактная информация всех медицинских учреждений, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, в том числе телефоны для предварительной записи на приём к врачу и телефоны отделений медицинской профилактики, размещены на странице сайта «Здесь пройти профилактику».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.04.2021
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, я поменяла паспорт, необходимо ли внести изменения в Вашу базу? Что для этого нужно? Мой полис:
Вы обратились на официальный сайт Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края. Порядок получения полиса обязательного медицинского страхования установлен Правилами обязательного медицинского страхования, утвержденными приказом Минздрава России от 28.02.2019 № 108н (далее – Правила). Обязанностью застрахованного лица является уведомление страховой медицинской организации об изменении персональных данных, данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли, в соответствии со статьёй 60 Правил. Вам необходимо по месту жительства обратиться в адрес страховой медицинской организации, выдавшей полис обязательного медицинского страхования. Кроме того, Вы можете обратиться к страховому представителю в свою страховую медицинскую организацию, по номеру телефона, который указан на бланке Вашего полиса обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.04.2021
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность пройти вакцинацию от Covid 19 в г. Минеральные Воды, если постоянная прописка и действующий полис ОМС у меня другого региона? По работе определенное время нахожусь на КМВ. При попытке записи через сайт zdrav26.ru, сайт выдает информацию, что полис с таким номером не обнаружен. Где можно пройти вакцинацию?
1. Борисова Наталья ТФОМС СК не является оператором услуги «Запись на вакцинацию COVID-19». Техническое сопровождение данного ресурса реализовано на Едином портале государственных услуг. За консультацией по Вашему вопросу обратитесь, пожалуйста, на единый номер "горячей линии" по борьбе с коронавирусом 8-800-2000-122 (звонок бесплатный). Записаться на прививку можно через портал Госуслуги или единый медицинский портал Ставропольского края www.zdrav26.ru по тому же принципу, что и на прием к врачу, через регистратуры поликлиник или по телефону «122». Чтобы записаться на прививку на Едином портале государственных услуг нужно выбрать услугу «Запись на приём к врачу». В карточке услуги выбрать поликлинику, должность «врач-терапевт (вакцинация)» или «Вакцинация от COVID-19». После выбора должности выбрать «Кабинет вакцинации от COVID- 2019» и удобное время.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.04.2021
Что нужно для получения полиса ОМС ребенку, оставшемуся без попечения родителей,находящегося в организации для детей-сирот.В свидетельстве о рождении:родился - Ставропольский край,г.Буденновск. Отец - прочерк, мать - гражданка Узбекистана.
В Вашем обращении недостаточно информации для ответа по существу. За консультацией по вопросам, связанных с оформлением полиса обязательного медицинского страхования, Вы можете обратиться в контакт-центр ТФОМС СК по телефону «горячей линии» 8-800-707-11-35.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.04.2021
21.08.2020 РНК обнаружено. Обратился в Министерство Труда и Социальной Защиты населения Ставропольского края. За назначением выплаты единовременного социального пособия медицинским работникам и иным категория (являюсь водителем ГБУЗ СК Грачевское РБ) 01.04.2021 принят решение об отказе о назначение выплаты. Вопрос почему ?
Ваш вопрос не находится в компетенции отдела защиты прав застрахованных ТФОМС СК. В рубрике "Вопрос-ответ" проводятся консультации застрахованных граждан об их правах при получении бесплатной медицинской помощи в сфере обязательного медицинского страхования. Если Вас не удовлетворяет ответ Министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края, обратитесь в вышестоящую организацию – Министерство труда и социальной защиты населения Российской Федерации, в Фонд социального страхования или в трудовую инспекцию.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.04.2021
Здравствуйте, мой супруг лежит в ГБ Кисловодска после перенесенного инсульта, в Отделение Интенсивной Терапии поступил 8 апреля 2021, в общую палату переведен 12 апреля 2021, врач назначает выписку на 22 апреля, супруг не двигает левой рукой и ногой, тромб не удален, ждем место для перевода в Ставрополь для оперативного удаления тромба, в ставрополе мест нет, будут через 2 недели . Вопрос: правомерна ли такая быстрая выписка из больницы, через 10 дней лечения?, если нет координальных улучшений и тромб не удален?
Необходимые для конкретного больного перечень и объем лечебных и диагностических мероприятий определяются лечащим врачом (в необходимых случаях - врачебным консилиумом, врачебной комиссией) в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, на основе клинических рекомендаций, с учетом стандартов медицинской помощи. Для получения разъяснений Вам необходимо обратиться в администрацию медицинской организации, где находится на лечении Ваш супруг. Кроме того, страховые представители страховой медицинской организации, в которой застрахован Ваш муж, должны сопроводить его при получении медицинской помощи и при необходимости оказать содействие
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.04.2021
Доброго времени суток. Можно ли пройти лечение в центре доктора Бубновского, расположенного в санатории "Минеральные Воды 2", по ОМС инвалиду 2 группы? Травма была получена в результате ДТП.
Показания к лечению в центре Бубновского определяет лечащий врач, он же оформляет направление на госпитализацию. При получении медицинской помощи по полису ОМС льгот не предусмотрено. Льготы – это меры социальной поддержки населения.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.04.2021
Добрый день. Скажите пожалуйста: стентирование пищевода, желудка, толстой кишки, лигирование варикозно расширенных вен пищевода при кровотечении, наложение эндоскопической чрескожной гастростомии относятся к ВМП? Спасибо.
Перечень видов высокотехнологичной медицинской помощи, включенных в базовую программу обязательного медицинского страхования, является приложением Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов, утверждённой постановлением Правительства Российской Федерации от 28 декабря 2020 года № 2299. Программа опубликована в свободном доступе в сети «Интернет» на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Документы ОМС».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.04.2021
Здравствуйте Я потерял свой полис ОМС и не помню какая компания меня страховала. Как мне восстановить полис?
Дубликат полиса обязательного медицинского страхования можно получить в пункте выдачи полисов. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС. На официальном сайте ТФОМС СК в открытом доступе в разделе Реестры ОМС https://tfomssk.ru/reestry-oms/reestr-smo размещены адреса, телефоны, режим работы пунктов выдачи полисов. Вы можете обратиться в любой их них, в том числе реализовать свое право на замену страховой медицинской организации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.04.2021
Добрый день. Подскажите пожалуйста, куда я могу обратиться за консультацией по составлению жалобы на неквалифицированную помощь и усугубление состояния здоровья в городской больнице г. Невинномысска?
В соответствии с Правилами обязательного медицинского страхования, утверждёнными приказом Минздрава России от 28.02.2019 № 108н, страховая медицинская организация осуществляет информационное сопровождение застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи и обеспечивает информирование застрахованных лиц, в том числе по обращениям, путём организации работы с застрахованными лицами уполномоченных лиц страховых медицинских организаций – страховых представителей. Вам необходимо по месту жительства обратиться в адрес страховой медицинской организации, выдавшей полис обязательного медицинского страхования и оформить письменную жалобу. В случае выявления нарушений, страховой представитель окажет содействие в защите Ваших прав.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.04.2021
Добрый день, я прибыла из Греции, по последним правилам я должна сдать мазок ПЦР на короновирус, обратилась в Ессентукскую поликлинику, мне отказали сказали что по омс не положено
За счёт средств ОМС медицинская помощь осуществляется застрахованным лицам при наступлении страхового случая – совершившееся событие (заболевание, травма, иное состояние здоровья застрахованного лица, профилактические мероприятия). Оплата обследования на COVID-19 за счёт средств ОМС осуществляется застрахованным лицам с признаками острой респираторной инфекции, с диагнозом внебольничная пневмония, с симптомами, не исключающими COVID-19 по направлению лечащего врача. Учитывая вышеизложенное, обследование на COVID-19 для лиц, прибывших из иных субъектов в Российскую Федерацию, не относится к страховому случаю и не может финансироваться за счет средств обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

09.04.2021
Здравствуйте. Могу ли я узнать номер моего медицинского полиса?
На главной странице официального сайта ТФОМС СК в разделе "Проверить полис ОМС" Вы можете получить информацию о полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

09.04.2021
Добрый день! Подскажите пожалуйста, моя тетя проживает в Карачаево-Черкессии, и имеет страховой полис данной республики, но хотели бы получить полис Ставропольского края, так как она готовится к госпитализации в этом крае, и лечебное учреждение хотело бы иметь дело с фондами на территории края. Как ей получить полис фонда Ставропольского края? Спасибо, будем ждать ответа.
ТФОМС СК не осуществляет страхование населения по обязательному медицинскому страхованию. У Вашей тёти нет необходимости страховаться на территории Ставропольского края. При наличии показаний (анамнез болезни, клиника, сопутствующая патология, показания к оперативному лечению и т.д.) направление по форме 057/у оформляет лечащий врач в медицинской организации к которой прикреплен гражданин.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.04.2021
Прошу сообщить стоимость осмотра у травматолога и рентгенологического исследования по линии ОМС в пятигорской городской поликлинике № 1 за 2019г. С уважением Алексеева Н. В., 10.04.2021г.
В Тарифном соглашении в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края на 2019 год можно получить информацию о порядке расчета тарифов посещений и обращений к врачу травматологу-ортопеду. Стоимость рентгенологического исследования включена в тариф посещения. Тарифное соглашение размещено в открытом доступе на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Документы».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.04.2021
Здравствуйте. Месяц беспокоит левая грудь, увеличена, при давлении даёт боль. Есть возможность попасть к маммографу в 3 поликлинике г. Ставрополя, пр Юности 42,или как можно записаться, если на медицинском портале не увидела этой услуги?
Вы можете записаться к врачу акушеру-гинекологу или участковому терапевту в регистратуре (по телефону или на месте). При наличии показаний доктор направит Вас на маммографию. ТФОМС СК не осуществляет техническое сопровождение Единого портала здравоохранения Ставропольского края, на котором Вы пытались записаться на маммографию. Обратиться в службу технической поддержки данного ресурса можно по телефону: 8-800-200-26-03.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.04.2021
Добрый день. Если лежишь в стационаре (по полюсу ОМС) и лекарства и расходные материалы приобретаешь за свой счет так как в больнице нет лекарств, можно ли вернуть денежные средства потраченные на лечение в стационаре.
Вы имеете право обратиться за разъяснениями о причине представления услуги на платной основе в администрацию медицинской организации. Кроме того, за защитой своих прав, Вы можете обратиться к страховому представителю страховой медицинской организации, застраховавшей Вас по ОМС. Телефон Вы можете узнать в «Личном кабинете застрахованного лица» на сайте ТФОМС СК. Если Вас необоснованно просили приобретать медикаменты и расходные материалы, страховой представитель окажет содействие в возврате медицинской организацией денежных средств. Кроме того, если Вы работаете, то можно получить налоговый вычет. Для этого необходимо обратиться в налоговую инспекцию по месту жительства.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.04.2021
Здравствуйте! Может ли ребëнок 10 лет по полису ОМС пройти процедуру по удалению зубного камня и налëта бесплатно?
Удаление наддёсневых и поддёсневых зубных отложений в области зуба ультразвуковым и/или ручным методом могут быть выполнены по полису обязательного медицинского страхования в медицинской организации, включенной в реестр медицинских организаций, работающих в системе обязательного медицинского страхования и участвующей в реализации Территориальной программы ОМС. При получении медицинской помощи по полису ОМС должны быть соблюдены порядок и условия оказания медицинской помощи, определенные Территориальной программой ОМС, а также сроки ожидания медицинской помощи в плановом порядке.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.03.2021
Здравствуйте, проводится ли лазерная каогуляция при разрыве сетчатки по омс?
Лазерная коагуляция при разрыве сетчатки может быть выполнена за счёт средств обязательного медицинского страхования. Лечащий врач на основании клиники заболевания, данных лабораторных и инструментальных исследований определяет показания к операции. В случае, если операция показана, он предоставляет Вам перечень медицинских организаций, где операция может быть выполнена по полису обязательного медицинского страхования
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

23.03.2021
Где и когда я могу пройти диспансеризацию?
Пунктом 10 приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13.03.2019 № 124н установлено, что гражданин проходит профилактический медицинский осмотр и диспансеризацию в медицинской организации, в которой он получает первичную медико-санитарную помощь. Территориальный фонд обязательного медицинского страхования дополнительно сообщает, что контактная информация всех медицинских учреждений, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, в том числе телефоны для предварительной записи на приём к врачу и телефоны отделений медицинской профилактики, размещены на странице сайта «Здесь пройти профилактику».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.03.2021
Здравствуйте.Проводится ли бесплатное МРТ в городе Кисловодске,если да,то сроки ожидания.Если только платно возможно попасть есть ли какая то компенсация?
Сроки ожидания проведения магнитно-резонансной томографии установлены Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2021 – 2023 годы, утверждённой постановлением Правительства Ставропольского края от 30.12.2020 № 750-п. В 2021 году они составляют не более 14 рабочих дней со дня назначения. Врач, определивший показания к проведению МРТ, оформляет направление и предоставляет перечень медицинских организаций, где МРТ может быть выполнено по полису обязательного медицинского страхования, предоставляя Вам право выбора медицинской организации.. Работающие граждане могут получить социальный налоговый вычет на лечение и приобретение медикаментов.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.03.2021
Здравствуйте. Потерял полис ОМС. Могу ли восстановить и получить электронный? Номер полиса 2653310819000968. Согаз-мед. Если да, то где?
Обратитесь в ближайший к Вам пункт выдачи полисов обязательного медицинского страхования Ставропольского филиала АО "Страховая компания "Согаз-Мед". Адреса и телефоны центрального офиса и пунктов выдачи полисов страховой компании размещены на официальном сайте ТФОМС СК в информационно телекоммуникационной сети "Интернет" в разделе "Реестры ОМС" - "Реестры СМО"
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.03.2021
здравствуйте.записался на вакцинацию,как узнать свой статус в очереди и записан ли вообще?
Узнать статус своей очереди на вакцинацию можно по месту постановки в эту очередь. ТФОМС СК не является оператором услуги «Запись на вакцинацию COVID-19». Техническое сопровождение данного ресурса реализовано на Едином портале государственных услуг. Для решения вопроса об отслеживании номера своей очереди на вакцинацию COVID-19, оставьте обращение в письменной форме на Едином портале государственных услуг. во вкладке «Задать вопрос».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.02.2021
как узнать очередь на прививку от COVID. записался месяц назад. никто не звонит.
Узнать номер своей очереди на вакцинацию можно по месту постановки в эту очередь. ТФОМС СК не является оператором услуги «Запись на вакцинацию COVID-19». Техническое сопровождение данного ресурса реализовано на Едином портале государственных услуг. Для решения вопроса об отслеживании номера своей очереди на вакцинацию COVID-19, оставьте обращение в письменной форме на Едином портале государственных услуг. во вкладке «Задать вопрос».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.03.2021
Здравствуй подскажите пожалуйста я многодетная мать у нашей семьи есть статус малоимущая могу ли я по полису сделать протезирование зубов. Мы поживаем в Ставропольском крае г. Минеральные воды
Зубное протезирование не включено в Территориальную программу обязательного медицинского страхования. По полису ОМС оказывается терапевтическая и хирургическая стоматологическая помощь.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.03.2021
Почему я не могу записаться к врачу, пишет ошибка 200 не найден такой пользователь
ТФОМС СК не является оператором услуги «Запись на прием к врачу», реализованной на Едином портале государственных услуг, а также не осуществляет техническое сопровождение данного ресурса. Для решения вопроса о предварительной записи на прием к специалистам на Едином портале здравоохранения, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки данного ресурса по телефону: 8-800-200-26-03 (звонок бес¬платный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края www.mz26.ru во вкладке «Написать письмо».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.03.2021
Мне необходимо узнать к какой поликлинике прикреплена моя дочь П., в связи с тем, что нас не хотят обслуживать в поликлинике и настаивают на прикрепление к другой поликлинике. На заявление о прикреплении к медицинской организации получили устный отказ(письменный не выдали).
В соответствии с региональным регистром застрахованных Ваша дочь прикреплена к ГБУЗ СК "Городская детская поликлиника № 3". На письменное обращение медицинская организация обязана предоставить письменный ответ. Согласно действующего законодательства для получения амбулаторной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). Если Вы считаете, что медицинская организация необоснованно отказывает Вашей дочери в прикреплении к поликлинике, обратитесь в страховую компанию, застраховавшую её по обязательному медицинскому страхованию. Телефон отдела защиты прав застрахованных размещён на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.03.2021
Входит ли в бесплатные услуги при ОМС ренген желудка с контрастированием?
Рентгенография желудка с контрастированием может быть выполнена по полису обязательного медицинского страхования, если лечащий врач определил показания к её выполнению и выдал направление в медицинскую организацию, работающую в системе обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.03.2021
Здравствуйте. Лежала в краевой больнице на Семашко с отёками в терапии, при обследовании гениколог обнаружил эндометриоз и назначил день, когда нужно приехать на операцию. Я к назначенной дате заболела. Сроки анализов истекли. Чтобы их делать заново нужно много денег и пройти несколько врачей. Талонов и врачей в поликлинике г. Михайловска постоянно нет, это нужно проходить все платно. Получается если по платному врач даст направление на операцию, то и за нее придётся платить? Как мне быть? Боли усиливаются, ходить по врачам нет ни сил не денег.
Сроки выполнения лабораторных, инструментальных и других видов диагностики, подтверждающих установленный диагноз и наличие медицинских показаний для оказания специализированной медицинской помощи в плановом порядке установлены нормативными документами. Лечащий врач должен Вам оформить направление на все необходимые исследования, срок действия которых истек. В случае нарушения Ваших прав на получение бесплатной медицинской помощи, обратитесь сначала в администрацию поликлиники за разъяснениями. Кроме того, Ваши права защищает страховой представитель страховой медицинской организации. Обратитесь в СМО, в которой Вы застрахованы, страховой представитель сопроводит Вас при получении медицинской помощи и окажет помощь в госпитализации. Телефон СМО имеется на полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.03.2021
Я раньше оставлял заявку на замену полюса но это было давно как мне его получить
Обратитесь в пункт выдачи полисов, в котором оформляли заявление на получение полиса обязательного медицинского страхования. Кроме того, Вы можете один раз в год реализовать свое право на выбор страховой медицинской организации и обратиться с паспортом и снилс в выбранную страховую компанию для получения полиса ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.03.2021
Здравствуйте. Я прописана в Краснодарском крае, но живу и учусь в Ставрополе. Полис выдала компания "АльфаСтрахование-ОМС". Обратилась в поликлинику в Ставрополе, но мне отказали в предоставлении услуг из-за полиса. В Ставрополе нет филиала моей страховой компании, если я ее поменяю, а потом обращусь в поликлинику в Краснодарском крае, мне снова откажут?
Полис обязательного медицинского страхования действует на всей территории Российской Федерации в объёме базовой программы обязательного медицинского страхования. Территориальная программа ОМС шире, чем базовая программа ОМС. Экстренная медицинская помощь оказываются незамедлительно независимо от наличия полиса ОМС. Для получения медицинской помощи в плановой форме необходимо прикрепление к поликлинике по месту пребывания.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.03.2021
Добрый день! У меня полис Московской обл., а в течении 2 месяцев я буду временно проживать в г. Ессентуки СК без регистрации. Можно ли мне в местной поликлинике сделать прививку от ковид?
За консультацией по Вашему вопросу обратитесь, пожалуйста, на единый номер "горячей линии" по борьбе с коронавирусом 8-800-2000-122 (звонок бесплатный). Записаться на прививку можно через портал Госуслуги или единый медицинский портал Ставропольского края www.zdrav26.ru по тому же принципу, что и на прием к врачу, через регистратуры поликлиник или по телефону «122». Чтобы записаться на прививку на Едином портале государственных услуг нужно выбрать услугу «Запись на приём к врачу». В карточке услуги выбрать поликлинику, должность «врач-терапевт (вакцинация)» или «Вакцинация от COVID-19». После выбора должности выбрать «Кабинет вакцинации от COVID- 2019» и удобное время.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.03.2021
Полис утерян. Какие мои действия для оформления дубликата?
Вам необходимо с паспортом и СНИЛС обратиться в страховую медицинскую организацию.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.03.2021
Моему ребенку предстоит госпитализация в х/о детской краевой. Дали перечень необходимых анализов, которые нужно пройти по месту проживания. По каким-то причинам в Изобильненской РБ анализы на гепатита в и с прекратили делать и сказали: идите делайте платно. Где я могу сделать этот анализ в рамках омс?
Участковый врач-педиатр должен выписать направление на лабораторное исследование крови на гепатиты, В случае отказа в выдаче направления обратитесь за разъяснениями в администрацию больницы. Ваши права и права Вашего ребенка на получение бесплатной медицинской помощи защищает страховой представитель. Обратитесь в страховую медицинскую организацию, в которой застрахован ребенок. Телефон имеется на полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.03.2021
Как встать на учёт по беременности , если талонов ни к одному врачу нет ?
Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов, утвержденной постановлением Правительства Ставропольского края от 30.12.2020 № 750-п, установлен срок ожидания проведения консультаций врачей специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) составляет не более 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Если Ваши права нарушены, обратитесь в страховую медицинскую организацию. Страховой представитель окажет содействие в постановке на учет по беременности и сопроводит при получении медицинской помощи в период беременности.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.02.2021
При попытки записаться онлайн в свою полклинику на прием к врачу, ответ приходит: "При попытке записи на прием сервис медицинского учреждения вернул ошибку: Пациент не найден в медицинском учреждении (Код ошибки: 200)" Хотя к поликилиники я приписан.
ТФОМС СК не является оператором услуги «Запись на прием к врачу», реализованной на Едином портале государственных услуг, а также не осуществляет техническое сопровождение данного ресурса. Для решения вопроса о предварительной записи на прием к специалистам на Едином портале здравоохранения, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки данного ресурса по телефону: 8-800-200-26-03 (звонок бес¬платный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края www.mz26.ru во вкладке «Написать письмо».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.02.2021
Кабинет УЗИ работает? И можно мне талон
При наличии показаний направление на ультразвуковое исследование выдает лечащий врач.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.02.2021
какие исследования и консультации каких специалистов можно получить при диспансеризации
Порядок проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации определённых групп взрослого населения утвержден приказом министерства здравоохранения Российской Федерации от 13.03.2019 № 124н. Диспансеризация проводится в два этапа. Первый этап диспансеризации (скрининг) проводится с целью выявления у граждан признаков хронических неинфекционных заболеваний, факторов риска их развития, риска пагубного употребления алкоголя, потребления наркотических средств и психотропных веществ без назначения врача, определения группы здоровья, а также определения медицинских показаний к выполнению дополнительных обследований и осмотров врачами-специалистами для уточнения диагноза заболевания (состояния) на втором этапе диспансеризации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.02.2021
Здравствуйте. Я записался на вакцинацию Ковид- 19 и получил номер очереди. Как отследить или проверить номер своей очереди спустя несколько дней?
ТФОМС СК не является оператором услуги «Запись на вакцинацию COVID-19». Техническое сопровождение данного ресурса реализовано на Едином портале государственных услуг. Для решения вопроса об отслеживании номера своей очереди на вакцинацию COVID-19, оставьте обращение в письменной форме на Едином портале государственных услуг. во вкладке «Задать вопрос».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.02.2021
Здравствуйте! Не могу уже долгое время записаться к терапевту. В регистратуре говорят - записывайтесь онлайн. А онлайн талонов нет. Обновляю каждый день, талонов нет. И в регистратуре говорят нет, приходите завтра. Куда мне обратиться чтобы попасть к врачу?
Организация оказания медицинской помощи в Ставропольском крае относится к полномочиям министерства здравоохранения Ставропольского края, телефон "горячей линии" 8-800-200-26-03. Кроме того, Вы можете обратиться к страховому представителю в свою страховую медицинскую организацию, по номеру телефона, который указан на бланке Вашего полиса обязательного медицинского страхования.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

18.02.2021
Ответьте пожалуйста.После перенесенного инфаркта миокарда в ноябре 2020 года больному необходима реабилитация.Можно ли получить путевку в санаторий бесплатно и что для этого потребуется? Спасибо за ответ.
Показаниями для направления больных на долечивание (реабилитацию) определяются лечащим врачом в соответствии с клиническим диагнозом пациента и не находятся в компетенции ТФОМС СК.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

16.02.2021
У меня ВИЧ-инфекция, состою в центре по борьбе со СПИДом с 2019 года. Какой бесплатной социальной помощью я могу пользоваться по праву?
Вопросы адресной социальной помощи и организации оказания медицинской помощи населению не находятся в компетенции Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

16.02.2021
Добрый день. Мы с мужем подавали документы на предоставлении направления на Эко по ОМС. При приеме документов нам сказали, что 15.02.2021 г. будет комиссия по направлению на ЭКО. Где можно увидеть список пациентов?
Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Обратитесь в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону "горячей линии" 8-800-200-26-03.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.02.2021
Родился 11 февраля 1961 года. Полный возраст 60 лет. Полагаются ли мне льготы и какае при протезировании съемного зубного протеза из простых материалов?
Зубное протезирование не включено в программу обязательного медицинского страхования, по полису обязательного медицинского страхования не выполняется. В системе обязательного медицинского страхования отсутствуют льготные категории граждан. Льготы - это меры социальной поддержки населения. Обратитесь, пожалуйста, в министерство труда и социальной защиты населения Ставропольского края. Телефон "горячей линии" 8-800-7070-126.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

14.02.2021
В стоматологической поликлинике предлагают поставить световую пломбу (из материалов из фотополимеров) только за деньги. Но в тарифном соглашении в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края установка данных пломб предусмотрена через ОМС. Как быть в этой ситуации?
Вы имеете право обратиться за разъяснениями о причине представления услуги на платной основе в администрацию поликлиники. Кроме того, за защитой своих прав Вам необходимо обратиться к страховому представителю страховой медицинской организации, застраховавшей Вас по ОМС. Телефон Вы можете узнать в «Личном кабинете застрахованного лица» на сайте ТФОМС СК. При необходимости страховой представитель окажет содействие в получении медицинской помощи по полису ОМС.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

12.02.2021
Добрый день!!! Почему при записи на прием на портале zdr.26 мне отвечают нет прикрепления к медицинскому учреждению .Я прикреплена к поликлинике №4 г. Ставрополя ул. Тюльпановая, туда и записываюсь к врачу.
ТФОМС СК не является оператором услуги «Запись на прием к врачу», реализованной на Едином портале государственных услуг, а также не осуществляет техническое сопровождение данного ресурса. Для решения вопроса о предварительной записи на прием к специалистам на Едином портале здравоохранения Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки данного ресурса по телефону: 8-800-200-26-03 (звонок бесплатный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края www.mz26.ru во вкладке «Написать письмо».
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

29.01.2021
Я переехал в Ставрополь из Краснодарского края. Имею полис 2356930824000123, выданный ООО "АльфаСтрахование - ОМС". Что мне нужно сделать, чтобы получать медицинские услуги в г. Ставрополе?
Правилами обязательного медицинского страхорвания, утвержденными приказом министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2019 № 108н, предусмотрено, что в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца. Вам необходимо обратиться в пункт выдачи полисов обязательного медицинского страхования выбранной страховой медицинской организации с документом, удостоверяющим личность (паспорт) и СНИЛС
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.02.2021
Здравствуйте, я пенсионерка, делается ли перед вакцинацией от КОВИДа анализы на антитела или еще какие нибудь ,что бы не навредить моему здоровью?
Перед вакцинацией от СOVID-19 обязательной является консультация врача, который определяет необходимый минимум обследований.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

01.02.2021
Добрый день, скажите как можно сделать элктроный полис омс или дубликат бумажного, в связи с утерей.
Дубликат полиса обязательного медицинского страхования можно получить в пункте выдачи полисов.При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС. Адреса, телефоны и режим работы пунктов выдачи полисов размещены на официальном сайте ТФОМС СК, в открытом доступе, в разделе "Реестры ОМС" - "Реестр страховых медицинских организаций" https://tfomssk.ru/reestry-oms/reestr-smo
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.02.2021
Добрый день! Подскажите что положено получить в поликлинике на ребенка до года?
Обеспечение детей до 3-х лет полноценным питанием и бесплатными медикаментами в период амбулаторного лечения являются мерами социальной поддержки населения. Этот вопрос находится в компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края. По полису обязательного медицинского страхования застрахованным лицам предоставляются медикаменты в стационарах и в дневных стационарах. Телефон "горячей линии" министерства здравоохранения Ставропольского края 8-800-.200-26-03
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.02.2021
Добрый день. Село Казьминское Кочубеевского района. Могу ли я получить направление на исследование МРТ поясничного отдела и тазобедренного сустава по полису ОМС (Ингосстрах-М) от врача терапевта? Других специалистов у нас нет
При наличии показаний направление на магнитно-резонансную томографию врач терапевт может выдать. Однако стандарты и порядки оказания медицинской помощи предусматривают в любом случае наблюдение у врача-специалиста. В зависимости от результатов МРТ, клинической картины заболевания, данных других обследований пациент должен быть направлен на консультацию в другую медицинскую организацию, работающую в системе обязательного медицинского страхования, и при наличии показаний взят на диспансерное наблюдение врачом-специалистом
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.02.2021
Где в Ставропольском крае можно пройти реабилитацию после коронавируса бесплатно по полису? Санатории или клиники? Кто подскажет?
Направление на медицинскую реабилитацию после перенесенной коронавирусной инфекции оформляет лечащий врач. При этом, предоставляя право выбора медицинской организации пациенту, врач учитывает тяжесть перенесенного заболевания, данные лабораторных и инструментальных обследований.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

31.01.2021
Здравствуйте! Могу ли я получить направление по форме 057У в лечебные учреждения г. Москвы, полис Ставропольского края? Мне предстоит госпитализация и оперативное вмешательство. Выбранное лечебное учреждение г. Москвы подтвердило готовность меня принять по полису ОМС при наличии направления. Насколько мне известно, законодательством предусмотрено право пациента выбирать любое лечебное учреждение на территории РФ.
При наличии показаний (анамнез болезни, клиника, сопутствующая патология, показания к оперативному лечению и т.д.) направление по форме 057/у оформляет лечащий врач.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.01.2021
Как узнать, готов ли полис омс, вместо временного
На официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Проверить готовносьть полисса ОМС" https://tfomssk.ru/servisy-oms/proverka-polisa Вы можете получить информацию о текущем этапе изготовления полиса единого образца.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.01.2021
Добрый день! Я могу подать документы на получение полиса ОМС по адресу: г. Ставрополь, ул. Пирогова, 15/1 , офис 420.? Заранее благодарю за предоставленную информацию.
Да, можете, если имеете гражданство Российской Федерации. Иностранным гражданам для получения полиса обязательного медицинсчкого страхования необходимо иметь вид на жительство или разрешение на временное проживание.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.01.2021
Здравствуйте!Утерян полис Ингосстрах-М.Как восстановить и где можно получит полис?Живу в Юго-западном районе Ставрополя.Спасибо.
Для восстановления полиса ОМС Вам необходимо обратиться в пункт выдачи полисов филиала ООО "СК "Ингосстрах-М" в г. Ставрополе с документом, удостоверяющим личность и СНИЛС. В Юго-Западном районе г. Ставрополя пункт выдачи полисов Вашей страховой компании находитсяо адресу ул. Пирогова, дом 15/1, офис 420. На официальном сайте ТФОМС СК в открытом доступе в разделе Реестры ОМС https://tfomssk.ru/reestry-oms/reestr-smo размещены адреса, телефоны, режим работы пунктов выдачи полисов. Вы можете обратиться в любой их них, в том числе реализовать свое право на замену страховой медицинской организации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.01.2021
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Делала заказ талона на прием к врачу. Вводила данные новые , полис поменяла ( так как сменила фамилию). Данные вела , а почему талон выдал на старую фамилию. В чем причина ?
ТФОМС СК не является оператором услуги «Запись на прием к врачу», реализованной на Едином портале государственных услуг, а также не осуществляет техническое сопровождение данного ресурса. Для решения вопроса о предварительной записи на прием к специалистам на Едином портале здравоохранения, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки данного ресурса по телефону: 8-800-200-26-03 (звонок бес¬платный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края www.mz26.ru во вкладке «Написать письмо».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.01.2021
Здравствуйте. Подскажите где и как заказать выписку из медицинской карты за 5 (пять) лет содержащую информацию об имевшихся заболеваниях и даты их установления?
Порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них утверждены приказом Минздрава Российской Федерации от 31.07.2020 № 789н. Для получения выписки из амбулаторной карты Вам необходимо направить запрос о предоставлении выписки из амбулаторной карты. Запрос составляется в свободной форме и должен содержать информацию о пациенте, периоде заболевания и наименовании запрашиваемой медицинской документации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.01.2021
Здравствуйте! Работаю врачом стоматологом - хирургом в ЦРБ и меня волнует вопрос оказания стоматологической хирургической помощи детям (удаление зубов и т. д.), детского сертификата нет. Могу ли я принимать детей или нет, если нет, то на какой закон ссылаться. Спасибо! 89600674289
Ваш вопрос не находится в компетенции отдела защиты прав застрахованных ТФОМС СК, В рубрике "Вопрос-ответ" проводятся консультации застрахованных граждан об их правах при получении бесплатной медицинской помощи в сфере обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.12.2020
Входит ли ультразвуковая чистка зубов в полис ОМС ?
Приложение 18 к Тарифному соглашению в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края от 28.12.2019 - это перечень лечебно-диагностических стоматологических услуг, которые могут быть оплачены за счет средств обязательного медицинского страхования. Тарифное соглашение размещено в свободном доступе на официальном сайте ТФОМС СК в информационно -телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу http://tfomssk.ru в подразделе "Тарифные соглашения и решения комиссии" раздела "Документы ОМС".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.01.2021
Добрый день,где можно запломбировать зубы по ОМС,проживаю Москва,Большая Черёмушкинская 36,спасибо
В Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Ставропольского края отсутствует информация о порядке оказания стоматологической помощи по полису обязательного медицинского страхования в г. Москва. Обратитесь к своему страховому представителю. Телефон страховой медицинской организации указан на полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.01.2021
Здравствуйте. Как поменять полис, если изменилась фамилия?
Вам необходимо обратиться в свою или во вновь выбранную страховую медицинскую организацию, работающую в системе обязательного медицинского страхования, с новым паспортом и СНИЛС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.01.2021
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, моя мама 1941 г. рождения, проживает в г. Георгиевске, возможно ли сделать протезировпние зубов бесплатно или есть ли какие то льготы? Спасибо. С уважением, Елена
Зубное протезирование не включено в программу обязательного медицинского страхования, по полису обязательного медицинского страхования не выполняется. В системе обязательного медицинского страхования отсутствуют льготные категории граждан. Льготы - это меры социальной поддержки населения. Обратитесь, пожалуйста, в министерство труда и социальной защиты населения Ставропольского края. Телефон "горячей линии" 8-800-7070-126.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.01.2021
В феврале заканчивается инвалидность по болезни можно ли продлить автоматически или надо ходить по врачам
Вопросы медико-социальной экспертизы не находятся в компетенции Территориаьного фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края. Обратитесь с Вашим вопросом к лечащему врачу, он оформляет документы на заседание комиссии.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

09.01.2021
Мне потребовалось вызвать врача на дом в Невинномысске (острая поясничная боль, не могу ходить). Второй день беспрестанно звоню в регистратуру Строительной поликлиники - никто трубку не берет. Как быть? Мне нужно открыть бо д ьничный лист.
Режим работы поликлиники в праздничные дни должен быть размещен на официальном сайте медицинской организации. Если Вы плохо себя чувствуете вызывайте скорую помощь. Вопросы порядка оформления листа временной нетрудоспособности находятся в компетенции Фонда социального страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.01.2021
я состою на учёте у лор-врача, диагноз-гнойный отит, мне 14 лет. КТ и оперативное вмешательство входит в полис ОМС?
Компьютерная томография и оперативное вмешательство по поводу гнойного отита могут быть выполнены по полису обязательного медицинского страхования. Показания к проведению операции и компьютерной томографии определяет лечащий врач.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.01.2021
Можно ли у вас сделать диагностику всего организма
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ставропольского края не оказывает медицинские услуги.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.01.2021
Здравствуйте. Я и мой ребёнок 5 лет прилетели из Турции, необходимо ли нам сдавать тест на коронавирус или мы можем самоизолироваться на 14 дней? Если тест необходимо сдавать, то можем ли мы его сдать бесплатно в городской поликлинике(г.Видное)?
Комплекс ограничительных мер по коронавирусу зависит от эпидобстановки в регионе. В Ставропольском крае нет города Видное. Информацию о действующих ограничительных мерах на территории Вашего проживания можно получить в местных органах государственной власти в сфере здравоохранения,
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.12.2020
Для плановой госпитализации в стационар требуется мазок на ковид. Если пациент уже переболел ковид-инфекцией и имеет антитела с какой целью и на каких основаниях в стационарах требуют мазки на ковид сроком давности не более 7 дней?
Обязательность проведения перед плановой госпитализациией лабораторного исследования биологического материала пациента (мазок из носо- и ротоглотки) на наличие новой коронавирусной инфекции COVID-19 была установлена приказом Минздрава России от 19.03.2020 № 198н (приложение № 14 к приказу пункт 1.2). В соответствии с приказом Минздрава России от 04.12.2020 № 1288н этот пункт утратил силу. С 26.12.2020 для направления пациентов на плановую госпитализацию ПЦР на COVID-19 не требуется.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.12.2020
Москва не сразу строилась, но хотя бы кто-то подумал о добавлении расписания приема врачей , дозвониться в поликлинику 4 вообще не реально, чтобы узнать, когда принимает участковый доктор, нужно идти в поликлинику, отстоять сумасшедшую очередь в регистратуру. Создатель сайта, продумайте, пожалуйста, как помочь людям с этим вопросом!
График приема врачей размещен на официальном сайте ГБУЗ СК "Ставропольский краевой клинический многопрофильный центр" http://skkmpc.ru/grafik-raboty-specialistov , на сайте единого портала здравоохранения Ставропольского края https://zdrav26.ru/ , ознакомиться с графиком приема врачами можно на сайте портала государственных услуг Российской Федерации https://www.gosuslugi.ru/10066/ . Организация оказания населению первичной медико-санитарной помощи в медицинских организациях относится к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья. За консультацией по вопросам графика приема врачами , а также записи на прием к врачу обращайтесь пожалуйста, в министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон «Горячей линии» 8-800-200-26-03.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

23.12.2020
Дочери удалили "зуб мудрости" (8 зуб нижней челюсти) в связи с воспалением десны. При этом сообщили, что такое вмешательство в ОМС не входит. Правомерно ли это?
Для получения информации об обоснованности представленных платных медицинских услуг Вашей дочери необходимо обратиться к страховому представителю в страховую медицинскую организацию, выдавшую ей полис обязательного медицинского страхования. Обращаем внимание, что предоставление платных медицинских услуг оформляется договором, которым регламентируются условия и сроки их получения, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон. До заключения договора на оказание платных медицинских услуг потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.12.2020
Добрый день!Прошу разЪяснить мой вопрос.Мне приписали лекарство Цефипим, которого не купить в Буденновском районе , так как его нет вообще в аптеках.Как быть в такой ситуации??
Надзор за фармацевтической деятельностью не входит в компетенцию территориального фонда ОМС. Контроль за оборотом лекарственных средств относится к полномочиям Территориального органа Росздравнадзора. Телефон "горячей линии" (8652)29-61-46.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

20.12.2020
Здравствуйте! Я лежу в больнице ст.Зеленчукская Карачаево-черкесская республика , все лекарства которые нужны были купил сам , как могу получить компенсацию?
Для получения разъяснений и консультации Вам необходимо обратиться к страховому представителю страховой медицинской организации, застраховавшей Вас в сфере обязательного медицинского страхования, или в ТФОМС Карачаево-Черкесской Республики по бесплатному номеру телефона 8-800-333-94-09.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

19.12.2020
Здравствуйте, стою на учёте в женской консультации Шпаковской поликлиники. Срок беременности 21 неделя. Первый скрининг сделали бесплатно по направлению в НПЦ г. Ставрополь. Второй же скрининг (который делается, как сказали до 22недель) говорят делать платно, т.к поликлиника не заключила договор с НПЦ, или другими мед.учреждениями. Цена вопроса не такая уж маленькая, поэтому, хотелось бы узнать, правомерны ли действия женской консультации в Шпаковской РБ?
Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом на основе порядков оказания медицинской помощи, стандартов медицинской помощи и клинических рекомендаций, протоколов лечения. Определить обоснованность предоставления услуги за плату Вам поможет страховой представитель страховой медицинской организации. В случае выявления нарушений, страховой представитель окажет содействие в защите Ваших прав. Обратитесь к страховому представителю по номеру телефона, указанному на полисе ОМС.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

18.12.2020
Здравствуйте. В 2018 году я переехал на постоянное место жительства в г. Михайловск, ул. Прекрасная 43 (Гармония) из Летней Ставки Туркменского района СК (ул. Садовая 2Б кв 1). Имел полис ОМС, полученный в Летней Ставке, который при переезде был утерян. Я инвалид 2 группы. Подскажите как восстановить полис ОМС и возможно это сделать через интернет или Госуслуги. В настоящее время не имею возможности лично прийти в фонд ОМС из-за болезни. Мой тел. +7 909-7-600-600. Заранее спасибо.
Вы можете подать заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при условии прохождения процедуры идентификации и аутентификации в электронной форме, наличия усиленной квалифицированной электронной подписи. В настоящее время, после заполнения формы заявления на портале «Госуслуги», необходимо посетить страховую медицинскую организацию для получения временного свидетельства. Если Вы не можете обратиться лично, возможно оформление полиса ОМС представителем с доверенностью, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации и документами, удостоверяющими личность доверителя и доверенного лица, СНИЛС.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

17.12.2020
Здравствуйте как мне узнать название страховой компании у меня просит доктор для госпитализации
При обращении за плановой медицинской помощью, застрахованные лица обязаны предъявлять полис обязательного медицинского страхования, позволяющий медицинской организации определить страховую компанию пациента. Если Вы застрахованы по обязательному медицинскому страхованию на территории Ставропольского края, наименовании страховой компании можно узнать в «Личном кабинете застрахованного лица» официального сайта ТФОМС СК.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

14.12.2020
Какой пакет документов должен быть у меня при себе, если я хочу оформить полис на другое совершеннолетнее лицо?
При обращении в страховую медицинскую организацию Вам, как представителю застрахованного лица, необходимо будет предъявить документ, удостоверяющий личность и доверенность на регистрацию в качестве застрахованного лица в выбранной страховой медицинской организации, оформленную в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации. Сведения, указанные в заявлении, подтверждаются документом, удостоверяющим личность заявителя, и СНИЛС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.12.2020
Здравствуйте! Можно подать онлайн заявку на замену полиса по причине смены фамилии или нет?
Вы можете подать заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при условии прохождения процедуры идентификации и аутентификации в электронной форме, наличия усиленной квалифицированной электронной подписи. После заполнения формы заявления на портале «Госуслуги» Вам необходимо посетить страховую медицинскую организацию для получения временного свидетельства и предоставить установленный пакет документов.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

09.12.2020
Должны ли выдавать лекарства бесплатно, указанные в выписке из краевого пренатального центра?
Обеспечение пациентов медикаментами за счет средств обязательного медицинского страхования производится только в условиях дневного и круглосуточного стационара.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

07.12.2020
Могу ли я , находясь по системе омс на дневном стационаре химиотерапетивческого отделения краевого онкодиспансера, обращаться одновременно по полису ОМС в поликлинику по месту жительства к врачам других специальностей, например проходить обследование также в рамках омс, не связанного с диагнозом по онкологии, офтальмолог, невролог и т.д. В поликлинике разьясняют, что по омс это невозможно, иначе штрафные санкции.
Плановую амбулаторную медицинскую помощь Вы можете получить в поликлинике по месту прикрепления после выписки из дневного стационара.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

03.12.2020
Здравствуйте! Переехала на постоянное место жительства из ХМАО - Югры в Невинномысск по ул. Калинина, 165. Куда прикрепиться по территориальному признаку?
Адрес, указанный Вами в обращении, территориально относится к поликлинике № 4 (на станции Невинномысская) ЧУЗ «КБ «РЖД-Медицина» г. Минеральные Воды», расположенной по адресу: г. Невинномысск, ул. Кооперативная, 174. Телефон регистратуры: (886554) 39-9-93. Кроме того, Вы имеете право обратиться с заявлением о прикреплении в ГБУЗ СК «Городская больница г. Невинномысска».
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

02.12.2020
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если я случайно направил неверное сообщение о фактическом неоказании мед. помощи, что делать?
Вы имеете право обратиться повторно к адресату с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

30.11.2020
Здравствуйте, подскажите если я прописана в шпаковском районе могу ли я поменять полис в городе Ставрополе?
Да, можете. Адреса и телефоны пунктов выдачи полисов и головных офисов Ставропольского филиала АО "СОГАЗ-Мед" и филиала ООО "СК "Ингосстрах-М" в г. Ставрополе размещены на офциальном сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "Реестры СМО".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

30.11.2020
Здравствуйте! Могу ли я пройти лечение АСИТ по полису ОМС. Или данная услуга не входит в перечень? Спасибо.
По направлению лечащего врача, определившего показания к проведению аллерген-специфической иммунотерапии, метод лечения АСИТ-терапия может быль проведен по поолису ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.11.2020
Где можно на сайте найти электронный больничный лист?
Информация об электронном больничном листе размещена на сайтах Фонда социального страхования и на портале госуслуг.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.11.2020
Где можно узнать регистрационный номер ФФОМС организации :Администрация Шпаковского муниципального округа Ставропольского края (вновь образован 02.11.2020 г).
Ваш вопрос не находится в компетенции отдела защиты прав застрахованных ТФОМС СК, В рубрике "Вопрос-ответ" проводятся консультации застрахованных граждан об их правах при получении бесплатной медицинской помощи в сфере обязательного медицинского страхования. Возможно Вам надо обратиться в Пенсионный Фонд России по Ставропольскому краю.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

30.11.2020
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста если нет старого номера полиса, просрочен, утерян, как найти страховую компанию, которая оформляла?
Для получения полиса обязательного медицинского страхования (дубликата или полиса нового образца взамен старого) Вам необходимо выбрать страховую медицинскую организацию, работающую в системе обязательного медицинского стразования, и обратиться в ближайший пункт выдачи полисов выбранной СМО с документом, удостоверяющим личность и СНИЛС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.11.2020
Почему при амбулаторным лечении, лекарства выписывают только в таблетированной форме.
По полису обязательного медицинского страхования пациенты обеспечиваются лекарственными препаратами в период лечения в стационаре и в дневном стационаре. Организация оказания медицинской помощи, в том числе выписка рецептов, находятся в компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края. Обратитесь за консультацией к своему врачу, в администрацию поликлиники или на "горячую линию" министерства здравоохранения Ставвропольского края 8-800-200-26-03.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.11.2020
Могу ли я поставить ВМС по полису
Если показания к введению внутриматочной спирали определены лечащим врачом, то медицинская услуга может быть выполнена за счет средств обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.11.2020
Добрый) скажите пожалуйста,не могу попасть к гастраэнттерологу,сегодня заболел очень живот,разыгрался гастрит,болит очень живот,может подскажите,что можно выпить,что бы прошла боль?
При острыых болях в животе необходимо вызвать скорую помощь.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.11.2020
Добрый день. У моей мамы двухсторонняя пневмония 20% и 25% поражения лёгких вызванное вирусной инфекцией . В крови показало что есть антитела к Covid . Первое кт лёгких мы сделали за свой счёт! А второе кт нам тоже говорят что не положено если у неё отрицательный мазок . Почему нам отказывают к бесплатном кт? На каком основании ? То есть отследить динамку пневмонии нам навязывают за свой счёт!?
Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом на основе порядков оказания медицинской помощи, стандартов медицинской помощи и клинических рекомендаций (протоколов лечения). Компьютерная томография может быть проведена пациенту по полису обязательного медицинского страхования по направлению лечащего врача, определившего показания к проведению исследования, с соблюдением порядка и условий оказания бесплатной медицинской помощи. За разъяснениями и консультацией по вопросам доступности медицинской помощи Ваша мама может обратиться к страховому представителю страховой медицинской организации, в которой застрахована, по номеру телефона, указанному на полисе ОМС. Кроме того, можно обратиться к должностному лицу медицинской организации и в органы управления здравоохранением.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.11.2020
Здравствуйте. Когда придёт оплата за больничный? Закрыт был 30 октября.
Вопросы оплаты по листку нетрудоспособности находятся в компетенции Фонда социального страхования. Контактные телефоны "горячей линии" размещены на официальном сайте Ставропольского регионального отделения Фонда социального страхования https://r26.fss.ru
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.11.2020
Добрый день, будьте добры, скажите стоимость полного обследование организма . Спасибо!
Раздел "Вопрос-ответ" на официальном сайте ТФОМС СК создан для предоставления ответов застрахованным лицам с целью информирования об их правах в системе обязательного медицинского страхования. Для получения информации о стоимости платных медицинских услуг, обратитесь в выбранную Вами медицинскую организацию.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.11.2020
Добрый день! Не могу записаться на прием к специалисту неврологии в 4 поликлинику г. Ставрополя, выдает код ошибки, ограничение по возрасту, хотя моя дата рождения 18.10.1959г. По телефону горячей линии ничем не помогли, отослали в регистратуру, в которую не дозвониться с утра.
ТФОМС СК не является оператором услуги «Запись на прием к врачу», реализованной на Едином портале государственных услуг, а также не осуществляет техническое сопровождение данного ресурса. Для решения вопроса о предварительной записи на прием к специалистам на Едином портале здравоохранения, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки данного ресурса по телефону: 8-800-200-26-03 (звонок бесплатный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края www.mz26.ru во вкладке «Написать письмо».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.11.2020
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в Ставрополе частные стоматологии, которые работают с полисом ОМС? Спасибо.
С перечнем стоматологических клиник Вы можете ознакомиться на сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС", "Реестры медицинских организаций". В реестр включены медицинские организации, осуществляющие деятельность в сфере обязательного медицинского страхования в 2020 году, в том числе, занимающиеся частной медицинской практикой.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.11.2020
Здравствуйте хотел обратиться к вам с вопросом я иностранный гражданин учился здесь в Липецк у меня был страховой полис. В данное время срок годности уже прошло как мне можно поменять его на новый?
Иностранные граждане получают полис ОМС точно так же, как и российские граждане, но вместо паспорта РФ им нужно предъявлять другой документ согласно списку: Иностранцы и лица без гражданства, постоянно проживающие в РФ, предъявляют паспорт иностранного гражданина (либо документ, его заменяющий), а также вид на жительство. Иностранцы и лица без гражданства, проживающие в РФ временно, предъявляют паспорт иностранного гражданина (либо документ, его заменяющий) с отметкой о временном проживании в РФ.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.11.2020
Установка внутриматочной спирали - это платная или бесплатная услуга?
Если показания к установке внутриматочной спирали определены лечащим врачом, медицинская услуга может быть выполнена по полису ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.11.2020
Здравствуйте, хотела задать такой вопрос,входит ли кровь на анализ на хеликобактер пилори в бесплатный по полису ОМС? Живу в Санкт-Петербурге сказали сдать анализ, не каких направлений не дали
Анлиз крови на хеликобактер пилори (ИФА) может быть выполнен по полису обязательного медицинского страхования, если соблюдены условия и порядок оказания медицинской помощи, определенные Территориальной программой обязательного медицинского страхования (по направлению лечащего врача, с учетом сроков ожидания и т.д.).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.11.2020
Добрый день! Скажите пожалуйста, выписка из амбулаторной карты стала платной услугой?
Для предоставления ответа по существу необходима дополнительная информация. Обратитесь за разъяснениями о причине предоставления услуги на платной основе в администрацию поликлиники. Определить обоснованность предоставления услуги за плату поможет Вам страховой представитель страховой медицинской организации. В случае выявления нарушений, страховой представитель окажет содействие в защите прав. Телефон размещен на полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.11.2020
Что делать если врачи отказывают в экстренной госпитализации? Уже 4 раза вызывали скорую, ставят диагноз вирус+острый бронхит, в больницу не забирают, говорят что нет показаний, не положат. Пациенту с каждым днем все хуже, она умирает на глазах, что делать? куда обращаться?
Решение вопроса о госпитализации является компетенцией лечащего врача, врача скорой медицинской помощи и дежурного врача стационара. Организация оказания медицинской помощи, оценка деятельности врачей, их квалификация, профессиональная подготовка, определение степени их ответственности и мер воздействия относится к полномочиям органа исполнительной власти в сфере здравоохранения субъекта Российской Федерации. Обратитесь в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону "горячей линии" 8-800-200-26-03 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.11.2020
Здравствуйте. Как можно восстановить полис и как долго это делается? Достаточно ли номера полиса для приема у врача?
Вам необходимо обратитьс с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в страховую медицинскую организацию. Выдача дубликата полиса осуществляется по заявлению застрахованного лица в страховую медицинскую организацию о выдаче дубликата полиса. На время его изготовления Вам будет выдано временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС и удостоверяющее право на бесплатное получение медицинской помощи. Временное свидетельство действительно до момента получения полиса ОМС, но не более 45-ти рабочих дней с даты его выдачи. В условиях ограничительных мер, связанных с распространением коронавирусной инфекции временное свидетельство действует до конца 2020 года. Застрахованные лица обязаны предъявить полис обязательного медицинского страхования при обращении за медицинской помощью, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

09.11.2020
Я являюсь инвалидом 2 группы в связи с сердечно-сосудистым заболеванием (обширный инфаркт), недавно у меня сахарный диабет. От соцпакета я отказался еще при признании меня инвалидом, т.е. 7лет назад. Могу ли я получать бесплатные расходные материалы и лекарства от диабета в соответствии с Постановлением РФ от 30.07.1994 г №890 и письма Минздрава РФ №489-ВС. По этому постановлению льготами пользуются диабетики не имеющие группы инвалидности.
Льготное лекарственное обеспечение - это мера государственной социальной помощи населению. Ваш вопрос находится в компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края. Телефон "горячей линии" 8-800-200-26-03 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.11.2020
Здравствуйте. Я пенсионер, проживаю в г. Невинномысске и мне нужно сменить медицинский полис ОМС, можно ли это сделать дистанционно, а затем придти за ним по адресу? Спасибо.
На официальных сайтах страховых медицинских организаций ООО "СК "Ингосстрах-М" и АО "Страховая компания "Согаз-Мед" размещена вся необходимая информация о порядке получения полиса обязательного медицинского страхования, в том числе о сервисе "электронная заявка".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.11.2020
Здравствуйте, у меня более трех недель опухла нога я обратился в болницу по месту жителства мне там сказали что у меня проблемы с веной а нужного специалиста у них нету сказали что бы я обратился в другую болницу я пошел в в другую меня там осмотрели и дали справку с лечение заболевании и сказали что бы прошел курс лечения по месту жительства я пришел в тот же больницу там мне сказали то такие лекарства у них нету и что бы я сам за свой счет их купил хотя у меня есть обязательное страховой полис разве у нихнк должны быт эти лекарства? что мне делать и куда обращаться в таком случае?
Обеспечение медикаментами за счет средств обязательного медицинского страхования осуществляется в период лечения в стационаре и в дневном стационаре.При амбулаторном лечении лекарствами обеспечиватся льготные категории граждан. Это меры социальной поддержки населения. Согласно законодательству Российской Федерации организация работы медицинских учреждений и организация оказания медицинской помощи в медицинских организациях Ставропольского края, оценка деятельности врачей, их квалификация, профессиональная подготовка, определение степени их ответственности и мер воздействия относится к полномочиям министерства здравоохранения Ставропольского края. В соответствии с Правилами обязательного медицинского страхования страховая медицинская организация осуществляет информационное сопровождение застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи и обеспечивает информирование, в том числе по обращениям, путем организации работы с застрахованными лицами уполномоченных лиц страховых медицинских организаций – страховых представителей.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

09.11.2020
Добрый день! Скажите, пожалуйста, полномочен ли ТФОМС указывать руководителю учреждения на внесение изменений в штатное расписание ?
Полномочия и функции ТФОМС СК определены постановлением Правительства Ставропольского края от 24.05.2011 № 194-п. Сервис "Вопрос-ответ" на официальном сайте ТФОМС СК создан с целью консультирования населения по вопросам получения бесплатной медицинской помощи. В компетенцию работников ТФОМС СК, обеспечивающих работу данного сервиса, не входят ответы на вопросы о полномочиях руководителя медицинской организации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

30.10.2020
Почему в портале гос услуг, у меня зарегистрирован номер полиса ОМС не верный, как его можно переписать.
На портале государственных услуг полис ОМС вносится посетителем портала. У Вас есть возможность зайти в свой профиль и самостоятельно вручную в разделе «Документы и данные» отредактировать информацию о номере Вашего полиса ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

30.10.2020
мне всегда выделяли по 2 бюстгалтера на год,сейчас дали один ссылаясь на какой-то приказ. Это правoмерно?
Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации не входит в компетенцию ТФОМС СК. Обратитесь в Бюро МСЭ по месту жительства.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

01.11.2020
Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, когда роженица стоит на учёте ей врач-гинеколог даёт путевой лист на место ближайшее по месту жительства где ей можно будет рожать. Как быть если меня не устраиет роддом куда меня направляют, я хочу для себя выбрать другой. Насколько я знаю беременная имеет право рожать там где ей хочется, все верно? Как по закону происходит процедура поступления в роддом? Может ли роддом из-за путевого листа отказать в приеме?
Этапность оказания акушерско-гинекологической помощи установлена приказом Минздрава России от 01.11.2012 № 572н. Приказ утрачивает силу с 01.01.2021 в связи с изданием Постановления Правительства РФ от 17.06.2020 № 868. Экстренная медицинская помощь оказывается незамедлительно независимо от наличия направления, полиса и паспорта.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

31.10.2020
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как сдать документы на квоту для Эко?
Лечащий врач, определивший показания к проведени ЭКО, должен оформить выписку из медицинской карты. После этого необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края, в комиссию по отбору пациентов на ЭКО по обязательному медицинскому страхованию.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

31.10.2020
Нужно лечение зубов,где мне могут по полису поставить световую пломбу(пломбу с уф отверждением).г.ставрополь.?
Пломбировочные материалы, которые могут быть использованы при лечении зубов по полису обязательного медицинского страхования, указаны в п.п. 36-46 приложения 18 Тарифного соглашения в сфере обязательного медицинского страхования. Пломбирование зубов вышеуказанными пломбировочными материапами за счет средств ОМС может быть проведено в медицинских организациях, работающих в системе ОМС и участвующих в реализации Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

30.10.2020
Появились боли внизу живота слева. Вызвал врача, приехал фельдшер выписал таблетки и направление на узи. Я на больничном по коду 03 (65+ работающий) выезжать нельзя. Что делать?
Боли в животе могут быть показанием к экстренной госпитализации. Если болевой синдром сохраняется, вызывайте скорую помощь. Функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения возложены на лечащегр врача.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

30.10.2020
Добрый день! Переехала из Ставрополя в Москву , можно ли полис отметить в здесь дистанционно и необходимо ли это, или в обязательном порядке необходимо ехать в страховую компанию для этого , чтобы прикрепится к поликлинике по месту жительства ?
В соответствии с действующими нормативными документами застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли. Вам необходимо обратиться в Москве в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.10.2020
Здравствуйте, как можно получить информацию об оказанных моему ребёнку платных услугах и их стоимости?
Платные медицинские услуги предоставляются медицинской организацией в рамках заключаемых с потребителями и (или) заказчиками договоров в письменной форме. В Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Ставропольского края отсутствует информация об оказанных населению края платных медицинских услугах, так как данный вопрос не находится в компетенции фонда.Контроль за организацией и качеством выполнения платных медицинских услуг, а также правильностью взимания платы с населения осуществляют в пределах своей компетенции министерство здравоохранения Ставропольского края и другие государственные органы, на которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ставропольского края возложены функции по контролю за деятельностью медицинской организации. Телефон "горячей линии" министерства здравоохранения Ставропольского края 8-800-200-26-03.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.10.2020
к какой поликлинике прикреплено место моего проживания ул. Лермонтова 121
Если Вы проживаете в г. Ставрополе, то ул. Лермонтова, 121 относится по территориально-участковому принципу ко 2-й городской поликлинике.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.10.2020
Где я могу сделать прививки для устройства на работу в Ставрополе. Не обязательно бесплатно.
Не совсем понятно о каких прививках Вы пишите. Мероприятия, предусмотренные национальным календарем профилактических прививок финансируются из средств бюджета и не относятся к компетенции территориального фонда обязательного мелицинского страхования. ТФОМС СК рекомендует обратиться в поликлинику по месту жительства/прикрепления. В частных медицинских организациях можно вакцинироваться по платным услугам. Возможно Ваш будущий работодатель заключил договор с прививочными выездными бригадами. Обратитесь с интересующим Вас вопросом в министерство здравоохранения Ставропольского края или в отдел кадров по месту трудоустройства.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.10.2020
Не могу записаться на прием ,пишут ошибка сервер нашел более одного пациента,что делать
ТФОМС СК не является оператором услуги «Запись на прием к врачу», реализованной на Едином портале государственных услуг, а также не осуществляет техническое сопровождение данного ресурса. Для решения вопроса о предварительной записи на прием к специалистам на Едином портале здравоохранения, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки данного ресурса по телефону: 8-800-200-26-03 (звонок бесплатный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края www.mz26.ru во вкладке «Написать письмо».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.10.2020
Добрый день, скажите пожалуйста могу ли я в регистратуре поликлиники, запросить свою карточку, чтоб ознакомиться со своим диагнозом, так как врач мне не сказала, что за диагноз у меня?
Порядок ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента утвержден приказом Минздрава России от 29.06.2016 № 425н. В соответствии с Порядком Вы должны подать письменный запрос на имя руководителя с просьбой дать возможность ознакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние Вашего здоровья. Администрация поликлиники обязана предоставить Вам возможность ознакомиться с документацией в специально предназначенном для этого помещении.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.10.2020
Добрый день, у ребенка место прописки и проживания разные, но в одном городе.С рождения сын был прикреплен к одной поликлинике по месту проживания, но не обращались туда пару лет, т.к. не было необходимости. Сейчас нужно делать плановую прививку по возрасту (14 лет), но в поликлинике требуют предоставить от УК справку с места проживания. В УК такие справки не выдают и ссылаются на то, что такое требование от мед.организации не правомерно. А в регистратуре поликлиники отказывают в прикреплении без этой справки. Подскажите пожалуйста, как действовать в такой ситуации?
Оформите письменное заявлениее на прикрепление к поликлинике. Если получите отрицательный ответ, обратитесь в страховую медицинскую организацию, выдавшую ребенку полис обязательного медицинского страхования. Страховой представитель окажет содействие в решении вопроса о прикреплении к поликлинике.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

23.10.2020
Здравствуйте, при наличии заболевания Болезнь Бехтерева, могу ли я по региональной льготе получать бесплатные лекарства по заболеванию,без наличия инвалидности.
Льготное лекарственное обеспечение - это государственная социальная помощь, которая предоставляется отдельным категориям граждан за счет средств бюджета. Вопросы льготного лекарственного обеспечения находятся в компетенции министерства здравоохранния Ставропольского края. Телефон "горячей линии" 8-800-200-26-03.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.10.2020
Добрый день! 21.10.20 была на приеме с сыном у врача ортодонта. Назначил ортопантомограмму. В направлении по полису ОМС отказали. Входит ли ортопантомограмма в систему ОМС.
Перечень стоматологических лечебно-диагностических услуг, включенных в прогамму обязательного медицинского страхования, размещен в приложении 18 к Тарифному соглашению в сфере ОМС на территории Ставропольского края на 2020 год. С Тарифным соглашением можно ознакомиться на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Документы ОМС". Плановая медицинская помощь предоставляется в порядке очередности в пределах установленного Территориальной программой срока ожидания оказания медицинской помощи.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.10.2020
Почему во 2й городской поликлинике города Ставрополя отсутствует вакцина (бесплатная!) От гриппа для пенсионеров.На все звонки в поликлинику , в регистратуру, звучит один ответ: Для пенсионеров вакцины нет.По всей стране проводится вакцинация ,во 2й поликлинике об этом ничего не слышно. Заранее спасибо за ответ.
В соответствии с приказом Минздрава России от14.09.2020 № 967н (вступает в силу 23.10.2020) взрослые старше 60 лет включены в раздел "вакцинация против гриппа" Национального календаря профилактических прививок. Организация оказания медицинской помощи населению, в том числ профилактической, находится в компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края. Обратитесь на телефон "горячей линии" 8-800-200-26-03.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.10.2020
Здравствуйте, была на карантине по поводу контакта с положительным по ковиду, с 29 октября по 16 ноября, мне выдали 2 больничных листа,причем оба первичные, один по карантину, второй по заболеванию, но я не болела, при чем здесь заболевание? и я понимаю,что когда выдают больничный, то следующий идет продолжение, а не первичный. Правильно ли мне выдали больничный лист?
Обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособнсти находится в компетенции Фонда социального страхования. Телефон "горячей линии" по оформлению листков нетрудоспособности (8652)26-43-63 или (8652)26-46-43.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.10.2020
Здравствуйте! Сориентируйте, пожалуйста, по выплатам молодым специалистам-медикам в 2029 году (кто может претендовать и что для этого нужно сделать)?
Раздел "Вопрос-ответ" на официальном сайте ТФОМС СК создан для предоставления ответов застрахованным лицам с целью информирования об их правах в системе обязательного медицинского страхования. Отдел защиты прав застрахованных, сопровождающий рубрику "вопрос-ответ", не уполномочен предоставлять ответ на вопрос о выплатах молодым специалистам.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.10.2020
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, где я могу поменять свой медицинский полис? Поменяла фамилию в связи с замужеством.
Для переоформления полиса обязательного медицинского страхования Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, в которой Вы были застрахованы, с паспортом и СНИЛС. Адрес ближайшего к Вам пункта выдачи полисов можно найти на официальном сайте ТФОМС СК в разделе: Реестры ОМС/ Реестр страховых медицинских организаций/ Пункты выдачи полисов ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.10.2020
Я нахожусь в протоколе эко по омс, что я должна оплачивать? Прошла пункцию и после этого репродуктолог стал брать 2000 р за приём, хотя протокол ещё не завершён, законно ли это?
Обратитесь в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис обязательного медицинского страхования. Страховой представитель проверит обоснованность предоставления платных медицинских услуг и в дальнейшем сопроводит Вас на всех этапах оказания медицинской помощи. Обращаем Ваше внимание, что предоставление платных медицинских услуг оформляется договором, которым регламентируются условия и сроки их получения, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон. До заключения договора на оказание платных медицмнских услуг потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.10.2020
Здравствуйте, проживаю в Санкт-Петербурге, но, прописан в другом городе, скажите пожалуйста как мне закрепиться к стоматологической поликлиники в Санкт Петербурге ?
По вопросам получения медицинской помощи на территории Санкт-Петербурга, в том числе о порядке прикрепления к поликлинике обращайтесь по телефону "горячей линии" Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга 8-800-700-86-03 и по телефону контакт-центра обязательного медицинского страхования 8(812)703-73-01
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.10.2020
Где в Пятигорске можно сделать прививку вневмокока?
Обратитесь за консультацией в кабинет вакцинопрофилактики инфекционной больницы или поликлиники по месту жительства.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.10.2020
Здравствуйте! Моей маме необходима консультация лазерного хирурга. Её направляют в платную клинику. Мама-пенсионер. У неё есть полис ОМС. Может ли она записаться на бесплатный приём к врачу-офтальмологу Курбатову Игорю Владимировичу, который он ведёт в поликлинике на ул.Адмиральского (г.Пятигорск)? При попытке записаться онлайн выдаёт ошибку. Очень надеемся на вашу помощь.Спасибо.
Для записи на приём к врачу Вашей маме необходимо обратиться в регистратуру медицинской организации. ТФОМС СК не осуществляет техническое сопровождение Единого портала здравоохранения Ставропольского края. Обратиться в службу технической поддержки данного ресурса можно по телефону: 8-800-200-26-03. Консультации по вопросам доступности медицинской помощи можно получить у страхового представителя страховой медицинской организации, выдавшей полис обязательного медицинского страхования Вашей маме.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.10.2020
Вечер добрый. Подскажите, супруг 5 лет назад оперировал коленный сустав и теперь беспокоит снова. Скажите, а есть ли возможность пройти МРТ по полису ОМС бесплатно по г. Ставрополь. Прописка и лечение госпитализации были по г. Ставрополь.
Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом на основе порядков оказания медицинской помощи, стандартов медицинской помощи и клинических рекомендаций (протоколов лечения). По направлению лечащего врача, определившего показания к проведению магнитно-резонансной томографии, с соблюдением порядка и условий оказания бесплатной медицинской помощи исследование может быть проведено по полису обязательного медицинского страхования. Срок ожидания проведения магнитно-резонансной томографии коленного сустава составляет не более 14 рабочих дней со дня назначения.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.10.2020
Собираюсь сменить поликлинику (в г. Ставрополь) на ту, в которой есть необходимый специалист (нефролог). В нынешней очередь на УЗИ почек - около 9 месяцев; я стою в очереди по тетради в клеточку. Мне отказано в связи с эпидобстановкой и пропиской в другом районе города. Сменить поликлинику сейчас возможно?
Реализовать право на выбор медицинской организации, оказывающей амбулаторную помощь, застрахованные граждане могут не чаще, чем один раз в год, за исключением случаев изменения места жительства. В выбранную поликлинику Вам необходимо подать заявление установленной формы на имя руководителя. О принятом решении Вас должны уведомить письменно.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.10.2020
Здравствуйте, собирались с 12 октября приехать на лечение в Пятигорск самостоятельно на автотранспорте.Но 7 октября прочитали обращение губернатора Ставропольского края о 14- дневном режиме самоизоляции для приезжающих из других областей.Означает ли это что мы не сможем въехать на территорию Ставропольского края и соответственно получить лечение платно? Все необходимые документы и спраака об эпидокружении имеются. Спасибо.
В Ставропольском крае действуют oграничительные меры пo прoтивoдействию распрoстранению кoрoнавирусной инфекции. Губернатор Ставропольского края пoдписал постановление о 14-дневной самoизоляции для лиц, въезжающих в край. Вместе с тем эта oграничительная мера не распрoстраняется на некoтoрые категoрии граждан. К ним oтнoсятся туристы, прибывающие на Ставрoполье пo санатoрным путёвкам, и лица, их сoпрoвождающие. Освобождены от карантина граждане, кoторые по прибытии на территорию края пройдут исследование на коронавирус и получат медицинский документ, подтверждающий отрицательный результат тестирования. В обращении не указано, где Вы собираетесь лечиться. ТФОМС СК обращает внимание, что санаторно-курортное лечение не находится в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования. Обратитесь в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону "горячей линии" 8-800-200-26-03.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.10.2020
Где я могу увидеть какие услуги мне предоставляют мед учреждения Ставропольского края? Не смог найти эту информацию, прошу помочь .
Получить информацию об оказанных с 1 января 2016 года медицинских услугах и их стоимости Вы можете в "Личном кабинете застрахованного лица" официального сайта ТФОМС СК. Процедура регистрации и использование сервисов «Личного кабинета застрахованного лица» осуществляется посредством Единой системы идентификации и аутентификации для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме – используется логин и пароль Единого портала государственных услуг (ЕПГУ). Информацию об оказанной за счёт средств ОМС медицинской помощи также можно получить, обратившись к сервисам Единого портала государственных услуг.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.10.2020
Добрый день. Подскажите пожалуйста куда необходимо обратиться для получения полиса ОМС, если я проживаю в Ленинском районе г. Ставрополя. Заранее спасибо.
Для получения полиса ОМС Вы можете обратиться в любой пункт выдачи полисов выбранной страховой медицинской организации с документом,удостоверяющим личность, и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи полисов обязательного медицинского страхования размещены на официальном сайте ТФОМС СК http://tfomssk.ru в разделе "Реестры ОМС"-"Реестр страховых медицинских организаций".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.10.2020
Добрый день, хочу сменить страховую компанию, но уже две недели на портале гос.услуг недоступна услуга. Документы нужно подать до 1 ноября, согласно информации, но получается, что это нереально из-за недоступности. Возможно ли подать документы лично, если да, то где можно посмотреть список страховых г. Ставрополь.
Реестр страховых медицинских организаций с адресами и режимом работы пунктов выдачи полисов ОМС размещен на официальном сайте ТФОМС СК https://tfomssk.ru в разделе "Реестры ОМС"-"Реестр страховых медицинских организаций". В выбранную страховую медицинскую организацию (пункт выдачи полисов) необходимо обратиться с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.10.2020
Через сайт здрав26 записалась на прием к неврологу на 07.09.2020, из поликлиники перезвонили и сказали что невролог уходит в отпуск, переполучите талон. Но на сайте так больше талонов не появилось, к терапевту тоже( чтобы взять через терапевта направление). По настоящее время периодически захожу на сайт талов-нет, ни к неврологу ни к терапевту. У меня оперированная спиная грыжа, учет у невролога необходим так как периодически бывают болевые приступы. Помогите получить помощь специалиста.
Для записи на приём к врачу Вам необходимо обратиться в регистратуру медицинской организации. ТФОМС СК не осуществляет техническое сопровождение Единого портала здравоохранения Ставропольского края. Обратиться в службу технической поддержки данного ресурса можно по телефону: 8-800-200-26-03. За разъяснениями и консультацией по вопросам доступности медицинской помощи Вы можете обратиться к страховому представителю страховой медицинской организации, в которой Вы застрахованы, по номеру телефона, указанному на полисе ОМС.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

02.10.2020
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какие частные клиники Ставрополя и Михайловске, принимают по полюсу омс
С адресами и телефонами медицинских организаций, работающих в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края, Вы можете ознакомиться на официальном сайте ТФОМС СК в разделе: Реестры ОМС/ Реестр медицинских организаций.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

03.10.2020
Здравствуйте, после замужества, сменила паспорт; где я могу поменять полис всвязи со сменой фамилии?
Для переоформления полиса обязательного медицинского страхования Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, в которой Вы были застрахованы, с паспортом и СНИЛС. Адрес ближайшего к Вам пункта выдачи полисов можно найти на официальном сайте ТФОМС СК в разделе: Реестры ОМС/ Реестр страховых медицинских организаций/ Пункты выдачи полисов ОМС.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

01.10.2020
Здравствуйте! Подскажите где можно пройти комплексное обследование организма в Ставрополе?
В медицинских организациях Ставропольского края в настоящее время приостановлено проведение профилактических медицинских осмотров и диспансеризации взрослого населения в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции. При обращении в поликлинику объём и необходимость проведения обследований (лабораторных, инструментальных) для каждого пациента в соответствии с клиническими показаниями определяется лечащим врачом медицинской организации, к которой застрахованные лица прикреплены для получения медицинской помощи.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

28.09.2020
Здравствуйте. Хотела записать ребенка на приём к кардиологу,в регистратуре дали сайт по которому нужно записаться. Постоянная прописка у нас в другом регионе. В г. Ставрополь прикрепились к поликлинике по временной регистрации. При записи на прием выдало что полис ОМС не найден на данном регионе. Как быть?
Для записи на приём к врачу Вам необходимо повторно обратиться в регистратуру поликлиники, к которой прикреплён ребенок.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

30.09.2020
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как посмотреть на какое время ребенок записан к врачу?
Для уточнения времени приёма врача Вам необходимо обратиться в регистратуру медицинской организации, в которой планируется проведение консультации врача.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

28.09.2020
Здравствуйте! У меня в больнице спрашивают компанию пластикового ОМС. Как я могу узнать?
Если Вы застрахованы в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края, то узнать свою страховую принадлежность можно воспользовавшись сервисом «Проверить полис ОМС» на официальном сайте ТФОМС СК. Если Вы застрахованы за пределами Ставропольского края, то Вам необходимо воспользоваться сервисами проверки полиса ОМС на сайте территориального фонда территории страхования.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

29.09.2020
Добрый день, подскажите, пожалуйста, где в Кисловодске можно получить помощь аллерголога по полису ОМС?
На консультативный прием к врачу-аллергологу по полису ОМС направляет лечащий врач поликлиники, к которой Вы прикреплены. Если Вам необходима дополнительная информация, обратитесь к страховому представителю страховой медицинской организации, выдавшей Вам полис ОМС. Номер телефона указан на полисе.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.09.2020
Ребенку 5 лет с врожденным пороком сердца, периодически нам дают направление к врачу кардиологу в Краевую детскую больницу на Семашко и там мы делаем УЗИ сердца платно. Насколько это правомерно? В поликлинике по месту жительства, перед тем как направить в Ставрополь, нам УЗИ не делают.
УЗИ сердца по направлению лечащего врача должно быть выполнено бесплатно для пациента, по полису обязательного медицинского страхования. Если Вам предлагают оплатить медицинскую услугу, обратитесь в страховую медицинскую организацию к страховому представителю по номеру телефону, указанному на полисе.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

22.09.2020
Здравствуйте, утерян pin код от полиса. Подскажите как я могу его восстановить? Вопрос встал о прикрепление в Мск поликлинику, так как сменила место жительства. Подскажите могу ли я оформить новый полис, в случае безвозвратной потери кода, и какой алгоритм действий. Благодарю за ответ.
В соответствии с действующим законодательством в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца. Для переоформления полиса обязательного медицинского страхования по новому месту жительства, Вам необходимо обратиться в выбранную страховую медицинскую организацию с документом, удостоверяющим личность (паспорт гражданина РФ), и СНИЛС и оформить заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

17.09.2020
Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, можно ли с документом о временной регистрации по месту пребывания прикрепиться к поликлинике и получать полноценную бесплатную медицинскую помощь? Естественно полис медстрахования имеется, но постоянная прописка в другом регионе. Возможность прописаться имеется, но если закон позволяет обращаться и прикрепиться к поликлинике с временной пропиской, было бы намного удобнее.
Для того, чтобы прикрепиться к поликлинике, необходимо написать заявление о прикреплении на имя главного врача в выбранную Вами медицинскую организацию. Выбор медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, рекомендуется осуществлять по территориально-участковому принципу. Изменить прикрепление можно не чаще, чем один раз в год, кроме случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина. Если у Вас возникли проблемы с прикреплением к поликлинике, обращайтесь за консультацией и защитой своих прав в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС, по номеру телефона, указанному на полисе ОМС.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

16.09.2020
ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК. В ПРОМЫШЛЕННОМ РАЙОНЕ Ставрополя ГДЕ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ полис ОМС по временной регистрации?
Полисом обязательного медицинского страхования обеспечиваются все граждане Российской Федерации, в том числе имеющие временную регистрацию. Адреса, режим работы и телефоны пунктов выдачи полисов размещены на официальном сайте ТФОМС СК в сети «Интернет» в разделе «Реестры ОМС» - «Реестр страховых медицинских организаций».
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.09.2020
Добрый день! Подскажите, как получить направление на бесплатное УЗИ беременности? Спасибо
Направление на ультразвуковое исследование по полису ОМС выдает лечащий врач с учетом течения беременности, наличия осложнений или сопутствующей патологии, в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, на основе клинических рекомендаций, а также с учетом стандартов медицинской помощи. Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, обратитесь к страховому представителю страховой медицинской организации, выдавшую Вам полис ОМС, по номеру телефона, указанному на полисе.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.09.2020
Добрый день Я житель Краснодарского края. Могу ли я записаться на приём к специалисту по ОМС в Ставропольский краевой диогностический центр?
На консультативный прием к врачу-специалисту АНМО «СКККДЦ» по полису ОМС направляет лечащий врач поликлиники, к которой Вы прикреплены.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

14.09.2020
Доброго дня! Подскажите пожалуйста, могу ли я прописанная в другом городе, прикрепиться к поликлинике по месту постоянного пребывания-не имея регистрации и в тоже время имея официальную работу в данном городе около 6 месяцев?!
Для того, чтобы прикрепиться к поликлинике, необходимо написать заявление о прикреплении на имя главного врача в выбранную Вами медицинскую организацию. Выбор медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, рекомендуется осуществлять по территориально-участковому принципу. Изменить прикрепление можно не чаще, чем один раз в год, кроме случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина. При подаче заявления в случае изменения места жительства предъявляется документ, подтверждающий факт изменения места жительства. Если у Вас возникли проблемы с прикреплением к поликлинике, обращайтесь за консультацией и защитой своих прав в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС, по номеру телефона, указанному на полисе.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

04.09.2020
Добрый день. В связи со сложной эпидобстановкой временно приостановили проведение диспансеризации. В настоящее время где можно пройти диспансеризацию или ограничения на проведение еще не сняли?
На территории Ставропольского края ограничительные меры по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) не отменены. В настоящее время проведение профилактических мероприятий, в том числе диспансеризации, приостановлено.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

01.09.2020
Добрый день. У нас стоматологический кабинет. Подали онлайн уведомление на включение нас в Реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования. Сколько обычно рассматривается уведомление? В какой форме прийдет ответ? И обязаны ли мы продублированный пакет документов предоставлять в филиал ТФОМС СК а затем и лично отправлять в Ставрополь в офис ТФОМС? ждем ответа от Вас. Поясните.
Раздел "Вопрос-ответ" на официальном сайте ТФОМС СК создан для предоставления ответов застрахованным лицам, с целью информирования об их правах в системе обязательного медицинского страхования. Информация о порядке включения в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования, размещена в разделе "Медицинским организациям" по ссылке: https://tfomssk.ru/meditsinskim-organizatsiyam
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.09.2020
Утерян полис, не могу к зубному записаться, что мне делать??
Обратитесь в пункт выдачи полисов страховой медицинской организации, выдавшей Вам полис обязательного медицинского страхования или выберите новую страховую медицинскую организацию. При получении временного свидетельства, имеющего силу действия полиса необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт) и СНИЛС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.09.2020
Добрый день. Подскажите могу ли я пройти радиоволновое лечение эрозии шейки матки по ОМС в Георгиевском р-не, либо близлежащих городах?
Врач, определивший показания к радиоволновой терапии, должен предоставить Вам перечень медицинсктх организаций, где радиолиновое лечение проводится по полису обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.09.2020
Почему я не могу записаться на приём к психиатру к терапевте столько врачей а к ним нет талонов?
ТФОМС СК не является оператором услуги «Запись на прием к врачу», реализованной на Едином портале государственных услуг, а также не осуществляет техническое сопровождение данного ресурса. Для решения вопроса о предварительной записи на прием к специалистам на Едином портале здравоохранения, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки данного ресурса по телефону: 8-800-200-26-03 (звонок бес¬платный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края www.mz26.ru во вкладке «Написать письмо».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

02.09.2020
Здравствуйте. Разбился градусник и разлилась ртуть. Куда звонить?
Позвоните по телефону 112 в МЧС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

31.08.2020
Здравствуйте ,я иностранная студентка в Ставрополе и у меня ребёнок 3 года и нужно сделать его медицинскую страховку (полис)где могу сделать и какие документы надо ??? И сколько будет стоить ?? Заранее спасибо
Полис обязательного медицинского страхования выдается бесплатно гражданам Российской Федераии (у ребенка должна быть отметка в свидетельстве о рождении о наличии гражданства Российской Федерации) и иностранным гражданам, имеющим вид на жительство или разрешение на временное проживание (указанные документы должен иметь один из родителей). Условия приобретения ребенком гражданства Российской Федерации установлены Федеральным законом от 31.05.2002 № 62-ФЗ «О гражданстве Российской Федерации». Для получения полиса ОМС, одному из законных представителей ребенка (ролителей) необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию с документом, удостоверяющим личность (паспорт гражданина РФ, вид на жительство, разрешение на временное прожживание), свидетельством о рждении ребенка, СНИЛС ребенка (при наличии)
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

30.08.2020
Добрый день! Собираемся в отпуск в Крым на месяц, я сейчас на 20 недели беременности, мой гинеколог рекомендовал наблюдение по месту пребывания т.к летим самолётом. Знаю, что один раз в год можно менять страховую, подскажите пожалуйста, если я прекреплюсь к Крымской ОМС, не будет ли у меня проблем по приезду домой из отпуска и надо ли менять/прикрепляться к Крымской страховой в моем случае? Спасибо!
Замену страховой медициской оргаизации застрахованное лицо вправе осуществлять один раз в год в течение календарного года не позднее 1 ноября, либо чаще при смене места жительства. Вы не измените место жительства, поэтому нет необходимости менять страховую медицинскую организацию. В случае обращения в женскую консультацию, медицинская помощь должна быть оказана независимо от территории страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.08.2020
Здравствуйте. Почему информация о страховой не отображается в госуслугах при запросе сведений о полисе ОМС и страховой медицинской организации?
ТФОМС СК не является оператором услуги " Сведения о полисе ОМС и страховой медицинской организации" на портале Госуслуги. Узнать свою страховую медицинскую организацию Вы можете в Личном кабинете застрахованного лица на сайте ТФОМС СК.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

31.08.2020
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как посмотреть историю оказания медицинской помощи ребёнку 1 год? Или можно сделать на него отдельный личный кабинет?
Информацию о медицинской помощи,оказанной детям до 14 лет, можно получить одному из родителей в страховой медицинской организации, застраховавшей ребенка по обязательному медицинскому страхованию. Справка выдается по письменному заявлению родителя, при этом необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.08.2020
Добрый вечер. Прошу Вас ответить на вопрос: прием (осмотр и консультация) ортодонта, определение прикуса, фиксация вкладки, снятие отписка с челюсти а-силикон относятся к платным услугам? Или должны быть оказаны бесплатно по полису ОМС? Изготовление воронок, восстановление зуба складками и имплантация как я понимаю- это платные услуги. Но работа врача-ортопеда, его консультация, определение прикуса и прочее разве не относится к бесплатным услугам по ОМС? Прошу Вас ответить чтобы определить законность оплаты мной данных услуг. Заранее благодарю.
Тарифным соглашением в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края на 2020 год установлен Перечень стоматологических услуг, оплата которых осуществляется за счет средств обязательного медицинского страхования (приложение 18). Тарифное соглашение раззмещено на официальном сайте ТФОМС СК https://tfomssk.ru в разделе "Документы ОМС"-"Тарифные соглашения и решения комиссии"..
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.08.2020
Добрый день, подскажите, пожалуйста, где в Ставропольском крае можно сделать операцию по ушиванию диастаза прямых мышц живота по полису ОМС?
Операцию по ушиванию диастаза прямых мышц живота можно сделать бесплатно по направлению лечащего врача, в медицинской организации, работающей в системе ОМС. При этом. должны быть соблюдены сроки ожидания, утвержденные территориальной программой. Перечень медицинских организаций, в которых указанная операция может быть выполнена по полису ОМС, должен предоставить лечащий врач.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.07.2020
Входит ли проведение -ТАПБ узла, - кальцитонин в бесплатное оказание медицинской помощи. Проживаю в Железноводске в каком мед. учреждении можно провести это обследование?
Тонкоигольную аспирационную пункционную биопсию узла щитовидной железы и анализ крови на кальцитонин можно сделать бесплатно по направлению лечащего врача, в медицинской организации, работающей в системе ОМС. При этом. должны быть соблюдены сроки ожидания, утвержденные территориальной программой. Перечень медицинских организаций, в которых эти медицинские услуги могут быть выполнены по полису ОМС, должен предоставить лечащий врач.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.08.2020
У меня пришла в негодность (растрескалась) карточка-полис медстрахования, выданная в начале века компанией "Солидарность для жизни". Как ее заменить и возможно ли сохранить номер карточки, ведь на нее так много завязано?
В Вашем обращении недостаточно информации для предоставления ответа по существу. Не совсем понятно о какой карточке Вы пишите. Правоприемником страховой медицинской организиции "Солидарность для жизни" в настоящее время является Ставропольский филиал АО "Страховая компания "СОГАЗ-Мед". Полисы обязательного медицинского страхования нового образца выдаются с 2011 года, их номер остается неизменным. Вам необходимо обратиться в пункт выдачи полисов Ставропольского филиала АО "Страховая компания "СОГАЗ-Мед" с документом, удостоверяющим личность и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи полисов размещены на официаьном сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС"-"Реестр страховых медицинских организаций"
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.08.2020
Добрый день!Возможно ли сдать тест на коронавирус в медицинской организации в профилактических целях по полису ОМС?
Тестирование на коронавирусную инфекцию проводится с диагностической целью. Тест на covid-19 может быть выполнен за счет средств обязательного медицинского страхования по назначению лечащего врача.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.08.2020
Насколько законно требование сотрудников регистратуры поликлиники предъявлять им оригинал медицинского полиса (ОМС), а не его ксерокопию?
В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 29.1112010 № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" застрахованные лица обязаны предъявить полис обязательного медицинского страхования при обращении за медицинской помощью.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.08.2020
Здравствуйте! Возможно ли получить услугу, а именно шлифовку шрама и мезотерапию в рамках бесплатного мед.обслуживания по полису ОМС?
Шлифовку шрама и мезотерапию по полису ОМС выполнить нельзя. Косметология не включена в Территориальную программу обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.08.2020
Как обновить полис ОМС в связи вступлением в брак и сменой фамилии?
Необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию с документом, удостоверяющим личность (паспорт, полученный после регистрации брака), свидетельством о браке и СНИЛС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.08.2020
Добрый день, подскажите, пожалуйста, где м как в Ставрополе можно заменить бумажный полис ОМС на электронный? Заранее благодарна.
Техническая возможность замены бумажного полиса на электронный имеется во всех пунктах выдачи полисов обязательного медицинского страхования города Ставрополя. Режим работы, адреса и телефоны пунктов выдачи полисов размещены на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС - "Реестр страховых медицинскх организаций".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.08.2020
Прикреплен к ГБУЗ СК ГП№1 г Пятигорска с 20.03.2017г но при записи по электронке выдает ошибку 310 с 09.08.2020г
ТФОМС СК не является оператором услуги «Запись на прием к врачу», реализованной на Едином портале государственных услуг, а также не осуществляет техническое сопровождение данного ресурса. Для решения вопроса о предварительной записи на прием к специалистам на Едином портале здравоохранения, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки данного ресурса по телефону: 8-800-200-26-03 (звонок бес¬платный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края www.mz26.ru во вкладке «Написать письмо».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.08.2020
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как можно получить выписку оказанных услуг по ОМС за определённый промежуток времени на ребенка ?! Через личный кабинет родителя как это сделать? Заранее спасибо!
Справку об оказанных медицинских услугах детям до 14 лет могут получить родители или законные представители ребенка в страховой медицинской организации, в которой он застрахован по обязательному медицинскому страхованию.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.08.2020
Добрый день. Подскажите, как прикрепиться к поликлинике онлайн ?
На территории Ставропольского края услуга прикрепления к поликлинике он-лайн не реализована.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.08.2020
Здравствуйте. Я студентка СКФУ, на протяжении учебы мне оказывали мед. помощь в поликлинике 1. Сейчас я заболела пошла туда, но мне через "не хочу" дали талон к педиатру, которая поставила неверный диагноз. Далее мне отказали в выдаче талонов на УЗИ и прикреплении к поликлинике ссылаясь на то, что я уже получила диплом (У меня продлены каникулы до 31 августа я считаюсь студенткой) Мне сказали:" Вот поступите на магистратуру, тогда и приходите, или прикрепляйтесь по месту жительства". Я живу в студенческом общежитии и планирую поступать на магистратуру, как я понимаю менять организацию можно только 1 раз год, а справки СКФУ принимает только из 1 поликлиники, поэтому если я буду в другой, в случае чего, они не примут мой больничный. Что делать в такой ситуации? сейчас лечусь платно, но на это уходят большие деньги, хотя бы анализы или УЗИ я надеялась сделать в поликлинике.
Обратитесь в страховую медицинскую организацию, лучше на сайт, письменно. Страховой представитель окажет содействие в прикреплении к поликлинике и сопроводит Вас на всех этапах оказания медицинской помощи. Можно оформить письменное заявление в страховую медицинскую организацию с просьбой проверить обоснованность предоставления медицинских услуг на платной основе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.08.2020
Скажите пожалуйста, в Буденновске есть ещё детский невролог, кроме Проценко А.М. ????
Вопросы обеспечения кадрами государственных учреждений здравоохранения находятся в компетенции администрации медицинской организации и министерства здравоохранения Ставропольского края. Телефон "горячей линии"министерства здравоохранения Ставропольского края 8-800-200-26-03 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.08.2020
Здравствуйте, скажите пожалуйста почему нам отказывают в выплатах до 3 лет на Курбанову Карину Гасан-Гусейновну.2.12.2017года рождения.Я родила 4ребенка Курбанова Рустама Гасан-Гусейновича6.072019года рождения.А Карина стала не ребенком или она выросла сразу до 3лет?Если положено ребенку получать эти выплаты было.Или мне надо было ждать использования её 3лет потом рожать?
Вопросы обеспечения пособиями по обязательному социальному страхованию в связи с материнством находятся в компетении Фонда социального страхования. Вышеуказанную информацию Вы можете получить, задав вопрос в разделе "Обратная связь" официального сайта Ставропольского регионального отделения Фонда социального страхования https://r26.fss.ru/answers/question/index.shtml
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.07.2020
Здравствуйте. Обязательно ли предоставлять мазок на Ковид при госпитализации в дневной стационар?
Проведение лабораторного исследования (мазок из рото-носоглотки) на наличие коронавирусной инфекции COVID-19 перед плановой госпитализацией в дневной стационар обязательно. Порядок выполнения исследования регламентирован приказом Минздрава Российской Федерации от 29 мая 2020 года № 513н «О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.07.2020
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, требуется ли мне подтверждать документально смену места жительства при замене страховой медицинской организации? Если да, то в каком ФЗ или нормативном документе это прописано? Т.к. место жительство мне приходится менять часто
В соответствии с пунктом 21 Правил обязательного медицинского страхования, утвержденных приказом Минздрава России от 28.02.2019 № 108н замену страховой медицинской организацмм застрахованное лицо вправе осуществлять один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября либо чаще в случае изменения места жительства. Заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации должно в том числе содержать сведения о месте жительства, месте регистрации, дате регистрации (пункт 6 Правил ОМС).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.07.2020
Здравствуйте! Я сейчас нахожусь на лечении в инфекционной больнице. Диагноз у меня пневмония. Тесты отрицательные на мазок на коронавирус. Могу ли я сдать в больнице анализ на антитела на имуноглобулин M и Имуноглобулин G бесплатно за счёт ОМС?
По назначению лечащего врача, обосновавшего показания к выполнению лабораторного исследования, анализ крови на антитела к вирусу SARS-CoV-2 может быть сделан бесплатно для Вас, за счет средств обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.07.2020
Добрый день. В марте я сменила фамилию и город проживания. Полис еще не менялся. И в этом году я уже прикреплялась к новой поликлинике по месту прошлого проживания, сейчас же переехала на ПМЖ в Пятигорск, а прописки и временной регистрации пока тут нет. Могу ли я выбрать страховую компанию в Пятигорске и прикрепиться к мед.учреждению. В страховой компании мне отказали, ссылаясь на отсутствии прописки или регистрации.
В соответствии с действующими нормативными документами застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию о смене фамилии в течение месяца после того, как эти изменения произошли. Вы можете реализовать свое право на выбор (замену) страховой медицинской организации в городе Пятигорске. Для получения полиса ОМС регистрация по месту жительства не обязательна. При прикреплении к поликлинике необходимо будет подтвердить факт проживания на территории обслуживания поликлиники.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.07.2020
Нахожусь в больнице, в гор.солнечнодольске СК края ( ковид центр) анализ на ковид делают неделю, пробирок у них нет , направьте им пробирок , организуйте транспорт анализов в лабораторию, БОЛЬНИЦЕ НУЖНА ПОМОЩЬ,ОНА НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ!!!!
Ваше обращение рассмотрено совместно с представителями администрации больницы. Результаты лабораторных исследований будут доставлены в больницу не позднее 25.07.2020. Перебои в обеспечении пробирками и транспортом носят временный характер,возникшая ситуация будет решена в ближайшее время.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

23.07.2020
Должны ли нам предоставить машину скорой помощи при выписке из больницы домой,живем в другом районе.Ребенок-инвалид с трахеостомой на зондовом питании.Спасибо.
Вам необходимо обратиться в администрацию больницы с просьбой организовать транспортировку ребенка домой.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.07.2020
Добрый день. Болею 10 лет болезнью Бехтерева (артрит). Проживаю в городе Невинномысске, Ставропольского края. Каждый год поликлиника города Невинномысска направляет меня в краевое ревматологическое отделение города Ставрополя, где я получала лечение (методжект, аркоксиа). Чувствую себя с каждым годом всё хуже, боюсь что не смогу ходить, ощущаю адские боли . Хотела бы обследоваться в институте ФГБНУ НИИ им. В.А.Насоновой города Москва . Разъясните мне пожалуйста , я правильно поняла, что моя поликлиника к которой я прикреплена города Невинномысска обязана мне дать направление в институт им. В.А.Насоновой на госпитализацию ф. №057/у-04.
Функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения возложены на лечащего врача. Это может быть участковый врач или врач-специалист по профилю заболевания пациента. Рекомендации врачей-консультантов реализуются только по согласованию с лечащим врачом. Медицинская помощь в системе обязательного медицинского страхования оказывается на основании клинических рекомендаций, в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, с учетом стандартов медицинской помощи. Организация оказания медицинской помощи и контроль за соблюдением порядка оказания медицинской помощи находится в компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края. Если Вы считаете, что Ваши права нарушены при получении бесплатной медицинской помощи, обратитесь за разъяснениями в администрацию поликлиники, к главному внештатному специалисту ревматологу министерства здравоохранения Ставропольского края, отдел медицинской помощи взрослому населению министерства здравоохранения Ставропольского края. Телефон "горячей линии" министерства здравоохранения Ставропольского края 8-800-200-26-03.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.07.2020
хотелось бы узнать пофамильно участников программы "земский доктор" 2017г
Работники отдела защиты прав застрахованных, ведущие рубрику "Вопрос - ответ" уполномочены давать консультации по вопросам получения бесплатной медицинской помощи в системе ОМС. Информация об участниках программы "Земский доктор" не находится в компетенции отдела защиты прав застрахованных ТФОМС СК.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.07.2020
здравствуйте. в 2019 году поменяла фамилию. можно ли поменять полис ОМС и что нужно делать
В соответствии с Правилами обязательного медицинского страхования застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии в течение месяца со дня, когда эти изменения произошли. Переоформление полиса ОМС осуществляется в страховой медицинской организации по заявлению застрахованного лица при предъявлении документов, подтверждающих эти изменения (паспорт и свидетельство о браке, справка о смене фамилии или свидетельство о разводе).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.07.2020
Анализ крови на содержание витамина Д входит в программу ОМС по Ставропольскому краю?
Раздел III Территориальной программы включает Перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно. В этот перечень входят практически все заболевания и даже «симптомы, признаки и отклонения от нормы, не отнесенные к заболеваниям и состояниям». Диагностируются и лечатся эти болезни и состояния при помощи медицинских услуг, номенклатура которых утверждена приказом Минздрава России. Это несколько тысяч позиций. В программу обязательного медицинского страхования входят практически все диагностические исследования при условии соблюдения порядка оказания медицинской помощи в плановой форме. Показания к проведению исследования определяет лечащий врач, он же оформляет направление и предоставляет список медицинских организаций, где этот анализ может быть выполнен по полису ОМС. Пациент реализует право выбора медицинской организации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.07.2020
Подскажите, на какие медицинские процедуры, обследования и препараты я имею право, при обращении за мед. помощью к эндокринологу или терапевту в связи с заболеванием сахарным диабетом.Состою на учете, проживаю в Ессентуках.
При наличии медицинских показаний и направления от лечащего врача инструментальные и лабораторные обследования, если они входят в стандарт оказания медицинской помощи по заболеванию, предоставляется бесплатно. При лечении в условиях стационара или дневного стационара медикаменты предоставляются застрахованным лицам бесплатно, по полису обязательного медицинского страхования. При амбулаторном лечении обеспечение лекарственными препаратами, а также медицинскими изделиями осуществляется за счет личных средств граждан, за исключением категорий граждан, имеющих право на получение соответствующих мер социальной поддержки, установленных законодательством Российской Федерации или законодательством Ставропольского края. Перечень лекарственных препаратов, отпускаемых льготным категориям граждан бесплатно, является приложением 7 к Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края. Вопросы обеспечения льготных категорий граждан лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения относятся к компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края. Телефон "горячей линии" 8-800- 200-26-03.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.07.2020
Здравствуйте. У моего сына, зарегистрирован в г.Ставрополь, имеется мед.полис старого образца (бумажный) , выданный СК "Солидарность для жизни" 06.03.2013г. В августе этого года он уезжает работать в г.Минеральные воды по распределению после окончания ВУЗа. 1. Будет ли действовать имеющийся полис в Мин.водах? 2. Сын менял паспорт в 2017 году всвязи с достижением 20-летия, нужно ли по этой причине менять мед.полис? 3. Какие наши действия, нужно ли менять полис на пластиковый? Спасибо.
У Вашего сына действующий бумажный полис обязательного медицинского страхования нового образца. Необходимости в замене на электронный полис нет. Правилами ОМС, утвержденными приказом Минздравом России от 28.02.2019 № 108н установлено, что застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении данных документа, удостоверяющего его личность.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.07.2020
Здравствуйте. Я могу получить в любом отделении города Ставрополя полис в виде пластиковой карты?
Все пункты выдачи полисов обязательного медицинского страхования города Ставрополя имеют техническую возможность оформить заявление на выдачу электронного полиса.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.07.2020
цена полиса омс？
Полис обязательного медицинского страхования выдается бесплатно.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.07.2020
Здравствуйте. Входит ли мазок на ВПЧ Квант 24 методом ПЦР и видеокольпоскопия шейки маткт в программу омс?
Исследование биоматериала на вирус папилломы человека методом ПЦР и видеокольпоскопия могут быть проведены за счет средств обязательного медицинского страхования, бесплатно для пациента
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

09.07.2020
Здравствуйте. Врач отолоринголог городской поликлинники мне сказала, что лечение на аппарате Тонзилор платное и полис его стоимость не покрывает. Так и есть?
Объем диагностических и лечебных мероприятий определяется лечащим врачом на основе порядков оказания медицинской помощи, стандартов медицинской помощи и клинических рекомендаций (протоколов лечения). Если врач отоларинголог поликлиники, к которой Вы прикреплены, определил показания к лечебным мероприятиям на аппарате Тонзилор, он должен организовать проведение этих процедур по полису обязательного медицинского страхования. Если Ваши права нарушены, обратитесь к страховому представителю страховой медицинской организации, выдавшей полис ОМС. Номер телефона размещен на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

09.07.2020
Скажите пожалуйста для 65 + больничный лист будут продлевать или как ранее сказано по 09.07.2020 и всё? На работу когда уже можно будет выходить?
Вопросы оформления листков нетрудоспособности, в том числе оформление больничных листов для лиц 65+ в период пандемии находится в компетенции фонда социального страхования. Телефон "горячей линии" 8-800-302-75-49.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.07.2020
Здравствуйте, у нас родилась дочь, но мы не являемся гражданами России, связи того что границы закрытие домой тоже не можем уходить ,так вопрос как нам получить мед помощь на ребенка бесплатно, мы гражданин Таджикистана
Экстренная и неотложная медицинская помощь будет оказана Вашему ребенку бесплатно независимо от наличия полиса обязательного медицинского страхования. При оформлении заявления на получение полиса обязательного медицинского страхования ребенку, не имеющему гражданства Российской Федерации, родители должны предъявить документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации или вид на жительство.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.07.2020
Входит ли МРТ шейно -плечевого отдела в полис ОМС
Магнитно-резонансная томография включена в программу обязательного медицинского страхования. По направлению лечащего врача МРТ может быть выполнена за счет средств ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.07.2020
Добрый день, входит ли операция эндвазального лазерного облитерирования вен нижних конечностей (ЭВЛК) в программу страхования. Если да, то как ее получить? Спасибо
Показания к операции и вид оперативного вмешательства определяет лечащий врач на основании данных лабораторных и инструментальных исследований, клинической картины заболевания. При оформлении направления врач поликлиники должен предоставить возможность выбора медицинской организации, в которой оперативное лечение может быть проведено по полису обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.07.2020
Здравствуйте, возможно ли пройти процедуры в поликлинике по полису для восстановления и профилактики зрения, ребенку
Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом на основе порядков оказания медицинской помощи, стандартов медицинской помощи и клинических рекомендаций (протоколов лечения). Если лечащий врач определил показания к проведению лечебных процедур, он должен направить пациента в медицинскую организацию, работающую в системе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.07.2020
Добрый день. Прошу подсказать по вопросу получения полиса. Моя мама предпенсионного возраста, но ещё не на пенсии. К сожалению по состоянию здоровья сейчас безработная (инвалидность не дают). Как ей получить подпись ОМС, что для этого требуется? Возможно подать заявление у Вас в офисе на получение полиса? Так же, подскажите, полис выданный безработным и обычный полис отличаются в полноте оказания мед. услуг? Заранее благодарю!
Вашей маме необходимо лично выбрать страховую медицинскую организацию и обратиться в нее с документом, удостоверяющим личность и СНИЛС. Полис ОМС обеспечивает получение бесплатной медицинской помощи на всей территории Российской Федерации независимо от возраста, социального статуса, и не предусматривает каких-либо льгот при получении медицинской помощи. Бесплатная медицинская помощи в сфере обязательного медицинского страхования предоставляется в соответствии с клиническими рекомендациями, порядками оказания медицинской помощи и стандартами медицинской помощи.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.07.2020
Здравствуйте！Хотим поменять детскую поликлинику. Нужно ли писать заявление ОБ ОТКРЕПЛЕНИИ в той поликлинике,от которой хотим открепиться？Спасибо.
Вы должны оформить заявление на прикрепление к поликлинике. Если Ваша просьба будет удовлетворена, поликлиника, в которой ребенок находился на медицинском обслуживании направит копию медицинской документации в медицинскую организацию, принявшую заявление. Заявление на открепление от поликлиники не оформляется.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.06.2020
Здравствуйте я хочу прервать беременность у меня срок 19 недель и 3 дня куда мне обратиться скажите пожалуйста
ТФОМС СК не оказывает медицинскую помощь. Функции по организации и непосредственному оказанию медицинской помощи в период беременности осуществляет врач-гинеколог в женской консультации. За подробными разъяснениями обратитесь в администрацию женской консультации или поликлиники по месту Вашего прикрепления.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

24.06.2020
Дали путевку в санаторий.Нужно сдать анализ на ковид19,должны его сделать бесплатно в поликлинике?
Направление на проведение анализа на выявление заболевания, вызванного коронавирусом штамма covid-19 для конкретного пациента, в соответствии с его клиническим диагнозом, оформляется лечащим врачом медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь по территориально-участковому принципу, в медицинскую организацию, выполняющую эти исследования за счет средств обязательного медицинского страхования. Для содействия в получении бесплатной медицинской помощи обратитесь в страховую медицинскую организацию, застраховавшую по обязательному медицинскому страхованию по номеру телефона, указанному на Вашем полисе.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

22.06.2020
Уже 5-й рабочий день не работает на сайте ТФОМС раздел "НАЙТИ МЕСТА ДЛЯ ГОСПИТАЛИЗАЦИИ" ( по техническим причинам). В какие сроки будут устранены технические проблемы??? В средствах информации данный раздел позиционировали как эффективный инструмент в поисках наиболее подходящего для пациента медицинского учреждения, но данный раздел то не работает длительное время по техническим причинам, то представлена информация не соответствующая действительности. Прошу ВАс разъяснить в какие сроки вышеуказанный раздел будет служить в помощь пациентам?
Технические проблемы в работе сервиса официального сайта ТФОМС СК «Найти места для госпитализации» устранены в день Вашего обращения. При этом, информационный ресурс ТФОМС СК, предназначенный для информационного сопровождения застрахованных лиц страховыми представителями страховых медицинских организаций в рамках исполнения Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» не прекращал свою работу. ТФОМС СК благодарит Вас за сообщение об имеющихся неполадках в работе информационного сервиса.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

19.06.2020
Добрый день!!! Кто контролирует правильность и достоверность отраженных сведений мест для госпитализации в информационном сервисе "Найти места для госпитализации". Как как мной при обращении в клинику Элорма и ЛРКЦ Кисловодская курортная больница проинформировали, что информация не соответствует фактическим обстоятельствам дела.
ТФОМС СК администрирует информационный сервис «Найти места для госпитализации», обеспечивая техническую возможность доступа медицинским организациям к информационному ресурсу ТФОМС СК. За внесение достоверных сведений о количестве свободных мест для госпитализации на информационный ресурс ТФОМС СК, отображающихся на сервисе «Найти места для госпитализации», отвечает медицинская организация. Указанные Вами медицинские организации предупреждены о необходимости соблюдения требований действующих нормативных актов при организации информационного взаимодействия в сфере обязательного медицинского страхования.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

23.06.2020
Записан на 25 июня к врачу-хирургу Магомедову И. И. Можно уточнить время записи
Для уточнения времени приема врача обратитесь в регистратуру медицинской организации, в которой Вами планируется прохождение консультации врача-хирурга.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

23.06.2020
Здравствуйте, какие документы необходимы для замена полиса ОМС на электронный вариант?
Для переоформления полиса ОМС на электронный, необходимо лично обратиться в страховую медицинскую организацию, при себе иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ), СНИЛС.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

20.06.2020
Здравствуйте.Маме 81 год.Болезнь Паркинсона 7 лет(3 стадия).Стоит на учете у невролога.Пьет Мадопар 250.Препарата нет в продаже.Может ли мама получать бесплатные лекарства по БП?Нужно ли для этого оформить инвалидность ?Мама получает выплату "Ветеран труда".При оформлении инвалидности маме придется отказаться от выплаты"Ветеран труда"?Появится ли в продаже Мадопар 250 в ближайшее время?Спасибо.
Льготное лекарственное обеспечение - это мера социальной поддержки населения. По вопросам льготного лекарственного обеспечения обращайтесь, пожалуйста, в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» 8-800-200-26-03 или воспользуйтесь сервисом «Написать письмо» на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края. Контроль за оборотом лекарственных средств, относится к полномочиям Территориального органа Росздравнадзора. Телефон «горячей линии» (8652)29-61-46.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.06.2020
Добрый день, подскажите пожалуйста, что делать если врачи отаазываются лечить и давать направления на лечение в больнице? Как получить направление инвалиду 2 группы?
Если Вы считаете, что при получении медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования Ваши права были нарушены, обратитесь к страховому представителю страховой медицинской организации, выдавшей полис обязательного медицинского страхования, по номеру телефона, указанному на полисе. Страховой представитель окажет содействие на всех этапах оказания медицинской помощи.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.06.2020
Добрый день, Я заканчиваю клиническую ординатуру (ординатуру проходил по целевому набору). Уезжаю из города Ставрополя работать в ЦРБ. Подскажите мне пожалуйста, как я могу оформить документы, и получить пособия, которые положены мне согласно ФЗ. Согласно Федеральному закону №326 молодые врачи, которые решили переехать в сельскую местность с целью осуществления трудовой деятельности, вправе рассчитывать на компенсационную выплату в размере 1 миллиона рублей. Чтобы получить эту сумму достаточно обратиться в органы местного самоуправления по месту работы и оформить все документально. Стоит отметить, что эти выплаты предусматриваются исключительно для врачей, которые имеют высшее образование и работают по своей специальности. Помимо финансовой поддержки государство по данной программе гарантирует: бесплатное предоставление жилья для проживания; бесплатное выделение земельного участка для строительства собственного дома; компенсация определенной части кредита, взятого под приобретение жилплощади. Важно отметить, что финансовая помощь в виде миллиона рублей должна быть в обязательном порядке потрачена исключительно на улучшение жилищных условий. Источник: http://posobie-help.ru/subsidii/obrazovanie/programma-zemskij-doktor.html
В рубрике "Вопрос-ответ" официального сайта ТФОМС СК проводятся консультации застрахованных лиц по вопросам получения медицинской помощи в рамках программ обязательного медицинского страхования (базовой и территориальной). Работники отдела защиты прав застрахованных не уполномочены предоставлять ответ на вопрос о программе "земский доктор".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.06.2020
На мой ниже поставленный вопрос ответа по настоящее время не получено. Прошу Вас конкретно ответь на поставленный мной вопрос, а именно соответствует ли действительности информация указанная на сайте ТФОМС Ставропольского края в разделе "Найти места для госпитализации"
В соответствии с действующими нормативными документами ежедневное обновление сведений о количестве свободных мест для госпитализации в плановом порядке на информационном ресурсе Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края осуществляет медицинская организация. Сервис «Найти места для госпитализации» интегрирован в информационный ресурс ТФОМС СК, что позволяет в режиме реального времени предоставлять информацию о занятости коечного фонда застрахованным лицам. Ответственность за размещенную на информационном ресурсе информацию о количестве свободных мест несет медицинская организация. Страховая медицинская организация контролирует правильность направления застрахованных лиц на госпитализацию, соблюдение сроков ожидания и т.д. Страховая медицинская организация осуществляет информационное сопровождение застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи путем организации работы с застрахованными лицами уполномоченных лиц страховой медицинской организации – страховых представителей. Если Вы считаете, что при получении медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования Ваши права нарушены, обратитесь к страховому представителю страховой медицинской организации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.06.2020
Могут ли в детской поликлинике отказать в оформлении прививочного сертификата на ребёнка 6 месяцев?
Оформите письменное обращение в администрацию поликлиники с просьбой выдать прививочный сертификат. За консультацией можно обратиться в отдел медицинских проблем материнства и детства министерства здравоохранения Ставропольского края. Телефон начальника отдела (8652)26-57-53
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.06.2020
МНЕ НУЖЕН ТАЛОНЧИК К ВРАЧУ ЗАЩОЛ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ ЧТОБЫ ВЗЯТЬ ЕВО А ТАМ ПИШЕТ ОШИБКА ЗВОНИТЬ БЕСТОЛКУ ЧТО ДЕЛАТЬ МНЕ
ТФОМС СК не является оператором услуги «Запись на прием к врачу», реализованной на Едином портале государственных услуг, а также не осуществляет техническое сопровождение данного ресурса. Для решения вопроса о предварительной записи на прием к специалистам на Едином портале здравоохранения, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки данного ресурса по телефону: 8-800-200-26-03 (звонок бес¬платный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края www.mz26.ru во вкладке «Написать письмо».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.06.2020
Где можно уточнить какая именно организация оказала медуслуги,т.к.в отчёте не указано......А есть вопросы пр припискам!? Можно ли выбрать не участкового врача?Отказывают! Почему в женс.консульт. уничтожают карточки после 3-х лет,как утверждают в регистратуре?Если карточка утерена -куда пожаловаться?Обязаны ли выдавать бахилы в мед.учреждениях?
Сервис "Личный кабинет застрахованного лица" на официальном сайте ТФОМС СК позволяет застрахованному по обязательному медицинскому страхованию гражданину получить информацию об оказанных с 1 января 2016 года медицинских услугах, медицинской организации, выполнившей эти услуги и их стоимости. Действующее законодательство устанавливает право застрахованного лица на выбор участкового врача и/или участкового педиатра. Срок хранения медицинской карты пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях (форма 025/у) - 5 лет. Письменную жалобу по вопросу утери амбулаторной карты Вы можете направить в администрацию поликлиники. Бахилы должны быть предоставлены пациенту бесплатно.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.06.2020
Добрый день, хочу бумажный полис поменять на карточку, это возможно? И где это можно сделать? Проживаю в городе Невинномысске.
Обратитесь, пожалуйста, в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис обязательного медицинского страхования. Телефон указан на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.06.2020
Для плановой госпитализации нужен анализ из носоглотки на ковид,сдала анализ 09.06 2020 ,результата ещё нет. Скажите пожалуйста сколько дней делается анализ?
Нормативными документами не установлено время выполнения тестирования на выявление РНК возбудителя новой коронавирусной инфекции для лиц, оформляющих направление на плановую госпитализацию. В среднем результаты тестирования поступают в медицинскую организацию через 2-3 дня.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.06.2020
Могу ли я забрать полис в Вашем офисе в г. Ставрополь если оформлял его в г.Буденновск?
Позвоните на телефон "горячей линии" страховой медицинской организации, выдавшей временное свидетельство. ООО "СК "Ингосстрах-М" - 56-06-68; АО "СК "СОГАЗ-Мед" - 8-800-100-07-02 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.06.2020
Что лучше при легкой простуде вызвать врача или занисаться самолечением.
При любом заболевании, независимо от степени тяжести, лучше вызвать врача.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.06.2020
Актуальность информации на сайте ТФОМС в разделе "НАЙТИ МЕСТА ДЛЯ ГОСПИТАЛИЗАЦИИ" Показания для госпитализации в стационар имеются в соответствии с заключением краевых специалистов, но при обращении в поликлинику с участковому врачу, предлагают только определенное лечебное учреждение, в том числе и самой клинике (например, ЭЛОРМА) отвечают, что еще не работают. Прошу Вас пояснять данную ситуацию и предоставить обоснованный ответ Поэтому прошу Вас
Если Вы считаете, что при получении медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования Ваши права были нарушены, обратитесь к страховому представителю страховой медицинской организации, выдавшей полис обязательного медицинского страхования. Страховой представитель окажет содействие на всех этапах оказания медицинской помощи, включая реабилитацию. Вопросы организации медицинской помощи и маршрутизации пациентов относятся к компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.06.2020
Могу ли в стационаре городской больницы удалить зубы мудрости по полису( бесплатно)?
При наличии клинических показаний к стационарному лечению (сопутствующая патология, необходимость проведения общей анестезии и т.д.) лечащий врач стоматологической поликлиники может выписать направление в челюстно-лицевое отделение городской больницы, работающей в системе обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

09.06.2020
Добрый день! Меня интересует точный перечень бесплатных услуг по ОМС (Ростовская область). Так же, какие бесплатные лекарственные средства можно получать по рецепту врача.
На территории Ставропольского края бесплатная медицинская помощь оказывается в соответствии с Территориальной программой. Перечня услуг, оказываемых за счет средств обязательного медицинского страхования не существует. Для получения консультации по Вашему вопросу обратитесь, пожалуйста, в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис обязательного медицинского страхования или в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ростовской области. Телефон горячей линии 8-800-100-98-78 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.06.2020
Прошу разъяснить какие стимулирующие выплаты положены рентгенолаборантам,которые, работая в районной больнице ,практически ежедневно делают снимки больным COVID-19 в "красной зоне"инфекционного отделения больницы.
В рубрике "Вопрос-ответ" официального сайта ТФОМС СК проводятся консультации застрахованных лиц по вопросам получения медицинской помощи в рамках программ обязательного медицинского страхования (базовой и территориальной). Работники отдела защиты прав застрахованных не уполномочены предоставлять ответ на вопрос о стимулирующих выплатах медицинским работникам.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.06.2020
могу ли я узнать фамилии участников прграммы "земской доктор" в железноводской горбольнице?
В рубрике "Вопрос-ответ" официального сайта ТФОМС СК проводятся консультации застрахованных лиц по вопросам получения медицинской помощи в рамках программ обязательного медицинского страхования (базовой и территориальной). Работники отдела защиты прав застрахованных не уполномочены предоставлять ответ на вопрос о программе "земский доктор".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.06.2020
Здравствуйте, скажите пожалуйста я могу узнать номер действующего полиса ОМС своего сына по его личным данным?
У Вас есть возможность воспользоваться сервисом "Проверить полис ОМС" на официальном сайте ТФОМС СК или обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ребенку.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.06.2020
Добрый день. Живу в с. Кочубеевском. Сдаю анализы и прохожу обследования для плановой операции в хирургическом отделении г. Ставрополя.Сегодня зав. Кочубеевской поликлиникой отказала мне в прохождении фиброскопии, сославшись на то ,что аппарат сломан и отказала в выдаче направления в г. Невинномысск. Напраление на УЗИ мне тоже не дали у хирурга,(УЗИ у нас делают )сославшись на то ,что талонов у них нет. Как мне быть,проходить платно??
Фиброгастродуоденоскопию и ультразвуковое исследование органов брюшной полости должен Вам назначить лечащий врач в поликлинике и при необходимости оформить направление в медицинскую организацию, выполняющую эти исследования за счет средств обязательного медицинского страхования. Если Вам предлагают оплатить медицинские услуги, обратитесь в страховую медицинскую организацию , выдавшую полис обязательного медицинского страхования. Телефон размещен на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.06.2020
Добрый день!!! Прошу Вас разъяснить вопрос об актуальности указанной информации на сайте ТФОМС "НАЙТИ МЕСТА ДЛЯ ГОСПИТАЛИЗАЦИИ". По существу разъяснено, что мне врачом кардиологом краевого лечебного учреждения рекомендовано стационарное лечение в кардиологическом отделении, могу ли я пройти стационарное лечение по кардио профилю в ЛРКЦ Кисловодская курортная больница ( на сайте информация представлена информация о наличии мест для стационарного лечения в данном лечебном учреждении)
Наличие свободных коек или пациенто-мест для плановой госпитализации не означает, что можно просто обратиться в приемный покой для госпитализации. Пациента на плановую госпитализацию направляет лечащий врач в соответствии с клиническими показаниями, требующими госпитального режима, активной терапии и систематического наблюдения врача.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.06.2020
Добрый день! Обязала ли меня обеспечить одноразовой пеленкой женская консультация в рамках омс?
Медицинские изделия и расходные материалы разового использования включены в состав расходов, компенсируемых за счет средств обязательного медицинского страхования. Одноразовая пеленка в женской консультации должна быть предоставлена Вам бесплатно.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.06.2020
Добрый день скажите пожалуйста анализ на антитела к COVID 19 входит в бесплатные обследования по ОМС, или только платно??
По медицинским показаниям по назначению лечащего врача лабораторные и инструментальные исследования, входящие в стандарты медицинской помощи и в клинические рекомендации по лечению больных с заболеваниями, вызванными новой коронавирусной инфекцией выполняются за счет средств обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

23.05.2020
Когда наконец появяться электронные мед.карты пациентов?
Разработка и реализация программ информатизации здравоохранения находится в компетенции органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья. Обратитесь, пожалуйста, в министерство здравоохранения Ставропольского края.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

23.05.2020
Добрый день.Могу ли я сдать анализ на витамин Д по полюсу омс
Указанная Вами медицинская услуга может быть выполнена за счет средств обязательного медицинского страхования, бесплатно для пациента. Лечащий врач, определивший показания к выполнению лабораторного исследования на уровень 25-ОН витамина D в крови, должен выдать направление в медицинскую организацию, которая выполняет этот анализ крови и работает в системе обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.05.2020
Подала заявку на бумажный полюс Хотела бы поменять на пластиковый
Обратитесь, пожалуйста, в пункт выдачи полисов, в котором оформляли заявление на получение полиса обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.05.2020
Здравствуйте! Задам вопрос иначе, какие анализы из списка можно сдать бесплатно по полису ОМС: 1, РНК ВГС качественный 2.РНК ВГС количественный 3.Генотипирование РНК вируса гепатита С 4. Фиброскан или эластография 5. Биохимический анализ крови 6.Общий анализ крови (ОАК)
Все перечисленные анализы могут быть выполнены по полису обязательного медицинского страхования. Лечащий врач, определивший показания к выполнению лабораторных исследований, должен выдать Вам направление в медицинскую организацию, работающую в системе обязательного медицинского страхования. В соответствии с Территориальной программой обязательного медицинского страхования Ставропольского края срок ожидания проведения лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 14 рабочих дней со дня назначения исследований.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.05.2020
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли сдать анализы для начала лечения гепатита С бесплатно по полису ОМС ?
По направлению лечащего врача анализ крови на антитела к гепатиту С должен быть выполнен бесплатно для пациента, за счет средств обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.05.2020
Здравствуйте, у ребенка 3 года, был утерян полис. Скажите каким образом восстановить?
Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию с паспортом, свидетельством о рождении. СНИЛС (ребенка при наличии). Страховая компания может быть новая или та, в которой ребенок был застрахован.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.05.2020
Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Моя дочь попала экстренно в стационар! Заказ полиса ОМС был сделан, но не получен! В поликлиннике указан телефон для решения проблем по страхованию! Но дозвонится не могу! Сейчас в стационаре просят полис! Как мне решить этот вопрос?
Информацию о полисе обязательного медицинского страхования можно получить на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Проверить полис ОМС». Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2020 № 432 продлевается действие выданных временных свидетельств до 31.12.2020.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

01.05.2020
Как узнать номер своего полиса медицинского страхования?
На главной странице официального сайта ТФОМС СК имеется сервис "Проверить полис ОМС", с помощью этого сервиса можно получить информацию о полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.04.2020
Как получить полис для новорождённого ребёнка , в режими онлайн
В соответствии с Правилами обязательного медицинского страхования, утвержденных приказом Минздрава России от 28.02.2019 № 108н, при подаче заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации посредством официального сайта территориального фонда ОМС и Единого портала государственных и муниципальных услуг, возможно при условии прохождения застрахованным лицом или его законным представителем процедуры идентификации и аутентификации в электронной форме. Достоверность предоставляемой информации подтверждается усиленной квалифицированной электронной подписью застрахованного лица или его законного представителя, при ее отсутствии - электронной подписью Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) при наличии подтвержденной учетной записи. За подробными разъяснениями обратитесь в контакт-центр Территориального фонда ОМС Ставропольского края по телефону: 8-800-707-11-35 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.04.2020
Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Сижу на самоизоляции, дома никто не болеет. Стала с утра неважно чувствовать себя, поменяла температуру было 37,2 выпила ибупрофен температура упала до 36,4 ночью на ночь выпила кагоцел, ночью поднялась температура до 38,0. Других симптомов похожих на короновирус нет! Что стоит делать! Пожалуйста помогите!
Вызывайте срочно скорую помощь. Единый номер экстренных служб - 112.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.04.2020
Возможно оформить заявку на получение полиса ОМС на ребенка дистанционно?
В соответствии с Правилами обязательного медицинского страхования, утвержденных приказом Минздрава России от 28.02.2019 № 108н, при подаче заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации посредством официального сайта территориального фонда ОМС и Единого портала государственных и муниципальных услуг, возможно при условии прохождения застрахованным лицом или его законным представителем процедуры идентификации и аутентификации в электронной форме. Достоверность предоставляемой информации подтверждается усиленной квалифицированной электронной подписью застрахованного лица или его законного представителя, при ее отсутствии - электронной подписью Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) при наличии подтвержденной учетной записи. За подробными разъяснениями обратитесь в контакт-центр Территориального фонда ОМС Ставропольского края по телефону: 8-800-707-11-35 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.04.2020
Здравствуйте, что мне сделать чтобы мне предоставили справку об отсутствии полиса омс?
Вам необходимо отправить письменное заявление почтой или в электронном виде на сайт ТФОМС того региона, где фактически пребываете, приложив копию паспорта.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.04.2020
Здравствуйте, я хотела бы узнать, как мне записаться дистанционно к врачу Отоларингологу, если в оформление заявки нет этого врача? Сначала нужно к терапевту записаться на прием, а после он уже дать направление?
ТФОМС СК не является оператором услуги «Запись на прием к врачу», реализованной на Едином портале государственных услуг, а также не осуществляет техническое сопровождение данного ресурса. Для решения вопроса о предварительной записи на прием к специалистам на Едином портале здравоохранения, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки данного ресурса по телефону: 8-800-200-26-03 (звонок бесплатный). С целью реализации Ваших прав в части обеспечения медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования Вы можете обращаться к страховому представителю страховой медицинской организации, в которой Вы застрахованы. Телефон страховой медицинской организации указан на полисе обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.04.2020
Здравствуйте с 2010 года состою на учете в кквд дважды лечили,в анализах плюс не уходит 10 лет,врачи на контроле говорят иммунологический рубец может и всю жизнь показывать но это не значит что человек болен ,мне на продавца в магазин продуктовый надо оформлять медкнижку мне ж можно,допустят врачи говорят да но у меня прям паника Подскажите пожалуйста при оформлении медкнижки справка для медосмотра у меня есть из кквд а кровь повторно надо в медцентре сдавать?
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ставропольского края не оказывает медицинскую помощь. Медицинские осмотры при трудоустройстве осуществляются за счет средств работодателя, их объем определяется нормативными актами. Заключение выдает врач медицинской организации на основании осмотра и данных исследований. По вопросам медицинского осмотра при трудоустройстве обратитесь за разъяснениями к работодателю или в администрацию медицинской организации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.04.2020
Здравствуйте, можно ли по полису ОМС сделать в поликлинике ребенку ЭЭГ и доплер сосудов шеи бесплатно?
Лечащий врач, назначивший Вашему ребенку проведение электроэнцефалографии и допплерографии сосудов шеи, обязан организовать выполнение данных исследований по полису обязательного медицинского страхования. Для содействия в получении бесплатной медицинской помощи обратитесь в страховую медицинскую организацию, застраховавшую ребенка по обязательному медицинскому страхованию по телефону, указанному на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.04.2020
Здравствуйте. При обращении в поликлинику гражданин не прикреплен к ней, прикреплен к другому учреждению, НУЗ ОКБ РЖД. Открепляться не желает, но хочет получить помощь, плановую, в виде лечения онихомикоза у врача поликлиники обычной, не ведомственной. В помощи не было отказано, назначены все обследования согласно стандартам и порядкам по данной нозологии. Как врачу этой поликлиники, к которой пациент не прикреплен, будет оплачен случай лечения? Если на какие нормативные акты можно сослаться и какую документацию предоставить для оплаты? Если такая плановая помощь не должна быть оказана, то опять же, на какие документы ссылаться?
Порядок и условия применения тарифов установлены Тарифным соглашением в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края, которое размещено на сайте ТФОМС СК в разделе «Документы ОМС».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.04.2020
Как поменять паспорт 20 лет
Позвоните в отделение паспортного стола по месту жительства, МФЦ.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.04.2020
Положен ли продуктовый набор многодетной маме одиночке?
За разъяснениями по вопросу получения адресной помощи обратитесь в Министерство труда и социальной защиты населения Ставропольского края.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.04.2020
Будет ли мой полис действителен в любом медицинском учреждении, если я его получила в г. Саратове в 2019 году, так как меня обязали обменять его на новый для прохождения медицинского осмотра для учебы в ВУЗе? Но приезжая домой в Ставрополь, я пошла в Поликлинику номер 5(где прикреплена по прописке), надо было сделать флюорографию, мой полис был не активен, и мне пришлось делать платную процедуру. Полис ведь должен Всероссийским и активен везде
В соответствии с действующими нормативными документами медицинская помощь в плановой форме оказывается по месту прикрепления застрахованного лица к поликлинике. Медицинская помощь в неотложной и экстренной форме оказывается по месту пребывания застрахованного лица. Наличие полиса, при этом, не обязательно. Получить консультацию по вопросам предоставления медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования Вы можете у страхового представителя страховой медицинской организации. Телефон указан на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.04.2020
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно получить ПОЛИС ОМС. Если оформление на обмен было 30. 10.2018г
Полисы обязательного медицинского страхования подлежат хранению в течение 3-х лет. Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую временное свидетельство.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.04.2020
Добрый день , в связи со сменной фамилии мне необходимо получить новый полис ? Где я могу это сделать ? Прописка город Ставрополь
Вы можете обратиться в свою страховую компанию или реализовать право на выбор страховой медицинской организации и осуществить замену СМО. При себе необходимо иметь паспорт, документ о смене фамилии, СНИЛС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.04.2020
Какие документы нужны для получения полиса
Для получения полиса обязательного медицинского страхования необходимо представить документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ) и СНИЛС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.04.2020
Я подавала заявление на получение полиса новорождённому ребёнку месяц назад,мне еще не пришла о получении готового, почему?
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2020 № 432 на период до 31.12.2020 продлеваются сроки действия выданных временных свидетельств. подтверждающих оформление полиса обязательного медицинского страхования. Возможно, полис ребенка успели изготовить. Обратитесь в страховую компанию, где оформляли полис ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.04.2020
У меня ИП. Шиномонтаж. С 28.03.2020 закрыт. Мое ИП единственный заработок в семье. Вопрос губернатору: за что покупать хлеб? За что покупать антисептики? Кто компенсирует простой шиномонтажа?
Вам необходимо обратиться на сайт Губернатора Ставропольского края.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

02.04.2020
Доброго времени суток. Мне нужно встать на учёт по беременности меня не принимают так как карантин , как встать на учёт ? Как проверить как протекает беременность ? Правильная ли она и так далее ?
Обратитесь за разъяснениями в администрацию женской консультации или в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по обязательному медицинскому страхованию. Страховой представитель окажет Вам содействие в разрешении конфликтных ситуаций при получении медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

02.04.2020
Добрый день. Делали полис для новорождённого ребёнка , он готов уже , временный истёк. Как мне получить его ?
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2020 № 432 на период до 31.12.2020 продлеваются сроки действия выданных временных свидетельств. подтверждающих оформление полиса обязательного медицинского страхования. Возможно, полис ребенка успели изготовить. Обратитесь в страховую компанию, в которой оформляли полис ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

31.03.2020
Здравствуйте! Под кажите пожалуй у Вас имеются вакансии медсестры?
Вы обратились на официальный сайт Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края. Штатное расписание ТФОМС СК не предусматривает наличие должности медицинская сестра.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

31.03.2020
У ребенка Диагноз-скалиоз 4 степени. Через неделю одеваем корсет Шэно. Ставропольский краевой ортопед дал направление на оформление инвалидности по месту жительства г.Невинномысск. В детской полиннике талоны к ортопеду отсутствуют. Такой специальности нет и на портале для записи к доктору. При обращении к заместителю гл.врача по ВТЭК был дан ответ-вам должен дать документы на комиссию только врач-ортопед. Замкнутый круг получается. Как мне действовать дальше?
Администрация детской поликлиники, к которой прикреплен Ваш ребенок, обязана направить его на прием к врачу ортопеду-травматологу в другую медицинскую организацию, работающую в системе обязательного медицинского страхования, или обеспечить прием врача ортопеда-травматолога на месте. Вы можете обратиться к страховому представителю в страховую медицинскую организацию, застраховавшую ребенка по обязательному медицинскому страхованию. Телефон страховой компании размещен на полисе обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

30.03.2020
здравствуйте,подскажите пожалуйста если имеется московская прописка а живу в подмосковье дали направление на бесплатную операцию(в подмосковье) за поликлиникой не закреплена,подмосковной регистрации нет,имеют ли право сделать бесплатно или все же придется оплачивать?
Вы обратились на официальный сайт Территориального фонда ОМС Ставропольского края. Медицинская помощь в лечебных учреждениях, работающих в системе ОМС, должна быть оказана бесплатно, при наличии у Вас полиса ОМС и соблюдении порядков и условий ее предоставления. Для прикрепления к поликлинике обратитесь с заявлением на имя главного врача выбранной вами поликлиники, представив документы (паспорт, полис, СНИЛС). За подробными разъяснениями обратитесь в контакт-центр Территориального фонда ОМС Московской области по телефону: 8-800-707-05-61 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.03.2020
Здравствуйте!Проживаю в г.Минеральные Воды,обратилась в городскую поликлинику ,чтобы пройти гинеколога,есть только платный гинеколог.Пошла к платному ,сдала анализы тоже платные (хотя у меня есть полис).Диагноз-полип эндометрия в матке,гинеколог дала направление в родом в гинекологию на гистероскопию и объяснила,что это тоже операция платная-22000 рублей и по полису такие операции не делают.Очень хочу знать почему наш полис оказывается пустым звуком?Везде требуют только деньги!!!
Все перечисленные Вами медицинские услуги (прием врача-гинеколога, лабораторные исследования, гистероскопия) включены в Территориальную программу обязательного медицинского страхования. При наличии полиса обязательного медицинского страхования, лечащий врач в соответствии с клиническими показаниями определяет необходимость проведения обследований и выдает направление в медицинскую организацию, работающую в системе обязательного медицинского страхования. Если Вас принуждают заплатить, необходимо обращаться к страховому представителю в свою страховую компанию, по номеру телефона, который указан на бланке полиса обязательного медицинского страхования, либо к страховому представителю в медицинской организации. Если Вы уже оплатили медицинские услуги, направьте письменное обращение в страховую компанию, приложив копии платежных документов.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.03.2020
Куда обращаться для исправления ошибки данных в перечне оказанных по полису медуслуг по отчёту, сфомированному порталом госуслуги.
«Личный кабинет застрахованного лица» на сайте ТФОМС СК позволяет застрахованному в системе обязательного медицинского страхования гражданину получить информацию об оказанных с 1 января 2016 года медицинских услугах и их стоимости, и не выходя из дома направить обращение в свою страховую медицинскую организацию, которое будет рассмотрено, результаты контрольно-экспертных мероприятий Вам сообщат.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.03.2020
Можно ли с полисом пройти тест на бесплодие у мужчин? Или это только платное направление?
Объем диагностических и лечебных мероприятий для каждого пациента определяет лечащий врач. По направлению уролога-андролога, у которого Вы состоите на учете диагностические обследования по поводу мужского бесплодия могут быть выполнены по полису обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.03.2020
При оформлении медкнижку прививочный сертификат обязателен?и если нет?я 1975 года рождения училась в медколлеже в 1993 или 1994 перед госпрактикой делали под лапатку АКДС и все и делали в медкабинете медколледжа Ставрополя от гриппа не делаю аллергия на белок Надо ли что то делать?какие если надо и главно где в поликлинике по омс если нужно можно бесплатно сделать Собираюсь устроиться техникой в гостиницу и оформлять медкнижку
Медицинские осмотры при трудоустройстве осуществляются за счет средств работодателя, их объем определяется нормативными актами. В компетенцию Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ваш вопрос не входит. Обратитесь в администрацию организации, в которой собираетесь работать
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

23.03.2020
Обратился в ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника № 6» города Ставрополя за медицинской помощью и с меня потребовали писменное согласие на обработку персональных данных, хотя согласно 152 ФЗ для обработ моих персональных данных писменного согласие не требуется. Без моего писменного согласие на обработку персональных данных отказывают в окозании медицинской помощи.
В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" обработка специальных категорий персональных данных, в том числе касающихся состояния здоровья, допускается в случаях, если субъект персональных данных дал согласие в письменной форме на обработку своих персональных данных.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.03.2020
Где и как можно получить санаторно-курортную путевку по Ставропольскому краю?
За разъяснениями обратитесь к своему участковому врачу. Санаторно-курортные путевки предоставляются как мера социальной поддержки льготным категориям граждан. По полису обязательного медицинского страхования можно пройти только реабилитационное лечение.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.03.2020
Когда мне получать полюс
Воспользуйтесь сервисом "Проверить полис ОМС" на сайте ТФОМС СК или обратитесь в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам временное свидетельство.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.03.2020
Здравствуйте, нужно сдать анализы на гормоны,обратилась к гинекологу.в ответ услышала что бесплатных направлений нет,мы такое не делаем.Подскажите можно ли сдать эти анализы в поликлинике по месту прописки бесплатно?
ТФОМС СК не известно место Вашей регистрации и поликлиника, к которой Вы прикреплены. В любом случае, если лечащий врач определяет, что Вам показано лабораторное исследование, он должен выдать направление в лабораторию, где это исследование будет выполнено бесплатно для пациента.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.03.2020
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,как я моги получить копию своих анализов. И как узнать количество использованных лекарств, в самой больничной выписке написано только перечисления их, а количество раз (штук) нет.
Для получения копий лабораторных исследований Вам необходимо написать письменное заявление на имя главного врача с просьбой предоставить возможность ознакомиться с историей болезни или выдать копии лабораторных исследований. С вопросом о дозировке лекарственных препаратов обратитесь к своему лечащему врачу.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.03.2020
Здравствуйте! Моя семья является клиентами вашей Медецинской страховой компании..Вопрос! Являются ли, наши медецинские полюса бессрочными , если нет,то на какой срок..Так как, в детской поликлинике нас в обязательном порядке заставляют нас родителей , минять бумажные полюса вашей компании, сылаясь на то, что вы больше не обслуживаете своих клиентов.
Ваш вопрос не совсем понятен. Полисы обязательного медицинского страхования нового образца (выдаются с 2011 года), бумажные и электронные, не имеют срока действия.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.03.2020
Здравствуйте,подскажи пожалуйста можно ли в городе Орле в Областной Стоматологической Поликлинике поставить световую пломбу бесплатно и чтобы сделали укол анестезии так же бесплатно?Такой вопрос потому что загнули сумму от 2-6 тысяч за одну пломбу...почему если у меня есть полис для бесплатного медицинского обслуживания
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ставропольского края не владеет информацией о порядке и условиях предоставления стоматологической помощи в городе Орле. Обратитесь в Контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования на территории Орловской области, телефон 8-800-200-77-45 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.03.2020
Добрый день! В ООО "ВИЗИТ-медцентр" г. Ставрополь была на первичном приеме у врача по ОМС. Мне было назначено УЗИ органов малого таза, но бесплатный талон врач давать отказалась. Сказала, что у них вообще не делают УЗИ по ОМС, никому и никогда, идите в регистратуру и оплачивайте. Уверена, что эта информация не соответствует действительности. Подскажите, пожалуйста, как мне проверить эту информацию и куда обратиться за защитой моих прав?
Врач, определивший показания к проведению УЗИ, должен направить пациента в медицинскую организацию, где это исследование будет проведено бесплатно для пациента, за счет средств обязательного медицинского страхования. За защитой своих прав обратитесь, пожалуйста, в страховую медицинскую организацию. Адрес и телефон страховой медицинской организации имеются на полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.03.2020
Здравствуйте, могу я узнать информацию по полису омс по номеру СНИЛС , так как полиса в наличии не имеется и информации о его данных, а необходимо срочно, из-за госпитализации человека.
По номеру СНИЛС информацию о полисе обязательного медицинского страхования получить нельзя. Для этого необходимы данные документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина Российской Федерации).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.03.2020
прием у гастроэнтеролога в поликлинике г Ессентуки занял одну минуту, никаких рекомендаций не было дано, врач даже не посмотрела результаты анализов, которые сама и назначала. у меня ВРВП 2 степени, гастрит, рефлюкс желчи в желудок. за такой прием ТФОМС оплачивает полную сумму, которая прописана в документах ОМС?
На сайте ТФОМС СК в личном кабинете можно узнать стоимость оказанной Вам медицинской помощи. По Вашему письменному обращению страховая медицинская организация организует проведение экспертизы качества медицинской помощи и сообщит ее результаты.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.03.2020
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, останется ли прежний номер полиса, если была допущена в нём ошибка в отчестве и я отдала его на замену?
Номер полиса обязательного медицинского страхования не изменится.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.03.2020
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где в г.Ставрополе можно пройти обследование по полису ОМС: -Рентгенденситометрия лучевой кости; -Витамин Д; -Щелочная костная фосфотаза; -Паратгормон; -Кальций ионизированный Все обследования рекомендованы врачом с краевого эндокринологического диспансера.(пациент диабетик на инсулине 1937г.р.) Врач говорит,что данные обследования платные. Спасибо.
Указанные Вами обследования могут быть выполнены по направлению лечащего врача, бесплатно для пациента, за счет средств обязательного медицинского страхования. Лечащий врач в соответствии с клиническими показаниями, с учетом рекомендаций врача-эндокринолога ГБУЗ СК "КЭД" определяет необходимость проведения обследований и выдает направление в медицинскую организацию, работающую в системе обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.03.2020
Добрый день. Имеет ли право врач, требовать от пациента принести ему назначенные таблетки? Спасибо!
Ваш вопрос не понятен. Лечение - дело добровольное (пациент заполняет информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство), требования здесь не уместны.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.03.2020
Здравствуйте, подскажите, где найти список бесплатных лекарств детям до 3х лет в Ставропольском крае?
Бесплатные лекарства детям - это мера социальной поддержки населения. Средства обязательного медицинского страхования для этих целей не используются. Обратитесь, пожалуйста, в администрацию поликлиники или в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону "горячей линии" 8-800-200-26-03 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.03.2020
Добрый день. В госпитализационном минимуме для госпитализации на плановую диагностическую операци, кроме анализов указана необходимость иметь результаты ФГДС (фиброгастроскопия) и спирограммы. В поликлинике по полису ОМС направление на эти исследования не дали. Где возможно пройти данные и.сследования по полису?
Врач поликлиники, определивший показания к операции (участковый врач или врач-хирург) должен выдать направление для проведения фиброгастроскопии и спирографии в медицинской организации, работающей в системе ОМС. За защитой своих прав на получение бесплатной медицинской помощи обратитесь в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

02.03.2020
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно узнать о готовности полиса ОМС электронного вида! Заявление подано 29.01.2020.
Узнать о готовности полиса обязательного медицинского страхования можно в страховой медицинской организации, выбранной Вами для страхования по ОМС. Кроме того, на главной странице официального сайта Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края имеется сервис "Проверить полис ОМС", который позволяет получить информацию о текущем этапе изготовления полиса единого образца.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.02.2020
Папа лежит в районной Изобильненской больнице 2 недели.Улучшений нет.Ноги начали трескаться ..раздались встать невозможно.Почему если здесь не могут помочь,не переводят нас в Ставрополь?
Функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения возложены на лечащего врача. Если Вы сомневаетесь в качестве оказываемой медицинской помощи Вашему отцу, обратитесь в администрацию больницы и попросите собрать консилиум врачей. Экспертизу качества медицинской помощи может провести страховая медицинская организация. Для этого необходимо направить письменное заявление в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вашего отца по обязательному медицинскому страхованию.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.02.2020
Добрый день.В списке оказанных услуг есть пункт ,который не соответствует действительности.услуга не была оказана.как быть?
На сайте ТФОМС СК реализована возможность ознакомиться с медицинскими услугами выставленными на оплату медицинскими организациями и оплаченными страховыми медицинскими организациями. В случае обнаружения медицинских услуг, которые Вам не выполнялись, необходимо заполнить форму в разделе "Информация о стоимости" и направить ее в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по обязательному медицинскому страхованию.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.02.2020
Здравствуйте подскажите пожалуйста у меня грыжа кресцово поясничного отдела невролог направляет на мрт(платно)могу я пройти его по полюсу. Невролог говорит что поликлиника бесплатных направлений не даёт.
Врач, определивший показания к проведению МРТ, должен выдать направление в медицинскую организацию, работающую в системе обязательного медицинского страхования, где МРТ будет выполнена для Вас бесплатно. Срок ожидания проведения МРТ в плановой форме, установленный Территориальной программой обязательного медицинского страхования в 2020 году, составляет не более 14 рабочих дней со дня назначения.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.02.2020
Здравствуйте у меня миопия могу ли я сделать коррекцию зрения в клиники три з по полюсу бесплатно и с чего начать?
Показания к операции определяет лечащий врач - офтальмолог поликлиники по месту прикрепления. Если врач принимает решение. что операция необходима, он должен предоставить Вам возможность выбора медицинской организации и ответить на все интересующие Вас вопросы.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.02.2020
Добрый день ! Подскажите пожалуйста , приезжаю в Ессентуки на месяц с Мурманской области , у меня Беременность 6 месяц ,могу ли я воспользоваться полюсом для обслуживания в женской консультации , узи и анализы ?
В соответствии с действующими нормативными документами медицинская помощь в плановой форме оказывается по месту прикрепления застрахованного лица к поликлинике. Медицинская помощь в неотложной и экстренной форме оказывается по месту пребывания застрахованного лица. Наличие полиса, при этом, не обязательно. За консультативной помощью Вы можете обратиться в контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования Ставропольского, позвонив по бесплатному телефону: 8 800-707-11-35.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

01.03.2020
Здравствуйте, ответьте пожалуйста!!! Пришли в поликлинику, по рекомендации ортопеда пойти в бассейн. У педиатра сказали что соскоб на энторобиоз и яйцаглист анализ идти платно сдавать! Что это личное желание идти в бассейн.
Для ответа на Ваш вопрос необходима дополнительная информация. Обратитесь, пожалуйста, в страховую компанию, в которой застрахован ребенок. Телефон указан на полисе. В обязанности страхового представителя входит информационное сопровождение на всех этапах оказания медицинской помощи.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.02.2020
Как удалить талон ,если не получается прийти
Вы, к сожалению, не указываете ресурс, с которого осуществили предварительную запись на прием к врачу. ТФОМС СК не является оператором услуги «Запись на прием к врачу», реализованной на Едином портале государственных услуг, а также не осуществляет техническое сопровождение данного ресурса. Для решения вопроса о предварительной записи на прием к специалистам на Едином портале здравоохранения, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки данного ресурса по телефону: 8-800-200-26-03 (звонок бесплатный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края www.mz26.ru во вкладке «Написать письмо».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.02.2020
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, открыла частный глазной кабинет. Могу ли я, имея ИП,заключить договор с ФОМС и частично вести прием по полисам?
Актуальная информация о порядке подачи уведомления для включения в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС на территории Ставропольского края, размещена на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Медицинским организациям" - "Порядок подачи уведомления для включения в реестр". При возникновении вопросов за консультацией необходимо обращаться в отдел обеспечения межведомственного взаимодействия ТФОМС СК лично или по телефону в г. Ставрополе (8652) 94-11-38.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.02.2020
Добрый день. Я нахожусь на стационарном лечении, у меня откололся зуб и болит. Врач говорит что бесплатно меня стоматолог не примет так как нельзя по полису лечиться в двух местах одновременно. Подскажите так ли это?
Пациенту с острой зубной болью врач обязан организовать стоматологическую помощь, которая оказывается в экстренном порядке бесплатно для пациента, независимо от наличия полиса и паспорта.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.02.2020
Здравствуйте. При попытке записаться по полису в медучереждения г. Ставрополя (например: эндокринологический центр, городской ККДЦ), кроме поликлиники, к которой полис прикреплен, выдается ошибка с кодом 200 или 210. Что это значит? И второй вопрос: могу ли я свой полис прикрепить к городскому ККДЦ?
ТФОМС СК не является оператором услуги «Запись на прием к врачу», реализованной на Едином портале государственных услуг, а также не осуществляет техническое сопровождение данного ресурса. Для решения вопроса о предварительной записи на прием к специалистам на Едином портале здравоохранения, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки данного ресурса по телефону: 8-800-200-26-03 (звонок бес¬платный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края www.mz26.ru во вкладке «Написать письмо». Для прикрепления к поликлинике необходимо оформить письменное заявление установленной формы и подтвердить документально свое проживание на территории обслуживания поликлиники
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.02.2020
Добрый день! Если я нахожусь на стационарном лечении в больнице и меня направляют на МРТ в г. Георгиевск , правомочно ли с меня взяли оплату за услугу в сумме-3350 рублей? Я имею страховой полис .
Для определения обоснованности выполнения медицинской услуги (магнитно-резонансной томографии) на платной основе, обратитесь в страховую медицинскую организацию с письменным заявлением, приложив к заявлению копии платёжных документов. Если страховая медицинская организация при проверке выявит нарушения (взимание личных денежных средств пациента за оказанную медицинскую помощь, которая должна быть представлена бесплатно для пациента), денежные средства будут возвращены медицинской организацией.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.02.2020
Прикреплена к 6 поликлинике г.Ставрополь В больнице при маточном кровотечении поставлена миома,не делали не УЗИ не К Т матки Можно в поликлинике через терапевта взять направление к гинекологу в диагностический центр и направления на УЗИ и К Т? Мне 44 года С уважением Людмила
Показания к проведению инструментальных исследований определяет лечащий врач. Обратитесь к гинекологу в поликлинику по месту прикрепления. Врач гинеколог назначит все необходимые обследования и определит совместно с Вами медицинскую организацию, где будут оказаны медицинские услуги.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.02.2020
Здравствуйте. Потеряла полис мед страхования и легла в больницу. Придется ли мне платить? И можно ли в поликлинике взять дубликат? Спасибо.
Платить за оказанную медицинскую помощь застрахованным гражданам не надо. Медицинская организация имеет возможность получить информацию о Вашем полисе. Кроме того, справку, подтверждающую факт страхования, можно получить в страховой медицинской организации. Там же можно оформить заявление на выдачу полиса обязательного медицинского страхования в связи с утерей последнего.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.02.2020
Добрый вечер. Был оформлен электронный полис ОМС на имя дочери, полис утерян. Как можно восстановить?
Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую дочь по обязательному медицинскому страхованию или выбрать другую страховую компанию (один раз в год). При себе необходимо иметь паспорт, свидетельство о рождении, СНИЛС (дочери).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.02.2020
Входят ли в 2020 году световые пломбы в бесплатный перечень оказания услуг? В частности в Шпаковской стоматологической поликлинике. Q
Перечень стоматологических лечебно-диагностических услуг, включенных в программу обязательного медицинского страхования, является приложением 18 к Тарифному соглашению в сфере ОМС на территории Ставропольского края на 2020 год. Тарифное соглашение размещено на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Документы".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.02.2020
Здравствуйте, скажите пожалуйста частная клиника Доктор знает, работает с полисами ОМС? Город Ставрополь
Частная клиника "Доктор знает" не работает в системе обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края. Реестр медицинских организаций, осуществляющих свою деятельность в сфере обязательного медицинского страхования в Ставропольском крае, размещен на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.02.2020
15.01.2020 , чтобы попасть к врачу я прикрепилась к поликлинике (СККМПЦ) на ул. Тюльпановая 12/2 т.к по прописке с недавних пор стала относиться именно к этому учреждению. Но по ряду причин не могу там обслуживаться. Каким образом мне открепиться?
Амбулаторно-поликлиническая помощь оказывается населению по территориально-участковому принципу. Для прикрепления к другой поликлинике Вам необходимо написать заявление установленной формы. Администрация поликлиники в 3-х дневный срок рассмотрит Ваше заявление и предоставит ответ о принятии Вас на обслуживание. либо об отказе в Вашей просьбе. Открепляться от поликлиники необходимости нет.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

09.02.2020
Добрый день! Я проживаю с ребенком в Пятигорске. Прописаны в КЧР. Полисы обязательного медицинского страхования ВТБ (электронные) были получены нами в Пятигорске. На момент получения у меня была временная регистрация в Пятигорске, сейчас она закончилась. Полисы проверяла, действительны. Скажите, пожалуйста, может ли отсутствие регистрации в Пятигорске служить отказом нам в приеме у врача в детской поликлинике и женской консультации.
В соответствии с действующими нормативными документами амбулаторно-поликлиническая помощь в плановой форме оказывается по территориально-участковому принципу. Ваше проживание на территории обслуживания поликлиники должно быть подтверждено документально - регистрация временная или постоянная, договор найма квартиры и т.д. Экстренная и неотложная медицинская помощь оказывается независимо от места регистрации по месту пребывания пациента, безотлагательно, без полиса и без паспорта.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.02.2020
Хочу записаться на прием через интернет, но мне пишет ошибка номер 200(то есть меня не нашли в медицинском учреждении). Как мне дальше поступить? Надо срочно записаться к врачу.
В личном кабинете на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края можно ознакомиться с информацией о прикреплении к поликлинике. Если Вы прикреплены к другой поликлинике, то оформите в регистратуре письменное заявление установленной формы. Если ошибка связана с работой сайта, то Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки данного ресурса по телефону: 8-800-200-26-03 (звонок бесплатный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края www.mz26.ru во вкладке «Написать письмо».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.02.2020
Здравствуйте. Подскажите с диагнозом " миония слабой степени, сложный мионический астигматизм обоих глаз" мне предлагают провести дорогостоящую операцию по лазерной коррекции зрения. Могу ли я рассчитывать на такую операцию по полюсу ОМС, если я зарегистрирован на территории Ставропольского края?
Лазерная коррекция зрения не включена в территориальную программу обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.02.2020
Добрый день! Подскажите если в медицинском учреждении удалены персонифицированные данные о пациенте, по его заявлению. То может ли медицинское учреждение оказывать бесплатную медицинскую помощь, если нет то в соответствии с какими НПА? Если может оказывать также указать в соответствии с какими НПА?
При обращении за медицинской помощью застрахованное лицо обязано предъявить полис обязательного медицинского страхования, который гарантирует получение медицинской помощи бесплатно (статья 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации"). Отказ в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и взимание платы за ее оказание медицинской организацией, участвующей в реализации этой программы, и медицинскими работниками такой медицинской организации не допускаются. Медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается (статья 11 Федерального Закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

01.02.2020
Здравствуйте, 29.01.2020 г. был на приёме у стоматолога в городской стоматологической поликлинике № 1 по адресу Доваторцев 50/2, пришлось заплатить за укол 200 рублей стоматологу в руки и за второй рентген сделанный в этот же день 140 рублей также на руки рентгенологу, законны ли их действия?
В городской стоматологической поликлинике местная анестезия и рентгенография могли мыть выполнены по полису обязательного медицинского страхования. При оказании платных медицинских услуг в обязательном порядке заключается договор с пациентом и выдаются платежные документы. Деньги "в карман" - это противоправные действия, причем с обеих сторон.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.02.2020
Дя поездки в санаторий необходима курортная карта. Как и где ее получить. К какой поликлинике прикреплены жители ул. 8 Марта, Ленинского района г. Ставрополя
Для оформления санаторно-курортной карты Вам необходимо обратиться к участковому врачу. Узнать поликлинику, к которой Вы прикреплены для получения первичной медико-санитарной помощи, можно на официальном сайте ТФОМС СК в личном кабинете застрахованного лица.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.01.2020
Здравствуйте. У меня вопрос про стоматологию. Снимок Ортопантомограмма входит в полис? С меня потребовали деньги 600 р. за этот снимок. Ранее я звонила в омс и мне сказали, что все снимки бесплатные, но Заведующий сказал, что аппарат который у них стоит не входит в полис. Они его одолжили у мед. академии и пройти его можно только за деньги. Как - то странно, это же все равно государственный аппарат почему моему ребенку не могут сделать снимок по полису. Адрес стоматологии г. Ставрополь пр-т Октябрьской Революции 26.
По назначению лечащего врача ортопантограмма должна быть выполнена бесплатно для пациента в медицинской организации, работающей в системе обязательного медицинского страхования. Обратитесь письменно в страховую медицинскую организацию с просьбой оказать содействие в возврате денежных средств. К письменному заявлению приложите копии платежных документов.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.01.2020
Добрый вечер! Я забыла, на какое число я записалась к врачу. Как я могу узнать?
Позвоните в регистратуру поликлиники.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.01.2020
Сколько стоит пройти медосмотр для санитарной книжки?
Организация и финансирование предварительных медицинских осмотров (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (в течение трудовой деятельности) относится к обязанностям работодателя (ст. 212 Трудового кодекса РФ).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.01.2020
Здравствуйте, имеют ли право отказать в приеме пациента, если он прикреплен к Ессентукской больнице (по адресу места проживания), а обратился в Кисловодскую? Ездить каждый раз в Ессентукскую затратно и находится она дальше.
В соответствии с действующим законодательством прикрепление к поликлинике осуществляется по территориально-участковому принципу. Место проживания пациента должно находиться на территории обслуживания поликлиники, участковый врач должен иметь возможность обслужить вызов на дом. Экстренная и неотложная медицинская помощь оказываются незамедлительно независимо от наличия полиса обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.01.2020
Здравствуйте. Каким образом можно выполнить обследование голеностопного сустава с помощью МРТ по полису ОМС?
МРТ голеностопного сустава должно быть выполнено за счет средств обязательного медицинского страхования. Показания к проведению МРТ определяет лечащий врач. При наличии показаний врач должен оформить направление на МРТ в медицинскую организацию, работающую в системе обязательного медицинского страхования. Срок ожидания проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии в плановой форме составляет не более 14 рабочих дней со дня назначения.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.01.2020
Поликлиника готова оформить направление на МРТ или КТ сосудов головного мозга. Не смог найти организацию, готовую провести обследование по ОМС, т.е. бесплатно. Пожалуйста, подскажите, где могу получить медуслугу в Ставропольском крае, или за пределами. Спасибо за подсказку.
Врач, определивший показания к проведению МРТ или КТ при оформлении направления должен предоставить Вам перечень медицинских организаций, с которыми поликлиника заключила договор на проведение МРТ и КТ.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.01.2020
Добрый вечер, Можно ли пройти узи сосудов нижних конечностей по полису омс (бесплатно), С уважением Сергей М
Показания к проведению ультразвукового исследования сосудов нижних конечностей определяет лечащий врач, он же оформляет направление на проведение исследования в медицинской организации, работающей в системе обязательного медицинского страхования. Сроки ожидания исследования не более 14 рабочих дней со дня назначения.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.01.2020
Болит зуб, требуется удаление, но в регистратуре отказывают в бесплатной медицинской помощи, ссылаясь на то, что нет талонов к данному хирургу,как быть в данном случае?
Экстренная стоматологическая помощь должна быть оказана незамедлительно. Обратитесь с жалобой в администрацию поликлиники. Кроме того, Ваши права защищает страховая медицинская организация. На полисе имеются адрес и телефон страховой компании.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.01.2020
Какого года рождения проходят диспансеризацию в этом году?
Диспансеризацию можно пройти в 18, 21,24, 27, 30, 33, 36. 39, 40 лет и далее ежегодно. Ознакомиться с порядком прохождения диспансеризации можно на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Узнать о диспансеризации".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.01.2020
Добрый день. Для трудоустройства в мед учреждение мне нужно сделать медицинскую книжку. Могу я пройти врачей в поликлинике по месту прописки бесплатно или это не входит в перечень услуг ОМС?
Организовывать проведение за счет собственных средств обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических (в течение трудовой деятельности) медицинских осмотров, других обязательных медицинских осмотров относится к обязанностям работодателя (ст. 212 Трудового кодекса РФ).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

23.01.2020
Необходимо предоставить медосмотр в военкомат (для поступления в военное училище). Вопрос: медосмотр платный или нет, а именно сдача анализов?
В рамках Территориальной программы за счет бюджетных ассигнований бюджета Ставропольского края и средств обязательного медицинского страхования осуществляется финансовое обеспечение проведения обязательных диагностических исследований и оказания медицинской помощи гражданам при поступлении в военные профессиональные образовательные организации или военные образовательные организации высшего образования. За счет средств обязательного медицинского страхования лабораторные исследования выполняются в случаях выявления заболевания или подозрения на заболевание.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.01.2020
11.10.2019г. я попала в 4 больницу г.Ставрополь в травмотолого-ортопедическое отделение с закрытым переломом наружной лодыжки слева со смещением костных отломков; закрытым переломом заднего края дисталного метаэпифиза левой большеберцовой кости со смещением; разрывом ДМС; вывихом стопы кзади. Сколько дней я могу находиться на больничном с данной травмой?
Длительность нахождения на больничном листе определяет лечащий врач в зависимости от состояния здоровья пациента, данных лабораторных и инструментальных исследований.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.01.2020
Мне сказал терапевт об.орактике когда пришло домой клине что я могу вызывать врача из Полеклиника не больше четырёх раз в год,остальное будет стоить 2800рублей за вызов,а дальше ещё дороже.В интернете я про это ничего не нашол.Подскажите пожалуйста.Спасибо.
Амбулаторно-поликлиническая медицинская помощь оказывается в плановом порядке бесплатно застрахованным по обязательному медицинскому страхованию гражданам. Экстренная и неотложная медицинская помощь оказывается незамедлительно независимо от наличия полиса обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.01.2020
как можно сделать эектронное направление на госпитализацию по программе ЕИР 263
Направление пациента на плановую госпитализацию осуществляется лечащим врачом по клиническим показаниям, при этом согласовывается дата плановой госпитализации. Направление на госпитализацию выдается по установленному образцу и регистрируется в едином информационном ресурсе Ставропольского края (ЕИР 263), реализованном в режиме онлайн, предназначенном для информационного сопровождения застрахованных лиц при организации оказания им медицинской помощи страховыми медицинскими организациями.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.01.2020
Здравствуйте! 18.12.19 проведена операция по удалению аденомы парашитовидной железы. Гистология пришла отрицательная. Но сегодня, ровно через месяц после операции прямо на глазах, часов за 5 выросла красная родинка 1 см. (Пока) в 2-х см от шва. К какому врачу бежать? Почему я немогу самостоятельно записаться в Краевой онкодиспансер в г.Ставрополе без направления? Это же 7 кругов ада... запись к тераперту недели 2 ждать, пошлет к кожвенерологу, тот в онкодиспансер а потом уже и туда куда мне надо. Как ускорить процедуру? Вдруг рак и времени мало.
Если Вы состоите на диспансерном учете в онкодиспансере, врач-онколог консультативной поликлиники примет Вас без направления. Предварительно необходимо обратиться в регистратуру и записаться на прием.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.01.2020
20.01.2020 года Министерство здравоохранения по Ставропольскому краю дало мне направление на проведения процедуры ЭКО за счет средств ОМС. Хотела спросить в течении какого времени его надо использовать? Потому что место для проведения Эко я выбрала в Москву, там сказали что начало года и квот пока не дали.
Вопросы отбора и направления на процедуру ЭКО, в том числе за счет средств обязательного медицинского страхования, относятся к полномочиям министерства здравоохранения Ставропольского края. Обратитесь за разъяснениями в Комиссию министерства здравоохранения, где было оформлено направление.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.01.2020
Доброго! Подскажите пожалуйста к кому обратиться с вопросом по поводу того, что я обнаружила в личном кабинете медучреждения услугу которую я не получала по ОМС?
На сайте ТФОМС СК реализована возможность ознакомиться с медицинскими услугами выставленными на оплату медицинскими организациями и оплаченными страховыми медицинскими организациями. В случае обнаружения медицинских услуг, которые Вам не выполнялись, необходимо заполнить форму "Информация о стоимости".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.01.2020
Здравствуйте. Мне полностью удалили щитовидку. Каждые полгода мне необходимо сдавать анализ на гормон (ТТГ). В поликлинике, расположенной по адресу г. Мин.Воды, ул. Горская, д. 76, к которой я прикреплена, дают направление только на платные анализы в организацию не относящуюся к поликлинике -- "Биотест". Могу ли я хотя бы раз в полгода-год сдавать бесплатно анализ ТТГ и где в Мин.Водах это возможно?
По назначению врача анализ крови на тиреотропный гормон должен быть выполнен по полису обязательного медицинского страхования. Лечащий врач обязан организовать выполнение исследования в медицинской организации, работающей в системе обязательного медицинского страхования. За помощью обратитесь в страховую медицинскую организацию, застраховавшую вас по обязательному медицинскому страхованию.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.01.2020
Как работает доктор Власенко Алена Олеговна в ГБУЗ Краевой Клинический кардиологический диспансер на улице Пригородной
В Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Ставропольского края отсутствует информация о графике работы врачей. Интересующую Вас информацию Вы можете получить в кардиологическом диспансере.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.01.2020
Если я застрахована в одной страховой мед.организации в респ. Карелия, а сейчас переехала в СК и здесь нет этой страховой, в этом случае чтобы обслуживаться в медицинской организации мне требуется получении полиса той или иной страховой мед.организации которая есть на территории СК или нет? И еще вопрос: возможно что у меня будут действовать 2 полиса ОМС, но от разных страховых или нет?
В соответствии с действующим законодательством застрахованное лицо должно осуществить выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.01.2020
Добрый день, обратилась в поликлинику для прикрепления. мне отказали в виду того, что мед учреждение переполнено.
Прикрепление к поликлинике осуществляется по территориально-участковому принципу. Если Вы проживаете на территории обслуживания поликлиники и предоставили документы, подтверждающие место жительства, Вам не имеют право отказать в прикреплении. Обратитесь за разъяснениями в администрацию поликлиники. Кроме того, Ваши права защищает страховой представитель страховой медицинской организации, в которой Вы застрахованы по обязательному медицинскому страхованию. Адрес и телефон страховой медицинской организации указаны на полисе обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.01.2020
Здравствуйте. Подскажите, у меня диффузно токсический зоб, тиреотоксикоз. Вот феврале, поеду Ставропольский ККОд, на предмет лечения, оперативно или с применением радиохимии. Врач, которая меня обследовала, сказала, может быть радиоактивным иодом. В интернете посмотрела про радиоактивный йод, там цены за 100 тр. ОМС оказывает какую то поддержку в этом деле? Искала в приказе про ОМС по СК, но там 460 стр. текста, ничего не нашла. Я инвалид 1 группы, с рождения. Трудового стажа не имею. С ув.Фомичева Ю.В.
За счет средств обязательного медицинского страхования пациенты обеспечиваются медикаментами в условиях стационара и дневного стационара. При наличии показаний, по назначению лечащего врача все исследования должны быть выполнены по полису обязательного медицинского страхования. В случае нарушения Ваших прав на получение бесплатной медицинской помощи, обратитесь к страховому представителю страховой медицинской организации. Адрес и телефон страховой медицинской организации указаны на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.01.2020
можно ли получить полис в Ставрополе для того чтобы пройти врача в этом городе, если у тебя прописка в другом регионе?
Полис обязательного медицинского страхования выдается независимо от места регистрации застрахованного гражданина. по месту его пребывания. Однако, для получения медицинской помощи в плановом порядке необходимо прикрепление к поликлинике. В заявлении на прикрепление обязательно указывается место регистрации. Независимо от наличия полиса обязательного медицинского страхования и паспорта безотлагательно оказывается экстренная и неотложная медицинская помощь.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.01.2020
Добрый день. Вопрос может быть нестандартный покажется. дело в том, что мне постоянно каждую неделю на мобильный телефон, да и жене тоже, звонит постоянный виртуальный автоинформатор с целью пригласить на различные медицинские программы, пройти обследование или диспансеризацию бесплатно, но только для жителей города Ставрополя и близлежащих населенных пунктов. Я знаю, что такое есть в Ставрополе, но дело в том, что мы там не проживаем, а прописаны на КМВ. Честно говоря, уже начинает сильно раздражать это все. Если есть такие программы в Ставрополе, подскажите, куда обратиться, чтобы пожаловаться на спам-звонки, в какую организацию. Или же это полностью мошеннические действия чьи-то? Блокировать телефоны в черный список бесполезно, поскольку каждый раз новые телефоны, как стационарные Ставрополя, так и мобильные.
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ставропольского края не информирует застрахованных граждан о необходимости прохождения диспансеризации. Информирование застрахованных лиц о возможности прохождения профосмотров и диспансеризации входит в обязанности страховой медицинской организации. В системе обязательного медицинского страхования для этих целей чаще используются sms-сообщения. Виртуальный автоинформатор с приглашением на медицинские программы и обследования используется частными медицинскими организациями, не работающими в системе обязательного медицинского страхования, в рамках рекламной компании.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.01.2020
мне было сказано врачом Ессентукской поликлиники, что анализ онкомаркера АФП не проводится в этом заведении, поэтому и направление на такой анализ не дают, а направление выдали в Ставрополе, провести анализ по месту жительства. ОМС не покрывает расходы на проведение этого анализа или такой анализ не делают в поликлинике г. Ессентуки?
Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края определен перечень заболеваний и состояний, при которых медицинская помощь оказывается бесплатно, установлены источники финансирования. В соответствии с Территориальной программой обязательного медицинского страхования назначение отдельных диагностических (лабораторных) исследований осуществляется лечащим врачом. При невозможности оказать медицинские услуги. медицинская организация обязана организовать проведение исследования в другой медицинской организации и оплатить его. Таким образом, если исследование крови на альфа-фетопротеин назначено лечащим врачом, то администрация поликлиники и врач обязаны организовать проведение данного исследования. Обратитесь в свою страховую кампанию, страховой представитель сопроводит Вас при получении медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.01.2020
невозможно записатся на прием к врачу выдает ошибку
ТФОМС СК не является оператором услуги «Запись на прием к врачу», реализованной на Едином портале государственных услуг, а также не осуществляет техническое сопровождение данного ресурса. Для решения вопроса о предварительной записи на прием к специалистам на Едином портале здравоохранения, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки данного ресурса по телефону: 8-800-200-26-03 (звонок бес¬платный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края www.mz26.ru во вкладке «Написать письмо».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.01.2020
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,почему не могу через сайт zdrav26 записаться на приём в поликлинику ,к которой не прикреплена.В том году это было возможно,а сейчас пишут "ошибка 200".Что это значит?И как теперь через интернет мне взять талон?
ТФОМС СК не является оператором услуги «Запись на прием к врачу», реализованной на Едином портале государственных услуг, а также не осуществляет техническое сопровождение данного ресурса. Для решения вопроса о предварительной записи на прием к специалистам на Едином портале здравоохранения, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки данного ресурса по телефону: 8-800-200-26-03 (звонок бесплатный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края www.mz26.ru во вкладке «Написать письмо».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

09.01.2020
Добрый день, как прикрепиться к новой поликлинике и в какую поликлинику для этого обратится? (переехала из Санкт-Петербурга в Ставрополь)
Вы должны выбрать поликлинику по территориально-участковому принципу, т.е. место проживания должно находиться на территории обслуживания поликлиники. Для прикрепления в регистратуре необходимо заполнить заявление установленной формы.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.01.2020
Добрый день, прописана в Республике Калмыкия,проживаю и работаю в г.Ставрополь.Почему мене не дают разрешение на прикрепление к поликлинике.Говорят что для этого нужен МЁД. Полис Ставропольского края, и прописка по фактическому проживанию! Принимают только платно!!! Что мне делать?
Вам необходимо обратиться в выбранную медицинскую организацию с письменным заявлением установленной формы. В заявлении в обязательном порядке указывается место регистрации (по месту жительства или месту пребывания). В соответствии с действующими нормативными документами независимо от места регистрации в случае изменения места жительства в течение месяца застрахованный гражданин должен выбрать страховую компанию на территории проживания. Экстренная и неотложная медицинская помощь оказываются безотлагательно независимо от наличия паспорта и полиса обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.12.2019
Сколько дней полагается больничный лист по уходу за ребенком 9 лет при ОРВ и гриппе?
Больничный лист по уходу за ребенком выдается на время болезни ребенка, вопрос необходимости и длительности ухода за ребенком относится к компетенции лечащего врача, контролируется процесс выдачи больничных листов Фондом социального страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.12.2019
Добрый день. Хотела узнать прошёл ли платёж за этот год по страховым взносам ?
Платежи по страховым взносам в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования не поступают. Обратитесь, пожалуйста, в управление пенсионного фонда.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.12.2019
Добрый день! Меня интересует, каким образом я могу внести изменения в свой полис ОМС от 25.01.12, который был оформлен по месту жительства в Ставропольском крае. У меня произошла смена фамилии и места жительства на Московскую область.
Обратитесь в страховую медицинскую организацию на территории проживания. В случае отсутствия филиала страховой медицинской организации, застраховавшей Вас по обязательному медицинскому страхованию, необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации и обратиться в пункт выдачи полисов выбранной страховой медицинской организации с документом, удостоверяющим личность (паспортом гражданина Российской Федерации), СНИЛС и документом, подтверждающим факт смены фамилии.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.12.2019
Добрый день! подскажите могу ли я получить доступ к сведениям об оказанных услугах моему несовершеннолетнему сыну, если да то как это сделать? спасибо.
Сведения об оплаченных медицинских услугах, оказанных по полису обязательного медицинского страхования несовершеннолетнему ребенку, родители могут получить в страховой медицинской организации, застраховавшей ребёнка по обязательному медицинскому страхованию.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.12.2019
Здравствуйте скажите входят ли в программу ОМС установка светоотвердевающих пломб?
По полису обязательного медицинского страхования восстановление зуба пломбой производится с использованием материалов из фотополимеров, материалов химического отверждения, из амальгаммы, стеклоиномерных цементов ( приложение 18 к Тарифному соглашению в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края на 2019 год, размещенному на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Документы ОМС").
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.12.2019
Где я могу узнать информацию об операции, сделанной мне в КБР, по полису
Информацию об оказанных медицинских услугах Вы можете узнать на официальном сайте ТФОМС СК в личном кабинете застрахованного лица. За консультативной помощью Вы можете обратиться в контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования Ставропольского, позвонив по бесплатному телефону: 8 800-707-11-35.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

24.12.2019
Добрый день! Меня интересует вопрос. Можно ли сделать прививку от кори в 65 лет?
За консультацией по вопросам вакцинации Вам необходимо обратиться к участковому терапевту поликлиники по месту прикрепления. Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ставропольского края не наделён полномочиями оказания медицинской помощи.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

17.12.2019
Входит ли липотрипсия в услуги ОМС?
Перечень заболеваний и состояний, при которых медицинская помощь оказывается бесплатно, определен Территориальной программой ОМС. Направление на бесплатное лечение обеспечивается с учетом порядков и стандартов оказания медицинской помощи лечащим врачом при соответствии диагноза перечню.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

18.12.2019
Здравствуйте! Мой отец, прописанн в Шпаковском районе, но проживает в Ставрополе, на Южном обходе. Из-за состояния здоровья (ХОБЛ, бронхиальная астма) необходимо находиться под наблюдением врача по месту жительства. Отец не может долго находиться без кислородного концентратора. Вопрос в следующем: как и к какой поликлинике нам прикрепиться для оказания помощи и можем ли мы рассчитывать на помощь врача на дому?
С адресами и телефонами поликлиник Юго-Западного района г. Ставрополя можно ознакомиться на сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры медицинских организаций». Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу не чаще, чем один раз в год путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации. Вашему отцу необходимо оформить заявление установленной формы о прикреплении к поликлинике на имя главного врача, при себе иметь паспорт, полис ОМС. Экстренная и неотложная медицинская помощь оказывается независимо от прикрепления к медицинской организации. Вы также можете обратиться за консультацией к страховому представителю в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вашего отца по ОМС. Телефон страховой компании указан на полисе.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

13.12.2019
Добрый день! Хотела бы узнать, где и как можно пройти профилактическое комплексное исследование, включающее в себя онкомаркеры для оценки вероятности наличия опухолей. Мне сейчас 38 лет, в следующем году будет 39. Прописана в Ставрополе, полис Ингосстрах
Для прохождения комплексного обследования в рамках проведения профилактического медосмотра и диспансеризации определенных групп взрослого населения Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту прикрепления с полисом обязательного медицинского страхования и паспортом. За консультативной помощью Вы можете обратиться к страховому представителю в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС. Телефон «горячей линии» филиала ООО «СК «Ингосстрах – М» в г. Ставрополе: 8(8652) 56-06-68.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

13.12.2019
Добрый день. Полис омс был утерян в 2006 году. Как меня можно убрать из базы, чтобы полис не числился за мной.
Вам необходимо с паспортом обратиться по месту фактического пребывания в любую страховую медицинскую организацию или Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (далее-ТФОМС) с письменным заявлением об аннулировании полиса обязательного медицинского страхования. С адресами и телефонами страховых медицинских организаций, работающих на территории Ставропольского края, Вы можете ознакомиться на сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» - «Реестры страховых медицинских организаций».
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

13.12.2019
Прикреплена к поликлинике №1г. Невинномысска.Мне 67 лет. Давно лечусь у кардиолога по поводу ИБС, стенокардии, гипертонии. Врач назначил новую схему лечения, но что-то пошло не так. Стала хуже себя чувствовать. Для того, что бы попасть на прием к кардиологу, мне необходимо опять взять направление от терапевта. К терапевту очередь неделя и более, затем к кардиологу пара недель и более. КАк прожить эти три недели?
В случае ухудшения состояния вызывайте скорую помощь или доктора на дом. При необходимости Вас госпитализируют или направят к врачу-специалисту.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.12.2019
Добрый день. Куда мне обратиться за помощью? Ребенок болеет уже 4 неделю. Боли внизу живота приступообразные. Выписали со стационара с нефрологического отделения 9 декабря 2019г. Улучшения нет.
Функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения возложены на лечащего врача. В Вашем случае - это участковый врач-педиатр. Если Вы сомневаетесь в качестве оказываемой медицинской помощи ребенку, обратитесь в администрацию поликлиники и попросите собрать консилиум врачей. Экспертизу качества медицинской помощи может провести страховая медицинская организация. Для этого необходимо направить письменное заявление в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вашего ребенка по обязательному медицинскому страхованию.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.12.2019
Здравствуйте. У меня трое детей, старшей 6 лет, средней в конце декабря 21 будет 3 года, и самой маленькой 1,5 месяца. 29 ноября, обратилась в нашу поликлинику по месту жительства, к педиатру, т.к заболели старшие дети. Нам выписали лекарства, но при этом в карту не записали, а написали на листочке. Каждой из детей по 4 препарата. И ни одного препарата не выписали бесплатно. Разве нам не положены бесплатные лекарства? Куда обращаться, что бы хотя бы половину из того, что выписывают, можно было получить. село Обильное. Врач Гененко Е..М
Лекарственное обеспечение детей до 3-х лет - это мера социальной поддержки. По полису обязательного медицинского страхования лекарства предоставляются в стационаре и дневном стационаре. Уточнить, какие лекарства и в каком количестве, положены Вашим детям, можно у участкового врача, в администрации поликлиники или в министерстве здравоохранения Ставропольского края. Телефон "горячей линии" министерства здравоохранения Ставропольского края 8-800-200-26-03. Можно воспользоваться сервисом "Написать письмо" на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.12.2019
Скажите пожалуйста,зависит ли получение лекарства адваграф от отказа от соцпакета по инвалидности? Мужу после трансплантации назначен этот препарат.Мв вернули соцпакет в области лекарств.Но прошла информация,что нам и без соцпакета это лекарство положено.Так ли это? Спасибо.
Льготное лекарственное обеспечение - это мера социальной поддержки населения. За счет средств обязательного медицинского страхования пациент обеспечивается лекарствами в стационаре и дневном стационаре. По вопросам льготного лекарственного обеспечения обращайтесь, пожалуйста, в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону "горячей линии" 8-800-200-26-03 или воспользуйтесь сервисом "Написать письмо" на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.12.2019
Добрый день! Я в 2018 году переехала жить в Советский район Ставропольского края (прописана официально) из Степновского района Ставропольского края. Я неоднократно проходила медицинское обследование (диспансеризацию), обращалась за медицинской помощью в Советскую району больницу, но только сегодня узнала, что прикреплена за Степновской районной больницей. В регистратуре я попросила меня прикрепить официально за Советской районной больницей, но сотрудник не дала мне бланок заявления или что положено в этом случае, а рекомендовала мне обратится в страховую компанию, для замены полюса омс.И еще сказала, что я должна поехать и открепиться от Степновской районной больницы. Цитата "И вообще из-за вас наше учреждение не получает денег и нам не хватает на материалы и зарплату". Прошу пояснить мне мои действия в этом случае. Как прикрепится к медицинской организации и могу ли я в данном учреждении, будучи не прикрепленной, проходить диспансеризацию и профилактические осмотры
Бланк на прикрепление к поликлинике Вам должны выдать в ГБУЗ СК "Советская ЦРБ". Обратитесь в администрацию поликлиники для разъяснения сложившейся ситуации. Замена страховой медицинской организации не влияет на прикрепление к поликлинике. Кроме того, Вы можете обратиться за защитой своих прав в страховую медицинскую организацию. Страховой представитель при необходимости окажет содействие в прикреплении к поликлинике.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.12.2019
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как бороться с приписками врачей в обменной карте беременной и роженицы? После посещения врача и прочтения написанного понимаешь, что описанные в бланке приема жалобы выдуманы, диагноз тоже? Как повлиять на то, чтобы это прекратилось и исчезли эти записи из системы? Получается, в форс-мажорной ситуации реальная картина моего состояния здоровья и еще нерожденного ребенка не соответствует действительности, к чему могут привести эти приписки страшно подумать.спасибо
В первую очередь Вам необходимо обратиться к заведующей отделением и в администрацию поликлиники/женской консультации. Кроме того, Вы можете направить письменное обращение в страховую медицинскую организацию по поводу недостоверности информации в записях лечащего врача. Страховая медицинская организация проведет контрольно-экспертные мероприятия и сообщит Вам их результаты.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.12.2019
Уважаемые, подскажите, пожалуйста, какие тарифы существуют на лечение зубов в городской стоматологической поликленике по полису? Или я могу получ ть эту услугу бесплатно?
По полису обязательного медицинского страхования лечение зубов выполняется бесплатно для пациента, за исключением протезирования зубов, которое не включено в программу обязательного медицинского страхования. В системе обязательного медицинского страхования тарифы существуют для проведения взаиморасчетов между медицинскими организациями и страховыми медицинскими организациями.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.12.2019
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Где можно взять форму уведомления о включении мед организации в реестр ОМС!?
Форма уведомления для включения в реестр медицинских организаций, работающих в системе обязательного медицинского страхования, размещена на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Медицинским организациям" - "Порядок подачи уведомления для включения в реестр".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.11.2019
Можно ли лечь на госпитализацию в СККБ на бесплатной основе будучи с другого региона - Кабардино-Балкарии??
Госпитализация в медицинские организации, оказывающие специализированную медицинскую помощь, осуществляется по направлению лечащего врача с учетом сроков ожидания, установленных территориальной программой. Инокраевым гражданам медицинская помощь в плановой форме оказывается в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования. Экстренная и неотложная помощь оказываются безотлагательно независимо от наличия полиса обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.11.2019
Добрый день! Подскажите пожалуйста, прописан в юго-западном районе, а удобнее получать мед.услуги в 3 поликлинике на северо-западе(по пути на работу и по другим причинам). Как мне прикрепиться к этой поликлинике? Спасибо.
Прикрепление к поликлинике осуществляется по территориально-участковому принципу, участковый врач должен иметь возможность обслужить пациента на дому. К 3-й поликлинике можно прикрепиться при согласии участкового врача и администрации поликлиники.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.11.2019
Здравствуйте! Ребёнку 15 лет, проживающему в Ставрополе, врачом-ортопедом рекомендованы занятия плаванием. Возможно получение данной услуги бесплатно?
Занятия плаванием не включены в программу обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.11.2019
Здравствуйте, мне нужно поменять полис ,точнее фамилию после замужества, и та как мне нужно сдать ксерокопию полиса в больницу , если я его поменяю сколько дней его делают, и дадут ли мне временный полис . И какие нужны документы для смены .
Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию для переоформления полиса с документом, удостоверяющим личность и документом, подтверждающим факт изменения фамилии. В день обращения Вам выдадут временное свидетельство, которое имеет силу действия полиса обязательного медицинского страхования. Полис обязательного медицинского страхования будет изготовлен в течение месяца.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.11.2019
Добрый день. Второй год сын инвалид 2 гр (действующая илеостома, после 5 операций на кишечнике, толстый кишечник отсечен). На сегодня три обстоятельства, препятствуют реконструкции кишечника -необходимость устранения постоперационного тромбоза левой нижней конечности, -излечение постоперационного гепатита С, -необходимость очистки толстого кишечника от "окаменевших" (предполагаю) остатков бариевой контрастной смеси, невымытой1 своевременно в стационарном периоде. Прошу подсказки - где можно получить медпомощь по определению и удалению конкрементов из толстого кишечника. Сыну 45 лет, на иждивении четверо несовершеннолетних детей. Надеюсь на действенную помощь. Спасибо.
Показания к оперативному лечению определяет лечащий врач. После того, как принято решение о необходимости выполнения операции, врач должен предоставить Вашему сыну перечень медицинских организаций, в которых выполняется требуемое оперативное вмешательство.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.11.2019
Здравствуйте! Почему я не могу записаться к врачу по электронной записи. Мне всегда пишут . что я не прикреплена к поликлинике. Хотя я прикреплена к 1 гор поликлинике 1 мая г Пятигорска - с 2017 года и уже не однократно записывалась и в поликлинике мне сказали ,что прикрепление есть. По телефону меня записывают. Прошу ответить.
Вы, к сожалению, не указываете ресурс, с которого пытаетесь осуществить предварительную запись на прием к врачу. ТФОМС СК не является оператором услуги «Запись на прием к врачу», реализованной на Едином портале государственных услуг, а также не осуществляет техническое сопровождение данного ресурса. Для решения вопроса о предварительной записи на прием к специалистам на Едином портале здравоохранения, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки данного ресурса по телефону: 8-800-200-26-03 (звонок бесплатный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края www.mz26.ru во вкладке «Написать письмо».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.11.2019
Зарегистрировался на портале Гос услуг. Хочу записаться на прием к врачу в ГБУЗ СК "Пятигорская ГП № 3". Нахожу поликлинику, но дальше дело не идет. Ни позвонить, ни отправить запрос не могу - нет ссылки на контакт
ТФОМС СК не является оператором услуги «Запись на прием к врачу», реализованной на Едином портале государственных услуг, а также не осуществляет техническое сопровождение данного ресурса. Для решения вопроса о предварительной записи на прием к специалистам на Едином портале здравоохранения, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки данного ресурса по телефону: 8-800-200-26-03 (звонок бес¬платный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края www.mz26.ru во вкладке «Написать письмо».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.11.2019
Здравствуйте. В 2008 году проходила наблюдение по беременности в одной из поликлиник г.Ставрополя. Некоторые анализы я оплачивала, хотя полис ОМС у меня был. Также, я получила ОДНУ коробку витаминов от врача-гениколога на 7 месяце беременности, то есть, перед декретом. На сегодняшний момент я слышала, что беременные, зарегистрированные в системе ОМС, проходят ВСЕ требуемые обследования и анализы бесплатно, а также должны получать витамины на протяжении всего наблюдения у лечащего врача-гениколога? Так ли это?
Показания к проведению инструментальных и лабораторных исследований в период беременности определяет лечащий врач-гинеколог в соответствии с Порядком оказания медицинской помощи по профилю "акушерство и гинекология", клинической картиной и жалобами пациента. Необходимость назначения витаминов и длительность курса лечения устанавливает лечащий врач. Все исследования, назначенные лечащим врачом должны быть выполнены бесплатно для пациента, за счет средств обязательного медицинского страхования и средств бюджета ("родовый сертификат"). Медикаментозное лечение за счет средств обязательного медицинского страхования проводится в стационарах и дневных стационарах, витаминотерапия в женской консультации проводится по назначению врача бесплатно для пациента, за счет средств бюджета ("родового сертификата").
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.11.2019
Добрый день.записалась на 2 разные даты,хочу отменить одну запись.но показывает,что не записано,ни на одну дату,как проверить?
Ваш вопрос необходимо адресовать Службе технической поддержки Единого портала здравоохранения Ставропольского края по телефону:8 800 200 26 03 (звонок бесплатный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края во вкладке www.mz26.ru «Написать письмо".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.11.2019
Как проверить электронную очередь к врачу после заполнения данных и выбора времени и даты ? В моем случае сегодня нет уверенности , что дата приема точно закреплена за мной. Спасибо.
Вопрос о предварительной записи на прием к врачу на Едином портале здравоохранения Ставропольского края по электронному адресу: zdrav26.ru необходимо адресовать Службе технической поддержки данного ресурса по тел.:8 800 200 26 03 (звонок бесплатный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края во вкладке www.mz26.ru «Написать письмо".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.10.2019
Записался по интернет- записи к врачу Грицай на 12.11 ,время приема 8.44. Электронный талон на почту не пришел. Почему? И где его можно скачать?
Вопрос о предварительной записи на прием к специалистам на Едином портале здравоохранения Ставропольского края по электронному адресу: zdrav26.ru необходимо адресовать Службе технической поддержки данного ресурса по тел.:8 800 200 26 03 (звонок бесплатный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края во вкладке www.mz26.ru «Написать письмо».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.11.2019
Как получить полис ОМС,если человек находится в реанимации,паспорт просрочен на10 лет и в страховой компании сказали,что ничего нельзя сделать,а человеку после реанимации должны делать операцию
Без документа, удостоверяющего личность (паспорта гражданина РФ) и СНИЛС, изготовить полис обязательного медицинского страхования невозможно. Если гражданин был застрахован, то полис обязательного медицинского страхования может оказаться действующим. В таком случае страховая медицинская организация выдаст справку о наличии у пациента действующего полиса. Обращаем внимание, что экстренная и неотложная медицинская помощь оказываются незамедлительно без паспорта и полиса. В данном случае, если нарушаются права пациента необходимо обращаться в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону "горячей линии" 8-800-200-26-03.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

09.11.2019
Здраствуйте,могу ли я пойти в детской поликлиннике к педиатору не к тому что прикреплен к нашему участку.И в праве ли я,если да,то как смиенить участкового педиатра без переезда места жительства.Интересует только посещение в поликлиннике,а не вызов на дом.
Вы имеете право на выбор врача-педиатра в поликлинике, к которой прикреплен ребенок, с учетом согласия врача (статья 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"). Для этого необходимо обратиться к руководителю поликлиники с заявлением в письменной форме. В соответствии с приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 № 407н администрация поликлиники должна содействовать Вам в выборе врача для ребенка.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.11.2019
Был на приёме В поликлинике 6 у уч. Терапевта для прохождения диспансеризации. Анкету не заполнял и ничего не подписывал. Дали талон на анализ мочи и крови. А с остальным врачам послала договариваться в регистратуру. Там конечно отказали! Что делать?
Напишите письменное заявление в страховую медицинскую организацию. Страховой представитель сопроводит Вас на всех этапах получения медицинской помощи. При необходимости может быть проведена экспертиза качества медицинской помощи, оказанной Вам.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.11.2019
Подскажите как из одной поликлиники где я раньше проживала перевестись в другую по новому месту жительства?
Вам необходимо написать заявление на прикрепление к поликлинике по месту жительства.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

02.11.2019
Добрый день.Подскажите такой вопрос. Я раньше был застрахован в фирме ВТМ мед.страхование, но придя с армии страховка была утеряна..могу ли я обратится в страхование от Ингосстрах и получить страховку нового образца в виде карточки ?
Вы можете обратиться в филиал ООО "СК "Ингосстрах-М" в г. Ставрополе и оформить заявление на получение полиса обязательного медицинского страхования. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

02.11.2019
Здравствуйте, был утерян детский полис, как я могу его восстановить или как получить новый?
Вам необходимо обратиться в пункт выдачи полисов стразовой медицинской организации, полис которой утерян. Кроме того, один раз в год можно реализовать свое право на выбор/замену СМО. При оформлении полиса обязательного медицинского страхования необходимо предъявить паспорт законного представителя (одного из родителей), свидетельство о рождении ребёнка, СНИЛС ребёнка.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

30.10.2019
Прошу проверить мою амбулаторную карту. С апреля месяца мне её не выдают.Не проводятся ли по ней какие-нибудь незаконные действия*? На мой запрос ответили, что в ней какая-то особенная запись. это что-то новое?
Оформите письменное заявление в администрацию поликлиники с просьбой выдать Вам амбулаторную карту для ознакомления. В соответствии с приказом Минздрава России от 29.06.3016 № 425н " Об утверждении Порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента" администрация поликлиники должна Вам предоставить помещение и определить время для ознакомления с амбулаторной картой. Если Вы сомневаетесь в качестве оказываемой медицинской помощи, обратитесь в страховую медицинскую организацию письменно с просьбой провести экспертизу качества медицинской помощи и предоставить Вам ее результаты.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.10.2019
Здравствуйте. Является ли ортопантомограмма по направлению в поликлинике г. Лермонтова платной услугой? Является ли весь стоматологический материал и инструменты, оплачиваемые за счёт ОМС, низкого качества отечественного производства, так что врачи отказываются его использовать? (Этот вопрос появился по отзывам стоматологов). Если это так, то зачем системе ОМС такие ненужные затраты, ведь пациенту всегда приходится платить за предложенный качественный материал? Если это не так, то где и у кого контроль?
Болезни органов пищеварения, в том числе болезни полости рта, слюнных желез и челюстей (за исключением зубного протезирования) включены в Перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно (раздел III Территориальной программы). По направлению лечащего врача, с соблюдением сроков ожидания медицинской помощи в плановой форме (не более 14 календарных дней со дня назначения исследования), в медицинской организации, работающей в системе обязательного медицинского страхования, ортопантограмма должна быть выполнена бесплатно для пациента. На территории Российской Федерации разрешается обращение медицинских изделий, зарегистрированных в порядке, установленном Правительством Российской Федерациибращение медицинских изделий включает в себя экспертизу качества, эффективности и безопасности медицинских изделий, их государственную регистрацию, Уполномоченным органом, осуществляющим государственную регистрацию медицинских изделий, является Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения. Запрещается реализация фальсифицированных медицинских изделий, недоброкачественных медицинских изделий и контрафактных медицинских изделий. Эти медицинские изделия подлежат изъятию и последующему уничтожению.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.10.2019
Добрый вечер! Подскажите, могу ли я поменять фамилию в личном кабинете на сайте zdrazv26.ru. Когда беру талон к специалисту,выскакивает моя девичья (Кузнецова). И потом в поликлинике начинаются проблемы.
Вопрос о смене фамилии в личном кабинете на Едином портале здравоохранения Ставропольского края по электронному адресу: zdrav26.ru необходимо адресовать Службе технической поддержки данного ресурса по тел.:8 800 200 26 03 (звонок бесплатный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края во вкладке www.mz26.ru «Написать письмо».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.10.2019
Добрый день! Ситуация у меня такая: 23августа сделали операцию по удалению полипа эндометрия (делали в Мин Водах), операция была платная! На сегодняшний день менструация так и не пришла! Очень беспокоит такая большая задержка, нужно сходить на УЗИ. Но платно я этого сделать не могу брала кредит на операцию и теперь выплачиваю всё за кредит! Скажите имею ли я право(в данной ситуации) на бесплатное УЗИ обследование, если обращусь в ЖК по месту прописки (г. Пятигорск). И как быть если скажут что бесплатных талонов нет?
Показания к проведению диагностических исследований определяет лечащий врач. Гинеколог женской консультации по месту жительства на основании данных осмотра и клиники определяет дальнейшую тактику обследования и лечения. При наличии показаний, врач направит на ультразвуковое исследование органов малого таза за счет средств обязательного медицинского страхования, по полису. За консультацией по данному вопросу и защитой своих прав, при необходимости, Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию к страховому представителю. Номер телефона указан на полисе обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.10.2019
У моей свекрови сказали полис устарел надо поменять (ещё зелёная карта солидарность к жизни), как это сделать? Спасибо
Вашей свекрови необходимо выбрать страховую медицинскую организацию, работающую в системе обязательного медицинского страхования и обратиться в ближайший пункт выдачи полисов с паспортом и СНИЛС. Реестр страховых медицинских организаций с адресами, телефонами и режимом работы пунктов выдачи полисов размещен на сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "Реестр страховых медицинских организаций".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.10.2019
Добрый день! В клинике "ТриЗ" в городе Ессентуки мне сделали операцию, какие документы и куда я должна представить, чтобы компенсировать затраты?
Законодательной базой Российской Федерации регламентирован налоговый вычет на лечение в размере 13% от дохода, а именно Ст. 219 НК РФ устанавливает право на возврат налога за медицинскую помощь, оказанную по договорам на оказание платных медицинских услуг.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.10.2019
Добрый день! Подскажите, вправе ли Федеральное государственное бюджетное учреждение требовать оплату за проведение консультативного приёма, если пациент направлен лечащим врачом поликлиники, имеет на руках полис ОМС, паспорт, СНИЛС, выписку из амбулаторно карты и направление ф057у?
Для ответа на Ваш вопрос по существу недостаточно информации. Необходимо знать, работает ли бюджетное учреждение в системе обязательного медицинского страхования, осуществляет ли врач-специалист прием пациентов по полису обязательного медицинского страхования, не нарушен ли порядок оказания медицинской помощи, установленный в ФГБУЗ и т.д. За разъяснениями о причине предоставления медицинской услуги на платной основе Вы можете обратиться в администрацию ФГБУЗ. Кроме того, можно оформить письменное заявление в страховую медицинскую организацию, приложить к нему копии документов: направление, выписку из амбулаторной карты, договора на оказание платных медицинских услуг. квитанции об оплате и т.д. Страховая медицинская организация рассмотрит обращение, предоставит письменный ответ, и окажет содействие (сопроводит) при получении медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.10.2019
Здравствуйте! подскажите пожалуйста можно ли получить направление на госпитализацию у участкового терапевта для моей мамы ............. нам ответили что для госпитализации нет основания, с таким диагнозом нужно лежать дома
Показания к госпитализации определяет лечащий врач. Если Вы не согласны с решением лечащего врача, обратитесь в администрацию поликлиники с просьбой организовать консилиум для решения вопроса о необходимости госпитализации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.10.2019
Добрый день.Когда можно попасть на повторный прием к урологу?
Дату повторного приема должен определить врач-уролог.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.10.2019
Как получить квоту на ПЭТ КТ ? У меня постлучевой пневмофиброз и состояние молочной железы после облучения ( инфильтративные изменения тканей молочной железы - по результатам УЗИ). После операции-11 месяцев, после лучевой терапии-7 месяцев.
Показания к ПЭТ КТ определяет лечащий врач, у которого Вы находитесь на диспансерном наблюдении. Если врач считает, что Вам показана ПЭТ КТ, он должен оформить необходимую медицинскую документацию, согласовать время и место проведения ПЭТ КТ.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.10.2019
Здравствуйте! подскажите пожалуйста. Я начал принимать по назначению врача противовирусную терапию и мне нужно сдавать ПЦР через каждые 2 недели. Так я нахожусь под присмотром врача, мне что каждые две недели брать направление к врачу и через три дня когда приходит анализ с результатом мне брать повторно направление чтобы узнать результат у врача. Получается что я в месяц беру направление почти через каждую неделю. Я знаю что есть какие-то ограничения по направлениям, одно направление к одному врачу действует месяц или я ошибаюсь?
Показания к направлению на консультацию к врачу-специалисту определяет лечащий врач, он же оформляет необходимую документацию. Ограничений по сроку действия направлений не существует. Одно обращение к врачу-специалисту может включать несколько посещений врача, а так же необходимые диагностические и лечебные услуги.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.10.2019
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. В женской консультации назначили анализ ПЦР, но сказали что реактивов нет и отправили для прохождения в платную лабораторию. Можно ли в этой лаборатории сделать бесплатный анализ по полису ОМС, если есть направление от врача.
Бесплатно для пациента, за счет средств обязательного медицинского страхования, лабораторные исследования, в том числе методом полимеразной цепной реакции, можно выполнить в медицинских организациях, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования на территории субъекта Российской Федерации, независимо от формы собственности. Реестр медицинских организаций, работающих в системе обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края, размещен на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "Реестр медицинских организаций". Лечащий врач должна выдать направление пациенту в лабораторию, в которой назначенный анализ будет выполнен по полису обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.10.2019
Здравствуйте! Является ли лечение каналов зуба платной стоматологической услугой? Если да, то какова стоимость лечения по полису ОМС. Врач утверждает, что это лечение платное.Также интересует: какие виды зубных пломб платные, какие - бесплатные. Специалист фонда по телефону ответил мне, что все виды пломб полностью бесплатные. Пожалуйста, дайте конкретные ссылки на соответствующие документы с выделенными строками (если это возможно), чтобы быть не голословной и при необходимости предоставить это врачу. Спасибо.
В приложении 18 к Тарифному соглашению в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края имеется перечень наименований стоматологических лечебно-диагностических услуг, включенных в программу обязательного медицинского страхования. Тарифное соглашение размещено на сайте ТФОМС СК в разделе "Документы ОМС" - "Тарифные соглашения и решения комиссии". Лечение каналов зуба включены в программу ОМС. Причину оказания медицинской помощи на платной основе должен Вам объяснить лечащий врач или администрация поликлиники. Если Вам отказывают, за защитой своих прав обратитесь к страховому представителю в страховую компанию, телефон указан на полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.10.2019
Добрый день. Паспорт полис омс утерян. Человека положили в больницу. Что делать?
Экстренная и неотложная медицинская помощь оказывается незамедлительно, бесплатно для пациента, независимо от наличия полиса обязательного медицинского страхования или паспорта. В иных случаях необходимо обратиться в свою страховую медицинскую организацию, предоставив по возможности СНИЛС и/или водительское удостоверение и/или загранпаспорт и т.д. Страховая медицинская организация оформит справку, подтверждающую факт страхования по ОМС. Справка имеет силу действия полиса, действительна в течение 1 месяца.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

02.10.2019
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста если у меня полис московский и регистрация в Москве, а проживаю в Ставрополе надо мне прикреплятся к ставропольской страховой компании свой полис?
Если Вы планируете проживать в Ставропольском крае длительный период времени и получать плановую медицинскую помощь в соответствии с территориальной программой обязательного медицинского страхования в Ставропольском крае, Вам необходимо выбрать страховую медицинскую организацию и обратиться в ближайший пункт выдачи полисов с паспортом и СНИЛС. С графиком работы и адресами пунктов выдачи полисов обязательного медицинского страхования Вы можете ознакомиться на сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» / «Реестр страховых медицинских организаций».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.10.2019
Как через телефон отменить запись на прием?
Позвоните в регистратуру и отмените запись.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.10.2019
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, почему в гос. поликлинике фгдс бесплатно, а взять анализ на хеликобактер пилори надо оплатить в кассу. Разве этот анализ не делается по омс???
Все анализы на присутствие Helicobacter pylori могут быть выполнены по полису обязательного медицинского страхования с учетом порядков оказания медицинской помощи, установленных органами исполнительной власти. В соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи по направлению лечащего врача, в медицинской организации, работающей в сфере обязательного медицинского страхования, с соблюдением сроков ожидания (в 2019 году не более 14 календарных дней со дня назначения ФГДС), фиброгастродуоденоскопия с анализами на Helicobacter pylori должны быть выполнены за счет средств обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

02.10.2019
В октябре 2019 года перенесла геморрагический инсульт с последующей трепанацией черепа. Прошу разъяснить, какими льготами могу пользоваться?
Льготы - это меры социальной поддержки, при получении медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования льготы не предусмотрены. По вопросам предоставления льгот в связи с состоянием здоровья вы можете обратиться в комитет труда и социальной защиты населения. По этому вопросу Вас может проконсультировать лечащий врач. Кроме того, при получении медицинской помощи по программе обязательного медицинского страхования, страховой представитель страховой медицинской организации сопроводит Вас и окажет содействие в случае ущемления прав. Номер телефона страховой медицинской организации имеется на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.09.2019
Просмотрев список моих обращений к врачу, я обнаружила четыре случая, которые не соответствуют действительности. Жалобу оформить на вашем сайте почему-то можно только на один случай. Хотелось бы узнать, как обратить внимание на все услуги, которые мне не оказывались и каким образом они возникают в принципе! Спасибо!
Вы можете отправить несколько обращений о неоказанной медицинской помощи, для этого необходимо выйти и вновь зайти в Личный кабинет застрахованного лица. ТФОМС СК запланирована работа по модернизации Личного кабинета застрахованного лица, в которой будет реализован механизм отправки обращений сразу по всем медицинским услугам, которые не были оказаны.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

02.10.2019
Добрый день, подскажите как быстро по времени будет передан полис из ул. Первая Промышленная на ул. Краснофлотская
Позвоните в филиал ООО "СК "Ингосстрах-М" в г. Ставрополе по телефону (8652)56-06-74 и узнайте местонахождение полиса
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

02.10.2019
Я хочу открыть стоматологическую клинику по омс , как долго ждать разрешения? И что для этого надо?
Порядок включения лечебных учреждений в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования, размещен на сайте ТФОМС СК в разделе "Медицинским организациям"
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

02.10.2019
Я прописан в г. Светлограде, а работаю в Ставрополе. Могу ли я записаться на прием к терапевту в 3-ю поликлинику (высокая температура)
Неотложная помощь оказывается независимо от места регистрации. Вы можете вызвать врача на дом из поликлиники, обслуживающей территорию Вашего проживания в г. Ставрополе. С высокой температурой Вы можете вызвать скорую помощь.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

01.10.2019
А где можно сдать полис?
Обратитесь в ближайший пункт выдачи полисов с документом, удостоверяющим личность и полисом.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

30.09.2019
Я "молодой инвалид 2-й группы" с 29.07 19г,и вот заканчивается сентябрь,а лекарств по бесплатным рецептам в аптеке нет.так как мне положены лекарства из регионального бюджета, акто решает из какого бюджета выдавать лекарства,и когда я смогу их получить .На прошлой неделе к телефону Горячей линии 941135 никто не походил.Заранее спасибо
Лекарственное обеспечение льготных категорий граждан является мерой социальной поддержки и осуществляется за счет средств бюджета. Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону 8-800-200-26-03. Телефон Контакт-центра в сфере обязательного медицинского страхования 8-800-707-11-35 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.09.2019
В дополнение к вопросу, направленному мною ранее хотелось бы добавить, что учитывая, что на сайте Фонда имелась информация о том, что "Лор-клиника" Ставрополь. Доваторцев, работает в системе ОМС, я обратилась в названную клинику с просьбой записать меня по ОМС на приём к врачу, мне было отказано, ответом было, что работают только по дмс. С уважением, Марина Колиниченко
Частные медицинские организации могут оказывать определенные виды медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию. Возможно медицинская помощь, необходимая Вам, оказывается в "ЛОР клинике" за счет иных средств. Для получения ответа по существу необходима дополнительная информация, обратитесь к страховому представителю страховой медицинской организации. Телефон указан на полисе обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.09.2019
Добрый день! На сайте ТФОМС СК увидела информацию о том, что ряд частных клиник Ставропольского края работают в системе ОМС, прошу разъяснить как можно записаться на приём в частную клинику по полису ОМС. С уважением, Марина Колиниченко
Записать и/или оформить направление на прием к врачу специалисту частной клиники, работающей в системе обязательного медицинского страхования, должен лечащий врач поликлиники по месту прикрепления, при условии, что он определяет показания к консультации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.09.2019
Здравствуйте ! мне 44 года я из г. Кисловодска 15 лет мучаюсь от атопического дерматита ,проявляется на лице и шее круглогодично.Подскажите людей с таким диагнозом ставят где-нибудь на учёт, если какие-нибудь льготы,оформляют ли им группу по болезни ?
Консультацию по вопросам кожных болезней может дать врач-дерматолог, он же в зависимости от результатов обследования и клинической картины заболевания определит тактику дальнейшего ведения пациента, в том числе необходимость диспансерного наблюдения и оформления группы инвалидности.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.09.2019
не получается записаться к офтальмологу на 30.09 .Талоны есть, а время не кликабельно.
Вопрос о предварительной записи на прием к специалистам на Едином портале здравоохранения Ставропольского края по электронному адресу: zdrav26.ru необходимо адресовать Службе технической поддержки данного ресурса по тел.:8 800 200 26 03 (звонок бесплатный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края во вкладке www.mz26.ru «Написать письмо».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.09.2019
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста, положена ли выдача глюкометра и тест полосок больным сахарным диабетом бесплатно, в г. Лермонтове Ставропольского края? Знаю, что в Мурманской обл, Ростовской обл. и Краснодарском крае диабетикам выдают бесплатно глюкометр и регулярно снабжают тест полосками. Какие льготы ещё предусмотрены для 82-х летнего диабетика? Благодарю за ответ.
Обеспечение льготных категорий граждан лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения в амбулаторно- поликлинических условиях осуществляется за счет средств бюджета и находится в компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края. За разъяснениями Вы можете обратиться по телефону "горячей линии" 8-800-200-26-03 (звонок бесплатный), написать в рубрику "Написать письмо" на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края www.mz26.ru
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.09.2019
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу попасть на прием к неврологу в краевую (Ставрополь,ул. Семашко) по ОМС??? Если у меня прописка в Ипатово.
В соответствии с территориальной программой обязательного медицинского страхования специализированная медико-санитарная помощь в консультативной поликлинике ГБУЗ СК "СККБ" предоставляется по направлению лечащего врача из поликлиники, к которой прикреплен пациент.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

23.09.2019
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, входил ли анализ кала на дисбактериоз в бесплатную территориальную программу по ОМС, если данный анализ назначил врач
Анализ кала на дисбактериоз может быть сделан по полису обязательного медицинского страхования, бесплатно для пациента, по направлению лечащего врача, в медицинской организации, работающей в системе обязательного медицинского страхования. В плановой форме срок ожидания не более 14 календарных дней со дня назначения
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.09.2019
Мой брат инвалид 1группы вызвали терапевта она осмотр сделала и говорит к невропатологу записала а этого неврапотолога все нет и нет и что нам делать теперь
Позвоните в администрацию поликлиники, узнайте по какой причине к Вашему брату не приходит невропатолог. Кроме того, страховой представитель страховой медицинской организации сопровождает застрахованных при получении медицинской помощи. Телефон "горячей линии" страховой компании указан на полисе обязательного медицинского страхования
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.09.2019
Могу ли я вернуть часть денег из центра планировании семьи за сдачи анализов, приемов и т.д ?
Вам необходимо написать письменное заявление в страховую медицинскую организацию и приложить к нему копии платежных документов. Страховая компания рассмотрит обращение и в случае, если жалоба будет обоснованной, страховая медицинская организация окажет содействие в возврате денежных средств за счет медицинской организации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.09.2019
Здравствуйте . Необходимы списки частных медицинских центров, оказывающих бесплатные медицинские услуги по полису ОМС.
Списки медицинских организаций, работающих в системе обязательного медицинского страхования, в том числе частных медицинских центров, размещены на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "Реестр медицинских организаций"
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.09.2019
Здравствуйте! Я пенсионер, ветеран труда, инвалид 2 группы, имею стату Дети войны.В настоящее время я нуждаюсь в зубных протезах. Скажите пожалуйста входит ли эти услуги в перечень медицинских услуг по ОМС. Имеются ли какие нибудь льготы с учётом моего социального статуса. Спасибо!
Льготы - это меры социальной поддержки населения. При получении медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования льготы не предусмотрены. С вопросом о льготах обратитесь, пожалуйста, в органы социальной защиты населения и/или в фонд социального страхования. Зубное протезирование не включено в программу обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.09.2019
Мне отказали в приёме в стоматологическом отделении врач хирург по ОСТРОЙ БОЛИ, сославшись на то, что талоны закончились и уже 7 талонов сверх по острой боли были выданы. Подскажите, сколько сверх талонов по острой боли положено выдавать на врача и правомерно ли меня отправили в другую больницу?
Лимита талонов для пациентов с острой зубной болью не существует. Вас обязан был принять врач-стоматолог. В другую больницу вас направили необоснованно. За защитой своих прав обратитесь в страховую компанию, телефон написан на полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.09.2019
Мой товарищ во время тренировки (хоккей) сломал ключицу (оскольчатый перелом). Ему предстоит операция и установка фиксирующей пластины. Возможно ли проведение данной операции бесплатно? И если да, то куда нужно обращаться.
Остеосинтез ключицы должен быть выполнен бесплатно для пациента, за счет средств обязательного медицинского страхования. За защитой своих прав на получение бесплатной медицинской помощи Ваш друг должен лично обратиться в страховую компанию. Страховой представитель сопроводит его на всех этапах оказания медицинской помощи.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.09.2019
Я могу получить полис по почте, если у меня нет возможности приехать в офис страховой компании?
Страховые медицинские организации, работающие в системе обязательного медицинского страхования, имеют возможность доставлять полис обязательного медицинского страхования курьером. Для уточнения позвоните или обратитесь на сайт выбранной страховой компании.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.09.2019
Добрый день. По направлению терапевта ГБУЗ СК «Шпаковская районная больница» я прошла консультацию ревматолога ГБУЗ СК «Ставропольская краевая клиническая больница». Врачом был поставлен диагноз и рекомендован план обследования, в т.ч. получение направления от поликлиники по месту проживание на HLAB27 и АЦЦП. Но терапевтом по месту проживания мне было отказано по причине отсутствия у ГБУЗ СК «Шпаковская районная больница» заключённого договора на проведение этих исследований. Как мне в рамках обязательного медицинского страхования пройти эти обследования?
Показания к лабораторному исследованию определяет лечащий врач в поликлинике по месту прикрепления, с учетом рекомендаций врачей-специалистов консультативных поликлиник краевого уровня. Сроки ожидания проведения лабораторных исследований в плановой форме установлены территориальной программой и составляют в 2019 году не более 14 дней со дня назначения. Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, то обратитьсятесьь за разъяснениями в администрацию поликлиники. Кроме того, при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования Вас сопровождает страховой представитель страховой медицинской организации, который при необходимости организует проведение экспертизы качества медицинский помощи, в том числе оценит объем проведенных обследований. Обратитесь на телефон "горячей линии" страховой медицинской организации, указанный на обороте полиса ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.09.2019
Добрый день, до 18 лет наблюдалась в детской поликлинике номер 2, города Казани Как узнать к какой я прикреплена сейчас? Место жительство не меняла
Вы обратились на официальный сайт Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края. Для консультативной помощи обратитесь на сайт Территориального фонда обязательного медицинского страхования Республики Татарстан или позвоните по телефону «горячей линии» 8-800-200-51-51.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.09.2019
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, могу ли я получить бумажный полис а не пластиковый?
В заявление о выборе/замене страховой медицинской организации, которое заполняется при получении полиса обязательного медицинского страхования, вносятся сведения о форме выбранного Вами полиса: на бумажном бланке или в форме пластиковой карты.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.09.2019
Здравствуйте,у меня возник такой вопрос.Я наблюдаюсь в 3 поиклинике г.Ставрополя по месту прописки,вчера дал гинеколог направление на гистероскопию в в СККПЦ на Ломоносова,я попросила направление в СККДЦ (диагностический центр),мне отказали.сказали направление 3 поликлиника на операцию гистераскопия не дают.Подскажите пожалуйста,могу ли я получить направление именно в диагностический?Страховая Ингосстрах.Спасибо большое.
При выборе медицинской организации для проведения диагностической или оперативной гистероскопии (гистерорезектоскопии) учитывается не только желание пациента, но и технические возможности медицинской организации, уровень оснащения медицинским оборудованием, уровень квалификации медицинского персонала и т.д. Возможно, в АНМО "СКККДЦ" большая очерёдность. В 2019 году срок ожидания специализированной медицинской помощи, установленный Территориальной программой ОМС, составляет не более 30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию. Обратитесь к страховому представителю в филиал ООО"СК "Ингосстрах-М" в г. Ставрополе, который сопроводит Вас при получении медицинской помощи и при необходимости организует проведение экспертизы качества медицинской помощи. Телефон "горячей линии" страховой компании размещен на оборотной стороне полиса ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.09.2019
Записалась на приём к врачу , как распечатать талон?
Техническую поддержку данного ресурса осуществляет Министерство здравоохранения Ставропольского края, Вы можете обратиться по телефону: 8 800 200 26 03 (звонок бесплатный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте http: //www.mz26.ru/ во вкладке «Написать письмо».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

30.08.2019
При удалении зуба ребенку по полису обязаны ли мы платить за анестезию и можно ли получить чек?
Независимо от возраста пациента при удалении зуба анестезия оплачивается за счет средств обязательного медицинского страхования, т.е. для пациента эта медицинская услуга выполняется бесплатно. На все платные медицинские услуги должен быть заключен договор на оказание платных медицинских услуг и после оплаты предоставлен чек. Деньги, переданные медицинскому персоналу – это взятка.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.08.2019
Как восстановить утерянный полис. Спасибо.
Необходимо обратиться в пункт выдачи полисов с документом, удостоверяющим личность, СНИЛС и оформить заявление на выдачу дубликата полиса обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

23.08.2019
Здравствуйте.Является ли,правонарушение со стороны скорой помощи?Человек после ДТП не ходит,инвалид с детства-с одной рукой.Человеку после ДТП,назначили сдать анализы в городе,живёт сам за городом,скорая помощь отвезли человека в больницу,сдал анализы.После,скорая помощь отказались везти человека обратно домой, сказали "мол,везите до дома,за свой счет"-родственникам больного.Это нормально?!
Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации (где за городом Вы живете, какая скорая помощь подвозила в больницу и т.д.). За разъяснениями обратитесь, пожалуйста, в единый контакт-центр ОМС по номеру 8-800-707-11-35 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.08.2019
Здравствуйте, скажите пожалуйста, где нам получить памятку к страховому полюсу? Куда нужно обращаться? Памятку не утеряли. Просто ее не получали и ,при прикреплении к поликлинике ребёнка , нам ее не дали . Памятки выдаёт регистратура поликлиники или главный врач? Стоит ли жаловаться в министерство здравоохранения, мне нужно понимать. Спасибо заранее за ответ. С уважением Юлия.
С информацией об обязательном медицинском страховании, правах и обязанностях застрахованных граждан при получении медицинской помощи по полису ОМС, Вы можете ознакомиться на сайте ТФОМС СК в разделе «Застрахованным лицам», а также в разделе «Это важно знать». За дополнительными разъяснениями обращайтесь в единый контакт-центр ОМС по номеру 8-800-707-11-35 (звонок бесплатный) или к страховому представителю страховой медицинской организации, застраховавшей Вас по ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.08.2019
добрый вечер! я из днр в россии имею рвп и свидетельство о переселении соотечественников/ подала документы на рос гражданство/ сейчас нахожусь в положении / имею ля я право на омс на беременность и роды ( зарегистрирована в туле)
Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию по месту фактического пребывания, с оригиналами перечисленных Вами документов, и написать заявление на оформление полиса обязательного медицинского страхования (далее - полис ОМС). С пунктами выдачи полисов ОМС Вы можете ознакомиться на сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» - «Реестры страховых медицинских организаций»
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.08.2019
Скажите пожалуйста, куда мне обратиться в Ессентуках, чтобы сдать полис сына, который сейчас является военнослужащим?
Вашему сыну необходимо с паспортом и полисом (при наличии) обратиться по месту фактического пребывания в любую страховую медицинскую организацию или Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (далее-ТФОМС) с письменным заявлением об аннулировании полиса обязательного медицинского страхования. Если нет возможности обратиться лично, военнослужащему необходимо отправить письменное заявление почтой или в электронном виде на сайт ТФОМС того региона, где он фактически пребывает, приложив копию паспорта. С адресами и телефонами страховых медицинских организаций, работающих на территории Ставропольского края, Вы можете ознакомиться на сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» - «Реестры страховых медицинских организаций».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.08.2019
Могу ли я пройти в платной центре медицинском консультацию невролога, если меня не устраивает невролог в нашей поликлинике из-за равнодушного приема и игнорирования моих жалоб на здоровье? У меня СД 2. И обратилась я по поводу нейропатии ног. Я просто устала добиваться тех услуг в хорошем качестве в нашей поликлинике.
Медицинскую помощь в плановой форме в амбулаторно-поликлинических условиях можно получить по полису обязательного медицинского страхования бесплатно в поликлинике по месту прикрепления. С учётом клинического диагноза и при наличии показаний врач может направить на консультацию в медицинскую организацию экспертного уровня. Если Вы не согласны с решением лечащего врача-невролога, можно обратиться за разъяснениями к администрации медицинской организации, к которой Вы прикреплены. Если их ответ Вас не удовлетворит, за защитой своих прав обратитесь в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис обязательного медицинского страхования. Адрес и телефон страховой медицинской организации указаны на обороте полиса ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.08.2019
Здравствуйте. Я проживаю с ребенком в городе Ставрополь. А мед. полис получала по месту прописки в КЧР. С конца июня я прописалась в Ставрополе, хотелось бы поменять полис. Где я могу в Ставрополе это сделать ?
Для переоформления полиса обязательного медицинского страхования Вы можете обратиться в любой пункт выдачи полисов страховой медицинской организации Ставропольского края. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), документ подтверждающий изменения персональных данных и СНИЛС. На официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС», далее «Реестр страховых медицинских организаций» вы сможете ознакомиться с актуальными адресами, телефонами и графиками работы пунктов выдачи полисов страховых медицинских организаций: Ставропольский филиал ООО ВТБ МС и ООО "СК "Ингосстрах-М" в г. Ставрополе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.08.2019
Здравствуйте, мой сын сейчас в реанимации... Полис у него заканчивается через 5 дней... Как его продлить и могу ли это сделать я без него...
В Вашем обращении представлено недостаточно информации для ответа по существу поставленных вопросов. В соответствии с пунктом 37 Правил обязательного медицинского страхования, утвержденными приказом Минздрава Российской Федерации от 28.02.2019 № 108н, гражданам Российской Федерации полис выдается без ограничения срока действия. В случае возникновения вопросов, связанных с получением медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования – обращайтесь на телефон «горячей линии» страховой медицинской организации по номеру, указанному на полисе обязательного медицинского страхования сына. Для получения консультативной помощи позвоните по телефону «Горячей линии» Контакт-центра ТФОМС Ставропольского края по телефону: 8-800-707-11-35. Обращаем Ваше внимание, что неотложная и экстренная медицинская помощь оказывается безотлагательно в любом регионе Российской Федерации, независимо от наличия полиса ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.08.2019
Подскажите, как можно отменить электронную запись к врачу ?
Техническая поддержка сайта предварительной записи на прием к специалистам в медицинские организации Ставропольского края не находится в компетенции Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края. Вопрос о предварительной записи на прием к специалистам на Едином портале здравоохранения Ставропольского края по электронному адресу zdrav26.ru пациент должен адресовать службе технической поддержки данного ресурса по телефону: 8 800 200 26 03 (звонок бесплатный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте Министерства здравоохранения Ставропольского края http: //www.mz26.ru/ во вкладке «Написать письмо».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.08.2019
Подскажите пожалуйста Ребенку нужно сдать кровь на Антитела а Гепатиту А Педиатр а поликлинике Шпаковская ЦРБ г Михайловск, говорит что у них такой анализ не делают, говорят сдавайте сами платно,где нам его сделать по полису? Бесплатно?
Если участковый врач-педиатр считает, что Вашему ребенку необходимо провести данный вид исследования, то он должен выдать Вам официальное направление на его проведение в медицинскую организацию, где данная услуга оказывается бесплатно. Направление выдаётся в той медицинской организации к которой Ваш ребенок прикреплен для обслуживания. Можно обратиться за разъяснениями к заведующей поликлиническим отделением или в администрацию поликлиники.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.08.2019
Добрый день. Пытался записать сына к врачу но не получается мне постоянно пишет ошибка 200 пациент не найден в медицинском учреждении сайт вернул ошибку
Вопрос о предварительной записи на прием к специалистам на Едином портале здравоохранения Ставропольского края по электронному адресу zdrav26.ru пациент должен адресовать службе технической поддержки данного ресурса по телефону: 8 800 200 26 03 (звонок бесплатный), либо оставить обращение в письменной форме на официальном сайте Министерства здравоохранения Ставропольского края http: //www.mz26.ru/ во вкладке «Написать письмо». С целью реализации Ваших прав в части обеспечения медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования Вы можете обращаться к страховому представителю страховой медицинской организации, в которой застрахован Ваш сын. Телефон страховой медицинской организации указан на полисе обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.08.2019
Проживаю в г. Сургуте, имею полис ОМС. На 3 недели приехала в санаторий г. Пятигорска. В день приезда пришло время 1го скрининга беременности. Могу ли я пройти его по полису ОМС, есди да, то где именно. Спасибо
Необходимость проведения тех или иных видов исследований, в том числе первого пренатального комбинированного скрининг-теста, определяется лечащим врачом на основе порядков и стандартов медицинской помощи. Проведение этих обследований производится по направлению лечащего врача.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.08.2019
Добрый день, мой сын имеет полис ОМС Вашей компании в Ставропольском крае, в данный момент он переезжает в Москву для обучения в ВУЗЕ. Сможет ли он по данному полису получать медицинские услуги или ему нужно поменять полис? Какие действия нужно предпринять?
Если Ваш сын планирует проживать в городе Москве длительный период времени и получать плановую медицинскую помощь в соответствии с территориальной программой обязательного медицинского страхования в городе Москве, ему необходимо реализовать свое право на выбор страховой медицинской организации. Для этого он должен обратиться в свою страховую медицинскую организацию (в московские офисы ООО ВТБ МС или ООО «СК «Ингосстрах-М») или в любую другую страховую компанию, работающую в системе обязательного медицинского страхования на территории города Москвы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, СНИЛС. С перечнем страховых медицинских организаций Вы можете ознакомиться на официальном сайте Московского городского фонда обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

01.08.2019
Добрый день. Подскажите пожалуйста интересует вопрос по поводу выдачи бесплатного детского питания. Какие продукты положены по мима молочной смеси? А так же какая именно смесь должна выдаваться для ребенка, та что он кушает или та которая есть в поликлинике?
Данная мера не финансируется из средств обязательного медицинского страхования, она является социальной поддержкой матерей, чьи дети не получают грудное молоко. Вы можете обратиться за разъяснениями в администрацию поликлиники или в министерство здравоохранения Ставропольского края.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.08.2019
Добрый день. Подскажите поменяла фамилию, куда мне надо обратится чтоб поменять полис
В случае изменения фамилии, имени, отчества осуществляется переоформление полиса. Для этого необходимо обратиться в любой удобный для Вас пункт выдачи полисов обязательного медицинского страхования в ту компанию, в которой Вы застрахованы, с заявлением о переоформлении полиса. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность и подтверждающий изменения персональных данных, СНИЛС. Информация об адресах и графике работы страховых медицинских организаций размещены на сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС»-«Реестр страховых медицинских организаций»
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

01.08.2019
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, является ли магнитотерапия платной процедурой для детей в 3 городской детской поликлинике?
Если врач-специалист считает, что Вам необходимо прохождение магнитотерапии, то он должен выдать Вам официальное направление на проведение данного вида медицинской помощи в медицинскую организацию, где данная услуга оказывается бесплатно. Направление выдаётся в той медицинской организации к которой прикреплён гражданин.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.08.2019
Как узнать где и какие услуги по протезированию зубов можно получить по полису
Зубное протезирование по полису обязательного медицинского страхования не выполняется, эта медицинская услуга не включена в программу обязательного медицинского страхования. Перечень стоматологических лечебно-диагностических услуг, оплачиваемых за счет средств обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края размещён на сайте ТФОМС СК в разделе "Документы ОМС" → "Тарифные соглашения и решения комиссии" → «Приложение 18».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.07.2019
Добрый день! Хотел пройти флюорографию в Ессентукской поликлинике, отказали сказали что прикреплен к Предгороной больнице и профилактические услуги должен там получать! Скажите где это написано? каким документом они руководствуются
Плановая медицинская помощь, в том числе при проведении профилактических мероприятий, оказывается в поликлинике, к которой Вы прикреплены. Прикрепление к медицинской организации осуществляется по территориально-участковому принципу или путем подачи заявления о прикреплении на имя главного врача поликлиники. Согласно ст. 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ (ред. от 27.09.2013) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» для получения плановой медицинской помощи гражданин имеет право на выбор медицинской организации, но не чаще чем один раз в год.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

01.08.2019
добрый день на вашем сайте узнала что у меня есть полис с номером енп2652910885000999 скажите где и как я могу его получить? можно ли найти его онлайн, так как сейчас я нуждаюсь в экстренной медицинской помощи, достаточно ли предоставить только номер в больнице?
Согласно п. 2 ст. 16 ФЗ от 29.11.2010 N 326 (ред. от 06.02.2019) "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" застрахованные лица обязаны предъявить полис обязательного медицинского страхования при обращении за медицинской помощью, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи. Медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается. Если Ваш полис был утерян, то Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию и написать заявление о выдаче дубликата полиса ОМС. Если Вы не можете обратиться лично, возможно оформление полиса представителем с доверенностью и документами, удостоверяющими личность доверителя и доверенного лица, СНИЛС. Доверенность заполняется в простой письменной форме, нотариальное заверение не требуется. С информацией об адресах и режиме работы пунктов выдачи полисов можно ознакомиться на сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» / «Реестр страховых медицинских организаций».
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

30.07.2019
Как я могу пройти цикл повышения квалификации за счет средств нормированного страхового запаса территориального фонда обязательного медицинского страхования? Как организации в которой я работаю будет компенсироваться эта сумма? Спасибо!
Согласно постановлению Правительства РФ от 21.04.2016 № 332 «Об утверждении правил использования медицинскими организациями средств нормированного страхового запаса Территориального фонда обязательного медицинского страхования для финансового обеспечения мероприятий по организации дополнительного профессионального образования медицинских работников по программам повышения квалификации, а также по приобретению и проведению ремонта медицинского оборудования» средства нормированного страхового запаса могут быть использованы для обеспечения мероприятий по организации дополнительного профессионального образования медицинских работников по программам повышения квалификации после включения уполномоченным органом медицинской организации в план мероприятий и после рассмотрения комиссией по разработке территориальной программы обязательного медицинского страхования в Ставропольском крае по использованию средств нормированного страхового запаса.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

26.07.2019
Как поменять полис ЭМЭСК на ВТБ. Требуется ли личное посещение офиса, или достаточно одного члена семьи. В какое время выдаётся полис
Для замены страховой медицинской организации Вам необходимо обратиться с заявлением в любой пункт выдачи полисов обязательного медицинского страхования. С графиком работы и адресами пунктов выдачи полисов ОМС Ставропольского филиала ООО ВТБ МС Вы можете ознакомиться на сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» / «Реестр страховых медицинских организаций». Если Вы не можете обратиться лично, возможно оформление полиса ОМС представителем с доверенностью и документами, удостоверяющими личность доверителя и доверенного лица, СНИЛС. Доверенность заполняется в простой письменной форме, нотариальное заверение не требуется.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

24.07.2019
Добрый день.У меня следующие диагнозы:желчекаменная болезнь,поверхностный гастродуоденит,признаки ДЖВП,воспаление ПЖЖ,гипотериоз,хрон.ан.трещина,внутренний геморрой,хрон.фарингит,остеохондроз шейного отд.позвоночника,хрон.цервикалгия,спондилез 1ст.грудн.отд.,реберно-поперечный артроз и др.Могу ли я по программе ОМС получить бесплатно санаторно-курортное лечение?.Куда обращаться?
Вопросы обеспечения путевками на санаторно-курортное лечение не находятся в компетенции ТФОМС СК. Сначала Вам необходимо обратиться к участковому терапевту поликлиники, к которой Вы прикреплены. Показания для санаторно-курортного лечения определяются Вашим лечащим врачом.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

22.07.2019
Здравствуйте, как взять онлайн направление на госпитализацию в гастроэнтерологическое отделение?
Показания для плановой госпитализации определяются лечащим врачом поликлиники, к которой Вы прикреплены. Ознакомительный сервис, функционирующий на официальном сайте ТФОМС СК, позволяет узнать наличие свободных мест в стационарах и в дневных стационарах медицинских организаций Ставропольского края. Выдача онлайн направлений для госпитализации данным сервисом не предусмотрена.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

19.07.2019
Добрый день.как получить направление на лечение в краевой реабилитационный центр на ул.Кулакова,г.Ставрополь.Какие дальнейшие действия,в случае отказ терапевта.
Показания для плановой госпитализации в ГБУЗ СК «Краевой лечебно-реабилитационный центр» г. Ставрополя определяются лечащим врачом медицинской организации, к которой Вы прикреплены для обслуживания по территориально-участковому принципу. При наличии показаний, с учетом порядков и стандартов оказания медицинской помощи лечащий врач организует обследование и лечение, с учетом профиля заболевания, в рамках обязательного медицинского страхования и на условиях Территориальной программы. Кроме того, можно обратиться за разъяснениями в администрацию поликлиники. При необходимости получения разъяснений или консультативной помощи Вы вправе обратиться к своему страховому представителю, информация о котором размещена в «Личном кабинете застрахованного лица» на официальном сайте ТФОМС СК. Телефон страховой медицинской организации указан на полисе обязательного медицинского страхования.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

18.07.2019
Здравствуйте, моему мужу предложили поставить за деньги титановый штифт, у него остеосинтез осколочный перелом большой и малой берцовой кости со смешением, входит ли данная процедура в систему ОМС?
В Вашем обращении представлено недостаточно информации, в связи с чем представляем пояснения общего характера. В период лечения в условиях круглосуточного стационара пациент обеспечивается всем необходимым в рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края. Если Вам при нахождении в стационаре предлагают приобретать металлоконструкцию, то обратитесь за разъяснениями в администрацию медицинской организации. При необходимости получения консультативной помощи Вы вправе обратиться к страховому представителю страховой медицинской организации, застраховавшей мужа. Телефон указан на полисе ОМС.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

18.07.2019
Здравствуйте,мне установили давно диагноз : Хронический вирусный гепатит С, генотип 3а с высокой виремией в 2003году. Много лет стою на учёте у врача инфекциониста и включен в краевой реестр для получения лекарства. И тут о чудо, мне в этом году выписали препарат Альгерон 200 мкг. альфа 2В. Само лечение тяжелое и много побочных действий, само лечение происходит 6 месяцев и все эти месяцы в тяжелом состоянии. ВОПРОС: Почему меня не хотят класть в больницу хотя бы периодический, т.к. работать не будит сил и многое другое, все побочные действия(температура и т.д.)
Показания к госпитализации и степень нетрудоспособности определяются лечащим врачом. При необходимости получения разъяснений обратитесь в администрацию медицинской организации. Для получения консультативной помощи Вы вправе обратиться к страховому представителю, позвонив по номеру телефона, указанному на полисе обязательного медицинского страхования, также информация о страховом представителе размещена в «Личном кабинете застрахованного лица» на официальном сайте ТФОМС СК.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

18.07.2019
Добрый день! Где можно в городе Ставрополе сделать УЗИ вен нижних конечностей по полису ОМС? Спасибо
Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи Ставропольского края установлено, что объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом. Ваш лечащий врач при наличии медицинских показаний для проведения УЗИ вен нижних конечностей организует направление на данный вид исследования.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

18.07.2019
Здравствуйте! Являюсь сотрудником МЧС. Военнообязанная. Могу ли я приобрести полис инвестиционного страхования жизни?
Вопрос обеспечения полисами добровольного медицинского страхования не находится в компетенции ТФОМС СК.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

12.07.2019
Утрачены пластиковые полисы ОМС, сообщили в страховую компанию, новые получать не будем. Сотрудник страх.фирмы разве не обязан заблокировать и удалить счтет/ номер? Ведь деньги бюджетные или нет?
В Вашем обращении недостаточно сведений в связи с чем Вы отказываетесь от получения полиса ОМС, поэтому представляем пояснения общего характера. Законодательством Российской Федерации не предусмотрена обязанность страховой медицинской организации «заблокировать и удалить счет/ номер». Отдельные категории граждан («военнослужащие», а также приравненных к ним) в соответствии с Федеральным Законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и Правилами обязательного медицинского страхования, утвержденными приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29.02.2019 № 108н, обязаны сдать полис или сообщить о его утрате путем подачи письменного заявления о сдаче (утрате) полиса ОМС в любую страховую медицинскую организацию или любой территориальный фонд лично или через своего представителя.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

06.07.2019
В воскресенье 30 июня 2019г. из-за коксартроза 4 степени т/б суставов получила ушибленую травму в области верхней губы, проникающую в полость рта. Хорошо оказали помощь в 4 больнице, наложили швы, дали все рекомендации. В понедельник 1 июля обратилась в стоматологическую поликлинику 1 на Доваторцев 50/2 в хирургический кабинет с просьбой назначить физиопроцедуры с целью снизить последствия и осложнения после травмы. Мне намекнули на платные услуги, кроме того во 2 посещение врач ко мне даже не подошла. Качество обслуживания я увидела только во время посещения Скворцовой Ставрополя. Могу ли я претендовать на бесплатные физиопроцедуры по полюсу в этой поликлинике?
Показания к проведению физиотерапевтического лечения определяет лечащий врач (стоматолог-хирург). Если Вы не согласны с решением врача, обратитесь в администрацию стоматологической поликлиники с просьбой провести консилиум и принять решение коллегиально. Это право пациента закреплено Федеральным Законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". Кроме того, можно обратиться к страховому представителю в страховую медицинскую организацию, который сопроводит Вас при получении медицинской помощи и при необходимости организует проведение экспертизы качества медицинской помощи.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.07.2019
Добрый день! Куда обращаться, чтобы получить направление в Центр планирования семьи для обследования по бесплодию. В ЖК выдавать данное направление отказали.
Направление в Центр планирования семьи при наличии показаний выдает лечащий врач. Обратитесь в администрацию поликлиники с просьбой разъяснить причину отказа в направлении в Центр планирования семьи. Возможно в данный момент нет показаний? Кроме того, можно обратиться к страховому представителю страховой медицинской организации. Лучше оформить письменное обращение с просьбой рассмотреть обоснованность отказа и провести экспертизу качества медицинской помощи, оказанной Вам в женской консультации. Адрес и телефон страховой компании указаны на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.07.2019
Здравствуйте! Подскажите можно сдать анализы для справки в лагерь (форма 079У) по полису ОМС
Справку формы 079/у бесплатно могут выписать педиатр участковый, школьный врач на основании данных медосмотров, прививочной карты, обращений к врачам по другим поводам. Если лечащим врачом определены показания к санаторно-курортному лечению или лечению в оздоровительном лагере, то справка, так же оформляется бесплатно. Если Вы обратитесь с ребенком в медицинскую организацию, не работающую в системе ОМС или в поликлинику не по месту прикрепления, то данная услуга оказывается на платной основе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.07.2019
Здравствуйте! Необходима реабилитация в центре - мужчине 62 года (в другом городе) после инсульта по полису ОМС (прошел почти год (поставили инвалидность 2-3 группы) - процедуры только санаторного лечения). По месту прописки врач требует заключение из центра, чтоб направить на реабилитацию. Что в данном случае делать? В реабилитационном центре ссылаются на приказ...Нас отпихивают во все стороны, посоветуйте, время уходит. Заранее спасибо за понимание и консультацию.
Индивидуальная программа реабилитации (ИПР)разрабатывается бюро МСЭ на основании рекомендаций медицинской организации, направившей пациента на МСЭ. Таким образом, лечащий врач определяет показания и противопоказания к реабилитационному лечению. Пациенту или его законному представителю лучше письменно обратиться в администрацию поликлиники, министерство здравоохранения с просьбой разъяснить причину отказа в реабилитации. Кроме того, можно обратиться к страховому представителю страховой компании,. Адрес и телефон на полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.07.2019
У какого врача брать направление на эмо( большие миомы),удалять матку предлагают я категорически против последствия тяжелые не нужны,гинекологам и хирургами не выгодно органосохраняющие манипуляции Им своих клиентов за которых они получают не выгодно терять !
При наличии показаний, на основании осмотра, проведенных лабораторных и инструментальных исследований направление на госпитализацию в стационар для оперативного лечения оформляет лечащий врач женской консультации. Объем оперативного вмешательства определяется в стационаре лечащим врачом или решением консилиума.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.07.2019
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, где можно посмотреть информацию о стоимости, оказанных медицинских услуг ребенку по полису ОМС? Спасибо!
Информацию о стоимости медицинских услуг, оказанных ребенку, можно получить законному представителю (родителю) в страховой медицинской организации, застраховавшей ребенка по ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.06.2019
Добрый день! Мой год рождения 1961. Мне надо было в 2018 пройти диспансеризацию, но не получилось. Могу ли я в этом, 2019 году, пройти диспансеризацию?
С 2019 года для всех возрастов начиная с 40 лет диспансеризация стала ежегодной. Для прохождения диспансеризации Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту прикрепления с полисом обязательного медицинского страхования и паспортом.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

30.06.2019
Добрый день. Сломала руку дома.Перелом верхнего конца лучевой кости, закрытый перелом головки правой лучевой кости. Госпитализация и нетрудоспособность в течении 30 дней. Какие выплаты и в каком размере мне положены по ОМСК?
Действующим законодательством в системе обязательного медицинского страхования не предусмотрены компенсационные выплаты физическим лицам. Финансовые средства, поступающие в страховые компании, имеют целевое назначение - оплата медицинской помощи, оказанной гражданам медицинскими организациями, в рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования. Страховые медицинские организации перечисляют денежные средства на счета медицинских организаций за оказанную. медицинскую помощь.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

01.07.2019
Можно ли по полису омс попасть на приём в диагностический центр к специалистам?
На прием к специалисту в АНМО "Ставропольский краевой клинический диагностический центр" можно попасть по направлению лечащего врача поликлиники, к которой Вы прикреплены.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

02.07.2019
Подскажите пожалуйста, как восстановить полис, если мой брат- инвалид-детства и прийти сам не может. Прописан в городе Пятигорске.
Вашему брату (по телефону, через сеть "Интернет". по электронной почте и т.д.) или его законному представителю необходимо обратиться в выбранную страховую медицинскую организацию , осуществляющую деятельность в системе ОМС на территории Ставропольского края. В страховых компаниях есть курьерская служба для оформления полиса в аналогичных случаях. Кроме того, полис могут оформить по доверенности. Обратившись, в страховую компанию . брат сможет выбрать наиболее удобный способ получения полиса ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.06.2019
Может ли моя мама с видом на жительство РФ получить карту на протезирование при переломе шейки у?
Ваша мама с видом на жительство может получить полис обязательного медицинского страхования Не все операции выполняются за счет средств обязательного медицинского страхования. Всё зависит от диагноза, объема оперативного вмешательства, сопутствующей патологии. Направление выдает лечащий врач в поликлинике по месту прикрепления
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.06.2019
Здравствуйте! Можно ли пройти справку для поступления в медицинский бесплатно по полису?
Справка формы 086/у для поступления в институт оформляется на платной основе. Врач-терапевт участковый может перенести в справку результаты обследований и приемов врачей-специалистов из амбулаторной карты (при наличии, за год). Оставшиеся консультации врачей-специалистов и исследования могут быть предоставлены на платной основе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.06.2019
Здравствуйте! У ребенка (возраст 4 года) проблемы с речью. Хотим обратиться к неврологу, но так же хотелось и консультацию логопеда или деффектолога. Но, у нас в городе Ставрополе, якобы по полису данных специалистов нет (кроме невролога). Ходить платно, нет возможности. Подскажите, как правильно разобраться с этой проблемой?
Профессия логопеда или дефектолога предусматривает наличие высшего педагогического образования. Прием логопеда не входит в программу обязательного медицинского страхования и не может быть оплачен за счет средств ОМС (по полису). За консультацией Вы можете обратиться в министерство образования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.06.2019
Забыла на какой день записана к неврологу
В ТФОМС СК отсутствует информация о записи пациента к врачу. Обратитесь с Вашим вопросом регистратуру поликлиники.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.06.2019
Дорый день! Могу ли я получать постояноое лечение врача эндокринолога в поликлинике Ессентуков, прикреплен я к Предгорной ЦРБ перекрепляться не желаю..
Медицинскую помощь в плановой форме в амбулаторно-поликлинических условиях можно получить только в поликлинике по месту прикрепления. При наличии показаний врач может направить на консультацию в медицинскую организацию более высокого уровня.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.05.2019
Здравствуйте! По направлению врача-онконолога мне удалили образование на коже с последующим гистологическим исследованием в Предгорной денежных пордстврайонной больнице. Но направление на гистологическое исследование мне дали в платную лабораторию, поскольку, как мне объяснили, у больницы не заключен договор ни с одной лабораторией. И мне, пенсионерке, даже со скидкой пришлось заплатить за анализ более 2300 руб. Правомочно ли это с учетом курса государства на борьбу с онкозаболеваниями?
Доктор необоснованно направил Вас по платным услугам выполнять гистологическое исследование удаленного образования на коже. Напишите заявление в страховую медицинскую организацию и приложите копии платежных документов. Страховая компания окажет содействие в возврате денежных средств.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

30.05.2019
Возможно ли установить подростку брекет-систему по полису ОМС? Везде, куда мы обращались, озвучивают сумму от 80 до 120 тысяч рублей. Это сумма неподъемная, из-за чего просто теряется время и шанс на исправление аномалии зубов.
Для ответа на Ваш вопрос необходима дополнительная информация (материал, из которого будет изготовлена пластина, вид пластины, показания к ее установке и т.д.). В приложении 18 к Тарифному соглашению в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края в разделе "Ортодонтия" размещены ортодонтические лечебно-диагностические услуги, включенные в программу ОМС. Ознакомиться с Тарифным соглашением Вы можете на официальном сайте ТФОМС СК www. tfomssk.ru в разделе "Документы ОМС" - "Тарифные соглашения и решения комиссии". Если Вы считаете, что права Вашей дочери нарушены, обратитесь в страховую компанию, страховой представитель проверит обоснованность предоставления медицинской услуги на платной основе. Если Вы все-таки оплатите установку пластины, напишите письменное заявление в страховую медицинскую организацию и приложите копии платежных документов. СМО рассмотрит по первичной медицинской документации обоснованность оказания медицинской услуги на платной основе и при нарушении законодательства окажет содействие в их возврате за счет медицинской организации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

01.06.2019
Доброе утро. Я стою по беременности в ЖК г. Ессентуки, где мне каждый прием выписывают большое количество препаратов, которые естественно покупаю я сама. Когда мой срок составил 21 неделя мне прописали витамины "Элевит". Я попросила их выписать мне бесплатно, так как препарат дорогой и позволить себе купить я не могу, но мне отказали, сказав что в аптеке его нет и покупать я должна сама. Как мне поступить в данной ситуации?
За счет средств обязательного медицинского страхования лекарственными препаратами беременные пациентки обеспечиваются в период лечения в стационаре и дневном стационаре. Обеспечение лекарственными препаратами в поликлинике происходит за счет средств Фонда социального страхования ("родовый сертификат"). За разъяснениями Вам необходимо обратиться в администрацию женской консультации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.06.2019
Здравствуйте! Для проведения эндопротезирования сустава по квоте мне необходимо пройти ряд диагностик (остеоденситометрия,электронейромиография и т.п.),который в нашей поликлинике не проводятся. Вынужден делать их платно в других поликлиниках?Возможно ли и как вернуть мне деньги потраченные на это деньги?
Вам необходимо написать заявление в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС, приложив копии платежных документов. Страховая компания проверит обоснованность использования личных денежных средств пациента при получении медицинской помощи в рамках программы ОМС и при выявлении нарушений окажет содействие в их возврате за счет медицинской организации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.05.2019
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, имеет ли право получить стоматологическое лечение по полису ОМС солдат срочной службы или контрактник.
Действующее законодательство не предусматривает наличие полиса ОМС у солдат срочной службы или контрактников.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.05.2019
Как узнать номер полиса медицинского страхования?
На официальном сайте ТФОМС СК есть сервер "Найти полис ОМС" (главная страница). Заполнив необходимые графы, Вы сможете узнать номер полиса.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.05.2019
Я на дневном стационаре, а дорогие лекарства заставляют покупать самому ? Что мне в этом случае делать подскажите?
Вы не должны покупать лекарства в период лечения в дневном стационаре.Обратитесь в страховую медицинскую организацию, к своему страховому представителю. Адрес и телефон страховой компании указаны на полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.05.2019
Добрый день! Подскажите, пож-та, в ситуации , когда страховой медицинской организацией излишне удержаны целевые средства с мед.учреждения в ходе проведения ЭКМП в 2018г, что делать мед.учреждению и СМО сейчас в 2019г? как вернуть излишне удержанную сумму мед.учреждению ?
Вам необходимо четко сформулировать вопросы, приложить материалы, подтверждающие нецелевое использование средств и написать письмо в ТФОМС СК.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.05.2019
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, имею ли я право прекрепиться к консультативно-диагностическому центру г. Ставрополя? Если я проживаю в Михайловске и меня не устраивает работа Шпаковской ЦРБ.
Прикрепление к поликлинике происходит по территориально-участковому принципу. Врач должен иметь возможность обслужить пациента на дому. Вы можете прикрепиться к АНМО "СКККДЦ" при согласии врача и медицинской организации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.05.2019
Обратились на консультацию к детскому ортодонту по поводу установления пластин для выравнивания зубов. Сказали обратиться через месяц, так как большая очередь на пластины по полису ОМС. Соответствует ли данный ответ нормам ожидания?
Срок ожидания проведения консультаций врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию Ставропольского края.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.05.2019
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста как войти в личный кабинет ОМС своих детей ведь у детей ещё нет кабинета на портале госуслуг.
Справку об оказанных медицинских услугах детям до 14-ти лет и их стоимости можно получить в страховой медицинской организации, застраховавшую ребенка по обязательному медицинскому страхованию.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.05.2019
Добрый день! На сайте Фонда есть разъяснения об обеспечении медицинской организацией пациентов бахилами при проведении лечебно-диагностических манипуляций (СанПиН 2.1.3.2630-10). Будет ли расценено проверяющими из ТФОМС как нецелевое расходование внебюджетных средств бесплатное снабжение бахилами родителей, пришедших со своими детьми на прием к врачу (проведение лечебно-диагностических манипуляций)? Заранее благодарна за ответ
Для получения ответа обратитесь, пожалуйста, в ТФОМС (регион Вы не указали) с официальным письмом.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.05.2019
В каких коммерческих клиниках я могу сделать мрт бесплатно по полюсу ОМС с вашей страховой компанией в Москве ? Где найти список клиник?
Магнитно-резонансная томография выполняется по назначению лечащего врача, который при оформлении направления должен предоставить пациенту право выбора медицинской организации, из числа работающих в сфере обязательного медицинского страхования, в том числе частных медицинских учреждений. Реестр медицинских организаций, работающих в системе ОМС на территории города Москвы размещен на официальном сайте Московского городского фонда обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.04.2019
Здравствуйте! Есть ли в тарифном соглашении ТФОМС процедура гигиенической чистки зубов ультразвуком в частных клиниках? Ставропольский край.
В Тарифном соглашении в сфере ОМС на территории Ставропольского края (приложение 18 ) есть медицинская услуга А22.07.002 "Ультразвуковое удаление наддесневых и поддесневых зубных отложений в области зуба". Ультразвуковое удаление зубных отложений может быть выполнено за счет средств обязательного медицинского страхования в частной клинике, работающей в системе ОМС на территории Ставропольского края.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.04.2019
как узнать где я прикреплен
На сайте ТФОМС СК в Личном кабинете Вы можете найти информацию о прикреплении к поликлинике.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.04.2019
Я живу в Северо-Западном районе. Куда нам бежать если зазвучит не тренировочная, а настоящая военная тревога?
Ваш вопрос не находится в компетенции Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края. Администрация города просит жителей города при звуке сирен включить радио и телевидение. Обратитесь за разъяснениями в комитет по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям администрации города Ставрополя. Телефон руководителя (8652)71-55-03
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.04.2019
Человек был доставлен в больницу по скорой, ему отказали в экстренной госпитализации. Как должен выглядеть официальный отказ в госпитализации. Что на нем должно быть, какие подписи, печати и т.д.
Отказ в госпитализации оформляется в "Журнале отказов". В зависимости от жалоб пациента в приемном отделении больной осматривается врачами-специалистами, выполняются все необходимые (назначенные врачами) лабораторные и инструментальные исследования. Если врачи принимают решение отказать в госпитализации по разным причинам (нет необходимости нахождения в стационаре, отсутствует отделение нужного профиля и т.д.), то в "Журнале отказов" или в медицинской карте (регламентируется внутренними локальными нормативными актами) оставляют записи врачи-консультанты, фиксируется информация о результатах лабораторных и инструментальных исследованиях, устанавливается предварительный диагноз и указывается причина отказа. Записи заверяются подписью и печатью врача. Пациенту по его просьбе предоставляется выписка с результатами консультаций специалистов, лабораторных и инструментальных обследований. Выписка оформляется на бланке медицинской организации заверяется подписью и печатью врача.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.04.2019
Здравствуйте! интересует вопрос следующего характера! Ставятся ли световые пломбы по полису ОМС в Ставропольском крае в настоящее время в ФГБУ?
Приложение 18 к Тарифному соглашению в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края включает в себя перечень стоматологических лечебно-диагностических услуг, оплачиваемых за счет средств обязательного медицинского страхования. Пломбировочные материалы указаны в строках 36 - 46. По полису ОМС для восстановления зуба пломбой используются стоматологические цементы, материалы химического отверждения, стеклоиномерные цементы, амальгама, материалы из фотополимеров. Тарифное соглашение размещено на сайте ТФОМС СК www.tfomssk.ru в разделе "Документы ОМС" - "Тарифные соглашения и решения комиссии". Если Ваши права при получении стоматологической помощи нарушаются, обращайтесь к страховому представителю страховой медицинской организации, телефон на полисе ОМС. Что такое ФГБУ? Не понятно.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.04.2019
Здравствуйте, ставят ли световые пломбы бесплатно в стоматологической поликлинике?
В стоматологических поликлиниках, работающих в системе ОМС, выполняют пломбирование зубов с использованием материалов из фотополимеров по полису ОМС..
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.04.2019
Добрый день! Скажите , пожалуйста, должны ли в городской стоматологии ставить световые пломбы бесплатно? И что делать если без оплаты ее не ставят ( цена за пломбу от 1500р) ?
Восстановление зуба с использованием материалов из фотополимеров включено в программу ОМС и может быть выполнено бесплатно для пациента. Если Ваши права нарушаются, обратитесь к страховому представителю своей страховой компании. Если у Вас есть платежные документы, напишите письменное заявление с просьбой оказать содействие в возврате денежных средств и приложите копии чеков
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.04.2019
Где в Кисловодске в частной клинике можно заделать пломбировку зубов по полису
Частные стоматологические поликлиники г. Кисловодска не работают в системе обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.04.2019
Здравствуйте, возможна ли установка светоотверждающей пломбы в зубных поликлиниках Ставропольского края по полису омс - бесплатно ?
В стоматологических поликлиниках, работающих в системе ОМС на территории Ставропольского края возможна установка пломб из фотополимерных материалов.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.04.2019
На канале НТВ я услышал, что при лечении зубов световая пломба ставится бесплатно в рамках полиса ОМС. Согласно программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов (Постановление правительства РФ от 19.12.2016 № 1403) и методических рекомендаций по способам оплаты медицинской помощи за счет средств обязательного медицинского страхования, Приложение 7 (письмо Минздрава России N 11-7/10/2-8080 и Федерального фонда обязательного медицинского страхования N 13572/26-2/и от 21.11.2017), восстановление зуба пломбой I - VI класса по Блэку с использованием материалов из фотополимеров, включая полирование пломбы полагается пациентам стоматологов по полисам ОМС. Моей жене вот уже некоторое время лечат один и тот же зуб, трижды (!!!) удаляли нерв, чистили каналы, делали бесплатный и платный рентген, ставили платные пломбы. Денег потрачена ни одна тысяча рублей, а результат каждые полгода походы к стоматологу и плати, плати, плати. Сегодня она опять была у стоматолога. Предполагается лечение зуба дорогими препаратами (3000 рублей) и затем пломбирование зуба (1500 рублей). Я хотел бы получить исчерпывающий ответ, может ли моя жена, ссылаясь на вышеуказанную программу и методические рекомендации, получить бесплатно качественное стоматологическое лечение с применением современных лекарств и и качественную световую пломбу бесплатно?
Пломбировочные материалы, используемые в стоматологии в рамках программы обязательного медицинского страхования указываются в приложении 18 к Тарифному соглашению в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края на 2019 год (строки 36 - 46). Материалы из фотополимеров включены в этот список (строки 44 - 46). Вашей жене лично надо обратиться за защитой своих прав к страховому представителю страховой медицинской организации, в которой она застрахована по ОМС. Страховой представитель окажет содействие при получении медицинской помощи.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.04.2019
Здравствуйте, подскажите, каким руководствоваться постановлением, приказом итд, чтобы частная стоматологическая клиника вернула мне ортодонтический слепок и снимок? (мною были оплачены). Спасибо
В Вашем случае можно руководствоваться Кодексом РФ об административных правонарушениях (КоАП) от 30.12.2001 № 195-ФЗ (глава 14) и Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". За защитой своих прав, как потребителя медицинских услуг, Вам необходимо обратиться в Территориальный орган Росздравнадзора по Ставропольскому краю. Телефон "горячей линии": 8(8652) 29-61-46
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.04.2019
Скажите пожалуйста, недавно узнал, что на территориальном сайте ФОМС можно посмотреть список частных клиник и стоматологий, в которых можно получить лечение по полису ОМС. В каком разделе сайта можно найти такой список?
Реестр медицинских организаций, работающих в системе ОМС на территории Ставропольского края, в который включены, в том числе, частные и стоматологические клиники размещен в сети "Интернет" на официальном сайте ТФОМС СК www.tfomssk.ru в разделе "Реестры ОМС".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.04.2019
Что нужно чтоб сделать пластиковый полис?
Необходимо обратиться в пункт выдачи полисов выбранной Вами страховой медицинской организации с документом, удостоверяющим личность (паспорт гражданина РФ) и СНИЛС. Возможность выдачи электронных полисов на территории Ставропольского края имеют все пункты выдачи полисов.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.04.2019
как записаться на УЗИ грудных желёз. Состою на учёте с мастопатией.
Лечащий врач, у которого Вы состоите на учете, определяет показания к проведению УЗИ молочных желез. Если показания выставлены, то лечащий врач должен выдать направление на выполнение этого диагностического обследования. Срок ожидания проведения ультразвуковых исследований в плановой форме составляет не более 14 календарных дней со дня назначения. :Если Ваши права нарушаются, обратитесь к своему страховому представителю, в обязанности которого входит информационное сопровождение на всех этапах оказания медицинской помощи. Телефон страховой медицинской организации на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.04.2019
Как узнать номер своего омс ? Забыл его дома , в тут нужно пройти комиссию для военкомата ....
В сети "Интернет" на официальном сайте ТФОМС СК Вы можете с помощью сервиса «Проверить полис ОМС» получить актуальную информацию о действующем на настоящий момент полисе ОМС. Если Вы застрахованы за пределами Ставропольского края, можно воспользоваться сервисами проверки полиса ОМС на сайтах других ТФОМС перейдя по ссылке. Если Вы зарегистрируетесь в "Личном кабинете", то в разделе «Персональные данные» можно ознакомиться со сведениями, содержащимися в Региональном сегменте единого регистра застрахованных лиц по Ставропольскому краю. Кроме того, Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.04.2019
Добрый день! Скажите пожалуйста, что входит в процедуру ЭКО по ОМС, а за что нужно платить???
Процедура ЭКО выполняется за счет средств ОМС. Хранение криоконсервированных эмбрионов осуществляется за счет иных источников финансирования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.04.2019
Я из Киргизия я могу получить страхования полис или нет?
Иностранные граждане могут получить полис обязательного медицинского страхования при наличии вида на жительство или разрешения на временное проживание.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.04.2019
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как проверить оказание медицинской помощи ребенку, если вход личный кабинет возможен только при наличии доступа к Госуслугам, а ребенку 4 года, и она, соответственно доступа не имеет. Несмотря на то, что данные ребенка "привязаны" к моим Госуслугам, при входе в Личный кабинет я вижу только свои данные. Заранее благодарна за потраченное время.
Информацию об оказанных медицинских услугах для детей до 14 лет (получение паспорта) можно получить в страховой медицинской организации, выдавшей полис ОМС ребенку.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

02.04.2019
Могу ли я прлучить справку о состаяние здоровья/учета у врачей нарколога, психиатра, тубдеспансера по полису ОМС?
Финансовое обеспечение медицинской помощи при психических расстройствах, туберкулезе и расстройствах поведения осуществляется за счет бюджетных ассигнований. Ответ на Ваш вопрос находится в компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края. Если Вы получаете водительское удостоверение или оформляете разрешение на приобретение оружия, то прием нарколога и психиатра проводятся на платной основе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.04.2019
Здравствуйте! 3 года назад мужу выдавали инсулин-ручки + к ней картриджи инсулина, сейчас ручки перестали работать, эндокринолог говорит в наличии сейчас ничего вообще нет. Если покупать за свой счет эти ручки, ОМС возместит убытки и как это сделать?
Обеспечение инсулин-ручками - это меры социальной поддержки населения. Обеспечение льготных категорий граждан изделиями медицинского назначения находится в компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края. Действующим законодательством не предусмотрено возмещение денежных средств страховыми медицинскими организациями физическим лицам.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.03.2019
Маме 86 лет.Как получить напрвление на лечение в гериатрическую больницу.(Ставрополь или Железноводск).
Направление в гериатрическое отделение при определении показаний к данному виду лечения должен выдать Вам лечащий врач (терапевт, невролог и т.д.)
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.03.2019
Добрый день！Скажите пожалуйста делают ли сейчас бесплатные аборты по полюсу омс？
Медицинские аборты включены в программу ОМС. Этот вид медицинской помощи оказывается по направлению лечащего врача с соблюдением сроков ожидания. В 2019 году срок ожидания оказания специализированной медицинской помощи в плановой форме составляет не более 30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.03.2019
Можно ли самим выбирать врача терапевта? Меня не устраивает наш участковый терапевт,в поликлинике сказали,что я должна найти доктора,который согласится меня принять,получается я должна взять талоны ко всем терапевтам и искать ко меня примет?
При выборе врача с нарушением территориально-участкового принципа, действительно, необходимо согласие врача на обслуживание пациента. Однако руководители медицинских организаций обязаны содействовать пациенту в выборе врача (приказ Миздравсоцразвития РФ от 26.04.2012 № 407н "Об утверждении порядка содействия руководителем медицинской организации (ее подразделения)выбору пациентом врача в случае требования пациента о замене врача").
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

01.04.2019
КАК ЗАПИСАТЬ К ОФТАЛЬМОЛОГУ В ИЗОБИЛЬНОМ
На прием к офтальмологу в ГБУЗ СК "Изобильненская РБ" Вы можете записаться лично в регистратуре поликлиники, осуществить предварительную запись по телефону(86545)2-31-81 или по телефонам регистратуры (86545)2-23-77, 2-41-52, 2-26-44. Кроме того, записаться на прием к офтальмологу можно в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на сайте https//zdrav26.ru. В настоящее время на сайте в наличии 4 талона на прием к офтальмологу
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.03.2019
Я переехал в Ставрополь из Ростовской области, где мне был выдан пластиковый полис ОМС компанией Росгосстрах Медицина. В Ставрополе представительство этой компании отсутствует. Что мне следует сделать, чтобы прикрепиться к поликлинике?
При смене места жительства в течение месяца Вы должны выбрать страховую медицинскую организацию и обратиться в ближайший пункт выдачи полисов с паспортом и СНИЛС. Вам выдадут временное свидетельство, имеющие силу действия полиса. С ним Вы можете прикрепляться к поликлинике. В течение месяца будет изготовлен полис (бумажный или электронный по Вашему желанию), о чем страховая компания известит SMS сообщением.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.03.2019
мой отец лежачий больной упал с кровати повредил фистулу скорая отвезла в больницу больница отказалась госпитализировать, сказали амбулаторный больной везите в Ставрополь, скажите кто должен транспортировать такого больного городская поликлиника или мне везти его за свой счет? Скорая помощь загнула за транспортировку 25000 руб
Территориальной программой бесплатного оказания гражданам медицинской помощи предусмотрена транспортировка пациентов, находящихся на стационарном лечении, на дальнейший этап лечения или на диагностические обследования в другую медицинскую организацию. В соответствии с Территориальной программой транспортировка больных из медицинской организации домой осуществляется за счет собственных денежных средств. Ценообразование не входит в компетенцию ТФОМС СК.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.03.2019
Где указана дата получения пластикового полиса? Необходима для прикрепления в ЦГБ
На пластиковом полисе отсутствует дата получения. Все медицинские организации имеют доступ к регистру застрахованных и могут самостоятельно посмотреть дату выдачи полиса. Вы можете позвонить в Контакт-центр по телефону 8-800-707-11-35 или на "горячую линию" своей страховой медицинской организации (телефон на полисе ОМС)
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

01.03.2019
Живу рядом с метро "Кропоткинская", где находятся рядом Ваши офисы?
Вы обратились в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ставропольского края. У фонда отсутствуют офисы за пределами Ставропольского края
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.03.2019
Уважаемые товарищи! Возможно ли пройти реабилитацию пациентке с грозным заболеванием - глаукомой? Инвалидности нет. Справка о реабилитации в санатории "Пикет" (Кисловодск) имеется. Неужели надо довести россиянинку до инвалидности и затрачивать гораздо больше средств и медикаментов в незрячем состоянии? В городе Изобильном я обошла со справкой с рекомендацией о реабилитации в специализированном санатории все организации: ИЦСОН, ЭМЭСК, районную больницу, отделение социального страхования, tfomssk.ru в г. Изобильном. Везде получила отказ в своей законной просьбе о реабилитации. С уважением: Савченко О.М.
Санаторий "Пикет" г. Кисловодска не работает в системе обязательного медицинского страхования.Если лечащий врач определяет показания к курсу реабилитации, то он должен выдать направление в реабилитационный офтальмологический центр, работающий в системе ОМС
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.03.2019
Смогу ли я получить денежную компенсацию за платную операцию (артроскопия коленного сустава), которая будет выполнена в Москве. Проживаю в селе Левокумском. Спасибо.
Артроскопию коленного сустава можно сделать по полису ОМС. В соответствии с территориальной программой ОМС г. Москвы на 2019 год срок ожидания специализированной медицинской помощи в стационарных условиях в плановой форме составляет не более 20 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию пациента. Плановая госпитализация обеспечивается при наличии направления на госпитализацию пациента. Компенсационные выплаты физическим лицам действующими нормативными документами не предусмотрены. В системе ОМС взаиморасчеты осуществляются между медицинской организацией и страховой медицинской организацией или фондом ОМС по счетам за оказанную медицинскую помощь
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.03.2019
Добрый день. Скажите пожалуйста - лечите ли Вы хронический остеомиелит для не резидентов РФ?
Лечение хронического остеомиелита включено в программу обязательного медицинского страхования. Если у Вас есть полис ОМС, то необходимо обратиться к лечащему врачу в поликлинику по месту жительства. Если Вы не имеете полиса ОМС, то обратитесь в страховую медицинскую организацию с документом, удостоверяющим личность, страховым пенсионным свидетельством. Из-за недостатка информации в обращении, ответить на вопрос, подлежите ли Вы обязательному медицинскому страхованию не представляется возможным.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.03.2019
Спасибо времени потребуется чтобы заменить медицинский полис. Спасибо
Полис ОМС изготавливается в течение месяца. В день оформления заявления Вам выдадут временное свидетельство, которое имеет силу действия полиса. В течение месяца будет изготовлен полис, о чем Вас известят SMS - сообщением.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.03.2019
Лечусь в Георгиевской стоматологической поликлинике по поводу парадонтоз.А вот повязки репин оказались платными.Относится ли это к бесплатным мед.услугам.?
В приложении 18 к Тарифному соглашению в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края имеется перечень наименований стоматологических лечебно-диагностических услуг, включенных в программу обязательного медицинского страхования. Тарифное соглашение размещено на сайте ТФОМС СК в разделе "Документы ОМС" - "Тарифные соглашения и решения комиссии". Причину оказания медицинской помощи на платной основе должен Вам объяснить лечащий врач или администрация поликлиники. Если Вы уже оплачиваете процедуру, то можно написать заявление в страховую кампанию, приложив копии платежных документов. Страховой представитель рассмотрит Ваше заявление и если услуги оказаны на платной основе необоснованно, деньги будут возвращены за счет медицинской организации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.03.2019
Здравствуйте. Мне бесплатно выдают каждые 2 месяца лекарства. Нужно ли каждый раз брать талончик к врачу?
Организация оказания медицинской помощи находится в компетенции администрации медицинской организации. Талончик на прием к врачу надо брать,, Вы же займете время врача, которое должно быть оплачено.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.03.2019
ЗДРАВСТВУЙТЕ мы приехали с супругой со свердловской Обь. И у нас украли полиса как нам получить новые
Вам необходимо с паспортом и СНИЛС обратиться в одну из страховых медицинских организаций, работающих в системе обязательного медицинского страхования. Адреса и режим работы пунктов выдачи полисов размещены на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "Реестр страховых медицинских организаций".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.02.2019
Как и где мне получить справку об отсутствии у меня полиса ОМС
Обратитесь в любую страховую медицинскую организацию с письменным заявлением, при себе необходимо иметь паспорт.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.02.2019
Если мне в поликлинике говорят что ждать бесплатное УЗИ надо больше двух месяцев, а платно хоть завтра примут, что делать в этом случае?
Сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой форме, установлены территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Срок ожидания проведения диагностических инструментальных, включая ультразвуковых исследований, не более 14 календарных дней со дня назначения. Обратитесь к страховому представителю страховой медицинской организации. В обязанности страхового представителя входит информационное сопровождение застрахованных лиц на всех этапах оказания медицинской помощи. Телефон СМО указан на полисе. Если Вы все-таки оплатили медицинскую услугу, то напишите письменное заявление в страховую компанию, и приложите копии платежных документов. СМО в досудебном порядке рассмотрит Ваше обращение и в случае выявления нарушений окажет содействие в возврате денежных средств за счет медицинской организации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.02.2019
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по назначению врача инфекциониста ребенку первого года жизни необходимо сделать анализ на дезбактериоз. В поликлинике в рамках ОМС отказали. Предложили сделать сами плато. Действительно ли данный анализ не входит в перечень бесплатных анализов. Спасибо
Если Вы обратились в медицинскую организацию, работающую в системе обязательного медицинского страхования, то врач-инфекционист, назначивший анализ кала на дисбактериоз обязан направить ребенка в лабораторию, выполняющую это исследование по полису ОМС. В соответствии с Территориальной программой ОМС сроки ожидания лабораторных исследований не более 14 календарных дней со дня назначения. Обратитесь в страховую медицинскую организацию, в которой застрахован ребенок, по телефону, указанному на полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.02.2019
Здравствуйте, попадают ли анализы крови на гормоны щитовидной железы, женские гормоны, Узи щитовидной железы и сердца под территориальныую программу оказания бесплатной мед помощи? И как получить талоны на эти анализы ,если терапевт утверждает, что талонов нет?
Все указанные Вами лабораторные и инструментальные исследования по направлению лечащего врача должны быть выполнены бесплатно для пациента, за счет средств ОМС. Сроки ожидания проведения лабораторных исследований в плановой форме не более 14 дней со дня назначения. Обратитесь за разъяснениями в администрацию поликлиники. Кроме того, при получении медицинской помощи в системе ОМС Вас сопровождает страховой представитель страховой медицинской организации. Обратитесь на телефон "горячей линии" СМО, указанный на полисе ОМС. .
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.02.2019
Здравствуйте. Если в поликлинике на участке нет необходимых врачей для планового прохождения мед.осмотра месячного ребенка, куда обращаться и где проходить отсутствующих врачей???
При отсутствии врачей-специалистов администрация поликлиники должна заключить договор с другой медицинской организацией и обеспечить диспансерное наблюдение детей до 1 года в полном объеме. Обратитесь за разъяснениями в администрацию поликлиники. Кроме того, страховой представитель страховой медицинской организации сопровождает застрахованных на всех этапах оказания медицинской помощи. Если ребенку отказывают в приеме врача-специалиста, обратитесь в страховую медицинскую организацию. Телефон размещен на полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.02.2019
Добрый вечер, каким образом можно узнать своего лечещего врача терапевта?
В регистратуре поликлиники Вы можете узнать номер своего участка, фамилию, имя, отчество участкового врача-терапевта
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.02.2019
Здравствуйте! Мою 27 летнюю дочь госпитализировали в хирургическое отделение больницы города Лермонтов для проведения плановой лапароскопии желчного пузыря. При введении наркоза произошел анафилактический шок, операцию отложили. После реанимационных мероприятий дочь выписали из стационара с рекомендацией консультации у аллерголога. Где в Ставропольском крае можно проконсультироваться на предмет безопасности при введении наркоза при хирургическом лечении?
Определение лекарственной аллергии методами ЦИК РРО и ИФА делают в Центре клинической фармакологии и фармакотерапии в г. Ставрополе. Запись на прием по телефону 8(8652)41-42-95
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.02.2019
У вас можно заменить бумажный полис на пластиковый?
Пластиковый полис ОМС Вы можете получить в любом пункте выдачи полисов. В ТФОМС СК полисы не выдают.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.02.2019
Здравствуйте,по программе земского доктора могу к вам обратиться с вопросами?
Заключение договоров по программе земский доктор находится в компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.02.2019
Добрый день. Могу ли я одновременно получать 2-3 медицинские услуги по полису ОМС в физиополиклинике. Происходит навязывание платных услуг
Вы можете получать несколько физиопроцедур одновременно по полису ОМС, При этом должен быть соблюден порядок оказания медицинской помощи:по направлению лечащего врача, в медицинской организации, работающей в системе ОМС, с соблюдением сроков ожидания медицинской услуги в плановой форме (не более 14 дней с момента выдачи направления) физиолечение должно быть проведено бесплатно для пациента, за счет средств ОМС
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.02.2019
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие пломбы ставят детям по полису ОМС? Спасибо
В пунктах 36 - 46 приложения 18 к Тарифному соглашению в сфере ОМС на территории Ставропольского края указаны тарифы на стоматологические услуги по пломбированию зубов с наименованиями пломбировочных материалов. Тарифное соглашение размещено на сайте ТФОМС СК в разделе "Документы ОМС" - "Тарифные соглашения и решения комиссии"
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.02.2019
Добрый день.Можно ли сделать анализ крови на ПСА в поликлинике Минеральных Вод по полису ОМС бесплатно? Почему доктор отправляет пациента сдавать в платные лаборатории?
Доктор, определивший показания к лабораторному исследованию, должен направить пациента в лабораторию, в которой анализ крови будет выполнен за счет средств ОМС, бесплатно для пациента. Обратитесь в администрацию поликлиники за разъяснениями. Если их ответ Вас не удовлетворит, за защитой своих прав обратитесь в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС, или звоните по единому телефону контакт-центра 8-800-707-11-35 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.02.2019
Могу ли я получить бесплатную плановую мед.помощ месячном ребенку не по месту регистрации и проживания по полису?
Амбулаторно-поликлиническая медицинская помощь в плановой форме оказывается по территориально-участковому принципу. Вы должны прикрепить ребенка к поликлинике, на территории обслуживания которой проживаете. При оформлении заявления на прикрепление к поликлинике законный представитель (родитель) должен предоставить документ, подтверждающий этот факт (временная регистрация). В случае заболевания ребенка врач поликлиники вызывается на дом, отказ в оказании медицинской помощи недопустим.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.02.2019
Сергей Петрович, добрый день! Мне стыдно писать о своём положении, но сама ситуация подводит к этому. Хотелось бы уточнить, можем ли мы с моей дочерью рассчитывать на какую-либо помощь с вашей стороны. Ситуация такая,что с супругом мы в официальном разводе и алиментов я не получаю, приставы г. Краснодара прорабатывают этот вопрос с сентября 2018г.(бывший супруг там проживает). Дочь 11 лет после операции на сердце, имеется сопутствующее заболевание, с которой мы каждые 3 месяца проходим обследование в детской краевой больнице г. Ставрополя у кардиолога-ревматолога. Основную часть- это УЗИ сердца, рентген и покупка жизнено важных препаратов (Плаквенил), возлагаются на мои плечи, бывший супруг никак в этом не участвует. Последнее время в связи с приобретением жилья в ипотеку, после бракоразводного процесса , мне финансово даётся нелегко обследовать ребёнка, с учётом того, что ребёнок ранее наблюдался в г. Москва, я самостоятельно по предварительной записи возила ребёнка в институт им. Бакулево, где мы платно проходили обследование. Помимо обследований, есть оплата школьного питания и так же дополнительные занятия в той же школе, это платная подготовка к ВПР, которые я так же самостоятельно оплачиваю при своём доходе в 28 000 р. (минус подоходный налог), платёж по ипотеке в размере 20 400 р. Надеяться на помощь со стороны родителей я не могу, поскольку отец инвалид 2 группы, а мать после операции по онкологии. Прошу вас, рассмотреть моё письмо и проконсультировать о возможной помощи. Заранее вам благодарна!
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ставропольского края рассмотрел в пределах компетенции Ваше обращение на официальный сайт в сети «Интернет» и сообщает следующее. Каждому гражданину, имеющему полис ОМС, при наступлении страхового случая гарантировано получение бесплатной, своевременной, качественной медицинской помощи в медицинских организациях, участвующих в реализации территориальных программ ОМС, независимо от территории страхования. В соответствии с Порядком организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи (далее – ВМП) с применением специализированной информационной системы, утвержденным приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29.12.2014 № 930н, медицинские показания к оказанию ВМП определяет лечащий врач, он же готовит документы на врачебную комиссию, по решению которой пациент направляется в медицинскую организацию, включенную в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС, в случае оказания ВМП, включенной в базовую программу ОМС. Если планируется оказание ВМП, не включенной в базовую программу ОМС, документы направляются в орган исполнительной власти в сфере здравоохранения (министерство здравоохранения Ставропольского края). При наличии правильно оформленной документации, независимо от вида ВМП и источника финансирования (средства ОМС или бюджетные ассигнования) медицинская помощь Вашей дочери должна быть оказана бесплатно. При самостоятельном обращении пациента, без направления, без соблюдения сроков ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой форме, медицинская организация имеет основание оказать медицинскую помощь на платной основе. Контроль за соблюдением правил предоставления платных медицинских услуг не входит в полномочия ТФОМС СК. В случае возникновения вопросов, связанных с получением медицинской помощи по полису ОМС, нужно обращаться к своему страховому представителю. Телефоны «горячих линий» страховых компаний: Ставропольский филиал ООО ВТБ МС – 8-800-100-800-5; филиал ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе – (8652) 56-06-68. Кроме того, за консультацией можно обратиться в единый контакт-центр по бесплатному телефону: 8−800−707−11−35. Контакт-центр работает круглосуточно. Звонки принимаются в рабочее время с 9 до 18 часов, в нерабочее время, праздничные и выходные дни — в режиме автоответчика (с возможностью оставить голосовое сообщение). Все обращения, поступившие в такие дни, записываются и впоследствии прослушиваются. Специалисты обязательно перезвонят и помогут в решении Вашего вопроса.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.02.2019
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста где можно посмотреть перечень медицинских услуг, которые предоставляются бесплатно по полюс омс?
Перечня медицинских услуг, оказываемых за счет средств ОМС, не существует. Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, утверждаемой ежегодно правительством Ставропольского края, установлен перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно. Если Вам предлагают оплатить медицинские услуги, обратитесь в страховую медицинскую организацию к своему страховому представителю (телефон на полисе ОМС) или позвоните в единый Контакт-центр по телефону 8-800-707-11-35.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.02.2019
Как жителю Ставропольского края попасть на бесплатную консультацию к окулисту в клинику Федорова в Краснодарском крае?
Необходимо обратиться к офтальмологу в поликлинику по месту жительства (прикрепления). При наличии показаний врач может выписать направление по форме 057/у-04 в МНТК "Микрохирургия глаза"им. акад. С.Н. Федорова в г. Краснодаре
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.02.2019
Приобретены бланки мед заключения об отсутствии мед показаний к владению оружием за счет средств ОМС. Это является нецелевкой?
Медицинские справки на оружие по форме 002-О/у и справки по форме 003-О/у приобретаются (бланки) и выдаются за счет иных источников финансирования..
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.01.2019
Здравствуйте ,только забрала выписку диагноз множественная миома тела матки На их лечение по удалению матки не согласна где в Ставрополе можно по полосу омс сделать Эмоболизацию маточных артерий? Или в Москву направление получить? Нужна ли квота? Помогите
Эмболизацию маточных артерий в г. Ставрополе выполняют в ГБУЗ СК "Ставропольская краевая клиническая больница". Обращаем Ваше внимание, что показания к операции определяет лечащий врач на основании клинической картины, лабораторных и инструментальных методов исследований. Врач женской консультации должен при оформлении направления предоставить пациенту перечень медицинских организаций, где может быть выполнено оперативное вмешательство. С перечнем медицинских организаций, работающих в системе ОМС на территории Ставропольского края Вы можете ознакомиться на сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "Реестр медицинских организаций". Кроме того, врач должен ознакомить с порядком получения медицинской помощи за пределами территории субъекта РФ, в котором проживает гражданин. Вид оперативного вмешательства (эмболизация сосудов, ампутация матки или экстирпация) устанавливается лечащим врачом в стационаре. Обратитесь в страховую медицинскую организацию за помощью. Страховой представитель, к которому Вы прикреплены, окажет содействие и сопроводит при получении медицинской помощи. Телефон "горячей линии" филиала ООО "СК "Ингосстрах-М" в г. Ставрополе (8652)56-06-68.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.01.2019
Звонила по правам пациентов Ингосстрах-М Говорю им что нужно полностью мне помощь при лечении и проверка качества Мне предстоит тяжёлая операция и я хочу качественного лечения и помощи в выборе врача и учреждения по полосу омс работающих В ответ мне было сказано что они этим не заниматься Верно это?и как потребовать чтоб все под контролем было в оказании помощи мне медиками?и просто от звонка они как понимаю не работают ,надо ехать заявление писать ?
Напишите заявление в страховую медицинскую организацию с просьбой оказать содействие в выборе врача и медицинской организации, а также провести экспертизу качества оказанной Вам медицинской помощи (укажите период).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.02.2019
МРТ органов малого таза - можно пройти по полису ОМС?
МРТ органов малого таза должно быть выполнено по полису ОМС, если соблюден порядок оказания медицинской помощи, установленный Территориальной программой ОМС. Медицинская услуга "магнитно-резонансная томография" оказывается по направлению лечащего врача с соблюдением сроков ожидания (в 2019 году не более 30 календарных дней со дня назначения, для пациентов с онкологическими заболеваниями - не более 14 календарных дней со дня назначения)
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.02.2019
Добрый вечер , сегодня обратился в больницу со своим полисом ,врач сказал надо поменять полис такой страховой уже нет (soVita)подскажите где можно заказать Новый . За ранее спасибо .
Страховая кампания "sovita" переименована в Ставропольский филиал ООО ВТБ МС. Вы можете обратиться в ближайший пункт выдачи полисов (страховую медицинскую организацию можно поменять) и написать заявление на получение полиса ОМС. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

01.02.2019
Как можно доверенность писать ? Я хотела от мужа делать полис
Доверенность на получение полиса ОМС нотариального заверения не требует.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

01.02.2019
Моей тете 1 гр. инв.,лежачего инсульт ниц положены папы. Сегодня мне объяснили,что с этим вопросом ни все просто!Памперсов не хватает,купите в аптеке,принесите товарный чек ,и мы возместиМ вам 17 руб. за шт.Это как понимать?Купить нужно за 50 руб.шт,а возместят только 17? И где же она,государственная программа обеспечения инвалидов 1 гр на бесплатной основе? Просили прогулочную коляску,нам выписали комнатную?Что за цирк? Человеку необходимо воздухом дышать,тем более у нее еще астма параллельно? Как изменить ситуацию?
Обеспечение льготных категорий граждан средствами ухода не входит в компетенцию территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края. Обеспечение бесплатными памперсами или другим абсорбирующим бельем осуществляется по решению комиссии медико-социальной экспертизы. В целом абсорбирующее белье относится к средствам реабилитации больного и входит в индивидуальную программу реабилитации. Вам необходимо обращаться в бюро МСЭ.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

31.01.2019
Добрый день!Работаю врачем-хирургом,стаж 27 лет,планирую получить доп.образование по спец-ти "Медицинское право".Могу ли работать в страх-х компаниях мед-м юристом-экспертом после обучения и получения сертификата,какова востребованность,спрос на такие услуги?
Для получения консультации по вопросу штатного расписания и вакансий обратитесь, пожалуйста, в страховую компанию. Раздел "Задать вопрос" нашего сайта предназначен для консультаций по вопросам защиты прав застрахованных граждан в сфере обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.01.2019
Здравствуйте! Недавно вызывала врача на дом. Врач назначил прийти в поликлинику через два дня, однако, по причине плохого самочувствия я не смогла явиться в положенный срок. Когда я пришла в поликлинику, мне сказали, что справка закрыта и ничего нельзя сделать. Правомерно ли по причине неявки закрывать справку? Я обслуживалась в Шпаковской ЦРБ. Спасибо
В случае плохого самочувствия надо было вызвать врача на дом. Врач имеет право закрыть справку и/или сделать пометку о нарушении режима.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.01.2019
положена ли мне группа инвалидности с диагнозом :посттравматическая фокальная левополушарная височно-затылочная эпилепсия с умеренной частоты тоникоклоническими припадками?
Наличие или отсутствие инвалидности устанавливает медико-социальная экспертиза. Этот вопрос не находится в компетенции Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края. Подготовить документы на МСЭ должен Ваш лечащий врач.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.01.2019
Добрый день. Подскажите, я нахожусь на 7 месяце беременности, стою на учёте в г. Ставрополе в Поликлинике 3, сегодня 25.01.19г. я поменяла постоянную прописку из г. Ставрополь в г. Михайловск в связи с переездом на новое место жительства. 01.02.19г. я получаю больничный лист (декретный) для своей работы так же в г. Ставрополь. Вот и что в данной ситуации мне делать??? Я так же могу оставаться на учёте в поликлинике в г. Ставрополь или мне нужно срочно бежать и становиться на учёт здесь в Михайловске??? И как мне быть при рождении дочери, могу ли я находившихся в роддоме поставить ее на учёт в поликлинике г. Михайловска где мы всей семьёй проживаем??? Подскажите пожалуйста.
В соответствии с действующими нормативными документами в течение одного месяца после смены места жительства Вы должны прикрепиться к поликлинике по территориально-участковому принципу. Персонал роддома сообщит о рождении ребенка в поликлинику по месту жительства родителей (адрес предварительно должны согласовать с Вами). При первом визите в поликлинику необходимо будет написать заявление о прикреплении ребенка.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.01.2019
Здравствуйте! Могу ли я прикрепиться к поликлинике по фактическому месту жительства ? (Ставрополь, ул Салова 52/1)? Прописана я в Ипатовском районе, с. Золотарёвка. И что для этого нужно? Спасибо.
Вы можете прикрепиться к поликлинике по месту жительства. Для этого необходимо написать заявление установленной формы, при себе иметь паспорт, полис ОМС и документ, подтверждающий факт проживания по месту жительства (временная регистрация, договор найма и т.д.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.01.2019
Здравствуйте. Я гражданка Узбекистана в РФ живу по Виду на жительство. В 2017 году я продливала ВНЖ и в связи с этим меняла полис ОМС. Наднях в поликлинике мне сказали , что мой полис более не действителен и я должна его менять ежегодно. Скажите, пожалуйста, так ли это и мне действительно надо меня полис ежегодно? К сожалению не могу дозвониться до офиса страховой, где получала полис.
В соответствии с Правилами ОМС, утвержденными приказом Минздравсоцразвития России от 28.02.2011 № 158н, иностранным гражданам постоянно или временно проживающим в Российской Федерации выдается бумажный полис со сроком действия до конца календарного года, но не более срока пребывания, установленного в документах. Вам, действительно, ежегодно надо менять полис ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.01.2019
здравствуйте,мне в электронном больничном,в больнице сделали ошибку в одной букве в названии места работы,наш бухгалтер отказывается принимать такой больничный,заставляет переделывать ,чтобы правильно указать название предприятия,
Ответ на Ваш вопрос находится в компетенции Фонда социального страхования. Адрес: 355002, г. Ставрополь, ул. 8 Марта, 3/1 Телефон "горячей линии": (8652) 22-82-11 Факс: (8652) 35-57-42 Email: info@ro26.fss.ru Сайт: http://r26.fss.ru
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.01.2019
Здравствуйте, слышала что направление на лечение в стационаре(планово) в течении 30 дней. В нашей больнице Благодарненского округа в неврологию очень трудно попасть, меня поставили на очередь в апреле. бумажного подтверждения мне не дали, только сказали, когда приходить.Как мне поступить в данной ситуации?
Обратитесь в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС. В обязанности страхового представителя входит контроль соблюдения сроков госпитализации в плановом порядке. Страховой представитель окажет содействие на всех этапах оказания медицинской помощи.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

09.01.2019
Добрый день, у меня был утерян полис медицинского страхования на мое имя ... ... ... Полис получен в Москве. Подскажите процесс его восстановления.
Вам необходимо обратиться по месту жительства в страховую медицинскую организацию, работающую в системе обязательного медицинского страхования. При себе иметь паспорт и СНИЛС..
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.01.2019
Я заменила паспорт но не успела заменить полис , ну так вот пришла по направлению рожать а меня на бюджет записали как бесполюсную , вообще это не законно ведь полис годен месяц после того как фамилия поменялась , как разрешить этот вопрос ?????
В настоящее время Вам необходимо срочно обратиться в страховую медицинскую организацию с паспортом и СНИЛС для замены полиса в связи со сменой фамилии. Медицинская организация может выставить счет на оплату оказанной медицинской помощи на страховую медицинскую организацию. У территориального фонда ОМС и СМО имеются другие критерии для идентификации застрахованного лица, кроме фамилии.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.12.2018
Получил извещение по СМС: Ингосстрах-М приглашает Вас в поликлинику для диспансерного наблюдения. Что мне делать с этим приглашением? Я нуждаюсь в проведении КТ и МРТ по рекомендации лечащего врача уролога. Чем ТФОМС может мне помочь по этой процедуре,
Обратитесь к страховому представителю в филиал ООО "СК "Ингосстрах-М" в г. Ставрополе по телефону (8652)56-06-68. В обязанности страхового представителя, пригласившего Вас в поликлинику для диспансерного наблюдения, входит сопровождение пациента на всех этапах оказания медицинской помощи. Если показания к проведению КТ или МРТ будут определены лечащим врачом, страховой представитель окажет содействие в получении медицинской услуги в сроки, установленные территориальной программой ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.01.2019
В какое учреждение сдавать данный полис ?
Полис ОМС сдается в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.01.2019
как узнать о наличии мед страховки так как я оформлял ее а документ на руки не успел получить
Для ответа на Ваш вопрос нужна дополнительная информация (дата рождения, паспортные данные). Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую временное свидетельство, или позвонить в контакт-центр по телефону 8-800-707-11-35.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.01.2019
В каком медицинском учреждении г.Пятигорска лечат методом иглоукалыванием и манульной терапии бесплатно по ОМС?
Иглоукалывание и мануальная терапия - это методы нетрадиционной медицины. За счет средств ОМС оплачивается медицинская помощь, оказанная с использованием традиционных методов классической медицины.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.01.2019
Добрый день.Я инвалид перой группы - онкозаболевание. В течение года, каждый месяц прохожу химиотерапию в стационаре Ставропольского онкодиспансера (4-5 дней). На данный момент динамика лечения отрицательная. Кто должен мне выписать направление на консультацию в РОНЦ им. Блохина в Москве? Лечащий врач стационара, врач поликлинки стационра или врач поликлиники по месту жительства в г. Ессентуки? или может кто-то другой?
Показания к проведению консультации и подготовку документов на первичную консультацию по полису ОМС в НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина (направление по форме 057/у-04) осуществляет лечащий врач медицинской организации , в которой Вы состоите на учете по основному заболеванию. Лечащий врач онкоцентра должен Вас информировать о дальнейшей тактике лечения, в том числе о необходимости консультации в медици нской организации более высокого уровня.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

09.01.2019
Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,как сняться с учёта по ОМС,чтобы полиса об ОМС у меня не было и он за мной не числился?
Вам необходимо написать письменное заявление в страховую медицинскою организацию, выдавшую полис ОМС или в территориальный фонд ОМС по месту пребывания.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.12.2018
Добрый день.При прохождении диспансеризации была установлена третья группа здоровья.Но никаких дополнительных обследований мне не назначили.Правильно ли это.
Граждане с 3 группой здоровья подлежат диспансерному наблюдению врачом-терапевтом, врачами-специалистами с проведением лечебных, реабилитационных и профилактических мероприятий. Вам необходимо обратиться к своему участковому врачу или к страховому представителю страховой медицинской организации по номеру телефона, указанному на полисе ОМС.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

27.12.2018
Здравствуйте в наличии полис омс от,,Ингосстрах-М бессрочный Подскажите пожалуйста у меня сбой месячных,мне 43 при обследовании что должно быть бесплатно?проверка гормонов?трансвагинально УЗИ вдруг ещё чистка Это входит в бесплатное обследование и лечение и где лучше сделать? В данный момент тяжело материально- потеря работы С уважением Людмила
В Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края, содержится Перечень заболеваний, при которых медицинская помощь оказывается бесплатно в системе ОМС. Консультация врача-гинеколога в медицинских организациях, работающих в системе ОМС, бесплатна. При наличии показаний врач выдаст направления на бесплатные обследования.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.12.2018
В каких частных стоматологических клиниках оказывают бесплатные услуги по Омс, перечень этих услуг? Какие услуги оказывают в государственных клиниках по ОМС?
Перечень стоматологических поликлиник, работающих в системе ОМС на территории Ставропольского края (любой предусмотренной законодательством Российской Федерации организационно-правовой формы, в том числе индивидуальные предприниматели, занимающиеся частной медицинской практикой), имеется в приложении 3 к тарифному соглашению в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края от 26 декабря 2017 года. Перечень стоматологических лечебно-диагностических услуг, включенных в программу ОМС, является приложением 16 к Тарифному соглашению в сфере ОМС на территории Ставропольского края на 2018 год. С Тарифным соглашением можно ознакомиться на сайте ТФОМС СК в разделе "Документы ОМС" → "Тарифные соглашения и решения комиссии".
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.12.2018
здравствуйте. скажите, пожалуйста, обязана ли поликлиника делать УЗИ брюшной полости грудному ребёнку? в нашей поликлинике отказали, т.к это не по регламенту, хотя в больнице, где мы лежали, нам сказали, что обязаны были сделать. Ставрополь, 3 детская поликлиника
Показания к ультразвуковому исследованию брюшной полости определяются лечащим врачом. При наличии показаний педиатр выдаст направление на бесплатное обследование. Обратитесь в страховую медицинскую организацию, в которой застрахован Ваш ребенок, и страховой представитель окажет содействие при получении медицинской помощи по полису ОМС. Телефон страховой компании, выдавшей полис ОМС Вашему ребенку и взявшей на себя обязанность по его сопровождению при получении медицинской помощи в сфере ОМС, размещен на полисе.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

18.12.2018
Добрый вечер,у меня есть список анализов ,которые я должна сдать.яхочу знать,какие из этих анализов я могу сдать бесплатно по полису. В страховой компании мне сказали ,что они мне список дать не могут,у них его нет,но я могу посмотреть на сайте полный перечень бесплатных анализов. Подскажите пожалуйста в каком разделе я могу посмотреть весь перечень анализов?
Для решения Вашего вопроса требуется более подробная информация. В связи с чем предоставляются пояснения общего характера. В Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края, содержится Перечень заболеваний при которых медицинская помощь оказывается бесплатно в системе ОМС. При обращении к врачу поликлиники, работающей в системе ОМС, при наличии показаний Вас должны обеспечить направлениями на бесплатные анализы в рамках обращения по заболеванию, включенного в перечень Территориальной программы ОМС. С целью решения Вашего вопроса можете сообщить нам, в каком лечебном учреждении Вы столкнулись с трудностями при получении направлений на обследование.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

17.12.2018
Здравствуйте, скажите пожалуйста,полис я могу поменять только по месту прописки, или и в других отделениях края тоже?
Переоформить или заменить полис ОМС Вы можете в любом удобном для Вас пункте выдачи, организованном на территории края страховой медицинской организацией.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.12.2018
У меня заболел зуб под картонкой , все то, что врачи сделали это все платное. Хотя у меня все документы Полис итд. Я пенсионер. Это не жалоба просто хочу знать
В Вашем обращении представлено недостаточно информации (не указано в каком медицинском учреждении оказывалась помощь, за какие медицинские услуги вы платили и т.д), в связи с чем представляем пояснения общего характера. По полису ОМС оказываются все виды стоматологических услуг, за исключением зубного протезирования. С перечнем стоматологических услуг, лекарственных средств и медицинских изделий, включенных в программу ОМС, Вы можете ознакомиться в приложениях 16 и 17 Тарифного соглашения в сфере ОМС на территории Ставропольского края, которое размещено на официальном сайте ТФОМС СК, в разделе "Документы ОМС". Если Вам потребуется консультация по вопросам получения бесплатной медицинской помощи или будет необходимо содействие при ее получении - обратитесь к страховому представителю страховой медицинской организации по телефону, указанному на полисе ОМС.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.12.2018
Здравствуйте. Что означает Стаховой представитель в разделе персональных данных личного кабинета? С уважением, Богдан Зуй
Страховые представители – это сотрудники страховых медицинских организаций, прошедшие специальное обучение, которые помогут разобраться в вопросах и проблемах пациента, примут участие в их разрешении. Если Вам требуется консультация по вопросам получения бесплатной медицинской помощи или необходимо содействие при ее получении, если вы считаете, что Ваши права нарушены – обратитесь к по телефону, указанному на полисе ОМС.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

14.12.2018
Где я могу посмотреть список бесплатных анализов ,которые я могу сдать в ставропольском крае?
Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края, ежегодно утверждаемая постановлением Правительства Ставропольского края, содержит Перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно. Получение той или иной медицинской услуги по полису должно быть обосновано. Для этого необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства, врач определит показания для выполнения необходимых исследований и выдаст направления на проведение бесплатных анализов. Если Вас принуждают пройти обследования платно, прежде чем платить, обратитесь в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС по телефону, указанному на полисе.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

14.12.2018
Как узнать номер полиса ОМС ребенка?
Номер полиса (16 цифр) указан непосредственно на лицевой стороне бумажного бланка, то есть на той стороне, где располагаются данные о застрахованном. Номер электронного полиса располагается на той же стороне, где расположен чип. На обратной стороне – информация о застрахованном. При возникновении вопросов, обратитесь в Контакт-центр ТФОМС Ставропольского края по телефону: 8-800-707-11-35 (звонок бесплатный).
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

11.12.2018
Добрый день, Я обратился в амбулаторию по месту постоянной регистрации и жительства с жалобами на состояние здоровья. Врач выписал направление на прохождение гастроэнтероскопии с целью уточнения диагноза. В направлении не указано место проведения исследования. Подскажите кто определяет место, время и стоимость этой процедуры? Покрывает ли полис ОМС данное исследование? Есть ли у пациента возможность выбора лечебного учереждения? Заранее благодарен.
Лечащий врач, установивший показания к проведению исследования, должен информировать пациента в каких медицинских организациях возможно медицинскую услугу получить по полису ОМС. Время проведения процедуры определяется врачом совместно с пациентом, кроме того, дата зависит от возможностей медицинской организации, оказывающей медицинскую услугу. Тарифы на медицинские услуги устанавливаются тарифно-согласительной комиссией.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.12.2018
Здравствуйте! Где можно ознакомится территориальной программой здравоохранения СК? Где можно ознакомится с расценками на услуги физиотерапии для медицинских организаций.
Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края размещена в разделе «Документы ОМС» → «Документы Ставропольского края»→ «Акты Правительства Ставропольского края» на официальном сайте ТФОМС СК в сети «Интернет». Отдельного тарифа на физиотерапевтические услуги не существует, их стоимость включена в тариф обращения к врачу-физиотерапевту.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.12.2018
Здравствуйте,моему ребенку 2 месяца и 5 дней. Мы были у педиатра в месяц и она сказала что вроде есть какие то шумы в сердце и дала платное направление на УЗИ. Я хочу узнать может ли мой ребенок пройти УЗИ сердца бесплатно по полису ОМС? Ещё ребенок должен пройти в месяц стоматолога и окулиста, но ни того ни другого врача в поликлинике нет,как быть?
Если участковый врач педиатр определяет показания к проведению УЗИ сердца, то он обязан выдать направление на это диагностическое исследование по полису ОМС. Если в поликлинике отсутствуют врачи специалисты, то администрация лечебного учреждения должна заключить договор с другим лечебным учреждением на предоставление медицинских услуг (в вашем случае прием врача стоматолога и прием врача офтальмолога должны быть организованы в другой медицинской организации). Обратитесь в страховую медицинскую организацию, в которой застрахован ребенок. Страховой представитель окажет содействие при получении медицинской помощи по полису ОМС. Телефон на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.12.2018
В поликлинике г. Михайловска врач назначает биопсию шейки матки и анализы на гормоны щитовидной и поджелудочной желез только на платной основе. Есть ли возможность сделать всё это по полису ОМС?
Если врач выставляет показания к проведению указанных Вами исследований, он должен выдать направление в медицинскую организацию, где возможно выполнить эти исследования по полису ОМС. В 2018 году срок ожидания проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований в плановой форме составляет не более 14 календарных дней со дня назначения. Обратитесь в администрацию поликлиники с просьбой дать разъяснения - по какой причине медицинские услуги предоставляются на платной основе. Кроме того, Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию к страховому представителю, в обязанности которого входит сопровождать Вас при получении медицинской помощи. Телефон СМО на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.12.2018
Добрый день! Я проживаю в КЧР. Планирую пройти ПЭТ/КТ по ОМС в Ставрополе. Подскажите, пожалуйста, какое направление мне нужно получить у врача по месту жительства (номер формы) ? Спасибо
Показания и противопоказания к проведению ПЭТ/КТ определяет лечащий врач (врач онколог). Если врач определит, что Вам показана ПЭТ/КТ, то все организационные вопросы он должен решить самостоятельно (где будет проведена ПЭТ/КТ, как оформить выписку и какой формы выдать направление).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.12.2018
У меня мама больная хроническим диабетом. В больнице не выписывают рецепт т.к. в гос.аптеке его нет (есть но он короткий, а нужен длинный -продолжительность действия). Если я куплю за свой счёт длинный инсулин в коммерческой аптеке, то мне можно восстановить потраченный средства?
Льготное лекарственное обеспечение не входит в компетенцию территориального фонда обязательного медицинского страхования. По вопросу обеспечения инсулином в амбулаторно-поликлинических условиях Вы можете обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края (телефон "горячей линии" 8-800-200-26-03) и в территориальный орган Росздравнадзора по Ставропольскому краю (телефон "горячей линии " (8652)29-61-46).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.12.2018
мне 54 года прохожу диспанцеризацию по месту жительства .какие анализы ядолжен здать и какие другие диагностические обследования мне положено пройти:
Объем диспансеризации или перечень осмотров (консультаций) врачами-специалистами (фельдшером или акушеркой), исследований и иных медицинских мероприятий, проводимых в рамках диспансеризации в зависимости от возраста и пола гражданина определен приказом Минздрава России от 26.10.2017 № 865н (пункты 13, 14 и приложение № 1). В 54 года мужчинам на 1 этапе диспансеризации 1 раз в 3 года выполняются ЭКГ, флюорография, анализы крови на общий холестерин, глюкозу крови и ряд других мероприятий. При наличии показаний пациент направляется на 2 этап диспансеризации, где объем обследований определяется диагнозом.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.12.2018
Добрый день. А подскажите пожалуйста, какие виды ортодонтического лечения детям возможны по полису в городской детской стоматологической поликлинике. И какие услуги не входят в лечение по полису.
В приложении 16 к Тарифному соглашению в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края, Вы найдете перечень стоматологических услуг (наименование) и тарифы на услуги в системе ОМС (взаиморасчеты между медицинской организацией и страховой медицинской организацией за оказанную медицинскую помощь). Строки 138 - 156 вышеуказанного Перечня - это ортодонтия у детей. Тарифное соглашение размещено в разделе «Документы ОМС» → «Тарифные соглашения и решения комиссии» на официальном сайте ТФОМС СК в сети «Интернет».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.12.2018
где и как я могу по страховому полюсу пройти такое обследование как МСКТ сердца.
МСКТ сердца можно пройти по направлению лечащего врача в АНМО "Ставропольский краевой клинический консультативно-диагностический центр". Мультиспиральные томографы на территории Ставропольского края есть и в стационарах. При оформлении направления лечащий врач должен предоставить Вам возможность выбора лечебного учреждения.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.12.2018
Скажите когда появятся электронные медицинские карты застрахованных лиц на Ставрополье.
Электронная медицинская карта - это часть проекта модернизации здравоохранения. Внедрение этого программного продукта идет за счет средств федерального бюджета. Минздрав и Минсвязь планируют в 2018 году осуществить проект на 40%. В некоторых медицинских организациях электронные медицинские карты уже существуют. Информация о сроках создания единого информационного пространства на территории Ставропольского края в ТФОМС СК отсутствует. Средства обязательного медицинского страхования в данном проекте не участвуют.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.12.2018
здравствуйте! скажите пожалуйста., полис я получила в одном регионе, в котором продолжаю проживать и работать , а перепрописалась в другой, полис все равно действителен?
Ваш полис действителен. В системе обязательного медицинского страхования необходимо выбирать страховую медицинскую организацию по месту проживания, а не регистрации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.12.2018
Можно финансово скомпенсировать мед.услуги?
Действующим законодательством не предусмотрены в системе обязательного медицинского страхования компенсационные выплаты физическим лицам. В случае Вашего обращения в страховую медицинскую организацию,если при рассмотрении обращения будет доказана вина медицинской организации, то возвращает неправомерно взятые деньги за медицинские услуги лечебное учреждение. Работающие граждане могут получить компенсационные выплаты в налоговой инспекции.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

30.11.2018
Я зарегистрирована на территории Краснодарского края, но живу в Ставрополе, почему я не могу воспользоваться бесплатными услугами у Вас в Ставропольских поликлиниках? Ведь полюс ОМС действует по всей территории нашей страны!
Если Вы живете в г. Ставрополе, то в соответствии с действующим законодательством Вы должны иметь временную регистрацию и, независимо от места регистрации, в течение месяца после изменения места жительства заменить страховую медицинскую организацию путем подачи заявления в СМО (статья 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации). Для получения медицинской помощи в плановом порядке Вам необходимо в поликлинике по месту жительства написать заявление на прикрепление, предоставив в том числе документ, подтверждающий факт проживания на территории обслуживания поликлиники.(п.п.3 п. 4 приказа МЗ РФ от 21.12.2012 № 1342н). Экстренная и неотложная помощь оказываются незамедлительно, даже без полиса ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

23.11.2018
В результате проведенной проверки было выявлено что должностные лица ГБУЗ при проведении диспансеризации населения, вносили в медицинские карты граждан, недостоверные сведения, касающихся прохождения диспансеризации, которую они фактически не проходили, в последующем предоставляли информацию для оплаты в ТФОМС Ставропольского края, тем самым существенно нарушили права и законные интересы граждан, а также охраняемые законом интересы общества и государства в области охраны здоровья, лишив возможности граждан на бесплатное прохождение всеобщей диспансеризации в течении трех лет, в результате чего страховыми компаниями перечислялись в ГБУЗ денежные средства на сумму примерно около 250 000 рублей. Вопрос какая ответственность предусмотрена в данном случае, кому причинен ущерб, является ли это нарушением, если да то каким именно??? Спасибо!
ТФОМС СК рассмотрел Ваше обращение и сообщает следующее. Если у Вас есть сведения о приписках в медицинских организациях и ущемлении прав граждан при получении медицинской помощи в системе ОМС, сообщите об этом письменно в ТФОМС СК и в органы прокурорского надзора, в обращении укажите наименования медицинских организаций и фамилии участников правонарушений О результатах проведенных мероприятий ТФОМС СК предоставит Вам ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.11.2018
Я пенсионер, возраст 69 лет. Предстоит операция по удалению катаракты глаза (одного). На консультации в клинике "Высокие технологии" просп. Юности 42, мне озвучили стоимость исследований, подготовки и проведение операции по минимуму 26 тысяч, по максимуму 116 тысяч рублей. Какие исследования, и составляющие комплекса оперативного вмешательства могут быть проведены по ОМС или по квоте бесплатной медицинской помощи ? Спасибо.
Клиника "Высокие технологии" - частная организация. В системе ОМС работает ООО Медфармсервис, расположенный на одной территории с клиникой "Высокие технологии". В круглосуточном стационаре ООО Медфармсервис по полису ОМС оперируют только осложненные формы катаракты. Эти операции включены в перечень высокотехнологичных видов медицинской помощи. Для предоставления ответа по существу недостаточно информации в Вашем обращении (отсутствует наименование предполагаемой операции, нет диагноза, не понятно было ли у Вас направление и т.д.) Обратитесь, пожалуйста, к своему страховому представителю, (номер телефона на полисе), предоставьте дополнительную информацию о себе, планируемой операции, о назначенных исследованиях и т.д. Страховой представитель проконсультирует Вас и при необходимости защитит Ваши права.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.11.2018
Здравствуйте, имеет ли возможность дочь получить медицинскую помощь по полису ОМС, выданному 2013г., если она находится у родственников в другом регионе и не имеет временной регистрации.
Неотложная помощь в случае заболевания, должна быть оказана на всей территории Российской Федерации, независимо от места страхования. Для получения медицинской помощи в плановом порядке необходимо прикрепление к поликлинике. При оформлении заявления на прикрепление к поликлинике необходимо предъявить документ, подтверждающий факт проживания на территории обслуживания поликлиники. Если Ваша дочь длительное время будет проживать у родственников (больше года), то надо заменить страховую медицинскую организацию, получить временную регистрацию и написать заявление на прикрепление в поликлинику по месту жительства.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

23.11.2018
Добрый вечер. Ситуация такая: в поликлинике г. Ессентуки, где я прописана и проживаю, отсутствует врач пульмонолог. Заведующей было дано направление к этому специалисту в г. Пятигорск, с диагнозом саркоидоз лёгких, в поликлинику работающей в системе ОМС. В этой поликлинике в бесплатной консультации отказали. Мне ответили что консультация пульмонолога проводится только на платной основе, даже по направлению и по полису ОМС. Правомерны ли их действия?
Врач, направляющий Вас на консультацию в другую медицинскую организацию, должен точно знать, что в этом лечебном учреждении медицинская помощь будет оказана за счет средств обязательного медицинского страхования. В обращении недостаточно информации для оказания содействия Вам в настоящее время (не указан номер поликлиники, кто отказал в бесплатном приеме и по какой причине: возможно Вы хотели получить консультацию без соблюдения сроков ожидания, установленных Территориальной программой и т. д.). Скорее всего консультация пульмонолога должна быть выполнена по полису ОМС, бесплатно для Вас. Обратитесь, пожалуйста, к своему страховому представителю в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС. Номер телефона имеется на полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.11.2018
Здравствуйте. Беспокоит такой вопрос: будут ли какие-либо проблемы с получением полиса ОМС ребенку, если на момент истечения срока действия временного полиса не смогла приехать в отделение, т.к. не было такой возможности совсем?
Проблем не будет. Только не затягивайте получение полиса на длительное время.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.11.2018
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,действительно ли такие манипуляции гинекологического профиля,как кольпоскопия шейки матки,биопсия ШМ и прижигание эрозии ШМ радиоволнами в женской консультации по месту жительства ,являются платными?Именно так говорят 2 врача-гинеколога. Эрозия ШМ была обнаружена при прохождении диспансеризации и я стою на диспансерном учете при Шпаковской ЦРБ.
В медицинской организации, работающей в системе ОМС, по месту прикрепления все указанные медицинские услуги должны быть выполнены бесплатно для пациента, за счет средств ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.11.2018
Скажите,пожалуйста,почему в районной поликлинике г.Михайловска дерматолог отказывается выдавать бесплатно справки ребенку в бассейн.Отправляют в хозрасчетное отделение,где выписывают справку за 200рублей,и это при наличии полиса.
За счет средств ОМС (бесплатно для пациента) предоставляется медицинская помощь при наступлении страхового случая (заболевания, травмы, профилактические мероприятия). Получение справки в бассейн не является страховым случаем, эта услуга модет быть предоставлена на платной основе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.11.2018
Подскажите, где бесплатно можно сделать КТ и МРТ , инвалид 2 группы, пенсионер с диагнозом онкология.В Ставрополе
По полису ОМС (бесплатно для пациента) КТ и МРТ можно сделать по направлению лечащего врача (онколога или терапевта участкового). Врач должен предоставить перечень медицинских организаций, работающих в системе ОМС, в которых можно сделать указанные диагностические исследования. В Ставрополе чаще всего на КТ и МРТ направляют в диагностический центр. В 2018 году срок ожидания выполнения МРТ и КТ, установленный Территориальной программой, в плановой форме составляет не более 30 календарных дней со дня назначения
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.11.2018
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,у меня полис единого образца,я зарегистрирована и проживаю в Екатеринбурге,если я переведу в Сочи мне нужно менять полис или этот будет действителен? Просто слышала,что просят поменять или сделать отметку,как я помню отметку делали на бумажных полисах??!
В соответствии с действующим законодательством застрахованные лица обязаны осуществить выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин. Замены электронного полиса не будет, необходимо только представить пин-код, который выдавался Вам при получении полиса. Электронное страховое приложение обеспечивает возможность хранения сведений не менее чем о десяти случаях замены застрахованным лицом страховой медицинской организации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.11.2018
Здравствуйте, подскажите какие услуги входят по полису омс в стоматологии?
Перечень стоматологических лечебно-диагностических услуг, включенных в программу ОМС является приложением 16 к Тарифному соглашению в сфере ОМС на территории Ставропольского края на 2018 год. С Тарифным соглашением можно ознакомиться на сайте ТФОМС СК в разделе "Документы ОМС" → "Тарифные соглашения и решения комиссии".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.11.2018
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.Я ПЕНСИОНЕР 74 ГОДА.ВЕТЕРАН ТРУДА .РЕПРЕССИРОВАННАЯ ИМЕЮ ЛИ Я ЛЬГОТЫ НА бесплатное зубное и ортопедическое протезирование;Г ЕССЕНТУКИ
Зубное протезирование не включено в программу обязательного медицинского страхования, поэтому по полису ОМС не может быть выполнено. Льготы - это меры социальной поддержки населения. Вы можете обратиться за консультацией в управление труда и социальной защиты населения г. Ессентуки, тел (87934)6-17-46, 6-17-56.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.11.2018
Здравствуйте, пожалуйста подскажите,попали в такую ситуацию. Ребенку годик приехали в Ставрополь за консультацией врача-окулиста. В регистратуре сразу сказали что полис у нас не ставропольского кра,а краснодарского поэтому бесплатно мы врача не пройдем. Разница в чем не пойму???
Плановая медицинская помощь оказывается по месту прикрепления к поликлинике или по направлению лечащего врача на всей территории Российской Федерации. Экстренная и неотложная медицинская помощь в связи с заболеванием оказывается незамедлительно даже без полиса ОМС. При самостоятельном обращении в плановом порядке за медицинской помощью вне территории проживания, медицинская организация вправе оказывать медицинские услуги на платной основе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.11.2018
Здравствуйте! Подскажите, позвонили с платной клинике сказали что могу пройти бесплатну диагностику всех органов по полису ОМС.Когда я прошла диагностику мне показали мои результаты анализов на экране монитора, когда я попросила их распечатать мне отказали сказали что на руки не отдают. Подскажите, это правомерно?как я могу забрать свои анализы? Не отдают потому, что я буду заниматься самолечением
В перечне медицинских услуг, выполняемых за счет средств ОМС, отсутствует медицинская услуга "диагностика всех органов". По письменному заявлению пациента медицинская организация обязана предоставить выписку из медицинской карты, в том числе копии всех проведенных обследований. За консультацией Вы можете обратиться к страховому представителю страховой медицинской организации, застраховавшей Вас по ОМС, предоставив дополнительно информацию о медицинской организации, пригласившей Вас на обследование, какое обследование все-таки было сделано и т. д.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

02.11.2018
Добрый день! Я живу в г. Благодарный Ставропольского края.Могу ли я рассчитывать на получение санаторно-курортной путевки((пуст не бесплатно), если я отказалась от соцпакета , но имею инвалидность 2 группы, не работаю 72 года мне и букет серьезных заболеваний (после 2-х инсультов, сах диабет компенсаторного типа на Галвусе постоянно, гипертония 2 степени ближе к 3-ей, стоит кардиостимулятор). Когда и куда подать Заявление на путевку?
В полномочия Территориального фонда обязательного медицинского страхования не входит распределение путевок на санаторно-курортное лечение. Вам сначала необходимо обратиться к участковому врачу с вопросом: Не противопоказано ли Вам санаторно- курортное лечение? По вопросу о возможности приобретения путевки в санаторий обратитесь, пожалуйста, за консультацией в отделение Фонда социального страхования в г. Благодарный.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.11.2018
Здравствуйте!я инвалид третьей группы.Заболела фурункулез не могу попасть к врачу хирургу только по талонам и талон только на следующую неделю говорят.Сказали в поликлинике подойти к хирургу в каб 12,я несколько раз подходила врача не было на месте хотя на кабинете написано что принимает с 12 до 17.Я подходила где то в 14:00 было врача уже не было сидела медсестра как мне по полису попасть бесплатно.
В 2018 году срок ожидания проведения консультаций врачей-специалистов в плановой форме, определенный Территориальной программой, составляет не более 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Экстренная и неотложная помощь оказываются незамедлительно. Вам необходимо обратиться к страховому представителю в страховую компанию, полис которой имеете на руках. Кроме того, страховые представители работают в медицинских организациях по графику, размещенному в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на сайте ТФОМС СК в разделе "Застрахованным лицам" - "Взаимодействие с медицинскими организациями".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

31.10.2018
Добрый день. Проживаю в г. Черкесск, зарегистрирован рядышком в п. Кавказский. Имею полис ЗАО "Макс-М". Подскажите пожалуйста, могу ли я по данному полису получать где-либо в Ставрополе бесплатную консультацию специалистов и/или делать бесплатные обследования без направления врача, а просто при личном обращении? Заранее - Большое спасибо Вам за ответ!
Получать бесплатную медицинскую помощь в плановой форме по полису филиала ЗАО "Макс-М" в г. Черкеске Вы можете по месту прикрепления к поликлинике или по направлению лечащего врача в другой медицинской организации, в том числе за пределами Карачаево-Черкесской республики. Экстренная и неотложная медицинская помощь оказываются незамедлительно по месту пребывания даже без полиса ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.10.2018
Какие частные мед клиники Ставрополя работают по программе ОМС?
На сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "Реестр медицинских организаций" размещен список всех медицинских организаций, в том числе частных, работающих в системе ОМС на территории Ставропольского края.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

30.10.2018
Здравствуйте. Я летом этого года по заявлению прикрепилась к поликлинике г. Ставрополя, которая находится не по моей территориальной принадлежности. Могу ли я сейчас перейти в поликлинику которая обслуживает мой район не дожидаясь окончания года?
Прикрепиться к поликлинике можно не чаще, чем один раз в год (с момента подачи заявления), за исключением смены места жительства или места пребывания (статья 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации").
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.10.2018
доброй ночи. Скажите пожалуста если я прописан в благодарненском районе, а работаю и проживаю большее время в г.Ставрополе мне удобнее получать медицинскую помощь в Ставрополе в 3 поликлинике так как я проживаю в октябрьском районе у родственника чаще чем по адресу прописки. Что мне нужно сделать, чтобы приписатся к этой поликлинике страховой полис Ингосстрах
Прикрепление к поликлинике осуществляется по территориально-участковому принципу. Факт проживания на территории обслуживания поликлиники подтверждается постоянной или в Вашем случае временной регистрацией. Прикрепление к поликлинике необходимо для получения медицинской помощи в плановой форме. Экстренная и неотложная помощь оказываются незамедлительно, даже при отсутствии полиса.Обращаем Ваше внимание,что в соответствии с законодательством Российской Федерации граждане, прибывшие для временного проживания в жилых помещениях, не являющихся их местом жительства, на срок свыше 90 дней, обязаны по истечении указанного срока обратиться к должностным лицам, ответственным за регистрацию
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.10.2018
Здравствуйте. Могу ли я получить информацию об оказанной мне медицинской помощи до получения мной полиса ОМС нового образца?
Информация об оказанной Вам медицинской помощи не зависит от образца полиса ("старый" или "новый"). В полном объеме данную информацию вы можете получить в страховой компании, на сайте ТФОМС СК в "Личном кабинете" имеется информация о стоимости оказанной медицинской помощи с 01.01.2016
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.10.2018
В поликлинике по месту проживания не могут предоставить лечение по заболеванию, нет специалистов, оборудования. Однако в направлении (справка форма 057/у-04) в другой город (в котором по предварительной консультации готовы предоставить лечение) нам было отказано. Подскажите пожалуйста, как имея полис ОМС мы можем получить направление в другой город на обследование/госпитализацию? Спасибо!
Лечащий врач несет ответственность за назначенное лечение. Он определяет показания к консультациям других специалистов, обследованиям, оперативным вмешательствам и т. д. Если Вы не согласны с мнением лечащего врача, обратитесь в администрацию поликлиники, министерство здравоохранения Ставропольского края. Страховой представитель страховой медицинской организации, выдавшей полис ОМС, обязан сопроводить Вас на всех этапах оказания медицинской помощи. Страховая медицинская организация по Вашему письменному заявлению организует экспертизу качества медицинской помощи, эксперт качества оценит необходимость дополнительных консультаций и обследований. Телефон СМО имеется на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.10.2018
Телефон контакт-центра всё время сбрасывается, горячая линия всё время занята. Не могу узнать, как заменить медицинский полис.
В связи с появлением в СМИ недостоверной информации о необходимости замены полиса ОМС, в Контакт-центр сегодня поступает большое количество .обращений. Полис ОМС без необходимости менять не надо. В настоящее время полисы обязательного медицинского страхования «старого образца» являются действующими до замены их на полисы ОМС единого образца. Федеральным законодательством на данный момент не определены предельные сроки замены полисов ОМС. На нашем сайте будет размещена новостная статья по вопросу замены полиса ОМС, ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией, представленной в ней.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.10.2018
Добрый день! Как оформить электронный полис на себя и членов семьи в г. Лермонтове, Ставропольского края. Гос услуга не предоставляется. Спасибо
Для получения электронного полиса Вам и членам семьи необходимо обратиться в пункт выдачи полисов (в г. Лермонтове ПВП находится на ул. Ленина,16, оф. 16) с документами, удостоверяющими личность и СНИЛС, Один раз в год до 1 ноября можно реализовать свое право на выбор страховой медицинской организации и заменить СМО. На сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "Реестр страховых медицинских организаций" размещены списки пунктов выдачи полисов с адресами и режимом работы.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.10.2018
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность сделать операцию на глаза по полису?
Болезни глаза и его придаточного аппарата включены в территориальную программу обязательного медицинского страхования, операции на глазах (Вы не написали о какой операции идет речь) могут быть выполнены за счет средств ОМС при условии соблюдения порядка оказания медицинской помощи: медицинская помощь должна быть оказана в медицинской организации, работающей в системе ОМС, по направлению. лечащего врача, в порядке очередности,
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.10.2018
Добрый день.Моя дочь закончила мед.колледж и пришла работать в село Георгиевского района.Ей обещали единовременную выплату(на жилье),но после устройства на работу ей отказали в помощи.Сказали,что Георгиевский район не попадает под программу "Земский фельдшер".Как и где узнать,положена ли ей выплата.У нее двое детей и живем мы на 70 кв.м. восемь человек.
Ваша дочь должна обратиться за разъяснениями в организацию, которая обещала единовременную выплату. Если был заключен договор с министерством здравоохранения Ставропольского края, то направьте письмо в одноименной рубрике на официальном сайте министерства здравоохранения Ставропольского края.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

23.10.2018
Доброго времени суток.Подскажите,у сына 15лет ,скачет давление.Я обратилась в диагностический центр.Мне сказали, без направления ,это будет стоить 770 рублей.Хотела уточнить,на бесплатное прохождение без направления я могу расчитывать?И можно ли по ОМС пройти врачей в диагностическом центре?
На консультацию к врачу- специалисту или на диагностическое обследование, при наличии показаний, должен направить участковый врач. В случае самостоятельного обращения пациента в диагностический центр в плановом порядке, медицинская организация вправе оказать медицинскую услугу на платной основе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.07.2017
по какой причине не работает электронная запись к врачу.
Вероятно Вы используете Единый портал здравоохранения Ставропольского края, техническое сопровождение которого ТФОМС СК не осуществляет. Пожалуйста, обращайтесь на телефон горячей линии службы поддержки данного ресурса: 8-800-200-26-03. (звонок бесплатный) либо на сайт министерства здравоохранения Ставропольского края http//www.mz26ru, перейдя по вкладке "Написать письмо".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.10.2018
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как узнать к какому терапевтическому участку относится дом по ул. Шпаковская 94/2
В регистратуре поликлиники Вам предоставят информацию об участковой принадлежности.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.10.2018
Добрый день . Прошу уточнить , после гистероскопия необходимо сдать анализ - мазок скрин -фемофлор . Могу ли я по полису ОМС сделать это бесплатно в отделении - гинекологии, городской поликлиники ? Город Ставрополь . Заранее спасибо!
Лечащий врач, установивший показания к выполнению данного исследования, должен выдать Вам направление в медицинскую организацию, работающую в системе ОМС и выполняющую. фемофлор скрин.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

09.10.2018
Добрый день у нас Армянское гражданство,живём в г.Ставрополе,имея временную регистрацию на год.Дети ходят в школу и в сад. Хотим снять мед.полис для детей. Вы выдаёте полис?И сколько будет стоить по цене?
Полис ОМС выдается бесплатно гражданам РФ, а так же иностранным гражданам, имеющим вид на жительство, разрешение на временное проживание, удостоверение беженца и т.д. Временной регистрации недостаточно для страхования Ваших детей по обязательному медицинскому страхованию. За консультацией Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, предоставив свои документы и документы детей.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.10.2018
Через портал я имею возможность записаться на прием к врачу к любому специалисту на территории Ставропольского края . Медицинская помощь в плановой форме предоставляется в поликлинике по месту прикрепления с учетом порядков оказания медицинской помощи и сроков ожидания медицинской помощи, определенных Территориальной программой ОМС. При наличии талона мне будет отказано в приеме, так как у меня прикрепление к другой организации. Менять свою поликлинику по месту жительства из-за посещения одного врача для получения медицинской помощи у узкого специалиста в другом городе я считаю не рациональным, а в моей поликлиники врача данной специальности нет - врачи не хотят идти работать в поликлиники. Почему при записи на прием к врачу пациенту не предоставляется информация, что в плановой бесплатной медицинской помощи ему будет отказано в связи с отсутствием прикрепления.
ТФОМС СК не осуществляет техническое сопровождение сайтов, на которых ведется запись на прием к врачу. По вопросам записи на прием к врачу в сети «Интернет» обращайтесь на телефон «горячей линии» службы поддержки Единого портала здравоохранения Ставропольского края 8-800-200-26-03, либо на сайт министерства здравоохранения Ставропольского края http//www.mz26ru, перейдя по вкладке "Написать письмо".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.10.2018
Здравствуйте. Не могу загрузить историю обращений к врачам за 2014 год. Это возможно?
С помощью раздела «Информация о стоимости» в личном кабинете можно получить информацию об оказанных с 01 января 2016 года медицинских услугах, их стоимости и распечатать справку. Об оказанных медицинских услугах в 2014 году информацию можно получить в страховой медицинской организации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.10.2018
Как и где в ставрополе сделать полис обязательного медицинского страхования?
Полис обязательного медицинского страхования можно получить в страховой медицинской организации, осуществляющей деятельность в сфере ОМС, На сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "Реестр страховых медицинских организаций" размещен график работы и адреса пунктов выдачи полисов.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.10.2018
Здравствуйте! могу ли я пользоваться своим полисом ( 2647810826000322 ) в поликлинике и стоматологии, находясь в Москве? если да, то, подскажите пожалуйста, как? Ходил в стоматологию, мне отказали в привязание к стоматологической поликлинике из-за какой-то московской печати на моём полисе! Помогите разобраться! мне сказали, что мой полис действует по всей РФ (но это когда мне станет очень плохо-заболею) ГДЕ ЛОГИКА: человек идет в поликлинику, что бы не допустить такого; а ему говорят сначала заболей потом полечим))) Надеюсь, Вы уразумеете, мою не грамотную головушку!
Прикрепления к стоматологическим поликлиникам нет, Стоматологическая помощь, за исключением протезирования, может быть оказана по полису ОМС на всей территории Российской Федерации в поликлиниках, работающих в системе ОМС. На территории города Москвы защиту Ваших прав на получение бесплатной медицинской помощи осуществляет Московский городской фонд ОМС. Телефон "горячей линии" МГФОМС 8(495)952-93-21.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.10.2018
Находясь в г.Ессентуки вызвала врача неотложки. На дом приехал врач неотложки, осмотрел и предупредил, о том в связи с тем, что я проживаю и прикреплена в поликлинику г.Пятигорска, дальнейшее лечение и больничный лист обязана получить в поликлинике по месту прикрепления. Правомерен ли отказ врача в отказе в дальнейшем лечении
Экстренная и неотложная медицинская помощь оказываются по месту пребывания застрахованного гражданина. Медицинская помощь в плановой форме оказывается по месту прикрепления с учетом территориально-участковой принадлежности.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.10.2018
Доброе утро! Подскажите пожалуйста, как можно проверить какие услуги оказывались и стоимость услуг оказываемых по страховому полису ребенка через личный кабинет родителей ?
В настоящее время в "личном кабинете" на сайте ТФОМС СК этот функционал не реализован. Обратитесь, пожалуйста, в страховую медицинскую организацию с письменным заявлением.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.10.2018
Здравствуйте. Гражданин РФ инвалид 3 группы имеющий полис ОМС находясь за пределами РФ по скорой помощи попадает в больницу. Возможна ли хотя бы частичная компенсация оплаты за лечение при наличии чеков. Благодарю за ответ.
Действующее законодательство РФ не предусматривает компенсационные выплаты физическим лицам за медицинскую помощь, оказанную в сфере обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.10.2018
Здравствуйте! Как узнать список стоматологических клиник, осуществляющих лечение по полису ОМС?
Перечень стоматологических поликлиник, работающих в системе ОМС на территории Ставропольского края, имеется в приложении 3 к тарифному соглашению в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края от 26 декабря 2017 года. С тарифным соглашением можно ознакомиться на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Документы ОМС" - "Тарифные соглашения и решения комиссии".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.10.2018
В каких лечебных учреждениях (глазные поликлиники: название, город, адрес, телефон) Ставропольского края можно сделать операцию по корректировке зрения (Super Lasic) по полису ОМС?
На территории Ставропольского края операцию по корректировке зрения (Super Lasic) в амбулаторно-поликлинических условиях по полису ОМС не выполняют.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

09.10.2018
Здравствуйте , хотела задать вопрос у меня зрение хорошее но один глаз правый тянет в сторону как бы косоглазие.Несколько лет назад я обратилась к врачам клиник С. Фёдорова когда они были в Грозном .Они мне сказали у меня косоглазия нету что уменя вена короткая .Можно ли зделать опирацию и сколько стоит.
По полису ОМС операции на глазах можно сделать бесплатно. Показания к операции определяет лечащий врач. Обратитесь в поликлинику по месту жительства, офтальмолог поликлиники после обследования примет решение о необходимости оперативного вмешательства. Кроме того, врач может направить Вас на консультацию в медицинскую организацию более высокого уровня.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.10.2018
Добрый день! Живу в г Ессентуки будучи в г Ставрополь хотела пройти флюорографию мне отказали сказали что должна пройти флюрографию по месту прикрепления в поликлике Ессентуки, почему так у меня есть полис и я могу пройти данное исследование в любой поликлинике
Медицинская помощь в плановой форме предоставляется в поликлинике по месту прикрепления с учетом порядков оказания медицинской помощи и сроков ожидания медицинской помощи, определенных Территориальной программой ОМС. В 2018 году срок ожидания диагностических обследований в плановой форме составляет не более 14 календарных дней со дня назначения. На диагностические обследования Вас должен направить лечащий врач.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

01.10.2018
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, где в Ставрополе пройти флюорографию в субботу?
По результатам мониторинга работы амбулаторно-поликлинических медицинских организаций установлено, что флюорография в г. Ставрополе выполняется в большинстве поликлиник в рабочие дни с понедельника по пятницу.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

02.10.2018
Здравствуйте! Получила справку об оказанных мне услугах Поликлиникой,в которой состою на учёте по беременности, в которой указаны услуги,которые по факту мне не оказывались . Куда обратиться в сложившейся ситуации? Поводом для обращения за такого рода документа послужило отвратное отношение к своим обязанностям участкового врача,а именно-в обменной карте указаны медицинские манипуляции которые по факту не осуществлялись.
Вы можете оставить обращение в "личном кабинете" на официальном сайте ТФОМС СК или обратиться непосредственно в страховую медицинскую организацию, в которой застрахованы. В обоих случаях СМО оповестит Вас о принятых мерах.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.10.2018
Мне по направлению врача предстоит операция по удалению миомы . Могу я узнать является ли эта операция по полюсу платной.
По полису обязательного медицинского страхования миомэктомия, ампутация матки, экстирпация матки "открытым" или лапароскопическим доступом могут быть выполнены бесплатно для пациента.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.09.2018
Здравствуйте.Болею РС. Врач-невролог выписала курс витамина Д и сказала, что после окончания курса, надо сдать анализ. Могу ли я сдать этот анализ по ОМС?
В своем обращении Вы не указали, какое лабораторное исследование назначает Вам врач. Практически все лабораторные исследования можно выполнить по полису ОМС, если соблюдены условия и порядок оказания бесплатной медицинской помощи: врач, определивший показания к проведению исследования, должен выписать направление в медицинскую организацию, выполняющую назначенное исследование и работающую в системе ОМС. Срок ожидания проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований в плановой форме составляет не более 14 календарных дней со дня назначения
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

30.09.2018
Здравствуйте подскажите пожалуйста где я могу посмотреть список бесплатных лекарств ребенку до 3х лет P.S. живём в Михайловске заранее спасибо
Бесплатные лекарства детям до 3-х лет - это мера социальной поддержки. За счет средств обязательного медицинского страхования бесплатно лекарства предоставляются только в стационаре и дневном стационаре. Обратитесь за консультацией в министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон "горячей линии" 8-800-200-26-03.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.09.2018
Здравствуйте подскажите пожалуйста,у моего ребенка аллергический дерматит на фоне непереносимости белка коровьего молока возраст 9 месяцев вопрос таков должен ли был участковый педиатр дать нам бесплатное направление на анализы,и должны ли в поликлинике выдавать смесь специальную для детей с такой аллергией .
За качество и полноту оказываемой медицинской помощи несет ответственность лечащий врач. Если участковый педиатр выставляет показания к проведению лабораторного исследования, то он должен выписать направление на их выполнение. Если Вы не согласны с мнением педиатра, попросите собрать консилиум, обратитесь к заведующей отделением или к заместителю главного врача по лечебной работе. Кроме того, Вы можете обратиться к страховому представителю страховой медицинской организации, выдавшей полис ОМС ребенку, с просьбой провести экспертизу качества оказываемой медицинской помощи. Обеспечение детей до трех лет сухими смесями - это мера социальной поддержки, финансирование которой проводится за счет бюджетных средств, т.е. не входит в программу ОМС. Обратитесь по данному вопросу в администрацию поликлиники или в министерство здравоохранения.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.09.2018
Здравствуйте! К Вам обращается папа ребенка-инвалида (девочка 14лет) с тяжёлой формой аутизма. В настоящее время ей требуется стоматологическая помощь под общим наркозом. Подскажите, пожалуйста, как нам правильно действовать чтобы получить бесплатное лечение или с доплатой. Полис у ребенка имеется. Спасибо. С уважением Олег.
Вам необходимо обратиться по месту жительства в детскую стоматологическую поликлинику, работающую в системе обязательного медицинского страхования. При тяжелой форме аутизма часто требуется госпитализация для оказания стоматологической помощи под общим обезболиванием. Врач стоматолог при определении показаний к госпитализации должен оформить направление в стационар.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.09.2018
Я прописана в труновском райне, с. безопасное, фактически проживаю в Тверской области. Для прохождения мед. комиссии нужны справки от нарколога и психиатра, как это сделать это в эл. виде? к кому нужно обратиься?
Медицинские заключения - это конфиденциальные документы, которые содержат персональные данные пациента. Информация о состоянии здоровья пациента является "врачебной тайной". Указанные документы могут передаваться при определенных условиях, установленных законодательством Российской Федерации. только по защищенным каналам связи.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.09.2018
Добрый день! я обратилась в городскую поликлинику с полисом ОМС, для получения планового лечения, мне было отказано так как я являюсь сотрудником МВД .
В соответствии с Федеральным законом "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" военнослужащие и приравненные к ним лица: сотрудники системы Министерства внутренних дел Российской Федерации, Федеральной таможенной службы, МЧС России и Федеральной службы исполнения наказаний не подлежат обязательному медицинскому страхованию. Если Вы сотрудник МВД, то в течение 1 месяца после поступления на службу необходимо было сдать полис ОМС в страховую медицинскую организацию. Медицинскую помощь в плановом порядке указанная категория граждан получает в ведомственных лечебных учреждениях или путем взаиморасчетов с государственными учреждениями здравоохранения.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.09.2018
Здравствуйте! Мы с мужем переезжаем в Кисловодск. Первое время у нас не будет постоянной регистрации, только временная. Мой муж болен сахарным диабетом 1 типа. Сможет ли он прикрепиться к поликлинике и получать бесплатные рецепты на инсулин, если у него будет только временная регистрация в Кисловодске, с постоянного учета он будет снят. Если можно, нужен ответ со ссылкой на нормативный документ. Спасибо
Если вы переезжаете на постоянное место жительства в г. Кисловодск, то в течение месяца вам необходимо будет выбрать страховую медицинскую организацию, работающую в системе ОМС на территории Ставропольского края (реестр СМО на нашем сайте в разделе реестры ОМС) и перестраховаться. Временной регистрации и полиса ОМС достаточно для прикрепления к поликлинике. Лекарственное обеспечение при амбулаторно-поликлиническом лечении, в том числе обеспечение больных сахарным диабетом инсулином - это мера социальной поддержки и осуществляется за счет средств бюджета. Для получения информации по данному вопросу обратитесь, пожалуйста, в региональное отделение Пенсионного фонда (необходима будет справка о том, что муж не отказался от соцпакета) и в орган управления здравоохранением на территории вашего проживания.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.09.2018
Здравствуйте, я проживаю и прописана Ставропольский край с. Александровское, могу ли я по родовому сертификату родить у вас?
Программа "Родовой сертификат" финансируется за счет средств Фонда социального страхования. Все вопросы, относящиеся к этой программе, находятся в компетенции ФСС. Телефон "Горячей линии" Ставропольского регинального отделения ФСС (8652)22-82-11. Дополнительно разъясняем, что оказание медицинской помощи женщинам в период беременности осуществляется в соответствии с Порядком оказания медицинской помощи по профилю "акушерство и гинекология", утвержденным приказом Минздрава России от 01.11.2012 № 572н, на основе листов маршрутизации с учетом возникновения осложнений в период беременности. Более подробную информацию о порядке направления в перинатальный центр г. Ставрополя должен предоставить Вам лечащий врач.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.09.2018
Здравствуйте! я проживаю в Германии, но имею Российское гражданство. Место проживания на территории России, ст. Суворовская, Предгорный район, Ставропольского края. Имею ли я право при необходимости получить полис, в течении какого времени я могу получить, где и на какой срок? Заранее благодарю!
В Вашем обращении недостаточно данных для ответа на поставленные вопросы. В соответствии со статьей 16 Федерального закона №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» выдачу полисов обязательного медицинского страхования на территории Российской Федерации обеспечивают страховые медицинские организации, порядок выдачи полиса определен статьей 46 данного закона. При необходимости Вы можете обратиться в Контакт–центр ТФОМС Ставропольского края по телефону: 8-800-707-11-35.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

13.09.2018
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как отказаться от полиса ОМС.
Обратитесь с соответствующим заявлением в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

28.08.2018
Добрый день! Можно ли будет заменить обычные полиса на электронные? Если да , то когда? Заранее спасибо за ответ!
Замену бумажного полиса на электронный. Вы можете осуществить в страховой медицинской организации, полис которой имеете на руках (любом пункте выдачи полисов или до 1 ноября можно выбрать другую страховую медицинскую организацию. Контактные данные, месторасположение и режим работы пунктов выдачи полисов размещены на официально сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "Реестр страховых медицинских организаций".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.08.2018
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, может ли быть платной справка ребенку по форме 070У для получения путевки в санаторий? В поликлинике №4 г.Ставрополя данная справка оказалась платной. Хотя до этого в 3-й детской поликлинике, а также в 6-й взрослой неоднократно я получала такие справки бесплатно в день обращения.
Если ребенок в течение года проходил медосмотр в поликлинике, то врач может внести данные исследований в справку по форме 070у бесплатно для Вас. В противном случае оформление справки на санаторно-курортное лечение не является страховым случаем и может быть выполнено по платным услугам.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.08.2018
Добрый день! Можно узнать мой полис готов?
Для ответа на Ваш вопрос необходима дополнительная информация (дата рождения). Обратитесь, пожалуйста в страховую медицинскую организацию, выдавшую временное свидетельство или позвоните в Контакт-центр по телефону 8-800-707-11-35.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.08.2018
21/08/2018 я обратился с паспортом и медицинским полюсом я обратился в поликлинику № 3 г. Ставрополя по вопросу прохождения флюорографии. Мне было отказано в оказании данной медицинской услуги на основании того, что я прикреплен к другой поликлиники (медсанчасть МВД). Как вариант - предложили сменить поликлинику. Я этого делать не намерен, а обратился к ним по месту прописки в связи с тем, что медсанчасть МВД не оказывает данную услугу. Пришлось получать это обследование на платной основе. Возникает вопрос - зачем такой полюс? А если я заболею в другом городе, мне что опять надо менять поликлинику.
Флюорография - это медицинская услуга, которую должен при наличии показаний назначить лечащий врач и выдать направление. При самостоятельном обращении поликлиника вправе оказать услугу платно. Для прикрепления к поликлинике необходимо оформить заявление на прикрепление, администрация поликлиники в течение 3-х суток обязана будет предоставить Вам ответ. Медицинская помощь в плановом порядке оказывается в поликлинике по месту прикрепления, экстренная и неотложная помощь в случае заболевания оказывается безотлагательно. Отказ от оказания неотложной медицинской помощи недопустим.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.08.2018
Здравствуйте! После замужества я меняла документы, а полис ОМС, к сожалению, не знала, как именно и где заменить. На работе этим вопросом тоже не занимались. В результате, 30 дней с замены паспорта уже прошли. Скажите нужно ли мне будет платить штраф, если сроки по замене полиса я упустила, и какие будут вообще последствия этой ситуации, если из организации я уже уволилась, а полис не заменила. Спасибо!
Заменить полис ОМС можно в любом пункте выдачи полисов страховой медицинской организации, застраховавшей Вас по ОМС. Кроме того, Вы можете заменить страховую компанию один раз в год до 1 ноября. Адреса и режим работы пунктов выдачи полисов размещены на сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "Реестр страховых медицинских организаций". Штрафы за несоблюдение срока замены полиса нормативными документами не предусмотрены.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.08.2018
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста могу ли я пройти бесплатно мрт головного мозга с контрастом по полюсу обезательного медицинского страхования с диагнозом гепертоническая энцелофопатия с поражёнными участками головного мозга.
МРТ головного мозга может быть выполнено за счет средств ОМС. Для этого лечащий врач, определивший показания к проведению. МРТ должен выдать направление в медицинскую организацию, работающую в системе ОМС.В плановой форме срок ожидания выполнения исследования не более 30 календарных дней со дня назначения.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.08.2018
Добрый день. К Вам я обращаюсь за консультацией о правомерности действий дежурного врача стоматолога Изобильненской стоматологии Егорова С.И. 12 августа (воскресенье) у моего сына Кочетова Сергея 2001 г.р заболел зуб под пломбой, я дала ему обезболивающие (миг) действовало оно 2часа, затем кеторол, помогло на час,еще кеторол, позже немесил, вообще не помогло, выпили нурафен. К 22.00 боль еще усилилась, сын не мог ни сидеть, ни стоять, метался по квартире, слезы текли самопроизвольно, пот со лба градом. В 22:24 обратились в скорую помощь, фельдшер сказала, что обезболивающее бесполезно. Фельдшер позвонила дежурному стоматологу, он отказался нам оказать первую помощь, предложил ещё выпить обезболивающее и ждать до утра. Второй раз ему позвонили со скорой, он сказал, что острая боль это не экстренный случай. После третьего звонка фельдшера, он не стал слушать никаких объяснений, ни мою мольбу о помощи, он просто бросил трубку. ОБЪЯСНИТЕ ЗАЧЕМ НУЖЕН ДЕЖУРНЫЙ СТОМАТОЛОГ В ИЗОБИЛЬНЕНСКОЙ СТОМАТОЛОГИИ? ИЛИ НУЖНО К В.В. ПУТИНУ ОБРАЩАТЬСЯ, ЧТО-БЫ ЧЕГО-ТО ДОБИТЬСЯ И ДЕЖУРНЫЙ ВРАЧ БЫЛ ДЕЖУРНЫМ ВРАЧОМ? Как страшно когда ты не можешь помочь своему ребенку, когда ему очень больно!
По фактам, отраженным в обращении проводится проверка. Результаты рассмотрения обращения будут доведены до Вашего сведения в сроки, установленные законодательством РФ,
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.08.2018
Добрый день! Подскажите,можно ли оформить полис ОМС в электронном виде ? Согласно записи на портале Госуслуги застрахован в Ингосстрах-М.
Для оформления полиса ОМС в электронном виде Вам необходимо обратиться в пункт выдачи полисов филиала ООО "СК "Ингосстрах-М" в г. Ставрополе с полисом, паспортом и СНИЛС. Кроме того, Вы можете реализовать свое право на выбор страховой медицинской организации и осуществить замену страховой компании. На официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "Реестр страховых медицинских организаций" размещена информация о месторасположении и графике работы пунктов выдачи полисов страховых медицинских организаций, работающих в системе ОМС на территории Ставропольского края.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.08.2018
Здравствуйте! Вопрос такой: моему ребенку два года, полис ОМС оформлен в г.Иркутск, страховая компания «МАСКи». Сейчас мы находимся на отдыхе в с.Кочубеевское. У ребенка дважды поднималась температура на короткое время. Могу ли я обратиться в Кочубеевскую ЦРБ с просьбой об осмотре ребенка и направлении его на анализы? Переоформить полис в местной страховой компании мы не успеем, т.к. уезжаем через неделю. Состояние ребенка вызывает беспокойство. Могут ли нам отказать в приеме из-за того, что в полисе печать другого города? Спасибо!
Отказ в оказании неотложной (по болезни) и экстренной медицинской помощи недопустим. В приеме врача-педиатра или вызове врача на дом отказать не имеют права. При возникновении проблем обращайтесь в единый Контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования по телефону 8-800-707-11-35 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.08.2018
Добрый день.Получала страховой полис в ЗАО МСК"Солидарность для жизни"в городе Сергиев-Посад,по месту прописки,в 2013 году.В данный момент прописалась в городе Москве.Как мне теперь поменять полис?
Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию с полисом, паспортом и СНИЛС. Можно обратиться в ООО ВТБ Медицинское страхование - это правопреемник ЗАО МСК "Солидарность для жизни", либо выбрать другую страховую медицинскую организацию, работающую в системе ОМС..
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.08.2018
Добрый день. Подскажите, обязательно ли менять бумажный полис на пластковый? И при замене на пластиковый, что будет с бумажным?
Менять бумажный полис на электронный не обязательно, это ваше личное желание, оба полиса имеют одинаковую силу действия.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.08.2018
Добрый день. Дочери 7 лет, необходима установка пластин для выравнивания зубов. В центральной стоматологической поликлинике г.Михайловска врач-стоматолог утверждает , что данная процедура только платная .Цена услуги 4000 - 5000 руб.. Так ли это и как мне добиться бесплатной установки пластины???
Для ответа на Ваш вопрос необходима дополнительная информация (материал, из которого будет изготовлена пластина, вид пластины, показания к ее установке и т.д.). В приложении 16 к Тарифному соглашению в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края в разделе "Ортодонтия" (стр. 138 - стр. 156) размещены ортодонтические лечебно-диагностические услуги, включенные в программу ОМС. Ознакомиться с Тарифным соглашением Вы можете на официальном сайте ТФОМС СК www. tfomssk.ru в разделе "Документы ОМС" - "Тарифные соглашения и решения комиссии". Если Вы считаете, что права Вашей дочери нарушены, обратитесь в страховую компанию, страховой представитель проверит обоснованность предоставления медицинской услуги на платной основе. Если Вы все-таки оплатите установку пластины, напишите письменное заявление в страховую медицинскую организацию и приложите копии платежных документов. СМО рассмотрит по первичной медицинской документации обоснованность оказания медицинской услуги на платной основе и при нарушении законодательства окажет содействие в их возврате за счет медицинской организации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.08.2018
У меня заболевания сосудов шеи и сердца, сегодня дали направление на МРТ шеи , только как то по хитрому, указали в диагнозе грыжи С5,С6, чего у меня нет на самом деле, у меня проблемы с сосудами и венами шеи и непроходящая давящая боль в голове, как будто там внутричерепное давление, головокружение, онемение, зрение сильно ухудшилось, и в сердце изменения в желудочках. Я так понимаю, что когда проблемы с сосудами - это угрожающее состояние и должны ставить на экстренную очередь. А мне, с вымышленным диагнозом, предложили ждать в очереди целых 9 месяцев. Сегодня 08: 08: 2018 г., а очередь моя на апрель 2019 г. Это что такое, это издевательство !
В соответствии с действующими нормативными документами срок ожидания проведения компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании медицинской помощи в плановой форме, в условиях поликлиники составляет не более 30 календарных дней со дня назначения. За защитой своих прав на получение бесплатной медицинской помощи обратитесь в страховую компанию, выдавшую Вам полис ОМС. Страховой представитель, к которому Вы прикреплены, окажет содействие в получении медицинской услуги, назначенной лечащим врачом, своевременно.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.08.2018
Здравствуйте ,подскажите пожалуйста,у меня у дедушки диагностировали рак лёгкого ,гистология и все анализы сделаны ,полюс у него московский но живем в Подмосковье ,прикрепились в Подмосковье к онкологу,нас взяли на Лёни в институт Блохина и по решению врачей для обезболивания сделали назначение на постановку морфиновой помпы так же сказали что есть квота,только надо взять форму 057 ,у онколога где прекрепленны,но нам наш онколог отказывае Подмосковье в Москву не даёт такую справку,имеют ли они на это право???
Направление на госпитализацию, курс восстановительной терапии, медицинское обследование, консультацию квалифицированного специалиста по форме 057/у - 04 выдает лечащий врач. В случае Вашего дедушки - это онколог поликлиники по месту прикрепления. Однако решение о необходимости предоставления пациенту какого-либо вида медицинской помощи принимает также лечащий врач. Если Ваш дедушка не согласен с назначенным лечением, он может обратиться в администрацию поликлиники с просьбой собрать консилиум врачей. Кроме того, можно обратиться в страховую медицинскую организацию с просьбой провести экспертизу качества оказываемой медицинской помощи и оказать содействие в получении направления в институт Н.Н. Блохина.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.08.2018
Я оформил полис, но мне пришлось переехать в другой регион и возможности забрать его попросту нет. Никакой возможности нет. Можно ли оформить полис в другой страховой по новому месту пребывания? В этом регионе нет их офиса.
Скорее всего, в связи со сменой места жительства, можно. Для ответа по существу необходима дополнительная информация о Вас (паспортные данные, дата рождения и т.д.) для идентификации в регистре застрахованных. Обратитесь в страховую компанию по месту пребывания с паспортом и СНИЛС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

02.08.2018
Добрый вечер ! Входит ли в программу Омс парафин на ноги по направлению врача.из детской поликлиники?В процедурном кабинете обязывают платить за процедуру 120 рублей . Итого выходит 10 процедур 1200 руб кругленькая сумма.Так же обязуют заполнить заявление что у нас нет полиса омс. Простите но парафин один на всех детей один.Для здоровья ребенка конечно мы оплатили, но насколько это законно.?
Требование написать заявление об отсутствии полиса ОМС противоправно. По направлению врача физиолечение может быть проведено по полису ОМС, в порядке очередности, в медицинской организации, работающей в системе ОМС. Обратитесь к страховому представителю в страховую медицинскую организацию, оформите письменное заявление и приложите платежные документы. Если деньги взяты необоснованно, страховая компания окажет содействие в их возврате медицинской организацией.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

31.07.2018
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, входит ли в перечень ОМС лапароскопия по удалению эндометриоидной кисты яичника и делают ли ее бесплатно?
Удаление эндометриоидной кисты лапароскопическим доступом входит в программу ОМС. По направлению лечащего врача в плановом порядке допускается срок ожидания не более 30
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

30.07.2018
Добрый день. Скажите, а можно ли сделать диагностическую лапароскопию по ОМС? С диагнозом бесплодие 1 степени.
По направлению лечащего врача, в плановом порядке с соблюдением очередности (в 2018 году не более 30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию), диагностическая лапароскопия по поводу бесплодия может и должна быть выполнена за счет средств обязательного медицинского страхования. Если Вам отказывают в выполнении операции по полису ОМС, обратитесь к своему страховому представителю. Информацию о страховом представителе Вы можете получить в "Личном кабинете" на сайте ТФОМС СК или в страховой медицинской организации, застраховавшей Вас по ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.07.2018
Работает ли полис в Крыму и почему медицинские организации отказываются работать с московскими полисами?
Полис ОМС действует на всей территории Российской Федерации в объеме базовой программы ОМС. В ТФОМС СК отсутствует информация об отказах в оказании медицинской помощи по причине страхования на территории Москвы и Московской области. Если Вам отказывают в медицинской помощи обращайтесь за помощью в страховую компанию, полис которой имеете на руках или в территориальный фонд ОМС на территории пребывания.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.07.2018
Добрый день! Мне 18 лет и 3 месяца пришла оформлять во взрослую поликлинику справку 086 у для поступления в вуз, отправили платить в кассу ссылаясь на то что данная услуга не оплачивается страховой компанией так как это не страховой случай, скажите это правомерно ли это..
В соответствии с действующими нормативными документами медицинские осмотры несовершеннолетних осуществляются за счет средств обязательного медицинского страхования, все другие категории граждан предварительные (при поступлении на работу или учебу) медицинские осмотры проходят за счет иных источников финансирования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.07.2018
Куда можно обратиться по поводу острого гнойного воспаления роговицы глаза
Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту прикрепления, врач офтальмолог Вас обследует и при наличии показаний выдаст направление на госпитализацию. Если Вы выехали за пределы места проживания, то обращайтесь с острой патологией в поликлинику по месту пребывания или в стационар, где имеется офтальмологическое отделение.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.07.2018
Доброго время суток, у меня вот какой вопрос, у маня полюс правительство москвы МГФОМС, на данный период проживаю Московская обл.,Еремино, 141051 на приеме у терапевта мне сказали что следующий прием платный, разве мой полюс не должен действовать по всей России с определенными услугами бесплатно и почему платный повторный прием хотя государственная полеклиника, подскажите как быть?
Вы обратились на официальный сайт Территориального фонда ОМС Ставропольского края. Обращаем Ваше внимание, что медицинская помощь в экстренной и неотложной форме при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента, оказывается вне зависимости от наличия полиса обязательного медицинского страхования. Плановая медицинская помощь оказывается прикрепленному к поликлинике населению. Необходимо выбрать поликлинику и написать (на имя главного врача) заявление о прикреплении, представив документы (паспорт, полис, СНИЛС). За защитой прав и законных интересов обратитесь в контакт-центр Территориального фонда ОМС Московской области по телефону: 8-800-707-05-61 (звонок бесплатный).
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

05.07.2018
При обращении в Районную стоматологическую поликлинику г. Михайловска Врач высшей категории предлагает лечить зубы плохо по полису ОМС или хорошо за деньги Как быть?
Стоматологические услуги, за исключением зубного протезирования, включены в программу ОМС и выполняются по полису обязательного медицинского страхования бесплатно. Если Вам будут предлагать оплатить медицинские услуги, обращайтесь к страховому представителю в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис. Номер телефона страховой медицинской организации, застраховавшей Вас, указан на полисе, или позвоните в Контакт–центр ТФОМС Ставропольского края по телефону: 8-800-707-11-35 (звонок бесплатный).
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

04.07.2018
Добрый день! Подскажите пожалуйста, оформлен полис страхования жизни обязательный который, в поликлинике в которой стоим на учёте отсутствует специалист который требуется пройти и на вопрос как попасть к специалисту который нужен ответ '' Идите проходите платно'', вопрос в следующем - можно ли получить компенсацию за посещение в платной клинике специалиста и анализы которые опять же в лаборатории не сдаются в прикреплённой поликлинике, а только платно. г. Ставрополь
Необходимость прохождения консультации врачей-специалистов определяется лечащим врачом на основе порядков и стандартов медицинской помощи. При наличии полиса обязательного медицинского страхования проведение этих консультаций бесплатно по направлению врача в медицинских организациях, включенных в реестр медицинских организаций, работающих в сфере ОМС. Поликлиника, к которой Вы прикреплены, в случае отсутствия врача-специалиста должна направить в другую медицинскую организацию. Кроме того, Ваши права при получении медицинской помощи защищает страховой представитель страховой медицинской организации, в которой Вы застрахованы. Номер телефона страховой медицинской организации, застраховавшей Вас, указан на полисе, или позвоните в Контакт–центр ТФОМС Ставропольского края по телефону: 8-800-707-11-35 (звонок бесплатный).
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

03.07.2018
Здраствуйте. Маму госпитализировали в городскую больницу города Кисловодск. С диагнозом "острый панкриатит " в хирургическое отлеление. Но никакких медикаментов кроме Кетарола в отделение нет приходиться всё медикаменты покупать за свой счёт . Деньги не малые. Врачи сказали что у них ничего нет. Вопрос. Зачем тогда нам полис? И если нет денег что делать? Должны ли выделять медикаменты на стационар ?
Лекарственное обеспечение при лечении в стационаре при наличии полиса ОМС осуществляется за счет средств ОМС, то есть бесплатно для пациента. Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, обратитесь к страховому представителю. Номер телефона страховой медицинской организации, застраховавшей Вас, указан на полисе или, позвоните в Контакт–центр ТФОМС Ставропольского края по бесплатному телефону: 8-800-707-11-35.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

03.07.2018
временное свидетельство выдано сроком до 23.06.2018 г. по месту работы. Никаких своих данных организация не оставила Сейчас 3 июля, лежу в больнице и почему я должна разыскивать свой полис, а не они меня?!!!!!!! мой тел. 918 804 03 99
На бланке временного свидетельства есть контактные данные страховой медицинской организации, застраховавшей Вас. Также Вы можете обратиться в Контакт–центр ТФОМС Ставропольского края по бесплатному телефону: 8-800-707-11-35.
Храпач Марина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

28.06.2018
Здравствуйте,у нас назначенна операция в Ставраполе.,сами мы проживаем и прописанны в Чечне,на вопос сколько стоит операция врач сказал мне что она проводится по полису ОМС значит ли это что она будет бессплатной?
По полису ОМС все медицинские услуги, в том числе операции, оказываются за счет средств ОМС, бесплатно для пациента,
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.06.2018
Подскажите пожалуйста следующее. Записан на приём к ортопеду стоматологу в государственную стоматологию, планирую большой объём работ по протезированию зубов. Понятно, что стоимость протезов не входит в программу ОМС, а вот что касается подготовительных процедур? Удаления зубов, лечения, рентген и тд? Это входит в ОМС или также необходимо оплачивать?
Удаление, лечение с использованием отдельных видов пломбировочного материала, рентгенография включены в программу ОМС. Перечень стоматологических лечебно-диагностических услуг, включенных в программу ОМС является приложением 16 к Тарифному соглашению в сфере ОМС на территории Ставропольского края на 2018 год. С Тарифным соглашением можно ознакомиться на сайте ТФОМС СК в разделе "Документы ОМС" → "Тарифные соглашения и решения комиссии".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.06.2018
Здравствуйте! Возможно ли трудоустройство по программа" Земский доктор" по Ставропольскому краю? Можно ли участвовать в программе "Земский доктор", если врач имеет в собственности однокомнатную квартиру в городе, хочет переехать в село и получить 1 млн руб для расширения жил.площади? Заранее благодарю за ответ!
Заключение договоров на трудоустройство по программе "Земский доктор" находится в компетенции министерства здравоохранения СК, Обратитесь, пожалуйста, в министерство здравоохранения СК по телефону "горячей линии" (8652)26-78-74 или оставьте обращение на сайте www.mz26.ru раздел "Общественная приемная" - "Отправка письма"
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.06.2018
Добрый день. У меня временная прописка в Минеральных Водах, где я постоянно проживаю и обслуживаюсь в поликлинике. Могу ли я получить электронный полис обязательного медицинского страхования в Минеральных водах постоянный. Постоянная моя регистрация в карачаево-черкесии, где я бываю редко. С уважением супрунов Николай Григорьевич
Полис ОМС выдается не по месту регистрации, а по месту проживания. Вам необходимо выбрать страховую медицинскую организацию и обратиться в пункт выдачи полисов с паспортом и СНИЛС. При оформлении заявления укажите, что желаете получить электронный полис. Фотография делается на месте
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.06.2018
анализы игх платные ?
Если показания к лабораторному исследованию определены лечащим врачом, анализы должны быть выполнены по направлению врача бесплатно для пациента, за счет средств обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.06.2018
Здравствуйте.хочу полюса поменяться.как можна с вами связаться помните пожалуйста.
Для замены полиса ОМС необходимо выбрать страховую медицинскую организацию и обратиться в пункт выдачи полисов СМО с документом, удостоверяющим личность (паспортом) и СНИЛС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.06.2018
Подскажите, выравнивание зубов у детей пластинами или капами входит в перечень бесплатных медицинских услуг в государственной поликлинике?
Перечень бесплатных стоматологических лечебно-диагностических услуг с кодами услуг в системе ОМС, количеством УЕТ, тарифами на услуги размещен в приложении 16 к тарифному соглашению в сфере ОМС на территории Ставропольского края. Строки 138-156 приложения 16 относятся к ортодонтическим услугам, оказываемым за счет средств ОМС. Тарифное соглашение размещено на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Документы ОМС" - "Тарифные соглашения и решения комиссии".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.06.2018
Добрый день. Подскажите, стоимость тарифа КСГ для детей и взрослых одинаковая или разная, в каком справочнике можно найти стоимость КСГ?
При формировании тарифа на оплату медицинской помощи детям используется повышающий коэффициент. Порядок расчета тарифа и тарифы на оплату медицинских услуг и медицинской помощи можно найти в приложениях к тарифному соглашению в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края. Тарифное соглашение размещено на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Документы ОМС" - "Тарифные соглашения и решения комиссии".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.06.2018
Ребёнок окончил школу.исполнилось 18 пошли проходить медосмотр для поступения в вуз нам сказали что это платно нужно заплатить 1800 потому что это требует страховая компания. Но ведь у нас страховой полис! Для чего оне тогда?
Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, утверждаемой ежегодно постановлением правительства Ставропольского края, предусмотрено финансовое обеспечение за счет средств ОМС медицинских осмотров несовершеннолетних. В соответствии с действующим законодательством медицинские осмотры граждан, достигших совершеннолетия, осуществляются за счет средств работодателя и за счет иных источников финансирования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.06.2018
Диспансеризация — это комплекс мероприятий, включающих профилактический медицинский осмотр врачами нескольких специальностей и применение необходимых методов исследования. Какие исследования применяются при диспасеризации.
Перечень осмотров (консультаций) врачами-специалистами, исследований и иных медицинских мероприятий, проводимых в рамках диспансеризации, зависит от возраста и пола гражданина Ознакомиться с объемом диспансеризации для определенных групп взрослого населения можно в приложении 1 к приказу Минздрава России от 26.10.2017 № 869н.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.06.2018
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, папу экстренно госпитализировали в Москве с диагнозом пневмония. Есть полис ЕНП Ингосстрах Ставропольского края, но он не был при себе, найти его не можем. Как в таком случае будет оплачиваться лечение? Номер полиса есть выписанный. Спасибо!
Медицинская организация имеет возможность проверить действие полиса ОМС по паспортным данным и выставить счет на оплату оказанной медицинской помощи в территориальный фонд. На территории г. Москвы права застрахованных лиц при получении медицинской помощи в сфере ОМС защищает Московский городской фонд обязательного медицинского страхования. Телефон "горячей линии" МГФОМС 8(495)952-93-21. Кроме того, можно обратиться за консультацией в Московский филиал ООО "СК "Ингосстрах-М", телефон "горячей линии" 8(495)-956-41-25.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.06.2018
Подскажите, пожалуйста, временно проживаю в Сочи, а полис ОМС оформлен в другой области. Мне сказали, что нужно поставить печать, для того, чтобы обслуживаться в женской консультации. Вопрос такой: если я ставлю печать, а в сентябре -октябре возвращаюсь в свой город, то там мне поставят печать или нет?
В соответствии с действующим законодательством выбрать страховую медицинскую организацию можно один раз в год. Исключение составляет смена места жительства и отсутствие на территории нового проживания страховой компании, полис которой гражданин имеет на руках. Таким образом, если Вы можете подтвердить переезд отметкой в паспорте, то реализовать свое право на выбор СМО можно в текущем году, в противном случае осуществить замену страховой компании можно будет только после 01 января 2019 года.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.06.2018
Здравствуйте подскажите пожалуйста. Чтоб поменять полис на электроный надо что нибудь платить?
Электронный полис выдается бесплатно. Для получения электронного полиса необходимо обратиться в пункт выдачи полисов страховой компании, в которой Вы застрахованы, с паспортом и СНИЛС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

31.05.2018
Здравствуйте! Если ребёнок прописан и проживает в Кировском городском округе,можно ли по рецепту получить бесплатные лекарства в Пятигорске? Или только по месту прописки?
Льготное лекарственное обеспечение детей до 3-х лет - это мера социальной поддержки, средства обязательного медицинского страхования в данном случае не используются. Обратитесь, пожалуйста, со своим вопросом в министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон "горячей линии" 8 (800) 200-26-03 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.05.2018
Добрый день!Подскажите пожалуйста,входит ли консультация флеболога/сосудистого хирурга,а также дуплексное ангиосканирование в ОМС?Если да,то кто выдает направление?Спасибо!
Консультация флеболога/сосудистого хирурга и ангиодуплексное сканирование включены в программу ОМС. Направление при наличии показаний должен выдать участковый врач или хирург поликлиники по месту прикрепления, на исследование может направить сосудистый хирург.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.05.2018
Офтальмологический диагноз: З/У глаукома, окклюзия центральной вены сетчатки, катаракта начальная осложненная правого глаза. Артифакия левого глаза. Врач в поликлинике г.Лермонтов предлогает сделать платную операцию в клинике г.Ессентуки ТРИ-З. Как и где можно сделать такую операцию по полису ОМС?
На лечащего врача возложены функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи. Врач офтальмолог, являющийся для Вас лечащим врачом по указанному в обращении заболеванию, и определивший показания к операции, обязан выдать направление в медицинскую организацию, работающую. в системе ОМС. При необходимости возможно направление за пределы Ставропольского края.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.05.2018
Добрый день,а не подскажите случаем процедура плазмой ферзе входит в стандартный ОМС в кировской области или в Санкт петербурге
Если показания к проведению плазмофереза определены лечащим врачом, то по направлению врача вышеуказанная медицинская услуга может быть выполнена бесплатно для пациента. Включен ли плазмоферез в территориальные программы бесплатного оказания гражданам медицинской помощи Кировской области и города Санкт-Петербурга, Вы можете узнать, позвонив в Контакт-центры ТФОМС Кировской области по телефону 8-800-100-43-03 (звонок бесплатный) и в ТФОМС Санкт-Петербурга 8-800-700-86-03.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.05.2018
Добрый день. Подскажите, какой перечень услуг по полу и возрасту проводится при первом этапе диспансеризации. В каком справочнике на сайте можно увидеть данные услуги с их кодами для конкретного пола и возраста
Оплата первого этапа диспансеризации осуществляется за законченный случай оказания медицинской помощи по тарифам обращения. В структуру тарифа обращения в связи с прохождением первого этапа диспансеризации включены все консультации специалистов и медицинские услуги, установленные приказом министерства здравоохранения Российской Федерации от 26.10.2017 № 869н "Об утверждении порядка проведения диспансеризации определенных групп взрослого населения" (приложение 1 к приказу). Тарифы обращений в связи с проведением диспансеризации и профилактических осмотров для отдельных категорий граждан, в том числе вид и размер тарифа, код обращения в системе ОМС, являющиеся приложением 11 к тарифному соглашению в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края от 26.12.2017, размещены на сайте ТФОМС СК в разделе "Документы ОМС" - "Тарифные соглашения и решения комиссии".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.05.2018
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, ребенку необходимо пройти медкомиссию для удочерения. У нас всего одна детская поликлиника, но есть ГДБ. ЛОР-врач в нашей поликлинике не работает, а в ГДБ требуют оплатить прием. Законно ли это, если медкомисиия ребенка при удочерении бесплатна?
Если консультация отоларинголога показана, а в поликлинике врач этой специальности отсутствует, то педиатр обязан направить ребенка в медицинскую организацию, работающую в системе ОМС, бесплатно, т.е. за счет средств обязательного медицинского страхования. За консультацией, а, при необходимости защитой прав, законный представитель может обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую ребенка по ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.05.2018
Здравствуйте! Если я прописана в Предгорном районе Ставропольского края, могу ли лечь на операцию по полису бесплатно в г. Пятигорске?
На операцию в плановом порядке Вы можете быть госпитализированы в выбранную медицинскую организацию по направлению лечащего врача. Направление на госпитализацию выдается по установленному образцу и регистрируется в едином информационном ресурсе Ставропольского края.При выдаче направления лечащий врач обязан проинформировать Вас о медицинских организациях, работающих в системе ОМС Ставропольского края, в которых возможно оказание медицинской помощи по Вашему заболеванию.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.05.2018
Добрый день! Собираемся удалять ребенку аденоиды в ессентукской центральной городской больнице, т.к по месту жительства (г. Кисловодск)отсутствует операционное отделение в лор. отделении. Для того, чтобы операция была бесплатной, нужно электронное направление с поликлиники по месту жительства в ЕЦГБ. Педиатр отказывает, ссылаясь на то, что у них не заключен с ними договор. Правомерны ли её действия? Ведь ЕЦГБ осуществляет деятельность в сфере ОМС. Спасибо
Если показания к операции выставлены лечащим врачом, то врач (педиатр или отоларинголог детской поликлиники) обязан выдать ребенку направление на операцию в медицинскую организацию, работающую в системе ОМС. За помощью в защите прав ребенка обратитесь в СМО, которая застраховала его по ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.05.2018
Добрый день. Мой муж Оганян Геворг ,гражданин России он перенес инфаркт, исследования показали что ему необходимо поставить три стенда .Так как он пенсионер хотим узнать можем провести эту операцию по госпрограмме ОМС ?
Операция по установке стента в коронарные сосуды может быть выполнена за счет средств ОМС или за счет средств бюджета (в зависимости от диагноза и объема оперативного вмешательства). Направление на операцию оформляет при наличии показаний лечащий врач.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.05.2018
Добрый день.Всю семью перевели в новую 4 поликлинику г.Ставрополя.С 1986г была закреплена в 6 поликлинике,ребёнок с 2007г закреплён в 3 поликлинике,живём рядом в 15 минутах ходьбы.Теперь нужно ездить,ребёнка сильно укачивает в транспорте.Меня не устраивает этот перевод,лично я не давала согласие на смену поликлиники.Куда можно обратиться с жалобой, на то что без нашего согласия нас перевели?
Прикрепление к поликлинике осуществляется по заявлению гражданина установленного образца. При переводе на обслуживание в 4-ю поликлинику Вам должны были предложить оформить заявление. За консультацией и при необходимости защитой прав обратитесь с письменным заявлением в страховую медицинскую организацию, полис которой Вы имеете. Телефон указан на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.05.2018
Добрый день! Мой отец инвалид 80 лет лежачий больной находится на амбулаторном лечении в городской поликлинике, могу ли я вызвать скорую помощь, для медицинской эвакуации его в медицинское учреждение для прохождения сеансов гемодиализа? эта услуга платная ил по полису ОМС?
Транспортировки пациентов, страдающих хронической почечной недостаточностью, от места их фактического проживания до места получения медицинской помощи методом заместительной почечной терапии и обратно осуществляется за счет бюджетных ассигнований, за счет средств ОМС проводятся сеансы диализа. По вопросу организации транспортировки Вашего отца к месту проведения диализа Вам необходимо обращаться в министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон "горячей линии" 8-800-200-26-03.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.05.2018
Здраствуйте , подскажите пожалуста , сходила на прием к врачу , геникологу , после осмотра врач назначил следующий прием и сказал чтобы я зделала УЗИ малого таза и маммографию . Все проходить за свой счет . Подскажите , разве напровления не даются ? А если даются , то как мне их получить ?
Врач-гинеколог, который определил показания к ультразвуковому исследованию органов малого таза и маммографии, обязан выдать направление на эти исследования по полису ОМС. В "Личном кабинете" на сайте ТФОМС СК в разделе "Персональные данные" Вы можете найти Фамилию и телефон страхового представителя, который поможет Вам в защите прав при получении бесплатной медицинской помощи. Кроме того, телефон страховой компании, выдавшей Вам полис ОМС и взявшей на себя обязанность по сопровождению Вас при получении медицинской помощи в сфере ОМС, размещен на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.05.2018
Проблемы с щитовидкой. Делается в Вашей лаборотории пробу на кальцитонин с кальцием? тел.(8928)269-46-52
Лабораторное исследование "Определение уровня кальцитонина в крови через 2 мин. после введения глюконата кальция" выполняется в АНМО "Ставропольский краевой клинический консультативно-диагностический центр". телефон для справки (8652) 951-951.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.05.2018
Скажите пожалуйста программа зубные протезы для ветеранов труда ( бесплатно ) закрыта......
Зубное протезирование не включено в программу обязательного медицинского страхования. Предоставление льгот, в том числе на зубное протезирование для ветеранов труда - это мера социальной поддержки населения. Обратитесь, пожалуйста, в министерство труда и социальной защиты населения, телефон "горячей линии" (8652) 71-34-78.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.05.2018
Добрый день. Я проживаю в городе Михайловск,могу ли я встать на учёт по беременности в поликлинике номер 1 Ставрополь?
Вы можете написать письменное заявление на прикрепление к женской консультации поликлиники № 1 г. Ставрополя. Однако, прикрепление к амбулаторно-поликлиническому учреждению, если Вы не проживаете на территории обслуживания, происходит при условии согласия врача и администрации поликлиники.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.05.2018
Прошу указать раздел на сайте, где можно узнать списки, услуг и частные клиники г. Ставрополя, оказывающие услуги по полису ОМС
В разделе "реестры ОМС" - "реестр медицинских организаций" Вы можете ознакомиться со всеми медицинскими организациями, работающими в системе ОМС, в том числе с частными медицинскими организациями. Перечень оказываемых медицинских услуг размещен на сайтах медицинских организаций.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.05.2018
Здравствуйте.При обращение в поликлинику не нашли мед.карту.,ее отправили на проверку в страховую компанию.Карты нет больше 2х недель.Сколько карта может находится на проверке? И как попасть к врачу, если нужны данные с мед. карты?
При проведении экспертизы медицинская карта может быть в страховой медицинской организации в течении месяца. Медицинская организация или пациент самостоятельно могут обратиться в СМО с просьбой изъять необходимые исследования. Если будут проблемы, звоните в Контакт-центр 8-800-707-11-35 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.04.2018
Здравствуйте! Работник нашей организации имеет стаж работы индивидуальным предпринимателем с 31.10.2005 по 20.06.2017, скажите, пожалуйста, при заполнении листа временной нетрудоспособности, включать ли стаж работы индивидуальным предпринимателем в страховой стаж? Информации о том производил ли он отчисления в фонд в указанный период у нас нет, спасибо!
Обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности находится в компетенции Фонда социального страхования. Телефон "горячей линии" фонда социального страхования по Ставропольскому краю 8(8652) 22-82-11.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.04.2018
Здравствуйте, оформление санаторно-курортной карты для детей и взрослых бесплатно или платно? И оформление медицинской справки для поступающих в учебное заведение абитуриентов и поступающих на работу подростков по форме 086-у бесплатно по полису ОМС или платно? Спасибо.
Оформление санаторно-курортной карты не является страховым случаем, соответственно не может быть выполнено за счет средств ОМС. Медицинский осмотр при оформлении справки 086-у для поступающих в вузы абитуриентов, не достигших совершеннолетия, и поступающих на работу подростков может быть проведен за счет средств ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.04.2018
Правомерен ли отказ в проведении узи мягких тканей шеи по полису № 2658 0408 2300 0200 в ГБУЗ СК ул.Серова 281а ?Спасибо.
По направлению лечащего врача УЗИ мягких тканей шеи должно быть выполнено по полису ОМС. Срок ожидания диагностических обследований не более 14 календарных дней со дня назначения. Если Вы обратитесь без направления врача, вне очереди, медицинская организация вправе оказать услугу на платной основе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.04.2018
Могу ли я как мать своего ребенка выбирать какой делать полис бумажный или электронный?
До достижения совершеннолетия родители или другие законные представители выбирают ребенку страховую медицинскую организацию и оформляют заявление на получение полиса ОМС. При оформлении заявления Вы указываете какой полис изготавливать: бумажный или электронный.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.04.2018
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как по полису ОМС узнать к какой поликлинике прикреплен дом?
К поликлинике прикрепляется не дом, а человек. Амбулаторно-поликлиническое учреждение, к которому прикреплены Вы, можно узнать в "Личном кабинете" на сайте ТФОМС СК. Предварительно необходимо будет авторизоваться на сайте госуслуг. Если Вы хотите сменить поликлинику, то необходимо написать заявление на прикрепление к выбранной поликлинике, в течение трех дней администрация медицинской организации сообщит о принятом решении.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.04.2018
Можно ли обменять свой полис на пластиковый не по месту прописки?
Заменить бумажный полис на пластиковый не по месту регистрации можно, если там, где Вы проживаете, имеется страховая медицинская организация, застраховавшая Вас по ОМС. Кроме того, один раз в год до 1 ноября можно заменить страховую медицинскую организацию.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.04.2018
1 марта сдала полис на обмен. Когда он будет готов? Временный полис истекает 10 апреля 2018
Готовность полиса ОМС можно проверить на сайте ТФОМС СК в разделе "Проверить полис ОМС" (сервис ниже телефона "горячей линии"). Кроме того Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую временное свидетельство.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.04.2018
должен ли быть указан № на направлении форма 057/у
Номер должен быть указан на направлении любой формы.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.04.2018
Я не обращался к врачам 40 лет.Хотелось бы получить выписку о расходе средств с моей страховки Омс
Законодательством Российской Федерации, регламентирующим обязательное медицинское страхование, не предусмотрена зависимость объёма предоставляемой гражданину бесплатно медпомощи от суммы уплаченных за него страховых взносов. Один из принципов ОМС "здоровый платит за больного". Если Вы хотите получить информацию не выставлялись ли счета на оплату медицинской помощи, которая не оказывалась, Вам необходимо войти в "Личный кабинет" на сайте ТФОМС СК.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.04.2018
Добрый вечер. Подскажите,по направлению с женской консультации у вас палаты платные в гинекологии?
По направлению врача акушера-гинеколога женской консультации в медицинской организации, работающей в системе ОМС, обязаны предоставить койко-место для пациента бесплатно. Сервисные услуги, в том числе отдельные палаты предоставляются только по Вашему желанию.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.04.2018
Добрый вечер.Живём мы в с.Левокумское ,Ставропольский край.Ребёнку 5 лет,арахноидальная киста,стоит вопрос о удалении.Нейрохирург сказал нужно ещё сделать МТР ,возможно ли сделать МРТ бесплатно в краевой больнице Ставрополя?
МРТ в ГБУЗ СК "Ставропольская краевая клиническая больница" выполняется пациентам, находящимся на стационарном лечении. МРТ детям выполняется в АНМО "Ставропольский краевой клинический консультативно-диагностический центр". Направление Вашему ребенку должен оформить лечащий врач (невролог или педиатр) в поликлинике по месту жительства. Срок ожидания в плановой форме не более 30 календарных дней со дня назначения. Если направление не выдают, обратитесь за помощью в страховую медицинскую организацию , в которой застрахован по ОМС ребенок или позвоните в Контакт-центр 8-800-707-11-35
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.04.2018
В 2009 году у меня был перелом голени и мне сделали операцию установили штырь . Врач установивший его сказал нужно снимать через полтора года. Я этого не сделал прошло восемь с половиной лет и я решил снять их но они меня не беспокоят .медицинский полис у меня есть я гражданин РФ . Подскажите эта операция будет бесплатной ?
Операция по удалению имплантов выполняется по полису ОМС. Вам необходимо обратиться к травматологу-ортопеду в поликлинику по месту прикрепления. Врач назначит предоперационное обследование и оформит при определении показаний к операции направление на госпитализацию.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

30.03.2018
Здравствуйте! Мой диагноз повреждение заднего рога медиального мениска (Stoiler 3 a) проживаю в г Пятигорске и прописана в г. пятигорске. Участковый хирург предлагает мне сделать операцию в травмотологии г пятигорска, бесплатно по полюсу омс, мне бы хотелось сделать бесплатную операцию в г. Железноводске или Ставрополе, я имею на это право? Как можно это сделать?
С помощью специального программного обеспечения поликлиники имеют возможность отслеживать количество свободных мест в больницах и «бронировать» койку для пациента, получившего направление в стационар. Лечащий врач при оформлении направления в стационар обязан проинформировать Вас, в какие медицинские организации, работающие в сфере ОМС Ставропольского края, можно госпитализироваться с повреждением мениска.Если в установленные сроки нет возможности госпитализироваться в выбранную медицинскую организацию, Вы должны дать согласие на госпитализацию в другую медицинскую организацию или оформить в первичной медицинской документации согласие на удлинение срока ожидания. . Если Вам отказывают в выборе медицинской организации за содействием в защите прав обращайтесь в СМО, застраховавшую Вас по ОМС
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.04.2018
Пациент пенсионер,диагноз гнойный перитонит, в хирургии просят оплатить анестезиолога в размере 4000 т.р. Это правомерно при наличии полиса ОМС?
Анестезиологическое пособие при перитоните должно быть выполнено бесплатно для пациента, за счет средств ОМС. Оплата работы анестезиолога при экстренном хирургическом вмешательстве - это вымогательство, за которое предусмотрена уголовная ответственность. В данном случае необходимо обращаться в правоохранительные органы. Кроме того, права застрахованных защищают страховые компании, выдавшие полис ОМС. Телефон Контакт-центра в сфере ОМС 8-800-707-11-35 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

31.03.2018
22 родился ребенок,какие документы нужны для получения полиса?и вы даете ли вы снилс и энн?
Для получения полиса ОМС необходимо получить в отделении ЗАГС свидетельство о рождении ребенка, затем одному из родителей или другому законному представителю обратиться в страховую медицинскую организацию с документом, удостоверяющим личность, со свидетельством о рождении ребенка, СНИЛС ребенка (при наличии). ИНН можно получить в территориальном представительстве налоговой службы или в МФЦ. СНИЛС ребенку выдадут в территориальном управлении Пенсионного фонда или в МФЦ.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.03.2018
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,где можно увидеть реестр проводимых работ для стоматологии по Ставропольскому краю в рамках программы ОМС. Спасибо.
В приложении 16 к тарифному соглашению в сфере ОМС на территории Ставропольского края размещены тарифы и перечень лечебно-диагностических услуг, включенных в территориальную программу ОМС. Кроме того, приложением 17 определен перечень лекарственных средств и медицинских изделий, необходимых для оказания стоматологической помощи по ОМС. Тарифное соглашение размещено на сайте ТФОМС СК в разделе "Документы ОМС".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.03.2018
Здравствуйте. Я иностранный гражданин обучаюсь в Москве на бюджетной основе. Открыл себе ДМС не давно обратился в поликлинику по дмсу приняли обнаружили абсцесс позвонили в ДМС с тем что меня надо в больницу положить ДМС сказали что с детскими больницами не сотрудничает поликлиника по скорой отправили в гос больницу детскую (мне 17 лет) дмс в больнице не действует , но все равно положили. Теперь вопрос я должен буду оплачивать свое лечение у меня особо денег нет из родственников только родной брат и то ни случайно оказался в это время в москве и что мне делать если после лечения большой счёт выйдет ?
Экстренная медицинская помощь оказывается без полиса ОМС. Для получения полиса ОМС Вам необходимо иметь разрешение на временное проживание или вид на жительство. Объем медицинских услуг, оказываемый по полису ДМС, определяется договором. При заключении договора необходимо предусмотреть оказание наиболее значимых для Вас медицинских услуг.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

23.03.2018
Я ПОЛУЧИЛА МЕДИЦИНСКИЙ ПОЛИС В РЕСПУБЛИКЕ СЕВЕРНАЯ ОСЕТИЯ-АЛАНИЯ. В ДАННЫЙ МОМЕНТ Я ПРОЖИВАЮ В РЕСПУБЛИКЕ ИНГУШЕТИЯ. Я ОБРАТИЛАСЬ В РЕСПУБЛИКАНСКУЮ БОЛЬНИЦУ РЕСПУБЛИКЕ ИНГУШЕТИЯ С ПРОСЬБОЙ ГОСПИТАЛИЗАЦИИ, В СВЯЗИ С ОСЛОЖНЕНИЕМ ГРИППА. ОНИ ОТКАЗАЛИ МНЕ В ГОСПИТАЛИЗАЦИИ, ССЫЛАЯСЬ НА ТО, ЧТО Я ПРОПИСАНА В РЕСПУБЛИКЕ СЕВЕРНАЯ ОСЕТИЯ АЛАНИЯ И ПОЛИС ВЫДАН ТАМ. ИМЕЮТ ЛИ ОНИ ПРАВО МНЕ ОТКАЗАТЬ В ГОСПИТАЛИЗАЦИИ, ЕСЛИ У МЕНЯ ЕСТЬ ПОЛИС МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ, ВСЕ АНАЛИЗЫ.
В соответствии с действующим законодательством в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее были застрахованы,.Вы должны осуществить выбор СМО в течение одного месяца, то есть, если Вы собираетесь проживать на территории Республики Ингушетия, необходимо застраховаться в СМО, работающей в системе ОМС Республики Ингушетии. Отказ в оказании медицинской помощи по причине страхования вне территории оказания медицинской помощи, также не обоснован. Ваши права на получение бесплатной медицинской помощи защищает ТФОМС Республики Ингушетия. Телефон Контакт-центра 8-800-333-88-06 (звонок бесплатный)..
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.03.2018
В аптечной сети пропал препарат Калинин. Этот препарат не имеет аналогов, но необходим при миастении. Скажите, можно ли надеяться, что данный препарат снова появится в продаже?
Надзор за фармацевтической деятельностью не входит в компетенцию территориального фонда ОМС. Контроль за оборотом лекарственных средств относится к полномочиям Территориального органа Росздравнадзора. Телефон "горячей линии" (8652)29-61-46.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.03.2018
Как записаться в Центры Здоровья.Что необходимо сделать,т.к. в городе Георгиевске нет центра здоровья.
В Центр Здоровья можно прийти без записи, но лучше предварительно позвонить и уточнить. Перечень Центров Здоровья с адресами, режимом работы и номерами телефонов размещен на сайте ТФОМС СК в разделе "Застрахованным лицам" - "Здоровый образ жизни".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.03.2018
Здравствуйте! Я живу в 54 км от районной поликлиники, добраться только автобусом с двумя пересадками, время более 1,5 часа.. Ставр. край Шпаковский р-н, пос. Темнореченский. А в г. Ставрополь открылась новая поликлиника №4, от нас в 18 км. Могу ли я закрепиться в городской поликлинике, Полис ОМС есть. Пенсионер, Юрий Андреевич.
Вы можете написать заявление на прикрепление к поликлинике. Администрация поликлиники рассмотрит Ваше заявление и предоставит ответ (с учетом согласия врача). Обращаем Ваше внимание, что врачи поликлиники принимают не только на месте, но и обслуживают на дому, вследствие чего амбулаторно-поликлиническая помощь оказывается по территориально-участковому принципу, т.е. в первую очередь к поликлинике прикрепляется население, проживающее на территории обслуживания.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

23.03.2018
Здравствуйте, Моей жене в стоматологии сегодня сказали, что к полису ОМС нужно приложить памятку и без него не примут. Только платно. Это правомерно ? Ведь памятка - не документ.
В соответствии с действующим законодательством при обращении за медицинской помощью застрахованные лица обязаны предъявить полис обязательного медицинского страхования, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи. Предоставление памяток не регламентировано нормативными документами. Ваша жена может обратиться за защитой прав в свою страховую медицинскую организацию,
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.03.2018
Добрый день! У меня онкология, лечусь второй год. Сейчас необходимо пройти ПЭТ КТ. У нас в России всего несколько центров. Живу в Ставропольском крае, г.Пятигорске. Подскажите возможно ли пройти обследование бесплатно по полису, что мне необходимо для этого сделать?
Да, можно, например, в межрегиональном медицинском центре г. Воронежа. Вам необходимо у своего лечащего врача, у которого состоите на учете получить направление по форме 057у с подписью врача и зав. отделением или главного врача. печатью лечебного учреждения. Направление (сканированный вариант) отправляется на адрес электронной почты oms@oncoclinic.su. В сообщении оставьте свой контактный телефон. С Вами свяжется по телефону доктор для уточнения даты обследования. Всю интересующую Вас информацию можно получить по телефону Контакт-центра 8(473) 200-22-33.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.03.2018
Здравствуйте! Я неработающая песионерка , после онкологической операции на органах пищеварения у меня развилось несколько заболеваний желудочно-кишечных заболеваний . в том числе резко разрушились зубы. Отремонтировать их даже в бюджетном варианте мне очень сложно , не говоря уж о частном порядке. Подскажите, неужели в этой области а моем положении нет никаких льгот? С Уважением Кельбер Марина Олеговна. Спасибо.
Льготы - это меры социальной поддержки. По вопросу предоставления льгот Вы можете обратиться в министерство труда и социальной защиты населения. Телефоны "горячей линии" министерства (8652) 71-34-78 и 8-800-70-70-126 (звонок бесплатный). По полису ОМС в стоматологической поликлинике, работающей в системе ОМС, Вам должны бесплатно оказать стоматологическую терапевтическую и хирургическую помощь (лечение и удаление зубов). Протезирование зубов, к сожалению, в программу ОМС не включено. Если возникнут проблемы с лечением или удалением зубов, обращайтесь в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС..
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.03.2018
Здравствуйте,услышала передачу о правах пользователей медицинским полюсом страхования,Услышала,что отчисляют сумму на каждого человека на обслуживание за счет полюса.То есть бесплатно.кроме лекарств,которые выписываются врачом рецептом.У меня возник вопрос.А если я вообще не пользуюсь полюсом из года в год,выйдя на пенсию,не имею даже карточки в полеклиннике,карточка с работы медицинская на руках,дома.КУДА УХОДЯТ И КОМУ ИМЕННО МОИ ДЕНЬГИ НАЧИСЛЕННЫЕ ЕЖЕГОДНО НА МОЙ ПОЛЮС?
Нормативными документами, действующими в системе обязательного медицинского страхования не предусмотрена возможность компенсационных выплат за неоказанную медицинскую помощь физическим лицам. Страховые взносы не начисляются на индивидуальные лицевые счета, а перечисляются на всех застрахованных лиц, однако использование перечисленных ресурсов осуществляется только при обращении за медицинской помощью.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.03.2018
Добрый день, подскажите пожалуйста, могу ли я бесплатно на основании своего полиса ОМС проконсультироваться у аллерголога в г.Пятигорске городской поликлинике, в связи с тем,что данный специалист отсутствует в городе Железноводске где я проживаю. Просто звоня в регистратуру поликлиники Пятигорска мне отвечают:"что можно пройти врача только платно"
Если в поликлинике по месту прикрепления отсутствует аллерголог, то лечащий врач, определивший показания к консультации врача-аллерголога, обязан выписать направление на консультацию к аллергологу в другую медицинскую организацию. При самостоятельном обращении медицинская организация вправе предложить Вам получить медицинскую услугу за плату. За защитой своих прав Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.03.2018
Как можно получить полис нового оброзуа
Необходимо выбрать страховую медицинскую организацию, осуществляющую деятельность в системе ОМС, и обратиться в пункт выдачи полисов выбранной СМО с документом, удостоверяющим личность (паспортом), и СНИЛС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.03.2018
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, в поликлинике отказали в принятие полиса, но я помню, что я его оформляла на постоянной основе, а мне говорят, что он недействителен. Полис оформляла в Ставропольской крае г.Буденновск в 18.02.2014г. А отказывают принять в г.Саратов. Как проверить самостоятельно действителен он или же нет? Помогите в этом вопросе
На официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Проверить полис ОМС" (сервис размещен слева ниже телефона Контакт-центра) можно ознакомиться со сведениями, содержащимися в региональном сегменте единого регистра застрахованных лиц по Ставропольскому краю, о действующем на настоящий момент полисе ОМС, о его закреплении за страховой медицинской организацией и т.д. Кроме того, Вы можете позвонить в единый Контакт-центр в сфере ОМС по Ставропольскому краю (телефон 8-800-707-11-35) или в Контакт-центр в сфере ОМС Саратовской области (телефон 8-800-222-27-20), Операторы проверят действие Вашего полиса. Для поиска в регистре застрахованных необходимы будут паспортные данные.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.03.2018
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, делала полис в Москве, обращаюсь в областной перенатальны центр, мне говорят, полис должен быть подмосковный. Подскажите, мне нужно делать новый полис или они меня с этим могут принять ??
Полис обязательного медицинского страхования действует на всей территории Российской Федерации в объеме базовой программы ОМС. Территориальная программа ОМС Московской области шире, чем базовая. Возможно, те медицинские услуги, которые Вы хотите получить в перинатальном центре не включены в базовую программу ОМС., Защиту Ваших прав при получении медицинской помощи по программе ОМС осуществляет страховая медицинская организация, застраховавшая Вас по ОМС (адрес и телефон имеются на полисе), и в данном случае территориальный фонд ОМС Московской области (телефон "горячей линии" 8-(800)-707-05-61 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.03.2018
Здравствуйте. При смене фамилии необходимо поменять полис ОМС в течение месяца. Как лучше поступить - обратиться за переоформлением полиса сразу после получения Свидетельства о смене фамилии или все же дождаться замены паспорта на новый (с новой фамилией)? Но во втором случае есть риск пропустить этот 30-дневный срок. Подскажите, когда лучше обратиться за переоформлением полиса?
При переоформлении полиса ОМС граждане Российской Федерации обязаны предоставить документ, удостоверяющий личность и СНИЛС. Вам необходимо сначала получить паспорт на новую фамилию, СНИЛС, а затем с этими документами и свидетельством о смене фамилии обратиться в страховую компанию. Штрафы за превышение сроков переоформления полиса не предусмотрены.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.03.2018
Доброе утро! Подскажите,какие необходимы документы на возврат за лекарство из ОМС по назначанию врача, находясь в реанимации городской болницы города-курорта Кисловодска. И может возврат получить родственник (брат)
Если Вы приобретали в период лечения в стационаре лекарственные препараты, необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию с просьбой рассмотреть вопрос обоснованности привлечения личных денежных средств на покупку лекарственных препаратов в период лечения в стационаре. К заявлению приложите копии платежных документов. Страховая медицинская организация рассмотрит вопрос правомерности использования личных денежных средств пациента, застрахованного по ОМС, и в случае выявления нарушений действующего законодательства, окажет содействие в их возврате медицинской организацией. Родственники и знакомые могут получить возврат, если в платежных документах указана их фамилия, или по доверенности.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.03.2018
как войти в мой личный кабинет
Для того чтобы войти в Личный кабинет застрахованного лица и пользоваться его функционалом, Вам необходимо иметь проверенную или подтвержденную учетную запись на портале госуслуг. В Личный кабинет можно попасть, перейдя по кнопке «Личный кабинет» с главной страницы сайта. Если у Вас есть учетная запись, то Вам необходимо кликнуть по кнопке «Авторизация с помощью учетной записи портала госуслуг» пройти процесс авторизации, после чего Вы попадаете в Личный кабинет застрахованного лица. Если Вы никогда ранее не пользовались порталом госуслуг, Вам необходимо пройти процесс регистрации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.03.2018
Добрый день! У меня резус отрицательный, в 28 недель беременности должны делать укол иммуноглобулина, а в женской консультации сказали, что его не предоставляют в связи с отсутствием.
При амбулаторном лечении обеспечение лекарственными препаратами, а также медицинскими изделиями за счет средств обязательного медицинского страхования не осуществляется. Пациенты обеспечиваются медикаментами и изделиями медицинского назначения за счет средств ОМС при лечении в условиях стационара и дневного стационара. За разъяснениями Вы можете обратиться в администрацию женской консультации или в министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон "горячей линии" 8-800-200-26-03 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

09.03.2018
Как я могу получить электронный полис (насколько я понимаю — карточка)?
Вам необходимо обратиться в пункт выдачи полисов с паспортом и СНИЛС. В день обращения Вам будет выдано временное свидетельство, имеющее силу действия полиса ОМС в течение 30 суток. За это время будет изготовлен электронный полис ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.03.2018
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, я прописана в КЧР, но проживаю в Ставропольском крае.прикреплена к поликлинике в СК. печать на полисе не поставили,в связи с тем,что я в этом году поменяла полис по месту прописки(я не знала что можно в СК). у меня назначена плановая госпитализация 13.03. на операцию в СК. Могут ли мне в госпитализации отказать в связи с отсутствием печати на полисе? (в настоящее время в работе временная регистрация по месту пребывания,но в связи с выходными,сроки выполнения увеличиваются).
Если Вы прикреплены к поликлинике и имеете направление на плановую госпитализацию, Вам не должны отказать в госпитализации. В случае, если возникнут проблемы при обращении за медицинской помощью, звоните в единый Контакт-центр по телефону 8-800-707-11-35.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

09.03.2018
когда будет выплата пенсии
С вопросом по поводу выплаты пенсий Вам необходимо обратиться в Управление Пенсионного фонда России по Ставропольскому краю. Телефон "горячей линии" (8652) 94-21-15.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.03.2018
Как следить полюс
Информацию о текущем этапе изготовления полиса единого образца Вы можете получить с помощью раздела сайта «Проверить полис ОМС» (ниже телефона Контакт-центра).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.03.2018
Здраствуйте, можно подать заявку онлайн, на получения полиса нового образца?
Нет заявление на получение полиса ОМС оформляется в пунктах выдачи полисов, так как в день обращения Вы получите временное свидетельство. имеющие силу действия полиса ОМС. Полис изготавливается в течение месяца, о его готовности Вас оповестят SMS - сообщением или другим способом.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.03.2018
Доброго времени суток! Скажите пожалуйста,могу ли я по полису ОМС получить бесплатно криотерапию по гинекологии.Проживаю на территории РФ в другом городе.
Если показания к криотерапии определены лечащим врачом, то врач должен Вам выдать направление на криотерапию в медицинскую организацию, работающую в системе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.03.2018
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сдача скрининга (анализов на патологию плода) для беременных уже не входит в перечень бесплатных анализов? Просто в прошлую беременность(2011г) эти анализы я сдавала бесплатно у нас в районной поликлинике, а сейчас я стала на учет и мне сказали, что теперь данные анализы и УЗИ нужно делать за свой счёт в частных клиниках. Это правомерно?
В соответствии с Территориальной программой пренатальная (дородовая) диагностика нарушений развития ребенка у беременных женщин, неонатальный скрининг на пять наследственных и врожденных заболеваний в части исследований и консультаций, осуществляемых медико-генетическими центрами (консультациями), а также медико-генетических исследований в соответствующих структурных подразделениях медицинских организаций Ставропольского края осуществляется за счет средств бюджета Ставропольского края, т.е. бесплатно для граждан, зарегистрированных на территории Ставропольского края. За консультацией Вы можете обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон "горячей линии" 8-800-200-26-03.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.03.2018
Проживаю и постоянно зарегистрирована в г. Невинномысске, по ул. Калинина, 173, кв. 96. Дата моего рождения - 02.10.1958 г. Являюсь инвалидом 3 группы бессрочно. На руках имею направление офтальмолога на операцию в 9-ю поликлинику г.Ставрополя с диагнозом "незрелая катаракта". Вопрос: имею ли я право на бесплатную операцию по линии ОМС? Какова последовательность моих действий при наличии такого права? Буду очень рада получить ответ по электронной почте.65ХА2
Операция по поводу замены хрусталика может быть выполнена за счет средств ОМС в медицинской организации, работающей в системе ОМС. ООО "Медфармсервис", расположенный на территории поликлиники № 9, оказывает за счет средств ОМС только высокотехнологичную медицинскую помощь при определенной патологии органов зрения. В первую очередь разъяснения Вам должен дать врач-офтальмолог, определивший показания к операции и выдавший направление. Кроме того, Вы можете обратиться непосредственно в ООО "Медфармсервис" на консультацию к офтальмологу. Телефон "горячей линии" 9 поликлиники 8-800-505-500-9.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.03.2018
Здравствуйте,подскажите почему в ИЗОБИЛЬНЕНСКОЙ ДЕТСКОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ талоны выдаются по времени и в самом мед.учереждении и на официальном сайте,а врачи принимают по живой очереди???Записывались на приём через интернет к 10:00,а приняли нас в 12:00.И в связи с этим полный коридор людей,а 2 часа простоять с ребёнком на руках не так уж и легко!
Ваше обращение передано для рассмотрения в межрайонный филиал ТФОМС СК в г. Изобильном. О результатах рассмотрения Вам будет сообщено дополнительно по указанному адресу электронной почты.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.02.2018
Здравствуйте. Я проживаю в Самарской области. Моя дочка и внучка зарегистрированы тоже здесь, но так как семья военнослужащего, уехали в другой регион. Сейчас приехали в гости и временно прикрепились в поликлинике, не меняя полиса. Можно ли пройти внучке медосмотр?
Если Ваша внучка прикреплена к поликлинике, то она может получать медицинскую помощь в рамках базовой программы ОМС по месту прикрепления, в том числе проходить медосмотры. На территории Самарской области Вы можете получить консультацию по телефону единого Контакт-центра 8-800-200-2660 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.02.2018
Добрый день, подскажите пожалуйста, входит ли операция по коррекции диастаза прямых мышц живота или абдоминопластика в перечень бесплатных операций. Куда я могу обратиться с такой проблемой. Спасибо.
Если показания к абдоминопластике медицинские, а не косметические, то операция может быть выполнена за счет средств обязательного медицинского страхования в медицинской организации, работающей в системе ОМС. Направление должен Вам выдать лечащий врач, сроки ожидания в плановой форме не более 30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.02.2018
Добрый вечер. Правда ли, что граждане могут получить выплаты за невостребованные мед.услуги за 2017 год? Спасибо.
Законодательством Российской Федерации не предусмотрены компенсационные выплаты, "сэкономленные" на неиспользованных медицинских услугах. На главной странице нашего сайта в разделе "новости" 19.02.2018 размещена статья "Аферисты предлагают гражданам обналичить неизрасходованные средства ОМС". В статье есть ответ на Ваш вопрос.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.02.2018
Добрый день! Мне надо сделать узи мягких тканей. Врач говорит, что услуга платная, в перечень услуг по ОМС не входит. Получается, что обследование по полису ОМС я пройти не могу?!
Ультразвуковое исследование всех органов, полостей и тканей может быть выполнено по полису ОМС, бесплатно для пациента. Врач, определивший показания к этому исследованию, должен Вам выдать направление на УЗИ мягких тканей. Сроки ожидания инструментальных обследований в плановой форме в 2018 году не более 14 календарных дней со дня назначения Обратитесь за разъяснениями в администрацию поликлиники, за помощью Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.02.2018
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, хочу обменять бумажный полис на пластиковый с фото, что для этого нужно??
Для замены бумажного полиса на электронный Вам необходимо обратиться в пункт выдачи полисов страховой медицинской организации, застраховавшей Вас по ОМС. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС, фото делается на месте.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

23.02.2018
Добрый день! Могули я пройти бесплатно обследование в нефрологическом центре г. Ставрополя, если я состою на учете у нефролога?
По направлению своего лечащего врача Вы можете пройти обследование в АНМО "Нефрологический центр" по полису ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.02.2018
Как узнать на вашем сайте перечень стоматологических лечебных учреждений,предоставляющих бесплатное стоматологическое лечение по Вашему полису ОМС?
Перечень всех медицинских организаций, работающих в системе ОМС на территории Ставропольского края, в том числе оказывающих стоматологическую помощь, размещен в разделе "Реестры ОМС" - "Реестр медицинских организаций".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.02.2018
Добрый день. Как попасть к врачу гериатру,если ты проживаешь в г.Георгиевск.
К сожалению, в Ставропольском крае гериатрическая служба находится в стадии становления. В ближайшее время планируется лицензировать и обеспечить специалистами по этому виду деятельности большинство медицинских организаций. Вам необходимо обратиться к участковому врачу, который при наличии показаний оформит направление к врачу-гериатру в медицинскую организацию, с которой заключен договор.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.02.2018
Хочу сделать операцию на глаза. Живу в Норильске. Есть ли квоты на подобную операцию? Где можно сделать операцию по квоте? Чтоннужно чтобы получить данную квоту?
Вам прежде всего необходимо обратиться к офтальмологу в поликлинику. Врач проведет обследование и в случае определения показаний к операции, оформит все необходимые документы, в том числе, при необходимости, в министерство здравоохранения Красноярского края для оформления направления на высокотехнологичную операцию (по "квоте").
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.02.2018
Добрый день. Когда будут оформляться электронные медицинские карты.Чтобы появилась возможность знать свой диагноз и назначение,подготовленное лечащим врачом.
Информатизация здравоохранения - одно из самых приоритетных направлений развития здравоохранения. В некоторых субъектах этот сервис уже частично доступен пациентам. Возможно, в течении нескольких лет жители Ставропольского края смогут ознакомиться со своей электронной картой в сети "Интернет".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.02.2018
Добрый день!Скажите,где можно получить полис ОМС неработающему человеку?
Независимо от того к какой категории граждан Вы относитесь ("работающий" или "неработающий"), необходимо выбрать страховую медицинскую организацию, работающую в системе ОМС, и обратиться в ближайший пункт выдачи полисов с паспортом и СНИЛС. Адреса, режим работы и телефоны пунктов выдачи полисов размещены на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "реестр страховых медицинских организаций".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.02.2018
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, необходимо пройти специалистов и сдать анализы для ВВК. Эта процедура платная, или можно пройти по полису?
Проведение обязательных диагностических исследований при постановке граждан на воинский учет, призыве или поступлении на военную службу или приравненную к ней службу по контракту, поступлении в военные профессиональные организации или военные образовательные организации высшего образования, заключении договора с Министерством обороны Российской Федерации об обучении на военной кафедре при федеральной государственной образовательной организации высшего образования по программе военной подготовки офицеров запаса, программе военной подготовки сержантов, старшин запаса либо программе военной подготовки солдат, матросов запаса, призыве на военные сборы, а также при направлении на альтернативную гражданскую службу, осуществляется за счет бюджетных ассигнований. В случае выявления заболеваний и состояний, включенных в базовую программу ОМС, медицинская помощь оказывается за счет средств обязательного медицинского страхования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.02.2018
Здравствуйте есть ли компенсации за не использованные медицинские услуги и если есть как их получить ?Спасибо
Нормативными документами, действующими в системе ОМС не предусмотрены компенсационные выплаты физическим лицам.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.02.2018
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста на вопрос. Имели право забирать в армию с диагнозом:Последствия перенесённой ЧМТ. Контузия г/мозга лёгкой степени. Многооскольчатый вдавленный перелом передней нижней стенки правой лобной пазухи с переходом на верхнюю стенку правой орбиты. Состояние после операции: 02.05.17 г. - восстановление нижней стенки правой орбиты, пластика передней стенки правой лобной пазухи. Посттравматическая энцефалопатия 2 ст. с постоянно умеренно выраженным цефалгическим и вестибуло - атактическим синдромом.
Медицинское освидетельствование на пригодность к службе в армии не входит в компетенцию территориального фонда обязательного медицинского страхования. Вам необходимо обращаться в медкомиссию более высокого уровня.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.02.2018
Здравствуйте,могу ли я сделать электронный полюс в г.Ставополь если прописана в Советском районе
Можете. Обратитесь в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам бумажный полис с паспортом и СНИЛС. Один раз в год не позднее 1 ноября Вы можете воспользоваться правом на замену страховой медицинской организации и обратиться в выбранную СМО.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.02.2018
Добрый день!!! Возник вопрос относительно прикрепления к другой поликлинике. Дело в том, что я прописана в одном месте, а проживаю с молодым человеком на Бруснева. При попытке прикрепления к 3-ей поликлинике у меня потребовали копию розового свидетельства, но данный документ я предоставить не могу т.к. квартира оформлена на мать моего сожителя, а она отказывается предоставлять какие либо данные и это ее право. Как же поступить в данном случае?? А если бы я снимала квартиру без договора аренды, то на каком основании в этом случае меня прикрепили бы к этой поликлинике? Мне необходимо срочное лечение в области мочеполовой системы по диагнозу СКПЯ, так как в ближайшем будущем планируем беременность. А в мою поликлинику мне очень не удобно добираться это другой конец города. Скажите пожалуйста обязательно ли предоставление данного документа? И могут ли меня прикрепить без него?
В соответствии с приказом министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26.04.2012 №406н для прикрепления к медицинской организации гражданин должен подать письменное заявление на прикрепление, предъявив при этом в случае изменения места жительства документ, подтверждающий факт переезда. Обращаем Ваше внимание, что отказ в оказании медицинской помощи недопустим. Экстренная и неотложная медицинская помощь оказываются и без полиса ОМС. Обратитесь в администрацию поликлиники с просьбой оформить заявление на прикрепление к поликлинике.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.02.2018
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста могу получить электронный полис в другой страховой компании в том городе другого региона где проживаю или приехала в гости без временной регистрации, а прописана в другом регионе? Заранее спасибо
Полис ОМС выдается по месту жительства, а не по месту регистрации. Вы можете сменить страховую медицинскую организацию один раз в год не позднее 1 ноября, либо чаще при изменении места жительства.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.02.2018
Здравствуйте! Я проживала в г. Ставрополе с 1968 по 1980 год по адресу: г.Ставрополь, проезд Ботанический, дом 3, кв.29. Сейчас проживаю в Санкт-Петербурге. Для получения гражданства России в Едином Центре Документов СПБ необходимо предоставить подтверждение о моём проживании в России. Обращалась с запросом о подтверждении моей прописки в УМВД, Архив, Администрацию г. Ставрополя - везде ответ, что записи о моей прописки не сохранились, хотя с аналогичным вопросом обращалась в Администрацию Кочубеевского района, получила от них подтверждение о моей прописки в с. Кочубеевское, с 1964 по 1968 годы. Прошу подсказать, в какой орган в г. Ставропле мне обратиться по моему запросу? С уважением Сербинович Р.Ф.
Вы можете обратиться в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Ставрополе. Телефон "горячей линии" 8(8652) 74-77-52.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.02.2018
Добрый день. Скажите пожалуйста будут ли выплачивать 100000 руб за 3 ребёнка родившегося в 2016 году. И есть ли какая-то помощь матерям одиночкам с 3 детьми. ( На улучшение жилья)
Материальные выплаты за 3 ребенка - это меры социальной поддержки, За консультацией Вам необходимо обратиться в министерство труда и социальной защиты населения Ставропольского края. Телефон "горячей линии" 8-800-7070-126.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.02.2018
Здравствуйте подскажите пожалуйста какие виды стоматологических услуг могут быть оказаны по полису.
По полису ОМС оказываются все виды стоматологических услуг, за исключением зубного протезирования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.02.2018
Здравствуйте, подскажите пожалуйста предусмотрены ли региональным, или федеральным законодательством льготы ветеранам боевых действий, для прохождения медицинской комиссии 1.справка для вод. удостоверения категории «в»? 2.справка для прохождения комиссии для закрепления травматического пистолета в Ставропольском крае? Заранее благодарю за ответ!
Медицинские осмотры для получения водительского удостоверения, разрешения на ношение и хранение оружия в программу ОМС не включены. Льготы - это меры социальной поддержки населения. За консультацией Вы можете обратиться в министерство труда и социальной защиты населения (тел. 8-800-7070-126) или в министерство здравоохранения Ставропольского края (тел. 8-800-200-26-03).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.02.2018
Добрый день. Могу ли я получить полис в Пятигорске(по адресу Малыгина,30), хотя я проживаю в Предгорном райне с. Юца?
Да, можете. Для оформления заявления на получение полиса ОМС при себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.02.2018
Здравствуйте я живу г.Буденновске.село.Архангельской.у меня такой вопрос у нас родилась третий ребенок.муж не работает живём на детский пособию нам что положена мы гражданин России имеем право получить от государства.земельный участок или 100 000т.р.
Пособие при рождении третьего ребенка - это мера социальной поддержки населения. Ваш вопрос находится в компетенции министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края. Телефон "горячей линии" министерства 8-800-7070-126 (звонок бесплатный). Кроме того, на официальном сайте министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края http://minsoc26.ru имеется раздел "Электронная форма для обращения в министерство", где Вы можете получить консультацию по своему вопросу.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.02.2018
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста имеются какие-либо выплаты по медецинскому полису ОМЭСК за 2017 г.?
Законодательством, действующим в сфере обязательного медицинского страхования, предусмотрены взаиморасчеты между медицинскими организациями и страховыми медицинскими организациями согласно выставленным счетам за медицинскую помощь, оказанную застрахованным лицам. Филиал ООО "СК "Ингосстрах-М" в г. Ставрополе (ранее ООО "ЭМЭСК") не имеет задолженности перед медицинскими организациями. Компенсационные выплаты физическим лицам нормативными документами не предусмотрены.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

31.01.2018
Здравствуйте!Скажите в 2018 г можно расчитывать на криоконсервация эмбрионов по ОМС.Я из Москвы планирую подать на квоту на ЭКО в Nova_clinic?может ещё подскажите сколько прийдется ждать квоту?какая сейчас очередь?спасибо.
В Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Ставропольского края отсутствует информация об очередности на криоконсервацию эмбрионов в Москве. За консультацией Вы можете обратиться в г. Москве по телефону "горячей линии" Московского городского фонда ОМС 8(495) 952-93-21, департамента здравоохранения Москвы 8(495)777-77-77, в г. Ставрополе консультацию можно получить в министерстве здравоохранения Ставропольского края по телефону (8652)26-57-53
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

01.02.2018
Подскажите пожалуйста нормативноправовые акты на которые можно ссылаться при отказе в выдаче направлений к врачам. Т.К. у меня есть аллергия на анальгин например и на некоторые другие препарата а при назначении мне препаратов врач мне выписывает препараты, спрашиваtт нет ли у меня аллергии, когда я говорю что есть он говорит мне еще пропить вместе с этим препаратом противоаллергическое "на всякий случай", а я прошу направление к аллергологу которое он мне недает. Я думаю он мне должен выдать направление.
В соответствии с п.4 ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" пациент имеет право на получение консультаций врачей-специалистов, п. 2 ст. 70 Федерального закона предусмотрено, что лечащий врач организует своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента, по требованию пациента или его законного представителя приглашает для консультаций врачей-специалистов. Обратитесь к заведующему отделением или в администрацию поликлиники с просьбой собрать консилиум врачей или направить Вас к аллергологу. Кроме того, Ваши права защищает страховая медицинская организация, выдавшая полис ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.01.2018
Могу ли я получить пластиковую карту ОМС не по адресу регистарции?
Для оформления электронного полиса необходимо обратиться в офис страховой медицинской организации с заявлением, предъявить паспорт и СНИЛС, как и при оформлении полиса ОМС в форме бумажного бланка. В день обращения Вам выдадут временное свидетельство, электронный полис будет изготовлен в течение месяца, полис можно будет получить Вам лично или по доверенности законному представителю.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

23.01.2018
Добрый день, подскажите пожалуйста. Я прописан в городе Ставрополь уже четыре года проживаю в спб. Могу ли я заказать письмом мне полис медицинского страхования в спб?
Полис ОМС выдается не по месту регистрации, а по месту пребывания. Для получения полиса ОМС Вам необходимо обратиться в одну из страховых медицинских организаций г. Санкт-Петербурга с паспортом и СНИЛС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.01.2018
С какой целью ежегодно меняются коды КСГ? Это очень неудобно.
Оплата медицинской помощи с применением КСГ впервые внедрена в 2013 году. На протяжении следующих лет модель КСГ совершенствуется путем расширения и увеличения количества групп КСГ. Рабочей группой Министерства здравоохранения Российской Федерации ежегодно разрабатываются Методические рекомендации по способам оплаты медицинской помощи за счет средств ОМС и направляются для реализации в субъекты Российской Федерации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.01.2018
Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Является ли законным отказ страховой службы в частичной компенсации денежных средств затраченных на лечение, на основании отсутствия в представленных документах направления на лечение в краевую клинику? Ситуация заключается в следующем, после прохождения флюорографии были обнаружены серьезные проблемы с легкими, в итоге без направления врача онколога, обратились краевой онкологический центр, поскольку ряд анализов в городе Георгиевске не осуществляют, все анализы проходили на платной основе. По прибытию в город обратились в страховую компанию, где нам разъяснили, что для получения компенсации необходимо направление на лечение от городского врача.
Действующими нормативными документами не предусмотрена компенсация денежных средств страховой медицинской организацией физическим лицам. Возврат денежных средств возможен за счет медицинской организации, если СМО выявит необоснованность предоставления медицинских услуг на платной основе. Оформите письменное заявление в СМО и приложите копии платежных документов.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.01.2018
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, - где я могу подать документы на получение полиса в Минеральных Водах, кроме, как в городской поликлинике? - там страшная очередь. Я не работаю.
В г. Минеральные Воды два пункта выдачи полисов: пункт выдачи полисов Ставропольского филиала ООО ВТБ МС, расположен по адресу ул. Ленина, д. 39; пункт выдачи полисов филиала ООО "СК"Ингосстрах-М" в г. Ставрополе, расположен по адресу ул. Горная, д. 75
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.01.2018
Здравствуйте!Как и где можно узнать дату вызови полиса.Я хотела пройти врача и прекрепиться в г.Санкт Петербурге.Мне сказали что нужно дата выдачи полиса
На оборотной стороне бумажного полиса ОМС имеется дата регистрации застрахованного лица в страховой медицинской организации (рядом с печатью СМО). На электронном полисе имеются сведения о сроке действия полиса. Если у Вас электронный полис и Вам нужна дата получения полиса ОМС обратитесь в Контакт-центр ТФОМС Санкт-Петербурга по телефону 8-800-700-86-03 (звонок бесплатный) или в страховую компанию, выдавшую полис ОМС..
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.01.2018
Я проживаю в г. Минеральные Воды могу ли я сделать операцию в ГБУЗ СК Ставропольском перинатальном центре по полису бесплатно.
Можете. При наличии клинических показаний к оперативному вмешательству на плановую операцию должен направить Вас лечащий врач. Направление на госпитализацию выдается по установленному образцу и регистрируется в едином информационном ресурсе Ставропольского края, обеспечивающем возможность «бронирования» мест для госпитализации в выбранном медицинском учреждении.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.01.2018
Могу ли я сделать криоперенос в январе 2018 по омс???Что мне для этого нужно???куда обращаться???
Процедура криопереноса эмбрионов с 2018 года включена в программу ОМС. Вам необходимо обратиться к своему лечащему врачу (акушеру-гинекологу), который на основании проведенных обследований при определении показаний к ЭКО должен подробно Вас информировать о дальнейшей тактике лечения.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.01.2018
Здравствуйте, у меня Онкология и часто приходится сдавать анализы,но анализы на ВИЧ сифилис и гепатиты приходится сдавать платно,в поликлинике говорят эти анализы всегда были платными, так ли это? Полис ОМС
Указанные Вами лабораторные исследования по направлению врача выполняются бесплатно для пациента за счет иных источников финансирования. Обратитесь за защитой своих прав в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС, предоставив дополнительно информацию о медицинской организации, направляющей Вас на платное исследование.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.12.2017
Может ли войти в систему Омс на следующий год медицинская организация, которая открылась в октябре месяце, т.е. позже срока пода документов
Нет, не может. В соответствии со статьёй 15 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" и пункта 92 части VI Правил ОМС, утвержденных Минздравсоцразвития России от 22.02.2011 № 158н, медицинская организация включается в реестр медицинских организаций на основании уведомления, направляемого ею в территориальный фонд до 1 сентября года, предшествующего году, в котором медицинская организация намерена осуществлять деятельность в сфере обязательного медицинского страхования. Позже этого срока уведомления не принимаются и медицинские организации в реестр не включаются.

20.12.2017
Согласно паспорта постоянное место жительство г.Санкт-Петербург. С января 2017 имею свидетельство о регистрации по месту пребывания г.Ессентуки по 09.01.2022г.. Имею ли я право на получение бюджетной путевки в Краевую Кумагорскую больницу с временной регистрацией (по медицинским показателям нуждаюсь в данном лечении в ККБ).
ГБУЗ СК "Краевая Кумагорская больница" не работает в системе обязательного медицинского страхования. За консультацией Вы можете обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края (телефон "горячей линии" (8652) 26-78-74) или позвонить в .ГБУЗ СК "Краевая Кумагорская больница" по телефону 8-800-55-55-273 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.12.2017
В ноябре 2017 года я побывал в краевом кардиоцентре по направлению из районной больницы, срок ожидания более месяца. Но в кардиоцентре не стали делать УЗИ сердца, т.к. лимит был исчерпан в октябре 2017 года. То есть четверть года центр работает как платное медучреждение?
Медицинские организации, участвующие в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, имеют право оказывать пациентам платные медицинские услуги. При этом, права граждан на получение бесплатной медицинской помощи ущемляться не должны. Если Ваши права на получение медицинской помощи по полису ОМС нарушаются, обращайтесь в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС, или в Контакт-центр по "единому телефону" 8-800-707-11-35 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.12.2017
Мне срочно нужен полис омс хотя бы временный, но нет СНИЛС что бы его получить(и 5 дней получить снил тоже нет). Из документов есть только паспорт и военный билет. Какие у меня есть варианты попасть к зубодёру
Для получения полиса ОМС необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС. Без данных этих документов невозможно оформить заявление о выборе страховой медицинской организации и, соответственно, получить временное свидетельство и полис ОМС после изготовления. Экстренная медицинская помощь может быть оказана без полиса ОМС, за счет бюджетных средств.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.12.2017
Добрый день, ранее я уже задавала вопрос о том что выдано направление к кардиологу в краевую больницу (Семашко) и ближайший талон обещают через 3 месяца. Вы отвечаете, что это нарушение, но ни нач. мед. ни представитель страховой компании так не считают дословный ответ « видимо правда накопилась очередь». За то по платным услугам можно хоть завтра идти. Какой смысл тогда иметь полис ОМС и писать законы, что ОБЯЗАНЫ талон предоставить в течении 14 календырнах дней?????
Обратитесь в единый Контакт-центр по телефону 8-800-707-11 35. Необходима дополнительная информация для рассмотрения Вашего обращения.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.12.2017
В амбулатории села Обильного Георгиевского Го палаты дневного стационара находятся на расстоянии длины коридора здания от кабинета, где заправляют штативы с медпрепоратами. Штатив медсестра несет мимо входной двери,перед лестницей на второй этаж,сталкиваясь с больными , стоящими у окошка регистратуры.Можно ли допускать такие вещи в медучреждении и как , в таком случае, соблюдать правила стерильности и гигиены? Если медик приходит практически с улицы и начинает делать внутривенные инъекции?
Ваше обращение принято к сведению, передано в филиал ТФОМС СК в г. Георгиевске для проверки указанных фактов и контроля за устранением выявленных нарушений.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.12.2017
Сколько положено пачек каши в месяц ребенку до 1года
Обеспечение детей до 1 года жизни питательными (молочными смесями) - это мера социальной поддержки, которая осуществляется за счет средств бюджета. Норматив выдачи детского питания на 1 ребенка в месяц зависит от количества прикрепленного детского населения первого года жизни, находящегося на искусственном вскармливании. В связи с чем, при увеличении или уменьшении количества питающихся детей норматив питания в учреждении может быть пересмотрен как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения в пределах предусмотренных денежных средств. За разъяснениями Вы можете обратиться к участковому педиатру, в администрацию поликлиники или в министерство здравоохранения Ставропольского края (телефон "горячей линии" 8 (800) 200-26-03.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.12.2017
Здравствуйте. У моего отца (иностранца) обнаружили тромб. Может ли он по квотам получить бесплатное лечении в России? Или может есть вариант перевести его на бесплатное лечение в другую страну?
На территории Российской Федерации бесплатную медицинскую помощь в плановой форме обеспечивает полис обязательного медицинского страхования. Иностранные граждане могут получить полис ОМС при наличии вида на жительство, разрешения на временное проживание, удостоверения беженца или свидетельства о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу. Кроме того, право на получение полиса ОМС имеют . временно пребывающие на территории РФ в соответствии с договором о ЕАЭС, трудящиеся иностранные граждане государств - членов ЕАЭС, а также работающие на территории РФ члены Коллегии Евразийской экономической комиссии. Экстренная медицинская помощь оказывается бесплатно, независимо от наличия полиса ОМС. Вопросы оказания бесплатной медицинской помощи иностранным гражданам за пределами РФ не входят в компетенцию ТФОМС СК.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.12.2017
Добрый день, подскажите пожалуйста у меня было проникающее ранение глаза, при обращении к окулисту по месту проживания ранение она не увидела, и лечила меня две недели от коньюктивита, после сказала, что я здоров. Боль в глазу становилась еще сильнее и я обратился к платному окулисту, который экстренно отправил меня в краевую больницу где я был прооперирован. Диагноз старое проникающее ранение глаза. Из за того, что врач не увидела этого у меня начался воспалительный процесс и я мог лишиться глаза. Как квалифицируются ее действия
Для ответа на Ваш вопрос необходимо провести экспертизу качества медицинской помощи. Обратитесь в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС, с просьбой провести ЭКМП. Для этого необходимо оформить письменное заявление, в котором желательно кратко сформулировать вопросы, на которые Вы хотите получить ответ.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.12.2017
Здравствуйте, у меня полис ОАО МСК "ЭМЭСК" могу ли я поменять его на ВТБ и в какие сроки?
Да, можете. Сменить страховую медицинскую организацию можно после 1 января 2018 года.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.12.2017
Здравствуйте!Я инвалид 3 группы,пользуюсь соц.пакетом.Терапевт мне выдает рецепт, на жизненно необходимые лекарства,а вот аптека не всегда мне выдает их.И то только один препарат,враз в месяц может предоставить,а в этот раз мне вообще пришлось ехать в Ставрополь.Вот уже в течении 3 месяцев,я не могу получить нужный мне препарат и мне приходится все покупать самой.Аптека ссылается на то,что мало привозят или вообще не могут довезти им эти препараты.Скажите,что мне делать в этой ситуации?У меня вся пенсия уходит на лекарства.Я надеюсь,что можно принять какие меры в сторону аптеки.Я знаю что она должна предоставлять жизненно необходимые лекарства,в которых я и нуждаюсь.
Предоставление государственной социальной помощи, в том числе получение лекарственных средств на льготных условиях, осуществляется за счет бюджетных ассигнований и не входит в компетенцию территориального фонда обязательного медицинского страхования. Обратитесь в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону (8652) 35-40-91.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.12.2017
Добрый вечер. Собираюсь обратиться к доктору с острой болью спины в поясничном отделе. Уверен что первое предложение будет пройти МРТ . Подскажите пожалуйста могу ли я сделать обследование по полюсу ОМС.
Можете. Если показания к выполнению МРТ определены лечащим врачом, то по направлению врача, со сроком ожидания в плановой форме не более 30 календарных дней со дня назначения, МРТ может быть выполнена по полису ОМС. Экстренная медицинская помощь оказывается незамедлительно, в соответствии со стандартами и порядками оказания медицинской помощи даже без полиса ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.12.2017
Моей маме 90 лет. После инсульта лежит в неврологическом отделении 3 гор. больницы, очень мучается от болей в ногах, не спит ночью и не дает спать лругим больным(ежедневно на нее жалуются окружающие). Лечащий врач Елена Анатольевна говорит, что колят штатное обезбаливающее, которое ей не помогает, сильнодействующих обезбаливающих в отделении не положено. После, предполагаемой выписки домой 14.12.17г. Боли вряд ли прекратятся. Поликлиника отмахнется от этой проблемы как всегда(уже был прецендент). Что делать и кто должен решать вопрос по обезбаливанию, к кому я могу обратиться для решения этого вопроса?
Для решения вопроса об обезболивании при лечении в амбулаторно-поликлинических условиях необходимо обратиться к участковому врачу, заведующему отделением в поликлинике, в администрацию поликлиники. Если эти меры не помогут обращайтесь в отдел медицинской помощи взрослому населению министерства здравоохранения Ставропольского края по телефонам (8652) 26-54-48 или (8652) 26-58-03. Кроме того, права граждан при получение бесплатной медицинской помощи защищает страховая медицинская организация, в которой застрахован гражданин (адрес и телефон указаны на полисе). Обращаем Ваше внимание, что назначение лекарственных препаратов делает лечащий врач, Ваша мама или ее законный представитель при несогласии с назначениями врача могут попросить провести консилиум врачей.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.12.2017
Замену на электронный полис осуществляли по месту учебы, документы забирали прямо в здании ВУЗа, получали тут же, но в день получения я отсутствовала по объективным причинам. Где и как мне теперь получить новый полис?
Для оформления электронного полиса необходимо обратиться в офис страховой медицинской организации, написать заявление, предъявить паспорт и СНИЛС, как и при оформлении полиса ОМС в форме бумажного бланка
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.12.2017
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, сыну выдали направление к кардиологу в краевую детскую клиническую больницу(г.Ставрополь ул.Семашко). В детской поликлиники г Изобильного, где выдали направление, сказали что ближайший талон будет в марте 2018 г. Нормально ли то, то что бесплатного талона будем ждать более 3 месяцев?
Нет, не нормально. Срок ожидания проведения консультаций врачей-специалистов в плановой форме составляет не более 14 календарных дней с момента обращения в медицинскую организацию. Обратитесь в страховую медицинскую организацию, застраховавшую сына по ОМС (телефон на полисе) или в единый Контакт-центр по телефону 8-800-707-11-35.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.12.2017
Лежу в инфекционном отделение, закончились препараты инъекции для лечения-предлагают мне в аптеке купить их. Мои действия-покупаю,потом с чеком в свой территориальный фонд ОМС, для востановления средств моих или как это делается?
Обратитесь в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС (телефон имеется на полисе) или позвоните в единый Контакт-центр по телефону 8-800-707-11-35 (звонок бесплатный). Если Вы все-таки приобрели лекарства в период стационарного лечения за личные денежные средства, оформите письменное заявление в СМО, приложив копии платёжных документов. СМО проверит обоснованность привлечения денежных средств и окажет содействие в их возврате.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.12.2017
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, куда мне обратиться по теме. Я работала в частной клинике врачом по ОМС 6 месяцев. Мой работодатель их исключил из стажа медицинского... как будто я не работала по Омсу. Вопрос-в системе ОМС регистрируется только название клиники, фамилия врачей регистрируется, которые получают зарплату из системы ОМС?
В полномочия территориального фонда входят ведение реестра медицинских организаций, осуществляющих деятельность в системе ОМС, персонифицированный учет застрахованных лиц и оказанной им медицинской помощи. Персонифицированный учет медицинского персонала, работающего в системе ОМС, до настоящего времени не входил в компетенцию фонда.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

02.12.2017
Добрый день! Прошу вас помочь в выделении квоты на установку брекетов для исправления прикуса моему сыну.Я воспитываю сына одна,в средствах очень ограничена.Сын носил пластину и по вине доктора,устанавливающего пластину, мой сын остался с кривыми зубами и я не могу установить ему брекеты.Очень прошу помочь. 02.12.2017г.Ткаченко Т.Н.
Обратитесь, пожалуйста, в страховую медицинскую организацию, застраховавшую сына по обязательному медицинскому страхованию, сообщите дополнительные сведения о сыне и медицинской организации, в которой планируете установить брекеты. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

30.11.2017
плановое лечение радиоактивным йодом ГКБ УЗИ ЩЖ СКОЛКА СТОЕТ
Платные медицинские услуги не входят в компетенцию территориального фонда обязательного медицинского страхования. Медицинские учреждения, как правило, самостоятельно устанавливают цены на платные медицинские услуги. Для уточнения стоимости указанных Вами диагностических обследований, обратитесь, пожалуйста, в медицинскую организацию, в которой планируете проводить обследование.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.11.2017
Как мне поменять полис старого образца на новый?
Вам необходимо выбрать страховую медицинскую организацию, работающую в системе ОМС, и обратиться в пункт выдачи полисов СМО с паспортом и СНИЛС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.11.2017
Добрый день. Я прописан в другом регионе. В пятигорский поликлинике #1 мне отказали в бесплатном приеме врача терапевта ссылаясь на этот факт. Законны ли действия сотрудников пониклиники, если да, то на каком основании, если нет, как получить бесплатную медицинскую помощь?
Отказ в приеме врача терапевта не обоснован. Экстренная и неотложная медицинская помощь оказываются даже без полиса ОМС. Если Вы длительное время будете проживать на территории обслуживания поликлиники № 1 г. Пятигорска, то необходимо оформить заявление на прикрепление к поликлинике. За помощью в случае возникновения проблем при получении медицинской помощи по полису ОМС на территории Ставропольского края Вы можете обращаться в единый Контакт-центр по телефону 8-800-707-11-35.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

23.11.2017
Скажите пожалуйста имею ли я право просить помощь. Я инвалид уже 12 лет.Заболевание деформируюший артроз обеех ног 4 ст мне нужна операция поменять суставы но мне не могут её сделать в связи с тем что мой вес 200 кг. Её делают по квоте. Но мне показанна ещё одна операция которая платная её делают в Клинике эндоскопической и малоинвазивной хирургии СтГМУ. Мой диагноз морбидное ожирение . Чем мне может помочь фонд.Хочеться ещё пожить СПАСИБО.
Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края установлено, что объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом. Вам необходимо решать вопросы госпитализации и лечения, в том числе по квоте, начиная с поликлиники.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

22.11.2017
Здравствуйте! Я инвалид 3 группы. По направлению врача Пятигорского онкологического диспансера, где состою на учете, в этом месяце делала колоноскопию в санатории по платным услугам. Имею полис ОМС компании
Законодательством в сфере ОМС не предусмотрено возмещение страховой компанией средств, затраченных на платные медицинские услуги.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

22.11.2017
Здравствуйте! Прошу сообщить размер суммы выделяемой на обязательное медицинское страхование на 1 человека? Куда расходуется данная сумма при отсутствии оказания услуг? Может ли она накапливаться на будущие услуги? Спасибо.
Подушевой норматив финансового обеспечения (ОМС) на одно застрахованное лицо, установленный Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи в Ставропольском крае на 2017 год - 8852,61 рублей. Норматив необходим для экономических расчетов, планирования объемов медицинской помощи и тарифов за ее оказание. Обязательное медицинское страхование, как и любое другое социальное страхование, не подразумевает накопление персонифицированных средств на оказание медицинской помощи. Работающие граждане платят налоги, за неработающее население платит бюджет, а расходуются средства по потребности (для оказания медицинской помощи тем, кому она необходима). Действующим в сфере ОМС законодательством не предусмотрены накопления средств у конкретного лица. В противном случае дети, пенсионеры, инвалиды и т.п. не имели бы средств на лечение.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

22.11.2017
У меня прописка Буденновского района Ставропольского края. В настоящее время я проживаю в Ставрополе. Могу ли я прикрепиться к вашей поликлинике для записи на прием к кардиологу? Спасибо.
У территориального фонда обязательного медицинского страхования нет поликлиники. Прикрепляться необходимо к поликлинике по месту фактического проживания. Для этого необходимо обратиться в администрацию поликлиники с заявлением о прикреплении, приложив копии документов (паспорт, полис ОМС, СНИЛС)
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

21.11.2017
Добрый день! Я жила в Санкт-Петербурге, полис ОМС обслуживался в Росгосстрахе. Сейчас переехала на пмж в Ставропольский край. Подскажите, куда мне обратиться для смены страховой организации омс по г.Михайловску Ставропольского края?
Дополнительный офис филиала ООО «СК «Ингосстрах – М» в Шпаковском районе расположен по адресу: г. Михайловск, ул. Кирова, 13 а, тел. (86553) 6-07-67. Ближайший офис филиала ООО ВТБ Медицина в СК расположен в г. Ставрополе, ул. Спартака, 6, тел. 8-865-2-30-21-20.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

20.11.2017
какие пломбы , материалы используются при лечении зубов в рамках омс, т.е. бесплатно?
Перечень стоматологических лечебно-диагностических услуг с тарифами на них в системе обязательного медицинского страхования является приложением 16 к Тарифному соглашению в сфере ОМС на территории Ставропольского края на 2017 год. Услуги по пломбированию зубов с указанием пломбировочного материала размещены на 41 - 48 строках Тарифного соглашения (в ред. изменений от 20.04.2017 № 3). Тарифное соглашение можно найти на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Документы ОМС".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.11.2017
Добрый день! Вопрос: В праве ли страховая компания отказать в приеме бумажных носителей (счет, счет /фактура, акт выполненных услуг) с датой от 31.10.2017, если электронный файл - реестр пролеченных больных (получивших мед помощь в октябре) был представлен в страховую компанию 04.11.2017. Требуют на счетах указывать дату фактического предоставления файла, т.е. 04.11.2017.
Да, вправе. Обработка счета (медико-экономический контроль) начинается с даты поступления электронного реестра, соответственно, все сроки оплаты счета, работы с разногласиями по МЭК, заявки на экспертизу также будут считаться с даты фактического поступления реестра счетов в электронном виде.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

16.11.2017
Здравствуйте! Как скоро в Ставропольском крае в городе Изобильненский районная поликлиника вступит в цифровой век, а именно когда можно будет осуществить запись к врачу через государственный портал
Запись к врачу можно осуществить через Единый портал здравоохранения Ставропольского края по адресу https://zdrav26.ru/. Вопрос о технической реализации процедуры записи к врачу через государственный портал "Госуслуги" находится не в компетенции ТФОМС СК. Данный вопрос можно адресовать в министерство здравоохранения Ставропольского края.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

13.11.2017
Я была экстренно госпитализирована в больницу №4 г. Ставрополя. Из-за неисправности в данном медучреждении аппарата дуплексного сканирования вен нижних конечностей меня направили в диагностический краевой центр. Данная процедура платная, Могу ли я вернуть затраченные финансовые средства через страховую компанию?
Да, Вы можете написать заявление в свою страховую медицинскую организацию о возмещении денежных средств, приложив копии платежных документов. СМО проведет экспертизу и претензионную работу. Если Ваши права нарушены, медицинская организация обязана возместить Вам необоснованно затраченные денежные средства
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

13.11.2017
Добрый день! Я из Железноводска. В местной железноводской стоматологической поликлинике хотела удалить зуб мудрости. Врач мне сказал, что это не входит в перечень бесплатной медицинской помощи и предложил оплатить 1500 рублей. Подскажите пожалуйста, могу ли я по полису омс получить услугу по сложному удалению постоянного зуба бесплатно?
Удаление зуба любой категории сложности должно быть выполнено за счет средств ОМС. Обратитесь за содействием в получении бесплатной медицинской помощи в свою страховую медицинскую организацию
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

13.11.2017
Здравствуйте. Я инвалид 1 группы. Как мне получить электронный полис?
Позвоните, пожалуйста, по горячей линии ТФОМС СК: 8 -800-707-11-35 (звонок бесплатный). Для ответа по существу недостаточно информации.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

09.11.2017
Имеем с сыном РВП,сыну 15 лет. Хотим получить медицинский полис. Что при себе иметь из документов и на сына могу ли я написать заявление как законный представитель или его присутствие необходимо?Спасибо.
В соответствии с Правилами ОМС, утвержденными приказом Минздрава России, для получения полиса ОМС иностранному гражданину, временно проживающему в Российской Федерации необходимо обратиться в выбранную им СМО с заявлением, представив паспорт иностранного гражданина (либо иной документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина), с отметкой о разрешении на временное проживание в РФ; СНИЛС (при наличии). Вы можете оформить заявление за сына в качестве его законного представителя, представив его документы.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

08.11.2017
Добрый вечер. Мама живет в Ипатово. Есть показание на операцию по удалению катаракты. Хочет делать в Ессентукской больнице по полису ОМС. В направлении в Ессентуки отказали, а дают только в Ставрополь. Правомерно ли это. А, как же закон о выборе врача и медицинской организации.
Вы не сообщили причину отказа в выдаче направления Вашей маме. При наличии свободных мест на госпитализацию в плановом порядке отказ не обоснован. Вашей маме необходимо обратиться в свою страховую медицинскую организацию.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

07.11.2017
Здравствуйте! У вас на сайте я решил проверить, по фамилии и номеру паспорта, полис омс , и оказалось что он выдан застрахованному лицу. Последний полис который я получал был напечатан на синенькой бумажечке со сроком действия до 2007г. За новым полисом я не обращался. Кому выдали мой полис. Спасибо за ответ.
В Региональном сегменте Единого регистра застрахованных лиц на Ваше имя имеются сведения о полисе ОМС старого образца. Вам необходимо выбрать страховую медицинскую организацию из действующих на территории Ставропольского края, и написать заявление о выдаче полиса ОМС нового образца (возможно получение электронного полиса). Предъявить нужно паспорт и СНИЛС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

06.11.2017
Подскажите, пожалуйста, мне нужна операция по удалению кисты яичника. Я живу в г. Первоуральск Свердл обл., но полис у меня Челяб обл. Мне сказали, что нужно делать не полостную операцию, а лапороскопию. Я бы хотела, чтобы мне сделали операцию в Екатеринбурге. Имею ли я право на бесплатное хирургическое вмешательство, если у меня нет местной прописки и полиса? А если я сделаю временную прописку в Екатеринбурге?
Полис ОМС действует на всей территории Российской Федерации. При наличии направления на стационарное лечение в порядке очередности указанная Вами операция может быть выполнена по полису ОМС, бесплатно для Вас.Обратитесь, пожалуйста, за разъяснениями в территориальный фонд обязательного медицинского страхования Свердловской области.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

05.11.2017
Список медицинских стоматологических услуг оказываемых по полюсу ОМС бесплатно. В каких клиниках Ставрополя можно получить бесплатную стоматологическую мед. помощь.
С перечнем стоматологических услуг, лекарственных средств и медицинских изделий, включенных в программу ОМС, Вы можете ознакомиться в приложениях 16 и 17 Тарифного соглашения в сфере ОМС на территории Ставропольского края, которое размещено на официальном сайте ТФОМС СК, в разделе "Документы ОМС". С перечнем медицинских организаций, работающих в сфере ОМС Ставропольского края можно ознакомиться на сайте: Главная - Реестры ОМС- реестр медицинских организаций.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

03.11.2017
Здравствуйте! Интересует вопрос: можно ли в г.Минеральные Воды пройти ВЛЭК в настоящее время?
Вопросы прохождения врачебно-летной экспертной комиссии не в компетенции Территориального фонда обязательного медицинского страхования. По разъяснениям администрации Минераловодского района в настоящее время указанная комиссия не работает, после оформления лицензии планируется работа ВЛЭК с января 2018 года.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

06.11.2017
Здравствуйте, получала полис в г Ессентуки страховщик ВТБ приехав по месту жительства , отказали от мед осмотра сказав что мой полис недействителен, страховщик у них Ингосстрах,и за мой полис у них не оплата, теперь чтобы прикрепиться к ним ехать к главному врачу и писать заявление.Никогда не слышала о таком хоть и сама мед работник в дикрете, мы лечили всех вне зависимости кто страховал.
Для ответа по существу недостаточно информации. Позвоните по телефону 8-800-707-11-35 (звонок бесплатный). Первичная медико-санитарная помощь оказывается по территориально-участковому принципу прикрепленному населению. Для прикрепления необходимо написать соответвующее заявление на имя главного врача поликлиники по месту Вашего жительства.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

02.11.2017
Как вписать 16 знаков полиса ОМС в 12 клеточек формы №070/у ? Или 27 знаков - в 24 клеточки?
В пункте "Идентификационный номер в системе ОМС" формы 070/у в 24 клетках (2 ряда по 12 клеток) указывается номер полиса ОМС из шестнадцати цифр.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

31.10.2017
Добрый день! Врач стоматолог-ортодонт назначила моим детям пластинки на зубы. Оплатила за две пластинки не малую сумму не через кассу, никаких чеков не дали. Насколько правомерны действия врача? Изготовление пластин не входит в категорию бесплатных услуг?
Действия врача-стоматолога неправомерны уже потому, что медицинские услуги, выполненные за счет средств пациента, должны быть оплачены в кассу с предоставлением пациенту платежных документов. С перечнем стоматологических услуг, лекарственных средств и медицинских изделий, включенных в программу ОМС, Вы можете ознакомиться в приложениях 16 и 17 Тарифного соглашения в сфере ОМС на территории Ставропольского края, которое размещено на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Документы ОМС" Изготовление пластин включено в программу ОМС, но это пластины определенного вида, изготовленные из материала, включенного в Перечень.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.10.2017
У мужа старый полис,еще "ЭМЭСК" ,надо было менять еще в 2010 году.Куда обратится в Ставрополе за получением нового?будет ли штраф и могу ли я за него его получить?
За получением полиса ОМС Вашему мужу или Вам по доверенности необходимо обратиться в офис филиала ООО "СК "Ингосстрах-М" в г. Ставрополе (правопреемник ООО МСК "ЭМЭСК") по адресу 1-я Промышленная, д. 3. Для оформления полиса ОМС необходимо представить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Кроме того, один раз в год можно осуществить замену СМО, выбрав СМО из числа работающих в системе ОМС на территории Ставропольского края. Полис выдается бесплатно, штрафные санкции нормативными документами не предусмотрены.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.10.2017
Здравствуйте. Мне 43 года живу в Кисловодске. На следующей недели ложусь на операцию(паховая грыжа) сколько стоит операция не говорят , а вот анестезиологу надо заплатить столько сколько скажет .А КАК ДОЛЖНО БЫТЬ НА САМОМ ДЕЛЕ ЕСЛИ ЕСТЬ ПОЛЮС ОМС ???
Гражданам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию, операция и анестезиологическое пособие по поводу паховой грыжи должны быть выполнены бесплатно. Кроме того, обращаем Ваше внимание, что платные медицинские услуги оформляются через кассу с обязательным предоставлением пациенту платежных документов (договор на оказание платных медицинских услуг, квитанции, чеки и т.д.). Оплата медицинских услуг в карман врача - это взятка. В случае, если с Вас будут требовать оплату оказанной медицинской помощи, обратитесь за консультацией и, при необходимости, за защитой своих прав в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС. Адрес и телефон СМО указаны в полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.10.2017
Имеет ли право больница требовать с меня лечь в платную палату,если у меня нет местной прописки,но я работаю в этом городе?
Для ответа по существу недостаточно информации. Позвоните по телефону горячей линии 8-800-707-11-35 или в свою страховую компанию (телефон указан на бланке полиса ОМС или в памятке).
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.10.2017
Как вернуть деньги,которые я заплатила за анализы,которые бесплатны по омс. В больнице вынудили сдать платно.
Вам необходимо написать письменное обращение о возврате незаконно затраченных средств в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС. К обращению необходимо приложить копии платежных документов, подтверждающие факт оплаты. СМО проведет претензионную работу, в случае нарушения Ваших прав медицинская организация возместит незаконно затраченные денежные средства.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

20.10.2017
Я житель Кисловодска. Мне 73 года. Меня оформляют на инвалидность и требуют данные по прибору Холтера. Где и на каком основании я могу получить возможность использовать этот прибор бесплатно в Кисловодске.
Ваш лечащий врач (терапевт) должен дать направление на исследование бесплатно для Вас (по полису ОМС), срок ожидания установлен Территориальной программой ОМС - не более 14 календарных дней со дня назначения. Суточное мониторирование ЭКГ может быть выполнено в ГБУЗ СК "Городская поликлиника № 1" Кисловодска. В случае отказа обращайтесь за содействием в свою страховую медицинскую организацию.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

21.10.2017
Добрый день! Для оформления ОМС обязательно предоставить СНИЛС?
В соответствии с Правилами ОМС граждане Российской Федерации старше 14 лет обязаны предъявить СНИЛС при оформлении полиса ОМС. Дети до 14 лет, иностранные граждане и лица без гражданства, подлежащие обязательному медицинскому страхованию, предъявляют СНИЛС при наличии.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.10.2017
Здраствуйте, скажите могу ли я поличить ноги ( варикоз) в диагностическом центре на Ленина по полюсу омс.Если да,то какой порядок действий.Живу и прописан в перспективном районе.
Участковый врач или хирург поликлиники при наличии показаний могут направить Вас на консультацию к сердечно-сосудистому хирургу АНМО "СКККДЦ", который назначит обследование, лечение и при необходимости направит Вас на оперативное лечение в стационар диагностического центра.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.10.2017
Здравствуйте, подскажите был утерян медицинский страховой полис, мне нужно его восстановить, но уже на новую фамилию, как это возможно сделать? Какие необходимы документы? И можно ли сделать электронного образца?
Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС (один раз в год до 1 ноября можно заменить СМО), с паспортом, документом о смене фамилии (свидетельство о браке, свидетельство о расторжении брака, справка о смене фамилии и т.д.) и СНИЛС). На территории Ставропольского края все пункты выдачи полисов ОМС оснащены оборудованием для оформления полисов электронного образца.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.10.2017
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста нужно ли платить за имплантанты для остеосинтеза в бюджной больнице в России? А также кт и мрт платные ли ?
Установка имплантов для остеосинтеза, компьютерная томография, магнитно-резонансная томография могут быть выполнены за счет средств ОМС. КТ и МРТ проводятся по направлению врача, в порядке очередности, определенной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. В 2017 году срок ожидания проведения КТ и МРТ в плановой форме не более 30 календарных дней со дня назначения.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.10.2017
Добрый день! Имею подозрения в диагнозе макульная дистрофия, живу в городе Кисловодск, мне необходимо пройти оптическую когерентную томографию, но врач не знает если такое на КМВ, подскажите куда он может меня отправить и где я могу провести эту процедуру?
Оптическая когерентная томография выполняется в Клинике микрохирургии глаза СтГМУ.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.10.2017
Обьясните почему или для чего придумано то что один раз в год можно менять страховую компанию-для чего. Если потерял ПИН код ПУК код,то что делать?
Право застрахованного лица на замену страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября (либо чаще в случае изменения места жительства или прекращения работы СМО по ОМС), установлено Федеральным законом № 326 "Об обязательном медицинском страховании". Без этого ограничения работа системы ОМС была бы очень затруднена. На количество застрахованных лиц осуществляется финансирование медицинской помощи из федерального и территориального бюджетов, ее планирование; по количеству прикрепленного населения осуществляется финансирование поликлиник (ее тоже можно заменить 1 раз в год). PIN - код необходим в случае смены СМО, для подтверждения того, что информация вводится с согласия владельца полиса ОМС. PUK - код необходим для того, чтобы снять ошибку, возникающую в случае трижды неправильно введенного PIN - кода. При утере PIN и PUK кодов доступ к изменению информации на электронном полисе ОМС будет невозможен, тем не менее, полис ОМС не прекратит свое действие вплоть до момента, когда потребуется внести изменения. В этом случае будет необходимо написать заявление в свою СМО о выдаче дубликата полиса.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

16.10.2017
Здравствуйте. Получала полис и зарегистрирована в городе Зеленокумск Ставропольского края, проживаю в данный момент в городе Пятигорске Ставропольского края, без временной регистрации. Могу ли я по своему полису проходить врачей муниципальной поликлиники?
Обязанность гражданина РФ быть зарегистрированным по месту пребывания установлена федеральным законодательством. Для получения плановой медицинской помощи необходимо прикрепиться к поликлинике по месту Вашего фактического проживания. Для этого надо написать заявление о прикреплении на имя главного врача поликлиники. Экстренная и неотложная помощь оказываются без прикрепления, в любой медицинской организации.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

13.10.2017
Здравствуйте.Если я обращаюсь за лечением к платному врачу стоматологу,имею я право вернуть часть денег через страховую компанию?все чеки у меня сохранены.
Нормативными документами, действующими в сфере обязательного медицинского страхования, не предусмотрено возмещение страховыми компаниями финансовых средств, затраченных застрахованными лицами на лечение по платным услугам.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

12.10.2017
я могу сделать полюс в Ставрополе если прописка у меня Нефтекумская?
Можете. Полис ОМС выдается по месту жительства, независимо от места Вашей регистрации. Обратитесь в выбранную Вами страховую медицинскую организацию с заявлением. Адреса и телефоны СМО есть на нашем сайте. Необходимы паспорт и СНИЛС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

11.10.2017
Можно ли посмотреть по полису обязательного медицинского страхования просмотреть свою историю болезни.В личном кабинете и как в него войти.
В "Личном кабинете застрахованного лица" можно увидеть перечень оказанных медицинских услуг, медицинскую организацию, их оказавшую, и стоимость медицинской помощи, оплаченную страховой компанией из средств обязательного медицинского страхования, начиная с 01.01.2016. Процедура регистрации и авторизации в "Личном кабинете застрахованного лица" осуществляется в "Единой системе идентификации и аутентификации", используемой для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме. Т.е. если Вы уже зарегистрированы на портале "Госуслуги", то можете войти в "Личный кабинет застрахованного лица" и пользоваться его функционалом. Если учетной записи у Вас нет, то вам необходимо пройти процесс регистрации на портале «Госуслуги».
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

10.10.2017
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, через какое время в личном кабинете появляется информация после посещения врача или нахождения в стационаре ?! Заранее спасибо!
Информация о полученных медицинских услугах может появиться в "Личном кабинете застрахованного лица" в срок от одного до трех месяцев после их оказания. Не позднее двух месяцев с даты окончания лечения случай предъявляется на оплату медицинской организацией в страховую компанию, в течение месяца счет оплачивается и заносится в базу персонифицированного учета оказанной медицинской помощи, и появляется в «Личном кабинете»
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

09.10.2017
Здравствуйте. Во время беременности был гестационный диабет. Выдали глюкометр. Надо ли его возвращать?
Возвращать глюкометр не нужно.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

09.10.2017
на каком сайте можно найти информацию по гепатиту цэ. Какие анализы и документы нужны для прохождения комисии по гепатиту. На каком сайте можно найти информацию о комисии по лечению гепатита цэ.
На все вопросы Вам должен ответить лечащий врач, он же даст направление на анализы и заполнит выписку из первичных медицинских документов.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

09.10.2017
Добрый день. Могу ли я заменить полис в городе Ставрополь, если не имею ставропольской прописки? Или же мне обратиться только по месту регистрации?
Можете. Полис ОМС выдается по месту жительства, независимо от места Вашей регистрации. Обратитесь в выбранную Вами страховую медицинскую организацию с заявлением. Адреса и телефоны СМО есть на нашем сайте.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

07.10.2017
Добрый день, уточните можно ли приобрести полис медицинского страхования временно и на какой период и где посмотреть стоимость для иностранных граждан, временно находящихся на территории России.
Обязательное медицинское страхование (ОМС) - вид социального страхования, оно бесплатное для тех, кто ему подлежит. Категории иностранных граждан, подлежащих ОМС установлены Правилами ОМС (приказ Минздрава РФ от 28.02.11 № 158н). Иностранный гражданин, временно пребывающий на территории РФ, может купить полис добровольного медицинского страхования (ДМС). Сведениями о страховых компаниях, оформляющих полисы ДМС, территориальный фонд ОМС Ставропольского края не располагает.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

08.10.2017
Здравствуйте. я мама ребенка инвалида. Нашей девочки 1.7. и мы бы хотели попасть в санотории. Как нам можно попасть???
Показания для санаторно-курортного лечения определяют врачи поликлиники, к которой Ваш ребенок прикреплен. Санаторно-курортное лечение инвалидов не в компетенции ТФОМС СК. Дополнительные разъяснения Вы можете получить в министерстве здравоохранения Ставропольского края по телефону (8652)26-97-64, Печегина Татьяна Юрьевна
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

05.10.2017
На сайте ТФОМС СК - где можно найти регламент информационного взаимодействия на 2017г. почему надо искать открывая каждый документ , тарифные соглашения видно- все изменения тоже, найти регламент информационного взаимодействия невозможно. Можно получить ссылку , в каких документах на сайте искать РЕГЛАМЕНТ ИНФОРМАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ НА 2017 г. ,с помощью
На официальном сайте ТФОМС СК функционирует специальный раздел «Информационное взаимодействие при расчетах за медицинскую помощь» со всей необходимой информацией по вопросам взаимодействия, в том числе и Регламент информационного взаимодействия при расчетах за медицинскую помощь по обязательному медицинскому страхованию, оказанную застрахованным лицам на территории Ставропольского края, утвержденный приказом ТФОМС СК от 13.12.2016 № 532. Путь на раздел с документами: Информатизация в сфере ОМС/ Информационное взаимодействие при расчетах за медицинскую помощь/ Документы, регламентирующие информационное взаимодействие. Также сообщаем прямую ссылку на раздел https://tfomssk.ru/informatizatsiya-v-sfere-oms/informatsionnoe-vzaimodeystvie-pri-raschetakh-za-meditsinskuyu-pomoshch/dokumenty/ Поиск на сайте работает в случае корректного запроса.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

05.10.2017
У меня диагноз узловой зоб. врачом эндокринологом было рекомендовано сдать кровь на кальцитонин. В поликлинике к которой я прикреплен данный анализ не проводится. Могу ли я получить талон для прохождения анализа на кальцитонин если да то где, или это не попадает под действия полиса ОМС. И еще один вопрос касательно страховой компании. Верно ли утверждение врача физиотерапевта Фроловой Елены Леонидовны поликлиника №7 г.Ставрополь, что пациенту назначается лечение, исходя из средств выделенных страховой компанией.
Если анализ назначен врачом-специалистом (указан в письменном заключении, а не рекомендован устно), поликлиника, к которой Вы прикреплены, обязана организовать исследование бесплатно для Вас, по полису ОМС, в порядке очередности. В случае отказа жалуйтесь в администрацию поликлиники, затем - в свою страховую компанию. Врач Фролова Е.Н. информировала Вас неправильно. Существует т.н. подушевой норматив финансирования, который страховая компания ежемесячно платит поликлинике за каждое застрахованное лицо, прикрепленное к поликлинике (независимо от того, обращался или не обращался человек за медицинской помощью). Кроме того, СМО ежемесячно оплачивает счета поликлиник за оказанную пациентам медицинскую помощь по установленным тарифам. А какую медицинскую помощь оказывать, решает только лечащий врач.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

03.10.2017
Здравствуйте, почему я должен каждый раз брать талон на посещение врача, зайти к врачу -бери талон,взять направление на кровь-бери талон, узнать результат по крови-бери талон, спросить как дела-бери талон.→ Разве не достаточно того, чтобы взять талон на посещение, где было выписано направление на сдачу крови и потом просто зайти и узнать результат?
Учетная форма N 025-1/у «Талон пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях» (Талон) установлена приказом Минздрава Российской Федерации от 15.12.2014 № 834н, оформляется медицинскими организациями (МО), оказывающими амбулаторную медицинскую помощь, и заполняется на всех пациентов, обращающихся в эти МО, при каждом их обращении и посещении к врачу. Содержащаяся в Талоне информация необходима для статистического учета. Учету в Талоне подлежат посещения врачей любых специальностей, ведущих прием в амбулаторных условиях, в том числе консультативный прием. Не подлежат учету в Талоне как посещения врачей: случаи оказания медицинской помощи медработниками станций скорой медицинской помощи; обследования в рентгеновских кабинетах, лабораториях и других вспомогательных отделениях (кабинетах) МО; случаи оказания скорой медицинской помощи в неотложной форме на занятиях физкультурой, учебно-спортивных мероприятиях; консультации и медицинской экспертизы, проводимые врачебными комиссиями.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

03.10.2017
здравствуйте Сергей Петрович!!!я являюсь инвалидом 2 ой группы с 1998 г .диагноз СПАСТИЧЕСКАЯ КРИВОШЕЯ уже 30 лет.С 1999 г я получаю по ДЛО жизненно необходимый препарат ДИСПОРТ для облегчения моего состояния здоровья.мне этот препарат очень помогает.не так сильно тянет голову и получал я 3 флакона на 3 месяца.то есть-12 флаконов на год.но с 2015 года Минздрав Ставрополя уменьшил мне препарат ровно наполовину-6 флаконов и через 4 месяца.не объясняя почему?я несколько раз задавал этот вопрос -НА КАКОМ ОСНОВАНИИ МНЕ УМЕНЬШИЛИ ДОЗУ ПРЕПАРАТА?никто так и не ответил.были только отписки.а мне стало опять хуже.стал невыносимый тремор головы.головные боли и мышцы спины и шеи стали сильней тянуть и неметь.плохо сплю и т.д. Помогите мне вернуть препараты в прежнем количестве 3 флакона через 3 месяца..то бишь-12 флаконов на год.прошу вас помочь мне и дать ответ положительный.с уважением Шемякин Владимир Анатольевич.
Ответ будет направлен по электронной почте
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

02.10.2017
Подскажите,если я гражданка Украины,проживаю в России.Имею статус РВП.Полис уже имеется.Родила ребёнка на теретории России.Что нужно предоставить,для оформления полиса ребёнку?
Обязательное медицинское страхование (ОМС) ребенка со дня рождения и до истечения тридцати дней со дня государственной регистрации рождения осуществляется страховой медицинской организацией (СМО), в которой застрахована его мать (законный представитель). По истечении тридцати дней со дня государственной регистрации рождения ребенка и до достижения им совершеннолетия (у иностранных граждан на срок РВП) ОМС осуществляется СМО, выбранной одним из его родителей (законным представителем), из числа работающих в сфере ОМС на территории проживания, путем подачи заявления в СМО. К заявлению о выборе СМО необходимо представить: паспорт мамы (законного представителя) с РВП мамы и ребенка, свидетельство о рождении ребенка, СНИЛС ребенка (при наличии).
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

03.10.2017
Здравствуйте, хотела задать вопрос по поводу становления на учет по беременности. Прописана я в одном городе, проживаю в другом. И мне нужно встать на учет по месту жительства, мне отказывают, аргументируя тем, что нужна прописка для становления на учет. Проконсультируйте пожалуйста по данному вопросу
Необходима регистрация по месту пребывания и полис СМО, которая работает на территории Вашего пребывания, тогда у Вас не будет проблем с постановкой на учет по беременности
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

01.10.2017
ВЫ пишите что: Срок ожидания проведения диагностических инструментальных (рентгенографических исследований, включая маммографию, функциональной диагностики, ультразвуковых исследований) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 14 календарных дней со дня назначения врачем для прохождения -------------------------------------------------------------------------------------------- А у нас Петровском ЦРБ выдают талоны к примеру на УЗИ аж на 3 месяца вперед не раньше, если хочешь раньше -то плати, и где справедливость.
Если Ваши права нарушены, необходимо жаловаться. Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края (СК) на 2017 год установлено, что при обращении гражданина в случае нарушения его прав на получение бесплатной медицинской помощи возникающие проблемы в досудебном порядке обязаны решать: руководитель структурного подразделения медицинской организации СК, руководитель медицинской организации СК; страховая медицинская организация СК; министерство здравоохранения СК, Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по СК, Территориальный фонд ОМС СК. Анонимное обращение без указания конкретных фактов нарушений не рассматривается (Федеральный закон № 59-ФЗ от 02.05.2006).
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

02.10.2017
Возможен ли обмен полиса старого образца на новый через электронную заявку?
Оформление электронного полиса ОМС путем подачи электронного заявления невозможно. Для оформления электронного полиса необходимо лично явиться в офис СМО, написать заявление о получении дубликата полиса, представить паспорт и СНИЛС. Сотрудник СМО Вас сфотографирует, Вы оставите образец своей подписи на специальном оборудовании, которое установлено в пунктах выдачи полисов СМО. Вам будет выписано временное свидетельство, действующее в период изготовления электронного полиса ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

29.09.2017
Добрый день. не могу найти на сайте информацию по перечню бесплатных услуг в стоматологии в г.Ставрополе. Спасибо.
Такой информации на сайте нет. Приложением 16 к тарифному соглашению в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края от 29 декабря 2016 года установлены ТАРИФЫ на оплату стоматологической лечебно-диагностической услуги, действующие на территории Ставропольского края:• Главная • Документы ОМС • Тарифные соглашения и решения комиссии
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

29.09.2017
Где можно посмотреть список лекарственных препаратов которые применяются в стационаре по полису мед.страхования? Почему при направлении в стационар там нет места для плановых больных которые получили направления за 3 недели до стационарного лечения?
"Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения на 2017 год" утвержден распоряжением Правительства РФ от 28.12.2016 № 2885-р. Госпитализация в стационар бывает плановой (по направлению) и экстренной, по жизненным показаниям. Возможно, что койка, предназначенная для планового больного, занята экстренным пациентом. Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2017 год установлено, что срок ожидания оказания специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи в плановой форме составляет не более 30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

29.09.2017
Почему в краевой больнице Семашко нарушают сроки выдачи талонов к врачу и на обследования ,люди должны ждать до 3-6 месяцев.Какие сроки выдачи талонов?
Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2017 год установлено, что срок ожидания проведения консультаций врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию Ставропольского края. Срок ожидания проведения диагностических инструментальных (рентгенографических исследований, включая маммографию, функциональной диагностики, ультразвуковых исследований) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 14 календарных дней со дня назначения.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

27.09.2017
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имею полис ингострах, действует ли мой полис на территории Краснодарского края, в лечебных учреждениях города для прсещения врача или что-то необходимо дополнительно
Полис ОМС действует на всей территории Российской Федерации в объеме базовой программы ОМС, утверждаемой ежегодно постановлением Правительства Российской Федерации. Экстренная и неотложная помощь (вызов врача на дом, вызов скорой помощи, экстренная госпитализация в стационар) оказывается бесплатно, по факту обращения. Для получения плановой медицинской помощи необходимо направление, она оказывается на определенных условиях и в порядке очередности. За разъяснениями в конкретных ситуациях Вам необходимо будет обращаться в территориальный фонд ОМС Краснодарского края, он будет защищать ваши права на территории Краснодарского края.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

27.09.2017
Хочу заменить полис ОМС, выданный ООО ВТБ Медицина на электронный . Подать документы для замены полиса можно только лично в офисе или предусмотрен электронный сервис?
Для оформления электронного полиса необходимо лично явиться в офис СМО, написать заявление о получении дубликата полиса, представить паспорт и СНИЛС. Сотрудник СМО Вас сфотографирует, Вы оставите образец своей подписи на специальном оборудовании, которое установлено в пунктах выдачи полисов СМО. Вам будет выписано временное свидетельство, действующее в период изготовления электронного полиса ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

26.09.2017
Добрый день. Мне показано оперативное лечение в гинекологии.Скажите, эта услуга по программе ОМС платная? Есть полис. Я пенсионерка. Спасибо.
Лечение гинекологических заболеваний, в том числе оперативное, может быть выполнено по полису ОМС, бесплатно для Вас. Более конкретную информацию и помощь Вы можете получить, позвонив в свою страховую компанию или по телефону "горячей линии " 8 800 707 11 35 (звонок бесплатный)
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

26.09.2017
Добрый день. Куда обращаться за электронным полисом в городе Ставрополе?
Если Вы застрахованы по ОМС, необходимо обращаться в свою страховую компанию. Адреса СМО в Ставрополе: ООО ВТБ Медицина в Ставропольском крае - Спартака 6; ООО "СК "Ингосстрах-М" - 1-я Промышленная 3.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.09.2017
Добрый день, у меня такой вопрос,мой гинеколог направила меня сдать анализы на гормоны,я могу их сдать по полису бесплатно
Для ответа по существу недостаточно информации. При наличии медицинских показаний исследования должны осуществляться по направлению гинеколога, бесплатно для Вас.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

23.09.2017
добрый день какие документы нужны чтобы открыть у вас полис и сколько это стоит?
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС), электронный или бумажный, выдается бесплатно. Для получения полиса ОМС обратитесь с заявлением, паспортом и СНИЛС в страховую медицинскую организацию на территории Вашего проживания. В день обращения Вы получите временное свидетельство, по которому можно получать медицинскую помощь в период изготовления полиса ОМС (около 1 месяца)
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

24.09.2017
Здравствуйте! Я проживаю в г. Минеральные Воды. Скажите, могу ли я, имея полис ОМС, получить бесплатную медицинскую помощь в стационаре клинической больницы № 5 РЖД в г. Минеральные Воды?
Негосударственное учреждение здравоохранения "Отделенческая клиническая больница на станции Минеральные Воды открытого акционерного общества "Российские железные дороги" работает в сфере ОМС Ставропольского края. По направлению, в порядке и на условиях, установленных Территориальной программой ОМС, медицинская помощь по полису ОМС должна быть оказана бесплатно.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.09.2017
Здравствуйте!Подскажите в том году в 2016 мне было 27 я должна была проходить диспасеризацию ну мне не кто не предупредил когда 24 было тогда проходила говорили а в 27 лет про меня фельдшер забыла и я не проходила.Где можно узнать про профилактический медицинский осмотр.Я еще считаюсь инвалидом а мне не чего не говорили.
Профилактический медицинский осмотр необходимо пройти в поликлинике, к которой Вы прикреплены и получаете первичную медицинскую помощь. Он проводится 1 раз в 2 года Вашим участковым врачом (фельдшером).
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

21.09.2017
Здравствуйте! Мне необходимо пройти полисомнографию частичную , возможно ли это сделать по полису ОМС? Врач Краевой больницы Фаянц А.А. по полису не принимает, только платно. Но, как оказалось, для меня оплатить полисомнографию - ДОРОГО. А со здоровьем лучше не шутить. Скажите, в перечне мед.услуг по СК, оплачиваемых в системе ОМС, есть сомнологические услуги? Если нет, возможно ли их ввести? Спасибо!!!
Прием врача сомнолога и полисомнография не включены в территориальную программу ОМС. В настоящее время включение медицинских услуг врача сомнолога в программу ОМС не планируется. Обратитесь к лечащему врачу, возможно, Вам назначат консультацию другого специалиста.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.09.2017
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, действует ли в настоящее время Приказ Ставропольского краевого фонда ОМС от 21.03.2017г. № 76 "О реализации Порядка организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию?" Заранее спасибо!
Приказ СКФОМС от 21.03.2011 № 76 не утратил силу. Приказом утверждена методика проведения экспертизы качества медицинской помощи, которая не изменилась. Учитывая изменения, внесенные в Правила ОМС и приказ ФОМС от 01.12.2010 № 230, коды дефектов и финансовые санкции по ним являются неактуальными. В приложении 18 к тарифному соглашению размещен актуализированный Перечень санкций, применяемых к медицинской организации за нарушение обязательств при оказании медицинской помощи.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.09.2017
Добрый день. Подскажите электронный медицинский полис действует на Всей территории РФ? Если полис получила в Ставропольском крае в г. Кисловодске , при поездке в Москву он будет действовать?
Полис ОМС, независимо от того, бумажный он или электронный, действует на всей территории Российской Федерации в объеме базовой программы ОМС, утверждаемой ежегодно постановлением Правительства Российской Федерации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.09.2017
Добрый день. Помогите узнать какие стоматологические услуги входят в ОМС в Ставропольском крае. Спасибо.
В Тарифном соглашении по обязательному медицинскому страхованию на территории Ставропольского края на 2017 год имеется Перечень стоматологических лечебно-диагностических услуг, входящих в ОМС, и тарифы на них в системе ОМС, а так же Перечень лекарственных средств и медицинских изделий, необходимых для оказания стоматологической помощи по ОМС (приложения 16 и 17). Тарифное соглашение размещено на сайте ТФОМС СК в разделе "Документы ОМС" - "Тарифные соглашения и решения комиссии".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.09.2017
сколько времени занимает замена бумажного полюса на пластиковый полис?
Пластиковый полис, как и бумажный, изготавливается в течение месяца. На этот период Вам будет выдано временное свидетельство, имеющее силу действия полиса.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.09.2017
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в какой срок должны взять анализы (биохимию). Врач терапевт говорит, чтобы приходила за талоном 29.09.2017, т.к сейчас, 15.09.2017 талонов на сентябрь уже нет?
В 2017 году срок ожидания проведения лабораторных исследований в плановой форме составляет не более 14 календарных дней со дня назначения. Обратитесь за разъяснениями к заведующему отделением, в администрацию поликлиники. Кроме того, Ваши права защищает страховая медицинская организация, в которой Вы застрахованы. Адрес и телефон СМО указаны на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.09.2017
Здравствуйте! Я сменила место жительства, ранее была зарегистрирована в Краснодарском крае, теперь в г. Ставрополь. На полисе у меня написано "Альфа-сервис" Краснодарский филиал Сибирь. В филиале компании "Альфа-страхование", который расположен в г. Ставрополь, мне ответили, что они выдают только полисы ДМС.Куда именно мне нужно обратиться, чтобы заменять полис?
В Ставропольском крае в системе ОМС осуществляют деятельность две страховые медицинские организации: филиал ООО ВТБ Медицина в Ставропольском крае и филиал ООО "СК "Ингосстрах-М" в г. Ставрополе. Вам необходимо с паспортом, СНИЛС и полисом обратиться в выбранную СМО. Адреса, режим работы и телефоны пунктов выдачи полисов размещены на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "страховым медицинским организациям" - "реестр СМО".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.09.2017
Здравствуйте . Смерть входит в страховой случай?
Страховой случай в ОМС - это совершившееся событие (заболевание, травма, иное состояние здоровья застрахованного лица, профилактические мероприятия), при наступлении которого застрахованному лицу предоставляется страховое обеспечение по ОМС (п. 4 ст. 3 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации"), т.е в страховой случай может входить медицинская помощь вплоть до летального исхода.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

09.09.2017
Здравствуйте,подскажите пожалуйста каков алгоритм действий для получения квоты на проведение операции по замене аорты и артериальных сосудов в больнице им.Пиотровского в г.Москва.В какой отдел обращаться в Минздраве Ставр.края ?Сам я житель Минераловодского района СК, в данный момент нахожусь в г.Москва
Для консультации о порядке получения направления (квоты) на оказание высокотехнологичной медицинской помощи необходимо обращаться в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону (8652)26-58-03 (127 каб., Стокозова Елена Николаевна), телефон "горячей линии" министерства здравоохранения (8652) 26-78-74.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.09.2017
Как получить полис нового образца в электронном виде.
На территории Ставропольского края электронный полис ОМС можно получить во всех пунктах выдачи полисов. Обратитесь в ближайший офис страховой компании, в которой Вы застрахованы по ОМС и оформите заявление на замену полиса. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.09.2017
Здравствуйте! Потерял свой полис ОМС. Можно ли его восстановить?
Для получения полиса ОМС взамен утерянного обратитесь в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис, или осуществите выбор новой страховой медицинской организации, работающей в системе ОМС на территории проживания. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.09.2017
Согласно ФЗ от 21.11.2011 N 323-ФЗ, я имею право на выбор врача. Тогда почему, во время операции я не могу запретить аспиранту меня зашивать? Я не желаю, чтобы они учились на мне. В больнице на это возражение мне было отказано, со словами Врач ему доверяет.
Обратитесь с просьбой отстранить от участия в операции обучающийся контингент к заведующему отделением или в администрацию медицинской организации. Свое пожелание Вы можете оставить в информированном добровольном согласии на операцию.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.09.2017
Добрый день! Подскажите пожалуйста, я вышла замуж и соответственно сменила фамилию, мне нужно поменять полис. Могу я это сделать у вас, если я с Ростовской области и полис у меня " Панацея"
Если Вы будете проживать на территории Ставропольского края, Вам необходимо выбрать страховую компанию, работающую в системе ОМС на территории Ставропольского края и обратиться в нее с паспортом, СНИЛС и свидетельством о браке. Если Вы будете проживать (регистрация не имеет значения) на территории Ростовской области, то заменить полис Вам необходимо в страховой компании, работающей в системе ОМС на территории Ростовский области.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

31.08.2017
Был потерян полис ОСАГО,сколько будет стоить его получение ?и получать надо строго по прописки ?
Вы обратились в территориальный фонд обязательного медицинского страхования, в компетенцию которого не входит страхование по ОСАГО. Обратитесь за консультацией в страховую компанию, осуществляющую обязательное страхование автогражданской ответственности.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

31.08.2017
Здравствуйте, как можно сделать операцию на глаза в частной клинике, которая расположена в поликлинике № 9 - Хирургическое лечение близорукости .
В поликлинике № 9 хирургическое лечение близорукости по полису ОМС не выполняется. Порядок оказания этого вида медицинской помощи на платной основе Вы можете узнать в администрации поликлиники (тел.+7 (8652) 38-48-17) или 8 800 505 500 9), кроме того можно направить обращение на официальном сайте поликлиники № 9 http://clinic-9.com
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

31.08.2017
Здравствуйте,можно ли по полису ОМС сделать операцию (лапароскопию) по поводу пупочной грыжи ?
Можно. По направлению лечащего врача в медицинской организации, работающей в системе ОМС, в плановой форме в порядке очередности (в 2017 году не более 30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию) операция по поводу пупочной грыжи лапароскопическим доступом может быть выполнена за счет средств ОМС, бесплатно для пациента.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

31.08.2017
Подскажите пожалуйста, я хочу получить электронный полис ОМС, сколько он стоит?
Электронный полис ОМС, как и бумажный, выдается бесплатно. Для замены полиса обратитесь в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС, с паспортом и СНИЛС. Кроме того, один раз в год до 1 ноября Вы имеете право на замену страховой медицинской организации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.08.2017
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста,принятие радиоактивного йода при заболевании щитовидной железы (диффузный токсический ход с образованием узлов) относится к ВМП,можно ли на это лечение получить квоту? Заранее благодарна
Лечение радиоактивным иодом при заболеваниях щитовидной железы не включено в Перечень видов высокотехнологичной медицинской помощи (приложение 10 к Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2017 год). Врач, определивший показания к лечению радиоактивным иодом, должен подготовить медицинскую документацию, оформить направление и дать разъяснения о порядке предоставления этого вида медицинской помощи.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.08.2017
Здравствуйте! Живу в г.Михайловске была сегодня в ГБУЗ СК Шпаковская РБ у гинеколога пришла к нему с болью низа живота врач посмотрелF взяла анализ мазка и сказала что эрозия шейки матки, все равно ты лечить не будешь. я спрашиваю почему, пото му что все платно нужно сдать анализы они платные, у нас только можно сдать мочу и кровь. Остальные платные у нас не делают эти аналезы на 4этаже их делают, ХМУ стоит 2154руб. биопсия 2000руб. узи нужно пройти платно и прижигание эрозии тоже платно. И что мне делать если денег нет а живот болит подскажите пожалуйста.
Перечисленные Вами медицинские услуги включены в Территориальную программу ОМС и могут быть выполнены бесплатно для пациента, по направлению лечащего врача, в порядке очередности, определенном Территориальной программой ОМС. В 2017 году сроки ожидания лабораторных и инструментальных методов исследования в плановой форме составляют не более 14 календарных дней со дня назначения. За защитой своих прав обратитесь в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.08.2017
Здравствуйте Я переехала в КМВ из г. Магадана. Полис ОМС выдан в Магадане, печать СК СОГАЗ. Работаю в Пятигорске, живу в Иноземцево (Железноводск). В каком городе я должна поставить печать на полис ОМС - в Иноземцево, или могу в Пятигорске?
Вам необходимо выбрать страховую медицинскую организацию, работающую в системе ОМС на территории Ставропольского края и обратиться в пункт выдачи полисов СМО на территории проживания. Режим работы и адреса пунктов выдачи полисов размещены на сайте ТФОМС СК в разделе "реестры ОМС" - "реестр страховых медицинских организаций".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.08.2017
Добрый день ! В пользовании имеется бумажный страховой полис , выданный в 2012 году, в поликлинике отказались принимать на запись к врачу , требуют замены на пластиковый полис , законен ли отказ, какой нормативно правовой акт обязывает меня делать замену полиса , если требование не законно , куда жаловаться по этому поводу !
Полис ОМС, выданный Вам в 2012 году на бумажном носителе, действующий. Требование сотрудников поликлиники заменить бумажный полис на электронный (пластиковый) не обоснованно. С жалобой Вы можете обратиться в администрацию поликлиники и/или в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС. Кроме того, за консультацией и при необходимости защитой своих прав можно обращаться в Контакт-центр по телефону 8-800-707-11-35 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.08.2017
А можно заявление на получение пластикового полиса оставить в интернете онлайн, а потом приехать забрать
Для оформление электронного полиса кроме заявления необходимо сфотографироваться и оставить образец подписи на специальном оборудовании, которое установлено в пунктах выдачи полисов СМО.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

21.08.2017
Можно и как заменить бумажный полис на пластиковый нового образца? Куда ехать? Что писать и что с собой брать? И сколько по времени это займет?
Необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС (можно выбрать новую СМО на территории проживания, из числа работающих в системе ОМС), и оформить заявление на получение электронного полиса. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ и СНИЛС. В день обращения Вы получите временное свидетельство, по которому можно получать медицинскую помощь в период изготовления электронного полиса
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

19.08.2017
Моей сестре нужна операция на сердце. Ей отказываются ее делать бесплатно из-за временной прописки. Прописка временная на 3 года, из-за строительства дома. Правомерно ли это?
Для ответа по существу недостаточно информации. Вашей сестре необходимо позвонить в страховую медицинскую организацию, застраховавшую ее по ОМС, или в Контакт-центр ТФОМС СК: 8-800-707-11-35 (звонок бесплатный)
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

16.08.2017
Возможно ли у Вас получить страховой полис электронный? (Пластиковый)
Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС (можно выбрать новую СМО на территории проживания, из числа работающих в системе ОМС), и оформить заявление на получение электронного полиса. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ и СНИЛС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.08.2017
Здравствуйте! Можно ли бумажный полис поменять на пластиковыйдет и какие документы для этого надо?
Заменить бумажный полис ОМС на пластиковый можно. Для этого необходимо обратиться с паспортом и СНИЛС в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС, или выбрать новую (один раз в год).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.08.2017
У моего сына ДЦП,ему 4 года,как нам попасть в следующем 2018 году на реабилитацию в Пятигорскую клинику ФГБУ ПГНИИК ФМБА России по бесплатной путевке от ОМС.За ранее благодарю.
ФГБУ ПГНИИК ФМБА России работает в системе ОМС Ставропольского края,в т.ч. оказывает медицинские услуги по реабилитации детей с неврологическими заболеваниями. Вопросы организации лечения Вашего ребенка должна решать поликлиника, в которой он наблюдается и лечится.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

14.08.2017
Здравствуйте! Я пенсионер 1938 года рождения. Имею кисту яичек и уролог рекомендовал мне сделать операцию. Я являюсь прикрепленным пациентом в поликлинике РЖД в г. Минеральные Воды. Могу ли я получить медицинскую помощь, а именно, операцию. по удалению кисты, в этой больнице? В самой больнице мне говорят, что мне все равно придется платить за койко-дни. Проясните, пожалуйста, ситуацию. Спасибо
Урологические операции оплачиваются из средств ОМС. НУЗ "Отделенческая больница" на ст. Минеральные Воды имеет урологические койки, но в настоящее время мест на госпитализацию нет. Ваш лечащий врач-уролог должен не рекомендовать, а выписать Вам направление на плановую операцию, в порядке очередности, установленной Территориальной программой ОМС (30 дней со дня выдачи направления). В случае нарушения Ваших прав ВЫ можете обратиться за содействием в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

12.08.2017
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в какой больнице Ставропольского края можно сделать операцию "эндопротезирование коленного сустава" Спасибою
Эндопротезирование коленного сустава за счет средств ОМС (по полису) выполняется в ГБУЗ СК "Ставропольская краевая клиническая больница". Кроме того, эта операция, в зависимости от диагноза пациента, может быть выполнена за счет средств бюджета. Подробные разъяснения по вопросу эндопротезирования Вы можете получить у главного внештатного травматолога-ортопеда Минздрава Ставропольского края Малахова Станислава Анатольевича, рабочий телефон (8652)71-24-54.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.08.2017
Добрый день! Подскажите пожалуйста, где в г.Ставрополь менять страховой медицинской полис ребёнка по истечению срока действия. Полис от sovita
Для получения полиса ОМС нового образца (в том числе электронного) необходимо обратиться с заявлением в одну из страховых медицинских организаций, работающих в сфере ОМС Ставропольского края: филиал ООО ВТБ Медицина в СК (бывшая Солидарность для жизни) Ставрополь, Спартака 6, или филиал ООО "СК "Ингосстрах-М" , Ставрополь 1 -я Промышленная 3. К заявлению о выборе СМО необходимо представить паспорт одного из родителей, свидетельство о рождении ребенка и СНИЛС ребенка (при наличии). В день обращения Вы получите временное свидетельство, действующее в период изготовления полиса ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

09.08.2017
Подскажите пожалуйста. Могу ли я компенсировать стоимость платной операции при переломе шейки бедра (установлен сустав) в страховой компанию "Солидарность для жизни" по мед.полису.
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, компенсационные выплаты физическим лицам не предусмотрены. Вы можете обратиться в ООО ВТБ Медицина (ранее МСК "Солидарность для жизни") письменно с просьбой рассмотреть обоснованность привлечения личных денежных средств при оказании медицинской помощи, включенной в программу ОМС. К заявлению приложите копии платежных документов. Страховая компания, в случае выявления неправомерности привлечения денежных средств пациента, окажет содействие в возврате денег за счет медицинской организации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

02.08.2017
Я нахожусь в Москве . Хочу узнать номер страхового полиса или обменять на новый . Как это сделать .? Помогите.
Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС, можно выбрать новую СМО на территории проживания, из числа работающих в системе ОМС, и оформить заявление на получение нового полиса ОМС. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ и СНИЛС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

02.08.2017
Добрый день. Входит ли в страховой случай по обязательному медицинскому страхованию введение противоклещевого иммуноглобулина. Экстренная вакцинация при укусе энцефалитного клеща. И если входит, почему во все крае не возможно по полису омс сделать данную процедуру?
Тарифным соглашением в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края установлено, что по ОМС оплачиваются посещения по поводу проведения прививок в соответствии с Национальным календарем прививок и Календарем профилактических прививок по эпидемическим показаниям (финансовое обеспечение приобретения иммунобиологических препаратов предоставляется за счет средств соответствующих бюджетов в соответствии с законодательством РФ). Таким образом, расходы на приобретение лекарственных средств и медицинских изделий, осуществляемые медицинской организацией за счет средств ОМС, не включают в себя затраты на приобретение вакцины против клещевого вирусного энцефалита, используемых при проведении прививок в рамках Календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям. Введение вакцины оплачивается за счет средств ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

02.08.2017
Как можно восстановить утерянный полис?
Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС, можно выбрать новую СМО на территории проживания, из числа работающих в системе ОМС, и оформить заявление на получение нового полиса. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ и СНИЛС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.07.2017
Какие нужны документы, чтобы получить полиснового образца (пластиковая карта)
Для получения полиса ОМС необходимо обратиться в СМО, представив документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

17.07.2017
За счет каких средств должны обеспечиваться бесплатными лекарственными средствами при амбулаторном лечении дети до 6-ти лет из многодетных семей, в соответствии с Постановлением правительства РФ от 30.07.1994 г. №890?
Дети до 6 лет из многодетных семей обеспечиваются бесплатными лекарственными средствами за счет бюджетных ассигнований. Это меры социальной поддержки населения.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

24.07.2017
Здравствуйте! У меня такой вопрос: мы переехали из Ставропольского края в Краснодарский край. У нас в Краснодарском крае временная регистрация. В детской поликлинике нам сказали, чтобы поставили печать краснодарской страховой компании. Мы так и сделали (альфа-страхование). Но в Ставропольском крае мы ежегодно с ребенком-инвалидом ложимся в стационар. Примут ли нас теперь с таким полисом в Ставропольском крае?
Медицинская помощь в плановом порядке по полису ОМС оказывается на всей территории Российской Федерации в объеме базовой программы ОМС. Для госпитализации в стационар в плановой форме необходимо будет направление от лечащего врача. Если возникнут проблемы при получении медицинской помощи на территории Ставропольского края обращайтесь в Контакт-центр по телефону 8-800-707-11-35 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.07.2017
Здравствуйте, могу ли я обратиться в краевую клиническую больницу №1 Краснодарского края? где мне могут дать направление? Бесплатно попасть в нашу кардиологию не возможно, отношусь к 6 поликлинике у нас нет и похоже никогда не будет участкового врача. кардиологов или нет или в отпусках. Платное лечение тоже не дает результатов. а в краевой больнице взяли деньги за платный прием после того как подошла очередь перенаправили к другому врачу который отказался принимать без объяснения!! (деньги вернули)
Если у Вас нет участкового врача и в поликлинике отсутствует кардиолог, обратитесь за разъяснениями в администрацию поликлиники. При наличии показаний Вам обязаны организовать консультацию кардиолога по полису ОМС. В г. Ставрополе, кроме ГБУЗ СК СККБ, врачи кардиологи консультируют в диагностическом центре и кардиологическом диспансере. Направление в консультативную поликлинику краевой клинической больницы № 1 г. Краснодара может выписать участковый врач, предварительно только надо согласовать дату и время приема у врача (для этого необходимо позвонить в регистратуру поликлиники и забронировать талон).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.07.2017
Добрый день! Существуют ли правила, регламентирующие сроки направления на реабилитацию пациентов в пределах календарного месяца? Спасибо!
Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи регламентированы сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой форме (приложение 3, раздел V). Сроки направления на реабилитацию установлены порядками, стандартами медицинской помощи, клиническими рекомендациями и определяются лечащим врачом в зависимости от состояния пациента. В Тарифном соглашении отсутствует информация о необходимости проведения медицинской реабилитации в пределах календарного месяца.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.07.2017
Добрый день! Можно ли поменять полис не по месту прописки?
Можно. Полис ОМС выдается по месту жительства, независимо от места Вашей регистрации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.07.2017
Здравствуйте. Моей маме нужна срочная операция (онкология). Есть договоренность о проведении операции с Российским научным онкологичеким центром им. Н.Н. Блохина в г. Москве, но нужно направление от Министерства Здравоохранения СК. Как его можно получить?
Вашей маме необходимо обратиться в первую очередь к участковому врачу, так как документы на госпитализацию для оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной медицинской помощи готовит лечащий врач и/или онколог. По вопросам порядка получения направления обращайтесь в министерство здравоохранения Ставропольского края, отдел медицинской помощи взрослому населению по телефону (8652)26-58-03 или (8652)26-54-48. Телефон "горячей линии" МЗ СК (8652)26-78-74.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.07.2017
Прошу дать письменный ответ на указанный электронный адрес о возможности обращения и получения консультации у гинеколога ГБУЗ СК "Ставропольский краевой клинический перинатальный центр" с полисом ОМС, полученным в страховой медицинской организации в Карчаево-Черкесской Республике (филиал АО "МАКС-М" в г. Черкесске), так как 07.07.2017 года моей родственнице было категорически отказано в приеме специалистом регистратуры и руководящим работником отделения, несмотря на то, что записывались на прием заранее и было назначено время приема (талон). По телефону Контакт -центра ТФОМС СК специалистом так же было указано на невозможность получения медицинских услуг в данном медицинском учреждении застрахованным лицам с полисом ОМС, полученным в Карачаево-Черкесской Республике.
Ответ направлен по электронной почте

13.07.2017
обязательно ли менять бумажный полис на электронный?ведь не в каждом мед.учтереждении можно по нему пройти,
Менять бумажный полис на электронный не обязательно. Медицинские организации оказывают медицинскую помощь одинаково при предъявлении как бумажного, так и электронного полиса ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.07.2017
Добрый вечер! В 2016 году я перенес инсульт в результате которого у меня левосторонний гемипарез. От своего друга, бывшего пациента и такого же больного как я, узнал о том, что в Ставрополе есть Краевой центр специализированной медицинской помощи - ООО "Москва Ст Медикал"
Раздел "найти места для госпитализации" позволяет видеть наличие свободных мест в стационарах и дневных стационарах медицинских организаций Ставропольского края для плановой госпитализации. Наличие свободных коек для плановой госпитализации не означает, что можно просто обратиться в клинику для госпитализации. Пациента на плановую госпитализацию направляет лечащий врач в соответствии с клиническими показаниями. В системе ОМС медицинские организации работают по объемам, установленным комиссией по разработке территориальной программы ОМС. Краевой центр специализированной медицинской помощи - ООО "Москва Ст Медикал" уже выполнил установленные объемы медицинской помощи, плановая госпитализация по полису ОМС в настоящее время в клинику закрыта.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

12.07.2017
Добрый день. Я представляю частную медицинскую организацию. Мы хотели бы оказывать часть медицинских услуг нашей клиники бесплатно по страховому полюсу. Скажите пожалуйста какие сейчас тарифы оплаты по физиотерапии и медицинскому массажу? Оплачиваются ли они отдельно или входят в дневной стационар по реабилитации?
Для работы в системе ОМС Вам необходимо подать уведомление в Фонд ОМС до 01.09.2017, представив необходимые документы. На главной странице нашего сайта в разделе «Медицинским организациям указан порядок подачи уведомления для включения в реестр медицинских организаций. Медицинские услуги физиотерапия и массаж оплачиваются не отдельно, а в составе тарифа, в том числе КСГ дневного стационара по реабилитации.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

10.07.2017
Здравствуйте. Можно ли сменить пин-код на электронном полисе?
Нет, сменить пин-код на электронном полисе самостоятельно нельзя. Пин-код присваивается полису при изготовлении на Московской фабрике Гознака.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.07.2017
Сколько по времени делается пластиковый полис?
В день обращения в страховую медицинскую организацию Вам выдадут временное свидетельство, имеющее силу действия полиса. Пластиковый полис изготавливается в течении месяца.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.07.2017
Здравствуйте, мне недавно сделали операцию "вырезали пупочную грыжу", рассказали мне знакомые что после операционного вмешательства ,я могу получить инвалидность 3 группы. На сколько это правда про инвалидность?
Медико-социальная экспертиза (установление инвалидности) не входит в компетенцию территориальных фондов обязательного медицинского страхования и не осуществляется по полису обязательного медицинского страхования. Для решения вопросов, связанных с проведением медико-социальной экспертизы Вы можете обратиться к участковому врачу и/или в бюро медико-социальной экспертизы по месту жительства.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.07.2017
Если я прописан в другом городе, мне можно получить полюс по фактическому место проживанию?
Полис ОМС выдается по месту фактического проживания, а не по месту регистрации. Для получения полиса Вы должны обратиться в пункт выдачи полисов ОМС, выбранной Вами страховой медицинской организации, с паспортом и СНИЛС.

06.07.2017
Добрый день! Хочу получить консультацию у мамолога в женской консультации г.Ессентуки. И поэтому предварительно хотелось бы уточнить какие услуги мне могут быть предоставлены по ОМС, конкретно анализы на гормоны и онкомаркёры будут предоставлены по ОМС или платно. И где можно посмотреть весь перечень услуг по ОМС. С уважением, Мигузова Елена
Перечень бесплатных услуг по ОМС не существует, составить его невозможно. Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края содержит перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно (раздел III). Указанные Вами лабораторные исследования могут быть выполнены за счет средств ОМС по направлению лечащего врача, в порядке очередности, определенной программой ОМС. В 2017 году срок ожидания проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований в плановой форме составляет не более 14 календарных дней со дня назначения.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.07.2017
Здравствуйте! С зубной болью обратился в стоматологическую поликлинику. После осмотра стоматолог сказал, что вначале надо пройти лечение у пародантолога. Парадонтолог на приеме объяснил, что я прошел у него лечение три месяца назад и лечение по полюсу ОМС не положено. Лечение нужно оплачивать в полном размере. Действительно ли лечение у парадонтолога по полюсу ОМС только два раза в год?
Отказ в оказании Вам бесплатной медицинской помощи необоснован, лечение может быть проведено бесплатно для Вас (по полису ОМС). Необходимость лечения определяется медицинскими показаниями, в Вашем случае они определены стоматологом. Вы можете обратиться за содействием в получении бесплатного лечения у пародонтолога в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

01.07.2017
Здравствуйте! С 2004г я лечусь только в Диагностическом Центре г.Ставрополя. Сейчас необходимо оформить инвалидность. Могу ли я оформить ее в Диагностическом Центре? Проживаю и прописана в г.Михайловске. Но ни разу не обращалась и не лечилась по месту жительства. Какой смысл туда идти?
Медико-социальная экспертиза (установление инвалидности) не входит в компетенцию территориальных фондов обязательного медицинского страхования и не осуществляется по полису обязательного медицинского страхования. Оформлением документов на получение инвалидности занимается лечащий врач поликлиники по месту прикрепления. Для решения вопросов, связанных с проведением медико-социальной экспертизы, Вы можете обратиться в бюро медико-социальной экспертизы по Ставропольскому краю.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

02.07.2017
Ребёнку 1,5 месяца, врачи сказали, что девочке нужно сделать кардиограмму. Врачи направляют в город, в платную клинику, ссылаясь на то, что в нашей больнице, нет такого аппарата. Что мне делать? Как так в больнице и нет аппарата для кардиограмму.
Врач, определивший показания к проведению ЭКГ, обязан направить ребенка в медицинскую организацию, работающую в системе ОМС, где ребенку сделают ЭКГ бесплатно. За разъяснениями и защитой интересов ребенка Вы можете обратиться в администрацию больницы и/или в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС ребенку. Адрес и телефон СМО указаны на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

02.07.2017
Добрый день. У меня есть свидетельство временном убежище и полис ОМС. Мне нужна операция на щитовидной железе. Мне ее должны делать бесплатно или нужно будет платить?BZ
По направлению лечащего врача, в порядке очередности, определенной территориальной программой ОМС (в 2017 году не более 30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию), в медицинской организации, работающей в системе ОМС, операция должна быть выполнена бесплатно для пациента, по полису ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.06.2017
Добрый день .В детстве у меня была травма носа итог искривление перегородки в обе стороны,сейчас 42 и нос не дышит лор врач сказал что с годами тело массирует и проходы постепенно закрываются . Живу в Кисловодске врач предлагает ехать на операцию в Ставрополь . подскажите пожалуйста операция будет платная или по полюсу
Если лечащим врачом определены медицинские показания к операции по устранению искривления носовой перегородки, то он должен оформить направление на госпитализацию в медицинскую организацию, работающую в системе ОМС. В данном случае операция будет выполнена за счет средств ОМС, бесплатно для Вас.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.06.2017
Здравствуйте,можно подать заявление на оформление электронного полиса на детей через интернет и как? И как можно узнать какая сумма была выплачена за лечение организации?
Для получения электронного полиса ОМС законному представителю ребенка необходимо лично обратиться в пункт выдачи полисов страховой медицинской организации. При себе необходимо иметь паспорт законного представителя, свидетельство о рождении ребенка, СНИЛС ребенка (при наличии). В день обращения выдается временное свидетельство, имеющие силу действия полиса ОМС, в получении которого надо будет расписаться. Полис будет изготовлен в течение месяца, о чем страховая медицинская организация уведомит Вас. Стоимость медицинской помощи, оказанной Вашим детям, Вы можете узнать с СМО, оформив письменное заявление.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

23.06.2017
Здравствуйте! Подскажите, имею, ли я право требовать у лечебного учреждения, к которому прикреплен мой ребенок, что бы дали направление на бесплатное обследование в Ставропольском Краевом Клиническом Консультативно-Диагностическом Центре, если данные услуги оказываются в учреждении, к которому прикреплен мой ребенок. А я хочу, что бы мой ребенок прошел обследование именно в Ставропольском Краевом Клиническом Консультативно-Диагностическом Центре. Список необходимого обследования: клинический анализ крови; биохимический анализ крови; анализ крови на антитела к хламидиям, микоплазмам, токсокарам; общий иммуноглобулин Е; кал на копрограмму; ЭКГ; УЗИ сердца; УЗИ брюшной полости; консультация ЛОР врача.
Если в поликлинике, к которой прикреплен Ваш ребенок, выполняются перечисленные диагностические и лабораторные обследования, то они должны быть выполнены в первую очередь по месту прикрепления. Если достоверность каких-либо обследований вызывает сомнения или в поликлинике по месту прикрепления они не выполняются, врач должен выдать направление в другую медицинскую организацию, работающую в системе ОМС, в том числе возможно направление в АНМО "СКККДЦ". Вы можете обратиться в администрацию поликлиники, при этом необходимо аргументировать свое желание обследовать ребенка в АНМО "СКККДЦ". Кроме того, права ребенка защищает страховая медицинская организация, в которой застрахован ребенок. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС..
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.06.2017
Уважаемые коллеги! Я заместитель главного врача по медицинской части ФГБУ "Северо-Кавказский специализированный санаторно-реабилитационный центр МЧС России". Мы хотим зарегистрироваться в реестре МО, осуществляющих деятельность в сфере ОМС. Как это сделать?
На официальном сайте ТФОМС СК в разделе "медицинским организациям" размещен Порядок подачи уведомления для включения в реестр медицинских организаций, работающих в сфере ОМС на территории Ставропольского края. При возникновении вопросов за консультацией необходимо обращаться в отдел обеспечения межведомственного взаимодействия ТФОМС СК лично или по телефону в г. Ставрополе (8652) 94-11-38.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.06.2017
Здравствуйте, скажите можно ли заменить сустав по квоте или по полису?
Эндопротезирование суставов, в зависимости от названия сустава, основного диагноза и т.д., может быть выполнено за счет средств бюджета или за счет средств ОМС (по полису). Вам необходимо обратиться к врачу травматологу-ортопеду в поликлинику, врач назначит обследования, определит показана ли операция, при необходимости подготовит документы на госпитализацию.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.06.2017
Не могу несколько дней войти в личный кабинет. При авторизации с помощью учетной записи портала госуслуг пишет "невозможно отобразить страницу". Как мне войти в личный кабинет?
На данный момент существуют технические проблемы связанные с авторизацией на сайте госуслуг. Над проблемой работают наши специалисты. В ближайшее время вход в личный кабинет будет работать в обычном режиме
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.06.2017
Добрый день! Где можно ознакомиться с тарифами на морфологические и гистологические исследования на 2017 год? На сайте ТФОМС СК в перечне тарифов на 2017 год указанные исследования не значатся, значит ли это, что данные исследования исключены из тарифов на 2017 год? Спасибо.
Морфологические и гистологические исследования в 2017 году включены в тариф КСГ и обращений.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.06.2017
Добрый день! Могу ли я получить полис по удостоверение временного убежища без местной прописки/регистрации?
Для получения полиса ОМС лицам, имеющим право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом "О беженцах", к заявлению о выборе страховой медицинской организации необходимо приложить удостоверение беженца, или свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу, или копию жалобы на решение о лишении статуса беженца в Федеральную миграционную службу с отметкой о ее приеме к рассмотрению, или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации. Если Вы имеете один из этих документов, выберите СМО и оформите заявление на получение полиса ОМС, приложив документ о предоставлении Вам убежища или его заверенную копию.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.06.2017
Здравствуйте¡ могу ли я имея ОМС г. Москва, с временной московской регистрацией (постоянная г.Пенза) пройти курс лучевой терапии(бесплатно) в Москве. На учете у онколога стою тоже в Москве?
Полис ОМС действует на всей территории Российской Федерации в объеме базовой программы ОМС. Некоторые медицинские услуги для жителей субъекта РФ выполняются дополнительно к программам ОМС за счет иных источников финансирования. Для получения полной информации по интересующему Вас вопросу обратитесь к врачу-онкологу, у которого состоите на учете, или в Московский городской фонд обязательного медицинского страхования по телефону "горячей линии" 8 (495) 952-93-21.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.06.2017
Добрый день, подскажите, пожалуйста, входят ли кожные пробы с аллергенами (скарификационные тесты) в прием врача аллерголога-иммунолога по системе ОМС, либо прием врача по ОМС, а тесты необходимо оплачивать? Спасибо
Пробы с аллергенами (скарификационные тесты) включены в программу ОМС и должны быть выполнены бесплатно для пациента. За защитой своих прав Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

09.06.2017
Здравствуйте! Я гражданин Армении имею вид на жительство , живу уже 9 лет , С/к , в городе Буденновске ,состою в Гражданском браке ,с Гражданкой Армении.У нас родился ребенок есть Свидетельство о Рождении и Свидетельство об Отцовстве, но ребенку не выдают ОМС и не объясняют почему, говорят что не полагается , а Детская поликлиника не принимает ребенка и требуют ОМС . Что нам делать ? Кому обращаться ?
В соответствии с действующим законодательством для получения полиса ОМС ребенок должен либо иметь гражданство РФ, либо вид на жительство или разрешение на временное проживание.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.06.2017
Здравствуйте! Хочу узнать если я прописана в г. Т на постоянной прописке но например не живу там,а временная прописка будет в другом городе и жить по временной.Но при этом я стою на учете у эндокринолога и получаю лекарство по территориальной льготе. Смогу ли я по временной прописке получать или нет?Спасибо
Лекарственное обеспечение льготных категорий граждан при лечении в условиях поликлиники является мерой социальной поддержки и осуществляется за счет средств бюджета, а не по полису ОМС. За консультацией Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

09.06.2017
Здравствуйте. Хотелось бы узнать платная ли справка 086у. И могу ли я ее получить по полису?
В соответствии с Территориальной программой ОМС и Тарифным соглашением из средств обязательного медицинского страхования могут быть оплачены предварительные медицинские осмотры несовершеннолетних. Указанные медицинские осмотры совершеннолетних граждан проводятся за счет иных источников финансирования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

09.06.2017
За чей счет должны приобретаться лекарства для больного,находящегося на лечении в дневном стационаре
Лекарственные средства, входящие в Перечень жизненно необходимых и важнейших ЛС, утвержденный постановлением Правительства РФ, должны предоставляться больному, находящемуся на лечении в дневном стационаре, бесплатно.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

06.06.2017
Здравствуйте! А могут ли жители других республик оформить электронный полис ОМС на территории г.Ставрополя? Или же произвести замену ранее выданного бумажного полиса ОМС единого образца на полис в электронной форме?
Если Вы застрахованы по ОМС на территории Ставропольского края, то можно получить электронный полис, в том числе заменить бумажный. Для этого необходимо обратиться в СМО, выдавшую Вам полис ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

04.06.2017
Здравствуйте. В нашей больше нету врача эндокринолога, а в платном центре есть. На сколько я знаю что должен быть договор с больницей на бесплатного эндокринолога с другой больницей, где это можно узнать?
Ваш участковый терапевт должен дать Вам направление к эндокринологу в медицинскую организацию, с которой Ваша поликлиника заключила договор. Если отказывает и рекомендует пройти платно, обратитесь в администрацию поликлиники. Кроме того, Ваши права на бесплатную медицинскую помощь защищает страховая медицинская организация, выдавшая Вам полис ОМС, можно обратиться в отдел защиты прав застрахованных за содействием.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

04.06.2017
Здравствуйте. Слышала, что по полису ОМС можно получить бесплатную помощь в частной клинике. У вас на сайте не смогла найти список этих клиник. Где мне найти информацию по этому вопросу? И есть ли какие то ограничения по ОМС в частных клиника, имею ввиду какие специалисты или медицинские манипуляции мне будут не доступны бесплатно? Спасибо замотает.
Частные медицинские организации работают в системе ОМС на общих основаниях, то есть организатором медицинской помощи является участковый врач, он при наличии медицинских показаний даст Вам направление в другую медицинскую организацию, в том числе частной формы собственности. Реестр медицинских организаций, участвующих в реализации программ ОМС, расположен на нашем сайте на главной странице: Реестры ОМС, Реестр медицинских организаций. Там же размещены все лицензии МО.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

05.06.2017
Администрация поликлиники№5,где я работаю медицинским психологом в составекабинета медико-социальной помощи беременным женщинам,вынудила меня написать заявление о переводе меня на 0,75 ставки,мотивируя свои действия тем,что у меня нет нагрузки на 1,0 ставку.Работаю я без талонов,в поликлинической электронной программе моя должность не числится.Спросила начмеда Никифоренко О.В.:
Уважаемая Карина Аркадьевна! Разъяснения Вы получите по электронной почте на указанный Вам адрес
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

03.06.2017
Я прописан в г. Ставрополе.Имею полис (пластиковый) ,выданный в Краснодарском крае. Действует ли полис в Ставропольском крае или по всей стране и нужно ли его менять на новый?
Если Вы живете в Ставрополе, лучше иметь полис ОМС одной из двух страховых компаний, работающих на территории края, и прикрепиться к поликлинике на территории Вашего проживания. Полис ОМС Краснодарского края, конечно, действует на территории РФ, но в объеме базовой программы. За каждое прикрепленное лицо поликлиника ежемесячно получает от страховой компании подушевое финансирование, и обязана оказывать прикрепленному населению плановую медицинскую помощь.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

31.05.2017
Нужно ли менять старый полис ОМС людям старше 90 лет?
Возрастных ограничений для замены полиса ОМС на полис нового образца (в том числе пластиковый) нет, написать заявление на его замену может представитель застрахованного лица по доверенности, оформленной в простой письменной форме. При этом старый полис тоже действителен, отказ в медицинской помощи недопустим.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

30.05.2017
Ребёнку нужно поставить пластинку на зубы. Обратились ортопеду он назначить дату и сказал что это будет стоить 1134 рублей по полюсу. Подскажите что входить в бесплатные услуги при постановке пластин. И бесплатно ли делают слепки при этом.
Медицинские услуги детского ортодонта, в частности первичный и повторный осмотр, подготовка, замер размеров пластины, коррекция и ремонт пластины, оплачиваются по полису ОМС и бесплатны для пациента. Слепок тоже должен быть бесплатным. Обратитесь в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вашему ребенку полис ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

30.05.2017
Здравствуйте! Утеряла полис. Как, в какое время и по какому точно адресу можно его восстановить?
Вы застрахованы в филиале ООО «СК«Ингосстрах-М» в г. Ставрополе . Адреса пунктов выдачи полисов: Ставрополь, ул. Первая Промышленная, 3, тел. (8652) 56-06-68 (работает в субботу до 16.00); ул. Пирогова, 15/1, офис 420; Краснофлотская, 92/315, офис 12. Часы работы: Пн- чтв 09.00 – 17.30 птн 09.00 – 16.40. Для оформления дубликата полиса необходимо обратиться в СМО с заявлением о выдаче дубликата полиса, возможно получение электронного (пластикового) полиса. Документы: паспорт, СНИЛС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

29.05.2017
У вас пластиковые полиса выдают?
ТФОМС СК полисы не выдает. Обратитесь в свою страховую медицинскую организацию, она по Вашему заявлению оформит Вам электронный полис ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

28.05.2017
можно ли поменять обычный бумажный полис на пластиковый
Получить электронный полис ОМС можно, обратившись с заявлением в свою СМО (адрес и телефон указаны в бумажном полисе ОМС)..
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

27.05.2017
Как получить полис ОМС в форме пластиковой карточки (электронный), если у меня уже есть бумажный полис?
Для получения электронного полиса ОМС необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, ранее выдавшую Вам бумажный полис ОМС, с заявлением, предъявить паспорт и СНИЛС. В течение месяца Вы получите электронный полис, а до его получения будет действовать временное свидетельство, которое оформит Вам СМО.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

24.05.2017
Здравствуйте,я врач городской стоматологической поликлиники,меня интересует стоимость единицы врача-стоматолога,которую выплачивает страховая компания,как я это могу узнать и у кого.Зарплата врача-стоматолога упала у меня почти в 2 раза
Тарифы на оплату стоматологических лечебно-диагностических услуг установлены в приложении 16 к Тарифному соглашению в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края от 29 декабря 2016 года (главная страница сайта ТФОМС СК –Документы ОМС- Тарифные соглашения и решения комиссии – тарифное соглашение от 29.12.2016). Причину снижения заработной платы необходимо уточнять у работодателя.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

26.05.2017
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,как получить полис неработающему человеку в Ставрополе? Какие документы нужны,сколько стоит,по какому адресу обратиться? Спасибо.
Полис ОМС выдается бесплатно, для его получения необходим документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС. Обратиться за полисом можно в ООО "СК "Ингосстрах-М" : 1-я Промышленная 3, (8652)56-06-68; или АО ВТБ Медицинское страхование: Спартака 6, (8652) 30-21-20. Оформив заявление о выдаче полиса, в день обращения Вы получите временное свидетельство, по которому можно получать медицинские услуги, пока изготавливается полис ОМС (месяц). Можно оформить электронный полис ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

23.05.2017
А по какому адресу в Кисловодске можно получить электронный полис омс.
В Кисловодске электронный полис ОМС можно оформить в дополнительном офисе ООО «СК «Ингосстрах-М» с 25.05.2017, по адресу Вокзальная, д. 2, телефон 2-64-20, 2-77-12, с 08.30 до 17.00 Перерыв 12.00 – 12.30. АО ВТБ Медицинское страхование - в Территориальном отделе страхования по г. Кисловодск, пр. Первомайский, 29, МФЦ, с 08.00 до 17.00, Перерыв 12.00 - 12.45
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

21.05.2017
Здравствуйте, у моей мамы на нижнем веке левого глаза водянистый пузырь. Образовался очень давно, но не мешал. В последнее время очень прибавил в размере. К специалисту не обращалась. Как его можно удалить и можно ли вообще. Помогите пожалуйста решить данную проблему.
Вашей маме необходимо обратиться к окулисту в поликлинику по месту жительства. После осмотра окулист определит возможность оперативного вмешательства и даст направление на операцию, или направит к хирургу.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

17.05.2017
Полис выдается по месту прописке? Могу я получить новый полис в г. Ставрополе, но прописан в г. Буденновске? Где я могу его получить? Полис утрачен во время военной службы.
Полис ОМС выдается по месту жительства, а не по прописке. Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, работающих в системе ОМС, и обратиться в пункт выдачи полисов с документом, удостоверяющим личность и СНИЛС. Список СМО, месторасположение и график работы пунктов выдачи полисов Вы можете найти на сайте ТФОМС СК в разделе "Реестры ОМС" - "реестр страховых медицинских организаций".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.05.2017
Стоматолог берет деньги за платную пломбу.но гарантийный талон дают без кассового чека, прием по полису,бесплатные пломбы по полису не ставят,да еще сказали что если у ортопеда пломба сломается то заменят бесплатно а если это случится до ортопеда то мне опять придется платить.Меня очень возмущает что кассовый чек не дают ,а без кассового чека ничего не докажешь.x
Врач перед пломбированием зуба должен был ознакомить Вас с перечнем пломбировочных материалов, которые могут быть использованы при лечении зуба по полису ОМС. При оказании платных медицинских услуг выдача платежных документов обязательна. С жалобой на действия медицинских работников в данном случае Вы можете обратиться в органы внутренних дел и/или в Росздравнадзор. Кроме того Ваши права при получении бесплатной медицинской помощи защищает страховая медицинская организация, в которой Вы застрахованы по ОМС. Однако, при отсутствии платежных документов СМО будет затруднительно защитить Ваши интересы. В дальнейшем, прежде чем платить, по вопросам получения бесплатной медицинской помощи консультируйтесь, пожалуйста, в страховой компании . Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС. Обращаем Ваше внимание, что с перечнем лекарственных средств и изделий медицинского назначения, необходимых для оказания стоматологической помощи по ОМС, Вы можете ознакомиться на сайте ТФОМС СК в разделе "Документы ОМС" - "Тарифные соглашения и документы комиссии" - приложение 17 к Тарифному соглашению от 29.12.2016.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.05.2017
Ребенку в краевой поликлинике назначили сдать анализы по месту жительства, на часть анализов участковый педиатр дала направления, а остальные сказала делать платно. Я могу получить компенсацию за них, если они входят в перечень бесплатных?
Законодательством, действующим в сфере ОМС, не предусмотрена компенсация за счет средств ОМС стоимости медицинских услуг, выполненных пациентом платно. Исследования должны быть выполнены бесплатно для Вас, по полису ОМС, по направлению участкового педиатра. Обратитесь в администрацию поликлиники, если откажут, жалуйтесь в СМО, застраховавшую Вашего ребенка по ОМС,
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

12.05.2017
На станции переливание крови. потеряли документы на сдачу кровь. Где найти документы.
Потерянные документы можно найти или восстановить. Обратитесь в администрацию станции переливания крови, если не найдутся, необходимо обращаться в организацию, их выдавшую, с заявлением о выдаче дубликата.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

11.05.2017
У меня путевка в санаторий с 23 мая ,сегодня услышала об обмене полиса,мне нужно срочно его оформлять или меня примут с бумажным .При оформлении курортной карты его вносят запись.
Полисы обязательного медицинского страхования на бумажном бланке остаются действующими до замены их электронными, замена осуществляется по желанию застрахованного лица в удобное для него время. Срок замены не установлен.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

12.05.2017
Доброе утро! Подскажите, делают ли МРТ головного мозга по полиса детям? И что для этого нужно?
МРТ выполняется по полису ОМС при наличии направления от врача, в порядке очередности, срок ожидания установлен Территориальной программой. Кроме того, указанное исследование может быть выполнено в процессе стационарного обследования и лечения.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

11.05.2017
Мой муж, инвалид 1 группы, прописан в Ставрополе и прикреплён к 3-й поликлинике. Но так получилось, что мы переехали в Юго-западный район и теперь проживаем на участке 6 -й поликлиники, но поликлиника отказала нам в прикреплении, объясняя это тем, что менять поликлинику можно только один раз в год! И что нам теперь делать? К кому и куда обратиться, что-бы разрешили прикрепление к 6-й поликлинике?!Посещать 3-ю он не сможет, так как он почти не передвигается самостоятельно!
Отказ поликлиники не обоснован. В Федеральном законе от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" указано, что для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). Вашему мужу необходимо написать заявление на прикрепление в поликлинике № 6, приложив копию паспорта с регистрацией (пропиской). В случае отказа в прикреплении Ваш муж должен жаловаться в свою страховую медицинскую организацию. Вы можете действовать от его имени по доверенности.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

05.05.2017
Добрый день! Хочу встать по беременности на учет (попытка № 2, в первый раз мне отказали, т.к. врач к которому я записалась заболел и принимал другой врач, который на учет не ставит). Врач, к которому я обратилась, сказала, что уже 12 недель и я должна сделать УЗИ для постановки на учет (платно, т.к. направление на такое исследование не выдается). Без УЗИ меня не ставят на учет по беременности (якобы может быть у меня какие-то патологии, и как подтверждение,что я беременна). Действительно ли УЗИ органов малого таза (по беременности) делают только платно.
Женская консультация должна поставить Вас на учет, а затем выдать направление на УЗИ по полису ОМС, бесплатно для Вас. Обратитесь в администрацию поликлиники, а в случае отказа в постановке на учет по беременности - в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

04.05.2017
Я проживаю в п. Иноземцево, Ставропольского края, нуждаюсь в консультации офтальмолога. Здесь врача нет. Где я могу бесплатно проконсультироваться у данного специалиста?
Поликлиника, к которой Вы прикреплены, в случае отсутствия врача-специалиста должна заключить договор с другой медицинской организацией на обслуживание прикрепленного населения. Порядок получения консультации врача-офтальмолога Вам могут разъяснить участковый врач-терапевт или администрация поликлиники. Кроме того, Ваши права при получении бесплатной медицинской помощи защищает страховая медицинская организация, в которой Вы застрахованы. Адрес и телефон СМО указаны на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.05.2017
Здравствуйте , моему ребенку 1 года сурдолог дал заключение тугоухости 2 степени , рекомендовал пройти КТ уха. Как получить талон на бесплатное обследование
Направление на КТ уха по полису ОМС ребенку должен выдать участковый врач-педиатр или оториноларинголог поликлиники. Если с получением направления возникают проблемы обращайтесь в администрацию поликлиники или в страховую медицинскую организацию, в которой ребенок застрахован..
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

30.04.2017
Где я могу узнать какие услуги мне оказаны ЦРБ за прошлые годы ?
Информацию об оказанных Вам после 01.01.2016 медицинских услугах можно узнать в личном кабинете на сайте ТФОМС СК, предварительно необходимо будет зарегистрироваться на сайте госуслуг. Для получения информации о медицинских услугах, оказанных до 2016 года, Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию с документом, удостоверяющим личность (паспортом).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.04.2017
Здравствуйте.Может ли человек с двойным гражданством(но проживший всю жизнь в России)получить бесплатно полис ОМС без прописки в России.У него в 2007 полис был просрочен,но менять или выдавать новый ему отказываются.Как нам поступить.Дедушка лежит в больнице и инфарктом,от него требуют полис.
Для получения полиса ОМС дедушка или Вы (по доверенности) должны обратиться в страховую медицинскую организацию, работающую в сфере ОМС с документом, удостоверяющим личность (паспорт гражданина РФ, введенный в действие Указом Президента Российской Федерации от 13.03.1997 № 232) и СНИЛС. В соответствии с Правилами ОМС наличие указанных документов обязательно. Обращаем Ваше внимание, что паспорт гражданина РФ, введенный в действие Указом Президента Российской Федерации от 21.12.1996 № 1752 (заграничный паспорт) удостоверяет личность гражданина РФ при выезде за пределы РФ, пребывании за пределами РФ и въезде в РФ. Полис ОМС по данному паспорту не выдается.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.04.2017
Прошу разъяснить - имею я право на бесплатную диагностику и лечение (в том числе операцию) по полису ОМС, при предположительном диагнозе - варикозное расширение вен нижних конечностей?
Болезни системы кровообращения, в том числе варикозная болезнь вен нижних конечностей, включены в Территориальную программу ОМС. В медицинской организации, работающей в системе ОМС, по направлению лечащего врача медицинская помощь в связи с варикозным расширением вен должна быть оказана за счет средств ОМС, бесплатно для пациента.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.04.2017
Справка на санаторно-курортное лечение выдается на платной основе или за счет средств ОМС?
Бланк справки приобретается на платной основе, а необходимые обследования и прием терапевта можно пройти за счет средств ОМС в рамках профилактического осмотра или диспансеризации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.04.2017
как найти центр доктора Бубновского
Ставропольский центр доктора Бубновского находится по адресу г. Ставрополь, пр. Кулакова 29д, тел. (8652)424-500.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.04.2017
Страховая компания требует Снилс для получения полиса новорожденному.Правомерно ли это?
Страховая компания действует не правомерно. В соответствии с Правилами ОМС при получении полиса ОМС детям в возрасте до четырнадцати лет СНИЛС предъявляется при наличии..
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.04.2017
Хочу протезироваться (зубы). Как сделать бесплатно или с льготой? Пенсионер, инвалид 3-й группы (ревматоидный полиартрит). Спасибо. Ж.Щ.
Зубное протезирование не финансируется за счет средств обязательного медицинского страхования и не включено в территориальную программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов. Медицинская организация вправе самостоятельно устанавливать льготные категории граждан. Проконсультируйтесь по данному вопросу в стоматологической клинике, в которой планируете выполнить протезирование.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.04.2017
Добрый день! Скажите пожалуйста, должны ли в детской поликлинике давать смесь малышам, находящимся на искусственном вскармливании и до какого возраста дают бесплатные лекарства малышам из многодетных семей ( в частности, витамины)? Где можно ознакомиться со списком препаратов?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Финансовое обеспечение мер социальной поддержки детей в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения лекарственными препаратами по рецептам врачей (фельдшеров) и полноценным питанием осуществляется за счет средств бюджета. Порядок предоставления указанной меры социальной поддержки определяется органом исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья. За разъяснениями Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон "горячей линии" 8-800-200-26-03 (звонок бесплатный).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.04.2017
Как получить электронный талон на дневной стационар в ГБУЗ СК городская больница 2 Пятигорска в ревматологическое отделение , если в поликлиники по месту жительства в п.Иноземцево говорят что электронных талонов нет на два месяца вперед, а без талона получить лечение в больнице не возможно. Что делать?
Ваш лечащий врач должен организовать Вам медицинскую помощь в зависимости от клинических показаний к госпитализации: выписать электронное направление на свободную дату в дневной стационар либо направить на амбулаторную консультацию к ревматологу с последующим выполнением его назначений в дневном стационаре поликлиникой по месту жительства, или дать направление на госпитализацию.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.04.2017
Скажите, почему в стационаре участковой больницы с. Нагутское Минералогического района нет лекарственных препараторов. медперсонал говорит покупайте, население ложится лечиться в стационар, врач назначил лечение, а все пациенты вынуждены покупать медикаменты. За санитарно-техническое состояние я уже молчу, в таких условиях по всем СанПином уже должны были найти деньги на ремонт больницы. Зачем тогда полис ОМС если лекарств нет???? За что Вы финансируете тогда эти койки? Примите меры, обеспечьте население лекарствами, хватит уже воровать.
В период лечения в стационаре и в дневном стационаре пациенты должны быть обеспечены лекарственными препаратами за счет средств ОМС. Информация, предоставленная в Вашем обращении будет учтена при проведении проверки в ГБУЗ СК "Минераловодская РБ". Если Вы приобретали лекарственные препараты и/или изделия медицинского назначения в период стационарного лечения, оформите письменное заявление в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС. К заявлению приложите копии платежных документов. СМО проверит обоснованность приобретения Вами медикаментов и при необходимости окажет содействие в возврате денежных средств.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.04.2017
Добрый день! Я переехала из Санкт-Петербурга в Ессентуки, соответственно полис ОМС был оформлен в СПб, надо ли мне его менять ? С питерским полисом я не могу записаться по электронной записи на приём к врачу, т.к. система не видит мой полис.
В соответствии с действующим законодательством в случае изменения места жительства и отсутствия СМО, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца. В выбранную СМО необходимо обратиться с паспортом, СНИЛС и полисом ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.04.2017
Здравствуйте. Скажите пожалуйста ,могу ли я сделать операцию по эндопротезированию тазобедренного сустава по полису омс в Москве ,живу я в Ессентуках.
Эндопротезирование тазобедренного сустава включено в базовую программу ОМС и может быть выполнено по полису ОМС на всей территории РФ. Однако, в зависимости от диагноза и вида оперативного вмешательства эндопротезирование может осуществляться за счет бюджетных ассигнований. Лечащий врач, определивший показания к эндопротезированию должен при подготовке документов на оказание высокотехнологичной медицинской помощи предоставить Вам возможность выбора медицинской организации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.04.2017
Добрый день! Подскажите лечение и пломбирование зубов по полису ОМС в детском отделении Пятигорской студенческой поликлиники, для ребенка прописанного в г. Железноводске бесплатно?
Стоматологические поликлиники не финансируются по подушевому нормативу, не имеют прикрепленного населения, поэтому обращение за медицинской помощью в детское стоматологическое отделение по полису ОМС вне территории регистрации возможно. В случае отказа, за защитой интересов ребенка Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС ребенку..
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.04.2017
Здравствуйте, что делать если потеряла полис? Какие документы с собой иметь и сколь стоит восстановить ?
Полис ОМС, взамен утерянного, выдается бесплатно. Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, выдававшую Вам полис или один раз в год, до 1 ноября, Вы можете осуществить замену СМО и обратиться в пункт выдачи полисов выбранной СМО. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.04.2017
Как записаться на прием гастроэнтеролога по полису в Невинномысске?
Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи Ставропольского края установлено, что объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом. Ваш участковый терапевт при наличии медицинских показаний для консультации гастроэнтеролога должен Вас направить к специалисту. За содействием можно также обратиться в страховую медицинскую организацию.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

07.04.2017
у меня полис старого образца со сроком действия до 31.12.2030. при электронной записи к врачу "Указано что данных обо мне нет". как мне записаться на прием и вообще могу ли я обслуживаться по этому полису?
Ваш полис является действующим до замены на полис единого образца. Проверить действие полиса Вы можете на сайте ТФОМС СК (кнопка "Проверка полиса") или позвоните в Контакт-центр по телефону 8-800-707-11-35.(номер бесплатный). ТФОМС СК не осуществляет техническое сопровождение Единого портала здравоохранения Ставропольского края, на котором осуществляется запись к врачу. По вопросам работы этого сайта обращайтесь, пожалуйста, на телефон горячей линии 8-800-200-26-03.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.04.2017
Решил записаться к врачу. На краевом портале зравоохранения проверил свой полис. Указано что данных обо мне нет. Могу ли я получать помощь бесплатно?
Вы можете проверить действие полиса ОМС на сайте ТФОМС СК в разделе "Проверить полис ОМС". Если полис ОМС действующий, медицинская помощь в объеме территориальной программы ОМС должна быть оказана Вам бесплатно, за счет средств ОМС. Экстренная медицинская помощь оказывается и без полиса ОМС. ТФОМС СК не осуществляет техническое сопровождение Единого портала здравоохранения Ставропольского края, на котором осуществляется запись к врачу. По вопросам работы этого сайта обращайтесь, пожалуйста, на телефон горячей линии 8-800-200-26-03.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.04.2017
Почему в Невинномысске в диагностическом центре гастроэнтеролог не принимает по полисам ОМС? Направляют в Ставрополь, а это получается совсем НЕ БЕСПЛАТНО!
В Невинномысском филиале АНМО "СККДЦ" нет ставки гастроэнтеролога по ОМС, пациенты направляются бесплатно (по полису) в Ставрополь, что связано с небольшим количеством прикрепленного населения. Если Вас не устраивает указанный порядок обслуживания, можно прикрепиться к одной из поликлиник г. Невинномысска, где в штате есть гастроэнтеролог (Городская поликлиника № 1 или филиал Узловой поликлиники).
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

06.04.2017
Здравствуйте. Состою на учете по беременности и родам в поликлинике г. Новоалександровск. Мне необходимо пройти второе скрининг узи, показания : краевое предлежание плаценты. В поликлинике сломался датчик УЗИ для этого исследования. Доктор мне предложил самостоятельно пройти УЗИ в платном диагностическом центре г. Изобильный ставропольского края. Поясните, пожалуйста, обязан ли доктор мне дать направление в бюджетное медучреждение для прохождения УЗИ бесплатно? Если да, то в какое учреждение конкретно?
Если показания к проведению УЗИ определены доктором, то он обязан выдать Вам направление в медицинскую организацию, работающую в системе ОМС, с которой заключен договор. За защитой своих интересов Вы можете обратиться непосредственно в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС или позвонить в Контакт-центр по телефону 8-800-707-11-35.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.03.2017
Добрый день! В нашем учреждении запланированы мероприятия по перепрофилированию коечного фонда. Пожалуйста, разъясните, возможно ли лечение пациентов с кардиологической патологией на терапевтических койках? Заранее огромное спасибо.
Обратитесь, пожалуйста, за разъяснениями в министерство здравоохранения Ставропольского края
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

31.03.2017
Здравствуйте. Я проживаю в Петровском районе и у меня хронический гепатит С , я постоянно наблюдаюсь у врача инфекциониста и переодический сдаю анализы, по себе чувствую что чувствую себя не важно, прошло уже более 2-х лет как я прибывал в стационаре, в очередной раз у меня подошёл отпуск чтобы не брать больничный а отлежать его в стационаре, но получилось так что в инфекционном отделении был карантин в связи с туалеримией и меня не положили, спустя некоторое время я обратился опять и тут опять начинается карантин в связи с клещами. Могу ли я настоять на том чтобы мне выписали таблетки или вакцины для поддержания и восстановления здоровья?- Вакцины могу прокапать в платном заведении. И ещё я стою в Ставрополе на Сирова на получение квоты на лечение, но даже не знаю какая сейчас очередь, и какой я по очереди т.к. прошло уже много времени и я просто забыл её-где можно это узнать?
Обеспечение лекарственными средствами, в том числе и противовирусными препаратами при лечении гепатита С, в период амбулаторно-поликлинического лечения не осуществляется из средств ОМС. За счет средств ОМС, бесплатно для пациента, лекарственное обеспечение осуществляется при лечении в стационаре или в дневном стационаре, По всем вопросам наблюдения, лечения хронического вирусного гепатита, очередности на получение квоты, Вам необходимо обращаться в ГБУЗ СК «Краевая клиническая инфекционная больница» на клинико-диагностическую комиссию по диагностике и лечению вирусных гепатитов. Часы приема по средам с 9-00 до 13-00, по адресу: г. Ставрополь, ул. Серова, 521, консультативно-диагностический кабинет ГБУЗ СК «ККИБ». Для уточнения информации обращайтесь по телефону (8652) 24-74-15.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

01.04.2017
Здравствуйте! Я гражданка Российской Федерации, прописана в Ставропольском крае, в городе Зеленокумске. В настоящее время я замужем за гражданином Швейцарии и живу в Женеве. Что мне необходимо для получения полиса ОМС?Есть ли возможность оформления полиса? Я читала что он предоставляется всем гражданам Российской Федерации. Если я могу оформить полис по месту своей регистрации, то как мне это сделать онлайн? Зарание спасибо за ваш ответ! С уважением, Яна Эль Абриди
Согласно действующему законодательству РФ для получения полиса ОМС гражданин лично или через своего представителя подает в порядке, установленном правилами ОМС, заявление о выборе страховой медицинской организации, предъявив при этом документ, удостоверяющий личность (для граждан РФ паспорт гражданина РФ) и СНИЛС. Паспорт гражданина РФ означает паспорт гражданина РФ, введенный в действие Указом Президента РФ от 13.03.1997 № 232 и являющийся основным документом, удостоверяющим личность гражданина РФ на территории РФ. При наличии данного паспорта Вы лично или Ваш законный представитель можете обратиться в СМО и застраховаться по ОМС. Оформление полиса ОМС он-лайн не предусмотрено. Паспорт гражданина РФ. введенный в действие Указом Президента РФ от 21.12.1996 № 1752 (заграничный паспорт), является документом, удостоверяющим личность гражданина РФ за пределами РФ. Также данный паспорт в соответствии с ФЗ от 15.08.1996 № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» является документом, удостоверяющим личность гражданина РФ при выезде за пределы РФ, пребывании за пределами РФ и въезде в РФ. Полис ОМС по данному паспорту не оформляется.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.03.2017
Здравствуйте, хотелось бы узнать: мой ребенок болеет уже длительное время, необходимо получить лечение в стационаре ( нужно проколоть стафилококки выйти имоноглобулин). Его нет в наличии,мне нужно его приобрести,но возможности у меня нет его купить Сейчас я нахожусь в декретном отпуске.На данный момент уже потрачено на лечение 15000 рублей,что мне делать?
При наличии показаний к стационарному лечению участковый педиатр должен направить Вашего ребенка в стационар, где пациент обеспечивается лекарствами, входящими в Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств, бесплатно. Иммуноглобулин человека противостафилококковый включен в Перечень. В амбулаторных условиях за счет средств ОМС медикаменты не предоставляются. Если Вас принуждают приобретать лекарства или Вы уже приобрели их в период стационарного лечения, сохраняйте чеки и обратитесь в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС. СМО рассмотрит обоснованность использования личных денежных средств пациента/законного представителя и при необходимости окажет содействие в их возврате за счет медицинской организации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.03.2017
Здравствуйте. Я прописан и живу в Михайловске. После заболевания ОРВИ и открытием больничного у учаскового терапевта я попытался попасть на прием к отоларингорогу в Михайловской поликлинике, так как у меня возникают приступы острого синусита. Оказалось что на всю неделю талонов нет. Я попытался попасть на приеим без талона.Но врач категорически заявил что только плановый прием . Что же делать. Попытался записаться на прием через медицина онлайн в Ставрополе , но выдает что я прикреплен к другому учереждению. В таком случае что делать?
Срок ожидания проведения консультаций врачей-специалистов в плановой форме составляет не более 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию (приложение 3 к Территориальной программе бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края). Экстренная медицинская помощь оказывается круглосуточно, безотлагательно и бесплатно вне зависимости от наличия у гражданина полиса ОМС. Отказ в ее оказании не допускается Вы можете обратиться за помощью в организации консультации врача-отоларинголога в отдел защиты прав застрахованных страховой медицинской организации, выдавшей полис ОМС. Телефон имеется на полисе. Для смены места прикрепления Вы должны оформить письменное заявление в ГБУЗ СК "Шпаковская РБ".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.03.2017
Здравствуйте! Я стою на учёте по беременности в 7 поликлинике по месту жительства, но прописана в Грачёвском районе, насколько я знаю, меня должны направить рожать в перинатальный центр на Ломоносова, так как он краевой. И вот вопрос: могу ли я рожать в новом ПЦ на Семашко (по родовому сертификату, без заключения договора о платных родах)?! Или обязательно договариваться с определённым врачем, чтобы меня приняли в этот роддом?!
Порядок направления в родильный дом Вам должен разъяснить лечащий врач женской консультации, предоставив при этом право выбора медицинской организации. Страховой медицинской организацией будет оплачена оказанная Вам медицинская помощь по счету, выставленному медицинской организацией, работающей в системе ОМС и лицензированной по акушерству и гинекологии.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

23.03.2017
Здравствуйте, скажите пожалуйста я с Ростовской области, но сейчас учусь в Ставрополе, сменила фамилию, можно ли мне поменять полис в Ставрополе?
Да, можно. Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, работающую в системе ОМС на территории Ставропольского края, с паспортом, СНИЛС и свидетельством о браке или другим документом, подтверждающим факт смены фамилии. Список СМО и пунктов выдачи полисов размещен на сайте ТФОМС СК в разделе "реестры ОМС" - "реестр страховых медицинских организаций".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

23.03.2017
Я родилась в Краснодарском крае, там мне выдали пластиковый полис на чипе, но в Ставрополе этот полис не принимают. Как и где в Ставрополе я могу поменять свой полис на бумажный?и какие документы мне понадобятся?
Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, работающих в системе ОМС на территории Ставропольского края, и обратиться в ближайший пункт выдачи полисов СМО с паспортом и СНИЛС. Список СМО и пунктов выдачи полисов с адресами и режимом работы размещен на сайте ТФОМС СК в разделе "реестры ОМС" - "реестр страховых медицинских организаций". Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с требованиями нормативных документов, если Вы проживаете на территории Ставропольского края, то заменить СМО необходимо. Однако, отказ медицинской организации в оказании медицинской помощи по причине предъявления пластикового полиса неправомерен, а экстренная медицинская помощь оказывается и без полиса ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.03.2017
Я хожу в гос.поликлинику ЦРБ Щпаковскую.гениколог не даёт талоны или направления на УЗИ ,кровь( онкомаркер), терапевт также не дал талон на УЗИ брюшной полости( говорят нет талонов ),я не пойму,почему я по полюсу должна проходить платно? Разве наличие полюса не даёт мне право на бесплатную медецину? Я ж не виновата что у них нет талонов,у меня например денег нет,так это ж никого не интересует
В соответствии с Территориальной программой ОМС в 2017 году срок ожидания проведения диагностических инструментальных (рентгенографических исследований, ультразвуковых исследований и др.) и лабораторных исследований в плановой форме составляет не более 14 календарных дней со дня назначения. За защитой своих прав Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС. Телефон указан на полисе и на официальных сайтах ТФОМС СК и СМО.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.03.2017
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как я могу проверить оплату по полису медицинского страхования за ребенка? Все мои обращения без проблем показывает , а как проверить другой полис не нашла такого раздела. Заранее спасибо!
В "личном кабинете" не предусмотрена возможность проверки стоимости медицинских услуг, оказанных другому человеку, в том числе ребенку. Получить справку о стоимости медицинских услуг на ребенка, Вы можете по письменному заявлению в страховой медицинской организации, выдавшей полис ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.03.2017
Здравствуйте. Мне для поступления на учёбу в Московский Университет МВД РФ было выдано направление на прохождение врачей и сдачу анализов по месту жительства. При обращении в больницу мне отказали в приёме, сославшись на то, что сначала я должна заплатить (не какую-то конкретную сумму), а каждого врача и за каждый анализ отдельно. Правомерен ли отказ?
Посещение врача-терапевта и обследования, которые могут быть проведены в рамках профилактических мероприятий согласно порядков, определённых приказами Министерства здравоохранения Российской Федерации от 03.02.2015 № 36ан и от 06.12.2012 № 1011, оплачиваются за счет средств ОМС. Дополнительные обследования, не определенные вышеуказанными порядками и не относящиеся к страховому случаю (обращение в связи с профилактическим осмотром или мероприятиями по диспансеризации определенных групп взрослого населения) из средств обязательного медицинского страхования не оплачиваются.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.03.2017
Добрый день.Мой родственник находится в центральной больнице г. Георгиевска. это конечно ужас, ВСЕ МЕДИКАМЕНТЫ, ШПРИЦЫ за счет больного. и на двери жандарм. который не пропускает никого в отделение? это сейчас везде так или только в Георгиевске?
В период лечения в стационаре пациент обеспечивается лекарственными препаратами и шприцами бесплатно. Вашему родственнику необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию за защитой своих прав (телефон имеется на полисе ОМС). Кроме того, после выписки можно оформить письменное заявление в страховую компанию, приложив копии платежных документов. СМО рассмотрит заявление и окажет содействие в возврате денежных средств. Пропускной режим устанавливается администрацией медицинской организации, по данному поводу за разъяснениями Вы можете обратиться в администрацию больницы или в министерство здравоохранения Ставропольского края.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.03.2017
Добрый день! Мы проживаем в Ставропольском крае с 2008 без временной регистрации , мой ребёнок с этого времени прикреплён к детской поликлинике г.Ессентуки с 2008г., но полис ОМС выдан в КБР .Нам назначили плановую операцию на удаление пупочной грыжи , выдали направление в детскую больницу г.Ессентуки .Должны ли мы платить за операцию?
По полису ОМС, выданному за пределами субъекта Российской Федерации, бесплатная медицинская помощь предоставляется в объеме базовой программы ОМС. Оперативное вмешательство по поводу пупочной грыжи включено в базовую программу ОМС и может быть выполнено ребенку бесплатно за счет средств ОМС. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если Вы проживаете на территории Ставропольского края длительное время, Вы и Ваш ребенок должны получить временную регистрацию, в том числе для прикрепления к поликлинике, и застраховаться в страховой медицинской организации, осуществляющей деятельность в системе ОМС на территории Ставропольского края.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.03.2017
Здравствуйте, подскажите, если в нашем городе, в поликлинике. к которой прикреплен мой ребенок, нет детского офтальмолога, имею ли я право на бесплатный осмотр о полису ОМС детского офтальмолога в ближайшем городе, учитывая, что в поликлинике этого города есть детский офтальмолог.
Направление к офтальмологу в другую медицинскую организацию должен выдать Вам участковый педиатр. При самостоятельном обращении не по месту прикрепления, медицинская организация вправе предоставить медицинскую услугу платно.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.03.2017
Добрый день, подскажите как поменять полис ОМС? Я сменила фамилию (по замужеству). Где это можно сделать? Можно ли это сделать он-лайн? Спасибо. г. Ставрополь
Вы можете обратиться в любой пункт выдачи полисов страховой компании, полис которой имеете на руках, или выбрать другую страховую компанию. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), свидетельство о браке и СНИЛС. Он-лайн полисы ОМС не оформляются, так как в день обращения Вам будет выдано временное свидетельство, имеющие силу действия полиса. Полис ОМС изготавливается в течение месяца на бланке строгой отчетности.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.03.2017
Лежала в онкодиспенсере, великолепное отношение среднего медперсонала, очень довольна врачом. Но отношение раздатчиц еды очень неудовлетворительное. Я чувствовала себя просительницей как будто под церковью. Прошу Вас повлиять на администрацию больницы. Чтобы приняли меры ко всем раздатчицам пищи, пусть проведут работу с ними по соблюдению такта и хорошего отношения к пациентам. Мало того что воруют еду, делают ее ужасно, не дают фрукты и редко мясо и молочные продукты, да еще и хамят и оскорбляют. Порой в след слышишь такое: "Да чтоб она (каша) тебе во рту застряла). Прошу наведите порядок.
Ваше обращение принято к сведению, будет учтено при проведении проверок, и передано в администрацию ГБУЗ СК "СККОД" для принятия мер по недопущению в дальнейшем нарушений норм этики обслуживающим персоналом.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.03.2017
Обязана ли поликлиника г. Ставрополя выдавать открепительный талон ребенку в связи со сменой места жительства? Если да то какой закон это указывает?
Порядок прикрепления к поликлинике, в том числе при смене места жительства, определен приказом Минздравсоцразвития РФ от 26.04.2012 № 406н "Порядок выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи". В соответствии с приказом при прикреплении ребенка к поликлинике Вы должны оформить заявление установленного образца. Требование к наличию открепительного талона в приказе отсутствует. За защитой прав Вашего ребенка Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.03.2017
Зачем каждый год писать заявление о прикреплении к поликлинике если я всю жизнь в ней наблюдаюсь. По моему это бред. Но наверное в этом есть какая то хитрость для самой поликлиники. На какой закон опереться чтобы больше с меня не требовали этой бумажки и не грозили . что откажут в приеме.
В нормативных документах, регламентирующих порядок выбора гражданином медицинской организации (ч. 1, ст. 21 Федерального Закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ, приказ МЗ и СР РФ от 26.04.2012 № 406н) отсутствуют требования к ежегодному оформлению заявления на прикрепление к поликлинике. За защитой своих интересов Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.03.2017
Здравствуйте. 03 февраля 2017 года в гинекологическом отделении Георгиевской городской больницы мне было сделано диагностическое выскабливание и материал направлен на гистологическое исследование с целью выявления причин патологии и проведения адекватного лечения. Однако до сегодняшнего дня, т.е. до 13.марта 2017 года исследование так и не было проведено и лечение не назначено. Вопрос: нарушен ли при этом мои права как застрахованного лица и каковы должны быть мои дальнейшие действия?
Цель выполненной Вам манипуляции: уточнение характера патологического процесса и назначение лечения по результатам исследования гистологического материала. Указанное исследование является в данной ситуации обязательным.Ваши права нарушены и необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС с письменным заявлением о проверке качества проведенного Вам лечения.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

11.03.2017
В региональном сегменте ЕРЗ не найдено записей ( --------------------------------------------------------------------------- Проверял свой полис.Все данные пишу правильно, или у Вас не до конца ещё работает данная система?
Вам необходимо связаться со своей страховой медицинской организацией для сверки серии и номера паспорта, так как указанные Вами серия и номер документа, удостоверяющего личность, отличаются от указанных в СМО.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.03.2017
Мой брат попал в реанимацию, сейчас без сознания. Полис утерян. Больнице нужен полис, чтоб лечение было бесплатно. Могу ли я, сестра, как-то его восстановить? Его паспорт тоже утерян, новый уже готов, но его не выдают. Что можно сделать в этой ситуации?
Для получения полиса ОМС обязательно наличие документа, удостоверяющего личность. Экстренная медицинская помощь должна быть оказана бесплатно, независимо от наличия полиса ОМС, за счет средств бюджета.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.03.2017
Скажите пожалуйста не плановое кесарево сечение платное ли в род домах?
Операция кесарево сечение выполняется за счет средств обязательного медицинского страхования, бесплатно для пациента. В экстренном порядке медицинская помощь оказывается бесплатно, даже без полиса ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.03.2017
Можно ли заказать полис онлайн?
В день обращения за полисом ОМС обратившемуся лицу, написавшему заявление о выборе (замене) страховой компании предъявившему паспорт и СНИЛС, выдается временное свидетельство. На период изготовления полиса ОМС (в течение 1 месяца) по временному свидетельству застрахованному лицу оказывается медицинская помощь. По этому оформлять полис необходимо лично или через законного представителя.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

04.03.2017
Почему сокращено финансирование Невинномысского филиала диогнастического центра? Пациенты не получают полного лечения. Сокращаются количество инерций, физиопроцедур.
Объем финансовых средств определен в целом для АНМО "СККДЦ" (Ставрополь и Невинномысск), и он не уменьшился по сравнению с 2016 годом. Если у Вас есть жалобы на качество оказываемой Вам медицинской помощи, обращайтесь с жалобой с страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

09.03.2017
Здравствуйте. Могу ли я получить бесплатно по полису ОМС курс физиотерапии, назначенный окулистом (процедуры электро №10 и лазер №5)?
Физиолечение по полису ОМС возможно при наличии направления от врача поликлиники, определившего показания к его проведению.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

02.03.2017
какие мед.услуги мне оказаны в период с 01.01.2016 до 01.03 2017г
Информацию об оказанных Вам медицинских услугах Вы можете получить самостоятельно: на главной странице нашего сайта в разделе "Личный кабинет ".
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

02.03.2017
Скажите пожалуйста могу ли я получить медицинский полис, если я безработный, если да, то в какую организацию мне можно обратиться и какие документы для этого нужны?
Для получения полиса ОМС необходимо выбрать страховую медицинскую организацию из работающих в сфере ОМС на территории Вашего проживания и обратиться в нее с заявлением, необходимые документы- паспорт и СНИЛС. В день обращения Вы получите временное свидетельство, по которому можно получать медицинскую помощь на период изготовления полиса ОМС (около 1 месяца так как полис изготавливается в Москве). Представление сведений о наличии/отсутствии работы не требуется и в полисе ОМС не указывается.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

01.03.2017
Живу в районе. Часто посылают на консультацию в областную больницу - ОКБ № 2. Имею огромное желание , чтобы меня прикрепили к ОКБ № 1. Возможно ли это ?
Прикрепление пациентов осуществляется к медицинским организациям, оказывающим первичную медико-санитарную помощь (то есть к поликлиникам по территориально-участковому принципу), по заявлению пациента о выборе медицинской организацию. В областную клиническую больницу на консультацию к специалисту Вас направляет лечащий врач. С ним необходимо обсудить возможность направления Вас в ОКБ № 2.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

27.02.2017
Кому положена инвалидность 2 нерабочая группа
Ваш вопрос не в компетенции Территориального фонда обязательного медицинского страхования. Документы для оформления группы инвалидности оформляет лечащий врач, степень утраты трудоспособности и группу инвалидности определяет Бюро медико-социальной экспертизы.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

27.02.2017
Подскажите пожалуйста, как востановить медицинский полис
Необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, которая застраховала Вас по ОМС, с заявлением о выдаче дубликата полиса. В день обращения Вам выдадут временное свидетельство, на период изготовления дубликата полиса ОМС, По временному свидетельству Вам будет оказываться медицинская помощь.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

22.02.2017
Здравствуйте. Назначили анализы на щитовидную железу: ТТГ, св Т 4_, св Т 3, Ат к ТПО, сказали, что они платные, так ли это? Входят ли эти анализы в систему оплаты ОМС?
Оказание медицинской помощи при заболеваниях щитовидной железы осуществляется из средств обязательного медицинского страхования. При наличии медицинских показаний, по направлению врача, в порядке очередности, указанные Вами исследования должны быть выполнены бесплатно для Вас, по полису ОМС. Вы можете обратиться в свою страховую медицинскую организацию за содействием в бесплатном обследовании.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

21.02.2017
Добрый день! Нужно получить справку из КВД о том, что не имею кожных заразных заболеваний. Для этого, как оказалось, нужно сдать кровь на RW. Но не бесплатно. Стоимость 400 рублей. Почему нельзя это пройти по полису ОМС? Этот анализ не входит в перечень?
Для ответа по существу недостаточно информации. Обратитесь в свою страховую медицинскую организацию за разъяснениями. Телефон отдела защиты прав застрахованных указан в полисе.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

20.02.2017
Я прописан в г. Ессентуки, практически через месяц живу в г. Москве могу ли прикрепиться к ЛПУ и в Москве и в Ессентуках и может ли быть такое что ЛПУ откажется меня откреплять
Экстренная и неотложная медицинская помощь оказывается без прикрепления, по факту обращения, плановая медицинская помощь - в поликлинике к которой Вы прикреплены. Она может быть только одна. Порядок прикрепления регламентирован приказом МЗ РФ от 21 декабря 2012 г. N 1342н. Если из поликлиники, к которой Вы прикрепились, придет официальный запрос, поликлиника, где Вы ранее состояли на учете, не в праве отказать в откреплении и передаче заверенных копий медицинских документов.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

17.02.2017
Здравствуйте. Стаю на учете в эндокринологическом центре г. Ставрополя. Инвалид 2 группы. Сах.дибет 1 типа. Инсулинозависимый. Беременна. Получаю инсулин Лантус. Сейчас его заменили на другой( Туджео Соло Стар). Лантус даётся только детям теперь. Как я могла бы получать тот инсулин который устраивает меня. Вызвали на комиссию в 17 кабинет. ( по вопросу получения мною именно лантус) . В кабинете было несколько врачей, которые как
Обеспечение инвалидов лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения (ДЛО) осуществляется из средств бюджета, относится к полномочиям министерства здравоохранения Ставропольского края. Вам необходимо обратиться к заместителю министра, курирующей ДЛО, Дроздецкой Ольге Алексеевне. Телефон приемной (8652) 24-26-24.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

19.02.2017
Здравствуйте,у меня такая ситуация,у нас умела дочь в полгодика я на нее получала губернаторские пособия до трех лет которые около 7000 тыс. то есть с 10.08.2015 по февраль 2016,родила четвертого ребенка 29.12.2016 в этом пособии отказуют так как на третьего уже получала,но ведь я всего пять месяцев получала,где спроведливость куда обращаться?Презеденту писать?Помогите прошу вас
Ваш вопрос не в компетенции Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

13.02.2017
Добрый день! Подскажите могу ли я по полису стать на учёт по беременности в любой поликлиники независимо от прописки и места проживания,?
Да, Вы можете встать на учет там, где Вам удобно обслуживаться. Наблюдение за течением беременности оказывается в рамках первичной медико-санитарной помощи, медицинской организацией по месту жительства прикрепленному населению. Вы можете обратиться с заявлением в выбранную Вами медицинскую организацию с заявлением, но, если не проживаете на территории обслуживания, поликлиника имеет право отказать Вам в постановке на учет по беременности (она может но не обязана Вас обслуживать).
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

13.02.2017
Здравствуйте, подскажите, проживал и был зарегистрирован ранее в другом регионе, в частности: Северная Осетия, там же получал полис. Теперь зарегистрирован в Ставрополе, нужно ли мне получать новый полис взамен?
Вам необходимо выбрать страховую медицинскую организацию из числа работающих в сфере ОМС на территории Ставропольского края и обратиться в нее с заявлением, Необходим паспорт и СНИЛС. На бланке полиса ОМС Вам поставят печать новой СМО.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

10.02.2017
Добрый день!.Входит ли в перечень бесплатных услуг по полису ОМС сдача анализов крови на ВЭБ IgG (к раннему антигену), ВЭБ IgG (к каспидному антигену), ВЭБ IgM. спасибо.
Анализы крови на ВЭБ IgG (к раннему антигену), ВЭБ IgG (к каспидному антигену), ВЭБ IgM могут быть выполнены по полису ОМС. Лечащий врач, определивший показания к выполнению данных анализов, должен выдать направление в медицинскую организацию, работающую в системе ОМС. В 2017 году срок ожидания лабораторных исследований в плановой форме составляет не более 14 календарных дней со дня назначения.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.02.2017
Добрый день!!! Возможно ли сделать УЗИ сердца ребенку по полису ОМС (бесплатно) к кому нужно обратиться за направлением, педиатру или кардиологу???. спасибо.
Направление на УЗИ сердца должен выдать врач, определивший показания к его проведению. Это может быть и педиатр и кардиолог.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.02.2017
Полис ОМС был получен в г. Москва. Но прописка Ставропольского края, и на операцию я ложусь в Ставропольском крае. Каким образом можно перерегистрировать полис?
В соответствии с действующим законодательством замену страховой медицинской организации Вы можете осуществить один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября, либо чаще в случае изменения места жительства. Для реализации своего права на замену СМО Вам необходимо обратиться в страховую компанию с документом, удостоверяющим личность и СНИЛС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.02.2017
я многодетная малоимущая мама числюсь в декретном отпуске старшему ребенку поставили диагноз полинифрит педиатр поставил нас на учет могу ли я получать бесплатные припораты на лечение?
Обеспечение лекарственными препаратами бесплатно в период амбулаторно-поликлинического лечения отдельных категорий граждан, в том числе дети первых трех лет жизни, осуществляется за счет средств бюджета. Это мера социальной поддержки, по полису ОМС предоставление ее не предусмотрено законодательством. За консультацией Вы можете обратиться к участковому врачу-педиатру, в администрацию поликлиники, в отдел медицинских проблем материнства и детства министерства здравоохранения Ставропольского края (телефон (8652) 26-57-53 или телефон "горячей линии" 8 (800) 200-26-03).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.02.2017
Здравствуйте! У меня полис выдан на работе в 2010 году ,образца под N г38/ ....... В 2012 году полис продлили на бессрочный период. Сейчас идут разговоры, что полиса данного образца в медучереждениях приниматься не будут. Так ли это и до какого периода нужно получить новый полис?
Необходимости для срочной замены полиса ОМС нет. Ваш полис является действующим до замены на полис «нового образца». Если Вы желаете получить полис «нового образца», то Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, работающую в сфере ОМС, с документом, удостоверяющим личность и СНИЛС. Отказ в оказании медицинской помощи по причине предъявления полиса старого образца неправомерен.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.02.2017
У меня довольно серьезное заболевание, хр. гломерулонефрит, гипертоническая форма. Сейчас 20 недель. Очень хотим ребенка. Было две беременности, донашивала до 30 недель. Но их не смогли сохранить. Что мне необходимо, чтобы попасть к вам
Вы обратились в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ставропольского края. В полномочия фонда не входит оказание медицинской помощи. За разъяснениями Вы можете обратиться к своему лечащему врачу, к представителям администрации медицинских организаций, в которых состоите на учете и хотели бы получать медицинскую помощь. Кроме того, Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС, предоставив дополнительно информацию о медицинской организации, в которой Вы хотели бы лечиться. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.01.2017
Лежала в отд. терапии районной больницы, у медсестер один тонометре для измерения АД на все отделение, купите им тонометр. Сама я с села Чернолесское, скажите, когда скорой помощи будете выдавать бензин для обслуживания вызов??? Чтобы скорая приехала, нужно её заправить или своим ходом в больницу.
Вы не указали, в какой больнице лечились. Бензин и тонометры обязана покупать администрация больницы, из средств обязательного медицинского страхования. В случае, если Вас заставляют платить, обращайтесь с жалобой в свою страховую компанию (телефон указан на бланке полиса ОМС).
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.01.2017
Подскажите, пожалуйства, имею ли я право на проведение рентгенологического обследования (бесплатно) при обращении по полюсу в поликлинике другого района в пределах одного субъекта при плановой медицинской помощи или мне должны делать рентген по месту жительства.
По полису ОМС амбулаторно-поликлиническая медицинская помощь в плановом порядке, в том числе рентгенологические исследования, оказывается в поликлинике по месту жительства, либо по направлению врача в другой медицинской организации, с которой заключен договор. Поликлиника, к которой Вы не прикреплены, вправе предложить платные медицинские услуги при самостоятельном обращении в плановом порядке. Экстренная медицинская помощь оказывается бесплатно по месту обращения.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.01.2017
Подскажите, мой брат обратился в ГАУЗ СК "Краевой спец. уроандрологический центр" и был вынужден чтобы пройти обследование у врача уролога-андролога заплатить от гардероба за бахилы и за то, чтобы его врач принял. Но, без полюса ОМС они отказываются принимать, мой вопрос: данный центр частный и принадлежит семье Панченко? или все же он оказывает бесплатные медицинские услуги?
ГАУЗ СК "ККСУЦ" работает в сфере обязательного медицинского страхования и оказывает медицинскую помощь по полису ОМС. В структуру тарифов включены расходы медицинских организаций на приобретение расходных материалов разового использования, в том числе бахил. Ваш брат может за консультацией и защитой своих прав обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС, и оформить письменное заявление, приложив копии платежных документов. СМО рассмотрит его заявление и при необходимости окажет содействие в возврате денежных средств.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

23.01.2017
Могу ли я имея на руках полис ОМС пройти МРТ по направлению врача (бесплатно), если да, то в течении какого времени при наличии очереди? Или эта процедура только на платных условиях?
По направлению врача, определившего показания к проведению МРТ, Вы можете пройти это исследование по полису ОМС. В соответствии с Территориальной программой ОМС на 2017 год срок ожидания проведения МРТ при оказании первичной медикосанитарной помощи в плановой форме составляет не более 30 календарных дней со дня назначения.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.01.2017
Где я могу ознакомиться с перечнем медицинских организаций, оказывающих высокотехнологичную медицинскую помощь в Ставропольском крае для жителей региона на 2017 год? И какой порядок направления для ее получения?Спасибо.
С перечнем медицинских организаций, оказывающих высокотехнологичную медицинскую помощь (ВМП) в Ставропольском крае на 2017 год можно ознакомиться на сайте ТФОМС СК: Главная страница – Документы ОМС- Тарифные соглашения и решения комиссии - Выписка из протокола комиссия по разработке территориальной программы ОМС в Ставропольском крае № 15 от 29.12.2016 - приложение 3.1 «Поквартальное распределение объемов и финансового обеспечения ВМП в рамках базовой программы ОМС, оказываемой медицинскими организациями, осуществляющими деятельность в сфере ОМС на 2017 год». Порядок организации оказания ВМП утвержден приказом Минздрава России от 29.12.2014 № 930н. Лечащий врач медицинской организации, в которой пациент проходит диагностику и лечение в «обычных» условиях, определяет наличие медицинских показаний для оказания ВМП, оформляет необходимые документы, направляет их на рассмотрение в компетентную организацию, оформляет направление на госпитализацию.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

22.01.2017
Здавствуйте .Входит ли в перечень бесплатных услуг по полису ОМС сдача анализов на гепатиты. Спасибо.
Если показания к проведению анализа крови на маркеры вирусных гепатитов определены лечащим врачом, исследование должно быть выполнено по его направлению за счет средств ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.01.2017
Добрый день. Я из города Благодарного. Могу ли я по полису ОМС удалить катаракту в Ставрополе? В каком лечебном учреждении и как это организовать? Спасибо.
Лечение заболеваний органа зрения оплачивается из средств ОМС, операцию можно выполнить в любой медицинской организации, работающей по ОМС, в порядке очереди. Лечащий врач (окулист) должен определить показания к операции, назначить обследование и дать Вам направление на операцию, В случае возникновения проблем необходимо обращаться в отдел защиты прав застрахованных СМО, выдавшей Вам полис ОМС
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

19.01.2017
Входит ли в перечень бесплатных услуг по полису ОМС перевязки у проктолога районной поликлиники после операции по поводу свища прямой кишки. Мне предложили их делать на платной основе. Спасибо!
Перевязки после операции должны быть выполнены за счет средств ОМС, бесплатно для Вас.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.01.2017
Здравствуйте! Имеет ли право поликлиника отказать в приеме ребенку 14 лет, если у него ещё нет паспорта?
В соответствии с действующим законодательством застрахованные лица обязаны: предъявить полис ОМС при обращении за медицинской помощью, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи; уведомить страховую медицинскую организацию об изменении данных документа, удостоверяющего личность, в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли. Для ответа на Ваш вопрос по существу и при необходимости защиты прав ребенка необходима дополнительная информация. Рекомендуем Вам позвонить в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС ребенку или в Контакт-центр 8-800-707-11-35. Адрес и телефон СМО указаны на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.01.2017
сколько стоит выровнить нос.можно ли по полису или платно
Операция по выравниванию носовой перегородки может быть выполнена за счет средств ОМС (по полису), если лечащим врачом определены медицинские показания к ее проведению. С косметической целью операция выполняется по платным услугам. Тариф устанавливается в данном случае медицинской организацией.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.01.2017
Объясните пожалуйста, какой порядок оформления полиса ОМС новорожденному ребенку до государственной регистрации рождения в соответствии с Приказом МЗ РФ от 27 октября 2016 г. №803н
В соответствии с Правилами ОМС, в редакции с приказа МЗ РФ от 27.10.2016 №803н, до государственной регистрации ребенка медицинская помощь оказывается ему по полису ОМС мамы (законного представителя). После государственной регистрации ребенку оформляется полис ОМС. До государственной регистрации ребенка полис ОМС ему не оформляется.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

09.01.2017
Как востоновить полис ОМС и получить временный.
Необходимо обратиться в свою страховую медицинскую организацию с заявлением об оформлении дубликата полиса ОМС взамен утраченного. При обращении в СМО Вам выдадут временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса, с которым можно обращаться за медицинской помощью. Необходимые документы: паспорт и СНИЛС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

27.12.2016
Добрый день!!!! Подскажите пожалуйста, могу ли я пройти рентген гайморовых пазух бесплатно,при подозрении на гайморит? Просто врач говорит , что рентген платный, это при том, что мне рекомендовано наблюдение у Лор врача с данной проблемой. Заранее спасибо!!!!!!
При наличии медицинских показаний, по направлению лечащего врача рентгенография придаточных пазух должна быть выполнена бесплатно для Вас, по полису ОМС, Если Вас заставляют платить, обратитесь в свою страховую компанию с жалобой.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

19.12.2016
Здравствуйте! У меня такой вопрос: я прописана в г. Ставрополе, могу ли я подать на страховой полис в г. Пятигорске и там же его забрать?
Независимо от места регистрации, для получения полиса ОМС Вы можете выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории города Пятигорска и обратиться в выбранную Вами СМО с паспортом и СНИЛС. Адреса и телефоны пунктов выдачи полисов размещены на сайте ТФОМС СК в разделе "реестры ОМС" - "реестр страховых медицинских организаций".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.12.2016
Добрый день. Как можно узнать об услугах омс предоставленных ребенку?
Необходимо направить письменный запрос в страховую медицинскую организацию, выдавшую ребенку полис ОМС, представив копии документов, подтверждающих право на получение этой информации (копия паспорта родителя). Если медицинская помощь ребенку оказана вне территории страхования, запрос необходимо писать в Территориальный фонд ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

12.12.2016
Здравствуйте. Моему ребёнку 2года,у неё не закрыто овальное окошко.Я прошу у педиатра талон на УЗИ сердца(полис имеется) мне говорят что талонов нет и нужно пройти платно.по сертификату мы один раз прошли УЗИ в три месяца.Могу ли я получить бесплатный талон? Спасибо
Педиатр должен выполнять рекомендации кардиолога либо направить Вашего ребенка на консультацию к кардиологу, который определит необходимость (клинические показания) проведения обследования. Все обследования, назначенные кардиологом, должны быть выполнены бесплатно для Вас, по полису ОМС,
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

11.12.2016
Инвалид 1-й группы, 71 год, перелом шейки бедра, необходимо эндопротезирование. Говорят, что квоты нет, предлагают платную операцию. Можно ли оплатить операцию, а затем вернуть оплаченную сумму денег? Если можно, то к кому обращаться, как правильно оформить?
Действующее законодательство Российской Федерации не предусматривает возможности компенсации страховой медицинской организацией денежных средств, затраченных на лечение по договорам с медицинскими организациями на платные медицинские услуги. Страховая медицинская организация имеет возможность рассмотреть Ваше письменное заявление с копиями платежных документов, проверить обоснованность привлечения денежных средств пациента и оказать содействие в их возврате за счет медицинской организации (в случае, если будут выявлены нарушения). За защитой своих прав при получении медицинской помощи по программе ОМС Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе. Если эндопротезирование планируется проводить за счет бюджетных средств "по квоте", Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону (8652)26-54-48.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

09.12.2016
Здравствуйте. Прошу Вас, помогите. Моя мама Потынга Наталия Михайловна проживает в г. Светлоград Ставропольский край. Она инвалид инсулино зависима С инсулином уже давно проблемы. Деньги за инсулин удерживают, а инсулин получаем через раз или через два. Долг не возвращают. Мама одолжила, а сейчас и долг не может отдать и на жизнь себе не хватает. Вместо ручки,так,как ей 80 лет опасно ставить шприцом. Один раз, скорую вызвали соседи за передоз. Мы заключали договор с социальной защитой населения, чтобы нам помогли в получении инсулина и так по мелочи, но Соц работники нам в ответ. Виновата больница. Скажите пожалуйста куда и к кому обратиться. Маме должны были принести (3 шприца короткого и 2 длинного). а принесли одну ампулу короткого на днях заканчивается. Одолжить неукого, потому что и так должны. Инсулин последний принесли 19 октября. а за ноябрь одну ампулу.Как жить и что делать. Я сама живу в Тюменской области, помочь не знаю как. Прошу Вас помогите.
Ваш вопрос не в компетенции Территориального фонда ОМС СК. Лекарственное обеспечение льготной категории граждан осуществляется из средств бюджета и контроль за ним в компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края. курирующий заместитель министра здравоохранения Дроздецкая Ольга Алексеевна, телефон приемной: (8652) 24-26-24
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

01.12.2016
Я прописана в г.Ипатово,проживаю в г.Ставрополе.Могу ли я по полису ОМС бесплатно прийти на прием в любую поликлинику г.Ставрополя?
В случае экстренной или неотложной ситуации Вас обязана принять и оказать медицинскую помощь любая поликлиника. Плановая медицинская помощь оказывается прикрепленному к поликлинике населению, Необходимо выбрать поликлинику (лучше по фактическому месту жительства) и написать в нее заявление о прикреплении, представив документы (паспорт, полис, СНИЛС). Страховая компания, выдавшая Вам полис ОМС, ежемесячно платит поликлинике за каждое прикрепленное застрахованное лицо т.н. "подушевое финансирование", и Ваша амбулаторная карта должна находиться в поликлинике, где Вы фактически обслуживаетесь.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

06.12.2016
Мой родственник был экстренно госпитализирован по полису ОМС в Кисловодскую городскую больницу. Лечащий врач осмотрел нас через 1,5 часа после пребывания в приемном отделении и сказал что лекарства надо покупать за свой счет, в больнице лекарств нет. Все лекарства, а также капельницы,шприцы, даже физ.раствор были куплены за свой счет. Лежали в больнице в конце ноября,начале декабря 2016 г. Жалобы на имя главного врача Егорова, результатов не принесли. Как Вы можете помочь? И почему не проводятся проверка Вашей страховой компанией в таких случаях?!!!
Вы обратились не в страховую компанию, а в Территориальный фонд ОМС Ставропольского края. Если Ваш родственник или его законный представитель писал обращение в свою страховую медицинскую организацию и приложил копию чеков, подтверждающих приобретение лекарственных средств во время стационарного лечения, СМО обязана рассмотреть обращение и содействовать в возмещении больницей затраченных средств. Проверка СМО в процессе лечения, в том числе очная экспертиза, может быть организована по обращению застрахованного лица.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

05.12.2016
Потеряла полис.. Где можно восстановить?
Вам необходимо с паспортом и СНИЛС обратиться в одну из страховых медицинских организаций, работающих в системе ОМС (в которой были застрахованы, либо один раз в год можно осуществить замену СМО). Адреса и телефоны СМО и пунктов выдачи полисов размещены на сайте ТФОМС СК в разделе "реестры ОМС" - "реестр страховых медицинских организаций".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.12.2016
можно ли обменять бумажный полис на пластиковый в ставрополе если прописан и получал полис в новоалександровске?
На территории Ставропольского края пластиковые полисы ОМС не выдаются.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

02.12.2016
у ребёнка дцп нам постоянно отказывают в госпитализации что нам делать сил нет из кабинета в кабинет с ребёнком на руках бегать
Если показания к госпитализации определены Вашим лечащим врачом, то направление должно быть выдано им. Срок ожидания оказания специализированной медицинской помощи в плановой форме составляет не более 30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию. Вам необходимо в первую очередь обратиться в администрацию поликлиники за разъяснениями. Кроме того, защиту прав ребенка при получении бесплатной медицинской помощи осуществляет страховая медицинская организация, выдавшая полис ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

01.12.2016
Здраствуйте! у ребёнка внепечёночная форма портальной гипертензии, варикоз пищевода 2.3 степени спленомегалия а в инвалидности отказали
Решения Бюро медико-социальной экспертизы с случае неустановления группы инвалидности могут быть обжалованы в вышестоящих организациях или в судебном порядке, Обжаловать решение бюро можно в месячный срок на основании письменного заявления, подаваемого в бюро, проводившее МСЭ либо в главное бюро, а также в министерство труда и социальной защиты населения на территории Вашего проживания
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

26.11.2016
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какие документы нужны украинскому студенту со статусом беженца, чтобы получить полис? И сколько он будет стоить? Спасибо.
Если Ваш статус беженца подтвержден Удостоверением беженца или Свидетельством о предоставлении временного убежища на территории РФ, при обращении в страховую компанию, Вы получите временное свидетельство, а через месяц полис ОМС Это бесплатно. Полис ОМС будет действовать на период статуса беженца, установленного документами.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.11.2016
Здравствуйте! Врач поставил диагноз- хронический тонзиллит. Назначил - мазок из зева на микрофлору и чувствительность к антибиотиков, лечение на аппарате
Мазок из зева на микрофлору должен быть выполнен бесплатно по направлению Вашего лечащего врача. Если он не выполняется в поликлинике, к которой Вы прикреплены, Вам должны дать направление в другое медицинское учреждение и оплатить анализы по договору. Физиотерапевтическое лечение также должно быть бесплатным, Если заставляют платить, обращайтесь в свою страховую медицинскую организацию.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

19.11.2016
Могу ли я пройти бесплатно гинеколога на территории ставропольского края , Если полис выдан по месту прописки в г. Благодарном, а нахожусь я территориально в городе Ставрополе
Место получения полиса ОМС не имеет значения. Вы должны прикрепиться к поликлинике по месту фактического проживания, в таком случае к гинекологу можно обращаться бесплатно для Вас, по полису ОМС. Экстренная и неотложная медицинская помощь оказывается по месту обращения, без прикрепления. В случае нарушения Ваших прав необходимо обращаться в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

18.11.2016
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, каков порядок получения бесплатного направления на МРТ в районных поликлиниках? Невролог назначил обследование шейно-воротниковой зоны и порекомендовал обратиться в учреждения здравоохранения для прохождения на платной основе.
В случае если невролог районной поликлиники считает необходимым проведение МРТ исследования, он должен дать направление на МРТ бесплатно для пациента, по полису ОМС, в порядке очередности, установленном территориальной программой ОМС. В случае отказа необходимо обращаться в администрацию поликлиники, оказать содействие может также страховая компания, выдавшая пациенту полис ОМС,
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

18.11.2016
Добрый день! было бы не плохо если бы на вашем сайте помимо проверки страхового полиса можно было посмотреть к какому медицинскому учреждению прикреплен застрахованный
На нашем сайте в «Личном кабинете» можно узнать к какому медицинскому учреждению прикреплено застрахованное лицо. Авторизация осуществляется с помощью учетной записи портала Госуслуг. Если Вы не зарегистрированы на портале Госуслуг, у Вас есть возможность ознакомиться с подробной инструкцией по созданию учетной записи, которая, также размещена на нашем сайте в разделе «Личный кабинет».
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

17.11.2016
Можно ли у вас в городе сделать полис по паспорту, сама приезжая. И сколько будет стоить. Прошу вас обратите внимание, на мое смс. У меня Абсцесс, без полюса, только за приличную сумму. Хотелось бы узнать, где и сколько будет по времени.
Экстренная и неотложная помощь должна быть оказана по месту обращения, даже без полиса ОМС. Полис ОМС можно получить бесплатно по месту фактического проживания, независимо от места регистрации. Для этого необходимо обратиться в одну из страховых медицинских организаций, работающих в системе ОМС, с документом, удостоверяющим личность и СНИЛС. Адреса и телефоны СМО, осуществляющих деятельность на территории Ставропольского края, размещены на сайте ТФОМС СК в разделе "реестры ОМС" - "реестр страховых медицинских организаций".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.11.2016
Замена полиса ОМС является платной?
Выдача и замена полиса ОМС осуществляются бесплатно.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.11.2016
Добрый день!Подскажите, пожалуйста. Я прописан в Предгорном районе СК и там стою на учете, у нас в ЦРБ нет аллерголога. Могу ли я обратиться к аллергологу в Ессентукскую городскую поликлинику.
К врачу аллергологу Вас должен направить участковый врач, предоставив при этом возможность выбора медицинской организации. Если Вы самостоятельно обратитесь в Ессентукскую поликлинику, медицинская организация вправе предоставить медицинскую помощь на платной основе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.11.2016
Скажите, если ребенок-инвалид лечится на дневном стационаре при детской поликлинике, его должны кормить?
Пациенты обеспечиваются питанием при лечении в условиях стационара. Тарифным соглашением в сфере обязательного медицинского страхования не предусмотрена оплата питания пациентов, получающих лечение в условиях дневного стационара.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.11.2016
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли получить полис на своего новорожденного ребёнка,не получая ему снилс?
Да,при получении полиса ОМС для ребенка СНИЛС не обязателен, соответствующие изменения внесены в Правила ОМС приказом МЗ РФ от 28 июня 2016 г.№ 423н.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

11.11.2016
Уважаемые Владимир Владимирович, скажите пожалуйста когда дольщики получат свои квартиры на шпаковской 117а, мы оплатили свои квартиры в полном объёме, ждём с 2007года. Не взирая наши усилия кооператива Виктория 117а, администрация препятствует Нам(ЖСК Виктория117а),передачи дома и земли дольщикам ПОМОГИТЕ получить квартиры, у меня семья из 4 человек нам не где жить. Савченко не знаю как его по фио, он лгун, лжец, он обманывает Нас постоянно. Хотелось узнать Вы Нам поможете? Или Единаная Россия для народа???
Уважаемый Александр Валерьевич! Вы обратились в Территориальный фонд ОМС Ставропольского края, вопрос, заданный Вами, не в нашей компетенции. Сайт Губернатора Ставропольского края: http://www.gubernator.stavkray.ru
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

11.11.2016
Здравствуйте! пожалуйста скажите как записаться к врачу в Изобильном ?
Запись к врачу в медицинской организации осуществляется путем личного обращения в регистратуру или по телефону регистратуры, а также через Единый портал здравоохранения Ставропольского края https://zdrav26.ru. Техническую поддержку портала осуществляет министерство здравоохранения Ставропольского края, телефон 8-800-200-26-03 (звонок бесплатный)
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

10.11.2016
Добрый день! В связи с многократным использованием, мой страховой полис несколько затерся, номер полиса уже плохо читаем. Полис мне выдавали бумажный, но, я видела, что существуют полисы в виде небольших карточек, могу ли я заменить свой старый полис полис такого образца или, хотя бы, на бумажный, но новый?
На территории Ставропольского края электронные полисы пока не оформляются, а бланк бумажного полиса можно заменить, обратившись в свою страховую медицинскую организацию с заявлением о выдаче дубликата полиса.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

09.11.2016
Скажите пожалуйста я получила временный полис...жду когда будет готов постоянный.можно как то проверить через интернет готов или не готов мой полис
На главной странице нашего сайта слева есть сервис "Проверить полис ОМС". Данный раздел сайта представляет возможность застрахованным лицам ознакомиться со сведениями, содержащимися в региональном сегменте единого регистра застрахованных лиц по Ставропольскому краю, о действующем на настоящий момент полисе ОМС, и получить информацию о текущем этапе изготовления полиса единого образца. Кроме того, страховые медицинские организации при получении бланка полиса из Москвы делают SMS рассылку застрахованным лицам о готовности полиса.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

07.11.2016
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,положенна ли мне группа если у меня рак молочной железы 1 степень после мастэктомии нахожусь на лечение химиотерапии,не работающая?
Освидетельствование граждан по вопросам установления инвалидности не в компетенции Территориального фонда обязательного медицинского страхования, за разъяснениями необходимо обратиться к лечащему врачу и в БМСЭ (Бюро медико-социальной экспертизы).
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

08.11.2016
Здравствуйте, мне сделали операцию по удалению желчного пузыря в мае 2016 года, полагается ли мне санаторно-курортное лечение после операции за счет средств ОМС ?? Спасибо!
Санаторно-курортное лечение из средств ОМС не финансируется.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

07.11.2016
Подскажите пожалуйста, у нас , что все так плохо сейчас с медициной, что в стационаре просят покупать шприцы и капельницы?
Требование стационара абсолютно незаконно, шприцы и капельницы должны приобретаться из средств ОМС, бесплатно для пациента. Жалуйтесь в свою страховую компанию, приложите копии чеков на приобретение изделий медицинского назначения, медицинская организация вернет Вам затраченные деньги.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

07.11.2016
Где можно пройти восстановительное лечение (реабилитацию) при желудочно- кишечной патологии за счет средств ОМС?
Санаторно-курортное лечение из средств ОМС не финансируется, назначение лекарственных средств, физиотерапию, рекомендации по диете можно получить в поликлинике по месту жительства, по полису ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

06.11.2016
Проблемы со здоровьем - УМИРАЙ!!! Здравствуйте! Возмущена до предела, так и хочется написать Путину! (прошу извинить, что с этого начинаю). Дуплексное сканирование артерий почек показал стеноз правой почечной артерии (70%), а КТ почек с болюсным контрастированием - признаки сужения левой почечной артерии в области устья более 50% за счет кальценатов, а правой - локальное гемодинамически значимое сужение (более 50%). Сердечно-сосудистый хирург диагностического центра города Ставрополя рекомендовал обратиться в ГБУЗ СК СККБ с целью решения вопроса о направлении в ФСМУ, что я и сделала. Но там мне было сказано, что не каждому гражданину России оказывается честь в ВМП, хотя у вас диагноз подтверждается (имеются пленки и диск). Что мне теперь ждать своего
Уважаемая Нина Ивановна! Вопросами организации ВМП занимается министерство здравоохранения Ставропольского края, туда необходимо обратиться с результатами обследования и направлением на ВМП от профильного специалиста. Телефон (8652) 26-58-03, специалист Стокозова Елена Николаевна. Если в ГБУЗ СК "СККБ" Вам действительно сказали, что " не каждому гражданину России оказывается честь в ВМП", это грубое нарушение этики, необходимо обратиться с жалобой в администрацию медицинской организации. Вы должны были получить разъяснения о том, подлежит ли Ваше заболевание лечению, в какой медицинской организации и каков порядок получения медицинской помощи.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

27.10.2016
Здравствуйте,скажите ,могу ли я лечь бесплатно по полису в больницу на операцию города Ставрополя имея прописку в Краснодарском крае и без направления врача
Операция может быть выполнена бесплатно, без направления, только в случае госпитализации по экстренным показаниям. Плановая операция выполняется по направлению врача, в порядке очередности, с результатами предварительного амбулаторного обследования.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

26.10.2016
Здравствуйте ответьте пожалуйста Почему продукция молзавода Ставропольского повышается каждый месяц на 10 кг 20% Почему продукты питания первой необходимости в Ставропольском крае дорожают тем более Ставропольский МКС
Ваш вопрос не в компетенции Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

24.10.2016
Здравствуйте, скажите могу ли я сделать родись в ставрополе если прописка у меня Краснодарская? я гражданка Украины, получен статус ВРЕМЕННОЕ УБЕЖИЩЕ НА ТЕРРИТОРИИ РФ какая цена оформления полиса? сколько времени занимает оформление полиса?
Полис ОМС выдается бесплатно, на период действия "Свидетельства о предоставлении временного убежища на территории РФ". В день обращения в выбранную Вами страховую медицинскую организацию оформляется временное свидетельство, по которому можно получать медицинскую помощь в течение 1 месяца (на период изготовления полиса ОМС). Для получения полиса ОМС регистрация в Ставропольском крае не обязательна, но она необходима для прикрепления к поликлинике, в случае длительного пребывания на территории СК.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

24.10.2016
Добрый день!Подскажите пожалуйста я переехала на временное место жительства в ваш регион из Пермского края. Необходимо ли мне произвести замену полиса обязательного медицинского страхования? Могу ли я прикрепиться к поликлинике и получать медицинскую помощь, если у меня регистрация Пермского края, а временной регистрации в вашем регионе нет? За ранее благодарю за ответ. С уважением Татьяна Сергеевна.
Для ответа по существу недостаточно информации.Если Вы приехали на длительный срок, необходима регистрация по месту пребывания. Замена полиса нужна, если у Вас полис ОМС "старого образца", Позвоните на "горячую линию" ТФОМС СК: 8-800 -707 - 11-35, Вы получите необходимые разъяснения.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

23.10.2016
Хотела бы получить ответ на вопрос касающийся питания в стационаре медицинской организации, имеют ли право и выделяются ли деньги на питание медицинского персонала ??? Мы лежали в отделении так в столовой по мимо нас, едят и медицинские сотрудники? получается что на деньги которые выделяются на питания больного тратятся еще и на питание медицинских работников? правомерно ли это?
Средства обязательного медицинского страхования не предназначены на питание медицинского персонала. Возможно питание сотрудников организовано за счет иных источников финансирования. Вы можете направить письменное заявление в ТФОМС СК с указанием наименования медицинской организации. По данному вопросу будет организована проверка.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.10.2016
Здравствуйте. Я сдал полис на обмен , выдали временный , но когда сделали новый полис я его не забрал дата замены октябрь 2013. Можно ли его сейчас забрать?
Полис ОМС, не востребованный застрахованным лицом, хранится страховой медицинской организацией в течение 3 лет, затем уничтожается по акту комиссии (п. 68 Правил ОМС). Вам необходимо обратиться в СМО, застраховавшую Вас по ОМС, и получить свой полис, Если бланк уже уничтожен СМО, необходимо написать заявление о выдаче дубликата полиса, получить временное свидетельство на период изготовления нового полиса. При этом за Вами остается право 1 раз в год до 1 ноября выбрать страховую медицинскую организацию.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

17.10.2016
Возможно ли сделать УЗИ сердца по полису ОМС?
УЗИ сердца может быть выполнено по полису ОМС (бесплатно для пациента) по направлению от врача поликлиники в порядке очередности, или в стационаре.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

17.10.2016
Могу ли я получить полис в Ставрополе без прописки и временной регистрации?
Обратитесь в страховую медицинскую организацию с паспортом, СНИЛС, полисом ОМС (при наличии). Ответ по существу можно дать только на основании представленных Вами документов.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

17.10.2016
Мужчина инвалид 2 группы. На учете в онко диспансере. У него цистостома. Замена цистостомической трубки необходима раз в 2-4 недели. Прошу ответить:1) производиться ли замена цистостомической трубки за счет средст омс? 2) Какая организация (поликлиника или онкодиспансер) заменяют цистостомическую трубку?
Замена цистостомической трубки в условиях стационара должна выполняться за счет средств ОМС; в соответствии с рекомендацией лечащего врача, в условиях ГБУЗ СК "СККОД" или по месту жительства пациента. Условия (стационар или уролог поликлиники) зависят от состояния пациента.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

16.10.2016
Можно ли у Вас получить полис, если ребёнок будет прописан не в Ставрополе?
Территориальный фонд ОМС Ставропольского края не выдает полисы. Обратитесь, пожалуйста, в страховую медицинскую организацию. Если ребенок прописан в Ставропольском крае, полис ОМС можно получить в Ставрополе. Необходимо свидетельство о рождении ребенка, паспорт одного из родителей (опекуна) и СНИЛС ребенка (при наличии)
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

14.10.2016
Сегодня (14.10.2016г.) я посетила поликлинику Левокумского района ,где получаю бесплатно инсулин НовоМикс 30 Флекспен , но сегодня мне отказали даже заменителей нет (хумулин М3) и не будет до конца года. Якобы все ресурсы мы уже исчерпали ,
Ваш вопрос не в компетенции ТФОМС СК. Дополнительное лекарственное обеспечение льготной категории граждан осуществляется из средств бюджета и контролируется министерством здравоохранения Ставропольского края, заместитель министра Дроздецкая Ольга Алексеевна, телефон: (8652) 24-26-24
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

13.10.2016
я переехала в Ставрополь на ПМЖ, полис оформляла в Подмосковье, сейчас имею временную регистрацию по адресу ул Октябрьская, 190/1, я не знаю, к какой поликлинике отношусь и что нужно конкретно сделать, чтобы прикрепиться к своей поликлинике
Указанный Вами адрес обслуживается ГАУЗ СК "Городская поликлиника № 3", г. Ставрополь, ул. Юности, 42, телефон регистратуры (8652) 39-70-94 (95). Необходимо выбрать страховую медицинскую организацию, работающую в сфере ОМС на территории Ставропольского края, застраховаться в ней (в полисе ОМС нового образца ставится штамп), затем обратиться в поликлинику с заявлением о прикреплении, представив паспорт, полис ОМС, СНИЛС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

11.10.2016
Здравствуйте! Мне необходимо поменять полис в связи со сменой фамилии (по браку). Прописка в Изобильненском районе. Могу ли я заменить полис в Ставрополе? И что для этого нужно? Спасибо!
Да, полис ОМС можно поменять в Ставрополе. Необходимо обратиться в Ставропольский офис той же страховой компании, где Вы ранее получали полис ОМС, с заявлением, представив новый паспорт и СНИЛС. В день обращения Вы получите временное свидетельство, с которым можно обращаться за медицинской помощью, до готовности нового бланка полиса. адрес в Ставрополе ООО "СК "Ингосстрах-М"- "ЭМЭСК" 1-я Промышленная 3, АО ВТБ МС- Спартака 6.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

12.10.2016
У меня полис получен в Махачкале Дагестане я обратился в больницу в Ставрополе для операции говорят нужен полюс ставрапольского края можно-ли получуть здесь или поставить печать
Для ответа по существу недостаточно информации. Полис ОМС действует на всей территории РФ при оказании медицинской помощи в объеме базовой программы ОМС, в порядке, установленном законодательством. Для получения ответа по существу позвоните на "горячую линию" ТФОМС СК: 8-800-770-11-35
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

10.10.2016
Здравствуйте!У моего 8-ми летнего сына проблемы со зрением.Врач офтальмолог направила нас на платное обследование в 9-ю поликлинику.Цель-ОСТ ДЗИ.Это стоит 2400 рублей.Имеет ли право ребёнок на бесплатное обследование глаз по полису?
Оказание медицинской помощи при заболеваниях глаз финансируется из средств обязательного медицинского страхования. Обследование методом оптической когерентной томографии выполняется в ГБУЗ СК «Краевая клиническая больница» и ФГБОУ ВО "Ставропольский государственный медицинский университет" Министерства здравоохранения Российской Федерации. Если лечащий врач считает необходимым проведение Вашему ребенку ОКТ, поликлиника должна заключить договор с другой медицинской организацией на проведение исследования, и оплатить его. Пожаловаться на действия врача можно в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вашего ребенка по ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

10.10.2016
Страдаю рассеянным склерозом( диагноз установлен в июле 2016г), оформлены все документы на получение ПИТРС, включена в список ДЛО - однако до сих пор неизвестно, когда же я буду получать эти препараты. Уже лежала в больнице с обострением болезни, после чего продолжаю амбулаторно лечиться ( лекарства пришлось покупать на месяц за свой счет , рецепт выписан не был ни на одно из трех ). Скоро закончится и октябрь, неужели надо ждать нового года? Или Федеральная Программа в Ставропольском крае не выполняется, а нарушение конституционного права граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь стало Законом?
Ваш вопрос не в компетенции территориального фонда ОМС, обеспечение дополнительной лекарственной терапии льготной категории граждан осуществляется из средств бюджета, организацией занимается министерство здравоохранения Ставропольского края, заместитель министра Дроздецкая Ольга Алексеевна, телефон (8652) 24-26-24, ул. Артема 35, 4 этаж (приемная).
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

09.10.2016
Здравствуйте! Человек -пенсионер после инсульта и лечения в стационаре выписали на дом, в выпеске рекомендовали вызвать терапевта и невролога, терапевт приходила, невролог нет, так как нет в поликлинике автомобиля, вопрос правомерно ли то, что тепапевт отменила некоторые препараты и сказала что невролог скорректирует лечение, а невролог не приезжает ссылаясь на отсутсвие автомобиля, в лечении таких больных каждый день на счету. 2. как бесплатно и у кого получить направление в реабилитационный центр (больной прописан в г. Михайловске Шпаковского района), больной относится к ЦРБ г. Михайловска, Шпаковского района Ставропольского края. 3. Больной -пенсионер: как скоро можнго оформить инвалидность, больной - в общем лежачий, немного встает и чуть-чуть с помощью ходит, может ли он расчитывать на получение инвалидности на дому, к кому обратиться с вопросом оформления инвалидности. 4. Если все эти вопросы не в вашей компетентности, то в какой орган власти мне обратиться? Спасибо!
В соответствии с нормативными документами, объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом. Участковый терапевт обязан организовать консультацию неврологом, поликлиника должна дать направление в реабилитационный центр (при наличии показаний к реабилитации), и оформить документы на медицинское освидетельствование и получение группы инвалидности. Необходимо обратиться в администрацию ГБУЗ СК «Шпаковская ЦРБ». Кроме того, права пациента защищает страховая медицинская организация, обеспечившая его полисом ОМС. Вопрос порядка и сроков оформления инвалидности не в компетенции ТФОМС СК, телефон «горячей линии» министерства здравоохранения Ставропольского края 8 (8652) 26-78-7; 8 (800) 200-26-03
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

07.10.2016
Здравствуйте. Моя мама прописана, зарегистрирована в городе Городовиковск, р. Калмыкия. Место жительства Ставрополь-Городовиковск. В Калмыкии проживает дольше. Когда она обратилась во 2 Городскую поликлинику на Старомарьевском шоссе по месту жительства, ей отказали (04.10.2016). Сказали что ее полис не проходит и не оказали никакой помощи. Хотя ночью её забирала Скорая с острой болью. Полис общего образца. Должен действовать по всей России. Но на деле оказалось не так. Подскажите, пожалуйста, как поступить? Мы не из богатой семьи, мама родила 6 детей, заболела, в Городовиковске нет такого врача, которого маме назначили и не делают нужных исследований, а в Ставрополе предлагают только платные приёмы.
Нормативными документами РФ (приказы МЗ РФ № 406н от 24.04.2012; № 1342н от 21.12.12.) установлено, что плановая первичная медико-санитарная помощь оказывается населению, прикреплённому к поликлинике по территориально-участковому принципу. Прикрепление проводится по заявлению застрахованного лица о выборе поликлиники и участкового врача. Ежемесячно поликлиника получает от страховой медицинской организации финансирование за каждого прикрепленного пациента. Застрахованное лицо может быть прикреплено только к одной поликлинике. Экстренная и неотложная медицинская помощь оказывается без прикрепления, в любой медицинской организации по факту обращения, плановая – по месту прикрепления. Таким образом, поликлиника № 2 Ставрополя могла отказать Вашей маме только в плановой медицинской помощи. Ваша мама может написать письменное заявление в адрес ТФОМС СК, предоставив конкретные сведения о случае отказа. Для прикрепления к поликлинике № 2 необходимо написать заявление о прикреплении, предоставив документы, в том числе подтверждающие ее пребывание в Ставрополе (регистрацию по месту пребывания), но в Городовиковске она будет откреплена.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

05.10.2016
Я являюсь инвалидом второй группы , на данный момент мне необходимо сделать УЗИ сердца, суточный мониторинг, но все эти услуги платные, никак нельзя мне как инвалиду сделать эти услуги бесплатно?
Указанные Вами исследования выполняются по полису ОМС, бесплатно для пациента, по направлению лечащего врача, если есть медицинские показания для их проведения. В случае отказа в направлении необходимо обращаться в страховую медицинскую организацию, обеспечившую Вас полисом ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

05.10.2016
Хочу сделать прививку от гриппа. Каков порядок оказания этой услуги?
Вам необходимо обратиться в поликлинику, к которой Вы прикреплены, к своему участковому терапевту. После осмотра и исключения противопоказаний, будет выполнена вакцинация.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

30.09.2016
Расскажите о порядке подачи квоты на замену коленного сустава.спасибо.
В зависимости от диагноза и вида операции высокотехнологичная медицинская помощь может быть оказана как из средств ОМС, так и из средств бюджета. Ваш лечащий врач травматолог должен направить Вас на обследования, подготовить документы на комиссию в орган управления здравоохранением на территории Вашего проживания, далее Вас поставят на очередь.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

29.09.2016
Подскажите, пожалуйста, правомерен ли отказ в прохождении диспансеризации в гор. поликлинике Ессентуков если у меня полис Ростовской обл., а я нахожусь в командировке сроком 6 мес. Требует с меня прикрепиться к поликлинике, обосновывая тем что им не оплатят мою диспансеризацию.
Порядком проведения диспансеризации определенных групп взрослого населения, утвержденным приказом МЗ РФ от 03.02.2015 № 36ан, предусмотрено, что гражданин проходит диспансеризацию в медицинской организации, в которой он получает первичную медико-санитарную помощь, то есть по месту прикрепления (пункт 7 приказа). Кроме того, планирование объемов диспансеризации проводится по количеству прикрепленного к поликлинике населения, подлежащего диспансеризации по возрасту. Обращаем Ваше внимание, что экстренная и неотложная медицинская помощь оказывается незамедлительно по месту пребывания, амбулаторно-поликлиническая медицинская помощь в плановом порядке оказывается по месту прикрепления.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.09.2016
Моя жена лежала в Ипатовской районной больнице, кроме бесплатной койко-места предоставить ничего не могут. За лекарства чтобы лечили нужно платить, за то чтобы были более внимательнее тоже нужно платить. Так зачем тогда государство собирает налоги и удерживает с зарплаты подоходный налог, выдает медицинский полис если все равно за лечение нужно платит???? Или это происки местных медиков? Где справедливость?
Вашей жене необходимо обратиться с письменным заявлением и копиями платежных документов в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС. Страховая компания проверит обоснованность взимания денежных средств в период стационарного лечения и при выявлении нарушений окажет содействие в их возврате.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.09.2016
Добрый день, подскажите пожалуйста, как правильно поступать в следующей ситуации. У меня назначена операция на 10.10.2016 г. по удалению фиброаденомы молочной железы, сейчас я в процессе сбора анализов и необходимых консультаций врачей. Получив направление на консультацию с целью получения рекомендации на предстоящую операцию к врачу гинекологу-эндокринологу в Диагностическом центре ждала порядка двух недель когда откроется расписание на октябрь. 22.09.2016 г. пришла долгожданная дата и в 07.30 открылась очередь, после 45 шт. звонков я дозвонилась, но 7:43 мне сообщили, что талонов уже нет, только платно, соответственно с оказанием (мазки, УЗИ) только платных услуг или звоните в конце октября откроется очередь на ноябрь.
В соответствии с Территориальной программой ОМС срок ожидания проведения консультации врача специалиста не более 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. За защитой своих прав при получении бесплатной медицинской помощи Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.09.2016
Позволяет ли проводить компьютерную томографию поли ОМС в Ставрополе?
Если необходимость проведения компьютерной томографии определена Вашим лечащим врачом, то данное исследование должно быть осуществлено для Вас бесплатно по его направлению, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС (в 2016 году не более 30 календарных дней со дня назначения).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.09.2016
Добрый день. Каков список бесплатных анализов и процедур при наблюдении в женской консультации по беременности?
Списка бесплатных анализов и процедур не существует. Акушерско-гинекологическая помощь при беременности, родах и в послеродовом периоде включена в Территориальную программу ОМС и оказывается в соответствии с Порядком оказания медицинской помощи по профилю "акушерство и гинекология" (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий), утвержденным приказом Министерства здравоохранения РФ от 01.11.2012 № 572н. Все инструментальные и лабораторные обследования, назначенные лечащим врачом, должны быть проведены Вам бесплатно. За защитой своих прав Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.09.2016
Как можно приобрести компьютерное оборудование стоимостью свыше 100тыс. руб. за счет средств ОМС?
За счет средств ОМС можно приобрести и отремонтировать только медицинское оборудование.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.09.2016
Добрый день, в аптеке онкокоцентра нет герцептина в таблетках. Он жизненно необходим моей сестре. Купить за свои средства не можем, очень дорого, когда появятся таблетки по бесплатке?
Организация обеспечения лекарственными средствами, изделиями медицинского назначения граждан, не отказавшихся от получения социальной услуги находится в компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края. За разъяснениями обратитесь, пожалуйста, в министерство здравоохранения по телефону 24-26-53.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.09.2016
Добрый день. Мы приехали из Тульской области и поменяли ребенку фамилию,куда мне обратиться за новым полисом. Полис выдан в 2014 году Тульским филиалом ООО АльфаСтрахование ОМС.
Для получения полиса ОМС ребенку, Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, работающих в системе ОМС на территории Ставропольского края, и обратиться в нее с документом, удостоверяющим личность, свидетельством о рождении ребенка, СНИЛС ребенка (до 14 лет при наличии), справкой о смене фамилии ребенка. Обратиться можно в любой удобный пункт выдачи полисов СМО. Адреса, телефоны, режим работы СМО и пунктов выдачи полисов размещены на сайте ТФОМС СК в разделе "реестры ОМС" - "реестр страховых медицинских организаций".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.09.2016
Добрый день. Я переехала в Ставрополь из другого региона и у меня есть полис ОМС , выданный в регионе откуда я приехала. В поликлинике у меня требуют местный полис ОМС. Чтобы полис поменять на местный у меня требуют прописку, а прописки пока нет. Прописка является обязательным условием для получения местного полиса ?
Полис ОМС можно получить по месту жительства, независимо от Вашей прописки.Для получения полиса необходимо обратиться с паспортом и СНИЛС в выбранную СМО. При возникновении проблем обращайтесь в ТФОМС СК по телефону "горячей линии" 8- 800-707-11-35.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.09.2016
Добрый день, я прописан в Ставропольском крае у меня полис ОМС - ООО"СК "Ингосстрах-М"- "ЭМЭСК". В связи с работой постоянно проживаю в г.Краснодаре. Могу ли я пользоваться полисом в г.Краснодар выданным в Ставропольском Крае?
С полисом ОМС, выданным на территории Ставропольского края, Вы можете получать медицинскую помощь в г. Краснодаре в объеме базовой программы ОМС. Однако, если Вы собираетесь длительное время проживать в г. Краснодаре, то Вам необходимо осуществить выбор СМО и обратиться в нее с документом, удостоверяющим личность и СНИЛС (ст.16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации").
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.09.2016
Добрый день. Нахожусь на учете в онкодиспансере г.Ставрополя, Каждые три месяца, а теперь полгода необходимо ездить на контрольный осмотр к доктору с пакетом документов, куда входит анализ крови на SCC. Данный анализ в поликлинике Апанасенковской РБ не делается, приходится делать его платно. Входит ли данный анализ в перечень бесплатных услуг в системе ОМС? Как поступить, если предлагают сдать анализ платно?
Лабораторный анализ показателей онкомаркеров SCC может быть выполнен бесплатно для пациента, за счет средств ОМС. Если необходимость проведения лабораторного исследования определена Вашим лечащим врачом, то данное исследование должно быть осуществлено для Вас бесплатно по его направлению, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС (в 2016 году не более 14 календарных дней со дня назначения ). Если предлагают сдать анализ платно, обратитесь за защитой своих интересов в страховую компанию, выдавшую полис ОМС. Адрес и телефон указаны на полисе. Если Вы все-таки оплатили исследование, сохраняйте платежные документы. В дальнейшем можно будет обратиться в СМО с письменным заявлением, приложив копии платежных документов. СМО рассмотрит Ваше обращение и при необходимости окажет содействие в возврате денежных средств.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.09.2016
Доброго вечера.Такой вопрос,мой ребёнок с врожденным пороком сердца,не так давно нам сделали операцию в Астрахани, но большая часть анализов которые надо было сделать,чтобы нас туда приняли нам пришлось делать платной,из за того что больница не смогла дать талоны и направления,из за нехватки такового в поликлинике,а перенести из за этого госпитализацию мы естественно не могли,пришёл вызов с Астрахани.Вопрос в том,что я хочу вернуть потраченные средства на анализы,ведь медицына у нас бесплатная.Как это сделать?
Вам необходимо написать письменное заявление в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС ребенку, приложив копии платежных документов. СМО рассмотрит Ваше заявление, проверит обоснованность привлечения личных денежных средств и при необходимости окажет содействие в их возврате. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС. Если Вашему ребенку лабораторные анализы выполняли по платным услугам за пределами Ставропольского края, то заявление необходимо направить в ТФОМС СК по адресу: г. Ставрополь, ул. Мира, 267.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.09.2016
здравствуйте. подскажите пожалуйста какие хирургические вмешательства в детской поликлинике оплачиваются по полису ОМС, а какие могут быть платными . могут ли ребенку с диагнозом вросший ноготь сделать бесплатную операцию в условиях поликлиники и оплачиваются ли дальнейшие перевязки полисом омс.
В поликлинике, к которой прикреплен ребенок, операции по поводу вросшего ногтя и перевязки после операции выполняются бесплатно для пациента, по полису ОМС. Если Вы уже оплатили медицинские услуги, рекомендуем Вам направить письменное заявление в страховую медицинскую организацию, застраховавшую ребенка по ОМС, приложив копии платежных документов. В СМО Вас могут ознакомить и с порядком предоставления медицинских услуг по полису ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.09.2016
При переезде потеряла полис ОМС,заметила только тогда когда потребовалось идти к врачу, какие документы нужны для восстановления полиса? Сколько это займёт, и дадут ли временные чтобы сходить к врачу?
Для восстановления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой удобный для Вас филиал (пункт выдачи полисов) страховой медицинской организации, выдавшей ранее полис ОМС, или выбрать новую СМО. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС. В день обращения Вам выдадут временное свидетельство, имеющее силу действия полиса ОМС. Полис будет изготовлен в течении месяца, о чем Вас известят.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.09.2016
Добрый день я потерял медицинский полюс как и где я могу получить дупликат
Для получения полиса ОМС, взамен утерянного, Вы можете обратиться в любой удобный для Вас филиал (пункт выдачи полисов) страховой медицинской организации, выдавшей ранее полис ОМС, или выбрать новую СМО. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

09.09.2016
Здравствуйте. Я стою на учете по беременности в женской консультации г. Невинномысска, врач-гинеколог направила меня на профосмотр к офтальмологу. Но взять талончик к данному специалисту в поликлинике, к которой я прикреплена (НУЗ
Да, Вас обязаны записать на прием к врачу-офтальмологу. Территориальной программой установлено, что срок ожидания проведения консультаций врачей-специалистов в плановой форме составляет не более 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. За защитой своих прав Вы можете обратиться в филиал ТФОМС СК в г. Невинномысске по адресу ул. Советская, 25, тел. (86554)9-68-36, 9-68-38 или в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.09.2016
Добрый день. Каким образом можно подать запрос на вступление в Реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края в 2017 году? Для организации: ООО
Порядок подачи уведомления для включения в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС, размещен на сайте ТФОМС СК в разделе "медицинским организациям". Обращаем Ваше внимание, что документы для включения в реестр предоставляются в фонд до 01 сентября года, предшествующего году, в котором медицинская организация намерена осуществлять деятельность в сфере ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.09.2016
Добрый день. Подскажите, где я могу получить информацию или документы, подтверждающие участие медицинской организации в системе ОМС? для Организации: ООО
На сайте ТФОМС СК в разделе "реестры ОМС" размещен реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС в 2016 году и реестр медицинских организаций, подавших уведомление на осуществление деятельности в сфере ОМС в 2017 году. ООО "Развитие ДНК" в настоящее время не работает в системе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.09.2016
Где можно ознакомиться со списком бесплатных услуг оказываемых в коммерческих клиниках, которые работают в системе обязательного мед.страхования в частности в г. Пятигорске. Спасибо!!!
С перечнем медицинских услуг, в том числе предоставляемых по полису ОМС, Вы можете ознакомиться непосредственно в частной клинике или в сети «Интернет» на сайте медицинской организации. Кроме того, лечащий врач при оформлении направления на лечение должен предоставить Вам возможность выбора медицинской организации из числа работающих в системе ОМС, в том числе частной формы собственности, где может быть оказана необходимая Вам медицинская помощь.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.09.2016
я бы хотела узнать список бесплатных препаратов для больных раком. Дело в том что у моей бабушки рак желудка 4й степени с метастазами в печень. Она перенесла недавно инсульт и находиться дома. у нее начались сильные боли кеторол с анальгином обезболивает на 1,5-2 часа. Сегодня нам онколог выписал рецепт на трамадол, аналгин, димедрол. В поликлинике мы купили эти препараты по рецепту.
Обеспечение лекарственными средствами граждан, включенных в Федеральный регистр лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи, и не отказавшихся от получения социальной услуги, находится в компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края. Если Ваша бабушка не отказалась от "соцпакета", необходимо за разъяснениями обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону 24-26-53. По полису ОМС застрахованные лица обеспечиваются бесплатными лекарственными препаратами при лечении в стационаре или в дневном стационаре.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.09.2016
прописана в иркутске, проживаю в москве, полис омс получила в москве, сейчас уезжаю на пмж в иркутск, полис омс менять нужно?
В случае изменения места жительства и отсутствия на территории Иркутской области страховой медицинской организации, в которой ранее Вы были застрахованы , необходимо осуществить выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца (ст.16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании»).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.09.2016
Здравствуйте! Полис выдается только по месту прописки?
Нет, независимо от места прописки, Вы можете получить полис по месту жительства. Для получения полиса ОМС Вам необходимо обратиться с документом, удостоверяющим личность и СНИЛС в одну из страховых медицинских организаций, работающих в сфере ОМС на территории проживания.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

01.09.2016
Должны ли принимать в поликлиниках Пятигорска больных,прописанных в другом районе при наличии полиса ОМС
Если пациент обращается в экстренном или неотложном случае, его обязаны принять в любой медицинской организации, в экстренном случае даже без полиса ОМС. Плановая медицинская помощь оказывается прикрепленному к поликлинике населению (приказ Миндзрава России от 26 апреля 2012 г. № 406н).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.08.2016
почему в тариф на оплату дорогостоящих диагностических и лечебных услуг не вошло исследование тредмил- тест, а только велоэргометрия
Внесение изменений в Тарифное соглашение в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края от 24.02.2016 осуществляется направлением письма с обоснованием в Комиссию по разработке Территориальной программы ОМС Ставропольского края (в МЗ СК и ТФОМС СК)..
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

29.08.2016
Здравствуйте, я поменяла фамилию мне нужно поменять полис. Какие нужны документы для этого? И сколько дней ждать замену? И где в Невинномыске меняют ?
В соответствии с Правилами ОМС в течение месяца после изменения паспортных данных необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию с заявлением, представив новый паспорт и СНИЛС. В день обращения Вам оформят временное свидетельство, подтверждающее факт страхования, по которому можно получать медицинскую помощь в период изготовления нового бланка полиса (1 месяц). Адреса офисов филиала ООО "СК "Ингосстрах-М" в г. Ставрополе - "ЭМЭСК":г. Невинномысск, ул. Белово, 5а, тел.(86554) 7-34-23, 5-80-48; ул. Низяева, 33, тел.9-62-26.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

26.08.2016
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, является диспансеризация обязательной, могут ли заставить её проходить?
Диспансеризацию нужно проходить 1 раз в 3 года, самостоятельно обратившись в поликлинику по месту жительства. Вам может позвонить страховой представитель или персонал поликлиники, и напомнить о необходимости посетить поликлинику, но заставить не могут.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

26.08.2016
Здравствуйте! У меня такой вот вопрос. Моя гражданская жена вызвала врача на дом так-как её сын 6 лет заболел! Врач приехала осмотрела и сказала что надо лечь в больницу,но жена отказалась лечь и сказала что будет сама дома его лечить! У малыша бронхит хронический! Полынь поправился и мы поехали в поликлинику чтоб закрыть больничный,ему в сад жене на работу! Врача малышу закрыла больничный,а вот жене ответила что её она не отметила и соответственно не поставила на больничный! Вопрос какая так! Ребёнок должен сам себя в 6 лет лечить?
Ответ на Ваш вопрос, относящийся к обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности, не входит в компетенцию ТФОМС СК. Для получения необходимых разъяснений рекомендуем обратиться в ГУ - Ставропольское региональное отделение фонда социального страхования Российской Федерации по телефону «горячей линии» (8652)23-75-17.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.08.2016
Добрый вечер?У меня прогрессирующая катаракта,зрение падает очень быстро.Врач участковой пол-ки дала направление в клинику на пр. Юности 42.на операцию.Я знаю.что существуют квоты для пенсионеров.Какие документы для этого нужны?И куда можно обратиться по этому вопросу?Заранее благодарю за ответ!
Глазная клиника "Медфармсервис", расположенная по адресу пр. Юности, 42, работает в сфере ОМС, имеет запланированное количество операций, которое еще не выполнено. Таким образом, при наличии направления от врача, необходимых обследований, Вам должны сделать операцию по полису ОМС, бесплатно для Вас, В случае отказа в бесплатном для Вас лечении необходимо обращаться в СМО, выдавшую Вам полис ОМС, Льгот для отдельных категорий граждан в сфере ОМС не предусмотрено.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

24.08.2016
Добрый вечер.Сын получил травму коленного сустава в Санкт-Петербурге.Требуется операция по квоте(есть заключение врача ортопеда и хирурга)Сказали оформить по месту регистрации(зарегистрирован в г.Буденновске)Куда и к кому нам надо обратиться?Спасибо.
Ваш вопрос не совсем понятен.Если сын консультировался в Санкт-Петербурге, а зарегистрирован и живет в Буденновске, необходимо начать оформление документов с обращения к травматологу поликлиники по месту жительства, который назначит необходимые исследования и направит документы в МЗ СК для оформления квоты. Если Ваш сын проживает в Санкт Петербурге, то в соответствии с законодательством, он должен быть там зарегистрирован, прикреплен к поликлинике, где и надо оформлять документы на операцию.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

23.08.2016
Хочу высказать недовольство по поводу работы ГБУЗ СК «Городская клиническая поликлиника № 6» города Ставрополя в которой практически невозможно взять талон к врачу, зато отлично работают хозрасчетные услуги. Равнодушие администрации просто поражает, им плевать на полис ОМС и его наличие. Понимаем, что район перегружен, ну разве граждане в этом виноваты???? Почему мы долны страдать от этого, я по талону выданному на 15-30 попала к врачу в 16-10, главный врач ходящий по коридору в сопровождении комиссии какой-то брезгливо буркнул, что мол будьте благодарны этому. Пусть он сам посидит в очереди и будет благодарен Богу! Хамство кругом. Чаще штрафуйте их, чтобы знали что люди не быдло, и мы то же жить хотим.
Основанием для разбора конкретных фактов неэтичного поведения медицинских работников и нарушений в организации работы медицинской организации является обращение пациента в министерство здравоохранения Ставропольского края и свою страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС и обязанную защищать права пациента. Открытие новой поликлиники в Юго-Западном районе Ставрополя, запланированное на 1 декабря 2016 года, существенно разгрузит поликлинику № 6.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

22.08.2016
Здравствуйте. был утерян полис. скажите, какие документы нужны для его восстановления и что нужно сделать? куда обратиться? Живу в селе Птичьем. И можно ли обратиться в городе Ставрополь?
Для получения полиса ОМС взамен утерянного Вы можете обратиться в любой удобный филиал/представительство страховой медицинской организации, выдавшей Вам полис, в том числе в городе Ставрополе. Кроме того, один раз в год до 1 ноября Вы можете осуществить выбор (замену) СМО. При оформлении заявления необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность и страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС). На сайте ТФОМС СК (раздел реестры ОМС - реестр СМО) размещены адреса и телефоны страховых медицинских организаций, работающих в системе ОМС на территории Ставропольского края, в том числе адреса пунктов выдачи полисов.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.08.2016
Скажите, я живу в селе Верхнерусском Шпаковского района. У нас в амбулатории работает врач он же и заведующий, ну очень грубый, постоянно грубит и молодым и старым пациентам. Зачастую идти к врачу не хочется. Многим отказывает в бесплатных талонах на обследования в Шпаковской поликлинике. На жалобы говорит
Самый действенный способ - написать письменное обращение (лучше коллективное) в два адреса: администрацию ГБУЗ СК "Шпаковская центральная районная больница", (главный врач Новиков Сергей Владимирович), и в министерство здравоохранения Ставропольского края. В Ставропольском крае действует программа "Земский доктор",молодые врачи, приезжающие работать в село, получают 1 миллион рублей. Возможно по Вашему обращению будут приняты действенные меры.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

17.08.2016
Добрый день! Почему в государственном медицинском учреждении - в городской поликлинике г. Буденновска - чтобы выпускнику школы получить медицинскую справку формы 086у для поступления в ВУЗ нужно заплатить 1200 рублей?
В Территориальную программу ОМС включены медицинские осмотры несовершеннолетних, в том числе при поступлении в образовательные организации. В случае, если Ваш сын достиг 18-летнего возраста, то предварительные медицинские осмотры осуществляются за счет иных источников финансирования (работодатель, платные услуги и т.д.). За защитой прав Вы можете обратиться в СМО, выдавшую полис ОМС сыну.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.08.2016
Здравствуйте очень хотелось бы у Вас работать что для этого нужно?
Для рассмотрения Вашей кандидатуры на включение в кадровый резерв ТФОМС СК, Вам необходимо заполнить анкету и согласие на обработку персональных данных, размещенные на сайте ТФОМС СК в разделе "Кадровый резерв ТФОМС СК" ("О фонде" - "Информация о деятельности") и прислать их на электронный адрес kirichenko@tfomssk.ru. Помимо анкеты и согласия можно представить автобиографию или рекомендательные письма, что, несомненно, увеличит Ваши шансы на включение в кадровый резерв ТФОМС СК.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.08.2016
Здравствуйте! Проживаю я в г.Лермонтове. Мне 56 лет. Хотела лечь в стационар на плановую госпитализацию, у меня варикоз нижних конечностей. Никогда не пользовалась этой услугой, а в 56 лет решила воспользоваться своим правом по конституции на лечение. И вот уже скоро месяц обиваю пороги хирургического отделения г.Лермонтова с просьбой меня госпитализовать, имея на руках все необходимые для этого документы. Но для нас простых смертных мест нет. Постоянно говорят - придите через недельку... А вот для платных приезжих места всегда есть. Так вот я хочу спросить: Как же это получается? Конституцией гарантировано нам лечение, а на деле...придите через недельку. Я пенсионерка. Платить мне не чем. Но самое элементарное лечение я же могу получить? или мне сразу в гроб ложиться? Прошу Вас разобраться в этом вопросе и помочь мне по мере возможности.
Уважаемая Людмила Владимировна! Оформляя Вам направление на плановую госпитализацию, врач поликлиники обязан поставить Вас в электронную очередь, и в направлении должна быть указана дата госпитализации. В поликлинике есть специальная электронная программа, позволяющая "видеть" свободные койки и резервировать их. Если Вас не госпитализируют по направлению, защитить Ваши права обязана страховая компания, выдавшая Вам полис ОМС. Позвоните в нее или напишите обращение.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.08.2016
Добрый день. Я проживаю в левое умом районе с. Владимировна. Пару дней назад ко мне пришли работники газовой службы. Мы подписали договор на тех. обслуживание газового оборудования. После работник газовой службы помахал мыльным раствором краны, для проверки утечки газа, и стал выписывать квитанцию на сумму 1763 рубля. Эти деньги я должна ему дать на руки. Законноли это. И вообще за что я должна платить эти деньги, ведь он ничего не сделал , пробыл у меня максимум 7 мин. И вообще , что это за поборы. Платим за газ исправно.
Ваш вопрос не в компетенции Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.08.2016
Уже несколько лет невролог в нашей пол-ке рекомендует мне пройти МРТ шейно-воротниковой зоны,но у меня нет финансовой возможности пройти это обследование-я пенсионерка.Могу ли я рассчитывать на бесплатное обследование по полису ОМС и куда мне обратиться по этому вопросу.Заранее спасибо
Если МРТ необходимо по медицинским показаниям, невролог поликлиники должен дать Вам направление, бесплатное для Вас, либо направление на госпитализацию в стационар, где МРТ может быть выполнена в стационарных условиях.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

13.08.2016
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, каков порядок проведения экспертизы качества оказанной услуги пациенту?
Порядок проведения экспертизы качества медицинской помощи в сфере ОМС регламентирован приказом Федерального фонда ОМС от 01.12.2010 № 230 "Об утверждении Порядка организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию"
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

09.08.2016
Добрый день! Подскажите пожалуйста, ребенку 3 недели выдали временный мед полис в станице Курской Ставропольского края. В городе Пятигорске стоим в поликлинике на учете. В поликлинике нам не дают талоны, ссылаясь что не поставлена печать ВТБ страхования на Малыгина 30. Печать стоит Ингосстрах.На Малыгина 30 мне ответили что на временных полюсах печать не ставим. Как лечить ребёнка?
Поликлиника действует незаконно, обе страховые компании работают в сфере ОМС на территории края. Обратитесь в администрацию поликлиники, если Вам откажут, позвоните в отдел ЗПЗ СМО "Ингосстрах-М" (8652) 56-06-68, или в филиал ТФОМС СК в г. Пятигорске (8793) 97-42-78. Для принятия мер необходимо указать ФИО ребенка, кто конкретно и в какой поликлинике отказал в приеме.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

01.08.2016
Я работаю медрегистратором в городской клинической больнице. В мои обязанности входит выдавать больничные листки, справки, вести мониторинг больничных листов и анализ заболеваемости. Согласно функциональным обязанностям медрегистратора централизованного стола выдачи больничных листков я не должна допускать посторонних лиц в кабинет. Мой вопрос в следующем, если все очень строго с хранением и выдачей больничных листков, а также в допуске в кабинет посторонних лиц, может ли медрегистратор заменять секретаря главного врача во время ее отсутствия? Ведь бланки больничных листов будут в приемной главного врача, в котором всегда многолюдно и смогу ли я обеспечить сохранность бланков? Есть ли соответствующий закон или правило по этому вопросу?
Вопрос организации выдачи больничных листов не в компетенции Территориального фонда ОМС Ставропольского края, обратитесь, пожалуйста, за разъяснениями в территориальный Фонд социального страхования
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

28.07.2016
Здравствуйте, перечитали с супругой много статей в интернете по программе
За разъяснениями необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон "горячей линии" (8652) 26-78-74; телефон отдела, ответственного за программу "Земский доктор" (8652) 26-67-98 и 26-49-60. Участие ТФОМС СК в указанной программе только финансовое (в соответствии с заявкой МЗ СК получает финансовые средства из Федерального фонда ОМС и направляет их в МЗ СК, который в свою очередь, перечисляет их врачу- участнику программы, в соответствии с заключенным договором)
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

27.07.2016
Я лежу в стационаре городской больницы № 3 гор Ставрополя. В эндокринологическом диспансере. У меня сахарный диабет с 18 лет. Лежу тут уже не первый раз. В этот раз меня возмущает то, что за обследования просят платить деньги. Объясняют это тем, что нет талонов. Якобы они только есть для пациентов заведующей или экстренных больных. Ну как же так. у меня есть полис ОМС, я лежу в стационаре, почему я должна оплачивать необходимые обследования???? прошу вас разобраться. Я готова оплачивать если это крайне необходимо, ну я лежала ранее и никто не просил оплачивать меня исследования.
По Вашему обращению организована проверка, с администрацией медицинской организации проведена разъяснительная работа о недопущении нарушений прав граждан на бесплатную медицинскую помощь.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

26.07.2016
Здравствуйте, каким образом можно получить информацию об оказанных ребенку с 01 января 2016 года медицинских услугах и их стоимости?
Родитель (законный представитель) может получить информацию, оформив письменный запрос в страховую медицинскую организацию, выдавшую ребенку полис ОМС,
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.07.2016
Добрый день, подскажите пожалуйста. Месяц назад вышла замуж, сменила фамилию, а поменять полис в течении 30 дней не успела, как теперь быть?
Необходимо срочно обратиться в свою страховую медицинскую организацию с новым паспортом, СНИЛС, заявлением о замене полиса ОМС в связи с изменением фамилии. В день обращения в СМО Вы получите временное свидетельство, подтверждающее факт страхования, уже с новой фамилией, по которому в течение месяца можно получать медицинскую помощь..
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

22.07.2016
Здравствуйте! Моему дедушке в возрасте 78 лет поставили диагноз рак 4 степени. Ранее производили удаление злокачественного образования. После появления нового образования и до обращения в поликлинику за уточнением диагноза прошло не более 1 месяца. В настоящее время оформили инвалидную группу. Опухоль значительных размеров, открытая рана. Никакое лечение (химио- или лучевая терапия) не проводится. Хирургическое вмешательство не представляется возможным из-за значительных размеров опузоли и ее местоположения. Уточните, пожалуйста, несколько вопросов, связанных с соблюдением прав пациента при возникновении болезни и ее лечении: - должны ли были проводиться плановые или иные осмотры его после удаления опухоли в первый раз, контроль его состояния здоровья, который бы позволил вовремя заметить развитие нового злокачественного образования и приступить к его лечению? - может/должно ли проводиться лечение рака 4 стадии, какими методами? если лечение возможно - оказывается ли оно бесплатно либо компенсируется из средств бюджета, по каким причинам может быть отказано в лечении (возможен ли отказ в лечении по причине пожилого возраста?), в какой форме должен поступить отказ от лечения пациента? - если перевязки больного осуществляются родственниками в домашних условиях, должны ли им возмещаться затраты на материалы и лекарственные средства? в каком объеме? - где размещен перечень препаратов, которые доступны больному бесплатно? кто выдает такие препараты и возможна ли их невыдача по причине отсутствия в лечебном учреждении? предусмотрена ли компенсация за самостоятельное приобретение таких препаратов? - должен ли участковый или иной врач посещать больного дома и справляться об общем состоянии его здоровья? предусмотрены ли консультации психолога? - есть ли в крае стационарный центр правовой и консультационной поддержки больных и родственников больных раком? Заранее благодарю за ваши ответы и контакты ваших коллег, подробнее консультирующих по проблемам больных раком
Вы не указали в каком году было удалено злокачественное новообразование и какова была локализация первичной опухоли. Периодичность осмотра состоящих на учете пациентов определяется временем, прошедшим с момента окончания специального лечения. Онкологические больные, которым проводилось радикальное лечение по поводу злокачественных новообразований, подвергаются регулярному обследованию и осмотрам у онколога: • в течение первого года после печения - 1 раз в квартал; • в течение второго и третьего годов - 1 раз в полугодие; • в дальнейшем - не реже 1 раза в год. Стадия заболевания устанавливается после удаления первичной опухоли. В Вашем случае речь идет не о лечении рака в 4 стадии, а о том, что установлена 4 клиническая группа заболевания. Это означает, что пациенту не показаны специальные методы лечения (операция, химиотерапия, лучевая терапия, иммунотерапия), а он нуждается в сугубо симптоматической терапии (обезболивающие, общеукрепляющие препараты, перевязки в связи с описанным Вами распадом опухоли и т. д.). Это лечение должно осуществляться под наблюдением районного онколога. Отказ от специального лечения зависит не от возраста больного, а от распространенности процесса, сопутствующей патологии, осложнений опухолевого процесса (таких, как распад опухоли, а также с учетом того, что специальные виды лечения в этой ситуации могут принести больше вреда, чем пользы). Форма отказа в специальном лечении – это справка из онкологического учреждения, в которой указано, что пациент нуждается в симптоматическом лечении. Симптоматическое лечение в рамках ОМС бесплатно для пациента. Если перевязки больного осуществляются родственниками в домашних условиях (амбулаторно), затраты на лекарственные средства и изделия медицинского назначения из средств ОМС не возмещаются. Пациента должен посещать участковый врач, им же по показаниям может быть организована консультация онколога, специалиста по обезболиванию (паллиативной терапии), при необходимости и при наличие медицинского психолога в штатах учреждения должна быть организована его консультация. Специального стационарного центра по правовой поддержке больных раком нет, однако, по вопросам консультационной поддержки больных и родственников возможно обращение в краевой онкологический диспансер.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

20.07.2016
Здравствуйте. Ребёнку поставили диагноз: аллергический дерматит. После обращения в ГДКБ им. Филипского г. Ставрополя, были проведены анализы на определение возбудителя аллергии. Часть анализов была бесплатной, часть платной. Сейчас требуется проведение дальнейших анализов ( скрининг определение lge аллергических реакций). В больнице заявляют, что они проводятся только платно (на сумму 21.900 руб).Пожалуйста ответьте, как можно узнать перечень медицинских услуг, оказываемых по полису ОМС. Куда можно обратиться за этой информацией. И законны ли требования сотрудников больницы ?
Для ответа по существу недостаточно информации. Указанные Вами исследования могут быть выполнены бесплатно при наличии направления от педиатра поликлиники к которой прикреплен Ваш ребенок (или аллерголога), в порядке очередности. Обратитесь за разъяснениями в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вашего ребенка по ОМС, представив платежные документы, сведения о враче, наличии направления в ГДКБ им. Филиппского.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

18.07.2016
Положено ли 7 летнему ребенку больным гиперинсулинизмом бесплатный санаторий и инвалидность?
Ваши вопросы не в компетенции Территориального фонда ОМС Ставропольского края. На оформление инвалидности направляет лечащий врач ребенка, Санаторно-курортное лечение инвалидов так же оформляется в поликлинике, финансирование осуществляется из средств бюджета. Более подробные разъяснения Вы можете получить в органе управления здравоохранением не территории Вашего проживания.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

18.07.2016
Здравствуйте ! Какие права пациента защищает страховая компания, выдавшая полис омс? и какая ответственность у страховой компании в случае установлении вины в судебном порядке в некачественном лечении пациента в судебном порядке в случае отсутствия обращения со стороны застрахованного о проведении экспертизы качества? является ли судебное решение о вине лпу доказательством попустительства СМО?
Страховая медицинская организация, выдавшая гражданину полис ОМС, в соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» защищает права и законные интересы застрахованных лиц. Права застрахованных лиц установлены статьей 16 указанного ФЗ. Обязанность СМО: рассмотрение обращений граждан; представление законных интересов застрахованных лиц при рассмотрении спорных случаев в досудебном и судебном порядках; контроль объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по ОМС; информирование граждан о порядке обеспечения и защиты их прав. Страховая компания не оказывает медицинскую помощь, и не несет ответственности за некачественное ее оказание медицинской организацией. Меры, применяемые СМО в досудебном порядке, к медицинской организации, установлены законодательством, это финансовые санкции (полная или частичная неоплата случая лечения и/или штраф), причины, по которым СМО обязана проводить экспертизу качества случая лечения также установлены законодательством в сфере ОМС (приказ ФОМС от 01.12.2010 № 230). Если вы недовольны СМО, застраховавшей Вас по ОМС, Вы имеете право обжаловать ее действия, обратившись в Территориальный фонд ОМС
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

17.07.2016
Подскажите, обследования для проведения эко по ОМС бесплатные? Имеет ли право врач ЖК отказать в бесплатном прохождении, сославшись что в данном мед.учреждении их нет? Мужу кто выписывает направление на обследование, и тоже платно или нет?
Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации. Обследование должно быть бесплатным, но медицинская помощь в центрах охраны здоровья семьи и репродукции, в том числе в медико-генетических центрах (консультациях), оказывается в рамках реализации Территориальной программы ОМС Ставропольского края дополнительно к видам медицинской помощи, установленным базовой программой ОМС, то есть только для жителей Ставропольского края, имеющих полис ОМС, выданный на территории Ставропольского края. Позвоните в отдел защиты прав застрахованных страховой медицинской организации, застраховавшей Вас по ОМС, назовите конкретные исследования, в которых Вам отказывают. СМО обязана защищать права своих застрахованных, если они нарушены.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

18.07.2016
Здравствуйте! Моей маме поставили диагноз коксартроз III степени. Мы собрали документы на предоставление квоты на эндопротезирование тазобедренных суставов. Сказали ждать около года. Это очень большой срок. Моя мама испытывает жуткие боли и не спит ночами, ходить практически не может. Никакие обезбаливающие уже не помогают. Болезнь прогрессирует с каждым днем. Я слышала, что в таких тяжелых случаях можно, обратившись в фонд ОМС, получить бесплатную медицинскую помощь (в данном случае операцию по замене тазобедренных суставов) вне очереди. Расскажите, пожалуйста, как это сделать. Заранее Вам благодарна!
Территориальный фонд ОМС - организация, обеспечивающая финансовую устойчивость системы обязательного медицинского страхования и защиту прав застрахованных. Организацией оказания медицинской помощи занимается министерство здравоохранения Ставропольского края. Опредлить очередность на операцию может только врач-специалист. Возможно, Вашей маме необходима консультация главного травматолога МЗ СК, Телефон приемной заместителя министра здравоохранения Кузьменко Маргариты Павловны (8652) 26-55-98
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

13.07.2016
Какова стоимость Омс при получении в Пятигорске?
Ваш вопрос не понятен. Уточните, пожалуйста. Полис обязательного медицинского страхования выдается бесплатно на всей территории Российской Федерации. Медицинская помощь в рамках программы ОМС предоставляется по полису за счет средств ОМС, бесплатно для пациента.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.07.2016
Могу ли я проживающий в Предгорном районе и прикрепленный к Предгорной ЦРБ, записаться по электронной записи на прием к врачам в том числе к терапевту в Кисловодскую поликлинику будет ли правомерным отказ при обращении в учреждение без открепления от предгорной ЦРБ
В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи без прикрепления к медицинской организации может быть оказана экстренная и неотложная медицинская помощь (в том числе консультации специалистов, обследование). Плановая помощь оказывается по месту прикрепления застрахованного лица. По полису ОМС медицинская помощь в плановом порядке может быть оказана Вам в поликлинике г. Кисловодска при наличии направления в данную медицинскую организацию на консультацию или диагностическое обследование.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.07.2016
Мне поставлен диагноз
Вам необходимо обратиться к неврологу в поликлинику по месту жительства. Врач подготовит всю необходимую документацию и направит Вас для постановки на учет к главному специалисту неврологу органа управления здравоохранением территории Вашего проживания.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.07.2016
Пришла в районную поликлинику сдавать кровь, была с ребенком ему один год, стояла в очереди минут 30-40, принимают только до 10-00 утра. Кровь должны были взять у ребенка. Не успели сдать кровь, вынуждена была обратиться в ООО
Уважаемая Наталья! Для организации проверки и принятия мер необходимо Ваше письменное заявление в адрес ТФОМС СК, с данными о Вашем ребенке (ФИО, дата рождения, дата обращения в поликлинику) и приложением копий платежных документов. Адрес: 355004 г. Ставрополь, ул. Мира 267. Директору Территориального фонда ОМС Ставропольского края, Трошину Сергею Петровичу.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

06.07.2016
Добрый день! Подскажите, где в Ставрополе можно обменять полис старого образца на новый.Какие документы для этого нужны? Могу ли я принести на обмен полис мужа или только лично? Было неплохо разместить эту информацию на сайте в доступном месте-чтобы вас не беспокоили. Спасибо.
Вся интересующая Вас информация есть на нашем сайте в доступном месте. Главная страница - Застрахованным лицам - Взаимодействие со страховыми медицинскими организациями - Как получить полис ОМС . Реестры ОМС – реестр страховых медицинских организаций – пункты выдачи полисов СМО. Для получения полиса необходимо выбрать страховую медицинскую организацию из работающих на территории Ставропольского края, и обратиться в нее лично или через представителя (с доверенностью в простой письменной форме). Необходимы паспорт и СНИЛС (обязательно). В день обращения будет оформлено Временное свидетельство, подтверждающее факт страхования, в течение месяца будет изготовлен полис ОМС. Адреса СМО: филиал АО ВТБ Медицинское страхование в СК - Спартака 6, тел: 27-04-78; филиал ООО СК "Ингосстрах-М" в Ставрополе - "ЭМЭСК" г. Ставрополь, 1-я Промышленная 3, тел 56-06--68 Ваш муж может выписать Вам доверенность, текст уточните по одному из вышеуказанных телефонов.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

05.07.2016
Здравствуйте ! По направлению из детской городской поликлиники г.Минеральные Воды моей дочери ( 8лет) делали рентген черепа в Поликлинике №2 ГБУЗ СК
При наличии направления от врача, указанное Вами исследование должно быть выполнено бесплатно для Вас и оплачено поликлиникой, к которой Вы прикреплены (если поликлиника не может выполнить исследование, включённое в тариф посещения, она обязана заключить договор с другой медицинской организацией, и оплатить услуги из средств ОМС). Необходимо написать обращение в страховую медицинскую организацию, застраховавшую по ОМС Вашего ребенка, приложив копии платежных документов. СМО организует экспертизу и в случае нарушений, заставить медицинскую организацию вернуть деньги)
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

04.07.2016
Добрый день. Помогите разобраться, пожалуйста. 1) Я стою на учете в по беременности в 1 поликлинике г.Ставрополя. Мне не смогли выписать рецепт на бесплатное получение лекарственных препаратов (йодомарин, дюфастон, витамин Е), входящих в список бесплатных для беременных, т.к. как пояснила мой лечащий врач, препаратов нет в налиции: больница не закупила их, а также и другие препараты для беременных, которые могут понадобиться мне в будущем или другим пациенткам сейчас. Что делать со сложившейся ситуацией? 2) У меня на руках есть стационарный талон-направление на узи, но в нем не указан адрес конкретного учреждения, где я могу пройти УЗИ, в диагностическом центре мне сказали, что я могу пройти только платно. Могу ли я пройти УЗИ на сроке 11-13 недель в Диагностическом центре бесплатно? Если да, то какой порядок, что для этого нужно? Благодарю за помощь!
Лекарственное обеспечение беременных на амбулаторном этапе лечения финансируется не из средств ОМС, а из бюджета. С жалобой необходимо обращаться в министерство здравоохранения Ставропольского края. Стационар не дает направлений на УЗИ на амбулаторный этап наблюдения за беременной. В ГБУЗ СК "Городская поликлиника № 1" г. Ставрополя беременным выполняется УЗИ по направлению акушера-гинеколога поликлиники. Если Вы не хотите проходить исследование в поликлинике, в АНМО "СККДЦ" по самообращению медицинскую помощь можно получить только на платной основе.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

30.06.2016
Здравствуйте! У ребенка, 9 лет, аллергия (по заключению лора). Талон от педиатра на консультацию к аллергологу ждать несколько месяцев (14я очередь, 1-2 талона на участок в месяц). Мы обратились в больницу им. Филлипского. Так как лор посоветовал не откладывать, нос у ребенка заложен, ребенок постоянно чихает, глаза опухшие, мы ждать очереди не стали. Нас приняли только платно. Врач назначил лечение, но чтобы сдать кровь из вены и узнать,на что аллергия, врач сказал, ждать талон от педиатра, и только по талону могут дать бесплатное направление на анализ. Стоимость его от 2000 рублей. Является ли отсрочка обследования и отсрочка консультации аллерголога угрозой для здоровья? Законно ли ставить нас на очередь, когда у ребенка плохое состояние? Законно ли принимать нас за деньги, если у нас есть полис? Можем ли мы вернуть деньги за прием к аллергологу? Имеем ли мы право на бесплатный анализ по определению аллергии?
Если Вы недовольны организацией медицинской помощи Вашему ребенку, необходимо обратиться с жалобой в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вашего ребенка по ОМС, возможна организация очной экспертизы качества медицинской помощи и оценка обоснованности предоставления платной медицинской услуги (необходимо к обращению приложить копии платежных документов). Состояние ребенка и необходимость проведения срочных медицинских манипуляций можно оценить только при осмотре ребенка. Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2016 год, утвержденной постановлением правительства СК № 582-п от 25.12.2015, установлены предельные сроки ожидания плановых обследований: 14 календарных дней.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

30.06.2016
Здравствуйте! У моих сыновей, 7 и 9 лет, у обоих шум в сердце. У старшего был миокардит в 2014 году. Кардиолог назначил сделать УЗИ, педиатр поставил в очередь на талон на УЗИ в Диагностический центр, мы 52 в очереди на нашем участке. По словам врача и зав.отделением, в месяц из Диагностического центра выдается по 10 талонов на отделение, то есть примерно 1 талон на участок. Таким образом, наша очередь подойдет только через несколько лет. Является ли отсрочка обследования угрозой для здоровья и для жизни детей, даже если у них хорошее самочувствие? Если я сделаю детям платное УЗИ в Диагностическом центре, могу ли я потом вернуть деньги?
Является ли отсрочка обследования угрозой для здоровья и для жизни Ваших детей, может оценить только наблюдающий Вас кардиолог, с учетом данных других исследований, в том числе, в случае необходимости, направить на госпитализацию в профильное отделение. В соответствии с Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006, если Вы самостоятельно, без направления, во внеочередном порядке обратитесь в медицинскую организацию на платной основе, у страховой медицинской организации не будет оснований требовать возврата денежных средств, затраченных Вами на обследование .
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

30.06.2016
Здравствуйте!!!! Возник вопрос относительно гормональных исследований. Дело в том, что сегодня была на приёме у врача гинеколога( диагноз подозрение на поликистоз) для подтверждения необходимо сдать кровь на гармоны, мне дали направления для сдачи гормонов,но только не всех необходимых.... Сославшись на то, что в данной поликлинике не проводятся соответствующие анализы, а сдать их можно только в СКДЦ направили платно делать данные анализы, так вот вопросы следующего характера : 1. Можно ли по полису Омс сдать анализ крови на гормоны дэа-сульфат, Антимюллеров гормон (АМГ), свободный тестостерон и 17-оп??? 2. И если да, то соответственно доктор должна была мне выписать направление в СКДЦ? Верно?
В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2016 год, утвержденной постановлением правительства СК № 582-п от 25.12.2015, гражданам оказывается бесплатно медицинская помощь при заболеваниях мочеполовой системы. Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом, все необходимые исследования должны быть выполнены бесплатно для пациента. При невозможности оказать в полном объеме медицинские услуги, включенные в тариф на оплату медицинской помощи по ОМС, медицинская организация Ставропольского края обязана обеспечить организацию оказания данных услуг пациенту в другой медицинской организации Ставропольского края либо путем привлечения соответствующего специалиста, и оплатить данные медицинские услуги. Таким образом, предлагая Вам пройти обследования на платной основе, поликлиника нарушает Ваши права, Вам должны были дать направления на бесплатные обследования. Необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

30.06.2016
Не дали ребенку детский сад ! Денег не второй ребенок ! Уже 2 года и 2 мес ей ! Первый ходит в д с %номер 47 там есть ясли ! Второму отказали сказали нет мест ! Почему другим детям дают которым по 2 года а нам не дали ! Помогите пожалуйсто
В компетенцию Территориального фонда ОМС Ставропольского края не входят вопросы обеспечения детей местами в детских садах.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

29.06.2016
Добрый день, Попытался воспользоваться сервисом "Проверить полис ОМС". Система выдала ответ- Полис выдан застрахованному лицу. Помогите разобраться действительный ли мой полис или нет. Номер полиса 15/030048722012 дог №2163 от 17/09/2007.
Ваш полис ОМС "старого" образца является действующим до получения Вами полиса нового образца в выбранной Вами страховой медицинской организации. В настоящее время Вы застрахованы в филиале ООО СК "Ингосстрах-М" в г. Ставрополе -"ЭМЭСК"
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

28.06.2016
Подскажите, должна ли быть в туалетах стационара туалетная бумага, жидкое мыло? а то говорят медработники, что это не оплачивается им? Живем в двадцать первом веке, а копейки на туалетную бумагу государство потратить не может, нужно со своей ехать.
Медицинские организации могут приобретать из средств ОМС мыло и туалетную бумагу. Вышеуказанные расходы осуществляются за счет средств, предусмотренных в структуре тарифов для компенсации хозяйственных расходов медицинской организации,
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

27.06.2016
Скажите. а почему требуют покупать бахилы за свой счет в амбулатории с. Кевсала? Наведите порядок.
В структуру тарифа на оплату медицинской помощи по ОМС включены расходы на приобретение расходных материалов, в том числе бахил. Требование покупать бахилы необоснованно. По Вашему обращению будет организована проверка.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.06.2016
Как узнать к какой поликлинике относится адрес фактического проживания? (Ставрополь, Лесная 153)
ГБУЗ СК "Городская поликлиника № 3 " г. Ставрополя, пр. Юности 42
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

28.06.2016
Я живу в поселке Красочный Ипатовского района, лежала в амбулатории моя сестра, хотел бы знать, кому в голову пришла мысль сокращать финансирование на питания больным? скоро уже не только со своими шприцами и лекарствами приходить будем за медпомощью, но и со своими продуктами. Пусть дети ваши тогда тоже лягут в больницу и тоже за все платят.
По Вашему обращению будет организована проверка.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.06.2016
Моя мама лежала в участковой больнице пос. Красочный Ипатовского района. Скажите, почему пациентов кормить стали хуже? Говорят, что Ваш фонд виноват. урезали финансирование. Главный врач говорит, что и этому радуйтесь. Ну как больным радоваться каше и макаронам если хочется и мяса и молочного. Неужели и здесь экономят на больных людях или просто в районной больнице урезают и стараются сэкономить ?
По Вашему обращению будет организована проверка.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.06.2016
Где я могу в Ставрополе пройти гинеколога по полису ( бесплатно) если прописана в ставроп.край село Арзгир?
Если Вы проживаете в городе Ставрополе, то, независимо от места регистрации, Вам необходимо прикрепиться к поликлинике, обслуживающей территорию Вашего проживания и записаться на прием к гинекологу. Если Вы проживаете в с. Арзгир Ваш лечащий врач, при наличии показаний, может выдать направление на консультацию и обследование в другую медицинскую организацию, в том числе, в г. Ставрополь. Экстренная и неотложная помощь оказывается незамедлительно бесплатно независимо от места регистрации, жительства и наличия полиса ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.06.2016
Работаю в Пятигорске хотел пройти диспансеризацию в поликлинике отказали сказали что застрахован в Ростовской области. подскажите как быть.. Спасибо
В рамках базовой программы обязательного медицинского страхования осуществляется финансовое обеспечение мероприятий по диспансеризации и профилактическим медицинским осмотрам отдельных категорий граждан. Отказ в прохождении диспансеризации по причине страхования за пределами Ставропольского края не обоснован. За консультацией и при необходимости защитой своих прав Вы можете обратиться в межрайонный филиал ТФОМС СК в городе Пятигорске, расположенном на ул. Аллея Строителей, 2 , телефон (8793)97-42-78.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

20.06.2016
как получить ОМС в Ставрополе
Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность и страховым пенсионным свидетельством. Вся информация по СМО, осуществляющим обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края, размещена на сайте ТФОМС СК https://tfomssk.ru в разделе «реестры ОМС».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.06.2016
получили медквоту, после хирургичекой операции реанимация входит в квоту. Или только операция
Стационарное лечение высокотехнологичной медицинской помощи ("по квоте") оплачивается в полном объеме, в том числе период лечения в реанимации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.06.2016
Здравствуйте, можно ли получить полис по паспорту СССР? Куда обращаться?
Нет, получить полис ОМС по паспорту гражданина СССР нельзя. В соответствии с Правилами ОМС, утвержденными приказом Минздравсоцразвития РФ от 28.02.2011 № 158н, граждане РФ в возрасте 14 лет и старше к заявлению о выборе (замене) СМО прилагают следующие документы или их заверенные копии, необходимые для регистрации в качестве застрахованного лица: документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта); СНИЛС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.06.2016
Скажите пожалуйста сыну 21 год! Это же уже по Полису идёт как не ребёнок..или ещё ребёнок!? Бесплатны ли будет лечение зубов в Стоматологической поликлинике №3 города Ставрополя с Новым полисом?
Стоматологические услуги, за исключением зубного протезирования, включены в программу ОМС и могут быть выполнены по полису ОМС, бесплатно для пациента любого возраста.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.06.2016
Добрый день! Приветствую Вас! Скажите пожалуйста у меня начались проблемы у сына с зубами (раскрошился зуб, выпала пломба). Имеется полис нового образца! На этой неделе запись у нас стоит в Стоматологическую поликлинику №3 города Ставрополя. По полису возможно будет это всё сделать бесплатно? Или всё таки нам готовить деньги для лечения всех проблем которые возникли с зубами!
Лечение зуба ребенку может быть выполнено по полису ОМС. Если Вам будут предлогать оплатить медицинские услуги, обращайтесь в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС ребенку. Адрес и телефон СМО указаны на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

06.06.2016
Проживая на Камчатке, получил полис ОМС нового образца. Собираюсь отпуск провести в Кисловодске. Вопрос: не возникнет ли проблем с новым полисом, если придётся обратиться за медпомощью?
Нет, не возникнет. Полис обязательного медицинского страхования действует на всей территории Российской Федерации. За консультацией и, в случае необходимости, за защитой своих прав при получении бесплатной медицинской помощи на территории Ставропольского края, Вы можете обратиться в контакт-центр ТФОМС СК по телефону 8-800-707-11-35 или по телефону "горячей линии" (8652)94-11-35.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.06.2016
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли бесплатно получить путевку в санатории КМВ для ребенка 7 лет?прописка Ессентуки
В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2016 год, утвержденной постановлением Правительства Ставропольского края от 25.12.2015 № 582-п, санаторно-курортное лечение не финансируется из средств обязательного медицинского страхования. Вы можете обратиться за консультацией в органы социальной защиты населения или в профсоюзную организацию по месту работы.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.06.2016
Здравствуйте. Можно узнать какие манипуляции заложены в тариф при посещении врача детского хирурга оказывающего поликлиническую помощь.
В тариф посещения или обращения к врачу любой специальности включены все необходимые диагностические и лечебные услуги с учетом профиля заболевания пациента и его состояния, за исключением дорогостоящих медицинских услуг (КТ, МРТ, ИФА и др.), которые оплачиваются по отдельному тарифу (ст. 17 и 20 Тарифного соглашения в сфере ОМС на территории Ставропольского края от 24.02.2016).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

31.05.2016
скажите пожалуйста, сколько детей до 6 месяцев состоит на учете в детской городской больнице города кисловодска
На учете в поликлинике при ГБУЗ СК "Детская городская больница" города-курорта Кисловодска состоят 632 ребенка в возрасте до 6 месяцев.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

01.06.2016
Уволился с работы 10,03,2016 года, с 20,03,2016,года я заболел и пошёл на прием к врачу-неврологу,проболел я у него 50 дней,14,05,2016 года врач-невролог закрывает больничный лист,а 15,05,2016 года у меня поднялось давление и мне открыл больничный лист терапевт до 28,05,2016 года за 50 дней больничный лист от невролога мне оплатили,оплатят мне больничный от терапевта?потому что отдел кадров поясняет больничный не должен прерываться,но я один закрыл 14 мая 2016,а открыл 15 мая 2016 года в принципе он не прервался только врач изменился.
Ваш вопрос не в компетенции Территориального фонда ОМС Ставропольского края, больничные листы из средств ОМС не оплачиваются. Адресуйте, пожалуйста, ваш вопрос в Фонд социального страхования на территории проживания.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

31.05.2016
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли обратиться с жалобой на старший медперсонал больницы, который не хотел госпитализировать тяжелобольного пациента, но потом через несколько часов был вынужден это сделать, но на следующий день пациент умер.
Необходимо обратиться с письменным заявлением в страховую медицинскую организацию, застраховавшую по ОМС умершего пациента. Страховая компания проведет экспертизу качества медицинской помощи случая лечения с летальным исходом, в случае некачественного оказания медицинской помощи к медицинской организации будут применены финансовые санкции. Кроме того, жалобу можно направить в прокуратуру.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

31.05.2016
Здравствуйте.Моему отцу 1933г. рождения в Георгиевской больнице сделали операцию на глаз(катаракта) и врач попросил 5 тысяч рублей.Законно ли это?
Операции по поводу заболеваний глаз могут быть выполнены бесплатно для пациента, по полису ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

27.05.2016
Здравствуйте, у меня такая ситуация, что страховой медицинский полис ещё старого образца, нужно поменять на новый. Прописана я в Селе Донское Ставропольского края. Работаю и живу в Ставрополе. Не могу попасть в будние дни в Донское, чтоб поменять. Могу ли я это сделать в городе Ставрополь. Спасибо
При наличии паспорта гражданина РФ, можно получить полис по месту фактического проживания, выбрав одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих ОМС, на территории проживания. Для получения полиса ОМС в СМО необходимо представить: паспорт гражданина Российской Федерации и СНИЛС (при наличии). На официальном сайте ТФОМС СК можно ознакомиться со СМО, осуществляющими деятельность в сфере ОМС в 2016 году на территории Ставропольского края.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

23.05.2016
Здравствуйте. У меня травма коленного сустава и травма плечевого сустава. Врач ортопед не дает направление на МРТ, говорит, что его можно сделать только платно. Зам.главного врача сказала тоже самое, обосновывая это тем, что в Ставрополе вообще никому не делают плановое МРТ по полису. Имею ли я право на бесплатное плановое МРТ?
Болезни опорно-двигательного аппарата включены в территориальную программу государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи гражданам Ставропольского края на 2016 год. При наличии медицинских показаний МРТ может быть выполнена по полису ОМС, бесплатно для Вас. Врач травматолог поликлиники определяет наличие показаний и должен дать направление. Кроме того, защита прав и законных интересов застрахованных лиц относится к обязанностям страховой медицинской организации, выдавшей Вам полис ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе. В случае отказа обращайтесь с жалобой в страховую медицинскую организацию.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.05.2016
Как долго ждать квоту на ЭКО? Есть какой-то лимит?
Информации для ответа по существу недостаточно. Отбор и направление пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО, входит в компетенцию комиссии по отбору пациентов для проведения процедуры ЭКО, создаваемой органом исполнительной власти субъекта РФ в сфере здравоохранения. Комиссия определяет показания, противопоказания и ограничения к применению процедуры ЭКО и принимает решение о направлении пациента для проведения процедуры ЭКО за счет средств ОМС или за счет бюджетных ассигнований. Медицинскую документацию на Комиссию оформляет лечащий врач. Учитывая вышеизложенное, для получения разъяснений о порядке направления на процедуру ЭКО, Вы можете обратиться к лечащему врачу женской консультации, в администрацию женской консультации или в орган управления здравоохранением на территории Вашего проживания.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

23.05.2016
Добрый день. Я являюсь пенсионером и инвалидом 2й группы. Получаю лекарства по рецепту ежемесячно. Сегодня наконец то меня госпитализировали (планово, после инсультов прохожу госпитализацию каждые 6 месяцев) в Георгиевскую ЦРБ. Врач потребовал принести лекарства на время госпитализации, мотивируя это тем, что я их и так бесплатно получаю. Правомерно ли это?
Для ответа по существу недостаточно информации. Все лекарства, включенные в Перечень ЖНВЛС, необходимые для стационарного лечения, должны быть предоставлены Вам бесплатно. В случае нарушения Ваших прав, необходимо обратиться в отдел защиты прав застрахованных страховой медицинской организации, выдавшей Вам полис ОМС. Если Вы получаете таблетированные лекарства для лечения сопутствующей патологии (например диабета), Вы можете продолжать лечение в стационаре своими лекарствами, полученными по льготному рецепту, по согласованию с лечащим врачом
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

23.05.2016
Добрый день!!! Назначили химию (рак головки поджелудочной железы) в Пятигорске. Гемцитабин 1000 мг /м2. Платная ли эта процедура? Спасибо!
Вы не должны платить за лекарственные средства, назначенные врачом-онкологом медицинской организации, работающей в системе обязательного медицинского страхования (далее – ОМС). Если Вас заставляют за личные денежные средства приобрести лекарственные препараты, обратитесь с жалобой в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.05.2016
в детской поликлинике окулист дал направление на процедуру - электростимуляция зрения. попросил принести с собой полис и свидетельство о рождении ребенка, но процедура платная. вопрос - должна ли я платить за данную услугу если есть направление и полис ОМС?
Вы не должны платить за физиотерапевтические процедуры (электростимуляцию) по назначению окулиста поликлиники. Их необходимо выполнить бесплатно в поликлинике, если она работает в системе ОМС, по месту жительства, либо по направлению участкового педиатра в медицинской организации, где это проводится, то есть бесплатно для пациента. Если Вас заставляют платить за физиолечение ребенка, обратитесь за разъяснениями к администрации поликлиники или в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС Вашему ребенку.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

20.05.2016
Добрый день. Есть направление по месту регистрации (поликлиника №2, ул. Мира, 165, Ставрополь) в Ставропольский краевой клинический консультативно-диагностический центр (ул. Ленина, 304, Ставрополь), которое я ждала три месяца, стоя в очереди для того, чтобы получить бесплатное обследование у специалиста, которого нет в
Вы не должны платить за исследования по назначению специалиста АНМО "СККДЦ" . Их необходимо выполнить бесплатно в поликлинике по месту жительства либо по направлению Вашего участкового терапевта. Часть анализов не имеют отдельной стоимости и включены в тариф обращения к терапевту поликлиники. Если Вас заставляют платить за обследование, обратитесь с жалобой в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

18.05.2016
Можно ли в Ставрополе получить пластиковый полис ОМС? И какие документы для этого понадобятся?
На территории Ставропольского края в настоящее время пластиковые полисы ОМС не оформляются.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

18.05.2016
здравствуйте. мы наблюдаемся в первой поликлинике детской г. Ставрополя. Всвязи с отсутствием в ней гастрэнтеролога, нам дали направление в диагностический центр. консультацию врача нам бесплатно предоставили, но она назначила очень много анализов, которые я должна сдать платно. год назад мы были со старшим ребенком там же и у того же врача. И все анализы сдавали бесплатно. что происходит в этом году? как мне объяснили в администрации центра... в этом году список бесплатно предоставляемых услуг значительно сократился. как мне узнать входят ли мои анализы в этот список бесплатных? получается что все анализы кала крови и тд которые она мне назначила...все платно. а что бесплатно... ее консультация? на которой она даже диагноз не назначила... тк ей нужны результаты исследований
Вы не должны платить за исследования по назначению гастроэнтеролога. Их необходимо выполнить бесплатно в поликлинике по месту жительства либо по направлению участкового педиатра. Часть анализов не имеют отдельной стоимости и включены в тариф обращения к педиатру (терапевту) поликлиники. Если Вас заставляют платить за обследование ребенка, обращайтесь в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС Вашему ребенку.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

13.05.2016
скажите, пожалуйста, заработает ли портал здравоохранения для Советской центральной больницы?
ТФОМС СК не осуществляет техническое сопровождение Единого портала здравоохранения Ставропольского края. Пожалуйста, обращайтесь на телефон горячей линии службы поддержки данного ресурса: 8-800-200-26-03. (звонок бесплатный) либо на сайт министерства здравоохранения Ставропольского края http//www.mz26ru, перейдя по вкладке "Написать письмо".
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

12.05.2016
Через 5 лет после лечения зуба, выяснилось , что в гайморовой пазухе находится пломбировочный материал, возникают воспаления гайморовой пазухи. Можно выполнить операцию по удалению пломбировочного материала по полюсу в Ставрополе? Мне предлагают на платной основе.
Инородное тело в гайморовой пазухе подлежит оперативному лечению по полису ОМС (бесплатно для Вас) при наличии направления на стационарное лечение от лечащего врача (ЛОР) поликлиники, к которой Вы прикреплены, с результатами обследования, необходимого для плановой госпитализации (выполняется в Вашей поликлинике по полису ОМС). Если Вы самостоятельно, без направления и обследований обратились в стационар, возможно выполнение операции на платной основе.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

11.05.2016
Почему не получается записать ребенка на прием в детскую поликлинику! Ошибка! Извините, не удалось найти ваши данные в ЛПУ!
Вы используете Единый портал здравоохранения Ставропольского края, техническое сопровождение которого ТФОМС СК не осуществляет. Пожалуйста, обращайтесь на телефон горячей линии службы поддержки данного ресурса: 8-800-200-26-03. (звонок бесплатный) либо на сайт министерства здравоохранения Ставропольского края http//www.mz26ru, перейдя по вкладке "Написать письмо". Проверить полис Вашего ребенка можно на нашем сайте, или позвонить по телефону "Горячей линии" (8652) 94-11-35
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

03.05.2016
когда и где можно поменять полис ОМС я проживаю в селе Винсады Ставропольского края
Территориальный отдел страхования АО ВТБ Медицинское страхование расположен по адресу: Предгорный район, ст. Ессентукская, ул. Эскадронная, 29, тел: 8-879-61-5-10-22. Дополнительный офис ООО «СК «Ингосстрах – М» - «ЭМЭСК» в Предгорном районе: ст. Ессентукская, ул. Павлова, д. 4, телефон (87961) 5-19-88
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

29.04.2016
Как заказать полис на новорожденного через интнрнет
Оформление полиса ОМС в сети Интернет не предусмотрено. Для получения полиса ОМС новорожденному, одному из родителей необходимо обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность, свидетельством о рождении ребенка, СНИЛС ребенка (при наличии). Возможна курьерская доставка (для решения этого вопроса обратитесь в страховую медицинскую организацию).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.04.2016
могу ли я получить страховой полис сына, так как он находится в другом городе
Вы можете получить полис ОМС Вашего сына по доверенности,, которую должен написать Ваш сын (в простой письменной форме, заверять у нотариуса не нужно).
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

28.04.2016
Мы временно проживаем в Ставропольском крае (приехали в гости на 2 мес.). Должны ли нам оказывать следующую помощь : обследования узи, проф. осмотры специалистами, привики, прикрепление (временное, т.к. по месту жительства мы не откреплялись) бесплатно по полису, полученному в г.Владивостоке Приморского края.
Экстренная помощь оказывается незамедлительно, по месту обращения, даже без полиса ОМС. Неотложная помощь - в течение 2 часов. Плановая медицинская помощь - в поликлинике по месту постоянного жительства и прикрепления. Плановые прививки могут быть выполнены при обращении в поликлинику без прикрепления.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

28.04.2016
мой полис не найден в ЛПУ,погите его найти чтоб я смогла записываться к врачам
Ваш вопросе сформулирован не понятно. Позвоните, пожалуйста, по телефону "горячей линии" (8652) 94-11-35, или укажите, вы утеряли полис ОМС или сведений о Вас нет в регистре застрахованных Ставропольского края, а так же название медицинской организации
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

28.04.2016
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, кто должен мыть и дезинфицировать посуду в клинической? До нового года это делали санитарки, а с января 2016 года их перевели на ставки уборщиков служебных помещений...и можно ли их перевести обратно в санитарок .И сказано, что это распоряжение исходит из департамента здравоохранения г.Ставрополя, и есть ли соответствующий приказ??? Заранее огромное спасибо!
Ваш вопрос не в компетенции территориального фонда ОМС Ставропольского края. Обратитесь, пожалуйста, в министерство здравоохранения Ставропольского края.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

23.04.2016
Здравствуйте я инвалид с детства 3группы бесспорно общался в районую изобильненскую поликлинику для постановки на очередь на мрт и кт.Так как моё состояние здоровья ухудшилось.Я в платном порядке прошел консультацию с сккдц у врача психотерапевта он подтвердил срочную необходимость прохождение данных исследования.В поликлинике невропатологу мне отказал объяснив что я имею право прохождение данных процедур как инвалид 1 раз в 5 лет что мне делать моя пенсия 10000 р а процедуры стоят 9000 р я имею право не ждать 5 лет если вы обратился не по адресу подскажите куда мне обратиться
Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Став¬ропольского края на 2016 год установлено, что срок ожидания проведения компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии в плановой форме составляет не более 30 календарных дней со дня назначения. Вас должны поставить на очередь в поликлинике по месту жительства. Кроме того, проведение указанных исследований возможно в условиях стационара.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

22.04.2016
Добрый день! Скажите пожайлуста платно или бесплатно выполняются следующие анализы: 1. Кровь на АТ к ВПГ 2.кровь на гепатиты В,С 3. Мазок ПЦР на хламидиоз, микоплазмоз, уреаплазмоз, трихомониаз, ЦМВ, герпес 1-2 типа, ВПЧ 16.18 тип ( как мужчине, так и женщине) 4. Гормоны крови мужчине: ФСГ, ЛГ, ПРЛ, тестостерон, ТТГ, ГСПГ, эстрадиол,Вит. Д 5. определение АТ к бледной треплнеме 6. ФСГ, ЛГ, Е2, ПРЛ, прогестерон-женщине. 7. Кровь на СА 125. Кто должен выполнять анализы при направлении в диагностический центр СК поликлиникой?
Все перечисленные Вами анализы могут быть выполнены по полису ОМС при наличии направления, в поликлинике по месту жительства ( в другой медицинской организации, с которой у поликлиники заключен договор) , или в АНМО "СККДЦ". Если заставляют платить, обращайтесь в свою страховую медицинскую организацию.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

22.04.2016
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как я могу получить информацию об оказанных с 1 января 2016 года медицинских услугах и их стоимости моему ребенку? В данных на сайте госуслуг указаны мои дети, но в Личном кабинете информация только о моих обращениях. Зарегистрировать детей, как пользователей госуслуг без паспортных данных невозможно.
В личном кабинете информацию о стоимости медицинской помощи, оказанной детям, по техническим причинам получить не представляется возможным. В дальнейшем, после доработки сайта, эта возможность будет предусмотрена. В настоящее время Вы можете получить указанную информацию по письменному запросу в страховой медицинской организации, выдавшей полис ОМС Вашим детям.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

22.04.2016
Произошла утеря полиса, как мне его восстановить? можно ли это получить его по почте?или оформить запрос на его предоставление через интернет
Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию на территории проживания и написать заявление на получение полиса ОМС в связи с его утерей.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.04.2016
здравствуйте. не могу записать ребенка на прием к врачу, при регистрации талона выходит ошибка...Ошибка! Извините, не удалось найти Ваши данные в ЛПУ У ребенка есть амбулаторная карта. Личные данные не менялись! Никаких изменений не было
Вы используете Единый портал здравоохранения Ставропольского края, техническое сопровождение которого ТФОМС СК не осуществляет. Пожалуйста, обращайтесь на телефон горячей линии службы поддержки данного ресурса: 8-800-200-26-03. (звонок бесплатный) либо на сайт министерства здравоохранения Ставропольского края http//www.mz26ru, перейдя по вкладке "Написать письмо"
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

21.04.2016
Здравствуйте. Я проживаю в Ставрополе. 2 года назад уволился из рядов ВС. Перед увольнением прошел обследования, где была выявлена гемангиома в позвонке поясничного отдела, но в госпитале сказали, что смысла оперировать нет. При этом они предупредили, что желательно ежегодно делать МРТ для того, чтобы контролировать возможное увеличение гемангиомы. Могу ли я проходить это обследование бесплатно, воспользовавшись полисом ОМС?
Вам необходимо обратиться к неврологу поликлиники, к которой Вы прикреплены (по месту жительства), с результатами предыдущих обследований. При наличии направления от невролога МРТ обследование можно пройти по полису ОМС (бесплатно для Вас). В случае отказа обращайтесь с жалобой в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС,
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

19.04.2016
Как зарегистрироваться в личном кабинете, никаких форм и ссылок не вижу.
На главной странице сайта слева кнопка "Личный кабинет", нажимаете, заходите на страницу, справа кнопка "Авторизация с помощью учетной записи портала госуслуг", там же "Инструкция о создании учетной записи и авторизации в системе" .
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

17.04.2016
Здравствуйте!Я мать-одиночка,сыночку три месяца,мы находимся на искусственном вскармливании.Подскажите пожалуйста имею ли я право получать питание для ребенка на молочной кухне если да то почему мы его не получаем?И еще какие лекарства мы должны должны получать?
Обеспечение питанием и лекарственными средствами при амбулаторном лечении детей до трех лет финансируется из средств бюджета территории Вашего проживания. Вам необходимо обратиться к педиатру, который наблюдает Вашего ребенка, или в администрацию поликлиники.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

16.04.2016
Здравствуйте! Я хотела бы узнать, я проживаю в с. Винсады Предгорного района Ставропольского края. Хочу обратится к врачу гинекологу в поликлинику г. Пятигорск, ул. Адмиральского стр 2. корп. 3. Нужно ли мне платить за прием? Полис ОМС у меня имеется!
Для получения первичной медико-санитарной помощи, в том числе акушерско-гинекологической, застрахованное лицо должно обращаться в поликлинику (женскую консультацию), к которой оно прикреплено.Вы можете обратиться в поликлинику г. Пятигорска и написать заявление о прикреплении. Если администрация поликлиники решит Вас прикрепить, медицинская помощь будет оказана бесплатно для Вас (по полису).
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

06.04.2016
Добрый день! Напишите пожалуйста список санаториев принимающих по ОМС в Ставропольском крае! Заранее спасибо!
Санаторно –курортное лечение из средств ОМС не оплачивается. Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2016 год установлено, что санаторно-курортное лечение отдельных категорий граждан (инвалидов) в соответствии с законодательством Российской Федерации осуществляется за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета. За счет бюджета Ставропольского края осуществляется финансовое обеспечение санаторно-курортной медицинской помощи по восстановительному лечению и реабилитации работающих граждан непосредственно после стационарного лечения, оказываемой в санаториях, расположенных на территории Ставропольского края.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.04.2016
Здравствуйте! Как я могу получить компенсацию за приобретение комплекта для проведения операции остеосинтеза при переломе бедра инвалида 2 групп 1926 г рождения. Какие документы необходимо предоставить?
В страховую медицинскую организацию инвалид 2 группы (или его опекун) должен написать заявление о возмещении денежных средств. Приложить к заявлению копию выписки из истории болезни, копии платежных документов. Если права застрахованного лица были нарушены, медицинская организация вернет деньги.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

14.04.2016
Здравствуйте! в настоящий момент стаю на учете по беременности.Есть Полис ОМС, СНИЛС, родилась и живу в Ставрополе. Подскажите пожалуйста, УЗИ в рамках Скрининга первого триместра проводят проводят платно или бесплатно? Спасибо.
Должно быть выполнено бесплатно. Если заставляют платить, обратитесь в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

14.04.2016
За удаление больного зуба у моего сына Галактионова Анатолия Алексеевича 12.04.2016г. В Шпаковской районной стоматологической поликлинике (г. Михайловс) потребовали оплату: - 800 рублей за удаление, 200 рублей - обезболевание. Насколько это законно, если эта медицинская организация включена в перечень территориальной программы
Вашему сыну или Вам (если сыну младше 18 лет) необходимо написать письменное обращение в страховую медицинскую организацию, застраховавшую его по ОМС, приложить копии платежных документов. Если права Вашего сына были нарушены, поликлиника возместит незаконно взятую оплату.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

12.04.2016
На прошлый свой вопрос мы / сотрудники поликлиники / не получили четкого ответа. Хотели бы знать, на основании каких законодательных документов наш руководитель / ГАУЗ СК ГП № 3/ не производит оплату труда медицинскому персоналу за участие в проведении дополнительной диспансеризации граждан / за исключением терапевтов и их медсестер /. Или подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться за разъяснениями. Он ссылается на то, что эта работа и оплата за нее входит в основную нашу работу. И что это постановление МЗ Ставропольского края. Куда уходят деньги, которые выделяются Правительством РФ на проведение дополнительной диспансеризации? Мы уже прочитали Постановление № 1228 от31.12.2010 г.
Ваш вопрос не в компетенции территориального фонда ОМС Ставропольского края. Обратитесь в Территориальное объединение Федерации профсоюзов Ставропольского края: (8652)71-94-65 Кривко Алексапндр Иванович или 35-18-06 (юридический отдел).
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

11.04.2016
Здравствуйте! Инвалиду 2 группы 1926 г рождения 29 марта была проведена срочная операция по остеосинтезу , диагноз осколочный перелом бедра со смещением. Для проведения операции 28 марта пациентом приобретен комплект имплантатов за 68700 руб. (документы имееются. Куда можно обратиться за получением компенсации на приобретенный комплект?
Пациент (его законный представитель) может написать заявление в страховую медицинскую организацию, выдавшую ему полис ОМС, к заявлению необходимо приложить копии платежных документов. СМО проведет экспертизу случая лечения. Если права пациента были нарушены, медицинская организация возместит денежные средства. Возможно обращение за налоговым вычетом в порядке, установленном Налоговым кодексом РФ.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

11.04.2016
Добрый день.Необходимо получить полис. Если я прописан в пределах края могу ли я получить его в г. Ставрополь?
Вы можете получить полис в Ставрополе. Необходимо выбрать страховую медицинскую организацию из работающих в сфере ОМС Ставропольского края и обратиться в нее с заявлением. Необходим паспорт и СНИЛС (при наличии)
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

07.04.2016
Вот вы финансируете мед. организации, обеспечиваете контроль. Скажите, до каких пор над нами жителями села будут издеваться зав.амбулаторией - он же единственный врач в селе Сауренко К.Э. и главный врач Благодарненской ЦРБ Сергеев Д.Н. Граждане не могу лечиться по программе ОМС, они не доверяют врачу Сауренко. Мы вынуждены лечиться в , Ставрополе, Благодарном (стационаре). Почему из-за одного врача страдают граждане? Подробнее готова ответить лично на любые вопросы: Третьякова Н.Е. тел. моб. 89054165038
Лучше написать письменное обращение, где Вы изложите все проблемы в организации оказания медицинской помощи в Вашем селе. Адресовать его необходимо министру здравоохранения Ставропольского края, Мажарову Виктору Николаевичу. Адрес: Ставрополь, ул маршала Жукова, д. 42/311.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

04.04.2016
есть у вас физиотерапия?! делают ли у вас-,Ультрафонофорез(с гидрокортизоном,индометацином) -Электрофорез с 2% сернокислым цинком! -Электростимуляция,КВЧ терапия,малая аутогемотерапия с озоном. -Магнито-лазеротерапия(интровагинально)
Видимо, Вы ошиблись адресом. Территориальный фонд обязательного медицинского страхования не оказывает медицинскую помощь и не имеет физиотерапевтического оборудования. ТФОМС СК обеспечивает финансовую устойчивость системы ОМС, контролирует деятельность страховых медицинских организаций, ведет информационно-разъяснительную работу.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

02.04.2016
Здравствуйте! Интересует вопрос, проводятся ли операции ЭВЛК ( лечение варикоза лазером) бесплатно, за счет ОМС? Какие мед. учреждения имеют на это право, частные клиники или обычные больницы? И как получить данную операцию бесплано, если такое возможно?!
Медицинская помощь по полису ОМС (бесплатно для застрахованных) оказывается медицинскими организациями, включенными в Перечень, являющийся приложением к Территориальной программе ОМС. Форма собственности МО может быть и частной и государственной, все работают в равных условиях. Вам необходимо обратиться к врачу сосудистому хирургу (флебологу), взять направление на операцию, он же порекомендует метод лечения и медицинскую организацию. Если Вам предложат платные услуги, прежде чем платить, проконсультируйтесь в страховой медицинской организации, выдавшей Вам полис ОМС. Если аппарат лазеротерапии приобретен медицинской организацией самостоятельно, она может выполнять лечение по платным услугам.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

30.03.2016
Здравствуйте. После изменения сайта медуслуги 26 не получается записаться на прием к врачу, пишет, что пациент не найден. Уже звонил в службу поддержки 88002002603, но мне там помочь не смогли. Номер полиса 2648440874000534. На вашем сайте проверку проходит. В поликлинике предложили зайти на ваш сайт. Можете чем-то помочь?
Ваше обращение переадресовано на сайт техподдержки Единого портала здравоохранения Ставропольского края
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

30.03.2016
не удается записаться на прием к врачу. появляется уведомление: Извините, не удалось найти ваши данные в ЛПУ. хотя раньше я уже записывалась, но была вынуждена отменить талон
Вероятно Вы используете Единый портал здравоохранения Ставропольского края, техническое сопровождение которого ТФОМС СК не осуществляет. Пожалуйста, обращайтесь на телефон горячей линии 8-800-200-26-03. Проверить свои персональные данные, указанные в Едином регистре застрахованных, можно на нашем сайте,в "Личном кабинете застрахованного лица"
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

30.03.2016
Разъясните, почему при направлении в стационар на плановую операцию для определения группы крови поликлиника направляет в частную лабораторию на платное исследование. В поликлинике это исследование не делают, а в стационаре при плановой госпитализации заставляют оплачивать.
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, установлено, что если поликлиника не может выполнить исследование, необходимое пациенту, она должна заключить договор с другой медицинской организацией на проведение исследований, и оплатить их. То есть для Вас анализ на определение группы крови должен быть бесплатным. Обратитесь с жалобой в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС,
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

29.03.2016
Здравствуйте, как я могу посмотреть расходы по своему полису, какие услуги оказаны? в портале зарегистрирована 2- мне делают один и тот же зуб каждый месяц, пломба выпадает как бороться? ведь деньги с полиса берут, а зуб уничтожен...Спасибо
В "Личном кабинете застрахованного лица" на нашем сайте Вы можете получить информацию о медицинских услугах, оказанных Вам с 01.01.2016. Если Вас интересует более ранний период, необходимо обратиться с страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС, с заявлением. Она предоставит Вам сведения, о медицинских услугах, счета за которые были выставлены в страховую компанию и оплачены. Если Вы считаете, что Вам оказана некачественная медицинская помощь, так же необходимо жаловаться в "свою" страховую компанию.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

29.03.2016
Здравствуйте, подскажите где я могу узнать фактическое оказание мне услуг по помс?
В "Личном кабинете застрахованного лица" на нашем сайте Вы можете получить справку о медицинских услугах, оказанных Вам с 01.01.2016. Если Вас интересует более ранний период, необходимо обратиться с страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС, с заявлением. Она предоставит Вам сведения, о медицинских услугах, счета за которые были выставлены в страховую компанию и оплачены.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

29.03.2016
30.12.2015г. назначена 2-я группа инвалидности лечащим врачом прописаны жизненно необходимые лекарства ципротерона ацетат 100мг и гозерелин 3,6мг но в течении 3-х месяцев я вынужден приобретать гозелерин 3,6мг за свой счёт, так как, мне его не выдают Могу ли я расчитывать на возврат затраченных средст? Счета на покупку гозелерина 3,6мг имеются
Ваш вопрос не в компетенции ТФОМС СК. Обеспечение льготных категорий граждан (инвалидов) лекарственными средствами осуществляется за счет средств бюджета и контролируется министерством здравоохранения Ставропольского края. Телефон "горячей линии" МЗ СК (8652) 26-78-74.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

28.03.2016
Здравствуйте , подскажите пожалуйста. Если я платной буду лечить зубы. Возместит ли омс часть потраченных денег?
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, не предусмотрено возмещение застрахованным лицам средств, затраченных на лечение. Страховая компания оплачивает счет за лечение застрахованного лица, выставленный медицинской организацией.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

27.03.2016
сколько стоит операция кольпорафия в пятигорской гинекологии какие анализы нужны
В Территориальном фонде ОМС Ставропольского края нет информации о платных услугах, оказываемых медицинскими организациями. С перечнем платных услуг и их стоимостью можно ознакомиться на сайте медицинской организации. Но для этого надо правильно указать ее название. "Пятигорской гинекологии" не существует. Перечень предоперационных исследований должен дать Ваш лечащий врач (гинеколог)
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.03.2016
Добрый день! Застрахованные лица вправе выбирать поликлинику или больницу из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы ОМС. АНМО
Вопрос прикрепления к медицинской организации, осуществляющей первичную медико-санитарную помощь, находится в компетенции руководителя медицинской организации. Администрация АНМО "СККДЦ" рассмотрит Ваше заявление и даст ответ.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.03.2016
Здравствуйте! 1. Можно ли получить полис обязательного медицинского страхования в виде карточки (электронный полис), я зарегистрирован в Ставрополе, имею полис ЭМЭСК. 2. Законно ли взимание платы за получение справок в психиатрическом, наркологическом, туберкулезном, кожно-венерологическом диспансерах для поступления на службу в МВД. Спасибо.
Электронные полисы на территории Ставропольского края в настоящее время не оформляются, Вопрос взимания платы за получение справок в психиатрическом, наркологическом, туберкулезном, кожно-венерологическом диспансерах не находится в компетенции территориального фонда ОМС, указанная медицинская помощь осуществляется за счет средств бюджета, а не обязательного медицинского страхования. Сотрудники органов внутренних дел не подлежат обязательному медицинскому страхованию.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

23.03.2016
Здравствуйте! У меня не получается записаться на приемы ко врачам со своего компьютера, каждый раз как только набираю номер страхового полиса сразу выдает ошибку и с полисом моего ребенка тоже самое! Подскажите, пожалуйста, что не так?!
Вероятно Вы используете Единый портал здравоохранения Ставропольского края, техническое сопровождение которого ТФОМС СК не осуществляет. Пожалуйста, обращайтесь на телефон горячей линии 8-800-200-26-03. Проверить свой полис можно на нашем сайте, или позвонить по телефону "горячей линии" (8652) 94-11-35
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

23.03.2016
Здравствуйте! Два вопроса: 1. Почему сдаем анализы дважды (при оформлении в поликлиники в стационар и в самом стационаре)? (кровь, моча, кал и т.д.) 2. Анализ кала на яйцеглист можно сдать бесплатно (по ОМС)? Спасибо.
Этот вопрос лучше задать лечащему врачу. Возможно, в анализах, выполненных в поликлинике, проверены не все показатели,требуется дополнительное или повторное обследование (например показатели близки к патологическим). Анализ кала может быть выполнен бесплатно, по полису ОМС,
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

16.03.2016
Я проживаю в КБР постоянно, но раз в год в летние месяцы я приезжаю в Старапольский край на 3-4 месяца. Мне можно прекрепиться на три месяца в поликлинику в Ставр края на летние месяцы
Статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» установлено, что для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). Порядок выбора гражданином медицинской организации за пределами территории субъекта РФ, в котором проживает гражданин регламентирован приказом от 21.12.2012 № 1342н: при выборе медицинской организации для оказания медицинской помощи за пределами территории субъекта РФ, в котором проживает гражданин, гражданин обращается в выбранную им медицинскую организацию с письменным обращением, которое содержит в том числе сведения о месте регистрации (по месту жительства или месту пребывания) и дате регистрации. Так же необходима копия амбулаторной карты (медицинская организация должна запросить ее сама и сообщит в поликлинику по месту Вашего постоянного жительства, что Вы сменили место прикрепления). Таким образом, Вам надо зарегистрироваться по месту пребывания и написать заявление о прикреплении на имя главного врача поликлиники, представив копии документов (паспорта, полиса). Администрация поликлиники может отказать в прикреплении. Но экстренная помощь будет оказана незамедлительно при обращении в поликлинику, а неотложная – в течение 2 часов.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

17.03.2016
Добрый день, подскажите пожалуйста в течение какого времени заменяют полис в связи с истечением срока действия.
При обращении в выбранную страховую медицинскую организацию застрахованному лицу выдается временное свидетельство, подтверждающее факт страхования, по которому можно получать медицинскую помощь. Полис ОМС нового образца изготавливается в течение 1 месяца в Москве.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

21.03.2016
Добрый день! У моего ребенка раньше была прописка в селе. Больше года назад переехали в город и изменился адрес регистрации. Как можно внести изменения по адресу регистрации в данные полиса ОМС, т.к при обращении в поликлиники постоянно выходит сельская прописка? Заранее спасибо.
Необходимо обратиться в страховую компанию, выдавшую Вашему ребенку полис ОМС, предоставить документы, подтверждающие изменение места прописки (регистрации). Данные в электронной базе полисов (региональном сегменте Единого регистра застрахованных) будут изменены.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.03.2016
Добрый день. Я зарегистрирована по адресу г.Ставрополь ул. Достоевского 52 В в какую поликлинику мне идти на прием к врачу?
ГБУЗ СК "Городская поликлиника № 2" г.Ставрополя, филиал № 1 Адрес: Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Мира, 165 Телефон регистратуры: (8652) 23-54-70
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.03.2016
Добрый день, просматривала территориальную программу по бесплатному оказанию мед. услуг на 2016 год, увидела, что высокотехнологичную операцию на глаза можно сделать за счет средств бюджета, в приложении, где указаны клиники, есть глазная клиника
Глазная клиника "Ленар" им. академика С.Н. Федорова участвует в реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2016 год. Решением Тарифной комиссии ей установлено количество госпитализаций за счет средств ОМС, но клиника не имеет лицензии на оказание высокотехнологичной медицинской помощи.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.03.2016
Здравствуйте, скажите пожалуйста в 2015 г я закончила медицинскую академию, в 2016 г закончила интернатуру, могу ли я воспользоваться программой земский доктор? и какие документы для этого нужны?
Обратитесь, пожалуйста, за разъяснениями, в министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон "горячей линии" МЗ СК (8652) 26-78-74; телефон ответственного отдела: 26-67-98 и 26-49-60, Намм Инна Вячеславовна.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

14.03.2016
Добрый день,нам для усыновления необходимо пройти инфекциониста, поехали в поликлинику при инфекционной больнице, нам там отказали, сказав что для усыновления необходимо проходить в поликлинике по месту жительства, а если такого сспециалиста там нет, что нам делатьи где нам его пройти
Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2016 год установлено, что финансовое обеспечение проведения осмотров врачами и диагностических исследований в целях медицинского освидетельствования лиц, желающих усыновить (удочерить) детей, оставшихся без попечения родителей, осуществляется из средств бюджетов и средств ОМС. Таким образом, консультация инфекциониста должна быть бесплатной для Вас. Вам необходимо обратиться в обслуживающую Вас поликлинику, где Вам обязаны дать направление к инфекционисту (в другую поликлинику или инфекционную больницу). Если участковый врач откажет, необходимо обратиться к заместителю главного врача по лечебной работе.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

14.03.2016
Здравствуйте, подскажите, могу ли я сделать операцию по коррекции зрения по полису ОМС, согласно территориальной программы на 2016 год?
Для ответа по существу недостаточно информации. Из средств ОМС оплачиваются офтальмологические операции, в том числе с применением высокотехнологичных методов лечения. Вам необходимо обратиться к врачу- офтальмологу и получить у него направление на операцию.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

14.03.2016
Добрый день, как можно выяснить, какая поликлиника обслуживает адрес?При прозвоне регистратур меня направляют из одной поликлиники в другую, точный ответ выяснить невозможно. Адрес проживания: г.Ставрополь, ул.Ломоносова ,д.55
ГБУЗ СК "ГККДП" г. Ставрополя Адрес: Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Серова, 281 А. Главный врач: Карданов Владимир Замихшериевич. Телефон приемной: (8652) 24-11-05; телефон регистратуры: 9(8652) 24-11-47
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

14.03.2016
входит плазмаферез в программу омс ставропольского края ?
При наличии медицинских показаний в условиях стационарного лечения плазмаферез может быть выполнен пациентам бесплатно. Если пациенту рекомендовано выполнить плазмаферез, он может быть выполнен по платным услугам.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

12.03.2016
Добрый день, потерял полис обязательного медицинского страхования, как можно получить дубликат? и можно ли это сделать посредством инернет?
Необходимо лично или через представителя (по доверенности) обратиться в страховую медицинскую организацию, в которой Вы получали полис ОМС, с заявлением о выдаче дубликата полиса. Если Вы забыли, в какой СМО получали полис, уточнить данные можно на главной странице нашего сайта в раздел "Проверить полис ОМС". При обращении необходимо предъявить паспорт и СНИЛС (при наличии). В день обращения в СМО Вам будет выдано временное свидетельство, с которым можно обращаться за медицинской помощью. Временное свидетельство действительно на период изготовления дубликата полиса ОМС (1 месяц).
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

13.03.2016
Перечень бесплатных анализов по омс можете выслать на почту по Ставропольскому краю ?
Перечень бесплатных анализов по ОМС не существует, составить его невозможно. Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края, ежегодно утверждаемая постановлением Правительства Ставропольского края, содержит (раздел III) Перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно. Если Вас заставляют проходить обследования платно, прежде чем платить, обратитесь в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

13.03.2016
Могу ли я получить плановую медицинскую помощь при наличии всего перечня обследования в другом городе ставропольского края без наличия электронного направления. Т.к. врач поликлиники не дает мне направление в другое лечебное учереждения края. Мотивируя отказ что данный вид лечения я могу получить по мест Wу жительства. Но я хочу и имею право сама выбирать лечебное учереждение. Могу ли я обратиться сама с пакетом анплизов и получить мед помощь в другом городе.
Для ответа на Ваш вопрос по существу недостаточно информации. Позвоните, пожалуйста, по телефону "горячей линии" в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС, или в ТФОМС СК, телефон "горячей линии" (8652) 94-11-35
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

10.03.2016
Добрый вечер , подскажите пожалуйста у вас делается ринопластика ? Какая стоимость и какой врач её делает ?
Территориальным фондом обязательного медицинского страхования ринопластика и другие операции не выполняются. Обязанность ТФОМС СК - обеспечение финансовой устойчивости системы ОМС и защиты прав застрахованных по ОМС лиц. Оториноларингологические отделения есть в Ставрополе: ГБУЗ СК "Краевая клиническая больница", ГБУЗ СК "Городская клиническая больница № 3".
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

10.03.2016
Гинеколог счел необходимым сдать анализ ПЦР, но назначил его прохождение в платной клинике. Владея информацией о возможности сделать его бесплатно, я указала на неправомерность его действий. Доктор сказал, что тогда придется долго стоять в очереди на получение направления и то, что я смогу сдать анализ только на одну инфекцию. Правомерны ли действия врача и в какой максимальный срок я должна получить это направление?
Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2016 год установлено, что срок ожидания проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 14 календарных дней со дня назначения. Указание врача, что вы можете сдать анализ только на одну инфекцию, противоречит нормативным документам, действующим в сфере ОМС. Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом исходя из медицинских показаний, на основе порядков оказания медицинской помощи, стандартов медицинской помощи и клинических рекомендаций (протоколов лечения) по вопросам оказания медицинской помощи. Обратитесь в страховую медицинскую организацию, обеспечившую Вас полисом ОМС, Она обязана защищать Ваши права на бесплатную медицинскую помощь
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

09.03.2016
Моему внуку исполнилось 18 лет 15 ноября 2015 года. Осенью в армию не призвали, дали отсрочку, предложили поступать в военное училище.Сейчас собирает документы. Нужно сдать анализы. Военкомат дал направления на анализы, в городской поликлинике требуют оплаты за анализы крови, мочи, кала, ЭКГ на сумму 2685 рублей. Почему требуют такую огромную сумму - ведь он призывник, не работает. А его оформляют как проходящего профосмотр. Почему такой беспредел? Пожалуйста, помогите - нужно срочно сделать анализы. Заранее спасибо.
В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2016 год, утвержденной постановлением Правительства СК, в рамках Территориальной программы за счет бюджетных ассигнований соответствующих бюджетов и средств ОМС осуществляется финансовое обеспечение проведения обязательных диагностических исследований и оказания медицинской помощи гражданам при постановке их на воинский учет, призыве или поступлении на военную службу, поступлении в военные профессиональные образовательные организации или военные образовательные организации высшего образования..., за исключением медицинского освидетельствования в целях определения годности граждан к военной службе, а также диагностических исследований в целях медицинского освидетельствования. Вашему внуку необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую ему полис ОМС, назвать конкретные исследования, за которые его заставляют платить, и получить ответ по существу.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

05.03.2016
Подскажите, пожалуйста, как правильно вводить в программу АИС ЛПУ случай оказания медицинской помощи женщине, поступившей в отделение патологии беременности и переведенной на роды в отделение физиологии(обсервации)? Операторы вводят дату поступления и перевода в полном соответствии с первичной документацией. Женщину переводят на другой профиль койки (с профиля
Пунктом 3 статьи 29 Тарифного соглашения на 2016 год установлены правила выставления на оплату случаев дородовой госпитализации с последующим родоразрешением (более 6 дней пребывания в отделении патологии оплачиваются по отдельной КСГ). Если пребывание в ОПБ менее 6 дней - при формировании реестра счетов в блоке SLUCH в поле CODE_MES1 проставляется код КСГ «Родоразрешение» с полным сроком пребывания в стационаре, в блоке USL создаются 2 услуги: 1. В поле CODE_MES1 указываются сроки пребывания и КСГ патологии беременности, в блоке SUMV_USL_LIST, поле SUMV_USL ставится сумма 0 рублей. 2. В поле CODE_MES1 указываются сроки пребывания в послеродовом отделении и код КСГ «Родоразрешение», и сумма, соответствующая указанной КСГ.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

07.03.2016
Здравствуйте! Я постоянно проживаю во Франции, но приезжаю в Россию каждый год на 2-3 недели. Я гражданка России. Подскажите, пожалуйста, имею ли я право получить бесплатный страховой полис, и можно ли это сделать дистанционно или одним из родителей? С уважением, Александра Арнопуло
Согласно статье 46 ФЗ от 29.11.2010 № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" для получения полиса ОМС застрахованное лицо лично /его представитель/ подает в порядке, установленном Правилами ОМС, заявление о выборе страховой медицинской организации. В соответствии с пунктом 9 Правил ОМС, (приказ МЗСР РФ от 28.02.2011 № 158н), к заявлению прилагаются документы, необходимые для регистрации в качестве застрахованного лица: для граждан РФ- паспорт гражданина РФ; СНИЛС (при наличии). Паспорт гражданина РФ, указанный в пункте 9 Правил ОМС, означает паспорт гражданина РФ, введенный в действие Указом Президента РФ от 13.03.1997 № 232. Постановлением Правительства РФ от 08.07.1997 № 828 утверждены образец и описание бланка паспорта гражданина РФ, а также Положение о паспорте, согласно которому паспорт гражданина РФ обязаны иметь все граждане РФ, достигшие 14-лет и проживающие на территории РФ. Паспорт гражданина РФ, введенный в действие Указом Президента РФ от 21.12.1996 № 1752 (заграничный паспорт), является документом, удостоверяющим личность гражданина РФ за пределами Р Ф. Также данный паспорт в соответствии с ФЗ от 15.08.1996 № 114-ФЗ является документом, по которому граждане РФ осуществляют выезд, въезд в РФ и пребывание за пределами РФ. Для получения паспорта, используемого для удостоверения личности гражданина на территории Российской Федерации, необходимо обратиться в территориальный орган Федеральной миграционной службы с заявлением о выдаче паспорта. На период оформления паспорта в территориальном органе ФМС можно получить временное удостоверение личности, на основании которого страховая медицинская организация, осуществляющая деятельность в сфере ОМС и выбранная гражданином, производит его регистрацию в качестве застрахованного лица и направляет необходимые сведения в территориальный фонд ОМС для изготовления полиса ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

07.03.2016
Добрый день. Подскажите,как можно узнать перечень бесплатных медицинских стоматологических услугу г. Кисловодске. Вы отсылаете на сайт городской поликлиники, атам указан перечень только платных услуг. При обращении в городскую поликлинику по поводу лечения кариеса отечественными материалами мне было отказать бесплатном предоставлении данного лечения. Сказали что работа будет произведена бесплатно,а застоимость материала 900 р. Необходимо заплатить. Помогите узнать перечень бесплатных стоматологических услуг пополису ОМС. Спасало Спаси
При оказании стоматологической помощи по полису ОМС Вам должны запломбировать зуб бесплатно, но могут предложить на выбор более дорогостоящий пломбировочный материал (по Вашему желанию). В случае, если Вас заставляют платить, необходимо обращаться в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС, Перечень стоматологических услуг, на которые установлен тариф по ОМС, есть в Тарифном соглашении по ОМС Ставропольского края на 2016 год (приложения 16 и 17).
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

02.03.2016
Здравствуйте! Я прописана и проживаю по месту прописки в г. Ставрополе, нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребёнком до 3-х лет. Имею полис ОМС. Территориально приписана к 1-й поликлинике. Могу ли я обратиться в поликлинику по месту жительства к врачу-специалисту (хирургу) для прохождения анализов, необходимых исследований и вероятно в дальнейшем получения направления в мед учреждение по удалению гигромы на пальце ступни бесплатно по полису ОМС?
Да, можете. Хирург поликлиники должен оценить необходимость операции, дать направление на госпитализацию, перечень исследований, необходимых для плановой госпитализации. В случае, если Вам предложат платное обследование или лечение, необходимо обращаться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

02.03.2016
Добрый день! Я it специалист ФГБУ
Необходимую информацию Вы можете получить по телефону (8652) 94-20-60
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

01.03.2016
Как можно востановить омс? В какое отделение мне обратиться в Ставрополе?
Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, в которой Вы были застрахованы по ОМС, или выбрать одну из страховых медицинских организаций, работающих в системе ОМС на территории Ставропольского края. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность и СНИЛС (при наличии). Адреса и телефоны СМО и пунктов выдачи полисов размещены на сайте ТФОМС СК в разделе "реестры ОМС" - "реестры страховых медицинских организаций".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.02.2016
Здравствуйте . Скажите по полису в женской консультации сколько стоит прижигание эрозии шейки матки . Врач сказала мне 2500 р так ли это?
Указанная манипуляция может быть выполнена бесплатно для пациента. Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

26.02.2016
Можно ли сдать анализ ПЦР бесплатно по полису в 6 поликлинике г.Ставрополя?
При наличии медицинских показаний, лечащий врач должен дать направление на анализ, в этом случае он будет выполнен бесплатно для пациента. Если заставляют платить, необходимо обращаться с жалобой в свою страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

26.02.2016
Добрый день. Моему мужу поставили диагноз застарелый подвизался акромиального конца левой ключицы. Рекомендован при согласии больного плановое оперативное лечение. Одно но. Врач сказал, что операция и после операционный период будет стоить 400 тысяч. В случае , если операцию не сделать , будет атрофия руки. Муж работает физически, что для нас означает вообще потерю работоспособности. Скажите, данную операцию нельзя провести по полису ОМС?
Для ответа по существу недостаточно информации.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

26.02.2016
Нужно ли брать талон к врачу если открыт больничный лист.
Талон необходим для учета работы врача, его необходимо брать.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.02.2016
Здравствуйте. Подскажите все ли эксперты указанные в реестре по СК имеют свидетельства о подготовке по вопросам экспертной деятельности в сфере обязательного медицинского страхования ?
Подготовка по вопросам экспертной деятельности в сфере ОМС является обязательным условием для включения в территориальный реестр экспертов качества медицинской помощи. Все эксперты, указанные в реестре по Ставропольскому краю, имеют соответствующую подготовку.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.02.2016
Не могу записаться ни к одному специалисту ни в одном медицинском учреждении. Выводится запись
Вероятно Вы используете Единый портал здравоохранения Ставропольского края, техническое сопровождение которого ТФОМС СК не осуществляет. Пожалуйста, обращайтесь на телефон горячей линии 8-800-200-26-03.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

24.02.2016
Здравствуйте,моя сестра беременна,должно быть плановое узи у неё срок20 недель.врач у которого она наблюдается(состоит на учёте)говорит что это узи она должна оплатить сама.хотелось бы узнать неужели даже плановое узи беременной женщине нужно оплачивать??полис обязательного страхования она имеет,она гр.рф.
Врач, наблюдающий Вашу сестру, должен дать направление на УЗИ по полису ОМС, если оно необходимо по медицинским показаниям. Вашей сестре необходимо обратиться с жалобой в страховую медицинскую организацию, выдавшую ей полис ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

17.02.2016
Здравствуйте. К Вам один простой вопрос. Что случилось с сайтом https://stav26.cdmarf.ru/pp/#!/group/clinicGroup_1/!/ Здесь в свое время был выбор лечебного учреждения и запись на приём к врачу . Было весьма удобно и на современном уровне. Теперь читаем: Веб-страница недоступна ERR_CONNECTION_TIMED_OUT С уважением Борис.
Вероятно Вы используете Единый портал здравоохранения Ставропольского края, техническое сопровождение которого ТФОМС СК не осуществляет. Пожалуйста, обращайтесь на телефон горячей линии 8-800-200-26-03.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

20.02.2016
Доброго время суток! Говорят можно полюс омс можно обменять на пластиковый, как и где это можно сделать в Ставропольском крае в пятигорске
В настоящее время на территории Ставропольского края пластиковые полисы не изготавливаются, в медицинских организациях края отсутствует техническая возможность считывать данные пластиковых полисов.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

17.02.2016
Добрый день. По Приказу Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26 апреля 2012 г. N 406н пациент имеет право выбрать медицинскую организацию, оказывающую первичную медико-санитарную помощь в пределах территории субъекта Российской Федерации, в котором проживает гражданин. Прошу разъяснить применение приказа Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26 апреля 2012 г. N 406н в части: - Что подразумевается под понятием «территории субъекта Российской Федерации, в котором проживает гражданин» : город, край, область, регион? - Понятие проживает - это место регистрации или фактическое место жительства. -Имею ли я право без прикрепления к медицинской организации, получить там медицинскую помощь по страховому полису ОМС , в виде : посещение врача-участкового посещение узкого специалиста (невролога, эндокринолога и др.) прохождение лабораторных и диагностических исследований. прохождение диспансеризации взрослых групп населения. - Подлежат ли оплате по системе ОМС мои посещения, в том числе консультация, лечение либо наблюдение узких специалистов в поликлинике, минуя терапевтов-участковых? Какие исследования оплачиваются страховыми компаниями в данном случае. - Не нарушает ли принцип прикрепленности населения моего конституционного права на получение бесплатного медицинского обслуживания на любой территории в РФ?
Принцип прикрепления населения к медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи не нарушает конституционного права на получение бесплатного медицинского обслуживания на территории в РФ. Первичная медико-санитарная помощь на территории РФ оказывается по территориально-участковому принципу, прикрепленному к поликлинике населению. Участковый врач должен иметь возможность в случае необходимости оказать помощь пациенту на дому, он является «координатором» наблюдения и лечения пациента, прикрепившегося к его участку, ответственным за своевременное обследование, направление в дневной или круглосуточный стационар на плановое лечение. Кроме того, участковый врач организует проведение диспансеризации. Под понятием «территории субъекта Российской Федерации, в котором проживает гражданин имеется в виду муниципальное образование (город, село и т.д.) Страховая медицинская организация, застраховавшая гражданина по ОМС, ежемесячно платит поликлинике, где прикреплен ее застрахованный, т.н. подушевой норматив финансирования по количеству прикрепленного населения, даже если застрахованное лицо не обращалось за медицинской помощью. Гражданин РФ должен быть зарегистрирован по месту фактического проживания. Статьей 3 Закона "О праве граждан Российской Федерации на свободное передвижение, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации" от 25.06.1993 № 5242-1 установлено, что граждане Российской Федерации обязаны регистрироваться по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации. При этом отсутствие регистрации не может служить основанием ограничения или условием реализации прав и свобод граждан, то есть прикрепиться к поликлинике можно по месту фактического проживания. В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи без прикрепления к медицинской организации может быть оказана экстренная и неотложная медицинская помощь (в том числе консультации специалистов, обследование). Плановая помощь оказывается по месту прикрепления застрахованного лица. Оплата медицинской помощи в сфере ОМС регламентирована Тарифным соглашением.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

16.02.2016
какой у меня номер и серия полюса
Для получения сведений в Едином регистре застрахованных необходима дата рождения, серия и номер паспорта, которые Вы не указали. Узнать номер полиса Вы можете самостоятельно на нашем сайте, в разделе "Проверить полис ОМС".
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

16.02.2016
Здравствуйте! Почему-то не могу записаться на прием к врачу через этот портал.. Подскажите почему? Зарегистрировала личный кабинет, и все равно не получается... Пишет - Ошибка, не удалось найти данные в ЛПУ... Что делать?
На официальном сайте ТФОМС СК, в том числе в "Личном кабинете", не предусмотрена возможность записи на прием к врачу. Скорее всего, Вы используете Единый портал здравоохранения Ставропольского края, техническое сопровождение которого ТФОМС СК не осуществляет. Если у Вас есть вопросы по работе Единого портала здравоохранения Ставропольского края, обращайтесь на телефон горячей линии 8-800-200-26-03.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.02.2016
сколько стоит по полису омс первичный прием повтор ный прием профприем консулшьтативный прием офтальмолога
Для застрахованного лица все перечисленные приемы бесплатны. Тарифы для оплаты медицинской помощи в сфере ОМС определены Тарифным соглашением, которое размещено на нашем сайте в разделе "Документы ОМС" - "Тарифные соглашения и решения комиссии".
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

14.02.2016
Можно ли сделать операцию по удалению катаракты маме,она имеет вид на жительство-гражданка Беларусии,ей 85 лет?
Иностранный гражданин, оформивший вид на жительство, имеет право получить полис ОМС в страховой медицинской организации по месту жительства, и при наличии направления на операцию в клинику, работающую в сфере ОМС, операция может быть выполнена по полису ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

12.02.2016
Здравствуйте,скажите пожалуйста, возвращает ли страхование какую-то сумму от покупки лекарственных средств ребёнку,спасибо
Возмещение средств, затраченных на приобретение лекарств при амбулаторном лечении, из средств обязательного медицинского страхования не производится. Если лекарства приобретались для стационарного лечения,необходимо написать заявление в свою страховую компанию, приложив копии чеков. Возмещение производится за счет медицинской организации, если СМО выявлены нарушения прав пациентов.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

11.02.2016
Подскажите пожалуйста где можно ознакомиться с перечнем услуг по полису ОМС? Меня интересует вопрос следующего характера:
Перечень услуг по полису ОМС составить невозможно. Перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно, отражен в Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Ваш вопрос касается порядка оказания медицинской помощи. Частота посещения пациентом травматолога определяется самим лечащим врачом, в зависимости от медицинских показаний (например, необходимости рентген - контроля процесса заживления), возможностей пациента к самостоятельному передвижению. В случае нетранспортабельности пациента, возможно посещение врачом на дому.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

10.02.2016
Добрый день. Меня интересует вопрос, смогу ли я сделать операцию на глаза в Краснодарском крае, если я прописана в Ставропольском крае, но работаю в Краснодаре и все отчисления из зарплаты идут в бюджет Краснодарского края. Имеет ли право больница отказать мне, ссылаясь на мою прописку?
Для ответа по существу недостаточно информации (название операции, есть ли направление). Лечение офтальмологических заболеваний входит в базовую программу обязательного медицинского страхования, может быть выполнено по полису ОМС, бесплатно для пациента и оплачено в рамках межтерриториальных расчетов. Если Вы постоянно проживаете в Краснодаре, Вам необходимо выбрать страховую компанию из работающих в сфере ОМС Краснодарского края.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

10.02.2016
Добрый день! Какие документы необходимо предоставить для замены старого страхового медицинского полиса на новый.
Для получения полиса ОМС нового образца необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию лично (или законному представителю по доверенности) с паспортом и СНИЛС (при наличии). В день обращения Вы получите временное свидетельство, подтверждающее факт страхования (с ним можно обращаться за медицинской помощью), бланк полиса будет изготовлен в течение месяца.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

08.02.2016
Доброго времени суток, Вопрос по получению полиса ОМС. Обязательно ли его получать по месту прописки или можно по краю получить?
Полис ОМС можно получить по месту фактического проживания.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

03.02.2016
Добрый день. Вот я уже плохо себя чувствую более месяца и занимаюсь самолечением,так как я не могу записаться к неврологу...В поликлинике запись 1 раз в неделю по средам....Я открыла личный кабинет дома ,на эл.запись,но заходя сюда уже в 11.30 нет ни единого талона,хотя в поликлинике мне утверждают ,что запись с 12.00....Помогите разобраться....Может я что то делаю не правильно.....?
На официальном сайте ТФОМС СК не предусмотрена возможность записи на прием к врачу. Скорее всего, Вы используете Единый портал здравоохранения Ставропольского края, техническое сопровождение которого ТФОМС СК не осуществляет. Если у Вас есть вопросы по работе Единого портала здравоохранения Ставропольского края обращайтесь на телефон горячей линии 8-800-200-26-03.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

03.02.2016
Добрый день. Разъясните, пожалуйста, будет ли считаться недействительным медицинский полис, если я не сообщила своевременно в страховую компанию об изменении паспортных данных или прописки (фамилия при этом не менялась). Заранее благодарна
Статьей 16 Федерального закона № 326 "Об обязательном медицинском страховании в РФ" установлена обязанность застрахованного уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли.При обращении за медицинской помощью застрахованное лицо обязано предъявить паспорт вместе с полисом, и если сведения в Регистре застрахованных и данных паспорта не совпадают, у Вас будут проблемы. Бланк полиса менять нет необходимости, он действителен.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

03.02.2016
Мои дети проходят лечения в стоматологической поликлиники и у окулиста. Аппараты для лечения глаз платные в санатории Виктория и процедуру у стоматолога тоже. Получается около 10 тысяч на 2 детей. Могу ли я вернуть деньги потраченные на лечения. Я инвалид 2 группы-общее заболевания. Стою на учете в онко. диспансере в г. Пятигорске
На территории Ставропольского края санаторий Виктория в сфере обязательного медицинского страхования не работает. По полису ОМС лечение у стоматолога и окулиста можно пройти в поликлинике, к которой прикреплен Ваш ребенок. Если Вы налогоплательщик, то согласно п.п. 3, п. 1, ст. 219 Налогового кодекса Российской Федерации, Вы имеете право на получение социального налогового вычета. В данном случае за разъяснениями обратитесь в налоговую службу на территории проживания.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

02.02.2016
Здравствуйте ! У моего мужа было фронтит и гайморит, обратились к отоларингологу поликлиники №7 г.Ставрополя. Сделали прокол за 2000 руб и проходил ежедневное промывание, 1 процедура-350 руб, ходил 10 дней, (оплата производилась на месте ) после лечения изменений никаких не было, направила в больницу. Скажите пожалуйста хоть половину денег можно вернуть ? всё таки 5500 руб на дороге в наше время не валяются, а помимо этого ещё и лекарства назначала, в общем вышло около 8000 руб
Вашему мужу необходимо написать письменное обращение в страховую медицинскую организацию, застраховавшую его по ОМС, и приложить к заявлению копии платежных документов (договор платных услуг, чеки). В случае нарушений, поликлиника будет обязана вернуть деньги. Лекарственные средства при амбулаторном лечении из средств ОМС не приобретаются.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

01.02.2016
узи сердца в каких случаях делаются платно
В случае отсутствия полиса ОМС, если нет медицинских показаний для проведения исследования (нет направления на УЗИ от врача, а исследование выполняется по желанию пациента).
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

28.01.2016
здраствуйте я гражданка Армении,у меня временная прописка на год в РФ,я получила СНИЛС карточку,но мне не выдоют медицинский полис.имеют ли право?
В соответствии с Правилами ОМС (приказ Минздрава РФ), иностранным гражданам полис ОМС оформляется при наличии одного из документов: разрешение на временное проживание, вид на жительство, удостоверение беженца, свидетельство о предоставлении временного убежища. Полис выдается на период действия документа, полученного в УФМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.01.2016
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я не прикрепляясь к больнице и не имеея регистрации в другом городе попасть на прием к врачу бесплатно с полисом омс ?
В случае заболевания можете без проблем. Экстренная медицинская помощь оказывается незамедлительно, без прикрепления и направления, даже без полиса ОМС. Неотложная - в течение 2 часов от момента обращения в медицинскую организацию. Плановая первичная медико-санитарная медицинская помощь оказывается по территориально-участковому принципу (терапевт), в поликлинике, к которой Вы прикреплены.Для лечения у врача - специалиста должно быть направление от терапевта.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.01.2016
Здравствуйте. Нас с ребенком положили в больницу с болями в животе. Сделали УЗИ, увеличена печень,точный диагноз не ставят,говорят скорее отравление. Можно ли попросить направление на обследование в Ставрополе? Три месяца назад ребенок переболел геморагическим васкулитом.3.6 года.
Все вопросы по организации дальнейшего обследования необходимо решать по медицинским показаниям, с лечащим врачом стационара, или участковым педиатром, если ребенка выписали.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

21.01.2016
Какие медицинские организации Ставропольского края осуществляют операцию по замене хрусталика по полису ОМС? Как будет обстоять дело со стоимостью самого хрусталика? Спасибо.
Ставрополь: ГБУЗ СК "Ставропольская краевая клиническая больница", ГБУЗ СК "Городская клиническая больница скорой медицинской помощи", ГБОУ ВПО СтГМУ МЗ РФ (Клиника микрохирургии глаза), "Медфармсервис". ГБУЗ СК "Ессентукская центральная городская больница", ООО Глазная клиника "ЛЕНАР" им. академика С.Н. Федорова - Пятигорск. При наличии направления от офтальмолога, операция бесплатна для пациента
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.01.2016
мама готовится ложиться на операцию плановую на глаза , назначенную доктором ,сдает все анализы (платно ,другого варианта нет) приходя на госпитализацию зав. отделением оповещает что хрусталиков нет ,операцию сделают или платно за 25 т. р. или переносится дата операции на месяц,у мамы нет материальной возможности повторно сдавать платные анализы.что можно сделать в данной ситуации
При наличии направления от офтальмолога на операцию участковый терапевт должен назначить все предоперационные обследования по полису, бесплатно для Вашей мамы. Обратитесь с заявлением в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вашу маму по ОМС, в соответствии с законодательством, она обязана защищать права на получение бесплатной медицинской помощи.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

22.01.2016
Почему при записи к врачу мне выдаётся запись,что моих данных в этом ЛПУ нет,хоть я зарегистрировалась в Личном кабинете?Моя амбулаторная карта№2677593
«Личный кабинет» ТФОМС СК позволяет получить информацию об оказанных с 1 января 2016 года медицинских услугах и их стоимости, распечатать справку, направить обращение в министерство здравоохранения Ставропольского края, ТФОМС СК, или в свою страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС. Запись на прием к врачу не предусмотрена
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

21.01.2016
Добрый день! Как получить полис для неработающей. На учете в службе занятости не состою.
В полисе ОМС нового образца не указывается, работает человек, или не работает. Для получения полиса необходимо выбрать страховую компанию из работающих по ОМС на территории Вашего проживания и обратиться в нее лично (или через представителя по доверенности) с заявлением о выдаче(замене) полиса ОМС. При обращении в СМО необходим паспорт и СНИЛС - страховое пенсионное свидетельство (при наличии).
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

10.01.2016
Где в Пятигорске можно сдать анализ на наличие в организме снотворных?
Вы можете обратиться в Пятигорский филиал ГБУЗ СК «Краевой клинический наркологический диспансер» по адресу г. Пятигорск, ул. Красная, д. 4А, тел. 8(87933)9-10-99.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.01.2016
Каков порядок работы в системе ОМС федерального санатория Минздрава России в 2016 году по санаторно-курортным услугам и амбулаторно-поликлинической помощи при наличии лицензий?
Согласно п. 1 ч. 1 ст. 15 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» право на осуществление медицинской деятельности в сфере обязательного медицинского страхования имеют медицинские организации, созданные в любой предусмотренной законодательством Российской Федерации организационно-правовой форме и включенные в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС. Порядок и условия оказания медицинской помощи по ОМС в 2016 году, в том числе по амбулаторно-поликлинической помощи, на территории Ставропольского края определен Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2016 год, утвержденной постановлением Правительства Ставропольского края от 25.12.2015 № 582-п, в соответствии с которой санаторно-курортное лечение не финансируется из средств обязательного медицинского страхования.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

18.01.2016
Здравствуйте. Летом заканчивая ординатуры по специальности нефрология . Хотела узнать, могу ли я учавствовать в программе
Обратитесь, пожалуйста, за разъяснениями, в орган управления здравоохранением на территории, где вы планируете участвовать в программе "Земский доктор".
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.01.2016
Здравствуйте,мой муж работает в полиции города Михайловска и обслуживается в поликлинике для полиции,скажите могу я как жена получать бесплатную медицинскую помощь в этой поликлинике имея прописку города Михайловска и что для этого нужно?
Специализированная поликлиника для сотрудников полиции не работает в сфере ОМС. Законодательством не предусмотрено предоставление бесплатной медицинской помощи по полису в медицинских организациях, не осуществляющих свою деятельность в сфере ОМС. О возможностях получения бесплатной медицинской помощи за счет иных источников финансирования Вы можете проконсультироваться в администрации поликлиники.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.01.2016
ЗДРАВСТВУЙТЕ. СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПОЧЕМУ В СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ РЕНТГЕН ЗУБОВ ПРОХОДЯТ НЕ ПО ОМС.
Рентгенологическое исследование зубов может быть выполнено по полису ОМС при наличии направления на это обследование от врача поликлиники. Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, обратитесь в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.01.2016
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста!У меня ребенок-инвалид,нам врачи рекомендуют сделать ребенку МРТ головного мозга в г.Санкт-Петербурге.Эта процедура стоит около 17 тыс.рублей,для нас это достаточно большая сумма.Как можно сделать это по полису???
Полис ОМС действует на всей территории РФ в объеме базовой программы ОМС. Лечащий врач, определивший показания к проведению МРТ за пределами Ставропольского края, должен оформить всю необходимую документацию и выдать ребенку направление на проведение данной процедуры. За консультацией по данному вопросу Вы можете обратиться в администрацию поликлиники, к которой прикреплен Ваш ребенок.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.01.2016
Где можно пройти МРТ головного мозга по полису ? Что для этого нужно ? И в какой срок можно реализовать своё право ?
Вам необходимо обратиться к врачу в поликлинику по месту жительства. Если необходимость проведения МРТ будет определена Вашим лечащим врачом, то данное исследование должно быть осуществлено для Вас бесплатно по его направлению, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС. В 2016 году срок ожидания проведения МРТ в плановой форме составляет не более 30 календарных дней со дня назначения. Возможность выбора медицинской организации для проведения МРТ должен предоставить Вам лечащий врач.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.01.2016
Добрый день,должна ли оказать скорая мед.помощь пожилому человеку в г.Ставрополе если он прописан в другом месте Ставропольского края ,и ещё возможна ли госпитализация ?
Скорая медицинская помощь оказывается независимо от места регистрации и наличия полиса ОМС. Отказ в оказании скорой медицинской помощи неправомерен. Показания к госпитализации определяет врач, госпитализация по экстренным показаниям осуществляется, также, независимо от места жительства и наличия полиса ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.01.2016
Добрый день.У нас родился третий ребенок, имеем ли какие-то льготы как многодетная семья.В детской поликлиники нам отказали в праве получения молочных продуктов из молочной кухни, сказав, что ребенок находиться на грудном вскармливании, а если я кормлю, то мне ничего не положено?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Финансовое обеспечение мер социальной поддержки детей в возрасте до трех лет в виде обеспечение полноценным питанием, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, осуществляется за счет средств бюджета. За консультацией Вы можете обратиться в администрацию поликлиники или в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону "горячей линии" 8(8652)26-78-74.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.01.2016
Где номер ПОМС на первой странице или на обороте внизу (красный)?
Номер полиса ОМС находится на лицевой стороне полиса.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.01.2016
Заранее благодарна за информацию. Я инвалид 2 группы. Оплачивается ли зубное протезирование средствами ФОМС. Спасибо
Нет, не оплачивается. Зубное протезирование не включено в программу ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.01.2016
имеет ли право инвалид 1 группы получать бесплатные медицинские препараты по рецепту не по месту своей постоянной регистрации ? Инвалид 1 группы постоянно проживает в Кабардинской республике и получает бесплатные препараты в г.Георгиевске хотя здесь и не имеет постоянной регистрации. Об этом факте сообщено зав.терапевтическим отделением Георгиевской городской поликлинике Мнацаканян Анжелике Юриковне, но мер ею никаких не принято, так как она сама выписывает эти рецепты и главный врач Георгиевской поликлинике ничего об этом не знает. Со слов дочери инвалида 1 группы, у них все схвачено и решено с Анжеликой Юриковной ... .... Что нам делать?
Дополнительное лекарственное обеспечение льготных категорий граждан не входит в компетенцию ТФОМС СК, так как осуществляется за счет средств бюджета различных уровней. Вы можете обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефонам 8(8652)24-26-53 или 8(8652)26-78-74.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.01.2016
Информация об оказанной медицинской помощи в личном кабинете будет показана начиная с нового года ? За старый год не будет я правильно понимаю ? Огромное спасибо тем кто придумал такую важную и объективную услугу ...
Информация о стоимости медицинской помощи на сайте ТФОМС СК будет размещаться с 01.01.2016 года. За предыдущие годы указанную информацию Вы можете получить в страховой медицинской организации, выдавшей полис ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.01.2016
Создала на сайте личный кабинет, ввела все данные, проверив их, хотела записаться к врачу, выдавая талон пишет - ошибка. почему? когда был старый сайт, записывалась на прием без проблем! Что же теперь?????
На сайте ТФОМС СК не предусмотрена возможность записи к врачу. По вопросам записи на прием к врачу Вы можете обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону 8-800-200-26-03 и/или в администрацию медицинской организации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.01.2016
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, как я могу просмотреть услуги, которые мне были оказаны?И если я не обращалась, предположим год, по полису никуда положена ли компенсация?
В сфере обязательного медицинского страхования компенсационные выплаты за отсутствие обращений за медицинской помощью не предусмотрены. На сайте ТФОМС СК в личном кабинете Вы можете узнать информацию о стоимости медицинской помощи, оказанной Вам с 01.01.2016 года. Информацию о стоимости медицинской помощи за предыдущие годы Вы можете получить, обратившись в страховую компанию, выдавшую полис ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.01.2016
Как и где оформить мед, полис в невинномысске гражданину Украины получившему временное убежище на территории РФ?
Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию с документом, удостоверяющим личность (удостоверение беженца или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ). Адреса и телефоны пунктов выдачи полисов размещены на сайте ТФОМС СК в разделе "реестры ОМС" - "реестр страховых медицинских организаций". В г. Невинномысске пункты выдачи полисов расположены на ул. Белова 5а, ул. Низяева 33, ул. Гагарина 23.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.01.2016
Моя мать- Ломиногина Тамара Васильевна, онкологически больная, проживает в селе Старо-Дворцовское, нуждается в медицинской помощи, но получить ее не может, можно ли узнать, как это сделать? В госпилазации в больницу ей отказывают по-причине не хватки медперсонала.
Показания и противопоказания к лечению в условиях стационара определяет лечащий врач. Неукомплектованность медицинскими кадрами не может быть причиной отказа в оказании медицинской помощи. Директору филиала ТФОМС СК в г. Невинномысске поручено рассмотреть Ваше обращение и оказать содействие в оказании медицинской помощи Вашей маме. В дальнейшем за помощью Вы можете обращаться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС маме (адрес и телефон указаны на полисе) или в филиал ТФОМС СК в г. Невинномысске по телефону 8(86554)9-68-36.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

29.12.2015
Экстренно положили с годовалым ребёнком в больницу. С меня требуют сдать анализ ЭДС. Оказался платным. Почему.? Можно ли сдать его безвластно. Полисы и мой и ребёнка на руках.
В случае, если Вы госпитализированы с ребенком в стационар по экстренным показаниям, обследование родителя должно быть проведено бесплатно. За защитой своих прав обращайтесь в страховую компанию, выдавшую вам полис ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.12.2015
- Людмила Гаврилова ЭСТОНИЯ ВАХТРА 8-61 ТЕЛ, 56924500 ДОБРЫЙ ДЕНЬ ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА РАЗОБРАТЬСЯ, МОЯ СЕСТРА - ЗУБАНОВА НИНА- ЖИВЕТ В РОССИИ ГОРОД СОСНОВЫЙ БОР УЛ, ПАРКОВАЯ ДОМ, 24-108, ВРАЧИ ПОСТАВИЛИ ДИАГНОЗ БАС -- Боковой амиотрофический склероз. Нужен препарат - таблетки Рилутек (Рилузол) 50 мг №56, таблетки Rilutek (Riluzole). Которые стоят на черном рынке 18900 руб. одна упаковка, надо пить по 2 таблетки в день. ВЫХОДИТ одна упаковка на месяц .В РОССИИ этот препарат не зарегистрирован и поэтому нет скидки. Что делать НИНЕ ЗУБАНОВОЙ ЖИВУЩЕЙ НА ПЕНСИЮ. ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ. ЖДЕМ ОТВЕТА.
Вашей сестре необходимо обратиться к участковому терапевту или к неврологу в поликлинику. При наличии показаний врач выпишет рецепт на препарат, зарегистрированный в России, и предоставляемый льготным категориям граждан за счет средств федерального или регионального бюджетов.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.12.2015
Здравствуйте. Какие документы нужны для получения мед. полиса для новорожденного ребенка? И могу ли я подать документы и получить мед.полис в городе, где у меня нету прописки? Или обязательно нужно получать по прописке?
Независимо от места регистрации, для получения полиса ОМС новорожденному ребенку Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование, и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность, одного из законных представителей ребенка (родителей), свидетельством о рождении и СНИЛС ребенка (при наличии).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

21.12.2015
здравствуйте,подскажите,не могу записаться на прием к врачу,пишут что нет данных в ЛПУ, хотя раньше всегда записывалась через портал,полис не меняла.
По вопросу записи на прием к врачу Вы можете обратиться по телефону "горячей линии" министерства здравоохранения Ставропольского края 8-800-200-26-03 и/или в администрацию медицинской организации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

19.12.2015
здравствуйте. поменяла фамилию, теперь надо менять полис. подскажите, какие документы необходимы и в какое отделение обратиться - обязательно по месту прописки или можно в любое другое?
Вам необходимо обратиться по месту жительства в пункт выдачи полисов страховой медицинской организации, выдавшей полис ОМС. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, документ, подтверждающий смену фамилии и СНИЛС (при наличии). Если Вы переехали в другой регион и на территории проживания отсутствует СМО, застраховавшая Вас по ОМС, необходимо осуществить выбор СМО из числа работающих в сфере ОМС, и обратиться в страховую компанию с вышеуказанными документами.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.12.2015
я уволилась,обязательно ли менять полис медицинского страхования куда обращаться?
Переоформление полиса или выдача дубликата осуществляется в случае изменения фамилии, имени, отчества, данных документа, удостоверяющего личность, установления неточности или ошибочности сведений в полисе, утери, ветхости или непригодности полиса для дальнейшего использования. При изменении социального статуса (работающий или неработающий) или места работы полис ОМС менять не требуется.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.12.2015
Можно ли прооперировать мою тётю в Ставрополе, если она прописана в Астрахани?
Можно. Полис ОМС действует на всей территории Российской Федерации. Для госпитализации в плановом порядке необходимо направление врача поликлиники.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.12.2015
Здравствуйте, не могу записаться на прием к врачу. Выдает ошибку. № полиса 2654210869000190, Г. Железноводск, Ул. Чапаева 22-2 Дата рождения 30.05.1987
В едином регистре застрахованных лиц сведения совпадают с Вашими. По вопросу записи на прием к врачу Вы можете обратиться по телефону "горячей линии" министерства здравоохранения Ставропольского края 8-800-200-26-03 и/или в администрацию медицинской организации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.12.2015
Делается ли эндопротезирование коленного сустава за счет средств ФОМС? или это только по квоте?
Эндопротезирование коленного сустава может быть выполнено за счет средств ОМС. Источник финансирования высокотехнологичной медицинской помощи зависит не только от вида хирургической операции, но и от диагноза пациента. С перечнем видов высокотехнологичной медицинской помощи, выполняемых, в том числе, за счет средств ОМС, Вы можете ознакомиться в Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.12.2015
Может ли частная стоматология ООО стать участником в системе ОМС Ставропольского края?Спасибо.
Может. Порядок подачи уведомления для включения в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС на территории Ставропольского края, размещен на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Медицинским организациям".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.12.2015
Что входит в полный список бесплатных анализов , которые я могу сдать в Новоалександровской районной больнице?
Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи. Если необходимость проведения лабораторного исследования определена лечащим врачом, то данное исследование должно быть осуществлено для Вас бесплатно. Если Вы считаете, что Ваши права при получении медицинской помощи нарушены, обратитесь письменно в СМО, обеспечившую Вас полисом ОМС, с заявлением по поводу необоснованного взимания денежных средств за оказанные медицинские услуги, к обращению приложите копии платежных документов. При установлении фактов необоснованного взимания денежных средств, страховая медицинская организация окажет содействие в их возврате.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.12.2015
Здравствуйте, хотела спросить, почти 1,5 года проживаю в Ессентуках, пока прописки нет, но состояние здоровья ухудшилось и хотелось бы обратиться к терапевту и сдать анализы. Могу ли я придти с полисом и получить данные услуги?
В соответствии с действующим законодательством, Вам необходимо выбрать поликлинику по территориальному принципу (место жительства должно находиться на территории, прикрепленной к поликлинике), подать заявление в медицинскую организацию. Медицинская организация рассмотрит Ваше заявление и информирует Вас о принятии на медицинское обслуживание после соблюдения всех необходимых процедур, регламентированных Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.12.2015
здравствуйте! как узнать об оказанных мне мед. услугах? Спасибо.
Для получения информации о стоимости оказанной медицинской помощи, Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС или к представителю СМО в медицинской организации (график работы страховых представителей размещен на сайте ТФОМС СК в разделе "Застрахованным гражданам" - "взаимодействие с медицинскими организациями").
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.12.2015
Получила ли какая-либо медицинская организация деньги за медицинские услуги, которые мне не предоставляла. Мой полис обязательного медицинского страхования: 7769260847000664
В информационной базе ТФОМС СК отсутствует информация об оплате медицинской организации медицинской помощи, оказанной пациенту с данным номером полиса ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

12.12.2015
какие лекарственные препараты должна получать беременная в женской консультации, а самое главное каким образом.Одни получают,другим не дают.
Льготное лекарственное обеспечение беременных женщин осуществляется за счет средств, получаемых из Фонда социального страхования по программе «Родовой сертификат». Бесплатные препараты назначаются лечащим врачом акушером – гинекологом женской консультации при наличии медицинских показаний, в зависимости от течения беременности, данных лабораторных исследований. С перечнем бесплатных медицинских препаратов, Вы можете ознакомиться у заведующего Вашей женской консультации. Бесплатное лечение по медицинскому полису пациент получает в период стационарного пребывания.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.12.2015
Я ПОТЕРЯЛ ПОЛИС А ЗАВТРА НАДО НА ОБСЛЕДОВАНИЕ ОТ ВОЕНКОМАТА МОЖЕТЕ МНЕ ЕГО ВЫСЛАТЬ ЧТОБЫ Я ЕГО СКАЧАЛ И ВЫВЕЛ ЧЕРЕЗ ПРИНТЕР
Это невозможно. Бланк полиса ОМС существует в единственном экземпляре и выдан Вам страховой компанией под роспись с соблюдением требований конфиденциальности. Вам необходимо обратиться в свою СМО с письменным заявлением об оформлении Вам дубликата полиса, и в день обращения Вам выдадут временное свидетельство, подтверждающее факт страхования.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

10.12.2015
Добрый день! Подскажите, можно ли заказать полюс онлайн, если нет то по каким адресам можно обращаться и в какое время.
Для ответа на Ваш вопрос необходимо знать, где вы находитесь.Сведения о пунктах выдачи полисов страховых медицинских организаций Ставропольского края расположены на нашем сайте в разделе: Реестры ОМС - Реестры СМО. Заявление можно заполнить на сайте выбранной Вами СМО, но в день обращения застрахованному лицу выдается временное свидетельство (на срок изготовления бланка полиса), по которому можно получать медицинскую помощь. По этому лучше обратиться в СМО лично (или через законного представителя по доверенности) с паспортом и СНИЛС (при наличии).
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

08.12.2015
Отвечаю в т.ч. и за охрану ГБУЗ СК
В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2015 год и плановый период 2016 и 2017 годов, утвержденной постановлением Правительства Ставропольского края от 25.12.2014 № 542-п, тарифным соглашением в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края от 29.12.2014, тарифы на оплату медицинской помощи, оказываемой за счет средств ОМС, включают в том числе расходы по оплате работ, услуг, связанных с содержанием имущества, прочих расходов по оплате договоров на выполнение работ, оказание услуг, в том числе и услуг по охране.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

08.12.2015
Здравствуйте! Некоторое время назад услышала информацию о том, что полиса старого образца необходимо заменить на ЕНП. Насколько эта информация достоверна? У меня бессрочный полис старого образца.
Медицинская организация не имеет права отказать Вам в предоставлении медицинской помощи по "старому" полису ОМС, если сведения в нем актуальны. В случае отказа необходимо обращаться в свою страховую компанию (или территориальный фонд в случае выезда в другой регион). Замена полисов осуществляется в плановом порядке, 80% населения Ставропольского края уже обеспечены полисами единого образца.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

08.12.2015
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а как записаться на приём к врачу через интернет.
Если Вы проживаете на территории Ставропольского края: то запись осуществляется на едином портале здравоохранения Ставропольского края, сайт: meduslugi26.ru.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

08.12.2015
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста если я прописана в городе Лермонтов могу я по полису медицинского страхования бесплатно получить услуги врача вообще любое медицинское обслуживание. Я хотела записаться на прием к врачу во 2-ой городской больнице г Пятигорска (женская консультация) мне отказали аргументируя тем что иногородние проходят только на платной основе и полис это не важно. Разве я не могу получать по желанию по выбору платные и бесплатные медицинские услуги в государственном медицинском учреждении? Или это самоуправство регистратуры? Если так то подскажите куда можно пожаловаться на мед работника?
Экстренная и неотложная помощь оказываются незамедлительно, при обращении в любую медицинскую организацию, отказ недопустим. Если медицинская помощь плановая, она оказывается в поликлинике или женской консультации, где прикреплен пациент. В соответствии с приказом Минздрава России № 406н от 26.04.2012 для прикрепления к поликлинике (женской консультации) необходимо написать заявления на имя главного врача. Если вы обращаетесь за плановой медицинской помощью в медицинскую организацию по собственному выбору, она может быть оказана на платной основе, но Вам должны разъяснить, где и как Вы можете получить медицинскую помощь бесплатно.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

05.12.2015
Прописаны с сыном в Ханты-Мансийском Автономном Округе,переезжаем на Ставропольский край г.Георгиевск. В ХМАО откреплюсь от поликлиники. Вопрос Смогу ли я прикрепиться в г.Георгиевске к дет.поликлиники без прописки (ни постоянной ,ни временной пока нет возможности сделать) и смогу ли получать бесплатно молочную смесь ? Если да то какие документы будут нужны для получения ?
Обеспечение детей бесплатным питанием не осуществляется из средств ОМС и не находится в компетенции Территориального фонда ОМС Ставропольского края. После переезда в Ставропольский край Вам необходимо в течение месяца выбрать страховую компанию, из действующих на территории Ставропольского края, а так же оформить письменное заявление на имя главного врача о прикреплении к поликлинике по месту нового жительства (приказ МЗСР РФ № 406 от 26.04.2012). В заявлении указываются сведения о документе, удостоверяющем личность, о полисе ОМС: (наименование СМО и номер полиса), сведения о регистрации и фактическом месте жительства.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

05.12.2015
Не могу записать ребёнка к врачу,горячаяя линия не отвечает,раньше на старом сайте все было без проблем,тут мне высвечивается окно,что мои данные не могут быть найдены..номполиса 2688589747000260 Балагов Ратмир Валерьевич 02.11.14 г.
Указанный Вами полис ОМС проверен в Едином регистре застрахованных по Ставропольскому краю, он является действующим.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

02.12.2015
Здравствуйте,у меня такая проблема:я проживаю в с.Прасковея,полтора месяца назад врач-невролог выдала мне направление на МРТ головного мозга и шейного отдела позвоночника с открытой датой в ЛДЦ МИБС г.Кисловодск.При этом доктор сказала,что бесплатно это исследование пройти невозможно.У меня катастрофически сильные головные боли,но денег на МРТ просто нет.Я позвонила в этот центр мне сказали,что надо 5400.Я не работаю из-за головных болей,а муж получает 9000 в месяц.Как же быть?Неужели действительно нет выхода?Что делать?Для чего нужен тогда полис,если за все надо платить?Диагноз поставить без МРТ не могут.Я больше не могу терпеть эти боли.
Невролог, определивший показания к проведению МРТ головного мозга и шейного отдела позвоночника, должен выдать направление и обеспечить выполнение этой медицинской услуги бесплатно для пациента в медицинской организации, работающей в системе ОМС. Срок ожидания проведения МРТ в плановой форме составляет не более 30 рабочих дней с момента выдачи лечащим врачом направления. За защитой своих прав Вы можете обратиться в администрацию медицинской организации, направившей Вас на МРТ, и в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

01.12.2015
Здравствуйте! В связи с замужеством я сменила фамилию и следовательно заменила полис, но при электронной записи на прием к врачу по прежнему отображается моя старая фамилия (Шевченко), как это исправить? Полис №2647010897000331
В региональном сегменте единого регистра застрахованных Ваша фамилия изменена. Обратитесь в администрацию медицинской организации за консультацией по Вашему вопросу.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.11.2015
здравствуйте. у меня возникла такая проблема я приехала в ставрополь в больницу с арзгира и забыла полис. как нибудь можно узнать номер полиса
Для ответа на Ваш вопрос необходима дополнительная информация. Позвоните по телефону "горячей линии" ТФОМС СК (8652)94-11-35.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.11.2015
Симптомы; не отхаркивается мокрота на языке целый день белый налет слюновыделение белое как молоко колики в груди с правой стороны Дайте рекомендацию к какому врачу обратиться?
Необходимо обратиться к участковому терапевту, который осмотрит больного, назначит обследование (анализы, рентген легких для исключения пневмонии или плеврита) и лечение, а так же определит необходимость консультации врачом-специалистом.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

21.11.2015
1.Участковый врач отказывается выписывать неходячему инвалиду первой группы рецепт на получение льготного лекарства от диабета, мотивируя тем, что у пациента нет результатов флюорографии. Правомочно ли это? 2.Подскажите как реально сделать флюорографию такому больному? Нужно ли заранее записаться в поликлинике на определенное время, либо можно привезти его в любое время и провести вне очереди?
Участковый врач должна сама решать указанную проблему, а не отказывать в выписке рецепта. Родственникам (опекуну) необходимо обратиться в администрацию поликлиники, которая обслуживает инвалида, для обжалования действий врача и организации обследования (возможно трехкратное обследование мокроты на микобактерии туберкулеза либо транспортировка пациента на рентгенологическое обследование). В случае проблем необходимо обратиться в страховую компанию, застраховавшую по ОМС указанное Вами лицо.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

21.11.2015
скажите пожалуйста я потерял полис ОМС выданый в нальчике сейчас прописан в ставропольском крайе живу не по месту прописки я могу получить новый полис ОМС в г пятигорске и где . спасибо
Законом РФ от 25.06.1993 N 5242-1 (ред. от 29.06.2015) "О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации" установлено, что граждане Российской Федерации обязаны регистрироваться по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, в целях обеспечения необходимых условий для реализации гражданином Российской Федерации его прав и свобод, а также исполнения им обязанностей перед другими гражданами, государством и обществом. Полис ОМС вы можете оформить: Филиал АО ВТБ Медицинское страхование в Ставропольском крае, Пятигорск, ул. Малыгина 30 тел: 8-879-3-33-56-60 Филиал ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе – «ЭМЭСК»: Пятигорск, ул. Пастухова, 35, тел (8793)33-79-95
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

19.11.2015
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я планирую делать эко по омс в Москве,где в ближайшем городе ставропольского края я могу сделать выписку в министерство здравоохранения. В Ставрополе мне выписку делать отказываются,ссылаясь на возраст,сказали возрастным выписки не делаем. Где можно получить выписку?
Порядок направления на комиссию МЗ, направляющую на ЭКО, определен информационно-методическим письмом Минздрава России от 27.02.2015 № 15-0/10/2-1073 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО в 2015 году».Выписка из медицинской документации пациента должна быть оформлена лечащим врачом, содержать сведения о диагнозе заболевания, о состоянии здоровья пациента, проведенных методах диагностики и лечения, а так же рекомендации о необходимости и возможности проведения процедуры ЭКО.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

19.11.2015
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, во 2 городской детской поликлинике (г. Ставрополь, ул. Маршала Жукова, 50), по рекомендации врача узкого специалиста, биохимическое исследование крови (билирубин и фракции, АЛТ, АСТ, холестерин, ГГТ, ЛДГ) платно или бесплатно?
Указанные Вами исследования должны быть выполнены бесплатно для Вас, по направлению врача, при наличии показаний для их выполнения. Если предлагают пройти обследования на платной основе - обратитесь в СМО, застраховавшую Вашего ребенка по ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

17.11.2015
Какие изменения внесены в Правила ОМС с октября 2015 года? Сколько стоит бесплатная медицинская помощь в 2016 году?
С приказом МЗ РФ от 06.08.2015 № 536н "О внесении изменений в Правила ОМС" Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе: Документы ОМС- Федеральные документы-акты МЗ РФ.Приказ (кроме раздела 7) действует с октября 2015 года. Стоимость Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2016 год всего на 1 застрахованное лицо: 10535,0 рублей, в том числе из средств бюджета Ставропольского края 1776,7 рублей, из средств Территориальной программы ОМС- 8758,3 рублей.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

12.11.2015
хочу полечиться в санатории и клинике Кисловодска по линии ОМС. Проживаю в Московской области.Как это сделать?
Вы не указали название санатория и клиники, даем разъяснения общего характера. Санаторно-курортное лечение не оплачивается из средств ОМС. С перечнем медицинских организаций, оказывающих медпомощь по программам ОМС, можно ознакомиться на сайте ТФОМС СК, в разделе "реестры ОМС" - "реестр медицинских организаций". Для получения плановой медицинской помощи необходимо направление.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

11.11.2015
Здравствуйте, я хотела бы узнать правомерно в стационарах требуют покупать самим лекарства
Лекарственное обеспечение стационарной медицинской помощи осуществляется за счет средств обязательного медицинского страхования (бесплатно для пациента). Для ответа на Ваш вопрос необходима конкретная информация о диагнозе, наименовании лекарственных средств. В случае, если Вам предлагают приобрести самостоятельно лекарство, необходимо позвонить в страховую компанию, выдавшую полис ОМС для получения консультации
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

10.11.2015
Возникла необходимость проведения ИКСИ, где можно в Ставропольском крае провести эту операцию по полису ОМС? Какие документы нужно собрать? К кому обращаться? В предыдущих ответах Вы пишите
Финансовое обеспечение высокотехнологичной медицинской помощи - ЭКО при сочетанном бесплодии (обусловленном и женским и мужским факторами), осуществляется за счет финансов, выделенных на эти цели из федерального бюджета, то есть не по полису ОМС, а по квоте министерства здравоохранения Ставропольского края. Отбор пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО осуществляется комиссией министерства здравоохранения Ставропольского края. За консультацией Вы можете обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефонам (8652) 26-78-74 и (8652) 26-57-61. Все предварительные обследования должен назначить Ваш лечащий врач, он же направляет документы в комиссию МЗ СК.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

05.11.2015
Здравствуйте! При обращении в женскую консультацию №3 г.Пятигорск для постановки на учет по беременности, мне предложили оплатить первичный прем акушера-гинеколога, ссылаясь на мою прописку в г. Железноводск. Регистратура уточнила, что это приказ по учреждению. Насколько это правомерно? Как же ФЗ 323 от 2011г.?
Статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ" и приказом МЗ РФ от 26.04.2012 № 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи" установлено, что для получения первичной медико-санитарной помощи, гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе женскую консультацию, по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). Таким образом, если Вы хотите получать медицинскую помощь по месту фактического проживания, то Вы можете заполнить на имя главного врача заявление установленной формы о выборе данной медицинской организации и предоставить необходимые документы, определенные приказом № 406н, в том числе, документ, подтверждающий факт изменения места жительства. Женская консультация может принять Вас на обслуживание и без регистрации по месту проживания, но только с учетом прикрепленного населения и согласия врача.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

31.10.2015
Можно ли вернуть ПДН за платную программу ЭКО? Если да,то как он начисляется? Куда обращаться?
За разъяснениями необходимо обратиться в налоговую инспекцию по месту жительства. Ваш вопрос не в компетенции ТФОМС СК.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

29.10.2015
Здравствуйте!!! В данный момент мой муж находится в реанимации по поводу инфаркта в отделении 3 городской больницы Ставрополя. Доставлен по Скорой. Полис есть. На завтра назначена ангиокоронаграфия с Краевом сосудистом центре. Туда он будет доставлен бригадой медиков. Если возникнет вероятность проведения оперативного вмешательства, стентирование или шунтирование, что из этих процедур является бесплатным, а за что нужно платить?
Все указанные Вами медицинские услуги бесплатны для пациента и будут оплачены страховой медицинской организацией, застраховавшей Вашего мужа по ОМС, по счету, который выставит больница. В случае, если Вам предложат оплатить услугу, позвоните в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вашему мужу полис ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

29.10.2015
Здравствуйте. Была у гинеколога в 3 поликлинике г.Ставрополя, выявила эрозию ш.м. Анализы на ИППП ,мазки,кровь на вич,гепатиты я сдавала платно.После этого она взяла биопсию и мазок на цитологию, (хотя я его уже сдавала платно)отправила бесплатно, через 4 дня она позвонила и сказала что биопсию и мазок на цитологию вернули (закончился договор) и теперь мне самой нужно нести эти анализы платно.Подскажите что делать,денег нет,за предыдущие анализы заплатила 5000 рублей, я инвалид 3 гр,пенсия 7000 рублей. Спасибо!
Необходимо письменно обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС, указав ФИО, дату посещения поликлиники, фамилию врача, а так же приложить к обращению копии чеков за анализы. СМО оценит обоснованность отказа в проведении Вам бесплатных исследований.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

24.10.2015
Где в Ставрополе можно поменять медецинский полис,старый на новый?
Вся информация по СМО, осуществляющим обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края, размещена на сайте ТФОМС СК http://тфомсск.рф в разделе "страховым медицинским организациям". Адреса и телефоны СМО, работающих в сфере ОМС на территории г. Ставрополя: филиал ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе - «ЭМЭСК» ул. 1-я Промышленная, д. 3, тел. (8652) 56-06-81, 56-06-68; филиал АО ВТБ Медицинское страхование в Ставропольском крае - ул. Спартака, д. 6, тел. (8652) 27-04-78.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

23.10.2015
Куда можно отправить своё резюме, на тот случай, если появиться вакансия завхоза?
info@tfomssk.ru, для отдела кадрового обеспечения
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.10.2015
Добрый вечер. подскажите пожалуйста мы с семьёй переехали из города Невинномысска в г Ставрополь. прописаны а медицинские полюса нужно менять или как то пометку сделать для того чтоб получить мед помощь. например к стоматологу.
В соответствии с Правилами ОМС Вы в течение месяца после переезда должны уведомить СМО о смене места жительства, изменения вносятся в Регистр застрахованных. В поликлинике по месту жительства необходимо написать заявление о прикреплении на имя главного врача. В случае отказа в оказании медицинской помощи необходимо обращаться в отдел защиты прав застрахованных СМО, застраховавшей Вас по ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.10.2015
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, нужно ли ставить вторую печать на задней стороне полиса если он нового образца?
Ваш вопрос не совсем понятен. Полис ОМС оформляется страховой медицинской организацией в соответствии с Правилами ОМС и печать СМО ставится на оборотной стороне полиса. Если Вы не меняли СМО, дополнительно печать ставить не нужно.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.10.2015
Здравствуйте, моя мама пенсионерка, ей 83 года.Имеет ли она право на получение бесплатной путевки в санатории,восстановительные медицинские центры? С чего начать?
Необходимо обратиться к участковому терапевту.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

13.10.2015
может ли частная клиника дать направление пациенту в ГБУЗ для оказания бесплатной медицинской помощи в рамках ОМС?
Клиника любой формы собственности, работающая в системе ОМС, может выдать направление пациенту в государственное бюджетное учреждение здравоохранения для оказания медицинской помощи по полису ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.10.2015
Добрый день, в декабре прошлого года попал в ДТП, в больнице №2 была проведена трепонация черепа с экранопластикой. В настоящее время пробую получить страховое возмещение через РСА. В праве ли требовать РСА следующие документы: Эпекриз из медицинского учреждения, справку о получении услуги по которой мне была установлена пластина. (услуга была оказана бесплатно (операция), оплачивал стоимость пластины)
Ваш вопрос не в компетенции Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края. Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС, с письменным заявлением, приложением копий платежных документов. Возможно, в ходе экспертизы будет установлено, что стоимость пластины включена в тариф медицинской услуги, которая была Вам оказана,
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

07.10.2015
Прописана в Кировском районе,живу в Пятигорске. Хотела сходить в поликлинику в гинекологию по полису,но мне сказали что приём теперь платный 800рублей. А бесплатно только по месту прописки. На каком основании я по единому полису не могу сходить на простую консультацию?
Согласно ст. 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ" и Приказу Минздрава РФ от 26.04.2012 № 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи" для получения первичной медико-санитарной помощи, гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе женскую консультацию, по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). Таким образом, если Вы изменили место жительства и хотите получать медицинскую помощь по фактическому месту проживания, то Вы можете заполнить на имя главного врача заявление установленной формы о выборе данной медицинской организации и предоставить необходимые документы, определенные приказом № 406н, в том числе, документ, подтверждающий факт изменения места жительства. Женская консультация может принять Вас на обслуживание без регистрации по месту проживания, но только с учетом прикрепленного населения и согласия врача.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

06.10.2015
Здравствуйте. Я стою на учете по беременности в 1 городской поликлинике г. Ставрополя. Есть ли возможность делать бесплатное УЗИ хоть в каком-то учреждении города?
Администрация ГБУЗ СК "Городская поликлиника № 1" г. Ставрополя дала разъяснения: УЗИ беременных по ОМС (бесплатно для пациента) выполняют два специалиста. Если у Вас возникли затруднения в получении направления, необходимо обратиться к заведующей гинекологическим отделением Кожевниковой Анастасии Владимировне.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

04.10.2015
Здравствуйте, я проживаю в моздоке являюсь гражданкой России,документы все в порядке.проблемы со здоровьем такие:эндометриоз,мастопатия постоянные головные боли немеют руки ноги колит сердце никакое лечение не помогает.при обращении больницу к какому врачу обращатся? возможно за 1 2 дня пройти обследования.?
Необходимо обратиться к участковому терапевту по месту жительства, который назначит первичное лабораторное и инструментальное исследование и с результатами направит Вас к специалисту (скорее всего к неврологу) или даст направление в стационар. Лечением эндометриоза занимается гинеколог, по поводу мастопатии наблюдение и лечение осуществляет онколог.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

05.10.2015
Добрый день. Подскажите как я могу получить полис ОМС, если я утерял свой экземпляр?
Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС, с заявлением о выдаче дубликата полиса ОМС взамен утерянного. В день обращения Вы получите временное свидетельство, на период изготовления дубликата полиса.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

05.10.2015
Здравствуйте. Я получала полис проживая в Башкирии, пластикового образца, с фотографией и личной подписью. Потом мы переехали на ПМЖ в Ставропольский край, здесь такх полисов никто не видел. Нужна ли мне замена полиса? Менять очень не хочу, т.к бумажный вариант полиса меня не устраивает. Прописка теперь в Ставропольском крае.
Для получения медицинской помощи в объеме, установленном территориальной программой ОМС Ставропольского края, Вам необходимо выбрать СМО, осуществляющую обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края, и получить полис ОМС на бумажном носителе. На территории края пластиковые полисы пока не используются.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

29.09.2015
Я поменяла паспорт гражданина РФ по достижению 45 лет. Теперь у меня другие паспортные данные.Нужно ли известить об этом структуру ОМС? Как, в какой форме?
Необходимо лично (или через своего законного представителя) обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС, с новым паспортом. Специалист СМО внесет необходимые изменения в Единый регистр застрахованных лиц.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

23.09.2015
Добрый день! Я и мой муж застрахованные лица ОМС. Перед подготовкой к процедуре ЭКО по ОМС (женский фактор) какие анализы мы с мужем можем пройти бесплатно в государственном медицинском учреждении по месту прописки? Ставропольский край.
Перечень обследований для подготовки к процедуре ЭКО определен Порядком использования вспомогательных репродуктивных технологий, противопоказаниях и ограничениях к их применению, утвержденным приказом МЗ РФ от 30.08.2012 № 107н. Все обследования, назначенные Вашим лечащим врачом в рамках подготовки к проведению процедуры ЭКО, могут быть выполнены за счет средств ОМС в медицинских организациях, работающих в системе ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.09.2015
Добрый день. Полис ОМС нового образца был получен в 2012 году. Но впоследствии менялась фамилия. Полис заменен не был. В этом году фамилия поменялась обратно на девичью и совпадает с указанной в полисе. Требуется ли замена документа?
Если при смене фамилии Вы осуществили замену паспорта, то в соответствии с Правилами обязательного медицинского страхования в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли, необходимо уведомить страховую медицинскую организацию об изменении документа, удостоверяющего личность . В данном случае осуществляется переоформление полиса.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.09.2015
может ли работадатель иметь доступ к данным электроного полюса омс?
Реквизиты полиса ОМС относятся к персональным данным. В соответствии с установленными законодательством Российской Федерации требованиями по защите персональных данных, посторонние, в том числе работодатель, не имеют доступа к персональным данным полиса ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

10.09.2015
полис нового образца был выдан 12 декабря 2011 года. номер 104990087800144 зарегистрирован на захарову киру сергеевну на вашем сайте при проверке пишут,что такого полиса нет.
Единый номер полиса ОМС расположен на лицевой стороне полиса нового образца и представляет собой шестнадцатиразрядное число. Вы указываете номер из пятнадцати цифр. Первые две цифры номера полиса - это кодовое наименование региона России, на территории которого был оформлен страховой полис. Таким образом, номера полисов ОМС, выданные на территории Ставропольского края, начинаются с номера региона - 26. Вам необходимо уточнить номер полиса и проверить его действие на сайте территориального фонда субъекта РФ, на территории которого застрахованы.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.09.2015
Здравствуйте,скажите а у вас можно заключать договор на целевое обучение,я студентка 6курса.
ТФОМС СК не заключает договоры на целевое обучение.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

05.09.2015
Здравствуйте!Моему мужу 75л,недавно была обнаружена злокачественная опухоль.Прошёл много обследований,затрачено немалое количество денежных средств,а ещё предстоит тяжелая операция в Краевом онкологическом центре на следующей неделе.Я слышала что можно вернуть деньги за обследования через страховую компанию.Как это сделать,куда обратиться,какие документы предоставить?Очень ждём Вашего ответа!Спасибо.
Все обследования для подготовки к оперативному вмешательству в ГБУЗ СК СККОД можно пройти по полису ОМС. Направление на обследования должен был выдать Вашему мужу участковый врач-терапевт или онколог поликлиники. Ваш муж может подать письменное заявление в страховую медицинскую организацию, выдавшую ему полис ОМС, приложив к заявлению копии платежных документов. СМО проверит обоснованность взимания денежных средств, в случае выявления нарушений окажет содействие в их возврате за счет медицинской организации.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

31.08.2015
Здраствуйте.Могу ли я наблюдаться в ближайшие женской консультации не имея прописки по месту проживания???
Согласно ст. 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ" и Приказу Минздравсоцразвития РФ от 26.04.2012 № 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи" для получения первичной медико-санитарной помощи, гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе женскую консультацию по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). Таким образом, если Вы изменили место жительства и хотите получать медицинскую помощь по фактическому месту проживания, то Вы можете заполнить на имя главного врача заявление установленной формы о выборе данной медицинской организации и предоставить необходимые документы, определенные приказом № 406н, в том числе, документ, подтверждающий факт изменения места жительства. Женская консультация может вас принять на обслуживание без регистрации по месту проживания, но только с учетом прикрепленного населения и согласия врача.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

28.08.2015
Бывшей несовершеннолетней узнице лагерей отказано в направлении в Ставропольский диагностический центр на консультацию ангиохирурга хирургом Новоалександровской поликлиники №1, которую он сам и назначил, предложил пройти ее платно. Это правильно? Разве районным поликлиникам не выдают бесплатные направления в указанное учреждение? Ведь в краевой больнице г. Ставрополя очередь к ангиохирургу по 28.10.15г.
Хирург, назначивший Вам консультацию ангиохирурга, обязан был организовать оказание этой медицинской услуги в медицинской организации, работающей в системе ОМС. Срок ожидания проведения консультаций врачей-специалистов в плановой форме должен составлять не более 10 рабочих дней с момента обращения. За защитой своих прав Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС, к представителю ТФОМС СК в ГБУЗ СК "Новоалександровская ЦРБ" (прием в холле около регистратуры по средам с 10:00 до 12:00) или в ТФОМС СК по телефону "горячей линии" (8652)94-11-35.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.08.2015
Здравствуйте . Подскажите есть ли на Ставрополье центр восстановительной медицины работающий по системе ОМС
С перечнем медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС на территории Ставропольского края, можно ознакомиться на нашем сайте: Реестры ОМС- Реестр медицинских организаций. Рекомендации о реабилитации (в том числе место ее проведения) и направление должен дать Ваш лечащий врач, в зависимости от заболевания. ГАУЗ СК "Краевой лечебно-реабилитационный центр" Адрес: Ставропольский край, г.Ставрополь, проспект Кулакова, 5 Главный врач: Ветров Анатолий Васильевич Телефон: (8652) 56-37-66 ГБУЗ СК "ЛРЦ" г. Невинномысска Адрес: Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Чайковского, 1 Главный врач: Кияшко Алексей Васильевич Телефон: (86554) 4-53-77
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

20.08.2015
Здравствуйте.Мой брат является гражданином РФ.Попал в аварию на территории Грузии на своём автомобиле. . В крайне тяжёлом состоянии был госпитализирован в ближайший медпункт в пос. Дманиси где и была сделана первая операция. 15 июля в связи с нехваткой медикаментов и нужной аппаратуры он был переведён в г. Тбилиси.Так как он не гражданин Грузии за всё нужно платить.Подскажите как нам быть куда обратиться и как выйти из этого плена?
Вашему брату при выезде за пределы территории Российской Федерации необходимо было оформить полис медицинского страхования выезжающих за рубеж. В настоящее время за помощью Вы можете обратиться в Посольство России в Грузии по адресу 0162, Тбилиси, пр. И. Чавчавадзе, 51, электронная почта RussianEmbassy@Caucasus.net; Телефон Консульского отдела +99532 91-27-82; Факс +99532 91-30-85
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

17.08.2015
Здравствуйте. Я гражданка Республики Беларусь , работаю в России по трудовому договору , у меня нет РВП и вида на жительство только регистрация прибытия на три месяца, могу ли я получить полис ОМС?
Для получения полиса ОМС иностранным гражданам, в том числе гражданам Республики Беларусь, необходимо иметь разрешение на временное проживание, вид на жительство, удостоверение беженца , свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ. После получения одного из вышеуказанных документов Вы можете выбрать страховую медицинскую организацию, осуществляющую обязательное медицинское страхование на территории проживания, обратиться в нее с документом, удостоверяющим личность, и оформить заявление на получение полиса ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

14.08.2015
Скажите, пожалуйста, оклад санитарки 5081р , буфетчицы 4662 р.- откуда он взят? Кто его придумал? Как вы думаете можно ли прожить на эти деньги?
Приказом от 09.12.2014 г. № 01-05/789 министерства здравоохранения Ставропольского края утверждено примерное Положение об оплате труда работников государственных бюджетных и автономных учреждений здравоохранения Ставропольского края (в ред. приказа МЗ СК от 22.01.2015 N 01-05/16). Обратитесь, пожалуйста, в МЗ СК.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

14.08.2015
Добрый день. Моей маме была проведена операция по удалению рака сигмавидной кишки в Ставропольском краевом клиническом онкологическом диспансере 14.08.2015. Для прохождения химиотерапии нас направили в Пятигорский онкологический диспансер. В Пятигорске запись на химию идет на конец сентября, а до этого нам сказали что будет консилиум (и наверное очередь еще отодвинется). Мама инвалид, ходит только с помощью ходунков. Каждая поездка к врачу - это мучение. Почему нам
Химиотерапия должна быть назначена в сроки, необходимые для эффективного лечения. Вам необходимо обратиться в администрацию Пятигорского ОД, а в случае отказа - обратиться в страховую компанию, выдавшую Вашей маме полис ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

07.08.2015
Где в Ставрополе можно пройти комплексное обследование на инфекции методом ПЦР.
В АНМО "Ставропольский краевой клинический диагностический центр", ГБУЗ СК "Городская клиническая консультативно-диагностическая поликлиника г. Ставрополя"
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

08.08.2015
Здравствуйте. Я врач, мне 31 год. Проживаю во Владимирской области РФ. Хочу переехать в Ставропольский край, устроиться на работу в сельскую больницу и вступить в программу
Ваш вопрос не в компетенции ТФОМС СК. Обратитесь, пожалуйста, в министерство здравоохранения Ставропольского края. тел: (8652) 26-70-15 - приемная; 26-78-74 - горячая линия.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

06.08.2015
Как попасть на заседание региональной тарифной комиссии ( Принять участие в заседании?)
Обратитесь, пожалуйста, к секретарю комиссии по разработке территориальной программы обязательного медицинского страхования в Ставропольском крае, Николаевой Татьяне Алексеевне, тел. (8652) 94-11-32.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

05.08.2015
Просьба наладить работу электронной программы по внесению госпитализированных больных ТФОМС СК. Она находится в нерабочем состоянии, а информацию нужно вносить ежедневно, в течение рабочего дня.
Приносим извинения, проблема связана с периодическим отключением электричества в ТФОМС СК.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

03.08.2015
Добрый вечер. Живём в г.Тобольске ,у нас нет врача Аллерголога-иммунолога. Участковый педиатр не давала и не дала в третий раз отказав в направлении к врачу данной категории ссылаясь , то на праздники то на огромные очереди . Но дала адрес частной клиники, мотивируя что там быстрее и лучше. Я сама звонила и договаривались с регистратурой частной клиники. За все мы заплатили 8940 рублей. Оказалось что педиатр не приписывала в карте ребёнка жалобы на его состояние. Куда мне обратиться за возмещением потраченной суммы?
Возместить затраченную сумму не получится. Вы самостоятельно обратились в платную поликлинику, добровольно оплатили обследование. Участковый педиатр должна была дать Вашему ребенку направление в медицинскую организацию, работающую в ОМС, бесплатно для Вас. В дальнейшем требовать это направление необходимо у врача, в администрации поликлиники, а если отказывают - обратиться в страховую компанию, выдавшую Вашему ребенку полис ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

03.08.2015
Здравствуйте ! Моя дочь проживает в городе Пятигорске , она гражданка Белоруси . На данный момент у нее временная регистрация . Ей нужно наблюдаться у гинеколога , так как она в положении . Полис ей не выдают , в поликлинике ей предложили только платные обследования . Насколько я знаю у нас союзное государство , и граждане РБ должны получать медицинскую помощь так же , как и граждане России . Помогите нам в решении данной проблемы , как нам получить полис . Спасибо .
Вашей дочери необходимо оформить в УФМС документы, которые позволяют получить полис ОМС: вид на жительство или разрешение на временное проживание. Иностранные граждане, временно пребывающие на территории РФ, обязательному медицинскому страхованию не подлежат. Порядок оказания медицинской помощи гражданам республики Беларусь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения РФ указан в информационном письме МЗ СК от 21 .07.2011 N 20-1/10/2-7112
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

03.08.2015
Здравствуйте. Я являюсь гражданкой республики Беларусь , проживаю в Ставропольском крае , у меня есть регистрация которую я продляю каждые три месяца , мне нужно срочно получит полис омс для постановки на учет в женской консультации , но страховая компания мне отказывает , так как у меня временная регистрация . Как быть в такой ситуации ?
Отказ страховой компании обоснован. Обеспечение полисами ОМС граждан, в том числе иностранных, регламентировано Правилами ОМС (приказ МЗ РФ от 28.02.2011 № 158н). Для получения полиса ОМС иностранный гражданин должен предъявить в выбранной им страховой медицинской организации один из документов: разрешение на временное проживание, вид на жительство, удостоверение беженца,свидетельство о предоставлении временного убежища.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

03.08.2015
Доброго времени суток, моя супруга, стоит на учете по беременности ей выдали направление на анализы - Chlamydia trachomatis, Mycoplasma genitalium, Mycoplasma hominisis (колич.), Ureaplasma (orealyt+parvum) (колич.), Ureaplasma (urealyt, parvum) (определение вида), Herpes simplex virus 1/2 types (генотипирование), Cytomegalovirus в частную лабораторию на платной основе, ссылаясь на то, что в поликлинике нет лаборатории проводящей такие анализы, и если она не хочет их проходить то должна написать отказ. Подскажите пожалуйста покрываются ли указанные анализы системой ОМС? Имеет ли право врач требовать отказ от анализов, которые не выдает по полису?
Если показания к проведению исследований определены лечащим врачом, то врач должен выдать Вашей жене направление на проведение диагностического обследования в медицинской организации, работающей в сфере ОМС, бесплатно для нее, за счет средств ОМС. Если обследование рекомендовано (нет медицинских показаний), оно может быть быть на платной основе. Требование оформления отказа в данной ситуации незаконно. За защитой прав Ваша жена может обратиться в СМО, застраховавшую ее по ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

02.08.2015
Добрый день.Меня зовут Елизавета.Дело в том что мой жених болен.Прописан он в р.Ингушетия.У него острый гайморит.В своей республике он прошел обследование и сделал снимки.Дело в том что на глазах он умирает,он приехал на днях -у него выявлены осложнения.Скажите пожалуйста,если вызвать скорую помощь,могут ли в больнице принять меры? По его состоянию видно что экстренная помощь нужна.У него при себе паспорт,полис,снимки.
Полис ОМС действует на всей территории Российской Федерации в объеме базовой программы ОМС, в которую входит лечение заболеваний органов дыхания. Госпитализация в стационар возможна по направлению врача поликлиники (его можно вызвать на дом), бригадой скорой помощи либо по самообращению в приемный покой больницы.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

29.07.2015
Добрый день. Подскажите пожалуйста, стою на учете в Жк уже 30 неделя беременности. Должны ли врачи направлять на узи по талонам и давать бесплатные витамины . за 30 недель все узи проходила платно и вот последнее узи тоже направляют в платную клинику. На вопрос есть ли талоны на узи отвечают что с этого года все отменили. Зачем врут непонятно. Разъясните ситуацию
Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом (в т. ч. врачом акушером-гинекологом женской консультации) в соответствии со стандартами и порядками оказания медицинской помощи. Если необходимость проведения УЗИ определена лечащим врачом, то данное исследование должно быть осуществлено для Вас бесплатно по его направлению, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС (в 2015 году на территории Ставропольского края не более 10 рабочих дней). Если Вы считаете, что Ваши права при получении медицинской помощи нарушены, обратитесь письменно в СМО, обеспечившую Вас полисом ОМС, с заявлением по поводу необоснованного взимания денежных средств за оказанные медицинские услуги, к обращению приложите копии платежных документов. При установлении фактов необоснованного взимания денежных средств, СМО окажет содействие в их возврате. Льготное лекарственное обеспечение беременных женщин осуществляется за счет средств Фонда социального страхования по программе «Родовой сертификат». Бесплатные лекарственные препараты назначаются лечащим врачом акушером – гинекологом женской консультации при наличии медицинских показаний. С перечнем бесплатных медицинских препаратов, Вы можете ознакомиться у заведующего женской консультации. Бесплатное лечение по полису ОМС пациент получает в период стационарного пребывания.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

27.07.2015
Рекомендации о необходимости и возможности проведения процедуры ЭКО( по ОМС) : что именно следует написать?
Ваш вопрос не понятен. Отбор пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО осуществляется комиссией министерства здравоохранения Ставропольского края. За консультацией Вы можете обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефонам (8652)26-78-74 и (8652)26-57-61
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.07.2015
Почему поликлиника МСЧ МВД обслуживает пенсионеров МВД и членов их семей, если она не работает в системе ОМС. К кому или как обратиться моей жене пенсионеру члену семьи пенсионера МВД за выполнением оптической когерентной томографии глаза за счет средств ОМС.
Для получения разъяснений позвоните, пожалуйста, по телефону "горячей линии" ТФОМС СК (8652)94-11-35.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.07.2015
Спасибо, за ответ! А что делать, если офтальмолог в поликлинике (МСЧ МВД) говорит, что у них нет договора с Клиникой микрохирургии глаза СтГМУ и все обследования и лечение у них можно пройти только за плату?направление при этом отказывается писать...
Медсанчасть МВД не работает в системе ОМС. Взаиморасчеты за оказанную медицинскую помощь в данном случае осуществляется в соответствии с заключенными между медицинскими организациями договорами. При определении показаний к госпитализации, направление может выдать врач-офтальмолог поликлиники, к которой Вы прикреплены по месту жительства.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

23.07.2015
Здравствуйте, подскажите пожалуйста оптическая когерентная томография глаза входит в программу гос.гарантий в Ставрополе? и если входит, то в какую больницу просить направление?
В медицинских организациях, включенных в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС, оказывается медицинская помощь в рамках территориальной программы в случаях болезни глаза и его придаточного аппарата. Оптическую когерентную томографию глаза можно выполнить за счет средств ОМС в Клинике микрохирургии глаза СтГМУ в период лечения в стационаре. В 2015 году первичная специализированная медико-санитарная помощь (амбулаторно-поликлиническая) в Клинике микрохирургии глаза СтГМУ не оказывается по полису ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

23.07.2015
здравствуйте. подскажите пожалуйста срок получения дубликата полиса ОМС в случае его утраты
Выдача дубликата полиса осуществляется по заявлению застрахованного лица о выдаче дубликата полиса. В день подачи заявления страховая медицинская организация выдаст Вам временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса и удостоверяющее право на бесплатное оказание Вам медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая. Временное свидетельство действительно до момента получения полиса, но не более тридцати рабочих дней с даты его выдачи. В течении этого времени будет изготовлен дубликат Вашего полиса.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

15.07.2015
Здравствуйте, скажите пожалуйста входит ли чистка зубного камня и налета с помощью ультразвука и порошка в перечень услуг ОМС и если да то на какие нормативные акты я могу сослаться
Закрытый кюретаж при заболеваниях пародонта ("чистка зубного камня") может быть выполнен за счет средств ОМС в медицинской организации, работающей в системе ОМС. Тарифным соглашением в сфере ОМС на территории Ставропольского края от 29.12.2014, размещенном на сайте ТФОМС СК в разделе "Документы ОМС", определен тариф на закрытый кюретаж одного зуба (п. 113 таблица 30). Кроме того, в Тарифном соглашении имеется Перечень лекарственных средств и медицинских изделий, необходимых для оказания стоматологической помощи по ОМС (таблица 5), из которого Вы можете узнать, может ли быть закуплен использованный порошок из средств ОМС. За консультацией и защитой своих прав Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

13.07.2015
добрый день. скажите пожалуйста, можем ли мы лечить зубки ребенку по полису в городской стоматологии №1 г.ессентуки. насколько я поняла это частная клиника. да и, хотелось бы знать, где вообще можно пользоваться в настоящее время этими полюсами. куда не придешь, везде все платно.
В ГБУЗ СК "Стоматологическая поликлиника" г. Ессентуки ( ул. Интернациональная, 39,тел: (87934) 6-32-39, оказывается стоматологическая помощь детям за счет средств ОМС. Если Вас заставляют платить, необходимо обратиться в СМО, застраховавшую Вашего ребенка по ОМС. Телефон указан в бланке полиса.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

13.07.2015
Добрый день!У моей бабушки был в 2013 году инсульт в связи с чем теперь она лежит парализованная на левую часть ей 73 года ,по срокам ей опять ложиться в больницу ,она является вдовой подполковника .Я никогда не связывалась с этим а сейчас пришлось на днях ей стало опять плохо поднялось давление до 180 приехала скорая помощь и они отказались ее госпитализировать ,подскажите пожалуйста куда мне обратиться в военный госпиталь или в обычную больницу .И вообще есть ли телефон где меня могу консультировать по этим вопросам?!заранее спасибо.
Необходимо вызвать к бабушке участкового врача поликлиники, на территории обслуживания которой она проживает. При наличии медицинских показаний для стационарного лечения врач даст направление в стационар. Консультацию Вы можете получить по телефону "Горячей линии" органа управления здравоохранением на территории Вашего проживания, в страховой медицинской организации, застраховавшей Вашу бабушку по ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

10.07.2015
Добрый день! Хотела бы поинтересоваться по поводу программы
Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Для получения необходимых разъяснений по программе "Земский доктор" Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения СК (8652) 26-78-74.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

08.07.2015
Добрый день! Почему в детской стоматологии Предгорного района (ст. Ессентукская, ул. Гагарина) при установке пломб детям мы платим за лекарства, закладываемые в зуб перед установкой пломбы (это 2-3 раза) и за саму пломбу. Отечественная стоит в районе 300р, импортная 600р. В результате каждая дырочка в зубе обходится почти в 1000 рублей. Разве это законно? На мой вопрос об услугах по полису мне ответили ещё 2 года назад, что бесплатна по полису только РАБОТА врача, а за материалы надо платить. При том, что точно знаю - родственники в Михайловске и в Воронежской области делают всё бесплатно. В территориальной программе ОМС на вашем сайте не нашла нигде конкретного списка услуг. Только общие слова. На сайте поликлиники тоже только общие слова. Где взять информацию, за что конкретно мы НЕ должны платить, чтобы предъявить это в стоматологии? Кто вообще определяет этот список услуг и материалов - край или сама поликлиника?
Стоматологическая терапевтическая помощь может быть оказана за счет средств ОМС. Тарифным соглашением в сфере ОМС на территории Ставропольского края от 29.12.2014 определен перечень лекарственных средств и медицинских изделий, необходимых для оказания стоматологической помощи по ОМС (таблица 5). С Тарифным соглашением и сторонами, заключающими договор, можно ознакомиться на сайте http://тфомсск.рф в разделе "Документы ОМС".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

07.07.2015
Добрый день.Прописка-в г.Орле,временная регистрация-г.Ставрополь,страховой полис выдан страховой группой
В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» в случае изменения места жительства и отсутствия СМО, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца. Если Вы в ближайшее время собираетесь проживать на территории Ставропольского края, Вам необходимо осуществить выбор (замену) СМО из числа страховых компаний, работающих в системе ОМС на территории Ставропольского края. В Вашем обращении отсутствует информация о том, где планируется введение антирезусного иммуноглобулина. За счет средств ОМС осуществляется лекарственное обеспечение беременных женщин в период стационарного лечения. Льготное лекарственное обеспечение в период наблюдения в женской консультации осуществляется за счет иных источников финансирования. На основании вышеизложенного, если антирезусный иммуноглобулин Вам назначил врач женской консультации, он должен разъяснить порядок предоставления этой услуги, возможности получения ее бесплатно. Если врач не предоставляет Вам информацию, обращайтесь в администрацию женской консультации, министерство здравоохранения Ставропольского края (тел. "горячей линии" (8652)26-78-74).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

30.06.2015
Добрый день! Прописка в РСО-Алании г. Моздок, временная регистрация Ставропольский край г. Пятигорск, полис получила в Ставропольском крае г. Лермонтов.Обратилась в женскую консультацию г. Лермонтова, сказали врачи в отпуске, талонов нет, а в Пятигорске сказали приходить, но на платной основе. Законно ли это? Получается, только за деньги я могу пройти обследование?
Согласно приказу Минздравсоцразвития РФ от 26.04.2012 № 406н для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе женскую консультацию, по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). Вам необходимо обратиться в женскую консультацию, на территории обслуживания которой Вы фактически проживаете, подать письменное заявление установленной формы на имя главного врача о выборе данной медицинской организации и предоставить необходимые документы, определенные приказом № 406н. Вы можете выбрать женскую консультацию, не обслуживающую территорию Вашего проживания, но в данном случае Ваше заявление будет рассматриваться с учетом количества прикрепленного населения и согласия врача.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.06.2015
Здравствуйте уважаемые господа. При прохождении диагностики в Медицинском центре Три-З (г. Ессентуки) мне был поставлен диагноз: Тромбоз ветви нижневисочной вены ЦВС, кистовидный макулярный отек левого глаза. Рекомендовано интравитреальное введение Луцентиса, Секторальная лазеркоагуляция сетчатки. Укол Луцентиса стоит 28 000 р., лазеркоагуляция -8 500 р. Я являюсь ветераном боевых действий, в прошлом году перенес инфаркт,в настоящее время без работы, состою на учете в службе занятости, и не имею финансовых возможностей оплатить данное лечение. А слепого на один глаз на работу естественно никто не возьмет, до пенсии еще нужно работать 10 лет. Подскажите есть ли возможность получить данное лечение по квоте. С уважением Ермолов И.В.
При амбулаторном лечении из средств ОМС пациенты, в том числе отдельные категории граждан, не обеспечиваются лекарственными препаратами. Этот вопрос находится в компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края. Луцентис не входит в Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов. Лекарство, не входящее в Перечень ЖНВЛП, может быть предоставлено пациенту бесплатно в следующих случаях: в случае необходимости замены из-за индивидуальной непереносимости; по жизненным показаниям; при нетипичном течении заболевания; при назначении лекарственных препаратов, особенности взаимодействия и совместимости которых создают потенциальную опасность для жизни и здоровья пациента. Указанные факты должны быть доказаны и фиксироваться в медицинских документах пациента лечащим врачом. В таких случаях лекарства назначаются по решению врачебной комиссии. Организация оказания населению высокотехнологичной медицинской помощи, оказываемой за счет средств бюджета (по квоте), относится к полномочиям министерства здравоохранения Ставропольского края. Телефон "горячей линии" (8652)26-78-74, телефон по вопросам оказания высокотехнологичной медицинской помощи взрослому населению (8652)26-58-03.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

26.06.2015
Маме (она лежачая больная) врач назначил уколы.Может ли медицинская сестра оказывать эту услугу на дому?Если да,то куда обратиться?
Вам можно обратиться к участковому врачу-терапевту. Если показания к медикаментозной инъекционной терапии будут определены лечащим врачом, то он должен организовать медицинскую помощь в условиях стационара на дому. За консультацией Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вашей маме полис ОМС, предоставив дополнительную информацию о маме и поликлинике, к которой она прикреплена.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

25.06.2015
Я закончила 11 классов, мне 18 лет.За медицинскую справку №086у я не должна платить? так как я поступаю в ВУЗ
В соответствии с п. 4 ст. 26 Тарифного соглашения в сфере ОМС на территории Ставропольского края из средств ОМС могут быть оплачены профилактические, предварительные и периодические медицинские осмотры несовершеннолетних. Указанные медицинские осмотры совершеннолетних граждан проводятся за счет иных источников финансирования.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

24.06.2015
Здравствуйте! Подскажите как оформить квоту на лечение ребенка в Москве??? Ребенок проживает в Волгоградской области.... С диагнозом спастический тетрапарез ,возрат 1.9 месяцев ее отправили домой
Вам необходимо обратиться к участковому педиатру. Врач назначит обследования, консультации специалистов, по результатам которых определит необходимый объем медицинской помощи в соответствии со стандартами и порядками медицинской помощи, предложит Вам выбор медицинской организации, где может быть оказана специализированная, в т.ч. высокотехнологичная медицинская помощь, после чего оформит всю необходимую медицинскую документацию в лечебное учреждение или в комитет здравоохранения Волгоградской области (в зависимости от вида планируемой медицинской помощи).
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

18.06.2015
Уважаемые сотрудники ТФОМС! Можно ли получить у Вас информацию о средней стоимости (затратах) на реабилитационную программу по различным нозологическим формам? Если, конечно, эта информация не является
ТФОМС СК не владеет информацией о средней стоимости реабилитационной программы по нозологическим формам. Тарифы на оплату медицинской помощи, оказываемой за счет средств ОМС на территории Ставропольского края, определены Тарифным соглашением и размещены на сайте http://тфомсск.рф в разделе "Документы ОМС".
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

16.06.2015
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, введение внутриматочной спирали (без стоимости спирали) входит в программу ОМС или это исключительно платная услуга? Спасибо.
Территориальные программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, утверждаемые ежегодно в субъектах Российской Федерации, устанавливают перечень видов, условий и форм оказываемой бесплатно медицинской помощи, перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно. В Ставропольском крае в Территориальную программу ОМС в 2015 году включены болезни мочеполовой системы, а также беременность, роды, послеродовый период и аборты. Таким образом, если показания к постановке внутриматочной спирали определены Вашим лечащим врачом в связи с заболеванием мочеполовой системы, эта процедура может быть выполнена за счет средств ОМС в медицинской организации, работающей в сфере ОМС. В других случаях эта процедура платная.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

11.06.2015
Добрый день! Я приехала на постоянное место жительства в Ставрополь из Якутии. Прописалась по адресу Октябрьская 190/1. Как мне быть с моим страховым полисом ,менять ? И куда с этим вопросом обращаться?
В соответствии с действующим законодательством в случае изменения места жительства и отсутствия СМО, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца. Вам необходимо осуществить выбор СМО и обратиться в страховую компанию с документом, удостоверяющим личность и СНИЛС (при наличии). Вся информация по СМО, осуществляющим обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края, размещена на сайте ТФОМС СК http://тфомсск.рф в разделе «реестры ОМС».
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

09.06.2015
Добрый день! Поскольку в поликлиниках не всегда получаешь достоверную информацию, скажите, как можно ознакомиться с перечнем анализов, оплачиваемых за счет средств ОМС? меня интересуют анализы на ИППП, ПЦР и на гормоны.
Территориальные программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, утверждаемые ежегодно в субъектах Российской Федерации, устанавливают перечень видов, условий и форм оказываемой бесплатно медицинской помощи, перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно. Перечня диагностических обследований, выполняемых бесплатно, в т.ч. за счет средств ОМС, не существует. Необходимость проведения тех или иных видов исследований определяется лечащим врачом на основе порядков и стандартов медицинской помощи. Проведение этих обследований бесплатно (за счет средств ОМС) производится по его направлению в медицинских организациях, включенных в реестр медицинских организаций, работающих в сфере обязательного медицинского страхования. Если необходимость проведения указанных Вами лабораторных исследований определена лечащим врачом, то данные исследования должны быть осуществлены для Вас бесплатно по его направлению, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

09.06.2015
Здравствуйте!Моему сыну нужна была срочная операция (удаление грыжи в позвоночнике).Операцию провели в госпитале платно , по договору оказания услуг.Сын работает в Москве,регистрация по месту жительства г.Лермонтов в Ставропольском крае.Можно ли теперь возместить расходы,понесенные сыном ?
В Вашем обращении недостаточно информации для ответа по существу, в том числе не понятно застрахован ли сын по ОМС или он является военнослужащим, работает ли медицинская организация (госпиталь) в системе ОМС и т.д. Если Ваш сын застрахован по ОМС, ему можно обратиться за разъяснениями в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС, или в Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (тел. "горячей линии" 8(495)952-93-21)
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.06.2015
По полису ОМС делаются следующие анализы : 1, Анализ крови на ПСА простаты; 2, ТрУЗИ предстательной железы ?
Если необходимость проведения анализа крови на PSA и ТрУЗИ предстательной железы определена Вашим лечащим врачом, то данные исследования должны быть осуществлены за счет средств ОМС по его направлению, в медицинской организации, работающей в сфере ОМС, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

04.06.2015
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ИП без наемных работников состоит на учете в ФОМС. Если мы нажимаем работников, нужно ли нам вставать на учет в качестве работодателя? Если да, то в какие сроки? Спасибо!
В соответствии с действующим законодательством индивидуальные предприниматели не становятся на учет в территориальном фонде ОМС. Учет плательщиков страховых взносов (том числе, ИП) осуществляют два фонда: ПФР и ФСС.
Базнамина Ирина  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: заместитель начальника

03.06.2015
Здраствуйте! можно ли получить возмеще- ние за платную операцию на глазах инвалиду 3 группы, замена хрусталиков?
Если операция проведена в медицинской организации, работающей в сфере ОМС, по направлению от врача, необходимо оформить письменное обращение в страховую медицинскую организацию, застраховавшую по ОМС, приложить копии платежных документов и копию выписки из стационара. В случае необоснованного взимания денег, они будут возмещены медицинской организацией
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

01.06.2015
Здравствуйте. Я бы хотела узнать можно ли мне по справке о том что я являюсь гражданином РФ получить полис. Паспорта у меня нет. Все документы в процессе дела!мне 19лет у меня из документов только свидетельство о рождение.
В соответствии с Правилами ОМС, полис можно получить по временному удостоверению личности гражданина РФ, выдаваемому на период оформления паспорта.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

02.06.2015
Здравствуйте.Лечащий врач назначил нам лечение. В течение 10-ти мы должны без перерывов поставить уколы. Наша амбулатория работает только в рабочие дни. Скажите могут ли на скорой помощи нам отказать в в продолжении лечения на выходные дни.
Могут. Выполнение назначений врача не относится к компетенции скорой помощи.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

02.06.2015
Добрый день подскажите пожалуйста.при постановки на учет в женскую консультацию врач предупридила что рецепты на получение лекарств будут выдаваться только на сум. 600руб. Законо ли это?
Финансирование амбулаторной медицинской помощи беременным в соответствии с законодательством, осуществляется из средств бюджета, Можно обратиться к заведующей женской консультацией для ознакомления с перечнем лекарственных средств и получения разъяснений по финансированию.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

01.06.2015
Здравствуйте. Я с Донецка,получил временное убежище. Имею водительское удостоверение, нужна мед.справка водителя для работы . Мне нужно оплачивать прохождение мед комиссии в городской больнице г. Дятьково? если денежных средств нет.
Оформление указанных справок не осуществляется из средств ОМС, это платная услуга.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

01.06.2015
Здравствуйте,скажите пожалуйста почему мне отказали в приеме
Если Вы обратились в центр планирования на территории Ставропольского края, Вам отказали обоснованно. Указанная помощь предоставляется сверх базовой программы ОМС (только для жителей Ставропольского края)
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

01.06.2015
мне 48 лет я военнообязанный у меня болезни такие как хранический простатит, геморой, хранический ушной отит,близорукость. По закону где мне взять законный документ подтверждающий мои болезни, чтобы сняться с военного учета
Проконсультируйтесь в медицинской комиссии военкомата, где состоите на учете, какие документы нужны для признания Вас непригодным к воинской службе. Заключение о состоянии здоровья должны дать врачи-специалисты поликлиники, где Вы наблюдаетесь и лечитесь.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

01.06.2015
Доброго времени суток.Скажите пожалуйста если у меня были две внематочные беременности,могу ли я расчитывать на бесплатное эко?
Ответ на Ваш вопрос может дать только гинеколог, после проведения обследования.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

01.06.2015
Здравствуйте. Мне 19лет я беременна на 9 месяце. У меня нет документов и соответственно полиса тоже нет.могу ли я по справке о том что я являюсь гражданином РФ и ещё у меня есть сведетельство о рождении
Необходимо в срочном порядке оформлять паспорт, Полис ОМС совершеннолетним гражданам РФ можно оформить только по паспорту. Экстренная помощь (роды) в соответствии с Законом об ОМС должна быть оказана Вам бесплатно.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

01.06.2015
Здравствуйте, обращаюсь к вам с такой проблемой: в марте 2015 года устроилась работать врачом терапевтом в больницу находящуюся в сельской местности (Ставропольский край, Кочубеевский район, с. Ивановское) по программе
Разъяснения не в компетенции фонда ОМС, необходимо получить их в министерстве здравоохранения Ставропольского края.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

02.06.2015
Добрый день! Являюсь руководителем контрактной службы. Существует ли реестр
Ваш вопрос не в компетенции Территориального фонда обязательного медицинского страхования, финансирование родовых сертификатов осуществляется из средств фонда социального страхования.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

01.06.2015
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как я могу проверить полис, при вводе данных выходит строка: номер и серия документа не совпадает с шаблоном! Как выглядит шаблон?
Спасибо за обращение, мы устраняем техническую ошибку.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

01.06.2015
Моя мама пенсионер и у неё катаракта на правом глазу и со временем будет на левом. У меня нет сейчас таких денег чтобы сделать операцию. Есть ли какие-нибудь льготы для пенсионеров? Или социальные услуги? Хочу что бы мама увидела своих внуков... Что мне делать? Копить деньги!?
Операция по поводу катаракты включена в программу ОМС и может быть выполнена по полису ОМС. Для этого Вашей маме необходимо обратиться к врачу-офтальмологу в поликлинику по месту жительства. Врач при наличии показаний для операции должен определить место ее проведения, дать направление на оперативное лечение и назначить исследования, необходимые для проведения плановой операции. Помочь в защите прав Вашей мамы может ее страховая медицинская организация.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

28.05.2015
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли и как наказать лабораторию которая предоставляет не качественные услуги? Я сдала кровь на гликозированный гемоглобин и мой результат был 7,4, хорошо что врач не доверял этому мед. центру и попросил еще раз сдать в другом и результат был 4,5.
В случае некачественного оказания медицинской помощи необходимо оформить письменное обращение в орган управления здравоохранением на территории Вашего проживания, в Росздравнадзор, лицензирующий лабораторию
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

28.05.2015
Здравствуйте! Я являюсь инвалидом 2 группы по общему заболеванию. Проживаю в Москве. Три года назад отказалась от бесплатных лекарств. Но сейчас у меня обнаружились тяжелые заболевания ( тромблефлебит, артроз коленного сустава, Энцелопатия) врачи в поликлинике по каждому из этих заболеваний выписывают очень дорогие лекарства. Потрачено уже около 30000. Сегодня врач травматолог назначил мне еще ферматрон( 3 укола ) каждый стоит 6000,наколенник и еще куча лекарств. Но у меня просто нет на них денежных средств. Что мне делать, как жить дальше. Не имея возможности лечиться. У меня только пенсия, нет никаких других источников дохода.
Как инвалид Вы имеете право на дополнительное льготное лекарственное обеспечение, необходимо написать заявление в пенсионном фонде по месту жительства и получать бесплатные лекарства по рецепту участкового врача
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

28.05.2015
Доброго времени суток!Я хочу сделать операцию на кривом пальце - выпрямить его.И у меня появился вопрос: Какие анализы нужно сдавать перед операцией?
Поговорите с хирургом в своей поликлинике. Он даст Вам перечень исследований, направления на них, порекомендует, где их выполнить.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

28.05.2015
добрый день! я приехала из Украины, срок беременности 13 недель. Пока нет ни прописки, ни свидетельства о временном убежище. Могу ли я стать на учет по беременности и как это сделать (что для этого нужно)7
Без полиса ОМС бесплатно оказывается только экстренная медицинская помощь.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

28.05.2015
Как выглядит и какие пункты входят в соглашение о лечении между врачом поликлиники и пациэнтом? И имеет ли право врачь поликлиники отказать в приёме и выдаче медкарты?
Соглашения не существует. Для ответа на Ваш вопрос необходима дополнительная информация. Все разъяснения Вы можете получить, обратившись в СМО, обеспечившую Вас полисом ОМС, или на "горячую" линию фонда ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

28.05.2015
Как выглядит общее соглашение с клиникой для предоставления мед. услуг? и есть ли такое конкретно для врачей поликлиники и пациэнта? Имеет ли права поликлиника не выдать медкарту и не оказать приём без подписания договора пункты которого Вас не устраивают.
Ваш вопрос не понятен
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

28.05.2015
Здравствуйте,я живу в Казахстане,у меня сын , ему 5 лет,у него диагноз тромбоцитопения,мы хотели приехать в Ставропольский край на обследование,можно ли обратиться к вам и пройти обследование,а также взять консультацию, как нам дальше лечиться
Вопросы организации обследования, в том числе иностранных граждан, не в компетенции территориального фонда ОМС Ставропольского края
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.05.2015
Я получил инвалидность . Мне нужна операцыя индопротезирование тазобедренного сустава, но у меня регистрации в паспорти не, только временноя . Я смогу получить квоту на операцию . Подскожите как это зделать.
При наличии полиса ОМС и показаний для операции травматолог по месту жительства должен дать направление на обследование и операцию. Можно получить консультацию в СМО, застраховавшую Вас по ОМС. Если требуется операция по квоте - необходимо обращаться в министерство здравоохранения по месту жительства
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.05.2015
Может ли стоматологическая клиника требовать сдачу анализов перед операцией по имплантации? На каком основании?
Может и должна. Потому что несет ответственность за исход операции и Вашу жизнь.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.05.2015
Здравствуйте я гражданин армении,прожива в РФ могу щи я получить медицинский полис?
После оформления в УФМС разрешения на временное проживание, вида на жительство, удостоверения беженца, свидетельства о предоставлении временного убежища можно выбрать страховую медицинскую организацию по месту жительства и получить полис ОМС
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.05.2015
Здравствуйте. Мой брат Павлов Игорь Вячеславович, 1970 г.р., проживающий в г.Ессентуки.27 апреля были отправлены документы для получения квоты на операцию по поводу перелома шейки бедра, протокол 146.Где можно узнать очередность или хотя бы приблизительно когда же его вызовут в Ставрополь. Лечащий врач такой информации не имеет.
ТФОМС СК так же не имеет указанной информации и не занимается квотами на лечение. Задайте Ваш вопрос в министерство здравоохранения Ставропольского края. info@mz26.ru, приемная 26-70-15
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.05.2015
доброго времени суток. Мне сломали челюсть, сделали операцию, в ходе которой установили титановые пластины. После консолидации кости мне бы хотелось их удалить. Могу ли я рассчитывать на бесплатную помощь в принципе? Будет ли это за счет средств ОМС или федерального бюджета по системе медицинских квот? Подскажите куда идти и к кому обращаться. За ранее благодарен!
Обратитесь к челюстно-лицевому хирургу, который определит, возможно ли удаление пластин, вид и уровень операции, место оказания медицинской помощи. Челюстно-лицевая хирургия финансируется из средств ОМС
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.05.2015
Удалена опухоль головного мозга (анапластическая астроцитома), проведена лучевая терапия и выписано направление на консультацию химиотерапевта по месту жительства для назначения последующей химиотерапии. Химиотерапевт по месту жительства не имеет достаточной квалификации и опыта работы в лечением данного заболевания. Он назначил химиотерапию по одной из стандартных схем лечения PCV. Ездили на консультацию к нейроонкологу (химиотерапевту) профессору Российского научного центра Рентгенорадиологии и она рекомендовала провести химиотерапию по схеме с Темодалом, т.к. схема PCV слишком таксична и пациент может не выдержать курс лечения. Может ли химиотерапевт по месту жительства отказать нам в прохождении химиотерапии по рекомендованной схеме с Темодалом?
Ответственность за лечение несет врач, который непосредственно его назначает и проводит. Любая консультация носит рекомендательный характер. Если Вы недовольны/ несогласны с назначенным по месту жительства лечением, можно обратиться в администрацию онкодиспансера (зам по лечебной работе) или в свою страховую компанию, с требованием провести очную экспертизу качества.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.05.2015
доброго времени суток ! у меня есть мед.полис который зарегистрирован в
Для рассмотрения по существу необходима дополнительная информация: предыдущая фамилия, дата рождения, номера полисов, паспорта. Напишите, пожалуйста, письменное обращение, указав необходимые данные., и направьте по адресу info@tfomssk.ru. Актуален более "поздний" полис
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.05.2015
Может ли выдать направление на операцию врач в любом городе или только по месту жительства? Мама проживает в с. Вагай Тюменской обл., а операцию нужно делать в г. Тюмени. Могут ли тюменские врачи дать направление на бесплатную операцию по удалению матки.
Направление на плановую операцию должен дать гинеколог, который обследовал Вашу маму, поставил диагноз, назначил обследование перед госпитализацией. Если Ваша мама наблюдается у гинеколога в Тюмени, то он и должен дать направление.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.05.2015
Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько действительна медкомиссия перед детским садиком, а точнее специалисты?Заведующая отказывается подписывать карту, руководствуясь тем что специалисты действительны 3 месяца.
Ваш вопрос не в компетенции Территориального фонда ОМС Ставропольского края.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.05.2015
Добрый день .Скажите входит ли в обязательное медицинское страхование анализ на гепатит с ? И дадут ли мне статус временного убежища с этой болезнью ?
Обследование и лечение при заболеваниях печени, в том числе инфекционных, финансируется из средств ОМС, при наличии полиса ОМС. Для получения полиса ОМС иностранный гражданин должен оформить в УФМС статус временного убежища.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.05.2015
Могу ли я получить квоту на пластическую операцию лица. После дтп лицо обезображено без очков выйти не могу, говорю плохо, с правой стороны губа не шевелится вообще и слеза с правого глаза все время течет. Правая сторона очень отличается от левой. Возможно ли получить квоту? Я инвалид второй группы и мне всего 23 года. Но денежных средств у меня нету чтоб сделать себе нармальное лицо
Пластическая хирургия в сфере ОМС не оплачивается, Вам необходима консультация челюстно-лицевого хирурга, возможно он по медицинским показаниям назначит оперативное лечение, за счет средств ОМС, бесплатно для Вас
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.05.2015
Здравствуйте! У меня ребенок инвалид по психиатрии.Проживаем в городе. Прописаны в области за 120 км. Должен ли врач психиатр принять ребенка по месту жительства при обращении к нему ?
На территории Ставропольского края психиатрическая помощи за счет средств обязательного медицинского страхования не оказывается, ответ на Ваш вопрос не в компетенции ТФОМС СК,
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.05.2015
Здраствуйте у меня несколько вопросов. Я прописана в городе Ростове-на-Дону, а живу в Буденновске, Ставропольский край. 1. Могу я после замужества поменять в Буденновске свои документы это: паспорт, полис , СНИЛС и ИНН? Если можно то как и на каких основаниях?
Полис ОМС можно будет обменять после того, как Вы получите новый паспорт, выбрав СМО на территории Вашего фактического проживания. По вопросу обмена паспорта необходимо обращаться в УФМС, по СНИЛС- в Пенсионный фонд, ИНН- в Налоговую инспекцию
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.05.2015
Здравствуйте моя дочь состоит на учете в московском онко диспансере может ли она продолжать там наблюдаться при изменении места жительства?
Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.05.2015
Хочу узнать:Отправлялся ли запрос в Астрахань на операцию на сердце по квоте? Если нет то почему?
Ваш вопрос не в компетенции территориального фонда ОМС Ставропольского края,
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.05.2015
Здравствуйте! Помогите разыскать мою квоту на протезирование коленного сустава.22.07.014года ГБУЗ СК городская поликлиника гор.Ессентуки направила меня в Краевую клиническую больницу гор.Ставрополя, к специалисту ортопеду для уточнения диагноза заболевания :Полиостеоартроз с поражением обоих тазобедренных и коленных суставов. Диагноз в Краевой больнице подтвердился и мне была выделена квота на протезирование коленного сустава.Об этом мне сообщил гл.врач Малахов С.А.Квота была выделена в Национальный медико-хирургический центр им.Н.И.Пирогова,г.Москва.Прошло 10месяцев, но результата до сих пор нет.Куда мне обратиться? Спасибо.
ТФОМС СК не имеет информации по Вашему вопросу. Необходимо позвонить или написать на обращение электронную почту медицинской организации. Телефоны: +7 (499) 464-03-03 (call-центр), 464-44-54, 464-50-54 (справочная), pirogov-center.ru
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.05.2015
Здравствуйте. У меня астма, стою на учёте у врача по месту жительства. Появилась возможность лечения в Крыму, но на работе не дают отпуск, бывает ли такой больничный чтобы я могла уехать.
Аллерголог по месту жительства может дать справку о необходимости выезда за пределы территории проживания в связи с аллергией, но она носит рекомендательный характер для работодателя. Больничный лист в данной ситуации не выдается
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.05.2015
Я гражданка другой страны.у меня такой вопрос.я родила 7 месячных двойная, когда я лежала в роддоме за койку место платила 2000 руб.сутка.дети в сразу положили в реанимацию.в роддоме за детей деняг не просили. Но когда нас перевезли в реанимацию для недоношенных за каждого ребёнка в сутки прося по 1000 руб.в день. Законно это???? Дети сами не дышат разве это не экстриная помощь ?? Мы даже не знаем когда они сами начнут дышать без помощи аппаратов . будьте добры поясните что делать нам.!!!
Если медицинская помощь экстренная (по жизненным показаниям) взимание денег незаконно. Обращаться необходимо в орган управления здравоохранением на территории, где Вы получаете медицинскую помощь.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.05.2015
подскажите пожалуйста имеет ли право врач районной больницы давать направление на анализы в частную клинику.
Да, если эта частная клиника работает по ОМС. Уточнить можно на сайте территориального фонда ОМС (перечень медицинских организаций)
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.05.2015
Здравствуйте , меня поставили на квоту по замене тазобедренного сустава . Сказали что б ждал звонка , могу ли я отслеживать очередь и узнать в каком городе будут делать ? Спасибо .
Вам необходимо обратиться за разъяснениями в комиссию при министерстве здравоохранения, которая оформляла Вам квоту на операцию.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

25.05.2015
Здравствуйте.я с рождения альбиноска и я хотела бы узнать есть ли специальные места для поступления таких как я и принимаютли в обычных учреждениях таких как я
Ваш вопрос не в компетенции Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

23.05.2015
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как пожилому человеку из Георгиевского района, у которого выявлено онкологическое заболевание, получить направление на лечение в Пятигорский онкодиспансер? Своего транспорта нет, поездки в Ставрополь отнимают у больного очень много сил!!! Спасибо.
Онколог по месту жительства должен определить место оказания специализированной медицинской помощи, и дать направление, в зависимости от диагноза, объема необходимых обследований, вида лечения (оперативное и т.д). Например,пациенты с заболеванием легких направляются только в Ставропольский онкодиспансер.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

20.05.2015
Добрый день!!! Где и как мне найти перечень лекарственных препаратов, которые являются жизненно-необходимыми, и должны быть в больнице, а не покупаться пациентом?! С уважением,
Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения на 2015 год утвержден распоряжением Правительства РФ от 30 декабря 2014 г. N 2782-р., и действует с 1 марта 2015 года.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.05.2015
Здравствуйте,у меня плохое зрение -6,могу ли я получить бесплатную. операцию по восстановлению зрения. по медецинскому полису?
Для ответа на Ваш вопрос необходимо название операции. Консультацию можно получить у врача офтальмолога по месту жительства, он должен дать направление на операцию
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.05.2015
Добрый день! Скажите, возможно ли сделать операцию по коррекции зрения бесплатно? Если да, то как и где стать в очередь?
Для ответа на вопрос по существу недостаточно информации.Направление на операцию должен оформить лечащий врач (офтальмолог) после проведения необходимого обследования, определения объема и вида операции.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.05.2015
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли у нас в Ставрополе где ребёнку 13 лет, можно поставить брекеты на зубы или хотя-бы частично как-то оплатить. Для меня как для многодетной мамы-уж очень это всё дороговато всё обходиться??? Живём мы в Северо-западном районе. Заранее спасибо!!!
На территории Ставропольского края ортодонтическая коррекция брекет-системами из средств ОМС не оплачивается.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

14.05.2015
На нашем предприятии работает женщина, мать-одиночка, больная ВИЧ. Прописки нет, но есть полис ОМС. Имеют ли право отказать ей в получении бесплатных препаратов для лечения ВИЧ на основании того, что отсутствует прописка?
В соответствии с Территориальной программой Ставропольского края финансовое обеспечение лечения ВИЧ осуществляется за счет бюджетных ассигнований бюджета Ставропольского края. Ваш вопрос не в компетенции ТФОМС СК. За разъяснениями можно обратиться в орган управления здравоохранением субъекта РФ, где вы проживаете,
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

14.05.2015
Добрый день!Хотел бы узнать -может ли медицинский центр проводить ЭКО без стационара.
На территории Ставропольского края процедура ЭКО выполняется в условиях стационара или дневного стационара.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

14.05.2015
Здравствуйте!я проживаю в РБ Благовещенском районе и уже 1.5 месяца езжу в районную поликлинику за бесплатным детским питанием и каждый раз мне говарят что ещё не поступило подайдите на следующей неделе,а можете ли вы сказать когда оно точно будет?и в каком количестве должны выдать на 3 месяца?За ранее спасибо!
Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС Ставропольского края. Финансовое обеспечение мер социальной поддержки детей в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения питанием осуществляется за счет средств бюджета. Порядок предоставления указанной меры социальной поддержки определяется органом исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья. За разъяснениями Вам необходимо обратиться в администрацию поликлиники или в министерство здравоохранения РБ.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

13.05.2015
Можно ли получить квоту на удаление катаракты мужу 75 лет,и где проводится эта операция?
Специализированная медицинская помощь при болезни глаза и его придаточного аппарата, в том числе оперативное лечение катаракты, оказывается в рамках территориальных программ ОМС, т.е. бесплатно для пациента, за счет средств ОМС. Направление на операцию должен дать Вашему мужу лечащий врач (офтальмолог) после проведения необходимого обследования.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

13.05.2015
Здравствуйте, моему сыну должны сделать операцию. Мы сами с Хасавюрта. Операцию будут делать в Питере. нам очень нужны деньги на ж/д билеты. могу ли я получить деньги на билет от государства? Пожалуйста помогите. очень срочно нужно. на прием мы записаны 25 мая. сын хромает и постоянно жалуется на боли
Ваш вопрос не в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края. Обратитесь в региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Чеченской Республике. Адрес: 364024, г. Грозный, пр. им. М.А. Эсамбаева, д. 1 Телефон: (8712) 22-33-86 (приемная) Email: info@ro20.fss.ru Сайт: http://r20.fss.ru
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

13.05.2015
Куда обратиться для получения квоты на операцию у нейрохирурга на головном мозге? Требуется удалить тромб.
Ваш вопрос не понятен.Направление на операцию должен дать лечащий врач.

13.05.2015
Здраствуйте! Хотим встать в очередь на операцию по эндокренолигии (Иценко-Кушинга) в Санк-Петербурге. В прошлом году нас оформили по ОМС но операцию не сделали, сказали если станет хуже то вследущем году примут. Стало хуже, стали оформляться ставят очередь ВМП говорят ждать год! Но с каждым днем все хуже и хуже. В Питере сказали через ОМС примут сразу. Возможно ли перейти на очередь ОМС?
Необходимо обратиться к лечащему врачу, который оценит состояние пациента, и при наличии показаний должен дать направление на оперативное лечение в медицинскую организацию, работающую в сфере ОМС. Сроки оказания планового лечения определены территориальной программой ОМС.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

12.05.2015
Здравствуйте! У мужа подозрение на рак легкого. Разъясните, пожалуйста, куда следует обратиться: в Пятигорский или в Ставропольский онкологический диспансер? Мы проживаем в Георгиевске. Как распределяются жители края между этими медицинскими организациями? В чем различие между ними в плане диагностики и возможностей лечения онкозаболеваний? Спасибо.
Врач - онколог ГБУЗ СК "Городская поликлиника" г. Георгиевска должен дать Вашему мужу направление в ГБУЗ СК "Ставропольский краевой клинический онкологический диспансер"
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

12.05.2015
Здравствуйте! моей маме 72 года, она проживает в г.Благовещенск Амурской обл. Сейчас она резко стала терять зрение. По результатам обследования ей поставили диагноз
Обратитесь, пожалуйста, за разъяснениями, в Территориальный фонд ОМС Амурской области, телефон: (4162) 77-39-21, адрес: aofoms.ru
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

11.05.2015
Здравствуйте!хотела бы спросить у вас!мой муж гражданин Молдавии и на теле у него вышла сыпь,мы не знаем что это!хотим пойти в городскую поликлинику...вопрос!могу ли принять его врачи и дать ему консультацию,если у него нет страхового полиса и у него только временная регистрация?
Если необходима экстренная помощь, она может быть оказана бесплатно, даже без полиса ОМС. В ином случае прием врачом иностранного гражданина будет платным.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

11.05.2015
Здравствуйте! Я гражданин Казахстана, нахожусь в гостях на три месяца, начал беспокоить желудок, могу ли я обследоваться в Новосибирске, если да -то где?
Обратитесь, пожалуйста, за разъяснениями в Территориальный фонд ОМС Новосибирской области: novofoms.ru . телефон «Горячей линии»: (383) 218-47-21
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

10.05.2015
Здравствуйте. Я работаю водителем с 1992 года на грузовом автомобиле, стаж работы более 20 лет, мне офтальмолог ставит ограничение связанный с цветоощушением: говорит
Перечни медицинских противопоказаний, медицинских показаний и медицинских ограничений к управлению транспортным средством установлены постановлением Правительства РФ от 29.12.2014 № 1604
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

08.05.2015
Здравствуйте! хотела узнать, у меня перелом в позвоночнике и врачи сказали, что надо сделать операцию. но на такую операцию финансирование не позволяет. можно получить квоту и как это сделать?
Документы для оформления квоты на высокотехнологичную медицинскую помощь оформляет лечащий врач. Рекомендуем проконсультироваться в отделе защиты застрахованных страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом ОМС, указав конкретные данные (медицинскую организацию, наименование операции)
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

07.05.2015
Болею сахарным диабетом 20 лет, 6 недель беременности , проживаю фактически в Ленинградской области, прописка в Волгоградской, могу ли я встать на учет по месту фактического проживания , так после первого визита к врачу пончла что со мной не особо хотят иметб дело, предлогая аборт, диабет компенсирован! Заранее спасибо за ответ
Для получения плановой амбулаторно- поликлинической медицинской помощи, Вы должны прикрепиться к поликлинике (женской консультации) по месту фактического жительства (подтвержденного регистрацией по месту пребывания), путем подачи письменного заявления на имя главного врача медицинской организации.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

07.05.2015
Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему препарат клексан не может выдаваться беременным с тромбофилией бесплатно?
Лекарственное обеспечение беременных в период амбулаторно-поликлинической помощи (женская консультация) осуществляется за счет средств, выделяемых медицинской организации Фондом социального страхования по программе «Родовой сертификат». Бесплатные лекарственные средства назначаются участковым врачом акушером-гинекологом женской консультации по медицинским показаниям с учетом течения беременности. С перечнем бесплатных медицинских препаратов Вы можете ознакомиться у заведующей Вашей женской консультацией.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

07.05.2015
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,может ли частная стоматологическая клиника сотрудничать с ОМС, если да тогда номер телефона для консультации .Спасибо.
На территории Ставропольского края в сфере ОМС работают 33 негосударственных медицинских организаций (МО). Для включения в реестр МО, осуществляющих деятельность в сфере ОМС на территории Ставропольского края, МО должна подать в ТФОМС СК до 01 сентября уведомление об осуществлении деятельности в сфере ОМС и копии документов, подтверждающих сведения, указанные в уведомлении. Телефон для консультации:(8652) 94-11-38
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

07.05.2015
Здравствуйте , скажите пожалуйста , я диву в Лузино в Омском районе и всегда выписываю папе лекарства . Попасть к врачу не возможно приходится по 2 дня сидеть в очередях .У нас нет талонов к врачу ,
Обратитесь, пожалуйста, в министерство здравоохранения Омской области, mzdr.omskportal.ru
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

07.05.2015
Здраствуйте. Я недавно прошла комисиию на эко по ОМС. Ждала звонка с клиники ОТТО,ии вот мне позвонили и вызвали на июнь месяц но связи с проблемами я попросила перенести выезд. Тогда они перенесли на сентябрь . Теперь я звоню в минздрав и спрашиваю у секретарши, когда мне забрать можно направление в клинику по ОМС. НА ЧТО ОНА МНЕ ГОВОРИТ ЧТО ВЫЗОВ НЕ ПРИШОЛ ИМ НА ЭЛЕКТРОНУЮ ППОЧТУ.Я ЗВОНЮ СНОВА В КЛИНИКУ ОТТО ОНИ МНЕ ОТВЕЧАЮТ ЧТО ОНИ НИКОГДА НЕ ОТПРАВЛЯЛИ ВЫЗОВЫ В МИНЗДРАВ И ЧТО БЫ Я ПРОСТО ПОШЛА И ВЗЯЛА У НИХ НАПРАВОЕНИЕ НА ЭКО ПО ОМС. Я ПРОСТО НЕ ПОНИМАЮ ЗАЧЕМ СТОЛЬКО МУЧАТЬ ТУДА СЮДА ЗВОНЮ НЕ УЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ ПРОСТО ДАТЬ ЭТО НАПРАВЛЕНИЕ.Я ЖЕ НЕ МОГУ ЗАСТАВИТЬ КЛИНИКУ ОТТО ОТПРАВЛЯТЬ ВЫЗОВ ЕСЛИ ОНИ НЕ ДЕЛАЮТ ЭТО. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ Я НЕ ОДНА ЧТО ЖДУ ЭКО
Ваш вопрос не в компетенции ТФОМС СК. Обратитесь, пожалуйста, в комиссию по отбору пациентов для проведения процедуры ЭКО при органе исполнительной власти субъекта РФ в сфере здравоохранения на территории Вашего проживания.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

06.05.2015
Добрый вечер.у меня такая проблемам проблема у моего мужа ставят диагноз Ca гортани T2NOMO и хр.бронхит, ремисия был госпитализирован на дневной стационар для проведения предоперационной ЛТ.Лечение он получал с 19.07.13 по 09.08.13 год была проведена предоперационая ДЛТ на гортань и шейные лузлы укреплённым фракционирование до СОД 33 Гр.( По ВДФ эквивалентно 40 Гр.классического фракционирования). Это он все проходил в г.Оренбурге пр.Гагарина11 оренбургский обл клинический онкологический диспансер.нам надо было проходить опЯть там все 14.01.14 года но его закрыли на 2,5 года тоесть сидит он щас в колонией поселения общего режима в г.Оренбурге.Его от туда возили с канвоем где он мне рассказал что его привезли туда сотрудник канвоя зашёл в кабинет врача где он потом был направлен на УЗИ и все на этом и где после этого дали год отсрочки по болезни разве можно стаким деагнозом давать отсрочки щас он жалуется на горло но не кого лечения он неполучает.помогите разобраться в этой ситуации, как нам дальше быть я незнаю куда нам ещё обротится у нас двое не совершено летних детей.прошу вас помочь пожалуйста прошу вас.никаму ничего ненадо.
Ваш вопрос не в компетенции территориального фонда ОМС Ставропольского края.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

06.05.2015
Смотрите если я болею туберкулёзам и мне постоянно предлагают лечь больницу долеко от дома например вдругом районе я имею право лечь ближе к дому а то можно сказать что они меня принуждают лечь долеко от дома пользуясь тем что говорят что там где ближе к дому в больнице нету мест вот что мне делать ?
Ваш вопрос не в компетенции территориального фонда ОМС Ставропольского края. Обратитесь за разъяснениями в орган управления здравоохранением на территории Вашего проживания.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

06.05.2015
Здравствуйте. помогите мне. моя бабушка гражданка казахстана и прописанна там и живет. ее положили в бесплатную больницу в россии и сказали что плата за сутки 1300 рублей. это реальная цена? или что то не так?
Иностранным гражданам на территории РФ, не имеющим полиса ОМС, бесплатно оказывается экстренная медицинская помощь. Стоимость медицинских услуг, оказываемых на платной основе, установлена для каждой медицинской организации. При подписании договора на предоставление платных услуг, Вас должны ознакомить с утвержденными тарифами.
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

06.05.2015
Здравствуйте! Подскажите как правильно написать заявление на квоту, на операцию.
Заявление не требуется, должно быть направление от лечащего врача
Круглова Елена  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

05.05.2015
Здравствуйте!хотела узнать. Я сейчас беременна и мне не встать на учет из за отсутствия регистрации и прописки. Меня интересует одно если мне вдруг станет плохо или я уже в скором времени начну рожать, то меня примут в больницу? И могут ли мне оказать хоть какую то помощь без отсутствия полиса??просто у меня сейчас нет денег делать регистрацию а как быть если мне вдруг станет плохо?!
Главным требованием для получения полиса ОМС на территории РФ является наличие паспорта гражданина РФ, а полис ОМС можно получить по месту фактического проживания, выбрав одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих ОМС, на территории проживания. Для получения полиса ОМС в СМО необходимо представить: паспорт гражданина Российской Федерации и СНИЛС (при наличии). Информацию о СМО, осуществляющих ОМС на территории Вашего проживания Вы можете найти на сайте территориального фонда ОМС. Экстренная и неотложная помощь оказывается бесплатно, даже без полиса ОМС

05.05.2015
Может ли медицинское освидетельствование на состояние опьянения проводиться за счет средств ОМС?
Нет, медицинское освидетельствование на состояние опьянения не включено в перечень заболеваний и состояний базовой программы ОМС, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно.

04.05.2015
Здравствуйте. Моя бабушка проживает в Камчатском крае, с.Усть-Большерецк. Давно мучают глаза. Ездила в больницу а Петропавловск-Камчатский ей ставили коньюктивид и много разных версий было,но точно никто не говорил что. Пошла сегодня в частную клинику,после обследования сказали нужно делать операцию на хрусталик и еще что-то... бабушка пенсионерка не работает. А операция стоит околло 100 тыс.руб. такую операцию делают в Хабаровске и в Петропавловске-Камчатском в частной клинике "медитекс" можно ли получить квоту на операцию и как это сделать?
Специализированная медицинская помощь при болезни глаза и его придаточного аппарата, в том числе оперативное лечение катаракты, оказывается в рамках территориальных программ ОМС, т.е. бесплатно для пациента, за счет средств ОМС.
Направление на операцию должен выдать бабушке лечащий врач (офтальмолог) после проведения необходимого обследования. На территории Камчатского края в 2015 году срок ожидания оказания специализированной медицинской помощи в стационарных условиях в плановой форме составляет не более 30 рабочих дней с момента выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию.

03.05.2015
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,боль в правом боку уже 3ри месяца найдена миома и эндометрит почему врачь пичькает таблетками а в больницу не ложет,всё то ей праздники мишают то ещё что-то для проведения операции как быть? Как с болью мучатся
Показания к операции определяет лечащий врач. Если Вы не согласны с действиями врача, обратитесь в администрацию поликлиники или в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС. СМО может организовать очную экспертизу качества оказываемой Вам медицинской помощи

03.05.2015
скажите пожалуйста почему не выплачиваются деньги за прииобретенные протезы. ответ - один нет денег . документы сданы еще в декабре.
Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края. Возмещение денежных средств гражданам за приобретенные протезы из средств ОМС не осуществляется

03.05.2015
Здравствуйте! Мой муж болеет псориазом. Он хочет в мае пройти лечение в Соль-Илецкой больнице (они принимают только по направлению, платных услуг у них нет). Муж обратился в наш кожно-венерический диспансер, где стоит на учете по своей болезни. Но там в направлении отказали, мотивируя тем, что они такие направления не дают, его можно получить только в Красноярске. МЫ ЖИВЕМ В НОРИЛЬСКЕ. Муж также обращался в поликлинику по месту проживания, там также отказали, отправив его в КВД. Месяц он пытается чего-либо добиться, но все безрезультатно... Если бы можно было попасть в Соль-Илецкую больницу на платной основе, мы бы и не заморачивались.Мы звонили в Соль-Илецк, нам там сказали, что могут принять только пот направлению. Вот такой замкнутый круг. Подскажите, пожалуйста, правомерен ли отказ врачей в выдаче направления? И куда нам нужно обратиться? Муж работает, имеет страховой медицинский полис.
Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края. За консультацией Ваш муж может обратиться в управление здравоохранением Администрации города Норильска, министерство здравоохранения Красноярского края и в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС Вашему мужу.

02.05.2015
Доброго времени суток.Срочно необходимо сделать операцию на сердце своему отцу,дело в том что он проживает в Абхазии,естественно не имея гражданства и полюса.Скажите пожалуйста сколько будет стоить операци в Краснодарском краевом центре .
Обратитесь, пожалуйста, с Вашим вопросом ГБУЗ "НИИ - ККБ № 1 им. профессора С.В. Очаповского" министерства здравоохранения Кранодарского края по тел. (861)252-85-91 или (861)252-88-57.

01.05.2015
Здравствуйте. Мой папа обратился к врачу-неврологу в городскую больницу соседнего района. Врач назначил лечение.В больнице,по месту жительства папы, делать уколы врачи отказываются. Правомерен ли их отказ делать инъекции в сельской больнице, если направление выписано врачом городской больницы соседнего района? Спасибо.
Вы не указали причину, по которой лечение, назначенное консультантом, отказываются выполнять. Возможно, отказ правомерен. В соответствии со ст. 70 Федерального Закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" рекомендации консультантов реализуются только по согласованию с лечащим врачом, т.е. врачом или фельдшером "сельской больницы", за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи.

29.04.2015
Здравствуйте, кому положены квоты на луцентис и где их можно получить? Спасибо!
Луцентис из средств обязательного медицинского страхования не приобретается, так как не входит в Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, утвержденный распоряжением Правительства Российской Федерации от 30.12.2014 № 2782-р. Обеспечение лекарственными препаратами отдельных категорий граждан в амбулаторно-поликлинических условиях находится в компетенции органов управления здравоохранением субъектов РФ.

28.04.2015
ЗДРАВСТВУЙТЕ. НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА РОДИТЕЛЕЙ ДЕТЕЙ ДО 3-Х ЛЕТ КОРМЯТ В СТАЦИОНАРЕ БЕСПЛАТНО. И ПОЧЕМУ ТЕХ ЖЕ РОДИТЕЛЕЙ ДЕТЕЙ-ИНВАЛИДОВ,КОТОРЫЕ ВЫНУЖДЕНЫ ЛЕЖАТЬ В СТАЦИОНАРАХ СО СВОИМИ ДЕТЬМИ С ОВЗ НЕ ТОЛЬКО ДО 3-Х ЛЕТ, НО И ФАКТИЧЕСКИ ДО 18-ТИ ЛЕТ НЕ КОРМЯТ. У МЕНЯ РЕБЕНОК С С-МОМ ДАУНА. МЫ ПО 2-3 РАЗА В ГОД ЛЕЖИМ В СТАЦИОНАРЕ. ЧАСТО ЭКСТРЕННО. НЕ ВСЕГДА КТО-ТО МОЖЕТ МНЕ ПРИНЕСТИ ПАЛКУ КОЛБАСЫ И ПАЧКУ МАСЛА С БАТОНОМ. ПОЧЕМУ ЖЕ НА НАС,МАМ НЕОБЫЧНЫХ ДЕТОК, СМОТРЯТ КАК НА ПРОСИТЕЛЕЙ. РАБОТНИКАМ КУХНИ ВЫГОДНЕЕ ЗАБРАТЬ ТУ ЖЕ КАШУ СВОИМ СВИНЬЯМ И СОБАКАМ,ЧЕМ ОТДАТЬ НАМ. ПРИХОДИТСЯ(ЕСЛИ ПРОСИШЬ) ЧАСТО ВЫДЕРЖИВАТЬ НА СЕБЕ ТАКОЙ СТРАШНЫЙ БРЕЗГЛИВЫЙ ВЗГЛЯД(КАК НА ПОПРОШАЙКУ). ПОЧЕМУ ПО ЭТОМУ ПОВОДУ НЕТ ЗДРАВОМЫСЛЯЩИХ ЗАКОНОВ,ПОЛОЖЕНИЙ,ДОПОЛНЕНИЙ?
На территории Ставропольского края статьей 36 Тарифного соглашения по ОМС определено, что оплата питания одного из родителей, иного члена семьи или иного законного представителя, госпитализированного по уходу за ребенком до четырех лет (за ребенком старше четырех лет при наличии медицинских показаний), производится дополнительно к тарифу КСГ за фактическое число дней, в течение которых ему было предоставлено спальное место и питание.

28.04.2015
Здравствуйте. Подскажите,как получать льготное лекарство, временно переехав в другой регион, Заранее благодарна.
Дополнительное лекарственное обеспечение льготных категорий граждан является мерой социальной поддержки и финансируется за счет средств бюджета. За консультацией по вопросу льготного лекарственного обеспечения Вы можете обратиться в орган управления здравоохранением на терриории Вашего проживания.

28.04.2015
Здравствуйте!Очень интересует такой вопрос:Как рентгеновское обследование шейного отдела позвоночника в трёх проекциях (прямо,боком и через рот)сочетается с диагнозом ВСД в детской практике?Если учесть,что с 1989 года в МКБ данного диагноза не существует?А подобные состояния перешли в раздел психиатрии.
Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК.

27.04.2015
Здравствуйте меня лечили и все нормально и направили по квоте и я очень обрадовалась что дали бесплатную квоту на ЭКО но я пошла туда мне отказали что у моего мужа спермаграмма 0 но мы его радной братишку подготовили у него все хорошо и то что у меня нет обе труб и одна яичка вот по этой причине могут отказать по квоте а платно могут делать бесплатно квоту отказали мне теперь мне что делать я без выходном положение помогите подскажите хоть из этого выход есть
Отбор и направление пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО, входит в компетенцию комиссии по отбору пациентов для проведения процедуры ЭКО, создаваемой органом исполнительной власти субъекта РФ в сфере здравоохранения. Комиссия определяет показания, противопоказания и ограничения к применению процедуры ЭКО и принимает решение о направлении пациента для проведения процедуры ЭКО за счет средств ОМС или за счет бюджетных ассигнований. Медицинскую документацию на Комиссию оформляет лечащий врач. Учитывая вышеизложенное, для получения разъяснений о порядке направления на процедуру ЭКО, Вы можете обратиться к лечащему врачу женской консультации, в администрацию женской консультации или в орган управления здравоохранением на территории Вашего проживания.

27.04.2015
Скажите пожалуйста,я получила полис в спб и у меня временная регистрация в спб,могу ли я по квоте попасть на эко?
Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС Ставропольского края. Отбор пациентов на проведение процедуры ЭКО в городе Санкт-Петербурге осуществляет комиссия при комитете по здравоохранению Санкт-Петербурга. Обратитесь за консультацией по телефону медицинской справочной службы: (812) 63-555-63

27.04.2015
Проживаю и прописана в Ставрополе.Инвалид 2 группы по общему заболеванию(бессрочно).После обследования врач посоветовал сделать плазмоферез...Где у нас в Ставрополе можно сделать эту процедуру и есть ли скидки для инвалидов?
Вопросы предоставления платных медицинских услуг не входят в компетенцию ТФОМС СК. Плазмаферез выполняется по медицинским показаниям в большинстве медицинских организаций города Ставрополя. Вы можете обратиться в Ставропольский краевой клинический консультативно-диагностический центр (тел. (8652)951-951).

26.04.2015
ребёнок 8лет 4суток находится на парентеральном питании дет.больница г.Волгограда 7аяклин.отказывается принять ребенка нет мест.в волжском сделали все что могли.непроходимость пищи и жидкости в желудок.
Обратитесь за помощью в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС ребенку и в комитет здравоохранения Волгоградской области. Горячая линия по вопросам организации медицинской помощи КЗ Волгоградской области (8442) 24-73-13. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

26.04.2015
Добрый день. Подскажите пожалуйста, у меня разрыв ПКС коленного сустава, вопрос: 1) попадает ли данная травма под выделение квоты. 2) Если попадает, то ориентировочно сколько ждать по времени ( интервал полугодие). 3) Если данная травма попадает под выделение квоты, то есть ли у пациента право выбора в какой из больниц эту операцию будут делать. Объясню почему я Вам задал третий вопрос, увидев нашу Краевую больницу у меня пропал дар речи, это надо просто увидеть в каком состоянии она находится.
Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации, в том числе о предполагаемом оперативном вмешательстве. На Ваши вопросы должен дать разъяснения лечащий врач, который по результатам диагностических обследований определяет показания к оперативному вмешательству, вид операции, оформляет медицинскую документацию на операцию. Сроки ожидания медицинской помощи зависят от вида планируемой медицинской помощи: высокотехнологичная или специализированная (60 и 30 суток соответственно на территории Ставропольского края). Выбор медицинской организации возможен при условии, что показанное Вам оперативное вмешательство можно выполнить в нескольких медицинских организациях.

25.04.2015
Моей маме нужно сделать операцию по женски.Должен ли дать гинеколог направление на операцию?И что нужно сделать если он откажется давать направление? На платную операцию денег нет.
В случае, если врач определит, что оперативное вмешательство показано Вашей маме, он должен назначить все необходимые обследования и оформить направление на операцию в медицинскую организацию, работающую в сфере ОМС. Обжаловать действия врача можно, обратившись к руководителю медицинской организации, а так же написать письменное обращение в СМО, обеспечившую Вашу маму полисом ОМС.

24.04.2015
Здравствуйте!имею ли я право написать отказ от лежание в роддоме,мне дают ребенка из-за одного анализа на вич один есть вич отрицат,а сейчас пришел кровь на рв полож а беременая сдавала была отриц!могу ли я написать отказ и зобрать ребенка?
В соответствии со статьей 20 Федерального Закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" гражданин, один из родителей или иной законный представитель, имеют право отказаться от медицинского вмешательства. Отказ от медицинского вмешательства оформляется в письменной форме, подписывается гражданином, одним из родителей или иным законным представителем, медицинским работником и содержится в медицинской документации пациента. Таким образом, Вы имеете право отказаться от лечения в стационаре, оформив письменный отказ от медицинского вмешательства.

24.04.2015
Моя бабушка живёт в селе Бешпагир Ставропольского края. У неё сахарный диабет и при этом развивается катаракт глаза. Она обратилась в краевую больницу в отделение офтальмологии. Ей назначили операцию, но платную. сама она живёт одна и только на свою пенсию. Может ли она получить квоту на операцию.
Операция по поводу катаракты включена в программу ОМС и может быть выполнена по полису ОМС. Бабушке необходимо обратиться к врачу-офтальмологу в поликлинику по месту жительства. Врач при наличии показаний для операции должен определить совместно с бабушкой место ее проведения, дать направление на оперативное лечение и назначить исследования, необходимые для проведения плановой операции.

23.04.2015
3 дня назад упал боль в левой груди и левой лопатке спать не даёт. У меня нет полиса хочу поехать в травм пункт не откажут ли мне зделать снимок?
Экстренная и неотложная медицинская помощь оказывается бесплатно, даже без полиса ОМС. Кроме того, если Вы находитесь по месту проживания, реализуйте свое право на выбор (замену) СМО и обратитесь в СМО с документом, удостоверяющим личность и СНИЛС (при наличии), оформите письменное заявление на получение полиса ОМС. В день обращения Вам выдадут временное свидетельство,подтверждающее оформление полиса ОМС, и дающее право на бесплатную медицинскую помощь.

23.04.2015
Здравствуйте!Я пенсионерка на инвалидности.2 раза в год я прохожу обследование в круглосуточном стационаре.В этому году мне отказано.Врач мне дал направление на дневной стационар,поймите я пожилой человек ...очень болят ноги,передвигаюсь я с трудом.Мне тяжело ходить на дневное лечение.Подскажите..могу ли я дальше добиваться чтоб меня положили в круглосуточный стационар???Положено ли мне такое лечение???И куда мне для этого обращаться?
Показания, противопоказания и ограничения к госпитализации определяет лечащий врач. Если Вы не согласны с мнением врача, обратитесь в администрацию поликлиники, попросите собрать консилиум. Кроме того, Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию за защитой своих прав при получении медицинской помощи по программе ОМС. СМО при необходимости проведет экспертизу качества оказанной вам медицинской помощи и сообщит Вам письменно о результатах контрольных мероприятий. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

22.04.2015
Моему сыну Курдюкову К.С. врачом-гематологом было назначено исследования уровня ферритина в крови, однако в ГБУЗ СК "Городская детская поликлиника № 2" г. Ставрополя бесплатное направление на данное исследование не дали, пояснив, что его проходят только платно в СККДЦ, а в перечень бесплатных обследований на которое дает направление поликлиника он не входит, стоимость исследования составляет 450 рублей. Правомерно ли поступила детская поликлиника не выдав направление на исследование моему ребенку по медицинским показаниям? Как можно получить бесплатное направление на исследование уровня ферритина в крови по назначению врача гематолога? Куда для этого необходимо обратиться?
Если показания к проведению лабораторного исследования (определение ферритина крови) определены лечащим врачом, то врач должен выдать Вам направление на выполнение анализа крови в медицинской организации, работающей в сфере ОМС, предоставив Вам право выбора медицинской организации. Обратитесь за разъяснениями в администрацию поликлиники или в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС ребенку.

22.04.2015
Здравствуйте! У моего знакомого при падении был поврежден грудной позвонок и раздробленности поясничный.Требуется длительное лечение и операция. С документами все в порядке. Может ли он расчитывать на бесплатную реабилитацию? Дети и жена от него отказались.
Для ответа на Ваш вопрос по существу необходима дополнительная информация. В системе ОМС работают медицинские организации, оказывающие лечебно-реабилитационную помощь. Консультацию по Вашему вопросу может дать лечащий врач Вашего знакомого, орган управления здравоохранением или страховая медицинская организация, выдавшая полис ОМС.

21.04.2015
Добрый день. Стою на учете по беременности в женской консультации г. Волгограда. Терапевт консультации выдал направление на эхокардиографию. В поликлинике по месту жительства такая услуга не оказывается, а в кардиоцентре и стационарных больницах города бесплатно эту процедуру делать отказываются. Имеют ли на это право? И можно ли попасть ЭХОКГ по ОМС?
Если показания к проведению эхокардиографии определены лечащим врачом, то врач должен выдать Вам направление на проведение диагностического обследования в медицинской организации, работающей в сфере ОМС, бесплатно для Вас, за счет средств ОМС.

21.04.2015
Добрый день. Где найти перечень стоматологических (медицинских) услуг, оказываемых по полису ОМС? Входит ли туда имплантация зубов, где это прописано?
Перечня стоматологических (медицинских) услуг, оказываемых за счет средств ОМС, не существует. На территории Ставропольского края Тарифным соглашением в сфере ОМС определен Перечень лекарственных средств и медицинских изделий, необходимых для оказания стоматологической помощи по ОМС, принятый для обоснования тарифов стоматологической лечебно-диагностической услуги (таблица 5). Кроме того, в соответствии с Тарифным соглашением расходы на приобретение лекарственных средств и медицинских изделий, осуществляемые медицинской организацией за счет средств ОМС, не включают в себя затраты на приобретение материалов для зубопротезирования.

20.04.2015
Здравствуйте,подскажите каким руководящим документом определен срок годности анализов перед операцией??
Для оказания качественной медицинской помощи клинические анализы должны отражать реальную картину состояния организма, поэтому анализы должны быть выполнены непосредственно перед операцией. Руководящий документ в данном случае - клятва Гиппократа.

20.04.2015
Здравствуйте! Я живу в г.Кисловодске. Мой ребенок уже 1,5 месяца мучается болями в области кишечника, диагноз в детской поликлинике, не говоря уже о бесплатных анализах(нужные нам анализы выполняют платно специализированные лаборатории города) нам поставить не могут, требуется консультация детского врача гастроэнтеролога. Заведущая дет. поликлиники заведомо дезинформировала меня, что в краевой клинической больнице нет детских специалистов гастроэнтерологов(хотя я выяснила, что на самом деле там принимают 2 специалиста; вопрос напрашивается сам собой - зачем она это сделала, когда сама не может поставить диагноз?). Как можно получить направление к данному специалисту, также требуется консультация иммунолога и педиатра, а запись к данным докторам ведется в течении месяца в детской краевой больнице им. Семашко? Куда можно обратиться с жалобой на некомпетентных врачей? Бесплатное направление ни к одному из специалистов нам так и не выдали. Заранее благодарю.
Вы можете обратиться устно или направить письменное обращение в администрацию поликлиники, министерство здравоохранения Ставропольского края и в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС Вашему ребенку. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС. Телефон "горячей линии" министерства здравоохранения СК (8652)26-78-74, телефон приемной зам министра, курирующей вопросы оказания медицинской помощи детям, Козловой Натальи Александровны (8652) 26-57-61

20.04.2015
ЗДРАВСТВУЙТЕ, ЕСЛИ БОЛЬНОЙ НЕ ПРЕДОСТАВИЛ ПОЛИС, МОЖЕТ ЛИ БОЛЬНИЦА ПРЕДОСТАВИТЬ СЧЕТ ОБ ОПЛАТЕ ЗА ЛЕЧЕНИЕ? ЗАКОННО ЛИ ЭТО?
Да, может. Статьей 16 Федерального закона № 326-ФЗ определено, что застрахованное лицо обязано предъявить полис обязательного медицинского страхования при обращении за медицинской помощью, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи.

20.04.2015
Доброго дня! Моему отцу пенсионеру , инвалиду второй группы, сделали операцию на глазах ( устранение катаракты). Имеет ли он право на компенсацию понесенных затрат и куда ему необходимо обратиться?
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, компенсационные выплаты не предусмотрены. Вопрос возмещения денежных средств за счет медицинской организации решается в индивидуальном порядке. Для этого необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию с письменным заявлением, приложив копии платежных документов. В случае выявления необоснованного взимания денежных средств за оказанную медицинскую помощь, СМО окажет содействие в их возврате.

20.04.2015
Добрый день .Моя дочь попала в аварию ей нужна операция на шейный позвоночник (нужна пластина она стоит 112 тыс.руб.), можно купить пластину по квоте?
Квота - направление на оказание высокотехнологичной медицинской помощи за счет бюджетных ассигнований. Для пациента указанная медицинская помощь оказывается бесплатно. Рекомендуем, прежде, чем приобретать фиксирующие конструкции для позвоночника, проконсультируйтесь в страховой медицинской организации, застраховавшей Вашу дочь по ОМС, предоставив дополнительные сведения о предполагаемом оперативном вмешательстве.

20.04.2015
Моя свекровь иностранка,не имеет полиса,попала в реанимацию,ночь провела там,нас просят оплатить услуги в размере 5 тысяч.Это законно?
Постановлением Правительства РФ от 06.03.2013 №186 утверждены Правила оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории РФ. Согласно п.2 Правил медицинская помощь в экстренной форме при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента, оказывается иностранным гражданам медицинскими организациями бесплатно. После выхода из состояний, представляющих непосредственную угрозу жизни или требующих срочного медицинского вмешательства медицинская помощь оказывается иностранным гражданам в соответствии с договорами о предоставлении платных медицинских услуг либо договорами добровольного медицинского страхования.

20.04.2015
Больной 64 г. 1 группа (диабет, амовроз , 3 инсульта, деменциия, неходячая) врачи отказываются приходить на дом, ссылаясь на недостаток времени, лежали в стационаре, выписали недолечив. Должно ли быть мед.наблюдение у таких больных, кто его должен осуществлять и как часто.
Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования. Обратитесь за разъяснениями в администрацию поликлиники или в орган управления здравоохранением на территории Вашего проживания.

18.04.2015
Подскажите пожалуйста у четырехлетнего ребенка 70% ожога требуется пересадка кожи врачи требуют за пластическую операцию деньги. Ребенок находиться в ожоговом центре г.Ставрополя. Покрывает ли страховая компания эти расходы и нужно ли платить?
Аутодермопластика должна быть выполнена ребенку бесплатно, за счет средств ОМС. Обратитесь в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС ребенку, и представьте дополнительно все сведения о нем. Страховая медицинская организация рассмотрит Ваше обращение и защитит права ребенка на получение бесплатной медицинской помощи.

18.04.2015
Здравствуйте! Как происходит возмещение за самостоятельно приобретенный эндопротез с 2015г. инвалиду в соотв. со ст.34 ФЗ «Об основах здоровья граждан в РФ». Квоту не дождаться, очень долго стоять в очереди. Платно очень дорого, хоть стоимость эндопротеза вернуть. В ФСС сказали, что сейчас в программе реабилитации надо указывать органы власти в сфере здравоохранения. К кому в итоге обращаться за компенсацией?
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, компенсационные выплаты не предусмотрены. Вопрос возмещения денежных средств за счет медицинской организации решается в индивидуальном порядке. Для этого необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию с письменным заявлением, приложив копии платежных документов. В случае выявления необоснованного взимания денежных средств за оказанную медицинскую помощь, СМО окажет содействие в их возврате.

18.04.2015
Здраствуйте,Я с Махачкалы мне 35 мужу36,собираюсь на эко по ОМС,прошла комиссию,сказали что отправляют в Питер в клинику ОТТО,хотела узнать а долго ли ждать или сколько ждать?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС Ставропольского края. Обратитесь в клинику НИИ акушерства и гинекологии им.Д.О. Отта по телефону 8(812)328-98-49.

17.04.2015
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Где в Изобильном я могу бесплатно по полису ОМС вылечить(запломбировать) зубы.
В городе Изобильном по полису ОМС оказывает стоматологическую медицинскую помощь ГБУЗ СК "Изобильненская районная стоматологическая поликлиника", расположенная по адресу: г. Изобильный, ул. Сиреневая, 29

17.04.2015
Здравствуйте. Я житель г. Минеральные Воды. Расскажите, существуют ли какие-нибудь квоты на операцию по восстановлению зрения? Если да, то как ими воспользоваться?
Для предоставления ответа по существу Вашего вопроса недостаточно информации о заболевании и предполагаемом оперативном вмешательстве. Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства к врачу-офтальмологу. Врач определит после обследования показания, противопоказания и ограничения к оперативному вмешательству, предоставит Вам перечень медицинских организаций, в которых операция может быть выполнена бесплатно (по полису ОМС или за счет средств бюджета).

16.04.2015
наш лечащий педиатор направил нас к пульманологу .пульманрлог дала направление к отлорингологу .лор дал направление сделать снимок носа но к лору мы ходили к платному нам сделали ренген но снимки не отдают а нам нужно их показать лору имеют ли право врачи не отдавать нам снимки чтобы мы их показали отолорингологу?
Согласно приказа МЗ РФ от 02.08.91 №132 "О совершенствовании службы лучевой диагностики" (приложение №24) выдача материалов (снимков) для использования вне лечебного учреждения производится с разрешения главного врача или его заместителя по лечебной части. Рекомендуем написать письменное заявление с просьбой выдать рентгеновские снимки на руки на имя главного врача.

16.04.2015
Добрый вечер. У нас такая ситуация- в детской поликлинике г. Пятигорска раньше чем через месяц с момента обращения в регистратуру поликлиники попасть к узкому специалисту не возможно. Ссылаются на особенности работы программы и отсутствие врачей. Подскажите, каковы предельные сроки ожидания приема у врача-специалиста в детской поликлинике? Спасибо.
В соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2015 год срок ожидания консультаций врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 10 рабочих дней с момента обращения (приложение № 3). Рекомендуем написать письменное обращение в министерство здравоохранения Ставропольского края.

16.04.2015
я хотела сделать Эко. какая разница между региональной квотой или ОМС?
Порядок направления граждан на процедуру ЭКО определен информационно-методическим письмом министерства здравоохранения Российской Федерации от 18.03.2014 N 15-4/10/2-1777 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО в 2014 году». Комиссия по отбору пациентов для проведения процедуры ЭКО органа управления здравоохранением субъекта Российской Федерации рассматривает выписку из медицинской документации пациента, определяет показания, противопоказания и ограничения к применению процедуры ЭКО и принимает решение о направлении пациента для проведения процедуры ЭКО за счет средств обязательного медицинского страхования или за счет бюджетных ассигнований в рамках оказания высокотехнологичной медицинской помощи.

15.04.2015
у моей мамы рак холедоха с метостазами в печени. В химиотерапии отказано в связи с возрастом (75 лет),но она нуждается в еженедельной очистительной капельнице,чтобы снимать интоксикацию организма. У неё установлена трубка в протоках печени для отвода желчи. Желчь выходит хорошо.Но у неё плохой аппетит и токсикоз,поэтому она нуждается в капельницах. В нашей поликлинике есть дневной стационар,но ей отказывают в лечении,ссылаются на то,что больным онкологией не положено лечение в стационарах в связи с постановлением РФ. Хотелось бы посмотреть это постановление.Что мне делать? Подскажите пожалуйста.
ТФОМС СК не известны нормативные документы, предусматривающие возможность отказа в стационарном лечении онкологическим больным. В зависимости от результатов осмотра пациента и дополнительных обследований показания к стационарному лечению определяет лечащий врач, Обратитесь в администрацию поликлиники или в орган управления здравоохранением на территории Вашего проживания с просьбой организовать лечение на дому Вашей маме.

15.04.2015
здраствуйте я живу в ставропольском крае в новоалександровском р-н в радуге я хотела подать на помощь детским питанием смеси пере и т.д так мне медсестра сказала что за 2 пачки в месяц каши мне придется по бегать я хочу узнать сколько должны выдавать ребенку в месяц и что туда входит нам 5 месяцев
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Финансовое обеспечение мер социальной поддержки детей в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения питанием осуществляется за счет средств бюджета. Порядок предоставления указанной меры социальной поддержки определяется органом исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья. За разъяснениями Вам необходимо обратиться в администрацию поликлиники или в министерство здравоохранения Ставропольского края.

15.04.2015
добрый день!мне офтальмолог дала напровление на операцию глаз.позвонила в клинику говорят ,что это часная клиника ,а операция стоит 20.000р.может ли стоить в ставропольском крае операция менье этой стоимости?
Медицинская помощь в случаях болезни глаза и его придаточного аппарата, в том числе с применением операции, включена в программу ОМС и может быть оказана бесплатно для Вас в медицинских организациях, работающих в системе ОМС.
Направление на операцию должен дать лечащий врач (офтальмолог).
Вопросы, относящиеся к оказанию платных медицинских услуг не входят в компетенцию ТФОМС СК.

15.04.2015
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,мне назначена рентгенография почек,в поликлиннике выдали памятку,что нужно иметь при себе.Согласно памятке,необходимо мне купить 76% урографин- 2 ампулы(которые стоят в аптеке примерно 500 руб 2 шт) и 2 шприца 20 кубовых.Я знаю,что такие препараты для исследований в поликоиннике должны предоставляться бесплатно.Так ли это?
Если рентгенография почек будет выполняться по направлению врача, в медицинской организации, работающей в сфере ОМС, контрастное вещество и шприцы должны быть предоставлены бесплатно для Вас, за счет средств ОМС.

14.04.2015
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, моя бабушка ветеран труда и у нее совершенно пропало зрение. Врач офтальмолог выжала платное направление на операцию по восстановлению зрения, но бабушке кто-то сказал, что как ветерану труда ей положена бесплатная операция. Скажите, пожалуйста, если такое действительно возможно, то что для эттого нужно и куда обратиться? Город Новоалександровск, Ставропольский край.
Законодательством не предусмотрены льготы при получении медицинской помощи в системе ОМС. Медицинская помощь в случаях болезни глаза и его придаточного аппарата, в том числе с применением операции, включена в территориальную программу ОМС и может быть оказана бесплатно для Вашей бабушки в медицинских организациях, работающих в системе ОМС.
Направление на операцию должен дать лечащий врач (офтальмолог) после проведения необходимого обследования.
Если врач предлагает оплатить медицинские услуги или подписать договор на получение платных услуг, то необходимо, в первую очередь, ознакомиться у лечащего врача с информацией о медицинской помощи, предоставляемой пациентам бесплатно. В случае, если лечащий врач не смог дать разъяснения, необходимо обратиться к главному врачу и в СМО, обеспечившую бабушку полисом ОМС. Если бабушка вынуждена была оплатить медицинские услуги, обратитесь в СМО с письменным заявлением, приложив копии платежных документов. СМО рассмотрит обращение и окажет содействие в возврате Вам денежных средств за необоснованно оказанные медицинской организацией платные медицинские услуги.

14.04.2015
В каком медицинском учреждении г. Ставрополя я могу получить бесплатную консультацию терапевта. Я гипертоник. Прописана проспект Кулакова д49
Из Вашего обращения не понятно, прикреплены ли Вы к поликлинике. Консультацию терапевта по полису ОМС Вы можете получить в поликлинике по месту жительства. Если Вы не прикреплены к поликлинике, то Вам необходимо оформить письменное заявление установленного образца на имя главного врача ГАУЗ СК "Городская поликлиника № 3" г. Ставрополя о выборе данной медицинской организации и предоставить необходимые документы, определенные Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи".

14.04.2015
Здравствуйте!Объясните,пожалуйста,почему в Пятигорске в горполиклинике по адресу Бульварная,37 не действует данный проект?По телефону,указанному на сайте нас ,мягко говоря,"послали" и ответили,что у нас ложная информация.Никакого компьютерного обследования не проводится,тем более ,с составлением индивидуальной программы. И их уже "замучили" с подобными обращениями. Естественно,никто не отказывает в обследовании ,но в обычном порядке.К чему тогда эта профанация?Я обязательно задам этот вопрос на сайте президента .
Уважаемая Татьяна Николаевна! ТФОМС СК не занимается "профанацией". В День здоровья мы напомнили о возможности пройти обследование в Центрах здоровья. Стандарт оснащения Центров здоровья установлен приложением N 26 к Положению об организации оказания первичной медико-санитарной помощи
взрослому населению, утвержденному приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 15 мая 2012 г. N 543н. Прием граждан в Центрах здоровья - это разновидность профилактического осмотра. Диагностика в Центрах здоровья проводится при помощи экспресс-методов и включает в себя измерение роста, веса, вычисление индекса массы тела, запись ЭКГ, измерение систолического артериального давления, анализ общего холестерина и глюкозы в крови на экспресс-анализаторе, спирометрию. После обследования проводится консультация врача, которая включает в себя оценку индивидуальных факторов риска развития тех или иных заболеваний, разработку рекомендаций по сохранению здоровья и снижению влияния на здоровье выявленных факторов риска, при необходимости рекомендуется посещение участкового врача для организации обследования, постановки диагноза и назначения необходимого лечения.

14.04.2015
подскажите пожалуйста, если меня не устраивает лечение и подход лор врача нашей поликлиники, могу ли я обратиться к другому лор врачу из городской поликлиники по полису ОМС, у кого нужно брать направление? так же каким образом мы можем бесплатно по полису пройти обследование эндоскопом. врачи педиатр и лор отказываются нас направлять, говорят, что в поликлинике нет такого оборудования и нам нужно только платно делать эндоскопию. ребенок хрюкает носом уже почти год и в нашей поликлинике мы бегаем от педиатра к лору, от лора к инфекцианисту, а потом опять по новой к этим же специалистам, нас до сих пор не вылечили и откровенно признаются что не знают уже чем можно нам помоч. только в платную клинику нас посылают. почему мы, имея полис ОМС должны лечится платно, если в нашей поликлинике не могут нам помочь?
В соответствии с действующими нормативными документами, объем диагностических и лечебных мероприятий пациенту определяет лечащий врач. В случае, если медицинская организация не может обеспечить необходимый стандартом объем оказания медицинской помощи в соответствии с диагнозом, установленным лечащим врачом, застрахованному должны выдать направление в другую медицинскую организацию для оказания медицинской помощи в рамках ОМС. Таким образом, если в поликлинике, к которой прикреплен Ваш ребенок затрудняются с постановкой диагноза и не могут обеспечить необходимый объем диагностических обследований, лечащий врач должен выдать направление на консультацию к специалисту и при необходимости на обследования в другую медицинскую организацию более высокого уровня.

14.04.2015
Здравствуйте, мы проживаем в ЯНАО г. Ноябрьск, проходили лечение а сейчас контроль и обследование с ребенком в г. Екатеринбург, отправляли нас по квоте от нашего округа а сейчас отказываются и направляют в другие города, имею ли я право настаивать на получении направления именно в ту клинику в которой мы числились? Ребенок с инвалидностью по онкологии.
Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС Ставропольского края. Обратитесь за консультацией в ТФОМС ЯНАО по телефону "горячей линии" 8-909-198-72-22

14.04.2015
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на учет по беременности я могу встать в любой поликлиники или только по месту прописки? Проживаю в г. Хабаровске. Я отношусь к поликлиники № 7, но там меня не устраивает врач, хочу встать в женскую консультацию № 2, там мне отказали.
Вы имеете право на выбор врача и медицинской организации, в том числе женской консультации, с учетом согласия врача. Выбор медицинской организации осуществляется по территориальному принципу с учетом места фактического проживания. В соответствии с приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 407н администрация женской консультации, в которой Вы состоите на учете, должна содействовать Вам в выборе (замене) врача.

13.04.2015
Здравствуйте.Я инвалид 2 группы по общему заболеванию. Федеральный льготник. Бессрочно. Могу ли я получить услугу по бесплатное протезироавание зубов по программе реаблитации инвалидов? В настоящее время- неработающий пенсионер. Ветеран труда(Федеральная льгота) Заранее благодарю за помощь.
Зубное протезирование не включено в программу ОМС. Кроме того, нормативными документами не предусмотрены льготы при оказании медицинской помощи в системе ОМС. Ваш вопрос находится в компетенции органов социальной защиты населения или Фонда социального страхования.

13.04.2015
Моей сестре в детстве делали операцию на колено, поставили имплантант! Сейчас ей 31 год. Мучают сильные боли в коленке , для физической работы не дееспособна полноценна !Подскажите пожалуйста где и как можно поставить ей имплонтант?И что ожидание не затягивалось.
Вашей сестре надо обратиться к травматологу-ортопеду в поликлинику по месту жительства. Врач назначит все необходимые обследования, определит показания к оперативному вмешательству, предоставит сестре информацию о медицинских организациях, выполняющих операцию на коленном суставе и при необходимости оформит направление на операцию.

13.04.2015
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Подскажите пожалуйста, если я встала на ранних сроках беременности в Центр планирования семьи на платной основе (по контракту), то я могу получить все социальные льготы для беременных также, как и если бы я встала на учет в ЖК по месту жительства? Полагается ли мне молочная кухня как беременной? С уважением, Елена.
Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края. Социальные льготы не предоставляются по полису ОМС. Обратитесь, пожалуйста, в региональное отделение фонда социального страхования на территории Вашего проживания.

12.04.2015
Здравствуйте! У меня такой вопрос: у меня постоянная прописка в Калмыкии, есть временная в Ставропольском крае, и проживаю я в Ставрополе. Полис получала в Элисте. Могу ли я без проблем попасть на приём к врачу в Ставрополе?
При наличии действующего полиса ОМС, выданного в Республике Калмыкия, Вы имеете право на получение бесплатной медицинской помощи на всей территории РФ в объёме базовой программы ОМС. Однако, в соответствии со ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» в случае изменения места жительства и отсутствия СМО, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца. Таким образом, если Вы планируете проживать в г. Ставрополе, Вам необходимо осуществить выбор (замену) СМО (обратиться в выбранную СМО с полисом и документом, удостоверяющим личность). Кроме того, для получения первичной медико-санитарной помощи Вам необходимо прикрепиться к поликлинике по месту жительства (оформить в регистратуре заявление установленного образца на имя главного врача).

12.04.2015
Здравствуйте подскажите может ли беженец с донбасса сделать у вас операцию по протезирыванию тазобедренного сустава у нее кокс артроз 3-4 степени
Если беженец из Донбасса имеет полис ОМС и врач определит показания к эндопротезированию, операция будет выполнена бесплатно для нее, за счет средств ОМС.

10.04.2015
здравствуйте!мне 32 года у меня вич инфекция хочу сделать эко инфикционисты дают добро,министерство здр.г.Москвы сказали что вич положительным женщинам делают по полюсу омс.Куда мне за этим обратиться что для этого надо??Спасибо!!
Вам необходимо обратиться к врачу акушеру-гинекологу в поликлинику по месту жительства. Врач определит по результатам обследований необходимость и возможность проведения процедуры ЭКО и оформит медицинскую документацию на Комиссию по отбору пациентов на процедуру ЭКО в министерство здравоохранения г. Москвы.

10.04.2015
Добрый день! Я, в 4 поликлинике, прохожу всеобщую диспансеризацию.У меня сильные, почти постоянные, головные боли (мне 45 лет). Почему невролог не назначает мне никаких обследований??? Ссылается на то, что гос-во не оплачивает и,что диагноз она и так видит из предыдущих обследований(которые были проведены мной в Диагн.Центре 6 лет назад). Порекомендовала мне сделать УЗДГ,МРТ за свой счет, а заведующая( Горлова ) с усмешкой сказала, что будет иметь ввиду. В течении какого срока заведующая должна рассмотреть мой вопрос по обследованию??? И ещё, правда ли ,что с этого года Диагностический центр отказался делать обследование пол-ке( со слов невролога )???. Спасибо за ответ.
Для рассмотрения Вашего обращения по существу необходимо проведение экспертизы качества медицинской помощи, оказанной Вам в ГБУЗ СК "ГКП № 1" г. Ставрополя (филиале). Вы можете направить письменное обращение в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС. СМО рассмотрит Ваше обращение, организует проведение экспертизы качества оказанной Вам медицинской помощи и сообщит Вам о результатах проведенной работы. Обращаем Ваше внимание, что если показания к проведению УЗДГ и МРТ определены лечащим врачом, то эти обследования должны быть выполнены по его направлению бесплатно в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС (не более 30 дней с момента выдачи направления). АНМО "СКККДЦ" оказывает медицинские услуги по полису ОМС в соответствии с договорами, заключенными с медицинскими организациями.

10.04.2015
Здравствуйте. Подскажите,мы с мужем планируем беременность, можно ли по полису ОМС мужчине пройти спермограмму и другие анализы? Везде эта услуга платная.
Если показания к лабораторному исследованию, в т.ч. к спермограмме, определены лечащим врачом, то врач обязан организовать выполнение назначенных анализов по полису ОМС.

10.04.2015
Добрый день, я проживаю в ставропольском крае, хочу рожать в г.Ставрополе, т.к. у меня плановое кесарево сечение из за зрения средней тяжести, но наш сельский родом не дает направления т.к. не видит опасности в родах. Скажите как можно без направления попасть в краевой роддом?
Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. По вопросу организации оказания акушерско-гинекологической помощи Вы можете обратиться за консультацией в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74.

10.04.2015
В роддоме ребенку выдали временный медицинский полис на мою фамилию, т. к. брак не зарегистрирован. По выходу из роддома было установлено отцовство и подучено новое свидетельство о рождении с фамилией отца. пожалуйста подскажите могут ли нам в данный момент отказать в выдаче полиса с новыми данными? Или необходимо ждать когда будет готов постоянный полис и только тогда вновь обращаться а страховую компанию за выдачей полиса на новую фамилию?
Полис изготавливается в соответствии со сведениями, представленными Вами в страховую медицинскую организацию. Вам необходимо будет получить полис единого образца, а затем оформить заявление на переоформление полиса в связи со сменой фамилии. За консультацией Вы можете обратиться в СМО, выдавшую Вашему ребенку временное свидетельство.

10.04.2015
Добрый день,подскажите пожалуйста, мы с Ингушетии,племянник попал в аварию,сделали операцию на грудной отдел позвоночника,ноги не ходят,нужен хороший реабил.центр который может нас принять по квоте,куда нам обратиться,очень надо помогите
Ваш племянник или его законные представители (родители) могут обратиться в поликлинику по месту жительства, и с результатами медицинского обследования - в Министерство здравоохранения Республики Ингушетия.

09.04.2015
Здравствуйте потскажите пожалуйста есть-ли разница в каком туберкулезном диспанцере лечится? Просто я сам из Кургана, а в данный момент живу в Надыме ЯНАО. У меня туберкулез и мне предлагают госпетализацию в диспанцер города Салехард, а я думаю поехать в Курган. Моя жена медик убеждает меня поехать в Салехард, аргументируя это тем что на севере более эффективные препораты и в отличии от Кургана нет дефицита препората. Потскажите пожалуйста так ли это?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края. Кроме того, оказание специализированной медицинской помощи при туберкулезе финансируется за счет средств бюджета. В связи с этим, контроль за деятельностью противотуберкулезных диспансеров, а также соблюдением гарантий по оказанию доступной и качественной медицинской помощи данной категории граждан осуществляет орган управления здравоохранением субъекта РФ.

09.04.2015
Здравствуйте. Я, житель г.Железноводска. Куда мне можно обратится, в какой из центров здоровья, для обследования и консультирование по сохранению и укреплению здоровья.Спасибо.
Вы можете обратиться в центр здоровья в г. Пятигорске, который находится в ГБУЗ СК "Городская поликлиника № 1 города Пятигорска", телефоны (8793) 32-74-68, (8793) 32-93-29. С информацией о центрах здоровья на территории Ставропольского края Вы можете ознакомиться на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Участники ОМС" → "Центры здоровья".

09.04.2015
Здравствуйте, у меня проблема, с детства моя сестра принимает таблетки топамакс, другие виды топирамата она не переносит, требуется только один вид лекарства, мы получаем его бесплатно, по краевой либо федеральной льготе, но сейчас в связи с санкциями поставки прекращены, можно только купить за свои деньги, родители не могут себе этого позволить, как нам получить лекарства бесплатно, все документы в порядки льготы на инвалидность есть, а вот льготного лекарства в нужной форме нет, что делать? Без приема лекарств у ребенка могут возникнуть сильные приступы эпилепсии!
За счет средств ОМС застрахованные лица обеспечиваются лекарственными препаратами в период лечения в стационаре и в дневном стационаре. При амбулаторно-поликлиническом лечении обеспечение лекарственными препаратами отдельных категорий граждан (в том числе состоящих на учете по поводу эпилепсии) находится к компетенции органа управления здравоохранением субъекта РФ. Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения Ставропольского края: 26-78-74.

09.04.2015
Добрый день!с 2012 года мне поставили диагноз в краевой краснодарской больнице:хронический гломерулонефрит, ,смешанный вариант,а/ф на пролонгированной терапии кортикостероидами. Хпн 1б.хбп 3 ст. С 2013 года по 2015 год была 3 группа инвалидности. В 2014году в октябре месяце находилась на обследовании в ленинградской областной клинической больнице в нефрологическом отделении,где установили диагноз:хронический гломерулонефрит,активная фаза, вторичная артериальная гипертензия хбп 3ст.с этой выпиской я подала документы на переосвидетельствование В бюро 32 г.курганинска по прописке. Комиссия отказала мне в установлении группы. Подала заявление на обжалование в главное бюро г.Краснодара. где мне отказали,но при этом сказали,у вас есть отклонения в состоянии здоровья,что мне необходимо сдать анализ пробу реберга и заново подать документы на Втэк. В нашей поликлинике г.курганинска пробу реберга не делают. Сдала анализ платно в частной клиники инвинтро. Подала документы. И мне сново не установили группу, т.к. анализ на платной основе не является показателем и т.к в выписке питерской больнице Нефролог области написал,что "в наличии хронический гломерунефрит с дебютом его в нефротический гипертонической форме со снижением функции почек сомнений не вызывает.результатом агрессивной комбинированной иммуносупрессии явилась неполная ремиссия нефропатии." выдали программу дополнительного до обследования,получить заключение нефролога и сдать пробу реберга в краснодарской больнице. Подскажите,пожалуйста, почему у меня не принимают платный анализ пробу реберга для подтверждения группы? Все анализы,которые я сдаю в течении года тоже платные, т.к. государственные результаты не точны и не беруться за показатель в больнице Краснодара. И почему меня повторно отправляют на обследование к нефрологу, на каком основании члены комиссии бюро 32 не берут во внимание выписку из ленинградской клинической больницы с моим диагнозом? Как мне поступить в данной ситуации? Я уже 4 месяца пытаюсь добиться подтверждение группы,а меня все отправляют на до обследование.
Медико-социальная экспертиза (установление инвалидности) не входит в компетенцию территориальных фондов обязательного медицинского страхования и не осуществляется по полису обязательного медицинского страхования. Для решения вопросов, связанных с проведением медико-социальной экспертизы, Вы можете обратиться в ФГБУ «Федеральное бюро медико-социальной экспертизы» Минтруда России.

09.04.2015
Здраствуйте,вопрос такой очень нужен ответ. У меня была очень сильная травма головы сильным сотрясением мозга,и перелома лобной кости,приятно зрение на один глаз из этого,теперь у меня сильные последствия осень и весной начинают сильные головные боли,давление играет то высоте то низкое,нервозность сильная.память плохая (все это стало после травмы). Уже три года я каждые пол года ложусь в больницы ,осенью у себя в городе весной В региональную больницу в Махачкалу ,сегодня пошел к врачу (нерволопотологу) в которой на учете стаю и она мне отказала дать направление в региональную больницу (в Махачкалу) ложись в нашем городе в больницу ,типа ты здоров уже хотя у меня те же самые симтомы то, что выше перечислил ИМЕЕТ ЛИ ПРАВО ВРАЧ МНЕ ОТКАЗЫВАТЬ ДАВАТЬ НАПРАВЛЕНИЕ В ГОСПИТАЛИЗАЦИИ В РЕГИОНАЛЬНУЮ БОЛЬНИЦУ В МАХАЧКАЛУ?
Объем диагностических и лечебных мероприятий, показания к стационарному лечению пациенту определяет лечащий врач. Госпитализация в медицинскую организацию в плановом порядке осуществляется в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, установленными органами управления здравоохранения субъекта РФ. Если Вы не согласны с решением лечащего врача, можно обратиться за разъяснениями в администрацию поликлиники, министерство здравоохранения Республики Дагестан. Кроме того, защита прав и законных интересов застрахованных лиц относится к обязанностям страховой медицинской организации, выдавшей Вам полис ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе.

09.04.2015
Сообщите, где найти номера телефонов для записи на обследование в Пятигорском ЦЕНТРЕ ЗДОРОВЬЯ жителям г. Лермонтова.
Центр здоровья в г. Пятигорске находится в ГБУЗ СК "Городская поликлиника № 1 города Пятигорска", телефоны (8793) 32-74-68, (8793) 32-93-29. Информация о центрах здоровья на территории Ставропольского края размещена на официальном сайте ТФОМС СК в разделе "Участники ОМС" → "Центры здоровья".

09.04.2015
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста могут ли граждане другой страны обслуживаться в поликлинике бесплатно, не имея полиса. И как оказывается первая помощь при острой боли ( например лор) платно или бесплатно?
В соответствии с действующим законодательством иностранные граждане, не имеющие разрешения на временное проживание или вида на жительство в Российской Федерации, не могут быть застрахованы в системе ОМС на территории РФ. Иностранным гражданам скорая медицинская помощь в случае возникновения состояний, представляющих непосредственную угрозу их жизни, или требующих срочного медицинского вмешательства, оказывается бесплатно и безотлагательно в учреждениях здравоохранения РФ. После выхода из указанных состояний им может быть оказана плановая медицинская помощь на платной основе.

08.04.2015
Здравствуйте, я не смогла найти на сайте информацию о центрах здоровья в Ставрополе. В новости о "Дне здоровья" написано, что нужно пройти по ссылке: участники ОМС - центры здоровья. Однако в разделе участники ОМС этой информации нет
На сайте ТФОМС СК в разделе "Участники ОМС" слева имеется раздел "Центры здоровья" http://skfoms.ru/uchsysoms/2011-08-04-17-57-12

08.04.2015
Доброго дня! Моему отцу пенсионеру назначена операция на глазах. Каким образом можно получить возмещение понесенных им затрат? Спасибо.
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, предусмотрены взаиморасчеты между медицинскими организациями и страховыми медицинскими организациями за оказанную медицинскую помощь. В медицинской организации, работающей в сфере ОМС, операция на глазах может быть выполнена бесплатно для пациента, за счет средств ОМС. Если Ваш папа уже оплатил медицинские услуги, то он может обратиться письменно в СМО, обеспечившую его полисом ОМС, с заявлением по поводу необоснованного взимания денежных средств за оказанные медицинские услуги, приложив к обращению копии платежных документов. При установлении фактов необоснованного взимания денежных средств, СМО окажет содействие в их возврате за счет медицинской организации. Денежные средства, затраченные на лечение в медицинских организациях, не работающих в системе ОМС, СМО не возмещает.

08.04.2015
Здраствуйте. У меня перелом кистевой части руки, кости под мезинцем. Короче перелом от удара. По ринтгену врач в частной поликлинике сказал нужна операция или поставить спицу! Прописан в Чечне нахожусь в Москве. Можно ли это сделать бесплатно имея все документы на руках, если нет сколько это будет стоить??!
Полис ОМС действует на всей территории Российской Федерации в объеме базовой программы ОМС. Для получения бесплатной медицинской помощи, Вам необходимо обратиться в медицинскую организацию, работающую в системе ОМС. Экстренная и неотложная помощь может быть оказана по месту обращения, даже без полиса ОМС. Порядок оказания платных медицинских услуг и тарифы на них не находятся в компетенции ТФОМС СК.

08.04.2015
Добрый день, подскажите пожалуйста на какую сумму во время беременности мы можем получать бесплатные лекарства? Существует список лекарств, в нем указаны лекарства которые необходимы практически всем беременным женщинам, по какому принципу выписываются лекарства, могут ли быть выписаны все лекарства из списка? Врач в ЖК нашего города говорит что выписаны лекарства могут быть только на сумму 700 р, так ли это? Мой врач выписал мне Дюфастон который стоит в районе 500р, я сама покупала его же на 1000р, и еще нужно купить на сумму примерно 4000.
Лекарственное обеспечение беременных в период амбулаторно-поликлинической помощи (женская консультация) осуществляется за счет средств, выделяемых медицинской организации Фондом социального страхования по программе «Родовой сертификат». При наличии родового сертификата бесплатные лекарственные средства назначаются участковым врачом акушером-гинекологом женской консультации по медицинским показаниям с учетом течения беременности. С перечнем бесплатных медицинских препаратов Вы можете ознакомиться у заведующей Вашей женской консультацией.
Бесплатное лечение по полису ОМС пациент получает в период стационарного пребывания.

08.04.2015
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, номер телефона центра здоровья на базе поликлиники № 6 г.Ставрополя. На сайте ТФОМС СК номер на половину отрезан таблицей и не виден полностью. Нечаянно или специально?
Телефоны Центра здоровья ГБУЗ СК "Городская клиническая поликлиника № 6" на сайте ТФОМС СК видны полностью: (8652) 72-81-76 и (8652) 72-81-11.

08.04.2015
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста где и как можно пройти диспанцеризацию по месту жительства?
Порядок проведения диспансеризации определенных групп взрослого населения утвержден приказом Минздрава России от 03.02.2015 № 36ан. Диспансеризация проводится 1 раз в 3 года в возрастные периоды, предусмотренные приложением N 1 к указанному Порядку. Граждане проходят диспансеризацию в медицинской организации по месту жительства, работы, учебы или выбору гражданина, в которой они получают первичную медико-санитарную помощь. Ваш участковый врач (фельдшер) или участковая медицинская сестра или сотрудник регистратуры подробно расскажут Вам где, когда и как можно пройти диспансеризацию, согласуют с Вами ориентировочную дату (период) прохождения диспансеризации.

08.04.2015
Здравствуйте! Подскажите имеются ли какие установленные сроки по проведению операции, то есть есть направление от врача на оперативную операцию по удалению кисты по гинекологии от 07.04.2015, а в больнице говорят бесплатно возможно только осенью и если хотите быстрее то платите? Что возможно предпринять в данной ситуации? Заранее спасибо.
Сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой форме, определены территориальными программами государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. На территории Ставропольского края срок ожидания оказания специализированной медицинской помощи в стационарных условиях в плановой форме составляет не более 30 дней с момента выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию. Вы можете обратиться за защитой своих прав в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе. Кроме того, при выдаче направления на плановую госпитализацию врач должен поставить Вас в электронную очередь в медицинской организациии, где планируется операция, с указанием даты госпитализации.

08.04.2015
Здравствуйте.Где в Пригорке можно пройти бесплатное обследование.
Уточните, пожалуйста, что такое"Пригорок" и какое обследование необходимо

07.04.2015
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли строгие рамки времени в течение которого женщина должна вступить в программу ЭКО по ОМС? Я получила направление с Минздрава на ЭКО по ОМС в феврале , но по некоторым причинам, в том числе по здоровью не могу пока поехать в другой регион на данную процедуру. Не аннулируют ли мне мою квоту, если я поеду в августе? Спасибо.
Для получения разъяснений обратитесь, пожалуйста, в комиссию министерства здравоохранения, выдавшую Вам направление на проведение процедуры ЭКО.

07.04.2015
Здравствуйте !хотелось бы узнать ,инвалида 2 группы лежащего в црб пологаются памперся,?
К сожалению, Вы не указали регион проживания. В соответствии со статьей 15 Тарифного соглашения в сфере ОМС на территории Ставропольского края от 29.12.2014 в структуру тарифа на оплату медицинской помощи в период лечения в стационаре включены расходы на приобретение простыней, пеленок, памперсов (подгузников) бумажных и другого абсорбирующего белья при оказании медицинской помощи детям, пациентам отделений реанимации и иным пациентам, имеющим ограничения к самообслуживанию или передвижению, а также пациентам с различными формами недержания мочи и кала

07.04.2015
Здравствуйте. У меня перелом большой берцовой кости правой голени. Передвигаюсь на костылях. 1 раз в две недели необходимо показываться в травмпункт местной поликлиники где мне продлевают больничный. Мне очень трудно передвигаться по лестницам. Велика вероятность падения. Может ли травматолог продлить больничный без моей очной явки (придёт моя жена) или врач должен провести осмотр на дому? Хотя не понятен смысл этого осмотра- что он внутри ноги без ренгенаппарата увидит.
Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования. Ваш лечащий врач должен определить, необходимо ли Вам посещать поликлинику, в том числе для выполнения рентгенологического исследования, или возможен осмотр на дому.

07.04.2015
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Мой ребенок 2 месяца не ходил в детский сад.Педиатр детской поликлиники сказала о том,что анализ на яйцеглист сдавать не надо,в связи с вышедшим законом.Заведующая дет.сада нас не допускает.Имеет ли право она нас не пускать?куда мне жаловаться?
Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда ОМС. Заведующая детским садом должна информировать Вас о правовых основаниях свого требования. Обжаловать действия заведующей можно в министерстве образования, а консультацию можно получить в территориальном Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека на территории Вашего проживания.

06.04.2015
Как поступить в данной ситуации? - после разрыва передней крестообразной связки мне сделали операцию, операцию у нас делают бесплатно, оплатили мы только трансплантат,когда через неделю приехала на осмотр мне предъявили что я должна оплатить винты,которые мне установили, но заранее никто мне об этом не сказал, узнала я только спустя неделю. Лечущий врач очень удивился, что мне не сообщили о необходимости в дальнейшем оплатить. Я нигде не подписывала, что согласна на оплату, и что вообще мне необходимо будет оплатить. Нужно ли в этой ситуации оплачивать?
Для рассмотрения обращения изложенной Вами информации недостаточно. По вопросу правомерности оказания медицинской помощи на платной основе,Вы можете обратиться к руководству медицинской организации, претензии к которой предъявляются в обращении, или в страховую медицинскую организацию, чей полис ОМС Вы имеете (адрес и телефон указаны в полисе). Обращаем Ваше внимание, что платные медицинские услуги должны оказываться только на основании договоров, заключаемых между пациентом и медицинской организацией. Перед получением платной услуги Вы должны быть уведомлены о ее стоимости. Прежде чем платить проконсультируйтесь в СМО.

06.04.2015
Здравствуйте! Моя мама после перенесенного в январе этого года инсульта лежит сейчас дома парализованная, возникла проблема с мочевым пузырем, сдали анализы, теперь терапевт сказал что необходимо делать УЗИ для постановки диагноза, на это мы должны организовать собственными силами. У мамы уже есть инвалидность 2 группы. Имеем ли мы право на беплатное проведение УЗИ на дому? Спасибо!
Если необходимость проведения УЗИ определена лечащим врачом, то данное исследование должен организовать врач Вашей маме по полису ОМС. Обратитесь за разъяснениями в администрацию поликлиники или в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС Вашей маме. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

06.04.2015
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста на что я могу расчитывать,получил травму при падении с 8 метров,при первичном осмотре врач травматолг на снимках рентгена позвоночника и грудной клетки переломов не нашел.Но предупредил если боли не утихнут через неделю направит на томографию.Боли внутри не проходят,могу я расчитывать что при обращении с направлением от травматолога,пройду эту процедуру по полюсу ОМС?
Необходимость проведения тех или иных видов исследований, в т. ч. КТ, МРТ, определяется лечащим врачом на основе стандартов медицинской помощи. Проведение этих обследований бесплатно (за счет средств ОМС) производится по его направлению в медицинских организациях, включенных в реестр медицинских организаций, работающих в сфере обязательного медицинского страхования.

06.04.2015
Здравствуйте ! 27.01.2015 мне сделали кесарево в Ставропольском Перенатальном Центре ! Родилась девочка , 32 недели , рост 43 , вес 1870 . После операций ко мне не подошел ни один врач и ни чего не сообщили о состояний моей дочери , через 3 дня 30.01.2015 мой ребенок умер . Я по сей день не получила ответ на вопрос почему это произошло . Хамское и не профессиональное отношение врачей . Пожалуйста помогите мне в моей трагедий , моя семья хочет получить ответ на вопрос о смерти моего ребенка ! С Уважением Гадионенко Инна Александровна .
Осуществление контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи, а также осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц, относится к обязанностям страховой медицинской организации. Рекомендуем обратиться с письменным заявлением в СМО, застраховавшую Вас по ОМС. СМО рассмотрит Ваше обращение, при необходимости организует проведение экспертизы качества медицинской помощи, оказанной Вам в ГБУЗ СК "СККПЦ", и сообщит Вам письменно о результатах рассмотрения обращения, в том числе о результатах экспертизы качества медицинской помощи. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

03.04.2015
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПОСЛЕ ГРИППА У МЕНЯ СИЛЬНО ВЗДУЛСЯ ЖИВОТ МЕНЯ ПОЛОЖИЛИ В ОТДЕЛЕНИЕ.Я ЖЕНЩИНА ПОЛНАЯ. ИЗ ЗА ЭТОГО ГИНЕКОЛОГ ОТКАЗАЛАСЬ СМОТРЕТЬ УЗИ СКАЗАЛА ЧТО НЕ ПРОБИВАЕТ ЭХО ТОЖЕ ОТКАЗАЛО.ПРОЛЕЖАЛА Я 10 ДНЕЙ И ВЫПИСАЛИ МЕНЯ С СЕРДЕЧНОЙ НЕДОСТАТОЧНОСТЬЮ ВОТ! ДА У МЕНЯ ПОЯВИЛАСЬ СИЛЬНАЯ ОДЫШКА1 НЕЗНАЮ ЧТО ДЕЛАТЬ ПОСОВЕТУИТЕ1 СПАСИБО1
Вам необходимо обратиться к участковому врачу в поликлинику, который направит Вас на диагностические обследования и при необходимости организует консультации специалистов.

03.04.2015
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, моя сестра проживает в Кабардино-Балкарской республике, приезхает ко мне в г. Ставрополь на полгода, у неё есть всероссийский полис обязательного медицинского страхования, только полученный в Нальчике, наши врачи отказываются принимать её по этому полису. Как так? Ведь он должен действовать на территории всей России. Я временно её прописала, так она будет проживать у меня длительное время, Поликлиника требует, чтобы мы сделали ей новый полис выданный в Ставрополе. Правомерно ли их требование, ведь у неё есть такой полис, только выданный в Нальчике? Можете указать ссылку в каком законе указанно, что всероссийский полис обязательного медицинского страхования действует на территории всей РФ? Спасибо!
Экстренная и неотложная медицинская помощь должна оказываться при обращении в медицинскую организацию, отказ в ее оказании недопустим. Амбулаторная плановая медицинская помощь оказывается в поликлинике, где прикреплен застрахованный по ОМС. Порядок выбора гражданином медицинской организации за пределами территории субъекта РФ, в котором проживает гражданин определен приказом МЗ РФ от 21 декабря 2012 г. N 1342н

02.04.2015
Прошу разъяснить имею ли я право на бесплатную Магнито-резонансную томографию (МРТ), врачи не направляют или направляют платно. Я ни разу в жизни не делала, мне 60 лет и есть проблемы (головные боли при давлении 117/90 и болит сильно колено. лечение результат не дало. Поскольку МРТ позволяет точно поставить диагнозы при подозрениях на заболевания центральной нервной системы, позвоночника и суставов и Это одно из самых современных исследований, которое помогает выбрать правильное лечение, я бы хотела его провести. Противопоказаний к его проведению нет.
При наличии медицинских показаний для проведения МРТ, которые определяются лечащим врачом, направление на исследование должно быть оформлено бесплатно для Вас, в порядке очередности и сроки, установленные Территориальной программой ОМС.

02.04.2015
Подскажите, пожалуйста, куда нам обратится за помощью ? Моей племяннице 23года. Два месяца назад у нее перестала слушаться правая нога, немеют пальцы и нет чувствительности. Она обратилась по месту жительства к терапевту. Врач назначил ей анализы и консультацию невропатолога и генеколога.Попасть к невропатологу в Предгорном районе целая проблема, Невропотолога она проходила в платной поликлинике ей было назначено МРТ. По заключению врача никаких отклонений нет. Через неделю она стала падать и удержаться на ногах большая проблема. Положили в больницу пролежала 3дня выписали ничего не найдя. Сегодня у нее стали неметь уже пальцы левой ноги. Правая как я указывала выше сейчас тянет за собой и еле пепедвигается по дому. Куда нам обратиться чтоб нам поставили диагноз и помогли нам.
Для уточнения диагноза необходимо обследование. Невролог по месту жительства должен направить в краевую консультативную поликлинику, либо на госпитализацию в ГБУЗ СК "СККБ"

02.04.2015
Здравствуйте, у меня после операции на правую молочнуб железу 2010 года образовался лимфостаз верхней правой конечности З степ. Можно ли и где сделать операцию и сколько она стоит?
Вам необходимо обратиться к онкологу и лимфологу по месту жительства.

02.04.2015
Здравствуйте,подскажите пожалуйста: после дтп я открыла больничный в ближайшей больнице от места аварии,спустя 3 недели врачебная комиссия в этой больнице отправляет долечиваться меня в больницу по месту жительства . Законно ли это? И могу ли я долечиться у врача у которого начала лечение и в этой больнице закрыть больничный?
Для ответа по существу недостаточно информации.

02.04.2015
Здравствуйте! С декабря 2013 года не могу получить постоянный полис мед.страх.Говорят 200 человек таких, как я. Данные или бланки "потерялись". Где узнать возможно ли такое, куда жаловаться на районный отдел РОСГОССТРАХА. Это Осетия. В поликлинике уже ругаются за продление временного полиса. Спвсибо
Обратитесь за разъяснениями в ТФОМС Республики Северная Осетия-Алания, ответственный за обеспечение полисами "своих" застрахованных.

02.04.2015
Я студентка. Недавно я заболела и пошла в больницу по месту временной регистрации. В регистратуре мне отказали и сказали идти в студенческую больницу (до которой мало того, что долго добираться, но там еще и сейчас медосмотр проходят, а, следовательно, шанс попасть к специалисту мал). Что делать?
Необходимо написать письменное заявление о прикреплении к поликлинике по месту фактического проживания, на имя главного врача указанной поликлиники (приказ МЗ РФ от 26.04.2012 № 406н)

01.04.2015
Здравствуйте..Где можно сдавать анализ на определение туберкулеза яичка..я из Карачаево Черкесской республики..
Для ответа недостаточно информации. Диагностика туберкулеза включает комплекс исследований, выполняемый по направлению уролога.

01.04.2015
Подскажите, пожалуйста, перечень клиник для эко по омс для проживающих в московской области
Ваш вопрос не в компетенции территориального фонда ОМС Ставропольского края. За разъяснениями можете обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС, ТФОМС Московской области.

01.04.2015
Здравствуйте, скажите пожалуйста, я собрала все справки и документы на ЭКО по ОМС, со всеми подписями. Проживаю в данный момент в Москве, но нет постоянной прописки ( зарегистрирована в г. Находка ), в Москве есть только временная регистрация. В какой Департамент здравоохранения мне обращаться? Ехать в Находку или, все же, в Москве можно? Собираюсь Эко делать в Москве.
Ваш вопрос не в компетенции территориального фонда ОМС Ставропольского края. За разъяснениями можно обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС, в Московский городской ТФОМС, Департамент здравоохранения г. Москвы.

01.04.2015
Я утерял медполис где мне можно получить дубликат в г. Михайловске Ставропольского края
Необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС, и написать заявление о выдаче дубликата полиса ОМС взамен утерянного. Вам повторно выдадут временное свидетельство на срок изготовления медицинского полиса. Адрес пункта выдачи полисов можно уточнить на нашем сайте в разделе "Участники ОМС - СМО", или позвонить в СМО.

01.04.2015
у супруги сделали операцию по замене правого тазобедреннего сустава (работала повором) сейчас после операции на больничном. Подходит срок к 4 месяцам. Говорят оформлять инвалидность 3 группы. Вопрос сколько будут ей выплачивать по инвалидности 3 группы. ЗП её была оклад 6800р.
Ваш вопрос не в компетенции территориального фонда ОМС Ставропольского края.Начислением пособий по инвалидности занимается отделение пенсионного фонда по месту жительства.

01.04.2015
Добрый день! Можно ли получить квоту на операцию по катаракте? Диагноз: осложненная заднекапсулярная катаракта обоих глаз. Больная - инвалид 2-й группы, перенесшая в прошлом году операцию по удалению груди в Ставропольском краевом онкодиспансере.
Ваш вопрос не в компетенции территориального фонда ОМС Ставропольского края. Лечащий врач (офтальмолог) определяет необходимость и возможность оперативного лечения, направляет на необходимые обследования, консультации, и дает направление на операцию.

31.03.2015
Здраствуйте подскажите что делать?Я проживаю в Подольске но прописка Севастопольская ,получила полис в Подольске и прикрепилась в поликлинике в Подольске,ходила к врачу гиникологу чтобы встать на ЭКО мне отказали не давая ни каких документов.Но ЭКО врач сказала что нужно, дала клинники телефон "Монниаг" там сказали что без прописке не будкт заниматся ,что мне делать как получить квоту.
Ваш вопрос не в компетенции территориального фонда ОМС Ставропольского края. За разъяснениями можете обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС, ТФОМС Московской области.

30.03.2015
Моя тетя пенсионерка, 75 лет. Состоит на учете у окулиста. По состоянию зрения, ей каждые полгода, раз в месяц, три месяца подряд делают укол в глаз. Стоимость одной инъекции (лекарство)- 17 т.руб., оплачивается в кассе поликлиники. Как можно получить возмещение затрат на лекарство.
Действующим законодательством не предусмотрен возврат денег за приобретенные лекарственные средства при амбулаторно-поликлиническом лечении. С перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные препараты отпускаются по рецептам врачей бесплатно и с 50-процентной скидкой, Вы можете ознакомиться в Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. При оказании медицинской помощи по ОМС в стационаре пациенты обеспечиваются бесплатно лекарственными препаратами, включенными в Пе-речень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов.

30.03.2015
здравствуйте,хотела спросить.мне в этом году уже 39 стукнет ,детей нет.а так хочется.была внематочная после ряда операций я больше не могу иметь детей естественным путем.ходила сдавала анализы бесплатно на бесплатное эко и тишина. где искать помощи я незнаю.что делать
Порядок направления граждан на процедуру ЭКО, в том числе по полису ОМС, определен информационно-методическим письмом МЗ РФ от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО». Отбор пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО осуществляется комиссией органа управления зхдравоохранения субъекта РФ на основании выписки из медицинской документации, оформленной лечащим врачом в установленном порядке и содержащей рекомендации о необходимости и возможности проведения процедуры ЭКО. Для получения разъяснений Вам необходимо обратиться к своему лечащему врачу, в обязанности которого входит подготовка документации на Комиссию или в орган управления здравоохранением на территории Вашего проживания.

28.03.2015
Здравствуйте. Скажите,пожалуйста, в Пермском крае,в Октябрьской центральной больнице,это муниципальная больница,берут из вены кровь на определение бактерий под названием хеликобактер пилори или надо ехать в Пермь,чтоб сдать кровь.Лежала в хирургии с кровотечением из за язвы 12перстной кишки.
Обратитесь с Вашим вопросом в администрацию Октябрьской центральной районной больницы Пермского края. Телефон приемной главного врача 8 (34-266) 2-25-49, официальный сайт http://ocrb.perm.ru

27.03.2015
Здравствуйте.Возможно квота на эко, без регистрации брака?
В соответствии с п. 3 ч. I приказа МЗ РФ от 30.08.2012 № 107н "О ПОРЯДКЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ РЕПРОДУКТИВНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, ПРОТИВОПОКАЗАНИЯХ И ОГРАНИЧЕНИЯХ К ИХ ПРИМЕНЕНИЮ" мужчина и женщина, как состоящие, так и не состоящие в браке, имеют право на применение вспомогательных репродуктивных технологий при наличии обоюдного информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство. Одинокая женщина также имеет право на применение вспомогательных репродуктивных технологий при наличии ее информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство. Для получения подробных разъяснений Вам необходимо обратиться к своему лечащему врачу или в орган управления здравоохранением на территории Вашего проживания.

27.03.2015
Здравствуйте я студент первого курса (иностранец Гражданин Узбееистана) вчера у меня сильно заболел живот вызвал скорую привезли в больницу выявили апендицит и вырезали, а сегодня заявляют что я буду должен за 1 день пролежания по 2800рублей. У меня столько денег нет. И я ничего не подписывал. Как быть?
Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.03.2013 № 186 «Об утверждении Правил оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории Российской Федерации» предусмотрено, что скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается иностранным гражданам при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства. Медицинскими организациями государственной и муниципальной систем здравоохранения указанная медицинская помощь оказывается иностранным гражданам бесплатно. Обращаем Ваше внимание, что иностранные граждане, имеющие разрешение на временное проживание или вид на жительство в Российской Федерации, могут быть застрахованы в системе обязательного медицинского страхования на территории Российской Федерации.

27.03.2015
Здравствуйте,я живу в Т.О,в Кожевниково,и приходя в ЦРБ.я просто не понимаю за что и зачем платят врачам местным!!!со своей проблемой я уже перестала обращаться,не дают направление на МРТ.я с детства ударялась головой после чего стала падать в частые обмороуи.причём я теряла сознание и в общественных местах в автобусе.и также могу потерять сознания Конда лржусь спать причём могу сама очнутся,так де с детства мучают головные пульсирующие боли..также проблема с ногами как будто наливает свинсом,ухудшилась память.зрение тоже с перепадами.а наш невролог только насмехается мол молодая а что в старости будет..диагназируют мигрень. Но как я могу быть в этом уверена если у меня в семье по маминой линии и у самой маме опухоль и киста головы.врачи до того ее замучили говоря что она здорова в итоге маму увезли с инсультом рука и нога,речь.никак не реагирует.мне 25,у меня двое детей и боюсь за них.неужели неврологу трудно написать направление.за свой счёт проходить МРТ у меня денег нет...за что тогда таким врачам платят зарплату...у нас не больница а простите дурдом...вроде больницу хвалят при комиссиях а на самом деле...они хотябы с пациентами уважительно относились..как мне добиться этого направления на МРТ?
Осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц, относится к обязанностям страховой медицинской организации.
Рекомендуем обратиться с письменным заявлением в СМО, застраховавшую Вас по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС

27.03.2015
Здравствуйте! подскажите пожалуйста Я гражданин Армении а жена гражданка РФ. я получил РВП и хочу уточнить когда я могу сдавать документы на вид на жительства и сколько нужно ждать для получение вид на жительство ? и есть какие то упрошенные варианты так как Армения в евразийском союзе с Россией ? Спасибо !!!
Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования. Обратитесь в Управление Федеральной миграционной службы на территории Вашего проживания.

26.03.2015
с 22 января 2015 на больничном,с 4 февраля по 27 февраля по скорой попала в больницу ГБУЗ городская клиническая больница №1 города Новосибирска,выписана с открытым больничным по месту жительства с диагнозом*Диффузно-токсический зоб 2 степени ,тиреотоксикоз,пароксизмальная форма фибриляция предсердий нормосистологический вариант ХСН ФК 1(NYHA)сахарный диабет тип 2 впервые выявленный. Врач в рекомендации указал на дальнейшую операцию по щитовидной железе-но на участке эндокринолог не как не может оказать мне на содействие в операции ( у нее причины не могу дозвониться) ВОПРОС : к кому мне обратиться дальше по поводу операции?
Вы можете обратиться за разъяснениями по поводу затягивания времени лечащим врачом в выдаче направления на оперативное лечение в администрацию поликлиники или в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

25.03.2015
Здравствуйте,подскажите пожалуйста.Находясь на обучении в учебном заведении в другом районе в пределах края,необходимо писать заявлении о прикреплении к мед учреждению данного района и амбулаторную карту заводить в данной поликлинике или можно карту обращаться за помощью уже с имеющейся картой.
Для получения плановой медицинской помощи Вы должны прикрепиться к поликлинике по территориальному принципу (место жительства должно находиться на территории обслуживания поликлиники) или к студенческой поликлинике (при наличии). Экстренная и неотложная помощь должна быть оказана по месту обращения, даже без полиса ОМС. Амбулаторная карта (копия) может быть Вам выдана на руки по заявлению, для представления в поликлинику, к которой Вы прикреплены.

25.03.2015
Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста!!! Приехав в Екатеринбург ( в гости) ,у меня разболелся зуб .На руках имеется полис ( Забайкальский край) . Где и как мне можно вылечить зуб ? Платно ?
Экстренная и неотложная медицинская помощь оказывается гражданам бесплатно (в том числе по полису ОМС), при обращении в медицинскую организацию, работающую в сфере ОМС. Уточнить местонахождение стоматологической поликлиники можно, обратившись в территориальный фонд ОМС Свердловской области, тел: 8(343) 385-06-00

25.03.2015
C 2015 года мне сказали что по омс по трубному фактору можно делать только 1 раз в год это та?
Нет. Количество ЭКО и сроки их проведения не регламентированы. Возможно, причина в очереди на ЭКО. Отбор пациентов для проведения ЭКО, в том числе за счет средств ОМС, осуществляется комиссией органа управления здравоохранением субъекта РФ. Обратитесь за разъяснениями в орган управления здравоохранением субъекта РФ на территории Вашего проживания.

24.03.2015
У моего руководителя нет с собой полиса медицинского страхования, он сейчас находится в больнице, куда попал экстренно, находясь в командировке, его госпитализировали и прооперировали. При выписке требуют полис, которого с собой нет. Как получить электронный дубликат? Помогите пожалуйста. Куда нужно обратиться?
Медицинская организация, где лечится Ваш руководитель, может проверить актуальность полиса ОМС в Едином регистре застрахованных, или написать ходатайство об идентификации застрахованного в "свой" Территориальный фонд ОМС. Дубликат, в том числе электронный, получить нельзя.

24.03.2015
Здравствуйте! Я работаю и живу в Самарской области. Хочу оформить рвп. Если я оформлю, то имею ли я право на омс в своем районе? Могу ли я получить родовой сертификат по рвп?
Разрешение на временное проживание, оформленное иностранным гражданином, дает право на получение полиса ОМС на период действия РВП. Указанное действует на всей территории РФ. Рыдача родовых сертификатов не в компетенции Территориального фонда ОМС, обратитесь за разъяснениями в министерство здравоохранения Самарской области. Телефон для обращения:
(846) 333-00-16

23.03.2015
Добрый день! У моей супруги беременность 23 недели, варикозное расширение вен, значительная активация функции свертывающей системы. По медицинским показаниям определили в дневной стационар. Там назначили курс инъекций Фраксипарина в дозировке 0,6 мл. Фраксипарин супруга применяет всю настоящую беременность. И врачи прогнозируют, что Фраксипарин будет необходим до самых родов. В связи с этим у меня вопрос: 1. Должны ли мы приобретать данный медицинский препарат Фраксипарин за свой счет при нахождении в дневном стационаре? Врачи говорят, что он закончился. Что делать в данном случае? 2. Входит ли Фраксипарин в перечень ЖВЛП? должны ли его все время приобретать за свой счет при беременности и варикозном расширении вен.
Перечень ЖНВЛС утвержден распоряжением Правительства РФ от 30.12.2014 N 2782-р "Об утверждении перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов на 2015 год." Фраксипарин не включен в указанный перечень. Лекарственное обеспечение лечения в дневном стационаре осуществляется за счет средств ОМС. Лечащий врач может назначить Вашей жене лекарство аналогичного действия, из Перечня, которое обязательно должно быть в наличии.

23.03.2015
Здравствуйте! Моя проблема повышение цен на жизне важные лекарство?И почему у поставщиков нет этих лекарств?(пентаса)Аптек много а этого лекарства ни в одной нет.мой муж безних неможет.он болен болезнь Крона она неизлечима. И повыселись были две восемьсот а стали три шестьсот в казанских аптеках .КАК ДАЛЬШЕ ЖИТЬ?у нас двое детей.
Ваш вопрос не в компетенции территориального фонда ОМС. Если Вы считаете, что цена на медикаменты в аптеке завышена, необходимо обратиться в территориальный орган Росздравнадзора.

23.03.2015
Мама госпитализирована в НИИ им.Блохина уже месяц, а операции нет. Как-то регулируются сроки ожидания операции когда человек уже госпитализирован, особенно после всех изменений с онкологической программой.
Обратитесь за разъяснениями к лечащему врачу или заведующему отделением, которые оценивают возможность оперативного лечения, противопоказания, и могут дать Вам разъяснения о причинах.

23.03.2015
Здравствуйте,я могу по квоте сделать высокотехнологичных операцию,с использованием сетки,у меня пролапс?
ТФОМС СК не направляет пациентов на операции. Обратитесь, пожалуйста, за разъяснениями к лечащему Вас врачу, который должен определить вид оперативного вмешательства и место его проведения, а так же организовать предоперационное обследование.

22.03.2015
Здравствуйте. Если ЭКО по ОМС за медикаменты платить или покупать надо?
Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации. Обратитесь в СМО, застраховавшую Вас по ОМС, с конкретной информацией (наименование лекарственного средства, стационарный или амбулаторный этап оказания медицинской помощи)

22.03.2015
Я гражданка Республики Казахстан проживаю и обучаюсь в России. Могу ли я пойти на прием к гинекологу? И какие документы нужны, чтобы записаться на прием к гинекологу первый раз?
При наличии полиса ОМС необходимо обратиться к гинекологу в поликлинику по месту жительства. При обращении необходимо предъявить полис ОМС и документ, подтверждающий личность. Полис ОМС можно получить при наличии следующих документов, оформленных в УФМС: вид на жительство, разрешение на временное проживание, удостоверение беженца, св-во о предоставлении временного убежища.

20.03.2015
1987 ГОДУ Я ПОЛУЧИЛА ТРАВМУ ПОЗВОНОЧНИКА.МНЕ 47 ЛЕТ,ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ ВСЕ ХУЖЕ И ХУЖЕ СЕБЯ ЧУВСТВУЮ,ВСЯ МОЯ ЗАРПЛАТА И ВЫШЕ УХОДИТ НА ЛЕЧЕНИЕ,НО КРОМЕ УХУДШЕНИЯ СОСТОЯНИЯ,НЕ ЧЕГО НЕТ.САМОЕ ГЛАВНОЕ ВСЕ ЭТИ ГОДЫ Я ЖАЛУЮСЬ ВРАЧАМ НА БОЛИ В КОПЧИКЕ,НИЗА ТАЗА И ПРОШУ НАПРАВЛЕНИЕ НА МРТ-НА ТАЗ,НО УВЫ БЕЗОБРАЗИЕ ЧТО ИДЕТ ОТ ХИРУРГА ЛАПОВА Р.С.,И РАЩУПКИНОЙ Н.В.-НЕТ ПРЕДЕЛА.КОГДА 2012 ГДУ Я ПОПРОСИЛА НАПРАВЛЕНИЕ НА ПОЗВОНОЧНИК,ВЫ ЗНАЕТЕ КУДА НАПРАВИЛА РАЩУПКИНА,К ПСИХОЛОГУ В САМАРУ,А ЗНАЕТЕ ПОЧЕМУ,ПОТОМУ ЧТО ЕСТЬ ТАКИЕ НАПРАВЛЕНИЯ,А ВОТ НА МРТ НЕТ,И КАК ЗАЯВИЛА 3-МРТ,ДЛЯ РАЙОНА БЕСПЛАТНЫХ,ЭТО НА 15ТЫС.НАСЕЛЕНИЕ.2013 ГОДУ РАЩУПКИНА НАПИСАЛА В КАРТОЧКЕ,ЖАЛОБЫ НА ПОЗВОНОЧНИК,ПОСТАВИЛА НА УЧЕТ.2015 ГОДУ Я ПРИХОЖУ ПОЛУЧАТЬ В ДЕКАБРЕ М-ЦЕ НАПРАВЛЕНИЕ,ГДЕ ОНА ПИШЕТ НЕ НА КОПЧИК,А НА ПОЧКИ.НА ЧТО ОНА СКАЗАЛА Я НЕВРОПОТОЛОГ И НЕ МОГУ ДАТЬ НА НИЗ ТАЗА.СКАЖИТЕ ЕСЛИ ОНА НЕ МОЖЕТ ДАТЬ, ЗАЧЕМ 3 ГОДА-ИЗДЕВАТЬСЯ!НАПРАВИЛА К ХИРУРГУ,ЛАПОВ Р.С.ТАК ЖЕ 2 ГОДА ЛЕЧИЛ НОГИ,НО ВМЕСТО ЛЕЧЕНИЯ,ПОЛУЧИЛА УХУДШЕНИЯ,РЕНТГЕН БОГАТОГО,2-Х КОЛЕНЕЙ ПОКАЗАЛ-НОРМ,А КОГДА Я СВОЙ СЧЕТ УЖЕ СЪЕЗДИЛА В КАЛИНИНА,ПОКАЗАЛ КИСТУ НА КОЛЕНЯХ,ВРАЧ СКАЗАЛА ПОЧЕМУ ТАК ЗАПУСТИЛИ.БОЛЕЕ ТОГО ЛАПОВ Р.С. ДАВАЛ НАЗНАЧЕНИЯ,НЕ ПРОВЕРЯЯ АНАЛИЗЫ.В ИТОГЕ В ЯНВАРЕ 2015 У МЕНЯ НАЧАЛОСЬ КРОВОТЕЧЕНИЕ С ЗАДНЕГО ПРОХОДА.Я НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОСИЛА ДАТЬ У НЕГО НАПРАВЛЕНИЕ В САМАРУ,НА ЧТО ОН ОТКАЗАЛ.В ИТОГЕ Я ПОПРОСИЛА У ТЕРАПЕВТА ДАТЬ НАПРАВЛЕНИЕ,ОНА НАПРАВИЛА В ОНКОЛОГИЮ.РЕЗУЛЬТАТЫ ПОКАЗАЛИ,ГЕМОРРОЙ ВНУТРЕННИЙ И НАРУЖНОЙ.ДАЖЕ ПОСЛЕ ТОГО,КОГДА Я ПОСЛЕ ОНКОЛОГИИ ПОКАЗАЛА РЕЗУЛЬТАТЫ,ОН НЕ ДАЛ НЕ НАЗНАЧЕНИЕ НА ЛЕЧЕНИЕ ГЕМОРРОЯ,НЕ РЕКОМЕНДАЦИИ. 16-МАРТА Я УПАЛА НА УЛИЦЕ НА ЛЬДУ,НА КОПЧИК ПРИЕХАЛА В 2ЧАСА ДНЯ НА СКОРУЮ,ГДЕ МЕНЯ НАПРАВИЛИ ХИРУРГУ,ЛАПОВ ПОСМОТРЕЛ,И СКАЗАЛ ЗАВТРА ПРИДЕТЕ НА РЕНТГЕН,(НЕТ ЗА МНОЙ В ТОТ ДЕНЬ С ПЕРЕЛОМОМ РУКИ ПРИШЛА ЖЕНЩИНА,И ЕЕ ОТПРАВИЛИ ДОМОЙ,НЕ ВЫЗВАЛИ РЕНТГЕНОЛОГА).АППАРАТЫ УСТАРЕЛЫЕ,САМИ ЖАЛУЕТСЯ РЕНТГЕНОЛОГИ,ПЛЕНКИ ЧЕРНЫЕ,КОГДА ОТВЕЗЛА В КАЛИНИНА ПОКАЗАЛА,И В ОНКОЛОГИИ-ОНИ В ОДИН ГОЛОС СКАЗАЛИ,ЧТО ЭТО ПАНТОМИМЫ)).17 МАРТА Я ПРИЕХАЛА К РЕНТГЕНОЛОГУ,ГДЕ ОН СКАЗАЛ ПЕРЕЛОМА,НЕТ,НО И ТАК ЖЕ НЕ СКАЗАЛ,ЧТО У МЕНЯ.Я ПРОШУ У ХИРУРГА НАСТОЯТЕЛЬНО СРОЧНО НА МРТ ИЛИ РЕНТГЕН В САМАРУ ,В ЧЕМ ОН МНЕ ОТКАЗЫВАЕТ!Я ОДНО НЕ МОГУ ПОНЯТЬ ПОЧЕМУ!!!ВЕДЬ ВСЕ ЭТИ ГОДЫ У МЕНЯ БОЛИТ НИЗ ТАЗА,И ВТОРУЮ ПОЛОВИНУ ДНЯ,Я ЕЛЕ ПЕРЕДВИГАЮСЬ ПО КОМНАТЕ!ПОЧЕМУ У НАС НЕТ ОРТОПЕДА?!((В ЗАКЛЮЧЕНИЕ ХОЧУ СКАЗАТЬ ТУАЛЕТ ОБЩЕСТВЕННЫЙ,В АНТИСАНИТАРНОМ СОСТОЯНИИ,КУДА ХОДЯТ ПАЦИЕНТЫ,ПИСАЮТ У ДВЕРЕЙ,ДАЛЬШЕ НЕ ПРОЙТИ!ДЕЛАЛИ РЕНГЕНОСКОПИЮ,ВЛИВАЛИ БАРИЙ,ПОСЛЕ В КАБИНЕТЕ ПРЕДОСТАВИЛИ ТУАЛЕТ-БЕЗ СЛИВА,БЕЗ УМЫВАЛЬНИКОВ-ЭТО ПРОСТО ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К БОЛЬНЫМ,КАК В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ НАРОД БЫДЛО!!!))ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ,Я ЯВЛЯЮСЬ ПОМОЩНИКОМ ДЕПУТАТА САМАРКОЙ ГУБЕРНСКОЙ ДУМЫ ВАЛИТОВА ГУМАРА ЗУФАРОВИЧА,И ГРАЖДАНЕ НЕ ОДНОКРАТНО ПРИХОДИЛИ С ЖАЛОБОЙ НА ПОЛИКЛИНИКУ,Я ПРОСИЛА ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ,НА ЧТО ОНИ ОТВЕЧАЛИ ОНИ БОЯТСЯ,ОНИ ЖИВУТ В ЭТОМ СЕЛЕ!А ТАК ЖЕ ПРОШУ,ЧТОБ ВСЕ ТАКИ МНЕ ВЫДАЛИ НАПРАВЛЕНИЕ НА МРТ НА НИЗ ТАЗА.
Российским законодательством предусмотрено, что осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц относится к обязанностям страховой медицинской организации. Если Вы считаете, что Ваши права при получении медицинской помощи были нарушены, рекомендуем обратиться с письменным заявлением в СМО, в которой Вы застрахованы по ОМС. Страховая медицинская организация рассмотрит Ваше обращение, организует при необходимости проведение экспертизы качества оказанной Вам медицинской помощи, в том числе возможно проведение очной экспертизы. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

20.03.2015
Добрый день.Я живу в Калининграде. Прохожу лечение заграницей методом ЭКО с предимплантационной диагностикой эмбрионов(перенос эмбрионов в последующем цикле после генетического исследования).Женская консультация выдает больничный лист с условием, что эмбрионы будут перенесены в цикле, в котором производится стимуляция суперовуляции и пункция фолликулов. Обратилась в фонд соц.страхования, сказали ,если не будет переноса эмбрионов, больничный не дадут. Я не знаю, что мне делать. На работу с 17 марта не выхожу,а пункция 23 марта.
Ваш вопрос не в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования.

20.03.2015
Здравствуйте.Прописан в деревне на Алтае.Вчера выписался из ККБ г.Барнаула.Поставили диагноз ИБС.Сказали нужно делать операцию-шунтирование.Хочу делать не в Барнауле,а в Новосибирске или в Кемерово.Кардиолог сказал что я имею на это право.Подскажите пожалуйста,как правильно оформить для этого документы? Спасибо.
Ваш лечащий врач должен подготовить все необходимые документы (обследования, выписку, направление на стационарное лечение). Вам необходимо обратиться за разъяснениями в орган управления здравоохранением субъекта РФ на территории Вашего проживания.

20.03.2015
Куда обратиться за бесплатным ЭКО?
Начинать необходимо с лечащего врача (гинеколога). Отбор пациентов для проведения ЭКО, в том числе за счет средств ОМС, осуществляется комиссией органа управления здравоохранением субъекта РФ.Обратитесь за разъяснениями в орган управления здравоохранением субъекта РФ на территории Вашего проживания.

19.03.2015
Я инвалид 2 гр. Скажите, пожалуйста, ест ли такой закон по которому врачи в Забайкальском крае не берут диагностики пройденные в другом регионе? Писала в министерство здравоохранения мне ответили что их не интересует с каким диагнозом я переехала.
Ваш вопрос не понятен. Возможно, истекли сроки, результаты исследований стали недостоверны.

19.03.2015
Добрый день, Я, Карина из журнала "The new Times",Москва. Можете дать ответы на несколько вопросов? С 1 января 2015 года скорая помощь переведена на финансирование ОМС. Можете рассказать, сколько теперь платят а)обычной врачебной помощи б)фельдмаршерской бригаде в) специализированной бригаде реанимации г)специализированной педиатрическая бригада реанимации по России, если Вы располагаете такой информацией? Заранее спасибо. С уважением, Карина
Уважаемая Карина! Оплата медицинской помощи в сфере ОМС осуществляется по тарифам, установленным в каждом субъекте РФ. С тарифным соглашением Ставропольского края можно ознакомиться в разделе "Документы" сайта ТФОМС СК (skfoms.ru)

18.03.2015
Здравствуйте. Моему сыну для поступления в ВУЗ нужна справка от нарколога и психиатра,в регестратуре сказали, что одна справка стоит около 400 рублей. Кто определяет размер оплаты и насколько это правомерно? Спасибо.
Ваш вопрос не в компетенции ТФОМС СК.

18.03.2015
Здравствуйте ! Подскажите как быть прописаны и проживаем в Моздоке, сейчас переезжаем в Кисловодск там прописываюсь . Как быть с мед. Полюсом? Чтоб получить квоту по Омс на эко. Спасибо.
В случае перемены постоянного места жительства необходимо выбрать СМО по месту нового жительства, написать в нее заявление о выборе, затем выбрать медицинскую организацию (поликлинику), прикрепиться к ней, по направлению лечащего врача (гинеколога) провести необходимые обследования и получить направление на Комиссию при министерстве здравоохранения Ставропольского края.

18.03.2015
Здравствуйте! Мы из Украины, но у нас есть временное убежище,снилс и омс. У ребёнка два порока сердца, один порок закрыли в Украине, а второй надо делать на территории РФ. Нам отказали в госпитализации,так как мы не являемся гражданами РФ. Скажите пожалуйста куда нам обратится за помощью? Нам необходимо сделать срочно вторую операцию.
Рекомендуем письмено обратиться в СМО, застраховавшую Вашего ребенка по ОМС, предоставив копии медицинских документов. СМО разберется в обоснованности отказа в медицинской помощи.

17.03.2015
Доброго времени суток.Помогите разобраться в моей ситуации.Наша семья в июне прошлого года приехала в Россию из Донецкой обл. Украина.За это время мы получили статус временное убежище,вступили в программу переселения соотечественников,трудоустроились,получили ИНН,СНИЛС,медицинские полисы.В январе 2015 года я ушла на больничный по беременности и родам,а в феврале мы получили РВП.Получается,что на момент выдачи б/л у меня не было законного основания на его оплату,но до конца б/л,я уже имею соответствующий статус.Как я могу(и могу ли вообще) получить хоть какие-то деньги?Ведь работать и заработать себе на жизнь я уже не могу,а мужа зарплаты в 5 т.р. на нашу многодетную семью не хватает. Я прекрасно понимаю,что по законам,беременная иностранка должна уехать в свою страну,там родить ребенка и от своей страны получить все соц. пособия.Но в нашем случае это не вариант,т.к.возвращаться уже некуда,там идет война.И здесь прожить практически без средств к существованию тоже не самый лучший вариант.Мы также подали документы на гражданство РФ,понимаю,что по получении гражданства мы будем иметь все права по закону.Но как дожить до этого момента?
Ваш вопрос не в компетенции ТФОМС СК. По вопросу оплаты больничного листа Рекомендуем обратиться в Фонд социального страхования на территории Вашего проживания.

17.03.2015
Здравствуйте!подскажите пожалуйста,живем в г.Ставрополе прописка Ипатовский р-он узнала о программе "мать и дитя". дочке 4.5г стоим у невролога на учете ЗРР ,как можно попасть в эту программу. Куда обращаться.
Ваш вопрос не в компетенции ТФОМС СК. Телефон горячей линии министерства здравоохранения Ставропольского края (8652) 26-78-74

17.03.2015
имеет ли право медицинская организация требовать плату за копию страхового полиса, сделанную этой организацией?
Не имеет. Копия полиса необходима медицинской организации, чтобы правильно заполнить счет на оплату случая лечения пациента, выставляемый в СМО или ТФОМС.

17.03.2015
Добрый день. Я заболел, и так как работаю отправился в 6-ю поликлинику г. Ставрополь чтобы мне открыли больничный. У меня полис нового образца, но так как я не со Ставрополя оригинал находится по месту прописки, а у меня копия (не завернная). В регистратуре мне сказали, что с копиями полисов они не работают, и мне пришлось проходить через кассу. Скажите, правомерны ли действия сотрудников регистратуры в данном случая? Заранее благодарю.
Для ответа по существу недостаточно информации. В соответствии в Федеральным Законом № 326-ФЗ при обращении за медицинской помощью гражданин обязан предъявить полис ОМС и документ, удостоверяющий личность. Формально регистратор прав, но возможна была проверка актуальности полиса по базе застрахованных лиц, в том числе в ТФОМС СК.

16.03.2015
Добрый день. Я прописан в г. Улан-Удэ респ. Бурятия, там же получал полис ОМС "Согаз-мед". Во семейным обстоятельствам временно переехал в г. Якутск. В поликлинике отказались ставить меня на учет (я инвалид 11 группы)сказали надо заменить полис ОМС на "Саха мед страх". Мы приехали на время, т.е. когда я вернусь обратно, в Улан-Удэ, мне нужно снова менять менять страховую компанию.Правомерны ли действия работников поликлиники №2 г. Якутска. Как в сложившейся ситуации мне следует поступать. Я получаю лекарственные препараты (инсулины-новорапид и лантус по федеральной программе)
При наличии регистрации по месту пребывания (в Якутске) отказ в прикреплении к поликлинике № 2 необоснован (приказ МЗ РФ № 406н). Организацией оказания дополнительного лекарственного обеспечения льготной категории граждан занимается орган управления здравоохранением субъекта РФ (министерсво здравоохранения Республики Саха (Якутия) Адрес: 677011, г. Якутск, пр. Ленина, 30 Телефон: (4112) 42-40-22 E-mail: minzdrav@sakha.gov.ru

15.03.2015
Находясь на учете в детской поликлинике номер1 г.Ставрополя испытываем постоянные трудности по записи к специалистам. Запись 1-2 раза в месяц и если пришел не в 7 утра, талонов уже нет. Попыталась записаться на портале https://stav26.cdmarf.ru/pp/, а не получается даже активизировать полис в личном кабинете!!! Да что ж это за здравоохранение, если я ребенка чуть старше года не могу лечить бесплатно!!!????
Рекомендуем оформить письменное обращение в министерство здравоохранения Ставропольского края.

12.03.2015
Со скорой помощью экстренно нуждающуюся в помощи привезли в горбольницу г. Кисловодска в приемное отделение 12. 03. 2015 г. Два часа ждали хоть какого-то внимания помощь не была оказана сильные боли в брюшной полости , в приемном десять раз просили помощи а в ответ одно :- " ждите" . Что делать кому жаловаться от каго ждать помощи есть ли на это управа какая-то ?!
Необходимо оформить письменное обращение в министерство здравоохранения Ставропольского края и страховую медицинскую организацию, застраховавшую пациента по ОМС, указав дату оказания медицинской помощи.

10.03.2015
Здравствуйте. Я мой врач гинеколог дала мне направление на определение количественного анализа на папилломовирус высого риска онкогенности (ранее он был у меня обнаружен)и на проведение пап-теста( у меня папилломовирус высого риска онкогенности).Врач сразу предупредила,что процедура платная и направила меня в лабораторию "ДНК НЕО-ЛАБ" Медицинского центра "Молекула".Хотелось бы узнать должна ли я платить или можно сделать эти 2 обследования по полюсу ОМС (каждый из низ стоит недёшево - 1500 руб.). И если можно по полису, то мои дальнейшие действия, куда мне обратиться.
Указанные Вами исследования могут быть выполнены бесплатно для Вас (по полису), в медицинской организации, работающей в сфере ОМС, при наличии направления от лечащего врача. Медицинская организация "ДНК НЕО-ЛАБ" Медицинского центра "Молекула" не работает по ОМС на территории Ставропольского края. Если врач не даст Вам направление, обратитесь в отдел защиты прав застрахованных страховой медицинской организации, выдавшей Вам полис ОМС. Телефон СМО указан на бланке полиса.

14.03.2015
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как попасть на эко по Омс в Ставрополе ,проживаем и прописаны в Осетии. Но у нас не хочу. Как быть? И что для этого нужно? В браке 15 лет трубный фактор. Спасибо
Полис ОМС действует на всей территории РФ в объеме базовой программы ОМС. В базовую программу ОМС включено финансовое обеспечение мероприятий по применению вспомогательных репродуктивных технологий (экстракорпоральное оплодотворение). Обратитесь в Комиссию по отбору пациентов для проведения процедуры ЭКО, в том числе выполняемой за счет средств ОМС при министрерстве здравоохранения РСО-Алания.

14.03.2015
Здравствуйте! Я проживаю в Ставрополе.Могу ли я пройти процедуру Эко по ОМС в Санк-Петербурге, если у нас мужской фактор, требуется эко икси?
Экстракорпоральное оплодотворение при мужском факторе не включено в базовую программу ОМС. Финансовое обеспечение этого вида высокотехнологичной медицинской помощи осуществляется за счет бюджетных ассигнований. За консультацией о порядке получения направления на ИКСИ, Вы можете обратиться к леВ рамках территориальных программ ОМС оказывается специализированная медицинская помощь в случаях болезни глаза и его придаточного аппарата, в том числе операции по поводу катаракты. Направление на операцию должен дать лечащий врач (офтальмолог) после проведения необходимого обследования, тогда операция будет бесплатной (по полису ОМС) . По поводу очереди рекомендуем обратиться в СМО, застраховавшую Вашего мужа по ОМС. Очередность на плановую госпитализацию установлена территориальной прогаммой ОМС. Телефон СМО указан на блане полиса ОМСчащему врачу или в министерство здравоохранения Ставропольского края.

13.03.2015
Пожалуйста подскажите!Я проживаю в г.Михайловске Ставропольского края,как можно получить услуги стоматолога по полису ОМС? Я нахожусь на 32 неделе беременности и все зубы необходимо привести в порядок, услуги стоматологов стоят очень дорого, я вданный момент не могу расчитывать на такие суммы. В нашей городской стоматогической поликлинике невозможно лечить зубы бесплатно, в регистратуре даже не дают бесплатные талоны и относятся по хамски если упоминаешь про полис, хотя при записи его обязательно требуют!
ГБУЗ СК "Шпаковская районная стоматологическая поликлиника" оказывает медицинская помощь по полису ОМС. Если Вас заставляют платить, обратитесь в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС.

12.03.2015
Здравствуйте, у меня туберкулез БК+. Я слышала что можно подать на социальное пособие. Подскажите какие документы нужно собрать и куда обращаться. Спасибо
Ваш вопрос не в компетенции ТФОМС СК. Обратитесь, пожалуйста, в отделение фонда социального страхования на территории Вашего проживания. Телефон можно узнать на сайте.

12.03.2015
Здравствуйте, мы живем в Алтайском крае, мой муж нуждается в замене хрусталика, в Краевой больнице Барнаула отказываются делать бесплатно, требуют оплатить хрусталик. Иначе якобы нам придется ждать очереди продолжительностью до года. Как так? Законно ли это? Ведь эта операция проводится бесплатно по ОМС.
В рамках территориальных программ ОМС оказывается специализированная медицинская помощь в случаях болезни глаза и его придаточного аппарата, в том числе операции по поводу катаракты. Направление на операцию должен дать лечащий врач (офтальмолог) после проведения необходимого обследования, тогда операция будет бесплатной (по полису ОМС) . По поводу очереди рекомендуем обратиться в СМО, застраховавшую Вашего мужа по ОМС. Очередность на плановую госпитализацию установлена территориальной прогаммой ОМС. Телефон СМО указан на блане полиса ОМС

11.03.2015
Здравствуйте! Меня интересует эко по квоте, у нас исключительно мужской фактор бесплодия, необходима процедура эко икси. Я обратилась в поликлинику к гинекологу для направления на сдачу необходимых анализов. Она утверждает, что я не попадаю под федеральную квоту, только омс и только Ставрополь, что другой город по омс мне не одобрят. Правомерен ли мне отказ, я считала, что по омс я смогу сама выбирать клинику, в той же Москве. Кроме того, более половины анализов выходят платными!!! Подскажите, какие условия , Мону ли я рассчитывать на прохождение эко икси по полису омс в другом городе?
Отбор пациентов для проведения ЭКО, в том числе за счет средств ОМС, осуществляется комиссией органа управления здравоохранением субъекта РФ. В случае направления пациента для проведения ЭКО за счет средств ОМС, Комиссией пациенту предоставляется перечень мед. организаций, выполняющих ЭКО по ОМС, и выдается направление на проведение ЭКО за счет средств ОМС. Выбор медицинской организации осуществляется пациентами в соответствии с перечнем. Больничный лист по Вашему требованию может быть предоставлен на период, определенный врачом. В соответствии с действующим законодательством взаиморасчеты за оказанную медицинскую помощь вне территории страхования будут произведены между территориальными фондами ОМС согласно выставленным на оплату счетам.

11.03.2015
Добрый день,я живу в перми,у меня гнойный спондилит позвонка л4с формированием натечных абцессов,не спадает температура от антибиотиков,могу ли я получить квоту в другой город на замену позвонка
Если необходимость проведения оперативного вмешательства определена лечащим врачом, врач должен назначить Вам необходимые обследования и выдать напраление на операцию в медицинскую организацию, работающую в сфере ОМС. Направление на операцию в медицинскую организацию, находящуюся за пределами территории страхования, в том числе высокотехнологичную (по квоте), выдается органом управления здравоохранением субъекта РФ.

10.03.2015
Я военный пенсионер, сейчас прикреплён и лечусь в военной поликлинике, но меня не устраивает там лечение, но зато тут обеспечивают бесплатными лекарствами, могу ли я стать в городскую поликлинику по месту жительства (для вызова врача на квартиру и др.) и остаться в военной поликлинике. Вот тут http://военное.рф/2014/Медицина4/ как бы разрешили. Что посоветуете.
Если военная поликлиника, где Вы обслуживаетесь, не работает в сфере ОМС, то Вы можете выбрать поликлинику, работающую в сфере ОМС, по территориально-участковому принципу, и подать в нее заявление о прикреплении на имя главного врача поликлиники. Но одновременное лечение у двух специалистов может привести к большим проблемам.

10.03.2015
Пожалуйста, поясните,как мне поступить? Я меняю прописку на г. Ставрополь. В моём полисе обязательного медицинского страхования стоит штамп г.Владикавказа и печать ООО Филиал "РГС"- Медицина "Росгосстрах Северная Осетия Медицина". Полис новый получать? Куда необходимо явиться?
В соответствии с действующим законодательством в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца. Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края и обратиться в выбранную Вами страховую медицинскую организацию c документом, удостоверяющим личность, полисом и страховым пенсионным свидетельством (при наличии). Вся информация по СМО размещена на сайте ТФОМС СК www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС».

07.03.2015
Здравствуйте! Как мне получить медицинский полис, если я не работаю и не состою на учете на бирже? Где я могу получить полис, если прописан в городе Изобильный? Срочно нужна операция( у меня онкология) в Санкт Петербурге и трудоустройство пока невозможно.
Независимо от социального статуса («работающий» или «неработающий») для получения полиса ОМС Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края и обратиться в выбранную Вами страховую медицинскую организацию с документом, удостоверяющим личность и страховым пенсионным свидетельством (при наличии). Вся информация по СМО размещена на сайте ТФОМС СК www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС».

10.03.2015
Здравствуйте.я из города набережные челны.у меня 2группа инвалидности.причина-шизофрения.должна пройти освидетельствование в этом году,третий раз.мой психиатр подал документы во ВТЭК.они вернули документы и сказали что принимают только определённое количество народа и у них отпуск с 23.03.2015 по 05.04.2015.но до этого числа они могли бы меня принять.т.к.мой врач подал мои документы в начале марта.говорят мне надо ехать в казань на ВТЭК.кому жаловаться на врачебную комиссию?
Медико-социальная экспертиза (установление инвалидности) не входит в компетенцию территориальных фондов обязательного медицинского страхования и не осуществляется по полису обязательного медицинского страхования. Для решения вопросов, связанных с проведением медико-социальной экспертизы, Вы можете обратиться в ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Республике Татарстан». Контактная информация: г. Казань, ул. Мазита Гафури, д.71, телефон горячей линии: (843) 237-96-10, официальный сайт - www. mse116.ru

06.03.2015
Здравствуйте! Помогите крик души .Хочу пожаловаться на Диогнастический центр в городе Ставрополе.Я живу в городе Буденновске мне 38 лет очень хочу иметь ребенка но т.к у меня не получаеться иметь ребенка обычным путем у меня удалены маточные трубы,когда мне удаляли трубы то сказали вы можете забеременнить по программе эко бесплатно.Я делала эко один раз в сентябре 2014 на второй раз феврале 2015г и два случая не чего не получилась.дело в том врачи относиться отвратительно нечего не говорят почему не получилась положительного результата такое чувство что им нужно не качество а количество они деньги за это получают , а получали бы они деньги за качество посмотрели бы как бы они за каждого процента бы держались и относились бы с уважением к людям .И почему если раньше были анализы бесплатно то сейчас все платные анализы и годны только по месяцу если эко бесплатно так почему за анализы платим . Бесплатные талоны не возьмешь их не когда нет зато платных сколько хочешь где справедливость . Прошу помогите мне я очень хочу ребенка. С уважением к Вам Вера.
Российским законодательством предусмотрено, что осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц относится к обязанностям страховой медицинской организации. Если Вы считаете, что Ваши права при получении медицинской помощи были нарушены, рекомендуем обратиться с письменным заявлением в СМО, в которой Вы застрахованы по ОМС. Страховая медицинская организация рассмотрит Ваше обращение, организует при необходимости проведение экспертизы качества оказанной Вам медицинской помощи. К письменному заявлению приложите копии платежных документов за лабораторные исследования, при установлении фактов необоснованного взимания денежных средств, СМО окажет содействие в их возврате. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

06.03.2015
Добрый день, Моей маме требуется операция по удалении гигромы. В поликлинике по месту жительства (с.Кочубеевское Ставропольский край) такие операции проводят,но мама отказывается там делать. Есть ли у пациента право получить направление в ту больницу ( г. Ставрополь), в которую он хочет сам (уже была на консультации в другой клинике и согласна там делать операцию)?
Порядок и условия оказания медицинской помощи определены Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2015 год (приложение № 3). Госпитализация граждан для оказания специализированной медицинской помощи (т.е. в условиях стационара или дневного стационара) в плановом порядке осуществляется по направлению лечащего врача с результатами догоспитального обследования, в порядке очередности, но не более 20 рабочих дней с момента выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию.
Лечащий врач, в зависимости от размеров гигромы, ее локализации, сопутствующей патологии Вашей мамы и т.д., определяет показания к операции, условия ее выполнения (поликлиника или стационар), после чего предоставляет перечень медицинских организаций, где операция может быть выполнена по полису ОМС. При наличии направления на плановую госпитализацию в медицинскую организацию, работающую в сфере ОМС, в т.ч. на территории г. Ставрополя. удаление гигромы может быть выполнено бесплатно для Вашей мамы (за счет средств ОМС).

04.03.2015
Здравствуйте. Я сама из Минеральных Вод , мой врач гинеколог дала мне направление на гистероскопию( у меня миома матки).Врач сразу предупредила,что мол процедура платная.Хотелось бы узнать должна ли я платить или можно сделать по полюсу ОМС, направление у меня ведь в нашу гинекологию.
Болезни мочеполовой системы включены в территориальную программу ОМС, лечебно-диагностическая гистероскопия, может быть оказана за счет средств ОМС. Если необходимость проведения гистероскопии определена Вашим лечащим врачом, врач должен Вас направить на гистероскопию в медицинскую организацию, работающую в сфере ОМС, для проведения эндоскопической операции по полису ОМС. В 2015 году срок ожидания оказания специализированной медицинской помощи в стационарных условиях в плановой форме составляет не более 30 дней с момента выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию.

04.03.2015
Добрый день! Подскажите пожалуйста.... Моя мама встала на учет в Список нуждающихся по эндопротезированию тазобедренного сустава в сентябре 2014г. в Ростовской областной клинической больнице №1 (г.Ростов-на-Дону). Где можно найти информацию, какая она по очереди, и существует ли в общем доступе для свободного отслеживания своей очереди данный список? Заранее спасибо!
За разъяснениями Вашей маме необходимо обратиться в орган управления здравоохранением субъекта РФ, поставивший ее в очередь на оперативное вмешательство.

03.03.2015
Это не вопрос ,я в шоке ещё в прошлом месяце таблетки для моей мамы у которой диабет стоили 140 рублей сегодня прийдя в аптеку я пришла в ужас цена на упаковку 515 рублей. Что делать,как быть это у нас в Нальчике , а в Москве цена я смотрела в интернете стоит 215. Как быть ,что это за жизнь. Кроме этого она колит инсулин несколько раз в день .
Если Вы считаете, что цена на медикаменты в аптеке завышена, необходимо обратиться в территориальный орган Росздравнадзора по Кабардино-Балкарской Республике (телефон "горячей линии" 8(8662) 44-12-75).

02.03.2015
мой отец дышит аппаратом самарский тупик так называемый самоздрав ответьте чем он опасен
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Рекомендации должен дать лечащий врач Вашего отца. Кроме того, изделие под названием «Тренажер - физкультурный имитатор («капникатор»), или «гиперкапникатор», производства 000 «Самоздрав» (Самара) на территории Российской Федерации в качестве изделия медицинского назначения не зарегистрировано.

27.02.2015
Здраствуйте. Я сама с КЧР, поехала в Ставрополь , что бы сделать операцию на почки у меня камини, врач сказал надо дробить. Я спросила сколько стоит операция, сказали что с пропиской минимум 30 тыс., а без прописки 70тыс. где-то. Из-за чего так дорого. Не знаю что делать.
Если необходимость проведения оперативного вмешательства определена лечащим врачом, то врач должен назначить Вам все необходимые обследования и выдать напраление на операцию в медицинскую организацию, работающую в сфере ОМС. Направление на операцию в медицинскую организацию, находящуюся за пределами территории страхования, выдается органом управления здравоохранением субъекта РФ. При соблюдении указанного порядка оказания медицинской помощи, оперативное вмешательство будет выполнено для Вас бесплатно, за счет средств ОМС. В соответствии с действующим законодательством медицинская организация вправе предоставлять медицинские услуги на платной основе при самостоятельном обращении пациента. Формирование цен на платные медицинские услуги не находится в компетенции ТФОМС СК.

26.02.2015
Здравствуйте, я проживаю в г. Буденновск Ставропольского края. Являюсь матерью одиночкой 7 ми летнего ребенка и имею статус "малоимущая." Ребенок состоит на учете у невропотолога, так же поставили диагноз хронический тонзелит. Каждый год обращаемся в детскую поликлинику с заявлением о предоставлении направления на бесплатную путевку в санаторий "Матери и ребенка". Каждый раз поступают отказы. Подскажите пожалуйста, в какую службу обратиться, для консультации и решения этого вопроса?
Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. За консультацией по поводу приобретения путевки на санаторно-курортное лечение по программе "Мать и дитя" Вы можете обратиться в администрацию поликлиники, министерство здравоохранения Ставропольского края (тел. 8(8652)26-97-64) или в территориальное отделение министерства труда и социальной защиты населения.

26.02.2015
Добрый день. Прописана в Тверской облости. У меня трубный фактор 6,5лет ,2 эко делала в Твери ноль . Документы у меня все наруках,прошло 1,5 года. Вот недавно была в департаменте и спросила могу я сделать эко по ОМС в Москве , сказали да . Типо выбири любой я так и сделала. Приехала назвала перенатальный ООО Медика-Ментэ центор эко но он частный .А она мне говорит у нее нет в списке этого центра . Но потом все равно написала направления.У меня вопрос могу делать эко в этом центре? и какие документы я должна там подписывать? И как проходит поступления денег ? Могу я требовать больничный ? Еще вопрос по ОМС оприделенная сумма даеться ? и какие документы должен этот перенатальный центор ?
Отбор пациентов для проведения ЭКО, в том числе за счет средств ОМС, осуществляется комиссией органа управления здравоохранением субъекта РФ. В случае направления пациента для проведения ЭКО за счет средств ОМС, Комиссией пациенту предоставляется перечень мед. организаций, выполняющих ЭКО по ОМС, и выдается направление на проведение ЭКО за счет средств ОМС. Выбор медицинской организации осуществляется пациентами в соответствии с перечнем. Больничный лист по Вашему требованию может быть предоставлен на период, определенный врачом. В соответствии с действующим законодательством взаиморасчеты за оказанную медицинскую помощь вне территории страхования будут произведены между территориальными фондами ОМС согласно выставленным на оплату счетам. Стоимость ЭКО установлена Тарифным соглашением по ОМС территории, где будет оказана медицинская помощь. После окончания лечения пациенту на руки выдается выписка, отражающая проведенное лечение и справка о стоимости медицинской помощи по тарифам ОМС.

25.02.2015
Здравствуйте! подскажите пожалуйста... С ребенком встали на учет в поликлинику не по месту проживания и прописки (использовали право выбора мед. учреждения).В случае необходимости вызова детского врача на дом- можно ли вызвать врача по месту проживания, хотя в этом учреждении не наблюдаемся. Оба мед учреждения находятся в одном городе и даже районе.
В соответствии с действующим законодательством для получения плановой медицинской помощи Вы должны прикрепить своего ребенка к поликлинике по месту фактического жительства, путем подачи письменного заявления на имя главного врача поликлиники. Прикрепление граждан к амбулаторно-поликлиническому учреждению, проживающих вне территории обслуживания поликлиники возможно только с согласия врача, при этом участковый врач берет на себя обязательство по обслуживанию пациента на дому.

25.02.2015
Здравствуйте! У моего папы случился инсульт! мы граждане Украины. У нас нет не рвп и ОМС. Врачи сказали, что его продержу в больнице 3 дня, а потом или выпишут или платное лечение которое стоит очень дорого для нас, так как у нас нет таких денег. Они его что выгонят его на улицу и будут смотреть как рн умрет! Где же тогда та клятва Гиппократа? Что то нам делать? Находимся мы в Коломне московской области и квоты на рвп НЕТ.
Экстренная и неотложная медицинская помощь оказывается независимо от наличия полиса ОМС, за счет средств бюджета, без ограничений по времени. Для получения полиса ОМС гражданам Украины необходимо иметь один из документов: разрешение на временное проживание; вид на жительство, удостоверение беженца , свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ. После получения одного из вышеуказанных документов Вам и Вашему папе необходимо выбрать страховую медицинскую организацию, осуществляющую ОМС на территории проживания и обратиться в нее с документом, удостоверяющим личность. В настоящее время за консультацией по вопросам организации оказания медицинской помощи гражданам Украины, проживающим на территории Московской области, Вы можете обращаться на сайт министерства здравоохранения Московской области http://old.mz.aismo.ru или по телефону 8-498-602-03-01.

24.02.2015
Здравствуйте , мне 42 года , воспитываю двоих детей , проживаю в г. Омске.В 2013 году мне прооперировали паховую грыжу ,но после при осмотре специалистом в поликлинике по месту жительства ,был поставлен диагноз бедренная грыжа и назначена ещё одна плановая операция . Денег на данную операцию нет ,по причине моей нетрудоспособности ,но есть полис ОМС ООО МСК АСКОЗАБОТА .Хотелось бы узнать где и как я могу получить медицинскую помощь по моему заболеванию в г. Омске по данному полису ,буду очень благодарен за вашу помощь .
Хирург поликлиники, определивший показания к операции, должен назначить все необходимые обследования, определить место проведения оперативного вмешательства, предоставив Вам возможность выбора медицинской организации, и выдать направление на лечение по полису ОМС. Все может быть выполнено по полису ОМС, бесплатно для Вас. Возможно обращение за содействием в СМО, застраховавшую Вас по ОМС, ООО «МСК «АСКО-Забота» , тел (3812) 53-16-72, oms@asko-zabota.ru

23.02.2015
Здравствуйте ! "Микрохирургия глаза" г.Хабаровск прислала моему тестю (пенсионеру) приглашение на бесплатную операцию по коррекции зрения, тесть взял за свой счёт билеты из г. Находка (Приморского края) в Хабаровск, перед выездом предварительно уточнив по телефону полностью ли операция бесплатная, на что получил утвердительный отвеч что операция 100% оплачивается государством, но по приезду в клинику ему сказали что к сожалению хрусталики для бесплатных операций закончились, остались только платные !! Нас поставили перед фактом либо платите в кассу 7000р, либо приезжайье в сл раз. Что делать ?? Незаланированных трат мы не можем себе позволить, тем более что мы уже понесли расходы на покупку билетов Находка - Хабаровск, Помогите разобраться, заранее спасибо !
Вашему тестю необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую его по ОМС. Адрес и телефон СМО имеются на полисе ОМС. Если Вы уже оплатили стоимость хрусталика, то тесть может оформить письменное заявление в СМО, приложив копии платежных документов. Страховая компания рассмотрит обоснованность привлечения личных денежных средств и при необходимости окажет содействие в их возврате за счет медицинской организации.

22.02.2015
Здравствуйте. в соответствии с каким ФЗ РФ я имею право на квоту в прохождении бесплатного МРТ 1 раз в год????что необходимо чтобы получить эту возможность???
Не совсем понятен Ваш вопрос. Если необходимость проведения МРТ будет определена Вашим лечащим врачом, то данное исследование должно быть осуществлено для Вас бесплатно по его направлению, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС, или в процессе стационарного лечения. Никаких квот на проведение этого метода исследования в системе ОМС не предусмотрено.

22.02.2015
Здравствуйте,подскажите пожалуйста по какой причине с января 2015 года не оплачивается дорога на реабилитацию по ОМС,А ТОЛЬКО ПО КВОТЕ,и имеется ли этой проблеме какой либо закон и основания?
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, предусмотрена оплата медицинской организации за медицинскую помощь, оказанную в рамках программы ОМС, по установленным тарифам. Других способов и форм оплаты, в том числе оплата проезда к месту лечения, в системе ОМС законодательством не предусмотрена. За разъяснениями об источнике оплаты проезда необходимо обратиться в орган управления здравоохранением и фонд социального страхования на территории Вашего проживания.

20.02.2015
У моего сына возникла необходимость проведения ИКСИ, где можно в Ставропольском крае провести эту операцию по полису ОМС? Какие документы нужно собрать? К кому обращаться?
Экстракорпоральное оплодотворение при сочетанном бесплодии, обусловленном и женским и мужским факторами, не включено в базовую программу ОМС. Финансовое обеспечение этого вида высокотехнологичной медицинской помощи осуществляется за счет бюджетных ассигнований. За консультацией о порядке получения направления на ИКСИ, Вы можете обратиться к лечащему врачу или в министерство здравоохранения Ставропольского края.

20.02.2015
Имеет ли силу ставропольский мед полис "ЭМЭСК" силу в Москве, можно ли по нему пойти в поликлинику в Москве?
Полис ОМС, в том числе полис филиала ООО "СК "Ингосстрах-М" в г. Ставрополе - "ЭМЭСК", действует на всей территории РФ в объеме базовой программы ОМС. Для получения плановой амбулаторно- поликлинической медицинской помощи Вы должны прикрепиться к поликлинике по месту фактического жительства (подтвержденного регистрацией по месту пребывания), путем подачи письменного заявления на имя главного врача поликлиники. Экстренная и неотложная помощь должна быть оказана по месту обращения, даже без полиса ОМС. За консультацией Вы можете обратиться в СК ООО "СК "Ингосстрах-М", расположенную в г. Москве, по телефону 8-800-100-77-55. Звонок по территории РФ бесплатный.

19.02.2015
Если я живу в Краснодарском крае, могу ли я пройти лечение или сделать операцию, по полюсу ОМС в Ростове на Дону?
Граждане, застрахованные по ОМС, имеют право на бесплатное получение медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой ОМС. При получении бесплатной медицинской помощи в плановом порядке должны быть соблюдены условия оказания медицинской помощи, установленные органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации. При наличии направления на плановую госпитализацию в медицинскую организацию Ростовской области, медицинская помощь будет оказана Вам бесплатно, за счет средств ОМС.

19.02.2015
Что делать если врач отказывает в постановлении на очередь мрт? Постоянно говорит что нет талонов.
Вы можете обратиться за разъяснениями в администрацию поликлиники. Кроме того, осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц, относится к обязанностям страховой медицинской организации. Для защиты своих прав и интересов в сфере ОМС рекомендуем обратиться в СМО, в которой Вы застрахованы по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

19.02.2015
Здравствуйте Подскажите мне пожалуста В 2014 году в сентабре месяце ездили на операцию из казани в новосибирск В течении какого времени можно здать талон номер 2 что бы возвестили компенсацию за поездку
Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования. Обратитесь в фонд социального страхования или в министерство труда и социальной защиты населения на территории Вашего проживания.

19.02.2015
Здравствуйте! Пенсионер получил направление на лечение в психоневрологический диспансер, там поставили в очередь на стационар и сказали сдать перед поступлением ряд анализов, а направление на анализы брать у своего терапевта. Терапевт направил сдавать платно следующие анализы: - кал на я/глист, гепатиты, ЭДС и кишечная группа (дифтерия). Полис ОМС действующий. Правомерно ли это? Данные анализы не входят в ОМС?
Если показания к проведению указанных Вами лабораторных исследований определены лечащим врачом, то медицинская организация обязана организовать их выполнение бесплатно для пациента. Если Вы считаете, что Ваши права при получении медицинской помощи нарушены, обратитесь письменно в СМО, обеспечившую Вас полисом ОМС, с заявлением по поводу необоснованного взимания денежных средств за лабораторные исследования, к обращению приложите копии платежных документов. Страховая компания рассмотрит обоснованность привлечения денежных средств.
В дальнейшем, прежде чем платить за медицинскую помощь, консультируйтесь в СМО, застраховавшей Вас по ОМС.

19.02.2015
Есть ли квота мне на запланированую операцию на 3 марта
Ваш вопрос не понятен.

18.02.2015
какую помошь мы можем получить от гасударства для ребёнка инвалида
Ваш вопрос не в компетенции Территориального фонда обязательного медицинского страхования . Обратитесь, пожалуйста, за консультацией в органы социальной защиты населения на территории Вашего проживания.

18.02.2015
Здравствуйте,я проживаю в Железноводск е Ставропольский край, как я могу в нашей поликлинике получить направление на консультацию в Краснодарскую клиническую больницу в консультативно-диагностический центр?
Ваш лечащий врач при наличии медицинских показаний должен направить Вас на консультацию в медицинскую организацию краевого уровня, или к главному специалисту министерства здравоохранения Ставропольского края, который, должен решить вопрос о необходимости и возможности получения медицинской помощи за пределами края.

17.03.2015
по какому адресу (№ тел.) я должна обратиться для сдачи документов на квоту (операция на коленный сустав). Адрес постоянной прописки: Ставропольский край, г. Железноводск, ул. Космонавтов 30. Могу ли я сделать это дистанционно, а оригиналы прислать по почте.
Организация оказания населению медицинской помощи, в том числе высокотехнологичной (по квоте), относится к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья. За консультацией Вы можете обратиться в министерство здравоохранения СК по телефону "горячей линии" (8652)26-78-74.

17.02.2015
Добрый день! Моя мама, по санаторно-курортной путевке (выданной ПФР)проходит лечение в санатории г. Ессентуки. 17.02.2015г. на территории санатория упала(скользкая дорога возле главного корпуса), через 2часа обратилась к дежурному врачу, отвезли в местную больницу, где диагностировали перелом ноги (ступни), наложили гипс, сказали что с ним необходимо 1.5 месяца ходить, выдали костыли и отвезли обратно в санаторий. Через 10 дней у неё заканчивается санаторно-курортное лечение, сама с Москвы. Как быть в данной ситуации? Может ли она требовать от санатория проживание(питание и т.д.) на всей время лечения, полученной травмы по вине санатория(согласно какому закону), в связи с тем, что добраться до места жительства самостоятельно не может?
Ваш вопрос не в компетенции ТФОМС СК. Полагаем, что вернуться в Москву она может самолетом, а материальные затраты можно будет компенсировать в судебном порядке, если вина санатория будет доказана.

17.02.2015
Здравствуйте, у меня имеется рвп, прописка в Тюмени, полис ОМС так могу ли я обратится в перинатальный центр для получение квоты на эко?
Отбор и направление пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО, в том числе за счет средств ОМС, входит в компетенцию комиссии по отбору пациентов для проведения процедуры ЭКО, создаваемой органом исполнительной власти субъекта РФ в сфере здравоохранения. Комиссия определяет показания, противопоказания и ограничения к применению процедуры ЭКО и принимает решение о направлении пациента для проведения процедуры ЭКО за счет средств ОМС или за счет бюджетных ассигнований. Вам необходимо обратиться к врачу-гинекологу в поликлинику по месту жительства. В случае, если показания к проведению процедуры ЭКО будут определены лечащим врачом, он назначит все необходимые обследования и оформит документацию на комиссию в орган управления здравоохранением субъекта РФ.

16.02.2015
положено мне подьемные 1000000р. если я буду работать в ставропольском крае в Кировской црб врачом
Для получения необходимых разъяснений о программе "земский доктор" Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения СК (8652) 26-78-74.

16.02.2015
Здравствуйте.У меня мастопатия ,дисфункция яичников,остеохондроз шейного отдела,сколиоз,дорсалгия,воспаление тройничнего нерва,экзема руки,дисбактериоз,хранический гастрит,бронхальная астма атопическая алергическая.В Москве живу 7лет прописки нет куда обратиться,я гражданин РФ но с Северного Кавказа
Вам необходимо подать заявление о прикреплении в поликлинику, на территории обслуживания которой Вы проживаете. Участковый терапевт направит вас к специалистам, а при необходимости даст направление в стационар. Для получения информации о порядке прикрепления к поликлинике на территории г. Москвы Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС, или в Московский городской фонд ОМС по тел. «горячей линии» 8(495)952-93-21.

16.02.2015
День добрый, подскажите пожалуйста, если я живу в родном городе не по прописке, на съемной квартире, в какую поликлинику мне обращаться?
Вам необходимо обратиться в поликлинику по территориальному принципу (место жительства должно находиться на территории, прикрепленной к поликлинике), подать заявление установленного образца. Медицинская организация рассмотрит Ваше заявление и информирует Вас о принятии на медицинское обслуживание после соблюдения всех необходимых процедур, регламентированных приказом Минздрава России от 26.04.2012 N 406н.

16.02.2015
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста нормы получения детского питания на молочной кухни для ребенка на искусственной вскармливании в 6 месяцев?
Ваш вопрос не в компетенции ТФОМС СК. В соответствии со ст. 52 Федерального закона № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" обеспечение питанием детей в возрасте до трех лет, осуществляется по заключению врачей в соответствии с законодательством субъектов Российской Федерации. Финансирование осуществляется за счет бюджетных ассигнований. За консультацией Вы можете обратиться в администрацию поликлиники или в орган управления здравоохранением на территории Вашего проживания.

16.02.2015
При постановке на учет по беременности в 2015 году врач мне сказала, что анализы на ИППП методом ПЦР с этого года бесплатно не делаются, ссылаясь на какой-то ФЗ или постановление (не помню), так ли это на самом деле???
Если необходимость проведения диагностического и лабораторного исследования, в том числе методом ПЦР, определена лечащим врачом, то данное исследование должно быть осуществлено для Вас бесплатно по его направлению, в медицинской организации, работающей в сфере ОМС, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС. За консультацией о правомерности направления на платные медицинские услуги Вы можете обращаться в СМО, выдавшую Вам полис ОМС.

16.02.2015
Добрый день. Мне проводилось ЭКО в ООО «Лайм» (клиника правда называется "Приват"), однако резултат оказался неудачным. В дальнейшем я узнала, что человек проводивший процедуру ЭКО, вообще не является гинекологом по специальности. Подскажите, что делать?
Если у Вас есть сведения, подтверждающие факт, что врач работает, не имея сертификата по соответствующему виду деятельности, обращайтесь письменно в территориальный орган Росздравнадзора или в правоохранительные органы.

16.02.2015
Здравствуйте, подавала документы на очередь операции по квоте в марте 2014 года в Минздрав России по Оренбургской области на замену коленного сустава. операция должна быть в Саратовском институте травмотологии. Где можно узнать, когда очередь дойдет до меня? Звонила в Минздрав, трубку не берут. заранее спасибо!
Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС Ставропольского края. За разъяснениями необходимо обращаться в министерство здравоохранения Оренбургской области. Отдел по организации приема граждан и рассмотрению обращений граждан, телефон: (3532) 77-45-19; "Горячая линия" 44-89-38. Кроме того, возможно обращение на сайт министерства E-mail: minzdrav@mail.orb.ru и в Интернет -приемную

16.02.2015
Мы семья(я,муждвое детей 5лет и 1год) собираемся на ПМЖ в Россию. Много информации но нетконкретики. Скажите как мы на всех можем оформить медполис и сколько примерноэто стоит?
Для получения полиса ОМС иностранным гражданам необходимо пройти медицинское обследование получить в УФМС один из документов: разрешение на временное проживание, вид на жительство, удостоверение беженца , свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ. После получения одного из вышеуказанных документов Вам необходимо выбрать страховую медицинскую организацию, осуществляющую обязательное медицинское страхование на территории проживания и обратиться в нее с документом, удостоверяющим личность. Полис ОМС выдается бесплатно.

16.02.2015
Прошла коммисию 27 января 2015года, сказали ждать звонка в течение трех недель позвонят. Прошло четыре недели сколько еще ждать?
Вам необходимо обратиться в организацию, в которой Вы проходили комиссию.

16.02.2015
министерству здравоохранения РФ.Прошу ответить почему при родах врачи занимаются поборами.Говорят роженицам -если хочешь родить здорового ребенка плати 10000-15000 рублей.Разве врач не должен хорошо относиться к своим обязанностям. Не пора ли навести порядок в родильных домах Ставропольского края?
Если Вы имеете конкретные факты, подтверждающие вымогательство среди врачей, оформите письменное заявление в министерство здравоохранения Ставропольского края и в правоохранительные органы.

16.02.2015
Добрый день. Мы с мужем планируем выехать из Украины в Россию в поисках "временного убежища". Я знаю, что при оформлении документов необходимо пройти медицинское освидетельствование. Я беременна. Скажите, пожалуйста, могу ли я в связи с этим отказаться от флюорографии? Если у меня есть анализы на ВИЧ, RW, могу ли я не сдавать их повторно? Также интересует вопрос бесплатного медицинского обслуживания. Полис ОМС выдается только при наличии свидетельства о предоставлении "временного убежища" или при наличии справки о рассмотрении ходатайства его тоже можно получить? Для неработающих есть ли обязательные ежемесячные взносы по страхованию? Если да, то в каком размере?
Для получения полиса ОМС гражданам Украины необходимо иметь один из документов: разрешение на временное проживание, вид на жительство, удостоверение беженца , свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу, свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ. После получения одного из вышеуказанных документов Вам и Вашему мужу необходимо выбрать страховую медицинскую организацию, осуществляющую обязательное медицинское страхование на территории проживания и обратиться в нее с документом, удостоверяющим личность. Обязательных ежемесячных взносов на ОМС для неработающего населения нет. Порядок проведения обязательного медицинского освидетельствования граждан Украины и лиц без гражданства определен приказом минздравоохранения РФ от 24.07.2014 № 389н. Вопросы, относящиеся к проведению медицинских осмотров при получении временного убежища гражданами Украины находятся в компетенции органов управления здравоохранением субъекта РФ.

15.02.2015
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как получить пенсионерке квоту на бесплатную операцию опущение матки в Ставрополе ?
Объем диагностических и лечебных мероприятий, в том числе оперативных вмешательств, для конкретного гражданина определяется лечащим врачом. Вам необходимо обратиться к лечащему врачу в поликлинику. Если показания к операции будут определены врачом-гинекологом, то он должен Вам выдать направление в медицинскую организацию, работающую в сфере ОМС, предоставив Вам при этом возможность для реализации права на выбор медицинской организации.

15.02.2015
травматическая катаракта слепота на правый глаз. 4 года был на третья раб группа.поехал на ВТЭК в Симферополь лишили группы. Сказали вышел указ если на один глаз зрение на 100% группа не дается .У меня жена инвалид ребенак а у меня ни професии ни работы куда мне можно написать жалобу на комисию ВТЭК
Медико-социальная экспертиза (установление инвалидности) не входит в компетенцию территориальных фондов ОМС и не осуществляется по полису ОМС. Для решения вопросов, связанных с проведением медико-социальной экспертизы, необходимо обращаться в Главное бюро медико-социальной экспертизы по Республике Крым или в ФКУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы ФМБА России".

15.02.2015
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, МОЕМУ РЕБЕНКУ 1 МЕСЯЦ , МЫ ПЕРЕШЛИ НА ИСКУСТВЕНОЕ ВСКАРМЛИВАНИЕ, НА ВОПРОС В НЕЗЛОБНЕНСКОЙ РАЙОННОЙ БОЛЬНИЦЕ :КАКИЕ СМЕСИ ДАЮТ БЕСПЛАТНО? И В КАКОМ КОЛЛИЧЕСТВЕ НАМ ПОЛОЖЕННО? Я НЕ УСЛЫШЕЛА ЧЕТКОГО ОТВЕТА. У МЕНЯ СЛОЖИЛОСЬ ЧУВСТВО ЧТО МНЕ ЧТО-ТО НЕ ДОГОВАРИВАЮТ.ПОМОГИТЕ МНЕ РАЗОБРАТЬСЯ С ЭТИМ ВОПРОСОМ. ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОЛУЧАТЬ ТО ЧТО НАМ ПО ЗАКОНУ ПОЛОЖЕННО .
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. В соответствии со ст. 52 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", обеспечение питанием детей в возрасте до трех лет, осуществляется по заключению врачей в соответствии с законодательством субъектов Российской Федерации. Финансирование этой меры социальной поддержки осуществляется за счет бюджетных ассигнований. За консультацией Вы можете обратиться в администрацию поликлиники или в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону "горячей линии" (8652)26-78-74.

13.02.2015
здравствуйте подскажите пожалуйста делали мужу операцию в частной клинике т.как в других клиниках нам отказали операция дорогостоящая муж инвалид 1 гр возможно ли возмещение денежных средств
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, не предусмотрено возмещение застрахованным лицам денежных средств, затраченных на лечение в медицинских организациях, не работающих в сфере ОМС. Если медицинская организация работает по ОМС, Ваш муж может письменно обратиться в СМО, застраховавшую его по ОМС. СМО рассмотрит обоснованность оказания медицинской помощи по платным услугам и может обратиться к медицинской организации с претензией по возмещению незаконно затраченных денежных средств.

12.02.2015
Здравствуйте, скажите пожалуйста, возможно ли хоть как нибудь лечь в искусственную кому, без какой либо весомой причины?
Ваш вопрос совершенно не понятен.

12.02.2015
В чьих полномочиях подготовка пакета документов для лицензирования медицинской деятельности в образовательном учреждении
Лицензирование медицинской деятельности находится в компетенции территориальных органов Росздравнадзора субъектов РФ.

11.02.2015
Здравствуйте,скажите пожалуйста могут ли работники регистратуры выкидывать амбулаторные карты(вкладыши)? Я раз в год прохожу комиссию на подтверждение диагноза онкологии и продления пенсионных выплат,и каждый раз мне заводят новый вкладыш,решила узнать где мои записи прошлого года,мне ответили что все выкидывают так как я не прописана в данном городе. Имеют ли они на это право?
Ваша амбулаторная карта должна храниться постоянно в регистратуре поликлиники, к которой Вы прикреплены. В случае Вашего выбытия первичная медицинская документация передается в архив или в медицинскую организацию, принявшую Вас на обслуживание. Срок хранения первичной медицинской документации в архиве 25 лет. Действия сотрудников регистратуры не правомерны. Вы можете обратиться за разъяснениями в администрацию поликлиники.

11.02.2015
Я студентка, учусь в Ставрополе. Сама родом из республики, и прописка соответственно тоже. Могу ли я получить медицинский полис в Ставрополе, и если да, то куда мне обращаться?! Заранее благодарю)
Полис ОМС единого образца действует на всей территории Российской Федерации в объеме базовой программы ОМС.
Необходимости в срочной замене полиса ОМС нет. Однако, в зависимости от длительности Вашего проживания в Ставрополе, Вы можете реализовать право на выбор (замену) СМО, работающей в сфере ОМС на территории, где Вы будете находиться большую часть времени. Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность и страховым пенсионным свидетельством (при наличии).
Вся информация по СМО, осуществляющим обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края, в том числе о пунктах выдачи полисов, размещена на сайте ТФОМС СК www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС».

11.02.2015
здравствуйте!подскажите пожалуйста как положить мою маму пенсионерку в больницу на бесплатное обследование.у нее очень сильные боли в области поясничного отдела.
Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом. Вашей маме необходимо обратиться к участковому врачу в поликлинику, который определит необходимый объем обследований и консультаций врачей-специалистов, место их проведения, в том числе необходимость стационарного обследования.

11.02.2015
Здравствуйте!родивши ребенка в конце ноября 2014 года.оформили все документы,начали ставить ребенка на учет по месту прописки ребенка и отца т.е в городе сама же я прописана в деревне.и проживаю временно в деревне с ребенком.хочу чтобы ребенок стоял на учете в городе.поликлиника в городе отказывается ставить ребенка на учет,списывают на деревню.в деревне тоже отказываютя мотивируя что он не кто здесь т.е не прописан.нам уже 2,5месяца мы не получаем прививки.обратившись по болезни нас направили к неврологу и назначили узи.сказали такса 500р прием 250р анализ.что подскажите делать в данной ситуации????
Порядок прикрепления к медицинской организации регламентирован приказом Минздрава России от 26.04.2012 N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи"
Вам необходимо выбрать поликлинику ребенку по территориальному принципу (место фактического жительства должно находиться на территории, прикрепленной к поликлинике) и подать в нее заявление . Медицинская организация должна рассмотреть Ваше заявление и информировать Вас о принятом решении. За защитой прав Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую ребенку полис ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

11.02.2015
Здравствуйте, нам с дочкой недавно поставили статус рвп -мы оформили мед страховку -скажите, при дальнейшей сдаче анализов и при получении вида на жительство нам прийдется снова платить за все анализы такие большие суммы или это будет стоить бесплатно?
Если Вы застрахованы по ОМС, то в период действия полиса вся медицинская помощь, включенная в программу ОМС и оказанная в медицинских организациях, работающих в системе ОМС, предоставляетя за счет средств ОМС, бесплатно для пациента. Финансирование обследований и лечения заболеваний, передаваемых половым путем, туберкулеза, ВИЧ-инфекции и синдрома приобретенного иммунодефицита, психических расстройств и расстройств поведения осуществляется из средств бюджета (не по полису ОМС)

10.02.2015
Добрый день, у моего ребенка полис действителен до 2016г, мед. сестра в садике заставляет поменять полис на бессрочный. Зачем его менять сейчас, если он еще действительный?
Полис ОМС Вашего ребенка является действующим до замены на полис «единого образца». Необходимости для срочной замены полиса ОМС нет.
Если Вы, как законный представитель, желаете получить полис «нового образца», то Вам необходимо осуществить выбор (замену) страховой медицинской организации и подать заявление в СМО.
К заявлению о выборе СМО прилагаются следующие документы или их заверенные копии: свидетельство о рождении, документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка, СНИЛС ребенка (при наличии).

09.02.2015
Ребёнку 4 года ставят диагноз Вильсона Коновалова печеночная форма для подтверждения нужно анализ ДНК возможна ли финансовая поддержка от страховой компании,
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, предусмотрена оплата медицинской организации за медицинскую помощь, оказанную в рамках программы ОМС. Других способов и форм оплаты, в том числе "финансовой поддержки" застрахованных лиц, в системе ОМС законодательством не предусмотрено. Если необходимость проведения ДНК-диагностики определена лечащим врачом, дано направление и лабораторное исследование будет выполнено в медицинской организации, работающей в системе ОМС, то взаиморасчеты будут произведены между страховой медицинской организацией и медицинской организацией.

09.02.2015
Здравствуйте!Мне надо узнать на сегодняшний день. когда мне приехать в Ставрополь из Чечни чтобы делать сцинтиграфию скелета полностью. или надо записаться. телефоны врачей не отвечают. а мне надо срочно Я поехала в Растов там сказали что нету кагого-то припората, для сцинтиграфии, с января месяца 2015 не прислали с гор.Москвы, и да еще надо было на перед записаться.Подскажите пожалуйста
В Ставропольском крае остеосцинтиграфия выполняется в ГБУЗ СК "Ставропольский краевой клинический онкологический диспансер" с обязательным предварительным приемом врача-онколога. Телефоны предварительной записи (8652)38-17-10 и (8652)38-22-60.

09.02.2015
Санаторий ставрополье сочи в ходит ли в стоимость путевки гемодиализ
Ваш вопрос не в компетенции ТФОМС СК. Перечень услуг, входящих в стоимость приобретенной Вами путевки в санаторий, должны разъяснить Вам в организации, выдавшей путевку, либо в самом санатории. Его электронный адрес: http: //www.sanstav.ru/

08.02.2015
РАБОТТА С ЯДАМИ,КИСЛОТАМИ,ЩЕЛОЧАМИ,СОВРЕМЕННЫМИ ХИМ.ПРЕПАРАТАМИ ПОДОРВАЛО ЗДОРОВЬЕ(ЗРЕНИЕ,ДЫХАНИЕ,АЛЕРГИЯ(Е-В 12 РАЗ ПРЕВЫШАЕТ НОРМУ)) ВСЁ ЭТО В КЛИНИКО-ДИАГНОСТИЧЕСКОЙ ЛАБОРАТОРИИ,СТАЖ СМЕШАННЫЙ -28 ЛЕТ.БЫЛА ИНВАЛИДНОСТЬ -5 ЛЕТ-СНЯЛИ.ОСТАЛАСЬ БЕЗ СРЕДСТВ НА СУЩЕСТВОВАНИЕ.СТРАХОВОЕ ПЕНСИОННОЕ СВИДЕТЕЛЬСТВО ПОЛУЧИЛА В 1999 ГОДУ .55-ЕЩЁ НЕТ.МОГУ ЛИ РАСЧИТЫВАТЬ НА ДОСРОЧНУЮ ПЕНСИЮ,ЕСЛИ ОБЩЕГО СТАЖА -30 ЛЕТ ИЗ НИХ 28 ВЛАБОРАТОРИИ
Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края. Обратитесь, пожалуйста, с Вашим вопросом в отделение пенсионного фонда на территории проживания.

07.02.2015
Здравствуйте .Я прописана в Пензенской об живу и работаю в Москве у меня трубный фактор нет обеих труб обратилась в поликлинику Москвы гдея уже пприкреплена по поводу ЭКО по ОМС мне отказали так как должна быть регистрация на 5 лет а у меня она на 4 года .что мне делать ? Имею ли я право получить в Москве бесплатное Эко по полюс у ОМС ? мне 30 у меня нет детей!
Полис ОМС действует на всей территории РФ в объеме базовой программы ОМС, независимо от места Вашей регистрации. В базовую программу ОМС включено финансовое обеспечение мероприятий по применению вспомогательных репродуктивных технологий (экстракорпоральное оплодотворение). Для ответа на Ваш вопрос по существу недостаточно информации. Возможно, причина отказа Вам в проведении процедуры ЭКО по полису ОМС не в сроке регистрации? Комиссии по отбору пациентов для проведения процедуры ЭКО, в том числе выполняемой за счет средств ОМС, созданы и работают в органах управления здравоохранением субъектов РФ. Обратитесь, пожалуйста, за консультацией в департамент здравоохранения города Москвы.

06.02.2015
Здравствуйте! У меня перелом голени. Можно-ли применять одновременно природный мумиё и таблетки "Горный кальций d3"
Биодобавки можно применять при отсутствии противопоказаний, в том числе в указанной Вами комбинации, но лучше согласовать прием препарата с лечащим врачом.

06.02.2015
Нужно ли для получения полиса неработающим гражданам в Ставропольском крае оплачивать какие либо взносы?
Независимо от социального статуса (работающий, неработающий) полис ОМС выдается бесплатно гражданам РФ и иностранным гражданам, имеющим разрешение на проживание, вид на жительство, удостоверение беженца , свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ.

06.02.2015
Здравствуйте! Мне 42 года. Поставлен диагноз коксартроз 3 степени. Боли в суставе невыносимые. Могут ли меня забрать на военные сборы?.Замечу, в армии я служил и принимал участие в боевых действиях. Дайте ответ пожалуйста и , если можно, со ссылкой на законодательство РФ. С уважением.
Ваш вопрос не в компетенции ТФОМС СК. Обратитесь за консультацией к своему лечащему врачу или в медкомиссию при военкомате.

05.02.2015
Здравствуйте, сегодня мне позвонили и сказали что моя квота на ЭКО пришла и мне нужно подойти ее забрать. В данный момент я нахожусь в другом городе и не могу подойти. Я смогу это сделать только в мае. Скажите до какого момента я могу подойти и забрать ее. Сколько она годна? спасибо
Вам необходимо обратиться в комиссию по отбору пациентов на процедуру ЭКО, работающую при органе управления здравоохранением субъекта РФ (на территории Ставропольского края в министерство здравоохранения по телефону "горячей линии" (8652) 26-78-74).

05.02.2015
Возможно ли оказание Высокотехнологичной помощи ребенку 16 лет по профилю Онкология,если он застрахован в Ингосстрахе, имеет свидетельство о временном проживании в РФ. Он был вывезен из Краматорска Донецкой области для постоянного проживания в РФ в связи с создавшимся положением в городе и области. Ребенок болен с 2012г, диагноз: "Агрессивный фибраматоз десмоидного типа нижней трети правого предплечья".
Если ребенок имеет полис ОМС, то медицинская помощь, включенная в программу ОМС, в том числе высокотехнологичная, должна быть оказана бесплатно (за счет средств ОМС). Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2015 год определен перечень видов высокотехнологичной медицинской помощи, в том числе методы и источники финансового обеспечения ВМП (приложение 11). Разъяснения по поводу порядка и условий получения медицинской помощи должен предоставить Вам лечащий врач ребенка. За консультацией Вы можете, так же обратиться в страховую медицинскую организацию (адрес и телефон указаны на полисе ОМС).

04.02.2015
Скажите пожалуйста- является ли платным стационарное лечение в Краевом Противотуберкулезном Диспансере г.Ставрополя для жителей края имеющих действующий мед полис нового образца и правомерны ли требования медиков самим больным приобретать необходимые для излечения туберкулеза лекарства
В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2015 год медицинская помощь при туберкулезе оплачивается за счет средств бюджета. В связи с этим, контроль за деятельностью ГБУЗ СК "Краевой клинический противотуберкулезный диспансер", а также соблюдением прав гражан на оказание бесплатной, доступной и качественной медицинской помощи осуществляет министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон "горячей линии"26-78-74

04.02.2015
законно ли ,что при прохождении мед.комиссии надо оплатить сумму около 3000 рублей
В Вашем обращении не указанно о какой медицинской комиссии идет речь. За счет средств ОМС осуществляются мероприятия по диспансеризации и профилактическим медицинским осмотрам отдельных категорий граждан. Обязательные предварительные и периодические (в течение трудовой деятельности) медицинские осмотры согласно Трудового кодекса РФ осуществляются за счет средств работодателя. Медицинские осмотры при получении водительского удостоверения и права на ношение оружия являются платными.

03.02.2015
Здравствуйте! Я живу в омской области Павлоградского района село Новоуральское. в нашем селе есть небольшая но очень хорошая больница,которую собираются закрыть,но ближайшая к нам районная больница находится в 60-ти километрах от нашего села.Подскажите пожалуйста к кому можно написать письмо о помощи, куда обратиться.Спасибо
За разъяснениями по поводу работы больницы в Вашем селе Вы можете обратиться в министерство здравоохранения Омской области.

03.02.2015
Здравствуйте!Меня беспокоит такой вопрос,поступила в больницу с режущими болями в животе, приехала сама на машине,ОМС соответственно есть,гоняли по больнице с 9.30 до 15.00 ч.,сделала УЗИ в платной клиники на другом конце города,сказали что кровь в животе,Апоплексия,вернулась опять к гинекологу,сделали пункцию и быстро на операционный стол,проапериривали сделали полосную операцию ,после операции леч.врач заявила что нужно платить за шов,т.к шов якобы косметический 1500 т.р.,и 1500 т.р за наркоз т.к.,вызывали анастозиолога,я кроме соглашения что они ответственности не несут за операцию ни чего не подписывала.Должна ли я платить что-то?Или прямым ходом в здравохранение?Как оказалось они со всех тут деньги дерут и не малые.При этом ни каких квитанций не выдают.
Болезни мочеполовой системы включены в программы ОМС. В медицинских организациях, работающих в сфере ОМС, оперативные вмешательства по поводу апоплексии яичника должны выполняться бесплатно для пациента, и оплачиваются за счет средств ОМС. Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, обратитесь письменно в СМО, обеспечившую Вас полисом ОМС, с заявлением по поводу необоснованного взимания денежных средств за лечение, к обращению приложите копии платежных документов. Страховая компания рассмотрит обоснованность привлечения денежных средств и при необходимости окажет содействие в их возврате.
В случае, если медицинские услуги оказываются платно без заключения договора или предоставления квитанций об оплате, необходимо обращаться в правоохранительные органы.

03.02.2015
Здравствуйте!Моя мама лежала в Арзгирской больнице,нам дали большой список лекарств,которые мы должны были купить,в их числе были физ.раствор,шприцы и многое другое,что должны давать бесплатно,как сказала мне работник,где я получал полис мед.страхования.Она предложила написать мне жалобу,но мы половину чеков выбросили.Через неделю мама опять легла в больницу и та же самая процедура с лекарствами.Подскажите,пожалуйста,как мне поступать в дальнейшем,идти ругаться с ними или они правы?Спасибо.
В период лечения в стационаре пациент обеспечивается лекарственными препаратами бесплатно (за счет средств ОМС). В случае, если врач предлагает Вашей маме приобрести лекарственные препараты, за разъяснениями и защитой прав Вы или Ваша мама можете обратиться в администрацию медицинской организации и в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС маме.

03.02.2015
До какого возраста выдается выдается квота на операцию коленного сустава?
Ограничений по возрасту нет. Возможность для проведения операции, противопоказания, наличие сопутствующей патологии оцениваются индивидуально.

02.02.2015
Добрый день! Подскажите могу ли я получить квоту на эко, если у мужа нет гражданства (он гражданин Казахстана), только временное разрешение на проживание. Является ли наличие гражданства обоих супругов обязательным условием?
Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Комиссии по отбору пациентов для проведения процедуры ЭКО работают в органах исполнительной власти субъектов Российской Федерации. Для получения подробных разъяснений по Вашему вопросу обратитесь, пожалуйста, в орган управления здравоохранением субъекта РФ на территории Вашего проживания.

01.02.2015
здравствуйте! Я работаю врачем в КДЛ. Мне хотелось узнать, для долнейшей работы, в каком приказе написано о том, сколько лаборантов, средних, должно быть в лаборатории поликликлинической службы?
Организационная структура КДЛ устанавливается органом управления здравоохранением с учетом выполняемых ими задач. Деятельность КДЛ регламентирована приказом министерства здравоохранения РФ от 25.12.1997 № 380 "О состоянии и мерах по совершенствованию лабораторного обеспечения диагностики и лечения пациентов в учреждениях здравоохранения Российской Федерации"

28.01.2015
Здравствуйте! Делают ли в нашем крае бесплатные операции на катаракту?Если же нужна квота, то как ее оформить? Операция нужна маме - ей 78 лет, он ветеран труда. Заранее благодарна за ответ
В рамках территориальных программ ОМС оказывается специализированная медицинская помощь в случаях болезни глаза и его придаточного аппарата, в том числе с применением операции по поводу катаракты.
Направление на операцию должен дать Вашей маме лечащий врач (офтальмолог) после проведения необходимого обследования. На территории Ставропольского края в 2015 году срок ожидания оказания специализированной медицинской помощи в стационарных условиях в плановой форме составляет не более 30 рабочих дней с момента выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию.

28.01.2015
У моей сестры Туберозный склероз. Хочу сдать анализ ДНК. Есть ли возможность сделать это в краснодаре и сколько это будет стоить? Ели можно, адрес лабаратории? Спасибо!
Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС Ставропольского края. За консультацией Вы можете обратиться в Центр генетических исследований г. Краснодара, расположенный по адресу г.Краснодар, ул.Достоевского 84/1. Единая справочная служба: 8-800-700-8313

27.01.2015
Добрый день. Моей маме - жительнице г.Невинномысска показаны операции по эндопротезированию коленного и тазобедренного суставов. Нас консультировали в 1 МГМУ им.Сеченова в г.Москве, там же мы хотим и оперироваться. Прошу подсказать каков порядок получения квоты на ВМП в 2015 году в Москву. Заранее спасибо.
В 2015 году высокотехнологичная медицинская помощь- эндопротезирование суставов конечностей включена в базовую программу ОМС и оплачивается из средств ОМС. Организация оказания населению высокотехнологичной медицинской помощи относится к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья. Консультацию о порядке направления на оперативное вмешательство за пределы Ставропольского края Ваша мама может получить у своего лечащего врача или в министерстве здравоохранения Ставропольского края (тел. (8652)26-58-03 или (8652)26-78-74).

26.01.2015
Здравствуйте! Почему в Ставропольском диагностическом центре все услуги платные?
АНМО "Ставропольский краевой клинический консультативно-диагностический центр" включен в реестр медицинских организаций, осуществляющих свою деятельность в сфере ОМС на территории Ставропольского края. При наличии направления от лечащего врача в диагностический центр, медицинская помощь должна быть оказана Вам по полису ОМС. За консультацией по вопросу о порядке направления в АНМО "СКККДЦ" Вы можете обратиться к участковому врачу, в администрацию поликлиники или в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС.

26.01.2015
Здравствуйте.Скажите,пожалуйста,права ли платная страховая компания,отказав мне в оплате плановой предоперационной подготовки,если операция назначена на 9 февраля,а срок действия страховки истекает 14 февраля?Операцию я согласна оплатить сама,т.к.госпитализация осуществляется не менее,чем за 14 дней до окончания договора(Согласно Программе).Насчёт предоперационной оплаты ничего не сказано.Рассудите нас,пожалуйста.Обратилась по поводу направления на некоторые анализы сегодня,27 января-получила отказ. Заранее благодарю. P.S. Моя Программа включает"Экстренную и плановую стационарную помощь".
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования.

26.01.2015
Здравствуйте! Ответьте пожалуйста, почему у нас в Ставропольском крае нигде не делают МРТ бесплатно, по медицинскому полису, даже если есть направление?
В Ставропольском крае выполняется МРТ за счет средств ОМС в медицинских организациях, работающих в сфере ОМС. Если необходимость проведения МРТ определена лечащим врачом, то врач должен оформить Вам направление и организовать проведение МРТ в медицинской организации, работающей в сфере ОМС.

26.01.2015
Добрый день! Подскажите пожалуйста! Я с Пятигорска сдала в документы на ЭКО в конце сентября 2014г. в Минздрав а мне до сих пор никто так и не позвонил,, и я не могу туда дозвониться всё время занято или не берут трубку, подскажите когда на комиссию???
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Обратитесь на официальный сайт министерства здравоохранения Ставропольского края

26.01.2015
Здравствуйте! Я мать одиночка у меня нашли в желчном пузыре камень и требуется эндоскопическая операция стоит она 17 тысяч. Положены ли мне какие нибудь льготы? Помогать мне некому сама с детского дома.
Болезни органов пищеварения включены в территориальные программы ОМС. Лапароскопическая холецистэктомия может быть выполнена по полису ОМС. Госпитализация граждан для оказания медицинской помощи в плановом порядке осуществляется по направлению врача поликлиники, в порядке очередности, сроки которой определены в территориальных программах государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
При наличии направления на плановую госпитализацию в медицинскую организацию, работающую в сфере ОМС, лапароскопическая холецистэктомия должна быть выполнена бесплатно для Вас (за счет средств ОМС).

26.01.2015
Почему работаете до 17 часов,уже месяц не могу получить полис ,можно ли его выслать на адрес домой? 2. Оформляла полис на членов семьи по доверенности, а при получении их полиса без их паспорта полис не отдали, зачем тогда доверенность оформлять,при оформлении сказали что их паспорт не нужен так как вы получаете по доверенности. Хочу пожаловаться на Кирякову Ирину Юрьевну, очень медленно работает,грубая не воспитанная,из за вредности не захотела отдать полис на членов семьи, а они работают каждый день до 20 часов и как быть? Поциэнты поликлиники на Молодогвардейской улице,дом 40
В своем обращении Вы не указали регион проживания и страховую медицинскую организацию, в которой оформляете полисы ОМС. ТФОМС СК не выдает полисы ОМС. Вы можете обратиться за разъяснениями в головной офис СМО или в территориальный фонд ОМС на территории прживания, предоставив дополнительно информацию о наименовании СМО, о Вас и членах семьи.

24.01.2015
Имеются основание для отказа в получении р.в.п при заболевании хронический гиппатит с .С уважением.
Ответ на ваш вопрос по поводу оформления разрешения на временное проживание находится в компетенции Управления Федеральной миграционной службы России.

24.01.2015
Здравствуйте. У меня вопрос: Моя мама лечится в Калужской области по медицинскому полису, лекарство покупает за свой счёт и платит не малую сумму. В полисе написано, что она может получать медицинскую помощь в любой больнице на территории РФ. Лекарство туда не входит или могут врачи так себе зарабатывать на малоосведомленных пенсионерам?
Вами не указаны условия оказания медицинской помощи (поликлиника или стационар) и наименование лекарственных препаратов, в связи с чем ТФОМС СК дает разъяснения общего характера. Граждане, застрахованные по ОМС, имеют право на бесплатное получение медицинской помощи на всей территории РФ в объеме, установленном базовой программой ОМС. В период лечения в стационаре и в дневном стационаре застрахованные лица обеспечиваются бесплатно лекарственными препаратами, включенными в Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов. На амбулаторном этапе лечения возможно бесплатное обеспечение льготной категории граждан из средств бюджета (выписка рецептов).

22.01.2015
Здравствуйте. Моя родственница,пенсионерка по выслуге,обратилась к участковому терапевту с жалобой на боль в ноге и опухоль голеностопа. В связи с воспалением поджелудочной железы(определено терапевтом без анализов и узи),посоветовали лечить ногу народными методами(без диагноза). Нас это не устроило,мы обратились в платную клинику. Как то можно возместить потраченные средства?
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, не предусмотрено возмещение застрахованным лицам денежных средств, затраченных на лечение в медицинских организациях, не работающих в системе ОМС. Ваша родственница может обратиться письменно в страховую медицинскую организацию, выдавшую ей полис ОМС, с жалобой на качество оказанной медицинской помощи. СМО рассмотрит обращение, проведет экспертизу качества медицинской помощи и сообщит ей о результатах контрольных мероприятий. Адрес и телефон СМО указаны на полисе.

22.01.2015
Мне 41лет. Я гражданка Таджикистана. Я инвалид 2группы по зрению. Очень бы хотела вернуть себе зрение. Пожалуста помогите мне сделать операцию . Пенсию которую получаю я своем родине даже на мои лекарства нехватает .. я очень бы хотела чтобы мне помогли ....
Средства обязательного медицинского страхования используются для взаиморасчетов между СМО илиТФОМС с медицинскими организациями за оказанную медицинскую помощь. Других способов и форм оплаты медицинской помощи в системе ОМС нормативными документами не предусмотрено. Для получения полиса ОМС, который обеспечивает получение бесплатной для пациента медицинской помощи, иностранным гражданам необходимо иметь один из документов: разрешение на временное проживание; вид на жительство, удостоверение беженца , свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ.

22.01.2015
Добрый день! Мой отец, инвалид 2-й группы (бессрочная), проживающий в г. Георгиевске, помимо иных заболеваний в 2013 году перенес операцию на клапанах сердца в сочетании с аорто-коронарным шунтированием в условиях искусственного кровообращения. В связи с этим ему пожизненно необходимо принимать антикоагулянты. В соответствии с наличием сопутствующих заболеваний, в частности хроническая почечная недостаточность, была подобрана соответствующая терапия и назначен препарат Эликвис. В поликлинике ему было отказано в выписке рецепта на получение бесплатно данного препарата, хотя Согласно Приложению7 Постановления Правительства СК от 12.01.2015 № 8-п «О внесении изменений в Территориальную программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2014 год и плановый период 2015 и 2016 годов, утвержденную постановлением Правительства Ставропольского края от 25 декабря 2013 г. n 502-п» он имеет право на получение данного препарата бесплатно согласно пункта 8, как неработающий инвалид 2 группы и согласно пункта 27, как перенесший операцию по протезированию клапанов сердца. Правомочны ли действия лечебного учреждения? Заранее благодарю за разъяснения
Обеспечение лекарственными препаратами отдельных категорий граждан при амбулаторно-поликлиническом лечении осуществляется за счет средств бюджета и находится к компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края. Бесплатное лечение по полису ОМС пациент получает в период пребывания в стационаре или в дневном стационаре. Обратитесь, пожалуйста, с Вашим вопросом в министерство здравоохранения СК по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74 или по телефону (8652)24-26-53.

22.01.2015
Добрый день! Подскажите, запланирована ли региональная целевая программа по онкологии в Ставропольском крае на 2015 год? Название программы, бюджет? Заранее благодарен!
В ТФОМС СК нет сведений о региональной целевой программе по онкологии. За разъяснениями обратитесь в министерство здравоохранения Ставропольского края

22.01.2015
Доброго времени суток. У меня очень интерестная ситуация, на который не могу найти ответа и помощи, в городской поликлинике сделали флюрографию, сейчас попала в больницу и просят дублекат флюрографии, придя в ту поликлинику где пару месяцев делалась флюшка за печатью, на что меня отправили в кассу и сказали оплатить 30р без оплаты ни чего не дадут. Я оплатила, после чего обратилась к глав врачу, на что она сказала что закона такого нет они это постановили в рамках больнице, внутренее согласование, я попросила предоставить мне бумагу с которой я могу пойти в налоговую инспекцию и оплатить налоги, она выпучив глаза, накинув шубу сказала что таких бумаг нет и спешно покинула клинику. Мы молодые, не жалко 30ти рублей, жалко пенсионеров, которым мы помогаем, покупаем хлеб на их жалобные просьбы, они почему должны ей платить, что бы она меняла себе шубы. Куда мне можно обратиться с этим вопросом, и попросить помощи о разрешении этого вопроса? ПОМОГИТЕ, ОЧЕНЬ ПРОШУ, г.Владивосток приморский край
Вы можете обратиться с Вашим вопросом в департамент здравоохранения Приморского края или в управление Росздравнадзора по Приморскому краю.

21.01.2015
г.Вилючинск.Здравствуйте.Имеет ли право ребёнок инвалид на бесплатную дорогу по направлению на операцию с временной пропиской?
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, предусмотрена оплата медицинской организации за медицинскую помощь, оказанную в рамках программы ОМС, по установленным тарифам. Других способов и форм оплаты, в том числе оплата проезда к месту лечения, в системе ОМС законодательством не предусмотрено. За разъяснениями об источниеке оплаты проезда необходимо обратиться в орган управления здравоохранением и фонд социального страхования на территории Вашего проживания.

21.01.2015
Здравствуйте, скажите пожалуйста я собралась поступать в мед.училище на бюджет в пгт, и после его окончания что мне будет положено,может какие то подъдемные??? И что я должна буду сделать? Заранее спасибо!!!)))и очень благодарна за ответ)))
Средства обязательного медицинского страхования не используются на единовременные выплаты ("подъемные") молодым специалистам, источник финансирования таких программ - средства бюджета. Обратитесь за разъяснениями в орган управления здравоохранением на территории Вашего проживания.

21.01.2015
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, входит ли в перечень по ОМС промывание серных пробок у врача отоларинголога. Или эта манипуляция проводится только по хоз. расчету? Спасибо!
Территориальные программы ОМС устанавливают перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно. Болезни уха и сосцевидного отростка включены в территориальные программы ОМС. Перечня медицинских услуг, выполняемых бесплатно, в т.ч. за счет средств ОМС, не существует. Необходимость выполнения тех или иных медицинских услуг определяется лечащим врачом на основе стандартов медицинской помощи. Выполнение этих услуг бесплатно (за счет средств ОМС) производится врачом лично или по его направлению в медицинских организациях, включенных в реестр медицинских организаций, работающих в сфере ОМС.

20.01.2015
Здравствуйте! Муж сломал позвоночник, осколок позвонка как показал МРТ смотрит в спинной мозг, врачи говорят нужно делать операцию и ставить пластины которые стоят 240 тыс.рублей, на данный момент у нас нет такой суммы, и вопрос это экстренный больной не должны ли такие операции делать бесплатно? Мы сами с Республики Коми находимся в Подмосковье
Для предоставления ответа на Ваш вопрос по существу в обращении недостаточно информации. Операции на повоночнике, в том числе с применением имплантов, могут быть выполнены за счет средств ОМС. За разъяснениями Вам необходимо обратиться в территориальный фонд ОМС Московской области, предоставив дополнительные сведения о муже и медицинской организации, в которой он находится на лечении.

20.01.2015
добрый день. я живу в пятигорске. прописана в пятигорсе. но фактическое место проживание другое но тоже в пятигорске инв 1 гр. 10 лет получала мед помощь в пятигорске в пол-ке №1. в ноябре 2014 года обратилась в регистратуру пол-ки чтобы записаться к специалисту .но мне было отказано. отдали на руки мед. карту и сказали чтобы обращалась в пол-ку №2 по месту прописки. но я не хочу и мне очень неудобно туда ездить. ходила на приём к зам. глав. врачу получила ответ что страх. компания все средства за моё мед обслуживания будет перечислять именно в пол-ку №2 а не данную пол-ку №1. скажите имею ли я право обслуживаться в той пол-ке где мне удобно по месту проживания а не по месту прописки? и если да напишите пожалуйста № закона и к кому я должна обратиться в пол-ке №1 чтобы меня прикрепили. чтобы я была так сказать во все оружии. заранее спасибо. надеюсь на ответ.
Ст. 21 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» определено, что для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает поликлинику, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина).
Порядок прикрепления к медицинской организации регламентирован приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи"
Вам необходимо выбрать поликлинику по территориальному принципу (место жительства должно находиться на территории, прикрепленной к поликлинике) и подать в нее заявление . Медицинская организация должна рассмотреть Ваше заявление и информировать Вас о принятом решении. За защитой своих прав Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

19.01.2015
Здравствуйте у меня (вражденный левостороний вывех бедра) мне 26лет до нога меня беспокоила при физических нагрузках сейчас болит постоянно операцию мне должны были сделать в 5лет скажите пожалуйста возможна ли операция в 26 лет
Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Подробные разъяснения о возможности проведения оперативного вмешательства должен предоставить вам лечащий врач.

18.01.2015
Здравствуйте!Очень прошу Вас окозать моему сыну Илье (7 лет) денежную медпомощь для провдения операции.Его диагноз расщелена верхней губы и неба.Ребенка воспитываю одна сама не могу оплатить операцию т.к. не хватает денежных средств.Прошу пожайлусто помогите моему сыну.
Действующим законодательством предусмотрены взаиморасчеты за оказанную медицинскую помощь между СМО (или ТФОМС) и медицинской организацией. В случае оказания медицинской помощи Вашему сыну в медицинской организации, работающей в сфере ОМС, оплата будет произведена в виде взаиморасчетов между страховой медицинской организацией и медицинской организацией, или между территориальными фондами ОМС. Других способов и форм оплаты медицинской помощи в системе ОМС нормативными документами не предусмотрено. Вам необходимо получить от лечащего врача направление на оперативное лечение.

16.01.2015
Здравствуйте. Я мать-одиночка, семья малообеспеченная, 2 детей, младшей 4 месяца, в пол-ке выписывают рецепт на бесплатную смесь НУТРИМИЛ 5 пачек по 500г. на месяц, говорят это норма, ребёнку не хватает на 3 недели, где можно ознакомиться с нормативам по обеспечению бесплатными смесями грудных детей? Братск Иркутская обл.
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда ОМС Ставропольского края. В соответствии со ст. 52 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", обеспечение питанием детей в возрасте до трех лет, осуществляется по заключению врачей в соответствии с законодательством субъектов Российской Федерации. За консультацией Вы можете обратиться к учасковому врачу-педиатру, в администрацию поликлиники или в министерство здравоохранения Иркутской области.

16.01.2015
Здравствуйте. Подскажите , я прописан в селе Алтайского края, но на протяжении уже пяти лет живу в г. Барнауле. Могу ли я обратиться в поликлинику города ( возникли проблемы со здоровьем)... Или мне необходимо ехать в село по прописки??
Застрахованные лица имеют право на выбор медицинской организации, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства гражданина). Порядок прикрепления к медицинской организации регламентирован приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи". Вам необходимо выбрать поликлинику по территориальному принципу (место жительства должно находиться на территории, прикрепленной к поликлинике), подать в нее заявление. Медицинская организация рассмотрит Ваше заявление и информирует Вас о принятии на медицинское обслуживание после соблюдения всех необходимых процедур, регламентированных приказом N 406н. Экстренная и неотложная медицинская помощь должна быть оказана по факту обращения.

15.01.2015
Здравствуйте.моей 9-летней внучке сняли инвалидность, у нее целиакия.Как же так, ведь у нее строгая диета, все продукты покупаем в спец.отделах, цена там высокие.Чем же ее теперь кормить, если и раньше требовались приличные суммы? Ведь она ребенок и ей хочется сладостей.Я просто в шоке.Хочется сказать "СПАСИБО" нашему Минздраву за "заботу" хотя бы о больных детках.
Медико-социальная экспертиза (установление инвалидности) не входит в компетенцию территориальных фондов обязательного медицинского страхования и не осуществляется по полису ОМС. Для решения вопросов, связанных с проведением медико-социальной экспертизы, Вы можете обратиться в Главное бюро медико-социальной экспертизы субъета РФ, на территории которого Вы проживаете.

15.01.2015
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как известно продолжена программа «Земский доктор», будет ли распространена данная программа и на малые города региона с численностью до 50тысяч человек. рассмотрен ли данный вопрос на уровне Минздрава России? Официально обращаться по данному вопросу куда?
Для получения необходимых разъяснений о порядке заключения договора по программе "Земский доктор" Вам необходимо обратиться в орган исполнительной власти субъекта РФ в сфере здравоохранения на территории Вашего проживания.

14.01.2015
Здравствуйте, мой муж утром ходил в поликлинику к терапевту, после обеда он снова пошел в ту же поликлинику за результатами рентгена( который назначил врач), в регистратуре ему отказали дать повторный талон к врачу, т.к. он по адресу прописки не относится к этому ЛПУ, но по месту проживания он всегда ходил в эту поликлинику и никаких проблем не было, у него есть амбулаторная карта, но регистратор заставляла писать заявление на прикрепление к этому мед. учреждению, после его отказа и уговоры дать талон, она пригрозила вызвать охрану, хамила. Вот и как быть???? Есть ли необходимость в этом заявлении, хотя он раньше беспрепятственно посещал врачей в этом ЛПУ?
В соответствии с приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи" для выбора медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, гражданин лично или через своего представителя обращается в выбранную им медицинскую организацию с письменным заявлением о выборе медицинской организации. Таким образом, просьба регистратора оформить заявление была правомерна. Ваш муж может обратиться в администрацию поликлиники или в страховую медицинскую организацию, выдавшую ему полис ОМС, с письменным заявлением по поводу нарушения норм этики и деонтологии регистратором поликлиники.

14.01.2015
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,имею ли я права на квоту по ОМС на ЭКО,учитывая что прохожу по двум факторам,первое : у меня трубный фактор (полное отсутствие обеих труб),второе : я одинокая и планирую приобретать донора в клинике и готова купить его сама,если это не входит в финансирования квоты. Повторюсь,для меня это очень важно,имею ли я право НА КВОТУ ИМЕННО ПО ОМС? Спасибо большое,очень жду ответа.
ТФОМС СК в 2014 году рассматривал Ваше обращение и предоставил подробный ответ в письме от 29.01.2014 № 08/04-65. Отбор и направление пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО, в том числе за счет средств ОМС, входит в компетенцию комиссии по отбору пациентов для проведения процедуры ЭКО, создаваемой органом исполнительной власти субъекта РФ в сфере здравоохранения. Комиссия определяет показания, противопоказания и ограничения к применению процедуры ЭКО и принимает решение о направлении пациента для проведения процедуры ЭКО за счет средств ОМС или за счет бюджетных ассигнований. Учитывая вышеизложенное, Ваш вопрос находится в компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края.

13.01.2015
Здравствуйте! У меня есть бабушка, она проживает в Туркменском районе, ну соответственно там и прописана.Она упала и непонятно что с ногой, толи перелом или накол.А я проживаю в ПЕТРОВСКОМ районе в г.Светлограде.Я хотела привести её в больницу в Светлоград, могу ли я это сделать? Ведь район другой.И если откажут в Светлограде что делать?
Независимо от места регистрации медицинская помощь Вашей бабушке может быть оказана по месту пребывания. В случае отказа в оказании медицинской помощи, обратитесь за разъяснениями в администрацию ГБУЗ СК "Петровская ЦРБ". Кроме того, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц, осуществление контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи, относится к обязанностям страховой медицинской организации. Вы можете обратиться за помощью в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС Вашей бабушке.

12.01.2015
здравствуйте!14.2.2014 года ,я, подал на обмен старый полис обязательного медицинского страхования на новый,мне выдали временное свидетельство полиса омс,забрать новый готовый полис должен был через несколько недель,но я не успел получить,по причине переезда в другой город.дело это было в Петропавловске-Камчатском,а теперь я живу во Владивостоке.Подскажите пожалуйста как мне быть,что нужно сделать?благодарю.
В соответствии с действующим законодательством полис ОМС можете получить Вы лично или законный представитель (по доверенности). Для получения разъяснений рекомендуем Вам обратиться по телефону в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам временное свидетельство. Телефон СМО можно узнать на сайте ТФОМС Камчатского края

12.01.2015
Здравствуйте! Подскажите,должен ли ФОМС возместить сумму потраченную в больнице на платном основании по договору если еще предъявлен страховой полюс? чеки и договор на оказании платных услуг имеется.
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, компенсационные выплаты не предусмотрены. Страховые медицинские организации и территориальные фонды не возмещают застрахованным лицам денежные средства, затраченные на лечение. Вопрос возмещения денежных средств за счет медицинской организации решается в индивидуальном порядке. Для этого Вам необходимо обратиться в СМО с письменным заявлением по поводу необоснованного взимания денежных средств, к обращению приложите копии чеков на оплату. Страховая компания рассмотрит обоснованность привлечения денежных средств и при необходимости окажет содействие в их возврате. Адрес и телефон СМО имеются на полисе ОМС.
В дальнейшем, прежде чем платить за медицинскую помощь, консультируйтесь в СМО, застраховавшую Вас по ОМС.

11.01.2015
Здравствуйте!Моя мама является инвалидом по зрению,Раньше я ее записывала на прием к врачу офтальмологу по интернету(так как я работаю, а ей очень трудно дойти до поликлиники для осуществления предварительной записи на прием к врачу). В 2015 году в 6 Поликлинике г.Ставрополя не смогла ее записать через интернет.Почему-то удалены все узкие специалисты из услуг записи в интернете? Как мне записать маму к необходимому ей врачу?
В сети "Интернет" на сайте https://stav26.cdmarf.ru имеется возможность записи к врачам-специалистам ГБУЗ СК "ГКП № 6" г. Ставрополя, в том числе к офтальмологу. Администрация медицинской организации уведомлена об отсутствии возможности записи к врачам-специалистам через официальный сайт ГБУЗ СК "ГКП № 6".

11.01.2015
Здравствуйте.Я гражданка Украины.У меня есть медицинский полис и разрешение на временное проживание.Имею ли я право на бесплатное ЭКО.Регистрация в Рязанской обл. там и проживаю.
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. За разъяснениями Вы можете обратиться в комиссию по отбору пациентов для проведения процедуры ЭКО, работающую при министерстве здравоохранения Рязанской области.

10.01.2015
Здравствуйте, у меня к вам вопрос, почему в 2012году я писала заявление на Будённовский род дом по причине что у меня умер ребёнок. Вы написали в Будённовский род дом чтоб они разобрались, они вызвали меня стали кричать и угрожать, и вы не чего не выяснили а поверили им что они вам написали, что проблема решена. Я хочу чтоб они были наказаны, они мне жизнь сломали, а дети так же продолжают умирать.
В ТФОМС СК в 2012 и в 2013 годах не поступало и, соответственно, не рассматривалось письменное обращение от Мамедовой В.А. Возможно, Вы обращались в министерство здравоохранения Ставропольского края. Обращаем Ваше внимание, что осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц, относится к обязанностям страховой медицинской организации. Если Вы имеете претензии к качеству оказанной медицинской помощи, то рекомендуем обратиться с письменным заявлением в СМО, в которой Вы были застрахованы в период пребывания в родильном доме.

09.01.2015
Дается ли квота на замену межпозвоночных дисков инвалиду 2 группы?!
Для ответа на Ваш вопрос по существу недостаточно информации, в том числе о диагнозе и наименовании операции. Организация оказания населению высокотехнологичной медицинской помощи (по квоте) относится к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья. Если Вы проживаете на территории Ставропольского края, для получения необходимых разъяснений по вышеуказанному вопросу рекомендуем обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74.

09.01.2015
я живу в ставропольском крае г зеленокуск хотелось бы узнать сколько положено детского питания на ребенка 2 месяцев и какого именно детского питания
В соответствии со ст. 17 Закона Ставропольского края от 23.07.2012 № 77-кз «О некоторых вопросах охраны здоровья граждан на территории Ставропольского края» обеспечение полноценным питанием детей в возрасте до трех лет осуществляется по заключению врачей в порядке, определяемом органом исполнительной власти Ставропольского края в сфере охраны здоровья. Согласно приказа министерства здравоохранения СК от 24.12.2012 N 01-05/1051 перечень и количество продуктов для обеспечения полноценным питанием детей в возрасте до трех лет устанавливаются решением врачебной комиссии медицинской организации с учетом медицинских показаний из расчета на одного человека в месяц.
Ответственность за надлежащую организацию обеспечения полноценным питанием детей в возрасте до трех лет несут руководители медицинских организаций.

09.01.2015
Скажите пожалуйста сколько должны выдавать детского питания на месяц в поликлинике, и какое? Моему ребенку 2 месяца
В соответствии со ст. 17 Закона Ставропольского края от 23.07.2012 № 77-кз «О некоторых вопросах охраны здоровья граждан на территории Ставропольского края» обеспечение полноценным питанием детей в возрасте до трех лет осуществляется по заключению врачей в порядке, определяемом органом исполнительной власти Ставропольского края в сфере охраны здоровья. Согласно приказа министерства здравоохранения СК от 24.12.2012 N 01-05/1051 перечень и количество продуктов для обеспечения полноценным питанием детей в возрасте до трех лет устанавливаются решением врачебной комиссии медицинской организации с учетом медицинских показаний из расчета на одного человека в месяц.
Ответственность за надлежащую организацию обеспечения полноценным питанием детей в возрасте до трех лет несут руководители медицинских организаций.

09.01.2015
Здравствуйте , подскажите пожалуйста куда и к кому надо обратиться , что бы вступить в программу земский доктор , прописан в г.Кисловодск
Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края.

08.01.2015
30 сентября 2014 года у моей мамы (Котенко Татьяны Ивановны, 19 декабря 1947 года рождения, проживающей по адресу г. Пятигорск, ул. Островского, 119 А) произошел инсульт. 21 октября выписавшись из больницы, я ухаживала дома за мамой. Позже необходимо было вызвать на дом врачей для дальнейшего лечения и восстановления. Обратившись 5 ноября 2014 года в Поликлинику 1 мая г. Пятигорска (кабинет 520, 5 этаж) к старшей медсестре я оставила мед. карту и заявку на посещение врачом невропатологом больной на дому. Меня медсестра заверила, что через 2-3 недели врач приедет к маме. Оставив номер телефона для связи, мы с надеждой ждали врача, в консультации которого сильно нуждаемся.15 декабря 2014 г. я вынуждена была забрать в этом кабинете мед. карту, так как она нужна была врачу терапевту и услышала следующую фразу:"Вот такая у нас очередь". Сегодня 8 января 2015 года. Ни звонка, ни врача мы не дождались. Прошу объяснить мне, каким образом добиться от поликлиники выполнения своих профессиональных обязанностей, обратить внимание на сегодняшнее положение вещей и принять соответствующие меры.
Вы можете обратиться за разъяснениями в администрацию поликлиники и в министерство здравоохранения Ставропольского края. Кроме того, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц, относится к обязанностям страховой медицинской организации. Рекомендуем обратиться в СМО, в которой застрахована Ваша мама по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

07.01.2015
Возможна ли качественная лапороскопическая герниопластика в Минеральных Водах, в частности в Отделенческой больнице РЖД? Какова стоимость?
Вы можете задать свой вопрос в сети "Интернет" на официальном сайте НУЗ "ОКБ на ст. Минеральные Воды ОАО "РЖД" http://www.nuzokbmv.ru

07.01.2015
Здравствуйте,подскажите. 26.09.2014 сдала все документы на процедуру ЭКО по полису ОМС (бесплатно). По рассказам моего гинеколога, все документы были упакованы и отправлены на рассмотрение комиссией. Сегодня 07.01.2015 г.никто так и не звонит. Могли ли мои документы не отправить или потерять? В течении какого времени ждать ответа. Я так понимаю, в любом случае должны сообщить положительное их решение или отрицательное.
Комиссии по отбору пациентов на процедуру ЭКО работают при органах исполнительной власти субъекта РФ в сфере здравоохранения. Обратитесь за разъяснениями в орган управления здравоохранением субъекта РФ на территории Вашего проживания.

05.01.2015
В течении какого срока можно получить квоту на лечение ребенка возраст 1,8 месяцев диагноз синдром Веста
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Обратитесь за разъяснениями в орган управления здравоохранением субъекта РФ на территории Вашего проживания.

05.01.2015
Здравствуйте! 2.01.2015 моя бабушка упала и сломала ногу (голень), сейчас лежит на растяжке, через 10 дней сказали надо делать операцию и вставлять какую-то пластину и что это будет стоить нам без операции по материалам 35000р. Скажите можем ли мы сделать операцию и все необходимые материалы на неё бесплатно.И какие необходимо собрать документы Пенсионерка города Пятигорска... Заранее спасибо...
Операция Вашей бабушке может быть выполнена бесплатно (за счет средств ОМС). Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис Вашей бабушке, предоставив дополнительно сведения о ней и о медицинской организации, где она лечится. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

04.01.2015
Подскажите мне пожалуйста, я хочу подать в суд на выписку из квартиры бывшей жены, пытался с ней договориться мирно, но она говорит то до лета потерпи, то до весны.сейчас я женат второй раз и не могу прописать свою семью т.к. здесь прописана бывшая. каковы мои шансы? У нас есть сын он после развода (мы в разводе уже 4 года) все это время живет со мной, алименты я не получаю. Квартира куплена в браке, после развода сделал ремонт, коммунальные платежи осуществляю сам(чеки все имеются) если она подаст на раздел, то как это все будет учитываться?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края.

03.01.2015
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, предусматриваются ли квоты с 01.01.2015 г. Маме должны сделать операцию на коленном суставе по замене хряща. Если операция будет оплачена нами, возможен ли возврат денег?
Для ответа на Ваш вопрос по существу недостаточно информации, в том числе о диагнозе и наименовании операции. Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, компенсационные выплаты не предусмотрены. Если Вы или Ваша мама налогоплательщики, то согласно п.п. 3, п. 1, ст. 219 Налогового кодекса Российской Федерации, Вы имеете право на получение социального налогового вычета. В данном случае за разъяснениями обратитесь в налоговую службу на территории проживания.

02.01.2015
Как можно получить квоту на операцию по замене хрусталиков при подвывихе, в какие города (можно или в Ессентуки или Пятигорск)и по какой схеме?
Вам необходимо обратиться к врачу в поликлинику по месту жительства. Если необходимость проведения операции будет определена Вашим лечащим врачом, то данная операция должна быть осуществлена для Вас бесплатно по его направлению, в медицинской организации, работающей в сфере ОМС, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС. Лечащий врач должен ознакомить Вас с перечнем медицинских организаций, в которых возможно выполнение оперативного вмешательства за счет средств ОМС. Для получения подробной информации по Вашему вопросу обратитесь в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС.

02.01.2015
Добрый день! У меня подвывих хрусталиков обоих глаз, миопия высокой степени, показана операция по замене хрусталиков на стационаре, т. к. сложный случай. назначен срок операции в Ессентукской больнице, но при записи мне не сказали, надо или платить за хрусталики и сколько. Проводится ли эта операция по ОМС или потребуется приобретение хрусталиков за свой счет?
Вам необходимо обратиться к врачу в поликлинику по месту жительства. Если необходимость проведения операции будет определена Вашим лечащим врачом, то данная операция должна быть осуществлена для Вас бесплатно по его направлению, в медицинской организации, работающей в сфере ОМС, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС. Лечащий врач должен ознакомить Вас с перечнем медицинских организаций, в которых возможно выполнение оперативного вмешательства за счет средств ОМС. Для получения подробной информации по Вашему вопросу обратитесь в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС.

01.01.2015
Почему в Самаре на станции скорой помощи иногородним фельдшерам не оплачивается часть денег для съемной квартиры? Когда стационары оплачивают даже мед сестрам. Чем мы хуже?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края.

29.12.2014
здравствуйте,подскажите пожалуйста существуют ли какие - нибудь нормы выдачи льготных лекарств в Ставропольском крае.Мой муж инвалид 1 группы ХПН - гемодиализ,нуждается в препаратах по снижению АД, в поликлинике сказали, что те финансы которые на него выделяет край он уже выбрал, мы получили за пол года 2раза эральфон(надо на месяц 2 пачки),4раза амлодипин(надо 2 пачки в месяц),4раза вальсакор(надо 2 пачки в месяц),1раз кальций компливит.
Обеспечение лекарственными препаратами отдельных категорий граждан (в том числе инвалидов I группы) при амбулаторно-поликлиническом лечении осуществляется за счет бюджетных ассигнований и находится к компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края. Обратитесь, пожалуйста, за разъяснениями в министерство здравоохранения СК по телефону «горячей линии» (8652) 26-78-74.

25.12.2014
матери пенсионерка назначена операция катаракта и предупредили что требуется приобрести хрусталик за свои средства при том что операция делают бесплатно скажите обязана она приобретать хрусталик за свой счет если нет то хрусталик только российского производства или дайте совет что делать так как данных средств у нее нет
Болезни глаза и его придаточного аппарата, в том числе с применением операции, включены в программу ОМС. Медицинские организации, работающие в системе ОМС, обязаны оказывать медицинскую помощь по ОМС на условиях, изложенных в территориальной программе ОМС.
По вопросу правомерности приобретения хрусталика, рекомендуем обратиться за разъяснениями к руководству медицинской организации, претензии к которой предъявляются в обращении. Кроме того, за защитой своих прав Ваша мама может обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую ей полис ОМС (адрес и телефон указаны в полисе).

22.12.2014
Добрый день! Где можно в г.Ставрополе поменять мед.полис старого образца на новый (пластиковая карта)
Для получения полиса ОМС "нового образца" Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность и страховым пенсионным свидетельством (при наличии). В Ставропольском крае выдаются полиса ОМС на бумажном бланке.
Вся информация по СМО, в том числе о пунктах выдачи полисов, осуществляющим обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края, размещена на сайте ТФОМС СК www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС».
Реквизиты СМО, работающих в сфере ОМС на территории г. Ставрополя:
филиал ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе - «ЭМЭСК» - ул. 1-я Промышленная, д. 3, тел. (8652) 56-06-81, 56-06-68;
филиал АО ВТБ Медицинское страхование в Ставропольском крае - ул. Спартака, д. 6, тел. (8652) 27-04-78.

21.12.2014
Здраствуйте!у меня такой вопрос мы с семьей снимаем квартиру в г.туле,а прописаны в Ставропольском крае в г.Зеленокумске .Могу ли я переоформить детское пособие на детей в г.Тула?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования. Для получения консультации Вам необходимо обратиться в органы социальной защиты населения по месту жительства.

19.12.2014
Здравствуйте, месяца три прохожу обследования, лечение но ничего не помогает, раза два в неделю теряю сознания, постоянные приступы аритмии, головокружения, слабость делать ничего не могу, врачи поставили всд и отправили домой, но ничего не меняется, хочу лечь в больницу, проколоть уколы капельницы, чтоб про наблюдали, но не знаю как попасть туда, терапевт не дает. Прописка ставропольская, полис имеется, подскажите как быть?
Необходимый объем диагностических обследований и лечения определяет лечащий врач. Вы можете обратиться со своей претензией в администрацию поликлиники или в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС. Адрес и телефон СМО имеются на полисе.

18.12.2014
Если полис утерян ,как получить новый (или дубликат)?
Для получения полиса ОМС взамен утерянного Вы можете обратиться в любой удобный филиал/представительство страховой медицинской организации, застраховавшей Вас по ОМС (если Вами утерян действующий полис нового образца), или осуществить выбор (замену) страховой медицинской организации (если Вы потеряли «старый» полис). В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» замену страховой медицинской организации Вы можете осуществить один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября, либо чаще в случае изменения места жительства или прекращения действия договора о финансовом обеспечении ОМС путем подачи заявления во вновь выбранную СМО.
Перечень необходимых документов для получения полиса ОМС:
документ, удостоверяющий личность;
страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) при наличии.
На официальных сайтах страховых медицинских организаций и территориальных фондов обязательного медицинского страхования размещены адреса и телефоны страховых медицинских организаций, работающих в системе ОМС (в том числе адреса пунктов выдачи полисов).

17.12.2014
Здравствуйте, подскажите пожалуйста , мы в сентябре 2014 года подавали документы для программы " земский доктор" сказали ждите звонка в министерстве здравоохранения. Но так и не кто не позвонил. Сами пытались дозвониться , но без успешно. Потом узнаем от третьих лиц, что все кто сдавал документы в сентябре этого года не получат эти денег, объяснили тем, что есть люди кто с 2013 года не получил и начала2014 . А бюджет не резиновый и этот год закрывается, а в следующем году получат лишь те, кто сдал документы в начале 2015. И связи с этим посоветовали поменять место работы. Официально документов но кто не показал.
Ваш вопрос не понятен (не выплатили деньги или не включили в программу "земский доктор"?). Вам необходимо обратиться для получения разъяснений в министерство здравоохранения, в которое подавали документы.

16.12.2014
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,я гражданка Украины,Луганской области.статуса беженца нет.Полиса тоже нет.Проживаю в г.Краснодаре.Могу ли я рассчитывать на бесплатное ведение беременности в ЖК.Или все анализы мне придется оплачивать?
Бесплатная медицинская помощь в системе обязательного медицинского страхования гражданам, прибывшим из Украины, оказывается после выбора ими страховой медицинской организации и регистрации в качестве застрахованных лиц в установленном порядке. Полис ОМС можно получить при наличии статуса беженца (подтверждается удостоверением беженца или свидетельством о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу); временного убежища на территории РФ, подтвержденного свидетельством; оформленного разрешения на временное проживание;оформленного вида на жительство. Медицинская помощь в экстренной форме при острых заболеваниях, состояниях, в том числе в период беременности, представляющих угрозу жизни, оказывается бесплатно, вне зависимости от наличия полиса ОМС. Для получения консультаций по вопросам получения бесплатной медицинской помощи на территории Краснодарского края, Вы можете обратиться в ТФОМС Краснодарского края по телефону (861) 215-24-62 и в министерство здравоохранения Краснодарского края по телефону (861) 992-53-51.

16.12.2014
Здравствуйте! Мне 56 лет, Ветеран труда. Ответьте, пожалуйста: можно ли по полису сдать кровь на Scl 70 (ан к склеродерме 70)? Спасибо!
Бесплатное обследование на определение уровня анти-Scl-70 может быть проведено за счет средств ОМС. Вам необходимо обратиться к врачу в поликлинику по месту жительства. Если необходимость проведения обследования будет определена Вашим лечащим врачом, то данное исследование должно быть осуществлено для Вас бесплатно по его направлению, в медицинской организации, работающей в сфере ОМС, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС.

16.12.2014
Надо ли в приказе о ежегодной диспансеризации сотрудников перечислять список всех сотрудников пофамильно
Не понятно, что Вы понимаете под ежегодной диспансеризацией сотрудников? В соответствии со ст. 212 Трудового кодекса РФ периодические медицинские осмотры организует работодатель за счет собственных средств.
В соответствии с приказом Минздравсоцразвития РФ от 10.02.2012 №113н финансовое обеспечение обязательных периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на работах с вредными и (или) опасными производственными факторами осуществляется за счет страховых взносов, перечисленных в Фонд социального страхования.
На основании вышеизложенного периодические медицинские осмотры не проводятся за счет средств ОМС и ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК.

16.12.2014
подскажите, пожалуйста,мне надо делать операцию на мениск но денег нету ели набрал на МРТ а операция стоит 20,000р могу ли я сделать операцию за счёт полиса если да то что для этого надо? заранее благ одарен!
Необходимость проведения оперативного вмешательства определяется лечащим врачом. Проведение операции бесплатно для Вас (за счет средств ОМС) производится по его направлению в порядке очередности , определенной Территориальной программой ОМС. В случае если врач направляет Вас на платное оперативное лечение, рекомендуем Вам обращаться в страховую медицинскую организацию, в которой Вы застрахованы для защиты Ваших прав. Телефон СМО указан на бланке страхового медицинского полиса.

15.12.2014
Здравствуйте. Я работаю в сбербанке.сейчас в декретном отпуске.через двадцать дней как родила ребенок заболел.Выяснились минингит и энцефалит вызванные цитомигаловирусом.необходимо лечение срочное.т.к.у ребенка уже появились кисты на голове.может ли организация выделить деньги на лечение и в каком размере?
Ваш вопрос не понятен. Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, предусмотрена оплата СМО (или территориальным фондом ОМС) медицинской организации счетов за медицинскую помощь, оказанную застрахованным по ОМС лицам. Других способов и форм оплаты медицинской помощи в системе ОМС законодательством не предусмотрено. Экстренная и неотложная помощь должна быть оказана по месту обращения, даже без полиса ОМС.

14.12.2014
Я работаю грузчиком, ехал с водителем, попал в аварию (наезд на препятствие), сейчас нахожусь в больнице (по прогнозам врачей 40 дней я должен отлежать), скажите пожалуйста, оплатит ли мне это время работодатель, или есть смысл пораньше выписаться,какая тяжесть преступления?
Ответ на Ваш вопрос, касающийся обязательного социального страхования на случай временной нетрудоспособности, не входит в компетенцию ТФОМС СК. Для получения необходимых разъяснений обратитесь в региональное отделение Фонда социального страхования.

14.12.2014
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Дедушке должны были проапперировать глаз по квоте.В микрохирургии глаза. Все документы и анализы были собраны, день операции назначен. Когда приехали ложиться в клинику, а она находится в другом городе, оказалось, что мест нет и в операции отказали. Назначили через месяц. Соответственно все анализы перездавать и пожилому человеку с подорванным здоровьем снова ехать. Правомерны ли были действия медиков в данной ситуации и что делать, если подобная ситуация повторится снова
Для ответа на Ваш вопрос по существу недостаточно информации. В данной ситуации в первую очередь необходимо обратиться в администрацию клиники, где предполагалось оперативное лечение. Кроме того, Вы можете обратиться по телефону в орган управления здравоохранением, направивший Вашего дедушку на лечение.

12.12.2014
Здравствуйте! В какую клинику г. Ростова-на-Дону я могу обратится по вопросу лечения геморроя с полисом омс на бесплатную операцию по лечению геморроя
Геморроидэктомия может быть выполнена вам в медицинских организациях Ростовской области, работающих в системе ОМС, лицензированных на этот вид деятельности, по направлению лечащего врача, в порядке очередности, определенной территориальной программой ОМС Ростовской области. Консультацию по данному вопросу Вы можете получить у лечащего врача.

11.12.2014
Подскажите ,пожалуйста,положенно ли военному,семья которого не может иметь детей,бесплатное ЭКО???
Процедура ЭКО выполняется не только за счет средств обязательного медицинского страхования, но и за счет бюджетных ассигнований. В соответствии со статьей 25 Федерального Закона РФ от 21.11.2011 № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» военнослужащие и приравненные к ним лица имеют право на получение медицинской помощи в ведомственных медицинских организациях, а при их отсутствии или при отсутствии в ведомственных медицинских организациях отделений соответствующего профиля, специалистов либо специального медицинского оборудования - на получение медицинской помощи в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
В соответствии с Федеральным Законом от 27.05.1998 № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих» военнослужащие имеют право на бесплатную медицинскую помощь, в том числе в учреждениях муниципальной или государственной систем здравоохранения. Расходы таким учреждениям возмещаются в порядке, установленном Правилами возмещения учреждениям государственной и муниципальной систем здравоохранения расходов на оказание медицинской помощи военнослужащим.

11.12.2014
Здравствуйте у меня такая ситуация! У меня дядя лежит в комнате два уже года у него сломаны две ноги,сломаны все шарниры,к кому нам обратиться чтоб его забрали на лечение бесплатно!с документов у него только паспорт полюс и старые медицинские справки. Как его положить в больницу!
Показания к госпитализации определяет участковый врач. Обжаловать действия участкового врача Вы можете в администрации поликлиники, органе управления здравоохранением субъекта РФ территории проживания или Ваш дядя может обратиться за защитой своих прав в страховую медицинскую организацию, выдавшую ему полис ОМС.

10.12.2014
Здравствуйте. Я гражданка РФ мне 29-лет.Я родила первого ребенка в19лет,после этого не могу забеременеть,лечилась 5-лет никого результата,как получить квоту на эко. прописана в Калужской обл,а живу в Москве. Спасибо
С критериями отбора и объемом обследования на процедуру ЭКО Вы можете ознакомиться в женской консультации по месту жительства у своего лечащего врача. Отбор пациентов, проживающих в г. Москве, в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО осуществляется комиссией департамента здравоохранения г. Москвы на основании выписки из медицинской документации, оформленной лечащим врачом в установленном порядке и содержащей рекомендации о необходимости и возможности проведения процедуры ЭКО.

10.12.2014
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,маме сделали узи щитовтдной железы,выявили паппилярный рак двух узлов.Мы в эндокринологическом институте г.Москва прошли все обследования, там сделали биопсию узлов,рак подтвердили.Врач выписал направление на получение.У нас прописка МО,квоту получили и наш врач подтвердил,что квота выделина и назначил операцию 8 декабря.5 Декабря мы сдали все необходимые анализы для операции.5 декабря после обеда,звонит наш врач и невнятно говорит ,что возникли какие-то проблемы с квотой,но намекнул,что можно операцию сделать за деньги и обещал позвонить 10.12.2014.10 Декабря нам позвонила из эндокринологического центра какая-то женщина,не представилась и сказала,что операция откладывается,якобы какае-то оборудование сломалось и вообще надо ждать следующего года. Мы позвонили в минздрав,там сообщили,что квоту дали.То есть получается,что у человека онкология и он итак в растерености.А тут в государственном центре нагло вымогают деньги.Подскажите , как правильно дальше действовать и куда обращаться?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Вы можете обратиться в администрацию медицинской организации, где планируется лечение или в министерство здравоохранения Московской области.

08.12.2014
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я стаю на учете в женской консультации по беременности и мне надо пройти плановое узи по беременности 30 - 34 неделя. Мне должны выдать талон, чтоб я могла его бесплатно пройти или мне надо самой платить за узи? Полис,конечно есть у меня. Когда было второе плановое узи в 20 - 24 недели, я его оплачивала сама. И если мне положено пройти его бесплатно, а мне не выдают талон, куда можно обратится, чтоб исправить ситуацию? Спасибо за ответ.
ТФОМС СК повторно разъясняет, что необходимость проведения тех или иных видов исследований, в том числе УЗИ в период беременности, определяется лечащим врачом в соответствии с порядками оказания медицинской помощи. Проведение этих обследований бесплатно производится по его направлению.
В случае если врач направляет Вас на платное обследование, рекомендуем Вам обращаться в администрацию поликлиники или в страховую медицинскую организацию, в которой Вы застрахованы для защиты Ваших прав. Телефон СМО указан на бланке страхового медицинского полиса.

08.12.2014
У меня хронической гепатит в и с уже пять лет. Можно ли вылечить?у меня есть двое детей помогите пожалуйста.я знаю что мне делать я хочу жить и детей растить мне плохо.
Оценить Ваше состояние и определить необходимый объем обследования и лечения может только лечащий врач при непосредственном контакте с Вами. Действующими нормативными документами на амбулаторном этапе предусмотрено льготное лечение хронического вирусного гепатита лицам, инфицированным ВИЧ-инфекцией + вирусный гепатит «В» и «С», а также лицам, имеющим льготы на дополнительное лекарственное обеспечение. В специализированном стационаре лечение вирусного гепатита В и С осуществляется бесплатно за счет средств ОМС.

07.12.2014
Уважаемые специалисты, ответьте пожалуйста! могут-ли снять группу по профзаболеванию с диагнозом: "Пневмокониоз интерстициальная форма 1-2 ст, медленно прогрессирующее течение в сочетании с хронической обструктивной болезнью лёгких, средне-тяжёлое течение в стадии нестойкой ремиссмии, профессионального генеза. Эмфизема. Диффузный пневмосклероз ДН второй-третьей ст. Осл: Хроническое лёгочное сердце ХСН 2 А ФК 3ст."
Медико-социальная экспертиза (установление инвалидности) не входит в компетенцию территориальных фондов обязательного медицинского страхования и не осуществляется по полису ОМС. Для решения вопросов, связанных с проведением медико-социальной экспертизы, Вы можете обратиться к лечащему врачу или в главное бюро медико-социальной экспертизы на территории проживания.

06.12.2014
Мне необходимо сделать "Денситометрию" берцовой кости. Хотела бы знать цену, как подготовиться, к кому нужно обратиться, когда можно сделать, с кем связаться. Заранее Вам благодарна.
Ответ на Ваш вопрос о стоимости и порядке получения платной медицинской услуги не находится в компетенции территориального фонда ОМС Ставропольского края. Обратитесь к своему лечащему врачу или в медицинский центр, где выполняется это исследование.

05.12.2014
Моя невестка проживает в г Якутске. В 2011 году ей имплантировали в Кардио клинике" Мешалкина"экс (кардиостимулятор нового поколения). Рекомендовано ежегодное регулирование ЭКс в этой же клинике. Записана на 15.12.14 на регулировку ЭКС в Новосибирск. 2012,2013 года ездила по квоте(оплачивали 70% проезда туда и обратно), а в этом году сменился гл специалист и началось! Обследование, согласие ВК на оказание помощи в Клинике Новосибирска есть (в Якутске нет соответствующей аппаратуры), но специалист по выдаче ВМП всячески препятствует в получении талона ВМП. Что ей делать, куда обращаться? В местные органы- бесполезно! В Якутске, если у тебя другой разрез глаз и разговаривать не хотят. Помогите!
Ответ на Ваш вопрос, к сожалению, не находится в компетенции территориального фонда ОМС Ставропольского края. Для получения разъяснений по Вашему вопросу Вы можете обратиться письменно в министерство здравоохранения Республики Саха (Якутия) или министерство здравоохранения Российской Федерации.

05.12.2014
Здравствуйте. Меня интересует такой вопрос. Если надо пройти плановое узи по беременности с 30 недели по 34 неделю. Я могу это сделать бесплатно? Если да, и мне не дают талончик на бесплатное обследования, куда я могу обратится? Спасибо за ответ. Пятигорск.
Необходимость проведения тех или иных видов исследований, в том числе УЗИ в период беременности, определяется лечащим врачом в соответствии с порядками оказания медицинской помощи. Проведение этих обследований бесплатно производится по его направлению.
В случае если врач направляет Вас на платное обследование, рекомендуем Вам обращаться в администрацию поликлиники или в страховую медицинскую организацию, в которой Вы застрахованы для защиты Ваших прав. Телефон СМО указан на бланке страхового медицинского полиса.

04.12.2014
Я лежу в дневном стационаре Ставропольского краевого кардиологического центра в г. Ставрополе. Мне врач посоветовал сделать плазмаферез т.к высокий холестерин. Мне сказали что это платная процедура, что по полису я ее сделать не могу. Это правомерно или все таки я могу пройти эту процедуру по полису
Плазмаферез может быть выполнен за счет средств ОМС. Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи, порядками оказания медицинской помощи, клиническими рекомендациями. Если необходимость проведения плазмафереза определена лечащим врачом, то данная медицинская услуга должна быть Вам предоставлена бесплатно по его направлению. Для получения подробной информации по Вашему вопросу и за защитой своих прав Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС. Телефон СМО указан на полисе ОМС.

03.12.2014
добрый день! мой дядя болен вирусным гепатитом с, так лечение очень дорогостоящее, денег на него уже не осталось. Подскажите пожалуйста,существует ли государственная программа помощи таких больных(льготных медикаментов или может существует скидка на лечение).Напишите,пожалуйста,контакты этих организаций и условия для пациентов для получения льгот.
За счет бюджетных ассигнований бесплатное лечение хронического вирусного гепатита предусмотрено лицам, инфицированным ВИЧ-инфекцией в сочетании с гепатитом В и С, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27 декабря 2012. N 1438 «О финансовом обеспечении закупок диагностических средств и антивирусных препаратов для профилактики, выявления, мониторинга лечения и лечения лиц, инфицированных вирусами иммунодефицита человека и гепатитов В и С».
Кроме того, бесплатное лечение пациентов с хроническими вирусными гепатитами осуществляется согласно Приказу Министерства здравоохранения и социального развития РФ № 1340 от 10.11.2011 «О внесении изменений в Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 18.09.2006 № 665 «Об утверждении Перечня лекарственных средств, отпускаемых по рецептам врача (фельдшера) при оказании дополнительной бесплатной медицинской помощи отдельным категориям граждан»» только льготной категории граждан.
Таким образом, на амбулаторном этапе льготное лечение хронического вирусного гепатита предусмотрено только лицам, инфицированным ВИЧ-инфекцией + вирусный гепатит «В» и «С», а также лицам, имеющим льготы на дополнительное лекарственное обеспечение. В специализированном стационаре лечение вирусного гепатита С осуществляется бесплатно за счет средств ОМС.

03.12.2014
Здравствуйте, я гражданка республики Казахстан, родила тут сына, его прооперировали тетрадо фалло, могу ли я подать на инвалидность?
Медико-социальная экспертиза (установление инвалидности) не входит в компетенцию территориальных фондов обязательного медицинского страхования и не осуществляется по полису обязательного медицинского страхования. Для решения вопросов, связанных с проведением медико-социальной экспертизы, Вы можете обратиться в бюро медико-социальной экспертизы по месту жительства или к лечащему врачу.

03.12.2014
Здравствуйте. Я гражданка Украины, мне 29 лет,муж гражданин украины, у нас вид на жительство в рф, можем ли мы сделать эко по Омс?
Граждане, застрахованные по ОМС, имеют право на бесплатное получение медицинской помощи на всей территории РФ в объеме, установленном базовой программой ОМС. В базовую программу ОМС включено финансовое обеспечение мероприятий по применению вспомогательных репродуктивных технологий (экстракорпоральное оплодотворение). Порядок направления граждан на процедуру ЭКО, в том числе по полису ОМС, определен информационно-методическим письмом министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО».
Отбор пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО осуществляется комиссией органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере здравоохранения.
Для предоставления ответа по существу Вашего вопроса необходима дополнительная информация о Вас и Вашем заболевании. Вам необходимо обратиться за разъяснениями к своему лечащему врачу и/или в орган управления здравоохранением субъекта РФ территории Вашего проживания.

02.12.2014
Здравствуйте, подала документы. Мне дали расписку, где указана дата и фио(кто принял документы). Как мне узнать дали мне квоту или нет? Заранее спасибо. Москва
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда ОМС Ставропольского края. Возможно, Вам необходимо обратиться в организацию, в которую Вы сдавали документы.

02.12.2014
Выполняются ли лапараскопические операции при воспалительных заболеваниях матки и придатков в рамках территориалной программы гос. гарантий в учреждениях здравоохранения г. ставрополя. Куда и в какам порядке можно обратиться за оказанием данной услуги. Спасибо
Болезни мочеполовой системы включены в Территориальную программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края.
Лапароскопические операции при воспалительных заболеваниях матки и придатков могут быть проведены за счет средств ОМС. Вам необходимо обратиться к врачу в поликлинику или в женскую консультацию по месту жительства. Если необходимость оперативного вмешательства будет определена Вашим лечащим врачом, то операция должна быть осуществлена для Вас бесплатно по его направлению, в медицинской организации, осуществляющей свою деятельность в сфере ОМС, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС.

02.12.2014
Здравствуйте хотел бы узнать , работает ли программа земский доктор в Ставропольском крае и куда надо обращатся чтоб подать документы . Если можно и контактный телефон . Спасибо заранее .
В соответствии с действующим законодательством РФ в Ставропольском крае осуществляются единовременные компенсационные выплаты медицинским работникам в возрасте до 35 лет, прибывшим после окончания образовательного учреждения высшего профессионального образования на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок или переехавшим на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок из другого населенного пункта и заключившим с уполномоченным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации договор, в размере одного миллиона рублей на одного указанного медицинского работника.
Для получения необходимых разъяснений о порядке заключения договора Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения СК (8652) 26-78-74. Телефон отдела кадровой работы и образовательных медицинских учреждений (8652) 26-67-98.

01.12.2014
Я мать-одиночка,воспитываю ребёнка-инвалида,неделю назад в г.Москва у моего ребёнка обнаружили катаракту обоих глаз.Имеет ли мой сын право на бесплатное оперативное лечение катаракты вне очереди?Краснодарский край.
Порядок и условия оказания медицинской помощи, в том числе сроки ожидания плановой медицинской помощи, определены Территориальными программами государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. При получении медицинской помощи в сфере ОМС (по полису) льготных категорий граждан не существует. Если Вашему ребенку планируется оказание высокотехнологичной медицинской помощи (за счет бюджетных ассигнований), то за консультацией Вы можете обратиться в министерство здравоохранения Краснодарского края. Кроме того, за разъяснениями Вы можете обратиться к лечащему врачу (офтальмологу, педиатру) и в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вашего ребенка по ОМС.

01.12.2014
здравствуйте ! Моей матери делали операцию на колено ,меняли сустав в Чебоксарах в прошлую осень. очень долго заживало,в итоге кривовата нога, а сейчас вообще очень болит нога,колит,ноит... одни слезы... в уфе толком не смотрят,говорят где делали там и проверяйте. один раз ездили в чебоксары,сказали якобы все нормально,хотя это не так.... пожалуйста скажите что же ей делать??
Прежде всего Вашей маме необходимо обратиться к участковому врачу или в администрацию поликлиники. Участковый врач должен организовать обследование и при необходимости направить маму на стационарное лечение. Кроме того, законодательством определено, что осуществление контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи, а также осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц относится к обязанностям страховой медицинской организации. Учитывая вышеизложенное, для защиты своих прав и интересов в сфере ОМС рекомендуем маме обратиться в СМО, выдавшую ей полис ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе.

01.12.2014
Здравствуйте,могу ли я получить медицинский полис ОМС в г.Ставрополе по временной прописке и какие нужны документы,нужно ли сдатьстарый полис? Спасибо
Независимо от места регистрации, для получения полиса ОМС Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края (по месту Вашего жительства) и обратиться в выбранную Вами СМО с паспортом и страховым пенсионным свидетельством (при наличии). Вся информация по СМО размещена на сайте ТФОМС СК www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС».

28.11.2014
Здравствуйте! Моя мама готовится к операции на сердце ей надо пройти суточное (холтеровское) мониторирование ЭКГ и АД и гастрофиброскопию терапевт не выписала ни какого направления, сказала что все надо проходить все платно. Что делать?
При наличии направления на плановую операцию участковый терапевт обязан организовать необходимые обследования по полису ОМС. За защитой своих прав при получении медицинской помощи в сфере ОМС Ваша мама может обратиться администрацию поликлиники или в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе.

27.11.2014
Здравствуйте, хотел сделать плазмоферез, а там говорят что медикоментов нет, а если и есть то это стои 6000рублей, подскажите законно ли это?!!!
Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами и порядками оказания медицинской помощи. Если необходимость проведения плазмофереза определена лечащим врачом, то данное лечение должно быть осуществлено для Вас бесплатно по его направлению, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС.
Если Вы считаете, что Ваши права при получении медицинской помощи нарушены, обратитесь письменно в СМО, обеспечившую Вас полисом ОМС, с заявлением по поводу необоснованного взимания денежных средств за оказанные медицинские услуги, к обращению приложите копии платежных документов. При установлении фактов необоснованного взимания денежных средств, страховая медицинская организация окажет содействие в их возврате.

27.11.2014
Добрый день. Подскажите,пожалуйста, могу ли я в женской консультации отказаться от акушера-гинеколога, закрепленного по моему месту жительства, и в свою очередь наблюдаться у другого специалиста в этом же учреждении?
В соответствии с законодательством, действующим в сфере ОМС, Вы имеете право на выбор врача, с учетом согласия врача. Для этого необходимо оформить письменное заявление в администрации женской консультации. Действующими нормативными документами определено, что руководитель медицинской организации (подразделения медицинской организации) должен содействовать выбору пациентом другого врача.

25.11.2014
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие стоматологические услуги можно получить бесплатно по полису ОМС в Ставрополе?
За счет средств ОМС осуществляется терапевтическая и хирургическая стоматологическая помощь взрослым и детям. Оказание гражданам ортопедической стоматологической помощи (зубного протезирования) осуществляется за счет иных источников финансирования. Перечень стоматологических лечебно-диагностических услуг, оказываемых за счет средств ОМС, имеется в приложении № 6 к Соглашению о тарифах на оплату медицинской помощи по ОМС на территории Ставропольского края от 30.12.2013, которое размещено на сайте ТФОМС СК в разделе "документы". С конкретным вопросом Вы можете обратиться в СМО, застраховавшую Вас по ОМС.

25.11.2014
Будет ли действительна квота на ВМП полученная в 2014 году на 1 квартал 2015 года
Для ответа на Ваш вопрос по существу недостаточно информации. За разъяснениями Вы можете обратиться в орган управления здравоохранением субъекта РФ, в котором Вы оформляете направление на оказание ВМП.

25.11.2014
Как получить квоту на проведение операции на легкое в Ставропольском краевом Т.Д., если я постоянно проживаю и прописана в Ессентуках?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Медицинская помощь при туберкулезе не включена программу обязательного медицинского страхования и оказывается за счет бюджетных ассигнований. В связи с этим, контроль за деятельностью подобных специализированных учреждений, а также соблюдением гарантий по оказанию доступной и качественной медицинской помощи данной категории граждан осуществляет министерство здравоохранения Ставропольского края. Обратитесь с Вашим вопросом к лечащему врачу или в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74.

23.11.2014
Здравствуйте,я врач анестезиолог-реаниматолог,устроилась на работу в сентябре 2014 года сразу после интернатуры в Новоселицкую ЦРБ,в связи с этим участвую в программе"Земский врач".Мой вопрос:имею я ли право получать выплаты как молодому специалисту сразу после окончания ВУЗа в течение 3-х лет если участвую в программе "Земский врач"?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Меры социальной поддержки медицинских и фармацевтических работников организаций здравоохранения, находящихся в ведении субъектов Российской Федерации, в том числе выплаты молодым специалистам, устанавливаются органами государственной власти субъектов Российской Федерации. Вы можете проконсультироваться по Вашему вопросу в министерстве здравоохранения Ставропольского края, телефон "горячей линии" (8652)26-78-74.

21.11.2014
добрый вечер.выделяют ли квоты для ЭКО в Ингушетии при полном удалении маточных труб?
Ваш вопрос не понятен. Порядок направления граждан на процедуру ЭКО, в том числе по полису ОМС, определен информационно-методическим письмом министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО».

21.11.2014
Здравствуйте. Моему папе назначили срочную операцию на голосовых связках нашли опухоль но анализы нужно сдать в своем селе мы живем в селе Донском Труновского района но по приезду в нашу больницу нам сказали что анализы мы можем сдать только в порядке очереди а талоны на эту очередь буду только в начале декабря ....а если срочно нужно то сдавайте по платным ....почему так ? если по платным услугам то все и сразу а если по полюсу то ждите ....???? у нас что медицина платной стала ? он пенсионер да еще и инвалид....и вообще почему то в нашем селе все больше мед.услуг за деньги стали делать мы что в диагностический центер превратились? мы проживаем в селе донском труновского района ставропольского края
При наличии направления на плановую операцию участковый терапевт обязан организовать необходимое обследование по полису ОМС. При экстренной операции все анализы выполняются стационаром. За защитой своих прав при получении медицинской помощи в сфере ОМС Ваш папа может обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе.

21.11.2014
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, куда обращаться, чтобы попасть в реестр рекомендованных дезинфицирующих средств для ЛПУ? Многие поликлиники ссылаются на реестр ОМС.
В соответствии с Соглашением о тарифах на оплату медицинской помощи по ОМС на территории Ставропольского края на 2014 год средства ОМС расходуются на приобретение средств для дезинфекции медицинского инструментария и оборудования, обработки кожных покровов. За счет средств ОМС не компенсируются затраты по приобретению дезинфекционных средств на хозяйственные нужды, а также для проведения санитарно-эпидемиологических и дезинфекционно-стерилизационных мероприятий. Перечень установлен только для стоматологии (приложение 6 к тарифному соглашению Ставропольского края от 30.12.2013)

20.11.2014
Имею ли я право получать выплаты как молодому специалисту после окончания интернатуры в течение 3 лет,если участвую в программе "Земский доктор"?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Меры социальной поддержки медицинских и фармацевтических работников организаций здравоохранения, находящихся в ведении субъектов Российской Федерации, устанавливаются органами государственной власти субъектов Российской Федерации. Вы можете проконсультироваться по Вашему вопросу в органе управления здравоохранением субъекта РФ территории проживания.

19.11.2014
какие документы нужны терапевта стоматолога для продление сертификата?
Вам необходимо обратиться в образовательное учреждение, на базе которого собираетесь продлевать сертификат.

18.11.2014
Подскажите пожалуйста. Хочу устроится в 2015 году по программе Земский доктор. Будет ли продлена программа по ставропольскому краю в 2015 году. И куда мне обратится по поводу вакансий
Для получения ответа на вопрос о вакансиях и действии программы "Земский доктор" в 2015 году Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения СК (8652) 26-78-74.

17.11.2014
добрый вечер,у меня в Москве лежит тетя с диагнозом рак,Воронеж ей отказал в операции в связи с развитием болезни,Москва взялась за операцию,тетя получила квоту,она уже лежит в больнице 2 месяца,с каждым днем ей все хуже,операцию все время откладывают,скажи если она умрет так и не дождавшись операции,квота все ровно останется больнице за якобый уход?Спасибо заранее за ответ
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС Ставропольского края. Тактику ведения больной, в том числе показания к операции, возможность ее проведения, определяет лечащий врач. За разъяснениями по поводу состояния здоровья Вашей тети и планируемой медицинской помощи Вы можете обратиться к заведующему отделением, в администрацию медицинской организации.

15.11.2014
Здравствуйте!я мама 3 детей младшей 2года постоянно болеет.Как многодетной мне положены бесплатные лекарства на неё.куда нужно обратиться чтобы получать их.я живу в Петровском районе.
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Финансовое обеспечение мер социальной поддержки детей в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения лекарственными препаратами по рецептам врачей (фельдшеров) и полноценным питанием осуществляется за счет средств бюджета. Порядок предоставления указанной меры социальной поддержки определяется органом исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья. За разъяснениями Вам необходимо обратиться в администрацию поликлиники или в министерство здравоохранения Ставропольского края.

15.11.2014
Здравствуйте! Слышала, что с 2015 г. квоты на проведение процедуры ЭКО в России выделяться НЕ будут. Бесплатное ЭКО можно будет получить ТОЛЬКО по полису ОМС. 1) Правда ли это? 2) Если правда, то расширят ли показания к проведению ЭКО по ОМС? Спасибо! С уважением, Татьяна!
В настоящее время нормативными документами изменения в порядок направления на процедуру ЭКО не вносились.

14.11.2014
есть квота,но временно операции по квоте не делают,если сделать за наличные,то руководствуясь каким законом можно вернуть деньги.
Статьей 219 Налогового кодекса Российской Федерации предусмотрен социальный налоговый вычет для налогоплательщиков. В данном случае за разъяснениями обратитесь в налоговую службу на территории проживания. Нормативными документами не предусмотрены другие виды компенсационных выплат за медицинскую помощь, оказанную гражданам по платным медицинским услугам.

12.11.2014
Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть перечень бесплатных медицинских услуг по обязательному медицинскому страхованию? Какие услуги входят в программу ОМС и оказываются бесплатно в поликлиниках Ставропольского края?
На территории Ставропольского края порядок и условия оказания бесплатной медицинской помощи определены Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, которая содержит перечень страховых случаев – заболеваний, травм, иных состояний здоровья застрахованного лица, профилактических мероприятий, при наступлении которых, Вы имеете право получить бесплатную медицинскую помощь по ОМС. Перечня бесплатных медицинских услуг не существует. В соответствии с Территориальной программой объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом на основе стандартов медицинской помощи. В случае, если медицинская организация не может обеспечить необходимый стандартом объем оказания медицинской помощи, застрахованному лицу должны выдать направление в другую медицинскую организацию, работающую в сфере ОМС, для оказания медицинской помощи в рамках ОМС. За разъяснениями по вопросам оказания медицинской помощи в сфере ОМС, Вы можете обращаться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС. Адрес и телефон СМО имеются на полисе.

11.11.2014
В г.Благодарный, ул.Ленина, д.117 находится двухпостовая автомойка, принадлежщая ИП Колвах Максиму Владимировичу. В июне 2006 года он дает объявление в газету "Благодарненские вести" об открытии автомойки и оказании услуг по чистке и мойке паласов. В Налоговой инспекции же зарегистрировался только 16.11.2006 года. В начале 2010 года Кольвах дает объявление в газете об открытии бильярдной. А только 09.12.11 данную деятельность регистрирует в Налоговой инспекции. Также ставлю Вас в известность, что в газете "Благодарненские вести" от 25.12.2013 года была напечатана статья инспектором труда В.Чикуновым "Если ли рабы в Благодарном", где указывалось, что ИП Кольвах не перечислял соответствующие отчисления все эти годы за своих работников. Двухпостовая автомойка работает с 7.00 до 23.00 ежедневно. Количество работников - более 6 человек. Из полученного ответа на мой запрос из Межрайонной ИФНС России №6 по Ставропольскому краю следует, что ИП Кольвах предоставил копии трудовых договоров на имеющихся у него работников только за 3 квартал 2014 года. Прошу Вас проверить приведенные мною факты со сданной отчетностью ИП Кольвах М.В. и соответствующими отчислениями в фонды за работников в эти годы. Также уточните, пожалуйста, с какой даты ИП Кольвах М.В. зарегистрирован в ТФОМС СК как работодатель. Сколько работников у него числится? Результаты проверки и ответы на поставленные вопросы прошу сообщить в письменной форме для последующего обращения в вышестоящие органы
Уважаемый Александр Васильевич!
ТФОМС СК рассмотрел Ваше обращение на официальный сайт и сообщает следующее.
Обязанность по уплате страховых взносов на обязательное медицинское страхование работающего населения, размер страхового взноса на обязательное медицинское страхование работающего населения и отношения, возникающие в процессе осуществления контроля за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью уплаты (перечисления) указанных страховых взносов и привлечения к ответственности за нарушение порядка их уплаты, устанавливаются Федеральным законом от 24.07.2009 № 212-ФЗ «О страховых взносах в Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования и территориальные фонды обязательного медицинского страхования».
В соответствии со статьей 3 Федерального закона от 24.07.2009 № 212-ФЗ контроль за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью уплаты (перечисления) страховых взносов в государственные внебюджетные фонды осуществляют Пенсионный фонд Российской Федерации и его территориальные органы.
На основании вышеизложенного, имеющиеся в обращении вопросы об отчислениях работодателем страховых взносов в органы социального страхования, не находится в компетенции ТФОМС СК.

11.11.2014
P Здравствуйте почему приостановили фикнансирование квот по протезировагнию колненных сустпавов
Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда ОМС. Приказом Минздрава России от 10.12.2013 № 916н эндопротезирование коленных суставов включено в перечень высокотехнологичных видов медицинской помощи. Организация оказания населению ВМП относится к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья. Финансовое обеспечение ВМП осуществляется за счет бюджетных ассигнований. Обратитесь, пожалуйста, в орган управления здравоохранением субъекта Российской Федерации на территории Вашего проживания (в Ставропольском крае – министерство здравоохранения Ставропольского края).

10.11.2014
Являюсь гражданкой России, зарегистрирована в Белгородской области, имею общероссийский полис ОМС нового образца, врач невролог отправляет на МРТ головного мозга, дает направление, но только на платную процедуру, ссылаясь на отсутствие очереди беспланого обследования, врач терапевт Михайловской больницы говорит что очереди на беспланое МРТ нет и не существует, якобы его отменили законом, есть ли такой закон по которому мне отказывают в бесплатном обследовании по полису ОМС? и если отказ на постановку на очередь незаконен,прошу оставить ссылку на раздел закона об МРТ с которым можно будет повторно обратится в поликлинику и добиться постановки на очередь.
МРТ может быть выполнена по полису ОМС, в рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Сроки проведения плановых диагностических мероприятий, в том числе МРТ, установлены Территориальной программой (на территории Ставропольского края не более 30 рабочих дней с момента выдачи лечащим врачом направления). Если Ваш лечащий врач определил показания к проведению МРТ, то он обязан организовать ее выполнение в поликлинике или направить Вас в другую медицинскую организацию.

09.11.2014
Здравствуйте, у моего папы дигноз БАС , нам дали группу инвалидности 3 рабочую, если вы знаете что за такая болезнь , то поймете , как можно работать когда всё атрофируется, мы сделали экспертизу повторно, но нам там сказали, что они не выявили болезнь и вы можете еще поработать, прошло пол года , сейчас чтобы идти мы его держим, помогите пожалуйста, что нам сделать, куда обратиться?
Медико-социальная экспертиза (установление инвалидности) не входит в компетенцию территориальных фондов обязательного медицинского страхования и не осуществляется по полису ОМС. Для решения вопросов, связанных с проведением медико-социальной экспертизы, просим обращаться к участковому врачу или в главное бюро медико-социальной экспертизы на территории проживания.

08.11.2014
Гражданка Казахстана (несовершеннолетний сын 9 лет после первого брака) приехала в июле в Россию и подала с гражданином России заявление в ЗАГС для оформления брака. Регистрация 20 ноября. Полиса ОМС нет. В начале ноября заболела, положили в стационар на 10 дней (пневмония). Будет ли лечение бесплатным и как быстрее оформить полис ОМС?
Для получения полиса ОМС иностранным гражданам необходимо иметь один из документов: разрешение на временное проживание; вид на жительство, удостоверение беженца , свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ. После получения одного из вышеуказанных документов Вам необходимо выбрать страховую медицинскую организацию, осуществляющую ОМС на территории проживания и обратиться в нее с документом, удостоверяющим личность. Иностранным гражданам скорая медицинская помощь в случае возникновения состояний, представляющих непосредственную угрозу их жизни, или требующих срочного медицинского вмешательства, оказывается бесплатно и безотлагательно в учреждениях здравоохранения Российской Федерации. После выхода из указанных состояний им может быть оказана плановая медицинская помощь на платной основе. На платной основе можно получить полис добровольного медицинского страхования в страховой организации, осуществляющей деятельность в сфере добровольного медицинского страхования.

06.11.2014
Проживаю в Ставропольском крае.приехал в село по программе земский доктор,в ноябре обещают выплатить,но так же собираться забрать для прохождения срочной военной службы.При этом в администрации больницы сказали в случии прохождения службы место рабочее за мной не сохраняется и в случии получения в течении этого времени денежной выплаты придется обратно вернуть. Законное ли такие высказывания и решения?как мне можно получится полную информацию?заранее спасибо.
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Для получения необходимых разъяснений Вы можете обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения СК (8652) 26-78-74.

06.11.2014
Здравствуйте. Мы с семьей переехали в другой регион России в Воронеж. Сегодня обратились в страховую компанию Согаз-мед чтобы нам вписали в мед. полюс изменения на что получили отказ, что они не могут этого сделать сслылаясь на какой-то закон. До этого в полюсе была запись Росгосстрах. Поликлиника работает с согаз-мед. Что нам делать?
В соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» в случае изменения места жительства и отсутствия СМО, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца. Для защиты своих прав в сфере ОМС на территории Воронежской области обратитесь в ТФОМС Воронежской области по телефону «горячей линии» 8(903) 651-48-02 или на официальный сайт фонда.

05.11.2014
Здравствуйте! Два года назад оперировалась в г. Пятигорске по поводу рака молочной железы 2 степени, проживаю вг. Мин -воды. Продолжаю лечение, но к сожалению постоянно отсутствуют лекарство/АНОСТРАЗОЛ/,пыталась воспользоваться заменителем- тоже нет/ЛЕТРОЗОЛ/.Каким же образом лечиться, подскажите? Приобретать лекарство за свой счет нет возможности! Подскажите, когда же наконец будет лекарство?
Для предоставления ответа по существу в Вашем обращении недостаточно информации. Вопросы обеспечения медицинских организаций лекарственными средствами не входят в компетенцию территориального фонда обязательного медицинского страхования. Обеспечение лекарственными средствами льготных категорий граждан в период лечения в амбулаторно-поликлинических условиях осуществляется за счет средств бюджета.

04.11.2014
Здравствуйте,я живу в г.Георгиевске стою на учете по беременности (всю беременность высокое давление 32(недели))подскажите как мне взять направление в перинатальный центр г.Ставрополь?,так мне не дают направление так как надо ложиться только в г.Георгиевске.. спасибо.
Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина, а так же, необходимость направления пациента в медицинскую организацию краевого уровня определяется лечащим врачом на основе порядков оказания медицинской помощи. Если Вы не согласны с мнением Вашего лечащего врача, обратитесь в администрацию женской консультации. Возможна так же организация очной экспертизы качества СМО, застраховавшей Вас по ОМС

01.11.2014
Здравствуйте, мой сын сделал платную операцию по прикреплению сетчатки глаз, можно ли востановить потраченные деньги у страховой компании иыдававший полис? Все квитанции и чеки и договор имеются. спасибо.
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, не предусмотрено возмещение страховой медицинской организацией денежных средств застрахованным лицам. Вопрос возмещения денежных средств за счет медицинской организации решается в индивидуальном порядке. Для этого Вашему сыну необходимо обратиться в СМО с письменным заявлением, приложив копии документов, подтверждающих оказание медицинской помощи на платной основе. СМО рассмотрит обоснованность привлечения личных денежных средств пациента и при необходимости окажет содействие в их возврате.

31.10.2014
Добрый день ,объясните пожалуйста почему нет поставок циклофосфана , уже более двух месяцев по России и как приобрести это лекарство
Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда ОМС Ставропольского края.

31.10.2014
Вчера мой брат попал в аварию.Скорая привезла его в 3 гор. больницу г.Кемерово. Сегодня звонила в реанимацию узнать о его состоянии, мне ответили, что состояние тяжёлое, все справки при личной встрече. Мы живём с мамой, которой 81 год, и я не могу после всего произошедшего оставить её одну, мы живём далеко от Кемерово, почему мы не можем узнать по телефону интересующие нас вопросы? Мы даже не знаем, в сознании он или нет! Это что, военная тайна?
По телефону медицинский персонал не может определить степень Вашего родства. Иформация о состоянии здоровья гражданина составляет врачебную тайну. Действующим законодательством запрещено разглашение сведений, составляющих врачебную тайну.

31.10.2014
здравствуйте, я гражданка Украины, сейчас проживаю в России пока не работаю, имею регистрацию и патент на работу, могу ли я получить полис ОМС, или же для этого нужно разрешение на временное проживание?
Полис ОМС Вы можете получить при наличии статуса беженца (подтверждается удостоверением беженца или свидетельством о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу); временного убежища на территории РФ, подтвержденного свидетельством; оформленного разрешения на временное проживание;оформленного вида на жительство. Медицинская помощь в экстренной форме при острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических болезней, представляющих угрозу жизни, оказывается бесплатно, вне зависимости от наличия полиса ОМС.

30.10.2014
Здравствуйте, мы из Луганска, приехали в июне в июле родилась дочь, мы получили удостоверение о временном убежище и страховой полис, есть регистрация на год. Имеем ли мы право получать детское питание?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Финансовое обеспечение мер социальной поддержки детей в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения лекарственными препаратами по рецептам врачей (фельдшеров) и полноценным питанием осуществляется за счет средств бюджета. Порядок предоставления указанной меры социальной поддержки определяется органом исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья. За разъяснениями Вам необходимо обратиться в орган управления здравоохранением на территории проживания.

30.10.2014
Скажите пожалуйста.вы можете по моим анализам сказать.дадут ли мне инвалидность или нет? Мне 53 года.ответьте пожалуйста..куда мне обратиться по этому вопросу..Я проживаю в селе Красногвардейском Ставропольского края.Спасибо.
Медико-социальная экспертиза (установление инвалидности) не входит в компетенцию территориальных фондов обязательного медицинского страхования и не осуществляется по полису ОМС. Оформлением документов на медико-социальную экспертизу занимается участковый врач, который обязан Вам дать разъяснения по данному вопросу, при необходимости- организовать необходимое обследование.

29.10.2014
Добрый день. Ребёнок состоит на учете в детской поликлинике не по месту прописки.ему отказывают в получении детского питания и бесплатного лекарства оргументирюя это тем, что мы иногородние. На учёт по месту жительства стать возможности нет. Имеют ли право нам ОТК ахзывать в получении данных льгот
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Финансовое обеспечение мер социальной поддержки детей в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения лекарственными препаратами по рецептам врачей (фельдшеров) и полноценным питанием осуществляется за счет средств бюджета. Порядок предоставления указанной меры социальной поддержки определяется органом исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья. За разъяснениями Вам необходимо обратиться в орган управления здравоохранением на территории проживания.

29.10.2014
Здравствуйте!Сегодня получила отказ в выдаче больничного листа по причине отсутствия регистрации (прописана я в другом городе). Налицо гайморит, высокая температура, гнойные выделения из носа, слабость, сильный кашель. Правомерен ли отказ врача?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Обратитесь за разъяснениями в администрацию поликлиники и/или в региональное отделение Фонда социального страхования.

28.10.2014
Мой сын инвалид-детства, 16 лет диагноз двухсторонняя нейросенсорная тугоухость 3-4 степени, после очередного посещения сурдолога нам сказали что нужна операция кохлеарная имплантация, прошла томографию височной кости, есть не большие проблемы, операцию в Хабаровске сделать не могут, оформили документы на квоту, операцию в Москве делать берутся, документы подала через медицинское учреждение еще в сентябре, сказали что поставят в очередь на квоту, где можно посмотреть или узнать какие мы в очереди, живем в Хабаровском районе.
Ваш вопрос не в компетенции территориального фонда ОМС Ставропольского края. Обратитесь в медицинскую организацию, направившую сына на оперативное вмешательство, или в орган управления здравоохранением на территории Вашего проживания.

27.10.2014
Здравствуйте, я хотела бы узнать у меня медицинское образование действует ли программа с подъемными если устраиваешься в село? И куда нужно обратиться?
Для получения разъяснений обратитесь, пожалуйста, в орган управления здравоохранением на территории Вашего проживания.

27.10.2014
Здравствуйте мне 25 лет мужу 34. Хотим сделать эко, были удалены 2 трубы. Подскажите с чего нам начать? Я слышала что возможно сделать бесплатно?! Ну или хотя бы по возможности пройти бесплатно часть анализов. Куда нам обращаться?
Порядок направления граждан на процедуру ЭКО, в том числе по полису ОМС, определен информационно-методическим письмом Минздрава России от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО».
Отбор пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО осуществляется комиссией органа управления здравоохранением субъекта РФ на основании выписки из медицинской документации, оформленной лечащим врачом в установленном порядке и содержащей рекомендации о необходимости и возможности проведения процедуры ЭКО. Таким образом, в первую очередь, обратитесь в женскую консультацию по месту жительства к своему лечащему врачу-гинекологу.

26.10.2014
Здравствуйте! Ребёнку с диагнозом ювенильный ревматоидной артрит 1 степени (принимает методжект, сандимун, фоливая кислота - отмене не подлежат) дали в Есентуках инвалидность 26 мая 2014г. на год а в Ставрополе инвалидность была снята 21 ноября 2014г., потому что, наличие болезни не является причиной для признания человека инвалидом - правомерно ли снятие инвалидности в этом случае?
Медико-социальная экспертиза (установление инвалидности) не входит в компетенцию территориальных фондов ОМС и не осуществляется по полису обязательного медицинского страхования. Для решения вопросов, связанных с проведением медико-социальной экспертизы, необходимо обращаться в ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Ставропольскому краю». Контактная информация: г. Ставрополь, ул. Ленина, д.108/2, телефон: (8652) 94-00-21.

24.10.2014
я пенсионер 1945г.рожд пенсия 7500. Требуется срочная госпитализация. Собрал деньги на удаление камня из почки, а за направление просят 3000рублей. Хоть помирай.
Если медицинская организация предлагает вам оплатить услуги, необходимо обратиться в страховую компанию, выдавшую полис ОМС (телефон указан на полисе ОМС) и удостовериться, что данная услуга действительно может быть оказана только на платной основе. Если вы уже заплатили за медицинские услуги, необходимо сохранить чеки (или же другие платежные документы, подтверждающие оплату), чтобы потом обратиться в страховую компанию с заявлением о рассмотрении вопроса о законности взимания денег. В каждом случае, когда предлагают оплатить медицинские услуги, необходимо в первую очередь получить консультацию по данному вопросу в страховой медицинской организации, выдавшей страховой полис ОМС.

24.10.2014
Здравствуйте!Как узнать номер своего полиса ОМС?
На лицевой стороне бумажного полиса ОМС единого образца указан номер полиса (идентификационный номер застрахованного лица), состоящий из 16 цифр, а на обратной стороне указан номер бланка.

24.10.2014
обоснован ли отказ в медицинских услуг по полису обязательного мед страхования единого образца пластиковый носитель из за того что у меня не было на руках паспорта
В соответствии со статьей 44 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», статьей 94 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ в сфере ОМС ведется персонифи-цированный учет сведений о застрахованных лицах и персонифицированный учет сведений о медицинской помощи, оказанной застрахованным лицам. Обрабатываемые в информационных системах ОМС сведения о застрахованных лицах включают в себя данные документа, удостоверяющего личность, и номер полиса ОМС. При обращении за медицинской помощью по территориальной программе ОМС, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи, гражданин обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, и полис ОМС.

22.10.2014
Добрый день! Моя дочь прописана в с.Китаевском Новоселицкого района, а фактически постоянно проживает в Ставрополе. Слышала, что ей нужно прикрепиться с городской поликлинике (тем более, что они с мужем думают о ребенке), но у неё нет даже временной прописки в Ставрополе, т.к. они живут на съемной квартире. Подскажите, пожалуйста, нужен ли какой-нибудь документ, который подтверждает её фактическое проживание? Можно прикрепиться без документа, только со слов? И как быть, если они сменят квартиру (т.е.адрес). Заранее благодарна.
Действующим законодательством определено, что для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). Порядок прикрепления к медицинской организации регламентирован Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н. Для реализации права на выбор амбулаторно-поликлинического учреждения Вашей дочери необходимо выбрать поликлинику по территориальному принципу (место жительства должно находиться на территории, прикрепленной к поликлинике), подать заявление на имя главного врача и предоставить документы, регламентированные вышеуказанным приказом, в том числе документ, подтверждающий факт изменения места жительства.

22.10.2014
Здравствуйте! Почему перестали выплачивать компенсации по программе "Земский врач"? Мне отказали в приеме документов, обосновав отказ отсутствием квот.
Ваш вопрос не в компетенции Территориального фонда ОМС. За разъяснениями необходимо обратиться в орган управления здравоохранением того субъекта, где Вы проживаете либо в Минздрав России

21.10.2014
подскажите пожалуйста. чем отличаются федеральные лечебные заведения от минздрава? мне говорят что Самарская обл. г.Сызрань не может получить путёвку в санаторий г С-Петербурга на детей, т.к. они сначала предоставляют федералам и только потом мин-у.
Ваш вопрос не в компетенции территориального фонда ОМС.

20.10.2014
где в Ставрополе можно оперировать заичью губу бесплатноо по полюсу
В Вашем обращении не указан возраст пациента. Конкретные рекомендации и направление на лечение должен дать лечащий врач. Профильные отделения: отделение челюстно-лицевой хирургии ГБУЗ СК "Городская клиническая больница скорой медицинской помощи" (взр), хирургическое отделение ГБУЗ СК "Краевая детская клиническая больница" (дет).

19.10.2014
Спасибо за ответ, но процедуры по подводному вытяжению позвоночника в "Отделенчиской клинической больнице Минеральных Вод" НЕТ, так мне ответили по телефону. Очень прошу подсказать другие лечебные учреждения,где можно взять курсовку.
Процедура "Скелетное вытяжение позвоночника в минеральной воде" выполняется МО, есть в прейскуранте платных услуг "Отделенческой больницы"(клинический центр восстановительной медицины). На сайте ТФОМС СК в разделе "участники ОМС" - "Медицинские организации" есть активные ссылки на сайты каждой медицинской организации, работающей в сфере ОМС, с перечнем оказываемых медицинских услуг. Вы можете сами определиться, где лечиться.

14.10.2014
Здравствуйте. У меня поясничный остеохондроз.Грыжа диска L3,L4, левосторонняя люмбоишалгия, радикулопатия L5.Я пенсионерка, без льгот, путевку на сан.кур. лечение бесплатно не положено.Куда бы я не обращалась.Где, кроме санаториев, можно найти процедуру по ПОДВОДНОМУ ВЫТЯЖЕНИЮ ПОЗВОНОЧНИКА,хотя бы платную.Проживаю: г. Невинномысск Ставропольский край.
Негосударственное учреждение здравоохранения "Отделенческая клиническая больница на станции Минеральные Воды открытого акционерного общества "Российские железные дороги" (бассейн с вытяжением позвоночника в минеральной воде) Ставропольский край, г. Минеральные Воды, ул.Советская 61, (87922) 5-22-10

13.10.2014
Добрый день. Можно узнать в течении какого времени можно получить квоту на проведение ЭКО
Комиссия по отбору пациентов для проведения процедуры ЭКО работает при министерстве здравоохранения Ставропольского края. Для получения разъяснений обратитесь, пожалуйста, в министерство здравоохранения СК по телефону "горячей линии" (8652)26-78-74 или по телефону (8652)26-57-61.

13.10.2014
Можно ли пройти лечение моей подруги в Онкоцентре г Ставрополя с временной регистацией Ставропольского края
Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации. ГБУЗ СК "Ставропольский краевой клинический онкологический диспансер" оказывает медицинскую помощь в сфере ОМС, а полис ОМС действует на всей территории России.

13.10.2014
я приобрела за наличный расчёт путёвку в санаторий "Митино"в Тверской области, где я и проживаю,при оплате путёвки, мне не предоставили скидку, как пенсионерке. куда мне обратиться с жалобой?
Ваш вопрос не в компетенции территориального фонда ОМС

10.10.2014
Добрый день! Нашей больнице очень нужен список медицинских услуг с кодами из справочника ТФОМС Ставропольского края (стационар). Где можно найти этот список? Заранее благодарю! Очень нужно 13.10-14ю10 (крайний срок)
Ваш вопрос не понятен. На сайте ТФОМС СК в разделе "Информационное взаимодействие при расчетах за медицинскую помощь" - НСИ. Закрепление справочников НСИ за ответственными структурными подразделениями ТФОМС СК с номерами телефонов там же.

10.10.2014
Здравствуйте! Подскажите как получить копию прививочного паспорта, если я живу в одном городе, а прописана в другом?
Оформите письменный запрос на имя главного врача медицинской организации, где находится Ваш прививочный паспорт.

09.10.2014
Здравствуйте! Я уже два года не хожу, отказали ноги, но пройти лечение не могу,т.к. нет полиса, мне негде прописаться, паспорт не меняют (истёк срок в 45 лет), т.к. нет регистрации. Подскажите, что делать? Может можно получить полис без регистрации?
В сответвствии с Правилами ОМС, для офомления полиса ОМС необходимо предъявить в страховой медицинско организации документ , удостоверяющий личность (паспорт).

07.10.2014
Здравствуйте у меня муж инвалид перелом позвоночника,мы хотим детей а на эко денег нету так как пенсия у него 12тыс, помогите нам пожалуйста
ЭКО оплачивается из средств ОМС. Порядок направления граждан на процедуру ЭКО, в том числе по полису ОМС, определен информационно-методическим письмом Минздрава России от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО». На территории Ставропольского края отбор пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО осуществляется комиссией министерства здравоохранения Ставропольского края, на основании выписки из медицинской документации, оформленной лечащим врачом. В случае направления пациента для проведения процедуры ЭКО за счет средств ОМС, Комиссией выдается направление на проведение процедуры ЭКО за счет средств ОМС. С критериями отбора и объемом обследования Вы можете ознакомиться в женской консультации по месту жительства у своего лечащего врача.

07.10.2014
Добрый день! Попал в трудную жизненную ситуацию. Болею с 2012 года туберкулезом.перед болезнью была взята ипотека и кредиты(теперь из за долгов все счета арестованы). Из за нервов и интоксикации таблетками началась депрессия и апатия. Платить не смог по ипотеке. Сдал квартиру и уехал к матери. Лучше не стало.В январе 2014 мать с братом меня выгнали из квартиры. В феврале 2014 заболел вторичным туберкулезом.Со вторичным туберкулезом в Ставропольский туберкулезный диспансер не кладут. Пришлось лечиться в закрытом отделении в другом поселке. Там начался остеохондроз шейный. Условия там ужасные.Кормят очень мало.Люди едят использованные памперсы из мусорки.Лекарств нет.Сейчас временно опять у матери.Опять выгоняют из дома.Идти некуда. Тем более не долеченному и плохо обслуживающем себя. Сейчас у меня туберкулез в стадии рассасывания,запущенный остеохондроз(боли ужасные),депрессия,апатия,интоксикация противотуберкулезными таблетками. Не знаю что делать??? В нормальную больницу Ставропольскую не кладут.Впереди только смерть от отсутствия лечения.Помогите.Мне хотя бы лечь в любую Ставропольскую больницу открытого типа и долечиться, одновременно адаптироваться в городе и попытаться продать ипотечную квартиру( чтобы попытаться купить какую нибудь комнату). Без качественного лечения и питания туберкулез начнется в третий раз. Дайте шанс вылечиться. тел 89624038035
К сожалению, вопросы не в компетенции ТФОМС СК, обратитесь в органы социальной защиты на территории проживания.

07.10.2014
Добрый день! Скажите, пожалуйста, с какого числа/месяца/года не будет приниматься выгрузка счетов за мед. обслуживание в старом формате (в котором сейчас принимают)?
С 01.10.2014

06.10.2014
Добрый день. 08.09.2014г. была прооперирована гинекологом: влагалищное удаление матки и придатков,пластика. 10.10.2014г. меня выписывают с больничного листа. Сказали, что нужно уже сидеть. Сидеть еще долго не могу, т.к. болит внутренний шов, низ живота и поясница. Правомерны ли действия врача?
Для ответа на Ваш вопрос нужен осмотр специалистом, оценка объема и качества проведенного лечения. Рекомендуем обратиться к заместителю главного врача по клинико-экспертной работе медицинской организации, в которой Вы наблюдаетесь, либо возможно обращение в страховую медицинскую организацию, обеспечившую Вас полисом ОМС, с просьбой провести очную экспертизу качества медицинской помощи.

01.10.2014
Добрый День! Как получить квоту в Ставропольском крае для операции на сердце после обширного инфаркта в г. Астрахань.
Предоставление направлений на высокотехнологичную медицинскую помощь (квот) находится в компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края. Обратитесь с Вашим вопросом к лечащему врачу или в отдел медицинской помощи взрослому населению МЗ СК по телефону (8652)26-58-03.

30.09.2014
Имеют ли право отказать в госпитализации в связи с отсутствием мест. Как правильно оформить отказ.
Территориальными программами ОМС установлены сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой форме. На территории Ставропольского края в 2014 году срок ожидания оказания специализированной, за исключением высокотехнологичной, медицинской помощи в стационарных условиях в плановой форме составляет не более 30 рабочих дней с момента выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию (при условии обращения пациента за госпитализацией в рекомендуемые лечащим врачом сроки). Экстренная медицинская помощь оказывается безотлагательно и бесплатно вне зависимости от наличия у гражданина полиса ОМС. Отказ в госпитализации возможен только по медицинским показаниям (пациенту не требуется лечение в условиях стационара) или по волеизъявлению пациента путем оформления письменного отказа от госпитализации (по форме, рекомендованной приказом ФМБА РФ от 30.03.2007 № 88).

30.09.2014
Здравствуйте, где в Ставрополе можно сделать плазмаферез и сколько стоит один сеанс?
Вопросы предоставления платных медицинских услуг не входят в компетенцию ТФОМС СК. Плазмаферез выполняется по медицинским показаниям в большинстве медицинских организаций города Ставрополя. Вы можете обратиться в Ставропольский краевой клинический консультативно-диагностический центр (тел. (8652)951-951).

29.09.2014
Здравствуйте! 24.09.14 мне сделали операцию (лапароскопия) за мой счёт. Направление в ж/к поликлиники по месту жительства я не взяла т.к. боялась что по направлению операцию сделают не скоро, а за это время у многих анализов выйдет срок годности. Подскажите могу ли я каким-то способом вернуть деньги потраченные на операцию?
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, не предусмотрено возмещение застрахованным лицам денежных средств, затраченных на лечение. Вопрос возмещения денежных средств за счет медицинской организации решается в индивидуальном порядке. Для этого Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС, с приложением копий документов, подтверждающих оказание платной медицинской помощи. Если Вы налогоплательщик, то согласно п.п. 3, п. 1, ст. 219 Налогового кодекса Российской Федерации, Вы имеете право на получение социального налогового вычета. В данном случае за разъяснениями обратитесь в налоговую службу на территории проживания.

29.09.2014
Здравствуйте! Очень нужна ваша помощь.Ответьте пожалуйста на мой вопрос.я гражданка Казахстана , регистрация временного проживания у меня есть.паспорт Р Ф получу только через два года. муж у меня россиянин.можем ли мы получить бесплатную квоту на эко?мне 34 года,сама забеременеть не могу удалили 2 трубы.три раза делали эко не получилось.возможности делать платно больше нет.
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. За разъяснениями Вы можете обратиться в комиссию по отбору пациентов для проведения процедуры ЭКО, работающую при органе управления здравоохранением на территории Вашего проживания.

29.09.2014
Добрый день. У меня такой вопрос меня с ребёнком (5 месяцев) положили в больницу и сказали что нужна моя флюорография. А так как я её не делала уже давно мне надо её делать . Мне предложили в детском отделении сделать за 350 руб. Во взрослой гор поликлинике сказали будет дешевле руб 150. Так как я иногородняя. У меня вопрос при наличии медицинского полиса я должна уплотнить за флюорографию? спасибо.
Соглашением о тарифах на оплату медицинской помощи по ОМС на территории Ставропольского края в 2014 году предусмотрено при совместном нахождении в стационаре с ребенком одного из родителей, иного члена семьи или иного законного представителя предоставление спального места и питания. Флюрографию Вы можете пройти бесплатно для Вас в поликлинике по месту жительства.

28.09.2014
Добрый день, страдаю мерцательной аритмией разнотипной приходящей. что делать когда ждешь вызов по часу и более приезжает фельдшер почти ни чего не знающийи практически ни разу не сняв приступ. потом вызываем кардиобригаду. в результате все это чревато для здоровья на ворос где хотя бы врач кардиолог все скорые говорят. что наше министерство здравохранения отменило кардиобригады, и в основном теперь фельдшера. как город остался без кардиобригад????? что за постановления министерства здравохранения? как же нам жить???
Для рассмотрения обращения по существу недостаточно информации, в том числе Вы не указали место жительства. Для получения разъяснений Вы можете обратиться к главному врачу станции скорой медицинской помощи или в орган управления здравоохранением на территории проживания.

27.09.2014
Почему в Ставропольском крае не делают МРТ бесплатно?
МРТ может быть выполнено за счет средств ОМС. К сожалению, потребность в этих видах исследования значительно превышает возможности медицинских организаций, работающих в сфере ОМС на территории Ставропольского края. Необходимость проведения тех или иных видов исследований, в т. ч. МРТ, определяется лечащим врачом на основе стандартов медицинской помощи. Проведение этих обследований бесплатно (за счет средств ОМС) производится по его направлению в медицинских организациях, включенных в реестр медицинских организаций, работающих в сфере ОМС. В соответствии с Территориальной программой ОМС в 2014 году срок ожидания проведения МРТ в плановой форме составляет не более 30 рабочих дней с момента выдачи лечащим врачом направления.

26.09.2014
Добрый день. Стою на учете в женской консультации г. Пятигорска. 1 плановое узи делала бесплатно, 2 отправляют делать платно, так как нет талонов. Если я сохраню чек, выплатит ли мне ОМС потраченную сумму на узи?
Ультразвуковые исследования, назначенные лечащим врачом, могут быть выполнены бесплатно для Вас (за счет средств ОМС). Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, не предусмотрено возмещение застрахованным лицам денежных средств, затраченных на лечение. Вопрос возмещения денежных средств за счет медицинской организации решается в индивидуальном порядке. Для этого Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС, с приложением копий документов, подтверждающих оказание платной медицинской помощи.

26.09.2014
Добрый день! Хотела бы узнать можно ли вернуть деньги за проведенную операцию за счет пациента! Направление в поликлинике не взяла, т.к. боялась что анализы просрочатся и придется сдавать всё снова. Если можно то что для этого нужно сделать?
При получении бесплатной медицинской помощи в плановом порядке должны быть соблюдены условия оказания медицинской помощи, установленные органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации.
Оплата медицинской организации за медицинскую помощь производится СМО (или территориальным фондом ОМС). Других способов и форм оплаты медицинской помощи в системе ОМС законодательством не предусмотрено. Если Вы считаете, что Ваши права при получении медицинской помощи нарушены, обратитесь письменно в СМО, обеспечившую Вас полисом ОМС, с заявлением по поводу необоснованного взимания денежных средств за лечение, к обращению приложите копии чеков на оплату лечения. Страховая компания рассмотрит обоснованность привлечения денежных средств и при необходимости окажет содействие в их возврате медицинской организацией.
В дальнейшем, прежде чем платить за медицинскую помощь, консультируйтесь в СМО, застраховавшей Вас по ОМС.

25.09.2014
Добрый день.У меня вопрос,я из зоны АТО.Я в положении,подскажите пожалуйста,какие мне нужны документы чтобы стать на учёт в женскую консультацию?Спасибо.
Если Вы имеете полис ОМС, для прикрепления к женской консультации необходимо написать заявление установленной формы на имя главного врача. Если Вы не планируете получение полиса ОМС, за разъяснениями о порядке получения медицинской помощи обратитесь в орган управления здравоохранением на территории проживания.

24.09.2014
Здравствуйте, подскажите какой ассортимент детского питания я должна получать ежемесячно на ребенка до года в поликлинике в Ставропольском крае? Существует ли ежемесячная норма и что в нее входит?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. В соответствии со ст. 17 Закона Ставропольского края от 23.07.2012 № 77-кз «О некоторых вопросах охраны здоровья граждан на территории Ставропольского края» обеспечение полноценным питанием детей в возрасте до трех лет, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, осуществляется по заключению врачей в порядке, определяемом органом исполнительной власти Ставропольского края в сфере охраны здоровья. Порядок обеспечения полноценным питанием детей в возрасте до трех лет определен приказом министерства здравоохранения Ставропольского края 24 декабря 2012 N 01-05/1051. За разъяснениями Вы можете обратиться к врачу-педиатру участковому, в администрацию поликлиники или в министерство здравоохранения СК.

24.09.2014
Здравствуйте! Ответьте пожалуйста, почему у нас в крае не делают исследование МРТ бесплатно, по полису ОМС? Почему только за деньги?
МРТ может быть выполнено за счет средств ОМС. К сожалению, потребность в этих видах исследования значительно превышает возможности медицинских организаций, работающих в сфере ОМС на территории Ставропольского края.Необходимость проведения тех или иных видов исследований, в т. ч. МРТ, определяется лечащим врачом на основе стандартов медицинской помощи. Проведение этих обследований бесплатно (за счет средств ОМС) производится по его направлению в медицинских организациях, включенных в реестр медицинских организаций, работающих в сфере ОМС. В соответствии с Территориальной программой ОМС в 2014 году срок ожидания проведения МРТ в плановой форме составляет не более 30 рабочих дней с момента выдачи лечащим врачом направления.

24.09.2014
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я ЖИВУ В СТАВРОПОЛЬСКОМ КРАЕ.СТАЛА НА ОЧЕРЕДЬ НА ЭКО.12 АВГУСТА 2014г.Скажите пожалуйста сколько времени ждать своей очереди?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Комиссия по отбору пациентов для проведения процедуры ЭКО работает при министерстве здравоохранения Ставропольского края. Для получения разъяснений обратитесь, пожалуйста, в министерство здравоохранения СК по телефону "горячей линии" (8652)26-78-74 или по телефону (8652)26-57-61.

24.09.2014
Здравствуйте! Могу ли я сделать МРТ головного мозга бесплатно по полису обязательного медицинского страхования. Дело в том, что я обратился к участковому врачу по поводу новообразования на височно-лобной области. Врач направила к нейрохирургу в больницу. Нейрохирург рекомендовал пройти МРТ головного мозга, чтобы исключить опасность повреждения сосудов в новообразовании во время его удаления.
Вам необходимо обратиться к врачу в поликлинику по месту жительства. Если необходимость проведения МРТ будет определена Вашим лечащим врачом, то данное исследование должно быть осуществлено для Вас бесплатно по его направлению, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС (в 2014 году срок ожидания проведения МРТ в плановой форме составляет не более 30 рабочих дней с момента выдачи лечащим врачом направления).

24.09.2014
добрый день. подскажите, где можно получить полис обязательного медицинского страхования в г. ессентуки ставропольского края
Месторасположение и режим работы пунктов выдачи полисов ОМС размещены на сайтах ТФОМС СК и страховых медицинских организаций, работающих в сфере ОМС на территории Ставропольского края. Дополнительный офис филиала ООО "СК "Ингосстрах-М" в г. Ставрополе - "ЭМЭСК" расположен по адресу: г. Ессентуки, ул. К.Маркса, 34, телефон: (87934) 6-37-87. Территориальный отдел страхования филиала ЗАО ВТБ Медицинское страхование в Ставропольском крае расположен по адресу: г.Ессентуки, ул. Кисловодская, 106, телефон 8 (87934) 4-04-28

23.09.2014
как написать обращение на получение квоты на операцию глаза
В случае необходимости высокотехнологичного оперативного лечения по квоте Ваш лечащий врач (офтальмолог) должен назначить необходимые исследования и по их результатам подготовить направление в орган управления здравоохранения субъекта РФ, который занимается организацией высокотехнологичной медицинской помощи.

22.09.2014
Добрый день. Нахожусь в декретном отпуске с 21 июля 2014. На сегодняшний день декретные за 140 дней еще не получены. Работодатель утверждает что в страховой компании летом работники были в отпуске, было много работы. Что мне делать в этом случае? Куда обратиться?
Ответ на Ваш вопрос, касающийся обязательного социального страхования на случай временной нетрудоспособности, не входит в компетенцию ТФОМС СК и страховых медицинских организаций, работающих в сфере ОМС. Вам можно обратиться за разъяснениями в региональное отделение Фонда социального страхования.

19.09.2014
Здравствуйте. Моего внука, ученика 3 класса школы 93 г. Самара, школа направила в поликлинику для сдачи анализа кал на яйце глист. Анализ сдали, а в лаборатории с нас взяли 250 рублей. Полис имеется и прикреплен в поликлинике. Это не только моего внука направили, но и весь класс. Правомочны ли действия лаборантов, ведь мы выполнили требования школы?
Для ответа на Ваш вопрос по существу необходима дополнительная информация. Если Вы считаете, что денежные средства за лабораторное исследование взяты необоснованно, обратитесь письменно в СМО, обеспечившую внука полисом ОМС, с заявлением по поводу взимания денежных средств за исследование, к обращению приложите копии чеков на оплату анализа. Страховая компания рассмотрит обоснованность привлечения денежных средств.
В дальнейшем, прежде чем платить за медицинскую помощь, консультируйтесь в СМО, выдавшую полис ОМС.

17.09.2014
Добрый день , подскажите при работе медициской организации в сфере ОМС , тарифы на оказание мед услуг ставит ТФОМС ?
Соглашение о тарифах на оплату медицинской помощи по ОМС на территории Ставропольского края заключается между министерством здравоохранения СК, ТФОМС СК, СМО, региональной общественной организацией «Ассоциация медицинских работников Ставрополья», Ставропольской краевой организацией профсоюзов работников здравоохранения РФ.

16.09.2014
Я Гражданин России, за регистрирована временно г. Кинель, приобрели квартиру в г.Самара, прописки и регистрации пока не имею, но по плану нужна прививка от бешенства. Месяц назад в отпуске укусила кошка не известная, в данный момент не могу приехать в г. Кинель для получение плановой прививку .Могу ли я обратится за помощью в любую поликлинику в городе.
Вам необходимо выбрать поликлинику по территориальному принципу (место жительства должно находиться на территории, прикрепленной к поликлинике), подать заявление в медицинскую организацию. Медицинская организация рассмотрит Ваше заявление и информирует Вас о принятии на медицинское обслуживание после соблюдения всех необходимых процедур, регламентированных Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н.

16.09.2014
Мой ребенок инвалид 2013 г.р. по вызову должен прибыть на операцию по удалению мет.контсркуции после остеотомии таза. Трансопртировка строго в лежачем положении. Перелет с носилочным больным из Петропавловска-Камчатского в Санкт Петербруг составляет 90 т.р. и обратно. Скажите кто должен оплатить проезд ребенка и сопровождающего. ФСС и Министерство здравоохранения отказывают. Пожалуйста разъясните, куда нам обратиться. И что вообще ОМС оплачивает нам, многодетной семье с ребенком инвалидом.... Как я понимаю ничего...
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, предусмотрена оплата счета от медицинской организации за медицинскую помощь, оказанную в рамках программы ОМС. Законодательством в сфере ОМС оплата проезда к месту лечения не предусмотрена. Для получения разъяснений по Вашему вопросу обратитесь в органы социальной защиты населения Петропавловска-Камчатского.

16.09.2014
Добрый день.Вопрос. Мы с братом выехали с зоны АТО.Оформляем документы на временное проживание- он инвалид 2 группы в Украине. Имеем ли мы право оформить полис ОМС на получение мед помощи. он не работает.
Для получения полиса ОМС необходимо иметь один из документов: разрешение на временное проживание; вид на жительство, удостоверение беженца, свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ. После получения одного из вышеуказанных документов Вам и Вашему брату необходимо выбрать страховую медицинскую организацию, осуществляющую обязательное медицинское страхование на территории проживания и обратиться в нее с документами, удостоверяющими личность.

15.09.2014
ДОБРЫЙ ДЕНЬ ПИШЕТ ВАМ ЖИТЕЛЬ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ П ЗАОКСКА Я ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ С ТАКОЙ ПРОБЛЕМОЙ МЫ НЕ МОЖЕМ ПОЛУЧИТЬ СЛУХОВОЙ АПАРАТ ДЛЯ МОЕЙ БАБУШКИ АГЕЕВОЙ ИРИНЫ ЯКОЛЕВНЫ С МАЯ МЕСЯЦА ЗВОНЮ В ФСС МНЕ ОТВЕЧАЮТ ЧТО НЕ ЗАКЛЮЧЕНЫЕ КОНТРАКТЫ ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ ПОЛУЧИТЬ СЛУХОВОЙ АПАРАТ ОНА ЯВЛЯЕТСЯ ИНВАЛИДОМ 1 ГРУППЫ АДРЕС ПРОЖИВАНИЯ ТУЛЬСКАЯ ОБЛАСТЬ П ЗАОКСКИЙ 301000 УЛ ЯСНОПОЛЯНСКАЯ 5 ЖДУ ВАШЕГО ОТВЕТА 89038415356
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края. Вы можете обратиться в аппарат правительства Тульской области (телефон единого контактного центра при правительстве Тульской области 8-800-200-71-02).

15.09.2014
Здравствуйте. Мне 31 год, замужем пять лет. За это время две внематочных с сохранением обоих труб. Но диагноз трубная непроходимость. В августе 2014 года сделали эко, но неудачно. Очень дорогая процедура, на вторую попытку нет средств.Узнали о эко по ОМС и хотели бы узнать что необходимо для этого. Какие документы, анализы нужны и куда надо обратиться? Спасибо.
Порядок направления граждан на процедуру ЭКО, в том числе по полису ОМС, определен информационно-методическим письмом министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО».
Отбор пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО осуществляется комиссией министерства здравоохранения Ставропольского края на основании выписки из медицинской документации, оформленной лечащим врачом в установленном порядке и содержащей рекомендации о необходимости и возможности проведения процедуры ЭКО. В случае направления пациента для проведения процедуры ЭКО за счет средств ОМС, Комиссией пациенту предоставляется перечень медицинских организаций, выполняющих ЭКО и участвующих в реализации территориальной программы ОМС, и выдается направление на проведение процедуры ЭКО за счет средств ОМС. Выбор медицинской организации осуществляется пациентами в соответствии с перечнем.
С критериями отбора и объемом обследования Вы можете ознакомиться в женской консультации по месту жительства у своего лечащего врача.

12.09.2014
Добрый вечер, проинформируйте я проживаю в Нижегородской обл. г.Сарове хотела бы получить по состоянию здоровья (меня и мужа) бесплатную квоту на ЭКО. В нашем городе квоты на ЭКО выделяются, ТОЛЬКО ТОЛЬКО ТОЛЬКО в Нижний Новгород в Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Приволжский окружной медицинский центр» Федерального медико-биологического агентства. В другие клиники на бесплатное ЭКО даже документы заполнять не хотят, так как на комиссии откажут. Имеют ли они право на это и как можно получить по закону в другие города бесплатную квоту на ЭКО? Помогите пожалуйста! Заранее спасибо.
Порядок направления граждан на процедуру ЭКО, в том числе по полису ОМС, определен информационно-методическим письмом министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО». В Вашем случае решение о направлении пациента для проведения процедуры ЭКО (за счет средств ОМС или за счет бюджетных ассигнований в рамках высокотехнологичной медицинской помощи) принимает комиссия при министерстве здравоохранения Нижегородской области. Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, напишите письменное обращение в вышестоящие организации или обратитесь за разъяснениями в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС, предоставив дополнительную информацию о Вас и Вашем муже.

12.09.2014
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, я прописана в Курганской области, у меня диагноз бесплодие,трубный фактор,куда подавать документы для ЭКО по ОМС. В октябре вступаем в платный протокол в ЦСМ г. Екатеринбург, хочется подстраховаться. Спасибо!
Порядок направления граждан на процедуру ЭКО, в том числе по полису ОМС, определен информационно-методическим письмом министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО».
Отбор пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО осуществляется комиссией органа управления здравоохранением субъекта РФ на основании выписки из медицинской документации, оформленной лечащим врачом в установленном порядке и содержащей рекомендации о необходимости и возможности проведения процедуры ЭКО. Таким образом, в первую очередь, обратитесь к своему лечащему врачу.

12.09.2014
Скажите пож-та, имеет ли право ребенок-инвалид по тяжелой бронхиальной астме, находящийся однократно в течение года на лечении в москоском институте педиатрии по направлению ОМС , на бесплатный проезд к месту лечения и обратно. Спасибо
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, предусмотрена оплата счета от медицинской организации за медицинскую помощь, оказанную в рамках программы ОМС. Законодательством в системе ОМС оплата проезда к месту лечения не предусмотрена. Для получения разъяснений по Вашему вопросу обратитесь в органы социальной защиты населения на территории проживания ребенка.

11.09.2014
как распечатать бланк заявления на бесплатное питание?
Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края. Полис ОМС обеспечивает бесплатное питание при стационарном лечении. Обеспечение бесплатным питанием детей до 3- х лет осуществляется за счет бюджетных ассигнований. Рекомендуем обратиться с Вашим вопросом к лечащему врачу.

11.09.2014
где можно посмотреть классификатор основных стоматологических услуг по которому работают ваши врачи стоматологи?
Коды стоматологических услуг в системе ОМС имеются в приложении 5 к Соглашению о тарифах на оплату медицинской помощи по ОМС на территории Ставропольского края, размещенном на сайте ТФОМС СК, в разделе "документы".

10.09.2014
Здравствуйте, мои родители жители села Дивное Ставропольского края. Подскажите пожалуйста куда я могу обратиться с моим вопросом. В поликлинике села Дивное совсем нет ни одного нормального врача одни пенсионеры, которые наверное уже не могут лечить нормально людей. А молодых специалистов они не берут, так нужно 60.000 , а откуда у молодежи такие деньги. И как людям дальше жить. На тебя никто не посмотрит если ты придешь без коробки конфет или что нибудь другое. Как дальше жить, а лечиться?
Вопрос обеспеченности кадрами ГБУЗ СК "Труновская ЦРБ" находится в компетенции ее администрации и министерства здравоохранения Ставропольского края. В случае, если медицинские работники занимаются вымогательством, обратитесь в правоохранительные органы. Если у Вас есть жалобы на качество оказанной медицинской помощи, направьте письменное обращение в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС. Страховая медицинская организация по Вашему заявлению организует экспертизу качества медицинской помощи, сообщит Вам о ее результатах и при необходимости окажет содействие в дальнейшем лечении.

10.09.2014
здравствуйте!Как оплачиваются медработникам осмотры по приказу 1346н по законченному случаю(за каждого осмотренного ребенка)?Или по посещениям?Или оплаты за каждый осмотр не предусмотрено приказом президента?Есть ли утвержденные тарифы по возрастам и полу?
Тарифные соглашения размещены на сайтах территориальных фондов ОМС. В структуру тарифа на оплату медицинской помощи по ОМС включены расходы медицинских организаций на заработную плату. Оплата труда работников медицинских учреждений, в том числе за счет средств ОМС, осуществляется в соответствии с Трудовым Кодексом РФ, коллективным договором, трудовым договором, заключаемым с работником организации, с учетом Тарифного соглашения и других нормативных документов.

09.09.2014
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!!! СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПОЧЕМУ В МИХАЙЛОВСКЕ ВИТАМИНЫ ВЫДАЮТСЯ НЕ ВСЕМ БЕРЕМЕННЫМ В ЖЕНСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ
Льготное лекарственное обеспечение беременных женщин осуществляется за счет средств, получаемых из Фонда социального страхования по программе «Родовой сертификат». Согласно действующим нормативным документам при наличии родового сертификата бесплатные препараты назначаются лечащим врачом акушером – гинекологом женской консультации при наличии медицинских показаний, в зависимости от течения беременности, данных лабораторных исследований. В период пребывания в стационаре и в дневном стационаре пациент обеспечивается лекарственными препаратами бесплатно по полису ОМС.
За разъяснениями по Вашему вопросу Вы можете обратиться к лечащему врачу или к заведующему женской консультацией.

08.09.2014
ЗДРАВСТВУЙТЕ!!!ПОЛУЧИЛИ КВОТУ НА ПРОВЕДЕНИЕ ЭКО ПО ОМС В ГОРОДЕ КЕМЕРОВО.ГДЕ МОЖНО УЗНАТЬ, ЧТО ОПЛАЧИВАЕТ ОМС?НАПРИМЕР, СПИСОК ЛЕКАРСТВ...ЕСЛИ Я НАХОЖУСЬ В ПРОТОКОЛЕ, ДОЛЖНА ЛИ Я САМА ПОКУПАТЬ КАКИЕ ЛИБО ЛЕКАРСТВА(ФОЛИЕВУЮ КИСЛОТУ,ЙОДОМАРИН, УТРОЖЕСТАН, ПРОГИНОВУ)?ДОЛЖНА ЛИ Я ОПЛАЧИВАТЬ ПЕРВИЧНЫЕ ПРИЕМЫ ВРАЧА ГИНЕКОЛОГА-РЕПРОДУКТОЛОГА,ЧТО БЫ ОНА ОЗНАКОМИЛАСЬ С МОИМИ АНАЛИЗАМИ?ДОЛЖНА ЛИ Я ОПЛАЧИВАТЬ КРИОКОНСЕРВАЦИЮ И ХРАНЕНИЕ ЭМБРИОНОВ В ПЕРВЫЙ ГОД, ПОСЛЕ НЕ УДАЧНОЙ ПОПЫТКИ?
Льготное лекарственное обеспечение беременных женщин осуществляется за счет средств, получаемых из Фонда социального страхования по программе «Родовой сертификат». Согласно действующим нормативным документам при наличии родового сертификата бесплатные препараты назначаются лечащим врачом акушером – гинекологом женской консультации при наличии медицинских показаний, в зависимости от течения беременности, данных лабораторных исследований. С перечнем бесплатных медицинских препаратов, Вы можете ознакомиться у заведующего Вашей женской консультации. В период пребывания в стационаре и в дневном стационаре пациент обеспечивается лекарственными препаратами бесплатно по полису ОМС.
Необходимость проведения тех или иных видов исследований определяется лечащим врачом на основе порядков и стандартов медицинской помощи. Проведение этих обследований бесплатно (за счет средств ОМС) производится по его направлению в медицинских организациях, включенных в реестр медицинских организаций, работающих в сфере ОМС.
Для получения подробной информации о возможности получения необходимой Вам медицинской помощи рекомендуем обращаться в страховую медицинскую организацию, в которой Вы застрахованы по ОМС. Адрес и телефон страховой медицинской организации указаны на полисе ОМС.

08.09.2014
Как можно закупить оборудование на медицинскую организацию свыше 100 тысяч за счет средств ОМС?
Обратитесь, пожалуйста, с Вашим вопросом в орган управления здравоохранением субъекта Российской Федерации, на территории которого расположена медицинская организация.

07.09.2014
Добрый день! Я из Курганской области. Недавно дочь ( 4 месяца ) отказалась от груди. Скажите, положено ли мне бесплатное детское питание? Есои да, то к кому обращаться по данному вопросу и в случае отказа куда обращаться
В соответствии с Российским законодательством (ст. 52 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации") обеспечение полноценным питанием детей в возрасте до трех лет, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, осуществляется по заключению врачей в соответствии с законодательством субъектов Российской Федерации. Таким образом, Вы имеете право на получение бесплатного питания для своего ребенка. Порядок обеспечения питанием детей Вам должен разъяснить врач-педиатр участковый или администрация поликлиники.

05.09.2014
Помогите, пожалуйста, я уже год не могу записать своего супруга к урологу -андрологу в CККДЦ, по направлению от моего гинеколога из того же диагностического центра Игумновой О.С 10.10.2013 г., к которому я попала так же по направлению своего гинеколога из медцентра "Визит"- Пантелеевой Жанны Владимировны.Звоню в тот день на который мне указывают операторы колл-центра диагностики, начиная с 7:50. С большим трудом дозваниваюсь где то через 30 мин. и тут сообщают, что расписание было сегодня открыто, но к " сожалению" уже закрылось, звонить в след. месяце или записаться на платный прием. И так уже год. Я сама медик( медсестра )и я в ужасе и не понимаю получиться ли записать ( в этой жизни) супруга к рекомендуемому доктору. Помоите,пожалуйста записаться к урологу-андрологу в СККДЦ
Для рассмотрения обращения по существу Вы предоставили недостаточно информации (в том числе отсутствуют сведения о Вашем муже). По вопросу записи к врачу АНМО "СКККДЦ" Вы можете обратиться в администрацию диагностического центра. Кроме того, в соответствии с действующим законодательством осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, относится к обязанностям страховой медицинской организации. Учитывая вышеизложенное, для защиты своих прав и интересов в сфере ОМС рекомендуем Вашему мужу обратиться в СМО, в которой он застрахован по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

05.09.2014
Мы живем в Норильске. Муж получил производственную травму, пролежал в больнице 10 дней и выяснилось что прооперировать его нет возможности, посоветовали нам искать клинику там где есть родственники, т.к. Родственники у нас живут в Краснодаре мы приняли решение ехать делать операцию в Краевую клиническую больницу 1. Предприятие выдает ему деньги на операцию. Полюс мед. Страхования имется. Вопрос: он будет находиться в больнице по полюсу и только лишь операцию будут платно делать или мы так же будем платиь за койку-место? Заранее спасибо!
Вы обратились в ТФОМС Ставропольского края, в компетенции которого не находится ответ на Ваш вопрос. За консультацией Вы можете обратиться в ТФОМС Краснодарского края (тел. "горячей линии" (861)215-24-52) и в администрацию ГБУЗ "Краевая клиническая больница № 1 им. проф. С.В. Очаповского" Минздрава Краснодарского края по тел. (861)252-88-57).

04.09.2014
Здравствуйте,я мз московской области,у меня перелом позвонка С5 со сдавлением спинногомозга,могу ли я пройти реабилитацию где нибудь бесплатно?или по квоте?
Для ответа на Ваш вопрос необходима дополнительная информация. Вы можете обратиться за разъяснениями к лечащему врачу, в администрацию поликлиники, орган управления здравоохранением, или в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС.

03.09.2014
Где можно посмотреть очередь на замену коленного сустава в городе Чебоксары.Документы были сданы 16 июня.
Обратитесь, пожалуйста, за консультацией в орган упраления здравоохранением, в котором оформляли документы, или в администрацию медицинской органиазии, в которой планируется проводить оперативное лечение.

02.09.2014
Переехав в Москву, мы перерегистрировали полюса в страховой компании " солидарность для жизни" и у нас возникла такая проблема. В медицинских учреждениях нас не принимают, объясняют это тем , что нас нет в единой базе, обращались в страховую компанию, там объясняют , что полюса проходят как старого образца, хотя полюса выданы 21.06.11 года подскажите куда нужно обратится с этим вопрос? Как быть?
Для получения разъяснений по Вашему вопросу, можно обратиться в Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (телефон отдела защиты прав застрахованных 8 (495) 952-93-21).
Обращаем Ваше внимание, что, если Вы обратились за медицинской помощью в медицинскую организацию, работающую в сфере ОМС, и предъявили действующий полис ОМС, отказ в оказании бесплатной медицинской помощи неправомерен.

28.08.2014
Здравствуйте.как вы знаете сейчас из-за событий на востоке Украины в Россию прибывают люди,в том числе и беременные женщины,так вот в Воронеже беременной женщине отказали поставить на учет в женскую консультацию из-за отсутствие регистрации,ну где ей взять регистрацию?Ведь по закону врачи не имеют право отказать в этом.что ей делать?извените если вопрос не коректен.спасибо.
Бесплатная медицинская помощь в системе обязательного медицинского страхования гражданам, прибывшим из Украины, оказывается после выбора ими страховой медицинской организации и регистрации в качестве застрахованных лиц в установленном порядке. Полис ОМС можно получить при наличии статуса беженца (подтверждается удостоверением беженца или свидетельством о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу); временного убежища на территории РФ, подтвержденного свидетельством; оформленного разрешения на временное проживание;оформленного вида на жительство. Медицинская помощь в экстренной форме при острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических болезней, представляющих угрозу жизни, оказывается бесплатно, вне зависимости от наличия полиса ОМС. Для получения консультаций по вопросам получения бесплатной медицинской помощи на территории Воронежской области, Вы можете обратиться в ТФОМС Воронежской области (тел. (473) 252-19-66, 235-65-51, 252-03-96) и в департамент здравоохранения Воронежской области (тел.(473) 255-43-40, 255-42-53).

22.08.2014
Можно ли встать на учет по беременности в другой город отличный от прописки.
Согласно приказу Минздравсоцразвития РФ от 26.04.2012 № 406н для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе женскую консультацию, по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). Таким образом, если Вы изменили место жительства и хотите получать медицинскую помощь по фактическому месту проживания, то Вы можете заполнить на имя главного врача заявление установленной формы о выборе данной медицинской организации и предоставить необходимые документы, определенные приказом № 406н. При обращении за медицинской помощью в случае экстренной (неотложной) ситуации Вам не имеют права отказать в оказании медицинской помощи.

22.08.2014
Я из курганской обл.встала на очередь эко и не знаю как узнать номер очереди,заъодила на сайт здравоохранения как сказала врач,но ничего не нашла,как проследить очередь по своему номеру
Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Для получения консультации о порядке отслеживания очередности на процедуру ЭКО в сети "Интернет", Вы можете обратиться в департамент здравоохранения Курганской области по телефону "горячей линии" 8 (3522) 46-16-65

22.08.2014
С 2014 года код заболевания М41.1 (сколиоз) исключен из перечня высокотехнологической помощи. Я вынуждена с ребенком-инвалидом (сирота) ездить в течении года 4 раза в Санкт-Петербург. 2 раза- смена корсета Шено,2 раза-замена креплений. Талон №2, так как лечение через ОМС, нам выдаваться больше не будет. Хотелось бы узнать, почему наш код заболевания теперь не является ВМП? Ведь изготовление корсета - сложный процесс, индивидуальный, по слепку. Будет ли решаться вопрос о бесплатном проезде непосредственно в регионах проживания(г. Сочи)?
Перечень видов высокотехнологичной медицинской помощи утверждается приказами Министерства здравоохранения Российской Федрации (в настоящее время действующий приказ МЗ РФ от 10.12.2013 № 916н). Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, предусмотрена оплата медицинской организации за медицинскую помощь, оказанную в рамках программы ОМС. Других способов и форм оплаты, в том числе оплата проезда к месту лечения, в сфере ОМС законодательством не предусмотрено. За консультацией по вопросам получения медицинской помощи по полису ОМС Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вашего ребенка, или в ТФОМС Краснодарского края. По вопросам оплаты проезда на лечение с ребенком- инвалидом Вы можете обратиться в органы социальной защиты населения Краснодарского края.

22.08.2014
Добрый день хочу записаться в поликлинику №6,написано что можно пройти компьютерную диагностику,а в поликлинику говорят что нет такого оборудывания,почему на сайте неверная информация?или мне не верно говорят в поликлинике?(сайт с этой информацией http://skfoms.ru/uchsysoms/2011-08-04-17-57-12)
Ваш вопрос не совсем понятен. В сети "Интернет" по ссылке http://skfoms.ru/uchsysoms/2011-08-04-17-57-12 представлена информация о "Центре здоровья", работающем на базе ГБУЗ СК "Городская клиническая поликлиника № 6" (1 этаж кабинеты № 131,132, 133). Оснащение "Центра здоровья" соответствует стандарту, определенному Положением об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению, утвержденному приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 15.05.2012 N 543н. По информации, представленной заведующей "Центром здоровья", в настоящее время все оборудование находится в рабочем состоянии. На прием в "Центре здоровья" запись в регистратуре не требуется, можно предварительно записаться по телефону 72-80-59.

20.08.2014
Спасибо за оперативный ответ на предыдущий вопрос. Операция выполнена на сетчатке глаза.Направление врача от поликлиники по месту жительства было в краевую больницу, где оформили документы на квоту. Однако в Минздраве СК ответили, что квоты будут только в 2015 году. С учетом изложенного, возможно ли расчитывать на возмещение затрат на операцию, которую по медицинским показаниям откладывать было нельзя?
Финансовое обеспечение отдельных видов высокотехнологичной медицинской помощи населению Ставропольского края осуществляется за счет бюджетных ассигнований. Организация оказания этих видов ВМП находится в компетенции министерства здравоохранения. Если Вы считаете, что ваши права нарушены, то направьте письменное обращение в ТФОМС СК, приложив копии платежных документов. В том случае, если оказанная Вам медицинская помощь, входит в базовую программу ОМС, ТФОМС СК рассмотрит Ваше обращение совместно ТФОМС Краснодарского края и доведет до Вашего сведения результаты рассмотрения.
Повторно обращаем Ваше внимание на то, что действующим законодательством в системе ОМС не предусмотрена компенсация стоимости лечения непосредственно застрахованному лицу или его представителю. Затраченные Вами собственные денежные средства будет возмещать медицинская организация, если будет выявлено, что платные медицинские услуги предоставлены необоснованно.

19.08.2014
как представляются счета реестры в смо при подушевом финансировании?
Ваш вопрос не понятен. На территории Ставропольского края действует Регламент информационного взаимодействия участников при расчетах за медицинскую помощь по ОМС, оказанную застрахованным лицам, утвержденный приказом СКФОМС от 01.04.2013 г. № 105. Счета за медицинскую помощь, оказанную застрахованным лицам, выставляются в соответствии с договором об оплате за оказанную медицинскую помощь в системе ОМС, по тарифам, установленным Тарифным соглашением по ОМС.

19.08.2014
В какое учреждение или фонд можно обратиться за материальной помощью? Моего ребенка госпитализируют в Санкт-Петербург психо-неврологический институт им. Бехтерева. Живем с ним вдвоем. Помощи ждать не от куда.Подскажите куда возможно обратиться за помощью?
При лечении Вашего ребенка в медицинской организации, работающей в сфере ОМС, оплата за медицинскую помощь будет произведена в виде взаиморасчетов между страховой медицинской организацией и медицинской организацией, или между территориальными фондами ОМС, если Вы не житель Санкт-Петербурга. Других способов и форм оплаты медицинской помощи в системе ОМС законодательством не предусмотрено. Вы можете обратиться за материальной помощью в органы социальной защиты населения или в благотворительные фонды на территории проживания.

19.08.2014
В предоставлении квоты на операцию в Клинике Федеорова (г.Краснодар)в Минздраве СК было отказано, ввиду отсутствия таких квот. По медицинским показаниям откладывать операцию нельзя. Операция была произведена платно. Возможно ли расчитывать на возмещение затрат на операцию?
Для предоставления ответа по существу, в Вашем обращении недостаточно информации об оказанной медицинской помощи, в том числе о выполненном оперативном вмешательстве. Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, компенсационные выплаты не предусмотрены. В случае, если Вы самостоятельно обратились за медицинской помощью (без направления врача) и добровольно заключили договор на оказание платных медицинских услуг, возмещение денежных средств за счет медицинской организации, так же, законодательством не предусмотрено. Если Вы налогоплательщик, то согласно п.п. 3, п. 1, ст. 219 Налогового кодекса Российской Федерации, Вы имеете право на получение социального налогового вычета. В данном случае за разъяснениями обратитесь в налоговую службу на территории проживания.

15.08.2014
Сдал документы в Министерство здравоохранения С.К. в июне 2014г на получение квоты,на операцию глаза. Ответьте пожалуйста - как узнать, дали квоту или нет? И как долго идет рассмотрение сданных мною документов?
Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Обратитесь, пожалуйста, в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону "горячей линии" (8652)26-78-74 или к специалисту по вопросам оказания высокотехнологичной медицинской помощи по телефону (8652)26-58-03.

14.08.2014
здравствуйте.у мужа диагноз -миастения,ему отказали в бесплатной операции,по удалению тимомы,аргументируя это тем,что у него городская прописка и в областной больнице оперируют только больных из области,правомерен ли отказ?мы живем в новосибирске.заранее спасибо!
Отказ в оказании медицинской помощи из-за прописки неправомерен. При получении бесплатной медицинской помощи в плановом порядке должны быть соблюдены условия оказания медицинской помощи, установленные Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2014 год. Если показания к оперативному вмешательству определены лечащим врачом, то врач обязан организовать оказание медицинской помощи Вашему мужу в медицинской организации, работающей в системе ОМС. Для предоставления ответа по существу, Вашему мужу необходимо обратиться в отдел защиты прав застрахованных страховой медицинской организации, выдавшей полис ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

07.08.2014
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможно сделать полис Омс если я попала в ДТП в Ставропольском крае а прописана в ростовской области. И как это Сделать? заранее спасибо
Возможно Вы застрахованы в системе ОМС. Для уточнения этих сведений, медицинская организация, в которой Вы проходите лечения, должна сделать запрос в центральный сегмент Единого регистра застрахованных по ОМС лиц. Если сведения о Вас отсутствуют в Едином регистре, то Вам необходимо выбрать страховую медицинскую организацию, осуществляющую деятельность в системе ОМС на территории Ставропольского края и обратиться в нее самостоятельно или через своего представителя. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность и СНИЛС (при наличии). Представителю застрахованного лица при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и доверенность на регистрацию Вас в качестве застрахованного лица. В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации Вам будет выдано временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС, и дающее право на бесплатную медицинскую помощь. Полис ОМС единого образца Вам необходимо будет получить через 30 дней в страховой медицинской организации, выдавшей Вам временное свидетельство.

06.08.2014
Добрый день! Имеет ли право мед. учреждение, отказать в предоставлении услуги прием врача, по причине регистрации в другом городе? Дело обстоит следующим образом: обратившись в женскую консультацию, относящуюся к Родильному дому г. Пятигорске, мне отказали в записи на прием к врачу, по причине того, что я прописана в Предгорном районе.Сказали, мы вас не обслуживаем. Обращайтесь в мед. учреждение по прописке. Полис у меня ОМС единого образца, действующий. Правомерно ли это? В соответствии с законом 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» застрахованным лицам НА ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ Российской Федерации бесплатно предоставляется медицинская помощь. Благодарю за оперативный ответ!
Граждане, застрахованные по ОМС, имеют право на бесплатное получение медицинской помощи на всей территории РФ в объеме, установленном базовой программой ОМС. В соответствии с действующим законодательством для получения медицинской помощи граждане имеют право на выбор врача и медицинской организации. Согласно приказу Минздравсоцразвития РФ от 26.04.2012 № 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи" для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе женскую консультацию, по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). Таким образом, если Вы изменили место жительства и хотите получать медицинскую помощь по фактическому месту проживания в Пятигорске, то Вы можете заполнить на имя главного врача заявление установленной формы о выборе данной мед.организации и предоставить необходимые документы, определенные приказом № 406н. При обращении за медицинской помощью в случае экстренной (неотложной) ситуации Вам не имеют права отказать в оказании медицинской помощи.

06.08.2014
Существуют ли в краснодарском крае квоты на ЭКО по мужскому фактору? Какие надо собрать документы и куда обратиться?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда ОМС Ставропольского края. Обратитесь с Вашим вопросом к лечащему врачу или в министерство здравоохранения Краснодарского края.

05.08.2014
Здравствуйте,подскажите пожалуйста , должна ли проходить платные анализы в частной клинике, куда направила меня врач, за неимением красного рос.паспорта, хотя у меня есть разрешение на временное проживание на 3 года и полис ОМС. я на 31ой неделе беременности хочу встать на учет . а мне выдали только несколько талонов на бесплатные анализы. мотивировали навыдачу талонов на нижеследующие анализы тем. что у них в поликлинике нет оборудования, но не дали направления в другую клинику, где я могу пройти бесплатно.
Объем диагностических и лечебных мероприятий пациенту определяет лечащий врач согласно утвержденным порядкам оказания медицинской помощи и стандартам. В случае, если медицинская организация не может обеспечить установленный стандартом объем медицинской помощи в соответствии с диагнозом, застрахованномулицу должны выдать направление в другую медицинскую организацию, осуществляющую свою деятельность в сфере ОМС. Таким образом, лечащий врач обязан организовать все необходимые обследования для Вас бесплатно. Для защиты своих прав и интересов в сфере ОМС рекомендуем обратиться в СМО, в которой Вы застрахованы по ОМС, предоставив дополнительные сведения о себе и враче, направившем Вас на платные медицинские услуги. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

04.08.2014
Добрый день... Подскажите пожалуйста могу ли я получить квоту на эко в Дагестане по трубному фактор но сделать эко в Питере...? Первое эко у меня было платное пролете в Спб в Мариинской больнице... просто слышала что в Дагестане тоже делают эко и у меня нет права поехать по квоте в Спб...отпишитесь пожалуйста... Заранее спасибо...
В соответствии с действующими нормативными документами отбор и направление пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО входит в компетецию комиссии при органах исполнительной власти субъектов Российской Федерации. Для получения ответа по существу вопроса Вам необходимо обратиться в орган управления здравоохранением (министерство здравоохранения или департамент здравоохранения) на территории проживания.

02.08.2014
Добрый день! Мой сын поступает в колледж. И там требуют прививочный сертификат. Пожскажите, где в Ставрополе можно его получить? Заранее благодарна!
Прививочный сертификат можно получить в поликлинике, к которой прикреплен ребенок у участкового врача-педиатра или в дошкольно-школьном отделении (ДШО).

01.08.2014
Мой ребенок Горлов Кирилл относится ко 2 участку 2 поликлинике на Маршала Жукова у него проблемы со здоровьем как бы не обратились постоянного врача педиатра у нас нет гоняют по всем врачам толком никто ничего не рассказует приходим брать талон к специалисту их постоянно не дают сама заведущая говорит у нас их нет вам проще пройти платно что это такое!!!!!
Назначенные педиатром консультации врачей-специалистов должны быть выполнены бесплатно (по полису ОМС), в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС (в 2014 году не более 10 рабочих дней с момента обращения). Вы можете обратиться в администрацию поликлиники с просьбой оказать содействие в выборе врача (постоянного) для ребенка, оформив при этом письменное заявление.
Если Вы считаете, что права Вашего ребенка при получении медицинской помощи нарушены, обратитесь письменно в СМО, обеспечившую ребенка полисом ОМС, с заявлением по поводу отсутствия прикрепления Вашего ребенка к постоянному участковому врачу-педиатру и необоснованного взимания денежных средств за медицинские услуги, к обращению приложите копии чеков на оплату (при наличии). Адрес и телефон СМО имеется на полисе ОМС.
Прежде чем платить за медицинскую помощь, всегда консультируйтесь в СМО, застраховавшую Вашего ребенка по ОМС.

01.08.2014
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие специалисты поликлиники осуществляют выезд на дом. Интересует возможность вызвать на дом врача-невролога. Как сделать рентген "лежачему" больному без госпитализации.
Все вопросы организации медицинской помощи на дому , в том числе консультация врача-невролога, организация исследований (при наличии медицинских показаний) должны решаться участковым врачом-терапевтом. Санитарными правилами и нормами "Гигиенические требования к устройству и эксплуатации рентгеновских аппаратов и проведению рентгенологических исследований. СанПиН 2.6.1.1192-03", утвержденными Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 14.02.2003, не предусмотрена возможность выполнения рентгенологических исследований на дому.

01.08.2014
здравствуйте моей подруге(не граж. РФ.). есть прописка, оформлена потент, беременная.. положина ли ей ОМС?
Для получения полиса ОМС иностранным гражданам необходимо иметь один из документов: разрешение на временное проживание; вид на жительство, удостоверение беженца , свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ. После получения одного из вышеуказанных документов Вашей подруге необходимо выбрать страховую медицинскую организацию, осуществляющую обязательное медицинское страхование на территории проживания и обратиться в нее с документом, удостоверяющим личность.

31.07.2014
У моего дяди облитерирующий атеросклероз с поражением артерий нижних конечностей, уже начали темнеть два пальца по одному на каждой ноге. Обследовался по месту жительства Ставропольский край, с.Левокумское так же в Краевой клинической больнице г.Ставрополь, сказали необходима срочно операция по протезированию периферической артерии , но направление на квоту не дают, говорят что бы оперировался платно. Он не имеет финансовой возможности на оплату такой операции, но и умирать в 50 лет тоже не хочется. Подскажите, пожалуйста,куда мы моем обратиться за получением направления на получение квоты по ОМС в рамках федеральной программы предоставления населению бесплатной высокотехнологичной медицинской помощи? Заранее благодарю за оперативный ответ т.к время к сожалению работает не на нас. Очень прошу о помощи!
В обращении Вы не указали причину отказа в лечении по квоте. В соответствии с приказом МЗ РФ от 10.12.2013 № 916н пластические реконструкции сосудов предоставляютс по квоте, а не из средств ОМС. Вашему дяде необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края, телефон горячей линии (8652) 26-78-74, телефон приемной зам министра Дейнеко Александра Олеговича (8652) 26-76-14 прием граждан: третья пятница каждого месяца
14.00 – 18.00

31.07.2014
Семья в которой находятся два тяжелобольных человека Мачарашвили Вера Карумовна онкобольная и Мачарашвили Гайоз Иликоевич с тяжёлым неизлечимым диагнозом.Посещать поликлинику Гайоз Иликоевич , из-за тяжести болезни,не в состоянии,поэтому необходимо решить вопрос о посещениях больного мед.сестрой и оказания помощи на дому.Очень просим разобраться в сложившейся ситуации.
Вы не указали место проживания и наименование поликлиники, к которой прикреплены гр. Марачашвили по участковому принципу. Для решения вопроса о посещении пациента медицинскими работниками на дому, необходимо обратиться к участковому врачу, в администрацию поликлиники, орган управления здравоохранением на территории проживания.

30.07.2014
Приехали в СПБ из Ставропольского края,могу ли я поставить детей на учёт в поликлинику если у них полиса ингосстраха???
В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ в случае изменения места жительства и отсутствия СМО, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца. В настоящее время ООО "СК "Ингосстрах-М" не осуществляет свою деятельность на территории Санкт-Петербурга, в связи с чем, если Вы длительное время будете проживать в С.-Петербурге, то Вам необходимо осуществить выбор СМО для себя и детей. Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, предусмотрено право застрахованного лица на выбор медицинской организации. Выбор медицинской организации осуществляется по территориально-участковому принципу с учетом места фактического проживания, а не регистрации. Для этого необходимо оформить письменное заявление на имя главного врача медицинской организации, к которой Вы хотите прикрепить детей.

29.07.2014
Здравствуйте. Я проживала в Красноярском крае, г.Норильске, в настоящее время выехала на другое постоянное место жительства в Вологодскую область. Мне дали направление на медкомиссию для устройства на работу, врач психиатр и нарколог отказывается подписывать, так как у нее нет сведений о том, состояла ли я на учете в наркологии или нет. Справку дистанционно не отправляют, возможности оформить доверенность на знакомых проживающих в Норильске нет, т.к. в настоящее время период отпусков и знакомых нет на территории Норильска. Слышала что с 2010 года существует информационный обмен внутри и между организациями, поинтересовалась об этом у врача, на что получила ответ: "Это только в больших городах, а у нас..." Посоветуйте пожалуйста как быть.
Медицинская организация, в которой Вы проходите медицинский осмотр, может направить с Вашего согласия письменный запрос в медицинские организации г. Норильска для получения ответа по интересующим вопросам. Переписка возможна с использованием электронных средств связи.

29.07.2014
Как оплачивается питание по уходу?До скольки лет ребенка?
В соответствии с Российским законодательством (ст. 52 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации") обеспечение полноценным питанием детей в возрасте до трех лет, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, осуществляется по заключению врачей в соответствии с законодательством субъектов Российской Федерации. Порядок обеспечения питанием детей Вам должен разъяснить врач-педиатр участковый или администрация поликлиники.

27.07.2014
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в течении какого времени можно воспользоваться с даты получения направления на ЭКО по ОМС? Сколько действительно это направление? Спасибо !!!
В Вашем обращении отсутствует информация о регионе проживания и, соответственно, не понятно в каком субъекте Российской Федерации планируется оказание медицинской помощи. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2014 год, срок ожидания оказания высокотехнологичной медицинской помощи, в том числе процедуры ЭКО, в плановой форме составляет не более 60 рабочих дней с момента выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию (при условии обращения пациента за госпитализацией в рекомендуемые лечащим врачом сроки). Разъяснения по существу Вашего вопроса можно получить у лечащего врача или в Комиссии по отбору пациентов для проведения процедуры ЭКО при органе управления здравоохранением на территории Вашего проживания.

25.07.2014
Я проживаю и трудоустроен в Ставрополе. Прописан в Подмосковье. Могу получить полис ОМС по какому адресу в Ставрополе?
Независимо от места регистрации, для получения полиса ОМС Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края и обратиться в выбранную Вами страховую медицинскую организацию с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС (при наличии). Вся информация о СМО, в том числе о местонахождении, телефонах и режиме работы пунктов выдачи полисов размещена на сайте ТФОМС СК www.skfoms.ru. в разделе «участники ОМС».

23.07.2014
Урологом Пятигорской городской поликлиники им. 1 мая мне назначены были необходимые при моём заболевании для меня обследования и анализы, которые не выполняются в нашей поликлинике из-за отсутствия аппаратуры и методики (это ТРЗИ, урофлометрия и ПСА). Поэтому я выполнил эти исследования в санатории «Здоровье» г. Железноводска, заплатив за эти медицинские услуги: Одну тысячу пятьсот девяносто рублей 00 копеек (1590-00). Прошу Вас сообщите где могут возвратить мне эту сумму на мою пенсионную карточку? Леонид Борисович Мальчуковский
Если необходимость проведения диагностических и лабораторного исследования определена лечащим врачом, то данное исследование должно быть осуществлено для Вас бесплатно по его направлению, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС (в 2014 году не более 10 дней). В случае, если медицинская организация не может обеспечить выполнение диагностических мероприятий, то Вам должны были выдать направление в другую медицинскую организацию, работающую в системе ОМС на территории Ставропольского края. Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, не предусмотрено возмещение денежных средств за платные медицинские услуги. Рекомендуем обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС, с жалобой на действия медицинских работников поликлиники. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

23.07.2014
Где получить ПОМС,какие док. нужны?
Независимо от места регистрации, для получения полиса ОМС Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории проживания и обратиться в выбранную Вами СМО с заявлением, содержащим сведения, предусмотренные Правилами ОМС.
К заявлению о выборе СМО прилагаются следующие документы или их заверенные копии, необходимые для регистрации в качестве застрахованного лица :
документ, удостоверяющий личность;
СНИЛС (при наличии).
Вся информация по СМО и пунктам выдачи полисов размещена на сайтах территориальных фондов обязательного медицинского страхования (на территории Ставропольского края на сайте ТФОМС СК www.skfoms.ru в разделе «участники ОМС»).

21.07.2014
Как можно пройти исследование МРТ сустава по полису ОМС в городе Ставрополь?
Вам необходимо обратиться к врачу в поликлинику по месту жительства. Если необходимость проведения МРТ будет определена Вашим лечащим врачом, то данное исследование должно быть осуществлено для Вас бесплатно по его направлению, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС (в 2014 году в плановой форме составляет не более 30 рабочих дней с момента выдачи лечащим врачом направления). Лечащий врач при оформлении направления должен предоставить Вам информацию о медицинских организациях, где это исследование может быть выполнено.

21.07.2014
Доброго времени суток!Моя семья из 4 человек(я,муж и двое детей 5 лет и 2,1года),проживающие в Магаданской области, являемся малоимущими. При обращении в детскую консультацию за детской смесью(молоком) Фрисо юниор мне отказали ссылаясь на то, что данная смесь выдается до 2 лет, а вам уже 2,1 года! Хотя до этого я слышала или читала где-то что она выдается до 3 лет! Помогите разобраться пожалуйста кто прав! И к кому обратиться? Заранее спасибо!
Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края. В соответствии со статьей 52 Федерального Закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" обеспечение полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, осуществляется по заключению врачей в соответствии с законодательством субъектов Российской Федерации (в Вашем случае законодательством Магаданской области). За разъяснением Вы можете обратиться в администрацию детской поликлиники или в министерство здравоохранения и демографической политики Магаданской области

18.07.2014
Здравствуйте. Уже и не знаем к кому обращаться, может Вы сможете нам помощь. Я мама двоих малышей,старшая дочка инвалид по зрению с детства, Родилась недоношенной в 26 недель.И в 6 месяцев поставили ретинопатия недоношености 5 степени. Нам было проведено 2 операции в Москве,4 в Уфе и 4 в Питере. Сейчас опять пригласили в Питер,а проблема в том что нам не дают согласие на гарантированное письмо.В Питере ЛОГУЗе где мы лечимся по квотам не принимают, мы должны принести гарант.письмо и потом после операции клиника выставляет счет на оплату. На этот раз врач на выписке написал: операцию назначили на 22 сентября.Мы попробовали написать в минздрав ездили неоднократно туда сами ,но там от нас требуют чтоб врач подробно описал ход операции и также каким инструментом будут делать операцию. С этим вопросом обращались и нашему врачу в Питер.Но врач говорит что он по ходу осмотра решает какую операцию сделать и каким инструментом. Знаем что это только причины нам отказать гарантирован.письма. 2 раза давали это письмо и ничего не сказали а теперь и не знаем что и делать,кому обращаться. Сама операция по РФ бесплатно,но инструменты дорожают каждый раз. Сейчас их цена примерно 35 тыс...Извините пожалуйста за беспокойство,может вы посоветуете к кому обращаться(((
Для ответа на Вш вопрос по существу необходима дополнительная информация, в т.ч. о регионе Вашего проживания, наименовании предполагаемого оперативного вмешательства, относится ли планируемая медицинская помощь к высокотехнологичной и т.д. За разъяснениями Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС ребенку, или в ТФОМС на территории проживания, предоставив дополнительные сведения о ребенке и предполагаемой медицинской помощи.

16.07.2014
Здраствуйте.Я потеряла полис ребёнка.Прописаны мы в Чкакаловском рай.а проживаем в Орженекизовском.Мне куда нужно обротится для восстановления.
Для получения полиса ОМС взамен утерянного, Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС Вашему ребенку. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, свидетельство о рождении ребенка, СНИЛС ребенка (при наличии).

16.07.2014
Добрый день!Подскажите нарушает ли мои права поликлиника или врач.... Я по причинам нехватки талона к участковому гинекологу не могла попасть месяц и решила сходить к другому платно и тут обнаружили что у меня большая киста и надо оперироваться....я захотела оперироваться не в свой больнице(в Лермонтове) а выбрала г.Железноводск,приехала, показала узи и мне подтвердили операцию...заведующая отделение в Железноводске дала мне список анализов для прохождения перед операцией...я пришла к себе в поликлинику! но мне отказали потому, что я оперируюсь в другом лечебном заведении и сказали что для меня анализы будут платные. Нарушены ли здесь мои права? имел ли права отказать мне гинеколог в доп обследовании на основании узи перед операцией? и имею ли я права бесплатно сдать эти анализы? (т.к. мн пояснили если бы я оперировалась в своем городе то большенство анализов я бы сдала бесплатно)
Порядок и условия оказания мед. помощи определены Территориальной программой гос. гарантий бесплатного оказания гражданам мед. помощи на территории Ставропольского края. Объем диагностических и лечебных мероприятий для пациента определяется лечащим врачом. Направление на плановую госпитализацию осуществляется лечащим врачом по клиническим показаниям. Все обследования, требуемые для плановой госпитализации, выполняются по назначению леч. врача в мед. организации по месту прикрепления (жительства) , либо по назначению лечащего врача в другой мед. организации, если нет возможности выполнить необходимое исследование бесплатно для пациента. При оформлении направления на госпитализацию, врач обязан предоставить Вам право выбора медицинской организации из числа мед. организаций, работающих в сфере ОМС. Срок ожидания оказания плановой стационарной мед. помощи не более 30 рабочих дней с момента выдачи направления.
Вы можете письменно обратиться в страховую компанию, застраховавшую Вас по ОМС, приложив документы, подтверждающие оплату анализов. Телефон СМО указан на полисе ОМС.

15.07.2014
в какие сроки перечесляют пособие и родовые
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Обратитесь с Вашим вопросом к работодателю и в Фонд социального страхования на территории проживания.

15.07.2014
Здравствуйте!мы проживаем в городе Дудинка Красноярского Края,мою четырехлетнюю дочь направляют на операцию в город Красноярск,так как у нас в городе нет оборудования и специалистов которые бы взялись за нее,дают направление,но билеты оплачивать не будут так как говорят что вы должны быть малоимущей семьей, имеем ли мы права на то чтобы нам оплатили дорогу?
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, предусмотрена оплата счета от медицинской организации за медицинскую помощь, оказанную в рамках программы ОМС. Законодательством в системе ОМС оплата проезда к месту лечения не предусмотрена. Для получения разъяснений по Вашему вопросу обратитесь в органы социальной защиты населения на территории Красноярского края.

15.07.2014
Добрый день !Имею временную прописку и сдала документы на патент,Какие нужны документы на оформление полиса на меня и сына (6 лет)?Мы из Украины.Заранее благодарна!
Для получения полиса ОМС необходимо иметь один из документов: разрешение на временное проживание; вид на жительство, удостоверение беженц , свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ. После получения одного из вышеуказанных документов Вам необходимо выбрать страховую медицинскую организацию, осуществляющую обязательное медицинское страхование на территории проживания и обратиться в нее с документами, удостоверяющими Вашу личность и свидетельством о рождении ребенка.

14.07.2014
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у моего ребенка эпилепсия. Ребенок является инвалидом. Получили вызов по электронке в РДКБ, но минздрав не дает талон на СМП по той причине, что они у РДКБ все выработаны. И мне предлагают лечение по ОМС. На сколько меньше получит мой ребенок лечения без СМП? И как будет оплачиваться лечение по ОМС, если вообще будет оплачиваться? Заранее благодарна.
В Вашем обращении имеются непонятные сокращения "РДКБ" и "СМП", кроме того, отсутствует информация о предполагаемой медицинской помощи, месте жительства ребенка и местонахождении медицинской организации, где предполагается лечение, что не позволяет рассмотреть обращение по существу вопроса. Обратитесь, пожалуйста, в страховую медицинскую организацию, застраховавшую ребенка по ОМС или в ТФОМС на территории проживания, предоставив дополнительную информацию.

10.07.2014
Здравствуйте. Я закончила Пятигорскую фармацевтическую Академию по спецальности фармация, должность - провизор. А так же имею удостоверения Биолога...работаю в лаборатории муниципальной больници.... могу ли я учавствовать в программе "земский доктор" ?
В соответствии с действующим законодательством единовременные компенсационные выплаты осуществляются медицинским работникам в возрасте до 35 лет, прибывшим после окончания образовательного учреждения высшего профессионального образования на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок или переехавшим на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок из другого населенного пункта и заключившим с уполномоченным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации договор. Для получения подробных разъяснений о порядке и условиях заключения договора Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения СК (8652) 26-78-74.

04.07.2014
Здравствуйте мы собрали все документы и анализы на эко по омс в саратове и нам сказали,что вызовут на комиссию в мае 2014 . Но звонка не было.На наши звонки отвечают не лекарств поэтому и не вызывают. такое может быть?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края. На территории Саратовской области отбор и направление пациентов для проведения процедуры ЭКО входит в компетенцию комиссии при министерстве здравоохранения Саратовской области.

04.07.2014
здаствуйте,я гражданка украины,по-вынужденым обстоятельствам вынуждена была приехать в россию.у меня срок беременности 35 недель,мне отказали в постановлении на учет в ж.к. т.к. небыло полюса,сейчас полис у меня есть,но вопрос вот в чем: смысл мне становиться на учет в жк,если жк наблюдает до 36 недели,а потом этими делами занимается роддом,могу ли я рожать бесплатно в г.москва при наличии полиса,регистрации и родового сертификата,без родового контракта?
Не совсем понятно, что Вы имете ввиду под словами "родовый контракт". При наличии полиса ОМС медицинская помощь в рамках базовой программы ОМС будет оказана Вам бесплатно на всей территории Российской Федерации, независимо от места регистрации и территории страхования. Родовспоможение - зто экстренная медицинская помощь, которая оказывается в медицинских организациях даже без полиса ОМС. Для получения ответа по существу, обратитесь, пожалуйста, в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС, предоставив дополнительную информацию о себе, в том числе, о месте проживания и страховой компании, застраховавшей Вас по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе.

03.07.2014
Здравствуйте! Где в Ставропольском крае можно заказать или подобрать по полису ОМС глазной протез и нужно ли при этом платить?
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, предусмотрена оплата медицинской организации за оказанную медицинскую помощь страховой медицинской организацией или территориальным фондом ОМС. Других способов и форм оплаты медицинской помощи в системе ОМС законодательством не установлено. Изделия медицинского назначения при получении медицинской помощи по полису ОМС предоставляются бесплатно пациенту. Для ответа на Ваш вопрос по существу недостаточно информации о Вашем заболевании, предполагаемом оперативном вмешательстве и медицинской организации, в которой планируется оказание медицинской помощи. Для получения консультации Вы можете обратиться в орган управления здравоохранением или в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС, предоставив при этом дополнительные сведения о себе и предполагаемой медицинской помощи.

30.06.2014
Здравствуйте! Я собрал и отдал документы для получения квоты на операцию ВПС. в Министерство Ставропольского края. Как долго мне ждать квоту?
Обратитесь, пожалуйста, в министерство здравоохранения Ставропольского края. Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края.

28.06.2014
Хочу поехать отдыхать на автомобиле на Шира.Машина оформлена на муже,оплатят ли мне дорогу? В данный момент нахожусь в декретном отпуске, работая на железной дороге, могу ли я воспользоваться формой "6г"?
Ваш вопрос не в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края.

28.06.2014
Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться. Получила в Минздраве г Ростова направление на проведение ЭКО за счет средств ОМС в Перенатальном центре Ростова. Приехав туда мне дали список анализов, которые нужно опять пройти и гормоны заново сдать тк пол года прошло с даты их сдачи. Почему я должна сдавать кучу анализов опять, если у меня на руках направление уже на проведение бесплатно ЭКО в этом центре?
Объем диагностических и лечебных мероприятий, в том числе лабораторных исследований, для конкретного гражданина определяется лечащим врачом в соответствии с порядками и стандартами оказания медицинской помощи. Для определения тактики лечения врачу необходимы лабораторные исследования на момент выполнения ЭКО, а не 6-ти месячной давности. От назначенного лечения зависит успешность выполнения процедуры ЭКО. Разъяснения по Вашему вопросу Вы можете получить у лечащего врача, администрации перинатального центра или в страховой медицинской организации, застраховавшей Вас по ОМС (адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС).

27.06.2014
Здравствуйте,нет маточных труб,где на северном кавказе я могу его зделать? Муж военный офицер,возможно ли бесплатно?
Для предоставления ответа по существу в Вашем обращении недостаточно информации о Вас (имеете ли Вы полис ОМС?), Вашем заболевании и медицинской услуге, которую желаете получить. Если Вы застрахованы по ОМС, рекомендуем обратиться в страховую медицинскую организацию, полис которой у Вас имеется на руках (адрес и телефон СМО указаны на полисе). Если Вы не застрахованное лицо, то консультацию по данному вопросу Вы можете получить у своего лечащего врача или в органе управления здравоохранением на территории проживания.

27.06.2014
Нам дали направление на областную квоту на ЭКО (Московская область), все документы собрали. Возник вопрос: супруг у меня работал до 26.05.2014 года и по справке 2 НДФЛ начисления были 77 тысяч каждый месяц. Сейчас он не работает и ближайшее время на работу устраиваться не собирается. Дадут ли нам квоту?
Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края. Обратитесь, пожалуйста в орган управления здравоохранением на территории проживания.

26.06.2014
Здравствуйте! скажите , пожалуйста, на каком сайте можно заказать талон на прием к врачу в ЦРБ г.Изобильный? Спасибо
Записаться на прием к врачу в медицинские организации Ставропольского края, в том числе города Изобильного, можно в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на сайте meduslugi26.ru

26.06.2014
Добрый день! Если у меня полюс медецинский старого образца 2011 года смогу ли я встать с ним на учет по беременности в 2014г срочно нужно.
Необходимости для срочной замены полиса ОМС нет. Ваш полис является действующим до замены на полис «единого образца».
Если Вы желаете получить полис ОМС «нового образца», то необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС (при наличии).

25.06.2014
с 21.04.14 по 24.04.14 лежала в в ГБУЗ "ГКБ СМП г. Ставрополя" с аллергической реакцией неясной этиологии. После чего обратилась к участковому терапевту Грищенко М.Ю. Поликлиники №6 по ул. Тухачевского. По талону от терапевта попала в вСпид-центр к врачу аллергологу-иммунологу Авдеевой А.Ю. у которой получила напрвления на анализы. Грищенко дала часть талонов на анализы , а алерргоспец отказала дважды , оправдывая отсутствием талонов. Просьба поставить в очередь на талоны по аллергоспец отказала в связи с отпуском и вообще нет талонов. Поясните куда обращаться если участковый врач отказывает даже в очередь на талоны поставить.С Уважением Ткачекно И.А.
Для рассмотрения Вашего обращения по существу недостаточно информации. За разъяснениями по поводу отказа в выдаче талона на лабораторные исследования Вы можете обратиться в администрацию поликлиники, в СМО, обеспечившую Вас полисом ОМС и в министерство здравоохранения Ставропольского края. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

24.06.2014
Скажите, должен ли работадатель оформлять полиса работникам? Если нет то дайте ссылку на закон.
В соответствии со статьей 46 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» для получения полиса ОМС застрахованное лицо лично или через своего представителя подает в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования, заявление о выборе страховой медицинской организации. Права и обязанности страхователя (для работающего населения это работодатель) определены статьей 17 вышеназванного Закона.

24.06.2014
мой дядя халимов.м.м.месяц назад перенес инфаркт. лежал в 1.окгб.уже в больнице стали готовить документы на госпитализацию.операция по замене сосуда.сказали что будут раскрывать грудную клетку. скажите какой срок подготовки документов .сколько нам ждать ответа.
Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края. Уточните у лечащего врача куда поданы документы и обратитесь в организацию, принявшую документы.

24.06.2014
По какому адресу можно получить полис для новорожденного ребенка, в Ставрополе? Какие документы нужны для получения? Сразу выдают полис или нужно будет приходить еще раз за получением?
Для получения полиса ОМС ребенку Вам необходимо выбрать одну из СМО, осуществляющихОМС на территории Ставрополя и обратиться в выбранную Вами страховую компанию с заявлением.
К заявлению о выборе СМО прилагаются свидетельство о рождении, документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка и СНИЛС ребенка (при наличии). В день подачи заявления о выборе (замене) СМО на Вашего ребенка будет выдано временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС и дающее право на бесплатную медицинскую помощь. За изготовленным полисом ОМС необходимо будет прийти повторно, об изготовлении полиса Вас известит СМО. Адреса и телефоны СМО, работающих в сфере ОМС на территории г. Ставрополя:
филиал ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе - «ЭМЭСК» - ул. 1-я Промышленная, д. 3, тел. (8652) 56-06-81, 56-06-68
филиал ЗАО ВТБ Медицинское страхование в Ставропольском крае - ул. Спартака, д. 6, тел. (8652) 27-04-78
Информация о местонахождении и режиме работы пунктов выдачи полисов размещена на сайте ТФОМС СК в разделе «участники ОМС».

23.06.2014
Недавно ездил к родственникам в другой город и получилось так, что пришлось в другом городе обратиться за медицинской помощь с удалением зуба. При получении талона меня попросили заполнить заявление об отказе от обслуживания по ОМС по месту жительства. Сказали что теперь при обращении в стоматологическую поликлинику по месту жительства с полисом ОМС услуги мне будут оказаны только платно. Законно ли это?
В соответствии с действующим законодательством экстренная и неотложная помощь должна быть оказана по месту обращения, даже без полиса ОМС. Для получения плановой медицинской помощи Вы должны прикрепиться к поликлинике по месту фактического жительства (подтвержденного регистрацией по месту пребывания), путем подачи письменного заявления на имя главного врача поликлиники. Для ответа на Ваш вопрос необходима дополнительная информация о Вашем заболевании и медицинской организации, в которую Вы обратились за медицинской помощью. Рекомендуем за консультацией, а при необходимости за защитой своих прав, обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

21.06.2014
Здравствуйте!Хочу узнать,могут ли граждане Белоруссии с видом на жительство в России делать ЭКО по ОМС.
Для ответа на Ваш вопрос необходима дополнительная информация. Обратитесь, пожалуйста, в фонд обязательного медицинского страхования или в органы управления здравоохранением на территории проживания для получения подробных разъяснений о порядке направления на процедуру ЭКО. Телефон "горячей линии" ТФОМС СК (8652)94-11-35.

19.06.2014
Министерство Ставропольского края отправили вам,документы на операционную госпитализацию по квоте.21 ноября 2013г, как мне быть с этой квоты
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Организация оказания населению высокотехнологичной медицинской помощи (по квоте) относится к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья. Для получения необходимых разъяснений по вышеуказанному вопросу рекомендуем обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74 или по телефону (8652)26-58-03. Если у Вас остались вопросы, позвоните, пожалуйста, по телефону "горячей линии" ТФОМС СК 94-11-35.

19.06.2014
Где в г. Ставрополе в выходной день можно оформить полис ОМС?
График работы пунктов выдачи полисов ОМС размещен на сайте ТФОМС СК в разделе "Участники ОМС" → "Страховые медицинские организации". В субботу работают: филиал ЗАО ВТБ Медицинское страхование в Ставропольском крае по ул. Спартака, д. 6 (с 9-00 до 13- 00) и филиал ООО "СК "Ингосстрах-М" в г. Ставрополе - "ЭМЭСК" по ул. Первая Прмышленная, д. 3 (с 9-00 до 16-00)

18.06.2014
Здравствуйте! В данное время медицинский полис ребёнка на оформлении, на руках временный. Имеет ли право врач в детском саду при оформлении медкарты для школы не принимать копию временного полиса?
Временное свидетельство подтверждает оформление полиса ОМС, имеет силу действия полиса и удостоверяет право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи при наступлении страхового случая.

18.06.2014
Здравствуйте!в Калуге обратилась к генекологу при длительной задержке месячных,мне сказали что скорей всего беременности нет,нужно сделать УЗИ,в кабинете УЗИ записали на прием через 4 месяца!врач хочет чтобы я сама лечилась или заплатила?за 4 месяца все что угодно произойдет!что делать ждать?правомерны ли действия врачей?!
Для защиты своих прав и интересов при получении медицинской помощи по полису ОМС рекомендуем обратиться в СМО, в которой Вы застрахованы по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

17.06.2014
По факту проживаю в Ставрополе, прописка в другом городе.Лечение будет платным ? Или достаточно предъявить полис обязательного медицинского страхования? Спасибо!
Граждане, застрахованные по ОМС, имеют право на бесплатное получение медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой ОМС. При получении бесплатной медицинской помощи в плановом порядке должны быть соблюдены условия оказания медицинской помощи, установленные органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Экстренная и неотложная медицинская помощь должны быть оказана по месту обращения, даже без полиса ОМС.

17.06.2014
Здравствуйте. Мне дали направление их центра клеточных технологий на проведение ЭКО. Какие документы мне нужно привезти с собой? И нужно ли предварительно записываться?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда ОМС Ставропольского края. В случае, если Вы планируете проведение процедуры ЭКО бесплатно, то для получения подробных разъяснений по Вашему вопросу, обратитесь в орган управления здравоохранением на территории проживания, в котором работает комиссия по отбору и направлению пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО за счет средств ОМС или за счет средств бюджета.

17.06.2014
День добрый, пожалуйста подскажите - врач эндокринолог направляет на консультацию к нейрохирургу. Сама я проживаю в Минеральных Водах, а нейрохирург находится в Пятигорске. Имею ли я право на получение бесплатной консультации и если возникнет необходимость - лечение, пребывание в стационаре нейрохирургического отделения ЦГБ1 Пятигорска? Предварительно позвонив в регистратуру поликлиники, мне ответили, что консультация платная -900 руб. Надо ли иметь на руках направление на консультацию от эндокринолога.
Если необходимость проведения консультации нейрохирурга определена Вашим лечащим врачом, в т.ч. эндокринологом, то данная консультация должна быть осуществленао для Вас бесплатно по его направлению, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС. Для получения разъяснений по Вашему вопросу, и, в случае необходимости, защиты своих прав и интересов в сфере ОМС рекомендуем обратиться в СМО, в которой Вы застрахованы по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

16.06.2014
При обращении на прием к врачу в регистратуре какие необходимо предъявить документы
При записи на прием к врачу Вы должны предъявить полис обязательного медицинского страхования и документ, удостоверяющий личность.

16.06.2014
У нас в семье родился 2-ой ребенок. Находится он на искусственном вскармливании, питается дорогой смесью. Имеем ли право получать бесплатно смесь которой питается ребенок
В соответствии с Российским законодательством (ст. 52 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации") обеспечение полноценным питанием детей в возрасте до трех лет, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, осуществляется по заключению врачей в соответствии с законодательством субъектов Российской Федерации. Если вы проживаете на территории Ставропольского края, то в соответствии со статьей 17 Закона Ставропольского края от 23.07.2012 № 77-кз «О некоторых вопросах охраны здоровья граждан на территории Ставропольского края» обеспечение полноценным питанием детей в возрасте до трех лет, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, осуществляется по заключению врачей в порядке, определяемом органом исполнительной власти Ставропольского края в сфере охраны здоровья. Порядок обеспечения полноценным питанием детей в возрасте до трех лет определен приказом министерства здравоохранения Ставропольского края 24 декабря 2012 N 01-05/1051. Таким образом, Вы имеете право на получение бесплатного питания для своего ребенка. Порядок обеспечения питанием детей Вам должен разъяснить врач-педиатр участковый или администрация поликлиники.

07.06.2014
Здравствуйте! Я-офтальмолог из Украины. Высшая квалификационная категория поликлинического врача. Окончила с отличием Полтавский медицинский стоматологический институт в 1989 г, стаж работы офтальмологом-25 лет. Хочу стать участницей программы переселения соотечественников. Подскажите пожалуйста, где я могу получить информацию о наличии вакансий по моей специальности в областях приоритетного переселения с предоставлением жилья (семья из 4 чел)?
Ваш вопрос не в компетенции территориального фонда ОМС.
Попробуйте обратиться в Управление по работе с обращениями граждан аппарата правительства Ставропольского края: sklyar@stavkray.ru Начальник управления Игорь Владимирович Демиховский

02.06.2014
Добрый день. Ребенку 12 лет, обратились в Городскую стоматологическую поликлинику(Детское отделение)по полису ОМС, для проведения лечения одного зубика, нам положили лекарство и поставили временную пломбу, предупредив, что лечение (пломбирование канала будет стоить 730 рублей, а сама пломба световая по размеру меньше , чем 1/3 зубика -1300 рублей.Где можно узнать расценки, потому что я считаю, что это очень дорого для детей, так как взрослый зуб (с пломбой на весь зуб) в частной стоматологии выходит 2500!
Лечение и пломбирование зуба входит в бесплатную медицинскую помощь, оказываемую по полису ОМС. Утвержденные для медицинской организации тарифы на платные услуги должны быть предоставлены Вам при заключении Договора на платные медицинские услуги. Рекомендуем, прежде чем платить, обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вашего ребенка по ОМС.

27.05.2014
Добрый день. Муж, гражданин Белоруссии, обратился в скорую с острой больлью в почках. Выявили камни. Полиса РФ у него нет. Лечение и пребывание в больнице будет платным?
Действующим законодательством Российской Федерации предусмотрено обязательное медицинское страхование иностранных граждан, имеющих вид на жительство или отметку в документе, удостоверяющим личность, о разрешении на временное проживание в Российской Федерации. Иностранным гражданам скорая медицинская помощь в случае возникновения состояний, представляющих непосредственную угрозу их жизни, или требующих срочного медицинского вмешательства, оказывается бесплатно и безотлагательно в учреждениях здравоохранения Российской Федерации. После выхода из указанных состояний им может быть оказана плановая медицинская помощь на платной основе.

27.05.2014
я вот незнаю куда мне обратиться нужно, что за предел твориться в нашей чебулинской поликлинике идешь к врачу бывает на приём с ребенком остаются у них карточки или сдают в регистратуру,куда же они деются эти карточки если даже в регистратуре,я сколько приезжала как неспрашиваешь нашу карточку не могут до сих пор найти,куда это годиться,и это уже не в первой эта карточка с самого рождения там все наши записи все выписки как инвалид-детства,куда мне еще пожаловаться сколько можно ругаться можно как то в этом разобраться,пожалуйста..........
Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края. Рекомендуем написать письменное обращение на имя главного врача медицинской организации, где наблюдается Ваш ребенок, а так же позвонить в страховую компанию, выдавшую Вашему ребенку полис ОМС (амбулаторная карта может быть на проверке). Действия работников регистратуры Вы можете обжаловать в органах управления здравоохранением Кемеровской области.

26.05.2014
Здравствуйте! Подскажете, пожалуйста, где в г. Ставрополе можно получить полис ОМС? Заранее спасибо.
Информация о работающих в Ставропольском крае страховых компаниях, о режиме работы, адресах и телефонах пунктов выдачи полисов ОМС размещены на сайте ТФОМС СК в разделе "участники ОМС" → "страховые медицинские организации".

20.05.2014
Добрый день! Скажите, пожалуйста, прохождение медицинской комиссии на право управления транспортным средством для несовершеннолетних является платным или нет? Особенно интересует прохождение таких специалистов как нарколог и психиатр. Какими нормативными документами регламентируется данная процедура?
В соответствии со ст. 23 Федерального Закона от 15.11.1995 № 196-ФЗ "О безопасности дорожного движения" обязательное медицинское освидетельствование проводится за счет средств водителей транспортных средств (кандидатов в водители транспортных средств). Форма медицинской справки на права (форма 083/у-89) утверждена Приказом Минздравсоцразвития РФ от 29.09.2010 № 831н. Обязательным требованием к медицинскому освидетельствованию, проводимому для получения гражданами заключений о годности к управлению транспортными средствами, являются заключения врача-психиатра и врача психиатра-нарколога.

20.05.2014
Подскажите в каком медицинском учреждении можно пройти диспансеризацию работающему гражданину 1975 г.р.
В соответствии с приказом министерства здравоохранения РФ от 03.12.2012 № 1006н "Об утверждении порядка проведения диспансеризации определенных групп взрослого населения" диспансеризация взрослого населения проводится медицинскими организациями независимо от организационно-правовой формы, участвующими в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Диспансеризация проводится 1 раз в 3 года в возрастные периоды, кратные 3, за исключением инвалидов Великой Отечественной войны, лиц, награжденных знаком "Жителю блокадного Ленинграда" и признанных инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин, которые проходят диспансеризацию ежегодно вне зависимости от возраста. Таким образом, в 2014 году Вы можете пройти диспансеризацию в поликлинике по месту жительства.

15.05.2014
Здравствуйте. Мой полис ОМС с просроченным сроком. Как и где я могу заменить его в городе Пятигорск? Спасибо.
Для получения полиса «нового образца» Вам необходимо выбрать страховую медицинскую организацию и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность и страховым пенсионным свидетельством (при наличии). Вся информация по СМО, осуществляющим ОМС на территории Ставропольского края, размещена на сайте ТФОМС СК www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС».
Реквизиты СМО, работающих в сфере ОМС на территории г. Пятигорска:
филиал ЗАО ВТБ Медицинское страхование в СК - ул. Малыгина, 30/ул. Октябрьская, 43 тел. (8793) 32-56-88;
дополнительный офис филиала ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе - «ЭМЭСК» - ул. Красноармейская 6/ пр. Кирова, 30 / ул. К.Маркса, 1, телефон (87933) 3-25-03;

15.05.2014
В 2011-1012 годах по назначению невролога я делала Доплер и МРТ сосудов шеи и головы.В заключении сказано смотреть в динамике.Тогда у меня была возможность оплатить диагностику,сейчас этой возможности нет.По полису ОМС мне в поликлинике отказали.Хотелось бы знать действительно МРТ иДоплер не входят в перечень ОМС.
Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии с порядками оказания медицинской помощи. Если необходимость проведения диагностического исследования, в т.ч. МРТ и дуплексеого сканирования сосудов, определена лечащим врачом, то данное исследование должно быть осуществлено для Вас бесплатно по его направлению, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС.
Если Вы считаете, что Ваши права при получении медицинской помощи нарушены, обратитесь письменно в СМО, обеспечившую Вас полисом ОМС, с заявлением по поводу необоснованного взимания денежных средств за оказанные медицинские услуги, к обращению приложите копии платежных документов. При установлении фактов необоснованного взимания денежных средств, страховая медицинская организация окажет содействие в их возврате.

15.05.2014
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какие квоты по ЭКО дают у нас в Ставрополе:по ОМС или по ВМП. И где можно поподробнее узнать о квоте по ВМП.Заранее спасибо.
Порядок направления граждан на процедуру ЭКО определен информационно-методическим письмом министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО».
Отбор пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО осуществляется комиссией министерства здравоохранения Ставропольского края на основании выписки из медицинской документации, оформленной лечащим врачом в установленном порядке и содержащей рекомендации о необходимости и возможности проведения процедуры ЭКО.
Для получения более подробных разъяснений обратитесь в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74, во внерабочее время круглосуточно (8652)36-78-74.

14.05.2014
здравствуйте. я гражданка респ. армении проживаю в ставропольском крае. у меня есть вид на жительство. моя дочка родилась в ставропольском крае есть свид. о рождение. идет в первый класс.но нам не видоют медицинский полис. как нам бить? куда нам оброщаться? СПОСИБО.
Согласно действующего законодательства в системе ОМС могут быть застрахованы иностранные граждане, постоянно или временно проживающие на территории Российской Федерации.
Для страхования по ОМС иностранные граждане предоставляют:
- паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации;
- вид на жительство;
- СНИЛС (при наличии).
Иностранные граждане, не имеющие вышеуказанных документов, не могут быть застрахованы в системе ОМС.
Скорая медицинская помощь иностранным гражданам в случае возникновения состояний, представляющих непосредственную угрозу их жизни, или требующих срочного медицинского вмешательства, оказывается бесплатно и безотлагательно в учреждениях здравоохранения Российской Федерации. После выхода из указанных состояний им может быть оказана плановая медицинская помощь на платной основе.
Для получения полиса ОМС дети иностранного гражданина должны быть включены в вид на жительство одного из родителей (в случае постоянного проживания) или на ребенка должно быть получено разрешение на временное проживание в виде штампа в иностранном паспорте родителя (в случае временного проживания).

14.05.2014
Добрый день! Имеет ли право Роддом отказывать в предоставлении бесплатных услуг без прививочного сертификата о кори, и требовать сдавать анализы на платной основе для подтверждения прививки? У меня все прививки имеются, есть запись в амбулаторной карте, как и где я могу получить сертификат?
На территории Ставропольского края письмом Росздравнадзора и министерства здравоохранения от 28.10.2013 № N 01-13/8143 определены требования к наличию у госпитализированных в плановом порядке пациентов сведений о проведенных прививках против кори (выписка из формы N 63-у, прививочный сертификат), при экстренной госпитализации сведения прививочного анамнеза должны быть предоставлены в течение двух дней. Прививочный сертификат Вы можете получить в поликлинике, к которой прикреплены по месту жительства. За консультацией по вопросу отказа в госпитализации по причине отсутствия прививочного сертификата Вы можете обратиться в Управление Росздравнадзора, министерство здравоохранения или в администрацию лечебного учреждения.

13.05.2014
Здравствуйте!Ситуация обстоит следующим образом,в связи с испорченной(залита водой и невидно записей отчетливо на документе) свидетельстве о рождении.Могу я получить оригинал СВОР в городе Минеральные Воды так как я в нем проживаю и прописана по месту жительства Минеральных Вод,а место рождения город Невинномысск(все необходимые документы для подтверждения имеются) !Могу ли я не выезжая из Минеральных Вод в Невинномысск решить ситуацию через Минераловодский ЗАГс?За ранее спасибо!С УВАЖЕНИЕМ Лидия Алексеевна.
Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края. За консультацией Вы можете обратиться в управление ЗАГС Ставропольского края (на официальный сайт или по телефону (8652) 23-20-31.

08.05.2014
посмотреть очередь на операцию на коленный сустав в городе саратове
Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС Ставропольского края. Для получения разъяснений по Вашему вопросу обраитесь, пожалуйста, в министерство здравоохранения Саратовской области (тел. 8(8452) 50-53-27)

07.05.2014
Добрый день, вот такой вопрос, женщина поступила на роды с Родовым сертификатом выданным на временное удостоверение личности, срок которого пока она находилась в роддоме, истек. Региональный ФСС не принимает талон на оплату. Женщина выписалась из роддома, уехала в район, выслать копии полученных документов, отказалась. Как быть в такой ситуации, ведь первый талон женской консультации прошел оплату? Спасибо.
Организация обеспечения медицинских организаций бланками родовых сертификатов и оплата услуг по программе «Родовый сертификат» являются компетенцией Фонда социального страхования. Если Вы проживаете на территории Ставропольского края, то обратитесь, пожалуйста, с этим вопросом по телефону "горячей линии" (8652)23-75-12 Ставропольского регионального отделения Фонда социального страхования.

07.05.2014
Добрый день! У меня вопрос об изменении данных в полисе. После замужества сменила фамилию. На работе сказали, что они не меняют полис. Подскажите, пожалуйста, какие документы надо предоставить и куда (адрес, кабинет)? По возможности, сообщите режим работы. Заранее спасибо!
Согласно законодательства, действующего в системе ОМС, отдельные полномочия страховщика возложены на страховые медицинские организации. В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» Вы обязаны уведомить СМО об изменении фамилии, имени, отчества, данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли. На основании вышеизложенного, Вам необходимо обратиться в СМО, полис которой Вы имеете на руках, с документом, удостоверяющим личность (паспорт гражданина РФ), свидетельством о браке и СНИЛС (при наличии). Вы можете, так же осуществить выбор (замену) СМО и обратиться в любой удобный филиал выбранной СМО. Вы не указали место Вашего проживания, в связи с чем, сообщить адреса и режим работы пунктов выдачи полисов не представляется возможным. Информация о СМО, осуществляющих деятельность в сфере ОМС, находится на сайтах территориальных фондов ОМС.

06.05.2014
Документы на присвоение звания "Ветеран труда Ставропольского края" были приняты 21.02.2014 г. Получать удостоверение пригласили 28.04.2014 г. и начисление будет производиться с 28.04.2014 г. Так какой же срок отводиться для прохождения всех инстанций?
Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Консультацию по вопросу назначения и осуществления ежемесячной денежной выплаты ветеранам труда Ставропольского края Вы можете получить в комитете по труду и социальной поддержке населения администрации города Пятигорска.

05.05.2014
Добрый день,у меня такой вопрос,я кормлю ребенка грудью нам два месяца,стало не хватать молока,имею я право на получение бесплатной сухой смеси на молочной кухни,грудью кормлю два раза в день оставшиеся четыре раза дою смесь,живём г.Благодарном
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК.
В соответствии со ст. 17 Закона Ставропольского края от 23.07.2012 № 77-кз «О некоторых вопросах охраны здоровья граждан на территории Ставропольского края» обеспечение питанием детей до трех лет осуществляется по заключению врачей в порядке, определяемом органом исполнительной власти Ставропольского края в сфере охраны здоровья. Порядок обеспечения полноценным питанием детей в возрасте до трех лет определен приказом министерства здравоохранения Ставропольского края 24.12.2012 № 01-05/1051 «Об утверждении порядка обеспечения полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей, а так же детей в возрасте до трех лет, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, по заключению врачей».
Ответственность за надлежащую организацию обеспечения питанием детей до трех лет несут руководители учреждений здравоохранения Ставропольского края.
Контроль за выполнением приказа возложен на министерство здравоохранения Ставропольского края. Вы можете обратиться для получения разъяснений к участковому педиатру, в аминистрацию поликлиники или в министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон (8652) 26-78-74

04.05.2014
Здравствуйте,как можно получить квоту на лечение и реабилитацию ребенка с ДЦП,и в какие центры и клиники распространяются квоты?
В обращении Вы не указали, какая медицинская помощь необходима ребенку. Информацию о лечении и реабилитации ребенка, в том числе о медицинских организациях, в которых может быть оказана медицинская помощь, должен предоставить Вам лечащий врач. Порядок получения и предоставление направлений на высокотехнологичную медицинскую помощь (квот) находится в компетенции органов управления здравоохранением субъектов Российской Федерации. Кроме того, за консультацией Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую ребенка по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

04.05.2014
Добрый день! На работе выдали временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса медицинского страхования, которое действительно до 23.09.13г. Где я могу теперь получить полис медицинского страхования?
Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую временное свидетельство.

04.05.2014
Можно ли по полису ОМС моей 16 летней дочери поставить брекеты ?
В Вашем обращении недостаточно информации для предоставления ответа по существу. Обратитесь, пожалуйста, в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вашу дочь по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе.

02.05.2014
Моему ребенку 10 месяцев.В ночь с 26 на 27 апреля позвонила в скорою помощь ставрополя,мой ребенок задыхался(ларингит),живем мы в х. Демино,в скорой мне ответили что в Демина скорая ставрополя не выезжает,звоните в Деминскую.Дали номер телефона.В данный момент по этому номеру не кто не отвечал.Позвонила опять в скорую ставрополя,мне ответили что сами сейчас позвонят ожидайте и оставте свой номер. Вообщем так и не кто не взял трубку в скорой Демино и потом и вовсе выключили.Позвонила в службу 112,на данный мой вопрос они ответили так же и попросили номер телефона.Прошло более получаса.Я звоню еще раз,мне сказали ждите.В итоге отправили скорую с Татарки,после того как прошел час.Скорая с Татарки местности не знает,еще полчаса.Я боюсь за здоровья своего ребенка и как нам быть с скорой Демино и не переживать о том что скорая к нам не приедет????
В зависимости от места проживания, жителей п. Демино обслуживает скорая медицинская помощь г. Ставрополя и скорая медицинская помощь Шпаковского района. По-видимому, Вы проживаете на территории обслуживания скорой медицинской помощи Шпаковского района. Вызов скорой медицинской помощи осуществляется по номеру 103 или 112. Для получения подробных разъяснений по Вашему вопросу, а так же за защитой прав Вашего ребенка рекомендуем оформить письменное заявление в министерство здравоохранения Ставропольского края и/или в страховую медицинскую организацию, застраховавшую ребенка по ОМС. Адрес СМО указан на полисе ОМС.

02.05.2014
Добрый день. Прописана в г. Партизанске Приморского края, полис ООО СМО Восточно-страховой альянс Находкинский филиал. Сейчас нахожусь в г. Санкт-Петербурге у дочери. Имею онкологическое заболевание, в данный момент нуждаюсь в лечении. На какое необходимое мне лечение, я имею право по имеющемуся у меня полису, регистрации в СПб нет.
Вы имеют право на бесплатное получение медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой ОМС. Порядок и условия оказания медицинской помощи на территории Санкт-Петербурга определены Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Санкт-Петербурге. Для получения подробной информации по Вашему вопросу обратитесь в ТФОМС Санкт-Петербурга по многоканальному телефону 703-7-301 или по адресу электронной почты webmaster@spboms.ru

30.04.2014
добрый день! скажите пожалуйста, кто занимается вопросами выдачи бесплатного детского питания в детской поликлинике? До какого возраста положено выдавать детское питание? какие нормы выдачи детского питания в Ставропольском крае? и куда обращаться если отказывают в выдаче детского питания? заранее спасибо
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. В соответствии со статьей 17 Закона Ставропольского края от 23.07.2012 № 77-кз «О некоторых вопросах охраны здоровья граждан на территории Ставропольского края» обеспечение полноценным питанием детей в возрасте до трех лет, осуществляется по заключению врачей в порядке, определяемом министерством здравоохранения Ставропольского края, в пределах средств, предусмотренных в бюджете Ставропольского края на указанные цели.
Порядок обеспечения питанием детей до трех лет определен приказом МЗ СК от 24.12. 2012 № 01-05/1051 «Об утверждении порядка обеспечения полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей, а так же детей в возрасте до трех лет, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, по заключению врачей».
Ответственность за надлежащую организацию обеспечения питанием детей до трех лет несут руководители учреждений здравоохранения Ставропольского края. Контроль за выполнением указанного приказа возложен на МЗ СК Ставропольского края. Телефон "горячей линии" (8652) 26-78-74

30.04.2014
Добрый день,я инвалид 2 гр имею полис нового образца имею ли я право на замену зубных коронок р п Подгоренский Воронежской обл,а также имею ли я право по полису сделать МРТ,делала МРТ В 2012 Г за свой счет диагноз грыжа межпозвоночных дисков,состояние ухудшилось,требуется обследование,предлагают платное
Порядок и условия оказания медицинской помощи определены Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Воронежской области. Для получения разъяснений по Вашему вопросу обратитесь, пожалуйста, в страховую медицинскую организацию, полис которой Вы имеете на руках, или в ТФОМС Воронежской области (телефон «горячей линии» 8(903) 651-48-02 или 8(906) 581-29-90). Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

29.04.2014
как мне получить полис если я Безработный!? однажды мне было отказано в этом, по причине отсутствия справки с последнего места работы Поясняю Места этого нет - в юридическом смысле! организация СЕЛЬПО развалилась .....
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» гражданин (работающий и неработающий) имеет право для получения полиса ОМС обратиться в любую из страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС на территории проживания, с письменным заявлением о выборе (замене) СМО. К заявлению необходимо приложить следующие документы или их заверенные копии: документ, удостоверяющий личность, СНИЛС (при наличии). Реестр СМО, осуществляющих деятельность в сфере ОМС, а также информация о пунктах выдачи полисов размещены на официальных сайтах территориальных фондов ОМС. Обращаем Ваше внимание, если у Вас имеется полис ОМС, который в настоящее время является действующим, то согласно Федеральному закону действие полиса сохраняется до замены его на полис единого образца.

24.04.2014
Добрый день! Мой медицинский полис - ОАО МСК "ЭМЭСК". Имею ли я право на получение бесплатных медицинских услуг по беременности в т.ч. прохождение УЗИ по беременности в Краевом Клиническом Консультивно-Диагностическом центре г. Ставрополь ул. Ленина д.304 при наличии направления о прохождении УЗИ от врача из "Городской поликлиники №1" (женская консультация) г. Невинномысска? Если да, то на каком основании.
Если Ваш лечащий врач определил показания к выполнению УЗИ и выдал Вам направление на УЗИ в АНМО "Ставропольский краевой клинический консультативно-диагностический центр", то это диагностическое обследование должно быть выполнено бесплатно для Вас, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС (в 2014 году не более 10 рабочих дней с момента выдачи лечащим врачом направления). Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, а так же за консультацией по вопросам, относящимся к сфере ОМС, рекомендуем обращаться в ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе – «ЭМЭСК», полис которого Вы имеете. Адрес и телефон страховой компании указаны на полисе и размещены на официальном сайте СМО http://www.emesk.ru/

24.04.2014
Добрый день, моей жене поликлиника отказала в направлении на ЭКО за счет ОМС, но у нее бесплодие по трубному фактору, говорят что они этим не занимаются. Если не они, то кто должен этим заниматься?
Порядок направления граждан на процедуру ЭКО, в том числе по полису ОМС, определен информационно-методическим письмом министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО».
Отбор пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО осуществляется комиссией органа исполнительной власти в сфере здравоохранения на основании выписки из медицинской документации, оформленной лечащим врачом в установленном порядке и содержащей рекомендации о необходимости и возможности проведения процедуры ЭКО. В случае направления пациента для проведения процедуры ЭКО за счет средств ОМС, Комиссией пациенту предоставляется перечень медицинских организаций, выполняющих ЭКО и участвующих в реализации территориальной программы ОМС, и выдается направление на проведение процедуры ЭКО за счет средств ОМС.
Если Вы проживаете на территории Ставропольского края, то для получения более подробных разъяснений обратитесь в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74, во внерабочее время круглосуточно (8652)36-78-74.

23.04.2014
как написать т.е мотив доверенностьи на сдачу старых полюсов и получение новых полюсов на работников.
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации гражданин (работающий и неработающий) имеет право самостоятельно или через своего представителя для получения полиса ОМС обратиться в любую из страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС на территории проживания гражданина, с письменным заявлением о выборе (замене) СМО. К заявлению необходимо приложить документ, удостоверяющий личность и СНИЛС (при наличии). В соответствии с Правилами ОМС представителю застрахованного лица необходимо приложить документ, удостоверяющий личность (или заверенную копию) и доверенность на регистрацию в качестве застрахованного лица в выбранной страховой медицинской организации, оформленную в соответствии со статьей 185 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации
Реестр страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС, а также информация о пунктах выдачи полисов ОМС размещены на официальных сайтах территориальных фондов ОМС.

23.04.2014
Здравствуйте! ПО диагнозу - рак легких и метастазы в мозге. Как и где получить компенсацию по сохранившимся чекам на лекарства и обследование?
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, не предусмотрены компенсационные выплаты застрахованному лицу или его представителю . Если Вы считаете, что Ваши права при получении медицинской помощи нарушены, обратитесь письменно в СМО, обеспечившую Вас полисом ОМС, с заявлением по поводу необоснованного взимания денежных средств за оказанные медицинские услуги, к обращению приложите копии платежных документов. При установлении фактов необоснованного взимания денежных средств, страховая медицинская организация окажет содействие в их возврате. Кроие того, если Вы налогоплательщик, то согласно п.п. 3, п. 1, ст. 219 Налогового кодекса Российской Федерации, Вы имеете право на получение социального налогового вычета. В данном случае за разъяснениями обратитесь в налоговую службу на территории проживания.

22.04.2014
я лечился более 5 месяцев не по месту прописки(регистрации)к какому врачу обращатся подать документы на втек
Медико-социальная экспертиза (установление инвалидности) не входит в компетенцию территориальных фондов обязательного медицинского страхования и не осуществляется по полису обязательного медицинского страхования. Для решения вопросов, связанных с проведением медико-социальной экспертизы, Вы можете обратиться к участковому врачу-терапевту или в бюро медико-социальной экспертизы на территории проживания.

21.04.2014
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, можно ли получить квоту на бесплатное лечение ребенка- инвалида с ДЦП в Китае?
Ваш вопрос не в компетенции ТФОМС СК. Порядок получения и предоставление направлений на высокотехнологичную медицинскую помощь (квот) находится в компетенции органов управления здравоохранением субъектов Российской Федерации. Если Вы проживаете на территории Ставропольского края, обратитесь с Вашим вопросом в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74.

21.04.2014
Здравствуйте, у меня ребенок с ДЦП, как я могу получить квоту на лечение в Москве?
Ваш вопрос не в компетенции ТФОМС СК. Порядок получения и предоставление направлений на высокотехнологичную медицинскую помощь (квот) находится в компетенции органов управления здравоохранением субъектов Российской Федерации. Если Вы проживаете на территории Ставропольского края, обратитесь с Вашим вопросом в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74.

17.04.2014
Имею ли я право поставить бесплатно временную световую пломбу по полису в больнице №6 Октябрьского района в г. Кирове?
Болезни органов пищеварения включены в Территориальную программу ОМС Кировской области, следовательно, стоматологическая (терапевтическая и хирургическая) медицинская помощь могут быть предоставлены бесплатно для пациента (за счет средств ОМС). Для предоставления ответа по существу необходима дополнительная информация о Вас и медицинской организации. Обратитесь, пожалуйста, в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС или в территориальный фонд ОМС Кировской области. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

14.04.2014
Здравствуйте, найден полис ОМС на имя Болдыревой Людмилы Павловны 24.06.1965года рождения. Как вернуть владельцу?
Обратитесь, пожалуйста, в страховую медицинскую организацию, выдавшую Болдыревой Л.П. полис ОМС.

13.04.2014
Здравствуйте!мой муж инвалид 1 группы по зрению,и его направили в областную больницу города Волгограда на консультацию и в этот же день положили в больницу!у моего мужа подозрение на присутствие камней в почках,мне хотелось бы узнать если нам придется делать операцию по удалению камней из почек,она нам должна предоставиться бесплатно или же нам придется оплачивать ее!?просто расценки честно говоря пугают в этой "Областной больнице"
Болезни мочеполовой системы включены в программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, в том числе в программу обязательного медицинского страхования. Если необходимость проведения операции будет определена лечащим врачом, то данная операция должна быть осуществлена для Вас бесплатно. За консультацией Вы и Ваш муж можете обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую мужа по ОМС. Адрес и телефон СМО имеются на полисе ОМС.

11.04.2014
Здравствуйте!Я оплатила в платной клинике,за физиолечение,но лечиться не стала,так как получила бесплатное направление,теперь хочу забрать деньги обратно,но дубликат рассходника потеряла,смогу ли я вернуть деньги?!
Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации. Возможно письменное обращение в администрацию медицинской организации, где Вы оплатили медицинские услуги. В медицинской организации есть второй экземпляр платежных документов.

10.04.2014
Здравствуйте.я слышала что сейчас можно бесплатно сделать ЭКО.так ли это?где в Ставропольском крае можно сделать ЭКО и какие нужно сдать анализы?
"Порядок направления граждан на процедуру ЭКО, в том числе по полису ОМС, определен информационно-методическим письмом министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО».
Отбор пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО осуществляется комиссией министерства здравоохранения Ставропольского края на основании выписки из медицинской документации, оформленной лечащим врачом в установленном порядке и содержащей рекомендации о необходимости и возможности проведения процедуры ЭКО. В случае направления пациента для проведения процедуры ЭКО за счет средств ОМС, Комиссией пациенту предоставляется перечень медицинских организаций, выполняющих ЭКО и участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования, и выдается направление на проведение процедуры ЭКО за счет средств ОМС. Выбор медицинской организации осуществляется пациентами в соответствии с перечнем.
На территории Ставропольского края по полису ОМС ЭКО выполняется в ГБУЗ СК «Ставропольский краевой клинический перинатальный центр» и в АНМО «Ставропольский краевой клинический консультативно-диагностический центр».

"

09.04.2014
В Минеральных Водах в городской поликлинике не работает электронная регистратура. Пожалуйста ответьте, перебой в работе временный и до какого числа. Программа" электронная регистратура" очень нужная, она бережет наше здоровье и облегчает жизнь. Не дайте погибнуть благому делу. Спасибо.
Работа регионального портала пациентов временно приостановлена по техническим причинам. Обратитесь, пожалуйста, за разъяснениями на официальный сайт или на телефон «горячей линии» (8652) 26-78-74 министерства здравоохранения СК, в компетенции которого находится организация работы электронной регистратуры РФЕГИС.

09.04.2014
Здравствуйте!Я хочу переехать с семьей в свое родное село Привольное Красногвардейского района СК и пойти по программе "Земский доктор",там катастрофически не хватает врачей,действует ли эта программа.
Для получения подробных разъяснений об условиях и порядке заключения договора по программе «Земский доктор» обратитесь, пожалуйста, в министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон «горячей линии» МЗ СК (8652)26-78-74.

08.04.2014
проживаю в Невинномысске, полис сделан тоже здесь. Есть желание посетить Федеральное государственное бюджетное учреждение «Российский научный центр медицинской реабилитации и курортологии» Министерства здравоохранения Российской Федерации (сокращенно: ФГБУ «РНЦ МРиК» Минздрава России) в Московской области. Подскажите алгоритм обращения с нашим полисом. При этом на сайте реаб центра написано следующее: Прием граждан за счет средств обязательного медицинского страхования За счет средств ОМС Московской области специализированная медицинская помощь предоставляется пациентам, застрахованным в системе ОМС Московской области, в объеме, определенном территориальной программой обязательного медицинского страхования Московской области, и на условиях, предусмотренных заключенным договорами ФГБУ «РНЦ МРиК» Минздрава с 8 страховыми медицинскими организациями: ООО «СМК РЕСО-Мед», ОАО «СМК «Милосердие и благополучие», ОАО «РОСНО-МС», ОАО «МСК «УралСиб», ЗАО МСК «Солидарность для жизни», ОАО «СК «Согаз-Мед», ЗАО «МАКС-М», ООО «МСК «МЕДСТРАХ» на предоставление медицинской помощи в рамках утвержденного решением постоянно действующей Комиссии по проведению согласования и корректировки объемов медицинской помощи ТФОМС МО плана-задания. Пациентам, застрахованным в системе ОМС других регионов России, медицинская помощь предоставляется в объеме, установленном базовой программой ОМС. Прошу разъяснить, что такое базовая программа ОМС и могу ли я все таки попасть в стационар на лечение в это заведение. И еще вопрос: направление может выписать в реаб центр за пределами субъекта федерации только врач, к которому прикреплен по месту жительства или же в платной клинике врач так же имеет право выписать направление на лечение?
"В России действуют Базовая и Территориальные программы ОМС.
Базовая программа ОМС утверждается Правительством РФ и является составной частью федеральной Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Базовая программа ОМС устанавливает гарантированный объем медицинской помощи, которую могут получить застрахованные лица по системе ОМС. Гарантии по базовой программе ОМС являются едиными для всех застрахованных лиц на всей территории Российской Федерации. Базовая программа ОМС на 2014 год, утвержденная постановлением Правительства РФ от 18.10.2013 № 932. устанавливает перечень страховых случаев, при наступлении которых, застрахованное лицо имеет право получить медицинскую помощь по ОМС, а также виды и объем такой помощи.
Территориальные программы ОМС разрабатываются в каждом субъекте Российской Федерации самостоятельно и являются составной частью территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Территориальная программа ОМС обеспечивает уровень гарантий не ниже, чем базовая программа ОМС. В рамках реализации Территориальных программ ОМС дополнительно к видам медицинской помощи, установленным базовой программой ОМС, оказывается медицинская помощь для лиц, застрахованных на территории субъекта Российской Федерации.
Порядок и условия госпитализации в ФГБУ «РНЦ МРиК» Минздрава России Вам необходимо уточнить в медицинской организации, так как в обращении Вы не указали, какая медицинская помощь Вам требуется. Направления в клиники федерального уровня выдаются органами управления здравоохранения на основании выписки из медицинской карты с результатами обследования, оформленной Вашим лечащим врачом поликлиники.

07.04.2014
не могу зайти на сайт meduslugi26.ru в чём причина?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Обратитесь, пожалуйста, в ГБУЗ СК «Медицинский информационно-аналитический центр» по телефону (8652) 74-80-00.

06.04.2014
Идиопатический s-образный сколиоз груднопоясничного отдела 3-4степени!Дают ли с таким диагнозом инвалидность?Ходим в карсете!
Медико-социальная экспертиза (установление инвалидности) не входит в компетенцию территориальных фондов обязательного медицинского страхования и не осуществляется по полису обязательного медицинского страхования. Для решения вопросов, связанных с проведением медико-социальной экспертизы, просим обращаться в ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы» на территории Вашего проживания.

06.04.2014
ИБС с2007г перенесла инфаркт миокардав 2009г вданныи момент стал прогресировать остеосклероз Группу по инвалидности мне не дают Меня заведующая поликлиникои спросила зачем мне группа она всеравно рабочая; На работу немогу устроится кардиограма плохая ответственность на себя никто не берет икак жить ичто делать? не знаю Остается только одно обращаться впрокуратуру
Медико-социальная экспертиза (установление инвалидности) не входит в компетенцию территориальных фондов обязательного медицинского страхования и не осуществляется по полису обязательного медицинского страхования. Для решения вопросов, связанных с проведением медико-социальной экспертизы, просим обращаться в ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы» на территории Вашего проживания. Действия заведующей можно обжаловать в органе управления здравоохранением региона, где Вы проживаете.

03.04.2014
Потеряли оригинал рентгеновского снимка, можно ли получить дубликат рентгеновского снимка? Каким законом регулируется хранение дубликатов рентгеновских снимков?
При обычном рентгене нет возможности сделать копию или дубликат снимка. Только современная цифровая рентгеновская аппаратура позволяет копировать изображение на любой цифровой носитель, включая CD-диск, флэшку и т.д. В данном случае копия снимка сохраняется и может быть предоставлена Вам. В соответствии с приказом Минздрава России от 02.08.1991 N 132 срок хранения рентгеновских снимков определен два года при отсутствии патологии и 5 лет для снимков, отражающих патологические изменения. Такие же сроки устанавливаются и для хранения флюорограмм. Снимки больных детей хранятся 10 лет.

03.04.2014
Где в городе Минеральные Воды можно пройти МРТ по полису ОМС. Лечащий врач говорит, что везде все делается платно. Хотелось бы конкретно узнать название медучреждения, в котором можно пройти эту процедуру по ОМС.Спасибо.
Если необходимость проведения МРТ определена лечащим врачом, то выполнение этих обследований бесплатно (за счет средств ОМС) производится по его направлению в медицинских организациях, включенных в реестр медицинских организаций, работающих в сфере обязательного медицинского страхования, в порядке очередности, определенной программой ОМС (в 2014 году не более 30 дней с момента выдачи направления). Перечень медицинских организаций для прохождения МРТ должен Вам предоставить лечащий врач или администрация поликлиники. В г.Минеральные Воды оборудование для проведения МРТ имеется в НУЗ "ОКБ на ст. Минеральные Воды ОАО "РЖД". Кроме того, врач может Вас направить в медицинские организации городов КМВ и Ставрополя.

31.03.2014
Должны ли брать деньги за анализ крови на ПСА у застрахованного, имеющего полис ОМС? спасибо.
Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи. Если необходимость проведения лабораторного исследования крови на ПСА определена лечащим врачом, то данное исследование должно быть осуществлено для пациента бесплатно по его направлению, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС.

31.03.2014
здравствуйте, я живу в Михайловске(Ставропольский край), могу ли я бесплатно по полису пройти МРТ в Ставрополе?
Необходимость проведения тех или иных видов исследований, в т. ч. МРТ, определяется лечащим врачом. Проведение этих обследований бесплатно (за счет средств ОМС) производится по его направлению в медицинских организациях, включенных в реестр медицинских организаций, работающих в сфере обязательного медицинского страхования. В случае, если медицинская организация не может обеспечить необходимый стандартом объем оказания медицинской помощи в соответствии с диагнозом, установленным лечащим врачом, застрахованному должны выдать направление в другую медицинскую организацию для оказания медицинской помощи в рамках ОМС. Рекомендации по выбору медицинской организации даются лечащим врачом. Таким образом, при наличии направления от лечащего врача на МРТ, это диагностическое обследование может быть выполнено Вам в Ставрополе бесплатно по полису ОМС, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС.

31.03.2014
Здраствуйте!У меня двойняшки,скажите пожалуйста,в месяц на какую сумму я имею право получить бесплатные лекарства
"Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края. Финансовое обеспечение мер социальной поддержки детей в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения лекарственными препаратами по рецептам врачей (фельдшеров) осуществляется за счет средств бюджета.
Если Вы проживаете на территории Ставропольского края, то в соответствии со статьей 17 Закона Ставропольского края от 23.07.2012 № 77-кз «О некоторых вопросах охраны здоровья граждан на территории Ставропольского края» дети в возрасте до трех лет имеют право на меру социальной поддержки в виде бесплатного обеспечения лекарственными препаратами по рецептам врачей (фельдшеров). Порядок предоставления указанной меры социальной поддержки определяется органом исполнительной власти Ставропольского края в сфере охраны здоровья. Обратитесь, пожалуйста, в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74.
"

30.03.2014
Здравствуйте скажите пожалуйста я слышала про бесплатное эко,что нужно для того что б получить возможность участвовать в этой программе?мне 23
"Порядок направления граждан на процедуру ЭКО, в том числе по полису ОМС, определен информационно-методическим письмом министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО».
Отбор пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО осуществляется комиссией органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере здравоохранения на основании выписки из медицинской документации, оформленной лечащим врачом в установленном порядке и содержащей рекомендации о необходимости и возможности проведения процедуры ЭКО. В случае направления пациента для проведения процедуры ЭКО за счет средств ОМС, Комиссией пациенту предоставляется перечень медицинских организаций, выполняющих ЭКО и участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования, и выдается направление на проведение процедуры ЭКО за счет средств ОМС. Выбор медицинской организации осуществляется пациентами в соответствии с перечнем.
Для получения более подробных разъяснений обратитесь к своему лечащему врачу или в орган управления здравоохранением на территории Вашего проживания.


"

30.03.2014
Добрый день.Я несколько дней не могу попасть на прием к терапевту в Гор-поликлинику г.Ессентуки.Потому что талонов выдают мало,да это и понятно врачи должны внимательно обслуживать больных. Сегодня я пошел по платным услугам, но меня не приняли, не участковый терапевт не другие терапевты.Зашел к заведующему отделением, но она развела руками.Я рабочий, а не пенсионер и времени нет,стоять в очереди,каждый день.Значит мне отказали в медицинской помощи как по полису,так и за деньги,жаль это прискорбно.Почему такое равнодушие,разберитесь. Спасибо до свидание
Для рассмотрения Вашего обращения необходима дополнительная информация, в том числе о враче, дате Вашего обращения, причине обращения в поликлинику и т.д. Рекомендуем обратиться за защитой своих прав в администрацию городской поликлиники, министерство здравоохранения Ставропольского края, а также в СМО, в которой Вы застрахованы по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.Рекомендуем обратиться за защитой своих прав в администрацию городской поликлиники, министерство здравоохранения Ставропольского края, а также в СМО, в которой Вы застрахованы по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС

28.03.2014
Скажите пожалуйста, моей дочери полис Солидарность для жизни. был выдан 1 марта 2005 года сроком действия до 31 августа 2021 года. Действует ли этот полис или его надо менять.
"Полис ОМС Вашей дочери является действующим до замены на полис «единого образца». Необходимости для срочной замены полиса ОМС нет.
Если Вы, как законный представитель, или Ваша дочь желаете получить полис «нового образца», то необходимо осуществить выбор (замену) страховой медицинской организации и подать заявление в СМО.
К заявлению о выборе СМО прилагаются следующие документы или их заверенные копии:
для детей после государственной регистрации рождения и до четырнадцати лет свидетельство о рождении, документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка, СНИЛС ребенка (при наличии).
для граждан Российской Федерации в возрасте четырнадцати лет и старше документ, удостоверяющий личность, СНИЛС (при наличии).
"

28.03.2014
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, что с программой "сельский врач" на данный момент в ставропольском крае? Дело в том, что я врач, мне 33 года, я уволилась из краевой больницы Ставрополя для того чтоб пройти по этой программе. И вот, после трудоустройства в сельскую амбулаторию Шпаковского района со всеми имеющимися документами я посещаю наш Мин.здрав, где мне отказывают в принятии документов, ссылаясь на то что в данный момент программа в ставропольском крае не работает, и вообще в ней будут изменения и т.д. Все события происходят в марте 2014 года. Каковы мои действия?
Ваш вопрос не в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования, через систему ОМС осуществляется финансирование этой программы по договорам, заключенным с врачами. Для получения необходимых разъяснений Вам необходимо обращаться в министерство здравоохранения Ставропольского края, специалист Гринь А.В. (8652) 26-67-98.

26.03.2014
Здравствуйте. Я устраиваюсь слесарем, живу и прописан в х.Левопадинский Степновского района Ставропольского края. Сколько должна стоить справка при оформлении на работу № 086.Мне сказали 2500 руб.,хотя рядом в больнице Левокумского района Ставропольского края,мой знакомый платил 860 руб.ДОлжны ли быть общие цены по Ставропольскому краю.
Ваш вопрос не в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования. Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон Горячей линии (8652) 26-78-74

25.03.2014
скажите пожалуйсто повторно эко по квоту(мо)я могу сделать другом клинике?
Граждане, застрахованные по ОМС, имеют право на бесплатное получение медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой ОМС. В базовую программу ОМС включено финансовое обеспечение мероприятий по применению вспомогательных репродуктивных технологий (экстракорпоральное оплодотворение). Порядок направления граждан на процедуру ЭКО, в том числе по полису ОМС, определен информационно-методическим письмом МЗ РФ от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО».
Направление пациентов в медицинские организации для проведения ЭКО осуществляется комиссией органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере здравоохранения на основании выписки из медицинской документации, оформленной лечащим врачом в установленном порядке и содержащей рекомендации о необходимости и возможности проведения процедуры ЭКО. Вам необходимо обратиться за разъяснениями в орган управления здравоохранением на территории Вашего проживания.

25.03.2014
ЗДРАСТВУЙТЕ!У МЕНЯ КОМПРЕССИОННЫЙ ПЕРЕЛОМ 10 ПОЗВОНКА И ПЕРЕЛОМОВЫВИХ11 ПОЗВОНКА.НИЖНЯЯ ПАРАПЛЕГИЯ.Я ПИСАЛА В МИНЗДРАВ С ПРОСЬБОЙ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КВОТЫ НА ОПЕРАЦИЮ В 2009Г.ПОЛУЧИЛА ОТВЕТ ЧТОБ Я НАПРАВИЛА СВОИ МЕД.ДОКУМЕНТЫ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ К ЛАПУТЬЕВУ СТАНИСЛАВУ АЛЬБЕРТОВИЧУ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ВОПРОСА О ПРОВЕДЕНИИ ОПЕРАТИВНОГО ВМЕШАТЕЛЬСТВА.НО В ТОТ МОМЕНТ Я НЕ МОГЛА СОБРАТЬ ДОКУМЕНТЫ ПО ЛИЧНЫМ ПРОБЛЕМАМ И УПУСТИЛА СТОЛЬ ДЛИННЫЙ ВРЕМЕННОЙ ПРОМЕЖУТОК.ТЕПЕРЬ Я СОБРАЛА ВЕСЬ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ И ОЧЕНЬ ПРОШУ ВАС ПОМОЧЬ МНЕ ВСТАТЬ С ЭТОЙ КОЛЯСКИ.ПОДСКАЖИТЕ КАК МНЕ ДАЛЬШЕ ПОСТУПИТЬ,МОЖНО ЛИ НАЙТИ ПОМОЩЬ В МИНЗДРАВЕ?СПАСИБО ЗА ВСЁ.ХРАНИ ВАС БОГ!
Вам необходимо повторно обращаться в министерство здравоохранения Ставропольского края, и направить документы к главному внештатному нейрохирургу МЗ СК Можейко Ростиславу Александрович, телефон нейрохирургического отделения краевой клинической больницы (8652) 35- 27 -42, Телефон Горячей линии МЗ СК (8652) 26-78-74.

24.03.2014
Здравствуйте,моя бабушка(78лет,инвалид 2 гр) перенесла инсульт,пролежала в больнице, где был поставлен следующий диагноз:ишемический атеротромботический инсульт в бассейне левой средней мозговой артерии, моторная дисфазия умеренная, гемипарез глубокий справа до плегии в руке. Сопутствующие заболевания:ИБС(стенокардия напряжения ФК 2),атеросклероз аорты и клапанного аппарата, дислипигемия , персефтирующая мерцательная аритмия с восстановлением синусового ритма, транзиторная синусовая брадикардия,ХСН 2а ФК 2, ГБ 3ст. риск 4. Скажите пожалуйста, в течении какого времени после выписки пересматривается и назначается группа. И на какую социальную помощь мы можем расчитывать.Заранее благодарна.
Ваш вопрос не в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования.

23.03.2014
здравствуйте.у меня такой вопрос мы с мужем и двумя детьми прописаны в Ульяновске а сами проживаем в Оренбургской области в мае у нас родится третий ребенок после родов хотим вернуться в Ульяновс будут ли проблемы что бы оформить документы после родов на пособия?на старших детей я получаю пособия в Ульяновске.
Ваш вопрос не в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования. Меры социальной поддержки, о которых Вы пишете в обращении, предоставляются населению органами социальной защиты. Обратитесь, пожалуйста, с Вашим вопросом в управление социальной защиты населения на территории проживания.

21.03.2014
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста,моему ребенку 6 месяцев и мы получаем бесплатно сухую молочную смесь во 2-й Детской поликлинике г.Ставрополя. В прошлом месяце у нас не получилось забрать смесь вовремя, а когда сейчас мы пришли вовремя и хотели получить за этот-новый месяц и попросили отдать за прошлый, нам в получении за прошлый месяц детской смеси ОТКАЗАЛИ !( с этим не только мы сталкиваемся )И поэтому Вопрос: имеют ли право отказывать в получении детской сухой смеси в следующем месяце за прошлый месяц , если по каким-то причинам не получилось забрать её вовремя ?! Если не имеют,куда нам обратиться ? И что еще мы имеем право получать кроме смесей , в каком объёме и до каких сроков ? Мы получаем как малоимущие. г.Ставрополь Заранее СПАСИБО !
Ваш вопрос не в компетенции ТФОМС СК
В соответствии со статьей 17 Закона Ставропольского края от 23.07.2012 № 77-кз «О некоторых вопросах охраны здоровья граждан на территории Ставропольского края» обеспечение питанием детей в возрасте до трех лет, осуществляется по заключению врачей в порядке, определяемом органом исполнительной власти Ставропольского края в сфере охраны здоровья, в пределах средств, предусмотренных в бюджете Ставропольского края на указанные цели.
Порядок обеспечения полноценным питанием детей в возрасте до трех лет определен приказом МЗ СК от 24.12.2012 N 01-05/1051. Ответственность за надлежащую организацию обеспечения питанием детей в возрасте до трех лет несут руководители учреждений здравоохранения Ставропольского края. Контроль за выполнением приказа возложен на министерство здравоохранения Ставропольского края.

20.03.2014
Здравствуйте, я прописана в Нефтекумском районе, но проживаю в г.Ставрополь. У меня просрочен полис. Можно ли его продлить не по месту прописки, а в городе Ставрополь? Если да, то где это делают и в какие сроки? Заранее благодарна!
Независимо от места регистрации, для получения (переоформления) полиса ОМС Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края и обратиться в выбранную Вами СМО для оформления заявления на выбор (замену) СМО. При себе необходимо иметь удостоверение личности (паспорт гражданина РФ) и СНИЛС (при наличии). Вся информация по СМО размещена на сайте ТФОМС СК www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС».

20.03.2014
Моя мама Мовчан Галина Дмитриевна 05.01.1965г. С 2010г находится на группе инвалидности по общему заболеванию. 4.03.2014 сдала документы с заявлением на перекомиссию 18.03.2014 вызвали на медкомиссию ,прошла врачей которые присутствовали там , председатель комиссии Горбатовская Е.П в конце заседания зачитала о том что не достаточно документов для присвоения инвалидности,хотя врачи и обследования все пройдены согласно реобилитацеонной карте.Сказали что через неделю вызовут. Объясните мне пожалуйста положена ли моей маме группа инвалидности, т.к два года была вторая 2010 -2011гг , и два третья группа 2012-2013. С ухудшением состояния здоровья создают проблемы с намеком на вымогание денег.
Вопросы, указанные в Вашем обращении, не в компетенции ТФОМС СК.

20.03.2014
моя дочь переехала в станицу Барсуковская из Красноярского края с полисом который получала в Красноярском крае.Почему ее не записывают к врачу в больнице в Кочубеевке говоря,что ее полис не действителен.Она не может попасть на прием к гинекологу хотя она беременна на 6месяце.Что ей делать .
Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации. Вашей дочери необходимо позвонить по телефону (8652) 94-11-35

20.03.2014
Добрый день! Подскажите пожалуйста, кто и каким образом ведет контроль за очередью на ЭКО в Перинатальном цетре? Мой лечащий врач поставил меня на очередь 20 января 2014 года. Сегодня 20 марта 2014 года, прошло 2 месяца, а моего номера до сих пор нет в листе ожидания на ЭКО. В Перинатальный центр я уже не однократно обращалась: звонила и приходила на прием, обещали включить в очередь, но в очереди меня до сих пор нет. К кому обращаться по поводу этого безобразия и у кого просить помощи?
Обратитесь в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону: (8652)26-57-53 (специалист Рустамова П.М.) или на личный прием. Телефон горячей линии МС СК (8652) 26-78-74

19.03.2014
г.Пятигорск участковый врач направил нас к неврологу 40 дней --ловили талон.получили и бегом к врачу который нам назначает обследование "ЭЭГ"+"ЭХО" в платную поликлинику гор.больницы где стоимость 1100+800руб. зачем нам полис? зачем 40 дней ожиданий за эти деньги без очередей и без (врачей по талону) можно все сделать.!
В соответствии с Территориальной программой объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом. В случае, если медицинская организация не может обеспечить необходимый объем в соответствии с диагнозом, установленным лечащим врачом, застрахованному должны выдать направление в другую медицинскую организацию для оказания медицинской помощи в рамках ОМС. Рекомендации по выбору медицинской организации даются лечащим врачом. Направление на платное обследование нарушает Ваши права.
Статьей 38 Федерального закона № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» определено, что осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц, относится к обязанностям страховой медицинской организации. Рекомендуем обратиться в СМО, застраховавшую Вас по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

18.03.2014
Здравствуйте.Подскажите пож-та как получить квоту для ЭКО в браке 2 года я гр.РФ но мой муж гр.азербайджана.брак зарегистрирован на территории России.имеем ли мы право на квоту для ЭКО и куда обращаться.Спасибо.
Граждане, застрахованные по ОМС, имеют право на бесплатное получение медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой ОМС. В базовую программу ОМС включено финансовое обеспечение мероприятий по применению вспомогательных репродуктивных технологий (экстракорпоральное оплодотворение). Порядок направления граждан на процедуру ЭКО, в том числе по полису ОМС, определен информационно-методическим письмом МЗ РФ от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО».
Отбор пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО осуществляется комиссией органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере здравоохранения на основании выписки из медицинской документации, оформленной лечащим врачом в установленном порядке и содержащей рекомендации о необходимости и возможности проведения процедуры ЭКО. Вам необходимо обратиться за разъяснениями в орган управления здравоохранением на территории Вашего проживания.

18.03.2014
Нам 4 месяца.В три месяца мы болели лекарство нам не давали,досих пор лечимся .Врач сказала что нет лекарства покупаю за свой счёт,а лекарства очень дорогие.Как нам быть? ещё мы многодетная семья,врач сказала,что многодетным льготы отменили. Правдо это?
Ответ на Ваш вопрос не в компетенции ТФОМС СК. На территории Ставропольского края финансовое обеспечение мер социальной поддержки детей в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения лекарственными препаратами по рецептам врачей (фельдшеров) осуществляется за счет средств бюджета. Обратитесь, пожалуйста, с Вашим вопросом в администрацию поликлиники или в орган управления здравоохранением на территории проживания.

18.03.2014
Добрый день. Могу ли я рассчитывать на получение квоты для проведения вертебропластики, диагноз "компрессионный перелом позвонков", если да, то куда обращаться, какие документы для этого нужны?
в соответствии с приказом МЗ РФ от 10.12.2013 № 916н «О перечне высокотехнологичных видов медицинской помощи» Вам требуется высокотехнологичное оперативное вмешательство, финансируемое из средств бюджета субъектов Российской Федерации. Организация оказания населению высокотехнологичной медицинской помощи (по квоте) относится к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья. Обратитесь с Вашим вопросом к лечащему врачу, в орган управления здравоохранением на территории проживания.

18.03.2014
Здравствуйте! Скажите пожалуйста у меня муж инвалид 3 группы. На данный момент ему требуется операция по удалению пупковой грыжи. У нас в районе мы не хотим делать. Сможем ли мы сделать бесплатно операцию в городе без направления?
операция по удалению грыжи является плановой, необходимо направление, предварительное обследование перед госпитализацией, направление на обследование перед операцией должен дать лечащий врач. По согласованию (при наличии в отделении хирургии свободных мест) возможно проведение лечения в городской больнице.

17.03.2014
Здраствуйте, 27.02.2014 в СМИ опублековано информация, что всем онкобольным вся химиятеропия будет финансироваться за счет средств ФОМС. Что для этого надо, подскажите пожалуйста (в Челябинской области эта информация не действует). Заранее благодарна.
нормативными документами, действующими в сфере ОМС, предусмотрено, что страховая медицинская организация оплачивает медицинской организации счет за медицинскую помощь, оказанную застрахованному лицу, по установленным тарифам. Из этих средств медицинской организацией приобретаются лекарственные средства, в том числе для химиотерапии. Количество курсов химиотерапии определяется в индивидуальном порядке с учетом состояния пациента, ограничений по количеству курсов нет. В случае проблем с получением медицинской помощи обращайтесь в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС.

16.03.2014
день добрый. у меня такой вопрос. Мне 26 лет у меня враждённый полеотрит этот диагнос поставил врач и установил инвалидность это мне было 6 лет. Со временем становилось хуже - одна нога стала короче другой, появились проблемы с коленным суставом делали операцию, скривился позвоночник. Через два года на правой руке деформировался кистевой сустав и перестал згибаться. Все эти годы до девятнадцати лет я лечился регулярно два раза в год и делали не однократно операции. Потом я переехал в другой город , первый раз прохожу ВТЭК в этом городе и мне ставят третью группу рабочую а в следующем году мне вообще снимают инвалидность. И вот уже 6 лет я мучаюсь и пытаюсь восстановить инвалидность но всё бесполезно .Врачи в больницу не ложат ,обследовать не хотят , прописывают физео терапию и два вида внутримышечных уколов,которые мне абсолютно не помогают а стоимость этих уколов три тысячи рублей на десять дней. В данный момент у меня сильная скованность в суставах сильные боли при движении я хожу как 80- и летний человек а мне всего 26 лет. Я не могу даже работать с такой болезнью. А врач говорят что помочь не чем не могут, отнекиваться уколоми и физеотерапией. Вот собственно в чём мой вопрос и заключается. Как мне добиться справедливости к кому обратится и кто мне сможет помочь. Заранее благодарен.
Направить Вас на повторное освидетельствование должен лечащий врач. Законодательство, действующее в сфере ОМС, предполагает возможность организации очной экспертизы качества медицинской помощи, оказываемой застрахованному лицу. Письменно обратитесь в страховую компанию, обеспечившую Вас полисом ОМС, по поводу качества оказываемой Вам помощи и организации очной экспертизы по Вашему обращению. В свою очередь, деятельность СМО контролирует фонд ОМС на территории Вашего проживания.

14.03.2014
Добрый день! Сегодня обратилась в женскую консультацию г.Светлограда. Талон взяла к заведующей, т.к. считаю ее более компетентной в данном вопросе . Но выстояв 2 часа в очереди, она отказалась меня принять, т.к. я проживаю не на курируем ею участке. Врач, к которому меня отправила (устно)не вызывает у меня доверия (по отзывам знакомых). Почему меня ограничивают в выборе специалиста? Неужели я не имею права обратиться к врачу, которому доверяю. Прошу вас разъяснить, что мне делать дальше, к кому обращаться, и законны ли действия заведующей, не захотевшей меня принять? Заранее благодарна.
В соответствии с территориально-участковым принципом оказания первичной медико – санитарной помощи Вам должны были в регистратуре дать талон на прием к врачу, который обслуживает участок, где вы проживаете (ранее были прикреплены). Выбор пациентом врача (с учетом его согласия и количества прикрепленного к участку населения) осуществляется на основании письменного заявления в адрес администрации поликлиники.

13.03.2014
Здравствуйте! Я инвалид 1 группы, что за новый закон об мрт чтобы пройти бесплатно диагностику, перед тем как я должен лечь в стационар (лермонтова 208), я должен заранее приехать в ставрополь за 200 км на семашко в поликлинику попасть к эндокринологу и записаться у него на мрт, потом я должен приехать домой и к тому числу и месяцу на который меня запишут на мрт, сдать анализы снова приехать в ставрополь пройти мрт и в тот же день госпитализироваться в стационар на лермонтова 208. У меня проблемы с ногами как это все я должен осуществить? И кто это придумал...
Организация оказания медицинской помощи находится в ведении министерства здравоохранения Ставропольского края. Выполнение МРТ возможно и в условиях стационарного лечения.

13.03.2014
Может ли ребенок с краснодарской пропиской получить направление на лечение в Ростов-на-Дону? Если может, то где?
для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации. Направление на лечение всегда выдается медицинской организацией, которая лечит и наблюдает ребенка.

13.03.2014
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,как взять направление в департаменте Здравоохранении СК в МНИИ глазных болезней им.Гельмгольца г.Москва,ребёнку 6 месяцев,диагноз-кавернозная гемангиома?
Предоставление направлений на высокотехнологичную медицинскую помощь (квот) находится в компетенции органов управления здравоохранением. При наличии медицинских показаний для оперативного лечения Вашего ребенка направление на комиссию должен дать лечащий врач (офтальмолог). Если Вы проживаете на территории Ставропольского края, то обратитесь, пожалуйста, с Вашим вопросом в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74, во внерабочее время круглосуточно (8652)36-78-74.

12.03.2014
Здравствуйте,почему оплата мед.учреждениям производится по реестрам, предоставляемым в ТФОМС, а в фонд оплаты труда не производятся начисления за манипуляции, произведенные леч.врачем по факту ( законченный случай ), действительно ли все расходы включены во временной показатель приема ( например, 18 минут по амбулаторному приему ),в связи с чем увеличена норма приема в день по амб.приему, может ли заработная плата финансово-экономического отдела превышать заработную плату леч.врача в разы, может ли функционировать леч.учреждение без заключения коллективного договора между сотрудниками и администрацией учреждения?
вопросы, заданные Вами не в компетенции ТФОМС СК, они должны быть урегулированы коллективным договором между сотрудниками и администрацией учреждения. Обратитесь в орган управления здравоохранением на территории Вашего проживания. При этом, считаем необходимым пояснить, что оплата медицинским учреждениям за оказанную застрахованным лицам медицинскую помощь из средств ОМС проводится страховыми медицинскими организациями (фондом в случае межтерриториальных расчетов) по тарифам, утвержденным Соглашением о тарифах.
Так, пунктом 3.5 Соглашения о тарифах на оплату медицинской помощи по ОМС на территории Ставропольского края от 30.12.13 определено, что расчетная величина расходов на оплату труда в медицинских организациях определяется в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ставропольского края, Примерным положением об оплате труда работников государственных бюджетных, казенных и автономных учреждений здравоохранения Ставропольского края, утвержденным приказом МЗ СК от 27.10.2008 N 01-05/388, Положением об оплате труда руководителей бюджетных, казенных и автономных государственных учреждений, подведомственных МЗ СК, утвержденным приказом МЗ СК от 12.11.2008 N 01-05/413.

12.03.2014
Я работаю в Детской городской поликлинике №3 г.Астрахани. Регулярно в нашу поликлинику обращается пациент с полисом Вашего региона. При проверке данный ребенок в едином регистре застрахованных не значится. Как я могу убедиться в действительности его полиса ОМС. Данные полиса: серия - 9000007, номер - 0348590. Страховая компания - ЗАО МСК "СОЛИДАРНОСТЬ ДЛЯ ЖИЗНИ". Полис старого образца. Заранее большое спасибо за ответ.
по сведениям из Регистра указанный Вами номер полиса не значится. Рекомендуем написать в ТФОМС Астраханской области ходатайство об идентификации застрахованного лица, в порядке, определенном Правилами ОМС (возможен запрос в Федеральный регистр)

12.03.2014
Здравствуйте!!!Я застрахован в РОСНО. Иностранный гражданин (Республики Казахстан), но проживаю в космодроме Байконур считающийся субъектом РФ. Имею постоянную прописку в городе. Получил страховой полис единого образца 2013 года. Теперь говорять заменить полис так как иностранным гражданам в частности РК выдается на год. Я прочитал в сайтах РОСНО, что постоянно проживающие в РФ иностранные граждане только один раз получают страховой полис единого образца и срок не ограничено. Вопрос правомерно ли действие агентов РОСНО?
Для ответа на Ваш вопрос не достаточно информации (кто говорит о замене полиса ОМС, установлен ли срок действия полиса?). Порядок обеспечения медицинским полисами иностранных граждан определен Правилами обязательного медицинского страхования от 28.11.2011 № 158н (в ред. приказов Минздравсоцразвития России от 10.08.2011 N 897н, от 09.09.2011 N 1036н, приказов Минздрава России от 22.03.2013 N 160н, от 21.06.2013 N 396н, от 20.11.2013 N 859ан)
Обратитесь за разъяснениями в ТФОМС Байконура (33622) 5-62-29 - приемная директора

11.03.2014
Здравствуйте! Каков порядок получения ВМП, оплачиваемой в 2014г. за счет средств ОМС - как и раннее через минздрав? 2. могут ли мне отказать в направлении в другое учреждение за пределы республики, если такая мед.помощь оказывается в республике? Здесь работает право выбора пациента мед.учреждения? Спасибо
Порядок получения медицинской помощи остается прежним, изменился источник финансирования за оказанную медицинскую помощь (способ ее оплаты медицинской организации).
Право выбора определено статьей 16 Федерального закона от 29.11.2010 N 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» - застрахованные лица имеют право на выбор медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы ОМС в соответствии с законодательством РФ. Статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» определено, что для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу.
Обратитесь за разъяснениями в СМО, застраховавшую Вас по ОМС, с указанием конкретной информации, телефон указан в полисе ОМС (или в памятке, которую Вы получили при оформлении полиса).

11.03.2014
Здравствуйте! Мне поставлен диагноз:"Стеноз позвоночного канала". Могу ли я получить квоту на оперативное лечение,куда для этого нужно обратиться???
Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента (в том числе необходимость оперативного лечения и его объем), определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи (протоколами ведения больных), порядками оказания медицинской помощи. При наличии медицинских показаний для высокотехнологичного оперативного лечения лечащий врач долен организовать необходимой обследование и дать направление на комиссию в министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон горячей линии МЗ СК (8652) 26-78-78

06.03.2014
Здравствуйте! Скажите, платные ли услуги Районной бак лаборатории по направлению врача? Ведь, согласно указа президента, они не входят в перечень платных дополнительных услуг и, если платные, то, обязаны ли сотрудники лаборатории выдавать чеки об оплате? Заранее спасибо!
Необходимость проведения тех или иных видов исследований определяется лечащим врачом. Проведение обследований бесплатно производится по его направлению.
При невозможности оказать в полном объеме медицинские услуги, включенные в тариф на оплату медицинской помощи по ОМС, медицинская организация обязана обеспечить организацию оказания данных услуг пациенту в другой медицинской организации и оплатить данные медицинские услуги по стоимости, не превышающей рекомендованные Тарифным соглашением тарифы на оплату медицинской помощи при осуществлении взаиморасчетов. В случае если врач направляет Вас на платное обследование, прежде чем оплатить, рекомендуем Вам обращаться в страховую медицинскую организацию, в которой Вы застрахованы для защиты Ваших прав. Телефон СМО указан на бланке страхового медицинского полиса. При оказании платных медицинских услуг исполнитель обязан выдать чек.

06.03.2014
ПРАВОМЕРНО ЛИ МНЕ ОТКАЗАЛИСЬ НА ДВА ДНЯ ВЫДАТЬ АМБУЛАТОРНУЮ КАРТУ РЕБЁНКА В ДЕТСКОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ ДЛЯ ПРОХОЖДЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИИ У ДЕТСКОГО НЕВРОПАТОЛОГА В ДРУГОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ. ТАК КАК В ЭТОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ НЕВРОПАТОЛОГА НЕТ, А В ФИЛЛИАЛЕ ПОПАСТЬ НА ПРИЁМ ПРАКТИЧЕСКИ НЕ ВОЗМОЖНО. РЕБЁНОК СОСТОИТ НА УЧЁТЕ У НЕВРОПАТОЛОГА С РОЖДЕНИЯ. И ХОТЕЛИ ВЗЯТЬ КАРТУ НА ПРИЁМ К НЕВРОПАТОЛОГУ, ЧТОБ ДОКТОР МОГЛА ПРОСМОТРЕТЬ ЗА ВСЕ ГОДЫ, ЧТО И В КАКИХ ДОЗИРОВКАХ РЕБЁНОК ПРИНИМАЛ.
"В соответствии с ч. 5 ст. 22 Федерального Закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ ""Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"" пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
Таким образом, Вы вправе получить в медицинском учреждении амбулаторную карту Вашей дочери или выписку из нее. Для этого необходимо подать в медицинское учреждение письменное заявление о выдаче этих документов.

"

05.03.2014
Я перевелcя в сельскую местность по программе "Земский Доктор", могу ли я перевестись в другой район, если уже два года работаю по программе?
Права и обязанности сторон прописаны в Вашем договоре по программе «Земский доктор». Консультацию по Вашему вопросу Вы можете получить, так же, в органе управления здравоохранением на территории проживания, с которым заключили

05.03.2014
Добрый день, подскажите пожалуйста, в какие сроки я могу обменять полис при смене фамилии. С уважением, Шеина Н.С.
Согласно статье 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли.

04.03.2014
Бабушку положили в больницу по скорой, полис имеется, просят оплатить в больнице за коммунальные услуги. Законно ли это?
Нормативными документами, действующими в системе обязательного медицинского страхования, не предусмотрена оплата коммунальных услуг пациентами, находящимися на стационарном лечении.

02.03.2014
Здравствуйте! Меня интересует вопрос обеспечения жильем инвалида с детства, я живу в Минеральных Водах. Куда обратиться по этому вопросу?
Согласно ст. 17 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» порядок предоставления жилых помещений для Вас устанавливается Жилищным кодексом РФ. За консультацией по Вашему вопросу обратитесь, пожалуйста, в министерство труда и социальной защиты населения Ставропольского края (телефон доверия и справочной службы - (8652) 35-06-12

28.02.2014
Здравствуйте, есть ли определенные сроки ожидания плановой госпитализации в Краевой больнице г. Ставрополя, нам назначили госпитализацию в гинекологию через 3 месяца.
Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов определено, что срок ожидания оказания специализированной, за исключением высокотехнологичной, медицинской помощи в стационарных условиях в плановой форме составляет не более 30 рабочих дней с момента выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию (при условии обращения пациента за госпитализацией в рекомендуемые лечащим врачом сроки). За защитой своих прав обратитесь в СМО, застраховавшую Вас по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

28.02.2014
Добрый день!Я не прописана в Ставропольском крае, могу ли я заменить полис в этом регионе или мне нужно ехать по месту прописки? Или я могу подать онлайн заявку на замену полиса и получить в Ставропольском крае.
Если Вы проживаете на территории Ставропольского края, то независимо от места регистрации, для получения (переоформления) полиса ОМС Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края и обратиться в выбранную Вами СМО для оформления заявления на выбор (замену) СМО. При себе необходимо иметь удостоверение личности (паспорт гражданина РФ) и СНИЛС (при наличии). Вся информация по СМО размещена на сайте ТФОМС СК www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС». Обращаем Ваше внимание, что в случае изменения места жительства и отсутствия СМО, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца (пункт 4, часть 2, статья 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании»).

27.02.2014
Добрый день! Слышала, что больным редкими болезнями положена с января 2014г.ежемесячная выплата в размере 35 тыс. рублей.Не могли бы дать пояснение и куда обратиться. Возможно вопрос не по адресу, но вы наверно больше информированы
В соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи обеспечение граждан лекарственными препаратами для лечения заболеваний, включенных в перечень жизнеугрожающих и хронических прогрессирующих редких (орфанных) заболеваний, приводящих к сокращению продолжительности жизни гражданина или его инвалидности. осуществляется за счет средств бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации. Для получения разъяснений по Вашему вопросу вы можете обратиться в орган управления здравоохранением на территории проживания.

27.02.2014
хочу вывести на чистую воду врача который бирёт взятки для лечения больных.
Обратитесь, пожалуйста, в прокуратуру или в следственные органы по месту жительства.

27.02.2014
еть ли у меня выплаты на грамоту РФ 2013 году
Ваш вопрос не в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования. Законодательством, действующим в системе ОМС предусмотрены расчеты между страховой медицинской организацией (ТФОМС) и медицинской организацией за оказанную застрахованному лицу медицинскую помощь.

27.02.2014
Здравствуйте, скажите пожалуйста что мне делать если карту моего ребенка в детской регистратуре потеряли, ходила к зам.глав.врача, сказал что примет меры по поиску карты.Если не найдут, что делать? Там же все данные с самого рождения.Можно ли как то виновных наказать?Очень переживаю ..............
Рекомендуем написать письменное обращение на имя главного врача медицинской организации, где наблюдается Ваш ребенок, а так же позвонить в страховую компанию, выдавшую Вашему ребенку полис ОМС (амбулаторная карта может быть на проверке). Вопросы организации оказания медицинской помощи населению находятся в компетенции органов управления здравоохранением, которые имеют полномочия на принятие мер по привлечению к дисциплинарной ответственности.

26.02.2014
Дали квоту на операцию сердца в Ставропольском крае человек проптавропольская прописисан в чечне а в Пятигорске отказываются делать так как не Ставропольская прописка могут ли они отказать в операции
Изложенной Вами информации недостаточно для рассмотрения обращения, по существу. Если у Вас на руках направление на оказание высокотехнологичной медицинской помощи (квота), то организация предоставления этого вида медицинской помощи относится к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья. Для получения необходимых разъяснений по вышеуказанному вопросу Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74 или в ТФОМС СК по телефону (8652)94-11-35, предоставив дополнительную информацию о пациенте и имеющихся документах.

26.02.2014
Здравствуйте.травматолог поставил диагноз зассторелое обострение мениска правого коленного сустава и направил на узи коленного сустава.в поликлинике отказались выписать направление на бесплатное узи.должен ли терапевт выписать направление на бесплатное узи?
Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи (протоколами ведения больных), порядками оказания медицинской помощи. При наличии медицинских показаний УЗИ коленного сустава должно быть осуществлено бесплатно для Вас (по полису ОМС), в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС. В случае возникновения проблем с проведением бесплатного УЗИ рекомендуем обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС, по телефону, указанному в полисе.

26.02.2014
Здравствуйте.Дайте,пожалуйста, разъяснение по вопросу о прикреплении к лечебному учреждению. Живём и прописаны в п.Зелёный берег Свердловский район Иркутска.В поликлинике,которая находится недалеко (№6) отказывают в прикреплении и отправляют в РЦБ. Родители пожилые и не имеют своего транспорта добираться до РЦБ. Главный врач дал согласие на прикрепление,но терапевт, приняв при обращении маму,потребовал от неё обещания,что она больше не придёт к нему на приём. т.к. мы не не их район, и не нужны там. Имеем ли мы право на прикрепление и получение медицинских услуг в поликлинике по нашему желанию,а не строго по прописке?
"В соответствии с законодательством Российской Федерации застрахованные лица имеют право на выбор медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования. Для получения первичной медико-санитарной помощи (в т.ч. амбулаторно-поликлинической) гражданин выбирает медицинскую организацию по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина).
Для реализации права на выбор амбулаторно-поликлинического учреждения Вам необходимо выбрать поликлинику по территориальному принципу (место жительства должно находиться на территории, прикрепленной к поликлинике), подать заявление в медицинскую организацию. В случае, если Вы проживаете на территории, не прикрепленной к поликлинике, Вы также можете выбрать поликлинику и подать письменное заявление на имя главного врача. Медицинская организация рассмотрит Ваше заявление и информирует Вас о принятом решении. В данном случае будет учитываться согласие врача и количество прикрепленного к поликлинике населения.
"

26.02.2014
Добрый день! Какова процедура для новой услуги, которые будут включены в обязательного медицинского страхования?
Ваш вопрос не понятен

26.02.2014
если в течение года я ни разу не пользовалась услугами СТРАХОВОЙ МЕДИЦИНСКОЙ КОМПАНИИ ЭМЭСК ИМЕЮ ЛИ Я НА ДЕНЕЖНУЮ ВЫПЛАТУ ОТ КОМПАНИИ ЗА ДАННЫЙ ПЕРИОД?
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, предусмотрена оплата медицинским организациям за медицинскую помощь, оказанную застрахованным лицам. Другие формы оплаты, в том числе компенсационные выплаты физическим лицам, в системе ОМС законодательством не предусмотрены.

24.02.2014
Здравствуйте! Обязана ли детская поликлиника отдать карточку моего ребенка, так ка я переезжаю жить в республику Беларусь. И скажите пожалуйста какие еще документы мне должны отдать в детской поликлинике при переезде.
В соответствии с ч. 5 ст. 22 Федерального Закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
Таким образом, пациент вправе получить в медицинском учреждении амбулаторную карту или выписку из нее. Для этого необходимо подать в медицинское учреждение письменное заявление о выдаче этих документов.

24.02.2014
Здравствуйте!!!У меня такой вопрос! Мы с мужем можем претендовать на бесплатное ЭКО так как у нас Вид на Жительством РФ и полис ОМС тоже есть?В 2001г была операция удалили кисту правого яичника,через год внематочная беременность.Две попытки ЭКО закончились неудачей!Помогите пожалуйста очень ждём ответа!!!
Граждане, застрахованные по ОМС, имеют право на бесплатное получение медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой ОМС. В базовую программу ОМС включено финансовое обеспечение мероприятий по применению вспомогательных репродуктивных технологий (экстракорпоральное оплодотворение). Порядок направления граждан на процедуру ЭКО, в том числе по полису ОМС, определен информационно-методическим письмом министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО».
Отбор пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО осуществляется комиссией органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере здравоохранения на основании выписки из медицинской документации, оформленной лечащим врачом в установленном порядке и содержащей рекомендации о необходимости и возможности проведения процедуры ЭКО.
Для предоставления ответа по существу Вашего вопроса необходима дополнительная информация о Вас и Вашем заболевании. Вам необходимо обратиться за разъяснениями к своему лечащему врачу и/или в орган управления здравоохранением на территории Вашего проживания.

24.02.2014
Добрый день! Слышала что при положительном результате ЭКО сделанным за свой счет, возвращают стоимость процедуры. А если ЭКО было сделано в Украине, вернут деньги или нет? Заранее спасибо!!!
В системе обязательного медицинского страхования оплата за медицинскую помощь производится СМО или территориальным фондом ОМС медицинской организации. Других способов и форм оплаты медицинской помощи, в том числе компенсационных выплат, в системе ОМС законодательством не предусмотрено.

21.02.2014
Здравствуйте, мы получаем бесплатное питание для дочки(д-з гипотрофия), но почему то не регулярно. Например вот в январе и феврале этого года мы не получили питания, потому что, как говорят в поликлинике, нет поступления. А когда я приду за питанием в марте, за январь и февраль они мне не должны выдавать. Правомерно ли это? Веди питания нет не по моей вене(
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК.
Если вы проживаете на территории Ставропольского края, то в соответствии со статьей 17 Закона Ставропольского края от 23.07.2012 № 77-кз «О некоторых вопросах охраны здоровья граждан на территории Ставропольского края» обеспечение полноценным питанием детей в возрасте до трех лет, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, осуществляется по заключению врачей в порядке, определяемом органом исполнительной власти Ставропольского края в сфере охраны здоровья, в пределах средств, предусмотренных в бюджете Ставропольского края на указанные цели.
Порядок обеспечения полноценным питанием детей в возрасте до трех лет определен приказом министерства здравоохранения Ставропольского края 24 декабря 2012 N 01-05/1051 «Об утверждении порядка обеспечения полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей, а так же детей в возрасте до трех лет, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, по заключению врачей».
Ответственность за надлежащую организацию обеспечения полноценным питанием детей в возрасте до трех лет несут руководители учреждений здравоохранения Ставропольского края. Контроль за выполнением настоящего приказа возложен на министерство здравоохранения Ставропольского края.

21.02.2014
Почему при наличии полиса , в сельской больнице ставр.кр. общий анализ крови ,мочи сдается платно.
Необходимость проведения тех или иных видов исследований для установления правильного диагноза определяется лечащим врачом. Проведение этих обследований бесплатно производится по его направлению.
В случае если врач направляет Вас на платное обследование, рекомендуем Вам обращаться в страховую медицинскую организацию, в которой Вы застрахованы для защиты Ваших прав. Телефон СМО указан на бланке страхового медицинского полиса.

20.02.2014
Здравствуйте 2 дня назад украли сумку вместе с полисом,какие документы требуются для восстановления?
Для получения полиса ОМС взамен утерянного Вы можете обратиться в любой удобный филиал/представительство страховой медицинской организации, застраховавшей Вас по ОМС (если Вами утерян действующий полис нового образца), или осуществить выбор (замену) страховой медицинской организации (если Вы потеряли «старый» полис). В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» замену страховой медицинской организации Вы можете осуществить один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября, либо чаще в случае изменения места жительства или прекращения действия договора о финансовом обеспечении ОМС путем подачи заявления во вновь выбранную СМО.
Перечень необходимых документов для получения полиса ОМС:
документ, удостоверяющий личность;
страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) при наличии.
На официальных сайтах страховых медицинских организаций и территориальных фондов обязательного медицинского страхования размещены адреса и телефоны страховых медицинских организаций, работающих в системе ОМС (в том числе адреса пунктов выдачи полисов).

19.02.2014
подскажите пожалуйста действительно ли то что отменили льготы и денежное пособие почетным донором россии
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. В системе обязательного медицинского страхования предусмотрена оплата за оказанную медицинскую помощь.

18.02.2014
ЗДРАВСТВУЙТЕ.У МЕНЯ ТАКОЙ ВОПРОС.Я ПРОЖИВАЮ В ГОРОДЕ МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ.Я МНОГОДЕТНАЯ МАМА,У МЕНЯ 3-Е ДЕТОК.ПРАВДА ЛИ ЧТО ВЫПЛАТА НА ТРЕТЬЕГО РЕБЕНКА ДО 3-Х ЛЕТ,БУДЕТ ВЫПЛАЧИВАТЬСЯ ДО 1,5 ЛЕТ КАК НА 1-ГО И 2-ГО.И ПОМОЩЬ МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬЕ В РАЗМЕРЕ 100 000 ТЫС.РУБ ТОЖЕ БУДЕТ ОТМЕНЕНА?ЗАРАНИЕ СПАСИБО ЗА ОТВЕТ.
Меры социальной поддержки, о которых Вы пишете в обращении, предоставляются населению органами социальной защиты. Обратитесь, пожалуйста, с Вашим вопросом в управление социальной защиты населения на территории проживания.

18.02.2014
сколько стоит операция по удалению грыжи в Птигорской городской больнице?
На официальном сайте ТФОМС СК размещены тарифы на оплату медицинской помощи, оказываемой на территории Ставропольского края за счет средств обязательного медицинского страхования, которые применяются для расчетов между страховыми медицинскими организациями и медицинскими организациями за медицинскую помощь, оказываемую застрахованным лицам в соответствии с территориальной программой ОМС. Установление цен на платные медицинские услуги не входит в компетенцию ТФОМС СК.

17.02.2014
В соответствии с действующим законодательством в 2013 - 2014 годах осуществляются единовременные компенсационные выплаты медицинским работникам в возрасте до 35 лет, прибывшим в 2013 - 2014 годах после окончания образовательного учреждения высшего профессионального образования на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок или переехавшим на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок из другого населенного пункта и заключившим с уполномоченным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации договор, в размере одного миллиона рублей на одного указанного медицинского работника. КАКОЙ ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЕТ ФАКТ ПЕРЕЕЗДА ИЗ ОДНОГО НАСЕЛЕННОГО ПУНКТА В ДРУГОЙ, ПО ВЫШЕУКАЗАННОЙ ПРОГРАММЕ?????????
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании» единовременные компенсационные выплаты медицинским работникам, переехавшим на работу в сельский населенный пункт, осуществляются на основании договора, заключенного с уполномоченным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Для получения необходимых разъяснений о порядке заключения договора, в том числе о документах, подтверждающих факт переезда, Вам необходимо обратиться в орган управления здравоохранением на территории проживания.

17.02.2014
Здравствуйте, я прописана в г. Невинномысске, а проживаю постоянно в г. Ставрополе. Имею ли я право встать на учет по беременности в любую поликлинику в г. Ставрополе которую я хочу, вне зависимости от того в каком районе я живу?
Согласно действующему законодательству для получения первичной медико-санитарной помощи, в том числе в женской консультации, Вам необходимо выбрать медицинскую организацию по территориально-участковому принципу, т.е по месту фактического проживания, и подать на имя главного врача заявление установленной формы о выборе данной медицинской организации, предоставив необходимые документы, определенные Приказом Минздравсоцразвития от 26.04.2012 № 406н.

17.02.2014
Добрый день ! Моему сыну 1год и 6 мсяцев к сожалению заболел и я обратилась к врачу нашей районной поликлинике за бесплатным лекарством ....терапевт Тертышная ответила ,что в наличии только парацетамол и виферон . Хотела бы узнать так ли это ? поликлиника ворошиловского р-на ул.Ларина С ув.
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. На территории Ставропольского края финансовое обеспечение мер социальной поддержки детей в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения лекарственными препаратами по рецептам врачей (фельдшеров) осуществляется за счет средств бюджета. Обратитесь, пожалуйста, с Вашим вопросом в администрацию поликлиники или в орган управления здравоохранением на территории проживания.

17.02.2014
Здравствуйте. Прошу уточнить - сколько стоит мед.справка для прохождения мед.комиссии для автошколы. Спасибо
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК.

16.02.2014
Моему ребёнку два месяца, мы на искусственном вскармливании. У моего ребёнка очень сильная аллергия на смесь которую выдают нам в больнице-нутрилак, пришлось обратиться к аллергологу который приписал другую смесь-нутрилон гипоаллергеный.ту смесь что приписал нам врач-аллерголог, нам выдали в нашей больнице, как бы на пробу, четыре банки, а теперь говорят что извините покупайте так как у нас только нутрилак.скажите как быть, ведь для моей семьи это очень дорого.
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК.
Если вы проживаете на территории Ставропольского края, то в соответствии со статьей 17 Закона Ставропольского края от 23.07.2012 № 77-кз (с изм. от 11.12.2012) «О некоторых вопросах охраны здоровья граждан на территории Ставропольского края» обеспечение полноценным питанием детей в возрасте до трех лет, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, осуществляется по заключению врачей в порядке, определяемом органом исполнительной власти Ставропольского края в сфере охраны здоровья.
Порядок обеспечения полноценным питанием детей в возрасте до трех лет определен приказом министерства здравоохранения Ставропольского края 24 декабря 2012 N 01-05/1051 «Об утверждении порядка обеспечения полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей, а так же детей в возрасте до трех лет, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, по заключению врачей».
Ответственность за надлежащую организацию обеспечения полноценным питанием детей в возрасте до трех лет несут руководители учреждений здравоохранения Ставропольского края. Контролирующей организацией является министерство здравоохранения Ставропольского края.

16.02.2014
Добрый день! подскажите, ребенок 5 мес. болен прогрессирующей гидроцефалией. Вероятно в скором времени потребуется операция. Где и в каком порядке это можно сделать в рамках ОМС? а также где в СК проводят ЭНДОСКОПИЧЕСКОЕ ЛЕЧЕНИЕ ГИДРОЦЕФАЛИИ и возможно ли проведение этой операции в рамках ОМС?
Условия оказания медицинской помощи определены приложением № 3 к Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов. Болезни нервной системы включены в территориальную программу ОМС. Проведение эндоскопического лечения гидроцефалии за счет средств ОМС возможно. Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина и показания к оперативному лечению определяются лечащим врачом на основе порядков оказания медицинской помощи, стандартов медицинской помощи и клинических рекомендаций (протоколов лечения) по вопросам оказания медицинской помощи.
В случае, если медицинская организация не может обеспечить необходимый стандартом объем оказания медицинской помощи в соответствии с диагнозом, установленным лечащим врачом, застрахованному должны выдать направление в другую медицинскую организацию для оказания медицинской помощи в рамках ОМС. Рекомендации по выбору медицинской организации даются лечащим врачом.

16.02.2014
Здравствуйте, я проживаю в ст. Незлобной Георгиевского района. Моему ребёнку не дают квоту на бесплатное повторное обследование у врача иммунолога-аллерголога.Наш участковый врач утверждает, что квоты на детей больше государство не выдают. ждите или здавайте анализы за свои деньги.А в ЛДЦ г. Ставрополя врач иммунолог-аллерголог назначала нам повторную здачу анализов (кожные пробы). потому что первые анализы (мы здавали кровь) ничего не подтвердили ребёнок четыре месяца была на противоаллергических препаратах. Куда мне обратиться?
Для предоставления ответа по существу Вашего вопроса необходима дополнительная информация о Вашем ребенке и его заболевании.
Статьей 38 Федерального закона № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» определено, что осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц, осуществление контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи, относится к обязанностям страховой медицинской организации. Учитывая вышеизложенное, рекомендуем обратиться в СМО, застраховавшую Вашего ребенка по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС. Кроме того, Вы можете обратиться в филиал в г. Георгиевске ТФОМС СК по телефону (87951) 2-99-52, 2-98-96.

15.02.2014
Здравствуйте! имеет ли право получить квоту на эко суррогатной матери, женщина, которой удалили матку? Как помогает государство таким женщинам?
С критериями отбора и объемом обследования на проведение процедуры ЭКО Вы можете ознакомиться в женской консультации по месту жительства у своего лечащего врача. Отбор пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО осуществляется комиссией органа управления здравоохранением на основании выписки из медицинской документации, оформленной лечащим врачом в установленном порядке и содержащей рекомендации о необходимости и возможности проведения процедуры ЭКО.
Бесплатно для пациента, за счет средств ОМС, застрахованным гражданам оказывается медицинская помощи на всей территории Российской Федерации в объеме базовой программы ОМС, на территории страхования в объеме территориальной программы ОМС. О других мерах социальной поддержки Вы можете получить консультацию в органах социальной защиты населения.

15.02.2014
добрый день как и где я могу получить санаторно курортную путовку на личение по диагнезу поставленая врачами язвиная болезнь и гастрит.
Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования. В соответствии с действующими нормативными документами финансовое обеспечение санаторно-курортной медицинской помощи осуществляется за счет средств бюджетных ассигнований различных уровней. Обратитесь, пожалуйста, с Вашим вопросом в органы социальной защиты или в орган управления здравоохранением на территории Вашего проживания.

15.02.2014
Входят ли в программу ОМС (ребенку 8 лет) процедуры для глаз Магнитостимуляция и Электростимуляция?
Болезни болезни глаза и его придаточного аппарата включены в программу государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи. Вам необходимо с ребенком обратиться к врачу в поликлинику по месту жительства. Если необходимость проведения магнитостимуляции и электростимуляции будут определены Вашим лечащим врачом, то данные процедуры должны быть осуществлены для ребенка бесплатно по его направлению, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС, в медицинских организациях, включенных в реестр медицинских организаций, работающих в сфере обязательного медицинского страхования.

13.02.2014
Здравствуйте!!! Возможно ли в Ставропольском крае по страховому медицинскому полису пройти такую процедуру, как ЭКО спермой мужа бесплатно? Если да, скажите, пожалуйста,где именно возможно получить подобную медицинскую процедуру? Нам с мужем поставлен диагноз - бесплодие 1 степени. А мы очень хотим ребеночка!!!Одна надежда на ЭКО. Помогите, пожалуйста!!!
Порядок направления граждан на процедуру ЭКО, в том числе по полису ОМС, определен информационно-методическим письмом министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО».
Отбор пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО осуществляется комиссией министерства здравоохранения Ставропольского края на основании выписки из медицинской документации, оформленной лечащим врачом в установленном порядке и содержащей рекомендации о необходимости и возможности проведения процедуры ЭКО. В случае направления пациента для проведения процедуры ЭКО за счет средств ОМС, Комиссией пациенту предоставляется перечень медицинских организаций, выполняющих ЭКО и участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования, и выдается направление на проведение процедуры ЭКО за счет средств ОМС. Выбор медицинской организации осуществляется пациентами в соответствии с перечнем.
Для получения более подробных разъяснений обратитесь, пожалуйста, к лечащему врачу, а также консультацию можно получить в министерстве здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74, во внерабочее время круглосуточно (8652)36-78-74.

13.02.2014
здравствуйте!!я прописана в ставропольском крае,но живу без прописки в краснодаре!я могу обратиться в больницу на консультацию врача,и наблюдаться в краснодаре без регистрации краснодарской???
В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 29.11.2010 N 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" застрахованные лица имеют право на выбор медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 N 326-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» определено, что для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина).
Порядок прикрепления к медицинской организации регламентирован Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи».
В соответствии с действующим законодательством, для реализации права на выбор амбулаторно-поликлинического учреждения Вам необходимо выбрать поликлинику по территориальному принципу (место жительства должно находиться на территории, прикрепленной к поликлинике), подать заявление в медицинскую организацию. Медицинская организация рассмотрит Ваше заявление и информирует Вас о принятии на медицинское обслуживание после соблюдения всех необходимых процедур, регламентированных Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н.

13.02.2014
Здравствуйте! Моему отцу 9 августа 2013 года сделали операцию по удалению почки и мочеточника,окончательный диагноз злокачественное новообразование почечных лоханок 3 стадии....вопрос,является ли он инвалидом и можно ли в таком случае встать на группу??? куда обращаться??? по месту жительства на инвалидность не ставят, наблюдается в областном Тюменском онкодиспансере раз в три месяца!!! сами живем в тюменской области . заранее спасибо
Медико-социальная экспертиза (установление инвалидности) не входит в компетенцию территориальных фондов обязательного медицинского страхования и не осуществляется по полису обязательного медицинского страхования. Для решения вопросов, связанных с проведением медико-социальной экспертизы, обратитесь к лечащему врачу и в ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тюменской области» (телефон «горячей линии» (3452) 38-32-09).

13.02.2014
Я пенсионер и часто меняю место жительства сроком на 1-2 месяца.Нужно ли мне каждый раз брать открепительный талон из поле клинике по постоянному месту регистрации и прикрепляться к поле клинике на территории временного моего нахождения, чтобы получить медицинскую помощь по страховому плюсу нового образца.
В соответствии с действующим законодательством, для реализации права на выбор амбулаторно-поликлинического учреждения гражданин должен выбрать поликлинику по территориальному принципу (место жительства должно находиться на территории, прикрепленной к поликлинике)и подать заявление в медицинскую организацию. Медицинская организация должна рассмотреть заявление и информировать заявителя о принятии на медицинское обслуживание после соблюдения всех необходимых процедур, определенных Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н.
Согласно действующему законодательству Вы можете при смене места жительства прикрепляться ежемесячно к амбулаторно-поликлиническому учреждению. При этом, при подаче заявления о выборе медицинской организации Вам необходимо будет предъявлять документ, подтверждающий факт изменения места жительства. На основании вышеизложенного, в Вашем случае лучше остаться прикрепленным к поликлинике по месту жительства, где Вы проживаете большую часть времени, и наблюдаться у одного лечащего врача. В случае возникновения необходимости (экстренная и неотложная) медицинская помощь будет оказана Вам по полису ОМС по месту пребывания.

12.02.2014
Подали на получения квоты на ВМП для 4х летнего ребенка. Для операции на глаза (вторую). Сказали что в этом году квоты еще не выделялись. Ребенок инвалид. Можно ли узнать по крайней мере о приблизительных сроках оформления квоты. Так же мне сообщили,что был изменен порядок получения квот,но приказ еще не присылали им.
Предоставление направлений на высокотехнологичную медицинскую помощь (квот) находится в компетенции органов управления здравоохранением. Если Вы проживаете на территории Ставропольского края, то обратитесь, пожалуйста, с Вашим вопросом в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74, во внерабочее время круглосуточно (8652)36-78-74.

11.02.2014
Анализ крови на PSA (ПСА) делается в поликлинике г.Минеральные Воды бесплатно при наличии полиса ОМС или с оплатой (на каком основании). Я пенсионер. Мне 60 лет. Спасибо.
Если необходимость проведения анализа крови на PSA определена лечащим врачом, то данное исследование должно быть осуществлено для Вас бесплатно по его направлению, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС (в 2014 году не более 10 рабочих дней).

10.02.2014
Какая организация будет давать на 3 ребёнка 100 тысец и как скоро
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Действующим законодательством не предусмотрены компенсационные выплаты по поводу рождения 3 ребенка за счет средств обязательного медицинского страхования.

09.02.2014
Здравствуйте! Дедушке (79 лет)необходима операция по удалению катаракты, проживает он в ст. Незлобной, Ставропольского края. Подскажите куда обращаться за помошью в проведении бесплатной операции (по полису), и имеет ли право отказать в направлении на бесплатную операцию офтальмолог в участковой поликлинике?
Объем диагностических и лечебных мероприятий пациенту определяет лечащий врач. В случае, если медицинская организация не может обеспечить необходимый объем оказания медицинской помощи в соответствии с диагнозом, застрахованному должны выдать направление в другую медицинскую организацию для оказания медицинской помощи в рамках ОМС. Таким образом, лечащий врач (участковый) совместно с офтальмологом должны выдать направление Вашему дедушке на оперативное лечение. Для защиты своих прав и интересов в сфере ОМС рекомендуем обратиться дедушке в СМО, застраховавшую его по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

09.02.2014
Здраствуйте у меня постоянная прописка в г.Тула.Сам в данное время нахожусь в Москве. Как и где могу продлить медицинский страховой полис?
Полисы ОМС единого образца, выдаваемые застрахованным гражданам с 01.05.2011, не имеют срока действия. Если Вы длительное время будете проживать в Москве, то в соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» Вы имеете право выбора (замены) страховой медицинской организации и получения полиса ОМС по месту жительства. Вам необходимо осуществить выбор (замену) страховой медицинской организации и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность и страховым пенсионным свидетельством (при наличии) для получения полиса ОМС единого образца. Если Вы находитесь в Москве кратковременно и у Вас на руках полис ОМС «старого образца» с истекшим сроком действия, то необходимости в получении полиса ОМС единого образца нет, Ваш полис скорее всего является действующим. За консультацией о действии полиса Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис (адрес и телефон СМО имеются на полисе ОМС) или в МГФОМС (телефон отдела защиты прав застрахованных 8 (495) 952-93-21).

07.02.2014
Здравствуйте! Не могу найти ответ на такой вопрос: может ли гражданин РФ, имеющий прописку в Ставропольском крае, проживающий в г. Ставрополе, пройти бесплатное обследование по полису в Ставрополе? За ранее спасибо.
Граждане, застрахованные по ОМС, имеют право на бесплатное получение медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой ОМС, а на территории субъекта РФ в объеме территориальной программы ОМС. Условия оказания медицинской помощи определены Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов. В соответствии с Территориальной программой объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом на основе порядков и стандартов медицинской помощи. Таким образом, если необходимость проведения диагностического обследования определена Вашим лечащим врачом, то данное исследование должно быть осуществлено для Вас бесплатно по его направлению.

06.02.2014
Скажите пожалуйста,можно ли в Москве делать процедуры гемодиализа бесплатно с временной пропиской, при этом полис получен в приморском крае?
Для получения ответа по существу Вашего вопроса рекомендуем обратиться в МГФОМС, предоставив дополнительную информацию о себе. Телефон отдела защиты прав застрахованных МГФОМС 8(495)952-93-21.

06.02.2014
диагноз: Гипоталамический синдром с симпато-адреналовыми кризами.Которая из больниц города Ставрополя может лечить такое заболевание и ежели существует такая,-по какому направлению можно попасть в неё. Спасибо.
Вам необходимо обратиться к врачу в поликлинику по месту жительства. Если необходимость стационарного лечения будет определена лечащим врачом, то медицинская помощь по Вашему заболеванию должна быть предоставлена Вам по его направлению, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС. Лечащий врач должен предоставить Вам перечень медицинских организаций, работающих в системе ОМС и оказывающих медицинскую помощь по профилю Вашего заболевания.

05.02.2014
Здравствуйте!при получении квоты по омс на эко,учитывается ли прописка мужа?Обязательно ли должна быть регистрация в том регионе где оформляем квоту?мы из красноярского края.Спасибо!
Порядок направления граждан на процедуру ЭКО, в том числе по полису ОМС, определен информационно-методическим письмом министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО». Отбор пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО осуществляется комиссией органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Для получения разъяснений по Вашему вопросу, обратитесь, пожалуйста, в министерство здравоохранения Красноярского края (телефон горячей линии «право на здоровье» 8-800-700-000-3).

05.02.2014
Добрый день.Подскажите пожалуйста как получить квоту на операцию по замене межпозвоночных дисков в г. Ставрополе.И как долго ждать?За ранее спасибо.
Организация оказания населению высокотехнологичной медицинской помощи (по квоте) относится к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья. Обратитесь с Вашим вопросом к лечащему врачу, в орган управления здравоохранением на территории проживания или в министерство здравоохранения Ставропольского края (телефон «горячей линии» (8652)26-78-74).

05.02.2014
Здравствуйте. Я проживаю в городе Минеральные Воды Ставропольский край, работающая,получила полис нового образца. Пришла на приём к гинекологу в женскую консультацию, а мне выписали направление на анализы в ООО"Централизованную лабораторию ПЦР" на 3 тысячи 500рублей (она находится тут же в женской консультации на 1 этаже во 2 кабинете) почему нельзя сдать анализы и мазки по полюсу?
В соответствии с Территориальной программой объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом. В случае, если медицинская организация не может обеспечить необходимый объем в соответствии с диагнозом, установленным лечащим врачом, застрахованному должны выдать направление в другую медицинскую организацию для оказания медицинской помощи в рамках ОМС. Рекомендации по выбору медицинской организации даются лечащим врачом.
Статьей 38 Федерального закона № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» определено, что осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц, осуществление контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи, относится к обязанностям страховой медицинской организации.
Учитывая вышеизложенное, рекомендуем обратиться с письменным заявлением и копиями платежных документов в СМО, застраховавшую Вас по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

05.02.2014
Здравствуйте !!! У нас ОМС нового единого образца выданного в 2011 году Росгосстрах-Алтай-Медицина, Там же в Алтайском крае и прописаны. Но проживаем по временной регистрации в Московской области в Химках. Сегодня сыну потребовалось обратиться к врачу по месту жительства, но столкнулись с проблемой в регистратуре требуют чтобы мы поставили какую то печать , объясняя что с 1 января 2014 года вышел закон чтобы мы открепились от поликлиники в Алтайском крае, и прикрепились в Химках. Так что они нам могут только выдать талон к врачу только разовый а потом отказывают пока мы не поставим печать. Правомерно ли это ? Подскажите куда я могу обратиться , чтобы отстоять свои права?
1. Статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 N 326-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» определено, что для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина).
Порядок прикрепления к медицинской организации регламентирован Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи"
В соответствии с действующим законодательством, для реализации права на выбор амбулаторно-поликлинического учреждения Вам необходимо выбрать поликлинику по территориальному принципу (место жительства должно находиться на территории, прикрепленной к поликлинике), подать заявление в медицинскую организацию. Медицинская организация рассмотрит Ваше заявление и информирует Вас о принятии на медицинское обслуживание после соблюдения всех необходимых процедур, регламентированных Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н.
2. В соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ в случае изменения места жительства и отсутствия СМО, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца.
Таким образом, если Вы длительное время будете проживать в г. Химки, то Вам необходимо осуществить выбор (замену) СМО и реализовать свое право на выбор амбулаторно-поликлинического учреждения путем подачи заявления в обе организации.

05.02.2014
Здравствуйте, мне необходимо узнать дали ли мне квоту на замену коленного сустава? Если дали, то на какое число и в какой больнице будут делать операцию? Волкова Наталья Ивановна 31.07.1960 г.р. Проживаю по адресу Ленинградская область, Гатчинский район, поселок Терволово, улица Ленинграская дом 7 кВ 5.
Вам необходимо обратиться в орган управления здравоохранением, в котором оформляли направление на оперативное вмешательство.

05.02.2014
Здравствуйте. Я занимаю должность государственной гражданской служащей. Скажите пожалуйста можно ли получить возмещение стоимости санаторно-курортной путевки? В каком размере? Спасибо.
Нормативными документами, действующими в сфере обязательного медицинского страхования, предусмотрена оплата медицинской организации за медицинскую помощь, оказанную в рамках программы ОМС. Других способов и форм оплаты, в том числе компенсации стоимости санаторно-курортного лечения, в системе ОМС законодательством не предусмотрено

04.02.2014
как получается так,что моего ребёнка про апирировали в нии с-пб ,а теперь мне не получить квоту на бесплатное повторное обследования..мне доктор сказал 19000 за ребёнка и такая же сумма должна быть оплачена за сопровождающего. как это?у меня ребёнок инвалит .я мать одиночка помогите пожалуйста.что у нас руководство?о чём думает?
К сожалению, в Вашем обращении недостаточно информации для рассмотрения по существу вопроса. Статьей 38 Федерального закона № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» определено, что осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц относится к обязанностям страховой медицинской организации. Учитывая вышеизложенное, рекомендуем обратиться в СМО, в которой застрахован по ОМС Ваш ребенок. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

04.02.2014
Здравствуйте!Скажите пожалуйста, полагается ли мед работникам со средним медицинским образованием денежная компенсация при переезде в село(в Ставропольском крае)?
В соответствии с действующим законодательством в 2013 - 2014 годах осуществляются единовременные компенсационные выплаты медицинским работникам в возрасте до 35 лет, прибывшим в 2013 - 2014 годах после окончания образовательного учреждения высшего профессионального образования на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок или переехавшим на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок из другого населенного пункта и заключившим с уполномоченным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации договор, в размере одного миллиона рублей на одного указанного медицинского работника. На основании вышеизложенного, действующим законодательством не предусмотрены единовременные компенсационные выплаты медицинским работникам среднего профессионального образования. Для получения консультации о порядке предоставления мер социальной поддержки медицинских работников, имеющих среднее профессиональное образование, работающих в сельском населенном пункте (предоставление жилого помещения, и (или) земельного участка для жилищного строительства, и (или) компенсации части процентной ставки по кредитам, предоставляемым на приобретение жилья и т.д.) обратитесь, пожалуйста, в министерство здравоохранения Ставропольского края, в компетенции которого находится данный вопрос.

04.02.2014
Здравствуйте! У меня такая ситуация, в данный момент мы живем в Питере, у сына оскольчатый перелом таранной кости, сделали две операции, заменили сустав, через полтора месяца после операции началось загноение кости, надо делать очередную операцию.но для этого нужно оформить квоту, документы все собраны,, но надо получить квоту по месту постоянной прописки. Прописан сын в Ростовской области, в Питере квоту не дают, подскажите пожалуйста, как и куда можно подать документы в Ростове ,чтобы получить квоту?
Предоставление направлений на высокотехнологичную медицинскую помощь (квот) находится в компетенции органов управления здравоохранением субъектов Российской Федерации. Обратитесь с Вашим вопросом в министерство здравоохранения Ростовской области.

03.02.2014
Срочно нужно на прием к врачу онкогинекологу а по месту прописки врач на больничном. Куда я могу обратится на бесплатный прием. За ранее благодарна Ольга .
К сожалению, Вы не указали в обращении регион проживания. Обратитесь в администрацию поликлиники и уточните кто на время болезни замещает онкогинеколога.

03.02.2014
Здравствуйте,подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации,моя мама получала полис омс в городе Надыме по временной регистрации,который был утерян,теперь она проживает в городе Владикавказе,но при этом прописана в Ростовской обл,может ли она восстановить полис в другой страховой компании города Владикавказа или могут отказать?
Для получения полиса ОМС взамен утерянного Ваша мама может выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории Владикавказа (по месту проживания) и оформить заявление на получение полиса ОМС взамен утерянного.
Перечень необходимых документов для получения полиса ОМС:
документ, удостоверяющий личность;
страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) при наличии.
На официальном сайте ТФОМС размещены адреса и телефоны страховых медицинских организаций, работающих в системе ОМС (в том числе адреса пунктов выдачи полисов).

03.02.2014
здравствуйте ! подскажите пожалуйста почему в селе алексеевском скорая помощь берет за вызов деньги 50 рублей , а если экстренно вести в районную больницу то бальной должен заправить машину скорой помощи
Действия сотрудников скорой медицинской помощи не правомерны. Если у Вас есть факты, подтверждающие изложенную в обращении информацию, направьте письменное заявление в прокуратуру на территории Вашего проживания.

03.02.2014
Здравствуйте у меня Гепатит С ,прошел лечение без изменения , куда можно обратиться за лечением ,и встать на федеральную программу. Льгот нет.
За счет федеральных средств бесплатное лечение хронического вирусного гепатита предусмотрено лицам, инфицированным ВИЧ-инфекцией в сочетании с гепатитом В и С, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27 декабря 2012. N 1438 «О финансовом обеспечении закупок диагностических средств и антивирусных препаратов для профилактики, выявления, мониторинга лечения и лечения лиц, инфицированных вирусами иммунодефицита человека и гепатитов В и С».
Кроме того, бесплатное лечение пациентов с хроническими вирусными гепатитами осуществляется согласно Приказу Министерства здравоохранения и социального развития РФ № 1340 от 10.11.2011 «О внесении изменений в Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 18.09.2006 № 665 «Об утверждении Перечня лекарственных средств, отпускаемых по рецептам врача (фельдшера) при оказании дополнительной бесплатной медицинской помощи отдельным категориям граждан»» только льготной категории граждан.
Таким образом, на амбулаторном этапе льготное лечение хронического вирусного гепатита предусмотрено только лицам, инфицированным ВИЧ-инфекцией + вирусный гепатит «В» и «С», а также лицам, имеющим льготы на дополнительное лекарственное обеспечение. В специализированном стационаре лечение вирусного гепатита С осуществляется бесплатно.

02.02.2014
Здравствуйте!Я интерн-невролог. Скажите пожалуйста в каких районах нашего края требуются врачи по программе "Земский доктор".Какие условия? Вообщем с чего начать?Заранее спасибо.
В 2014 году предоставление единовременных компенсационных выплат медицинским работникам в Ставропольском крае, в рамках которых предполагается осуществлять единовременные компенсационные выплаты в размере 1 млн рублей молодым специалистам, прибывшим на работу в сельскую местность продолжится.
Для получения разъяснений о порядке заключения договора Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения СК (8652) 26-78-74.

01.02.2014
Здраствуйте я хочу поинтересоваться как можно узнать список бесплатных,гинекологических анализов и проводят ли бесплатно при наличеи полюса Метросальпинографию в Ставропольском крае в Будённовской районой поликлинике.ответьте пожалуйста
Постановлением Правительства Ставропольского края ежегодно утверждается Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на соответствующий год. Территориальная программа определяет виды медицинской помощи, лечение по которым осуществляется из средств обязательного медицинского страхования, то есть бесплатно для пациента. Перечня бесплатных медицинских услуг не существует. Объем диагностических и лечебных мероприятий пациенту определяет лечащий врач согласно утвержденным порядкам и стандартам медицинской помощи. В случае, если медицинская организация не может обеспечить необходимый пациенту объем оказания медицинской помощи в соответствии с диагнозом, установленным лечащим врачом, застрахованному должны выдать направление в другую медицинскую организацию для оказания медицинской помощи в рамках ОМС.
Таким образом, если необходимость проведения метросальпингографии определена Вашим лечащим врачом, то данное исследование должно быть осуществлено для Вас бесплатно по его направлению, в медицинской организации, работающей в системе ОМС. В г. Буденновске метросальпингография за счет средств ОМС выполняется в условиях стационара ГБУЗ СК «КЦСВМП № 1».

30.01.2014
Здравствуйте! подскажите, могу ли я по полису ОМС пройти обследование ПЦР на хламидии, уреаплазму, вирус герпеса 1/2, цитомегаловирус, ВПЧ, скрининг, ВПЧ высокого онкогенного риска, среднего и низкого риска БЕСПЛАТНО В ГОРОДЕ бАРНАУЛЕ.
Необходимость проведения тех или иных видов исследований определяется лечащим врачом в соответствии с порядками оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи. Проведение указанных Вами обследований бесплатно (за счет средств ОМС) производится по его направлению в медицинских организациях, включенных в реестр медицинских организаций, работающих в сфере обязательного медицинского страхования. В случае, если медицинская организация не может обеспечить необходимый объем оказания медицинской помощи в соответствии с диагнозом, установленным лечащим врачом, застрахованному должны выдать направление в другую медицинскую организацию для оказания медицинской помощи в рамках ОМС.
Согласно Федерального закона № 326-ФЗ от 29.11.2010 «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, относится к обязанностям страховой медицинской организации. Учитывая вышеизложенное, за консультацией, а при необходимости за защитой своих прав и интересов в сфере ОМС рекомендуем обратиться в СМО, в которой Вы застрахованы по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС. Кроме того, для получения разъяснений по Вашему вопросу можно обратиться в ТФОМС Алтайского края по телефону «горячей линии» (3852)63-32-86.

29.01.2014
Куда в г. Ставрополе подать документы для получения квоты на медицинское лечение (операция на левый глаз? С чего начинать? Инвалид третьей группы. Свежие анализы и выписки на руках.
Организация оказания населению высокотехнологичной медицинской помощи (по квоте) относится к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья. Для получения необходимых разъяснений по вышеуказанному вопросу рекомендуем обратиться к лечащему (участковому) врачу в поликлинике и в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74.

29.01.2014
Добрый день! У меня такой не простой вопрос, я поменяла паспорт на оснований ЗАГСа. В городе Красноярск там у меня постоянная прописка. Временный медицинский полис получала тоже в Красноярске. Но живу я в Москве и у меня тут временная прописка могу ли я поменять медицинский полис на фамилию мужа? Просто у меня не было возможности за держаться в Красноярске чтоб поменять там((( или это не обязательно при встававший на учет в женскую консультацию.?
Для переоформления полиса по причине смены фамилии Вам необходимо получить полис единого образца в г. Красноярске самостоятельно или через своего представителя (по доверенности), затем осуществить выбор СМО по новому месту жительства и обратиться в страховую организацию с заявлением на выбор (замену) СМО и переоформление полиса.

29.01.2014
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, можно ли получить полис на новорожденног, если у мамы паспорта нет, есть временное удостоверение личности гражданина РФ, а в свидетельстве о рождении ребенка в графе гражданство у мамы прочерк, т.е. как лицо без гражданства. (папы нет) можно ли оформить полис и где это сделать в Ставрополе?
В соответствии с действующим законодательством, для получения полиса ОМС детям до 14 лет, необходимо установить гражданство ребенка, по свидетельству о рождении ребенка или по наличию дополнительной отметки в свидетельстве о рождении, (вкладыши и др.) Для уточнения гражданства и правильной регистрации Ваших детей, Вам необходимо обратиться в миграционную службу по месту жительства.
За консультацией по Вашему вопросу Вы можете обратиться в одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС на территории Ставропольского края, представив имеющиеся у Вас и Вашего ребенка документы.
Адреса и телефоны СМО, работающих в сфере ОМС на территории г. Ставрополя:
филиал ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе - «ЭМЭСК» - ул. 1-я Промышленная, д. 3, тел. (8652) 56-06-81, 56-06-68
филиал ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае - ул. Спартака, д. 6, тел. (8652) 27-04-78

28.01.2014
Здравствуйте Могут ли мне продлить страховой медицинский полис, если прострочен паспорт РФ, (мне исполнилось 20, а паспорт не менял) из-за службы в армии и нехватки времени на работе....
Действующим законодательством предусмотрена только замена полиса ОМС «старого образца» на полис «единого образца».
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» все полисы обязательного медицинского страхования «старого образца» (в том числе полисы, срок действия которых закончился), являются действующими до замены их на полисы нового образца (ч. 2 ст. 51 Закона). Уточнить действительность полиса Вы можете в страховой медицинской организации, застраховавшей Вас по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе.
В соответствии с Правилами ОМС для получения полиса ОМС единого образца Вам необходимо осуществить выбор (замену) СМО путем подачи заявления, к которому прилагаются следующие документы или их заверенные копии, необходимые для регистрации в качестве застрахованного лица: документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Российской Федерации, временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта), СНИЛС (при наличии). Исходя из вышеизложенного, Вам в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, необходимо оформить паспорт гражданина Российской Федерации (временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта) для обеспечения Вас полисом ОМС в соответствии с Правилами ОМС.

28.01.2014
Мы живём в Ханты-МансийскомАО,моя дочь студент,учится в г.Х-Мансийске.Не может попасть на приём к хирургу в студенческую поликлинику(3 дня назад на спине образовалась шишка,нигде не падала,не ударялась).В регистратуре её отпинывают,т.к.просрочен студенческий билет,но имеет страховой полис нового образца.А шишк а на спине беспокоит!Что нам делать?Неужели так важен студенческий билет,нежели человек?Зачем тогда страховые полиса?
Статьей 38 Федерального закона № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» определено, что осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц относится к обязанностям страховой медицинской организации. Учитывая вышеизложенное, Вашей дочери необходимо обратиться в СМО, в которой она застрахована по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС. Кроме того, за консультацией и защитой своих прав на получения бесплатной медицинской помощи, Ваша дочь может обратиться в ТФОМС ХМАО – Югры по телефону «горячей линии» 8-800-100-86-02.

28.01.2014
г.Пятигорск Скажите пожалуйста, почему не могу записаться на прием к специалисту по электронной записи?
В сети «Интернет» на сайте https://stav26.cdmarf.ru имеется возможность электронной записи на прием к специалисту в лечебные учреждения
г. Пятигорска. Если у Вас остались вопросы, обратитесь в администрацию поликлиники или в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС, предоставив конкретную информацию о специалисте и медицинской организации. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

28.01.2014
Добрый день,в ноябре было эко по областной программе(неудачно),выписали заключение на эко с ДЯ,какие мои дальнейшие действия куда обращаться,прописка областная,есть ли очереди на эту программу и могу ли я рассчитывать на бесплатное эко?Благодарю заранее за ответ
Базовой программой ОМС предусмотрено финансовое обеспечение мероприятий по применению вспомогательных репродуктивных технологий, и процедура ЭКО может быть выполнена за счет средств ОМС.
Порядок направления граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО определен информационно-методическим письмом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО». Согласно письму отбор и направление пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО, в том числе за счет средств ОМС, входит в компетенцию комиссии по отбору пациентов для проведения процедуры ЭКО, создаваемой органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере здравоохранения. Комиссия определяет показания, противопоказания и ограничения к применению процедуры ЭКО и принимает решение о направлении пациента для проведения процедуры ЭКО за счет средств ОМС или за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета в рамках оказания высокотехнологичной медицинской помощи. Направление пациентов, проживающих на территории субъекта Российской Федерации, для проведения процедуры ЭКО осуществляется в соответствии с листами ожидания, которые формируются Комиссией субъекта Российской Федерации.
Электронная версия листа ожидания с указанием очередности и шифра пациента без персональных данных размещается на официальном сайте органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере здравоохранения с целью возможности беспрепятственного контроля за движением очереди.
Для получения подробных разъяснений Вам можно обратиться к лечащему врачу и/или в министерство здравоохранения Ростовской области по телефону (863) 242-41-09.

25.01.2014
г. Буденновск. Скажите, пожалуйста, почему в нашей городской поликлинике больше не принимают по талонам, по которым человек записался через https://stav26.cdmarf.ru/pp/#!/clinics/ И правомерно ли это, если возможность взять на сайте сайте талон есть, а отказывают уже на месте, когда человек дождался даты своего приема, пришел в поликлинику, отстоял очередь...
По представленной ГБУЗ СК «Буденновская ЦРБ» информации в указанный Вами период времени на сайте электронной записи произошел технический сбой в программе по независящим от медицинской организации причинам. В настоящее время программистами ГБУЗ СК «Буденновская ЦРБ» устраняются проблемы на сайте. До устранения возникших проблем администрация медицинской организации убедительно просит заблаговременно уточнять в регистратуре городской поликлиники о факте наличия талона на прием к врачу по телефонам: 2-29-07 или 2-26-41. ТФОМС СК рекомендует в случае отказа в оказании медицинской помощи незамедлительно обращаться в администрацию лечебного учреждения.

24.01.2014
у меня гепатит С генотип 3а первое противовирусное лечение не помогло,алтевиром и ребоверином.сейчас назначили пегинтрон или альгерон,стоимость которых за один укол,больше моей заработной платы за месяц, который делается один раз в неделю,а мне нужно для курса лечения 24 недели,у меня семья дети,а таких денег нет.Что мне делать умерать,а мне 36 лет?????
За счет федеральных средств бесплатное лечение хронического вирусного гепатита предусмотрено лицам, инфицированным ВИЧ-инфекцией в сочетании с гепатитом В и С, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.12.2012 N 1438 «О финансовом обеспечении закупок диагностических средств и антивирусных препаратов для профилактики, выявления, мониторинга лечения и лечения лиц, инфицированных вирусами иммунодефицита человека и гепатитов В и С».
Кроме того, бесплатное лечение пациентов с хроническими вирусными гепатитами осуществляется согласно Приказу Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 10.11.2011 № 1340 только льготной категории граждан.
Таким образом, на амбулаторном этапе льготное лечение хронического вирусного гепатита предусмотрено только лицам, инфицированным ВИЧ-инфекцией + вирусный гепатит «В» и «С», а также лицам, имеющим льготы на дополнительное лекарственное обеспечение. В специализированном стационаре лечение вирусного гепатита С осуществляется бесплатно за счет средств ОМС

24.01.2014
Я встала на учет по беременности на сроке 33 недели. До этого нигде не наблюдалась. Где мне должны выдать родовой сертификат?
«Родовые сертификаты» выдаются в медицинской организации, поставившей Вас на учет по беременности. Вам необходимо обратиться к своему врачу или в администрацию поликлиники (женской консультации). Кроме того, организация обеспечения медицинских организаций бланками родовых сертификатов, и оплата услуг по программе «Родовый сертификат» являются компетенцией Фонда социального страхования. Для получения консультации по программе «Родовый сертификат» Вы можете обратиться в региональное отделение Фонда социального страхования или в орган управления здравоохранением на территории Вашего проживания.

24.01.2014
здравствуйте.я 23.01.2014 года приехала со своим ребенком 4 месячным на плановый осмотр в детскую поликлинику №2 в г.ставрополе за 45 минут до окончания приема участкового педиатра ...в очереди было 2 человека.которые сказали очередь не занимать.после чего я прошла в кабинет и поинтересовалась примут ли нас!?на что мне ответила мед. сестра,посмотрите на время,надо приезжать раньше и врач поедет на вызовы.Врач знает,что у нас многодетная семья(3 детей,2 из них в возрасте до трех лет)большим количеством времени я не обладаю!правомерны ли их действия?
Действия сотрудников детской поликлиники не правомерны. Для рассмотрения Вашего обращения необходима дополнительная информация о Вашем ребёнке. Действующим законодательством определено, что осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц, осуществление контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи, относится к обязанностям страховой медицинской организации. Рекомендуем обратиться с письменным заявлением в СМО, в которой ребенок застрахован по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС. Кроме того, Вы можете обратиться с жалобой в администрацию детской поликлиники.

23.01.2014
Добрый день! У моего ребенка (возраст 1 год 2 мес.) паралитическое косоглазие обоих глаз. Подскажите пожалуйста, где можно сделать операцию или пройти лечение в Ставропольском крае?
Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. На сайте ТФОМС СК в разделе «Участники ОМС» → «медицинские организации» Вы можете ознакомиться с реестром медицинских организаций, работающих в сфере ОМС. В реестре указаны виды медицинской помощи, оказываемые в рамках территориальной программы ОМС каждой медицинской организацией. Консультацию по Вашему вопросу Вы можете получить в ГБУЗ СК «Краевая детская клиническая больница», тел. приемной гл. врача(8652) 35-61-55.

23.01.2014
должна ли медицинская организация выдавать бахилы своим пациентам?
Медицинская организация не должна принуждать Вас к приобретению бахил.

23.01.2014
Как можно попасть на комиссию по квоте для протезирования коленного сустава? Какие анализы и обследование нужно сделать? Спасибо
Эндопротезирование коленного сустава включено в перечень видов высокотехнологичной медицинской помощи. Финансовое обеспечение ВМП осуществляется за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета. Организация оказания населению высокотехнологичной медицинской помощи (по квоте) относится к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья.
Если Вы проживаете на территории Ставропольского края, для получения необходимых разъяснений по вышеуказанному вопросу рекомендуем обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74 или по телефону (8652)26-58-03.

23.01.2014
Здравствуйте! обратились в студенческую поликлинику, получили направление на обследование (УЗИ), очереди большие, тянутся на месяца полтора-два. вопрос в том, можно ли или имеет ли пациент право запросить направление для прохождения обследования в другом медицинском учреждении? и будет ли это оплачиваться? спасибо большое.
Порядок и условия оказания медицинской помощи, в том числе сроки ожидания плановой медицинской помощи определены Территориальными программами государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. В случае, если медицинская организация не может обеспечить необходимый стандартом объем оказания медицинской помощи в соответствии с диагнозом, установленным лечащим врачом, застрахованному должны выдать направление в другую медицинскую организацию для оказания медицинской помощи в рамках ОМС. Лечащий врач обязан проинформировать Вас о возможности выбора медицинской организации Ставропольского края с учетом выполнения условий оказания медицинской помощи, установленных Территориальной программой.

22.01.2014
Сдавала документы на полис нового образца в августе 2013, росгосстрах, во Владикавказе. Дали временный полис, но ни через месяц, ни через два, ни до сих пор полис не готов. временный два раза продляли. Сейчас я переехала на пмж в Ставрополь. Как мне быть, звоню кормят завтраками, полиса так и нет. Временный тоже уже просрочен. Ехать туда, чтоб продлить временный еще на месяц, как то не близко. Я могу обратиться в Ставрополе, за другим полисом?
Для предоставления ответа по существу Вашего вопроса необходима дополнительная информация о Вас. Позвоните, пожалуйста, в ТФОМС СК по телефону «горячей линии» (8652)94-11-35 или напишите свой контактный телефон.

20.01.2014
записаться на прием к врачу в г минеральные воды
Записаться на прием к врачу можно в регистратуре лечебного учреждения, по телефону или в сети «Интернет» на портале медицинских услуг www.meduslugi26.ru

19.01.2014
Здравствуйте! У нас было ЭКО по фед квоте в ОТТА в 2011(успешное), а в прошлом году нам отказали в ЭКО по ОМС только лишь из-за отсутствия трубного фактора ( с трубами все отлично).Что изменилось в нынешнем году. Могу ли я рассчитывать на ЭКО по полюсу в этом году? СПАСИБО.
Порядок направления граждан на процедуру ЭКО, в том числе по полису ОМС, определен информационно-методическим письмом министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО». Отбор пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО осуществляется комиссией органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере здравоохранения (далее – Комиссия) на основании выписки из медицинской документации, оформленной лечащим врачом в установленном порядке и содержащей рекомендации о необходимости и возможности проведения процедуры ЭКО.
Комиссия рассматривает документацию и принимает решение о направлении пациента для проведения процедуры ЭКО за счет средств ОМС или за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета в рамках оказания высокотехнологичной медицинской помощи.
В Ставропольском крае работа по отбору и направлению пациентов на лечение бесплодия с применением вспомогательных репродуктивных технологий за счет средств ОМС регламентирована приказом министерства здравоохранения Ставропольского края от 20.11.2013 № N 01-05/1347. Данным приказом определены критерии отбора пациентов для направления на лечение бесплодия с помощью процедуры ЭКО за счет средств ОМС в Ставропольском крае.
Для получения более подробных разъяснений Вам необходимо обратиться к лечащему врачу и в орган управления здравоохранением на территории проживания. В Ставропольском крае телефон «горячей линии» министерства здравоохранения (8652)26-78-74, во внерабочее время круглосуточно (8652)36-78-74.

17.01.2014
Здравствуйте! Подскажите, как действовать в подобной ситуации. Обратившись в гор. больницу №1 г. Ставрополя с острыми болями и плохим самочувствием, мне в регистратуре отказались дать талон к врачу без студенческого билета, хотя в наличии был полис ОМС и паспорт.
Отказ в оказании неотложной медицинской помощи по причине отсутствия студенческого билета является неправомерным. С острыми болями и температурой лучше вызвать скорую помощь или врача на дом. В Вашем случае необходимо было сразу обратиться в администрацию медицинской организации. Кроме того, в соответствии с действующими нормативными документами осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц, относится к обязанностям страховой медицинской организации, застраховавшей Вас по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

16.01.2014
Здравствуйте,12.11.13 по Федеральной программе была проведена операция по замене дисков 5,6 позвонков шейного отдела.Состою на учете у невролога по месту жительства(Ессентуки).Обратился к зав.нейрохирургич.отделения сан."Луч" на консультацию.Он сказал,что и реабилитацию в их санатории можно пройти по Федеральной программе бесплатно 14дней.Подскажите, с какими документами нужно ехать в министерство?
Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Обратитесь на официальный сайт или по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74 министерства здравоохранения Ставропольского края.

15.01.2014
Сколько времени ждать квоту на операцию на сердце в кардиоцентр г. Астрахани, если необходимые документы подали 10.12.13?
Организация оказания населению высокотехнологичной медицинской помощи (по квоте) относится к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья. Если Вы проживаете на территории Ставропольского края, для получения необходимых разъяснений по вышеуказанному вопросу рекомендуем обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74.

14.01.2014
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли оформить выдачу нового полиса (взамен старого) через интернет (например через Госуслуги). Очень не хочется сидеть в очереди...
Заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации можно передать с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, через официальный сайт территориального фонда. Однако, для получения полиса ОМС, Вам или Вашему представителю (по доверенности) необходимо будет явиться лично в СМО.

13.01.2014
Вправе ли поликлиники отказать в бесплатном оказании услуг уже в 2014 году, если не поменяли полюс старого образца до 01.01.2014 (даже если срок действия - бессрочный)?
Ваш полис является действующим до замены на полис «единого образца». В случае отказа в медицинской помощи по имеющемуся у Вас полису, обращайтесь в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС (адрес и телефон указан в полисе).

13.01.2014
Переехали их екатеринбурга в минута.водный возможности сделать прописку пока нет. Возможно ли как то получить полис? По старому просроченному в больнице отказывают((( что мне делать? Помогите.
Отказ в оказании Вам медицинской помощи со стороны медицинской организации не правомерен. Ваш полис является действующим до замены на полис «единого образца». Если Вы желаете получить полис «нового образца», то независимо от места регистрации, для получения полиса ОМС Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории проживания и обратиться в выбранную Вами страховую медицинскую организацию с документом, удостоверяющим личность и СНИЛС (при наличии). Вся информация по СМО размещена на сайте ТФОМС Свердловской области в разделе «Списки (реестры) СМО».

13.01.2014
Как узнать очередь на операцию на коленные суставы в г.Новосибирск
Информацию об очередности Вам может предоставить медицинская организация, о которой Вы ведете речь в обращении или орган управления здравоохранением на территории Вашего проживания

12.01.2014
я полис делал в Ставропольском крае . 1 год примерно назад . но не получил могу ли я получить его в Москве . или получить мед помощь?
Полис ОМС единого образца необходимо получить в страховой медицинской организации, выдавшей временное свидетельство. Получение полиса ОМС возможно по доверенности. Кроме того, в Москве находятся головные офисы страховых медицинских организаций, работающих в сфере ОМС на территории Ставропольского края. Обратитесь за разъяснениями о месте нахождения Вашего полиса и возможности его получения в Москве в СМО, выдавшую Вам временное свидетельство.

Телефоны «горячей линии» СМО:
ООО «СК «Ингосстрах-М» (филиал в г. Ставрополе - «ЭМЭСК») 8-800-100-77-55
ЗАО МСК «Солидарность для жизни» 8-800-333-222-5 код 1

11.01.2014
Разъясните пожалуйста как можно получить лечение в краевой клинической больнице стационарное . Так как у меня защемление седалищного нерва уже 8 месяцев.В своей клинике и больнице я пролечившись по прежнему не хожу.Слышала что в краевой хорошо излечивают, хотелось попасть туда на лечение.Спасибо за ответ.
Направление пациента на плановую госпитализацию, в том числе в медицинские организации, оказывающие специализированную и высокотехнологичную медицинскую помощь, осуществляется лечащим врачом в соответствии с клиническими показаниями. Вам необходимо обратиться к врачу в поликлинику по месту жительства. Врач, при наличии показаний для лечения в условиях краевой клинической больницы, согласует дату плановой госпитализации и выдаст Вам направление на госпитализацию по установленному образцу.

11.01.2014
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,кому жаловаться на работников поликлиники города Ессентуки?9 января появились боли в горле и температура.10 утром вызвала врача на дом,прождала до 21 часа,никто не появился!!!!!!!Вызвала сегодня,то есть 11 января,опять же никого не дождалась!Что же это за беспредел такой?Это называется бесплатная медицина?
Жалобу по поводу действий/бездействий работников поликлиники Вы можете направить в адрес администрации поликлиники, органы управления здравоохранением. Кроме того, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц относится к обязанностям страховой медицинской организации. Рекомендуем обратиться с письменным заявлением в СМО, в которой Вы застрахованы по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

10.01.2014
скажите пожалуйста могу ли пройти полное медицинское обследование не по месту прописки.хотя полюс получен по месту регистрации и полностью ли бесплатное или за что то все таки придется платить?заранее большое спасибо!
Не понятно, что означает «полное медицинское обследование». Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом на основе порядков оказания медицинской помощи, стандартов медицинской помощи и клинических рекомендаций (протоколов лечения) по вопросам оказания медицинской помощи. В случае, если медицинская организация не может обеспечить необходимый стандартом объем оказания медицинской помощи в соответствии с диагнозом, установленным лечащим врачом, застрахованному должны выдать направление в другую медицинскую организацию для оказания медицинской помощи в рамках ОМС.

10.01.2014
здравствуйте!!! я на 37-38 неделе беременности родить могу в любой момент, полис продлен до 31.12.2013 года, родовой сертификат уже выписан по этому полису, что мне делать? заменить я не успею, т.к. долго ожидать новый единого образца; могут мне продлить старый полис? или все равно необходимо брать временный? приймут ли меня со старым полисом в роддоме или имеют право отказать?
Необходимости для срочной замены полиса ОМС нет. Ваш полис является действующим до замены на полис «единого образца», при условии, что Вы не сменили фамилию и Ваши паспортные данные соответствуют сведениям полиса ОМС. Отказ в оказании Вам медицинской помощи со стороны медицинской организации будет не правомерен. Если Вы желаете получить полис «нового образца», то Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность и СНИЛС (при наличии). В день обращения Вам выдадут временное свидетельство, которое имеет силу действия полиса ОМС.

10.01.2014
Здравствуйте!Ответьте мне пожалуйста на вопрос и помогите!Мне 19 декабря 2013 года сделали операцию,Удалили желчный пузырь.Мне 31 год!я слышала,Что после таких операций даются путёвки в санаторий,а врач сказал что нет!Как мне можно получить такую путёвку и куда ещё обращаться?Ведь я ещё молодая и у меня двое маленьких детей,а силы на восстановления нужны!!!!!
Медицинские организации обязаны обеспечивать этапность и преемственность в оказании медицинской помощи, включая применение реабилитационных методов и санаторно-курортное лечение.
При этом, объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом на основе порядков оказания медицинской помощи, стандартов медицинской помощи и клинических рекомендаций (протоколов лечения) по вопросам оказания медицинской помощи. Вы можете обратиться с Вашим вопросом в администрацию медицинской организации или в органы управления здравоохранением. Кроме того, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц относится к обязанностям страховой медицинской организации. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

08.01.2014
я прописана в Ставропольском крае г.Благодарный.живу я в Ставропольском крае г.Буденновск могу ли я получить полюс в Буденновке и стать на учет в ЖК в Буденновске
Независимо от места регистрации, полис ОМС можно получить по месту своего фактического проживания, выбрав одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих ОМС, на территории г. Буденновска. Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность, свидетельством о рождении ребенка и страховым пенсионным свидетельством (при наличии).
Вся информация по СМО, осуществляющим обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края, размещена на сайте ТФОМС СК в рубрике «участники ОМС».
В соответствии с действующим законодательством, для реализации права на выбор амбулаторно-поликлинического учреждения, в том числе женской консультации, Вам необходимо выбрать поликлинику по территориальному принципу (место жительства должно находиться на территории, прикрепленной к поликлинике), подать заявление в медицинскую организацию. Медицинская организация рассмотрит Ваше заявление и информирует Вас о принятии на медицинское обслуживание после соблюдения всех необходимых процедур, регламентированных Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н.

04.01.2014
Здравствуйте, объясните пожалуйста можно ли перейти на платное обслуживание в любую поликлинику города Ставрополя из районной больницы Ставропольского края т.е. выплачивая ежемесячно по 500 рублей на счет больницы для получения дальнейшей медпомощи? Кто может пользоваться такими услугами? Кто знает об этом постановлении расскажите пожалуйста по подробней. Заранее спасибо.
Статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 N 326-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» определено, что для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина).
Порядок прикрепления к медицинской организации регламентирован Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи"
В соответствии с действующим законодательством, для реализации права на выбор амбулаторно-поликлинического учреждения Вам необходимо выбрать поликлинику по территориальному принципу (место жительства должно находиться на территории, прикрепленной к поликлинике), подать заявление в медицинскую организацию. Медицинская организация рассмотрит Ваше заявление и информирует Вас о принятии на медицинское обслуживание после соблюдения всех необходимых процедур, регламентированных Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н.
Организация оказания гражданам платных услуг в медицинских организациях Ставропольского края не находится в компетенции ТФОМС СК. Порядок и условия предоставления медицинскими организациями гражданам платных медицинских услуг определен Правилами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006.

30.12.2013
Если я не поменяла старый полис до 2014 году - могу ли я уже в новом году поменять его?
Необходимости для срочной замены полиса ОМС, в том числе до 01.01.2014, нет. Ваш полис является действующим до замены на полис «единого образца». Если Вы желаете получить полис «нового образца», то Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность и СНИЛС (при наличии).

29.12.2013
Здравствуйте! Я мама ребёнка-инвалида. У моей дочери ДЦП.В январе мы должны ехать в Питер на операцию в институт им. Турнера. Операция будет проводиться за счёт средств ОМС. От соц. пакета мы не отказывались. Вопрос:проезд до места лечения должны оплатить мы сами,или он должен быть бесплатным?
Нормативными документами, действующими в сфере обязательного медицинского страхования, предусмотрена оплата медицинской организации за медицинскую помощь, оказанную в рамках программы ОМС. Других способов и форм оплаты, в том числе оплата проезда к месту лечения, в системе ОМС законодательством не предусмотрено. Обратитесь, пожалуйста, с Вашим вопросом в региональное отделение Фонда социального страхования.

27.12.2013
Здраствуйте. Подскажите пожалуйста какое питание должен получать ребенок в детской поликлиники бесплатно . И до какого времени. И в каком количестве, и что туда входит. И если можно закон о питании.
В соответствии со статьей 52 Федерального закона от 21.11.2013 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» обеспечение полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, осуществляется по заключению врачей в соответствии с законодательством субъектов Российской Федерации.
Если Вы проживаете на территории Ставропольского края, то в соответствии со статьей 17 Закона Ставропольского края от 23.07.2012 № 77-кз «О некоторых вопросах охраны здоровья граждан на территории Ставропольского края» обеспечение полноценным питанием детей в возрасте до трех лет, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, осуществляется по заключению врачей в порядке, определяемом органом исполнительной власти Ставропольского края в сфере охраны здоровья, в пределах средств, предусмотренных в бюджете Ставропольского края на указанные цели.
Порядок обеспечения полноценным питанием детей в возрасте до трех лет определен приказом министерства здравоохранения Ставропольского края 24 декабря 2012 N 01-05/1051 (ред. от 19.03.2013 N 01-05/326) «Об утверждении порядка обеспечения полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, по заключению врачей».
Ответственность за надлежащую организацию обеспечения полноценным питанием детей в возрасте до трех лет несут руководители учреждений здравоохранения Ставропольского края. Контроль за выполнением настоящего приказа возложен на министерство здравоохранения Ставропольского края.
Таким образом, Ваш вопрос не находится в компетенции ТФОМС СК. Обратитесь, пожалуйста, с Вашим вопросом в администрацию детской поликлиники или в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74.

26.12.2013
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Я состою на инвалидности с 2007 года по поводу Болезни Иценко-Кушинга, после левосторонней адреналэктомии в 2007 году и протонотерапии в 2008 году в ФГУ ЭНЦ г. Москвы. С 2007 по 2008 год я была на 2 группе, но после поездки в Москву в ЭНЦ мне сняли 2 и дали 3, объяснив это тем что я прошла протонотерапию.Но мне ведь лучше не стало.С 2009 по 2013 год я была на 3 группе. В июле месяце этого года я была на обследовании в ЭНЦ г. Москвы по поводу рецидива заболевания и выписка у меня была свежая и в рекомендации там всё было понятно написано.И там было указано что нужно продление группы. Но с меня сняли группу совсем. А ведь я в сентябре подала заявление на квоту и постановку в лист ожидания на нейрохирургическую операцию.В 2014 году меня опять ждут на повторное посещение в ЭНЦ.Пожалуйста, объясните на каких основаниях эксперты с города Михайловска могли снять с меня группу. Ведь улучшения нет.
Медико-социальная экспертиза (установление инвалидности) не входит в компетенцию территориальных фондов обязательного медицинского страхования и не осуществляется по полису обязательного медицинского страхования. Для решения вопросов, связанных с проведением медико-социальной экспертизы, просим обращаться в ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Ставропольскому краю» по адресу г. Ставрополь, ул. Ленина,108/2, тел. 8(8652) 94-00-21 или 8(8652) 95-01-85.

25.12.2013
на каком основании и по какой причине амбулаторная карта является собственностью больницы,по пояснениям страховых работников? на каком основании страховая не защищает права пациента посещающего психиатра с целью выписки направления в край? почему в крае для взаимного понимания между врачем участковым и пациентом не предоставляется право выписывать документ(направление)для посещения врача эпилептолога в взрослом диспансере скпб1 Ставрополь с сельской местности.есть возможность создать разгрузку,тем самым врачам психиатрам,когда будет простое направление писать терапевт участковый.по какой причине терапевту участковому не предоставляется такое право?
В соответствии с "Инструкцией по заполнению учетной формы N 025/У-04 "Медицинская карта амбулаторного больного", утвержденной Приказом Минздравсоцразвития РФ от 22.11.2004 N 255, медицинские карты амбулаторного больного хранятся в регистратуре. Пациент вправе на основании письменного заявления получать медицинские документы, отражающие состояние его здоровья, их копии и выписки (п. 5 ст. 22 Федерального Закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ).
В соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2013 и на плановый период 2014 и 2015 годов, утверждённой постановлением Правительства Ставропольского края от 25.12.2012 № 506-п, медицинская помощь в психиатрических учреждениях финансируется за счет средств бюджета. В связи с этим, контроль за деятельностью подобных специализированных учреждений, а также соблюдением гарантий по оказанию доступной и качественной медицинской помощи, данной категории граждан осуществляет министерство здравоохранения Ставропольского края. Обратитесь, пожалуйста с Вашим вопросом в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» 8(8652)26-78-74.

25.12.2013
Здравствуйте! поясните пожалуйста, как быть в сложившейся ситуации. Моему мужу сделали операцию по удалению желчного пузыря (лапроскопия) 11 декабря 2013г в г.Нефтекумске Ставропольского края. 31 декабря ему закрывают больничный и отправляют на работу.Мой муж работает ООО Ростнефть машинистом подъёмником в капремонте нефтяных скважин. Работа тяжелая, работают в полевых условиях с выездом из дома по 8 суток.Условий для дальнейшего лечения и соблюдения диеты нет. Муж всё объяснил врачу,но ответ был я нечего не могу сделать. Сколько должны находиться на больничном? Многим людям которым делали такую операцию говорили, что они были на больничном 1 месяц.
Сроки нахождения на больничном определяет врач после осмотра пациента. Если у Вашего мужа имеются жалобы на качество оказанной медицинской помощи, то ему необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе. Страховая медицинская организация рассмотрит обращение и по желанию заявителя может организовать проведение экспертизы качества медицинской помощи.

25.12.2013
Здравствуйте! скажите пожалуйста после открытия ИП обязательно ли к вам становится на учет или все сведения подаст налоговая?
С 01.01.2011 года индивидуальным предпринимателям не нужно становиться на учет в фонде обязательного медицинского страхования.

25.12.2013
Помогите пожалуста! Япрописана в курске беременность 12 недель хотела стать на учет в жк.мне отказали . Ссылаясь на то что я работаю в москве ! Сказали чтобы там становилась на учет .что мне делать полюс пока временный
В соответствии с законодательством РФ для получения первичной медико-санитарной помощи, в том числе в женской консультации в период беременности, гражданин выбирает медицинскую организацию по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). Таким образом, если Вы хотите получать медицинскую помощь по фактическому месту проживания в г. Курске, то Вы можете заполнить на имя главного врача женской консультации заявление установленной формы о выборе данной медицинской организации и предоставить необходимые документы, определенные приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26.04.2012 N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи".
Статьей 38 Федерального закона № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» определено, что осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц, относится к обязанностям страховой медицинской организации. Учитывая вышеизложенное, рекомендуем обратиться за защитой своих прав в СМО, застраховавшую Вас по ОМС и выдавшую Вам временное свидетельство или в ТФОМС Курской области.

25.12.2013
скажите пожалуйста, могу ли я находясь на стационарном лечении в гинекологии идти на прием к эндокринологу в поликлинике. врачи отказывают, ссылаясь на то, что оплата по медицинскому полису будет проведена на стационар?
В соответствии с действующим на территории Ставропольского края Соглашением о тарифах на оплату медицинской помощи по ОМС, консультации врачами поликлиник больных, находящихся на лечении в стационарных условиях, при наличии в структуре медицинской организации врачей соответствующего профиля, оплате как посещение не подлежат. В случае, если показания к консультации эндокринолога определены лечащим врачом, то консультация должна быть организована по месту Вашего лечения.

24.12.2013
Здравствуйте, помогите пожалуйста, с нормативными документами по работе клинического психолога с больными ОНМК (ОСТРОГО НАРУШЕНИЯ МОЗГОВОГО КРОВООБРАЩЕНИЯ) Продолжительность и нагрузка рабочего дня Продолжительность отпуска Спасибо.
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования. Обратитесь, пожалуйста, со своим вопросом в орган управления здравоохранением или в министерство труда и социальной защиты населения на территории Вашего проживания.

24.12.2013
Можно ли получить квоту на эко если прописка краснодарский край но выбрать клинику росто
С критериями отбора и порядком направления на процедуру ЭКО Вы можете ознакомиться в женской консультации по месту жительства у своего лечащего врача. Отбор пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО осуществляется комиссией министерства здравоохранения Краснодарского края на основании выписки из медицинской документации, оформленной лечащим врачом в установленном порядке и содержащей рекомендации о необходимости и возможности проведения процедуры ЭКО. Для получения более подробных разъяснений по интересующему Вас вопросу, обратитесь, пожалуйста, в администрацию поликлиники (женской консультации), страховую медицинскую организацию, выдавшую вам полис ОМС, ТФОМС Краснодарского края или в министерство здравоохранения Краснодарского края.

24.12.2013
Добрый день! У моего брата психическое расстройство,состояние было острое мы его успокоили, но он говорит, что тёмное, что то в голове. Мы обратились к врачу-психиатру который дал направление на лечение в стационаре, но нам клиника не нравится. Он проживает Томская обл. г.Северск, по закону можем ли мы его положить в больницк г.Томска.
В соответствии с территориальной программой Томской области на 2013 год специализированная медицинская помощь в психиатрических учреждениях оплачивается за счет средств бюджетных ассигнований областного бюджета. В связи с этим, контроль за деятельностью подобных специализированных учреждений, а также соблюдением гарантий по оказанию доступной и качественной медицинской помощи, данной категории граждан в 2013 году осуществляют органы управления здравоохранением. Обратитесь с Вашим вопросом в департамент здравоохранения Томской области по телефону «горячей линии» 8(3822)516-616.

23.12.2013
правда ли, что отменили выдачу сертификатов лаборантам
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции территориального фонда обязательного медицинского страхования.

20.12.2013
В 2011 делали ЭКО,если делать вторую попытку все анализы сдавать опять,ведь я год ждала выписку???Когда приехали в Ростов опять заставили сдать все анализы
Порядок направления граждан на процедуру ЭКО, в том числе по полису ОМС, определен информационно-методическим письмом министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО».
Отбор пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО осуществляется комиссией органа управления здравоохранением субъекта РФ на основании выписки из медицинской документации, оформленной лечащим врачом в установленном порядке и содержащей рекомендации о необходимости и возможности проведения процедуры ЭКО.
Вам необходимо обратиться к гинекологу в своей поликлинике, который ознакомит Вас с порядком направления на ЭКО и с объемом необходимых обследований.

20.12.2013
Моя жена родила на 18 роддоме .потом мне дали извещение что я дольжен платит 6300 руб, моя жена гражданка снг . Это правильна?
Иностранные граждане, не имеющие разрешения на временное проживание или вида на жительство в Российской Федерации, не могут быть застрахованы в системе ОМС на территории Российской Федерации. Иностранным гражданам скорая медицинская помощь в случае возникновения состояний, представляющих непосредственную угрозу их жизни, или требующих срочного медицинского вмешательства, в том числе родовспоможение, оказывается бесплатно и безотлагательно в учреждениях здравоохранения Российской Федерации. После выхода из указанных состояний плановая медицинская помощь может быть оказана иностранным гражданам на платной основе.

20.12.2013
Здравстуйте я подавала на оформление полюса в другом городе и получить там у меня не было возможности,сейчас я обратилась здесь и мне отказали сказав что я его уже получила.И как мне сейчас быть?
В соответствии с нормативными документами, действующими в сфере ОМС, полис ОМС можете получить Вы лично или Ваш представитель по доверенности, в страховой медицинской организации, выдавшей временное свидетельство. Для получения разъяснений по Вашему вопросу, обратитесь, пожалуйста, в СМО, застраховавшую Вас по ОМС.

20.12.2013
Просим Вас разъяснить в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» необходимо ли осуществлять закупки частному учреждению расходных материалов (медикаментов) по контрактной системе, путем проведения конкурсов и аукционов, при оказании медицинских услуг в системе обязательного медицинского страхования. В данном случае денежные средства нам возмещаются страховой компанией за оказанные услуги.
В соответствии с пунктами 1, 2 Постановления Правительства Российской Федерации от 26.08.2013 № 728 «Об определении полномочий федеральных органов исполнительной власти в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» федеральным органом исполнительной власти по регулированию контрактной системы в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд определено Министерство экономического развития Российской Федерации, федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на осуществление контроля в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд определена Федеральная антимонопольную служба.

20.12.2013
Здравствуйте!у меня такой вопрос почему в г.Лермонтове отказывают ложить в больницу иногородних.Дело в том что я сдесь проживаю с 2012 года дети ходят в школу до июня месяца я работала потом пришлось уволиться по состоянию здоровья.На протяжении 7 месяцев наблюдаюсь у невролога почти каждую неделю вызываю скорую когда врач выписал направление в стационар мне там отказали и предложили такой вариант 680р за день лечения.Уехать в Нальчик лечиться я не могу(прописана там)так как не могу срывать детей со школы.Подскажите что мне делать и законно ли это.Заранее спасибо!
Для предоставления ответа по существу вопроса, в обращении недостаточно информации о Вас и Вашей страховой принадлежности.
Полис ОМС действует на всей территории Российской Федерации в объеме базовой программы ОМС. Отказ в оказании Вам медицинской помощи со стороны медицинской организации не правомерен.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» в случае изменения места жительства и отсутствия СМО, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца.
Для защиты своих прав при получении медицинской помощи на территории Ставропольского края обратитесь в ТФОМС СК по телефону «горячей линии» (8652)94-11-35.

19.12.2013
Что положено ребенку до 3 лет и в каком количестве?город Изобильный.
В соответствии со статьей 17 Закона Ставропольского края от 23.07.2012 № 77-кз (с изм. от 10.12.2013) «О некоторых вопросах охраны здоровья граждан на территории Ставропольского края» дети в возрасте до трех лет имеют право на меры социальной поддержки в виде бесплатного обеспечения лекарственными препаратами по рецептам врачей (фельдшеров) и обеспечение полноценным питанием детей в возрасте до трех лет, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли.
Порядок предоставления указанных мер социальной поддержки определяется министерством здравоохранения Ставропольского края. Обратитесь, пожалуйста, с Вашим вопросом в администрацию поликлиники, к которой прикреплен ребенок, или в министерство здравоохранения СК по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74

19.12.2013
здравствуйте, у меня обнаружили доброкачественную опухоль в головном мозге, сказали, что нужно делать операцию в Питере (я в Кемерово живу). Могу ли я оформить полис ОМС сейчас, чтобы он покрыл операцию?
Ваш вопрос об «оформлении полиса ОМС для покрытия стоимости операции» не понятен. Кроме того, для предоставления ответа по существу Вашего вопроса не достаточно информации о Вас и предполагаемом оперативном вмешательстве.
Полис ОМС действует на всей территории Российской Федерации в объеме базовой программы ОМС. Если Вам планируется выполнить оперативное вмешательство, включенное в программу ОМС, то медицинская помощь должна быть оказана для Вас бесплатно, в порядке и на условиях, определенных Территориальной программой ОМС Санкт-Петербурга.
Для получения более подробной информации о возможности получения необходимой Вам медицинской помощи рекомендуем обратиться к лечащему врачу, в ТФОМС Кемеровской области по телефону 8 (3842) 58-17-06 или в департамент охраны здоровья населения Кемеровской области по телефону 8 (3842) 58-43-56.

18.12.2013
Здравствуйте! У меня возникла следующая проблема: года 3 назад я получила полис единого образца в одной страховой компании, расположенной в Дальневосточном регионе в г. Хабаровске. Недавно я переехала на ПМЖ в Ставропольский край. Полис был утерян. В моей страховой компании мне сказали, что я могу выбрать страховую компанию по месту пребывания и оформить новый полис уже в ней. Но у меня, к сожалению, нет даже копии этого полиса. Моя страховая компания предоставила мне мои данные: серию, номер и личный страховой номер моего полиса. Ехать в Хабаровск для оформления дубликата не представляется возможным. Мне сказали, что обратившись местную страховую компанию и предоставив им данные о своем полисе, мне будет выдан временный пока идет проверка данных. Действительно ли это возможно сделать? У меня пока нет постоянной прописки в Ставропольском крае, но имеется временная регистрация по месту пребывания.
Для получения полиса обязательного медицинского страхования взамен утерянного, Вам необходимо выбрать СМО, работающую в системе ОМС на территории Ставропольского края, и обратиться в любой удобный филиал/представительство СМО с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС (при наличии).
На территории Ставропольского края в сфере ОМС осуществляют свою деятельность филиал ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе – «ЭМЭСК» и филиал ЗАО МСК «Солидарность для жизни в Ставропольском крае. На официальных сайтах СМО и ТФОМС СК размещены адреса и телефоны страховых медицинских организаций, работающих в системе ОМС (в том числе адреса пунктов выдачи полисов).

17.12.2013
Здравствуйте, хотел бы по интересоваться как правельно оформить квоту на лечение онкологии? Живем в городе Ставрополь, хотим проходить лечение в городе Санкт-Петербурге поселок Песочный "Лечебно-диагностический цент Международного института биологических систем им. С. М. Березина". Диагноз рак легких 4стадии, не давно обнаружили метостазу еще в голове (правое полушарие мозга) лечение нужно моей маме инволид вторвозраст ой группы 48 лет. И есть ли срок действия квоты. Дело в том что я не знаю куда в первую очередь обращаться. В сам центр где мы хотим проходить лечение или оформлять сначала квоту. За ранее благодарю.
Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом на основе стандартов медицинской помощи. Вам необходимо обратиться к врачу в поликлинику по месту жительства. Если необходимость проведения лечения будет определена Вашим лечащим врачом, то данное лечение должно быть осуществлено для Вас бесплатно по его направлению. С порядком направления в медицинские организации за пределы Ставропольского края Вы можете ознакомиться у своего лечащего врача или в администрации поликлиники.

17.12.2013
У меня обнаружили опухоль надпочечников.В Красноярской краевой больнице диагностика не на должном уровне.Как мне пройти обследование на бесплатной основе в Центре эндокринологии в Москве?Могу ли я самостоятельно всать на очередь на обследование?
Для получения разъяснений по существу Вашего вопроса обратитесь, пожалуйста, по телефону доверия «Право на здоровье», работающему на территории Красноярского края 8-800-700-000-3

16.12.2013
в какой вкладке можно найти документы на випнет. для получения сертификата
На официальном сайте СКФОМС www.skfoms.ru в разделе «Единое информационное пространство» размещен порядок подключения к единому информационному пространству ОМС. Если у Вас остались вопросы, обратитесь в отдел информационной безопасности СКФОМС по телефону: (8652)94-11-43.

14.12.2013
Где получить полис мед. Инастранному гражданину
В соответствии со статьями 9 и 10 Федерального Закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» постоянно или временно проживающие в Российской Федерации иностранные граждане, могут быть застрахованы по ОМС. Для этого необходимо реализовать право на выбор страховой медицинской организации путем подачи заявления в порядке, установленном правилами ОМС.
К заявлению о выборе СМО прилагаются следующие документы или их заверенные копии, необходимые для регистрации в качестве застрахованного лица:
1) для иностранных граждан, постоянно проживающих в Российской Федерации:
паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
вид на жительство;
СНИЛС (при наличии).
2) для иностранных граждан, временно проживающих в Российской Федерации:
паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации;
СНИЛС (при наличии).
Действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрено обязательное медицинское страхование иностранных граждан, не имеющих вида на жительства или отметки в документе, удостоверяющим личность, о разрешении на временное проживание в Российской Федерации.

14.12.2013
Скажите пожалюста где получит мед. страховкуу меня 3 месячная ре-истирачия в питере
Независимо от места регистрации, для получения полиса ОМС Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих ОМС на территории Санкт-Петербурга и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность и страховым пенсионным свидетельством (при наличии). Вся информация по СМО размещена на сайте ТФОМС Санкт-Петербурга www.spboms.ru. в разделе «страховые медицинские организации».

13.12.2013
Здравствуйте , я недавно переехала в Краснодарский край, есть полис. Мне нужно было пройти психиатра и нарколога, пришла на прием,но они мне отказали в выдачи справки ссылаясь на то что я должна была ее привезти с собой из Хабаровского края, что я не находилась там на учете, я сказала,что ее нет,на что они мне ответили посылай запрос в ваш регион пусть присылают, но и там без определенных документов не выдают ее родственникам, и как нам быть,ведь мне надо работать,а без их осмотра не приписывают.
Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС. В соответствии с действующими нормативными документами средства обязательного медицинского страхования на оплату психиатрического и наркологического освидетельствований, в том числе при проведении обязательных предварительных при поступлении на работу медицинских осмотров использованы быть не могут. Обратитесь с Вашим вопросом в администрацию медицинской организации, где Вам оказывали медицинские услуги, или в министерство здравоохранения Кранодарского края по телефону «горячей линии» (861) 992-52-91.

13.12.2013
У меня был получен полис и при переезде в другой регион, он был мной утерян. При обращении в местную страховую компанию, мне было отказано в его восстановлении. Имели ли они право отказать мне и что мне делать в этом случаи?
В Вашем обращении недостаточно информации для предоставления ответа по существу поставленного вопроса. Причина отказа страховой компании не ясна. В соответствии с пунктом 55 и пунктом 56 Правил ОМС, в случае утери полиса нового образца осуществляется выдача дубликата полиса ОМС по заявлению застрахованного лица о выдаче дубликата полиса ОМС. Для получения полиса ОМС, взамен утерянного, Вы можете обратиться в любой удобный филиал/представительство страховой медицинской организации, застраховавшей Вас по ОМС (если Вами утерян полис единого образца и на территории Вашего проживания имеется СМО, в которой Вы были застрахованы). Кроме того, Вы можете осуществить выбор (замену) страховой медицинской организации по новому месту жительства.
Для получения подробной информации по интересующему Вас вопросу и защиты Ваших прав, необходимо обратиться в территориальный фонд ОМС по месту Вашего пребывания.

11.12.2013
День добрый. Пожалуйста подскажите сколько в настоящее время составляет утвержденная норма выдачи детского питания (детской смеси) на одного ребенка в месяц в г. Пятигорске.
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС.
В соответствии со статьей 17 Закона Ставропольского края от 23.07.2012 № 77-кз «О некоторых вопросах охраны здоровья граждан на территории Ставропольского края» обеспечение полноценным питанием детей в возрасте до трех лет, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, осуществляется по заключению врачей в порядке, определяемом органом исполнительной власти Ставропольского края в сфере охраны здоровья, в пределах средств, предусмотренных в бюджете Ставропольского края на указанные цели.
Порядок обеспечения полноценным питанием детей в возрасте до трех лет определен приказом министерства здравоохранения Ставропольского края 24 декабря 2012 N 01-05/1051 (ред. от 19.03.2013 N 01-05/326) «Об утверждении порядка обеспечения полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, по заключению врачей».
Ответственность за надлежащую организацию обеспечения полноценным питанием детей в возрасте до трех лет несут руководители учреждений здравоохранения Ставропольского края. Контроль за выполнением настоящего приказа возложен на министерство здравоохранения Ставропольского края.
Обратитесь, пожалуйста, с Вашим вопросом в администрацию детской поликлиники или в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74.

11.12.2013
Подскажите пожалуйста перечень бесплатных лекарственных средств на 2012 или 2013год, которые полагаются детям до 3-х лет по закону: в Постановлении Правительства РФ от 30.07.1994 № 890 “O государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения ” (Приложение № 1).
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС. Финансовое обеспечение мер социальной поддержки детей в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения лекарственными препаратами по рецептам врачей (фельдшеров) осуществляется за счет средств бюджета. Порядок предоставления указанной меры социальной поддержки определяется органом исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья. Обратитесь, пожалуйста, с Вашим вопросом в орган управления здравоохранением на территории проживания. В Ставропольском крае телефон «горячей линии» министерства здравоохранения (8652)26-78-74.

10.12.2013
Здравствуйте! Можно ли в электронном виде предоставить данные для замены страхового медицинского полиса, выданного медицинской страховой компанией ЭМЭСК Кисловодского представительства.Если такая возможность есть, то сообщите пожалуйста алгоритм действий.Спасибо.
В соответствии с изменениями в Правила ОМС, вступающими в силу с 01.01.2014, заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации оформляется в письменной форме или машинописным способом и подается (направляется) непосредственно в страховую медицинскую организацию/иную организацию или передается с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, через официальный сайт территориального фонда. В настоящее время на официальном сайте СКФОМС раздел, который позволит принимать заявления о выборе (замене)СМО с 01.01.2014, находится в стадии доработки.

10.12.2013
Добрый день,хотелось бы узнать в поликлинике г.Железноводска висит объявление о том что если не напишешь заявление на оказание бесплатных медицинских услуг,то медицинская помощь будет оказываться только платно.Вступает в силу с 2014 года.Благодарю заранее за ответ.
Информация в объявлении, размещенном в «Городской поликлинике № 1» г. Железноводска о необходимости «прикрепления к медицинской организации, которая будет оказывать бесплатную медицинскую помощь» не корректна и будет заменена.

Российским законодательством определено, что для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина).
Порядок прикрепления к медицинской организации регламентирован Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи"
В «Городской поликлинике № 1» Вам предлагают оформить заявление и реализовать свое право на выбор данной медицинской организации. Медицинская помощь в 2014 году будет оказываться, как и в прежние годы, в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

09.12.2013
Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, на каком основании ваша компания аннулировала бессрочный медицинский полис №Г15/0195300 в 2008 году у пенсионерки Юсуповой Аллы Ивановны? Она попала в больницу г. Минеральные Воды во внеплановом порядке(второй инсульт)в ноябре 2013 года, полис предъявила, а на момент выписки оказалось, что ваша компания его аннулировала. Причем в офисе старый полис порвали, мотивируя тем, что он не действителен- "его аннулировали в 2008 году"! В больнице говорят, что из-за того, что компьютерный центр "не видит" полиса необходима плата за лечение. Вынуждены обратиться в суд для выяснения основания аннулирования полиса.
К сожалению, в Вашем обращении, недостаточно информации для предоставления ответа по существу вопроса. По сведениям, имеющимся в СКФОМС, 05.12.2013 гр. Юсуповой А.И. выдано временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС.
Для того, чтобы обращение было рассмотрено в соответствии с требованиями Российского законодательства, гражданке Юсуповой Алле Ивановне или её законному представителю необходимо направить письменное обращение в адрес СКФОМС (355012, г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 184). В обращении обязательно укажите адрес, по которому можно будет направить ответ, и контактный телефон.

09.12.2013
как можно получить сведения по квоте которые отправили через министерство здравоохранения
Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС. Для получения информации по Вашему вопросу обратитесь, пожалуйста, в министерство здравоохранения, где оформлялись документы, и в медицинскую организацию, в которую направлены документы.

09.12.2013
Можем ли мы, имея ребёнка инвалида с ДЦП, получить бесплатный проезд к месту лечения и обратно по квоте на дальнее расстояние на самолёте? Что для этого нужно?
Нормативными документами, действующими в сфере обязательного медицинского страхования, предусмотрена оплата медицинской организации за медицинскую помощь, оказанную в рамках программы ОМС. Других способов и форм оплаты, в том числе оплата проезда к месту лечения, в системе ОМС законодательством не предусмотрено.
Организация оказания населению высокотехнологичной медицинской помощи (по квоте) относится к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья. Если Вы проживаете на территории Ставропольского края, для получения необходимых разъяснений по вышеуказанному вопросу рекомендуем обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74.

08.12.2013
Здравствуйте.Положены ли мне бесплатные лекарства( я болею ревматоидным артритом).Проживаю в Санкт-Петербурге,прописки основной нет,есть временная регистрация на два года.Квартира моя построится в 2015
В Санкт-Петербурге категории граждан, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей бесплатно или с 50-процентной скидкой, определены Законом Санкт-Петербурга от 14 сентября 2005 года N 487-73 "О льготном обеспечении лекарственными средствами и бесплатном зубопротезировании отдельных категорий жителей Санкт-Петербурга". Предоставление этого вида медицинской помощи финансируется за счет средств бюджета Санкт-Петербурга.
Обеспечение пациента лекарственными препаратами за счет средств ОМС (бесплатно для Вас) предусмотрено в период пребывания в стационаре или в дневном стационаре.
Для получения подробной информации по Вашему вопросу обратитесь в ТФОМС Санкт-Петербурга (тел. (812)703-73-01) или в Комитет по здравоохранению Администрации Санкт-Петербурга (тел. (812) 635-55-77).

06.12.2013
Здравствуйте!Скажите пожалуста,у моего брата,Мелешко Владимира Сергеивича,сняли 3 группу инвалидности.У него парок сердца,при обследовании на2013г,у него ухудшились анализы,и работа сердца.Хочеться понять почему же сняли группу,если состояние ухутшелось?КУДА ОБРАЩАТЬСЯ .ПОМОГИТЕ.
Медико-социальная экспертиза (установление инвалидности) не входит в компетенцию территориальных фондов обязательного медицинского страхования и не осуществляется по полису обязательного медицинского страхования. Для решения вопросов, связанных с проведением медико-социальной экспертизы, просим обращаться в Главное бюро медико-социальной экспертизы территории, где проводилась экспертиза.

05.12.2013
Могу ли я с маминым паспортом заказать полис?
Вы можете получить полис обязательного медицинского страхования на маму. В соответствии с Правилами ОМС к заявлению о выборе страховой медицинской организации представителю застрахованного лица необходимо приложить документ, удостоверяющий личность (или заверенную копию) и доверенность мамы на регистрацию в качестве застрахованного лица, оформленную в соответствии со статьей 185 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации.

04.12.2013
Подскажите пожалуйста, куда можно обратиться по поводу больничных листов, я после операции , по месту прописки мне не открывают больничный
Ответ на Ваш вопрос, касающийся обязательного социального страхования на случай временной нетрудоспособности, входит в компетенцию фонда социального страхования. Обратитесь, пожалуйста, в региональное отделение ФСС.

04.12.2013
У моего брата пенсионера 77 лет ему обнаружили центральный эндобронхиальный с-г НДБ слева стеноз 3 ст., хотя лечили его от пневмонии, сердце , аллергию и т.д. С горем пополам попали на прием в Пятигорский онко.диспансер. Выписали сделать анализы. Он живет в Коммаяке х. Закавказский. Представляеете как это можно сдать все анализы онко больному. То один анализ не берут , другой берут только не у них , надо кудато ехать и т.д. Один анализ готов, другой только через 2-3 недели, а этот уже негодный. А почему таких больных не госпитализируют и там брать все анализы, это ведь просто издевательство. Пока пройдешь все анализы и лечится уже не надо, а ведь все это платно. Такие деньги платим и не знаем за что, только теряем время..
Для рассмотрения Вашего обращения необходима дополнительная информация о Вашем брате и его заболевании. Показания к госпитализации пациента определяет лечащий врач согласно порядкам и стандартам оказания медицинской помощи. Если Ваш брат считает, что его права нарушены, то ему необходимо самостоятельно или через законного представителя обратиться с письменным заявлением в страховую медицинскую организацию, застраховавшую его по ОМС (адрес и телефон указаны в полисе). СМО рассмотрит обращение и при необходимости проведет экспертизу качества медицинской помощи, оказанной Вашему брату в ГБУЗ СК «Пятигорский онкологический диспансер».

03.12.2013
Здравствуйте в каком учебном заведении надо учитсч в ставрополе чтоб мтать педиатром или логопедом
Специальности «Педиатрия» можно обучиться в Ставропольском государственном медицинском университете, специальности «Логопедия» - в Ставропольском государственном университете.

03.12.2013
Здравствуйте.Поясните пожалуйста кто отвечает и кто контролирует достоверность информации размещённой на сайтах учреждений здравоохранения. Например, на сайте мбуз городская больница №2 г.Невинномысска представлены материалы несоответствующие действительности.Спасибо.
В части информации, относящейся к обязательному медицинскому страхованию, контроль осуществляют страховые медицинские организации и СКФОМС. В ноябре 2013 года филиалом СКФОМС по г. Невинномысску проведена проверка информации, размещенной на стендах и на сайтах медицинских организаций в сети «Интернет». Проверкой установлено отсутствие на сайте МБУЗ «Городская больница № 2» г. Невинномысска некоторой информации, требования к размещению которой регламентированы нормативными документами, действующими в сфере ОМС. Администрации медицинского учреждения рекомендовано устранить выявленные нарушения. Сайт находится в стадии доработки.

03.12.2013
Здраствуйте!Подскажите пожалуйста,ребенку был выдан полис единного образца обязательного медецинского страхования компании ЭМЭСК в Ставропольском крае,на данный момент мы находимся на территории Московской области где я обратилась с просьбой о постановки печати в компании ЗАО МАКС-М Московская область для того что бы моего ребенка поставили на учет в детскую поликлиннику,на что мне сказали что ваша компания расспалась и вообще мой ребенок не занесен в вашу базу данных!Как мне правильно поступить,ведь на данный момент я приехать в Ставропольский край не могу. Ф.И.О ребенка: Муллаянов Даниил Ринатович год рождения: 17.03.2011 свидетельство о рождении № 632
В 2012 году состоялась реорганизация ООО МСК «ЭМЭСК» в форме присоединения к ООО «СК «Ингосстрах-М». Все выданные компанией «ЭМЭСК» полисы ОМС действительны. Медицинская помощь, оказанная после присоединения ООО МСК «ЭМЭСК» к ООО «СК «Ингосстрах-М» пациентам с действующими полисами ОМС, выданными МСК «ЭМЭСК», оплачивается в установленном порядке ООО «СК «Ингосстрах-М». Задать интересующий вопрос специалисту ООО «СК «Ингосстрах-М» Вы можете по телефону единой «Горячей линии» 8-800-100-77-55, а также в режиме «Вопрос-ответ» на сайте компании в сети Интернет www.ingos-m.ru.

03.12.2013
Добрый день.Будет ли оплачена операция по квоте в апреле 2014 года по замене коленного сустава в городе Чебоксары,если документы на квоту были поданы в Тверской облздрав в июне 2013 года и госпитализация назначена на 10,04,2014 года?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС. Обратитесь в министерство здравоохранения Тверской области или в ТФОМС Тверской области.

01.12.2013
здравствуйте.я потеряла полис.что необходимо для его восстановления?спасибо.
Перечень необходимых документов для получения полиса ОМС:
документ, удостоверяющий личность;
страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) при наличии.
На официальных сайтах страховых медицинских организаций и территориальных фондов обязательного медицинского страхования размещены адреса и телефоны страховых медицинских организаций, работающих в системе ОМС (в том числе адреса пунктов выдачи полисов).

29.11.2013
мы живет в гИзобильном. Нас удивляет такой факт что при обращении в поликлинику в окулисту с проблемой глаз и для определения зрения вот за это , казалось бы прямую работу офтальмолога приходится платить в кассу деньги за это определение. Это разве не прямая работа окулиста? Мало того врач Лихобабина неправильно определила зрение и сестра моя сделала очки которые тоже стоят недешево толком в них не видит.Вопрос почему приходится платить за то чем должен заниматься окулист.
Изложенной Вами информации недостаточно для рассмотрения обращения по существу. Если Вы или Ваш8а сестра считаете, что Ваши права при получении медицинской помощи нарушены, обратитесь письменно в СМО, обеспечившую Вас полисом ОМС, с заявлением по поводу необоснованного взимания денежных средств за лечение, к обращению приложите копии чеков на оплату лечения. Страховая компания рассмотрит обоснованность привлечения денежных средств, и при установлении фактов необоснованного взимания денежных средств окажет содействие в их возврате. В дальнейшем, прежде чем платить за медицинскую помощь, консультируйтесь в СМО, застраховавшей Вас по ОМС.

29.11.2013
Здравствуйте. Мой брат,Мишарин Николай Николаевич, 1988 года рождения закончил мед.академию. В конце ноября 2013 года хотел устроиться на работу в село Усть-Кулом по программе "Земский доктор". Ему сказали,что 1 млн.руб. он уже не получит. Объясните,пожалуйста, почему мой брат уже не может получить 1 млн. рублей, если 2013 год еще не закончился? Спасибо.
В соответствии со статьей 51 частью 12.1 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании» в новой редакции, в 2013 году осуществляются единовременные компенсационные выплаты медицинским работникам в возрасте до 35 лет, прибывшим в 2013 году после окончания образовательного учреждения высшего профессионального образования на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок или переехавшим на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок из другого населенного пункта и заключившим с уполномоченным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации договор, в размере одного миллиона рублей на одного указанного медицинского работника.
Для получения необходимых разъяснений о порядке заключения договора Вашему брату необходимо обратиться в орган управления здравоохранения на территории, где он работает.

28.11.2013
В октябре 2013 года обратились в краевую больницу города Ставрополя по направлению о проведении операции моей свекрови (замена коленного сустава),нас поставили на очередь на 2014 год,но сегодня 28 октября 2013 года встречались с зав.отделением и он сообщил нам о том,что операция будет платная в районе 130 тыс,руб, а так как квоту (ВМП) отменили,то нам придется оплатить наличными.Действительно ли это так и сможем ли мы потом вернуть эти деньги если заплатим наличными?
Приказом Министерства Здравоохранения Российской Федерации от 12.08.2013 № 565 «Об утверждении перечня видов высокотехнологичной медицинской помощи», вступающим в силу с 01.01.2014, эндопротезирование коленного сустава включено в перечень видов ВМП. Для рассмотрения Вашего обращения необходима дополнительная информация о пациентке, включая сведения персонального характера, являющиеся конфиденциальными. Вашей свекрови необходимо самостоятельно обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую ее по ОМС (адрес и телефон указаны в полисе) и в министерство здравоохранения Ставропольского края (телефон «горячей линии» (8652)26-78-74).
В любом случае, оплачивать медицинскую помощь Вашей свекрови не следует, так как оперативное вмешательство может быть выполнено за счет других источников финансирования (бюджет, средства ОМС). В сфере ОМС оплата за медицинскую помощь производится СМО (или территориальным фондом ОМС) медицинской организации. Других способов и форм оплаты медицинской помощи в системе ОМС законодательством не предусмотрено. Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, не предусмотрены и компенсационные выплаты.

28.11.2013
Расскажите, это кто ж "додумался" перевести Скорую помощь в систему ОМС????? Это такая головная боль для нас, сотрудников скорой! Почему-то это стало нашей "обязанностью" - искать полиса, выпрашивать, "выбивать"....А также паспорт и свидетельство о рождении для детей! Почему должна болеть голова у меня, если у кого-то нет полиса ОМС????? Желание работать пропадает.....
Переход скорой медицинской помощи на финансирование из системы ОМС с 2013 года осуществлен в соответствии с законодательством Российской Федерации. Повторно разъясняем Вам, что порядок персонифицированного учета сведений о застрахованных лицах и персонифицированного учета сведений о медицинской помощи, оказанной застрахованным лицам, установлен приказом Минздравсоцразвития России от 25.01.2011 № 29н «Об утверждении Порядка ведения персонифицированного учета в сфере обязательного медицинского страхования».
Если Вы работаете на территории Ставропольского края, то в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов, скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь - в части медицинской помощи, не включенной в Территориальную программу ОМС, или медицинской помощи, оказанной незастрахованным по обязательному медицинскому страхованию и не идентифицированным гражданам осуществляется за счет средств бюджетных ассигнований бюджета Ставропольского края.

27.11.2013
Здравствуйте.скажите пожалуйста,можно ли сделать полис омс для иностранного гражданина,имеющего разрешение на временное проживание?
К заявлению о выборе СМО иностранные граждане, временно проживающие в Российской Федерации, прилагают следующие документы или их заверенные копии, необходимые для регистрации в качестве застрахованного лица:
паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации;
СНИЛС (при наличии).
Действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрено обязательное медицинское страхование иностранных граждан, не имеющих отметки в документе, удостоверяющим личность, о разрешении на временное проживание в Российской Федерации.

27.11.2013
Добрый день! Подскажите, можно ли узнать номер и серию полиса старого образца, зная новый? Если да, то как? Информация о старом полисе оказалась необходима для записи на прием через эл. портал (Госуслуги)
Возможно, информацию о старом полисе ОМС, Вам смогут предоставить в страховой медицинской организации, где Вы были застрахованы.

26.11.2013
Добрый день. У меня полис ЭМЭСК, выданный в Ставропольском крае. Продливала его в 2010 году, с печатью "бессрочный". Сейчас хочу записаться к врачу, тоже в Ставропольском крае, но только в другом городе, не имея временной регистрации. Подскажите пожалуйста, имею ли я право получить медицинскую помощь по этому полису, или нужно получить полис нового образца? Заранее спасибо!!!
Необходимости для срочной замены полиса ОМС нет. Ваш полис является действующим до замены на полис «единого образца». В случае отказа в медицинской помощи по имеющемуся у Вас полису, обращайтесь в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС (телефон указан в полисе).
Если Вы желаете получить полис «нового образца», то Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность.

25.11.2013
В данный момент я проживаю с селе Рогатая-Балка ухаживаю за родителями. Отец 80 лет,мать 74года(состояние обоих родителей тяжелое с трудом передвигаются по комнате из дома не выходят). Могу ли я поменять их страховые полисы и где это можно сделать.
Необходимости для срочной замены полисов ОМС для Ваших родителей нет. Полисы являются действующими до замены на полисы «единого образца». Если Ваши родители желают получить полис «нового образца», то им необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации. Получить полис обязательного медицинского страхования на родителей можете Вы. В соответствии с Правилами ОМС (часть II, пункт 9) к заявлению о выборе страховой медицинской организации представителю застрахованного лица необходимо приложить документ, удостоверяющий личность (или заверенную копию) и доверенность на регистрацию в качестве застрахованного лица в выбранной страховой медицинской организации, оформленную в соответствии со статьей 185 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации.

22.11.2013
Добрый день можно ли с Вичом и гапатитом С и варикозным расширеннием венн встать на пожизненный ВТЭК (инвалидность)
Медико-социальная экспертиза (установление инвалидности) не входит в компетенцию территориальных фондов обязательного медицинского страхования и не осуществляется по полису обязательного медицинского страхования. Для решения вопросов, связанных с проведением медико-социальной экспертизы, просим обращаться в бюро медико-социальной экспертизы на территории Вашего проживания.

22.11.2013
как получить пенсионеру компенсацию за лечение и протезирование зубов в ЗАО "МАКС" г.Твери,по полису обяз.мед. страх.?
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, компенсационные выплаты застрахованным гражданам не предусмотрены. Оплата за оказанную медицинскую помощь производится СМО (или территориальным фондом ОМС) медицинской организации. Вопрос возмещения денежных средств за счет медицинской организации решается в индивидуальном порядке. Для этого Вам необходимо обратиться в филиал ЗАО «МАКС-М» г. Твери с письменным заявлением, приложив копии документов, подтверждающих оказание платной медицинской помощи.
Реквизиты СМО:
г. Тверь, пр-т Чайковского, д. 28/2.
Телефоны:(4822) 43-36-30;35-74-73
бесплатный круглосуточный:8 (800) 333 77 03.

21.11.2013
Добрый день! Получила полис ЭМЭСК в любимом Ставропольском крае! Сейчас проживаю временно в Москве! Хочу записаться на прием к врачу, через электронную запись, но не могу понять, что вводить в номер полюса!!! Подскажите где он находится! Спасибо!
Номер полиса ОМС «единого образца» состоит из 16 цифр и расположен на лицевой стороне бланка.

21.11.2013
Скажите, пожалуйста, какая организация будет заниматься выдачей единных электронных карт с 01.01.2014
Универсальная электронная карта гражданина РФ сочетает в себе документ, удостоверяющий личность (в установленных законом случаях), полис обязательного медицинского страхования, страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, а также платежную банковскую карту и удостоверяет права на получение иных государственных и муниципальных услуг. Пункты приема заявлений и выдачи УЭК размещены в сети «Интернет» на сайте «Универсальная электронная карта» по адресу www.uecard.ru

20.11.2013
Добрый день! У меня прописка в Челябинске, проживаю в Ставрополе. Могут ли мне отказать в прикреплении к поликлинике по месту жительства, если я не имею временной регистрации?
Порядок прикрепления к медицинской организации регламентирован Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи"
В соответствии с п.5, п.п. 9 Приказа, при подаче заявления о прикреплении к поликлинике, в случае изменения места жительства, необходимо представить документ, подтверждающий факт изменения места жительства.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с действующим законодательством, в случае изменения места жительства и отсутствия СМО, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца. Если Вы собираетесь длительное время проживать в Ставрополе и на территории Ставропольского края отсутствует СМО, застраховавшая Вас по ОМС, то независимо от места регистрации, рекомендуем реализовать свое право на выбор (замену) СМО на территории Ставропольского края.

19.11.2013
добрый день! У меня такой вопрос: я стою на учете по беременности, врач назначила мне 7 уколов фраксипарина по медицинским показаниям. Я покупала эти иньекции самостоятельно. Но как выяснилось - рецепт на них мой врач должна была выписать бесплатно. Так ли это? И если это так - как вернуть деньги на потраченные лекарства??? И еще один вопрос - вильпрафен входит в список бесплатных лекарств??? Или его тоже надо покупать самостоятельно???
Уважаемая Ольга Александровна!
Льготное лекарственное обеспечение беременных женщин в период амбулаторно-поликлинической помощи (женская консультация) осуществляется за счет средств, выделяемых медицинской организации Фондом социального страхования по программе «Родовой сертификат».
Бесплатные лекарственные средства назначаются участковым врачом акушером-гинекологом женской консультации по медицинским показаниям с учетом течения беременности, данных лабораторных исследований и в соответствии с перечнем жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, утвержденным Распоряжением Правительства РФ от 30 июля 2012 года № 1378-р. Вильпрафен (джозамицин) включен в Перечень ЖНВЛС. С перечнем бесплатных медицинских препаратов Вы можете ознакомиться у заведующей Вашей женской консультацией.
Бесплатное лечение по полису ОМС пациент получает в период стационарного пребывания. В условиях стационара указанными препаратами Вы должны быть обеспечены за счет средств ОМС.

19.11.2013
Добрый день, скажите, пожалуйста, возможно ли по ОМС сделать операцию по замене ТС не в своем городе и области, а в другом регионе (как было раньше с квотами Минздрава) или сейчас по новому закону только в своем регионе? Заранее благодарю за ответ.
Уважаемая Оксана Викторовна!
Для ответа на Ваш вопрос по существу, необходима дополнительная информация о Вашем заболевании, предполагаемом оперативном вмешательстве и некоторые другие сведения конфиденциального характера. Граждане, застрахованные по ОМС, имеют право на бесплатное получение медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой ОМС. При получении бесплатной медицинской помощи в плановом порядке должны быть соблюдены порядок и условия оказания медицинской помощи, установленные Территориальной программой ОМС субъекта РФ, где предполагается оперативное вмешательство. Госпитализация граждан для оказания медицинской помощи в плановом порядке осуществляется по направлению, при наличии оформленной выписки из медицинской карты с результатами догоспитального обследования, в порядке очередности, в наиболее оптимальные сроки.
Если предполагаемое оперативное вмешательство входит в программу ОМС, то при наличии направления на плановую госпитализацию, оформленного надлежащим образом, операция будет выполнена бесплатно для Вас (за счет средств ОМС). Для получения подробной информации по Вашему вопросу обратитесь в органы управления здравоохранением на территории проживания, территориальный фонд ОМС или в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС. Телефон СМО указан на полисе ОМС.

18.11.2013
Здравствуйте! Я состою на учете у эндокринолога (сахарный диабет 2 типа). Взять талон огромная проблемма. Недавно в регистратуре сказали, что можно записаться по интернету на сайте поликлиники. Но вот уже в течение недели пытаюсь это сделать, а сайт не работает. Это как понимать ?!!!
Уважаемая Светлана Ивановна!
Запись на прием к врачу осуществляется в рамках предоставления государственной услуги – электронная регистратура. Обеспечение работы данной информационной системы не находится в компетенции СКФОМС. К сожалению, в своем обращении Вы не указали регион Вашего проживания, наименование медицинской организации и сайта, с которого пытаетесь осуществить запись на прием. Обратитесь, пожалуйста, за разъяснениями в орган управления здравоохранением на территории Вашего проживания.

17.11.2013
Здравствуйте. У моего сына коксартроз тазобедренного сустава . Сильная хромота , нога стала короче, сильные боли без диктофинака не может существовать . Получил направление от лечащего врача на консультацию в Моники - Москва . Живем в Орехово- Зуево и полис подмосковный. Правда ли что с 2014 года отменяется квота на проведение операций такого рода? Заранее благодарю за ответ
Уважаемая Наталья Борисовна!
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС. Порядок и условия оказания бесплатной медицинской помощи, в том числе при операциях на тазобедренном суставе, регламентируются законодательством Российской Федерации и региональными нормативными документами. Вам необходимо обратиться по телефонам «горячей линии» министерства здравоохранения Московской области: (8-496-265-25-01) или территориального фонда ОМС Московской области (8(800)707-05-61, 8(495)780-05-60, 8(499)235-00-33).

16.11.2013
Я прописана в красноярском крае .по истечению обстоятельств попала в г. Иркутске в отделение сосудистой хирургии мне провели лечение дали выписку ,что в дальнейшем нужна операция ,через 4 месяца меня включили в плановую операцию .нужно только взять направление от хирурга по месту жительства. Но мне отказали направление не дают законно это или нет и как мне быть у меня назначен день операции.
Уважаемая Марина Николаевна!
Изложенной в Вашем обращении информации не достаточно для предоставления ответа по существу вопроса. Кроме того, порядок и условия оказания бесплатной медицинской помощи жителям Иркутской области устанавливаются региональными нормативными документами. Обратитесь с Вашим вопросом в министерство здравоохранения Иркутской области (телефон «горячей линии» (3952)28-03-26, 24-05-86, 24-28-80) или в ГУ ТФОМС Иркутской области по телефонам (3952)34-19-20, 24-05-31.

15.11.2013
Здравствуйте!!! Я работаю Юристом. Ко мне обратились с вопросом по поводу больничного листа. Суть вопроса. Человек работает на предприятии на полную ставку. Оформлен по ТК. Уходит на больничный. Уйдя на больничный устраивается на работу на 0,5 ставки в другое место. Оформление по ТК. Согласно приказа МЗ и СР № 624н от 26.06.2011 года, пункт 58, работник нарушил больничный режим, а именно КОД № 25 - Выход на работу без выписки. Вопрос! Является ли данная ситуация действительно нарушением. Какие действия должна предпринять основная организация. Больничный листок признается недействительным?? Куда обращаться??? Спасибо!!!!
Уважаемый Александр Михайлович!
Ответ на Ваш вопрос, касающийся обязательного социального страхования на случай временной нетрудоспособности, не входит в компетенцию СКФОМС. Для получения необходимых разъяснений по поводу действительности листка нетрудоспособности можно обратиться в региональное отделение фонда социального страхования.

13.11.2013
Добрый день! Имею полис МСК ЭМЭСК. Проживаю в г.Пятигорске. Сегодня у меня возникла острая боль в области почек. Поехала в близжайшую поликлинику 2 на улице Адмиральского. Там в помощи мне отказали, так как по прописке я должна наблюдаться в поликлинике 1. Поехала туда. В регистратуре сумашедшая очередь и в итоге мне сказали, что я поздно пришла, что по острым болям врач уже ушел. Хотя я пришла в 11:30. Но все таки дали талончик без очереди к терапевту. Однако врач без очереди не пустил, а очередь состояла около 7-10 человек. Получается легче умереть, чем попасть к врачу. Поясните, пожалуйста, данную ситуацию. Почему к человеку с острой болью невозможно попасть к врачу? И могла ли мне отказать в помощи поликлиника 2 в связи с моей "неподходящей" пропиской, хотя к гинекологу пускали, даже когда я была прописана в Ставрополе?
Уважаемая Светлана Валерьевна!
Экстренная и неотложная помощь должна быть оказана по месту обращения, даже без полиса ОМС. В данном случае отказ в оказании медицинской помощи не допустим. Для получения плановой медицинской помощи Вы должны прикрепиться к поликлинике по месту фактического жительства. Для этого Вам необходимо написать заявление на имя главного врача выбранной Вами поликлиники о прикреплении, а в случае изменения места жительства представить документ, подтверждающий факт изменения места жительства (п.5, п. п. 9 Приказа Минздравсоцразвития от 26.04.2012 № 406н). Если Вы считаете, что Ваши права при получении медицинской помощи были нарушены, а так же в случае возникновения проблем с прикреплением, рекомендуем обратиться в филиал ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе – «ЭМЭСК», выдавший Вам полис ОМС, по телефону (8652)56-06-68.

13.11.2013
Не знаю куда обратится про поводу того,что вот уже в течение 3 месяцев лицензионная комиссия по фармации обещает выдать лицензию безрезультатно!!!!Не могу получить внятного объяснения по поводу постоянных отсрочек,нет уже больше терпения!!!
Уважаемая Ольга Петровна!
К сожалению, ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС. Обратитесь с Вашим вопросом в Управление Росздравнадзора на территории, где оформляется лицензия.

13.11.2013
Добрый день!8 октября 2013 года меня поставили на очередь по поводу шунтирования в г.Астрахань.Я хотела бы узнать как долго это будет длится?
Уважаемая Вера Георгиевна!
По информации, представленной в Вашем обращении, не понятно, где Вы поставлены на очередь на оперативное вмешательство.
Организация оказания населению высокотехнологичной медицинской помощи (по квоте), а так же направление граждан для получения медицинской помощи за пределами территории проживания, относится к полномочиям органов управления здравоохранением.
Если Вы проживаете на территории Ставропольского края, для получения необходимых разъяснений по вышеуказанному вопросу рекомендуем обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74 или по телефону (8652)26-58-03.

12.11.2013
Здравствуйте! Правомерно ли отказ о приеме врача, если пациент прописан в одном районе, а фактически проживает в другом.
Уважаемая Виктория Валериевна!
В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы имеете право на выбор медицинской организации и участкового врача, с учетом согласия врача. Выбор медицинской организации осуществляется по территориальному принципу, т.е. по месту фактического проживания, а не регистрации. Для этого Вам необходимо написать заявление на имя главного врача выбранной Вами поликлиники о прикреплении, а в случае изменения места жительства представить документ, подтверждающий факт изменения места жительства (п.5, п. п. 9 Приказа Минздравсоцразвития от 26.04.2012 № 406н).
Для получения подробной информации о порядке прикрепления к амбулаторно-поликлиническому учреждению на территории проживания, обратитесь в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС, по телефону, указанному на полисе ОМС.

12.11.2013
Положена ли группа инвалидности после удаления желудка?
Уважаемая Елена Анатольевна!
Медико-социальная экспертиза (установление инвалидности) не входит в компетенцию территориальных фондов обязательного медицинского страхования и не осуществляется по полису обязательного медицинского страхования. Признание лица инвалидом осуществляется федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы. Городские и районные бюро МСЭ осуществляют освидетельствование граждан, на основании которого устанавливается причина инвалидности, группа инвалидности, а также разрабатывается программа реабилитации. Для решения вопросов, связанных с проведением медико-социальной экспертизы, просим обращаться в государственные учреждения медико-социальной экспертизы.

11.11.2013
Я прописана в Краснодарском крае, живу в Ставропольском крае по временной регистрации, могу ли я встать на учет в женской консультации и проходить все бесплатно как местные беременные девушки?
Уважаемая Вера Александровна!
В соответствии с действующим законодательством, для реализации права на выбор амбулаторно-поликлинического учреждения, в том числе женской консультации, Вам необходимо выбрать поликлинику по территориальному принципу (место жительства должно находиться на территории, прикрепленной к поликлинике), подать заявление в медицинскую организацию. Медицинская организация рассмотрит Ваше заявление и информирует Вас о принятии на медицинское обслуживание после соблюдения всех необходимых процедур, регламентированных Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н.
Обращаем Ваше внимание, что в случае смены места жительства, Вы обязаны в течении 1 месяца уведомить СМО о таком изменении, а если на новом месте жительства нет той страховой компании, где был оформлен полис ОМС, то необходимо выбрать и обратиться в СМО для обязательного медицинского страхования. Это связано с тем, что лица, застрахованные на территории Ставропольского края, пользуется правом на медицинскую помощь в объеме Территориальной программы, а во всех остальных случаях в объеме Базовой программы ОМС. В рамках реализации Территориальной программы ОМС дополнительно к видам медицинской помощи, установленным базовой программой ОМС, на территории Ставропольского края в 2013 году оказывается медицинская помощь во врачебно-физкультурных диспансерах и в центрах планирования семьи и репродукции, в том числе в медико-генетических консультациях.

11.11.2013
здравствуйте! по случаю, приходилось получать медицинскую стоматологическую помощь за пределами ставропольского края, а именно в ростовской обл. и Краснодаре по полису ОМС. в Ставрополе, подобную помощь получить было не возможно, в любом случае навязывались какие-либо платные услуги. изменится ли когда - нибудь эта ситуация?
Уважаемый Дмитрий Витальевич!

Если Вы считаете, что Ваши права при получении медицинской помощи на территории Ставропольского края нарушены, обратитесь письменно в СМО, обеспечившую Вас полисом ОМС, с заявлением по поводу необоснованного взимания денежных средств за лечение, к обращению приложите копии чеков на оплату лечения. Страховая компания оценит правомерность привлечения денежных средств, и в случае выявления нарушений окажет содействие в их возврате медицинской организацией. В дальнейшем, прежде чем платить за медицинскую помощь, консультируйтесь в СМО, застраховавшей Вас по ОМС.

10.11.2013
Здравствуйте, у меня полис "Солидарность для жизни", я Бы хотела поменять страховую компанию на ЭМЭСК, как мне это осуществить?
Уважаемая Виктория Витальевна!
В соответствии с Федеральным законодательством замену страховой медицинской организации Вы можете осуществить один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября путем подачи заявления во вновь выбранную СМО, либо чаще в случае изменения места жительства или прекращения действия договора о финансовом обеспечении ОМС. Для получения полиса ОМС Вы можете обратиться в любой удобный пункт выдачи полисов СМО и оформить заявление на выбор (замену) СМО. При себе необходимо иметь полис и документ, удостоверяющий личность. На официальных сайтах СМО и СКФОМС размещены адреса и телефоны пунктов выдачи полисов, в том числе филиала ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе – «ЭМЭСК».

09.11.2013
Я проживаю в г. Буденновске Ставропольского края могут ли мне дать направление в женской консультации моего города на обследование и сдачу анализов у генеколга-эндокринолога в ставропольском краевом диагностическом центре,если в своей женской консультации я не личилась,но при этом на протяжении многих лет личилась в других местах края платно?
Уважаемая Наталья Сергеевна!
В соответствии с территориальной программой ОМС объем диагностических и лечебных мероприятий пациенту определяет лечащий врач согласно утвержденным стандартам медицинской помощи. В случае, если медицинская организация не может обеспечить необходимый стандартом объем оказания медицинской помощи в соответствии с диагнозом, установленным лечащим врачом, застрахованному должны выдать направление в другую медицинскую организацию для оказания медицинской помощи в рамках ОМС. Вам необходимо обратиться к врачу-гинекологу в поликлинику по месту проживания. Врач при наличии показаний должен выдать Вам направление на консультацию к врачу гинекологу-эндокринологу и совместно с Вами определить место ее проведения.

06.11.2013
у моего ребенка диагноз врожденный скалиоз 4степени. В ставропольской краевой детской больнице, нас направили в город Чебоксары на оперативное личение. Подскажите пожалуйста какие нужно собрать документы для получения квоты и по какому адресу.
Предоставление направлений на высокотехнологичную медицинскую помощь (квот) находится в компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края. Обратитесь за консультацией в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74. Адреса, контактные телефоны и режим работы специалистов по работе с обращениями граждан, в том числе по вопросам оказания высокотехнологичной медицинской помощи, размещены на сайте министерства здравоохранения Ставропольского края в разделе «контакты».

05.11.2013
В какую больницу в ставрополе дают направление на полное обследование
Уважаемый Руслан Замирович!
Ваш вопрос не понятен. Сформулируйте, пожалуйста, свой вопрос более точно и обратитесь повторно или позвоните в СКФОМС по телефону «горячей линии» (8652)94-11-35.

03.11.2013
Добрый день, скажите в каком именно офисе г. Ставрополя я должна получить свой полис: Полис № 003887100. Полис изготовлен в Гознаке. Страховая компания ООО "СК "Ингосстрах-М". Спасибо
Полис ОМС выдается в пункте выдачи полисов филиала ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе – «ЭМЭСК», где было получено временное свидетельство. Информация об адресах и режиме работы пунктов выдачи полисов размещена на сайтах СМО и СКФОМС.

02.11.2013
здравствуйте, я могу подать на квоту ЭКО если состою в гражданском браке и у меня проходимы трубы..
Объем диагностических и лечебных мероприятий, в том числе определение показаний к проведению процедуры ЭКО, для конкретного гражданина определяется лечащим врачом на основе стандартов медицинской помощи. Вам необходимо обратиться к врачу акушеру-гинекологу в поликлинику, который при наличии показаний оформит документы на Комиссию по отбору пациентов для проведения процедуры ЭКО, работающую при органе управления здравоохранением территории Вашего проживания (информационно-методическое письмо министерства здравоохранения РФ от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО»).

02.11.2013
Добрый день! 2-х летнему ребенку сделали операцию -КПТЧ по удалению опухоли(доброкачественная),затем была повторная операция пластика ТМО. После этого поставили на группу ребенок-инвалид. Спустя год, мы прошли все анализы, самочувствие ребенка удовлетворительное,анализы хорошие.Тем не менее нам назначили препарат депакин пожизненно(так как у ребенка судороги,которые появились незадолго до операции.Простояв год нам отказали в группе, опираясь на то,что ребенок здоров. Как такое возможно?
Уважаемая Елена Анатольевна!
Медико-социальная экспертиза (установление инвалидности) не входит в компетенцию территориальных фондов обязательного медицинского страхования и не осуществляется по полису обязательного медицинского страхования. Для решения вопросов, связанных с проведением медико-социальной экспертизы, просим обращаться в бюро медико-социальной экспертизы на территории Вашего проживания.

31.10.2013
Добрый день! У моего ребенка бессрочный полис выдан 03.02.2011 года. Нужно ли его менять на полис нового образца?
Уважаемая Наталья!
Необходимости для срочной замены полиса ОМС нет. Полис Вашего ребенка является действующим до замены на полис «единого образца», при этом с 1 января 2014 года планируется начать замену «бумажных» полисов ОМС на электронную единую универсальную карту, которая будет содержать сведения о полисе ОМС и оказанной медицинской помощи.
Если Вы желаете получить ребенку полис «нового образца», то Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность, свидетельством о рождении ребенка и СНИЛС (ребенка) при наличии.

31.10.2013
Здравствуйте! Прошу Вас ответить на такие вопросы. Работа моя связанна людьми, от прививки против гриппа я могу отказаться? За это могут наказать моего руководителя?
Уважаемая Елена Васильевна!
Приказом МЗ РФ от 31.01.2011 № 51н утвержден национальный календарь профилактических прививок и календарь профилактических прививок по эпидемическим показаниям, в соответствии с которым, взрослые, работающие по отдельным профессиям и должностям (работники медицинских и образовательных учреждений, транспорта, коммунальной сферы и др.) подлежат ежегодной вакцинации против гриппа (приложение № 1). В соответствии со статьей 5 Федерального закона РФ от 17.09.1998 N 157-ФЗ «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней» граждане имеют право на отказ от профилактических прививок, подтвержденной в письменной форме, в то же время работодатель имеет право на отказ в приеме граждан на работы или отстранение граждан от работ, выполнение которых связано с высоким риском заболевания инфекционными болезнями. Сроки проведения профилактических прививок против гриппа и категории граждан, подлежащих обязательной вакцинации, устанавливаются ежегодно с учетом прогнозируемой заболеваемости. Ответ на вопрос о применении санкций к руководителям за отказ работников от прививок не находится в компетенции СКФОМС.

31.10.2013
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как получить полис медицинского страхования гражданину России, проживающему не в России? Имеется загран. паспорт гражданина России.
В Вашем обращении недостаточно информации для предоставления ответа по существу вопроса. В соответствии со ст. 10 Федерального Закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» застрахованными лицами являются граждане Российской Федерации, постоянно или временно проживающие в Российской Федерации иностранные граждане. Согласно п. 2 ч. 1 ст. 16 Федерального закона № 326-ФЗ застрахованные лица имеют право на выбор страховой медицинской организации путем подачи заявления в порядке, установленном Правилами ОМС, утвержденными приказом МЗ и СР Российской Федерации от 28.02.2011 № 158н. Частью II, п. 9 Правил ОМС определено, что к заявлению о выборе (замене) СМО граждане Российской Федерации в возрасте четырнадцати лет и старше прилагают следующие документы или их заверенные копии, необходимые для регистрации в качестве застрахованного лица: документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Российской Федерации, временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта)и СНИЛС (при наличии).

30.10.2013
Здравствуйте,я хотел бы узнать могу ли я получить квоту на бесплатную операцию глаз,у меня зрение -7 и -7.5 . Я проживаю в г.Норильск,Красноярский край.заранее спасибо
Уважаемый Алексей Александрович!
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС. На территории Красноярского края Вы можете получить консультацию по своему вопросу, позвонив на телефон доверия «Право на здоровье» 8 800 700 000 3 (круглосуточно, бесплатно).

29.10.2013
Добрый день! Просьба пояснить, обязательно ли менять полисы, выданные до 01.05.2011 года (апрель 2005 года). Заранее спасибо за ответ.
К сожалению, в Вашем обращении не достаточно информации для предоставления ответа на Ваш вопрос по существу. Чаще всего, необходимости для срочной замены полиса ОМС нет, полис является действующим до замены на полис «единого образца», при этом с 1 января 2014 года планируется начать замену «бумажных» полисов ОМС на электронную единую универсальную карту, которая будет содержать сведения о полисе ОМС и оказанной медицинской помощи. Для получения более подробной информации о действии полиса обратитесь в СМО, полис которой имеете на руках или в территориальный фонд ОМС по месту жительства, предоставив дополнительные сведения о себе и имеющемся полисе ОМС.

29.10.2013
Добрый день. Меня интересует такой вопрос: делают ли в Ставрополе лапороскопию желчного пузыря бесплатно? Дело в том, что я мать двоих детей, нахожусь в разводе, на аллименты не подавала, т. к. он не работает и вряд ли будет, работаю одна и обеспечиваю сама, денег категорически не хватает и собрать такую сумму мне не по силам. Если это возможно, подскажите где? Заранее спасибо.
Уважаемая Анастасия Сергеевна!
Лапароскопическая холецистэктомия (удаление желчного пузыря) может быть выполнена за счет средств ОМС. Вам необходимо обратиться к врачу в поликлинику по месту жительства. Если необходимость проведения операции будет определена Вашим лечащим врачом, то данная операция может быть осуществлена для Вас бесплатно по его направлению или врача-хирурга поликлиники, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС.

25.10.2013
прописан в с.дивном но живу в г.Невинномысске где я могу поменять старый полис на новый?
Для получения полиса ОМС нового образца Вам необходимо выбрать страховую медицинскую организацию по месту жительства, то есть в г. Невинномысске, и обратиться с паспортом и страховым пенсионным свидетельством. Контактная информация дополнительного офиса в городе Невинномысске филиала ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе - «ЭМЭСК»:
г. Невинномысск, ул. Гагарина, 21 В, телефон (86554)7-34-53, 5-80-48

24.10.2013
Где в Ставрополе можно сделать МРТ сердца?
Магнитно-резонасную томографию можно выполнить в медицинских организациях различных форм собственности, в том числе не осуществляющих свою деятельность в сфере ОМС. В СКФОМС отсутствует информация о полном перечне медицинских организаций, в которых возможно проведение МРТ сердца. Если необходимость проведения МРТ сердца определена Вашим лечащим врачом, то данное исследование может быть выполнено для Вас бесплатно по его направлению в медицинских организациях, включенных в реестр медицинских организаций, работающих в сфере ОМС, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС. Лечащий врач, определивший показания к проведению МРТ сердца, должен предоставить Вам выбор медицинской организации.

24.10.2013
Можно ли будет в 2014 году получить квоту на эндопротезирование или протезирование тазобедренного сустава ( кости).Как это сделать?
Порядок получения и предоставление направлений на высокотехнологичную медицинскую помощь (квот), в том числе на эндопротезирование, находится в компетенции органов управления здравоохранением субъектов Российской Федерации. Если Вы проживаете на территории Ставропольского края, обратитесь с Вашим вопросом в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74.

24.10.2013
из Приложения к Приказу Минздравсоцразвития России от 26 января 2009 г. N 19н не ясно, нужно ли писать отказ от прививки против гриппа в администрацию учреждения, где работает или обучается гражданин, либо же в медицинское учреждение.
Ваш вопрос не совсем понятен. В соответствии со статьей 20 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» отказ от медицинского вмешательства оформляется в письменной форме, подписывается гражданином, одним из родителей или иным законным представителем, медицинским работником и содержится в медицинской документации пациента.

24.10.2013
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, я вышла замуж естественно сменила фамилию, необходимо ли мне менять фамилию в полисе? В Ставрополе у меня временная регистрация, постоянная регистрация не в Ставрополе, но проживаю и учусь в Ставрополе. Куда мне необходимо обратиться? Спасибо.
В соответствии с нормативными документами, действующими в системе ОМС, в случае изменения места жительства, фамилии и отсутствия СМО, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца.
Если на территории города Ставрополя отсутствует СМО, в которой Вы застрахованы, то Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность и страховым пенсионным свидетельством (при наличии).
Реквизиты СМО, работающих в сфере ОМС на территории г. Ставрополя:
филиал ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе - «ЭМЭСК» - ул. 1-я Промышленная, д. 3, тел. (8652) 56-06-81, 56-06-68, e
филиал ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае - ул. Спартака, д. 6, тел. (8652) 27-04-78
На сайтах страховых компаний и СКФОМС размещены адреса, телефоны и режим работы пунктов выдачи полисов ОМС.
Если на территории города Ставрополя осуществляет свою деятельность СМО, в которой Вы застрахованы, то Вы можете обратиться в любой удобный пункт выдачи полисов СМО и подать заявление на переоформление полиса ОМС. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность и свидетельство о браке.

23.10.2013
Добрый день! Могу ли я сделать диагностическую лапароскопию за счет ОМС?
Если необходимость проведения диагностической лапароскопии определена Вашим лечащим врачом, то данное исследование может быть выполнено для Вас бесплатно по его направлению в медицинских организациях, включенных в реестр медицинских организаций, работающих в сфере ОМС, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС.

23.10.2013
Нам онкологический центр Ставрополя отказал в лечении, Ростов готов взять, но необходимо срочно направление мин региона. Как можно его получить?
Предоставление направлений на оказание медицинской помощи находится в компетенции органов управления здравоохранением субъектов Российской Федерации. Если Вы проживаете на территории Ставропольского края, обратитесь с Вашим вопросом в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74.

23.10.2013
Как онкобольному сделать по полюсу ОМС-КТ и МРТ брюшной полости и малого таза, если в поликлиники как в г.Пятигорске, так и в Кисловодске нам отказали в этом? Только платно предложили. Как сдать анализ на альфа-антитрипсин? Каждый раз делаем, но за все платим. На каком основании? Онкобольнои да еще и инвалид, где нам столько денег взять?
Если необходимость проведения диагностических обследований(КТ и МРТ) и лабораторного исследования (анализ крови на альфа-антитрипсин) определена лечащим врачом, то данные исследования должны быть осуществлены для Вас бесплатно по его направлению, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС.
Если Вы считаете, что Ваши права при получении медицинской помощи нарушены, обратитесь письменно в СМО, обеспечившую Вас полисом ОМС, с заявлением по поводу необоснованного взимания денежных средств за оказанные медицинские услуги, к обращению приложите копии платежных документов. При установлении фактов необоснованного взимания денежных средств, страховая медицинская организация окажет содействие в их возврате.

22.10.2013
Добрый день! Может ли моя жена получить полис обязательного медицинского страхования нового образца за меня (какие нужны документы для оформления), т.к. я в данный момент не могу прийти лично, моя нога в гипсе.
Да, жена может получить Вам полис обязательного медицинского страхования. В соответствии с Правилами ОМС к заявлению о выборе страховой медицинской организации представителю застрахованного лица необходимо приложить документ, удостоверяющий личность (или заверенную копию) и доверенность на регистрацию в качестве застрахованного лица в выбранной страховой медицинской организации, оформленную в соответствии со статьей 185 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации.

15.10.2013
Добрый день! Подскажите пожалуйста у моей матери ревматоидный артрит 3 степени(не уточненный диагноз). Очень тяжелая ситуация с ногами, почти не ходят. В поликлиники г.Невинномысска не могут оказать должного лечения. Подскажите пожалуйста могут ли ей в г.Ставрополе в поликлинике выдать направление в Москву в ревматологический центр. Если да, то подскажите пожалуйста какие документы необходимо собрать для получения данного направления и куда обратиться. Заранее спасибо за ответ.
В соответствии с Территориальной программой, объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом на основе стандартов медицинской помощи. В случае, если медицинская организация, к которой Вы прикреплены, не может обеспечить необходимый стандартом объем оказания медицинской помощи в соответствии с диагнозом, установленным лечащим врачом, застрахованному должны выдать направление в другую медицинскую организацию для оказания медицинской помощи в рамках ОМС. Рекомендации по выбору медицинской организации даются лечащим врачом. По поводу организации направления в ревматологический центр проконсультируйтесь в министерстве здравоохранения Ставропольского края, телефон «Горячей линии» (8652) 26-78-74

12.10.2013
Здравствуйте!У меня был утерян мед.полис!Прописана я по Шпаковскому району,могу ли я получит новый полис в городе Ставрополе и где?И какие документы мне понадобятся? Заранее спасибо,Рукижат.
Вам необходимо обратиться в СМО, застраховавшую Вас по ОМС с заявлением о выдаче дубликата полиса, взамен утерянного.
Реквизиты СМО, работающих в сфере ОМС на территории г. Ставрополя:
Филиал ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе - «ЭМЭСК» - 
ул. 1-я Промышленная, д. 3, тел. (8652) 56-06-81, 56-06-68.
Дополнительный офис № 1 в г. Ставрополе - ул. Краснофлотская, 92/315 
Дополнительный офис № 2 в г. Ставрополе – ул. Пирогова, 15/1
Дополнительный офис № 3 в г. Ставрополе пер. Рылеева, 7, офис 203 
Филиал ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае – 
ул. Спартака, д. 6, тел. (8652) 27-04-78.
Дополнительный офис № 1 в г. Ставрополе - ул. Шпаковская, 70/1

11.10.2013
Здравствуйте. Нам с мужем по медицинском показаниям рекомендовано ИОСМ. В СККДЦ г. Ставрополя эта услуга платная, хотя мы проходим там обследование по полису ОМС. Скажите пожалуйста, является ли эта процедура бесплатной и если да, каков порядок её получения.
Ваш вопрос не понятен, название метода диагностики (лечения) необходимо указать полностью. Статьей 38 Федерального закона № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» определено, что осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц относится к обязанностям страховой медицинской организации. Если Вы считаете, что Ваши права при получении медицинской помощи нарушаются, рекомендуем обратиться в СМО, в которой Вы застрахованы по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

10.10.2013
скажите пожалуйста нам в поликлинике2 в г.ставрополе ни выдают смесь ссылаясь на какие то тренды.а так же как ни спросишь лекарство тоже нет.насколько мне известно до 3 лет деткам должны выдавать лекарство.на 4месяца ни смесей ни лекарства.что нам делать?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС.
В соответствии со статьей 17 Закона Ставропольского края от 23.07.2012 № 77-кз (с изм. от 11.12.2012) «О некоторых вопросах охраны здоровья граждан на территории Ставропольского края» обеспечение полноценным питанием детей в возрасте до трех лет, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, осуществляется по заключению врачей в порядке, определяемом органом исполнительной власти Ставропольского края в сфере охраны здоровья, в пределах средств, предусмотренных в бюджете Ставропольского края на указанные цели.
Порядок обеспечения полноценным питанием детей в возрасте до трех лет определен приказом министерства здравоохранения Ставропольского края 24.12.2012 N 01-05/1051 «Об утверждении порядка обеспечения полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей, а так же детей в возрасте до трех лет, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, по заключению врачей».
Ответственность за надлежащую организацию обеспечения полноценным питанием детей в возрасте до трех лет несут руководители учреждений здравоохранения Ставропольского края.
Контроль за выполнением настоящего приказа возложен на министерство здравоохранения Ставропольского края.
Финансовое обеспечение мер социальной поддержки детей в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения лекарственными препаратами по рецептам врачей (фельдшеров) осуществляется за счет средств бюджета. Полис ОМС в данном случае не нужен.
Законом Ставропольского края от 15.02.2013 № 10-кз «О наделении органов местного самоуправления городских округов Ставропольского края отдельными государственными полномочиями Ставропольского края в сфере охраны здоровья граждан» отдельными государственными полномочиями на предоставление мер социальной поддержки, в том числе детям в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения лекарственными препаратами по рецептам врачей (фельдшеров) наделены органы местного самоуправления.
Таким образом, для получения ответа, Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края или в администрацию поликлиники, к которой прикреплен Ваш ребенок.

10.10.2013
Прошу разъяснить законодательство в нижеописанном случае. Гражданин является единственным учредителем ООО и одновременно его директором. Наемных работников нет. Может ли в этом случае директор (он же учредитель) руководить обществом, не получая вознаграждение и не оплачивая страховые взносы? Если да, каким образом это оформить? Если нет, какие минимальные страховые взносы и в каком размере ему положено платить? И какая в данном случае предусмотрена ответственность за их неуплату? ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЕН!!!
Ответ на Ваш вопрос не в компетенции Ставропольского краевого фонда ОМС.

10.10.2013
Добрый день! в августе 2013 подала документы на Эко по квоте, мне сказали что на этот год финансирования нет и поставили в лист ожидания на 2014 в одну из Московских клиник и сказали позвонить в конце года, что изменится процедура ЭКО по ОМС и мне возможно могут ее сделать на территории Смоленска. Подскажите где можно узнать более точную информацию по ЭКО по ОМС и как бы опять не получилось что денег уже нет? Мне уже 38 лет,бесплодие не ясного/смешанного генеза. Спасибо.
Порядок направления граждан на процедуру ЭКО, в том числе по полису ОМС, определен информационно-методическим письмом министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО».
Отбор пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО осуществляется комиссией министерства здравоохранения Ставропольского края на основании выписки из медицинской документации, оформленной лечащим врачом в установленном порядке и содержащей рекомендации о необходимости и возможности проведения процедуры ЭКО. В случае направления пациента для проведения процедуры ЭКО за счет средств ОМС, Комиссией пациенту предоставляется перечень медицинских организаций, выполняющих ЭКО и участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования, и выдается направление на проведение процедуры ЭКО за счет средств ОМС. Выбор медицинской организации осуществляется пациентами в соответствии с перечнем.
Для получения более подробных разъяснений обратитесь в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74, во внерабочее время круглосуточно (8652)36-78-74.

09.10.2013
добрый день. могу ли я получить полюс обязательного медицинского страхования в г. Ставрополь, если не прописан в данном городе,а я вляюсь жителем другого региона? и где его можно получить в Ставрополе? заранее спасибо за ответ.
Независимо от места регистрации, для получения полиса ОМС «единого образца» Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории Вашего фактического проживания и обратиться, имея при себе: документ, удостоверяющий личность (паспорт) и СНИЛС, при наличии. Реквизиты СМО, работающих в сфере ОМС на территории г. Ставрополя:
Филиал ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе - «ЭМЭСК» -
ул. 1-я Промышленная, д. 3, тел. (8652) 56-06-81, 56-06-68.
Дополнительный офис № 1 в г. Ставрополе - ул. Краснофлотская, 92/315
Дополнительный офис № 2 в г. Ставрополе – ул. Пирогова, 15/1
Дополнительный офис № 3 в г. Ставрополе пер. Рылеева, 7, офис 203
Филиал ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае –
ул. Спартака, д. 6, тел. (8652) 27-04-78.
Дополнительный офис № 1 в г. Ставрополе - ул. Шпаковская, 70/1

09.10.2013
Здравствуйте! Сдать старый полис может и посторонний человек при наличии доверенности. Как должна выглядеть доверенность? Сбросьте, пожалуйста, образец. Заранее благодарна! Инвалид второй группы Новикова Валентина Васильевна
Старый полис сдается при оформлении полиса нового, «единого образца». Для этого необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории Вашего фактического проживания. Выбор может осуществить застрахованное лицо лично или через своего представителя.
Для застрахованного лица необходимы следующие документы: документ, удостоверяющий личность, СНИЛС, при наличии.
Для представителя застрахованного лица: - документ, удостоверяющий личность законного представителя; - доверенность на регистрацию в качестве застрахованного лица в выбранной СМО.
Доверенность представителя оформляется в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса РФ, соответственно, может быть оформлена в любой предусмотренной законодательством РФ форме, в том числе в письменной, не требующей нотариального или другого предусмотренного законодательством удостоверения.

08.10.2013
здравствуйте. у меня муж прописан в ипатово может ли он получить полюс по месту проживания г. Ставрополь. и вообще какие документы нужны для мужчины и для женщины.
Независимо от места регистрации, для получения полиса ОМС «единого образца» Вашему мужу необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории проживания (г. Ставрополь) и обратиться в выбранную СМО с заявлением, содержащим сведения, предусмотренные Правилами ОМС. К заявлению о выборе СМО прилагаются следующие документы или их заверенные копии, необходимые для регистрации в качестве застрахованного лица, не зависимо от пола:
1) паспорт гражданина РФ либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность гражданина;
2) СНИЛС, при наличии.
Вся информация по СМО размещена на сайте СКФОМС www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС».

07.10.2013
Добрый вечер. Вопрос могу ли я вернуть затраченные дважды собственные денежные средства на программу ЭКО,если клиника не работает по мед. полюсу? СПАСИБО
Нет, взаиморасчетов и каких - либо взаимодействий с медицинскими организациями, не участвующими в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, т. е. не работающими в системе ОМС, СКФОМС не осуществляет.
С 2013 года возможно проведение ЭКО по полису ОМС. Порядок направления граждан на процедуру ЭКО определен информационно-методическим письмом министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО».

07.10.2013
Добрый день! Я проживаю в г.Оренбурге. Хотим участвовать в программе ЭКО муж застрахован ООО СК оплатит ему страховка все анализы, что надо будет здавать? Заранее благодарна!!!
Ваш вопрос не в компетенции Ставропольского краевого фонда ОМС. Отбор пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО осуществляется комиссией органа управления здравоохранением (Вашей территории) на основании выписки из медицинской документации, оформленной лечащим врачом в установленном порядке и содержащей рекомендации о необходимости и возможности проведения процедуры ЭКО. Вам необходимо обратиться к гинекологу в поликлинике и врач обязан при наличии показаний разъяснить порядок направления на процедуру ЭКО по полису ОМС.

04.10.2013
Здравствуйте. Нам 2 месяца, при прохождении врачей, нам поставили диагноз ВПС (ДМЖП). ЭХОкг показало несколько дырочек в сердце. Что посоветуете???????
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Наблюдение за ребенком, лечение, консультации, обследования осуществляет Ваш педиатр по месту жительства.

29.09.2013
менять ли электронный полис омс когда исполняется 14 лет
Правилами ОМС предусмотрено переоформление полиса ОМС при изменении фамилии, имени, отчества, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли. Переоформление полиса осуществляется также в случаях установления неточности или ошибочности сведений, содержащихся в полисе. Действующим законодательством не предусмотрены возрастные критерии для переоформления полиса ОМС. Для получения дополнительной информации обратитесь в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС возможно, у Вас попросят реквизиты выданного документа, удостоверяющего личность).

28.09.2013
Добрый день! В городе Ставрополе пошли в поликлинику где мы стоим на учете , у меня двое детей , нужна помощ ортопеда прождали очередь ,пропустили малышей как положенно, и что нам сказали что детей не с нашего участка не принимают , так как мы переехали , но с учета мы не снимались . Имею ли я право оставаться в этой поликлинике, ведь врачь наш знает моих детей хорошо ????!!!!
Статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 N 326-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» определено, что для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина).
В соответствии с действующим законодательством, для реализации права на выбор амбулаторно-поликлинического учреждения Вам необходимо выбрать поликлинику по территориальному принципу (место жительства должно находиться на территории, прикрепленной к поликлинике), подать заявление в медицинскую организацию. Медицинская организация рассмотрит Ваше заявление и информирует Вас о принятии на медицинское обслуживание после соблюдения всех необходимых процедур, регламентированных Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н. Если место проживания Ваших детей не относится к территории обслуживания поликлиники, то прикрепление возможно только с согласия администрации поликлиники и участкового врача-педиатра.

27.09.2013
В городе Минеральные Воды в центральной поликлинике в офисе омс 703каб постоянная очередь из нескольких десятков человек!оповещения смс о выдаче полиса не приходят ждем уже с августа!Качество обслуживания не очень честно говоря!работают с 8 до 15 и еще перерыв с 12 до 13.Скажите пожалуйста когда прекратятся очереди,будет работать система оповещения и повысится качество обслуживания людей???Куда обратиться что бы все это наладилось
Для ответа на Ваш вопрос по существу, не достаточно информации. Для проверки соблюдения страховой компанией сроков оповещения застрахованного лица о получении полиса ОМС необходимы дополнительные сведения о Вас. Оформите в адрес СКФОМС письменное заявление, в котором обязательно укажите дату рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность (паспорта), контактный телефон.
Кроме того, Ваше обращение передано в центральный офис филиала ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе - «ЭМЭСК» с рекомендацией провести проверку организации выдачи полисов, в том числе соблюдения режима работы, в дополнительном офисе г. Минеральные Воды по ул. Горской, 76.

26.09.2013
Как бороться с некачественным оказанием услуг стоматолога? В г. Ипатово пациенту была оказана помощь в лечении зуба. Врачем частного стоматологического кабинета поставлен "лечащий" состав пациенту, после чего стоматологом было указано, что состав должен находиться в полости зуба не более 5-ти дней.По прошествию 13 дней стоматолог так и не принял пациента,из разговора пациента с врачем оказалось, что "лечащий" состав удалять не надо и больше делать ничего не надо? Считаю, что есть риск испортиь зуб? Какие законы работают?
К сожалению, Вы в своем обращении не указали наименование медицинской организации и источник финансирования медицинской услуги (средства обязательного медицинского страхования, добровольного медицинского страхования и/или личные денежные средства).
Если стоматологическая помощь оказана по полису ОМС или ДМС, то Вам необходимо обратиться в страховую компанию, застраховавшую Вас по обязательному или добровольному медицинскому страхованию. Адрес и телефон СМО указаны в полисе.
К отношениям, связанным с оказанием платных медицинских услуг, применяются положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". В случае, если услуга оказана плохо, или оказанная услуга не соответствует условиям договора, то в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» заказчик медицинской услуги вправе потребовать по своему усмотрению:
• безвозмездного устранения недостатков услуги (например, потребовать долечивания);
• возмещения понесенных расходов на исправление недостатков (например, на долечивание и т.д. в другом медицинском учреждении или у частного врача);
• соответственного уменьшения цены услуги;
• повторного оказания услуги.
Если у Вас претензия к оказанию платных медицинских услуг, то можно обратиться в Территориальный орган федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Ставропольскому краю (Росздравнадзор):
Адрес: 355012, г. Ставрополь, ул. Голенева, 67 Б.
График работы: с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00.
«Горячая линия» - 8(8652) 29-61-46, работает в автоматическом режиме.

26.09.2013
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеет ли право медицинская организация потребовать оплату за прохождение маммографии, если аппарат для этого обследования приобретен за счет платной деятельности?
Необходимость проведения тех или иных видов исследований, в т. ч. маммографии, определяется лечащим врачом на основе стандартов медицинской помощи. Если необходимость проведения маммографии определена лечащим врачом, то данное исследование должно быть осуществлено для Вас бесплатно по его направлению в медицинских организациях, включенных в реестр медицинских организаций, работающих в сфере ОМС. Нормативными документами не предусмотрена зависимость между средствами, использованными на приобретение оборудования, и возможностью выполнять исследования по полису ОМС.

25.09.2013
Добрый день! Подскажите пожалуйста, нужно ли менять полис ОМС после вступления в брак и смены фамилии.
В соответствии с Правилами ОМС при смене фамилии, имени, отчества, Вы обязаны уведомить СМО о произошедших изменениях в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли. В данных случаях по Вашему заявлению осуществляется переоформление полиса.

25.09.2013
Добрый день! Сегодня в Пятигорской студенческой поликлинике медсестра офтальмолога Стародубцевой моему 3х недельному сынишке отказала в медицинской помощи. Наш участковый врач-педиатр дала нам направление к офтальмологу (с пометкой срочно) в связи с тем, что у ребенка на протяжение 3х недель сильно закисают глаза, промывания и закапывания при этом не дают существенного эффекта, а соответственно нужна консультация специалиста, к которому сегодня в 12.30 мы и поехали. Медицинская сестра офтальмолога Стародубцевой даже на порог нас не пустила, нахамив и отправив к педиатру с нашим больным вопросом, сославшись на то, что педиатр должен дать направление на анализы и только после 3х месяцев мы можем обратиться к офтальмологу, что на мой взгляд является полнейшей глупостью, педиатр не лечит глаза!!! Не смотря на то, что у нас было направление и 3х недельный ребенок на руках нас отправили куда подальше. Прошу содействовать в разрешении данной проблемы! У ребенка все документы в порядке, полис на оформлении, временное св-во №068319816 от 21.09.2013
Ваше обращение передано по электронной почте в филиал СКФОМС в городе Пятигорске. Для рассмотрения обращения по существу необходима дополнительная информация, Вам позвонят.

25.09.2013
Что делать если полис ОМС потерялся?
Для получения полиса обязательного медицинского страхования взамен утерянного Вы можете обратиться в любой удобный филиал/представительство страховой медицинской организации, застраховавшей Вас по ОМС (если Вами утерян действующий полис нового образца), или осуществить выбор (замену) страховой медицинской организации (если Вы потеряли «старый» полис). В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» замену страховой медицинской организации Вы можете осуществить один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября, либо чаще в случае изменения места жительства или прекращения действия договора о финансовом обеспечении ОМС путем подачи заявления во вновь выбранную СМО.
Перечень необходимых документов для получения полиса ОМС:
документ, удостоверяющий личность;
страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) при наличии.
На официальных сайтах страховых медицинских организаций и территориальных фондов обязательного медицинского страхования размещены адреса и телефоны страховых медицинских организаций, работающих в системе ОМС (в том числе адреса пунктов выдачи полисов).

24.09.2013
Добрый день! Спешу сообщить о ужасном предоставлении помощи со стороны врачей, и в общем поликлинике номер 3, которая находится в городе Балашихе по адресу, 143900, Московская область, Балашиха г., Ленина проспект, 79. 24.09.2013 пришла к невропатологу, на талонах пишут прием каждые 10 минут. Ну давайте посмотрим правде в глаза! Как можно принять пациента и поставить диагноз за 10 минут??? Это сможет сделать только робот врач. Итог, я просидела до 13.30, вместо того чтобы попасть в 12.00ч к врачу!!! Врач принимала по 30 минут на человека. Пишу, вас разобраться с данной поликлиникой, такой ужас продолжаться не может. В поликлинике надо увеличивать штат, или менять штат. А так же, в коридорах огромные очереди!!! Основной поток хотел бы попасть к терапевту или к невропатологу!!! Но с такими темпами как там, это случится видимо только на следующий день!!!
Уважаемая Вера Николаевна, Вы направили свое обращение на сайт Ставропольского краевого фонда обязательного медицинского страхования. В компетенцию СКФОМС не входит организация оказания медицинской помощи на территории Московской области. С целью решения вопросов улучшения организации оказания медицинской помощи в поликлинике г. Балашиха, обратитесь в администрацию поликлиники, органы управления здравоохранением г. Балашиха, страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

24.09.2013
Тарифы на глаукому и катаракту в условиях стационара на 2013 год
Ваш вопрос не совсем понятен.
На официальном сайте СКФОМС в разделе «Документы» размещены все тарифы на оплату медицинской помощи, оказываемой на территории Ставропольского края за счет средств обязательного медицинского страхования, которые применяются для расчетов между страховыми медицинскими организациями и медицинскими организациями за медицинскую помощь, оказываемую застрахованным лицам в соответствии с территориальной программой ОМС.

21.09.2013
Ограничен ли срок действия полисов ОМС, которые сейчас находятся на руках, обязательна ли его замена на полис ОМС единого образца до 01.01.2014? Что будет с теми застрахованными, которые не успеют его обменять до начала 2014 года?
Необходимости для срочной замены полиса ОМС нет. Ваш полис является действующим до замены на полис «единого образца», при этом с 1 января 2014 года планируется начать замену «бумажных» полисов ОМС на электронную единую универсальную карту, которая будет содержать сведения о полисе ОМС и оказанной медицинской помощи. В случае отказа в медицинской помощи по имеющемуся у Вас полису, обращайтесь в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС (телефон указан в полисе).

20.09.2013
Добрый день.Я проживаю в Кировском районе Ставропольского края. По местному телевидению прошел репортаж о том, что в клинике г. Ставрополя ( в какой именно я не запомнила) делают бесплатные операции по удалению желчного пузыря. Хотелось бы узнать адрес этой клиники и какие документы для этого нужны.
Операция по удалению желчного пузыря (холецистэктомия) включена в Территориальную программу ОМС и выполняется бесплатно для пациента во всех медицинских организациях Ставропольского края, работающих в сфере ОМС и лицензированных по этому виду деятельности. Специализированная медицинская помощь в плановом порядке осуществляется медицинской организацией по направлению лечащего врача (участкового терапевта или хирурга). Лечащий врач обязан проинформировать Вас о возможности выбора медицинской организации Ставропольского края с учетом выполнения условий оказания медицинской помощи, установленных Территориальной программой.
Возможно, в своем обращении Вы ведете речь о Клинике эндоскопической и малоинвазивной хирургии СтГМУ, работающей в системе ОМС и выполняющей по полису ОМС оперативные вмешательства, в том числе лапароскопические холецистэктомии. Для получения дополнительной информации о порядке и условиях госпитализации в эту клинику обратитесь на официальный сайт Клиники http://endo26.ru/part/3 или позвоните в Клинику по телефону +7(8652)72-04-87.

19.09.2013
(19.09.2013г.)Еще неделю назад я задала вам вопрос и не получила ответ. Придется повторить.Проинформируйте пожалуйста, как будет финансироваться эндопротезирование тазобедренных суставов в 2014 году через ОМС? Уменьшится ли оно по-сравнению с квотным? Достаточно ли будет этих средств для качественного лечения и установки импортного эндопротеза ведущих фирм? И если меня поставили в очередь на эндопротезирование в СарНИИТО в июле этого года, а очередь подойдет в январе, должна ли я буду оформлять еще какие-нибудь документы дополнительно к уже оформленным ранее? (Место моего проживания и прописки - г.Ессентуки). Объясните, почему не обновляется сайт?
В системе ОМС медицинская помощь на всей территории Российской Федерации оказывается в рамках базовой программы ОМС, являющейся составной частью программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, утверждаемой Правительством Российской Федерации.
В действующей в настоящее время программе государственных гарантий на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов предусмотрено, что финансовое обеспечение высокотехнологичной медицинской помощи, оказываемой в соответствии с перечнем видов высокотехнологичной медицинской помощи, утверждаемым Министерством здравоохранения Российской Федерации, до 1 января 2015 года будет осуществляться за счет бюджетных ассигнований.
В случае, если эндопротезирование будет включено в программу ОМС, осуществлять расчеты с медицинской организацией за медицинскую помощь, оказанную Вам в ФГБУ «СарНИИТО» будет ТФОМС Саратовской области по тарифам, действующим на территории Саратовской области. СКФОМС будет возмещать финансовые средства ТФОМС Саратовской области.
Организация оказания медицинской помощи, в том числе предоставление направлений на лечение за пределами территории проживания, входит в компетенцию органов управления здравоохранением.
Для получения дополнительной информации по Вашему вопросу, в том числе о порядке оформления документов, Вам необходимо обратиться в Министерство здравоохранения Ставропольского края и в ФГБУ «СарНИИТО». С вопросом о планируемом финансовом обеспечении эндопротезирования обратитесь в ТФОМС Саратовской области.
Раздел «Вопрос-ответ» сайта СКФОМС не актуализировался в период с 13.09.2013 по 20.09.2013 года по техническим причинам.

19.09.2013
Добрый день!Прошу вас мне помочь! Я беременная женщина, еще не в декретном отпуске, моя врач гинеколог дала мне так называемый обходной лист и сказала что я должна пройти всех врачей специалистов, а именно терапевта, психолога, окулиста, педиатр, лор, стоматолог, эндокринолог, инфекционист. я хотела записаться на прием к этим специалистам заранее, что бы не возникло сложностей с уходом с работы и заранее поставить в известность работодателя когда и на какое время мне будет требоваться уходить с работы на прием к этим специалистам , казалось бы ничего в этом страшного нет , но сложность состоит в том, что мне отказывают в выписки талончиков к данным специалистам заранее! Правомерно ли действие мед.работников в этом случае, на каком основании они не выписывают мне заранее талончики!
Для предоставления ответа по существу вопроса и оказания Вам помощи, Вы, к сожалению, в своем обращении не указали наименование медицинской организации и срок желаемой предварительной записи к специалистам. Организация оказания медицинской помощи, в т.ч. организация предварительной записи к специалистам, входит в компетенцию органов управления здравоохранением. Обратитесь с Вашим вопросом в администрацию медицинской организации или в орган управления здравоохранением на территории Вашего проживания.
Кроме того, статьей 38 Федерального закона № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» определено, что осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц относится к обязанностям страховой медицинской организации. Учитывая вышеизложенное, если Вы считаете, что Ваши права были нарушены при получении медицинской помощи, рекомендуем обратиться в СМО, в которой Вы застрахованы по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

18.09.2013
Положены ли бесплатные лекарства больным гепатитом с хроническим
К сожалению, Вы не указали территорию проживания. На территории Ставропольского края программ по финансированию лечения вирусных гепатитов нет.
В рамках приоритетного Национального проекта «Здоровье» предусмотрено лицам, инфицированным ВИЧ-инфекцией в сочетании с гепатитом В и С, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.12 2012 N 1438 «О финансовом обеспечении закупок диагностических средств и антивирусных препаратов для профилактики, выявления, мониторинга лечения и лечения лиц, инфицированных вирусами иммунодефицита человека и гепатитов В и С».
Кроме того, бесплатное лечение пациентов с хроническими вирусными гепатитами осуществляется согласно Приказу Министерства здравоохранения и социального развития РФ № 1340 от 10.11.2011 «О внесении изменений в Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 18.09.2006 № 665 «Об утверждении Перечня лекарственных средств, отпускаемых по рецептам врача (фельдшера) при оказании дополнительной бесплатной медицинской помощи отдельным категориям граждан»» (с изменениями от 19.10.2007, 23.12.2008, 10.11.2011) только льготной категории граждан.
Таким образом, на амбулаторном этапе льготное лечение хронического вирусного гепатита предусмотрено только лицам, инфицированным ВИЧ-инфекцией + вирусный гепатит «В» и «С», а также лицам, имеющим льготы на дополнительное лекарственное обеспечение. В специализированном стационаре лечение вирусного гепатита С осуществляется бесплатно.

17.09.2013
Выплачиваются ли участковые выплаты врачам терапевтам, если они компенсирут отпуск и продолжают работать
Расходы по финансовому обеспечению дополнительной медицинской помощи, оказываемой в том числе врачами-терапевтами участковыми, осуществляются с 2013 года за счет средств ОМС.
Если Вы работаете на территории Ставропольского края, то условия и размеры оплаты труда работников медицинских организаций, подведомственных министерству здравоохранения Ставропольского края, включая выплаты компенсационного и стимулирующего характера установлены Примерным положением об оплате труда работников государственных бюджетных и казенных учреждений здравоохранения Ставропольского края (далее – Положение), утвержденным приказом министерства здравоохранения СК от 27.10.2008 № 01-05/388 (ред. от 15.04.2013).
В соответствии с п. 5.4 Положения в новой редакции выплаты за качество выполняемых работ врачу-терапевту участковому устанавливаются в размере до 10000 рублей. Критерии качества работ и порядок установления выплат определяются Положением об оплате труда работников учреждения, в котором Вы работаете. Конкретный размер выплат за качество выполняемых работ устанавливается комиссией, образованной в учреждении.

16.09.2013
Если бесплатные лекарства больным гепотита с ставропольским крае
На территории Ставропольского края программ по финансированию лечения вирусных гепатитов нет.
В рамках приоритетного Национального проекта «Здоровье» предусмотрено лицам, инфицированным ВИЧ-инфекцией в сочетании с гепатитом В и С, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.12 2012 N 1438 «О финансовом обеспечении закупок диагностических средств и антивирусных препаратов для профилактики, выявления, мониторинга лечения и лечения лиц, инфицированных вирусами иммунодефицита человека и гепатитов В и С».
Кроме того, бесплатное лечение пациентов с хроническими вирусными гепатитами осуществляется согласно Приказу Министерства здравоохранения и социального развития РФ № 1340 от 10.11.2011 «О внесении изменений в Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 18.09.2006 № 665 «Об утверждении Перечня лекарственных средств, отпускаемых по рецептам врача (фельдшера) при оказании дополнительной бесплатной медицинской помощи отдельным категориям граждан»» (с изменениями от 19.10.2007, 23.12.2008, 10.11.2011) только льготной категории граждан.
Таким образом, на амбулаторном этапе льготное лечение хронического вирусного гепатита предусмотрено только лицам, инфицированным ВИЧ-инфекцией + вирусный гепатит «В» и «С», а также лицам, имеющим льготы на дополнительное лекарственное обеспечение. В специализированном стационаре лечение вирусного гепатита С осуществляется бесплатно.

16.09.2013
Здравствуйте. Я работала учителем в Ставропольском крае. Медосмотр был пройден в мае, при трудоустройстве в детский садик в Приморском крае в сентябре требуют повторное прохождение. Подскажите, пожалуйста, действительна ли мед книжка Ставропольского края на территории Приморского края. Нужно ли проходить его повторно? Заранее, спасибо.
Согласно ст. 212 Трудового кодекса РФ обязательные предварительные (при поступлении на работу) медицинские осмотры (обследования) организовывает и проводит работодатель за счет собственных средств.
Порядок проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований), в т.ч. работников дошкольных образовательных организаций, определен приказом Минздравсоцразвития от 12.04.2011 № 302н.
Средства обязательного медицинского страхования на оплату расходов медицинских организаций на проведение обязательных предварительных при поступлении на работу и периодических медицинских осмотров использованы быть не могут, следовательно, контроль за организацией и проведением медицинских осмотров не входит в компетенцию СКФОМС.

12.09.2013
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, возможно ли получить направление на иммунограмму и на кровь на аллергоспец. иммуноглобулины по полису ЭМЭСК-Ставрополь? На данные исследования имеется рекомендация врача-аллерголога (самостоятельное обращение после неоднократных отеков Квинке) и для их прохождения я была отправлена в поликлинику, к которой я прикреплена. Насколько я знаю, детям в порядке очереди дают направления на эти исследования, но ждать приходится 1-2 месяца, хотя в приложении 5 к Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2013 год)встречала, что очередь не более 7-14 дней, но чаще всего родители оплачивают эти исследования. Но это касается детей, а меня интересует информацию по исследованиям для взрослых. Если это возможно сделать по полису, то куда обратиться в случае отказа от выдачи бесплатного направления или в случае "длительной" очереди. Благодарю за любую консультационную помощь.
В соответствии с Территориальной программой объем диагностических и лечебных мероприятий, в том числе лабораторных исследований, для конкретного гражданина определяется лечащим врачом на основе стандартов медицинской помощи.
В случае, если медицинская организация, к которой Вы прикреплены, не может обеспечить необходимый стандартом объем оказания медицинской помощи в соответствии с диагнозом, установленным лечащим врачом, застрахованному должны выдать направление в другую медицинскую организацию для оказания медицинской помощи в рамках ОМС. Рекомендации по выбору медицинской организации даются лечащим врачом.
Статьей 38 Федерального закона № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» определено, что осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц, осуществление контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи, относится к обязанностям страховой медицинской организации.
Учитывая вышеизложенное, если Вы считаете, что Ваши права нарушены при получении медицинской помощи, обратитесь в филиал ООО «СК-«Ингосстрах-М» в г. Ставрополе – «ЭМЭСК», застраховавший Вас по ОМС.
Реквизиты филиала ООО «СК-«Ингосстрах-М» в г. Ставрополе – «ЭМЭСК»:
355035, г. Ставрополь, ул. Первая Промышленная, 3,
Телефон диспетчерской службы отдела защиты прав застрахованных: (8652) 56-06-68

11.09.2013
11.09.2013г. к 10 часам приехал в вашу компанию с целью получения полиса на ребенка.Очередь солидная .Зато по коридору снуют девочки с кружками ,видимо работа в вашей компании не подразумевает работу как ответственность перед гражданами на деньги которых вы существуете,и избыток свободного времени у сотрудников как кадровый перебор.Мне пришлось по службе через час уехать не дождавшись своей очереди.К 12.30 я вернулся ,очередь хоть и обновилась но не стала меньше.В итоге я не сделал полис и потерял кучу времени и нервов.Итог -организация труда в Вашей компании налажена из рук вон плохо,и отношение к клиенту неуважительно!У вас сотрудников достаточно,для решения проблем с очередью.Спасибо.
Вы обратились на сайт Ставропольского краевого фонда обязательного медицинского страхования, в компетенцию которого не входит выдача полисов ОМС. Сообщите, пожалуйста, наименование страховой медицинской организации, в которую Вы обратились для получения полиса ОМС на ребенка. СКФОМС рассмотрит Ваше обращение и сообщит о результатах рассмотрения.

11.09.2013
как узнать где находится полис омс в санкт-петербурге,потому как я хотела оформить полис в другой страховой компании ,но мне там отказали,сказали,что у вас уже есть полис?
Изложенной в обращении информации недостаточно для предоставления ответа по существу вопроса (нет паспортных данных, даты рождения и т.д.). Обратитесь в фонд обязательного медицинского страхования на территории Вашего проживания или в ТФОМС г. Санкт-Петербурга, предоставив дополнительные сведения о себе. Если Вы находитесь на территории Ставропольского края, позвоните по телефону «горячей линии» СКФОМС (8652)94-11-35.

07.09.2013
Здравствуйте.Прошу разъяснить один момент программы "Земский доктор".Пока я находилась в отпуске по уходу за одним,а потом и за другим ребенком,мне исполнилось 36 лет.Могу ли я участвовать в этой программе,если устроюсь на работу в сельской больнице?Отодвигается в этом случае верхняя планка возраста?Заранее спасибо
В соответствии со статьей 51 частью 12.1 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании» в новой редакции, в 2013 году осуществляются единовременные компенсационные выплаты медицинским работникам в возрасте до 35 лет, прибывшим в 2013 году после окончания образовательного учреждения высшего профессионального образования на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок или переехавшим на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок из другого населенного пункта и заключившим с уполномоченным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации договор, в размере одного миллиона рублей на одного указанного медицинского работника.
Для получения дополнительных разъяснений о возможности заключения договора в Вашем случае, обратитесь в орган управления здравоохранением на территории Вашего проживания, в компетенцию которых входит заключение договоров. Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения Ставропольского края (8652) 26-78-74.

07.09.2013
Здравствуйте! Необходимо ли менять бессрочные полисы старого образца на новые? Спасибо.
Необходимости для срочной замены полиса ОМС нет. Ваш полис является действующим до замены на полис «единого образца». Если Вы желаете получить полис «нового образца», то Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации, работающей в сфере ОМС на территории Вашего проживания, и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность и страховым пенсионным свидетельством (при наличии).

06.09.2013
11 февраля 2013 года я сдала документы на протезирование тазобедренного сустава. Мне "достался" Санкт- Петербург. Прошло уже 7 месяцев, а вызова все нет. Как узнать, все ли нормально, не потерялись ли документы (хотя они представлены и на бумаге и на флешке)? Можно ли получить на этот предмет какую нибудь информацию?
Ваш вопрос не находится в компетенции Ставропольского краевого фонда обязательного медицинского страхования.
Предоставление направлений на высокотехнологичную медицинскую помощь (квот) находится в компетенции органов управления здравоохранением. Обратитесь с Вашим вопросом в орган управления здравоохранением на территории Вашего проживания, где Вам выдали направление на протезирование тазобедренного сустава, или в медицинскую организацию г. Санкт-Петербурга, в которой предполагается оперативное лечение.

04.09.2013
Я являюсь опекуном дочери инв.1гр.лежачей.Вопрос:как часто обеспечиваются памперсами взрослые лежачие инвалиды? Когда было назначение мне сказали,что должно быть в месяц 3упаковки по 30шт.памперсов и как минимум 2упаковки по 30шт. пеленок.Второй год пеленок нет вообще и уже скоро год не везут памперсы. Занимаемся "художеством"-вырезаем мокрые участки,чтобы сэкономить,потому что стирка 3раза в день очень накладно. Покупать и потом ждать возврата денег-тоже не выход. Возвращают только 13 от всей суммы.
Ваш вопрос не входит в компетенцию СКФОМС.
Обеспечение техническими средствами реабилитации инвалидов в соответствии с ИПР, в том числе абсорбирующим бельем и подгузниками, находится в компетенции Фонда социального страхования. Обратитесь в исполнительный орган Фонда социального страхования Российской Федерации по месту жительства.

03.09.2013
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.СКАЖИТЕ ИМЕЮ Я ПРАВО СДЕЛАТЬ У СТОМАТОЛОГА ПО ПОЛИСУ ОМС ОРТОПОНТОМОГРАММУ БЕСПЛАТНО?
Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом (в т. ч. врачом-стоматологом) в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи. Если необходимость проведения ортопантомограммы определена лечащим врачом, то данное исследование должно быть осуществлено для Вас бесплатно по его направлению, в медицинской организации, работающей в сфере ОМС (приложение 5 к Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2013 год). При этом, возможно наличие очередности, определенной Территориальной программой ОМС (в 2013 году не более 7 дней).
Обращаем Ваше внимание, что действующее законодательство Российской Федерации не предусматривает возможности компенсации СМО или территориальным фондом обязательного медицинского страхования денежных средств, затраченных на медицинские услуги, оказанные при самостоятельном обращении пациента (без направления) по договорам с медицинскими организациями на платные медицинские услуги.

02.09.2013
Здравствуйте! Мой муж работает и проживает в С-Пб, но прописан в Ставропольском крае, а заболел попал в кардиологическое отделение и отказывают ему в операции, объясняя что яко бы на него не распространяется КВОТА.Полис полученный в С-Пб.
К сожалению, Вы предоставили недостаточно информации для ответа по существу вопроса, в т.ч. нет сведений о месте госпитализации, заболевании мужа, названии операции и медицинской организации, в которой планируется оперативное лечение. Вашему мужу для получения разъяснений о возможности бесплатного оперативного лечения, необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую его по ОМС, в ТФОМС г. Санкт-Петербурга (при условии госпитализации в г. Санкт-Петербурге) или в СКФОМС (при условии госпитализации на территории Ставропольского края). Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС. Телефон «горячей линии» СКФОМС (8652)94-11-35.
Квота – это направление на высокотехнологичную медицинскую помощь, оказываемую за счет бюджетных ассигнований бюджетов различных уровней (не по полису ОМС). Предоставление направлений на высокотехнологичную медицинскую помощь (квот) находится в компетенции органов управления здравоохранением субъектов Российской Федерации. Если предполагаемое оперативное вмешательство относится к высокотехнологичной медицинской помощи, то за разъяснениями Вашему мужу необходимо обратиться в органы управления здравоохранением на территории, где будет выполнена операция.

02.09.2013
Доктор выписал кетостерил он выдается бесплатн?
Кетостерил из средств обязательного медицинского страхования в период лечения в стационаре или в дневном стационаре не приобретается (не входит в Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, и изделий медицинского назначения).
Обеспечение лекарственными препаратами отдельных категорий граждан при амбулаторно-поликлиническом лечении находится к компетенции органов управления здравоохранением. Если по Вашему заболеванию Вы относитесь к льготной категории граждан, то за разъяснениями обратитесь к лечащему врачу, в администрацию поликлиники или в орган управления здравоохранением на территории проживания.

02.09.2013
Мед.учреждения используют персональные данные гражданина для обмена с страховой компанией и отделением ффомс при наличии согласия на обработку перс. данных. Какие данные необходимо указать в заявлении для отзыва согласия на обработку перс.данных?
В соответствии со статьей 34 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» на территориальные фонды ОМС (далее – ТФОМС) возложены полномочия по ведению регионального сегмента единого регистра застрахованных лиц, по сбору и обработке данных персонифицированного учета сведений о застрахованных лицах и персонифицированного учета сведений о медицинской помощи, оказанной застрахованным лицам.
Таким образом, ТФОМС осуществляют обработку персональных данных застрахованных лиц на законной основе в целях обеспечения исполнения федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации. В соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 6 и пунктом 8 части 2 статьи 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» территориальные фонды ОМС осуществляют обработку персональных данных застрахованных лиц без их согласия на такую обработку. Кроме того, согласно части 2 статьи 9 указанного Закона, ТФОМС как оператор персональных данных вправе продолжить обработку персональных данных субъекта персональных данных (застрахованного лица) даже в случае отзыва согласия субъекта персональных данных на такую обработку.
Возможен вариант получения медицинской помощи по платным услугам, это исключит обработку персональных данных.

30.08.2013
Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,могу ли я сделать операцию на глаза по поводу замены хрусталика (по медицинским показаниям) в частной клинике с возможностью возмещения расходов Фондом Обязательного Медицинского Страхования,хотя бы частичного? Я наблюдалась в течение 3 лет в разных медучреждениях: (по очредности)- в Ставропольской краевой больнице в глазном отделении,оттуда направили в Краснодарский филиал Клиники С.Федорова,затем по направлению клиники в институт им. Гельмгольца (г.Москва),там рекомендовали ежегодно проходить обследование по месту жительства.В 2012 и 2013 я прошла обследование в клинике "Три З" г.Ессентуки.В этом году там порекомендовали сделать операцию.Стоимость для меня велика,от 14600 руб.,на 2 глаза выходит почти 30 тысяч.Или есть возможность получить квоту на операции? Проживаю я в станице Суворовской Предгорного района,ул.Октябрьская,195.Спасибо.
Граждане, застрахованные по ОМС, имеют право на бесплатное получение медицинской помощи в медицинских организациях, работающих в сфере ОМС (приложение № 5 к Территориальной программе ОМС). Оплата за оказанную медицинскую помощь производится страховой медицинской организацией (или территориальным фондом ОМС) медицинской организации. Других способов и форм оплаты медицинской помощи в системе ОМС законодательством не предусмотрено, в том числе не предусмотрены компенсационные выплаты застрахованным гражданам.
Вам необходимо обратиться к врачу-офтальмологу в поликлинику по месту проживания. Врач при наличии показаний для операции должен дать направление на оперативное лечение, предоставив Вам право выбора медицинской организации из числа работающих в сфере ОМС.
Предоставление направлений на высокотехнологичную медицинскую помощь (квот) находится в компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края. Для получения разъяснений по этому вопросу позвоните в отдел медицинской помощи взрослому населению МЗ СК по телефону (8652)26-54-48 или по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74.

30.08.2013
Добрый день! Обращаюсь к вам с просьбой обратить внимание на работу Заведующей терапевтическим отделением № 1 города Георгиевска по улице Октябрьской, Мнацаканян Анжелика Юриковна. Общаться с людьми в профессиональном виде женщина не хочет и не пытается. В регистратуру дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!! Пытались в течении часа с 7.00 до 8.00 записаться на вызов, телефон либо не берут, либо занят, а после заспанным голосом отвечают, что после 10.00 врач приедет. В итоге звоним в 12.30 Мнацаканян А.Ю. и она говорит, что врачей у них нет! скорая для нее не авторитет(вызывали скорую ночью,сказали вызвать врача)! и что к нам на вызов неизвестно когда, приедет фельдшер!!! И на просьбу прислать врача, она ответила- " у меня тоже много своих личных проблем,НО Я ЖЕ ВАМ ИХ НЕ РАССКАЗЫВАЮ, так что ждите!!!" Почему из-за таких "врачей" портится репутация всего здравоохранения???! И у многих людей после этого, складывается плохое мнение о врачах в общем!!!! Обратите пожалуйста внимание на работу ваших сотрудников! Потому, что без вашей помощи, помощи специалистов, мы не в силах помочь своим близким. Заранее благодарю!...
Для получения ответа по существу имеющихся в обращении вопросов, Вы можете направить письменное заявление по поводу действий или бездействий медицинских работников, предоставив уточненную информацию о дате и времени отказа в оказании медицинской помощи, в адрес администрации медицинской организации, в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС, и в министерство здравоохранения Ставропольского края, в компетенцию которого входит организация медицинской помощи на территории края.

28.08.2013
Здравствуйте! Умер бывший муж, были в разводе, осталось двое детей 10-ти летних, какая им пологается пенсия и какие нужны документы. живем в ставропольском крае.
Ответ на Ваше обращение не находится в компетенции Ставропольского краевого фонда обязательного медицинского страхования. Обратитесь с Вашим вопросом в отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ставропольскому краю по телефону «горячей линии» (8652)94-21-15.

26.08.2013
Здравствуйте. Можно ли обменять полис на нового образца , записавшись к вам здесь на сайте.
В компетенцию СКФОМС не входит обязательное медицинское страхование граждан и выдача полисов ОМС.
На территории Ставропольского края осуществляют ОМС и обеспечивают полисами ОМС две страховые медицинские организации: филиал ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе – «ЭМЭСК» и филиал ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае. Вся информация по СМО, осуществляющим ОМС на территории Ставропольского края, размещена на сайте СКФОМС www.skfoms.ru. в разделе «участники ОМС».
Электронная запись на прием для получения полиса ОМС на сайтах СМО отсутствует. На сайтах СМО имеются образцы заявлений, которые можно распечатать и заполнить самостоятельно дома. Для получения временного свидетельства и полиса ОМС Вам или Вашему представителю необходимо прибыть в СМО.
Более подробно с информацией о порядке получения полиса ОМС Вы можете ознакомиться на сайтах СМО и СКФОМС, или, обратившись непосредственно в СМО:
филиал ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе – «ЭМЭСК» - г. Ставрополь, ул. 1-я Промышленная, д. 3, тел. (8652) 56-06-81, 56-06-68;
филиал ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае –г. Ставрополь, ул. Спартака, д. 6, тел. (8652) 27-04-78.

26.08.2013
ЗДРАВСТВУЙТЕ,СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВОЗМОЖНО ЛИ ЭКО ПО КВОТЕ И ПОДСАДКА ЭМБРИОНОВ К СУРМАМЕ?
Порядок направления граждан на процедуру ЭКО определен информационно-методическим письмом министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО». С 2013 года возможно проведение ЭКО по полису ОМС.
Отбор пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО осуществляется комиссией органа управления здравоохранением (в Ставропольском крае –комиссия министерства здравоохранения) на основании выписки из медицинской документации, оформленной лечащим врачом в установленном порядке и содержащей рекомендации о необходимости и возможности проведения процедуры ЭКО. За счет средств ОМС процедура ЭКО выполняется пациентам с изолированным трубно-перитонеальным фактором. За счет бюджетных ассигнований (по квоте) в 2013 году оказывается высокотехнологичная медицинская помощь пациентам с отягощенным акушерско-гинекологическим анамнезом, после длительного неэффективного консервативного или оперативного лечения и т.д.
Для получения более подробных разъяснений обратитесь в орган управления здравоохранением на территории Вашего проживания (телефон «горячей линии» министерства здравоохранения Ставропольского края (8652)26-78-74, во внерабочее время круглосуточно (8652)36-78-74.
Консультации по вопросу возможности подсадки эмбриона суррогатной матери может дать только специалист. В компетенцию СКФОМС этот вопрос не входит.

23.08.2013
Доброго времени суток!Скажите как и где можно получить квоту в Ставрополье ,мы в данный момент проживаем в РК!
Право на оказание бесплатной высокотехнологичной медицинской помощи имеют все без исключения граждане нашей страны. Нуждается ли пациент в высокотехнологичной помощи - решает лечащий врач, который после установления диагноза и обследования пациента, готовит пакет документов в органы управления здравоохранением на территории проживания. Комиссия органа управления здравоохранением региона направляет медицинские документы пациента в профильную клинику, которая имеет право оказывать ВМП по данному профилю. Комиссия этой клиники рассматривает документы и назначает дату госпитализации, о чем информирует орган управления здравоохранением региона, где проживает больной.
Таким образом, Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС. Обратитесь за подробными разъяснениями в органы управления здравоохранением на территории проживания.

23.08.2013
Добрый день. В июне 2013 я сдала в Невинномысский филиал СКККДЦ заявление о прикреплении к филиалу по установленной форме, приложила копию паспорта и полиса ОМС. Заявление сдала в справочную, т.к. именно в справочной мне сказали так поступить, что они собирают заявления. Сейчас возникла необходимость обратиться к врачу, в регистратуре мне отказали в выдаче талона, мотивируя это тем, что я не работаю на Невинномысском Азоте или на Невинномысской ГРЭС. Я обратилась по телефону к главврачу Шереметьеву, который мне сказал, что они прикрепляют только работников этих организаций. Т.к. мои родственники работают на НГРЭС, я точно знаю, что многие работники написали заявления о прикреплении к узловой поликлинике РЖД, также знаю людей, там не работающих, но обслуживающихся по ОМС. Насколько правомерны действия филиала и как мне прикрепиться к этому ЛПУ?
Статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 N 326-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» определено, что для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина).
В соответствии с Приказом Минздравсоцразвития РФ от 15.05.2012 №543н «Об утверждении положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению» территориально-участковый принцип организации оказания первичной медико-санитарной помощи заключается в формировании групп обслуживаемого контингента по признаку проживания (пребывания) на определенной территории или по признаку работы (обучения) в определенных организациях и (или) их подразделениях. В целях обеспечения права граждан на выбор поликлиники допускается прикрепление граждан, проживающих, либо работающих вне зоны обслуживания медицинской организации, с учётом численности прикреплённых граждан к медицинской организации.
Закрепление населения за амбулаторно-поликлиническими учреждениями осуществляется органами управления здравоохранением с целью обеспечения доступности оказания первичной медико-санитарной помощи, распределение населения по врачебным участкам осуществляется в соответствии с приказом руководителей медицинских организаций. Таким образом, в случае выбора Вами медицинской организации, которая не обслуживает зону Вашего проживания или работы, решение о прикреплении к медицинской организации принимает главный врач, учитывая при этом численность прикрепленных граждан, согласие участкового врача и возможность активного посещения на дому.
Статьей 38 Федерального закона № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» определено, что осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц относится к обязанностям страховой медицинской организации. Учитывая вышеизложенное, если Вы считаете, что Ваше право на выбор медицинской организации нарушено, рекомендуем обратиться с письменным заявлением в СМО, застраховавшую Вас по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

22.08.2013
Подскажите,пожалуйста. 1)Могу ли я поменять в Невинномысске полис ОМС при смене фамилии, так как временно здесь проживаю,но прописана в Ставрополе? Паспорт уже на новую фамилию, но временно не работаю и СНИЛС не меняла.2)Не будет ли наложен штраф, так как со дня регистрации брака прошло более 2 месяцев?
В соответствии с законодательством, действующим в сфере ОМС, в случае смены фамилии, имени, отчества, Вы обязаны уведомить СМО о произошедших изменениях в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли. В данных случаях по Вашему заявлению осуществляется переоформление полиса. Штрафные санкции за несоблюдение сроков переоформления законодательством не предусмотрены.
Если Вы застрахованы в филиале ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе – «ЭМЭСК», то для переоформления полиса ОМС Вы можете обратиться в дополнительный офис в г. Невинномысске, расположенный по адресу: г. Невинномысск, ул. Гагарина, 21 В, телефон (86554)7-34-53, 5-80-48.
Если Вы застрахованы в филиале ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае, то на территории г. Невинномыска отсутствуют пункты выдачи полисов этой страховой компании. Вам можно переоформить полис в любом другом пункте выдачи полисов этой страховой компании (информация о местоположении и режиме работы пунктов размещена на сайтах страховой компании и СКФОМС).

20.08.2013
Здравствуйте у меня скорее не вопрос, а жалоба на поликлинику которая находится на ул.Летняя д.5. 20,08,2013 обратились в поликлинику в флюрографический кабинет. Хамское отнашение к пациэнтам. С 10:30 ДО 14:00 мой муж не мог пройти флюраграфию.За 2,5 часа приняли 7 человек очередь не двигалась совершенно. Одного чел. принимали 20 мин. на вопрос почему так долго принемают мед. сестра которая выдовала результаты ответила: "как можем таки работаем" после этих слов хлопнула дверью вышла по телефону разговаривать с улыбкой на лице. Врач выйдет, зайдет при этом приема нет. Двери женщина открыла, что спросить "можно ли войти" ЕЙ грубым голосом "дверь закройте" Тут время 12:50 выходит женщина и говорит принема больше нет обед нас осталось 3 человека.Я с девушкой поднимаюсь на 4-й этаж к гл.врачу. Глав врач перед носом захлопывает дверь и закрывается. Мы со своим вопросом к секретарю(Почему так долго ведут прием, и почему нас до обеда не приняли?)Она сразу на повышенном тоне выйдите отсюда, как могут так и принимают. Хотя я в марте месяце проходила флюрографию тоже была очередь,но принимали очень быстро т.е вышел и тут же другой вошел, а тут же один зашел 20-15 мин. нет и вышел тоже приглашают через 5-10 мин. Я ПОПРОСИЛА ЧТОБ НАС ДО ОБЕДА ПРИНЯЛИ НА ЧТО МНЕ ОТВЕТИЛИ МЫ УЖЕ 50 ЧЕЛ. ПРИНЯЛИ СЕГОДНЯ. Я ГОВОРЮ, А ПОЧЕМУ ТАК ДОЛГО? БАБУЛЬКИ ДОЛГО РАЗДЕВАЮТСЯ МОЛ ЭТО ВЫ ФУТБОЛКУ СНЯЛИ, А ОНИ ПОКА РУКИ В ВЕРХ ПОДНИМУТ. ХОТЯ ЖЕНЩИНА В ВОЗРАСТЕ (ПОСЛЕДНИЙ ПОЦИЕНТ) ВЫШЛА И ГОВОРИТ РАЗДЕЛАСЬ МЕНЯ ПОСТАВИЛИ В ЭТОТ МОРОЗИЛЬНИК И СТОЮ, А ОНА ПО ТЕЛЕФОНУ ТРЕПИТСЯ("Я ГОВОРИТ ЗА МЕРЗЛА ВЫСКОЧИЛА ГОВОРЮ ДОЛГО ЕЩЕ ТУТ СТОЯТЬ)Почему токое отношение к нам?За деньги и результат во вам пожайлуста. А без деняг нас за стадо овец считают?! На приеме у врача сидишь они между приемом обсуждают свою личную жизнь-это тоже нормально? Почему по телефону разговаривают в рабочее время? это все в порядке вещей в регистратуре хомят. Да когда же к нам будет нормальное отношение?
К сожалению, в изложенной в Вашем обращении информации отсутствует название населенного пункта и/или наименование поликлиники, а в г. Ставрополе ул. Летней нет.
Для получения ответа по существу поставленных в жалобе вопросов, напишите письменное обращение по поводу действий сотрудников флюорографического кабинета и направьте его в адрес администрации медицинской организации, в органы управления здравоохранением на территории Вашего проживания, и в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС (адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС).

19.08.2013
Добрый день! Мой муж работает в Федеральной службе исполнения наказаний. У него нет полиса,т.е. в организации их не выдают. Мой врач направляет меня и мужа в Ставрополь на консультацию в диагностический центр. Мне соответственно прием и консультация будет бесплатно а мужу получается нет!Мы живем и прописаны в Невинномысске,а работает муж в Кочубеевке. Что делать в таком случае??Он не имеет право на бесплатную мед.помощь???
Если Ваш муж имеет статус военнослужащего или приравненного к ним, то в соответствии с действующим законодательством военнослужащим и приравненным к ним в организации оказания медицинской помощи лицам полис ОМС не предоставляется (статья 10 Федерального Закона РФ от 29.11.2010 № 326 ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»).
В соответствии со статьей 25 Федерального Закона РФ от 21.11.2011 № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» военнослужащие и приравненные к ним лица имеют право на получение медицинской помощи в ведомственных медицинских организациях, а при их отсутствии или при отсутствии в ведомственных медицинских организациях отделений соответствующего профиля, специалистов либо специального медицинского оборудования - на получение медицинской помощи в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
При отсутствии по месту военной службы или по месту жительства военнослужащих военно-медицинских учреждений, отсутствии в них соответствующих отделений или необходимого оборудования, а также в неотложных случаях медицинская помощь оказывается в учреждениях муниципальной или государственной систем здравоохранения. Расходы таким учреждениям возмещаются в порядке, установленном Правилами возмещения учреждениям государственной и муниципальной систем здравоохранения расходов на оказание медицинской помощи военнослужащим (на договорной основе).

17.08.2013
Здравствуйте ! я врач, работаю в районной больнице с 2009 года, могу ли я претендовать на миллион рублей, как молодой специалист???
В соответствии Федеральным законом от 01.12.2012 № 213-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации, в 2013 году осуществляются единовременные компенсационные выплаты медицинским работникам в возрасте до 35 лет, прибывшим в 2013 году после окончания образовательного учреждения высшего профессионального образования на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок или переехавшим на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок из другого населенного пункта и заключившим с уполномоченным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации договор, в размере одного миллиона рублей на одного указанного медицинского работника.
Для получения необходимых разъяснений о порядке заключения договора Вам необходимо обратиться в органы управления здравоохранением на территории проживания. Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения СК (8652) 26-78-74 во внерабочее время круглосуточно (8652)36-78-74.

17.08.2013
как взять направление для проведения операции в ростовском онкологическом центре
Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации. Вам необходимо обратиться в администрацию поликлиники, к которой Вы прикреплены, в органы управления здравоохранением на территории Вашего проживания или в территориальный фонд ОМС, при этом необходимо будет представить дополнительную информацию о себе и своем заболевании.

16.08.2013
Я прописана в Краснодарском крае. Приехала в гости в Ставрополь, где заболела пневманией. Врач в диагностическом центре порекомендовал лечь на лечение в тубдиспансер. Я обратилась в ставропольский тубдиспансер, где мне сообщили, что лечение возможно только платное, т.к. я непрописана в Ставрополе. Насколько правомочны эти слова?
В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2013 год, специализированная медицинская помощь в Краевом клиническом противотуберкулезном диспансере оказывается за счет средств бюджета Ставропольского края. В связи с этим, контроль за деятельностью подобных специализированных учреждений, а также соблюдением гарантий по оказанию доступной и качественной медицинской помощи данной категории граждан осуществляет Министерство здравоохранения Ставропольского края. Для получения разъяснений по Вашему вопросу обратитесь в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74, во внерабочее время круглосуточно (8652)36-78-74.

15.08.2013
Здравствуйте !Моей дочке 2 месяца,я хочу ее обследовать по собственному желанию.В городе,где я живу нет детских специалистов кроме педиатра.В направлении мне отказывают мативируя тем,что с ребенком все хорошо.Подскажите пожалуйста обязанны мне дать направление или нет?
В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи объем диагностических и лечебных мероприятий пациенту определяет лечащий врач (в том числе врач-педиатр участковый) на основе стандартов медицинской помощи. Если медицинские показания для назначения обследований отсутствуют, в направлении может быть отказано. Согласно статье 84 Федерального закона от 21.11.2011 № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи.
В случае, если необходимость проведения обследования определена лечащим врачом, а медицинская организация не может обеспечить необходимый стандартом объем оказания медицинской помощи в соответствии с диагнозом, установленным лечащим врачом, пациенту должно быть выдано направление в другую медицинскую организацию для оказания медицинской помощи в рамках ОМС.
В соответствии с действующим законодательством осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц, осуществление контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи относится к обязанностям страховой медицинской организации. Учитывая вышеизложенное, Если Вы считаете, что врач-педиатр участковый оказывает медицинскую помощь некачественно, рекомендуем обратиться в СМО, в которой застрахован Ваш ребенок по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС. СМО рассмотрит Ваше обращение, проведет экспертизу качества оказываемой медицинской помощи и при необходимости окажет содействие в организации консультаций врачей-специалистов и обследований.

14.08.2013
Добрый день. Есть документы на госпитализацию а институт Бурденко. Какие документы иметь и когда приезжать для получения бесплатного проезда. В сентябре ложимся.
Ваш вопрос не понятен. Организация направления пациентов на высокотехнологичную медицинскую помощь, оплата проезда до места лечения, не входят в компетенцию СКФОМС. Вам необходимо обратиться в орган управления здравоохранения на территории Вашего проживания (телефон «Горячей линии» министерства здравоохранения Ставропольского края – (8652) 26-78-74).
Если Вас интересует порядок и условия оказания медицинской помощи по полису ОМС в «институте Бурденко», то обратитесь повторно, сформулировав в доступной форме вопрос, при этом укажите полное наименование медицинской организации.

13.08.2013
Здравствуйте,подскажите пожалуйста как мне поступить.Я в основном проживаю и зарегистрирована в Мурманской области и полис тоже получала там.В Ставропольский край приезжаю,обратилась по направлению гинеколога в онкологический диспансер,простояла в очереди в регистратуру два часа и когда подошла моя очередь,мне сказали меня не примут,так как полис у меня не Ставропольский.Посоветовали для дальнейшего бесплатного лечения я должна временно зарегистрироваться и получить временный полис,а как же ведь по идее этот полис должен действовать по всей России?
Полис ОМС – это документ, гарантирующий Ваше право на получение бесплатной медицинской помощи в системе ОМС на всей территории Российской Федерации (на территории Мурманской области – в объеме территориальной программы ОМС, на всей территории Российской Федерации – в объеме базовой программы ОМС). В 2013 году в рамках реализации Территориальной программы ОМС лицам, застрахованным на территории Ставропольского края, дополнительно к видам медицинской помощи, установленным базовой программой ОМС, оказывается медицинская помощь во врачебно-физкультурных диспансерах и в центрах планирования семьи и репродукции.
К сожалению, для рассмотрения обращения по существу, изложенной Вами информации недостаточно. По вопросу правомерности отказа в оказании медицинской помощи в ГБУЗ СК «СККОД», Вам можно обратиться в администрацию онкодиспансера или в СКФОМС по телефону «горячей линии» (8652)94-11-35.

12.08.2013
добрый день! подскажите какие анализы мой 5 летний ребенок может сдавать бесплатно. мы сдавали мазок из влагалища отдали 900 рублей. а если денег нет что делать?
Перечня лабораторных исследований, выполняемых бесплатно, в т.ч. за счет средств ОМС, не существует. Если необходимость проведения тех или иных видов исследований определена лечащим врачом (в данном случае педиатром или акушером-гинекологом), то они должны быть выполнены бесплатно (по полису ОМС) в медицинских организациях, включенных в реестр медицинских организаций, работающих в сфере ОМС.
Если медицинская организация предлагает Вам оплатить услуги, необходимо обратиться в страховую компанию, выдавшую полис ОМС ребенку (адрес и телефон указаны на полисе ОМС) и удостовериться, что данная услуга действительно может быть оказана только на платной основе. Если вы уже заплатили за медицинские услуги, необходимо сохранить чеки (или же другие платежные документы, подтверждающие оплату), чтобы потом обратиться в страховую компанию с заявлением о рассмотрении вопроса правомерности взимания денежных средств. В каждом случае, когда предлагают оплатить медицинские услуги, необходимо в первую очередь получить консультацию по данному вопросу в страховой медицинской организации, выдавшей полис ОМС.

07.08.2013
Добрый день! Я проживаю на территории Ставропольского края! Хотим участвовать в программе ЭКО по полису ОМС (трубный фактор)! Процедура ЭКО проводится только в клиниках находящихся на территории Ставропольского края или пациент может выбрать клинику в другом районе? Заранее благодарна!!!
Порядок направления граждан на процедуру ЭКО, в том числе по полису ОМС, определен информационно-методическим письмом министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО».
Отбор пациентов в медицинские организации для проведения процедуры ЭКО осуществляется комиссией министерства здравоохранения Ставропольского края на основании выписки из медицинской документации, оформленной лечащим врачом в установленном порядке и содержащей рекомендации о необходимости и возможности проведения процедуры ЭКО. В случае направления пациента для проведения процедуры ЭКО за счет средств ОМС, Комиссией пациенту предоставляется перечень медицинских организаций, выполняющих ЭКО и участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования, и выдается направление на проведение процедуры ЭКО за счет средств ОМС. Выбор медицинской организации осуществляется пациентами в соответствии с перечнем.
Для получения более подробных разъяснений обратитесь в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74, во внерабочее время круглосуточно (8652)36-78-74.

07.08.2013
Здравствуйте, подскажите , пожалйста: у меня есть полис ОМС, я обратилась по месту регистрации(г.Ставрополь) в поликлинику к гинекологу, мне сказали , что у них нет гинеколога, обращаться нужно в медцентр "Визит" Ставрополь.Я обратилась туда по поводу планирования беременности. Моя доктор назначает все анализы и все процедуры платно, так же направляет и моего супруга на сдачу анализов тоже платно.Объясните, пожалуйста, разве программа планирования семьи не входит в полис ОМС.
К сожалению, для ответа на Ваш вопрос по существу, Вы предоставили не достаточно информации. В Вашем обращении в том числе не указано, где выдан полис ОМС.
В Территориальную программу ОМС дополнительно к видам медицинской помощи, установленным базовой программой ОМС, включена медицинская помощь в центрах планирования семьи и репродукции лицам, нуждающимся в сохранении и восстановлении анатомо-функционального состояния репродуктивной системы, страдающим сексуальной дисгармонией и психоневротическими расстройствами. Этот вид медицинской помощи предоставляется гражданам, имеющим полис ОМС, выданный на территории Ставропольского края.
Если Вы застрахованы на территории Ставропольского края, то вся медицинская помощь должна быть оказана бесплатно. В данном случае за защитой своих прав обратитесь в СМО, застраховавшую Вас по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.
Если Вы застрахованы за пределами Ставропольского края, то для получения разъяснений о порядке предоставления медицинской помощи обратитесь за консультацией в СКФОМС по телефону «горячей линии» (8652)94-11-35.

07.08.2013
Собраны документы на оформление квоты на операцию в Иркутске. Что делать дальше?
Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС.
Организация оказания населению высокотехнологичной медицинской помощи (по квоте) относится к полномочиям органов управления здравоохранения субъекта Российской Федерации. Порядок направления на операцию, относящуюся к высокотехнологичной медицинской помощи, должен разъяснить Вам лечащий врач. Кроме того, Вы можете обратиться в орган управления здравоохранением на территории проживания.

05.08.2013
Здравствуйте. Я гражданка Украины. Имею РВП. Зарегистрирована в г. Калининграде. Работаю, имею ОМС, СНИЛС. Могу ли я рассчитывать на бесплатное ЭКО. Спасибо.
В рамках реализации базовой программы ОМС с 2013 года во всех субъектах Российской Федерации проводится экстракорпоральное оплодотворение за счет средств ОМС (по полису ОМС).
Порядок направления пациентов на процедуру ЭКО регламентирован информационно-методическим письмом министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО». Организация работы по направлению пациентов, нуждающихся в проведении процедуры ЭКО, находится в компетенции органов управления здравоохранения. Обратитесь за разъяснениями по Вашему вопросу в министерство здравоохранения Калининградской области (телефон «горячей линии» 8(4012)599-448).

05.08.2013
Здравствуйте! Подскажите адрес, где я могу обменять полис медицинского страхования и какие документы при этом необходимы?
К сожалению, Вы не указали место своего проживания, в результате чего мы не можем указать адреса страховых медицинских организаций (в т.ч. пунктов выдачи полисов ОМС), где Вы можете получить полис ОМС. Вся информация по СМО, осуществляющим ОМС на территориях субъектов РФ, размещена на официальных сайтах территориальных фондов ОМС (на сайте СКФОМС – в разделе «участники ОМС»).
Для получения полиса ОМС единого образца Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность и страховым пенсионным свидетельством (при наличии).

02.08.2013
Здравствуйте! Я проживаю в городе Ставропле,но прописана в селе Константиноском,Петровского района,Ставропольского края ...надо ли делать мне временную прописку?
Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС.
Согласно статье 3 Закона РФ «О праве граждан РФ на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах РФ» от 25.06.1993 № 5242-1(ред. от 30.12.2012) граждане РФ обязаны регистрироваться по месту пребывания и по месту жительства.
Правилами регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ» от 17.07.1995 N 713 (ред от 21.05.2012 N 493), установлено, что граждане, прибывшие для временного проживания в жилых помещениях, не являющихся их местом жительства, на срок свыше 90 дней, обязаны по истечении указанного срока обратиться к должностным лицам, ответственным за регистрацию, с документом, удостоверяющим личность и заявлением.
Вам необходимо обратиться в УФМС России по Ставропольскому краю (контактные телефоны размещены на официальном сайте http://www.ufmssk.ru/).

02.08.2013
могу ли я получить 1 мил переехав жить и работать в сельскую местность как молодой специалис? являюсь гр иностраного государства но имею Вид на жительство в РФ
В соответствии с Федеральным законом от 01.12.2012 № 213-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» в 2013 году осуществляются единовременные компенсационные выплаты медицинским работникам в возрасте до 35 лет, прибывшим в 2013 году после окончания образовательного учреждения высшего профессионального образования на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок или переехавшим на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок из другого населенного пункта и заключившим с уполномоченным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации договор, в размере одного миллиона рублей на одного указанного медицинского работника.
Для получения необходимых разъяснений о порядке заключения договора, в том числе для иностранных граждан, Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения СК (8652) 26-78-74 (в рабочее время) и (8652) 36-78-74 (с 18-00 до 09-00, выходные и праздничные дни круглосуточно).

01.08.2013
добрый день. я гражданка украины. нахожусь в браке с гражданином РФ. недавно только получилось получить паспорт украинский с новой фамилией, загран паспорт еще в процессе оформления. так что ни вида на жительство, ни разрешения на временное проживание еще не имею. проживаем в краснодаре, где стою по беременности на платной основе. срок 30 недель. Краснодарской регистрации нет. В связи с тем, что работает только муж - решили переехать к нему в ставропольский край (г. Лермонтов)где он прописан и имеет часть квартиры. куда я могу обратится что бы стать на дальнейший учет, так полагаю на платной основе по месту жительства мужа. И где могу рожать, и что нужно для этого. полис скорее всего получить еще не успеем.
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2011 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании граждан в Российской Федерации» обязательному медицинскому страхованию в Российской Федерации подлежат, кроме граждан Российской Федерации и иностранные граждане, но постоянно или временно проживающие на территории Российской Федерации. Без разрешения на постоянное или временное проживание Вы не можете быть обеспечены полисом ОМС.
Постановлением Правительства РФ от 06.03.2013 № 186 утверждены Правила оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории Российской Федерации. Согласно п. 5 Правил - скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается иностранным гражданам медицинскими организациями государственной и муниципальной систем здравоохранения бесплатно, плановая медицинская помощь оказывается иностранным гражданам в соответствии с договорами о предоставлении платных медицинских услуг либо добровольного медицинского страхования.
На платной основе Вы можете обратиться в любую выбранную Вами медицинскую организацию, в т.ч. для постановки на учет по беременности.
Если Вы выберете добровольное медицинское страхование, то при получении полиса ДМС Вам должны объяснить, что входит в программу страхования – получение каких медицинских услуг и в каких медицинских организациях Вам гарантирует страховая компания за счёт средств страхового взноса на добровольное медицинское страхование.

31.07.2013
Здравствуйте! В нашем районе ( Новоалександровский) в аптеках отказываются выдавать бесплатные лекарства по рецепту, говорят, что такого не бывает и нужно платить за них. Но те же самые лекарства раньше нам же выдавали бесплатно в этих же аптеках. В соседнем Изобильненском районе эти лекарства выдают бесплатно по рецепту, но сказали, только тем, кто прописан в том районе. Правомерно ли это? И куда обращаться для того, чтобы лекарства выдавали бесплатно так же, как и раньше?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС.
Обеспечение лекарственными препаратами отдельных категорий граждан, при амбулаторном лечении которых лекарственные препараты и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, осуществляется за счет бюджетных ассигнований и относится к компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края. Позвоните по телефонам «горячей линии» министерства здравоохранения Ставропольского края (8652)26-78-74, во внерабочее время (8652)36-78-74 или +7(962)448-59-80.

31.07.2013
Здравствуйте! Я уже обращалась к Вам с просьбой разобраться по поводу ХУМУЛИНА НХП(корот.продл.)в Левокумском районе. Большое спасибо, Вы не оставили мое обращение без внимания. Но тогда я еще не знала, чем всё это закончится. Наша мама попала в больницу г. Нефтекумска 26.06 2013 г. и пробыла там до 22.07.2013 г., где на фоне гипокомы и последствий после неподходящего инсулина, у нее произошёл 04.07.2013 г. острый повторный инфаркт миокарда ангиодиабетический вариант, острая миокардиац. недостаточн.4 класс. У неё помимо этого ёще такие диагнозы: Гипертоническая болезнь 3 стадии, достигающая первой стадии риск Н. Сахарный диабет 1 тип. Диабетическая стопа левой ноги., удален левый глаз, правый не видит и т.д. Ко всему этому уже 25.07.13 г. ей снова разрезали диабетическую стопу и чистили. А 30.07.13 г. отец поехал выписывать ХУМУЛИН в с.Левокумское, но там его встретили в штыки и сообщили, что инсулин мы будем получать через прокуратуру, да и вообще пусть она САМА едет и получает инсулин!!! Более того на месте не оказалось её карты, отец обошел все кабинеты от медсестер до глав. врачей и в итоге ему выписали хумулин НПХ(короткий), то, что нам нужно и рисулин (продленный) который ей категорически не подходит. Говорят, что не было опять поступлений хумулина продленного. И на будущее пусть она сама приезжает!!! Вот теперь по этому делу, мы бы хотели получить консультацию у Вас, по поводу переоформления группы, чтобы мы могли без проблем получать за неё инсулин. Но чтобы переоформить группу, маму сказали нужно вести в Ставрополь для подтверждения всех диагнозов: глазной, кардиологический, диабетич. стопа и т. д. А ведь это не реально она не выдержит дорог у неё сахара держаться 26,5. давление 220 и это не враньё! Есть ли такое положение и ли закон, который обяжет приехать на дом (мы можем взять все расходы на себя по поводу транспорта для комиссии), врачей, которые подтвердят, что она не в состоянии выносить переезды на большие расстояния. От нас с. Урожайное до Ставрополя, только в одну сторону 280 км.4-5 часов езды. И уже на основании этого заключения, с соответствующими документами, мы бы могли подать документы на переоформление. Потому что опять таки, нам сказали, что приедут только в том случае, если ей отрежут ногу(тьфу-тьфу). Пожалуйста посодействуйте нам в решении этого наболевшего вопроса. С уважением, Богданова М. В. и вся наша семья Если нужно я могу предоставить выписку и другие нужные документы.
Уважаемая Марина Владимировна! По вопросам, имеющимся в Вашем обращении, СКФОМС сообщает следующее:
Обеспечение лекарственными препаратами отдельных категорий граждан (в т.ч. страдающих сахарным диабетом), осуществляется за счет бюджетных ассигнований и относится к компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края. По вопросу обеспечения хумулином позвоните по телефонам «горячей линии» министерства здравоохранения Ставропольского края (8652)26-78-74, во внерабочее время (8652)36-78-74 или +7(962)448-59-80.
Организацией проведения обследований с целью подготовки к медико-социальной экспертизе занимается лечащий врач и администрация медицинской организации, к которой прикреплена Ваша мама. Медико-социальная экспертиза (установление инвалидности), так же, не входит в компетенцию территориальных фондов обязательного медицинского страхования и не осуществляется по полису ОМС. Для решения вопросов, связанных с проведением медико-социальной экспертизы, просим обращаться в ФГУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Ставропольскому краю». Контактная информация: 355012 Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Ленина, 108/2, телефон: 8(8652) 94-12-70; 95-02-15.
Статьей 38 Федерального закона № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» определено, что осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц относится к обязанностям страховой медицинской организации. Если Ваша мама имеет претензии по качеству оказания медицинской помощи или считает, что ее права при получении медицинской помощи были нарушены, то рекомендуем обратиться с письменным заявлением в СМО, в которой мама застрахована по ОМС. Страховая медицинская организация рассмотрит обращение, и при необходимости организует проведение экспертизы качества оказанной маме медицинской помощи. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

30.07.2013
Здравствуйте! Имеет ли право врач-гинеколог не ставить на учет по беременности беременную на сроке 18 недель? Заранее спасибо!
Для ответа на Ваш вопрос по существу недостаточно информации.
Беременная женщина должна наблюдаться по беременности в женской консультации по месту своего фактического проживания. Для постановки на учет по беременности Вам необходимо написать заявление в администрацию женской консультации по месту жительства, где Вас обязаны поставить на учет по беременности.
Допускается прикрепление граждан, проживающих вне зоны обслуживания медицинской организации, с учётом численности прикреплённых граждан к медицинской организации. В данном случае при постановке на учет по беременности учитывается согласие врача и администрации медицинской организации (женской консультации).

29.07.2013
Здравствуйте, мои родители прописаны в ХМАО-Югра, но проживают второй год в республике Адыгея, здесь же имеется временная регистрация, отец обратился в Адыгее для получения полиса, в чем ему отказали, сказав что получать его можно только по месту постоянной прописки. Так ли это? Неужели родителям надо ездить в место где постоянная прописка для получения медицинского полиса?
Отказ специалистов страховой медицинской организации в выдаче Вашему отцу полиса ОМС единого образца, по причине отсутствия регистрации в Республике Адыгея, не правомерен.
Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» предоставляет гражданам Российской Федерации право выбора (замены) СМО и получения полиса ОМС по месту регистрации или по месту жительства.
Вашим родителям необходимо обратиться за разъяснениями в ТФОМС Республики Адыгея: 385000, Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Краснооктябрьская, 43, телефон «горячей линии» (8772)52-18-17.

29.07.2013
Моему ребёнку почти 6 месяцев за всё время нам в поликлиники выдали бесплатно витамин Д и Лазолван при простуде. Неужели это всё, что положено малышу? Ещё невропатолог дал нам направление на массаж, но нам никак туда не попасть за 3 месяца, талонов вроде не хватает. А платный нам не по-карману. Как нам быть?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС. Финансовое обеспечение мер социальной поддержки детей в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения лекарственными препаратами по рецептам врачей (фельдшеров) осуществляется за счет средств бюджета.
Если Вы проживаете на территории Ставропольского края, то в соответствии со статьей 17 Закона СК от 23.07.2012 № 77-кз (с изм. от 11.12.2012) «О некоторых вопросах охраны здоровья граждан на территории Ставропольского края» дети в возрасте до трех лет имеют право на меру социальной поддержки в виде бесплатного обеспечения лекарственными препаратами по рецептам врачей (фельдшеров). Порядок предоставления указанной меры социальной поддержки определяется министерством здравоохранения Ставропольского края.
Рекомендуем обратиться с Вашим вопросом к главному врачу поликлиники, к которой прикреплен ребенок, или в органы управления здравоохранением.

29.07.2013
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста. Моя мама прописана в Торжокском районе, в деревне "Восход". Проживает в г. Твери. Работает тоже в Твери. Имеет медицинский Тверской полис. Но, когда идет в поликлиннику в Твери, ее отказываются принимать, мотивируя это тем, что она областная и должна лечиться по месту прописки. Или просят платить за услуги. Хотя мы знаем, что есть закон, что человек может сам выбирать медицинское учреждение. Подскажите, как нам быть в этой ситуации? Спасибо. До свидания.
Порядок прикрепления к медицинской организации регламентирован Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи"
В соответствии с действующим законодательством, для реализации права на выбор амбулаторно-поликлинического учреждения Вашей маме необходимо выбрать поликлинику по территориальному принципу (место жительства должно находиться на территории, прикрепленной к поликлинике), подать заявление в медицинскую организацию.
Статьей 38 Федерального закона № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» определено, что осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц относится к обязанностям страховой медицинской организации. Учитывая вышеизложенное, если Вашей маме откажут в прикреплении к поликлинике по месту жительства, а так же, по другим вопросам предоставления медицинской помощи в системе ОМС, рекомендуем обращаться в СМО, застраховавшую Вашу маму по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

28.07.2013
Здравствуйте!Я житель СК края,у меня обнаружили гепатит с генотип 3а,с F2-F3 степени.Подскажите в какую клинику обратится,чтобы получить бесплатное лечение.Заранее спасибо!
Вам необходимо обратиться к врачу-терапевту участковому в поликлинику по месту проживания. В случае, если врач направит Вас на стационарное лечение, медицинская помощь будет оказана бесплатно для Вас (за счет средств ОМС). В амбулаторных условиях диагностические и лабораторные обследования, приемы и консультации врачей будут проведены Вам по полису ОМС.
Для получения ответа о программах государственной поддержки больных хроническим гепатитом С и лекарственном обеспечении в период лечения в поликлинике обратитесь в органы управления здравоохранением, предоставив дополнительные сведения о себе. Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения Ставропольского края (8652)26-78-74.

26.07.2013
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, обязаны ли медицинские организации обеспечивать возможность записи на прием через интернет? У нас в Георгиевской центральной поликлинике доступны для записи лишь некоторые врачи-специалисты, а ко всем врачам, работающим в филиале поликлиники, электронная запись вообще отсутствует.
В рамках реализации концепции создания единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения, утвержденной приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 28.04.2011 № 364, в 2012 году в отрасли здравоохранения Ставропольского края организован региональный фрагмент ЕГИС в сфере здравоохранения, включающий в себя медицинский информационный сервис - электронная регистратура.
Операторами информационных систем Ставропольского края в сфере здравоохранения являются министерство здравоохранения Ставропольского края и организации, определенные МЗ СК. В нормативных документах отсутствуют требования к медицинской организации об обеспечении записи к врачам через сеть «Интернет». Для получения ответа по существу Вашего вопроса обратитесь в ГБУЗ СК МИАЦ по телефону (8652) 74-80-00.

24.07.2013
Здравствуйте , могу ли я сделать эко в диагностическом центре по полюсу Омс
В рамках реализации базовой программы ОМС с 2013 года на территории Ставропольского края проводится экстракорпоральное оплодотворение за счет средств ОМС (по полису ОМС) в ГБУЗ СК «Ставропольский краевой клинический перинатальный центр» и в АНМО «Ставропольский краевой клинический консультативно-диагностический центр». Информационно-методическим письмом министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО» определен порядок направления на процедуру ЭКО.
Объем конкретных диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом на основе стандартов медицинской помощи. Вам необходимо обратиться к гинекологу в поликлинике и врач обязан при наличии показаний разъяснить порядок направления на процедуру ЭКО по полису ОМС.

24.07.2013
Здравствуйте!Я проживаю в Ставропольском крае,г.Зеленокумск.Моему ребенку,3 месяца.Я хочу знать,какое кол-во детского питания,я должна получать т.к мой ребенок находиться,на искусственом вкармливании? Зарение,спасибо!
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС.
В соответствии со статьей 17 Закона Ставропольского края от 23.07.2012 № 77-кз (с изм. от 11.12.2012) «О некоторых вопросах охраны здоровья граждан на территории Ставропольского края» обеспечение полноценным питанием детей в возрасте до трех лет, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, осуществляется по заключению врачей в порядке, определяемом органом исполнительной власти Ставропольского края в сфере охраны здоровья, в пределах средств, предусмотренных в бюджете Ставропольского края на указанные цели.
Порядок обеспечения питанием детей в возрасте до трех лет определен приказом министерства здравоохранения Ставропольского края 24 декабря 2012 N 01-05/1051 «Об утверждении порядка обеспечения полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей, а так же детей в возрасте до трех лет, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, по заключению врачей».
Ответственность за надлежащую организацию обеспечения питанием детей в возрасте до трех лет несут руководители учреждений здравоохранения Ставропольского края.
Контроль за выполнением настоящего приказа возложен на министерство здравоохранения Ставропольского края.
Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения Ставропольского края (8652)26-78-74.

22.07.2013
Добрый день! У ребенка полис "ЭМЭСК" срок действия заканчивается 16.09.2015г. получали в г. Невинномысске СК. Переезжаем в г. Краснодар, данный полис будет действовать на территории Краснодарского края или надо будет менять на местный???
Полис ОМС Вашего ребенка действует на всей территории Российской Федерации в рамках базовой программы ОМС. Территориальной программой ОМС по Краснодарскому краю установлена дополнительная медицинская помощь (сверх базовой программы ОМС), которая оказывается гражданам, застрахованным на территории Краснодарского края.
Кроме того, в соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ в случае изменения места жительства и отсутствия СМО, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца.
С 01.05.2011 осуществляется замена «старых» полисов ОМС на полис единого образца.
Учитывая вышеизложенное, СКФОМС рекомендует для получения полиса ОМС единого образца ребенку, выбрать Вам одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории Краснодарского края и обратиться в выбранную Вами страховую медицинскую организацию с заявлением, содержащим сведения, предусмотренные Правилами ОМС, и документами: свидетельство о рождении; документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка; СНИЛС ребенка (при наличии).
Вся информация по СМО размещена на сайте ТФОМС Краснодарского края в рубрике «страховые медицинские организации».

18.07.2013
где я могу в Ставрополе получить полис, у меня только старый а новый я не делала! напишите адрес!?
Вся информация по СМО, осуществляющим обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края, размещена на сайте СКФОМС www.skfoms.ru. раздел «участники ОМС» → «страховые медицинские организации».
Реквизиты СМО, работающих в сфере ОМС на территории г. Ставрополя:
Филиал ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе - «ЭМЭСК» -
ул. 1-я Промышленная, д. 3, тел. (8652) 56-06-81, 56-06-68.
Дополнительный офис № 1 в г. Ставрополе - ул. Краснофлотская, 92/315
Дополнительный офис № 2 в г. Ставрополе – ул. Пирогова, 15/1
Дополнительный офис № 3 в г. Ставрополе пер. Рылеева, 7, офис 203
Филиал ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае –
ул. Спартака, д. 6, тел. (8652) 27-04-78.

18.07.2013
Мне необходимо сделать три укола луцентиса.сть ли хоть какой-нибудь шанс сделать бесплатно или хотя бы по минимальной цене И хотелось бы знать,распространяется ли на такое лечение квота
Луцентис из средств обязательного медицинского страхования не приобретается, так как не входит в Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, утвержденный распоряжением Правительства Российской Федерации от 07.12.2011 № 2199-р.
Если Вы налогоплательщик, то согласно п.п. 3, п. 1, ст. 219 Налогового кодекса Российской Федерации, Вы имеете право на получение социального налогового вычета. В данном случае за разъяснениями обратитесь в налоговую службу на территории проживания.
Предоставление направлений на высокотехнологичную медицинскую помощь (квот) и обеспечение лекарственными препаратами отдельных категорий граждан в амбулаторно-поликлинических условиях находится в компетенции органов управления здравоохранением.

18.07.2013
Здравствуйте!Я родилась и жила в Нижнем Новгороде,соответственно там же и прописана.Недавно я вышла замуж и переехала жить в Киров.Скажите пожалуйста,могу ли я после получения паспорта с новой фамилией,обменять старый полис ОМС уже по месту фактического проживания(в Кирове),а не по месту прописки?
Независимо от места регистрации, для получения полиса ОМС Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории Вашего проживания и обратиться в выбранную страховую медицинскую организацию с заявлением, содержащим сведения, предусмотренные Правилами ОМС.
К заявлению о выборе СМО прилагаются следующие документы:
документ, удостоверяющий личность;
СНИЛС (при наличии).
Вся информация по СМО, осуществляющих свою деятельность на территории Кировской области, размещена на сайте Кировского областного фонда ОМС в разделе «система ОМС» → «страховые медицинские организации».

17.07.2013
Здравствуйте.У меня такой вопрос;мой муж болеет туберкулезом легхих,около 7ми лет он проходит лечение в ессентукском туб.диспанцере.пол года назад он поссорился с врачем,и теперь он не может леч на лечение в эту больницу,отправляют в другие города.скажите,имеет ли он право на выбор именно той больницы в которой ему удобнее лечится?и как нам добиться лечения именно в ессентукском туб.диспанцере?
В соответствии с действующим законодательством пациент имеет право на выбор врача (с учетом согласия врача). Для реализации этого права Вашему мужу необходимо написать заявление на имя главного врача туберкулезного диспансера. Условия реализации установленного законодательством Российской Федерации права на выбор врача, в том числе врача общей практики (семейного врача) и лечащего врача (с учетом согласия врача) определены Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2013 год (приложение 3, часть 2).
Медицинская помощь при туберкулезе не включена программу обязательного медицинского страхования и оказывается за счет бюджетных ассигнований. В связи с этим, контроль за деятельностью подобных специализированных учреждений, а также соблюдением гарантий по оказанию доступной и качественной медицинской помощи данной категории граждан осуществляет министерство здравоохранения Ставропольского края. Обратитесь с Вашим вопросом на официальный сайт министерства здравоохранения Ставропольского края или по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74.

17.07.2013
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли я, проживая в городе Лермонтове и полис омс (СК "Солидарность для жизни")тоже выдан здесь, обратиться в поликлинику города Пятигорска за консультацией к врачу-специалисту невропатологу например или какому-нибудь другому без какого-либо направления, по собственному желанию?
Необходимость проведения тех или иных видов исследований и консультаций определяется лечащим врачом. Проведение этих обследований и/или консультаций бесплатно производится по его направлению. В случае если врач направляет Вас на платное обследование или не может обеспечить консультацию врача-специалиста, рекомендуем Вам обращаться в страховую медицинскую организацию, в которой Вы застрахованы для защиты Ваших прав. Телефон СМО указан на бланке страхового медицинского полиса.
В соответствии с пунктом 7 части II Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 № 1006, медицинская организация вправе предоставлять медицинские услуги на платной основе при самостоятельном обращении пациента.

16.07.2013
Здравствуйте! При смене прописки в пределах Ставропольского края необходимо ли срочно менять полис? У меня полис старого образца, планировала его поменять в декабре, так как уже получила родовой сертификат, где указан номер старого полиса. А номер полиса меняется? Подскажите, не будет ли проблем с роддомом, так как в сертификате указаны старая прописка и номер полиса?
Необходимости для срочной замены полиса ОМС нет. Ваш полис является действующим до замены на полис единого образца. Номер полиса единого образца будет отличаться от номера полиса «старого образца». В соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ в случае изменения места жительства и отсутствия СМО, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца. В рамках Территориальной программы ОМС медицинская помощь в родильном доме должна быть оказана Вам бесплатно по полису ОМС («старого» или «нового» образца).
Оплата медицинских услуг медицинским организациям по родовым сертификатам является дополнительной к программе ОМС и осуществляется территориальными органами Фонда социального страхования. Обратитесь по вопросу необходимости внесения изменений в родовый сертификат по телефону «горячей линии» ФСС по Ставропольскому краю (8652)23-75-12.

16.07.2013
когда нормализуются поставки инсулина в регионы я пятый месяц покупаю инсулин за деньги тот на котором я себя чувствую человеком у меня стаж диабета 35 лет
Обеспечение лекарственными препаратами отдельных категорий граждан (в том числе с эндокринной патологией) при амбулаторно-поликлиническом лечении находится в компетенции органов управления здравоохранения. Вам необходимо обратиться на территории Вашего проживания в министерство (департамент) здравоохранения.

15.07.2013
Здравствуйте,моя бабушка стоит в очереди на квоту с августа прошлого года в Ставрополе.Ей нужна операция по замене коленного сустава.Но очередь так и не подходит.Подскажите,была ли выделена квота на данное хирургическое вмешательство в этом году и в каком объеме.Спасибо.
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Порядок получения и предоставление направлений на высокотехнологичную медицинскую помощь (квот) находится в компетенции органов управления здравоохранением субъектов Российской Федерации. Обратитесь с Вашим вопросом в министерство здравоохранения Ставропольского края на официальный сайт или по телефонам (8652)26-58-03 и (8652)26-78-74.

14.07.2013
Доброй ночи. Сегодня 14.07.2013 в 21.45 вызвала "скорую помощь" для мужа (г.Пятигорск), у него остро протекающее пищевое отравление (диарея, рвота) с температурой 38,7. Диспетчер приняла вызов. Повторно я перезвонила диспетчеру скорой в 22.45, на что мне было сказано: "Ожидайте!". Все документы у нас в порядке, полис ОМС действующий, паспорт так же имеется. Скорая не приехала и через два часа после вызова. Насколько мне известно промедление равноценно неоказанию помощи больному и оставлению в опасности - ст. 124 и 125 УК. Подскажите, куда обратиться с жалобой на происходящее в "скорой помощи" г.Пятигорска и для чего нам вообще ОМС если врачебную помощь отказывают несвоевременно?
Условия и порядок оказания медицинской помощи определены приложением № 3 к Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов. В соответствии с Территориальной программой скорая, в том числе скорая специализированная (санитарно-авиационная), медицинская помощь оказывается безотлагательно гражданам при состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастные случаи, травмы, отравления, а также другие состояния и заболевания).
Статьей 38 Федерального закона № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» определено, что осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц, осуществление контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи, относится к обязанностям страховой медицинской организации.
Учитывая вышеизложенное, если Ваш муж считает, что его права были нарушены при получении медицинской помощи, рекомендуем обратиться с письменным заявлением в СМО, застраховавшую его по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

13.07.2013
Здравствуйте!Мы были с детьми на консультации иммунолога в городе Ставрополь в консультативном центре на семашко,он отправил нас на сдачу анализов,расскажите пожалуиста платные ли анализ иммунограмма крови,нас отправили на сдачу платно за 2200р на каждого ребенка,(это с направлением,а без него сказали 3500р),а еще сдать кал на капрограмму и мазок из носа на чувствительность к антибиотикам,все это платное,хотя мы живем в ставропольском крае.
Для рассмотрения Вашего обращения по существу необходима дополнительная информация.
Указанные в Вашем обращении лабораторные исследования могут быть выполнены за счет средств ОМС. В соответствии с Территориальной программой объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом (в т.ч. врачом-педиатром участковым) в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи. Если необходимость проведения лабораторного исследования определена лечащим врачом, то данное исследование должно быть осуществлено для Вас бесплатно по его направлению, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС (в 2013 году не более 7 дней).
Если Вы считаете, что права Ваших детей при получении медицинской помощи нарушены, обратитесь письменно в СМО, обеспечившую детей полисом ОМС, с заявлением по поводу необоснованного взимания денежных средств за оказанные медицинские услуги, к обращению приложите копии платежных документов. При установлении фактов необоснованного взимания денежных средств, страховая медицинская организация окажет содействие в их возврате.

12.07.2013
Добрый день! Подскажите пожалуйста, для получения рецепта на бесплатное лекарство обязательно ли нужно заключение именно краевой больницы, или достаточно врача из платной клиники?
При амбулаторном лечении по рецептам врачей населению Ставропольского края отпускаются бесплатно лекарственные препараты в соответствии с перечнем лекарственных препаратов, отпускаемых населению Ставропольского края в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные препараты и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, согласно приложению 7 к Территориальной программе.
Вопросы лекарственного обеспечения медицинской помощи, оказываемой в амбулаторно-поликлинических условиях, в т.ч. порядка выписки «льготных» рецептов не относятся к компетенции СКФОМС. Обратитесь с Вашим вопросом к участковому врачу, в администрацию медицинской организации, к которой Вы прикреплены, органы управления здравоохранением на территории проживания.

11.07.2013
Добрый день!Прошу разъяснить ситуацию.Я проживаю в г.Ставрополь,и нахожусь в настоящий момент тут,мой ребенок сейчас находится в г.Черкесск,на каникулах,у бабушки,заболел,сегодня при обращении в поликлинику г.Черкесска ,и вызове врача на дом бабушке ответили что даже при наличии полюса у ребенка врач не будет осматривать ребенка так как нет ксерокопии паспорта мамы ребенка.На сколько мне известно полюс действует на всей территории РФ и там не прописано что к нему должна прикрепляться копия паспота мамы,что это за новшества и на каком основании отказано в оказании помощи ребенку находящемуся в другом городе.Спасибо
Отказ в оказании медицинской помощи медицинской организацией, осуществляющей деятельность в сфере ОМС, по причине отсутствия копии паспорта, является неправомерным. Экстренная и неотложная помощь должна быть оказана по месту обращения, даже без полиса ОМС. Для рассмотрения Вашего обращения по существу, обратитесь в СКФОМС (телефон «горячей линии» (8652)94-11-35) или в ТФОМС КЧР (тел. (8782) 27-51-01), предоставив дополнительные сведения о Вашем ребенке и медицинской организации, отказавшей в медицинской помощи.

11.07.2013
я гражданин РФ супруга ГБ и она в положении подскажите пожалуйсто как ее поставить научет у генеколога в нашей российской больнице и какие нужны документы для этой конетели
Для постановки на учет по поводу беременности Вашей жене необходимо обратиться в поликлинику (женскую консультацию) на территории проживания.
В соответствии со статьями 9 и 10 Федерального Закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» постоянно или временно проживающие в Российской Федерации иностранные граждане, в том числе граждане Республики Беларусь, могут быть застрахованы по ОМС. Для этого необходимо реализовать право на выбор страховой медицинской организации путем подачи заявления в порядке, установленном правилами ОМС.
К заявлению о выборе СМО прилагаются следующие документы или их заверенные копии, необходимые для регистрации в качестве застрахованного лица:
1) для иностранных граждан, постоянно проживающих в Российской Федерации:
паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
вид на жительство;
СНИЛС (при наличии).
2) для иностранных граждан, временно проживающих в Российской Федерации:
паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации;
СНИЛС (при наличии).
Действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрено обязательное медицинское страхование иностранных граждан, не имеющих вида на жительства или отметки в документе, удостоверяющим личность, о разрешении на временное проживание в Российской Федерации.
В случае отсутствия обязательного медицинского страхования у Вашей жены, возможно добровольное медицинское страхование или получение медицинской помощи по платным услугам.

11.07.2013
Пишу курсовю по вашей организации, необходим бухгалтерский баланс,ни в одном источнике его нет,подскажите где его "добыть"?
СКФОМС не располагает информационно-аналитическими материалами по вопросам бухгалтерии системы ОМС в Российской Федерации. Информация о состоянии ОМС в России размещена на официальном сайте Федерального фонда обязательного медицинского страхования, в журнале «Обязательное медицинское страхование в Российской Федерации».

10.07.2013
Здравствуйте!Я прописана в ставропольском крае,проживаю в Москве.Живу в браке,у меня нет обеих труб,у мужа всё нормально.Хотим попасть в процедуру бесплатного эко по полису омс.Скажите,что для этого необходимо?Как получить направление?какие документы необходимы?куда обратиться?т.к. в Москве без направления не берут в программу.Спасибо за внимание.
В соответствии с информационно-методическим письмом министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО» направление пациентов, проживающих на территории субъекта Российской Федерации, для проведения процедуры ЭКО осуществляется в соответствии с листами ожидания, которые формируются Комиссией по отбору пациентов для проведения процедуры ЭКО. Вышеуказанное письмо размещено в телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе на сайте министерства здравоохранения Российской Федерации и в сети Консультант Плюс. Прочитав письмо, Вы можете подробно ознакомиться с порядком направления пациентов на процедуру ЭКО.
Вам необходимо обратиться в поликлинику, к которой Вы прикреплены, к гинекологу, который в случае определения показаний к проведению процедуры ЭКО обязан разъяснить Вам порядок и условия ее проведения.

10.07.2013
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,я воспитываю ребенка-инвалида (Епанян Максим 30.08.2007г.р).Диагноз: шунтозависимая гидроцефалия , ДЦП, задержка психомоторного развития ,ЧАЗН ,симптоматическая эпилепсия. Имею соц. пакет ,но обеспечение лекарственными препаратами очень плохое ,мне приходить покупать за свой счет.Имею ли я право получить возмещение.Заранее спасибо за ответ.
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС. Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, компенсационные выплаты физическим лицам не предусмотрены. Обеспечение лекарственными препаратами отдельных категорий граждан (в т.ч. инвалидов) при амбулаторно-поликлиническом лечении входит в компетенцию органов управления здравоохранением (на территории Ставропольского края министерства здравоохранения). По данному вопросу Вы можете обратиться, так же, в Фонд социального страхования на территории проживания. В Ставропольском крае телефон «горячей линии» министерства здравоохранения (8652)26-78-74; регионального управления ФСС (8652)23-75- 12. В случае, если Вы работаете, можно обратиться в налоговую инспекцию. Законодательством предусмотрены компенсации за счет уменьшения подоходного налога.

08.07.2013
Добрый день, я поменяла фамилию, нахожусь в положении, мне для получения родового сертификата на новую фамилию - нужно поменять полис. Где и как это сделать? Паспорт уже - на новую фамилию. Спасибо.
Если у Вас полис ОМС «старого образца», то Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации, работающей в системе ОМС, на территории Вашего проживания и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность и страховым пенсионным свидетельством (при наличии).
Если у Вас полис ОМС «нового образца», то Вам необходимо обратиться в СМО, застраховавшую Вас по ОМС с документами, подтверждающими смену фамилии и написать заявление на переоформление полиса ОМС.

08.07.2013
Мой муж прописан в КЧР, поживает в Ставропольском крае. Можно ли поменять просроченный полис по месту проживания ( не регистрации) , а именнос в Старвопольском крае? Или обязательно ехать в Черкесск?
Независимо от места регистрации, для получения полиса ОМС «единого образца» Вашему мужу необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края и обратиться в выбранную СМО с заявлением, содержащим сведения, предусмотренные Правилами ОМС. Вся информация по СМО размещена на сайте СКФОМС www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС».

08.07.2013
могу ли я получить полюс медицинского страхования работая во ФСИН?
Если вы имеете статус военнослужащего или приравненного к ним, то в соответствии с действующим законодательством, военнослужащим и приравненным к ним в организации оказания медицинской помощи лицам полис ОМС не предоставляется (статья 10 Федерального Закона РФ от 29.11.2010 № 326 ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»).
В соответствии со статьей 25 Федерального Закона РФ от 21.11.2011 № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» военнослужащие и приравненные к ним лица имеют право на получение медицинской помощи в ведомственных медицинских организациях, а при их отсутствии или при отсутствии в ведомственных медицинских организациях отделений соответствующего профиля, специалистов либо специального медицинского оборудования медицинская помощь оказывается в учреждениях муниципальной или государственной систем здравоохранения в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

05.07.2013
Сегодня в очередной раз столкнулась с некорректным поведением Вашей сотрудницы-Вишняковой Натальи Евгеньевны.Пришла получать полис в офис на ул.Краснофлотской, по очереди, впереди меня было 3 человека,они сидели и возмущались,что отпускают очень медленно, из двух специалистов, находящихся в кабинете, посетителей принимала только одна, просидев 50 минут,я обратилась к Вишняковой с вопросом,почему же она не принимает посетителей тоже, ведь уже собралось 15 человек под дверью?!На что, в грубой базарной форме я получила ответ,что это не мое дело, что помимо нас , у нее и так много другой работы, ходят тут всякие и т.д.Кстати,когда я сдавала полис, была точно такая же ситуация, и эта же сотрудница в рабочие часы не принимала людей, а занималась какой-то другой работой.Может ее рабочее место в другом месте?Убедительная просьба,научите своих сотрудников уважительно относиться к людям!И объясните Вишняковой, что так себя вести нельзя!
Ваше обращение по электронной почте передано на рассмотрение в головной офис Филиал ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе - «ЭМЭСК». Специалисты отдела защиты прав затрахованных обязательно сообщат Вам результаты рассмотрения обращения. Вы можете позвонить: (8652) 56-06-68.

04.07.2013
Здравствуйте,Моему ребенку 4 месяца жили в Светлограде и там стоим на учете в больнице,сейчас переехали в Ставрополь временно могу ли я поставить на учет ребенка в Ставрополе в больницу не снимаясь с учета в Светлограде?
Статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 N 326-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» определено, что для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина).
Порядок прикрепления к медицинской организации регламентирован Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи"
В соответствии с действующим законодательством, для реализации права на выбор амбулаторно-поликлинического учреждения для ребенка, Вам необходимо выбрать поликлинику по территориальному принципу (место жительства должно находиться на территории, прикрепленной к поликлинике), подать заявление в медицинскую организацию. Медицинская организация рассмотрит Ваше заявление и информирует Вас о принятом решении.
В случае, если медицинская организация откажет Вашему ребенку во временном прикреплении, обратитесь в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вашего ребенка по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

04.07.2013
Подскажите пожалуйста, входит ли работа по установке брекетов ребёнку 13 лет в перечень бесплатных стоматологических услуг ОМС?
В соответствии с Соглашением о тарифах на оплату медицинской помощи по ОМС на территории Ставропольского края от 25.01.2013 (приложение 4) ортодонтическая коррекция с применением брекет-систем может быть оплачена из средств ОМС, т.е. выполнена для пациента бесплатно по полису ОМС.

03.07.2013
где в москве сделать полюс обязательного медицинского страхования прописанный по ставропольскому краю... ОФИЦИАЛЬНО
Независимо от места регистрации, для получения полиса ОМС Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории города Москвы и обратиться в выбранную Вами страховую медицинскую организацию с заявлением, содержащим сведения, предусмотренные Правилами ОМС. К заявлению о выборе СМО прилагаются следующие документы или их заверенные копии: документ, удостоверяющий личность и СНИЛС (при наличии).
Вся информация по СМО размещена на сайте Московского городского фонда ОМС в рубрике «страховые компании».

03.07.2013
Можно ли сдать анализ крови на гельминты? Если да, то сколько это будет стоить и какие гельминты входят в анализ?
Существует иммуноферментный анализ крови на наличие антител и антигенов к различным видам гельминтов. На территории Ставропольского края за консультацией по вопросу стоимости и возможности сдачи данного анализа крови Вы можете обратиться на официальный сайт Ставропольского краевого клинического консультативно-диагностического центра www.skkdc.ru.

02.07.2013
Я являюсь инвалидом второй группы , предоставил справку 0/70 для получения санаторно курортного лечения ,в июле справка по истечению шести месяцев заканчивается.По закону вы мне должны были сообщить дату заезда в течении двух недель,что до сих пор не сделано . Просьба сообщить мне,необходимо брать новую справку 0/70 и когда вы сообщите дату заезда в санаторий?
Обеспечение льготных категорий граждан санаторно-курортным лечением входит в компетенцию Фонда социального страхования. Возможно, Вам необходимо обратиться в региональное отделение Фонда социального страхования.

02.07.2013
Здравствуйте, получала ПСМ нового образца, вышла замуж- сменила фамилию, хотела записаться к гинекологу в женскую консультацию г. Новосибирска по месту прописки (Советский р-он)по телефону. Я объяснила женщине, что на данный момент живу на другом конце города (в Ленинском р-не)снимаю квартиру, и я не хотела бы приезжать на ОбъГэс только для того что бы постоять возле регистратуры. По телефону мне отказали в приеме записи и изменений моих личных данных,сказав, что необходимо мое присутствие в регистратуре, по телефону они изменения не делают. Я не хотела бы ездить туда два раза, что бы изменить данные, а потом записываться на прием, (т.к. у них не действует запись день в день и нельзя пройти через одного). Правомерно ли это и как быть дальше? Спасибо!!!
Из Вашего обращения не понятно на какую фамилию оформлен у Вас полис ОМС.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии со статьей 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли и написать заявление на переоформление полиса ОМС.
Для получения подробной информации о порядке записи на прием к врачу, а так же порядке прикрепления к амбулаторно-поликлиническому учреждению на территории Новосибирской области, Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС, по телефону, указанному на полисе ОМС или в территориальный фонд ОМС Новосибирской области по телефону «горячей линии» (383)221-19-24.

30.06.2013
Добрый день! Моя мама диабетчик на инсулине. Бывшая гражданка СССР. Последние 20 лет проживала на Украине. Осенью прошлого года родителей забрала к себе в РФ. Получили разрешение временного проживания сроком на 3 года. Получили медицинские полисы. Может ли мама встать на учет у эндокринолога, как диабетчик и получать бесплатно инсулин? В поликлинике, для постановки на учет, требуют СНИЛС из пенсионного фонда. В пенсионном фонде говорят, что СНИЛС выдадут, когда родители получат вид на жительство, но для этого надо прожить на территории РФ 12 месяцев. Как быть,ведь инсулин ей жизненно необходим? Спасибо за ответ!
Отказ медицинской организацией Вашей маме в прикреплении из-за отсутствия СНИЛС не обоснован. В соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26.04.2012 № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи» при подаче в выбранную по территориально-участковому принципу медицинскую организацию заявления, иностранные граждане, временно проживающие в Российской Федерации предъявляют оригиналы паспорта иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации и полис ОМС.
Обеспечение лекарственными препаратами отдельных категорий граждан (в том числе обеспечение инсулином больных сахарным диабетом) при амбулаторно-поликлиническом лечении на территории Ставропольского края находится к компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края. Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения СК (8652) 26-78-74.
Для получения ответа по существу, при необходимости разъяснений, консультатив-ной помощи, Вам необходимо обратиться в СМО, застраховавшую Вашу маму по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

30.06.2013
Здраствуйте подскажите вот мне 20 лет я не получала паспорт вообще!щас сдала документы на получение и установление гражданства но жду уже 3 месяца!Но дела в том что отец умер у него не осталось не каких документов потверждающею его личность кроме сведетельства о смерти!Подскажите что делать и как быть?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС. Обратитесь в Федеральную миграционную службу на территории Вашего проживания.

27.06.2013
Здравствуйте! Проводят ли операции в клинике вертеброневрологии г. Кисловодска по квотам МЗ РФ ?
Клиника вертебрологии при санатории «Луч» в городе-курорте Кисловодске не включена в реестр медицинских организаций, осуществляющих свою деятельность в системе ОМС, медицинская помощь по полису ОМС в клинике не предоставляется.
Порядок получения и предоставление направлений на высокотехнологичную медицинскую помощь (квот) находится в компетенции органов управления здравоохранением субъектов Российской Федерации. (на территории Ставропольского края отдел медицинской помощи взрослому населению министерства здравоохранения Ставропольского края, тел. (8652)26-58-03).

27.06.2013
Моему ребёнку 5 месяцев - у него врождённое косолапие обеих ножек и по урологии - стволовая гипоспадия - положена ли реб инвалидность?
Медико-социальная экспертиза (установление инвалидности) не входит в компетенцию территориальных фондов ОМС и не осуществляется по полису ОМС. Признание лица инвалидом осуществляется федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы. Городские и районные бюро МСЭ осуществляют освидетельствование граждан, на основании которого устанавливается причина инвалидности, группа инвалидности, а также разрабатывается программа реабилитации. Для решения вопросов, связанных с проведением медико-социальной экспертизы обратитесь в бюро медико-социальной экспертизы на территории Вашего проживания.

26.06.2013
Здравствуйте, получала ПСМ нового образца в г.Черкесске, КЧР, в Ставрополе проживаю год, вышла замуж, но прописана еще в КЧР, в 6-ой поликлинике дали направление в Краевой Диагностический цент к гинекологу, т.к они не могут мне помочь, но там мне отказали в приеме, т.к нет прописки и полис выдан не местной страховой компанией, правомерно ли это и как быть дальше? Спасибо!!!
Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации в отношении вида медицинской помощи, которую Вам должны были оказать в АНМО «СКККДЦ».
Граждане, застрахованные по ОМС, имеют право на бесплатное получение медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой ОМС.
Медицинская помощь в центрах планирования семьи и репродукции, в том числе в медико-генетических консультациях, оказывается в рамках реализации Территориальной программы ОМС дополнительно к видам медицинской помощи, установленным базовой программой ОМС, то есть лицам, застрахованным по ОМС на территории Ставропольского края.

25.06.2013
Я, инвалид I гр, нахожусь на гемодиализе, 17 июня был проконсультирован в инст. им Шумакова (Москва) по поводу сочетанной пересадки (поджел, жел+почка)Было назначено: доплер сосудов,артерий и вен таза и нижних конечностей по месту жительства.Это исследование делается только платно? Так мне сказали в Краевом диагностическом центре, спасибо.
Территориальные программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, утверждаемые ежегодно в субъектах Российской Федерации, устанавливают перечень видов, условий и форм оказываемой бесплатно медицинской помощи, перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно. Перечня диагностических обследований, выполняемых бесплатно, в т.ч. за счет средств ОМС, не существует. Необходимость проведения тех или иных видов исследований определяется лечащим врачом на основе стандартов медицинской помощи. Проведение этих обследований бесплатно (за счет средств ОМС) производится по его направлению в медицинских организациях, включенных в реестр медицинских организаций, работающих в сфере обязательного медицинского страхования.
Болезни системы кровообращения включены в программы обязательного медицинского страхования (базовую и территориальную). Допплерометрия сосудов таза и нижних конечностей может быть проведена за счет средств ОМС. Вам необходимо обратиться к врачу в поликлинику по месту жительства. Если необходимость проведения допплерометрии будет определена Вашим лечащим врачом, то данное исследование должно быть осуществлено для Вас бесплатно по его направлению, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС.

25.06.2013
Здравствуйте. У моей тещи 1931гр - пенсионера, имеется полис ОМС № Г091301151447. Выдавался в Кисловодске представительством Медицинской страховой компании "ЭМЭСК" 10.08.2004. Срок действия в полисе обозначен как БЕССРОЧНО. В "Проверке полиса" на Вашем сайте при поиске имеет статус "Полис передан застрахованному. Страховая компания ООО "СК "Ингосстрах-М". На данный момент теще пришлось обратиться за мед.помощью в г.Смоленске. Подскажите, пожалуйста, действует ли полис? Нет ли "подводных камней", связанных со сменой страховой компании итд? Спасибо.
Полис ОМС Вашей тещи является действующим до замены на полис «единого образца» на всей территории Российской Федерации в рамках базовой программы ОМС. Необходимости для срочной замены полиса ОМС нет. Все выданные компанией «ЭМЭСК» полисы ОМС действительны. Застрахованным не требуется производить замену полисов ОМС, чтобы продолжить пользоваться ими при получении медицинских услуг в системе ОМС. Медицинская помощь, оказанная пациентам с действующими полисами ОМС, выданными МСК «ЭМЭСК», будет оплачиваться в установленном порядке ООО «СК «Ингосстрах-М». В случае проблем с получением медицинской помощи в г. Смоленске необходимо обращаться в территориальный фонд ОМС Смоленской области, телефон «Горячей линии» (4812) 65 67 38

24.06.2013
Скажите, пожалуйста, а этот Порядок, а в основном годы прохождения диспансеризации, кто писал и определял? Мне 64 года исполнилось 1 июня 2013 года. Диспансеризацию я никогда не проходила, так как работала на заводе технологом и никому, как и все мы, не была нужна, как и сейчас. А в 64 года у меня уже куча известных мне болячек и еще, судя по самочувствию, куча неизвестных пока болезней, а я должна ждать или смерти или через три года диспансеризацию. Что за бред? Подскажите, пожалуйста, учитывая, что 64 года мне исполнилось меньше месяца назад, как пройти диспансеризацию в этом году.
Порядок проведения диспансеризации определенных групп взрослого населения утвержден приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 03.12.2012 № 1006н.
Вам необходимо обратиться к врачу-терапевту участковому в поликлинику по месту жительства. Лечащий врач определит необходимый при Вашем заболевании объем диагностических и лечебных мероприятий, и при наличии показаний поставит Вас на диспансерный учет.

24.06.2013
ЯВЛЯЮТСЯ ЛИ БЕСПЛАТНЫМИ МАТЕРИАЛЫ ПРИМЕНЯЕМЫЕ ПРИ ОПЕРАЦИИ ПО ОСТЕОСИНТЕЗУ ПРИ ПЕРЕЛОМЕ РУКИ СО СМЕЩЕНИЕМ И КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ УЖЕ УПЛАЧЕННЫЕ ПРИ НАЛИЧИИ ПОЛИСА омс
Для ответа на Ваш вопрос не достаточно информации.
Вы можете обратиться письменно в СМО, обеспечившую Вас полисом ОМС, с заявлением по поводу взимания денежных средств за лечение, к обращению приложите копии платежных документов. Страховая компания рассмотрит Ваше обращение и при установлении фактов необоснованного взимания денежных средств окажет содействие в их возврате.
В каждом случае, когда предлагают оплатить медицинские услуги, необходимо в первую очередь получить консультацию по данному вопросу в страховой медицинской организации.

24.06.2013
будьте добры,поскажите!моя бабушка ветеран труда,у неё проблемы со зрением!может она получить квоту на операцию по восстановлению зрения?заранее благодарен!
Вашей бабушке необходимо обратиться к врачу-офтальмологу в поликлинику по месту жительства. Если необходимость проведения операции будет определена врачом, то операция должна быть осуществлена для Вашей бабушки бесплатно по его направлению, в порядке очередности, определенной Территориальной программой. Если требуемое оперативное вмешательство относится к высокотехнологичной медицинской помощи, предоставление направлений (квот) находится в компетенции органов управления здравоохранением субъектов Российской Федерации (на территории Ставропольского края отдел медицинской помощи взрослому населению министерства здравоохранения Ставропольского края, тел. (8652)26-58-03).

24.06.2013
Добрый день! Я получала полис в г.Ессентуки в начале 2012 года. На данный момент я проживаю в Моске, вышла замуж и поменяла фамилию. Подскажите, пожалуйста, нужно ли менять полис в связи со сменой фамилии? и могу ли я это сделать на территории Москвы, или необходимо приехать в город, где получала полис? Спасибо!
В соответствии с пунктом 52 Правил ОМС, утвержденных приказом Минздравсоцразвития от 28.02.2011 № 158н, застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли. В данных случаях осуществляется переоформление полиса. Вам необходимо в г. Москве осуществить выбор (замену) СМО или обратиться в СМО, застраховавшую Вас по ОМС:
ООО СК «Ингосстрах-М» (если у Вас полис филиала ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе – «ЭМЭСК») по адресу г. Москва, ул. Пятницкая д.12, стр.2, тел. 8-800-100-77-55;
ЗАО МСК «Солидарность для жизни» (если у Вас полис филиала ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае) по адресу г. Москва, ул. 3-я Фрузненская д. 9, тел. 8-800-333-222-5 код 1 (бесплатно и круглосуточно).

20.06.2013
Здравствуйте. Можно ли по полису проводить протезирование зубов бесплатно? Если да, то каким категориям граждан? Спасибо.
Ортопедическая стоматологическая помощь (зубное протезирование) не включена в программу обязательного медицинского страхования (базовую и территориальную) и по полису ОМС не оказывается. Вопрос о действующих программах социальной поддержки отдельных категорий граждан не в компетенции СКФОМС. Обратитесь за консультацией в учреждения соцзащиты и соцобеспечения на территории Вашего проживания.

19.06.2013
МОЙ МУЖ БОЛЕЕТ ДИАБЕТОМ ТИПА2, ПЕРЕНЕС ТУБЕРКУЛЕЗ. МОЖЕТ ЛИ ОН БЕЗ НАПРАВЛЕНИЯ ОБРАТИТСЯ В КРАЕВОЙ ЭНДОКРИНОЛОГИЧЕСКИЙ ДИСПАНСЕР ДЛЯ КОНСУЛЬТАЦИИ, Т.К. У НЕГО СИНЕЮТ НОГТИ НА НОГАХ, БЕСПЛАТНО, ПО ПОЛИСУ. В ПОЛИКЛИНИКЕ Г. МИХАЙЛОВСКА ОДИН ЗНДОКРИНОЛОГ НА ПОЧТИ 100 000 НАСЕЛЕНИЯ, ВКЛЮЧАЯ РАЙОНЫ. ОЧЕРЕДЬ К НЕЙ МЕСЯЧНАЯ.
В соответствии с пунктом 13 приказа Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26.04.2012 № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи» выбор медицинской организации при оказании специализированной медицинской помощи в плановой форме осуществляется по направлению на оказание специализированной медицинской помощи, выданному лечащим врачом.
На основании вышеизложенного, запись на прием к врачу-специалисту в ГБУЗ СК «Краевой эндокринологический диспансер» осуществляется по направлению врача-эндокринолога медицинской организации, к которой прикреплен пациент. Вашему мужу при обращении за медицинской помощью в ГБУЗ СК «Краевой эндокринологический диспансер» необходимо представить направление врача-эндокринолога, ГБУЗ СК «Шпаковская центральная районная больница».

19.06.2013
Здравствуйте.Я проживал в Ставропольском крае город Железноводск.Там получил временное свидетельство,затем уехал на постоянное место жительство в город кемерово,а страховой полис был выслан в Железноводск.Как мне теперь получить полис?
Бланки бумажного и электронного полиса ОМС учитываются как бланки строгой отчетности. Статьей 50 Правил ОМС предусмотрено, что застрахованное лицо расписывается в получении полиса в журнале регистрации выдачи полисов. Таким образом, полис ОМС можно получить лично Вам или Вашему представителю по доверенности, оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса РФ. Для получения более подробной информации по Вашему вопросу, обратитесь в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам временное свидетельство. Адреса и контакты СМО, в том числе пунктов выдачи полисов, размещены на официальном сайте СКФОМС в разделе «участники ОМС».

18.06.2013
Добрый день, подскажите где можно узнать перечень анализов для получения квоты на ЭКО и сроки действия этих анализов.
В соответствии с информационно-методическим письмом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО» направление пациентов для проведения процедуры ЭКО осуществляется Комиссией по отбору пациентов для проведения процедуры ЭКО. Комиссия создается органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации. На основании вышеизложенного, для получения ответа на Ваш вопрос, необходимо обратиться в орган управления здравоохранением на территории Вашего проживания.

16.06.2013
В марте месяце 2013 года сдал документы на эндопротезирование коленнго сустава в ГУЗ"Ставропольский краевой клинический центр специализированных видов медицинской помощи". Можно ли узнать о продвижении очереди на получение квоты на эндопротезирование в г.Саратове?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС. Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74 или к специалисту по вопросам оказания высокотехнологичной медицинской помощи по телефону (8652)26-58-03.

14.06.2013
Добрый вечер!Хотела бы узнать по поводу программы "земский доктор" имею ли я право на получении выплаты если врач находится в декретном отпуске и я устроюсь на её место так как оно вакантно?Спасибо.
В соответствии со статьей 51 частью 12.1 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании» в новой редакции, в 2013 году осуществляются единовременные компенсационные выплаты медицинским работникам в возрасте до 35 лет, прибывшим в 2013 году после окончания образовательного учреждения высшего профессионального образования на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок или переехавшим на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок из другого населенного пункта и заключившим с уполномоченным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации договор, в размере одного миллиона рублей на одного указанного медицинского работника.
Для получения необходимых разъяснений о порядке заключения договора Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения СК (8652) 26-78-74.

14.06.2013
Здравствуйте! Ситуация следующая. Моему сыну 2,4 года. У него шунтзависимая гидроцефалия. Не гласный закон: перед мсэк обязательно лежать в стационаре, а в стационар когда пытаешься лечь- зачем? Это не обязательно. Идем дальше- нам нужно лечь в больницу для обследования: окулиста, нейрохирурга, сделать мрт и многое другое. Направление у нас есть в отделение психоневралогическое, но мне там сказали что мрт у них нет. Но когда мы лежали в хирургии, нам же делали мрт. Вопрос - есть ли разница в каком отделении ты лежишь чтоб сделать мрт? И нас записали аж на ноябрь. Ждать госпитализации 5 мес. это в пределах нормы? Спасибо.
Медико-социальная экспертиза не входит в компетенцию территориальных фондов обязательного медицинского страхования. Для решения вопросов, связанных с проведением медико-социальной экспертизы, рекомендуем обращаться в бюро медико-социальной экспертизы территории Вашего проживания.
Сроки ожидания медицинской помощи, ожидаемой в плановой форме, определены территориальными программами государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. На территории Ставропольского края максимальное ожидание плановой госпитализации в 2013 году не должно превышать 14 дней (за исключением высокотехнологичной медицинской помощи). Для получения консультации и защиты прав Вашего ребенка рекомендуем обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вашего ребенка по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

14.06.2013
что такое код ошибок 903,904 в реестрах выставленных счетов
Ошибки форматно-логического контроля (903-неверный тип данных, 904-неверный код). По вопросам реестров выставленных счетов можно получить консультацию по телефону (8652) 94-20-60.

14.06.2013
Я представляю оргацизации ГБУЗ СК ПОД и ГБУЗ СК ПЦСВМП. Мне необходима информация, как подключиться к сети VIPnet вашей организации и получить учетные записи соответственно. Информацию пожалуйста вышлите на мой электронный адрес С уважением
Для получения консультации по вопросу подключения к системе Vipnet можете позвонить в отдел информационной безопасности по телефону: 94-11-43.

13.06.2013
Добрый вечер! Я и мой ребенок жители Ставрополя, поехали в Петербург на время но прописки у нас там нет, получили там единый полис ОМС, сейчас приехали на лето в Ставрополь (до бабушек), и после прохождения врача кардиолога выяснилось что у ребенка формирования недостаточности мышечного клапана, врач дал направление (бесплатное) на сдачу крови АСЛ-О и КФК в Краевой Диагностический центр. 29.05.2013 мы сдали кровь и вот какая проблема нам отказывают делать анализ из-за того что полис мы получали в Санкт-Петербурге. Правомерен ли отказ Краевого Диагностического центра г. Ставрополя, в обслуживании моей дочери (ей 6 лет) по полюсу единого образца, выданного в г. Санкт-Петербурге, обосновывают свой отказ тем, что их не устраивает моя страховая компания. Но мы приехали на два месяца неужели мне нужно менять страховую компанию???? А потом в августе когда приедем в Санкт- Петербург опять менять, но выбор может осуществляться не чаще чем один раз в год, КАК МНЕ БЫТЬ, ПОЧЕМУ ПОЛИС НАЗЫВАЕТСЯ ЕДИНЫЙ А ТОЛКУ НЕТ????
Граждане, застрахованные по ОМС, имеют право на бесплатное получение медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой ОМС. Отказ в оказании медицинской помощи медицинской организацией (АНМО «СКККДЦ»), осуществляющей деятельность в сфере ОМС, по причине предъявления полиса, выданного на территории другого субъекта Российской Федерации, является неправомерным.
Для получения более подробной информации по Вашему вопросу просим обратиться по телефону «горячей линии» СКФОМС (8652)94-11-35, предоставив необходимые дополнительные сведения о Вашем ребенке.

13.06.2013
Добрый вечер, У меня есть полис старого образца выданный в августеПолис № 09/010911149895. Полис передан застрахованному. Страховая компания ООО "СК "Ингосстрах-М". 2010 года. Он действителен или нужен новый полис?
Необходимости для срочной замены полиса ОМС нет. Ваш полис является действующим до замены на полис «единого образца».
Если Вы желаете получить полис «нового образца», то Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность и страховым пенсионным свидетельством (при наличии).
Вся информация по СМО, осуществляющим обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края, размещена на сайте СКФОМС в рубрике «участники ОМС».

13.06.2013
проживаем с мужем в станице Суворовской, временно не работаем, где и как можно оформить нам медицинский полис и какие нужно для этого документы? можно оформить заявку на получение полиса по интернету?
Независимо от социального статуса, для получения полиса ОМС Вам и Вашему мужу необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края и обратиться в выбранную СМО с заявлением, содержащим сведения, предусмотренные Правилами ОМС. К заявлению о выборе СМО прилагаются следующие документы или их заверенные копии: документ, удостоверяющий личность; СНИЛС (при наличии). Вся информация по СМО размещена на сайте СКФОМС в рубрике «участники ОМС».
В день подачи заявления СМО выдаст Вам временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса и удостоверяющее право на бесплатное оказание медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая.
На официальных сайтах СМО размещены формы заявлений, которые можно распечатать и заполнить дома, но в этом нет необходимости. В настоящее время на территории Ставропольского края передача заявлений с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет", не применяется.

12.06.2013
ПРИ РОЖДЕНИИ ВТОРОГО РЕБЕНКА ИМЕЮ Я ПРОВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ОБЛАСТНЫХ И РЕГИОНАЛЬНОГО СЕРТЕФИКАТА?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции Ставропольского краевого фонда обязательного медицинского страхования. Обратитесь в орган управления здравоохранением Вашего региона.

11.06.2013
Не смог найти списка Ваших экспертов качества. Это является нарушением ПРИКАЗА ФФОМС от 13 декабря 2011 г. N 230, согласно п. 15 которого Реестр экспертов качества размещается на официальном сайте территориального фонда обязательного медицинского страхования в сети "Интернет".
Территориальный реестр экспертов качества медицинской помощи по Ставропольскому краю расположен в сети «Интернет» на официальном сайте СКФОМС в разделе «документы» → «СКФОМС» → «прочие».

11.06.2013
Здравствуйте! При проведении нейрохирургической операции врач сказал, что нужно приобрести следующие медикаменты: искусственная твердая мозговая оболочка, хирургическая самоклеящаяся лента, препарат для гемостаза - всего на сумму 52200 руб. Все это было приобретено за счет личных средств. Есть ли возможность получить эти деньги, учитывая что пациент застрахован и имеет полис ОМС? Как действовать?
Граждане, застрахованные по ОМС, имеют право на бесплатное получение медицинской помощи, включая обеспечение лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения, на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой ОМС. Оплата за медицинскую помощь медицинской организации производится СМО (или территориальным фондом ОМС). Других способов и форм оплаты медицинской помощи в системе ОМС законодательством не предусмотрено.
Изложенной Вами информации недостаточно для рассмотрения обращения.
Для установления обоснованности приобретения за счет личных денежных средств лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения, а так же решения вопроса оказания содействия в их возврате, Вам необходимо обратиться в СМО, обеспечившую Вас полисом ОМС, или в территориальный фонд ОМС (в случае получения медицинской помощи вне территории страхования), с письменным заявлением, к которому необходимо приложить копии платежных документов.
В дальнейшем, прежде чем платить за медицинскую помощь, консультируйтесь в СМО, застраховавшую Вас по ОМС. Адрес и телефон СМО имеется на полисе ОМС.

10.06.2013
Здравствуйте! хотелось бы узнать по поводу президентских выплат участковым терапевтам.Слышала, что в 2013 году выплаты прекратятся, правда ли это?
Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ предусмотрено в 2013 году осуществление денежных выплат участковым врачам-терапевтам, участковым врачам-педиатрам, врачам общей (семейной) практики, медицинским сестрам, работающим с названными врачами за счет средств обязательного медицинского страхования.
Условия и размеры оплаты труда работников медицинских организаций, подведомственных министерству здравоохранения Ставропольского края, включая выплаты компенсационного и стимулирующего характера установлены Примерным положением об оплате труда работников государственных бюджетных и казенных учреждений здравоохранения Ставропольского края (далее – Положение), утвержденным приказом министерства здравоохранения СК от 27.10.2008 № 01-05/388 (ред. от 15.04.2013) с изменениями, внесенными приказом министерства здравоохранения СК от 26.04.2013 N 01-05/458.
В соответствии с Положением выплаты за качество выполняемых работ врачу-терапевту участковому устанавливаются в размере до 10000 рублей. Критерии качества работ и порядок установления выплат определяются Положением об оплате труда работников учреждения. Конкретный размер выплат за качество выполняемых работ устанавливается комиссией, образованной в учреждении.

10.06.2013
проверка полиса по паспорту
Ваш вопрос не понятен. Предъявление паспорта при обращении за медицинской помощью необходимо для идентификации застрахованного лица, так как в полисе ОМС нет фотографии.

08.06.2013
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, каким образом можно попасть на прием к главврачу?
Вам необходимо, обратиться в приемную главврача и уточнить время, когда главврач, сможет Вас принять.

08.06.2013
Полное обследование в городе Кисловодске.
Ответить на Ваш вопрос нет возможности, так как вопрос не сформулирован

07.06.2013
Здравствуйте. Скажите сколько будет стоит подключение к вашей закрытой системе реестр застрахованных пациентов, Vipnet. Спасибо.
Ответ на Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС, мы не продаем продукты программного обеспечения. Для получения консультации по вопросу подключения к системе Vipnet можете позвонить в отдел информационной безопасности по телефону: 94-11-43.

07.06.2013
Какие документы нужны для получения полиса? И подскажите пожалуйста куда я могу обратиться в г. Минеральных водах? заранее спасибо!
Независимо от места регистрации, для получения полиса ОМС, Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории проживания и обратиться в выбранную Вами страховую медицинскую организацию с заявлением, содержащим сведения, предусмотренные Правилами ОМС.
К заявлению о выборе СМО прилагаются следующие документы или их заверенные копии, необходимые для регистрации в качестве застрахованного лица:
документ, удостоверяющий личность;
СНИЛС (при наличии).
Вся информация по СМО размещена на сайте СКФОМС www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС».

Координаты пунктов выдачи полисов в г. Мин.Воды:
Филиал ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае г. Минеральные Воды, ул. Ленина, 39, тел. 8-879-22-6-55-57;
Филиал ООО «СК «Ингосстрах - М» в г. Ставрополе - «ЭМЭСК» г. Минеральные Воды, ул. Горская, 76, тел. +7(87922)6-53-15.

07.06.2013
у моего ребёнка на шее маленькая шишка что это и как от него избавится
Вам необходимо обратиться к педиатру в поликлинику по месту жительства.

07.06.2013
Добрый день!Скажите пожалуйста могут ли мне сделать ЭКО по программе ОМС бесплатно если я из другого города? Или все таки есть часть денег которую нужно заплатить?
С 2013 года в рамках реализации территориальной программы ОМС на территории Ставропольского края проводится экстракорпоральное оплодотворение за счет средств ОМС (по полису ОМС). Объем конкретных диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом (в Вашем случае гинекологом по месту наблюдения) на основе стандартов медицинской помощи. Ваш гинеколог, при наличии показаний к ЭКО, должен разъяснить Вам порядок направления на процедуру ЭКО.
Вы можете, так же, самостоятельно ознакомиться с порядком направления пациентов на процедуру ЭКО, прочитав информационно-методическое письмо министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО». Вышеуказанное письмо размещено в телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе на сайте министерства здравоохранения Российской Федерации и в сети Консультант Плюс.

06.06.2013
Добрый день, может ли мама с моим паспортом и МОИМ временным полисом, который ей выдали, получить МОЙ долгосрочный полис?
Да, для этого маме, как Вашему представителю, необходимы следующие документы: документ, удостоверяющий личность, доверенность на получение Вашего полиса обязательного медицинского страхования и Ваше временное свидетельство. Доверенность представителя оформляется в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса РФ, соответственно, может быть оформлена в любой предусмотренной законодательством РФ форме, в том числе в письменной, не требующей нотариального или другого предусмотренного законодательством удостоверения.

04.06.2013
Здравствуйте,я еду в санаторий,но не знаю примут ли меня с просроченным полисом,подскажите пожалуйста
В соответсвии с законодательством, «старые» полисы, действующие на 31.12.2010, являются действующими до замены на полис «единого образца», полис «единого образца» Вы можете получить, осуществив выбор страховой медицинской организации по месту жительства и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность и страховым пенсионным свидетельством (при наличии).
Вся информация по СМО, осуществляющим обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края, размещена на сайте СКФОМС www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС».
Реквизиты СМО, работающих в сфере ОМС на территории г. Ставрополя:
ОАО МСК «ЭМЭСК» - ул. 1-я Промышленная, д. 3, тел. (8652) 56-06-81, 56-06-68, e-mail: info@emesk.stv.ru;
филиал ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае - ул. Спартака, д. 6, тел. (8652) 27-04-78, e-mail: sovita-sk@mail.ru.

03.06.2013
моя дочь прописана в городе,проживает в деревне.в городской больнице участковый педиатр отказывается ее принимать на прием,ссылаясь на то,что есть такой закон:дети до 18 лет наблюдаются у врача по фактическому месту жительства.правда ли есть такой закон и имеет ли права педиатр отказать на приеме ребенка?
Для ответа на Ваш вопрос по существу, недостаточно информации. Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вашего ребенка, контактный телефон указан на полисе, или по телефону «горячей линии» СКФОМС: (865-2)94-11-35.
Также сообщаем, что статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 N 326-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» определено, что для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, т.е по месту фактического проживания не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). Выбор или замена медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, осуществляется гражданином (для ребенка до достижения им совершеннолетия либо до приобретения им дееспособности в полном объеме до достижения совершеннолетия - его родителями или другими законными представителями) путем обращения в медицинскую организацию, оказывающую медицинскую помощь.

02.06.2013
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста будет ли предоставляться выплата 1 миллион молодому врачу на селе если он придет работать на ставку в село, но его основное место работы будет в городе?
В 2013 году предоставление единовременных компенсационных выплат продолжится. Эта мера социальной поддержки медицинских работников определена Федеральным законом от 01.12.2012 № 213-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
В соответствии со статьей 51 частью 12.1 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании» в новой редакции, в 2013 году осуществляются единовременные компенсационные выплаты медицинским работникам в возрасте до 35 лет, прибывшим в 2013 году после окончания образовательного учреждения высшего профессионального образования на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок или переехавшим на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок из другого населенного пункта и заключившим с уполномоченным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации договор, в размере одного миллиона рублей на одного указанного медицинского работника.
Для получения необходимых разъяснений Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения СК (8652) 26-78-74.

29.05.2013
здравствуйте. мы лежим в больнице РКБ в гемотологие уже с января месяца нет лекарства цитозар и в аптеках города Казани его тоже нет, где его можно преобрести? Согласно протоколу лечение, и не известно куда нам обратиться
Ваш вопрос не в компетенции Ставропольского краевого фонда ОМС. Вам необходимо обратиться на сайт ТФОМС Р-ки Татарстан, телефон: (8-843) 291-77-00.

29.05.2013
Добрый день!!! У меня случилась такая сетуация сама я с ребенком прописана в Георгиевске ставропольский край полюс на ребенка получала там за номером 2689299782000691 серия 0102 номер 0611755 на Коваленко Диана Владимировна 2007 г рождения недавно в москве лежали в больнице по этому полюсу теперь выясняется что мы не можем обслуживаться сдесь в поликлинике и нас больше не примут в больницу так как нам сказали ваша страховая компания развалилась и деньги за лечение вы отказались перечислять !!!!!!! так объясните в чем проблема??? и как нам быть мне нужно обследовать ребенка и ставить на учет у невропатолога но нас не принемают с вашим полюсам !!!!!!!!!
Ваш полис является действующим и страховая медицинская организация филиал ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе – «ЭМЭСК», застраховавшая Вашего ребенка работает на территории Ставропольского края.
Полис ОМС действует на всей территории Российской Федерации. Отказ в оказании медицинской помощи Вашему ребенку со стороны медицинской организации не правомерен. Ва можете обратиться в отдел защиты прав застрахованных филиала ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе – «ЭМЭСК» по тел. (8652)56-06-68;
Также Вы можете осуществить выбор СМО по новому месту жительства. Для этого необходимо осуществить выбор СМО на территории проживания (в г. МОСКВЕ) и обратиться с документом, удостоверяющим личность, свидетельством о рождении ребенка и страховым пенсионным свидетельством (при наличии).

28.05.2013
Здравствуйте,прописана в г. Ульяновске,есть полюс медицинского страхования ,живу в ставрополе есть временная прописка на ул. Артема.К какой поликлинике отношусь?Оказание услуги бесплатное?
Полис ОМС действует на всей территории Российской Федерации. Однако, в соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» в случае изменения места жительства и отсутствия СМО, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца. Вам необходимо осуществить выбор СМО на территории Ставропольского края и обратиться с документом, удостоверяющим личность и страховым пенсионным свидетельством (при наличии).
Вся информация по СМО, осуществляющим обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края, размещена на сайте СКФОМС www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС». Реквизиты СМО, работающих в сфере ОМС на территории г. Ставрополя:
Филиал ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе – «ЭМЭСК» - ул. 1-я Промышленная, д. 3, тел. (8652)56-06-68;
Филиал ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае - ул. Спартака, д. 6, тел. (8652) 27-04-78.
Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу. Информацию о медицинских организациях г. Ставрополя Вы можете получить в Управление здравоохранения администрации г. Ставрополя.

26.05.2013
Здравствуйте,подскажите, пожалуйста, можно ли сделать ЭКО по полису обязательного медицинского страхования. Слышала, что это возможно с 2013 года. Какие медицинские учреждения заключили договора по этой программе. Заранее благодарна.
В рамках территориальной программы ОМС с 2013 года на территории Ставропольского края за счет средств ОМС процедура ЭКО выполняется в ГБУЗ СК «Ставропольский краевой клинический перинатальный центр» и в АНМО «Ставропольский краевой клинический консультативно-диагностический центр».
Направление пациентов на процедуру ЭКО осуществляется в соответствии с информационно-методическим письмом министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО».

23.05.2013
Добрый день, подскажите пожалуйста по такому вопросу: правомерен ли отказ детской городской поликлиники г. Минеральные Воды, в обслуживании моего сына (ему 9 месяцев) по полюсу единого образца, выданого в г.Нальчик (так получилось что рожала я там). обосновывают свой отказ тем, что их неустраивает моя страховая компания. Что делать и куда обратиться?
Полис ОМС единого образца действует на всей территории Российской Федерации. Отказ в оказании медицинской помощи Вашему ребенку со стороны медицинской организации не правомерен.
Однако, в соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» в случае изменения места жительства и отсутствия СМО, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца. Таким образом, Вам, как законному представителю ребенка, необходимо осуществить выбор СМО на территории Ставропольского края и обратиться с документом, удостоверяющим личность, свидетельством о рождении ребенка и страховым пенсионным свидетельством (при наличии).
Вся информация по СМО, осуществляющим обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края, размещена на сайте СКФОМС www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС».

23.05.2013
Добрый день! В соответствии с постановлением Правительства № 839 от 17.10.11 " О мерах социальной поддержки в 2012-2014 гг мед и фарм работников, проживающих и работающих в сельских насел.пунктах, занятых на должностях в фед.гос.учреждениях"г медицинский работник в федеральном казенном мед учреждении, подведомственном Минздраву России, получает выплату 1200 рублей. При получении звания Ветерана труда в Ставропольском крае он теряет право на получение выплаты 1200 рублей в учреждении и начинает получать выплату в отделе труда и соцзащиты населения. Правомерно ли это. Положено ли ему две выплаты одновременно?
Вопрос не в компетенции СКФОМС, для получения необходимых разъяснений по вышеуказанному вопросу рекомендуем обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74.

22.05.2013
Добрый день!Подскажите пожалуйста имеет ли моя дочь на оказание ВМП по квоте.Диагноз псориаз, болеем в течении 8 лет, в период обострения лежим в стационаре по месту жительства 2 раза в год, один раз в год в период обострения в Краевом КВД г.Ставрополя. Если мы имеем возможность получить квоту на ВМП, какой порядок постановки на очередь в Министерстве здравоохранения СК. Заранее благодарна.
Организация оказания населению высокотехнологичной медицинской помощи (по квоте) относится к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья. Финансовое обеспечение ВМП осуществляется за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, утверждаемой Постановлением Правительства Российской Федерации.
Для получения необходимых разъяснений по вышеуказанному вопросу рекомендуем обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74 или по телефону (8652)26-58-03.

22.05.2013
как мне получить полюс медицинского страхования и где. я прописана в селе Безопасном, но проживаю в Ставрополе уже более 5-ти лет. Мой полюс был просрочен и утерян. и временно не работаю. куда мне лучше обратиться? мне просто срочно надо встать на учет к гинекологу.
Вне зависимости от прописки, оформить полис Вы можете по фактическому месту проживания. Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории проживания и обратиться в выбранную Вами страховую медицинскую организацию с заявлением, содержащим сведения, предусмотренные Правилами ОМС.
К заявлению о выборе СМО прилагаются следующие документы или их заверенные копии, необходимые для регистрации в качестве застрахованного лица
- документ, удостоверяющий личность; - СНИЛС (при наличии).
Вся информация по СМО размещена на сайте СКФОМС www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС».
Реквизиты СМО, работающих в сфере ОМС на территории г. Ставрополя:
Филиал ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе – «ЭМЭСК» - ул. 1-я Промышленная, д. 3, тел. (8652)56-06-68;
Филиал ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае - ул. Спартака, д. 6, тел. (8652) 27-04-78.

22.05.2013
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли обслуживаться в двух поликлиниках одновременно?
Статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 N 326-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» определено, что для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу. В соответствии с действующим законодательством, для реализации права на выбор амбулаторно-поликлинического учреждения Вам необходимо выбрать поликлинику по территориальному принципу (место жительства должно находиться на территории, прикрепленной к поликлинике). Выбор может осуществляться не чаще чем один раз в год. Прикрепление к двум поликлиникам законодательством не предусмотрено.

21.05.2013
будет ли повышение заработаной плата участковым в с.п.алтуд
Ответить на Ваш вопрос по существу нет возможности, так как вопрос не понятен.

20.05.2013
Добры день! Я хотела бы по доверенности получить полис для другого человека. К сожалению, не нашла на сайте образца. Не могли бы Вы дать ссылку на страницу или прислать ее текст? Должна ли доверенность быть нотариально заверенной?
Доверенность представителя гражданина на регистрацию в качестве застрахованного лица в выбранной СМО оформляется в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса РФ, соответственно доверенность представителя гражданина на регистрацию в качестве застрахованного лица может быть оформлена в любой предусмотренной законодательством РФ форме, в том числе в письменной, не требующей нотариального или другого предусмотренного законодательством удостоверения.

18.05.2013
Правомочно ли взимание платы за сдачу анализов у беременных в Минеральных Водах?
Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом (в т. ч. врачом акушером-гинекологом женской консультации) в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи. Если необходимость проведения диагностического и лабораторного исследования определена лечащим врачом, то данное исследование должно быть осуществлено для Вас бесплатно по его направлению, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС (в 2013 году не более 7 дней).
В случае возникновения проблем рекомендуем обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС, по телефону, указанному в полисе.

17.05.2013
Добрый день! Я поменяла старый полис ребенка (возраст 9 лет) на временный. Срок действия временного полиса до 4 июня. На сегодняшний день ребенку дали путевку в санаторий в Анапу. Заезд 1 июня. До санатория он едет с сопровождающим. Как быть? Могут ли не принять в санаторий по копии временного, а затем по почте выслать медицинский полис после получения.
Временное свидетельство, выданное застрахованному лицу страховой медицинской организацией, подтверждает оформление полиса и удостоверяет право на бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая. Временное свид-во действительно до момента получения полиса. В санаторий Вас могут оформить при наличии временного свидетельства до конца заезда.

16.05.2013
Я пенсионер, мне 66 лет.Недавно выяснилось, что у меня открыто-угольная глаукома. Для поддержания зрения мне необходимо пожизненно применять довольно дорогие лекарства. Есть ли у меня льгота на их приобретение?
Данный вопрос не в компетенции СКФОМС. Вопросы лекарственного обеспечения льготной категории граждан находятся в компетенции органа управления здравоохранением субъекта Российской Федерации. Если Вы проживаете на территории Ставропольского края, для получения необходимых разъяснений рекомендуем обратиться в Министерство здравоохранения Ставропольского края, по телефону «горячей линии» МЗ СК (8652)26-78-74. Вопросы организации льготного лекарственного обеспечения должны решаться Вашим участковым терапевтом, администрацией поликлиники.

16.05.2013
подскажите пожалуйста где находиться номер на новых полюсах эмеск
Номер расположен в верхней части титульного листа строкой в 16 знаков.

16.05.2013
дадут ли мне полис для мужа ,если он иза плотного графика работы не может сам явится для написания заявления для получения полиса?
В соответствии с действующим законодательством выбор или замена СМО осуществляется
застрахованным лицом (его представителем) путем обращения в СМО. Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории проживания и обратиться в выбранную Вами страховую медицинскую организацию с заявлением, содержащим сведения, предусмотренные Правилами ОМС.
К заявлению о выборе СМО прилагаются следующие документы или их заверенные копии, необходимые для регистрации в качестве застрахованного лица
- документ, удостоверяющий личность; - СНИЛС (при наличии).
Для представителя застрахованного лица: - документ, удостоверяющий личность законного представителя; - доверенность на регистрацию в качестве застрахованного лица в выбранной СМО, оформленной в соответствии с законодательством.
Вся информация по СМО размещена на сайте СКФОМС www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС».

15.05.2013
Добрый день! Скажите пожалуйста должна ли женская консультация обеспечивать беременных женщин бесплатными талонами в Краевой Диагностический центр? У меня такая проблема-стали падать в крови тромбоциты,врач с Ж.К. отправляет меня в диагностику,к гемотологу на приём по платным услугам! У меня нет денег,я и так за всю беременность не разу не прошла бесплатного Узи,не получила не одну бесплатную витамину,и другие лекарственные препараты,что часто назначают беременным! А если нет денег,так что помирать теперь??? Подскажите что делать???? Спасибо!
Лекарственное обеспечение беременных женщин в период амбулаторно-поликлинической помощи (женская консультация) осуществляется за счет средств, выделяемых медицинской организации Фондом социального страхования по программе «Родовой сертификат».
При наличии родового сертификата бесплатные лекарственные средства назначаются участковым врачом акушером-гинекологом женской консультации по медицинским показаниям с учетом течения беременности. С перечнем бесплатных медицинских препаратов Вы можете ознакомиться у заведующей Вашей женской консультацией.
Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом (в т. ч. врачом акушером-гинекологом женской консультации) в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи. Если необходимость проведения диагностического и лабораторного исследования определена лечащим врачом, то данное исследование должно быть осуществлено для Вас бесплатно по его направлению, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС (в 2013 году не более 7 дней).
В случае возникновения проблем с рекомендуем обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС, по телефону, указанному в полисе.

14.05.2013
Добрый день. 25 мая 2012 г. в г.Невинномысске мой сын 7 лет попал в ДТП в результате лишился двух передних зубов (не молочных).Требуются услуги ортодонта по протезированию, которое возможно по истечению 21 года.В суде, куда мы обратились по иску к водителю мотоцикла, сбившего ребенка требуют справку из отделения ЭМЭСК о том что услуги по протезированию зубов не включены в Территориальную программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края. Могли бы вы предоставить такую справку, заранее благодарен.
Вы обратились в Ставропольский краевой фонд обязательного медицинского страхования (дирекция), а реквизиты дополнительного офиса в г. Невинномысске филиала ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе– «ЭМЭСК»: г. Невинномысск, ул. Гагарина, 21 В телеф. +7(86554)7-34-53,+7(86554)5-80-48.

13.05.2013
Здравствуйте, могу ли я заменить полис старого образца на новый в г.Ставрополе, если имею постоянную просписку в Ставропольском крае Петровском районе?
Да, можете. Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» предоставляет застрахованным лицам право выбора страховой медицинской организации и получения полиса обязательного медицинского страхования по месту регистрации или по месту жительства застрахованного лица.
Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность и страховым пенсионным свидетельством (при наличии).
Вся информация по СМО, осуществляющим обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края, размещена на сайте СКФОМС www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС».
СМО, работающие в сфере ОМС на территории г.Ставрополь:
филиал ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе– «ЭМЭСК» телефон: (8652) 27-04-78
филиал ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае: (8652) 56-06-78

13.05.2013
У меня такая проблема; Я лежу уже 4-й день в Краевая Клиническая Инфекционная Больница, ГУЗ ул. Серова, 521, Ставрополь 8 (865) 224-47-90 мне поставили диагноз ОРВИ и Пиелонефрит, как я сюда приехала на меня только орут и орут. Как я сюда попала я хотела узнать чем я заболела, на меня наорали, мне удалось только узнать что у меня пиелонифрит, спустя 2 мне сказали что мне надо на консультацию в другую больницу, и сказали чтобы я позвонила своим родственникам и они меня отвезли в польницу на консультацию, я ответила что у меня нет родственников, спустя 2 часа меня все таки вызвали ис полаты посадили на машину скорой помощи, и отвезли в больницу находящаяся на юге возле Тухачевского рынка к сожелению я не знаю х этой больниц. Меня там очень вежливо приняли, но посмотрев на историю болезни, посмеялись над моим поставленым диагнозом, спросили у меня что мне колят и что делают, я ответила что знаю только то что у меня пиелонифрит, они позвонили моему лечащему врачу и узнали у него все, сказали зачем вы ее сюда привели, сначала вылечите ОРВИ. Я уже незнаю что делать у меня страшные боли в почках и темпиратура 38/39.. сегодня когда я у мед сестры попросила сбить мне темпиратуру или вколоть обезбаливающее мне сказали, что я больная и у меня должна быть темпиратура, и на этом все. я с этими болями заснуть не могу, я подозреваю что у меня нет ни какого ОРВИ этот диагноз ошибочный.. помогите мне пожалуйста я так больше не могу (((((
Статьей 38 Федерального закона № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» определено, что осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц относится к обязанностям страховой медицинской организации. Учитывая вышеизложенное, если Вы считаете, что Ваши права при получении медицинской помощи нарушены, рекомендуем обратиться в СМО, в которой Вы застрахованы по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

12.05.2013
Добрый день! Я обследовалась по поводу ХПН, у меня креатинин 512, мочевина 26. В 4 больнице нефротерапевтического отделения поставлена на очередь на гемодиализ.До гемодиализа я должна принимать дорогостоящее средство -КЕТОСТЕРИЛ. Я Являюсь инвалидом 2 группы 2 степени по другим заболеваниям, от получения лекарств отказалась в прошлом году. Теперь ситуация изменилась.Купить Кетостерил я не в состоянии. 1. Могу ли я написать отказ от получения денежной выплаты и заменить ее лекарствами в течение года? 2. В течение какого периода времени участковый врач должна поставить меня на учет в районе как больную ХПН? Мне она сказала, что это будет нескоро. Извините, но состояние мое не улучшается.
Вопросы лекарственного обеспечения льготной категории граждан находятся в компетенции органа управления здравоохранением субъекта Российской Федерации. Если Вы проживаете на территории Ставропольского края, для получения необходимых разъяснений рекомендуем обратиться в Министерство здравоохранения Ставропольского края, по телефону «горячей линии» МЗ СК (8652)26-78-74. Вопросы организации гемодиализа должны решаться администрацией поликлиники, где Вы состоите на учете.

07.05.2013
подскажите пожалуйста как мне быть вот я не получала паспорт вообще сейчас мне 20 лет я беременна уже на днях рожать и сдала все документы на получение паспорта но в больнице говорят что ребенка не отдадут без паспорта что мне делать подскажите?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС.
Возможно, Вам необходимо в Управлении Федеральной миграционной службы, в которое Вы сдали документы на получение паспорта, получить справку, подтверждающую оформление паспорта.

07.05.2013
Добрый день!Подскажите пожалуйста,я встала на учет по беременности в г. Новопавловске,т.е. соответственно я получи сертефикат родовой,прописана я в г. Ессентуки,могу ли поехать в г. Ессентуки рожать или меня примут там только по платному?
Полис обязательного медицинского страхования действует на всей территории Российской Федерации. Медицинская помощь Вам по родовспоможению и Вашему ребенку может быть оказана в родильном доме г. Ессентуки бесплатно для Вас, за счет средств ОМС. Оплата услуг по программе «Родовый сертификат» является дополнительной и находится в компетенции Фонда социального страхования. Обратитесь с этим вопросом по телефону "горячей линии" (8652)23-75-12 Ставропольского регионального отделения Фонда социального страхования или в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону "горячей линии" (8652)26-78-74.

06.05.2013
В С-Петербурге по квоте операция на коленный сустав в июле. Могу ли я до места лечения по ж/д преобрести бесплатный билет для себя и сопровождающего. Что для этого нужно. От соцпакета не отказывался. Спасибо.
Организация оказания населению высокотехнологичной медицинской помощи (по квоте) относится к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья. Финансовое обеспечение ВМП осуществляется за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, утверждаемой Постановлением Правительства Российской Федерации.
Если Вы проживаете на территории Ставропольского края, для получения необходимых разъяснений по вышеуказанному вопросу рекомендуем обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74 или по телефону (8652)26-58-03.

06.05.2013
Здравствуйте,подскажите пожалуйста могу ли сделать операцию по удалению кисты яичника бесплатно по полису эмэско?
Болезни мочеполовой системы включены в Территориальную программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов, утвержденную Постановлением Правительства Ставропольского края от 25.12.2012 № 506-п. Вам необходимо обратиться к врачу в поликлинику по месту жительства. Если необходимость проведения операции будет определена Вашим лечащим врачом, то данная операция должна быть выполнена для Вас бесплатно по его направлению, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС.
Для получения подробной информации по Вашему вопросу обратитесь в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС по телефону «горячей линии» (8652)56-06-68.

30.04.2013
В С-Петербурге мне открыт больничный лист, который должен быть продлен в женской консультации по месту жительство до дня определения результата ЭКО. При продлении его в г.Георгиевске испортили, а теперь предлагают отправить по почте назад в Петербург для его замены на новый.Правомерно ли это? На сайте ФОМС дано разъяснение, что взамен испорченного листка нетрудоспособности должны выдать дубликат по решению врачебной комиссии с записью, сделанной в одну строку. Т.е. мне должны выдать дубликат больничного листка на весь период в местной женской консультации?
Ответ на Ваш вопрос, касающийся обязательного социального страхования на случай временной нетрудоспособности, не входит в компетенцию СКФОМС. Для получения необходимых разъяснений рекомендуем обратиться в ГУ - Ставропольское региональное отделение фонда социального страхования Российской Федерации по телефонам «горячей линии» по заполнению листка нетрудоспособности (8652)35-19-34 и (8652)23-75-17.

28.04.2013
Подскажите можно сразу попасть в ставропольскую краевую больницу с тем. чтобы там сделали обследование на месте. И еще неужели онкологобольноц человек должен выжидать очереди на бесплатное УЗИ. И почему готовя больного не делают обследования по выпискею Я была вынуждена сама идти по направлению лечещаго врача Щепкина С.П. делатьУЗИ на третий день после выписки , где мне пришлось к.орчась сидеть в очереди и при этом оплатить 500рб.
Ответ далее

28.04.2013
11.0313г в ессентуской больнице сделали операцию по удалению желчного выписали 17.07 в тяжелом состоянии. Вызывала скорую и только по настоянию 09.04 стало известно.что есть наличие раковой клетки. Направлена к онкологу поликлиники. где мне дали направление в онкодиспансер Пятигорска. Там взяли материал и не каких рекомендаций только сказали что заключения от гениколога.УЗИ НИЗА И ПРИДТИ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ. Врача не было направили к другому врачу но он заново направил заново. А видь я оплатилау себя в Ессентуках. Можно и у них платно в этот же день а бесплатно 3о мая а это выходит в крупную сумму. Кроме этого направил в лермонтово на УЗИ там 6000 руб. И ЕЩЕ НАДО ЗАКЛЮЧЕНИЯ ОТ ЭНДОКРИНОЛОГА. Боли не отпускают. Ездит трудно собиратьпостоянно новые анализы. Почему нет патронажа за больными после операции и мало этого вынуждают оплачивать анализы и ездить по городам. где можно сразу сдать все и не испытывать унижения. С !! марта никакого лечени и нет диагноза.В ПЯТИГОРСКЕ НУЖНО ДОЛГИЕ ЧАСЫ ВЫСИЖИВАТЬ ОЧЕРЕДИ. пОМОГИТЕ. я ВЕТЕРАН. оТЛИЧНИК ПОСВЕЩЕНИЯ.НЕ ОБРАЩАЛАСЬ ЗА ПОМОЩЬЮ А ТЕПЕРЬ НЕ ЗНАЮ К КОМУ ОБРАТИТЬСЯ ЧТОБЫ МАТЕРИАЛЬНО НЕ НЕСЛА НЕ МЫСЛИМЫЕ РАСХОДЫ. я ОДНА МНЕ НЕ КОМУ ПОМОЧЬ уКОЛЫ НАДО ОБЕЗБАЛИВАЮЩИЕ. вРЕМЯ ИДЕТ. Хирург Щепкин Сергей петрович убеждал, что очаг убран только надо обсладоваться. Почему меня впроводили и почему заставляют больной искать тех кто делает анализы, которые мне рекомендуются.Почему не доверяюют и заставляют перепроверять. Помогите
СКФОМС, рассмотрев Ваше обращение, сообщает, что изложенной информации недостаточно для предоставления ответа по существу вопроса.
Госпитализация больных в стационар без обследования осуществляется в экстренных случаях, при госпитализации в плановом порядке необходимы предварительные обследования, но назначить их и направить Вас должен лечащий врач.
Осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц относится к обязанностям страховой медицинской организации. Если Вы считаете, что Ваши права при получении медицинской помощи нарушены, рекомендуем обратиться с письменным заявлением в СМО, в которой Вы застрахованы по ОМС, предоставив дополнительную информацию об оказанной Вам медицинской помощи (место, сроки, исполнители) и копии платежных документов. Страховая медицинская организация рассмотрит Ваше обращение, в случае необходимости организует проведение экспертизы качества оказанной Вам медицинской помощи, и по Вашему желанию может представлять Ваши интересы в суде. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

26.04.2013
График выдачи полисов в Филиале ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе – «ЭМЭСК» - ул. 1-я Промышленная, д. 3
Адреса и режим работы подразделений филиала ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе – «ЭМЭСК» размещены на официальном сайте страховой медицинской организации http://www.emesk.ru/modules/news/.
Режим работы филиала ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе – «ЭМЭСК» - ул. 1-я Промышленная, д. 3
Пн. 09.00 – 17.30
Вт. 09.00 – 17.30
Ср. 09.00 – 17.30
Чт. 09.00 – 17.30
Пт. 09.00 – 17.00
Сб. 09.00 – 16.00
Вс. выходной

25.04.2013
Здравствуйте. Скажите где делают эко по омс в Новосибирске или НСО. спасибо.
Информацию о медицинских организациях, выполняющих процедуру ЭКО по полису ОМС на территории Новосибирской области, Вы можете получить, обратившись на официальный сайт или по телефону «горячей линии» (383)221-19-24 территориального фонда ОМС Новосибирской области.

25.04.2013
Моему сыну 21 год. В марте текущего года посредством проведения МРТ в г. Кисловодске у него был выявлен ассептический некроз головки тазобедренного сустава. Были на консультатции в институте травмотологии и ортопедии им. Р.Р. Вредена в г. Санкт-Петербурге. Диагноз подтвердился. Требуется операция. Как получить квоту на ее проведение в вышеуказанном медицинском учереждении?
Предоставление направлений на высокотехнологичную медицинскую помощь (квот) находится в компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края. Обратитесь с Вашим вопросом в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону (8652)26-58-03 или по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74.

24.04.2013
здравствуйте! по программе Земский доктор устроилась на работу в селе в Ставропольском крае. Могу ли я сейчас сдавать документы на получение миллиона?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС.
Документы для заключения договора на перечисление единовременной компенсационной выплаты представляются в Министерство здравоохранения Ставропольского края. Правила заключения договора определены Порядком заключения с медицинскими работниками в возрасте до 35 лет, прибывшими в 2013 году после окончания образовательного учреждения высшего профессионального образования на работу в сельский населенный пункт Ставропольского края либо рабочий поселок или переехавшим на работу в сельский населенный пункт Ставропольского края либо рабочий поселок из другого населенного пункта, договора о предоставлении единовременной компенсационной выплаты, утвержденным постановлением Правительства Ставропольского края от 25.02.2013 № 56-п. Для получения необходимых разъяснений о порядке заключения договора Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения СК (8652) 26-78-74.

24.04.2013
Здравствуйте,подскажите, пожалуйста, возможно ли получить полис обязательного медицинского страхования иностранному гражданину, у которого есть разрешение на временное проживание, но оно выдано в другой области ( не в Ставропольском крае) и, соответственно, нет постоянной прописки в Ставропольском крае. Имеет ли значение кем выдано РВП и место прописки для получения полиса?
В соответствии со статьями 9 и 10 Федерального Закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» постоянно или временно проживающие в Российской Федерации иностранные граждане могут быть застрахованы по ОМС. Для этого необходимо реализовать право на выбор страховой медицинской организации путем подачи заявления в порядке, установленном правилами ОМС.
Для иностранных граждан, временно проживающих в Российской Федерации к заявлению о выборе СМО прилагаются следующие документы или их заверенные копии, необходимые для регистрации в качестве застрахованного лица:
паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации;
СНИЛС (при наличии).
Если у Вас есть отметка о разрешении на временное проживание в Российской Федерации в документе, удостоверяющем личность, то полис ОМС можно получить по месту своего фактического проживания, выбрав одну из СМО, осуществляющих ОМС, на территории проживания.

24.04.2013
Прохожу студенческую диспансеризацию могу ли я отказаться от сдачи мазка у гинеколога или это обязательно?
В соответствии с п. 8 приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 03.12.2012 № 1006н «Об утверждении порядка проведения диспансеризации определенных групп взрослого населения» граждане вправе отказаться от проведения диспансеризации в целом либо отдельных видов медицинских вмешательств, входящих в объем диспансеризации, в порядке и по форме, которые утверждены Министерством здравоохранения Российской Федерации.
В соответствии с п. 20 приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 03.12.2012 № 1006н первый этап диспансеризации считается законченным в случае выполнения не менее 85% от объема обследования, установленного для данного возраста и пола гражданина (с учетом осмотров врачами-специалистами и исследований, выполненных ранее вне рамок диспансеризации (в течении 12 месяцев, предшествующих месяцу проведения диспансеризации), и отказов гражданина от прохождения отдельных осмотров и исследований).

24.04.2013
Здравствуйте! Я жена военнослужащего, мы недавно сменили место жительства, из Саратова переехали в Ставрополь, прописки местной пока нет, дочку надо оформлять в сад. Подскажите, пожалуйста, можем ли мы с дочерью сменить полисы на новый образец без прописки?
Независимо от места регистрации, полис ОМС можно получить по месту своего фактического проживания, выбрав одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих ОМС, на территории проживания. Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность, свидетельством о рождении ребенка и страховым пенсионным свидетельством (при наличии).
Вся информация по СМО, осуществляющим обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края, размещена на сайте СКФОМС www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС».
Реквизиты СМО, работающих в сфере ОМС на территории г. Ставрополя:
Филиал ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе – «ЭМЭСК» - ул. 1-я Промышленная, д. 3, тел. (8652)56-06-68;
Филиал ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае - ул. Спартака, д. 6, тел. (8652) 27-04-78.

23.04.2013
Здравствуйте.Я хотела спросить по поводу ЭКО по полису ОМС.Можно сделать эко в Ставрополе если проживаешь в другом крае или только у себя?
Порядок направления пациентов для проведения процедуры ЭКО разъяснен в информационно-методическом письме министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО». Направление пациентов, проживающих на территории субъекта Российской Федерации, для проведения процедуры ЭКО осуществляется в соответствии с листами ожидания.
Вышеуказанное письмо размещено в телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе на сайте министерства здравоохранения Российской Федерации и в сети Консультант Плюс. Прочитав письмо, Вы можете подробно ознакомиться с порядком направления пациентов на процедуру ЭКО. Кроме того, лечащий врач (гинеколог), при определении показаний, обязан разъяснить Вам порядок направления и проведения процедуры ЭКО.

23.04.2013
Здравствуйте.Я беременна стою на учете в г.Ставрополе поликлиникеи №3.Проживаю так же в городе Ставрополе. Прописана я в Ставропольском крае с.Новоселицком.Полис действителен.Врач говорит что мне надо сделать прописку города Ставрополя иначе я не смогу в дальнейшем наблюдаться у нее и получить родовой сертификат.Законно ли это?
Если Вы состоите на учете по беременности в МАУЗ «Городская поликлиника № 3» г. Ставрополя, т.е. прикреплены к медицинской организации, то приемы врачей, в т.ч. наблюдение гинеколога, диагностические и лабораторные исследования должны быть проведены для Вас бесплатно, за счет средств ОМС.
Если Вы все-таки не прикреплены к поликлинике, то Вам необходимо написать заявление на имя главного врача, а в случае изменения места жительства представить документ, подтверждающий факт изменения места жительства (п.5, п.п. 9 Приказа Минздравсоцразвития от 26.04.2012г. № 406н).
Организация обеспечения медицинских организаций бланками родовых сертификатов и оплата услуг по программе «Родовый сертификат» являются компетенцией Фонда социального страхования. Обратитесь с этим вопросом по телефону "горячей линии" (8652)23-75-12 Ставропольского регионального отделения Фонда социального страхования или в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону "горячей линии" (8652)26-78-74.
В случае возникновения проблем с прикреплением к поликлинике, рекомендуем обратиться страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС, по телефону, указанному в полисе.

21.04.2013
У меня в гостях находится ребёнок 11 лет из Украины.Так случилось,что ему требуется мед.обследрвание.Как можно получить на него медицинский полис в Ставрополе?
Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» от 29.11.2010г. №326-ФЗ установлено, что иностранные граждане, не имеющие разрешения на временное проживание или вида на жительство в Российской Федерации, не могут быть застрахованы в системе обязательного медицинского страхования на территории Российской Федерации.
Иностранным гражданам скорая медицинская помощь в случае возникновения состояний, представляющих непосредственную угрозу их жизни, или требующих срочного медицинского вмешательства, оказывается бесплатно и безотлагательно в учреждениях здравоохранения Российской Федерации. После выхода из указанных состояний им может быть оказана плановая медицинская помощь на платной основе.
Возможным вариантом является оформление ребенку полиса добровольного медицинского страхования в страховой медицинской организации, осуществляющей деятельность в сфере добровольного медицинского страхования.

20.04.2013
Добрый день, Моя мама жительница Ставропольского края, с.Покойное, обратилась к невропатологу с проблемой возникновения болей в позвоночнике, нам дали направление (Информационный лист) на МРТ в г.Кисловодск центр диагностики МРТ расположенный по адресу г.Кисловодск, ул. Кутузова, д.127, в котором указана фамилия врача невропатолога г.Буденновска, 5-ой поликлиники. Врач Рабазанова. Обследование платное, Стоимость 2700р. Входит ли это обследование в перечень обследований которое входит в систему ОМС. Есть ли в Ставропольском крае место, где по направлению врача делают МРТ бесплатно, или как можно возместить данную сумму. Если нет средств, то обследование и не сделают, и гражданин Российской Федерации не получит медицинскую помощь, гарантированную государством? С уважением, Ануров П.В.
Если необходимость проведения МРТ определена лечащим врачом, то данное исследование должно быть осуществлено для Вашей мамы бесплатно, по направлению лечащего врача, в медицинской организации, работающей в сфере ОМС. В 2013 году Лечебно-диагностический центр г. Кисловодска не работает в сфере ОМС, соответственно, медицинская помощь в этой медицинской организации не может быть оказана за счет средств ОМС. Лечащий врач, определив показания к проведению МРТ, должен был выдать направление в медицинскую организацию, работающую в сфере ОМС.
В случае, если врач направляет на платное обследование, рекомендуем обращаться в страховую медицинскую организацию для получения консультации и содействия в получении бесплатной медицинской помощи. Телефон СМО указан на бланке страхового медицинского полиса. Заявления застрахованных лиц о возмещении за обследования, пройденные в медицинских организациях, не работающих в сфере ОМС, страховая медицинская компания не рассматривает.

18.04.2013
ЗДРАВСТВУЙТЕ ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МОЖНО ЛИ БЕЗ КВОТЫ ПОИДТИ НА ЭКО
Порядок направления пациентов на процедуру ЭКО разъяснен в информационно-методическом письме министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО». Направление пациентов, проживающих на территории субъекта Российской Федерации, для проведения процедуры ЭКО осуществляется в соответствии с листами ожидания, которые формируются Комиссией по отбору пациентов для проведения процедуры ЭКО.
Вышеуказанное письмо размещено в телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе на сайте министерства здравоохранения Российской Федерации и в сети Консультант Плюс. Прочитав письмо, Вы можете подробно ознакомиться с порядком направления пациентов на процедуру ЭКО.

18.04.2013
Добрый день. Переехали с дочерью (ей 7 месяцев) в Пятигорск из Ростова-на-Дону. Как только она родилась, я сделала ей полис в Росгосстрах-Ростов-Медицина. Теперь в детской поликлинике Пятигорска требуют, чтобы я поменяла ей полис (желательно СоВита), так как он сделан не в Ставропольском крае. Иначе мне придется платить за все обращения в поликлинику (приём врача, прививки). Имеют ли они право требовать новый полис?Если нет, то как поступать в подобной ситуации?
Полис ОМС единого образца действует на всей территории Российской Федерации. Отказ в оказании медицинской помощи Вашему ребенку со стороны медицинской организации не правомерен.
Однако, в соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» в случае изменения места жительства и отсутствия СМО, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца. На территории Ставропольского края страховая медицинская организация Росгосстрах-Ростов-Медицина не работает в системе ОМС.
Таким образом, Вам действительно, как законному представителю ребенка, необходимо осуществить выбор СМО и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность, свидетельством о рождении ребенка и страховым пенсионным свидетельством (при наличии).
Вся информация по СМО, осуществляющим обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края, размещена на сайте СКФОМС www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС».

17.04.2013
Здравствуйте, у меня ребенок-инвалид 1,4 года, детская краевая консультативная поликлиника (пульмонолог и иммунолог) назначили анализы крови (дорогие), сказали сдать по м/ж в Кисловодске. Я могу рассчитывать, что эмэск возместят мне рассходы.
Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом (в т. ч. врачом-педиатром участковым). Вам необходимо с рекомендациями врачей-консультантов ГБУЗ СК «ДККБ» обратиться к участковому врачу-педиатру. Если необходимость проведения лабораторных исследований будет определена лечащим врачом, то данные исследования должны быть осуществлены Вашему ребенку бесплатно по его направлению, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС (в 2013 году не более 7 дней).
В системе ОМС оплата за медицинскую помощь, оказанную застрахованным лицам, производится в виде расчетов между СМО (или территориальным фондом ОМС) и медицинскими организациями. Других способов и форм оплаты медицинской помощи в системе ОМС законодательством не предусмотрено.

16.04.2013
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какие лекарственные препараты можно получать для ребенка до трех лет бесплатно (список), и какие документы (кроме полиса) для этого должны быть?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС. Финансовое обеспечение мер социальной поддержки детей в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения лекарственными препаратами по рецептам врачей (фельдшеров) осуществляется за счет средств бюджета. Полис ОМС в данном случае не нужен.
Если Вы проживаете на территории Ставропольского края, то в соответствии со статьей 17 Закона Ставропольского края от 23.07.2012 № 77-кз (с изм. от 11.12.2012) «О некоторых вопросах охраны здоровья граждан на территории Ставропольского края» дети в возрасте до трех лет имеют право на меру социальной поддержки в виде бесплатного обеспечения лекарственными препаратами по рецептам врачей (фельдшеров). Порядок предоставления указанной меры социальной поддержки определяется органом исполнительной власти Ставропольского края в сфере охраны здоровья.
Законом Ставропольского края от 15.02.2013 № 10-кз «О наделении органов местного самоуправления городских округов Ставропольского края отдельными государственными полномочиями Ставропольского края в сфере охраны здоровья граждан» отдельными государственными полномочиями на предоставление мер социальной поддержки, в том числе детям в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения лекарственными препаратами по рецептам врачей (фельдшеров) наделены органы местного самоуправления.
Таким образом, для получения ответа, Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края или в администрацию поликлиники, к которой прикреплен Ваш ребенок.

15.04.2013
Здравствуйте. У меня 7 апреля родилась доченька и я хочу сделать её медицинский полис, прописка у меня в Санкт - Петербурге, а у мужа в Ставропольском крае, подскажите, куда нам обратиться для оформления полиса и какие документы туда надо предоставить?
Независимо от места регистрации, для получения полиса ОМС ребенку, Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края и обратиться в выбранную Вами страховую медицинскую организацию с заявлением, содержащим сведения, предусмотренные Правилами ОМС.
К заявлению о выборе СМО прилагаются следующие документы или их заверенные копии, необходимые для регистрации в качестве застрахованного лица детей после государственной регистрации рождения и до четырнадцати лет, являющихся гражданами Российской Федерации:
свидетельство о рождении;
документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка;
СНИЛС (при наличии).
Вся информация по СМО размещена на сайте СКФОМС www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС».

15.04.2013
добрый день! Я работала на предприятии, мне выдали полис с указанием места работы. Затем меня уволили с переводом в другую организацию с моего согласия. Полис на руках у меня остался прежним. Нужно ли его менять? Срок его годности до 31.12.2014г.
Ваш полис является действующим до замены на полис «единого образца». Выдача полисов «единого образца» осуществляется на территории Российской Федерации с 1 мая 2011 года.
Если Вы желаете получить новый полис ОМС, то Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации на территории проживания и обратиться в выбранную СМО с документом, удостоверяющим личность и страховым пенсионным свидетельством (при наличии).

13.04.2013
Моему ребенку 5 месяцев, написала заявление в больнице на получение детского питания. Мне сказали что нам положено 8 пачек молочной смеси в год (грудью не кормлю). Так ли это на самом деле, какой закон определяет количество выдаваемого питания? заранее большое спасибо.
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС.
Если вы проживаете на территории Ставропольского края, то в соответствии со статьей 17 Закона Ставропольского края от 23.07.2012 № 77-кз (с изм. от 11.12.2012) «О некоторых вопросах охраны здоровья граждан на территории Ставропольского края» обеспечение полноценным питанием детей в возрасте до трех лет, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, осуществляется по заключению врачей в порядке, определяемом органом исполнительной власти Ставропольского края в сфере охраны здоровья, в пределах средств, предусмотренных в бюджете Ставропольского края на указанные цели.
Порядок обеспечения полноценным питанием детей в возрасте до трех лет определен приказом министерства здравоохранения Ставропольского края 24.12.2012 N 01-05/1051 «Об утверждении порядка обеспечения полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей, а так же детей в возрасте до трех лет, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, по заключению врачей».
Ответственность за надлежащую организацию обеспечения полноценным питанием детей в возрасте до трех лет несут руководители учреждений здравоохранения Ставропольского края.
Контроль за выполнением настоящего приказа возложен на министерство здравоохранения Ставропольского края.

12.04.2013
В каких учереждениях Ставрополя можно сделать ЭКО по полису ОМС?
В рамках территориальной программы ОМС с 2013 года на территории Ставропольского края за счет средств ОМС процедура ЭКО выполняется в ГБУЗ СК «Ставропольский краевой клинический перинатальный центр» и в АНМО «Ставропольский краевой клинический консультативно-диагностический центр».
Направление пациентов на процедуру ЭКО осуществляется в соответствии с информационно-методическим письмом министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО».

12.04.2013
У меня полис закончился в сентябре 2012года ,на мне надо срочно пройти обследование надо менять полис я чсный предприниматель??
Ваш полис является действующим до замены на полис «единого образца».
Если Вы желаете получить новый полис ОМС, то Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации и обратиться в выбранную СМО с документом, удостоверяющим личность и страховым пенсионным свидетельством (при наличии).
В случае отказа в медицинской помощи по имеющемуся у Вас полису, обращайтесь в отдел защиты прав застрахованных СМО, в которой Вы застрахованы по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

10.04.2013
Здравствуйте. Я проживаю в г.Буденновске. Работаю в детском саду №7. Мы раньше проходили медицинскую комиссию в нашей городской поликлинике, а сейчас проходим в поликлинике Ставролен, по причине несвоевременной оплаты нашего ГОРОНО, мед. руководство отказалось с нами сотрудничать. А сейчас нам проходить медкомиссию и наша поликлиника потребовала чтобы мы оплачивали справки о прививках. Правомерно ли это? Ведь прививки мы делали в горполиклинике, так почему же мы должны оплачивать эти справки?
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС.
Согласно ст. 212 Трудового кодекса РФ обязательные периодические (в течение трудовой деятельности) медицинские осмотры (обследования) организовывает и проводит работодатель за счет собственных средств.
Порядок проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников дошкольных образовательных организаций определен приказом Минздравсоцразвития от 12.04.2011 № 302н (п. 20 приложения № 2, и приложение № 3).
Контроль за организацией выполнения платных медицинских услуг, а также правильностью взимания платы с населения осуществляют в пределах своей компетенции органы управления здравоохранением и Росздравнадзора по Ставропольскому краю.

09.04.2013
Здравствуйте.6 месяца назад моего мужа взяли на операци,камень в почке.это было в Ростовской обл.4 ая городская больница.анестиазологом был Дмитрии Геннадиевич а хирург из РМГУ Игорь Иванович.во время операции произошло что то.остановка сердце потом гипоксия.29 дней лежали в коме.операция не удалось. Это был спинной наркоз.,когда очнулся себя по имени узнал ,всех узнал ,но через пять минут спрашивал кто был уже забыл.сколько времени прошёл ничего нового.каждом днем хуже и хуже.нам временно поставили стенд.а с памяти плохо .последное время у него начили какие те не понятные отбирающие движение ,закрыть глаза и стал ничего не понимать . наши умные врачи сказали нам срочна надо лечь в психушку.невролог сказал эта урология а уролог сказал эта неврология .груба говоря отказали нас лечить сейчас мы находимся в Турции. Через месяц повторная операция будеть.сейчас ему намного лучше.иногда глаза закрывает но с памяти ничего нового.пожалуйста помогите нам у нас есть какие те шансы?ему только46.у нас трое детей .и нам положено группа инвалидности ?и какая спасибо заранее извиняюсь з ошибки .кстати он был здоровым человеком был частным предпринимателом.Кадимов Габиль Джаббар оглы
Если Ваш муж имеет полис обязательного медицинского страхования Российской Федерации, то для получения консультации, в том числе по вопросу качества медицинской помощи, оказанной Вашему мужу в Ростовской больнице, необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Кадимова Габиль Джаббар оглы по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.
Медико-социальная экспертиза (установление инвалидности) не входит в компетенцию территориальных фондов обязательного медицинского страхования и не осуществляется по полису обязательного медицинского страхования. Для решения вопросов, связанных с проведением медико-социальной экспертизы, просим обращаться в бюро медико-социальной экспертизы на территории Вашего проживания.

09.04.2013
Добрый день. Я являюсь аспирантом кафедры статистики РЭУ им. Г.В. Плеханова и пишу диссертацию на тему Статистическое исследование развития медицинского страхования в регионе". Можно ли получить у вас официальные сборники,аналитические записки, данные, цифры по развитию ОМС в России (не только в вашем регионе)? Буду очень признателен за любую информацию! Взамен могу предоставить результаты исследования (по окончании работы над диссертацией).
Общедоступная информация о состоянии ОМС в России размещена на официальном сайте Федерального фонда обязательного медицинского страхования, на сайтах территориальных фондов ОМС, в том числе СКФОМС, в журнале «Обязательное медицинское страхование в Российской Федерации».

09.04.2013
Здравствуйте. Скажите, продлена ли в 2013 году программа "Земский доктор"?
В 2013 году продолжено предоставление единовременных компенсационных выплат медицинским работникам, прибывшим на работу в сельскую местность. Эта мера социальной поддержки определена Федеральным законом от 01.12.2012 № 213-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
В соответствии со статьей 51 частью 12.1 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании» в новой редакции, в 2013 году осуществляются единовременные компенсационные выплаты медицинским работникам в возрасте до 35 лет, прибывшим в 2013 году после окончания образовательного учреждения высшего профессионального образования на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок или переехавшим на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок из другого населенного пункта и заключившим с уполномоченным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации договор, в размере одного миллиона рублей на одного указанного медицинского работника.

08.04.2013
имеет ли права гражданин РФ поставить бесплатно пломбы на любой территории РФ
Граждане, застрахованные по ОМС, имеют право на бесплатное получение медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой ОМС. Болезни органов пищеварения включены в базовую программу ОМС, следовательно, стоматологическая (терапевтическая и хирургическая) медицинская помощь могут быть предоставлены бесплатно для пациента (за счет средств ОМС).
Данная стоматологическая помощь по полису ОМС оказывается с использованием лекарственных средств и материалов, перечень которых утверждается в субъектах Российской Федерации органами управления здравоохранения.

05.04.2013
-- Я Шевякова Татьяна Николаевна, пенсионнер, инвалид 2 группы, страховой полис № 8078632, проживающая в г.Ставрополе по ул.Шпаовской 86/2,кв.84,тел.89197340621 лежу в СТАВРОПОЛЬСКОМ КРАЕВОМ КЛИНИЧЕСКОМ ОНКОЛОГИЧЕСКОМ ДИСПАНСЕРЕ, в Онкологическом (хирургическом) отделение №2, в палате 809.Заведующий отделением — Марченко Александр Григорьевич, врач-онколог высшей квалификационной категории, Поступила 3 апреля 2013 года. 5 апреля мне должны были сделать операцию по удалению злокачественной опухоли. Меня подготовили к ней, но в 8-45 вдруг сообщили, что операция внезапно отменяется по решению врача-анастезиолога гн. Мохова Игоря Ивановича врача анестезиолога-реаниматолога 1-ой квалификационной категории. Хотя первоначально он говорил, что все в порядке и операцию можно делать. 4 апреля Мохов просил приватно в корридоре оплалить некую "его личную дополнительную услугу". На вопрос "В чем суть данной услуги?" Мохов ретировался. В понедельник 8 апреля меня готовят к выписке так и не сделав операцию, ссылаясь на то,что необходимо делать дополнительные анализы, назначенные Моховым, несмотря на решение медецинской комиссии, назначевшей операцию. Как можно сделать операцию без моховских "допуслуг" или хотя бы поясните в чем их смысл? Когда я спросила,у лечащего врача что мне делать дальше? мне было сказано. что все нужно начинать сначала, собирать кучу справок,анализов. узи, и если учесть.что мой лечащий врач в поликлинике уходит в отпуск(и запись к ней на 2 месяца вперед). простите. когда я попаду опять в это отделение? И когда мне сделают операцию? И за чей счет мне ее будут делать? Если все услуги онкодиспансера платные, тогда зачем требуется полис?
Осуществление контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи в медицинских организациях, а также осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц, относится к обязанностям страховой медицинской организации.
Ваше обращение по электронной почте передано на рассмотрение в филиал ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае, застраховавшую Вас по ОМС, для проведения контроля качества оказанной медицинской помощи и принятия мер по предоставлению Вам в оптимальные сроки медицинской помощи в ГБУЗ СК «СККОД». О результатах рассмотрения обращения Вам будет сообщено по указанному Вами телефону.

04.04.2013
Здравствуйте!!! Я живу в Смоленске, куда мне обратиться за консультацией(нужна информация что, где и как) об ЭКО по полису ОМС? У меня нет 2-х труб, подхожу ли я по этой программе?
В рамках реализации базовой программы ОМС с 2013 года на территории Российской Федерации экстракорпоральное оплодотворение проводится за счет средств ОМС (по полису ОМС). Порядок и условия оказания медицинской помощи в субъектах Российской Федерации, имеющиеся в территориальных программах государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи указывают, что объем конкретных диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом (в Вашем случае гинекологом) на основе стандартов медицинской помощи. Ваш гинеколог, при наличии показаний к ЭКО, должен разъяснить Вам порядок направления на процедуру ЭКО.
Вы можете, так же, самостоятельно ознакомиться с порядком направления пациентов на процедуру ЭКО, прочитав информационно-методическое письмо министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО». Вышеуказанное письмо размещено в телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе на сайте министерства здравоохранения Российской Федерации и в сети Консультант Плюс.
Разъяснения о порядке направления на процедуру ЭКО на территории Смоленской области, Вы можете получить в Территориальном фонде ОМС Смоленской области по телефону «горячей линии» (4812)65-67-38.

04.04.2013
добрый день. Моему малышу три месяца. Знаю, что грудничкам должны выдавать необходимые медикаменты бесплатно. Однако, за все это время сколько обращалась к участковому врачу, аптека поликлиники пустая. В месяц у малыша был золотистый стафилококк и дисбактериоз, анализ я делала платно, сама, врач выписал лекарства, но оказалось бесплатного ни одного не ыдали. Сейчас вновь пришли к доктору, и опять из всего что выписали, в аптеке выдали самый простой Фенистил, а дорогие лекарства, например Дюфалак, вновь не оказалось в аптеке. г. Кисловодск. Подскажите, как должны дети обеспечиваться необходимыми препаратами и в каком количестве?
Финансовое обеспечение мер социальной поддержки детей в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения лекарственными препаратами по рецептам врачей (фельдшеров) осуществляется за счет средств бюджета, а не за счет средств ОМС.
В соответствии со статьей 17 Закона Ставропольского края от 23.07.2012 № 77-кз (с изм. от 11.12.2012) «О некоторых вопросах охраны здоровья граждан на территории Ставропольского края» дети в возрасте до трех лет имеют право на меру социальной поддержки в виде бесплатного обеспечения лекарственными препаратами по рецептам врачей (фельдшеров). Порядок предоставления указанной меры социальной поддержки определяется органом исполнительной власти Ставропольского края в сфере охраны здоровья.
Законом Ставропольского края от 15.02.2013 № 10-кз «О наделении органов местного самоуправления городских округов Ставропольского края отдельными государственными полномочиями Ставропольского края в сфере охраны здоровья граждан» отдельными государственными полномочиями на предоставление мер социальной поддержки, в том числе детям в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения лекарственными препаратами по рецептам врачей (фельдшеров) наделены органы местного самоуправления.
Учитывая вышеизложенное, для получения ответа по вопросу обеспечения Вашего ребенка лекарственными препаратами в период лечения в амбулаторно-поликлинических условиях, Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652) 26-78-74.
По вопросу правомерности взимания денежных средств за лабораторные исследования обратитесь в СМО, в которой застрахован по ОМС Ваш ребенок, предоставив дополнительную информацию о ребенке, наименовании лабораторного исследования и медицинских организациях, назначившей и выполнившей лабораторное исследование. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

04.04.2013
Здравствуйте,подскажите пожалуйста.Я с детьми прописана в Краснодарском крае,а проживаю в г.Пятигорске.Ребенку нужно делать операцию аденотомию.Хочу сделать в г.Ессентуки.Что бы лечь в эту больницу,требуется направление ЛОРа из участкоовой поликлиники(Пятигорск),а он дает направление в Пятигорскую больницу.Имею ли я право получить направление в Ессентуки?Или вообще лечь без направления,если в больнице ребенка осмотрел и назначил операцию врач который будет оперировать.И имеет ли ребенок право на бесплатное пребывание в больнице?
Граждане, застрахованные по ОМС, имеют право на бесплатное получение медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой ОМС. При получении бесплатной медицинской помощи в плановом порядке должны быть соблюдены условия оказания медицинской помощи, которые определены Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2013 год (приложение № 3).
Специализированная медицинская помощь в плановом порядке осуществляется по направлению лечащего врача при наличии оформленной выписки из медицинской карты с результатами обследования. В случае, если в реализации Территориальной программы принимают участие несколько медицинских организаций Ставропольского края, оказывающих медицинскую помощь по соответствующему профилю, лечащий врач обязан проинформировать гражданина о возможности выбора медицинской организации Ставропольского края, с учетом сроков ожидания медицинской помощи, установленных территориальной программой.
При самостоятельном обращении гражданина в медицинские организации Ставропольского края, оказывающие специализированную медицинскую помощь, ему оказывается медицинская помощь по медицинским показаниям, определенным врачом-специалистом данной медицинской организации, и проводятся необходимые диагностические исследования.
Для предоставления ответа по существу вопроса необходима дополнительная информация. Вы можете обратиться в СМО, в которой застрахован Ваш ребенок (если ребенок застрахован на территории Ставропольского края) или позвонить по телефону «горячей линии» СКФОМС (8652) 94-11-35.

03.04.2013
Скажите пожалуйста,в 2013 году президентские дополнительные выплаты отменены?
Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ предусмотрено в 2013 году осуществление денежных выплат участковым врачам-терапевтам, участковым врачам-педиатрам, врачам общей (семейной) практики, медицинским сестрам, работающим с названными врачами за счет средств обязательного медицинского страхования.

03.04.2013
Добрый день.Скажите,пожалуйста,могу ли я получать на руки свою медицинскую карту??Дело в том,что в ст.Незлобной невозможно взять свою амбулаторную карту.Для того ,чтобы попасть к врачу в регистратуре нужно сказать цели и прочие подробности своего визита.Ещё это сопровождается хамством!!!Такое ощущение,что секретная организация,а на входе собаки "Баскервилей" охраняют! и второй вопрос: могу ли я пойти не к тому терапевту за которым закреплена по месту прописки,а к другому??И если да,то почему врач отказывает,ссылаясь на то,что не его участок - можете хоть умирать на пороге,но не приму!! Спасибо.
Статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 N 326-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» определено, что для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина).
Порядок прикрепления к медицинской организации регламентирован Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи".
В соответствии с действующим законодательством, для реализации права на выбор амбулаторно-поликлинического учреждения Вам необходимо выбрать поликлинику по территориальному принципу (место жительства должно находиться на территории, прикрепленной к поликлинике), подать заявление в медицинскую организацию. Медицинская организация рассмотрит Ваше заявление и информирует Вас о принятом решении после соблюдения всех необходимых процедур, регламентированных Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н. В выбранной медицинской организации Вы можете осуществить выбор врача-терапевта участкового не чаще чем один раз в год путем подачи заявления на имя руководителя медицинской организации при условии согласия выбранного врача.
В соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 22.11.2004 г. № 255, медицинская карта амбулаторного больного хранится в регистратуре. Поскольку карта является юридическим документом, она не должна выдаваться на руки пациенту.
Если Вы считаете, что Ваши права были нарушены при получении медицинской помощи, рекомендуем обратиться с письменным заявлением в СМО, в которой Вы застрахованы по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

03.04.2013
Прочитала, что в рамках медицинского страхования проводят бесплатное оплодотворение. Так ли это и можно ли это сделать в ставропольском крае.
С 2013 года в рамках реализации территориальной программы ОМС на территории Ставропольского края проводится экстракорпоральное оплодотворение за счет средств ОМС (по полису ОМС). Объем конкретных диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом (в Вашем случае гинекологом) на основе стандартов медицинской помощи. Ваш гинеколог, при наличии показаний к ЭКО, должен разъяснить Вам порядок направления на процедуру ЭКО.
Вы можете, так же, самостоятельно ознакомиться с порядком направления пациентов на процедуру ЭКО, прочитав информационно-методическое письмо министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО». Вышеуказанное письмо размещено в телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе на сайте министерства здравоохранения Российской Федерации и в сети Консультант Плюс.

01.04.2013
Моей дочери после потери нескольких детей (поздние выкидыши)поставлен диагноз "превычное невынашивание беременности". Существуют ли какие-то программы на Ставрополье для поддержки именно таких женщин, какие льготы имеются у них и как ими воспользоваться? Как добиться от людей в белых халатах должного отношения к своим обязанностяим,у кого искать защиту от их непрофессионализма и вымогательства!?
Подготовка краевых и ведомственных целевых программ в сфере детства и родовспоможения, а так же организация оказания квалифицированной и специализированной медицинской помощи женщинам и детям в учреждениях здравоохранения Ставропольского края, при необходимости в специализированных Федеральных клиниках, находится в компетенции отдела медицинских проблем материнства и детства Министерства здравоохранения Ставропольского края (тел. (8652) 26-57-53).
Рекомендуем Вашей дочери обратиться в отдел медицинских проблем материнства и детства Министерства здравоохранения Ставропольского края (тел. (8652) 26-57-53).
Телефон «горячей линии» Министерства здравоохранения Ставропольского края (8652) 26-78-74.
Защиту прав лиц, застрахованных по ОМС, осуществляют страховые медицинские организации. Рекомендуем Вашей дочери обратиться в СМО, застраховавшую ее по ОМС (адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС).

01.04.2013
Здравствуйте. Могу ли я получить бесплатную консультацию у гастроэнтеролога без направления участкового терапевта?После стационарного лечения в хирургическом отделении Шпаковской ЦРБ с диагнозом острый панкреатит(не подтвердился), язва 12-перстной кишки(рубец) обратился к участковому терапевту для дальнейшего лечения.Курс лечения назначенный терапевтом не помогает.Сейчас обострение заболевания, врач настаивает на платном проведении анализа(хеликобактер пилори).Курс лечения антацидных препаратов назначенный участковым терапевтом является противопоказанием для проведения дыхательного теста.При обращении в регистратуру, получил ответ-"...подойдите к гастроэнтерологу и договоритесь с ним платно не через кассу".
Необходимость проведения врачебных консультаций, диагностических и лабораторных исследований определяется лечащим врачом на основе стандартов медицинской помощи. Терапевт должен дать Вам направление на консультацию к гастроэнтероголу. Консультации врачей-специалистов, диагностические и лабораторные исследования должны быть проведены бесплатно для Вас по направлению лечащего врача (терапевта).

31.03.2013
Имею ли я право получить бесплатную медицинскую помощь в краевой больнице города Ставрополя по полюсу,из-за эпелипсического приступа упала и сломала челюсть в 7 местах,шины предлагают наложить только платно цена от 15000 рублей,я инвалид,пенсия 5300,на иждивении имею несовершеннолетнего ребенка.таких денег на лечение нет,к кому обратиться за помощью?Время идет,челюсть срастается не правильно,в больнице всем наплевать...
Для рассмотрения Вашего обращения по существу, недостаточно информации о Вас и медицинской организации, в которой Вы проходите курс лечения в настоящее время.
Рекомендуем обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС (адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС) или позвонить по телефону «горячей линии» СКФОМС (8652)94-11-35, предоставив дополнительные сведения.

31.03.2013
Добрый день, по квоте делала ЭКО, безрезультатно. Хочу сейчас подать документы еще раз. Могу ли я пройти процедуру ЭКО за счет средств обязательного медицинского страхования, при диагнозе эндокринное бесплодие? В Минздраве ответили, что показаниями для проведения ЭКО за счет средств обязательного медицинского страхования является только трубное бесплодие, а в моем случае, нужно ждать квоту?
В соответствии с приказом Минздрава России от 29.11.2012 № 1629н «Об утверждении перечня видов высокотехнологичной медицинской помощи» процедура ЭКО для пациентов с эндокринными нарушениями выполняется за счет бюджетных ассигнований в рамках оказания высокотехнологичной медицинской помощи.
Порядок направления граждан для проведения процедуры ЭКО разъяснен в информационно-методическом письме министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО». Ознакомиться с Письмом Вы можете в сети «Интернет», в том числе на сайте министерства здравоохранения Российской Федерации и в сети Консультант Плюс.

30.03.2013
узи входит бесплатно в омс для пенсионеров
Ультразвуковое исследование входит в перечень медицинских услуг, которые могут быть выполнены за счет средств ОМС.
Независимо от социального статуса пациента необходимость проведения тех или иных видов исследований, в т. ч. УЗИ, определяется лечащим врачом и выполняется по его направлению бесплатно (за счет средств ОМС).
В случае возникновения проблем с проведением бесплатного УЗИ рекомендуем обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС, по телефону, указанному в полисе.

30.03.2013
Здравствуйте. Напишите пож перечень заболеваний, которые не оплачиваются в системе ОМС. Напишите или группой названий или код мкб с какого по какой. Спасибо.
Ответ на вопрос о перечне заболеваний, не оплачиваемых за счет средств ОМС, не находится в компетенции СКФОМС.
С перечнем страховых случаев, оказываемых в рамках программы ОМС, Вы можете ознакомиться в Территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи, утверждаемой органом государственной власти субъекта Российской Федерации.
В случае возникновения проблем с получением медицинской помощи по полису ОМС, рекомендуем обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС, по телефону, указанному в полисе.

29.03.2013
Добрый день.у меня токая прблема я постродала на дтп четыри года назат, у меня было перелом пятого пояснического позвонка лечидось год сказали не поднять тяжолого. Не прошло пол года кок начались сильные боли не могла ходить лижать сидеть зделала мрт поставели диагнос постровмотически остеохондроз может в это время там уже киста сраслась ходило по теком с надеждой сделоли хоть пенсию на лечении они сказали что я могу роботать отдыхая каждый 15 где можно нойти такую работу.я бы хотела знать я могу получить пенсии с этим диагносом
Ваш вопрос не понятен. Если Вы считаете, что Ваши права были нарушены при получении медицинской помощи, рекомендуем обратиться в СМО, застраховавшую Вас по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

29.03.2013
если я попал в больницу, должен ли я оплачивать за лекарственный препарат Ультоп( аналог омепразола), включён ли он перечень бесплатных лекарств предоставляемых в лечебных учреждениях ? Живу в городе Кисловодске.У меня мнение, что врачи делают себе деньги таким образом-у нас мол этих лекарств нету, покупайте в аптеке , причём тут же на этаже.
В период пребывания в стационаре лекарственное обеспечение граждан, застрахованных по ОМС, осуществляется за счет средств ОМС. Если лекарственный препарат назначен Вам лечащим врачом, то он должен быть предоставлен бесплатно.
Ультоп (действующее вещество – омепразол) является ингибитором протонового насоса. Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов на 2013 год, утвержденный распоряжением Правительства Российской Федерации от 07.12.2011 N 2199-р, содержит омепразол, таким образом, Вы должны быть обеспечены этим лекарственным средством бесплатно.
Если Вы считаете, что Ваши права при получении медицинской помощи нарушены, обратитесь письменно в СМО, обеспечившую Вас полисом ОМС, с заявлением по поводу использования личных денежных средств на приобретение лекарственных препаратов в период стационарного лечения, к обращению приложите копии чеков. При установлении фактов нарушения Ваших прав, страховая медицинская организация окажет содействие в возврате денежных средств. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

29.03.2013
Я проживаю в г.Пятигорске. Как я могу записаться к врачу в Поликлинике №1 удаленно. Например с помощью интернета или телефона?
Запись на прием к врачам МБУЗ «Поликлиника № 1» г. Пятигорска организована в сети на сайте http://www.meduslugi26.ru. Телефон регистратуры МБУЗ «Поликлиника № 1» г. Пятигорска (8793)32-95-39.

27.03.2013
добрый день.меня интересует такой вопрос-у меня 40 неделя беременности и на днях я узнаю,что мне придется оплатить все дни пребывания в послеродовом отделении,и сделать благотворительный взнос в род доме,за то что у меня прописка и полис республики Дагестан,хотя на учете я состояла и проживала в городе ставрополе,родовой сертификат у меня на руках,у меня новый полис единого образца(который якобы должен действовать по всей России).так на каком основании с меня могут потребовать оплачивать все процедуры в послеродовом отделении и почему я должна делать какие то благотворительные взносы,если я нуждаюсь в экстренной помощи(родоразрешение) и поступаю в родильный дом по скорой помощи?
Граждане, застрахованные по ОМС, имеют право на бесплатное получение медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой ОМС. Отказ в оказании бесплатной медицинской помощи медицинской организацией, осуществляющей деятельность в сфере ОМС, по причине предъявления полиса, выданного на территории другого субъекта Российской Федерации, является неправомерным.
Таким образом, медицинская помощь в медицинских организациях, осуществляющих деятельность, в сфере ОМС на территории Ставропольского края, должна быть оказана Вам бесплатно в объеме базовой программы ОМС, с соблюдением порядка и условий оказания медицинской помощи (приложение 3 к Территориальной программе на 2013 год).
Благотворительные взносы могут быть произведены только на добровольной основе с соблюдением всех норм законодательства Российский Федерации.

27.03.2013
в 2012 году моему мужу дали 2 группу инвалидности,а в 2013 году сняли,дали 3 группу.Его диагноз-асептический некроз правого бедра.Нога короче на 3 сантиметра,ходит на только на костылях.на ноябрь поставлены на операцию по замене сустава,операция будет проходить в два этапа.комиссии по инвалидности сказали, как про оперируют вообще группу снимут. В семье работаю я одна, что нам делать?
Медико-социальная экспертиза (установление инвалидности) не входит в компетенцию территориальных фондов обязательного медицинского страхования и не осуществляется по полису обязательного медицинского страхования. Для решения вопросов, связанных с проведением медико-социальной экспертизы, обратитесь в бюро медико-социальной экспертизы на территории Вашего проживания.

26.03.2013
Добрый день! Моему сыну 11 месяцев. Он родился в г. Химки Московской области. Полис на него получили там же. Теперь мы переехали жить в г. Георгиевск. У меня прописка в г. Минеральные Воды, а у мужа в Георгиеске. В детской поликлинике (в Георгиевске) у нас возникают проблемы из-за химкинского полиса, говорят, что врачам не оплачивается наше обслуживание. Принимают с большой неохотой. Подскажите, нужно ли менять полис на местный? Заранее спасибо.
Полис ОМС действует на всей территории Российской Федерации в объеме базовой программы ОМС. Отказ или «неохота» в оказании медицинской помощи Вашему ребенку не правомерны.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» в случае изменения места жительства и отсутствия СМО, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца.
Таким образом, если на территории г. Георгиевска отсутствует СМО, в которой застрахован Ваш ребенок, Вам, как законному представителю, необходимо выбрать СМО и застраховать по ОМС ребенка по месту жительства. Реквизиты СМО (пунктов выдачи полисов), осуществляющих деятельность в системе ОМС на территории г. Георгиевска:
1. Дополнительный офис филиала ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе – «ЭМЭСК» в Георгиевском районе – г. Георгиевск, ул. Пушкина, д. 52, этаж 2, тел.(8795)12-54-08;
2. Территориальный отдел страхования филиала ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае – г. Георгиевск, ул. Пушкина, д. 49, тел (8795)12-56-39.

26.03.2013
здравствуйте. скажите пожалуйста действительна ли мед книжка ставропольского края на территории красноярского края. можно-ли с ней дальше при переезде со Ставрополя в Красноярский край проходить мед осмотр.
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС.
В соответствии со статьей 212 Трудового кодекса РФ работодатель обязан организовывать проведение за счет собственных средств обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических (в течение трудовой деятельности) медицинских осмотров (обследований), других обязательных медицинских осмотров (обследований), обязательных психиатрических освидетельствований работников, внеочередных медицинских осмотров (обследований), обязательных психиатрических освидетельствований работников по их просьбам в соответствии с медицинскими рекомендациями с сохранением за ними места работы (должности) и среднего заработка на время прохождения указанных медицинских осмотров (обследований), обязательных психиатрических освидетельствований.
Статьей 214 Трудового кодекса РФ определено, что работник обязан проходить обязательные предварительные (при поступлении на работу) и периодические (в течение трудовой деятельности) медицинские осмотры (обследования), другие обязательные медицинские осмотры (обследования), а также проходить внеочередные медицинские осмотры (обследования) по направлению работодателя в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами.

25.03.2013
Здраствуйте скажите пожалуйста как мне точно узнать что положено в этом году беременой стояшей на учете в Г Пятигорске. Я беремена третим ребенком стала на учет в женскую консультацию у меня шас срок 23 нед беремености но я за все время не разу не получила бесплатного талона на узи меня постаянно отправляют на платное талоны недают говорят за всю беременост положен только 1 талон бесплатный хотя я 2 года назад стояла на учете и мне все положенные узи были по бесплатным талонам и все прочее шас я уже раза 4 ходила и отдовала немаленькие сумы и почему шас меня направляют на мазок на скрытую инфекцию в клинику КДЛ в Пятигорске а он стоит 1500р говоря что в ж.к его уже неберут хотя у моих знакомых брали не так давно бесплатные рецепты ходиш неделями выпрашиваеш так как говорят рецепты кончались . Если честно я шоке у меня третья беременость и это какойто ужас чтоб шас выносить малыша это сколько нужно денег и где же все бесплатно обешаное......
Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется лечащим врачом (в т. ч. врачом акушером-гинекологом женской консультации) в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи. Если необходимость проведения диагностического и лабораторного исследования определена лечащим врачом, то данное исследование должно быть осуществлено для Вас бесплатно по его направлению, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС (в 2013 году не более 7 дней).
Если Вы считаете, что Ваши права при получении медицинской помощи нарушены, обратитесь письменно в СМО, обеспечившую Вас полисом ОМС, с заявлением по поводу необоснованного взимания денежных средств за оказанные медицинские услуги, к обращению приложите копии платежных документов. При установлении фактов необоснованного взимания денежных средств, страховая медицинская организация окажет содействие в их возврате.

24.03.2013
Скажите пожалуйста если зафиксированный список бесплатных лекарств для детей до трех лет, которые должет предоставлять педиатр.
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС. Финансовое обеспечение мер социальной поддержки детей в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения лекарственными препаратами по рецептам врачей (фельдшеров) осуществляется за счет средств бюджета.
В соответствии со статьей 17 Закона Ставропольского края от 23.07.2012 № 77-кз (с изм. от 11.12.2012) «О некоторых вопросах охраны здоровья граждан на территории Ставропольского края» дети в возрасте до трех лет имеют право на меру социальной поддержки в виде бесплатного обеспечения лекарственными препаратами по рецептам врачей (фельдшеров). Порядок предоставления указанной меры социальной поддержки определяется органом исполнительной власти Ставропольского края в сфере охраны здоровья.
Для получения ответа Вам необходимо обратиться к врачу-педиатру участковому, в администрацию медицинской организации, к которой прикреплен ребенок, или в орган управления здравоохранением.

23.03.2013
Здравствуйте!!!Подскажите пожалуйста,есть ли бесплатные талоны на МРТ коленного сустава???и где???(у меня трамва колена),денег платно проходить нет.Заранее спасибо.
Необходимость проведения тех или иных видов исследований, в т. ч. МРТ, определяется лечащим врачом на основе стандартов медицинской помощи. Проведение этих обследований бесплатно (за счет средств ОМС) производится по его направлению в медицинских организациях, включенных в реестр медицинских организаций, работающих в сфере обязательного медицинского страхования.

22.03.2013
Подскажите пожалуйста.почему не выплачивают 2 месяца дополнительные выплаты по президентской программе участковым медсестрам и врачам в Ставропольском крае.Георгиевском районе? Имеют ли такое право руководители медицинского учереждения ссылаясь на план.снять эти доплаты?
Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ предусмотрено в 2013 году осуществление денежных выплат участковым врачам-терапевтам, участковым врачам-педиатрам, врачам общей (семейной) практики, медицинским сестрам, работающим с названными врачами за счет средств обязательного медицинского страхования.
Условия и размеры оплаты труда работников медицинских организаций, подведомственных министерству здравоохранения Ставропольского края, включая выплаты компенсационного и стимулирующего характера установлены Примерным положением об оплате труда работников государственных бюджетных и казенных учреждений здравоохранения Ставропольского края (далее – Положение), утвержденным приказом министерства здравоохранения СК от 27.10.2008 № 01-05/388 (ред. от 24.01.2013).
В соответствии с п. 5.4 Положения в новой редакции выплаты за качество выполняемых работ участковым врачам-терапевтам, участковым врачам-педиатрам, врачам общей (семейной) практики, медицинским сестрам, работающим с названными врачами устанавливаются в размере до 10000 и 5000 рублей соответственно. Критерии качества работ и порядок установления выплат определяются Положением об оплате труда работников учреждения. Конкретный размер выплат за качество выполняемых работ устанавливается комиссией, образованной в учреждении.

22.03.2013
Добрый день В конце декабря сделал операцию по удалению межпозвоночной грыжи в Кисловодске в клинике ЛУЧ. Все мероприятия операция, имплантант и 9 дней проживания обошлись в 100000 рублей. Так как здоровье до операции ухудшалось очень быстро ( не мог ходить лежать сидеть болело все время) считаю что операция была проведена в срочном порядке, в противном случае последствия могли быть непоправимыми по словам врачей. Живу по регистрации в г. Пятигорск. Полис из СК "So Vita" Вопрос: могу я получить компенсацию за операцию, что кроме чеков для этого надо и какие условия необходимо со блюсти?
Ответ на Ваш вопрос был размещен на сайте СКФОМС 14.03.2013
Клиника вертеброневрологии на базе санатория «Луч» не включена в реестр медицинских организаций, осуществляющих свою деятельность в сфере ОМС. Медицинская помощь, оказанная в медицинских организациях, не работающих в системе ОМС, не оплачивается за счет средств ОМС, соответственно, нормативными документами, действующими в сфере ОМС, возмещение денежных средств застрахованному лицу в данном случае не предусмотрено.
Если Вы работаете, то в соответствии с подпунктом 3 пункта 1 статьи 219 Налогового кодекса Российской Федерации, налогоплательщик имеет право на получение социального налогового вычета за услуги по лечению. В таком случае обратитесь в налоговую службу.

21.03.2013
Вопрос (17.03.2013): подскажите пожалуйста, мы с супругом делали эко ( не по квоте, за свой счет), беременность наступила, сейчас я встала на учет в женскую консультацию по месту жительства (больница Ставропольский край Шпаковский район город Михайловск), у меня идет поддержка беременности до 20 недель (сейчас срок 5 недель) препаратом дюфастон и гелем вагинальным крайнон. Препараты эти очень дорогостоящие и принимать мне их еще достаточно долго! Должны ли мне эти препараты выдавать бесплатно в женской консультации где я стою на учете??? Ответ: Льготное лекарственное обеспечение беременных женщин в период амбулаторно-поликлинической помощи (женская консультация) осуществляется за счет средств, выделяемых медицинской организации Фондом социального страхования по программе «Родовой сертификат». При наличии родового сертификата бесплатные лекарственные средства назначаются участковым врачом акушером-гинекологом женской консультации по медицинским показаниям с учетом течения беременности. С перечнем бесплатных медицинских препаратов Вы можете ознакомиться у заведующей Вашей женской консультацией. Бесплатное лечение по полису ОМС пациент получает в период стационарного пребывания. Тогда укажите срок когда получают родовой сертификат? на сколько знаю я, это в 30 недель беременности?! тогда получается мне не будут выдавать лекарства на раннем сроке беременности?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС. Обратитесь по телефону "горячей линии" (8652)23-75-12 Ставропольского регионального отделения Фонда социального страхования или в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону "горячей линии" (8652)26-78-74.

19.03.2013
как оплачивается работа на совмещаемом участке участкового терапевта, полность работем на 2 участках,ведем прием и выполняем вызовы, получаем только 0,5 ставки, без федеральных,так же и медсестры,в соседней поликлинике оплачивается все пполностью, работаю в ТУЛЕ, СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА,какие есть нормативы и приказы или это на усмотрение администрации? спасибо.
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС.
Условия и размеры оплаты труда работников медицинских организаций, подведомственных органам управления здравоохранения Тульской области, устанавливаются нормативными документами, разрабатываемыми на территории Тульской области. Вам необходимо обратиться на официальный сайт ТФОМС Тульской области или в органы управления здравоохранением г. Тулы и Тульской области.

18.03.2013
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, входит ли в ОМС плазмаферез?
В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов (приложение № 3) медицинская помощь оказывается медицинскими организациями Ставропольского края в соответствии с порядками оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи. Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом на основе стандартов медицинской помощи. Таким образом, если необходимость проведения плазмофереза определена Вашим лечащим врачом, то данное исследование может быть осуществлено для Вас бесплатно по его направлению.

18.03.2013
Здравствуйте. Моей маме в Пятигорском Онкологическом центре провели операцию по удалению меланомы, но для подтверждение анализа нам выдали стекла, чтобы мы их отвезли в Ростов на гистохимию. Данный анализ нам пришлось оплатить самостоятельно в сумме 12000 т.р. Моя мама пенсионер труда, инвалид 3 группы по профзаболеванию. Имеет ли она право на возмещение данных затрат?
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, компенсационные выплаты застрахованным лицам не предусмотрены. Взаиморасчеты производятся СМО и ТФОМС с медицинскими организациями за оказанную медицинскую помощь.
В случае, если медицинская организация не может обеспечить необходимый стандартом объем оказания медицинской помощи в соответствии с диагнозом, установленным лечащим врачом, застрахованному должны выдать направление в другую медицинскую организацию для оказания медицинской помощи в рамках ОМС.
В случае, если врач направляет на платное обследование, рекомендуем обращаться в СМО за консультацией до момента оплаты медицинских услуг. Телефон СМО указан на бланке страхового медицинского полиса.
Если у Вас остались невыясненные вопросы, просим связаться с нами по телефону «Горячей линии» (8652) 94-11-35.

17.03.2013
какие документы нужны для получения полиса мед страхования
К заявлению о выборе СМО при получении полиса ОМС прилагаются следующие документы или их заверенные копии: документ, удостоверяющий личность. СНИЛС (при наличии).

17.03.2013
входит ли мадопар гсс 125 в льготные лекарства
Из Вашего обращения не понятно о каких льготах идет речь.
Перечень лекарственных препаратов, отпускаемых населению Ставропольского края в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные препараты и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, является приложением 7 к Территориальной программе. В указанном Перечне мадопар гсс 125 отсутствует.

17.03.2013
подскажите пожалуйста, мы с супругом делали эко ( не по квоте, за свой счет), беременность наступила, сейчас я встала на учет в женскую консультацию по месту жительства (больница Ставропольский край Шпаковский район город Михайловск), у меня идет поддержка беременности до 20 недель (сейчас срок 5 недель) препаратом дюфастон и гелем вагинальным крайнон. Препараты эти очень дорогостоящие и принимать мне их еще достаточно долго! Должны ли мне эти препараты выдавать бесплатно в женской консультации где я стою на учете???
Льготное лекарственное обеспечение беременных женщин в период амбулаторно-поликлинической помощи (женская консультация) осуществляется за счет средств, выделяемых медицинской организации Фондом социального страхования по программе «Родовой сертификат».
При наличии родового сертификата бесплатные лекарственные средства назначаются участковым врачом акушером-гинекологом женской консультации по медицинским показаниям с учетом течения беременности. С перечнем бесплатных медицинских препаратов Вы можете ознакомиться у заведующей Вашей женской консультацией.
Бесплатное лечение по полису ОМС пациент получает в период стационарного пребывания.

17.03.2013
Здравствуйте!!Подскажите пожалуйста,как проходит эко (трубный фактор),по программе ОМС в Ставрополе в краевом диагностическом центре,и что для этого надо сделать??
Информационно-методическим письмом министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО» определен порядок направления пациентов для проведения процедуры ЭКО. Вышеуказанное письмо размещено в телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе на сайте министерства здравоохранения Российской Федерации и в сети Консультант Плюс. Прочитав письмо, Вы можете подробно ознакомиться с порядком направления пациентов на процедуру ЭКО. Кроме того, лечащий врач (гинеколог) при определении показаний обязан разъяснить Вам порядок направления и проведения процедуры ЭКО. Информацию об условиях и порядке проведения ЭКО в АНМО «СКККДЦ» Вы можете, так же, получить в АНМО «СКККДЦ» по телефону (8652)951-951.

16.03.2013
Доброй ночи! Я хочу узнать где по законодательству в каком законе и в какой статье или под пункте прописаны сроки , при которых я имею права встать на учет по беременности??? В нашей больнице при обращении в гинекологию на сроке 5 недель меня во-первых никто не хотел слушать о том что я хочу наблюдаться, никто не хотел меня оформлять или вообще ставить на учет, при этом на орав все кто мог начиная от регистратуры и заканчивая врачом. В конце концов мне сказали пока не будет восемь недель или больше я могу даже не сувать свой нос в гинекологию. Разве это правильно. Это была моя первая беременность которую я хотела сохранить , итог печален у меня был выкидыш,.... Где тот закон где прописаны сроки постановки на учет по беремености?????
Отказ в постановке на учет по беременности со стороны сотрудников медицинской организации неправомерен. Оказание медицинской помощи женщинам в период беременности, родов и в послеродовой период осуществляется в соответствии со стандартами медицинской помощи. В стандартах медицинской помощи женщинам с различным течением беременности и в нормативных документах, регламентирующих порядок оказания медицинской помощи женщинам в период беременности, родов и в послеродовой период отсутствуют какие-либо указания о сроке постановки на учет. То есть, при Вашем обращении в женскую консультацию и установлении диагноза беременности, врач должен был поставить Вас на учет по беременности.
Статьей 38 Федерального закона № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» определено, что осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц, осуществление контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи, относится к обязанностям страховой медицинской организации.
Учитывая вышеизложенное, если Вы считаете, что Ваши права были нарушены при получении медицинской помощи, рекомендуем обратиться с письменным заявлением в СМО, в которой Вы застрахованы по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

15.03.2013
Где приобрести универсальную электронную карту ?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС. Универсальная электронная карта гражданина РФ сочетает в себе документ, удостоверяющий личность (в установленных законом случаях), полис обязательного медицинского страхования, страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, а также платежную банковскую карту и удостоверяет права на получение иных государственных и муниципальных услуг. Пункты приема заявлений и выдачи УЭК размещены в сети «Интернет» на сайте «Универсальная электронная карта» по адресу http://www.uecard.ru/

15.03.2013
сколько пачек смесей должны выдавать на молочной кухне
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС.
Если вы проживаете на территории Ставропольского края, то в соответствии со статьей 17 Закона Ставропольского края от 23.07.2012 № 77-кз (с изм. от 11.12.2012) «О некоторых вопросах охраны здоровья граждан на территории Ставропольского края» обеспечение полноценным питанием детей в возрасте до трех лет, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, осуществляется по заключению врачей в порядке, определяемом органом исполнительной власти Ставропольского края в сфере охраны здоровья, в пределах средств, предусмотренных в бюджете Ставропольского края на указанные цели.
Порядок обеспечения полноценным питанием детей в возрасте до трех лет определен приказом министерства здравоохранения Ставропольского края от 24.07.2006 N 01-05/288 «О мерах социальной поддержки отдельным категориям граждан»
Ответственность за надлежащую организацию обеспечения полноценным питанием детей в возрасте до трех лет несут руководители учреждений здравоохранения Ставропольского края.
Контроль за выполнением настоящего приказа возложен на министерство здравоохранения Ставропольского края.

14.03.2013
Вопрос (22.02.2013): хочу сделать эко Ответ: В базовую программу обязательного медицинского страхования, являющуюся составной частью программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов, утвержденной постановлением Правительства РФ от 22.10.2012 № 1074, включено финансовое обеспечение мероприятий по применению вспомогательных репродуктивных технологий (экстракорпоральное оплодотворение). В рамках реализации базовой программы ОМС с 2013 года на территории Российской Федерации экстракорпоральное оплодотворение проводится за счет средств ОМС (по полису ОМС). Порядок и условия оказания медицинской помощи в субъектах Российской Федерации имеющиеся в территориальных программах государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи указывают, что объем конкретных диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом на основе стандартов медицинской помощи. То есть Ваш гинеколог при наличии показаний должен дать Вам направление в медицинскую организацию, которая будет выполнять ЭКО по полису ОМС. ------------------------------------------------------------ Вы хотите сказать, что по направлению от гинеколога и полису ОМС мне могут бесплатно сделать ЭКО? А не подскажете где? А то я несколько месяцев собирала анализы для подачи на федеральную квоту, в январе мне сказали, что по приказу минестерства анализы сделаные в 2012 году недействительны. Я опять сдала все анализы. Может мне морочат голову?
В соответствии с информационно-методическим письмом министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО» направление пациентов, проживающих на территории субъекта Российской Федерации, для проведения процедуры ЭКО осуществляется в соответствии с листами ожидания, которые формируются Комиссией по отбору пациентов для проведения процедуры ЭКО. Вышеуказанное письмо размещено в телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе на сайте министерства здравоохранения Российской Федерации и в сети Консультант Плюс. Прочитав письмо, Вы можете подробно ознакомиться с порядком направления пациентов на процедуру ЭКО.

14.03.2013
уменя старый полис но он ешё дествителен а в болнице с меня содроли денги
Граждане, застрахованные по ОМС, имеют право на бесплатное получение медицинской помощи в объеме, установленном базовой программой ОМС. При получении бесплатной медицинской помощи в плановом порядке должны быть соблюдены условия оказания медицинской помощи, определенные территориальной программой ОМС.
Для подробного ответа на Ваш вопрос недостаточно информации, в том числе о медицинской организации, в которой Вам оказана медицинская помощь, и медицинских услугах, оплаченных за счет личных денежных средств.
Если Вы считаете, что Ваши права при получении медицинской помощи нарушены, обратитесь письменно в СМО, обеспечившую полисом ОМС, с заявлением по поводу необоснованного взимания денежных средств, к обращению приложите копии чеков на оплату. Страховая компания рассмотрит обоснованность привлечения денежных средств. Адрес и телефон СМО имеется на полисе ОМС.
В дальнейшем, прежде чем платить за медицинскую помощь, консультируйтесь в СМО, застраховавшей Вашего ребенка по ОМС.

14.03.2013
Добрый день Объясню ситуацию Я проживаю в г. Пятигорск имею регистрацию сроком 5 лет Полис получал здесь же в Пятигорске В конце января этого года мне была сделана операция по удалению межпозвоночной грыжи с применением титанового кейджа Операцию проводили в клинике г. Кисловодска "Луч" Стоимость операции, кейджа и проживания составила 100000 рублей. Оплатил наличными средствами ввиду экстренности Могу ли я рассчитывать на компенсацию? И у кого?
Клиника вертеброневрологии на базе санатория «Луч» не включена в реестр медицинских организаций, осуществляющих свою деятельность в сфере ОМС. Медицинская помощь, оказанная в медицинских организациях, не работающих в системе ОМС, не оплачивается за счет средств ОМС, соответственно, возмещение денежных средств застрахованному лицу в данном случае не предусмотрено.
Если Вы работаете, то в соответствии с подпунктом 3 пункта 1 статьи 219 Налогового кодекса Российской Федерации, налогоплательщик имеет право на получение социального налогового вычета за услуги по лечению. В таком случае обратитесь в налоговую службу.

13.03.2013
Здравствуйте! Мне 31 год, детей нет. Могу ли я попасть по бесплатной программе на ЗКО? У меня диагноз: бесплодие. Наблюдаюсь и лечусь уже четвертый год, и все безрезультатно. За время лечения провели 3 гистероскопии и 1 лапароскопию, в результате лапароскопии выявилась "аномалия развития половых органов (левые придатки отсутствуют)". Я слышала, что при таком диагнозе и при таких сроках лечения, дают направления на ЭКО, но мой лечащий врач не говорит об этом не слова, прописывая при этом уйму новых медикаментов, за время своего лечения сменила уже третьего врача. Заранее благодарю за ответ!
В рамках реализации базовой программы ОМС с 2013 года на территории Российской Федерации экстракорпоральное оплодотворение проводится за счет средств ОМС (по полису ОМС). Порядок и условия оказания медицинской помощи в субъектах Российской Федерации имеющиеся в территориальных программах государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи указывают, что объем конкретных диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом на основе стандартов медицинской помощи.
Порядок направления пациентов на процедуру ЭКО определен информационно-методическим письмом министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.02.2013 № 15-4/10/2-1326 «О направлении граждан Российской Федерации для проведения процедуры ЭКО». Письмо размещено в телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе на сайте министерства здравоохранения Российской Федерации и в сети Консультант Плюс.

13.03.2013
На ежегодном плановом осмотре(мед книжка)узнаю что прохожу и диспанцеризацию требуется ли моё согласие ? ребёнку 16 лет были у стоматолога нам сказали что надо почитстить зубнйо камень мы прошли процедуру но платно доктор выписал чек на моё имя законно ли это?
В соответствии с приказом министерства здравоохранения Российской Федерации от 03.12.2012 № 1006н «Об утверждении порядка проведения диспансеризации определенных групп взрослого населения» (пункт 8 приложения) диспансеризация проводится при наличии информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя. Граждане вправе отказаться от проведения диспансеризации в целом либо от отдельных видов медицинских вмешательств, входящих в объем диспансеризации, в порядке и по форме, которые утверждены Министерством здравоохранения Российской Федерации.
Терапевтическая и хирургическая стоматологическая помощь взрослым и детям, осуществляется за счет средств обязательного медицинского страхования. В стоматологической поликлинике, работающей в системе ОМС, при определении медицинских показаний данная процедура может быть проведена врачом-стоматологом бесплатно.

13.03.2013
Моему папе при МРТ обследовании поставлен диагноз:Остеохондроз грудного отд поз-ка,грыжи дисков Д7-Д8,Д8-Д9,Д9-Д10,Остеофит остистого отростка на уровне сегмента Д9-Д10 со сдавлением дурального мешка.Гигантские гемангиомы тел позвонков Д9,Д12,L1.По поду последнего врач сказал что нужна операция.Могут ли нам помочь врачи Кумагорской больницы?И какова стоимость операции(папа инв 2 гр.)
В соответствии с Территориальной программой объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом на основе стандартов медицинской помощи. Рекомендации по выбору медицинской организации даются лечащим врачом.
ГБУЗ СК «Краевая Кумагорская больница восстановительного лечения» не включена в реестр медицинских организаций, работающих в сфере ОМС. Консультации по вопросу возможности проведения лечения Вашего папы в ГБУЗ СК «Краевая Кумагорская больница восстановительного лечения» Вы можете получить у лечащего врача, в ГБУЗ СК «Краевая Кумагорская больница восстановительного лечения» или в министерстве здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74.
На официальном сайте СКФОМС размещены тарифы на оплату медицинской помощи, оказываемой на территории Ставропольского края за счет средств обязательного медицинского страхования, которые применяются для расчетов между страховыми медицинскими организациями и медицинскими организациями за медицинскую помощь, оказываемую застрахованным лицам в соответствии с территориальной программой ОМС. Установление цен на платные медицинские услуги не входит в компетенцию СКФОМС.

12.03.2013
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мой сын зарегистрирован по месту жительства в г. Ставрополе, сейчас он находится в Москве (работает и учится заочно) и зарегистрирован там по месту пребывания. Полиса не имеет. Где он может получить страховой полис? Только по месту жительства или возможно по месту пребывания?
Главным требованием для получения полиса ОМС на территории РФ является наличие паспорта гражданина РФ, а полис ОМС можно получить по месту фактического проживания, выбрав одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих ОМС, на территории проживания. Для получения полиса ОМС Вашему сыну необходимо реализовать свое право на выбор СМО на территории г. Москвы и обратиться в СМО, представив следующие документы: паспорт гражданина Российской Федерации и страховое пенсионное свидетельство (при наличии).
Информацию о СМО, осуществляющих ОМС на территории г. Москвы, Ваш сын может получить, обратившись на официальный сайт Московского городского фонда обязательного медицинского страхования.

12.03.2013
Как должны выплачиваться стимулирующие выплаты фельдшеру скорой помощи работаящему внешним совместителем
Условия и размеры оплаты труда работников медицинских организаций, подведомственных министерству здравоохранения Ставропольского края, включая выплаты компенсационного и стимулирующего характера установлены Примерным положением об оплате труда работников государственных бюджетных и казенных учреждений здравоохранения Ставропольского края (далее – Положение), утвержденным приказом министерства здравоохранения СК от 27.10.2008 № 01-05/388 (ред. от 24.01.2013).

11.03.2013
здравствуйте, работаю врачом-стоматологом в МУЗ по системе омс, за январь выполнил норму за двух врачей, но глав врач сказал, что выплаты стимулирующего характера не получу, т. к. эти деньги пойдут на оплату врачам-терапевтом дополнительных выплат. вопрос: правомерны действия глав врача?
Условия и размеры оплаты труда работников медицинских организаций, подведомственных министерству здравоохранения Ставропольского края, включая выплаты компенсационного и стимулирующего характера установлены Примерным положением об оплате труда работников государственных бюджетных и казенных учреждений здравоохранения Ставропольского края (далее – Положение), утвержденным приказом министерства здравоохранения СК от 27.10.2008 № 01-05/388 (ред. от 24.01.2013).

05.03.2013
Из какого бюджета должны поступать дополнительные выплаты участковым врачам и мед. сестрам в 2013 году? И если это на местном уровне, то имеют ли местные органы право на приостановление этих выплат на неопределенный срок, мотивируя недостаточностью денежных средств в местном бюджете
Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ предусмотрено в 2013 году осуществление денежных выплат участковым врачам-терапевтам, участковым врачам-педиатрам, врачам общей (семейной) практики, медицинским сестрам, работающим с названными врачами за счет средств обязательного медицинского страхования.
Условия и размеры оплаты труда работников медицинских организаций, подведомственных министерству здравоохранения Ставропольского края, включая выплаты компенсационного и стимулирующего характера установлены Примерным положением об оплате труда работников государственных бюджетных и казенных учреждений здравоохранения Ставропольского края (далее – Положение), утвержденным приказом министерства здравоохранения СК от 27.10.2008 № 01-05/388 (ред. от 24.01.2013).
В соответствии с п. 5.4 Положения в новой редакции выплаты за качество выполняемых работ участковым врачам-терапевтам, участковым врачам-педиатрам, врачам общей (семейной) практики, медицинским сестрам, работающим с названными врачами устанавливаются в размере до 10000 и 5000 рублей соответственно. Критерии качества работ и порядок установления выплат определяются Положением об оплате труда работников учреждения. Конкретный размер выплат за качество выполняемых работ устанавливается комиссией, образованной в учреждении.

05.03.2013
Добрый день! Я, инвалид 3 группы с детства,у меня нет руки. недавно у меня обнаружили гепатит С, имею я право на бесплотное лечение. ПОМОГИТЕ, ЧТО ДЕЛАТЬ?
Граждане, застрахованные по ОМС, имеют право на бесплатное получение медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой ОМС. Инфекционные болезни включены в базовую программу ОМС и медицинская помощь пациентам с инфекционными заболеваниями, в том числе с гепатитом С, может быть оказана за счет средств ОМС в соответствии с утвержденными стандартами медицинской помощи.
Если Вы имеете ввиду программы государственной поддержки больным гепатитом С и дополнительного лекарственного обеспечения льготной категории граждан, то ответ на Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Для получения ответа обратитесь в органы управления здравоохранением. Если Вы проживаете на территории Ставропольского края, телефон «горячей линии» министерства здравоохранения Ставропольского края (8652)26-78-74.

05.03.2013
Здравствуйте! Я,сельский докто,работаю в станице Ессентукской. Скажите пожалуйста, имею ли я право на получение квартиры от государства, помимо миллиона рублей выданых мне ранее за то что я пошел работать в сельскую местность!!! Мне 26 лет. Спасибо!!
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС. Обратитесь в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74 или в органы местного самоуправления.

01.03.2013
Здравствуйте!Была на приеме у ЛОРа, по месту жительства (г. Ставрополь) , в обычной поликлинике,с полисом,осмотрев меня врач сказала, что нужно сдать Посев на золотистый стафилококк, с ротоглотки. Стоимость этого анализа 750 руб. Является этот анализ бесплатным или придется платить???
Данное исследование по направлению врача-оториноларинголога должно быть осуществлено бесплатно (по полису ОМС), в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС. В случае возникновения проблем с проведением бесплатного посева из ротоглотки на флору рекомендуем обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС, по телефону, указанному в полисе ОМС.

01.03.2013
Здравствуйте! имеет ли право лечебное учреждение оказывать неотложную медицинскую помощь фельдшера,и выставлять на оплату по соответствующему тарифу среднего пресонала, если имеется лицензия: первичная медико-санитарная помощь:терапия и доврачебная помощь:сестринское дело? спасибо.
Изложенной Вами информации недостаточно для рассмотрения обращения. Если для медицинской организации, о которой идет речь, установлен тариф на неотложную медицинскую помощь, оказываемую средним медицинским персоналом, то счет на оплату медицинской помощи может быть выставлен.

28.02.2013
Мы находимся на диализе в центрах ЭМСИПИ. Диализаторы и иглы скатились до самого низкого качества как Етропал. Ни один немец не ляжет на этоти аппараты и расходники! Теперь мы знаем что индусы не предложат вам лучшее немецкое качество - нет! они просто будут вам врать! Повесят телевизоры, сделают ремонт, но пройдут годы и Вы пойтеме. Именно убиственная статистика в Германии заставила развиваться БиБраун не в Европе а в странах третьего мира и в России. Деньги ОМС через афшоры в далекой Индии идут на наклейку этикеток БиБраун на дешевые египедские диализаторы! Когда Этому будет положен конец?
Статьей 38 Федерального закона № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» определено, что осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц относится к обязанностям страховой медицинской организации.
Учитывая вышеизложенное, если Вы считаете, что Ваши права при получении медицинской помощи были нарушены, рекомендуем обратиться с письменным заявлением в СМО, в которой Вы застрахованы по ОМС. Страховая медицинская организация рассмотрит Ваше обращение, организует проверку по фактам, содержащимся в обращении, при наличии жалоб на качество оказания медицинской помощи, проведет экспертизу качества оказанной Вам медицинской помощи, и при необходимости (по Вашему желанию) может представлять Ваши интересы в суде. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

28.02.2013
Добрый день! Работала в Москве, был оформлен работодателем полис ОМС. Сейчас живу в Ставрополе, прописка тоже Ставрополь, в данный момент не работаю. Могу ли я оформить полис, по какому адресу и какие нужны документы?
Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность и страховым пенсионным свидетельством (при наличии).
Вся информация по СМО, осуществляющим обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края, размещена на сайте СКФОМС www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС».
Реквизиты СМО, работающих в сфере ОМС на территории г. Ставрополя:
филиал ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе - «ЭМЭСК» - ул. 1-я Промышленная, д. 3, тел. (8652) 56-06-81, 56-06-68, e-mail: info@emesk.stv.ru;
филиал ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае - ул. Спартака, д. 6, тел. (8652) 27-04-78, e-mail: sovita-sk@mail.ru.

28.02.2013
Подскажите, пожалуйста, Почему необходимо оплачивать мед. комиссию по направлению от военкомата, если есть действующий полис ОМС? Спасибо.
В соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов, утвержденной постановлением Правительства РФ от 22.10.2012 № 1074, в рамках территориальных программ за счет бюджетных ассигнований соответствующих бюджетов и средств обязательного медицинского страхования осуществляется финансовое обеспечение оказания медицинской помощи гражданам при постановке их на воинский учет, призыве или поступлении на военную службу или приравненную к ней службу по контракту, поступлении в военные образовательные учреждения профессионального образования и призыве на военные сборы, а также при направлении на альтернативную гражданскую службу, за исключением медицинского освидетельствования в целях определения годности граждан к военной службе.
Учитывая вышеизложенное, если Вы имеете ввиду медицинское освидетельствование в целях определения годности граждан к военной службе, то территориальной программой не предусмотрено его проведение за счет средств ОМС.

27.02.2013
Здравствуйте! Объясните порядок предоставления бесплатных путевок для детей 4-6 лет в санаторий мать и дитя.
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС. Если Вы проживаете на территории Ставропольского края, то Вам необходимо обратиться в центр социального обслуживания населения минсоцразвития Ставропольского края по месту жительства.

27.02.2013
СКАЖИТЕ ЕСЛИ Я ВЫХОЖУ ИЗ ДЕКРЕТНОГО ОТПУСКА ДО 1.5.ЛЕТ РЕБЕНКУ НА 0.75 СТАВКИ , ЧТО ВХОДИТ В МОИ ОБЯЗАННОСТИ И БУДУ ЛИ Я ПОЛУЧАТЬ ДОПЛАТЫ ЗА УЧАСТКОВОСТЬ
Должностные инструкции медицинских работников, включающие в себя функциональные обязанности, разрабатываются в соответствии с Приказом Минздравсоцразвития РФ от 23.07.2010 N 541н "Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел "Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения" (зарегистрировано в Минюсте РФ 25.08.2010 N 18247) и утверждаются руководителем медицинской организации. Таким образом, ответ на первую часть Вашего вопроса не находится в компетенции СКФОМС.
На территории Ставропольского края в соответствии с пунктом 3.7 Соглашения о тарифах на оплату медицинской помощи по ОМС на территории Ставропольского края от 25.01.2013, в состав компенсируемых средствами ОМС расходов на заработную плату включены выплаты компенсационного и стимулирующего характера, обусловленные достижением работником показателей и критериев эффективности при оказании медицинской помощи по ОМС.
Условия и размеры оплаты труда работников медицинских организаций, подведомственных министерству здравоохранения Ставропольского края, включая выплаты компенсационного и стимулирующего характера установлены Примерным положением об оплате труда работников государственных бюджетных и казенных учреждений здравоохранения Ставропольского края (далее – Положение), утвержденным приказом министерства здравоохранения СК от 27.10.2008 № 01-05/388 (ред. от 24.01.2013).
В соответствии с п. 5.4 Положения в новой редакции выплаты за качество выполняемых работ и врачам-педиатрам участковым и врачам-терапевтам участковым устанавливаются в размере до 10000 рублей. Критерии качества работ и порядок установления выплат определяются Положением об оплате труда работников учреждения. Конкретный размер выплат за качество выполняемых работ устанавливается комиссией, образованной в учреждении.

27.02.2013
в листе нетрудоспособности невено указано место работы , больничный открывал в Кисловодске , а живу в Ростове на Дону , как тсправить или заменить ?
Ответ на Ваш вопрос, касающийся обязательного социального страхования на случай временной нетрудоспособности, не входит в компетенцию СКФОМС. Для получения необходимых разъяснений рекомендуем обратиться в медицинскую организацию, оформившую вам листок нетрудоспособности, или в ГУ - Ставропольское региональное отделение фонда социального страхования Российской Федерации по телефонам «горячей линии» по заполнению листка нетрудоспособности (8652)35-19-34 и (8652)23-75-17.

27.02.2013
А имеем ли мы, фельдшера скорой помощи, право ТРЕБОВАТЬ паспорт пациента, чтобы ИДЕНТИФИЦИРОВАТЬ человека для получения информации о полисе????????????? В нашей ЦРБ пока нет (и неизвестно когда будет) базы страховой компании. ТО есть, пока мы "просим" специалиста страховой компании дать нам данные о полисе того или иного пациента........И как быть с сотрудниками РОВД, военными? ПОлисов у них нет.....
Порядок персонифицированного учета сведений о застрахованных лицах и персонифицированного учета сведений о медицинской помощи, оказанной застрахованным лицам, установлен приказом Минздравсоцразвития России от 25.01.2011 № 29н «Об утверждении Порядка ведения персонифицированного учета в сфере обязательного медицинского страхования».
Если Вы работаете на территории Ставропольского края, то в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов, скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь - в части медицинской помощи, не включенной в Территориальную программу ОМС, или медицинской помощи, оказанной незастрахованным по обязательному медицинскому страхованию и не идентифицированным гражданам осуществляется за счет средств бюджетных ассигнований бюджета Ставропольского края.
Если у Вас остались вопросы, позвоните по телефону «горячей линии» СКФОМС (8652)94-11-35.

26.02.2013
Добрый день! Обратился в городскую поликлинику г Ессентуки с направлением на прохождение ЭКГ на что мне было отказано ввиду того что направление дано участковым врачом предгорной больницы, мне было предложено пойти на прием в терапевту ессентукской поликлиники и получить направление на экг у него. Скажите правомерно ли это.
Для ответа на Ваш вопрос не достаточно информации.
Из Вашего обращения не понятно, прикреплены ли Вы к поликлинике Предгорного района или к городской поликлинике г. Ессентуки. Вам выдано направление в городскую поликлинику г. Ессентуки на прохождение ЭКГ?
Для получения более подробной информации о правомерности действий сотрудников поликлиники г. Ессентуки рекомендуем обратиться в страховую медицинскую организацию, в которой Вы застрахованы по ОМС, предоставив необходимые дополнительные сведения.

26.02.2013
Здравствуйте.Вправе врачи районной поликлиники отказать в направлении на обследовании в краевой диагностический центр?Моему мужу 54года.Сейчас врач уролог ставит диагноз -простатит,но при этом обследование не назначает,но выписывает дорогие препараты.раньше он не болел и никаких обследований не проходил.
Условия оказания медицинской помощи определены приложением № 3 к Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов. В соответствии с Территориальной программой объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом на основе стандартов медицинской помощи.
В случае, если медицинская организация не может обеспечить необходимый стандартом объем оказания медицинской помощи в соответствии с диагнозом, установленным лечащим врачом, застрахованному должны выдать направление в другую медицинскую организацию для оказания медицинской помощи в рамках ОМС. Рекомендации по выбору медицинской организации даются лечащим врачом.
Статьей 38 Федерального закона № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» определено, что осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц, осуществление контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи, относится к обязанностям страховой медицинской организации.
Учитывая вышеизложенное, если Ваш муж считает, что его права были нарушены при получении медицинской помощи, рекомендуем обратиться с письменным заявлением в СМО, застраховавшую его по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС

26.02.2013
Здравствуйте! Сообщите входит ли в программу ОМС диагностические обследования, в частности - УЗИ, ФЛГ? Где можно узнать о полном списке диагностического обследования по программе ОМС?
Территориальные программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, утверждаемые ежегодно в субъектах Российской Федерации, устанавливают перечень видов, условий и форм оказываемой бесплатно медицинской помощи, перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно. Перечня диагностических обследований, выполняемых бесплатно, в т.ч. за счет средств ОМС, не существует. Необходимость проведения тех или иных видов исследований определяется лечащим врачом на основе стандартов медицинской помощи. Проведение этих обследований бесплатно (за счет средств ОМС) производится по его направлению в медицинских организациях, включенных в реестр медицинских организаций, работающих в сфере обязательного медицинского страхования.

25.02.2013
здравствуйте. Подскажите каким нормативным документом регламентируется то, что на ребенка в Ставрополе до 3 лет выделяется 1100 рублей в год на лекарства и все. а как же постановление правительства РФ, где сказано что дети до 3 лет все лекарства получают бесплатно?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС. Финансовое обеспечение мер социальной поддержки детей в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения лекарственными препаратами по рецептам врачей (фельдшеров) осуществляется за счет средств бюджета.
В соответствии со статьей 17 Закона Ставропольского края от 23.07.2012 № 77-кз (с изм. от 11.12.2012) «О некоторых вопросах охраны здоровья граждан на территории Ставропольского края» дети в возрасте до трех лет имеют право на меру социальной поддержки в виде бесплатного обеспечения лекарственными препаратами по рецептам врачей (фельдшеров). Порядок предоставления указанной меры социальной поддержки определяется органом исполнительной власти Ставропольского края в сфере охраны здоровья.
Законом Ставропольского края от 15.02.2013 № 10-кз «О наделении органов местного самоуправления городских округов Ставропольского края отдельными государственными полномочиями Ставропольского края в сфере охраны здоровья граждан» отдельными государственными полномочиями на предоставление мер социальной поддержки, в том числе детям в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения лекарственными препаратами по рецептам врачей (фельдшеров) наделены органы местного самоуправления. Приложением № 3 к Закону Ставропольского края от 15.02.2013 № 10-кз является методика расчета годового норматива финансовых средств, необходимых органам местного самоуправления городских округов Ставропольского края для осуществления отдельных государственных полномочий по предоставлению мер социальной поддержки детям в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения лекарственными препаратами по рецептам врачей (фельдшеров).

23.02.2013
Здравствуйте! В апреле-мае прошлого года я подала заявление в компанию ЭМЭСК (филиал в г. Минеральные Воды) для получения полиса ОМС. Мне выдали временный полис. Через некоторое время (до получения постоянного Полиса) я переехала на ПМЖ в г. Ростов-на-Дону(регистрация у меня была и остается Ростовской обл.). Позже мне сообщили по телефону, что полис ОМС готов, но у меня нет возможности его забрать - ни самой лично, ни через доверенное лицо. Подскажите, пожалуйста: 1. могу ли я получать медицинские услуги без предоставления самого бланка полиса, а сказав лишь его номер? 2. как я могу получить выпущенный полис ОМС? 3. могу ли я отказаться от полиса ОМС компании ЭМЭСК (телеграммой или письмом) и оформить новый полис в другой компании Ростовской обл.? и сколько времени это займет? Спасибо.
В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 29.11.2010 №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» застрахованное лицо при обращении за медицинской помощью в плановом порядке обязано предъявить полис обязательного медицинского страхования.
В соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца.
СМО, застраховавшая Вас по ОМС, не осуществляет свою деятельность в сфере ОМС на территории Ростовской области. Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации на территории проживания и обратиться в СМО с заявлением о выдаче дубликата полиса ОМС, предоставив документ, удостоверяющий личность и страховое пенсионное свидетельство (при наличии). Временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса и удостоверяющее право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи при наступлении страхового случая, выдается в день подачи заявления.
Реестр страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ростовской области, а также информация о пунктах выдачи полисов ОМС размещены на официальном веб-сайте ТФОМС Ростовской области.

22.02.2013
хочу родить ребенка при вашей помощи бесплатно это возможно
Ваш вопрос не понятен. Порядок оказания медицинской помощи при ЭКО Вам разъяснен ранее.

22.02.2013
хочу сделать эко
В базовую программу обязательного медицинского страхования, являющуюся составной частью программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов, утвержденной постановлением Правительства РФ от 22.10.2012 № 1074, включено финансовое обеспечение мероприятий по применению вспомогательных репродуктивных технологий (экстракорпоральное оплодотворение).
В рамках реализации базовой программы ОМС с 2013 года на территории Российской Федерации экстракорпоральное оплодотворение проводится за счет средств ОМС (по полису ОМС). Порядок и условия оказания медицинской помощи в субъектах Российской Федерации имеющиеся в территориальных программах государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи указывают, что объем конкретных диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом на основе стандартов медицинской помощи. То есть Ваш гинеколог при наличии показаний должен дать Вам направление в медицинскую организацию, которая будет выполнять ЭКО по полису ОМС.

22.02.2013
Здравствуйте. Я из Ставропольского края.У меня перелом головки плечевого сустава со смещением отломков. Нужно хирургическое вмешательство. Где мне сделают операцию бесплатно,по медицинскому полису. Был в нескольких больницах,но там нужны деньги,а с этим туго
Все медицинские организации, работающие в системе обязательного медицинского страхования (Приложение №5 к Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов - далее ТПГГ), обязаны оказывать медицинскую помощь по ОМС на условиях, изложенных в приложении № 3 к ТПГГ.
Для рассмотрения обращения изложенной Вами информации недостаточно. По вопросу правомерности оказания медицинской помощи на платной основе, предлагаем Вам обратиться к руководству медицинских организаций, претензии к которым предъявляются в обращении, или в страховую медицинскую организацию, чей полис ОМС Вы имеете (адрес и телефон указаны в полисе), предоставив дополнительную информацию об отказе в оказании медицинской помощи.

21.02.2013
Здравствуйте! Могу ли я когда буду менять свой полис,взять документы и родителям поменять тоже???
Вы можете получить полис обязательного медицинского страхования на родителей. В соответствии с Правилами ОМС (часть II, пункт 9) к заявлению о выборе страховой медицинской организации Вам, как представителю застрахованного лица, необходимо приложить документ, удостоверяющий личность (или заверенную копию) и доверенность от родителей на регистрацию в качестве застрахованного лица в выбранной страховой медицинской организации, оформленную в соответствии со статьей 185 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации.

21.02.2013
Здраствуйте. Я сам из Дагестана. Могули я своим Медполюсом проходить мед обследование в любом городе или регионе Москва и т.д???
Граждане, застрахованные по ОМС, имеют право на бесплатное получение медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой ОМС.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с нормативными документами, действующими в сфере ОМС, при получении бесплатной медицинской помощи в плановом порядке должны быть соблюдены условия оказания медицинской помощи, установленные органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации.

21.02.2013
здравствуйте я услышала что в ставропольском крае лечат мерцательную аритмию на новейшем в России оборудовании, подскажите пожалуйста в каком медицинском центре и сколько стоит операция на сердце по этому заболеванию,с нетерпением жду ответа, заранее благодарна
Сведений о Вашем заболевании и предполагаемом оперативном вмешательстве, содержащихся в обращении, недостаточно для предоставления ответов на поставленные Вами вопросы. С целью получения интересующей Вас информации рекомендуем обратиться в ГБУЗ СК «Ставропольский краевой клинический центр специализированных видов медицинской помощи» (тел. (8652)35-02-23) и в ГБУЗ СК «Краевой клинический кардиологический диспансер» (тел. (8652)36-51-48).

21.02.2013
Здравствуйте! Входит ли в программу ОМС диагностические исследования, в частности фибробронхоскопия и ФГДС? И где это можно пройти в г. Георгиевске?
В рамках Территориальной программы ОМС оказывается медицинская помощь при болезнях органов дыхания и пищеварения.
Фибробронхоскопия и фиброгастродуоденоскопия могут быть проведена за счет средств ОМС. Вам необходимо обратиться к врачу в поликлинику по месту жительства. Если необходимость проведения фибробронхоскопии и фиброгастродуоденоскопия будут определены Вашим лечащим врачом, то данные исследования должны быть осуществлены для Вас бесплатно, по его направлению, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС. В направлении должны содержаться сведения о наименовании медицинской организации (из числа участвующих в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи), в которую Вы направляетесь для проведения исследований.

21.02.2013
Здравствуйте!Вчера была на приеме у хирурга, по месту жительства, в обычной поликлинике,с полисом с места работы и постоянной пропиской,осмотрев меня врач сказала, что нужно делать операцию и она платная 800 рублей.Должна ли я оплачивать эти услуги?в Обычной поликлинике?
Сведений о Вашем заболевании и предполагаемом оперативном вмешательстве, содержащихся в обращении, недостаточно для предоставления ответа на поставленный Вами вопрос. С целью получения интересующей Вас информации рекомендуем обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС, предоставив указанную информацию. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

20.02.2013
Здравствуйте.Вопрос :Как оказывается медпомощь или стационарное лечение пенсионерам не имеющим временной регистрации или постоянной регистрации в г.Кисловодске??
В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый (т.е. независимо от социального статуса и места регистрации) имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Медицинская помощь организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, обязательными для исполнения на территории Российской Федерации всеми медицинскими организациями, а также на основе стандартов медицинской помощи.
В системе обязательного медицинского страхования медицинская помощь оказывается в медицинских организациях, включенных в реестр медицинских организаций, работающих в сфере ОМС. При обращении за медицинской помощью в системе ОМС застрахованное лицо обязано предъявить полис ОМС, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи.
Для получения более подробной информации по Вашему вопросу обратитесь в страховую медицинскую организацию, в которой Вы застрахованы. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

20.02.2013
Обратились в поликлинику к невропатологу ,чтобы стать на очередь для получения бесплатной путёвки по медицинским показаниям в Кумагорскую больницу.Врач сказал:на бесплатные путёвки имеют право только инвалиды.Как нам поступить правильно? Мы многодетная и малоимущая семья,купить путёвку за свой счёт нет возможности. Прав ли врач?
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. ГУЗ «Краевая Кумагорская больница восстановительного лечения» не включена в реестр медицинских организаций, работающих в сфере ОМС.
В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» порядок организации медицинской реабилитации и санаторно-курортного лечения, перечень медицинских показаний и противопоказаний для медицинской реабилитации и санаторно-курортного лечения утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. Обратитесь на официальный сайт министерства здравоохранения Ставропольского края или позвоните по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74.

19.02.2013
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,мой брат болен гепатитом С,врачи диагноз подтвердили.Существует ли какая нибудь гос. поддержка(льготы на лечение?
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, предусмотрена оплата медицинским организациям за медицинскую помощь, оказанную застрахованным лицам. Для получения ответа на Ваш вопрос обратитесь в органы управления здравоохранением. Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения Ставропольского края (8652)26-78-74.

18.02.2013
за обслуженные вызова без мед. полиса будут высчитывать с нас, фельдшеров??? если это не так, то почему я должна ВСЕМИ правдами-неправдами разыскивать полис пациента? Не ЦРБ этим занимается, а мы сами - каждый за свой вызов!Вызовы к психиатрическим больным не оплачиваются, но помощь мы оказываем! Что это????
Отсутствие в карте вызова сведений о полисе ОМС не является причиной отказа в оплате вызова скорой помощи. Медицинские работники скорой помощи не обязаны заниматься идентификацией застрахованных лиц («разыскивать сведения о полисе ОМС»). СКФОМС и страховые медицинские организации имеют возможность идентифицировать застрахованное лицо по ходатайству медицинской организации (фамилия, имя, отчество, дата рождения, место регистрации, серия и номер паспорта и др.). Медицинская помощь, не включенная в территориальную программу ОМС (в т.ч. оказанная пациентам по психиатрическому профилю) финансируется за счет средств бюджета.

18.02.2013
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,моей внучке два месяца,она у нас искуственница,должны ли ее маме в детской полеклинике выдовать бесплатное детское питание,или же это на усмотрение врача?
Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС.
Если вы проживаете на территории Ставропольского края, то в соответствии со статьей 17 Закона Ставропольского края от 23.07.2012 № 77-кз (с изм. от 11.12.2012) «О некоторых вопросах охраны здоровья граждан на территории Ставропольского края» обеспечение полноценным питанием детей в возрасте до трех лет, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, осуществляется по заключению врачей в порядке, определяемом органом исполнительной власти Ставропольского края в сфере охраны здоровья, в пределах средств, предусмотренных в бюджете Ставропольского края на указанные цели.
Порядок обеспечения полноценным питанием детей в возрасте до трех лет определен приказом министерства здравоохранения Ставропольского края от 24.07.2006 N 01-05/288 «О мерах социальной поддержки отдельным категориям граждан»
Ответственность за надлежащую организацию обеспечения полноценным питанием детей в возрасте до трех лет несут руководители учреждений здравоохранения Ставропольского края.
Контроль за выполнением настоящего приказа возложен на министерство здравоохранения Ставропольского края.
Таким образом, для получения ответа Вам необходимо обратиться к врачу-педиатру участковому, в администрацию медицинской организации, к которой прикреплена Ваша внучка, или в орган управления здравоохранением.

18.02.2013
Вернут ли участковым терапевтам доплату10000рублей??
Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» предусмотрено в 2013 году осуществление денежных выплат участковым врачам-терапевтам, участковым врачам-педиатрам, врачам общей (семейной) практики, медицинским сестрам, работающим с названными врачами за счет средств обязательного медицинского страхования.

17.02.2013
Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,Как должно проводится освидетельствование на определение степени опьянения-платно или бесплатно,если человек был принудительно доставлен, никакие лабороторные исследования не проводились,алкотесторы не проходили метрологическую проверку? Врачом не были представлены объяснения и по требованию не был выдан акт медосвидетельствования.
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Освидетельствование на определение степени опьянения не включено в территориальную программу ОМС.

17.02.2013
Здравствуйте ,скажите пожалуйста из чего будет складываться зарплата участкового педиатра ,и конкретно сколько % от заработанных им денег получит участковый педиатр ?
Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС.
На территории Ставропольского края условия и размеры оплаты труда работников медицинских организаций, подведомственных министерству здравоохранения Ставропольского края, включая выплаты компенсационного и стимулирующего характера установлены Примерным положением об оплате труда работников государственных бюджетных и казенных учреждений здравоохранения Ставропольского края (далее – Положение), утвержденным приказом министерства здравоохранения СК от 27.10.2008 № 01-05/388 (ред. от 24.01.2013).
В соответствии с п. 5.4 Положения в новой редакции выплаты за качество выполняемых работ врачам-педиатрам участковым составляют до 10000 рублей. Критерии качества работ и порядок установления выплат определяются Положением об оплате труда работников учреждения. Конкретный размер выплат за качество выполняемых работ устанавливается комиссией, образованной в учреждении.

17.02.2013
Здравствуйте, подскажите номер ТФОМС по организации ООО "ЦЕНТАВР" ИНН 2634804380, ОГРН 1112651035090 Адрес: СК, г.Ставрополь, ул.Кирова, 64 С уважением, ген.директор Кузнецов А.В. +79097741791
Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС. В соответствии с законодательством, действующим в сфере ОМС, регистрация и снятие с регистрационного учета страхователей с 01.01.2011 года осуществляется в территориальных органах Пенсионного фонда Российской Федерации.

17.02.2013
и ещё один вопрос. С января 2013 года нам прекратили выплаты в рамках нац.проекта "Здоровье" в размере 3500 рублей фельдшерам и 5000 рублей врачам скорой помощи. Пока "обещают" выплачивать эти деньги как премию ЕЖЕКВАРТАЛЬНО! И не обязательно в полном объёме. Законно ли это?
Ваш вопрос не нахзодится в компетенции СКФОМС.
Условия и размеры оплаты труда работников медицинских организаций, подведомственных министерству здравоохранения Ставропольского края, включая выплаты компенсационного и стимулирующего характера установлены Примерным положением об оплате труда работников государственных бюджетных и казенных учреждений здравоохранения Ставропольского края (далее – Положение), утвержденным приказом министерства здравоохранения СК от 27.10.2008 № 01-05/388 (ред. от 24.01.2013).
В соответствии с п. 5.4 Положения в новой редакции выплаты за качество выполняемых работ фельдшерам учреждений и подразделений скорой медицинской помощи устанавливаются в размере до 3500 рублей, врачам учреждений и подразделений скорой медицинской помощи – до 5000 рублей. Критерии качества работ и порядок установления выплат определяются Положением об оплате труда работников учреждения. Конкретный размер выплат за качество выполняемых работ устанавливается комиссией, образованной в учреждении.
Контроль за выполнением Примерного положения об оплате труда работников государственных бюджетных и казенных учреждений здравоохранения Ставропольского края возложен на министерство здравоохранения Ставропольского края. Кроме того, Вы можете обращаться за защитой своих прав в судебные органы.

15.02.2013
здравствуйте! Скажите пожалуйста,я работаю участковой медсестрой, правомерно ли у меня высчитали из дополнительных выплат (президенские 5 тысяч )3тыс рублей за не выполнение плана прививок на 100%( не явки были по мед.отводам от прививок на 1 месяц,так как дети болели ветрянкой ),И ТАК ПОСНИМАЛИ ДЕНЬГИ У ВСЕХ МОИХ КОЛЕГ ЗАВЕДУЮЩАЯ КОМЕНТАРИЕВ НЕ ДАЕТ СО СЛОВ ПЛОХО РАБОТАЕМ СНЯЛИ БАЛЛЫ ,ОЧЕНЬ ОБИДНО..ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА И КАК МНЕ РАСЧИТЫВАТЬ МОЮ ЗАРПЛАТУ С НОВЫМИ ВВЕДЕНИЯМИ С1 ЯНВАРЯ 2013Г?ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗАРАНЕЕ.
Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС.
На территории Ставропольского края условия и размеры оплаты труда работников медицинских организаций, подведомственных министерству здравоохранения Ставропольского края, включая выплаты компенсационного и стимулирующего характера установлены Примерным положением об оплате труда работников государственных бюджетных и казенных учреждений здравоохранения Ставропольского края (далее – Положение), утвержденным приказом министерства здравоохранения СК от 27.10.2008 № 01-05/388 (ред. от 24.01.2013).
В соответствии с п. 5.4 Положения в новой редакции выплаты за качество выполняемых работ сестрам участковым врачей-терапевтов участковых, врачей-педиатров участковых, медицинским сестрам врачей общей практики (семейных врачей) устанавливаются в размере до 5000 рублей. Критерии качества работ и порядок установления выплат определяются Положением об оплате труда работников учреждения. Конкретный размер выплат за качество выполняемых работ устанавливается комиссией, образованной в учреждении.

15.02.2013
Здравствуйте!! подскажите пожалуйста,я не работаю,полюс просрочен до 31122010,надо ли его в этом году менять?? заранее спасибо
Необходимости для срочной замены полиса ОМС нет. Ваш полис является действующим до замены на полис «единого образца», при этом с 1 января 2014 года планируется начать замену «бумажных» полисов ОМС на электронную единую универсальную карту, которая будет содержать сведения о полисе ОМС и оказанной медицинской помощи.
Если Вы желаете получить полис «нового образца», то Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность и страховым пенсионным свидетельством (при наличии).

15.02.2013
Андроповская ЦРБ Здравствуйте. Как нам переименовать организация на вкладке Участники ОМС - Медицинские организации? Спасибо.
В соответствии с Правилами ОМС в случае изменения сведений о медицинской организации, медицинская организация в течение двух рабочих дней с даты наступления этих изменений направляет в территориальный фонд в письменной форме новые сведения и документы, подтверждающие изменения сведений, для актуализации реестра медицинских организаций.
Внесение изменений в сведения, содержащиеся в реестре медицинских организаций, осуществляется территориальным фондом в течение пяти рабочих дней со дня представления медицинскими организациями сведений и документов, подтверждающих эти сведения.

14.02.2013
Здравствуйте!по поводу доплат участковым педиатрам:тогда получается что некая комисия будет решать кому сколько выплатить и где тогда искать правду.получается.. дружен с руководством получи полную доплату а нет то уж извени..И КАК МОЖНО БУДЕТ ОТСТАИВАТЬ СВОИ ПРАВА К КОМУ ОБРАЩАТЬСЯ?ВОТ ЗА ЯНВАРЬ НАПРИМЕР ДОПЛАТ НИКАКИХ ВЫДАЛИ ТОЛЬКО ЗАРПЛАТУ И ЧТО ДЕЛАТЬ?ЗАРАНЕЕ ИЗВЕНИТЕ ЕСЛИ МОЙ ВОПРОС ВЫЗЫВАЕТ НЕГАТИВ.СПАСИБО!
Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС.
На территории Ставропольского края контроль за выполнением Примерного положения об оплате труда работников государственных бюджетных и казенных учреждений здравоохранения Ставропольского края возложен на министерство здравоохранения Ставропольского края. Кроме того, Вы можете обращаться за защитой своих прав в судебные органы.

13.02.2013
Здравствуйте. Слышала что программу Эко включили в полис ОМС. Подскажите, действует ли эта программа в Краснодарском крае. Если да - куда обращаться, какие клиники в г.Краснодаре будут принимать по этой системе (по полису). Заранее спасибо.
В базовую программу обязательного медицинского страхования, являющуюся составной частью программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов, утвержденной постановлением Правительства РФ от 22.10.2012 № 1074, включено финансовое обеспечение мероприятий по применению вспомогательных репродуктивных технологий (экстракорпоральное оплодотворение).
В рамках реализации базовой программы ОМС с 2013 года на территории Российской Федерации экстракорпоральное оплодотворение проводится за счет средств ОМС (по полису ОМС). Порядок и условия оказания медицинской помощи в Краснодарском крае имеются в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Краснодарского края. Кроме того, для получения ответа на Ваш вопрос можно обратиться на официальный сайт ТФОМС Краснодарского края или по телефонам «горячей линии» (861)215-24-52, (861)215-24-72.

12.02.2013
Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, следующую ситуацию. Застрахованное лицо, проживающее в крае, получило направление от врача на срочную госпитализацию в МБУЗ, где было разъяснено о необходимости получения направления на оказание высокотехн. помощи. В связи с необходимостью срочного медицинского вмешательства было получено новое направление от врача, но уже в ГБУЗ на территории соседнего субъекта РФ, где застрахованное лицо вынуждено было заключить договор на оказание платных услуг чтобы не потерять зрение. Филиал Ставропольского ФОМС подтвердил, что случай являлся страховым, и должен был оплачиваться за счет бюджета, но в возмещении средств, потраченных на вынужденное платное лечение, отказал. Законно ли это и как вернуть деньги?
Для рассмотрения обращения изложенной Вами информации недостаточно. В соответствии с базовой программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи высокотехнологичная медицинская помощь оказывается за счет средств бюджета. По вопросу правомерности оказания медицинской помощи на платной основе, Вам необходимо обратиться в СКФОМС (или филиал СКФОМС по месту жительства) с письменным заявлением, приложив к заявлению копии выписки из истории болезни и платежных документов.

12.02.2013
Здравствуте! Сколько официально стоит получение дубликата утерянного полиса нового образца страховой компании ЭМЭСК,мнев представительсте страховой компании по месту жительства сказали 3000 рублей. Правомерно ли это? Спасибо.
В соответствии с п. 55 Правил ОМС при утере полиса по заявлению застрахованного лица осуществляется выдача дубликата полиса.
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, штрафные санкции за утерю полиса ОМС не предусмотрены.
Ваше обращение по электронной почте передано на рассмотрение в головной офис филиала ООО «СК «Ингосстрах-М» в г.Ставрополе – «ЭМЭСК». Вы можете позвонить: (8652) 56-06-68.

12.02.2013
Здравствуйте! Недавно мной был потерян полис ЭМЭСК нового образца. При обращении в филиал компании по месту прописки (Ставропольский край с. Степное), мне сообщили, что замена полиса стоит 3500 рублей. Правда ли это? И за что платить такие деньги?
В соответствии с п. 55 Правил ОМС при утере полиса по заявлению застрахованного лица осуществляется выдача дубликата полиса.
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, штрафные санкции за утерю полиса ОМС не предусмотрены.
Ваше обращение по электронной почте передано на рассмотрение в головной офис филиала ООО «СК «Ингосстрах-М» в г.Ставрополе – «ЭМЭСК». Вы можете позвонить: (8652) 56-06-68.

12.02.2013
как получить электронный полис
Выдача универсальных электронных карт на территории Ставропольского края в настоящее время не осуществляется.

12.02.2013
могу ли я поменять полис не по месту жительства так как в данное время проживаю в ставрополе.
Полис ОМС можно получить по месту своего фактического проживания, а не регистрации. Для получения полиса ОМС Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края и обратиться в выбранную Вами страховую медицинскую организацию с заявлением, содержащим сведения, предусмотренные Правилами ОМС.
Для получения полиса ОМС необходимо представить следующие документы: паспорт гражданина Российской Федерации и страховое пенсионное свидетельство (при наличии).
Вся информация по СМО размещена на сайте СКФОМС www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС».

11.02.2013
Здравствуйте. как мне узнать регис.номер предприятия (ООО)?
Ваш вопрос не понятен (о каком регистрационном номере идет речь?) и не находится в компетенции СКФОМС. В соответствии с законодательством, действующим в сфере ОМС, регистрация и снятие с регистрационного учета страхователей с 01.01.2011 года осуществляется в территориальных органах Пенсионного фонда Российской Федерации.

09.02.2013
Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,могу я получить мед.полис без прописки?
В соответствии с правилами ОМС от 28.02.2011 № 158н, для получения полиса ОМС для граждан Российской Федерации является наличие паспорта гражданина РФ, а полис ОМС можно
получить по месту своего фактического проживания, выбрав одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих ОМС, на территории проживания. Для получения полиса ОМС
необходимо представить следующие документы: документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Российской Федерации) и страховое пенсионное свидетельство (при наличии).

09.02.2013
Здравствуйте! Я живу и прописана в Ставропольском крае Курском районе я гражданин РФ у меня бесплодия первичное у меня удалили трубы зделали Лапароскапию Я хочу родить ребенка но денег на эко у меня нет мне 32 г я официально не замужем могутли в МинЗдраве мне помоч зделать ЭКО ответе мне Пожалусто что мне нужно делать куда кому обратится помогите пожалусто Спасибо
Экстракорпоральное оплодотворение включено в базовую программу ОМС на 2013 год и, соответственно, проводится за счет средств ОМС с 01.01.2013 года.
Порядок и условия оказания медицинской помощи в субъектах Российской Федерации определены в территориальных программах государственных гарантий бесплатного
оказания гражданам медицинской помощи.Объем конкретных диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом на основе
стандартов медицинской помощи. То есть, Ваш гинеколог, определив показания к проведению ЭКО, должен дать Вам направление в медицинскую организацию, которая
будет выполнять ЭКО по полису ОМС.

09.02.2013
Добрый день! Скажите пжл, почему в поликлиниках г. Ставрополя не стали принимать по полису граждан с пропиской Ставропольского края? требуют прописку именно г. Ставрополя. Стало это буквально на прошлой неделе. Как же быть тем, кто работает или учится в Ставрополе, а пмж в крае.Объясните это правомерно? Ведь, исходя из пункта 1 Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи", утвержденный приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 №406-н,гражданин имеет право выбрать медицинскую организацию на территории субъекта РФ, в котором он проживает. При ответе прошу вас сослаться на нормы законодательства. Заранее благодарна за ответ.
Порядок выбора медицинской организации, в том числе оказывающей первичную медико-санитарную помощь в амбулаторно-поликлинических условиях, регламентирован
Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи
в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи".
Для выбора медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, гражданин лично или через своего представителя обращается в выбранную им медицинскую организацию
с письменным заявлением о выборе медицинской организации.В соответствии с подпунктом 9, пункта 5 Приказа Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н в случае изменения места жительства при подаче заявления предъявляются оригиналы документа, подтверждающего факт изменения места жительства.
Действующими нормативными документами не определен вид документа, подтверждающего факт изменения места жительства.
В соответствии с вышеизложенным для осуществления выбора медицинской организации,Вы можете обратиться в администрацию поликлиники.
А также, статьей 38 Федерального закона № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» определено, что осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц относится к обязанностям страховой медицинской организации.
Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

08.02.2013
Добрый день! Подскажите где можно узнать перечень мед.услуг не входящих в омс. Благодарю.
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС.

08.02.2013
Добрый день!можно ли пройти бесплатное обследавания и лечения сердечно сосудистого заболевания, после инсульты и инфаркта,есть полюс медицинского страхования ЭМЭСК. В ту больницу которую нас направляют все медицинские услуги платные.Подскажите где можно пройти обследования бесплатно по полюсу мед.страх. г. зеленокумск?????
Для ответа на Ваш вопрос по существу недостаточно информации (В какую медицинскую организацию Вас направляют?). Работа с обращениями и жалобами граждан,
осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц относится к обязанностям страховой медицинской организации.Учитывая вышеизложенное,
рекомендуем обратиться в СМО, застраховавшую Вас по ОМС т.е. в представительство "ЭМЭСК"в г. Зеленокумске по контактному телефону: +7(86552)6-57-21,+7(86552)2-22-58,
или по телефону "горячей линии" (8652)94-11-35.

08.02.2013
Здравствуйте! я прописан в воронежской области, а живу в подмосковье у родственников. для прикрепления к местной поликлинике требуется документ, подтверждающий факт изменения места жительства. объясните, пожалуйста, что это за документ? возможно ли регистрацию заменить какой-нибудь справкой? спасибо.
Порядок выбора медицинской организации, в том числе оказывающей первичную медико-санитарную помощь в амбулаторно-поликлинических условиях, регламентирован Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи".
Для выбора медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, гражданин лично или через своего представителя обращается в выбранную им медицинскую организацию с письменным заявлением о выборе медицинской организации.
В соответствии с подпунктом 9, пункта 5 Приказа Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н в случае изменения места жительства при подаче заявления предъявляются оригиналы документа, подтверждающего факт изменения места жительства. Действующими нормативными документами не определен вид документа, подтверждающего факт изменения места жительства.
Для получения более подробной информации о порядке выбора амбулаторно-поликлинического учреждения на территории Московской области, рекомендуем обратиться на официальный сайт ТФОМС Московской области или по телефону «горячей линии» +7 (495) 780-05-60.

08.02.2013
МОЙ ОТЕЦ ПЕНСИОНЕР ,ГРАЖДАНИН ДАГЕСТАНА ,В ДАННЫЙ МОМЕНТ НАХОДИТСЯ У МЕНЯ В СТАВРОПОЛЬСКОМ КРАЕ.ОН НУЖДАЕТСЯ В МЕДИЦИНСКОМ ЛЕЧЕНИЕ.ИМЕЕТ ПОЛИС.ИМЕЕТ ЛИ ОН ПРАВО НА БЕСПЛАТНОЕ ЛЕЧЕНИЕ И ПОМОЩЬ В ДАННОМ КРАЕ.?7
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» полис обязательного медицинского страхования удостоверяет право застрахованного лица на получение бесплатной медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, предусмотренном базовой программой обязательного медицинского страхования.
Из Вашего обращения не понятно о каком виде медицинской помощи идет речь.
В соответствии с действующим законодательством, для реализации права на выбор амбулаторно-поликлинического учреждения Вашему отцу необходимо выбрать поликлинику по территориальному принципу (место жительства должно находиться на территории, прикрепленной к поликлинике), подать заявление в медицинскую организацию. Медицинская организация рассмотрит заявление и информирует Вашего отца о принятом решении после соблюдения всех необходимых процедур, регламентированных Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н.
Выбор медицинской организации при оказании специализированной медицинской помощи в плановой форме осуществляется по направлению на оказание специализированной медицинской помощи, выданному лечащим врачом.

07.02.2013
Здравствуйте! Я и мой 2-ух летний ребенок проживаем в г.Ставрополе. Прописка у нас в г. Красноярске. Временной прописки нет. У меня и у ребенка просрочены полиса.Я официально нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до трех лет у работодателя в Красноярске. Могу ли я обратиться за мед. помощью для себя и ребенка без полиса в больницу? Есть ли возможность оформить новый полис в Ставрополе для нас обоих?
Ваш вопрос не понятен. Оплата медицинской помощи по программе модернизации и по родовым сертификатам – это разные источники финансирования.
В соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 01.02.2011 № 73н «О порядке и условиях оплаты медицинским организациям услуг по медицинской помощи, оказанной женщинам в период беременности, и медицинской помощи, оказанной женщинам и новорожденным в период родов и в послеродовой период, а так же диспансерному (профилактическому) наблюдению ребенка в течение первого года жизни» выдача родового сертификата производится женщинам женской консультацией, осуществляющей наблюдение женщины в период беременности. Обеспечение медицинских организаций бланками родовых сертификатов, контроль правильности выдачи медицинскими организациями женщинам родовых сертификатов, обоснованности предъявления к оплате талонов родовых сертификатов, оплата медицинских услуг медицинским организациям по родовым сертификатам осуществляется территориальными органами Фонда социального страхования.

07.02.2013
здравствуйте!я работаю врачом гинекологом в поликлинике, беременных очень мало, с января 2013г подали заявление на участие в модернизации. проработали уже, как мы думали, месяц, выписывали сертификаты с "гашеным" первым талоном, в бухгалтерии на нем ставили печать "не оплачен".теперь руководство не знает, какой порядок заполнения родовых сертификатов (талон 1)и имеем ли гинекологи право участвовать в модернизации. прошу разъяснить сложившуюся ситуацию. спасибо!
Экстренная и неотложная помощь должна быть оказана Вам и Вашему ребенку по месту обращения, предъявление полиса ОМС при этом не обязательно.
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» полисы ОМС, выданные застрахованным лицам до 31.12.2010, являются действующими до замены их на полисы ОМС единого образца. Возможно, Вы имеете на руках действующие полисы ОМС.
Однако, если Вы длительное время собираетесь проживать на территории Ставропольского края, рекомендуем реализовать право застрахованных лиц на выбор СМО.
В соответствии с действующими нормативными документами полис ОМС можно получить по месту своего фактического проживания, выбрав одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих ОМС, на территории проживания. Для получения полисов ОМС на себя и ребенка необходимо представить следующие документы: документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Российской Федерации), свидетельство о рождении ребенка и страховое пенсионное свидетельство (при наличии).
Вся информация по СМО, осуществляющим обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края, размещена на сайте СКФОМС www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС».
Реквизиты СМО, работающих в сфере ОМС на территории г. Ставрополя:
филиал ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе - «ЭМЭСК» - ул. 1-я Промышленная, д. 3, тел. (8652) 56-06-68.
филиал ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае - ул. Спартака, д. 6, тел. (8652) 27-04-78.
Для получения более подробной информации Вы можете обратиться в СКФОМС по телефону «горячей линии» (8652)94-11-35.

07.02.2013
Какие нужны документы,чтобы востановить утеренный полюс?
Для получения полиса обязательного медицинского страхования взамен утерянного Вы можете обратиться в любой удобный филиал/представительство страховой медицинской организации, застраховавшей Вас по ОМС (если Вами утерян действующий полис нового образца), или осуществить выбор (замену) страховой медицинской организации (если Вы потеряли «старый» полис).
Перечень необходимых документов для получения или переоформления полиса ОМС:
документ, удостоверяющий личность;
страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) при наличии.
На официальных сайтах страховых медицинских организаций и территориальных фондов обязательного медицинского страхования размещены адреса и телефоны страховых медицинских организаций, работающих в системе ОМС (в том числе адреса пунктов выдачи полисов).

06.02.2013
Здравствуйте! Я проживаю в П. Светлом Саратовской области. С 1 января этого года в поликлинике ввели платные услуги за посещение участкового педиатра.Мы имеем полис нового образца, здесь прописаны. Ввели норму 10 детей по бесплатному талону, а остальные за плату 200 рублей, и то ограниченно. Правомерны ли их действия и куда обращаться, если нет. Спасибо заранее.
Первичная врачебная медико-санитарная помощь, оказываемая врачами-педиатрами участковыми, включена в базовую программу обязательного медицинского страхования, являющуюся составной частью программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов, утвержденную постановлением Правительства РФ от 22.10.2012 № 1074, и должна оказываться бесплатно для застрахованных по ОМС лиц, за счет средств ОМС.
Статьей 38 Федерального закона № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» определено, что осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц относится к обязанностям страховой медицинской организации. Учитывая вышеизложенное, если Вы считаете, что права Вашего ребенка были нарушены при получении медицинской помощи, рекомендуем обратиться в СМО, застраховавшую Вашего ребенка по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

06.02.2013
Здравствуйте! Имею страховой полис "ЭМЭСК", полученный по месту прописки в Ставропольском крае. Сейчас проживаю в Алтайском крае, город Барнаул и нуждаюсь в медицинской помощи, в которой мне отказывают по причине отсутствия алтайской прописки или регистрации. Правомерно ли это? Куда я могу обратиться за помощью, если нет возможности оформить временную регистрацию? Спасибо.
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» полис ОМС удостоверяет право застрахованного лица на получение бесплатной медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, предусмотренном базовой программой обязательного медицинского страхования. Отказ в оказании медицинской помощи медицинской организацией, осуществляющей деятельность в сфере ОМС, по причине предъявления полиса, выданного на территории другого субъекта Российской Федерации, является неправомерным.
Из обращения не понятно Вы имеете полис «единого» образца или «старый» полис ОМС и как долго Вы будете проживать на территории Алтайского края.
Если у Вас «старый» полис ОМС и Вы длительное время будете проживать на территории Алтайского края, то рекомендуем реализовать свое право на выбор СМО.
Главным требованием для получения полиса ОМС на территории РФ является наличие паспорта гражданина РФ, а полис ОМС можно получить по месту своего фактического проживания, выбрав одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих ОМС, на территории проживания. Для получения полиса ОМС необходимо представить следующие документы: документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Российской Федерации) и страховое пенсионное свидетельство (при наличии).
Если у вас полис «единого» образца, то в соответствии со статьей 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ в случае изменения места жительства и отсутствия СМО, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца. Реестр СМО, осуществляющих деятельность в сфере ОМС на территории Алтайского края, а также информация о пунктах выдачи полисов ОМС размещены на официальном веб-сайте ТФОМС Алтайского края в разделе «Страховые компании».
Для защиты своих прав при получении медицинской помощи на территории Алтайского края обратитесь на официальный веб-сайт ТФОМС Алтайского края или позвоните по телефону «горячей линии» (3852) 63-32-86.

06.02.2013
здравствуйте!можно ли подробно разъяснить по вопросу о федеральных выплатах участковым педитрам?если я правильно поняла .то данные выплаты будут осуществляться за счёт средств омс.а размер выплат будет тот же?а условия их получения прежнии ?или омс установит свой порядок и объём выплат?спасибо за ответ заранее!
Вы правильно поняли, что расходы по финансовому обеспечению дополнительной медицинской помощи, оказываемой в том числе врачами-педиатрами участковыми, осуществляются с 2013 года за счет средств ОМС.
Условия и размеры оплаты труда работников медицинских организаций, подведомственных министерству здравоохранения Ставропольского края, включая выплаты компенсационного и стимулирующего характера установлены Примерным положением об оплате труда работников государственных бюджетных и казенных учреждений здравоохранения Ставропольского края (далее – Положение), утвержденным приказом министерства здравоохранения СК от 27.10.2008 № 01-05/388 (ред. от 24.01.2013).
В соответствии с п. 5.4 Положения в новой редакции выплаты за качество выполняемых работ врачу-педиатру участковому устанавливаются в размере до 10000 рублей. Критерии качества работ и порядок установления выплат определяются Положением об оплате труда работников учреждения. Конкретный размер выплат за качество выполняемых работ устанавливается комиссией, образованной в учреждении.

06.02.2013
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста выплаты участковым врачам педиатрам должны осуществляться в полном объеме, (как и в 2012 году) или по результатам выполнения критериев работы, разработанных в ЦРБ
В соответствии с п. 5.4 Примерного положения об оплате труда работников государственных бюджетных и казенных учреждений здравоохранения Ставропольского края, утвержденного приказом министерства здравоохранения СК от 27.10.2008 № 01-05/388 (ред. от 24.01.2013), выплаты за качество выполняемых работ врачу-педиатру участковому устанавливаются в размере до 10000 рублей. Критерии качества работ и порядок установления выплат определяются Положением об оплате труда работников учреждения. Конкретный размер выплат за качество выполняемых работ устанавливается комиссией, образованной в учреждении.

06.02.2013
Заложены средства в бюджет 2013 года на обязательное страхование опасных производственных объектов, расположенных в лечебных учреждениях края?
Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации.
Если Вас интересует вопрос возможности использования средств ОМС на обязательное страхование опасных производственных объектов, расположенных в медицинских организациях, то администрации лечебного учреждения необходимо написать в адрес СКФОМС письмо с просьбой дать разъяснения по интересующим вопросам.

06.02.2013
Здравствуйте, я прорисана в Норильске, из за учебы временно проживаю в Спб, нашла полис, а он просрочен, почти 2,5 месяца, домой мне не скоро, как обновить полис, обратиться в петербургскую страховую компанию?
Ваш полис является действующим до замены на полис «единого образца», при этом с 1 января 2014 года планируется начать замену «бумажных» полисов ОМС на электронную единую универсальную карту, которая будет содержать сведения о полисе ОМС и оказанной медицинской помощи. Необходимости для срочной замены полиса ОМС нет.
В зависимости от длительности Вашего проживания в Санкт-Петербурге, Вы можете реализовать право на выбор (замену) страховой медицинской организации, работающей в сфере ОМС, на территории Санкт-Петербурга. Действующим законодательством предусмотрено обязательное медицинское страхование на территории проживания или регистрации.
Реестр СМО, осуществляющих деятельность в сфере ОМС на территории Санкт-Петербурга, а также информация о пунктах выдачи полисов ОМС размещены на официальном веб-сайте ТФОМС Санкт-Петербурга в разделе «Страховые медицинские организации».

06.02.2013
Добрый день! Как скоро можно будет получить медицинскую помощь по полису ОМС согласно Постановлению правительства РФ "О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2013 г." от 22 октября 2012 № 1074? Меня интересует возможность сделать процедуру ЭКО (экстракорпоральное оплодотворение) по полису ОМС. Каков порядок обращений?Будут ли возрастные ограничения?
Экстракорпоральное оплодотворение включено в базовую программу ОМС на 2013 год и, соответственно, проводится за счет средств ОМС с 01.01.2013 года.
Порядок и условия оказания медицинской помощи в субъектах Российской Федерации определены в территориальных программах государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Объем конкретных диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом на основе стандартов медицинской помощи. То есть, Ваш гинеколог, определив показания к проведению ЭКО, должен дать Вам направление в медицинскую организацию, которая будет выполнять ЭКО по полису ОМС.

06.02.2013
Здравствуйте! Как получить справки нарколога и психолога с места прописки? Я житель Ставропольского края в данный момент проживаю в г Курск по временной регистрации. Родственникам справки не дают. И номер факса ЦРБ Труновского района для более быстрого отправления запроса. Как мне нужно поступить? Заранее спасибо!
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС.
Факс МБУЗ «Труновская ЦРБ» (8654)63-33-61.

05.02.2013
у нас многодетная семья.Мы работаем.Супруга часто болеет.Можем ли мы получить бесплатную путёвку в "Кумагорскую больницу"по медицинским показаниям.Если да ,как?спасибо.
Решение вопроса о направлении пациента в ГБУЗ СК "Краевая Кумагорская больница восстановительного лечения" находится в компетенции лечащего врача, медицинской организации, к которой прикреплена Ваша жена, и органа управления здравоохранением.

05.02.2013
мы подписали уведомление о прекращении выплат участковым врачам и медместрам с 01.01.2013 года.мотивируя тем что в ОМС нет денежных средст. проживаем в Кабардино Балкарской республике правомерны ли их действия ,если нет как их оспорить
Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» предусмотрено в 2013 году осуществление денежных выплат участковым врачам-терапевтам, участковым врачам-педиатрам, врачам общей (семейной) практики, медицинским сестрам, работающим с названными врачами за счет средств обязательного медицинского страхования (письмо ФОМС от 20.11.2012 № 7533/21-3).
Для получения ответа на вопрос об условиях и размерах денежных выплат участковым врачам-терапевтам, участковым врачам-педиатрам, врачам общей (семейной) практики, медицинским сестрам, работающим с названными врачами, на территории Кабардино-Балкарской Республики обратитесь на официальный сайт ТФОМС КБР или по телефону «горячей линии» (8662)77-82-78.

05.02.2013
Здравствуйте, фактически я проживаю г.Воронеж ,а прописана в области. Для постановки на учет в женской консультации у меня потребовали открепительное из жк по месту прописки. Могу ли я стать на учет по беременности имея полис ОМС без отрепительного с места прописки? И при постановки на учет на раннем сроке полагаются какие-нибудь выплаты?
В соответствии с законодательством, действующим в сфере ОМС, Вы имеете право на выбор медицинской организации, в т.ч. женской консультации, и врача, с учетом согласия врача. Выбор медицинской организации осуществляется по территориальному принципу с учетом места фактического проживания, а не регистрации. Для этого необходимо оформить письменное заявление на имя главного врача медицинской организации, к которой Вы хотите прикрепиться, а в случае изменения места жительства представить документ, подтверждающий факт изменения места жительства (п. 5, п.п. 9 Приказа Минздравсоцразвития от 26.04.2012 № 406н).
Единовременное пособие женщинам, вставшим на учет в медицинские учреждения в ранние сроки беременности (до 12 недель) выплачивается за счет средств бюджета. Размер пособия определен Федеральным законом от 03.12.2012 № 216-ФЗ «О федеральном бюджете на 2013 год и на плановый период 214 и 2015 годов».

05.02.2013
Добрый день! При прикреплении к поликлинике, когда заносили данные в компьютер, сказали что полис не действителен. Хотя у меня полис нового образца, получила его в 2011 году.Возможно ли такое и куда обратиться за помощью?Большое спасибо!
Для проверки действительности полиса ОМС Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС (телефон и адрес СМО указаны на полисе ОМС) или в территориальный фонд обязательного медицинского страхования, предоставив сведения о себе.

05.02.2013
Прочитала ч.12.1 ст. 51 № 213-ФЗ и не увидела, что именно денежные выплаты участковым врачам осуществляются за счет средств ОМС. Выплаты сельским прочитала, а других выплат нет. Вроде бы есть какое-то письмо Минфина РФ. И все таки вопрос: Каким нормативным документом предусмотрены выплаты участковым за счет средств ОМС??
Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» предусмотрено в 2013 году осуществление денежных выплат участковым врачам-терапевтам, участковым врачам-педиатрам, врачам общей (семейной) практики, медицинским сестрам, работающим с названными врачами за счет средств обязательного медицинского страхования (письмо Федерального фонда обязательного медицинского страхования от 20.11.2012 № 7533/21-3).

05.02.2013
Скажите пожалййста ребенок прописан в Пятигорске ,проживаем в Московской области город Коломна,полис выдан был 2010 году в Пятигорске,просрочен в 2011 году.Как мне на ребенка оформить полис в Коломне,возможно ли это?Заранее спасибо.
Независимо от места регистрации, для получения полиса ОМС «единого» образца ребенку Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории города Коломны и обратиться в выбранную Вами страховую медицинскую организацию с заявлением, содержащим сведения, предусмотренные Правилами ОМС.
К заявлению о выборе СМО прилагаются следующие документы или их заверенные копии, необходимые для регистрации в качестве застрахованного лица детей после государственной регистрации рождения и до четырнадцати лет, являющихся гражданами Российской Федерации:
свидетельство о рождении;
документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка;
СНИЛС (при наличии).
Вся информация по СМО, работающим в сфере ОМС на территории Московской области, размещена на сайте ТФОМС Московской области в рубрике «Справочники» → «Страховые медицинские организации».

04.02.2013
Будут ли осуществляться дополнительные выплаты участковым врачам и медсестрам в 2013 году в Республике Адыгея?
Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» предусмотрено в 2013 году осуществление денежных выплат участковым врачам-терапевтам, участковым врачам-педиатрам, врачам общей (семейной) практики, медицинским сестрам, работающим с названными врачами за счет средств обязательного медицинского страхования (письмо ФОМС от 20.11.2012 № 7533/21-3).
Для получения ответа на вопрос об условиях и размерах денежных выплат участковым врачам-терапевтам, участковым врачам-педиатрам, врачам общей (семейной) практики, медицинским сестрам, работающим с названными врачами на территории Республики Адыгея обратитесь в ТФОМС Республики Адыгея по телефону «горячей линии» (8772)52-18-17.

04.02.2013
Я НЕ РАБОТАЮ ДВОЕ ДЕТЕЙ ЖДУ ТРЕТЬЕГО НЕ ЗАМУЖЕМ В РАЗВОДЕ КУДА ВСТАТЬ НА УЧЁТ ЧТОБ ПОЛУЧИТЬ РОДОВЫЕ И ДЕКРЕТНЫЕ ДЕНЬГИ???
Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС. Возможно, Вам необходимо обратиться в органы социальной защиты населения по месту жительства и/или в службу занятости населения.

02.02.2013
Здравствуйте!Мы с мужем проживаем в Кисловодске.У мужа Кабардино-Балкарская прописка,может ли он обслуживаться в Кисловодском медицинском учреждении?
Граждане, застрахованные по ОМС, имеют право на бесплатное получение медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме и на условиях, установленном базовой программой ОМС.
Выбор медицинской организации осуществляется по территориальному принципу с учетом места фактического проживания, а не регистрации. Вашему мужу необходимо оформить письменное заявление на имя главного врача медицинской организации (поликлиники), к которой он хочет прикрепиться, а в случае изменения места жительства представить документ, подтверждающий факт изменения места жительства (п. 5, п.п. 9 Приказа Минздравсоцразвития от 26.04.2012 № 406н).
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» в случае изменения места жительства и отсутствия СМО, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца.

01.02.2013
В каком размере будут осуществляться выплаты участковым врачам за счет средств ОМС в Забайкальском крае?
Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ предусмотрено в 2013 году осуществление денежных выплат участковым врачам-терапевтам, участковым врачам-педиатрам, врачам общей (семейной) практики, медицинским сестрам, работающим с названными врачами за счет средств обязательного медицинского страхования.
Для получения подробной информации о выплатах участковым врачам на территории Забайкальского края необходимо обратиться на официальный сайт ТФОМС Забайкальского края или по телефону «горячей линии» 8(3022)32-08-49

01.02.2013
Добрый день,подскажите пожалуйста могу ли я без полиса только по одному номеру полиса получить помощь?
Экстренная и неотложная медицинская помощь оказывается по месту обращения, в данном случае наличие полиса ОМС не обязательно.
В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 29.11.2010 №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» застрахованное лицо при обращении за медицинской помощью в плановом порядке обязано предъявить полис обязательного медицинского страхования.

01.02.2013
Скажите могу ли я оказаться от нового электронного полиса и получить бумажный по религиозным соображениям.
Правилами ОМС не предусмотрен отказ от электронной единой универсальной карты. Ваш вопрос необходимо решать в индивидуальном порядке. Обратитесь в фонд обязательного медицинского страхования, на территории которого Вы застрахованы по ОМС.

31.01.2013
скажите пожалуйста,оказывает ли влияние то в каком субъекте РФ проживает человек на получение федеральных выплат?допустим медсестре из Карачаево-Черкессии перестанут выдавать их это законно???
Ваш вопрос не понятен. Уточните о каких выплатах идет речь, где работает медицинская сестра.
Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» предусмотрено в 2013 году осуществление денежных выплат участковым врачам-терапевтам, участковым врачам-педиатрам, врачам общей (семейной) практики, медицинским сестрам, работающим с названными врачами за счет средств обязательного медицинского страхования.

30.01.2013
Сохранятся ли Федеральные деньги для участковой службы? Или мы передём на страховую медицину?
Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» предусмотрено в 2013 году осуществление денежных выплат участковым врачам-терапевтам, участковым врачам-педиатрам, врачам общей (семейной) практики, медицинским сестрам, работающим с названными врачами за счет средств обязательного медицинского страхования.

30.01.2013
Здравствуйте!Я проживаю в Минеральных Водах.Мой муж потерял полис мед.страхования нового образца.Представитель страховой мед.организации(Филиал ООО"СК"Ингосстрах-М в г.Ставрополе-"ЭМЭСК") находящейся в Минеральных Водах по ул.Горской в гор.поликлинике каб.№ 705 потребовала написать заявление об утере полиса и предупредила, что надо оплатить штраф в размере 1500 руб.Действительно ли что при утере полиса предусмотрен штраф 1500руб.?
В соответствии с п. 55 Правил ОМС при утере полиса по заявлению застрахованного лица осуществляется выдача дубликата полиса.
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, штрафные санкции за утерю полиса ОМС не предусмотрены.
Ваше обращение по электронной почте передано на рассмотрение в головной офис филиала ООО «СК «Ингосстрах-М» в г.Ставрополе – «ЭМЭСК». Вы можете позвонить: (8652) 56-06-68.

30.01.2013
Здравствуйте!На работе дали уведомление за подписью директора ФОМС об отмене "путинских" надбавок участковым врачам.Правомочны ли эти действия?
Из Вашего обращения не ясно о каком уведомлении идет речь и Вы не указали территорию проживания.
Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» предусмотрено в 2013 году осуществление денежных выплат участковым врачам-терапевтам, участковым врачам-педиатрам, врачам общей (семейной) практики, медицинским сестрам, работающим с названными врачами за счет средств обязательного медицинского страхования.

30.01.2013
Нужно менять полис, если он старого образца, но бессрочный?
Ваш полис является действующим до замены на полис «единого образца», при этом с 1 января 2014 года планируется начать замену «бумажных» полисов ОМС на электронную единую универсальную карту, которая будет содержать сведения о полисе ОМС и оказанной медицинской помощи. Необходимости для срочной замены полиса ОМС нет.
Если Вы желаете получить полис «нового образца», то Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность и страховым пенсионным свидетельством (при наличии).
Вся информация по СМО, осуществляющим обязательное медицинское страхование на территории субъекта Российской Федерации, размещена на сайтах территориальных фондов ОМС.

30.01.2013
Подскажите пожалуйста могу ли я получить полюс в Пятигорске и что для этого нужно....Я гражданка РФ и постоянная пописка волгоградская..а официально работаю и живу уже 3.5 года в Пятигорске... Куда мне нужно обратиться..чтоб получить полюс..Спасибо!!!
Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» предоставляет застрахованным лицам право выбора страховой медицинской организации и получения полиса обязательного медицинского страхования по месту регистрации или по месту жительства застрахованного лица.
Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность и страховым пенсионным свидетельством (при наличии).
Вся информация по СМО, осуществляющим обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края, размещена на сайте СКФОМС www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС».
Реквизиты СМО, работающих в сфере ОМС на территории г. Пятигорска:
дополнительный офис филиала ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе – «ЭМЭСК» - ул. Красноармейская 6/ пр. Кирова, 30/ ул. К. Маркса, 1, тел. (8793) 33-25-03.
филиал ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае - ул. Московская, 14/1, тел. (8793) 32-38-66.

29.01.2013
здраствуйте подскажите пожалуйста,моей дочери 3 месяца я получила на нее временный полис до 23 января действующий,наш настоящий полис уже готов, но нет возможности забрать его а надо срочно идти нам к врачу могу ли я по временному просроченному полису обратиться к врачам?
В соответствии с п. 37 Правил ОМС временное свидетельство действительно до момента получения полиса, но не более тридцати рабочих дней с даты его выдачи.
Экстренная и неотложная помощь должна быть оказана по месту обращения, даже без полиса ОМС.

29.01.2013
Каков механизм выплат участковым терапевтам в 2013 году?
Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» предусмотрено в 2013 году осуществление денежных выплат участковым врачам-терапевтам, участковым врачам-педиатрам, врачам общей (семейной) практики, медицинским сестрам, работающим с названными врачами за счет средств обязательного медицинского страхования.

28.01.2013
ПРАВДА ЛИ ЧТО ФЕДЕРАЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ УЧАСТКОВЫМ ВРАЧАМ НЕ БУДЕТ.МЫ ЧТО БУДЕМ НА 7 ТЫСЯЧ ЗАРПЛАТУ ЖИТЬ?
Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» предусмотрено в 2013 году осуществление денежных выплат участковым врачам-терапевтам, участковым врачам-педиатрам, врачам общей (семейной) практики, медицинским сестрам, работающим с названными врачами за счет средств обязательного медицинского страхования.

28.01.2013
Добрый день! Подскажите, возможно ли прохождение ЭКО по полису ОМС в Краснодарском крае, если я жительница Ставропольского края? Что для этого необходимо и каков порядок обращения?
В рамках реализации базовой программы ОМС с 2013 года на территории Российской Федерации планируется проведение экстракорпорального оплодотворения за счет средств ОМС (по полису ОМС). Порядок и условия оказания медицинской помощи в субъектах Российской Федерации имеются в территориальных программах государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
В соответствии территориальной программой ОМС, утвержденной на территории Ставропольского края, объем конкретных диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом на основе стандартов медицинской помощи. На основании вышеизложенного, Ваш гинеколог должен при наличии показаний выдать Вам направление в медицинскую организацию, которая будет выполнять ЭКО по полису ОМС.

28.01.2013
Подскажите пожалуйста, нужно ставать на учет по беременности, меня совсем не устраивает гинеколог нашего участка, была у нее на приеме и поняла, что ребенка которого ношу, доверить ей не смогу((( Могу ли я выбрать сама себе врача?! Что для этого мне нужно сделать?! Заранее благодарна!!!
В соответствии законодательством, действующим в сфере ОМС, застрахованные лица имеют право на выбор медицинской организации и на выбор врача с учетом согласия врача.
Для реализации своего права на выбор врача необходимо оформить заявление на имя руководителя медицинской организации. Администрация медицинской организации рассмотрит заявление и информирует Вас о принятом решении.

26.01.2013
здравствуйте!Работаю участковым терапевтом в сельской местности в КБР. правда ли что, в связи с окончанием программы нац. проекта "Здоровье" с 2013г. отменят стимулирующие надбавки "Путинские"?
Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» предусмотрено в 2013 году осуществление денежных выплат участковым врачам-терапевтам, участковым врачам-педиатрам, врачам общей (семейной) практики, медицинским сестрам, работающим с названными врачами за счет средств обязательного медицинского страхования.

25.01.2013
ВХОДИТ ЛИ ЛЕЧЕНИЕ МИОПИИ В ПЕРЕЧЕНЬ ОМС.
В базовую программу обязательного медицинского страхования, являющуюся составной частью программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов, утвержденной постановлением Правительства РФ от 22.10.2012 № 1074, включены болезни глаза и его придаточного аппарата. Соответственно, лечение миопии возможно за счет средств ОМС в медицинских организациях, включенных в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС.

25.01.2013
Здравствуйте.Расскажите пожалуйста о правилах прохождения мед.осмотра сотрудниками дошкольного учреждения в январе 2013 года в г.Пятигорске,Ставропольский край.Заранее спасибо.
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС.
Согласно ст. 212 Трудового кодекса РФ обязательные периодические (в течение трудовой деятельности) медицинские осмотры (обследования) организовывает и проводит работодатель за счет собственных средств.
Порядок проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников дошкольных образовательных организаций определен приказом Минздравсоцразвития от 12.04.2011 № 302н

25.01.2013
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мой ребенок застрахован. В школе мы приобрели страховку. 22 января он упал и ударился на уроке физкультуры,у него легкое сотрясение мозга. Скажите можем ли мы расчитывать на получение страховки, и какие для этого необходимы документы. Спасибо.
Из Вашего обращения не понятно о какой страховке идет речь. Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, компенсационные выплаты застрахованным лицам не предусмотрены. Вам необходимо обратиться в СМО, полис которой Вы приобрели.

25.01.2013
У МЕНЯ ГРАЖДАНСТВО УКРАИНЫ ЕСТЬ РАЗРЕШЕНИЕ НА ВРЕМЕННОЕ ПРОЖИВАНИЕ ЕСТЬ СТРАХОВОЙ ПОЛИС ПО МЕСТУ ПРОЖИВАНИЯ МОГУ ЛИ Я СТАТЬ НА ОЧЕРЕДЬ НА ЭКО.В ГОРОДЕ СТАВРОПОЛЕ
В рамках реализации базовой программы ОМС с 2013 года на территории Российской Федерации планируется проведение экстракорпорального оплодотворения за счет средств ОМС (по полису ОМС). Порядок и условия оказания медицинской помощи в субъектах Российской Федерации имеющиеся в территориальных программах государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи указывают, что объем конкретных диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом на основе стандартов медицинской помощи. То есть Ваш гинеколог должен дать Вам направление в медицинскую организацию, которая будет выполнять ЭКО по полису ОМС.

25.01.2013
Здравствуйте! Меня интересует 2 вопроса. 1. Я родила дочь в г. Ставрополь и нам нужен медицинский полис, подскажите пожалуйста какие документы нужны и куда нужно обратиться? 2. сколько времени делается постоянный полис, а сколько временный?
Для получения полиса ОМС ребенку Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края и обратиться в выбранную Вами страховую медицинскую организацию с заявлением, содержащим сведения, предусмотренные Правилами ОМС.
К заявлению о выборе СМО прилагаются следующие документы или их заверенные копии, необходимые для регистрации в качестве застрахованного лица детей после государственной регистрации рождения и до четырнадцати лет, являющихся гражданами Российской Федерации:
свидетельство о рождении;
документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка;
СНИЛС (при наличии).
Вся информация по СМО размещена на сайте СКФОМС www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС».
В день обращения с заявлением о выборе (замене) СМО выдается временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса и удостоверяющее право на бесплатное оказание застрахованному лицу медицинской помощи при наступлении страхового случая.
Страховая медицинская организация выдает застрахованному лицу полис в срок, не превышающий срока действия временного свидетельства, т.е. не более тридцати рабочих дней с даты его выдачи.

24.01.2013
здравствуйте! я гражданка Белоруссии,сейчас временно проживаю на территории России,нахожусь на 12 неделе беременности?Есть временная регистрация,но нет ОМС. Могут ли меня поставить на учет по беремменности в ЖК без него?
Действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрено ОМС иностранных граждан, не имеющих вида на жительства или отметки в документе, удостоверяющим личность, о разрешении на временное проживание в Российской Федерации.
Вы можете встать на учет по беременности в женской консультации, оформив полис добровольного медицинского страхования или по платным услугам.

24.01.2013
Добрый день! Подскажите где на полисе найти серию и номер?
Лицевая сторона бумажного полиса «единого образца» содержит следующие сведения о застрахованном лице: номер полиса; фамилия, имя, отчество (при наличии); пол; дата рождения; срок действия полиса.

24.01.2013
я потеряла мед полис нового образца как мне сделать новый и будет ли штраф за потерю мед полиса
Для получения полиса ОМС взамен утерянного Вы можете обратиться в любой удобный филиал/представительство страховой медицинской организации, застраховавшей Вас по ОМС.
Перечень необходимых документов для получения полиса ОМС:
документ, удостоверяющий личность;
страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) при наличии.
На официальных сайтах страховых медицинских организаций и территориальных фондов обязательного медицинского страхования размещены адреса и телефоны страховых медицинских организаций, работающих в системе ОМС (в том числе адреса пунктов выдачи полисов).
Штрафы за утерю полиса ОМС действующим законодательством не предусмотрены.

22.01.2013
Доброго времени суток. Работаю участковым врачом, в поликлинике. Будут ли сохранены стимулирующие надбавки участковым врачам так называемые "Путинские", программа до 2013г.
Действующими нормативными документами предусмотрено в 2013 году осуществление денежных выплат участковым врачам-терапевтам, участковым врачам-педиатрам, врачам общей (семейной) практики, медицинским сестрам, работающим с названными врачами за счет средств обязательного медицинского страхования.

22.01.2013
Здравствуйте! Я прописана в Смоленской области, там же получила новый бессрочный полис ОМС, выдан он страховой компанией МАКС-М. В больнице сказали, что "для получения бесплатного талона мне нужно поставить печать на обратной стороне полиса в той же стараховой, только в Ставрополе, так как страховые компании других регионов не оплачивают услуги планирования семьи". Подскажите, есть ли в Ставрополе МАКС-М и если нет, в какую страховую компанию мне обратиться?
На территории Ставропольского края страховая компания «Макс-М» не работает в системе ОМС.
Медицинские услуги Центра планирования семьи действительно включены только в Территориальную программу ОМС, т.е. оплата средств ОМС предусмотрена для населения, застрахованного по ОМС на территории Ставропольского края.
Из Вашего вопроса не понятно, где Вы проживаете в настоящий момент и как долго будете находиться в Ставрополе.
В соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» в случае изменения места жительства и отсутствия СМО, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства (независимо от места регистрации) в течение одного месяца. Вся информация по СМО, осуществляющим ОМС на территории Ставропольского края, размещена на сайте СКФОМС www.skfoms.ru. в разделе «участники ОМС».
Реквизиты СМО, работающих в сфере ОМС на территории г. Ставрополя:
филиал ООО «СК «Ингосстрах - М» в г. Ставрополе - «ЭМЭСК» - г. Ставрополь, ул. 1-я Промышленная, д. 3, тел. (8652) 56-06-68, e-mail: info@emesk.stv.ru;
филиал ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае – г. Ставрополь, ул. Спартака, д. 6, тел. (8652)27-04-78, e-mail: sovita-sk@mail.ru.

21.01.2013
здравствуйте я азербайджанец живу в тюмени и учусь в техинкуме на 2 курсе хочу получить рвп как мне это сделать.работать возможности нет....
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Возможно, Вам необходимо обратиться в Управление Федеральной миграционной службы по Тюменской области.

21.01.2013
Здравствуйте,я узнала,что экстро корпоральное оплодотворение(ЭКО) входит в обязательное медицинское страховаеие.Действует ли это в Казани
В базовую программу обязательного медицинского страхования, являющуюся составной частью программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов, утвержденной постановлением Правительства РФ от 22.10.2012 № 1074, включено финансовое обеспечение мероприятий по применению вспомогательных репродуктивных технологий (экстракорпоральное оплодотворение).
Для получения подробной информации по интересующему Вас вопросу, необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС, по телефону, указанному на полисе ОМС или в территориальный фонд ОМС Республики Татарстан по телефону «горячей линии» 8-800-200-51-51.

21.01.2013
я проживаю в городе Ставрополе, прописана в поселке Солнечнодольске Ставропольского края, могу ли я встать на учет к гинекологу по беременности не по месту прописки?
В соответствии с законодательством, действующим в сфере ОМС, Вы имеете право на выбор медицинской организации, в т.ч. женской консультации, и врача, с учетом согласия врача. Выбор медицинской организации осуществляется по территориальному принципу с учетом места фактического проживания, а не регистрации. Для этого необходимо оформить письменное заявление на имя главного врача медицинской организации, к которой Вы хотите прикрепиться, а в случае изменения места жительства представить документ, подтверждающий факт изменения места жительства (п. 5, п.п. 9 Приказа Минздравсоцразвития от 26.04.2012 № 406н).

21.01.2013
Здравствуйте, мой муж устроился на новуб работу. Полиса нет. Как его полуть, какие документы нужны кроме паспорта и пенсионного свидетельсива.
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» гражданин (работающий и неработающий) имеет право для получения полиса ОМС обратиться в любую из страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС на территории субъекта РФ, с письменным заявлением о выборе (замене) СМО. К заявлению необходимо приложить следующие документы или их заверенные копии: документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Российской Федерации, временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта), СНИЛС (при наличии). На основании заявления застрахованному лицу СМО выдает полис ОМС в порядке, установленном Правилами ОМС.
Реестр страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС на территории субъекта РФ, а также информация о пунктах выдачи полисов ОМС размещены на официальном веб-сайте территориального фонда ОМС.

21.01.2013
Здравствуйте. Хотела узнать могут ли мне отказать в оказании медицинской помощи или приема к врачу, если я пропсана и получла единый мед. полис в Республике Дагестан, а в данный момент проживаю в Ставропольском крае?
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» полис ОМС удостоверяет право застрахованного лица на получение бесплатной медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, предусмотренном базовой программой ОМС.
С действующим полисом ОМС Вы можете обратиться в любое медицинское учреждение, работающее в системе ОМС, в любом городе Российской Федерации вне зависимости от регистрации по месту жительства. Для этого Вам необходимо написать заявление на имя главного врача выбранной Вами поликлиники о прикреплении, а в случае изменения места жительства представить документ, подтверждающий факт изменения места жительства (п.5, п.п. 9 Приказа Минздравсоцразвития от 26.04.2012г. № 406н).
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ в случае изменения места жительства и отсутствия СМО, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца.

20.01.2013
Уточните, пожалуйста, список мед учреждений в Ставропольском крае, где можно будет пройти ЭКО по по полису ОМС, и имеет ли место регистрации больного на выбор мед учреждения, где можно пройти ЭКО по полису ОМС. Уточните, пожалуйста, где можно увидеть полный список мед учреждений, где можно с 2023 г проходить ЭКО о полису ОМС
В рамках реализации базовой программы ОМС с 2013 года на территории Ставропольского края планируется проведение экстракорпорального оплодотворения за счет средств ОМС (по полису ОМС) в ГБУЗ СК «Ставропольский краевой клинический перинатальный центр» и в АНМО «Ставропольский краевой клинический консультативно-диагностический центр».
В соответствии территориальной программой ОМС объем конкретных диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом на основе стандартов медицинской помощи. Ваш гинеколог должен при наличии показаний выдать Вам направление в медицинскую организацию, которая будет выполнять ЭКО по полису ОМС.
Единого списка медицинских организаций, осуществляющих ЭКО в системе ОМС, не существует. На сайте Федерального фонда ОМС и территориальных фондов ОМС имеются реестры медицинских организаций, осуществляющих свою деятельность в системе ОМС.

20.01.2013
Какие нужны документы для обмена или продления полиса?
С 2011 года срок действия полисов ОМС «старого образца» не продлевается.
Если Вы желаете получить полис «нового образца», то Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС на территории субъекта РФ, и обратиться в выбранную Вами СМО с заявлением. К заявлению необходимо приложить следующие документы или их заверенные копии: документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Российской Федерации, временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта), СНИЛС (при наличии).
Гражданам Российской Федерации, а также постоянно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства полис ОМС «нового образца» выдается без ограничения срока действия.
Реестр страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС на территории субъекта РФ, а также информация о пунктах выдачи полисов ОМС размещены на официальном веб-сайте территориального фонда ОМС.

18.01.2013
Сколько должны выдавать смеси ?
Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС.

17.01.2013
На участки нет педиатора отпровляют к другому он меня не устраевает хочу к другому говорят что неимею права есть по рассписанию к нему и идите у нас в михайловске нет педиаторов
Амбулаторно-поликлиническая медицинская помощь оказывается по территориально – участковому принципу. В соответствии с нормативными документами Вы имеете право на выбор врача-педиатра участкового, с учетом согласия врача. Для этого необходимо оформить письменное заявление в администрацию МБУЗ «Шпаковская ЦРБ». Медицинская организация рассмотрит Ваше заявление и информирует Вас о принятом решении.
Вопрос обеспеченности кадрами медицинских организаций находится в компетенции ее администрации и органов управления здравоохранением.

16.01.2013
нужно ли заключать дополнительные соглашения с участковыми терапевтами и педиатрами, а так же с врачами и фельдшерами скрой медицинской помощи с 01.01.2013 года?
Для ответа на Ваш вопрос не достаточно информации. Уточните о каких дополнительных соглашениях идет речь или позвоните в СКФОМС по телефонам (8652)94-11-35 или (8652)94-11-40.

15.01.2013
Здравствуйте! Сама я со Ставропольского края, прописка по месту жительства тоже в ставропольском крае, на данным момент я проживаю в г. Москве, не имею временной регистарации, есть полис ОМС получила его в городе ставрополе в медицинсокй страховой компании "ЭМЭСК"В 2012ГОДУ. Вопрос: Сейчас хочу встать на учет по беременности в женскую консультацию поликлинники города Москвы, если ли у меня на это право? Как я понимаю, я могу выбрать поликлиннику по месту факического проживания в Москве? Мне надо как-либо подтверждать мой полис (печать, документ на разрешение), обращаться в страховую компанию города Москвы для их разрешения? Просто мне как-то сказали в поликлиннике, что я должна поехать и заверить свой полис печатью в страховую компанию по фактическому месту проживанию.
В соответствии с законодательством, действующим в сфере ОМС, Вы имеете право на выбор медицинской организации, в т.ч. женской консультации, и врача, с учетом согласия врача. Выбор медицинской организации осуществляется по территориальному принципу с учетом места фактического проживания, а не регистрации. Для этого необходимо оформить письменное заявление на имя главного врача медицинской организации, к которой Вы хотите прикрепиться, а в случае изменения места жительства представить документ, подтверждающий факт изменения места жительства (п. 5, п.п. 9 Приказа Минздравсоцразвития от 26.04.2012 № 406н).
Полис обязательного медицинского страхования - это документ, который удостоверяет заключение договора обязательного медицинского страхования и не требует дополнительных заверений.
Обращаем Ваше внимание, что страховая медицинская организация, застраховавшая Вас по ОМС, является филиалом ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Ставрополе. Для получения подробной информации по интересующим Вас вопросам, в т.ч. о порядке прикрепления к амбулаторно-поликлиническому учреждению на территории города Москвы, рекомендуем обратиться по телефону единой «Горячей линии» ООО «СК «Ингосстрах-М» 8-800-100-77-55 или на сайт компании в сети Интернет www.ingos-m.ru.

15.01.2013
здравствуйте! я бы хотела узнать можно ли с патентом на работу встать на очередь РВП??? и какие нужны документы для РВП??
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Возможно, Вам необходимо обратиться в миграционную службу.

15.01.2013
доброго дня! Скажите пжс-та, какие документы нужно собрать для получение квоты на операцию для онколог.больного человека. (удаление опухали) Проживающей в г. Кисловодске, Ставропольского края.
Ваш вопрос относится к компетенции Министерства здравоохранения Ставропольского края. Для получения необходимых разъяснений рекомендуем обратиться в отдел медицинской помощи взрослому населению МЗ СК по телефону (8652)26-54-48 или по телефону «горячей линии» МЗ СК (8652)26-78-74.

14.01.2013
День добрый! Моему отцу в Федеральном центре сердечно-сосудистой хирургии г.Астрахань в 2012 году сделали операции на сердце по квоте: шунтирование, ЭФИ и РЧА, имплантирован кардиодефибриллятор.В настоящее время состояние здоровья требует дополнительной операции - РЧА, о чем имеется выписка Центра для направления на предоставление высокотехнологичной медпомощи.Операция запланирована на февраль 2013 года дата открыта(именно в этот месяц приезжает специалист).Но необходимо получить опять квоту. Подскажите пожалуйста как оформить квоту?
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Порядок получения и предоставление направлений на высокотехнологичную медицинскую помощь (квот) находится в компетенции органов управления здравоохранением субъектов Российской Федерации. Если Вы проживаете на территории Ставропольского края, Обратитесь с Вашим вопросом в министерство здравоохранения Ставропольского края в отдел медицинской помощи взрослому населению по телефону (8652)26-54-48 или по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74.

14.01.2013
Здравствуйте,я на 38 неделе беременности (9-й месяц), с мужем зарегистрировали брак 28 декабря, недавно получила паспорт с новой фамилией, но родовой сертификат оформлен на старую фамилию и с данными полиса по старой фамилии. Подскажите: 1. В какой срок мне нужно поменять полис; 2. Меняется ли регистрационный номер полиса при изменении фамилии; 3. Будет ли действовать временный полис при родах, если я не успею получить оригинал полиса? Заранее, спасибо за ответ.
В соответствии с пунктом 52 Правил ОМС застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли. В данных случаях осуществляется переоформление полиса.
Регистрационный номер полиса ОМС не меняется в случае, если Вы уже получили полис ОМС нового образца.
На время переоформления полиса ОМС Вам будет выдано временное свидетельство, которое подтверждает оформление полиса и удостоверяет право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи при наступлении страхового случая, в том числе при родах.

12.01.2013
Добрый день! Я жительница Ставропольского края, могу ли я сделать ЭКО по полису ОМС в Краснодарском крае?
В базовую программу ОМС, являющуюся составной частью программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов, утвержденной постановлением Правительства РФ от 22.10.2012 № 1074, включено финансовое обеспечение мероприятий по применению вспомогательных репродуктивных технологий (экстракорпоральное оплодотворение).В рамках реализации базовой программы ОМС с 2013 года на территории Российской Федерации планируется проведение экстракорпорального оплодотворения за счет средств ОМС (по полису ОМС). Порядок и условия оказания медицинской помощи в субъектах Российской Федерации определены в территориальных программах государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи: объем конкретных диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом.

12.01.2013
Я работник ОАО "РЖД". Моей матери 72 года и она инвалид 2 группы и находится у меня на иждивении. Вопрос имеет ли она право на операцию по замене хрусталика глаза в медецинской клинике ОАО "РЖД" по льготе?
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Возможно, вопросы предоставления льгот при оказании медицинской помощи работникам ОАО «РЖД» и их родственникам в медицинских организациях ОАО «РЖД» оговорены в Вашем трудовом договоре.

11.01.2013
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, как действует федеральный закон о компенсационных выплат молодым врачам в сельской местности (подъемные) в 2013 году,есть ли постановление Ставропольского края?Спасибо.
В 2013 году предоставление единовременных компенсационных выплат продолжится. Эта мера социальной поддержки медицинских работников определена Федеральным законом от 01.12.2012 № 213-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».В соответствии со статьей 51 частью 12.1 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании» в новой редакции, в 2013 году осуществляются единовременные компенсационные выплаты медицинским работникам в возрасте до 35 лет, прибывшим в 2013 году после окончания образовательного учреждения высшего профессионального образования на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок или переехавшим на работу в сельский населенный пункт либо рабочий поселок из другого населенного пункта и заключившим с уполномоченным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации договор, в размере одного миллиона рублей на одного указанного медицинского работника. Для получения необходимых разъяснений о порядке заключения договора Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения СК (8652) 26-78-74.

11.01.2013
Скажите пожалуйста, как получить квоту на луцентус. Т.К. выдержаны уже три дорогостоящих операций и выяснилось что нужно ещё провести операцию и купить луцентус, что можно сделать? з.н.спасибо.
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС, луцентис из средств обязательного медицинского страхования не приобретается (не входит в Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения, необходимых для оказания стационарной медицинской помощи, медицинской помощи в дневных стационарах всех типов, а также скорой и неотложной медицинской помощи, согласно приложению к Территориальной программе).

11.01.2013
Здравствуйте. Поменяла фамилию уже больше 4-х месяцев назад, а полис в связи с этим не сменила. Надо ли будет при его смене платить какие-то штрафы?
В соответствии с пунктом 52 Правил ОМС застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли. В данных случаях осуществляется переоформление полиса.Штрафы за несоблюдение сроков переоформления полиса ОМС в связи со сменой фамилии, действующим законодательством не предусмотрены.

11.01.2013
Мне рождать в феврале в начале. Примут ли меня в роддом без обменной карты и сертификата полис есть
Вам необходимо встать на учет по беременности в женскую консультацию и получить обменную карту и родовой сертификат. Медицинская помощь по родовспоможению Вам в любом случае обязаны оказать бесплатно по полису ОМС.

10.01.2013
добрый день! У меня имеется временная регистрация в Москве,а так же полис ОМС выданный в Москве(прописка в паспорте Свердловская область).Сейчас у меня 5 недель беременности, но в министерстве здравоохранения говорят, что чтобы встать на учет по беременности, я должна получить квоту из своего региона или оплатить эту квоту сама - у глав врача той клиники, в которой буду наблюдаться. правильно ли это??? Спасибо
Для ответа на Ваш вопрос не достаточно информации. Для получения подробной информации о порядке постановки на учет по беременности на территории города Москвы Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС, предоставив сведения о себе и о медицинской организации, в которой Вы хотите наблюдаться в период беременности. Телефон и адрес СМО указаны на полисе ОМС.

09.01.2013
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,моей беременной ( 20 недель)невестке акушерка( с. Верхнерусское) отказывает в выдаче бесплатных витаминов. Ссылаясь, что на конец года лимит исчерпан,начало года еще нет поступления. Спасибо.
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС, обеспечение беременных бесплатными лекарствами осуществляется не из средств ОМС. Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения Ставропольского края (8652)26-78-74.

08.01.2013
примут ли меня в мед.учреждение по постоянному месту жительства с ОМС ,но без памятки?...правомерен ли будет их отказ если нет памятки?.спасибо
Ваш вопрос не понятен. Памятка застрахованному лицу выдается страховой медицинской организацией с целью его информирования о правах и обязанностях в сфере ОМС.С действующим полисом ОМС и документом, удостоверяющим личность Вы можете обратиться в любое медицинское учреждение, работающее в системе обязательного медицинского страхования, в любом городе Российской Федерации, вне зависимости от регистрации по месту жительства. Медицинская организация обязана оказать Вам медицинскую помощь в соответствии с порядком и условиями оказания медицинской помощи, определенными территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи. Отказ в оказании медицинской помощи медицинской организацией, осуществляющей деятельность в сфере ОМС, по причине отсутствия «памятки», является неправомерным.

05.01.2013
Я прописанав другом городе,проживаю в подольске по регистрации могу ли я получить мед.полис? Где и какие нужны для этого документы? Спасибо!
Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» предоставляет застрахованным лицам право выбора страховой медицинской организации и получения полиса обязательного медицинского страхования по месту регистрации или по месту жительства застрахованного лица.Полис ОМС можно получить по месту своего фактического проживания, выбрав одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих ОМС, на территории проживания. Для граждан Российской Федерации в возрасте четырнадцати лет и старше при получении полиса ОМС необходимо представить следующие документы: документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Российской Федерации, временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта); страховое пенсионное свидетельство (при наличии).Информацию о СМО, осуществляющих ОМС на территории Московской области, Вы можете получить, обратившись на официальный сайт территориального фонда ОМС Московской области /www.mofoms.ru/ в раздел «Система ОМС» → «Субъекты и участники ОМС», либо позвонить по телефону «горячей линии» ТФОМС МО +7 (495) 780-05-60

05.01.2013
я не гражданка Российской Федерации.Сама с Абхазии. так как у нас не выдают страховой полюс.. смогу ли я получить по регистрации временной страховой полюс
В соответствии со статьями 9 и 10 Федерального Закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» постоянно или временно проживающие в Российской Федерации иностранные граждане, в том числе граждане Абхазии, могут быть застрахованы по ОМС. Для этого необходимо реализовать право на выбор страховой медицинской организации путем подачи заявления в порядке, установленном правилами ОМС.К заявлению о выборе СМО прилагаются следующие документы или их заверенные копии, необходимые для регистрации в качестве застрахованного лица:1) для иностранных граждан, постоянно проживающих в Российской Федерации:паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;вид на жительство;СНИЛС (при наличии).2) для иностранных граждан, временно проживающих в Российской Федерации:паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации;СНИЛС (при наличии).Действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрено обязательное медицинское страхование иностранных граждан, не имеющих вида на жительства или отметки в документе, удостоверяющим личность, о разрешении на временное проживание в Российской Федерации.

03.01.2013
Здравствуйте. Слышал, что с 1.01.2013 года ЭКО внесено в состав ОМС. Хотелось бы узнать подробности. Означает ли это, что теперь ЭКО будет производится везде бесплатно?
В базовую программу обязательного медицинского страхования, являющуюся составной частью программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов, утвержденной постановлением Правительства РФ от 22.10.2012 № 1074, включено финансовое обеспечение мероприятий по применению вспомогательных репродуктивных технологий (экстракорпоральное оплодотворение).В рамках реализации базовой программы ОМС с 2013 года на территории Российской Федерации планируется проведение экстракорпорального оплодотворения за счет средств ОМС (по полису ОМС).

02.01.2013
Здраствуйте я на работе получила полис но через некоторое время потеряла паспорт и у меня новые номера паспорта могу ли я придти в поликлинику с полисом старого номера паспорта
В соответствии со статьями 52 и 53 Правил ОМС застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли. В данных случаях осуществляется переоформление полиса. Переоформление полиса осуществляется также в случаях: изменения даты рождения, места рождения застрахованного лица и установления неточности или ошибочности сведений, содержащихся в полисе.В законодательстве Российской Федерации отсутствуют требования к переоформлению полиса ОМС по причине замены паспорта гражданина РФ. Однако, для актуализации сведений о застрахованном лице, которые используется при осуществлении взаиморасчетов за оказанную медицинскую помощь, рекомендуем вам обратиться в СМО, застраховавшую Вас по ОМС.Если у Вас действующий полис ОМС, отказ в оказании медицинской помощи медицинской организацией, осуществляющей деятельность в сфере ОМС, является неправомерным.

31.12.2012
не оказали профессиональную помощь при переломе со смещением в краевой больнице,по мед,полису,могу ли я подать в суд?
Статьей 38 Федерального закона № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» определено, что осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц относится к обязанностям страховой медицинской организации. Учитывая вышеизложенное, если Вы считаете, что Ваши права при получении медицинской помощи были нарушены, рекомендуем обратиться с письменным заявлением в СМО, в которой Вы застрахованы по ОМС. Страховая медицинская организация рассмотрит Ваше обращение, организует проведение экспертизы качества оказанной Вам медицинской помощи, и при необходимости (по Вашему желанию) может представлять Ваши интересы в суде. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

27.12.2012
Здравствуйте!скажите пожалуйста - какие нужны документы, чтобы сделать ЭКО или ВРТ по полису
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. В базовую программу обязательного медицинского страхования, являющуюся составной частью программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов, утвержденной постановлением Правительства РФ от 22.10.2012 № 1074, включено финансовое обеспечение мероприятий по применению вспомогательных репродуктивных технологий (экстракорпоральное оплодотворение).В рамках реализации базовой программы ОМС с 2013 года на территории Российской Федерации планируется проведение экстракорпорального оплодотворения за счет средств ОМС (по полису ОМС). Порядок и условия оказания медицинской помощи в субъектах Российской Федерации имеющиеся в территориальных программах государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи указывают, что объем конкретных диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом на основе стандартов медицинской помощи. То есть Ваш гинеколог должен дать Вам направление в медицинскую организацию, которая будет выполнять ЭКО по полису ОМС.

25.12.2012
Добрый день! У меня вопрос: у моей сестры имеется страх. полис ПАНАЦЕЯ (Ростовская обл.) Положили в её в больницу бесплатно, но за удаление камня из мочеточника ( просят оплатить от 20000 руб. до 45000 руб. ) А по полису страховому это не могут сделать бесплатно? А то очень большая пропасть между первой и второй суммой? Заранее благодарю за ответ!
Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации. В соответствии с действующим законодательством, защитой прав застрахованных лиц занимается страховая медицинская организация (далее - СМО), выдавшая полис ОМС. Для получения ответа по существу и решения вопроса, Вашей сестре необходимо обратиться по контактному телефону СМО, указанному в полисе. Кроме того, медицинская организация, предлагая Вашей сестре платную услугу, должна разъяснить причину ее предоставления на платной основе, стоимость, предоставить договор и чек (квитанцию об оплате).

24.12.2012
Здравствуйте. я прописана в Ставропольском крае,проживаю на данный момент в Ставрополе,могу ли я тут получить полис??
Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации (далее - СМО) по месту Вашего фактического проживания (г. Ставрополь) и обратиться в СМО имея: документ удостоверяющий личность (паспорт), СНИЛС (при наличии). Реквизиты СМО, работающих в сфере ОМС на территории г. Ставрополя: - ОАО МСК «ЭМЭСК» - ул. 1-я Промышленная, д. 3, тел. (8652) 56-06-81, e-mail: info@emesk.stv.ru; - филиал ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае - ул. Спартака, д. 6, тел. (8652) 27-04-78, e-mail: sovita-sk@mail.ru.

22.12.2012
у нас временная регистрация в г.Новосибирске.дочь учится в школе там же.сын родился здесь же.как оформить полис для детей
В соответствии с действующим законодательством, обязательное медицинское страхование детей до достижения ими совершеннолетия осуществляется страховой медицинской организацией (далее - СМО), выбранной одним из его родителей. Вы можете обратиться в одну из СМО на территории фактического проживания с документами: свидетельство о рождении ребенка, документ, удостоверяющий личность (паспорт) родителя, СНИЛС родителя, при наличии. Информацию о СМО можно найти на сайте территориального фонда ОМС.

21.12.2012
Здравствуйте! Какие клиники в СКФО будут предоставлять услуги ЭКО по полису в 2012 г.? Какой порядок получения данной услуги?
Ваш вопрос по Северо-Кавказскому федеральному округу не в компетенции СКФОМС. На территории Ставропольского края: АНМО «Ставропольский краевой клинический диагностический центр», ГБУЗ СК «Краевой клинический перинатальный центр». Информацию о порядке получения услуги Вы можете получить в министерстве здравоохранения Ставропольского края. Телефон «горячей линии» МЗ СК (8652)26-78-74

20.12.2012
Добрый день.Подскажите пожалуйста. У меня московская прописка, на данный момент проживаю в Ессентуках,имеется временная регистрация.Могут ли мне сделать бесплатно аборт, в местной больнице?
Искусственное прерывание беременности (аборт) является специализированной медицинской помощью, и в соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на 2012 год может быть выполнено по полису ОМС, в медицинской организации, работающей в системе ОМС.

20.12.2012
Здравствуйте! Я молодой специалист , переехавший работать в село по договору по программе " Земский доктор" . Договор заключен 10.10. 2012 . По условиям договора компенсационная выплата перечисляется в течении 30 дней. Хотелось бы узнать причину задержки перечисления , потому что прошло с момента заключения договора 2,5 месяца.
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Действующим законодательством полномочия по организации вопроса предоставления компенсационных выплат сельским медработникам в Ставропольском крае возложены на министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения Ставропольского края (8652)26-78-74

19.12.2012
Добрый день!У меня такой вопрос.Я прописана в московской области,на данный момент проживаю в г.Ессентуках,не давно узнала что беременна,могу ли я встать на учет по беременности в местной больнице или нужно возвращаться в Москву.
Имея действующий полис обязательного медицинского страхования, Вы можете получить бесплатную медицинскую помощь на территории всей Российской Федерации. Для получения плановой медицинской помощи в условиях поликлиники, Вам необходимо осуществить выбор амбулаторно - поликлинической медицинской организации помощи по месту фактического проживания и прикрепиться (встать на учет по беременности).

18.12.2012
Добрый день. Мне 21 год, в данный момент по истечению обстоятельств у меня нет прописки.Я беременна,срок уже 28 недель. Наблюдаюсь по возможности когда позволяют финансы в платной клинике. Обращалась в муниципальную жен.консультацию что бы попасть на прием но без полиса мне отказывают.Могу ли я получить страховой полис без прописки ,хотя бы временный на время беременности.Надеюсь что при возможности до рождения ребеночка я уже сделаю прописку,но сейчас мне необходимо постоянное наблюдение врача,т.к я в хожу в группу риска преждевременных род.г.Новосибирск
В соответствии с действующим законодательством, Вы можете получить полис обязательного медицинского страхования, имея документ, удостоверяющий личность (паспорт) гражданина Российской Федерации. Для иностранных граждан - паспорт иностранного гражданина с разрешением на временное проживание или вид на жительство. Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации (далее-СМО) по месту Вашего фактического проживания и обратиться в СМО с выше перечисленными документами. Информацию о СМО можно найти на сайте Территориального фонда ОМС Новосибирской области , или уточнить по телефону «Горячей линии»: (383) 221-19-24; 218-49-12, Ставропольского края (8652) 94-11-35

14.12.2012
Здравствуйте. Как производится оплата врачам УЗД кабинета по программе модернизации по количеству посещений или по количеству единиц (осмотренных систем)? Спасибо.
Ваш вопрос вне компетенции СКФОМС. По данному вопросу Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края и к руководителю Вашего медицинского учреждения.

13.12.2012
Добрый день! У меня вопрос: миллион выплачивается врачам на селе согласно закону от 30 ноября 2011 г. N 369-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" только врачам перехавшим и заключившим договор в 2011-2012 годах? На 2013 и последующие года этот закон не распространяется?
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Действующим законодательством полномочия по организации вопроса предоставления компенсационных выплат сельским медработникам в Ставропольском крае возложены на министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения Ставропольского края (8652) 26-78-74.

13.12.2012
Добрый день, Я Гоар Робертовна Юникян, приехала из Армении, хочу устроиться на работу в качестве стоматолога в Пятигорске. Подскажите пожалуйста, могу ли я поступить на работу с дипломом Ереванского государственног медицинского университета? И какие еще мне нужны документы? Заранее спасибо!
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения Ставропольского края (8652) 26-78-74.

13.12.2012
Добрый день! Я с дочерью прописана в Апанасенковском районе СК, но сейчас проживаем в Ставрополе. Детский сад не принимает наш полис, говорят надо менять, так как он не в городе выдан. Разве полис не действителен по всей России. Зачем его менять если стоит штамп что он действителен до 2015 года. За 4 года ни в поликлиниках , ни в другом саду такого не требовали. Правомерно ли это?
Полис ОМС Вашего ребенка является действующим на всей территории Российской Федерации до замены на полис «единого образца», при этом с 1 января 2014 года планируется начать замену «бумажных» полисов ОМС на электронную единую универсальную карту, которая будет содержать сведения о полисе ОМС и оказанной медицинской помощи. Необходимости для срочной замены полиса ОМС нет. В случае отказа в медицинской помощи, обращайтесь в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вашего ребенка по ОМС (телефон указан в полисе). Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п. 52 Правил обязательного медицинского страхования, утвержденных приказом Министерства здравоохранения и социального развития российской Федерации от 28.02.2011 № 158н, застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли. В данных случаях осуществляется переоформление полиса.

11.12.2012
Здравствуйте! Моему ребенку как и всем дали временное свидетельство. Но через месяц нам сказали что еще не готово и продлили еще на месяц. Но и через месяц нам опять сказали нету и продлили еще на 3 месяца причем продливание они пишут авторучкой, печатью и подписью. Последнее продлевание написали так "Продлено до получения единого образца, оплату гарантируем" Разве так можно? Заранее спасибо
Для рассмотрения Вашего обращения недостаточно информации. В соответствии с п. 37 Правил обязательного медицинского страхования, утвержденных приказом Министерства здравоохранения и социального развития российской Федерации от 28.02.2011 № 158н, временное свидетельство действительно до момента получения полиса, но не более тридцати рабочих дней с даты его выдачи. С целью получения интересующей Вас информации, рекомендуем обратиться в территориальный фонд обязательного медицинского страхования, предоставив дополнительные сведения о себе и страховой медицинской организации, оформляющей Вам полис ОМС. Телефоны «горячих линий» размещены на официальных сайтах территориальных фондов ОМС.

09.12.2012
Добрый день! Будет ли Ваша Компания участвовать в программе "ЭКО по полису" с 2013г?
В базовую программу обязательного медицинского страхования, являющуюся составной частью программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов, утвержденной постановлением Правительства РФ от 22.10.2012 № 1074, включено финансовое обеспечение мероприятий по применению вспомогательных репродуктивных технологий (экстракорпоральное оплодотворение). В рамках реализации базовой программы ОМС с 2013 года в Ставропольском крае планируется проведение экстракорпорального оплодотворения за счет средств ОМС (по полису ОМС).

09.12.2012
Здравствуйте.мне 33года.проживаю в Георгиевске.есть 2ребёнка(4и8лет).жду третьего(родится в апреле2013г).собственного жилья нет.стоим с мужем в Белом доме в очереди на помощь в приобретении жилья.на второго ребёнка давали материнский сертификат.который просто лежит.Подскажите имею ли я право на получение материального(семейного)капитала в100000р и какие конкретно выплаты мне положены,Официально нигде не работаю,Заранее спасибо
Ваш вопрос не в компетенции Ставропольского краевого фонда обязательного медицинского страхования. Предоставление материнского (семейного) капитала регламентировано статьей 4 Закона Ставропольского края от 10.04.2006 № 19-кз (ред. от 06.02.2012) «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, многодетных семей и ветеранов Великой Отечественной войны» (статья 4 введена Законом Ставропольского края от 20.10.2011 N 90-кз).

08.12.2012
кроме материнского капитала в нашем крае предоставляются ли ещё какие нибудь,слышали что ещё 100 тысяч краевые?
Ваш вопрос не в компетенции Ставропольского краевого фонда обязательного медицинского страхования. Предоставление материнского (семейного) капитала регламентировано статьей 4 Закона Ставропольского края от 10.04.2006 № 19-кз (ред. от 06.02.2012) «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, многодетных семей и ветеранов Великой Отечественной войны» (статья 4 введена Законом Ставропольского края от 20.10.2011 N 90-кз).

07.12.2012
ЗДРАВСТВУЙТЕ!У МЕНЯ МОСК.ПРОПИСКА,ПРОЖИВАЮ В ПОДОЛЬСКЕ(СНИМАЮ КВАРТИРУ),СМЕНИЛА ФАМИЛИЮ И НУЖНО МЕНЯТЬ ПОЛИС ОМС.еСЛИ ПОМЕНЯЮ В ПОДОЛЬСКЕ,А ЧЕРЕЗ ГОД УЕДУ В МОСКВУ ИЛИ В ДРУГОЙ ГОРОД МОСК.ОБЛ.У МЕНЯ НЕ БУДЕТ ПРОБЛЕМ С БЕСПЛАТНЫМ МЕД.ОБСЛУЖИВАНИЕМ(ПОЛИКЛИНИКА И Т.Д.)?CПАСИБО!
Полис ОМС действует на всей территории Российской Федерации. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с частью 2 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли. В соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ в случае изменения места жительства и отсутствия СМО, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца путем подачи заявления во вновь выбранную СМО. Информацию о СМО, осуществляющих ОМС в Московской области, Вы можете получить, обратившись на официальный сайт Московского областного фонда обязательного медицинского страхования.

04.12.2012
здравствуйте! я работающая девушка хотела взять кредит в банке все документы собрала нужен был только полюс медицинского страхования но его не принимают потому что нет письменного подтверждения о его активности . А на моё объяснение что он действует до 2014 года не верят! что мне делать?!
В соответствии со статьей 51 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» полисы ОМС, выданные лицам, застрахованным по ОМС до дня вступления в силу настоящего Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы ОМС единого образца. Для подтверждения действительности полиса ОМС обратитесь в СМО, застраховавшую Вас по ОМС (адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС).

04.12.2012
Добрый день,ребенок родился с пороком сердца (эхокардиография в 1 мес) кардиолог рекомендовала каждые пол года проходить данное обследование. В шпаковской ЦРБ (мы там закреплены) в выдаче бесплатного талона на это обследование отказывали два раза. В 2 года, при оформлении документов на группу по ортопедии требовалось обследование сердца, в талоне педиатр отказала, ссылаясь на очередь (через пол-года получите), прошли самостоятельно в Диагностическом Центре. Могу ли я вернуть деньги, заплаченные за обследование?
При наличии медицинских показаний данное исследование по направлению врача-педиатра участкового или кардиолога должно быть осуществлено бесплатно (по полису ОМС), в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС (не более 2-х недель). Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, компенсационные выплаты застрахованным лицам (законным представителям) не предусмотрены. Вопрос возмещения денежных средств за счет медицинской организации решается в индивидуальном порядке. Обратитесь письменно в СМО, обеспечившую ребенка полисом ОМС, с заявлением по поводу необоснованного взимания денежных средств. К заявлению приложите копии документов об оплате медицинской услуги (эхокардиографии). Страховая компания рассмотрит обоснованность привлечения денежных средств. При установлении фактов необоснованного взимания денежных средств, предусмотрено как досудебное решение данного вопроса, так и возможность его решения в судебном порядке. Адрес и телефон СМО имеются на полисе ОМС. В дальнейшем, прежде чем платить за медицинскую помощь, консультируйтесь в СМО, застраховавшей Вашего ребенка по ОМС.

03.12.2012
почему в лечебном учреждении при оплате сотрудникам, тем кто не входит в программу модернизации, главные сёстры выпали из списка.И так-же, учреждения где платят за модернизацию они тоже не входят в список?
Распределение дополнительных средств на осуществление дополнительных выплат отдельным категориям работников учреждений здравоохранения, работающим в системе ОМС и не получающим дополнительные выплаты в рамках краевой программы «Программа модернизации здравоохранения Ставропольского края на 2011-2012 годы» и приоритетного национального проекта «Здоровье» на 2012 год, регламентируется министерством здравоохранения Ставропольского края. Телефон «Горячей линии» МЗ СК: (8652) 26-78-74.

03.12.2012
Погдскажите нормы расчёта времени на постановку всех видов инъекций (для процедурной мед. сестры). Благодарю
Ваш вопрос не компетенции СКФОМС.

03.12.2012
Здравствуйте!Я инвалид приехал из другого города вступать в наследство, Но пока не получается.Мне нужна операция. В поликлинике выдали направление в больницу без проблем.А в больнице говорят что Ставропольский минздрав не будет оплачивать иногородний полис.Где и как можно получить Ставропольский полис инвалиду 2-й группы.
Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации. В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» полис обязательного медицинского страхования удостоверяет право застрахованного лица на получение бесплатной медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, предусмотренном базовой программой обязательного медицинского страхования. Отказ в оказании медицинской помощи медицинской организацией, осуществляющей деятельность в сфере ОМС, по причине предъявления полиса, выданного на территории другого субъекта Российской Федерации, является неправомерным. Расчеты за медицинскую помощь, оказанную застрахованным лицам за пределами субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис ОМС, осуществляет территориальный фонд ОМС (в Ставропольском крае - СКФОМС), а не органы управления здравоохранением. Для получения более подробной информации о возможности получения необходимой Вам медицинской помощи предлагаем обратиться по телефону «горячей линии» СКФОМС (8652)94-11-35, предоставив необходимые дополнительные сведения о себе и отказавшей медицинской организации.

02.12.2012
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что делать, если после смены фамилии по причине замужества забыла поменять полис? прошло уже полгода... могу ли я получить новый полис, если живу в одном городе, а прописка в другом?
В соответствии с частью 2 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли. В случае, если Вы изменили место жительства и на территории проживания отсутствует СМО, в которой Вы застрахованы, необходимо осуществить выбор СМО по месту фактического проживания, а не места регистрации. Информацию о СМО, осуществляющих ОМС в субъектах Российской Федерации, Вы можете получить, обратившись на официальный сайт территориального фонда обязательного медицинского страхования.

01.12.2012
Здравствуйте!Я прописана в городе Ставрополе а муж в МО, могу ли я получить государственную квоту на ЭКО?
Ваш вопрос не компетенции СКФОМС. Решение вопроса, заданного Вами в обращении, относится к компетенции Министерства здравоохранения Ставропольского края. Для получения необходимых разъяснений по вышеуказанному вопросу рекомендуем обратиться в Министерство здравоохранения Ставропольского края по адресу: 355000, г. Ставрополь, ул. Маршала Жукова, 42/311, телефон «горячей линии» (8652)26-78-74 E-mail: info@mz26.ru

30.11.2012
В каком медицинском учреждении г. Ставрополя можно сделать МРТ поясничного отдела, подозрение на грыжу позвоночника, вес 115 кг, в диагностическом центре не делают,прошу дать номера телефонов где проводится данное обследование
При проведении МРТ поясничного отдела позвоночника учитывается не только вес, но и рост, и объем живота пациента. Имеются другие противопоказания. Рекомендуем обратиться в ООО «Городская лечебно-диагностическая поликлиника» по адресу ул. Доваторцев, д. 149, тел. (8652)57-09-05.

29.11.2012
добрый день,Я(внучка)1994году застраховала бабушку,пожизненное страхование на случай смерти.2012году бабушка умерла.Страховой компании АСК"Социнвест" в г.Октябрьском сейчас нет.Помогите пожалуйста куда мне обратиться и какие нужны документы.Заранее благодарна Вам.Светлана.
Ваш вопрос не в компетенции Ставропольского краевого фонда обязательного медицинского страхования. Вам необходимо обратиться к правопреемнику АСК «Социнвест».

26.11.2012
здравствуйте. моей бабушке назначили операцию на глаза( бесплатно) но приэтом просят оплатить деньги за хрусталик. ей 86 лет она ветеран труда статьи 20 и 22. моно ли ей просить бесплатный хресталик
Для рассмотрения обращения изложенной Вами информации недостаточно.Все медицинские организации, работающие в системе ОМС (перечень медицинских организаций является приложением к Территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на 2012 год), обязаны оказывать медицинскую помощь по ОМС на условиях, изложенных в ТПГГ.По вопросу правомерности оплаты за хрусталик, рекомендуем обратиться к руководству медицинской организации, претензии к которой предъявляются в обращении, в страховую медицинскую организацию, чей полис ОМС имеет Ваша бабушка (адрес и телефон указаны в полисе), в территориальный фонд ОМС, предоставив дополнительную информацию, в том числе о медицинской организации, в которой планируется  оказание медицинской помощи.

21.11.2012
В какие инстанции нужно обращаться претенденту на получение выплаты по программе "сельский доктор" в случае необоснованного отказа в приеме заявки со стороны органа исполнительной власти субъекта РФ?
Ответ на Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Рекомендуем обратиться в аппарат Правительства субъекта РФ. 

21.11.2012
Здравствуйте! Прошу Вашего разъяснения по вопросу правомерности проведения ПЦР-диагностики по беременности на платной основе в центральной районной больнице. Слышала, что выдача направления на данный вид исследования является лишь рекомендацией. Представляется ли возможным сдача анализов бесплатно или же это только платная услуга? Благодарю.
Для рассмотрения обращения изложенной Вами информации недостаточно.Все медицинские организации, работающие в системе ОМС (перечень медицинских организаций является приложением к Территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на 2012 год), обязаны оказывать медицинскую помощь по ОМС на условиях, изложенных в ТПГГ.По вопросу правомерности оплаты за хрусталик, рекомендуем обратиться к руководству медицинской организации, претензии к которой предъявляются в обращении, в страховую медицинскую организацию, чей полис ОМС имеет Ваша бабушка (адрес и телефон указаны в полисе), в территориальный фонд ОМС, предоставив дополнительную информацию, в том числе о медицинской организации, в которой планируется  оказание медицинской помощи.

17.11.2012
Добрый день! 16.11.2012 года я обратилась в районную поликлинику г.Буденновска, которая находится по адресу микрорайон №7, на плановый послеоперационный осмотр к окулисту. На что мне было отказано еще в регистратуре, талон на руки мне не выдан! Номер моего полиса: №2675940890000133. Почему меня отказываютя обслуживать в данной поликлинике? Убедительная просьба, разобраться в сложившейся ситуации. И пояснить тот факт, что по Вашему полису не дают талоны к окулисту, пока не будет пройден ряд других специалистов (гинеколог, флюорограф и терапевт). Возникает второй вопрос: чья это заинтересованность: данной поликлиники или Ваша? Прошу дать ответ, т.к. речь идет о моем здоровье и об отказе меня обслуживать ввиду непонятных мне обстоятельств, иначе мне прийдется обращаться в другие инстанции.
Из Вашего обращения не понятно, прикреплены ли Вы к поликлинике, в которую обратились. Условия оказания медицинской помощи определены Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Ставропольского края бесплатной медицинской помощи на 2012 год (приложение № 2), утвержденной постановлением Правительства Ставропольского края от 18.01.2012 № 11-п В соответствии с Территориальной программой объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного гражданина определяется лечащим врачом (в том числе осмотр гинеколога и флюорография). При этом гражданин обязан выполнять назначения лечащего врача и соблюдать правила внутреннего распорядка медицинской организации. В амбулаторно-поликлиническом учреждении лечащим врачом является врач-терапевт участковый или врач-педиатр участковый. Прием граждан врачом-специалистом в плановом порядке и проведение плановых диагностических и лечебных мероприятий осуществляются в порядке очередности. Срок ожидания гражданином планового приема врачом-специалистом и проведения плановых диагностических и лечебных мероприятий не может превышать 14 дней. Статьей 38 Федерального закона № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» определено, что осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц относится к обязанностям страховой медицинской организации. Учитывая вышеизложенное, если Вы считаете, что Ваши права были нарушены при получении медицинской помощи, рекомендуем обратиться с письменным заявлением в СМО, в которой Вы застрахованы по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС

17.11.2012
Здравствуйте!Меня интересует такой вопрос,чтобы получить полис на ребенка прописка(ребенка) необходима?(ребенку 1.5 месяца).При смене фамилии ,как поменять полис?
1. Независимо от места регистрации, для получения полиса ОМС ребенку Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование по месту Вашего фактического пребывания и обратиться в выбранную Вами страховую медицинскую организацию с заявлением, содержащим сведения, предусмотренные Правилами ОМС . К заявлению о выборе СМО прилагаются следующие документы или их заверенные копии, необходимые для регистрации в качестве застрахованного лица детей после государственной регистрации рождения и до четырнадцати лет, являющихся гражданами Российской Федерации: свидетельство о рождении; документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка; СНИЛС (при наличии). 2. В соответствии со статьей 52 Правил обязательного медицинского страхования застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли. В данных случаях осуществляется переоформление полиса. Вся информация по СМО размещена на сайтах территориальных фондов ОМС.

15.11.2012
Согласно закона об обязательном медицинском страховании, каждый гражданин РФ имеет право на выбор страховой компании. Я обратилась в страхрвую компанию "Солидарность для жизни" для оформления полиса единого образца. Однако, при заполнении заявления выяснилось, что я уже писала заявление и мне выдано временное свидетельство страховой компании "ЭМЭСК". В данную компанию с подачей заявления я не обращалась и свидетельства не получала. Подобные ситуации случались и с другими моими знакомыми и коллегами. Прошу дать разъяснения по данному факту. На каком основании страховая компания без моего согласия (и даже присутствия)оформила мне полис? Является ли это нарушением моих законных прав? Каким образом, я смогу оформить полис, полис по своему Выбору? Откуда мои данные есть в компании "ЭМЭСК"?
Выдача временного свидетельства без заявления, заполненного и подписанного Вами или Вашим законным представителем, не правомерна. Возможно, от Вашего имени по доверенности действовал Ваш работодатель. В настоящее время Ваш полис «единого образца» изготовлен и находится в ООО МСК «ЭМЭСК». Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» предоставляет гражданам Российской Федерации право выбора (замены) страховой медицинской организации и получения полиса обязательного медицинского страхования по месту регистрации или по месту жительства. Ваше обращение по электронной почте передано на рассмотрение в головной офис ООО МСК «ЭМЭСК». Вы можете позвонить: (8652) 56-06-68.

14.11.2012
Можно ли получить страховой полис за племянницу? Если да, то какие нужны документы?
После достижения совершеннолетия племянницей Вы можете получить полис обязательного медицинского страхования на племянницу. В соответствии с Правилами ОМС (часть II, пункт 9) к заявлению о выборе страховой медицинской организации представителю застрахованного лица необходимо приложить документ, удостоверяющий личность (или заверенную копию) и доверенность на регистрацию в качестве застрахованного лица в выбранной страховой медицинской организации, оформленную в соответствии со статьей 185 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации. Для ребенка до достижения им совершеннолетия либо после приобретения им дееспособности в полном объеме до достижения совершеннолетия получение полиса ОМС оформляется законным представителем (в т.ч. родители, опекуны, попечители, представители органов опеки и попечительства и т.д.).

13.11.2012
Правда ли то, что с 1 января 2013 года прекращаются выплаты стимулирующего характера врачам-терапевтам участковым, врачам-педиатрам участковым и врачам общей практики (семейным врачам) в размере 10 тыс. рублей в месяц, медицинским сестрам участковым врачей-терапевтов участковых, врачей-педиатров участковых и медицинским сестрам врачей общей практики (семейных врачей) — в размере 5 тыс. рублей в месяц, а также прекратятся выплаты медицинскому персоналу фельдшерско-акушерских пунктов (заведующим фельдшерско-акушерскими пунктами, фельдшерам, акушеркам, медицинским сестрам, в том числе медицинским сестрам патронажным), врачам, фельдшерам (акушеркам) и медицинским сестрам учреждений и подразделений скорой медицинской помощи.
По состоянию на 15.11.2012 в СКФОМС не поступало нормативных документов, подтверждающих или опровергающих прекращение выплат стимулирующего характера указанным в Вашем обращении категориям медицинских работников.

12.11.2012
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, моей дочери скоро 3 года, нам за 2 года ни разу невыдавались медикаменты, когда приходим болеющие, говорят нет лекарств, а когда ини есть все равно не дают. На каком основании и куда нам можно обратиться? Поликлиника с. Надежды, Шпаковского района СК.
Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС. В соответствии с Законом Ставропольского края от 11.05.2006 № 30-кз «О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Ставропольского края отдельными государственными полномочиями Ставропольского края в области здравоохранения» органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Ставропольского края наделяются отдельными государственными полномочиями, состоящими в предоставлении мер социальной поддержки, в том числе детям в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения лекарственными средствами по рецептам врачей (фельдшеров). Распоряжением администрации Шпаковского муниципального района от 06.10.2011 № 246-р «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «предоставление мер социальной поддержки детям в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения лекарственными средствами по рецептам врачей (фельдшеров)» на территории Шпаковского района» участковый врач педиатр, имеющий право на выписку рецепта выписывает лекарственные препараты в соответствии с формуляром лекарственных средств, подлежащих выдаче по субвенциям, определенным приказом главного врача МБУЗ «Шпаковская ЦРБ». Общий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется Министерством здравоохранения Ставропольского края.

08.11.2012
Скажите пожалуйста, кем финансируется льготное лекарственное обеспечение населения г.Пятигорска - взрослых и детей до 3-х лет. Ежегодно одна и та же проблема - январь-февраль - медикаментов нет, так как нет финансирования. от кого это зависит?
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. В соответствии с Законом Ставропольского края от 11.05.2006 № 30-кз «О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Ставропольского края отдельными государственными полномочиями Ставропольского края в области здравоохранения» органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Ставропольского края наделяются отдельными государственными полномочиями, состоящими в предоставлении мер социальной поддержки, в том числе детям в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения лекарственными средствами по рецептам врачей (фельдшеров) и полноценным питанием, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, по заключению врачей В соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги «предоставление мер социальной поддержки детям в возрасте до трех лет по обеспечению полноценным питанием, в том числе через специальные пункты питания, по заключению врачей», утвержденным постановлением администрации г. Пятигорска от 30.09.2011 № 3827 (в ред. от 11.07.2012 № 2256), непосредственное исполнение указанной государственной услуги в г. Пятигорске возложено на: Муниципальное учреждение "Управление здравоохранения администрации города Пятигорска": г. Пятигорск, ул. Бульварная, 39; Муниципальное учреждение здравоохранения "Детская городская больница города Пятигорска": г. Пятигорск, ул. Пушкинская, 4, тел. 39-37-21. Организация дополнительного лекарственного обеспечения льготной категории граждан находится в ведении министерства здравоохранения Ставропольского края, телефон «Горячей линии» (8652) 26-78-74.

08.11.2012
Здравствуйте! Моей дочери (15 лет)при самообращении в Ставропольскую краевую детскую больницу поставили диагноз протрузия межпозвоночных дисков и назначили амбулаторное лечение по месту жительства, в том числе лечебный массаж. Вданном случае процедура массажа является платной или бесплатной?
При наличии медицинских показаний, по направлению врача-педиатра участкового или невропатолога массаж должен быть проведен бесплатно (по полису ОМС), в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС (не более 2-х недель). В случае возникновения проблем с проведением массажа рекомендуем обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вашего ребенка, по телефону, указанному в полисе.

07.11.2012
Можно ли вернуть деньги за операцию через страховую компанию ЭМЭСК,если операция была плановая если нельзя то куда можно обратиться за возвратом денежных средств.
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, компенсационные выплаты не предусмотрены. Страховые медицинские организации (в Вашем случае ООО МСК «ЭМЭСК») не возмещают застрахованным лицам денежные средства, затраченные на лечение в медицинских организациях Вопрос возмещения денежных средств за счет медицинской организации решается в индивидуальном порядке. Для этого Вам необходимо обратиться в ООО МСК «ЭМЭСК» с письменным заявлением, с приложением копий документов, подтверждающих оказание платной медицинской помощи (адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС).

06.11.2012
Находились на лечении у гасроэнтеролога в Георгиевске, т.к. в Зеленокумске такого специалиста нет, было назначено много обследований в том числе и МРТ, вправе ли мы получить затраченные средства через страховую компанию и какие документы для этого необходимы?
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, компенсационные выплаты не предусмотрены. Страховые медицинские организации не возмещают застрахованным лицам денежные средства, затраченные на обследование и лечение в медицинских организациях Вопрос возмещения денежных средств за счет медицинской организации решается в индивидуальном порядке. Для этого Вам необходимо обратиться в СМО, застраховавшую вас по ОМС с заявлением и приложением копий документов, подтверждающих оказание платной медицинской помощи (адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС).

06.11.2012
При лечении в амбулаторно - поликлинических условиях, возмещение денежных средств, потраченных на приобретение лекарственных препаратов, не входящих в Перечень бесплатных препаратов, нормативными документами не предусмотрено? каким документом это определено можно дать прямую ссылку ?
Ваш вопрос не понятен. Базовой программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи, утверждаемой ежегодно постановлением Правительства Российской Федерации, предусмотрено включение в территориальные программы оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи Перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения, необходимых для оказания стационарной медицинской помощи, медицинской помощи в дневных стационарах всех типов, а так же скорой и неотложной медицинской помощи и Перечня лекарственных препаратов, отпускаемых населению Ставропольского края в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные препараты отпускаются по рецептам врачей с 50-процентной скидкой со свободных цен. «Перечня бесплатных препаратов», отпускаемых гражданам Российской Федерации при амбулаторно-поликлинической медицинской помощи нормативными документами Российской Федерации не предусмотрено.

02.11.2012
Здравствуйте! Помогите разобраться в сложившийся ситуации: Мой врач, у которого я стою на учете по беременности, дала направление в стационар, срок беременности уже 39 недель и предварительная дата родов 6 ноября. В акушерском приемном отделении, медсестра которая приняла обменную карту для решения даты госпитализации, поинтересовалась, есть ли жалобы, болит ли что нибудь? Когда я сказала, что все в порядке. Попросили ожидать за дверью...Позже вызвали и сказали: "Заведущая, Вас посмотрела и сказала, что отказано в госпитализации, так как рожать мне еще рано!" Мне вот только интересно, у нас что этот врач, как экстрасенс обладает ренгеновским зрением?! Как она могла определить, рано мне или нет рожать, если мы друг друга в глаза не видели?! И еще момент, пока ожидала в приемной, сидели разговаривали с девушками, кого также направили в стационар, у девушке срок тоже 39 недель и ей поставили дату госпитализации 6 ноября. Вот и как это понимать?!
Изложенной Вами информации недостаточно для рассмотрения обращения. Показания к госпитализации определяются врачом по результатам осмотра пациента. Факты, указанные в Вашем письме, требуют проведения контроля объемов, сроков, качества и условий оказания медицинской помощи с изучением первичной медицинской документации. В соответствии со статьей 38 Федерального закона № 326-ФЗ от 29.11.2010 «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц, относится к обязанностям страховой медицинской организации. На основании вышеизложенного, если Вы считаете, что Ваши права при получении медицинской помощи нарушены, обратитесь письменно с предоставлением конкретных данных в страховую медицинскую организацию, застраховавшую вас по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

01.11.2012
Здравствуйте! Я живу в г.Пятигорске, куда надо обращаться и какие документы должны быть, что-бы пройти МРТ коленного сустава (терапевт выдает направление) по полису ОМС (Солидарность для жизни). В страховой сказали, что можно пройти только в Ставрополе. Хотя на КМВ есть три организации имеющие аппарат МРТ: Пятигорск ЦГБ, МинВоды РЖД, Кисловодск ЦГБ (все они участники программы,которые оказывают медицинскую помощь застрахованным лицам в соответствии с территориальной программой ОМС)
Изложенной Вами информации недостаточно для рассмотрения обращения. Болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани включены в Территориальную программу государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Ставропольского края бесплатной медицинской помощи. МРТ может быть проведено за счет средств ОМС.Если необходимость проведения МРТ определена терапевтом, то данное исследование должно быть осуществлено для Вас бесплатно, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС. Если медицинская организация не может обеспечить проведение МРТ, Вам должны выдать направление в другую медицинскую организацию для оказания медицинской помощи в рамках ОМС (в направлении указывается медицинская организация, в которую направляется пациент). Возможно, в Вашем случае терапевтом определены показания для проведения МРТ, а направление не выдано. Медицинские организации, указанные в Вашем обращении включены в реестр медицинских организаций, работающих в системе ОМС на территории Ставропольского края. К сожалению, потребность в МРТ значительно превышает возможности медицинских организаций, работающих в сфере ОМС. МБУЗ «Центральная городская больница города Пятигорска», НУЗ «Отделенческая клиническая больница на ст. Минеральные Воды ОАО «РЖД», МБУЗ «Кисловодская центральная городская больница» выполняют МРТ в первую очередь пациентам, находящимся на стационарном лечении в этих медицинских организациях. Действующим законодательством полномочия по организации оказания медицинской помощи в Ставропольском крае возложены на министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения Ставропольского края (8652)26-78-74.

29.10.2012
Здравствуйте!Я живу в Г.Бирюсинске Ирк.обл.болею рассеяным склерозом не переношу все препараты,кроме бетаферона.Не выписывают,говорят на иркутскую область не выделяют,а в Москве выделяют.Что делать как получить?Подскажите так хочется еще по жить.
Ответ на Ваш вопрос не в компетенции Ставропольского краевого фонда ОМС, организацию обеспечения лекарственными средствами льготных категорий граждан осуществляют органы управления здравоохранением субъектов Российской Федерации.

Для получения необходимых разъяснений рекомендуем обратиться в Министерство здравоохранения Иркутской области. Телефон «Горячей линии» по вопросам лекарственного обеспечения: 8(3952) 26-09-16; 26-09-17.

29.10.2012
Добрый день. Подскажите где г. Ставрополе можно получить полис и какие документы необходимы для этого? есть временная регистрация. пост.прописка - Москавская область. в поликлиниках Ставрополя не жалуют полис, выданный в Моск.области почему-то....
Ответ: для получения полиса ОМС Вам необходимо выбрать страховую медицинскую организацию в г. Ставрополе, информацию можно найти на сайте СКФОМС в рубрике «Участники ОМС» - раздел «Страховые медицинские организации», и обратиться в выбранную Вами СМО с документом, удостоверяющим личность и страховым пенсионным свидетельством (при наличии).

24.10.2012
Здравствуйте!У меня есть страховой медицинский полис действительный до ноября 2013 года, но организация которая его выдавала обанкротилась в 2011 году. Действителен ли этот полис.
Необходимости для срочной замены полиса ОМС нет. Ваш полис является действующим до замены на полис «единого образца», при этом с 1 января 2014 года планируется начать замену «бумажных» полисов ОМС на электронную единую универсальную карту, которая будет содержать сведения о полисе ОМС и оказанной медицинской помощи.

Независимо от Вашей категории (работающий или неработающий) в случае, если Вы желаете получить полис «нового образца», то Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность и страховым пенсионным свидетельством (при наличии).

23.10.2012
Могу ли я рассчитывать на квоту на ЭКО в Архангельской области в 2012 году??
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Порядок получения и предоставление направлений на высокотехнологичную медицинскую помощь (квот) находится в компетенции органов управления здравоохранением субъектов Российской Федерации. Если Вы проживаете на территории Ставропольского края, Обратитесь с Вашим вопросом в министерство здравоохранения Ставропольского края в отдел медицинской помощи взрослому населению по телефону (8652)26-54-48 или по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74.

21.10.2012
Добрый день. Ребенку (3года) необходимо сдать анализы.Получаем ответ,что очередь очень большая и сдавать только платно, на очередь не ставят.
При наличии медицинских показаний лабораторные исследования по направлению врача должны быть осуществлены бесплатно (по полису ОМС), в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС на 2012 год (не более 2-х недель). В случае возникновения проблем с проведением бесплатных лабораторных исследований рекомендуем обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вашему ребенку полис ОМС (телефон и адрес указаны в полисе).

21.10.2012
какая страховая компания покрывает стоимость МРТ? в городе Перми
Для получения необходимых разъяснений по вопросам, относящимся к сфере обязательного медицинского страхования (в том числе порядок получения и оплаты медицинской услуги – МРТ) на территории города Перми, рекомендуем обратиться в ТФОМС Пермского края по адресу: г. Пермь, ул. Уральская, 119 тел: (342)265 15 38 e-mail: general@tfoms.perm.ru.

20.10.2012
Мой муж прописан в Ставропольском крае,а операцию будет делать в Ростовском онкологическом центре (в Ставропольском онкологическом диспансере по его диагнозу операцию не делают) вопрос:как получить квоту на операцию в Ростове, если он работает в Краснодарском крае и полис оформлен там же
Предоставление направлений жителям Ставропольского края на высокотехнологичную медицинскую помощь (квот) находится в компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края. Обратитесь с Вашим вопросом в министерство здравоохранения Ставропольского края в отдел медицинской помощи взрослому населению по телефону (8652) 26-54-48 или по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74.

20.10.2012
Подскажите пожалуйста,как,где и сколько можно вернуть денег после операции на глаза по востановлению зрения?
Изложенной Вами информации недостаточно для рассмотрения обращения.

В соответствии с законодательством, действующим в сфере ОМС, страховые медицинские организации оплачивают медицинским организациям медицинскую помощь, оказанную в соответствии с территориальной программой ОМС. Компенсация денежных средств, затраченных гражданами на оплату лечения, не предусмотрена действующими нормативными документами.

Если Вы считаете, что Ваши права при получении медицинской помощи нарушены, обратитесь письменно в СМО, обеспечившую Вас полисом ОМС, с заявлением по поводу необоснованного взимания денежных средств за лечение, к обращению приложите копии чеков на оплату лечения. СМО рассмотрит обоснованность взимания денежных средств и возможность их возмещения за счет медицинской организации.

В дальнейшем, прежде чем платить за медицинскую помощь, консультируйтесь в СМО, застраховавшей Вас по ОМС.

Кроме того, для налогоплательщиков Налоговым кодексом Российской Федерации предусмотрено право на получение социального налогового вычета за услуги по лечению. Для получения подробной информации по этому вопросу обратитесь в региональное отделение Федеральной налоговой службы.

19.10.2012
Здравствуйте.Получила направление в онкологический диспансер Пятигорска.Какую помощь мне могут оказать по полюсу?мне сказали все обследования только платно!?
ГБУЗ СК «Пятигорский онкологический диспансер» включен в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС на территории Ставропольского края и не вправе отказать застрахованным лицам в оказании медицинской помощи в соответствии с территориальной программой ОМС.

Для получения подробной информации по Вашему вопросу, необходимо обратиться с предоставлением конкретных данных (о каких обследованиях идет речь?) в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС (адрес и телефон СМО указаны на полисе).

18.10.2012
добрый день.Скажите пожалуйста если у меня помед.полис старого оброзца,я могу им пользоваться?Или мне его необходимо обменять?
«Старые» полисы являются действующими до замены на полис «единого образца», при этом с 1 января 2014 года планируется начать замену «бумажных» полисов ОМС на электронную единую универсальную карту, которая будет содержать сведения о полисе ОМС и оказанной медицинской помощи. Необходимости для срочной замены полиса ОМС нет.

Если Вы желаете получить полис «нового образца», то Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность и страховым пенсионным свидетельством (при наличии).

18.10.2012
Добрый день! У ребенка 6 лет язва,образовалась из-за употребления аспирина(по назначению педиатра). В стационар поступили с кровотечением, находимся с 08.10.2012 по 22.10.2012 года.сколько положено после стационара находиться на больничном листе по уходу за ребенком.ребенку необходим режим и диета,т.е. соответствующий
Ответ на Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Длительность пребывания на больничном листе определяется лечащим врачом (участковым педиатром) с учетом конкретных медицинских показаний. Рекомендуем обратиться в региональное отделение Фонда социального страхования.

16.10.2012
Здравствуйте, я г.Казахстана, уже подала документы на разрешение на временное проживание. Беременная на седмом месяце. Могу ли я сейчас уже получить ОМС
В соответствии со статьями 9 и 10 Федерального Закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» постоянно или временно проживающие в Российской Федерации иностранные граждане, в том числе граждане Республики Казахстан, могут быть застрахованы по ОМС. Для этого необходимо реализовать право на выбор страховой медицинской организации путем подачи заявления в порядке, установленном правилами ОМС.

К заявлению о выборе СМО прилагаются следующие документы или их заверенные копии, необходимые для регистрации в качестве застрахованного лица:

1) для иностранных граждан, постоянно проживающих в Российской Федерации:

паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

вид на жительство;

СНИЛС (при наличии).

2) для иностранных граждан, временно проживающих в Российской Федерации:

паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации;

СНИЛС (при наличии).

Действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрено обязательное медицинское страхование иностранных граждан, не имеющих вида на жительства или отметки в документе, удостоверяющим личность, о разрешении на временное проживание в Российской Федерации.

15.10.2012
Доброго времени суток . Вопрос такого плана:Я гражданин иностранного государства и постоянно проживаю в России (вид на жительство), для получения ВНЖ я выписался из своей страны . Здесь в России у меня обнаружилась ИБС - могу ли я рассчитывать на получение квоты на высокотехнологичную медицинскую помощь ? Или же мне надо выписываться из России и прописываться у себя , чтобы получить медицинскую помощь ? СПАСИБО
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Порядок получения и предоставление направлений на высокотехнологичную медицинскую помощь (квот) находится в компетенции органов управления здравоохранением субъектов Российской Федерации. Если Вы проживаете на территории Ставропольского края, Обратитесь с Вашим вопросом в министерство здравоохранения Ставропольского края в отдел медицинской помощи взрослому населению по телефону (8652)26-54-48 или по телефону «горячей линии» (8652)26-78-74.

15.10.2012
Я прописана в октябрьском районе г. Ставрополя. В какую больницу мне следует обращаться? Или я могу обратиться в любую?
Для ответа на Ваш вопрос не достаточно информации.

При получении бесплатной медицинской помощи в плановом порядке должны быть соблюдены условия оказания медицинской помощи, установленные органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации.

Условия оказания медицинской помощи определены Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Ставропольского края бесплатной медицинской помощи на 2012 год (приложение № 2). Госпитализация граждан для оказания медицинской помощи в плановом порядке осуществляется по направлению врача амбулаторного учреждения, при наличии оформленной выписки из медицинской карты с результатами догоспитального обследования, в порядке очередности, в наиболее оптимальные сроки, но не позднее 14 дней со дня получения направления на госпитализацию.

Для получения подробной информации по Вашему вопросу обратитесь в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС с предоставлением конкретных данных. Телефон СМО указан на полисе ОМС.

14.10.2012
Здравствуйте! Я и ею полис ,,эмэск,, по беременности мне необходимо пройти стамотолога. В больнице мне сказали, что лечение и удаление зуба по полису бесплатно, но за пломбу я должна заплатить! Являются ли их действия правомерными? Спасибо....
Для ответа на Ваш вопрос не достаточно информации. В соответствии с Территориальной программой обязательного медицинского страхования на 2012 год медицинская помощь при заболеваниях зубов и полости рта оказывается за счет средств ОМС (за исключением зубного протезирования, косметической стоматологии и ортодонтии по косметическим показаниям). Существует утвержденный перечень медикаментов, изделий медицинского назначения и расходных материалов для оказания стоматологической помощи в рамках территориальной программы ОМС на 2012 год. Для ответа на Ваш вопрос необходимо знать, о каком пломбировочном материале идет речь. Для получения подробной информации по Вашему вопросу обратитесь в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС с предоставлением конкретных данных. Телефон СМО указан на полисе ОМС.

14.10.2012
Добрый день. Скажите пожалуйста, у меня такая ситуация Мне сделали операцию в г. Воронеже и проживаю я Воронеже,но без прописки.В данный момент нахожусь на больничном листе,могу ли я продлить больничный по месту проживания или мне нужно будет ехать продлевать его по месту прописки.Заранее спасибо!
Ваш вопрос, касающийся обязательного социального страхования на случай временной нетрудоспособности, не входит в компетенцию СКФОМС. Для получения необходимых разъяснений рекомендуем обратиться в региональное отделение фонда социального страхования Российской Федерации в г. Воронеже.

12.10.2012
добрый день! я гражданин России,живу и работаю в СПб соответственно имею полис омс прикрепленный к поликлинике по месту регистраций, но сейчас случилось, что у меня нет регистраций. хотелось бы узнать могу я придти в поликлинику по старой регистраций примут ли они меня по полису если в нем указана их поликлиника и в паспорте нету регистраций и что вообще мне делать
Полис ОМС действует на всей территории Российской Федерации. Не существует понятия прикрепления полиса к поликлинике. Статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» определено, что для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу (по месту фактического проживания гражданина, а не регистрации).

Порядок прикрепления к медицинской организации регламентирован приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи"

Для получения более подробной информации о порядке и условиях получения медицинской помощи на территории г. С- Петербурга рекомендуем обратиться в СМО, в которой Вы застрахованы по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

11.10.2012
Доброго времени суток! подскажите , пожалуйста, у меня следующая ситуация: я беременна, срок 6 аушерских недель. через пару недель хочу встать на учёт в женскую консультацию в г. Ессентуки, Ставропольский край, НО прописка у меня в одном из районов Карачаево-Черкесской Республики. Живу я по месту прописки, но работаю в г. Кисловодск, Ставропольский край. возможно ли в моей ситуации сделать так, как я хочу, вести беременность именно в Ессентуках? если да-то что для этого нужно?
Статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 N 326-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» определено, что для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина).

Порядок прикрепления к медицинской организации регламентирован Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи"

В соответствии с действующим законодательством, для реализации права на выбор амбулаторно-поликлинического учреждения Вам необходимо выбрать поликлинику по территориальному принципу (место жительства должно находиться на территории, прикрепленной к поликлинике), подать заявление в медицинскую организацию. Медицинская организация рассмотрит Ваше заявление и информирует Вас о принятии на медицинское обслуживание после соблюдения всех необходимых процедур, регламентированных Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н.

10.10.2012
Здравствуйте! Мы живем в Михайловске Ставропольский край. Подскажите нормы молочной кухни для ребенка 3-4 месяца.
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС.

В соответствии с Законом Ставропольского края от 11.05.2006 № 30-кз «О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Ставропольского края отдельными государственными полномочиями Ставропольского края в области здравоохранения» органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Ставропольского края наделяются отдельными государственными полномочиями, состоящими в предоставлении мер социальной поддержки, в том числе детям в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения лекарственными средствами по рецептам врачей (фельдшеров) и полноценным питанием, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, по заключению врачей

В соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги «предоставление мер социальной поддержки детям в возрасте до трех лет по обеспечению полноценным питанием, в том числе через специальные пункты питания, по заключению врачей» на территории Шпаковского района, утвержденным распоряжением администрации Шпаковского муниципального района Ставропольского края от 06.10.2011 № 247-р, непосредственное исполнение указанной государственной услуги возложено на МБУЗ «Шпаковская центральная районная больница».

МБУЗ "Шпаковская ЦРБ", оказывающее услугу по предоставлению мер социальной поддержки детям в возрасте до трех лет по обеспечению полноценным питанием, в том числе через специальные пункты питания, по заключению врачей расположено:

г. Михайловск, ул. Ленина, 1;

контактные телефоны:
Главный врач - 5-00-69.
Заместитель главного врача по детству и родовспоможению - 5-06-49.
График работы: с 08-00 до 17-00, выходной - суббота, воскресенье.

Общий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется Министерством здравоохранения Ставропольского края.

10.10.2012
Здравствуйте, я проживала в г Москва и там получила полис ОМСК единого образца компании ОАО Росно-м, переехала в Ставрополь ,нужно ли мне менять полис в местной страховой компании, поскольку узнала,что Росно-м не представлена в Ставрополе? Заранее спасибо
На территории Ставропольского края прекратил деятельность в сфере ОМС Пятигорский филиал ОАО СК «Росно-МС», полисы ОМС единого образца ОАО «Росно-М», выданные в том числе в г. Москве, действуют на всей территории Российской Федерации.

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» в случае изменения места жительства и отсутствия СМО, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца.

09.10.2012
Здравствуйте. Моя мама инвалид второй группы, оформила квоту на операцию, прошла всех врачей, сдала анализы, получила вызов на операцию. По приезду в клинику ей отказывают по причине избыточного веса и предлагают платное лечение. Является ли лишний вес весомой причиной для отказа? И почему врачи, которые проводят обследование, комиссия, которая принимает решение о получении квоты, не говорят о том, что это может стать причиной отказа. Пациента ставят перед фактом в клинике, когда он потратил время и деньги на обследования, на дорогу, и в итоге уезжает ни с чем.
Ваш вопрос не компетенции СКФОМС.

На территории Ставропольского края решение вопроса, заданного Вами в обращении, относится к компетенции Министерства здравоохранения Ставропольского края. Для получения необходимых разъяснений по вышеуказанному вопросу рекомендуем обратиться в орган управления здравоохранением, выдавший Вам направление на операцию.

09.10.2012
добрый день. моя мама пенсионер, средств на операцию по удалениюкатаракты нет.Возможно ли получить квоту на проведение такой операции в Ставрополе, если она проживает в Мин-Водах. спасибо.
Граждане, застрахованные по ОМС, имеют право на бесплатное получение медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой ОМС. При получении бесплатной медицинской помощи в плановом порядке должны быть соблюдены условия оказания медицинской помощи, установленные органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации.

Условия оказания медицинской помощи определены Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Ставропольского края бесплатной медицинской помощи на 2012 год (приложение № 2). Госпитализация граждан для оказания медицинской помощи в плановом порядке осуществляется по направлению врача амбулаторного учреждения, при наличии оформленной выписки из медицинской карты с результатами догоспитального обследования, в порядке очередности, в наиболее оптимальные сроки, но не позднее 14 дней со дня получения направления на госпитализацию.

Вашей маме необходимо обратиться к врачу в поликлинику по месту жительства. Если необходимость проведения операции будет определена лечащим врачом, то операция должна быть выполнена бесплатно по направлению лечащего врача (или офтальмолога). Для получения подробной информации по Вашему вопросу обратитесь в страховую медицинскую организацию, застраховавшую маму по ОМС. Телефон СМО указан на полисе ОМС.

07.10.2012
Здравствуйте.У меня сложилась такая сетуация,мой муж прописан в с.в.Татарка,живем в Ставрополе,мы с дочкой прописанны постоянно.А муж вообще ни как.Нужно ли прописывать временно?Какие документы требуются для этого?
Ответ на Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Рекомендуем обратиться в региональное отделение Федеральной миграционной службы Российской Федерации.

06.10.2012
Здравствуйте! Скажите пожалуйста положена ли моему ребёнку инвалидность с таким диагнозом: Амблиопия рефракционная средней степени тяжести,миопия приобретённая анизометропическая высокой степени с астигматизмом правого глаза. Миопия средней степени с астигматизмом левого глаза. Спазм аккомодации.
Ответ на Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Признание лица инвалидом осуществляется федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы. Городские и районные бюро МСЭ осуществляют освидетельствование граждан, на основании которого устанавливается причина инвалидности, группа инвалидности, а также разрабатывается программа реабилитации.

06.10.2012
Здравствуйте! У меня проживает отец, гражданин Казахстана. Ему (80 лет).Есть разрешение на временное проживание на три года. Сейчас ему требуется серьёзная операция на глаза. Имеет ли он право получить страховой полис и сделать операцию бесплатно или только на платной основе? Спасибо.
В соответствии со статьями 9 и 10 Федерального Закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» постоянно или временно проживающие в Российской Федерации иностранные граждане, в том числе граждане Республики Казахстан, могут быть застрахованы по ОМС. Для этого необходимо реализовать право на выбор страховой медицинской организации путем подачи заявления в порядке, установленном правилами ОМС.

К заявлению о выборе СМО прилагаются следующие документы или их заверенные копии, необходимые для регистрации в качестве застрахованного лица:

1) для иностранных граждан, постоянно проживающих в Российской Федерации:

паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

вид на жительство;

СНИЛС (при наличии).

2) для иностранных граждан, временно проживающих в Российской Федерации:

паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации;

СНИЛС (при наличии).

Действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрено обязательное медицинское страхование иностранных граждан, не имеющих вида на жительства или отметки в документе, удостоверяющим личность, о разрешении на временное проживание в Российской Федерации.

04.10.2012
Добрый день! Зарегестрировался как ИП Обязательно ли регистрация в СКФОМС?
В соответствии с действующим законодательством с 01.01.2011 года индивидуальные предприниматели не подлежат регистрации в СКФОМС.

02.10.2012
Скажите какие документы нужно собрать для получении квоты на очень сложную операцию,которая будет проводиться в Санкт-Петербурге.Сестре 46 лет
Ваш вопрос не компетенции СКФОМС. Предоставление направлений на высокотехнологичную медицинскую помощь (квот) находится в компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края. Для получения необходимых разъяснений по вышеуказанному вопросу рекомендуем обратиться в Министерство здравоохранения Ставропольского края по адресу: 355000, г. Ставрополь, ул. Маршала Жукова, 42/311, телефон «горячей линии» (8652)26-78-74 E-mail: info@mz26.ru

02.10.2012
здравствуйте! как получить бесплатную квоту на ЭКО в г.Буденновске?
Ваш вопрос не компетенции СКФОМС. Решение вопроса, заданного Вами в обращении, относится к компетенции Министерства здравоохранения Ставропольского края. Для получения необходимых разъяснений по вышеуказанному вопросу рекомендуем обратиться в Министерство здравоохранения Ставропольского края по адресу: 355000, г. Ставрополь, ул. Маршала Жукова, 42/311, телефон «горячей линии» (8652)26-78-74 E-mail: info@mz26.ru

29.09.2012
Подскажите пожалуйста! Сколько положено выдавать смеси для ребенка в возрасте 9месяцев? И что еще должны выдавать? г. Пятигорск
Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС. В соответствии с Законом Ставропольского края от 11.05.2006 № 30-кз «О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Ставропольского края отдельными государственными полномочиями Ставропольского края в области здравоохранения» органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Ставропольского края наделяются отдельными государственными полномочиями, состоящими в предоставлении мер социальной поддержки, в том числе детям в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения лекарственными средствами по рецептам врачей (фельдшеров).и полноценным питанием, в том числе через специальные пункты питания и организации торговли, по заключению врачей В соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги «предоставление мер социальной поддержки детям в возрасте до трех лет по обеспечению полноценным питанием, в том числе через специальные пункты питания, по заключению врачей», утвержденным постановлением администрации г. Пятигорска от 30.09.2011 № 3827 (в ред. от 11.07.2012 № 2256), непосредственное исполнение указанной государственной услуги в г. Пятигорске возложено на: Муниципальное учреждение "Управление здравоохранения администрации города Пятигорска": г. Пятигорск, ул. Бульварная, 39; Муниципальное учреждение здравоохранения "Детская городская больница города Пятигорска": г. Пятигорск, ул. Пушкинская, 4, тел. 39-37-21.

27.09.2012
У меня беременна дочь, но она нигде не работает, у нее есть страховой полис.Кто должен выплатить до родовые и после родовые и платят ли? и сколько составляет ежемесячная выплата до 1,6 месяцев.
Ответ на Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Рекомендуем обратиться в региональное отделение Фонда социального страхования.

27.09.2012
Проживаем в г.Богучар.Моему внуку в школе сломали ногу,перелом тяжёлый.Всё оплачиваем сами,мама находится в одной палате с сыном,т.к.за ребёнком ухаживать некому.Заплати....будут ухаживать.Лежать долго,как быть? И сколько нужно денег? Для чего мед.полис?И что это за предвзятое отношение к пациентам.Если не заплатиш ничего делать не будут.Дочь просила пока не называть Ф.И.О.т.к.это негативно отразится на лечении ребёнка.Это детская больница№2г.Воронежа 45Стрелковой Дивизии.Жду Вашего ответа.
В соответствии с пунктом 12 части 2 статьи 38 Федерального закона № 326-ФЗ от 29.11.2010 «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, относится к обязанностям страховой медицинской организации. На основании вышеизложенного, Вашей дочери рекомендуем обратиться в СМО, застраховавшую ее сына по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС. Обращаем Ваше вниманием, что в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, анонимные обращения могут не рассматриваться.

27.09.2012
Я Россиянка основная прописка красноярского края. Пенсионерка.Фактическое проживание в Омской области, работаю. Могу я получить медицинский полис по месту фактического проживания без временной прописки?
Главным требованием для получения полиса ОМС для граждан Российской Федерации является наличие документа, удостоверяющего личность. Полис ОМС можно получить по месту фактического проживания, выбрав одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих ОМС, на территории проживания. Для получения полиса ОМС необходимо представить следующие документы: документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ) и страховое пенсионное свидетельство (при наличии). Информацию о СМО, осуществляющих ОМС на территории Омской области, Вы можете получить, обратившись на официальный сайт ТФОМС Омской области.

25.09.2012
подскажите можно ли при наличии временной прописки в ставропольском крае получить у вас полис
Федеральный закон от 29 ноября 2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» предоставляет застрахованным лицам право выбора страховой медицинской организации и получения полиса обязательного медицинского страхования по месту регистрации или по месту жительства застрахованного лица. Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность и страховым пенсионным свидетельством (при наличии). Вся информация по СМО, осуществляющим обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края, размещена на сайте СКФОМС www.skfoms.ru. в рубрике «Участники ОМС».

23.09.2012
Приветствую Вас! Подскажите пожалуйста какие документы необходимы для получения подъёмных для молодых врачей?
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Для получения необходимых разъяснений рекомендуем обратиться на официальный сайт или по телефону «горячей линии» (8652)26-57-61 министерства здравоохранения Ставропольского края (если Вы проживаете на территории Ставропольского края).

22.09.2012
насколько я знаю губернатор выплачивает роженицам 100 тысяч рублей.Эти выплаты всем рожающим или только со второго ребенка
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Для получения необходимых разъяснений рекомендуем обратиться на официальный сайт губернатора территории Вашего проживания.

19.09.2012
Как можно узнать сколько дали квоты на луцентис, если в больнице не показывают документы, и отказывают называть количество выделенных ампул?
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС, это лекарственное средство из средств обязательного медицинского страхования не приобретается (не входит в Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения, необходимых для оказания стационарной медицинской помощи, медицинской помощи в дневных стационарах всех типов, а также скорой и неотложной медицинской помощи, согласно приложению 4 к Территориальной программе на 2012 год, утвержденной постановлением Правительства Ставропольского края от 18 января 2012 г. N 11-п).

19.09.2012
Здравствуйте!Все 8 лет наблюдались у врача-педиатра в поликлинике в одном районе,т.к.жили рядом и были прикреплены к ней,переехали в другой район этого же города!Вопрос имеет ли право нам отказать в приеме наш врач?Спасибо!
В соответствии с законодательством, действующим в сфере ОМС, Вы имеете право на выбор медицинской организации и участкового врача, с учетом согласия врача. Выбор медицинской организации осуществляется по территориальному принципу с учетом места фактического проживания, а не регистрации. Для этого необходимо оформить письменное заявление на имя главного врача медицинской организации, к которой Вы хотите прикрепиться. Для получения подробной информации о порядке прикрепления к амбулаторно-поликлиническому учреждению на территории проживания Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС, по телефону, указанному на полисе ОМС или в территориальный фонд ОМС.

18.09.2012
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, вот я военнослужащая в таможенных органах... и у меня нет полюса... лечусь я в одном городе в больнице с которой таможня заключает договор на лечение сотрудников. Я сейчас нахожусь в отпуске в другом городе России. Так вот как мне в другом городе лечится при том что нет полиса???
В соответствии с действующим законодательством военнослужащим и приравненным к ним в организации оказания медицинской помощи лицам полис ОМС не предоставляется (статья 10 Федерального Закона РФ от 29.11.2010 № 326 ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»). В соответствии со статьей 25 Федерального Закона РФ от 21.11.2011 № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» военнослужащие и приравненные к ним лица имеют право на получение медицинской помощи в ведомственных медицинских организациях, а при их отсутствии или при отсутствии в ведомственных медицинских организациях отделений соответствующего профиля, специалистов либо специального медицинского оборудования - на получение медицинской помощи в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

14.09.2012
Здравствуйте!Где в г.Химки выдается ребенку из Казахстана медицинский полис,который требуют в школе?
Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации. В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010г. №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» иностранные граждане, не имеющие разрешения на временное проживание или вида на жительство в Российской Федерации, не могут быть застрахованы в системе обязательного медицинского страхования на территории Российской Федерации. Если необходимые для получения полиса документы имеются, необходимо выбрать страховую медицинскую организацию из СМО, действующих на территории Вашего проживания. С целью получения интересующей Вас информации рекомендуем обратиться в ТФОМС Московской области по телефонам: 8(495) 780-05-60 или 8(499) 235-00-33, либо в любую страховую медицинскую организацию, осуществляющую деятельность в системе ОМС на территории Московской области.

13.09.2012
Как получить квоту на ЭКО в Карачаево-Черкесии?
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Для получения необходимых разъяснений по вышеуказанным вопросам рекомендуем обратиться в Министерство здравоохранения и курортов Карачаево-Черкесской Республики по адресу: г. Черкесск, ул. Красноармейская, 54. тел. 8(87822) 5-21-69

12.09.2012
1. Где можно посмотреть перечень организаций г. Ставрополя, которые могут выдать полис нового образца? 2. Есть ли необходимость в постоянной или временной прописке в г. Ставрополе, чтобы прикрепиться к городской поликлинике?
1. Информация о страховых медицинских организациях, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края, а так же о пунктах выдачи полисов ОМС, размещена на сайте СКФОМС www.skfoms.ru. в разделе «участники ОМС» - «страховые медицинские организации».2. В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 29.11.2010 N 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" застрахованные лица имеют право на выбор медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования в соответствии с законодательством Российской Федерации.Статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 326-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» определено, что для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). Порядок прикрепления к медицинской организации регламентирован Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи".В соответствии с действующим законодательством, для реализации права на выбор амбулаторно-поликлинического учреждения Вам необходимо выбрать поликлинику по территориальному принципу (место жительства должно находиться на территории, прикрепленной к поликлинике), подать заявление в медицинскую организацию. Медицинская организация рассмотрит Ваше заявление и информирует Вас о принятии на медицинское обслуживание после соблюдения всех необходимых процедур, регламентированных Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н.

12.09.2012
Здравствуйте Подскажите пожалуйста номера телефонов организации в станице Ессентукской
В сфере обязательного медицинского страхования на территории ст. Ессентукской осуществляют свою деятельность следующие организации:1. Предгорненский территориальный отдел страхования филиала ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае, расположенный по адресу ст. Ессентукская ул. Павлова, 20, телефон: (87961) 5-10-222. Предгорненский филиал ОАО МСК «ЭМЭСК», расположенный по адресу ст. Ессентукская, ул. Гагарина, 102, телефон (87961) 5-21-293. Представительство СКФОМС в Предгорном районе, расположенный по адресу ст. Ессентукская, ул. Гагарина, 102, телефон (87961) 5-37-61).

11.09.2012
Можно ли по полису сделать МРТ головного мозхга?
Необходимые для конкретного больного перечень и объем лечебных и диагностических мероприятий определяются лечащим врачом (в необходимых случаях - врачебным консилиумом, врачебной комиссией) на основании медицинских стандартов оказания медицинской помощи. Если необходимость проведения МРТ определена Вашим лечащим врачом, то данное исследование должно быть осуществлено для Вас бесплатно по его направлению.

11.09.2012
Что такое дефект оказания медицинской помощи? В каком нормативном документе можно найти его определение?
Дефект медицинской помощи – это собирательное понятие. Есть несколько определений дефекта. Понятие дефекта используется в статье 40 Федерального закона от 29.11.2012 № 326 ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» Под дефектом понимают ошибочное действие (бездействие) медицинского персонала, являющееся нарушением порядков, стандартов, (правил, действующих инструкций, руководств, положений, приказов) выразившееся в неправильном оказании (неоказании) медицинской помощи, в ошибках в диагностике заболеваний и лечении заболевших (при отсутствии прямого умысла причинения вреда больному), удлинении сроков лечения и др. Дефект оказания медицинской помощи - это ненадлежащее осуществление диагностики, лечения, реабилитации больного, организации медицинской помощи, которое привело или могло привести к неблагоприятному исходу медицинского вмешательства. Дефекты/нарушения при оказании медицинской помощи, являющиеся основанием для отказа в оплате медицинской помощи (уменьшения оплаты медицинской помощи), перечислены в разделе 3 приложения 8 приказа ФФОМС от 01.12.2010 № 230 «Об утверждении Порядка организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию».

11.09.2012
Где пенсионеру можно получить полис омс
Независимо от социального статуса, для получения полиса ОМС Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций (далее – СМО), осуществляющих обязательное медицинское страхование по месту Вашего жительства и обратиться с паспортом и страховым пенсионным свидетельством (СНИЛС). Информация о СМО размещена на официальных сайтах территориальных фондов обязательного медицинского страхования.

10.09.2012
Здравствуйте. Мой муж при прохождении ежегодной медицинской комиссии был направлен на обследование в областной центр. Так как у организации не заключен договор с больницей, ему пришлось проходить обследование и лечение за свой счет. Должна ли медицинская страховая компания оплатить эти расходы?
Изложенной Вами информации недостаточно для рассмотрения обращения. Ваш муж может обратиться с предоставлением конкретных данных в страховую медицинскую организацию, застраховавшую его по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

08.09.2012
Я лежала в больнице в краснодаре и работаю там же, после больницы мне выдали лист и сказали продлить больничный, я поехала домой где прописана в Ставрополь и продлила больничный когда я передала ей больничный она просит еще документы какие документы надо предоставить? Спасибо.
Ваш вопрос, касающийся обязательного социального страхования на случай временной нетрудоспособности, не входит в компетенцию СКФОМС. Для получения необходимых разъяснений рекомендуем обратиться в Ставропольское региональное отделение фонда социального страхования Российской Федерации по адресу: г. Ставрополь, ул. 8 Марта 3/1, телефон «горячей линии» (8652) 23-75-12

06.09.2012
Подскажите медицинский полис действует на всей территории РФ?
В соответствии со статьей 45 Федерального закона от 29.11.2010 №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» полис обязательного медицинского страхования является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, предусмотренном базовой программой обязательного медицинского страхования.

05.09.2012
могутли отказать в постановке на учёт новорожденого ребёнка в больнице если страховой полис омс ргс мед???
для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации, Вы можете обратиться на телефон «горячей линии» СКФОМС в г.Ставрополе: 94-11-35.

01.09.2012
Моей маме сделали 4 химии в Санкт-Петербурге по квоте.Нужна химия ещё.Но нам сказали Что квоты теперь не будет.Так ли это?Почему?
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Решение вопросов, заданных Вами в обращении, относится к компетенции Министерства здравоохранения Ставропольского края. Для получения необходимых разъяснений по вышеуказанным вопросам рекомендуем обратиться в Министерство здравоохранения Ставропольского края по адресу: 355000, г. Ставрополь, ул. Маршала Жукова, 42/311, тел. «горячей линии» (8652)26-78-74, e-mail: info@mz26.ru.

31.08.2012
подскажите пожалуйста:в мед.книжке ребенка есть рекомендация от врача невролога на прохождение ээг,без которого она не может поставить диагноз,должна ли она выдать бесплатный талон или нужно платить из своего кармана?ребенку 1.5 года
Изложенной Вами информации недостаточно для рассмотрения обращения.
При наличии медицинских показаний данное исследование по направлению врача-педиатра участкового или невролога должно быть осуществлено бесплатно (по полису ОМС), в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС (до 14 дней).
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии со статьей 37 Федерального закона № 326-ФЗ от 29.11.2010 «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи по ОМС реализуется на основании заключенных в его пользу между участниками ОМС договора о финансовом обеспечении обязательного медицинского страхования и договора на оказание и оплату медицинской помощи по ОМС. На основании пунктов 10 и 12 части 2 статьи 38 Федерального закона № 326-ФЗ в соответствии с договором о финансовом обеспечении ОМС осуществление контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи в медицинских организациях, включенных в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС, а также осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, относится к обязанностям страховой медицинской организации.
Учитывая вышеизложенное, для защиты своих прав и интересов в сфере ОМС рекомендуем обратиться в СМО, в которой застрахован ваш ребенок по ОМС. Адрес и телефон СМО указаны на полисе ОМС.

30.08.2012
Здравствуйте! Предусмотрен ли штраф за утерю бессрочного полиса и какими нормами это регулируется
Штрафы за утерю полиса обязательного медицинского страхования действующим законодательством не предусмотрены.
В соответствии с пунктом 55 Правил обязательного медицинского страхования, утверждённых приказом Минздравсоцразвития России от 29.02. 2011 №158н,  в случае утери полиса ОМС осуществляется выдача дубликата полиса ОМС на основании заявления о выдаче дубликата полиса ОМС.
В том случае, если Вы помните наименование страховой медицинской организации, выдавшей полис ОМС, то нужно обратиться в неё с вышеуказанным заявлением.
Кроме того, в соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» выбор (замену) страховой медицинской организации Вы можете осуществить один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября, либо чаще в случае изменения места жительства или прекращения действия договора о финансовом обеспечении ОМС путем подачи заявления во вновь выбранную СМО.

24.08.2012
Здравствуйте, подскажите пожалуйста я гражданка России зарегистрирована в Ставрополе , ребенок малолетний гражданин Украины , как можно получить на него полис или где купить? Спасибо.
Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации в отношении документов, удостоверяющих личность родителей и ребенка, длительности пребывания в России. Предлагаем позвонить по телефону «горячей линии» СКФОМС (8652)94-11-35.
В соответствии с действующим законодательством иностранные граждане, не имеющие разрешения на временное проживание или вида на жительство в Российской Федерации, не могут быть застрахованы в системе обязательного медицинского страхования на территории Российской Федерации. Возможно обращение в Управление федеральной миграционной службы (УФМС РФ) по Ставропольскому краю.
Иностранным гражданам скорая медицинская помощь в случае возникновения состояний, представляющих непосредственную угрозу их жизни, или требующих срочного медицинского вмешательства, оказывается бесплатно и безотлагательно в учреждениях здравоохранения Российской Федерации. После выхода из указанных состояний им может быть оказана плановая медицинская помощь на платной основе.
На платной основе можно получить полис добровольного медицинского страхования в страховой организации, осуществляющей деятельность в сфере добровольного медицинского страхования.

23.08.2012
Здравствуйте.Скажите пожалуйста!Прописана я в Ставропольском крае, но живу в Москве.Полис просрочен уже больше года.Меня прекрипили в полеклинике с условием что я продлю полис. Нужно ли мне ехать продлять его по месту прописки,или можно в Москве продлить? Регистрации в Москве нет.
Действующим законодательством не предусмотрено продление сроков действия полиса ОМС. Необходимости в замене полиса ОМС нет. Ваш полис является действующим до замены на полис «единого образца», при этом с 1 января 2014 года планируется начать замену «бумажных» полисов ОМС на электронную единую универсальную карту, которая будет содержать сведения о полисе ОМС и оказанной медицинской помощи.
Обращаем Ваше внимание, что в зависимости от длительности Вашего проживания в другом регионе РФ, Вы можете реализовать право на выбор (замену) страховой медицинской организации, работающей в сфере ОМС на территории, где Вы пребываете, и получить полис ОМС нового образа.
В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» замену страховой медицинской организации Вы можете осуществить один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября, (либо чаще в случае изменения места жительства или прекращения действия договора о финансовом обеспечении ОМС) путем подачи заявления во вновь выбранную СМО.
В соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ в случае изменения места жительства и отсутствия СМО, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца.
Таким образом, если Вы длительное время будете проживать в г. Москве, то необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих ОМС в г. Москве, путем подачи заявления о выборе СМО. К заявлению о выборе СМО для граждан РФ в возрасте четырнадцати лет и старше прилагаются следующие документы или их заверенные копии, необходимые для регистрации в качестве застрахованного лица: документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Российской Федерации, временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта); СНИЛС (при наличии).
Реестр СМО, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования на территории г. Москвы размещен на официальном веб-сайте Московского городского фонда обязательного медицинского страхования www.mgfoms.ru в разделе «Банк данных» - «Реестр страховых медицинских организаций».

22.08.2012
Здравствуйте ! Получил полис нового образца в городе Воронеже,где прибывал временно,а теперь на длительный период уезжаю по работе в иной регион РФ. Подскажите,нужно ли сменить там полис ?
Полис ОМС единого образца действует на всей территории Российской Федерации.
Необходимости в замене полиса ОМС нет. Однако, в зависимости от длительности Вашего проживания в другом регионе РФ, Вы можете реализовать право на выбор (замену) страховой медицинской организации, работающей в сфере ОМС на территории, где Вы будете находиться.
В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» замену страховой медицинской организации Вы можете осуществить один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября, либо чаще в случае изменения места жительства или прекращения действия договора о финансовом обеспечении ОМС путем подачи заявления во вновь выбранную СМО.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» в случае изменения места жительства и отсутствия СМО, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца.

22.08.2012
есть ли изменения в законодательстве, регулирующем обращение с взрывчатыми материалами
Ответ на Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС.

21.08.2012
Я пенсионер.Зарегистрирован в Промушленном районе г. Ставрополя. 01.03.2005 получил страховой полис обязательного мед.страхования № 9000000070888 Срок действия полиса по 09.11.2010 г. Какие документы необходимо представить для замены и в каком филиале можно получить новый полис
Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность и страховым пенсионным свидетельством (при наличии).
Вся информация по СМО, осуществляющим обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края, размещена на сайте СКФОМС www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС».
Реквизиты СМО, работающих в сфере ОМС на территории г. Ставрополя:
ОАО МСК «ЭМЭСК» - ул. 1-я Промышленная, д. 3, тел. (8652) 56-06-81, 56-06-68, e-mail: info@emesk.stv.ru;
филиал ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае - ул. Спартака, д. 6, тел. (8652) 27-04-78, e-mail: sovita-sk@mail.ru.

20.08.2012
Здравствуйте! Сегодня обратилась в ОАО МСК «ЭМЭСК» в г.Светлограде, попросила обменять полис на новый образец, на что мне было сказано, что не выдают и просто продлили старый образец. Новый положен только тем кто сменил фамилию или у кого совсем его нет. Что это такое? Разве не всем гражданам положен полис нового образца?
Отказ специалистов ООО МСК «ЭМЭСК» в выдаче Вам полиса единого образца не правомерен.
Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» предоставляет гражданам Российской Федерации право выбора (замены) страховой медицинской организации и получения полиса обязательного медицинского страхования по месту регистрации или по месту жительства.
Ваше обращение по электронной почте передано на рассмотрение в головной офис ООО МСК «ЭМЭСК». Вы можете позвонить: (8652) 56-06-68.

16.08.2012
Здравствуйте.Скажите пожалуйста. Если паспорт выписан но не получен в паспортном столе одного города ,может ли гражданин получить его в городе действительного проживания. В город где он выписан нет возможности съездить по ряду причин .Далеко и нет денег. Куда следует обратиться в таком случае . Спасибо.
Ответ на Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Функция по выдаче, замене и учету паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, возложена на Федеральную миграционную службу Российской Федерации.

16.08.2012
Здравствуйте. Подскажите где я могу получить полис ребенку ново рожденному? и какие документы для этого надо?
Для получения полиса ОМС ребенку Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории проживания и обратиться в выбранную Вами страховую медицинскую организацию с заявлением, содержащим сведения, предусмотренные Правилами ОМС.
К заявлению о выборе СМО прилагаются следующие документы или их заверенные копии, необходимые для регистрации в качестве застрахованного лица детей после государственной регистрации рождения и до четырнадцати лет, являющихся гражданами Российской Федерации:
свидетельство о рождении;
документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка;
СНИЛС (при наличии).
Вся информация по СМО размещена на сайтах территориальных фондов обязательного медицинского страхования.

16.08.2012
Здравствуйте! Полис ОМС единого образца я получала в Ставропольском крае после заключения брака по смене фамилии, постоянная регистрация в Самарской области. Обратилась в поликлиннику по месту регистрации с целью получения направления в онкоцентр для проведения биопсии. В поликлиннике мне отказали в выдачи направления ссылаясь на то, что якобы это не будет оплачиваться. Правомочны ли действия?
Полис ОМС единого образца действует на всей территории Российской Федерации. Отказ в оказании Вам медицинской помощи со стороны медицинской организации не правомерен.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» в случае изменения места жительства и отсутствия СМО, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца.
Для защиты своих прав при получении медицинской помощи на территории Самарской области обратитесь в ТФОМС Самарской области по телефону «горячей линии» (8469)98-27-06 или на официальный сайт.

15.08.2012
Добрый день! Планирую ЭКО в частной клинике, которая выдает только справку, на основании которой мне в ЖК должны открыть б/л. Но в ЖК зав.отд. сказала, что б/л мне не откроют, хотя я сослалась на закон. Подскажите, что мне делать?
Ваш вопрос не компетенции СКФОМС. Рекомендуем обратиться на официальный сайт или по телефону «горячей линии» регионального отделения ФСС и органа управления здравоохранением.

15.08.2012
Скажите пожалуйста, цена на МРТ указанная на сайте является фиксированной для всех больниц и поликлиник Ставропольского края (Минераловодская РЖД больница) и входит ли фиброгастролоскопия в обьъем бесплатных процедур, если нет, то какая цена на неё должна быть. Спасибо
На официальном сайте СКФОМС размещены тарифы на оплату медицинской помощи, оказываемой на территории Ставропольского края за счет средств обязательного медицинского страхования, которые применяются для расчетов между страховыми медицинскими организациями и медицинскими организациями за медицинскую помощь, оказываемую застрахованным лицам в соответствии с территориальной программой ОМС.
Тариф на МРТ по обязательному медицинскому страхованию един для всех медицинских организаций Ставропольского края, работающих в сфере ОМС, в том числе для НУЗ "Отделенческая клиническая больница на станции Минеральные Воды" ОАО "РЖД".
Фиброгастродуоденоскопия – эндоскопическое исследование, которое может быть выполнено по назначению лечащего врача бесплатно в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС. Установление цен на платные медицинские услуги не входит в компетенцию СКФОМС.

14.08.2012
дети заболели пришли в поликлинику по участку к своему участковому педеатору она назначала двум детям сдать анализы на развёрт.оп.крови,оам.,ифа на глисты.в лаборатории у меня попросили 1500р.за то чтоб здать анализы.при этом у всех детей есть страховой мед полюс омс.это нормально платить если есть полюс.а вот второй случай там же .родила четвёртого ребёнка на учёт не поставила сразу сейчас малышу 1год3 мес.пошла становится на учёт при этом все документы у меня в наличии есть родовой сертификат, обменная карта с роддома, страховой мед полюс, снилс ,свидетельство о рождение. мне сказали оплатите 1000 рублей и мы решим ваш вопрос. что мне делать заплатить и выкинуть полюс страховой.как быть в этой ситуации???????
Назначенные педиатром лабораторные исследования должны быть выполнены бесплатно (по полису ОМС), в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС (не более 2-х недель).
В соответствии с законодательством, действующим в сфере ОМС, Вы имеете право на выбор для Вашего ребенка медицинской организации и врача-педиатра участкового, с учетом согласия врача. Выбор медицинской организации осуществляется по территориальному принципу с учетом места фактического проживания. Для этого необходимо оформить письменное заявление на имя главного врача медицинской организации, к которой Вы хотите прикрепить ребенка. Взимание платы за прикрепление к амбулаторно-поликлиническому учреждению не законно.
Если Вы считаете, что права вашего ребенка при получении медицинской помощи нарушены, обратитесь письменно в СМО, обеспечившую ребенка полисом ОМС, с заявлением по поводу необоснованного взимания денежных средств, к обращению приложите копии чеков на оплату. Страховая компания рассмотрит обоснованность привлечения денежных средств. Адрес и телефон СМО имеется на полисе ОМС.
В дальнейшем, прежде чем платить за медицинскую помощь, консультируйтесь в СМО, застраховавшей Вашего ребенка по ОМС.

14.08.2012
Здраствуйте! скажите пожалуйста где я могу получить полис новорожденному ребенку, у нас прописка изобильненский район а проживаем в г. Ставрополе
Независимо от места регистрации, для получения полиса ОМС ребенку Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края и обратиться в выбранную Вами страховую медицинскую организацию с заявлением, содержащим сведения, предусмотренные Правилами ОМС.
К заявлению о выборе СМО прилагаются следующие документы или их заверенные копии, необходимые для регистрации в качестве застрахованного лица детей после государственной регистрации рождения и до четырнадцати лет, являющихся гражданами Российской Федерации:
свидетельство о рождении;
документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка;
СНИЛС (при наличии).
Вся информация по СМО размещена на сайте СКФОМС www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС».

11.08.2012
Здравствуйте. Если гражданин Белоруссии проживает и работает в Ставропольском крае, имеет ли он право на полис ОМС? Какие документы для этого надо?
В соответствии со статьями 9 и 10 Федерального Закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» постоянно или временно проживающие в Российской Федерации иностранные граждане, в том числе граждане Республики Беларусь, могут быть застрахованы по ОМС. Для этого необходимо реализовать право на выбор страховой медицинской организации путем подачи заявления в порядке, установленном правилами ОМС.
К заявлению о выборе СМО прилагаются следующие документы или их заверенные копии, необходимые для регистрации в качестве застрахованного лица:
1) для иностранных граждан, постоянно проживающих в Российской Федерации:
паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
вид на жительство;
СНИЛС (при наличии).
2) для иностранных граждан, временно проживающих в Российской Федерации:
паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации;
СНИЛС (при наличии).
Действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрено обязательное медицинское страхование иностранных граждан, не имеющих вида на жительства или отметки в документе, удостоверяющим личность, о разрешении на временное проживание в Российской Федерации.

11.08.2012
У меня на руках есть просроченный полис действующий с 29.01.2009 по 20.04.2012 и за это время ни одного раза не обращался в мед учреждения, сейчас коснулось и мне сказали что данный полис не действительный. Правомерно мне отказали в медицинской помощи или нет? Полис компании ОАО МСК ЭМЭСК
Отказ в оказании Вам медицинской помощи со стороны медицинской организации не правомерен.
Ваш полис является действующим до замены на полис «единого образца», при этом с 1 января 2014 года планируется начать замену «бумажных» полисов ОМС на электронную единую универсальную карту, которая будет содержать сведения о полисе ОМС и оказанной медицинской помощи. Необходимости для срочной замены полиса ОМС нет.
Если Вы желаете получить полис «нового образца», то Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность и страховым пенсионным свидетельством (при наличии).
В случае отказа в медицинской помощи по имеющемуся у Вас полису, обращайтесь в отдел защиты прав застрахованных ОАО МСК «ЭМЭСК» по телефону (8652)56-06-68.

09.08.2012
какие документы подавать в министерство на КВОТУ НА ЭКО ,ЕСЛИ УДАЛЕНЫ ТРУБЫ?
Ваш вопрос не компетенции СКФОМС. Обратитесь на официальный сайт или по телефону «горячей линии» (8652)26-57-61 министерства здравоохранения Ставропольского края.

08.08.2012
Уволилась с работы. На бирже труда пока не зарегистрирована. Имею более 25 лет общего трудового стажа. Медицинский полис, полученый на последней работе, действителен до 2015 года. Имею ли я право пользования медицинскими услугами по этому полису?
Необходимости для срочной замены полиса ОМС нет. Ваш полис является действующим до замены на полис «единого образца», при этом с 1 января 2014 года планируется начать замену «бумажных» полисов ОМС на электронную единую универсальную карту, которая будет содержать сведения о полисе ОМС и оказанной медицинской помощи. В случае отказа в медицинской помощи по имеющемуся у Вас полису, обращайтесь в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС (телефон указан в полисе).

08.08.2012
Ушла в декрет 23июля..Хочу чтоб меня расчитали по старой форме..Мой бухгалтер мне сказала,что я не имею права выбора,и она решит с Фсс как лучше,без меня..Заявление у меня не приняли на старую форму.Я так поняла,нет заявления,то расчёт по новой форме производиться???Могу я потом оспорить,и потребовать перерасчёт?Старая форма-это выгодный для МЕНЯ вариант..
Ответ на Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Рекомендуем обратиться в региональное отделение Фонда социального страхования.

08.08.2012
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,должны ли военнослужащие по контракту иметь страховой мед.полис,чтобы получить бесплатную мед.помощь в гражданских гос.медицинских учреждениях?
В соответствии с действующим законодательством военнослужащим и приравненным к ним в организации оказания медицинской помощи лицам полис ОМС не предоставляется (статья 10 Федерального Закона РФ от 29.11.2010 № 326 ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»).
В соответствии со статьей 25 Федерального Закона РФ от 21.11.2011 № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» военнослужащие и приравненные к ним лица имеют право на получение медицинской помощи в ведомственных медицинских организациях, а при их отсутствии или при отсутствии в ведомственных медицинских организациях отделений соответствующего профиля, специалистов либо специального медицинского оборудования - на получение медицинской помощи в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
В соответствии с п. 2 ст. 15 Федерального Закона РФ от 27.05.1998 № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих» военнослужащие и граждане, призванные на военные сборы, имеют право на бесплатную медицинскую помощь, в том числе бесплатное обеспечение лекарствами, изделиями медицинского назначения по рецептам врачей в военно-медицинских учреждениях. При отсутствии по месту военной службы или по месту жительства военнослужащих военно-медицинских учреждений, отсутствии в них соответствующих отделений или необходимого оборудования, а также в неотложных случаях медицинская помощь оказывается в учреждениях муниципальной или государственной систем здравоохранения. Расходы таким учреждениям возмещаются в порядке, установленном Правилами возмещения учреждениям государственной и муниципальной систем здравоохранения расходов на оказание медицинской помощи военнослужащим.

06.08.2012
В два месяца ребенку было проведено динамическое узи сердца в МУЗ Шпаковской ЦРБ бесплатно, был поставлен диагноз ВПС: малый дефект мышечной части межжелудочковой перегородки, открытое овальное окно, дисфункция митрального, трикуспидального клапанов, анамально расположенная хорда в полости левого желудочка. Рекомендовано повторное обследование в 1 год. Врачи отказывают в бесплатном обследовании, ссылаясь на то, что талонов нет, правомерно ли это.
При наличии медицинских показаний данное исследование по направлению врача-педиатра участкового или кардиолога должно быть осуществлено бесплатно (по полису ОМС), в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС. В случае возникновения проблем с проведением бесплатного УЗИ сердца рекомендуем обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вашего ребенка, по телефону, указанному в полисе.

03.08.2012
Здравствуйте, В шпаковской районной поликлинике врач гинеколог выдает исключительно платные направления на УЗИ обследования. В каких случаях имею право получить бесплатное направление.
При наличии медицинских показаний данное исследование по направлению врача-гинеколога должно быть осуществлено бесплатно (по полису ОМС), в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС. В случае возникновения проблем с проведением бесплатного УЗИ рекомендуем обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС, по телефону, указанному в полисе.

03.08.2012
Добрый день! Подскажите пожалуйста я работаю в Государственном казенном учреждении "Мишкинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних" , у нас заключен договор с местной больницой на провидение обязательных анализов на спид, с нас берут деньги, но ведь у наших детей есть Гос.гарантии по кторорым мы не должны платить за эти анализы. Подскажите в каком законе это прописано?! И возможно ли пересмотреть договор и делать анализы бесплатно?!
Порядок и условия оказания медицинской помощи определены Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Курганской области бесплатной медицинской помощи. Ответ на Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС. Вам необходимо обратиться на официальный сайт или по телефону «горячей линии» (3522) 46-31-42 территориального фонда ОМС Курганской области.

03.08.2012
Страховой полис был просрочен, с ним переехала в другой регион РФ, имеется регистрация на 5 лет, подала заявление на выдачу нового, выдали временное. Когда пришла получать готовый, сообщили что мне отказано в выдаче нового полиса и якобы у меня есть действующий. Отправляют в родной регион, чтобы я там написала заявление об утере и мне его аннулировали. Правомерно ли это?
Для получения полиса обязательного медицинского страхования взамен утерянного Вы можете обратиться в любой удобный филиал/представительство страховой медицинской организации, застраховавшей Вас по ОМС (если Вами утерян действующий полис нового образца), или осуществить выбор (замену) страховой медицинской организации (если Вы потеряли «старый» полис).
В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» замену страховой медицинской организации Вы можете осуществить один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября, либо чаще в случае изменения места жительства или прекращения действия договора о финансовом обеспечении ОМС путем подачи заявления во вновь выбранную СМО.
В соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ в случае изменения места жительства и отсутствия СМО, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца.
В соответствии с пунктом 55 и пунктом 56 Правил обязательного медицинского страхования, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 28.02.2011 № 158н, в случае утери полиса ОМС осуществляется выдача дубликата полиса ОМС по заявлению застрахованного лица о выдаче дубликата полиса ОМС.
Таким образом, в действующем законодательстве отсутствуют требования к подаче заявления в СМО застраховавшую Вас по ОМС, об утере и аннулировании полиса ОМС. Для получения подробной информации по интересующему Вас вопросу и защиты Ваших прав, необходимо обратиться в территориальный фонд ОМС по месту вашего жительства.

31.07.2012
Здравствуйте! Я потерял страховой медицинский полис. Как его восстановить?
Для получения полиса обязательного медицинского страхования взамен утерянного Вы можете обратиться в любой удобный филиал/представительство страховой медицинской организации, застраховавшей Вас по ОМС (если Вами утерян действующий полис нового образца), или осуществить выбор (замену) страховой медицинской организации (если Вы потеряли «старый» полис). В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» замену страховой медицинской организации Вы можете осуществить один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября, либо чаще в случае изменения места жительства или прекращения действия договора о финансовом обеспечении ОМС путем подачи заявления во вновь выбранную СМО.
Перечень необходимых документов для получения полиса ОМС:
документ, удостоверяющий личность;
страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) при наличии.
На официальных сайтах страховых медицинских организаций и территориальных фондов обязательного медицинского страхования размещены адреса и телефоны страховых медицинских организаций, работающих в системе ОМС (в том числе адреса пунктов выдачи полисов).

29.07.2012
Здравствуйте! Имею регистрацию в г. Черкесске КЧР, постоянно проживаю в г. Ставрополе. Имею ли я право получить бесплатное обследование на онкозаболевание в Ставрополе с медицинским полюсом из КЧР?
Граждане, застрахованные по ОМС, имеют право на бесплатное получение медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой ОМС. При получении бесплатной медицинской помощи в плановом порядке должны быть соблюдены условия оказания медицинской помощи, установленные органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации.
Бесплатное обследование на онкозаболевание может быть проведено за счет средств ОМС. Вам необходимо обратиться к врачу в поликлинику по месту жительства. Если необходимость проведения обследования будет определена Вашим лечащим врачом, то данное исследование должно быть осуществлено для Вас бесплатно по его направлению, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС.

27.07.2012
Здравствуйте ! Имею постоянную регистрацию в г.Пятигорск,где и проживала. Но последние 1.5 года работаю в другом городе, не Ставропольского края.На данный момент стою на учете в ЖК по беременности. Скоро ухожу в декрет. Но вчера, при обращении в очередной раз за мед.помощью, мне сказали что полис аннулирован и в приеме отказали,без объяснения причины. Сегодня была в местной страховой компании, в которой выдавался полис от места работы. Причин аннулирования полиса ни кто не говорит. Но они приняли заявление на оформление нового, выдав временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования единого образца. В связи с этим у меня два вопроса:скажите пожалуйста 1.Временное свидетельство полностью заменяет страховой полис на текущий месяц ( пока делается сам полис ) ? Оформят ли мне декретный отпуск по временному свидетельству ? 2.Сразу после оформления декрета планирую вернуться в Пятигорск. Смогу ли я там встать на учет по временному свидетельству ? Надо ли будет потом переоформлять полис и менять его на "местный" ? Заранее благодарна.
1. Временное свидетельство подтверждает оформление полиса и удостоверяет право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи при наступлении страхового случая. Временное свидетельство действительно до момента получения полиса ОМС, но не более тридцати рабочих дней с даты его выдачи.
Отпуск по уходу за ребенком предоставляется в соответствии с трудовым законодательством, вопросы оформления отпуска по уходу за ребенком не находятся в компетенции СКФОМС.
2. Полис ОМС единого образца Вам необходимо получить в страховой медицинской организации, выдавшей Вам временное свидетельство. В случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор СМО по новому месту жительства в течение одного месяца (пункт 4, часть 2, статья 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании»).

27.07.2012
Куда подать жалобу на сотрудника регистратуры поликлиники №6
Письменное обращение по поводу действий сотрудников регистратуры МБУЗ «Клиническая поликлиника № 6» Вы можете направить в адрес администрации МБУЗ «Клиническая поликлиника № 6» (главного врача Ветрова Анатолия Васильевича) в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС, и в управление здравоохранения администрации города Ставрополя.
МБУЗ «Клиническая поликлиника № 6» расположена по адресу: 355040, г. Ставрополь, ул. Тухачевского, 17, тел. (8652) 72-91-22;
Адрес и телефон СМО указан на полисе ОМС;
Управление здравоохранения администрации города Ставрополя расположено по адресу: 355035, г. Ставрополь, ул. К. Маркса, д.96, тел. (8652) 26-26-19.

25.07.2012
Подскажите пожалуйста, у меня есть пожизненный полис медицинского страхования выданный в Ставропольском крае компанией ЗАО «Медицинская страховая компания «Солидарность для Жизни» (SOVITA). Сейчас мне нужно делать шенгенскую визу в Латвию, для этого требуется полис аккредитованной российской компании при посольстве. В списках значится «Страховая группа МСК». Имеет ли какое-то отношение SOVITA к «Страховая группа МСК и могу ли я воспользоваться данным полисом при посещение стран Европейского Союза? Или же он не покроет минимальную страховую сумму в 30 000 евро Заранее спасибо!
Полис обязательного медицинского страхования, выданный вам в филиале ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае - это документ, который удостоверяет заключение договора обязательного медицинского страхования. Обязательное медицинское страхование – это вид обязательного социального страхования, который гарантирует при наступлении страхового случая бесплатное оказание медицинской помощи за счет средств ОМС в пределах программ государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи (базовой или территориальной).
Программа государственных гарантий определяет виды и условия оказания медицинской помощи на территории Российской Федерации. Таким образом, Ваш полис, полученный в ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае действителен на всей территории Российской Федерации.
ОАО «Страховая группа МСК» и ЗАО МСК «Солидарность для жизни» - это разные страховые компании, являющиеся частью холдинга ОАО «Столичная страховая группа». Подробную информацию о деятельности ЗАО МСК «Солидарность для жизни» Вы можете получить на официальном сайте ЗАО МСК «Солидарность для жизни» или по телефону, указанному на Вашем полисе ОМС.

23.07.2012
Здравствуйте. Я работаю санитаркой в сельской амбулатории в ставропольском крае.У меня вопрос: имеют ли право включать в зарплату дополнительные выплаты ОМС как основной доход.Спасибо.
Изложенной Вами информации недостаточно для рассмотрения обращения.
Для получения ответа Вам необходимо обратиться в отдел учета поступления и расходования средств СКФОМС по тел. (8652)94-11-31 (Полихрониди Валерия Федоровна).

21.07.2012
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, где я могу получить полис ОМС ребенку и поменять свой полис ОМС в связи с переездом из другого субъекта РФ и постоянной пропиской в г.Ставрополе по ул.Тухачевского? Спасибо
Независимо от места регистрации, для получения полиса ОМС Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края и обратиться в выбранную Вами страховую медицинскую организацию с заявлением, содержащим сведения, предусмотренные Правилами ОМС. Вся информация по СМО размещена на сайте СКФОМС www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС».

20.07.2012
Добрый день! Я проживаю и стаю на учете по беременности в г. Архангельск. В августе планирую приехать к родителям, в Ставрополь в отпуск. В середине августа мне нужно пройти скрининговый тройной тест на генетические заболевания ребенка. Имею полис ОМС, работаю. Могу ли я обратиться в женскую консультацию по адресу прописки родителей и пройти это исследование. В данном случае помощь будет оказана бесплатно?
В г. Ставрополе данное исследование проводится при сроке беременности с 16 до 20 недель. Вы сможете пройти это исследование бесплатно в том случае, если после приезда в г. Ставрополь, встанете на учет в женской консультации по адресу прописки родителей.

18.07.2012
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста где я могу получить полис, если прописана в Промышленном районе г.Ставрополя?
Независимо от места регистрации, для получения полиса ОМС Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края и обратиться в выбранную Вами страховую медицинскую организацию с заявлением, содержащим сведения, предусмотренные Правилами ОМС. Вся информация по СМО размещена на сайте СКФОМС www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС».

17.07.2012
Здравствуйте. Проживаю в Екатеринбурге. Прописана в Чкаловском районе поселок Горный Щит, а проживаю в том же районе только микро район Елизавет. поликлиники у нас разные, но обе относятся к 24 больнице. По месту жительства меня постоянно принимать отказываются и отправляют по месту прописки, а ездить далековато. Подскажите какие бумаги нужно оформить чтобы принимали в поликлинике рядом с домом.
В соответствии с законодательством, действующим в сфере ОМС, Вы имеете право на выбор медицинской организации и участкового врача, с учетом согласия врача. Выбор медицинской организации осуществляется по территориальному принципу с учетом места фактического проживания, а не регистрации. Для этого необходимо оформить письменное заявление на имя главного врача медицинской организации, к которой Вы хотите прикрепиться.
Для получения подробной информации о порядке прикрепления к амбулаторно-поликлиническому учреждению на территории Свердловской области Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС, по телефону, указанному на полисе ОМС или в территориальный фонд ОМС Свердловской области по телефону «горячей линии» (343)362-90-25.

12.07.2012
Доброе время суток! Подскажите с какого источника выплачивать отпускные и больничные в 2013г., когда закончится финансирование по программе "модернизация здравоохранения" Спасибо.
Финансирование медицинских организаций в 2013 году планируется производить в соответствии с действующим законодательством на текущий период времени.

10.07.2012
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, могу ли я пройти допплерометрию вен бедра и голени в Ставропольском крае по полису ОМС,если я проживаю в г.Невинномысске? И куда мне обратиться? Спасибо.
Болезни системы кровообращения включены в Территориальную программу государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Ставропольского края бесплатной медицинской помощи.
Допплерометрия сосудов нижних конечностей может быть проведена за счет средств ОМС. Вам необходимо обратиться к врачу в поликлинику по месту жительства. Если необходимость проведения допплерометрии будет определена Вашим лечащим врачом, то данное исследование должно быть осуществлено для Вас бесплатно по его направлению, в порядке очередности, определенной Территориальной программой ОМС.

09.07.2012
каким нормативным документом регламентируется оформление мед. книжки провизора? Кто должен оплачивать новые очень дорогие требования? Чем обосновано обязательное платное прохождение хирурга, стоматолога, психиатра, нарколога? Спасибо.
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. В соответствии со статьей 213 Трудового кодекса Российской Федерации предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования) и психиатрические освидетельствования осуществляются за счет средств работодателя.

08.07.2012
Где я могу посмотреть список бесплатных медикоментов детям до 3лех,По г.Михайловску Ставропольского края
Ваш вопрос не относится к компетенции СКФОМС.
В соответствии с Законом Ставропольского края от 11.05.2006 № 30-кз «О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Ставропольского края отдельными государственными полномочиями Ставропольского края в области здравоохранения» органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Ставропольского края наделяются отдельными государственными полномочиями, состоящими в предоставлении мер социальной поддержки, в том числе детям в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения лекарственными средствами по рецептам врачей (фельдшеров).
Распоряжением администрации Шпаковского муниципального района от 06.10.2011 № 246-р «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «предоставление мер социальной поддержки детям в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения лекарственными средствами по рецептам врачей (фельдшеров)» на территории Шпаковского района» участковый врач педиатр, имеющий право на выписку рецепта выписывает лекарственные препараты в соответствии с формуляром лекарственных средств, подлежащих выдаче по субвенциям, определенным приказом главного врача МБУЗ «Шпаковская ЦРБ». Таким образом, с формуляром Вы можете ознакомиться у заместителя главного врача по детству и родовспоможению МБУЗ «Шпаковская ЦРБ» (тел 5-06-49).

05.07.2012
можно попросить выписать квоту на моего ребенка не в то лечебное учреждение, которое порекомендовал врач, а в то, которое больше нравиться мне?
Предоставление направлений на высокотехнологичную медицинскую помощь (квот) находится в компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края. Обратитесь с Вашим вопросом в министерство здравоохранения Ставропольского края по телефону (8652)26-57-61.

05.07.2012
Здравствуйте. Я работаю в МБУЗ "Изобильненская ЦРБ" , мой вопрос - где можно найти тарифы на оплату обследований (в частности УЗИ)при проведении диспансеризации детей-сирот и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации и диспансеризации 14 - летних подростков и порядок распределения этих средств. Пожалуйста, подскажите именно тарифы, а не формулы их расчета. У вас на сайте в разделе: тарифы на мед. услуги, вообще нет данных по диагностической части(лаборатория, ЭКГ, УЗИ и т.д.).Наши экономисты ничего вразумительного не говорят.Спасибо
Вся информация по вашему вопросу размещена на сайте СКФОМС в разделе «Документы» — «Прочие документы» — Соглашение о тарифах на оплату медицинской помощи по ОМС на территории Ставропольского края от 31.01.2012, а также дополнительное соглашение от 27.04.2012 № 3 к соглашению о тарифах на оплату медицинской помощи по ОМС на территории Ставропольского края. Информация по диспансеризации детей-сирот расположена в разделе «Документы» — «Федеральные документы» — «Министерство здравоохранения РФ» — строка 9 – Приказ МЗ РФ от 20.03.2012 № 244Н.

04.07.2012
Здравствуйте. У нас в Ессентуках закрыли Диспансер по лечебной физкультуре, в детской поликлинике есть зал ЛФК но нет инструктора, мы с сыном (он инвалид по заболеванию ему 6 лет)на костылях ходили в городскую поликлинику на ЛФК,но нам отказали в предоставлении этой медицинской услуги сославшись что страховая компания запрещает оказывать детям во взрослой поликлинике эту услугу.Я обращалась с заместителю гор здравотдела Оленич В А,так как он должен заниматься до выздоровления под присмотром инструктора подскажите нам что делать? И прав ли врач ЛФК Казакова Е В отказав моему сыну в данной услуге
Для получения ответа на вопрос об отказе страховой медицинской организации в оплате медицинской услуги (ЛФК), Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вашего ребенка по ОМС. Страховая медицинская организация по Вашему заявлению может провести и экспертизу качества медицинской помощи, оказанной Вашему ребенку. Действующим законодательством полномочия по организации оказания медицинской помощи в Ставропольском крае возложены на министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения Ставропольского края (8652)26-78-74.

03.07.2012
Здравствуйте! Обращаюсь к вам с жалобой на нашу поликлинику. Я прописана и живу в Ставропольском крае, г.Ставрополе. отношусь к Центру общей врачебной практики, бывшей поликлинике № 5.У меня и моего ребёнка имеются страховые полиса. Я с ребёнком обратилась в поликлинику по поводу плохого самочувствия, но нам не захотели выдать талончики к врачам. Сказали, чтоб покупали в платной регистратуре. При этом, у них имеется родовой сертификат на моего ребёнка(нам нет трёх лет), и страховые полиса. Все бесплатные талончики на всю неделю они раздали в понедельник. При этом, • на детского ЛОРа выделили в день четыре бесплатных талончика.( в среду принимают только грудничков) • на детского хирура выделили в день 15 бесплатных талончика.( в среду принимают только грудничков и врач принимает не каждый день) Со взрослой регистратурой такие же проблемы. Бесплатные лекарства приходится выбивать. Из бесплатных лекарств, что назначает врач на курс лечения, педиатр если выдаёт, то что-нибудь одно и ни на весь курс лечения. Например: нам назначили Пантогам на месяц по 5 мл. 2 раза в день- это 10 мл. в сутки. В пузырьке 100мл. На курс нужно 3 пузырька, а нам педиатр выписала 1 пузырёк, хотя в аптеке имелось в наличии 5 пузырьков. Если заболели гриппом, педиатр выдаёт только Виферон свечи 1 пачку. Хотя назначили: Грипферон капли жаропонижающее и Виферон свечи. Данные лекарства они раньше выдавали бесплатно, в аптеке они тоже имеются в наличии. Прощу разобраться с данными проблемами. Раньше такого не было. Всё началось со сменой руководства.
Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вашего ребенка по ОМС. В заявлении изложить суть обращения и указать фамилию, имя, отчество Вашего ребенка. При наличии в обращении жалоб на качество оказания медицинской помощи, страховая медицинская организация в рамках рассмотрения обращения проведет целевую экспертизу качества медицинской помощи, оказанной Вашему ребенку.
В соответствии с действующим законодательством организация оказания медицинской помощи и обеспечение необходимыми лекарственными препаратами при получении амбулаторно-поликлинической медицинской помощи отдельных категорий граждан, включая бесплатное обеспечение детей в возрасте до трех лет лекарственными средствами, возложены на министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения Ставропольского края (8652)26-78-74.

30.06.2012
Имеют ли права врачи не оказывать помощь людям с тяжолым заболеванием.
Статьей 11 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» предусмотрена недопустимость отказа в оказании экстренной медицинской помощи и медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Если вы считаете, что Ваши права при получении медицинской помощи нарушены, обратитесь в страховую медицинскую организацию, застраховавшую вас по ОМС или в СКФОМС. На сайте СКФОМС имеется информация о месторасположении и контактных телефонах СКФОМС и СМО, осуществляющих свою деятельность в сфере ОМС на территории Ставропольского края.

29.06.2012
Добрый день, период действия моего стахового мед. полиса закончился 20.03.2011г.В то время полис мне оформляла организация, на сколько я знаю, сейчас граждане обязаны сами это делать. Необходимо ли мне его продливать, или меня обязаны обслуживать и по этому полису? Заранее благодарю за ответ!
Необходимости для срочной замены полиса ОМС нет. Ваш полис является действующим до замены на полис «единого образца», при этом с 1 января 2014 года планируется начать замену «бумажных» полисов ОМС на электронную единую универсальную карту, которая будет содержать сведения о полисе ОМС и оказанной медицинской помощи.
Если Вы желаете получить полис «нового образца», то Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации и обратиться в СМО с документом, удостоверяющим личность.

28.06.2012
здравствуйте ! мне поставили такой диагноз :на рентгенограммах коленных суставов в 2проекциях снижение высоты рентгенсуставных щелей бедреннобольшеберцовых сочленений , преимущественно в медикальных отделах, больше выраженное слева .умеренно выраженные субхондральный склероз краевые остеофиты, бльше слева . Множественные мелкие кистовидные просветления в межмыщелковых пространствах, в мыщелках и надмыщелках, а также в надколенниках справа и слева . заострение, остеосклероз и деформация межмыщелковых бугорков , уплотнение суставных сумок суставов .Остеофиты надкопенников , больше справа .Заключение :деформирующий остеоартроз коленных суставов , 2 ст , (по классификации KELLGREN).Ответьте пожалуйста : можно ли удалить остеофиты , что бы облегчить состояние и заострение ,и положена ли мне инвалидность , мне 54 года ?спасибо
Вам необходимо проконсультироваться с врачом-ортопедом, который определит характер и объём медицинской помощи, а также место её выполнения.
Признание лица инвалидом осуществляется федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы. Городские и районные бюро МСЭ осуществляют освидетельствование граждан, на основании которого устанавливается причина инвалидности, группа инвалидности, а также разрабатывается программа реабилитации.

27.06.2012
Добрый день! с 16.01.2012 года встала на учет по беременности в 6-ю поликлинику города Ставрополя, за все время ни разу не было выписано ни одного бесплатного лекарственного препарата включая витамины, были назначены только платные анализы, за исключением планового УЗИ, при наличии полиса обязательного медицинского страхования. Положены ли мне какие-то бесплатные препараты и есть ли утвержденный перечень, что необходимо выдавать беременным бесплатно? Заранее большое спасибо за ответ!
Обеспечение лекарственными препаратами отдельных категорий граждан (в том числе в период беременности) при амбулаторно-поликлиническом лечении находится к компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края. Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения СК: 26-78-74. Диагностические и лабораторные исследования должны быть проведены Вам бесплатно, за счет средств ОМС. При нарушении Ваших прав и законных интересов, а так же за консультацией, обращайтесь в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС (телефон указан на полисе ОМС) или в СКФОМС по тел. 94-11-35.

27.06.2012
как найти приказ об утверждении методрекомендаций по платным услугам и что является подтверждением добровольного согласия на их оказание?
В сети Интернет на Портале Ставропольского края размещен приказ министерства здравоохранения Ставропольского края от 30.06.2008 № 01-03-225 «Об утверждении методических рекомендаций по порядку предоставления платных медицинских услуг государственными учреждениями здравоохранения Ставропольского края» Платные медицинские услуги предоставляются медицинскими организациями на основании договоров возмездного оказания услуг между "Исполнителем" и "Заказчиком".

26.06.2012
Мне 50лет, безработная.На правом бедре родимое пятно стало видоизменяться.Ждала месяц когда районный дерматолог выйдет с отпуска.Он сказал что надо записаться на консультацию в КОД С ДИАГНОЗОМ "ПИГМЕНТНЫЙ НЕВУС". Звоню, говорят, что платно хоть завтра, а бесплатно через полтора месяца! 4 июня записали на прием 10июля! А как же своевременное диагностирование??? Пятно шелушится, темнеет и зудит.
В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2012 год срок ожидания гражданином планового приема врачом-специалистом и проведения плановых диагностических и лечебных мероприятий не должен превышать 14 дней. Для защиты своих прав и законных интересов при получении медицинской помощи в системе ОМС, Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС, реквизиты СМО имеются на полисе ОМС.

22.06.2012
Здравствуйте!Где можно ознакомиться с перечнем медикаментов,входящих в список жизненно необходимых лекарственных средст,положенных лицам застрахованным "ЭМЭСК"?
При оказании стационарной медицинской помощи бесплатно предоставляемые медикаменты включены в Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов независимо от принадлежности застрахованного лица к той или иной страховой медицинской организации.
Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов на 2012 год, утвержденный распоряжением Правительства Российской Федерации, Вы можете найти на сайте СКФОМС в разделе «Документы» - «Федеральные документы» - «Правительство РФ».
Кроме того, Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения, необходимых для оказания стационарной медицинской помощи, медицинской помощи в дневных стационарах, скорой и неотложной медицинской помощи на территории Ставропольского края является приложением к Территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи. Указанный Перечень Вы можете найти на сайте СКФОМС в разделе «Документы» - «Правительство СК».

21.06.2012
Моему отцу. ветерану вооруженных сил необходимо сделать операци по установке кардиостимулятора - каким образом оформляется квота на получение такой высотехнорлогичной помощи?Спасибо!
Вопросами квоты на высокотехнологичные виды медицинской помощи занимается Министерство здравоохранения СК. Контактный телефон горячей линии МЗ СК: тел. 8(865 2) 26-78-74.

20.06.2012
Здравствуйте!Как можно увидеть Лицензия № 26-01-000438 от 03.09.2009 до 03.09.2014 ?
По Вашему вопросу не ясно о какой лицензии идет речь. Информацию о лицензии медицинской организации, включенной в реестр медицинских организаций, работающих в системе ОМС на территории Ставропольского края, Вы можете найти на сайте СКФОМС в рубрике «участники ОМС» - «медицинские организации» - «реестр»

19.06.2012
Где на сайте я могу посмотреть застрахована ли я?
На сайте СКФОМС сети «Интернет» не предоставляется доступ к регистру застрахованных по обязательному медицинскому страхованию в Российской Федерации граждан.
Для определения Вашей принадлежности к страховой медицинской организации Вы можете направить письменный запрос в СКФОМС по адресу: 355017, г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 184, телефон «горячей линии» (8652)94-11-35.

18.06.2012
добрый день,подскажите полюс проссрочен с 31,12,2010 мне продлевать его или менять??
Необходимости для срочной замены полиса ОМС нет. Ваш полис является действующим до замены на полис «единого образца», при этом с 1 января 2014 года планируется начать замену «бумажных» полисов ОМС на электронную единую универсальную карту, которая будет содержать сведения о полисе ОМС и оказанной медицинской помощи.

18.06.2012
28 мая 2012 года мой отец был госпитализирован в МБУЗ «Городская больница № 2» г. Пятигорска по адресу г. Пятигорск, ул. Адмиральского, д. 6. Он являлся лицом, застрахованным в Филиале ЗАО МСК «Солидарность для жизни» и на основании полиса, выданного бессрочно, проходил лечение в вышеупомянутом лечебном учреждении до 11 июня 2012 г. вплоть до момента его смерти. 09 июня 2012 года в рамках проводимого лечения ему был назначены вливания препарата «перфторан», который в соответствии с разделом I приложением 4 относится к Перечню жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения, необходимых для оказания стационарной медицинской помощи, медицинской помощи в дневных стационарах всех типов, а также скорой и неотложной медицинской помощи Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам РФ на территории Ставропольского края бесплатной медицинской помощи на 2012 год. В лечебном учреждении, указанного препарата не оказалось, впрочем как его не было ни в одной аптеке на территории Кавказских Минеральных Вод. В связи с тем, что «перфторан» отсутствовал, лечебным учреждением было предложено приобрести препарат самостоятельно. Указанный выше препарат был приобретен мною самостоятельно в г. Краснодаре 09 июня 2012 года и доставлен в лечебное учреждение в г. Пятигорск. 10 июня 2012 года препарат «перфторан» был использован для лечения моего отца. Все документы на препарат у меня имеются: оригиналы кассового и товарного чека. Сумма, уплаченная за препарат составила 6463 рубля Вопрос: Имею ли я право в соответствии со статьей 41 Конституции РФ, Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам РФ на территории Ставропольского края бесплатной медицинской помощи на 2012 год, утвержденной Постановлением Правительства Ставропольского края № 11-П от 18.01.2012 г. требовать возмещения потраченной суммы с Филиале ЗАО МСК «Солидарность для жизни» или возмещение производится Фондом обязательного медицинского страхования.
В соответствии с законодательством, Вы имеете право на защиту Ваших прав и законных интересов. Вам необходимо обратиться в СМО, т.е. филиал ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в отдел защиты прав застрахованных с письменным заявлением и приложением имеющихся документов об оплате. Страховая медицинская организация при необходимости проведет экспертизу качества оказания медицинской помощи. В случае, если приобретение лекарственного препарата за средства застрахованного лица было необоснованным, страховая медицинская организация вправе требовать от медицинской организации возврата денежных средств.

18.06.2012
Снята с регистрационного учета в Ростовской обл,имею полис РГС Медицина, проживаю на территории Ставропольского края, не имея регистрации по месту проживания. Могу ли я, не имея регистрации на территории Ставропольского края, воспользоваться правом выбора СМО по месту проживания и какие документы для этого нужны?
Да, в соответствии с законодательством Вы имеете право на выбор СМО по месту жительства, На сайте СКФОМС в разделе «участники ОМС» имеется необходимая информация. В СМО необходимо обратиться с документами: паспорт, при наличии, СНИЛС.

17.06.2012
Подскажите мне пожалуйста, где можно получить медицинский полюс в Пятигорске.
На сайте СКФОМС в разделе «участники ОМС» - «страховые медицинские организации» - «пункты выдачи полисов» имеется необходимая информация о СМО на территории Ставропольского края. В городе Пятигорске выдачу полисов ОМС осуществляет филиал ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае, расположенный по ул. Московская 14 корп. 1, Конт тел. 8 (8793) 32-56-88

15.06.2012
Можно ли получить у вас полис если я прописан в другом регионе?????
В соответствии с законодательством Вы имеете право на выбор СМО по месту жительства. Для этого, Вам необходимо выбрать и обратиться в СМО на территории проживания с документами: паспорт, при наличии, СНИЛС. На сайте СКФОМС в разделе «участники ОМС» - «страховые медицинские организации» имеется необходимая информация о СМО на территории Ставропольского края.

15.06.2012
Скажите пожалуйста, где я могу получить полис , я работаю в г.Ставрополе, а проживаю в Шпаковском районе. Слышала, что это можно сделать где-то на ул. Спартака. Но точный адрес не знаю, и если можно узнать график их работы.
В соответствии с законодательством Вы имеете право на выбор СМО по месту жительства. На сайте СКФОМС в разделе «участники ОМС» - «страховые медицинские организации» имеется необходимая информация. На ул. Спартака, д. 6, г.Ставрополь находится филиал ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае, контактный телефон: 27-04-78. Прием посетителей в ЗАО МСК «Солидарность для жизни» осуществляется с понедельника по четверг с 8-30 до 16-30 без перерыва, пятницу с 8-30 до 16-00, субботу с 9-00 до 13-00.

15.06.2012
Необходимо ли менять медецинский полис при смене фамилии?
Да, в течении месяца после изменения фамилии вы должны обратиться в страховую медицинскую организацию с документом, удостоверяющим личность.

15.06.2012
здравствуйте. Почти в каждой советской семье был полис Госстраха — так называемые детские, свадебные, пенсионные страховки. Можно ли сейчас получить компенсацию и как это сделать?
Ответить на Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС, Вам необходимо обратиться в страховые компании, занимающиеся соответствующими видами страхования.

14.06.2012
Здравствуйте! Почему при оказании стоматологической помощи в поликлинике по месту жительства оказание платной услуги по обезболиванию автоматически влечет необходимость оплачивать любые другие услуги по оказанию любых других манипуляций в конкретном случае? Почему в таком случае не действует полис ОМС ?
Ваши права и законные интересы застрахованного, в соответствии с законодательством, представляет страховая медицинская организация (далее - СМО), полис которой Вы имеете. Вам необходимо обратиться в офис СМО, застраховавшей Вас по ОМС, с предоставлением конкретной информации, платежных документов (чеки, квитанции и др). Также Вы можете обратиться по телефону горячей линии СКФОМС: 8(865 2) 94-11-35.

14.06.2012
Добрый день, после замужества изменила фамилию, в офисе Солидарность для жизни выдали временное свидетельство ОМС, могу ли я оформить декретный больничный по временному ОМС, не повлияет ли это выплату декретных?
Временное свидетельство ОМС удостоверяет право на бесплатное оказание медицинской помощи до момента получения полиса. Порядок оформления больничных листов и выплаты по больничному листу (в том числе в период беременности, родов и в послеродовом периоде) не находятся в компетенции СКФОМС. Контроль за соблюдением установленного порядка выдачи листков нетрудоспособности осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития совместно с Фондом социального страхования Российской Федерации.

13.06.2012
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какие я имею права и льготы при лечении в онкологическом диспансере в г.Ставрополе? У меня есть полис ЭМЭСК, прописана в г.Ставрополе, безработная, 50 лет. Диагноз - рак груди, 2 стадия, сделали мастэктомию, курс химиотерапии, курс лучевой терапии. За всё пришлось платить, бесплатно даже анализы невозможно сдать! Не дают направления ни на анализы, ни на УЗИ, ни на прочие обследования, всё только платно. Или изредка предлагают например направление на УЗИ через 2 месяца. Или платно за 1040р. (в сравнении с поликлиниками, где такое же узи стоит 300-400р.) А для меня дорога каждая минута, я не могу ждать столько времени, каждое промедление может стоить мне жизни! Медсестры не подходят, если им не дашь денег, не дают обезбаливающие. Врач-химиотерапевт назначает самый дешевый и неэфективный препарат, если ему не сунешь в карман несколько тысяч. А таких курсов лечения нужно пройти десятки! За бесплатную операцию тоже пришлось заплатить 15000р. в карман врачу, только для того чтобы "простимулировать" врача на качественную работу. И так везде, в каждом отделении этого онко-центра - в химиотерапии, в радиологии, в хирургии, в реанимации даже нужно дать денег, чтобы тебе сделали хороший наркоз и поухаживали когда ты будешь от него отходить! Этот кошмар длится уже год - столько, сколько я лечусь. Денег лечится таким образом у меня уже нет. Если ФОМС или прочие уполномоченные организации не возьмутся за наведение порядка в этом "лечебном" учреждении, то боюсь я и еще несколько тысяч больных будут просто обречены...
В соответствии с законодательством Российской Федерации, с Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Ставропольского края бесплатной медицинской помощи, Вы имеете право получить онкологическую медицинскую помощь бесплатно. Для защиты Ваших прав и законных интересов Вам необходимо обратиться в администрацию лечебного учреждения, также в ООО МСК «ЭМЭСК» в отдел защиты прав застрахованных, контактный телефон: 56-06-68, с предоставлением конкретных данных.

12.06.2012
Здравствуйте!Получила бытовой ожог.На больничном сижу больше недели уже.Сколько нужно просидеть на больничном,что бы выплатили страховку?Или не принципиально?
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС, из средств обязательного медицинского страховании страховые выплаты застрахованным в сфере ОМС лицам не производятся. Страховая медицинская организация, обеспечившая Вас полисом ОМС, оплачивает стоимость Вашего лечения медицинской организации, которая Вас лечит (по установленным тарифам).

09.06.2012
Почему выпускникам 11 классов для поступления в учебные заведения медицинские справки ф № 086/у для проф.осмотра в больницах выдаются детям до 18 лет бесплатно,а с 18 лет платно. Разве они уже работают или еще чем отличаются, ведь социальные льготы им сохраняются до получения среднего образования.

Профосмотры не имеют отношения к социальным льготам.

В соответствии с разделом II Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Ставропольского края бесплатной медицинской помощи на 2012 год, утвержденной постановлением Правительства Ставропольского края от 18.01.2012 № 11- п. (далее – Территориальная программа), в рамках Территориальной программы бесплатно предоставляется первичная медико-санитарная помощь, которая включает, в том числе, проведение профилактических осмотров здоровых детей. Лица, достигшие 18 лет, к категории детей не относятся.

07.06.2012
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,как получить полюс ?
Вам необходимо выбрать страховую медицинскую организацию, работающую в сфере ОМС в том регионе, где Вы проживаете; обратиться в нее (лично, или через законного представителя) с заявлением. Необходимо предоставить паспорт и страховое пенсионное свидетельство (СНИЛС) (при наличии последнего). На сайте СКФОМС есть адреса и контактные телефоны СМО Ставропольского края. Вы можете получить более подробную консультацию по телефону (8652) 94-11-35.

07.06.2012
Могу ли я по полису пройти МРТ.
Да, Вашим лечащим врачом, при наличии медицинских показаний, оформляется направление на прохождение исследования.

05.06.2012
Препорат гармональный??? когда начинает препорать действовать??
Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации, прочтите инструкцию к лекарственному средству, принимаемому Вами.

02.06.2012
Я прописан в г Ростове на Дону а проживаю в рп Даниловка Волгоградской области, где временно прописан имея свой дом. Медицинмкий полюс офогмлен в Ростове на дону. имею ли я право получить медицинскую помощь по месту проживания
Вы имеете право получать медицинскую помощь на всей территории Российской Федерации, имея действующий полис ОМС. Также Вы можете оформить полис ОМС единого образца по месту проживания (п. Даниловка), выбрав страховую медицинскую организацию и предоставив документы: паспорт и страховое пенсионное свидетельство (при наличии). Контактную информацию СМО Вы сможете найти на сайте «Фонд обязательного медицинского страхования Волгоградской обл.».

01.06.2012
Здравствуйте! Где в Ставропольском крае можно сделать опирацию на косоглазие? И сколько это будет стоить? Мне 29 лет, косоглазие левого глаза, врожденне. Заранее благодарен за ответ!
Вам необходимо обратиться к врачу-офтальмологу в поликлинику по месту проживания. Врач при наличии показаний для операции определит место ее проведения, даст направление на оперативное лечение и перечень исследований, необходимых для проведения плановой операции. Офтальмологическое отделение есть в МБУЗ «Центральная городская больница» г. Ессентуки, в ГБУЗ СК «Ставропольский краевой клинический центр специализированных видов медицинской помощи». (Ставрополь, Семашко 1)

29.05.2012
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у меня полис ОАО МСК «ЭМЭСК» старого образца, при последнем продлении поставили пометку "бессрочно", но печать не ставили. При попытке получить медицинскую помощь в г. Москве в регистратуре мне сказали, что он якобы не действителен и в моем положении возможно лишь только платное обслуживание. Правомерен ли отказ? И каким способом я могу получить бесплатную медицинскую помощь при наличии постоянной прописки в Ставропольском крае и временной регистрации в г. Москве?
В соответствии с законодательством, Вы имеете право получить полис нового образца по месту постоянной регистрации, а также по месту проживания (в Вашем случае – МОСКВА), для этого необходимо выбрать страховую медицинскую организацию (далее СМО) по месту жительства и обратиться с документами: паспорт и, при наличии, страховое пенсионное свидетельство. Контактную информацию СМО Вы сможете найти на сайте «Фонд обязательного медицинского страхования г. Москвы».

29.05.2012
Добрый день, мне 67 лет, я инвалид 2 группы, проживаю одна. В марте с.г. мне сделали операцию по шунтированию сердца в Научном Центре Сердечно Сосудистой Хирургии им. Бакулева в Москве. Направление на операцию я получала по квоте, но до и послеопрерационный период повлек за собой непредвиденные расходы на дополнительные анализы, реабилитацию в специализированном центре, необходимую специализированную одежду ( корсеты, компрессионные чулки итп). Подскажите, пожалуйста, имею ли я право на каку-либо компенсацию понесенных в связи с операцией расходов и если да, то каков порядок ее получения. Заранее благодарна, С уважением, Морозова Л.А.
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, компенсационные выплаты не предусмотрены. По данному вопросу Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения СК (горячая линия Министерства здравоохранения СК: (865 2) 26-78-74), или Фонд социального страхования (8652) 35-47- 25; 35-27-03.

26.05.2012
в каких районах дают миллион?
В соответствии с пунктом 12.1 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ (ред. от 03.12.2011) единовременные компенсационные выплаты положены медицинским работникам в возрасте до 35 лет, прибывшим в 2011-2012 годах после окончания образовательного учреждения высшего профессионального образования на работу в сельский населенный пункт или переехавшим на работу в сельский населенный пункт из другого населенного пункта и заключившим договор с Министерством здравоохранения Ставропольского края (горячая линия МЗ СК: тел. 8(865 2) 26-78-74).

25.05.2012
когда наведут порядок в городе железноводске в городской больнице твориться бардак полный не кого лечить без денег не хотят постоянно отвравтительное отношение к бальным все лекарство покупаем сами так как говорят что в больнице его нет
Для ответа на Ваш вопрос не достаточно информации. Вы можете обратиться с предоставлением конкретных данных в страховую медицинскую организацию, полис которой вы имеете, в отдел защиты прав застрахованных, а также на горячую линию СКФОМС: тел. 8 (865 2) 94-11-35.

25.05.2012
Включена ли в базовую программу ОМС операция ТУР по по поводу доброкачественной гиперплазии предстательной железы
Указанная Вами операция не относится к высокотехнологичным и может быть выполнена по полису ОМС в медицинской организации, работающей в ОМС.

24.05.2012
Я, ликвидатор аварии на ЧАЭ С1986 года,болею:бр. астма,гипофункция щетовидной железы,хр. лимфолейкоз, остеохандроз, могу ли я получить путёвку в санаторий гематологии? С этим вопросом я уже обращалась к вам , вы ответили через Петрова взять справку у онколога. Я по телефону договорилась овстрече с доктором Аветисян А.В. но при встрече она отказалась со мной говорить,так как банальными вопросами она не занимается. В поликлиннику идти было уже поздно ночевать негде и не получив ответа проехав 500км.вернулась.
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС, Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения СК (горячая линия: тел. 8(865 2) 26-78-74).

23.05.2012
Положена ли доплата за модернизацию, если просрочен сертификат во время отпуска по уходу за ребёнком? Работаю фельдшером в офисе врача общей практики.
По данному вопросу Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения (горячая линия МЗ Ставропольского края: тел. 8(865 2) 26-78-74, или сайт МЗ СК).

23.05.2012
Здравствуйте! Я иностранный гражданин,есть РВП до 2015 года.Мне отказали в полисе ОМС на моих младших детей на том основании,что они не вписаны в мой паспорт,и там на них не стоит отметка о том,что они тоже получили РВП,так как они родились уже после подачи заявления на РВП ,у них российской свидетельство о рождении,так как родились в г.Ставрополе.Правомерно ли это?
В соответствии с законодательством, для получения полиса ОМС детям до 14 лет, необходимо установить гражданство ребенка, по свидетельству о рождении ребенка или по наличию дополнительной отметки в свидетельстве о рождении, (вкладыши и др.) Для уточнения гражданства и правильной регистрации Ваших детей, Вам необходимо обратиться в миграционную службу по месту жительства.

19.05.2012
какие инфекции можно выявить методом пцр бесплатно для ребенка по полису омс?
Исследование методом ПЦР может выявить все инфекции I-IV групп патогенности, это зависит от наличия соответствующих тест- систем в медицинской организации, проводящей анализ. Исследование может быть проведено по полису ОМС в стационаре, или амбулаторно, при наличии медицинских показаний для обследования и направления на исследование от лечащего врача.

18.05.2012
ЗдравСтвуйте, подсткаЖите пожалуЙстА как полУчить поЛис в составе едиНой электронной карТы?
Вы можете получить полис единого образца на бумажном носителе. Выдача единой электронной карты на территории Ставропольского края в настоящее время не осуществляется.

16.05.2012
Здравствуйте!работаю в районной больнице палатной медсестрой терапевтического отделения более 10 лет.До декабря 2011 года по Программе модернизации выплачивали от 20 до 120 рублей в месяц. С января никаких выплат не производилось,якобы теперь не положено. ЗАКОННО ЛИ ЭТО? КУДА МОЖНО ОБРАТИТЬСЯ? СПАСИБО
В течение 2012 года финансовое обеспечение стимулирующих выплат медицинским работникам продолжается. В соответствии с законодательством «стимулирующие выплаты медицинскому персоналу, устанавливаются самостоятельно учреждениями здравоохранения и производятся ежемесячно с учетом оценки качества выполняемой работы» Ответственность за осуществление стимулирующих выплат медицинским работникам возлагается на руководителей медицинских учреждений. Таким образом, советуем Вам обратиться с данным вопросом к руководителю Вашего учреждения, или в районную администрацию (к заместителю, курирующему социальные вопросы).

15.05.2012
Здравствуйте! Действует ли в городе Ставрополе программа об оказании медицинских услуг отдельным категориям граждан по бесплатному изготовлению и ремонту зубных протезов? Если действует, то в какой поликлинике можно воспользоваться такими услугами, и какие документы необходимо для этого предъявить? Спасибо.
В соответствии с Территориальной программой Ставропольского края на 2012 год, в системе обязательного медицинского страхования данная услуга по полису ОМС не оказывается. Вопрос о действующих программах социальной поддержки отдельных категорий граждан не в компетенции СКФОМС.

14.05.2012
Здравствуйте. Я врач родильного дома. Прошу Вас подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с официальными стандартами оказания медицинской помощи и правилами пользования ими.
В соответствии с пунктом 7 раздела III постановления Губернатора Ставропольского края от 22 февраля 2007 г. № 85 «Об утверждении положения о министерстве здравоохранения Ставропольского края» МЗ СК разрабатывает и утверждает региональные стандарты, а так же дает разъяснения по реализации Программы. По данному вопросу Вам необходимо обратиться в министерстве здравоохранения СК.

13.05.2012
Здравствуйте, у меня такой вопрос: я потеряла мед.полис старого образца я могу получит новий мед. полюс я прожеваю в ставропольском крайе в левокумском районе селе левокумском и какие документи мне нужни для получение мед. полюса
Для получения полиса ОМС нового образца Вам необходимо выбрать страховую медицинскую организацию по месту жительства и обратиться с паспортом и страховым пенсионным свидетельством, контактная информация представительства ОАО МСК «ЭМЭСК: Левокумский район, с. Левокумское, ул. К. Маркса, 146.

12.05.2012
И еще один вопросик: Некоторых специалистов приходится проходить платно. Есть ли какие то правила или рекомендации по вопросу очередности платных и бесплатных талонов. Вроде как бы платишь в первую очередь что бы не стоять в очереди, а некоторые специалисты тебя ставят в общую. Стоишь и думаешь , зачем платила могла бы и бесплатно также выстоять?
Организация оказания гражданам платных услуг в медицинских организациях Ставропольского края регламентирована постановлением Правительства РФ от 13.01.1996 № 27 "Об утверждении Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями", приказом МЗ СК от 30.06.2008 № 01-05/225 «Об утверждении методических рекомендаций по порядку предоставления платных медицинских услуг государственными учреждениями здравоохранения Ставропольского края». Более конкретную информацию Вы можете получить в страховой медицинской организации, выдавшей Вам полис ОМС.

12.05.2012
Добрый день! Читала статью в СП ОТ 08.02.2011"Новый закон об обязательном медицинском страховании: права пациента". и возник вопрос: 3 поликлиника на Юности 42. Педиатра 9 участка нет в течении полугода. Гоняют по дежурному участку (всегда разные врачи). Дети не зная врача реагируют по разному, соответственно и врач не знает нас. Пыталась перевестись к другому врачу ( к двум разным педиатрам, на что получала отрицательный ответ). Не очень удобно приходить к врачу и рассказывать всю историю заново хочется иметь врача, который бы знал нас.Что делать?
В соответствии с законодательством, действующим в сфере ОМС, Вы имеете право на выбор участкового врача, с учетом согласия врача. Для этого необходимо оформить письменное заявление в администрации МБУЗ «Городская поликлиника № 3». Вопрос обеспеченности кадрами медицинских организаций находится в компетенции ее администрации и городского управления здравоохранением.

08.05.2012
Здраствуйте мне 27 лет ,работаю травматологом в г.Ахтубинске в течение трех лет и в стационаре и в поликлинике, но перспектив никаких нет, зарплата маленькая, квартирой не обеспечивают снимаю за свой счет, я закончил Астраханскую мед. академию.Хотел бы узнать есть ли вакансии по моей специальности в вашей ЦРБ. Владею всеми видами остеосинтеза
Вы обратились на официальный сайт Ставропольского краевого фонда ОМС. Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. В настоящее время действует программа мер социальной поддержки медицинских работников, работающим в сельском населенном пункте (переехавшим на работу в сельский населенный пункт). Телефон «Горячей линии» министерства здравоохранения Ставропольского края (8652) 26 -78 -74.

04.05.2012
Отморозил ступни ног 2месеца назад обморожение3-4степини. Провели аперацию удалии половину ступней на обеих ногах.И срезали на пятках отмороженные ткани,после срезов появились желтые типа жира слой.Отправили домой самостоятельно делать повязки пока не исчезнет этот слой. после чего хотят сделать пересадку кожи.Провожу личение в домашних условиях месяц некаких улутшений нет Что деать?
Вам необходимо вызвать участкового терапевта на дом (посетить врача, если Вы передвигаетесь самостоятельно), он обязан организовать консультацию хирурга, который оценит необходимость повторной госпитализации или назначит другое лечение.

03.05.2012
Скажите пожалуйста, у вас есть через пищеводная эхо кардиограмма?
Вы обратились на официальный сайт Ставропольского краевого фонда ОМС. Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Данный вид исследования можно провести в стационарных условиях в ГБУЗ «Ставропольский краевой клинический центр специализированных видов медицинской помощи» (Семашко 3)

03.05.2012
Здравствуйте. У нас родилась дочь 18 ноября 2011 года. С рождения она находится на искусственном вскармливании. 20 декабря 2011 года мы написали заявление на бесплатное получение молочной смеси "Малютка". Сегодня уже 3 мая. Мы ещё не получали питание ни разу. Хотелось бы знать, сколько пачек в месяц мы должны получать и получим ли их вообще за те 5 месяцев, которые мы не получали? Подскажите, что нам делать и куда обращаться!
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Обеспечение детским питанием осуществляется из средств муниципальных бюджетов, обратитесь в администрацию своей поликлиники, или в управление здравоохранением Вашего населенного пункта.

30.04.2012
Добрый день! Проживаю в г. Ипатово, обратилась к эндокринилогу в поликлинику по месту жительства с просьбой выдать направление в СККДЦ для МРТ селярной области гипофиса (аденома гипофиса, гиперпролактинома - наблюдаюсь в центре с 2009г.). Получила отказ с обяснением, что бесплатные талоны отсутсвуют и адрес платной частной клиники. Правомерен ли отказ в оказании бесплатной медицинской помощи либо мои права нарушены?
Вы имеете право на бесплатное получение данного обследования в порядке очередности, в случае медицинских показаний для его проведения. Администрация Ипатовской ЦРБ обязана дать направление, а в АНМО «СККДЦ» - поставить на очередь.

27.04.2012
Здравствуйте, подскажите как получить мед полис на годовалого ребенка (чтоб встать на учет в поликлинику), если мама гражданка Киргизии, папа гражданин РФ, а ребенок рожден на территории Казахстана. Но у всех регистрация в Ростове-на-дону, по месту фактического проживания.
Необходимо определить гражданство ребенка (по свидетельству о рождении или дополнительной отметкой), для этого необходимо обратиться в миграционную службу по месту проживания.

27.04.2012
Здравствуйте! Мне уже 17 лет, а я до сих пор не переболела ветряной оспой (ветрянкой). Хотя все моего возраста уже переболели. Это плохо?
Считается, что дети «легче» переносят ветряную оспу, чем взрослые. Но этот факт научно не подтвержден. Тяжесть течения болезни зависит от состояния иммунитета, наличия хронических заболеваний у человека. Возможно, что Вы никогда не заболеете ветряной оспой.

24.04.2012
Есть ли стандарты физиотерапевтического лечения и ЛФК травмотологических больных по ОМС.Больные готовы ходить на ЛФК и физлечение бесплатно месяцами.И говорят, что ОМС всё оплатит. В некоторых поликлиниках,например, ЛФК бесплатно 10 сеансов в течение года (но на основании чего такое решение можно принять)
Необходимость и продолжительность физиотерапевтического лечения и ЛФК должны определяться лечащим врачом с учетом медицинских показаний, противопоказаний, индивидуальной программы реабилитации пациента (при наличии). Отдельных стандартов указанного вида лечения нет, они входят в общий стандарт лечения.

23.04.2012
Здравствуйте, у меня такой вопрос: где можно пройти медицинское обследование военнослужащему уволенному по контракту по состоянию здоровья для определения группы инвалидности?
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС.

23.04.2012
Добрый день! Я занимаюсь планированием беременности, обратилась в женскую консультацию г. Кисловодска, где мне сказали, что все анализы платные. Где можно ознакомиться со списком бесплатных анализов и процедур, которые обязаны предоставлять в данном учреждении? Насколько правомерно заявление врача об анализах?
Обследование должно быть выполнено по полису ОМС, то есть для вас бесплатно (кроме ВИЧ, СПИД). Конкретного перечня бесплатных исследований и процедур не существует, это технически невозможно. Постановлением Правительства Ставропольского края ежегодно утверждается Территориальная программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Ставропольского края бесплатной медицинской помощи на соответствующий год. Территориальная программа определяет виды медицинской помощи, лечение по которым осуществляется из средств ОМС. В 2012 году медицинская помощь в центрах планирования семьи и репродукции включена в Территориальную программу ОМС дополнительно к видам медицинской помощи, установленным базовой программой ОМС.

23.04.2012
Здравствуйте,я прописана в г. Изобильном живу в ставрополе. когда я обратилась в поликлинику с полисом Эмэск мне отказали. Сказали что мой фактический адрес не входит в их "зону обслуживания". законен ли их отказ?
Экстренная и неотложная помощь должна быть оказана по месту обращения, даже без полиса ОМС. Для получения плановой медицинской помощи Вы должны прикрепиться к поликлинике по месту фактического жительства (подтвержденного регистрацией по месту пребывания), путем подачи письменного заявления на имя главного врача поликлиники. В случае отказа – телефон отдела защиты прав застрахованных ООО МСК «ЭМЭСК» (8652) -56-06-68.

23.04.2012
здраствуйте хотела бы спросить,могу ли я провести обследование своей племянницы в нашей районной поликлинике или другом мед учреждении города Ставрополь,если у нее полис из ростовской области?Она там проживает и прописана.
Можете, полис ОМС действует на всей территории Российской Федерации, но существует определенный порядок направления пациента на обследование, а так же очередность на получение плановой медицинской помощи.

23.04.2012
Сбила машина за пешеходным переходом Находился в состоянии ао Сделал платную опирацию за свои деньги Вправе ли строховая кампания отказать в возмещение потраченых денег
Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации.

22.04.2012
имею ли я право сделать в волгоградской области пластическую операцию если у я прописан в дагестане
Имеете право в любом месте, но из средств ОМС пластические операции не оплачиваются.

20.04.2012
Можно на аппаратах приобретенных по национальному проекту "Здоровье" делать платные услуги?
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения Ставропольского края (8652) 26-78-74.

20.04.2012
На работе дали путевку "Мать и дитя" в г.Горячий ключ в санаторий на 7 дней.Находясь на санаторно-курортном лечении мой ребенок (4 года)получил в столовой термический ожог бедра 1-2 степени.На скорой был доставлен в больницу Горячего ключа, принят по полису, имеется заключение специалиста. Ожог является страховым случаем, но я не знаю, входила ли дополнительная страховка в стоимость путевки, т.к. не заключала лично договор с санаторием.Куда мне обратиться за выплатой компенсации?
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС.

19.04.2012
Здравствуйте,подскажите пожалуйста .у меня полис "ЭМЭСК" проживаю в г.Невинномысске,я хочу поехать в г.Краснодар лечиться,мне будет оказано бесплатное лечение.?
Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации. Полис ОМС действует на всей территории Российской Федерации, по видам медицинской помощи, входящим в базовую программу ОМС.

18.04.2012
скажите пожалуйста где можно сделать мрт в ставрополе
АНМО «СККДЦ», ГБУЗ «Ставропольский краевой клинический центр специализированных видов медицинской помощи».

18.04.2012
В связи о сменой места жительства (МО на Москва) поменяли ребенку полис ОМС. Регион остался МО. Возможно ли изменить номер полиса? Прописан в Москве с августа 2011. Какие проблемы могут возникнуть, если номер останется подмосковный?
В соответствии с законодательством, при получении полиса единого образца номер полиса при выборе другой страховой компании не меняется.

18.04.2012
Здравствуйте! Прошу Вас ответить на такой вопрос: можно ли возместить через ФСС или ЭМЭСК стоимость операции, оплата котрой была произведена пациентом наличными в кассу больницы, направление на операцию имеется. и как это сделать? Спасибо
Направить письменное заявление с приложением копий платежных документов в страховую медицинскую организацию, застраховавшую пациента по ОМС.

17.04.2012
Здравствуйте.У меня тяжелая форма тромбоза обеих конечностей осложненная тромбофлебитом и трофическими язвами.Я живу в Ессентуках,постоянно лечусь в местной городской больнице,в отделении гнойной хирургии,но это не помогает.Мне дали 2 ю группу инвалидности.Язвы у меня с 1998 года,но я каждый год прохожу комиссию на инвалидность,пожизненно не дают.Может есть лечебное учреждение в Москве,Санкт-Петербурге где мне смогли бы сделать операцию.И как получить туда направление?Мне 43года,в местной больнице как альтернативу предлагают ампутацию обеих ног,с сохранением коленного сустава.
Ваш лечащий врач при наличии медицинских показаний должен направить Вас на консультацию к главному специалисту министерства здравоохранения Ставропольского края (на госпитализацию в ГБУЗ «Ставропольский краевой клинический центр специализированных видов медицинской помощи»), который, в свою очередь, должен решить вопрос о лечении за пределами края (по квоте министерства здравоохранения). Необходимость и возможность такого лечения может определить только врач – специалист.

16.04.2012
Здравствуйте. Ребенок зарегесирирован в г. Михайловске СК. Ему почти 4. оформляю инвалидность.аутизм. Хочу пройти лечение в РИАЦЕНТРЕ г. Волгоград. Стали на очередь на июль 2012. Прислали перечень документов для лечения, включая копию полиса и стоимость лечения.дорого. Можно ли пройти лечение бесплатно? и что для этого нужно?
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. В соответствии с Международной классификацией болезней 10 пересмотра, аутизм относится к классу «Психические расстройства и расстройства поведения». В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Ставропольского края бесплатной медицинской помощи, ежегодно утверждаемой Постановлением Правительства Ставропольского края, финансовое обеспечение лечения психических расстройств и расстройств поведения предоставляется за счет средств бюджета Ставропольского края.
Для получения информации Вам необходимо обратиться в Министерство здравоохранения Ставропольского края.
Телефон «горячей линии» МЗ СК (8652)26-78-74

13.04.2012
Здравствуйте, я получила полис ОМС страховой компании ЭМЭСК т.к. Прописанна в г. Невинномысске, но проживаю в г. Москва и при оюслуживании в местных поликлиниках возникают трудности, могу ли я сменить страховую компанию на РОСНО или на РЕСО. Спасибо.
Да, в соответствии с законодательством, Вы имеете право осуществить выбор страховой медицинской организации по месту фактического проживания, но не чаще 1 раза в год.

12.04.2012
сноха поступила в родильное отделение, мы вызывали скорую, при приёме сказали, что на каждый день мы должны платить по 2300 рублей, закономерно ли это, я слышала, что если пациент в больницу поступает по скорой, три дня иммеет право бесплатно находится, она как иностранный гражданин, зарегистрирована по месту пребывания на 90 суток.
Экстренная (неотложная) помощь оказывается бесплатно, далее лица, не имеющие полиса ОМС, оплачивают медицинскую помощь. Регистрация по месту пребывания иностранного гражданина не дает право на получение полиса ОМС.

10.04.2012
Здравствуйте. У меня полис ОМС,выдан в Филиалом ЗАО МСК "Солидарность для жизни" в Ставропольском крае в г. Пятигорске.Я работаю и и мы отчисляем деньги в страховую компанию ежемесячно. Посещала стоматолога(терапевта), каждый раз я оплачиваю определенную сумму за лечение....врач выставляет счет и за работу, не только за материал....законно ли это?Возможно ли мне в страховой компании получить денежный возврат в какой -либо сумме? Cпасибо))
Обратитесь с письменным заявлением, с приложением копий платежных документов в ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае в г. Пятигорске. СМО оценит правомочность взимания денежных средств, и обратится в медицинскую организацию с требованием о возврате, если деньги взимались незаконно.

10.04.2012
Устроилась на работу в Москве 19.03.2012 г.,живу в Подмосковье,в медицинском полюсе мне отказали.Правомерно ли это.
Граждане РФ имеют право на получение полиса ОМС по месту регистрации или по месту фактического проживания. Обратитесь в Московский городской или областной фонд ОМС.

10.04.2012
Здравствуйте. У меня полис Росгосстрах, срок действия которого истек в августе 2011 года, выданный мне в г.Биробиджане Еврейской Автономной Области. Постоянная прописка у меня там же, однако я недавно переехала в Ставрополь и не успела оформить регистрацию по месту пребывания. Сейчас я нахожусь на 9 месяце беременности. Имеет ли право женская консультация, в которой я стою здесь на учете отказать мне в выдаче родового сертификата и что мне делать в таком случае?
Ваш полис ОМС действующий, пребывание в родильном доме будет оплачено из средств ОМС. Вопрос выдачи родового сертификата не в компетенции СКФОМС, Вам необходимо обратиться на горячую линию Министерства здравоохранения СК: (8652) 26-78-74.

09.04.2012
ООО "ЭМСИПИ-Медикейр" включен в реестр организаций,осуществляющих медицинскую деятельность в Ставропольском крае. Просим заключить договор на оказание услуг по профилю нефрология(гемдиализ)
Ваше обращение не понятно. Позвоните по телефону горячей линии СКФОМС (8652) 94-11-35, или в отдел правового обеспечения СКФОМС: 94–11-45.

07.04.2012
Где можно пройти медицинскую экспертизу на глаз чтобы установить период образования катаракты.???
Врач – окулист Вашей поликлиники даст Вам соответствующие рекомендации и направление на исследования. В Ставрополе: ГБУЗ «Ставропольский краевой клинический центр специализированных видов медицинской помощи», «Клиника микрохирургии глаза» и др.

05.04.2012
Здравствуйте, у меня такой вопрос: я потеряла мед.полис старого образца (живу на данный момент и у меня есть временная прописка в г.Орехово-Зуево, постоянная же прописка в саратовской области). Могу ли я получить полис уже нового образца( или старого хотябы) по месту жительства?( неработующая)и сколько это займет времени , если возможно?
В соответствии с законодательством, Вы имеете право получить полис нового образца по месту фактического места жительства, для этого необходимо осуществить выбор страховой мед. организации по месту жительства и лично обратиться с документом, удостоверяющим личность и СНИЛС (при наличии).

04.04.2012
Прописан в одном месте а учусь в другом районе той же области и поэтому не могу получить паспорт в районе где учусь хотя все документы в наличии?
Полис обязательного медицинского страхования Вы можете получить по месту фактического проживания (т.е. учебы), как и по месту прописки - это ваше право выбора. Для этого необходимо обратиться в выбранную Вами страховую мед. организацию лично. Для решения спорных вопросов Вам необходимо обратиться в фонд обязательного медицинского страхования Вашей области.

04.04.2012
Доброго времени суток. Меня интересует полный перечень услуг, оказываемых ЭМЭСКом (особенно детям до 3 лет). Как и где его получить? Заранее благодарна. Ставропольский край, г. Михайловск.
В соответствии с действующим законодательством, основными задачами, стоящими перед страховой медицинской организацией (СМО) являются:
оплата медицинской помощи, оказанной застрахованным лицам;
защита прав и законных интересов застрахованных лиц.
контроль объема, сроков качества и условий предоставления медицинской помощи;
информирование о правах застрахованных лиц на получение бесплатной медицинской помощи, оказываемой по программе ОМС, перечне медицинских организаций, предоставляющих медицинскую помощь по программе ОМС, порядке организации приема застрахованных, правах пациента;
выдача застрахованным лицам страховых медицинских полисов ОМС;
рассмотрение обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Телефон «Горячей линии» ОАО МСК «ЭМЭСК»- (8652) 56-06-68

03.04.2012
Здравствуйте!У моего сына полис медицинского страхования с места работы,а к врачу он обратился по месту прописки(в ЖД поликлинику).Ему в приеме было отказано,так как (по обьяснению глав.врача Демина) у предприятия на котором работает сын заключен договор на обслуживание своих работников с другой поликлиникой,в которой нет необходимого специалиста. Правомерны ли действия сотрудников поликлиники?
Для ответа на Ваш вопрос не достаточно информации. В соответствии с законодательством Вы можете получить полис ОМС «нового образца», единый, действующий на всей территории РФ и осуществлять выбор лечебной организации, (работающей в системе ОМС). Для оформления полиса Вам необходимо выбрать страховую медицинскую организацию по месту жительства (информация есть на сайте СКФОМС) и лично обратиться с документом, удостоверяющим личность.

01.04.2012
Здравствуйте,месяц назад наша дочь,которой было 1год и 3 месяца заболела ОРВИ. На третьи сутки воспалился лимфоузел и нас положили в детское отделение. Через час перевели в реанимацию, поскольку боялись увеличения опухоли. Через 4 часа ребёнок скончался. Нам сообщили, что от генерализованной инфекции. Результаты исследований на гистологию прождали целый месяц. Думали, что они будут проводится в г. Ставрополе(мы проживаем в Будённовске, но их провели на месте. Докторам и полученным результатам не доверяем, что делать, куда обращаться??????
Вам необходимо написать письменное заявление о рассмотрении данного случая в Министерство здравоохранения Ставропольского края и страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС Вашему ребенку. Кроме того, Вы можете обратиться в судебные органы.

01.04.2012
Добрый вечер,такая ситуация- живу я в Санкт-Петербурге у меня страховой полис кампании"Согаз-Мед", г. Иваново,он до 30.06.2010г., я его продлевала до 31.12.2011г., но сейчас 2012г., продлить я его смогу только через 2 недели, но у меня очень сильно болит зуб уже 2 дня и надо поставить пломбу, смогу ли я с таким полисом получить обслуживание в стоматологической клинике спб, если медполис просрочен?, взаранее спасибо.
Если срок действия Вашего полиса «старого образца» до 31.12.2011 г., то он действителен до замены на полис «нового образца», до 2014 года. Менять его необходимо только в случае изменения паспортных данных.

31.03.2012
Здравствуйте! Я лежачая больная,инвалид 1 группы,нахожусь на лечении в краевой больнице.Я одинокая,большая часть пенсии уходит на оплату сиделки.Могу ли я расчитывать на бесплатную транспортировку меня из Ставрополя домой в Невинномысск?
Вопрос не в компетенции СКФОМС, возможно, Вам необходимо обратиться на горячую линию Министерства здравоохранения СК: 26-78-74

31.03.2012
сколько стоит мрт позвоночника
Вопрос не в компетенции СКФОМС, Вам необходимо обратиться в конкретную медицинскую организацию, которая выполняет МРТ.

29.03.2012
Скажите пожалуйста, могу ли я получить возмещение затрат на лечение по полису медицинского страхования за операцию по удалению желчного пузыря, проведенную в г. Ессентуки в декабре 2011 года, а я проживаю в г. Зеленокумске? Какие документы необходимо приложить к заявлению о возмещении затрат на лечение?
Вам необходимо обратиться с заявлением в письменной форме в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам страховой медицинский полис. СМО рассмотрит обоснованность взимания денежных средств. К заявлению необходимо приложить имеющиеся медицинские документы (квитанции об оплате, чеки, договоры, выписку).

29.03.2012
Подскажите пожалуйста,Наши внучи сосвоими родителями живут в Москве а прописаны в с,Донское Труновского района им нужны медицинские полиса как их получить можно и где,
В соответствии с законодательством, Ваши дети имеют право получить полис нового образца для себя и своих детей по месту фактического места жительства, как и по прописке – это право их выбора. Для этого необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации и лично обратиться с документом, удостоверяющим личность (для родителя) и свидетельством о рождении ребенка.

28.03.2012
Добрый день, подскажите пожалуйста. Мой ребенок с 2-х месяцев находится на искусственном вскармливании(СЕЙЧАС НАМ 9 МЕС)Проживаем и прописаны в городе Ставрополе. В поликлинике города, куда нами после роддома был сдан сертификат отказывают в выдаче питания в виде сухих смесей. Имеют ли они на это право, а если же нет, то в каком количестве и какие продукты они обязаны нам выдавать? заранее спасибо.
Вопрос не в компетенции СКФОМС, Вам необходимо обратиться на горячую линию Министерства здравоохранения СК: 26-78-74.

26.03.2012
ЗДРАВСТВУЙТЕ СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА СКОЛЬКО НУЖНО ЖДАТЬ ПУТЁВКУ В САНАТОРИЙ ЕСЛИ Я СТАЛА НА ОЧЕРЕДЬ ЕЩЁ В НАЧАЛЕ ДЕКАБРЯ У МЕНЯ 1 Я ГРУППА МНЕ НУЖНО ВОССТАНОВИТЕЛЬНОЕ ЛЕЧЕНИЕ МНЕ 24 ГОДА У МЕНЯ ДВОЕ ДЕТЕЙ ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!
Вопрос не в компетенции СКФОМС, Вам необходимо обратиться на горячую линию Министерства здравоохранения СК: 26-78-74.

26.03.2012
Здравствуйте. Скажите пожалуйста могу ли я по полису ЭМЭСК бесплатно пройти врачей и сдать анализы необходимые для оформления личной медицинской книжки по месту прописки в г.Михайловске? Спасибо.
Для ответа да Ваш вопрос недостаточно информации, для решения вопроса Вам необходимо позвонить по телефону горячей линии СКФОМС 8(8652) 94-11-39, или ООО МСК «ЭМЭСК»: 56-06-68.

22.03.2012
Здравствуйте! Моя свекровь на пенсии по инвалидности- 2 группа, ей необходимо протезирование и лечение зубов .Имеет ли она право на бесплатное оказание услуг или на предоставление налогового вычета ?
Согласно пункта 3 Приложения 1 к Территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Ставропольского края бесплатной медицинской помощи на 2012 год протезирование зубов не входит в данную программу, следовательно, не может быть оплачено за счёт средств ОМС. Лечение зубов осуществляется за счет средств ОМС.

22.03.2012
застрахован в эмэск г. невинномысск. инвалид 3 группы имею направление из поликлиники в филиал сдц на обследование на ээг. услуга платная.могу ли я получить компенсацию от эмэск?
Исследование на ЭЭГ по направлению врача из поликлиники может быть проведено бесплатно (по полису ОМС), возможно наличие очередности. Более подробную информацию Вы можете получить в филиале ОАО МСК «ЭМЭСК» г. Невинномысск, ул. Менделеева, 31.

22.03.2012
Здраствуйте.У меня такой вопрос положено ли по полюсу бесплатное оследование мрт 5-ти летнему ребёнку?И второй вопрос почему для 8-ми месячного ребёнка отказываются давать бесплатные лекарства?
Исследование МРТ возможно по полису ОМС при наличии соответствующего направления от лечащего врача из поликлиники, или находясь на стационарном лечении. Количество исследований МРТ ограничено и возможна очередность. Для ответа на Ваш вопрос по обеспечению бесплатными лекарствами не достаточно информации, Вы можете позвонить по телефону горячей линии СКФОМС 8(8652) 94-11-39.

22.03.2012
Я живу в Новопавловске Ставропольский край.Надо делать операцию по удалению желчного пузыря.Могу ли я сделать её по полису в Минводах.
Да, в соответствии с законодательством, вы имеете право на выбор медицинской организации. Помощь может быть оказана по полису ОМС, если у Вас есть направление на оперативное лечение, с соответствующими обследованиями, в отделении есть свободные места и возможность Вас лечить. При госпитализации в плановом порядке допускается очередность.

21.03.2012
Здравствуйте!Поясните пожалуйста.У меня на руках страховой медицинский полис старого образца,выехала на длительное время в другой регион России.Очень нужен полис нового образца.Могу ли я ,подать заявление в электронном виде на получение нового полиса?И как получить его,приехать на момент получения или почтой??Есть ли, какие -нибудь варианты?Мой полис №00/020808544485,Романенко Ирина Васильевна,02.12.1972,ГОУ ВПО "СГУ",Ставрпопольский край ,г.Георгиевск,ул.Пушкина 68.кв,5,паспорт 0703,357136,ОВД г.Георгиевска,16.11.2002
Ваш полис «старого образца» действителен до замены на полис «нового образца», до 2014 года. Получить полис «нового образца» Вы можете по месту фактического местопребывания на территории РФ, для этого необходимо осуществить выбор страховой мед. организации и лично обратиться с документом удостоверяющим личность.

19.03.2012
здравствуйте.у меня полис Эмэск.беременность.необходимость лечить зубы.имею ли я право на получение бесплатной стоматологической помощи.т.к очень многие услуги,которые должны предоставляться бесплатно игнорируються нашими врачами
Да, вы имеете право на получение бесплатной стоматологической медицинской помощи, материалами, входящими в перечень бесплатных. Для решения Вашей конкретной ситуации не достаточно информации, Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию в которой Вы получили страховой медицинский полис.

19.03.2012
Здравствуйте. Хотелось бы уточнить, прошла ли регистрация в ФОМС меня как предпринимателя. В ФНС сказали, что они сами рассылают уведомления во все фонды. Огромное спасибою
Вопрос не в компетенции СКФОМС.

14.03.2012
Возможно ли прохождение МРТ бесплатно по полису ОМС в г. Ставрополе
Исследование МРТ возможно по полису ОМС при наличии соответствующего направления от лечащего врача из поликлиники, или находясь на стационарном лечении. Количество исследований МРТ ограничено и возможна очередность.

13.03.2012
Здравствуйте. Я хочу узнать можно ли вернуть деньги за операцию с ОМС т.к. оперировалась в областной клинике г.Воронеж (удаляли опухоль на щетовидке), при поступлении в клинику мне сказали что операция платная т.к. Вы с другой области но медлить не было времени мы оплатили операцию и пребывание. Хотелось бы узнать как поступать в этих случаях, для чего тогда нужен полис ОМС ели он не чего не значит?
Вам необходимо написать письменное заявление в адрес страховой медицинской организации, выдавшей Вам страховой медицинский полис, о возмещении затраченных на лечение денежных средств с приложением копий документов, подтверждающих оплату (выписки, квитанций об оплате, договоров, и др.)

13.03.2012
Скажите пожалуйста,я прописана в ставропольском крае,туркменского р-на,проживаю и работаю в Ставрополе,мне скоро рожать,в какой роддом я должна обратится?Насколько я слышала что в роддоме на тухачевском,17 принимают рожениц только со Ставрополя?это так?или я могу на скорой помощи туда поехать рожать????????
Вопрос не в компетенции СКФОМС, обратитесь за разъяснениями к Вашему акушеру – гинекологу по месту наблюдения.

12.03.2012
Могу ли я при посещении поликлиники предъявить копию действующего медицинского полиса или это ДОЛЖЕН БЫТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО ОРИГИНАЛ?
В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» застрахованные лица обязаны предъявить полис ОМС при обращении за медицинской помощью.

06.03.2012
Я ЗАСТРАХОВАНА В ЭМЭСК Г.ИЗОБИЛЬНОГО, СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ.У МЕНЯ ВТОРАЯ БЕРЕМЕННОСТЬ.ВРАЧ СКАЗАЛА СДЕЛАТЬ АНАЛИЗ КРОВИ НА ГРУППОВЫЕ АНТИТЕЛА (ГЕМОЛИЗИНЫ)И ПЦР Chlamydia trachomatis, Mycoplasma genitalium, Ureaplasma species (колличествен.)платно.СКАЖИТЕ ПО ПОЛЮСУ ИЛИ РОДОВОМУ СЕРТИФИКАТУ МНЕ ЭТИ АНАЛИЗЫ БЕСПЛАТНО ДОЛЖНЫ СДЕЛАТЬ?
Если данные анализы Вам показаны, то по полису медицинского страхования они должны быть выполнены бесплатно.

06.03.2012
Здравствуйте. У меня полис ЭМЭСК закончился в декабре 2011 года. С тех пор, как я его получил, я сменил место жительства и место работы, и по сути, там отображены неверные сведения. Где и как мне можно продлить/получить новый полис/ и нужно ли это делать (либо он действителен и так?)?
Ваш полис действителен до 2014 г., либо до замены на полис «нового образца». Сведения о месте работы не важны (в новом полисе не указываются), смена места жительства является основанием для замены полиса. Новый полис можно получить, выбрав СМО (на территории Ставропольского края: ОАО МСК «ЭМЭСК» или филиал ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае). При обращении в СМО необходимо предъявить паспорт и страховое пенсионное свидетельство (СНИЛС).

05.03.2012
Скажите пожалуйста, могу ли я получить денежный возврат в какой либо сумме за медецинские услуги предоставленные платным медицинским учереждением???
только в случае, если данное учреждение работает в системе ОМС. Необходимо письменно обратиться в СМО, выдавшую Вам полис ОМС, приложив копии платежных документов. СМО оценит правомочность взимания денежных средств и в случае нарушения Ваших прав потребует их возмещения от медицинской организации.

05.03.2012
Здравствуйте подскажите пожалуйста,я живу сейчас в Г.Невинномысске Ставропольского края, сменила место жительства, прописки временной нет, мед.полис закончился 11.11г. Медицинское страхование РОСНО. Обратилась В ЭМЭСК с просьбой заменить, продлить, но отказали мне, сказав что по месту прописки меняется только. Справедливо это?
Для ответа на Ваш вопрос недостаточно данных. Полис «РОСНО» подлежит обязательной замене, эта СМО не работает в системе ОМС Ставропольского края. Обратитесь в головной офис «ЭМЭСК» тел. (8652) 56-06-68.

05.03.2012
Здраствуйте! Я живу и работаю официально в Набережных Челнах, но временной регистрации по месту прибывания не имею, при этом я прописан в другом городе другого региона РФ!Скажите пожалуйста, могу ли я получить полис ОМС нового образца по месту работы? В страховой сообщили что я должен получать полис по месту прописки или иметь временную регистрацию. Законно ли это? Заранее благодарен!
Вы имеете право получить «новый» полис медицинского страхования в Набережных Челнах, несмотря на отсутствие прописки, если Ваш «старый» полис ОМС недействителен. Для содействия в получении полиса и консультации можно обратиться в территориальный Фонд ОМС: Набережные Челны, 10-й комплекс (ГЭС), 48А / Тинчурина бульвар, 1 - 1 этаж1 этаж Телефон: (8552)71-08-21 Факс: (8552)71-09-62 (сведения с сайта).

03.03.2012
Здравствуйте!Я недавно переехала жить в Ставропольский край из другого региона.На новой работе у меня забрали старый, предыдущий полис ОМС и подали заявку на новый. Мой новый полис уже готов, но у меня нет возможности за ним приехать, скажите может ли ближайший родственник его забрать и можно ли написать доверенность на сотрудника отдела кадров, чтобы он получил его за меня.
да, полис сможет забрать родственник или сотрудник отдела кадров при наличии нотариально заверенной доверенности.

01.03.2012
Здравствуйте! Мы семьей недавно переехали в город Михайловск Ставропольского края. Подскажите пожалуйста где можно получить полис ОМС на детей и взрослых? Зарегистрированы в городе Михайловске.
в г. Михайловске имеется представительство страховой компании «ЭМЭСК», там Вы можете получить полисы на взрослых и детей адрес: площадь Фрунзе, тел 6 -61- 42, 5-46- 33.

01.03.2012
Здравствуте! У меня вопрос такой, скажите пожалуйста, может ли зубной врач одного района дать направление на прохождение рентгена в другом районе если он в данный момент является леч.врачом и он же будет продолжать лечение после рентгена.
в случае отсутствия возможности выполнить данное исследование в Вашем районе врач обязан дать направление в краевую стоматологическую поликлинику, либо в медицинское учреждение с которым заключён договор на выполнение данной медицинской услуги.

01.03.2012
ЗДРАВСТВУЙТЕ ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КУДА МОЖНО ОБРАТИТСЯ Я НЕ ЗНАЮ.Я ПРОПИСАНА В КОЧУБЕЕВСКОМ РАЙОНЕ А ЖИВУ И РАБОТАЛА В Г НЕВИННОМЫССКЕ В ДЕТСКОМ САДУ И ОТ ТУДА УШЛА В ДЕКРЕТНЫЙ ОТПУСК.РОЖАЛА В НЕВИННОМЫССКЕ ЕСТЬ РОДОВОЙ СЕРТИФИКАТ ОДНУ ЧАСТЬ ОТДАВАЛА В РОТДОМЕ ДРУГУЮ В ДЕТСКОЙ ПОЛЕКЛИНИКЕ,ПРОБЛЕМА В ТОМ ЧТО В ДЕТСКОЙ ПОЛЕКЛИНИКЕ Я НЕ ПОЛУЧАЮ ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ НЕ ПОЛУЧАЮ ЛЕКАРСТВО РЕБЕНКУ ТАК КАК Я ПРОПИСАНА В КОЧУБЕЕВСКОМ РАЙОНЕ,ТОГДА КАК ЖЕ ПОЛИС И РОДОВОЙ СЕРТИФИКАТ?ОБРАЩЯЛАСЬ В МИНЗДРАВ ПО НЕВИННОМЫССКУ МНЕ ПРОСТО СКАЗАЛИ ЧТО ЭТО РАСПОРЯЖЕНИЕ ГЛАВЫ ГОРОДА.ПОСКАЖИТЕ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ КУДА ОБРАЩАТСЯ
Ваш вопрос не относится к компетенции СКФОМС. Закон Ставропольского края от 11.05.2006 № 30- кз «О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Ставропольского края отдельными государственными полномочиями Ставропольского края в области здравоохранения» наделяет органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Ставропольского края полномочиями, состоящими в предоставлении мер социальной поддержки: детям в возрасте до трех лет в виде бесплатного обеспечения лекарственными средствами по рецептам врачей (фельдшеров); детям в возрасте до трех лет по обеспечению полноценным питанием, по заключению врачей. Финансовое обеспечение мер социальной поддержки осуществляется за счет предоставляемых местным бюджетам субвенций из бюджета Ставропольского края. Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон «Горячей линии» (8652) 26-78-74

01.03.2012
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста должна ли я оплачивать нахождения в больнице другого города (например я проживаю в Ессентуках, а оперировать будут в Лермонтове)имея полюс?
Для ответа на Ваш вопрос недостаточно данных. Если у Вас есть направление на оперативное лечение, в отделении есть свободные места и возможность Вас лечить, помощь может быть оказана по полису ОМС (бесплатно)

29.02.2012
Добрый день!Мы живём в с. Надежда,ребёнку 1 мес.(перенёс гемолитическую болезнь новорождённого и должен находиться под присмотром врача).Педиатр и медсестра всего по 1 разу приходили на дом для осмотра ребёнка. При первом посещении педиатра в 1 мес., нас осматривала медсестра, врача не было на месте. Осмотр ограничился измерением веса и роста ребёнка. Обещали дать талоны на узи, но сказали что нам они не достались. Правомочны ли их действия и куда обращаться за помощью? Нужно ли письменное подтверждение о причине отсутствия талонов?Где взять информацию о том, какие бесплатные мед. услуги должны оказываться новорожденному ребёнку?
стандарт обследования новорожденных определен приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 28.04.2007 № 307. Организовать необходимую Вашему ребенку медицинскую помощь обязана администрация МБУЗ «Шпаковская центральная районная больница».

29.02.2012
скажите пожалуста возможно ли что мы с кабардино балкарии а в пятигорске стали на учет к врачу педиатору моему ребенку не дают бесплатные талоны на обход врачей потому что у меня нет местной прописки или регистрации полюс единого страхования у нас имееться имеют ли они право так поступать?
для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации. При наступлении страхового случая Вашему ребенку обязаны оказать необходимую медицинскую помощь по месту обращения. Позвоните по телефону «Горячей линии» СКФОМС (8652) 94-11-35.

28.02.2012
Здравствуйте!такой вопрос:я подала документы на сену полиса в связи со сменой фамилии,мне выдали временный, на нем написано действителен до 28 февраля ,а сегодня завтра в роддом!примут ли меня если он на день просрочится???
Вам необходимо обратиться в Вашу страховую компанию для получения справки о продлении действия временного свидетельства.

27.02.2012
скожите пожалуста я с магадана приехал в сан -петербурге у меня нет полиса как мне попасть на приём к врачу
В соответствии с базовой программой обязательного медицинского страхования медицинская помощь по экстренным показаниям должна быть оказана Вам без предъявления полиса, во всех остальных случаях он необходим.

26.02.2012
Можно ли получить деньги от страховой компании (РОСНО) за прохождение МРТ по направлению, при наличии квитанции.
действующим в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) законодательством не предусмотрено возмещение страховой медицинской организацией (СМО) денежных средств застрахованным лицам за медицинскую помощь, оказанную им по платным услугам. Вам необходимо направить письменное заявление в СМО, застраховавшую Вас по ОМС, и приложить копии платежных документов. СМО должна разобраться, обоснованно ли Вам оказана платная услуга и потребовать возмещения денежных средств от медицинской организации.

25.02.2012
можно ли сделать страховой медицинский полис по временной регистрации спб?
да, для этого необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию с Вашим паспортом, свидетельством о временной регистрации и свидетельством пенсионного страхования (СНИЛС).

25.02.2012
Добрый день! Ребенку 1 месяц и нам надо идти в поликлинику. Медсестра спрашивает полис ребенка. Где я могу его получить и какие документы необходимы?
для получения полиса Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию с Вашим паспортом, свидетельством о рождении ребенка. Список СМО (пунктов выдачи полисов) и контактная информация есть на сайте СКФОМС.

25.02.2012
Можно ли получить компенсацию за приобретенные льготные онкологические препараты (чеки имеются). Льгота субъекта РФ. Оформление и получение препаратов длится более 2-х месяцев, а лечение должно проводиться незамедлительно. В отделе здравоохранения данной информации нет. Государственная страховая компания так же отказывается решать данную проблему. В аптеке препаратов пока получить не можем. Московская обл., г. Подольск.
В соответствии с Федеральным законом от 18.10.2007 № 230-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием разграничения полномочий» (в том числе в ФЗ от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи») основные полномочия по организации обеспечения необходимыми лекарственными средствами отдельных категорий граждан с 2008 года переданы органам государственной власти субъектов РФ. Функция обеспечения необходимыми лекарственными препаратами отдельных категорий граждан возложена на органы управления здравоохранением субъектов РФ. Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС.

24.02.2012
Здравстствуйте! Скажите пожалуйста, я работаю медрегистратором в обычной поликлинике. Кто несет материальную ответственность за выдачу больничных листов? кто их получает и кто выдает их врачу? кто выписывает больничные? регистратура или врач? в каком виде регистратура их получает? в сшитом или скрепленный степлером? К камому мед пресоналу относится медрегистратор? младший или средний? Положено ли медрегистратору выплатна модернизации? Юлия, Хабаровский край
Вопросы организации выдачи больничных листов не относятся к компетенции СКФОМС. Медрегистратор относится к среднему медицинскому персоналу, выплаты из Программы модернизации не осуществляются.

21.02.2012
где можно проверить ребенка на онкологию в ставропольском крае?
Необходимо обратиться к педиатру по месту жительства, который назначит необходимые лабораторные и инструментальные исследования, консультации специалистов, даст направление в детскую краевую консультативную поликлинику (Ставрополь, Семашко 3) .

16.02.2012
Я застрахована в ЭМЭСК. В пятницу 27.01.12 сдавала кровь в КБ101 г.Лермонтова, Ставропольского края. Врач мне сказала, что анализы принимаются как обычно с 7 до 9. В 8 сдала кровь из вены ,и пошла на кровь из пальца. Лаборанты поставили стульчик, и не пускали никого сообщив, что прием до 8,20. На каком основании, кто это решает и придумывает правила на ходу? Все же пройд,я и выстояв очередь, выяснилось, что кровь надо сдавать в день указанный на направлении, у меня стоял вторник, и лаборант Рогушина Ю.Е.отказалась принимать анализ. На каком основании? Просьба принять меры и сообщить до каких пор будет этот бардак? Где прописано, что кровь надо сдавать в день указанный на направлении? в каком нормативном документе? Может я сама решу, работая в Мин-водах в какой день я смогу задержаться и сдать кровь? -- С уважением, Ольга...
В направлении на анализы всегда указывается дата и время проведения анализа, и их надо соблюдать. «Свободный график» сдачи анализов пациентами не позволит обеспечить равномерную загрузку лабораторного оборудования и штата лаборатории, вызовет очередность пациентов. Дата и время в направлении – гарантия того, что его выполнят в срок. В дальнейшем Вам необходимо согласовывать с лечащим врачом дату проведения исследований, с тем, чтобы они назначались Вам одновременно (что является общепринятой практикой).

16.02.2012
Здравствуйте! Подскажите, можно ли заменить хрусталик ребенку 4 лет бесплатно.Обследовались в БСМП-2 г.Ростова. Слышала, что вышло такое постановление недавно, буту крайне признательна
приказом министерства здравоохранения и социального развития РФ от 28.12.2011 №1690н «Об утверждении перечня видов высокотехнологичной медицинской помощи» определены диагнозы и виды операций, при которых данная операция относится к высокотехнологичной медицинской помощи и выполняется из средств бюджета. Для решения вопроса о возможности и месте выполнения операции, а так же обеспечении хрусталиком Вам необходимо обратиться в орган управления здравоохранением Ростовской области.

16.02.2012
Видела по ТВ передачу об операциях по замене хрусталика и там сказали,что сейчас стоимость хрусталика должна оплачиваться из федерального бюджета, а не самими пациентами. Где в г.Ставрополь можно сделать такую операцию с оплатой хрусталика из федерального бюджета?
приказом министерства здравоохранения и социального развития РФ от 28.12.2011 №1690н определены диагнозы и виды операций, при которых данная операция относится к высокотехнологичной медицинской помощи и выполняется из средств бюджета. Для решения вопроса о возможности и месте выполнения операции, а так же обеспечении хрусталиком Вам необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края (тел. горячей линии –(8652) 26- 78- 74).

15.02.2012
Здравствуйте! Сегодня вызывала врача на дом.У меня полис старого образца со старым местом работы. Врач сказала что необходимо обязательно менять полис!!! Скажите, когда я пойду получать больничный, мне отметят старое место работы????объясните пожалуйста!!!
если срок действия Вашего полиса «старого образца» до 31.12.2010 г., то он действителен до замены на полис «нового образца», до 2014 года. Менять его необходимо только в случае изменения паспортных данных. В больничном листе отметят место работы, которое Вы укажите при оформлении больничного листа. В полисе ОМС нового образца место работы не указывается.

13.02.2012
мне пришла почтовая карточка уведомление о факте страхования. я хочу получить информацию, кто меня застраховал и как получить полис и где его получать?
Вам необходимо посетить страховую компанию, указанную в почтовой карточке. Обязательное медицинское страхование осуществляется только после написания Вами заявления о выборе той или иной страховой компании, получении временного свидетельства.

12.02.2012
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как оформить медицинский полис новорожденному и прописать его, если рожать я уехала в другой город вместе с мужем, и теперь здесь будем не меньше месяца вместе с ребенком. Прописка у меня и у мужа в Ставрополе. Могут ли отказать ребенку в медицинском обслуживании?
медицинский полис на ребёнка выдаётся на основании свидетельства о рождении ребенка факт прописки (регистрации) в настоящее время не имеет значения. Временное свидетельство на ребенка будет оформлено страховой медицинской организацией в день обращения родителя за полисом. Но необходимо помнить, что получать полис ОМС через месяц (он изготовляется в Москве) необходимо будет лично, либо по заверенной доверенности. До 1 месяца медицинская помощь ребёнку оказывается по полису матери, далее без полиса оказывается только экстренная (неотложная) помощь.

12.02.2012
Я собираюсь сделать операцию по лечению близорукости. Возможна ли бесплатная операция в Ставрополе?
Вам необходимо проконсультироваться с врачом-офтальмологом, который определит характер и объём операции, а также место её выполнения.

11.02.2012
Сын устроился на новую работу.Ни какого полюса ни дали,на руках только старый полюс с прошлой работы.Сбила машина,как теперь быть с больничным,кто теперь должен оплачивать больничный лист.На новой работе дали,ввиду испытательного срока. Вопрос: что делать?
если срок действия Вашего полиса «старого образца» до 31.12.2010 г. и позднее, то он действителен до замены на полис «нового образца».

09.02.2012
Здравствуйте!!! Ответьте,пожалуйста! Я из подмосковья ,прописана там же,но проживаю в Москве.Работаю я не официально,и у меня нет медицинского полиса....но получилось так ,что мне требуется консультация врача,могу ли я посетить его бесплатно-не предьявляя полиса????
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», Правилами ОМС, полис нового образца не содержит сведений о месте работы застрахованного лица и выдается СМО на основании паспорта и СНИЛС. При обращении в медицинскую организацию гражданин ОБЯЗАН предъявить полис ОМС

09.02.2012
Добрый день.У моего брата родился ребенок (17.01.2012) свидет.о рождении сделать не успели, т.к.они с женой официально не расписаны и в ЗАГСе нужна мама лично.Сейчас ребенок с мамой попали в больницу и нужен мед.полис. Можно ли получить мед.полис на основании справки о рождении ребенка из род.рома,хотя бы временный если такой бывает? Спасибо.
в соответствии с правилами ОМС основанием для выдачи медицинского полиса является свидетельство о рождении ребенка, в котором указывается гражданство. Получить полис на ребенка может только его родитель (законный представитель).

08.02.2012
Я стала безработной.Хотела поменять полис "розовый" на "зеленый",но мне сказали,что сейчас это без разницы и только продлили до 2014г.А врач сказала,что разница есть и записала в плательщики моего лечения мою бывшую организацию.Кто прав и что мне делать?
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», Правилами ОМС, полис нового образца не содержит сведений о месте работы застрахованного лица, указание о месте работы в "старом" полисе неактуально. Выдача больничного листа не в компетенции СКФОМС

08.02.2012
Куда необходимо обратиться в случае утери мед. полиса ЭМЭСК.Являюсь пенсионером. Проживаю в пгт Солнечнодольск Изобильненского района. Какие нужно представить документы.
Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации. Обратитесь в ОАО "ЭМЭСК" (8652) 56-06-68

07.02.2012
Здравствуйте! Я получила единый медполис в 2011г. После я сменила фамилию. Есть необходимость менять полис по этой причине и в какие сроки?
В соотвествии с Правилами ОМС подлежит замене на новый полис ОМС в случае изменения фамилии, в течение 1 месяца после получения нового паспорта.

07.02.2012
Где можно проверить действителен ли мой полис ОМС?
В страховой медицинской организации, выдавшей Вам полис ОМС.

06.02.2012
У меня признали макулодистрофию сетчатки глаза. Укол препаратом "Луценсис" дорогосоящий 1 укол 25 тысяч рублей Я делаю в обв глаза,чтобы окончательно не ослепнуть.Могу ли я рассчитывать на Квоту в в общзем на бесплатное проведение этого лечения И куда мне обратиться за помощью.?
По поводу лечения по квоте необходимо обратиться в министерство здравоохранения Ставропольского края. Тел "горячей линии" (9652) 26-78-74.

06.02.2012
Здравствуйте. Мне 79 лет, перенес 2 инсульта . Скорая помощь привезла меня в Минераловодскую гор больницу в воскресенье. Первую помощь мне оказали , но в кардиологии мест в палате не оказалось и меня уложили в коридоре. Скажите пожалуйста, что в таких случаях нужно делать? Могу ли я попросить перевести в другую больницу, где есть места ? С Уважением Саркис Оганезович - Ветеран труда
Вам оказана экстренная медицинская помощь, вне зависимости от наличия мест в отделении. Перевод в другую больницу должен решаться Вашим лечащим врачом.

04.02.2012
Здравствуйте,я второй раз теряю полис,имею ли я право получить новый?
Правилами ОМС не установлено предельное количество дубликатов полисов. Вам необходимо обратиться в СМО с заявлением о выдаче дубликата полиса.

04.02.2012
Здравствуйте, хотелось бы узнать, что положено беременным получать бесплатно. Какие лекарства, выписывают ли сейчас витамины, и какие анализы? Конкретно интересует входит ли в этот перечень анализ ПЦР (довольно дорогой)? В первую беременность (2010г.) 2 раза сдавала его совершенно бесплатно, а сейчас только платно и никак иначе. Заранее спасибо.
В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий,Тарифным соглашением по ОМС, все исследования при беременности должны выполняться из средств ОМС. На ПЦР установлена отдельная стоимость (сложная услуга) в системе ОМС.

02.02.2012
Здравствуйте, скажите пожалуйста надо ли мне продлевать полис выданный 17.02.2011 года.Могу ли я сделать полис, где я сейчас проживаю, без прописки и я не работаю.Мой полис сделан в другом регионе, где я прописана.
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» Ваш полис действует на территории всей Российской Федерации до 2014 года, при необходимости Вы можете получить новый полис без регистрации

02.02.2012
Предусмотрено ли законом ограничения по оплате оказания услуг хранения товара, в размере 13%от стоимости договора поставки для государственных нужд медецинских товаров.
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС

30.01.2012
Здравствуйте, скажите пожалуйста в течении какого времени меняется страховое пенсионное удостоверение при смене фамилии? И какие нужны документы для обмена?
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС, обратитесь в Пенсионный фонд.

28.01.2012
Мой ребенок зарегистрирован в Предгорном районе,а обучался в г.Пятигорске.В школе возникли проблеммы и нас направили от школы в психдиспансер для консультации с врачем(прием по предварительной записи бесплатен).У врача мы наблюдались 2 года,в это время ребенок сменил школу на школу по месту регистрации.При последнем посещении врача,я сказала об этом,уточнив,что ребенок сейчас учится по месту регистрации,в Предгорном районе,но продолжает проживать со мной в г.Пятигорске.Стоял вопрос о направлении нас на обследование в г.Ставрополь.Врач,узнав о том ,что ребенок не зарегистрирован в г.Пятигорске,сказал,что не имеет права нам выдать направление в г.Ставрополь и так как мы иногородние,то и прием у данного врача платный,бесплатный только у детского психиатра по Предгорному району в станице Ессентукской.Действительно ли детский психиатр г.Пятигорска имеет право оказывать услуги иногородним только на платной основе,при наличии у ребенка полиса Медицинской страховой компании "Солидарность для жизни",действующей по всему Ставропольскому краю?
В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Ставропольского края бесплатной медицинской помощи, ежегодно утверждаемой постановлением Правительства Ставропольского края, первичная медико-санитарная помощь при психических расстройствах и расстройствах поведения оказывается за счет бюджетных ассигнований бюджетов муниципальных образований Ставропольского края. Полис ОМС ребенка в данном случае не имеет значения. Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Обратитесь в Министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон «Горячей линии» - (8652)-26-78-74

27.01.2012
Где можно ознакомиться со списком материалов для пломбирования зубов по полису ОМС? У нас в г.Михайловске "хорошие пломбы" -платные, при этом раз "вы же платно лечитесь" рентген зуба таже платный.
В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Ставропольского края бесплатной медицинской помощи, ежегодно утверждаемой постановлением Правительства Ставропольского края (приложение 1) за счет средств бюджета СКФОМС предоставляется….медицинская помощь, за исключением высокотехнологичной медицинской помощи, зубного протезирования, косметической стоматологии с использованием светоотверждающих пломбировочных материалов и ортодонтии по косметическим показаниям. Перед тем как оплачивать медицинскую услугу, предлагаемую Вам в процессе лечения, проконсультируйтесь в отделе защиты прав застрахованных страховой медицинской организации, выдавшей Вам полис ОМС (тел ОАО «ЭМЭСК» (8652) 56-06-68).

27.01.2012
Проживаем в Якутии Усть-Майский район. У моего ребенка 8 лет полис Сахамедстраха закончил свое действие 31.12.2011 г. Представитель компании отказывается выдавать полис нового образца ссылаясь на отсутсвие бланков. Правомерно ли это? Действует ли наш просроченый полис в другом регионе РОссии если мы планируем медицинское обследование ребенка?
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» полисы ОМС со сроком действия до 31.12.2010 действительны на всей территории Российской Федерации до 2014 года и подлежат замене в случае необходимости (изменении паспортных данных, смены места жительства и т.д.). Полис Вашего ребенка является действующим и по нему может быть проведено обследование в рамках базовой программы ОМС.

26.01.2012
Здравствуйте подскажите могу ли я пойти в полеклинику на прием если полис старого обрасца закончился 31.12.2011
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» полисы ОМС со сроком действия до 31.12.2010 действительны на всей территории Российской Федерации до 2014 года и подлежат замене в только случае необходимости (изменении паспортных данных, смены места жительства и т.д.). В случае отказа в приеме в поликлинике обращайтесь в СМО, застраховавшую Вас по ОМС.

26.01.2012
Здравствуйте, у меня такая ситуация: Прописана В г.Светлограде, там же получила полис ОАО МСК "ЭМЭСК",в данный момент проживаю в Москве,вр. регистрации нет,срок действия моего полиса истек.Можно ли продлить его в Москве, есть ли здесь филиалы?Потому что возможности съездить в Светлоград пока нет, а на днях появилась необходимсть срочно обратиться к врачу неврологу.Заранее благодарна за ответ!
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» полисы ОМС со сроком действия до 31.12.2010 действительны на всей территории Российской Федерации до 2014 года и подлежат замене в только случае необходимости (изменении паспортных данных, смены места жительства и т.д.). Вам не имеют права отказать в медицинской помощи. В случае отказа в медицинской помощи Вам необходимо обращаться в отдел защиты прав застрахованных территориального фонда ОМС г. Москвы с жалобой. Продлить «старый» полис не представляется возможным. Получить новый полис в г. Москве Вы можете, обратившись выбранную Вами СМО.

26.01.2012
Здравствуйте! Я работаю кадровиком, недавно ко мне начали приходить сотрудники с просьбой обменять просроченные медицинские полиса.В Региональном отделении "Солидарность для жизни" мне сказали, что коллективных заявок на замены страховых полюсов они не делают, ссылаясь на какой-то федеральный закон. Подскажите что это за закон, и как моим сотрудникам обменять страховые медицинские полюса? Спасибо!
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» полисы ОМС со сроком действия до 31.12.2010 действительны на всей территории Российской Федерации до 2014 года и подлежат замене в только случае необходимости (изменении паспортных данных, смены места жительства и т.д.). В полисе нового образца отсутствуют сведения о месте работы застрахованного лица. Выбор (замена) страховой медицинской организации осуществляется гражданином самостоятельно, без участия работодателя, путем подачи заявления в выбранную СМО. Необходим паспорт и СНИЛС.

22.01.2012
моя дочь пошла в поликлинику и ей сказали что кроме омс она должна иметь и пенсионное свидетельство,её не приняли. Ей 18 лет она учится в медицинском колледже на фельдшера фмк 8,находится на иждивении у родителей. Правильно ли поступили в поликлинике.
Отказ в медицинской помощи необоснован. В соответствии со статьей 16. «Права и обязанности застрахованных лиц» Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» застрахованные лица обязаны предъявить полис обязательного медицинского страхования при обращении за медицинской помощью.

22.01.2012
Рецепт на лекарство должен выдаваться врачём на бланке или в произвольной форме и на клочке бумаги? И как поступать на выписанное лекарство в произвольной форме?
Рецепт на лекарственное средство, подлежащее отпуску по рецепту, всегда выписывается на бланке установленной формы. Возможно, врач рекомендовал Вам прием лекарств, которые можно приобрести в аптеке без рецепта.

22.01.2012
При записи к врачу в поликлинике каждый раз требуют оригинал медицинского полиса, хотя данные полиса уже имеются в электронной базе регистратуры. Правомочны ли они и каким приказом это регламентировано?
Требование обоснованно. В соответствии со статьей 16. «Права и обязанности застрахованных лиц» Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» застрахованные лица обязаны предъявить полис обязательного медицинского страхования при обращении за медицинской помощью, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи.

20.01.2012
Здраствуйте.Я беременна 16 недель,назначили здать анализы на половые инфекции,ПЛАТНО мол только так и где хотите.Хотелось бы знать так ли это.Ведь я имею полис ОМС.Батайск
Обратитесь, пожалуйста, в Ростовский областной фонд ОМС, или в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС.

19.01.2012
Здравствуйте.скажите пожалуйста,когда надо поменять полиса согаз-мед?
Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации. На территории Ставропольского края указанная Вами страховая медицинская организация в системе ОМС не работает.

17.01.2012
я бы хотел узнать, какие документы требуются для оформления ОМС? И нужно ли мое присутствие при заполнение каких либо бланков? Если я проживаю в Москве а зарегистрирован в Костроме где и как мне можно получить ОМС(полис)? И смогу ли я получить больничный лист с таким полисом?
в соответствии с Правилами ОМС для оформления полиса необходимо лично или через своего законного представителя (при наличии у него доверенности), обратиться в выбранную Вами СМО, написать заявление о выборе (замене) СМО, при себе необходимо иметь паспорт, страховое пенсионное свидетельство (СНИЛС). По вопросу получения полиса в Москве обратитесь за разъяснениями в Московский городской фонд ОМС. В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» полис ОМС действителен на всей территории Российской Федерации, медицинская помощь должна быть оказана Вам по месту фактического проживания, и выписан больничный лист.

17.01.2012
Здравствуйте. Я работаю и живу в Московской области,прописана в городе Ставрополе. Могу ли я встать на учет по беременности в поликлинику в городе где работаю?
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» полисы ОМС действительны на всей территории Российской Федерации, медицинская помощь должна быть оказана Вам по месту фактического проживания.

17.01.2012
Выдали мне с гимназии (там учится дочка) приложение к Приказу Минздравсоцразвития России от 26.01.2009 №19н. Заполняю и замечаю несостыковки. Может разъясните. -------------------------------------------------------------------------------------------- Я, нижеподписавшийся(аяся) ____________________________________, __________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество родителя (иного законного представителя) несовершеннолетнего в возрасте до 15 лет, несовершеннолетнего больного наркоманией в возрасте до 16 лет)/ несовершеннолетнего в возрасте старше 15 лет, несовершеннолетнего больного наркоманией в возрасте старше 16 лет)____________________________ года рождения, (указывается год рождения несовершеннолетнего в возрасте старше 15 лет, несовершеннолетнего больного наркоманией в возрасте старше 16 лет) настоящим подтверждаю то, что проинформирован(а) врачом: -------------------------------------------------------------------------------------------- Год рождения кого? Моё или ребенка? -------------------------------------------------------------------------------------------- добровольно отказываюсь от проведения прививки __________________) (название прививки) несовершеннолетнему ______________________________________________. (указывается фамилия, имя, отчество и год рождения несовершеннолетнего в возрасте до 15 лет/ несовершеннолетнего больного наркоманией в возрасте до 16 лет) -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- А у меня дочка старше 15 лет и НЕ больна наркоманией. Что-то никак не пойму я...
«Добровольное информированное согласие на проведение профилактических прививок детям или отказа от них» действительно рекомендовано к использованию приказом Минздравсоцразвития России от 26.01.2009 №19н. Вам необходимо подчеркнуть «несовершеннолетнего в возрасте старше 15 лет» и дать согласие на проведение профилактических прививок Вашему ребенку (или отказаться).

07.01.2012
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста на такой вопрос: мой полис просрочен, а получала я его в другом городе, но в России. Продлят ли его мне здесь в СПб или выдадут другой и где?
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» полисы ОМС со сроком действия до 31.12.2010 действительны на всей территории Российской Федерации до 2014 года и подлежат замене в только случае необходимости (изменении паспортных данных, смены места жительства и т.д.). Выбор (замена) страховой медицинской организации осуществляется гражданином лично или через законного представителя, путем подачи заявления в выбранную СМО. Необходим паспорт и СНИЛС. Список СМО, осуществляющих медицинское страхование в Санкт- Петербурге, есть на сайте фонда ОМС г. Санкт- Петербурга.

27.12.2011
Куда обратится что бы обменять полюс старого образца на новый. Я являюсь индивидуальным предпринимателем, проживаю в Центральном районе г.Хабаровска.
обратитесь на сайт Хабаровского краевого фонда обязательного медицинского страхования, там должна быть необходимая информация

26.12.2011
Здравствуйте,моей жене назначили пройти СКТ обследование, однако не подсказали где это можно сделать.. В интернете по Ставропольскому краю информация отсутствует. В клинике РЖД аппарат не работает. Подскажите пойжалуйста, где это можно сделать? и покроет ли расходы по проведению обследования полис ОМС?
врач, назначивший исследование, должен дать направление на него в медицинскую организацию, работающую в системе ОМС. В этом случае обследование будет проведено по полису ОМС. Возможно наличие очередности. Для содействия в организации проведения необходимого исследования Вашей жене необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую ее по ОМС.

22.12.2011
добрый день, моему ребенку 4.5 месяца, сегодня сходила в детскую поликлинику в г. Ессентуки к детскому неврологу, он назначил малышу пройти компьютерный метод обследования ЭХО-ЭС, но предупредил, что в городе аппарата нет и необходимо поехать в клинику в Пятигорске, где все услуги платные!может ли ваша компания возместить мне расходы по этому обследованию.
врач, назначивший исследование, должен дать направление на него в медицинскую организацию, работающую в системе ОМС, а не рекомендовать платную клинику. В этом случае обследование будет проведено по полису ОМС. Страховая медицинская организация, выдавшая Вашему ребенку полис ОМС, не возместит Вам сумму, затраченную на платное обследование. Для содействия в организации проведения необходимого исследования бесплатно Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вашего ребенка по ОМС.

18.12.2011
Как получить полис неработающему, проживает в г. Ставрополь
для получения полиса ОМС необходимо с паспортом и страховым пенсионным свидетельством (СНИЛС) обратиться в любую страховую медицинскую организацию, работающую в системе ОМС, написать заявление о выборе СМО и получить временное свидетельство, действующее на период изготовления полиса ОМС. Контактные телефоны: ОАО МСК «ЭМЭСК» 56-06-72; 56-06-68; Филиал ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае (Ставропольский офис) 27- 04-78.

15.12.2011
здравствуйте. у меня обнаружена грыжа позвоночника, неврапотологи направляют на томмограмму-направление имеется, имею я право бесплатно по полису ОМС пройти томмограмму и что для этого нужно... И еще у меня мастопатия, вообщем врачи дают направление на сдачу анализа кровь на гормоны-гормоны щитовидной железы и половые гормоны, могу ли я здать их бесплатно. С уважением .
все перечисленные Вами исследования могут быть проведены по полису ОМС при наличии направления от лечащего врача, в порядке очередности. В случае отказа для содействия в организации проведения необходимого исследования Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС.

15.12.2011
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,у меня полис страховой компании "Солидарность для жизни" Sovita, для неработающих получен 4 февраля 2011 года действителен до 31 декабря 2014 года, могу ли я им пользоваться по всей россии и не нужно ли мне его менять на новый?
Ваш полис является действующим на всей территории Российской Федерации и не требует замены до декабря 2014 года.

14.12.2011
За чей счет осуществляется транспортировка больных на гемодиализ?
Ваш вопрос не относится к компетенции СКФОМС. Обратитесь в министерство здравоохранения Ставропольского края. Телефон «Горячей линии» МЗ СК: 26-78-74.

13.12.2011
Добрый день. Подскажите, я живу и прописана в Ставрополе, но не имею полиса, работаю ИП. Что мне нужно для получения полиса и куда обращаться, по какому адресу.
для получения полиса ОМС необходимо с паспортом и страховым пенсионным свидетельством (СНИЛС) обратиться в любую страховую медицинскую организацию, работающую в системе ОМС, написать заявление о выборе СМО и получить временное свидетельство, действующее на период изготовления полиса ОМС. Контактные телефоны: ОАО МСК «ЭМЭСК» 56-06-72; 56-06-68; Филиал ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае (Ставропольский офис) 27- 04-78.

12.12.2011
Здравствуйте, проживаю в г.Хабаровск, прописана в г.Вяземский Хабаровский район, куда я могу обратиться бесплатно на приём к терапевту. Полис обязательного медицинского страхования имею от ОАО "РОСНО-МС" филиал "Хабаровск-РОСНО-МС"
Вы имеете право получить бесплатную медицинскую помощь по полису ОМС на всей территории Российской Федерации. Обратиться Вы можете в медицинскую организацию, работающую в системе обязательного медицинского страхования.

06.12.2011
можно ли срочно сделать медицинский полис при просроченном паспорте
Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации. Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию с имеющимися документами (паспорт, СНИЛС). Временное свидетельство застрахованным лицам выдается страховой медицинской организацией в день обращения.

06.12.2011
здравствуйте.мы имеем почетную грамоту Губернатора ставропольского края есть льготы какие на неё
Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС. Вам необходимо обратиться в Правительство Ставропольского края.

05.12.2011
Здравствуйте, случилось так,что уволился с работы, имею полис ОМС безработного. Сейчас проблемы со здоровьем,нужно делать операцию ,нет расходных материалов ,поэтому операция платная.Слышал что страховая может оплатить часть расходов на операцию по чеку,правда ли это?
Нормативными документами, действующими в сфере ОМС, не предусмотрено возмещение страховыми медицинскими организациями денежных средств по платежным документам от застрахованных лиц. Прежде, чем оплачивать операцию Вам необходимо проконсультироваться с Вашей страховой медицинской организацией, по контактному телефону, указанному в полисе ОМС.

05.12.2011
Здравствуйте, скажите пожалуйста какое обследование организма можно пройти в центре здоровья обсалютно бесплатно?
В центрах здоровья проводятся бесплатно все обследования, которые включены в посещение с целью комплексного обследования, согласно п. 11 приказа от 19 августа 2009 г. N 597н «ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЦЕНТРОВ ЗДОРОВЬЯ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ЗДОРОВОГО ОБРАЗА ЖИЗНИ»

02.12.2011
Моя жена провизор, работает в соседнем селе в частной аптеке. В нашем селе аптеку при больнице закрыли, из-за отсутствия фармацевтов (маленькая зарплата). Жена хотела бы работать в нашем селе в аптеке при больнице. Является ли провизор медицинским специалистом ? Может ли провизор получить 1 млн руб подъемных по программе , о которой сказал В. В. Путин на конференции в Череповце ? Куда и к кому обращаться по этому вопросу ?
С вопросами о мерах социальной поддержки медицинских работников на селе Вам необходимо обратиться к органам исполнительной власти Вашего района.

01.12.2011
Здравствуйте,у меня такой вопрос,полис просрочен 5 октября(выдан был 20 октября 2009),могу ли я пойти на прием к врачу с таким полисом?
Полис обязательного медицинского страхования, действительный на 31.12.2010 года, считается автоматически (без продления) действительным до замены на полис единого образца. Вам, в плановом порядке, т.е. в 2012 - 2013 г.г. необходимо выбрать страховую медицинскую организацию и оформить новый полис.

26.11.2011
Такой вопрос:я недавно ушла в декретный отпуск,32 недели срок,время родов рассчитали на конец января 2012 года,полис от организации действует до конца 2011 года,на работе сказали что теперь не продлевают полиса.Как быть?Без полиса как рожать?
Ваш полис ОМС в настоящее время является действующим, до замены на полис единого образца. Новый полис Вы можете получить, лично осуществив выбор страховой медицинской организации по месту жительства.

26.11.2011
Здравствуйте. Я и муж пенсионеры. Полюс мужу выдали бессрочный в 2010г в Тюменской области. Муж зарегистрирован в г. Минеральные Воды сроком на 3 года. Болен диабетом 2 типа. Имеет ли он право планово посещать терапевта и эндокринолога бесплатно по полюсу. Я получила полюс единого образца в октябре 2011г. в Тюменской области, временно проживанию в г. Минеральные Воды без регистрации. Имею ли я право обращаться бесплатно по полюсу за консультациями к терапевту и хирургу городской поликлиники поликлиники ОАО "РЖД", сдавать анализы и лечить артит в физиокабинете. Физиопроцедуры назначил врач хирург-травматолог в платной клинике. Спасибо за ответ.
Ваш муж имеет право на получение медицинской помощи по полису ОМС выданному в Тюменской области, а также может получить новый полис, осуществив выбор страховой медицинской организации по месту настоящего проживания (контактные данные: г. Минеральные Воды, ул. Горская, 76). Вы также имеете право на получение медицинской помощи по полису единого образца, выданному в Тюменской области.

25.11.2011
СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КУДА МНЕ ПОСТУПАТЬ? ЕСЛИ Я ИНВАЛИД!
Ваш вопрос не в компетенции СКФОМС. Программами поддержки инвалидов занимается министерство здравоохранения Ставропольского края и Фонд социального страхования по Ставропольскому края.

24.11.2011
Здравствуйте, у моего мужа потеряли в ЭМЭСКе полис, который был изготовлен в Москве, говорят "Да, есть такой полис, но мы не знаем в какой филиал его отправили" дали Ставропольские телефон какой-то, говорят ищите теперь сами. Это как понимать?
В соответствии с действующим законодательством страховая медицинская организация должна обеспечить Вас полисом. Для разрешения ситуации, Вам необходимо позвонить в головной офис ОАО «ЭМЭСК» в г. Ставрополе

23.11.2011
в течении какого времени необходимо ждать направление на бесплатное обследование, входит ли МРТ в перечень бесплатных услуг. (в поликлинике на ул.Мира филиал N2 это обычно занимает до 2 мес и больше, а на такое обследование как КТ запись на год вперед? Это что нормальное мед.обслуживнаие????)
В соответствии с нормативными документами, плановая медицинская помощь может быть оказана с периодом ожидания до 2 недель. КТ и МРТ входят в медицинские услуги, оказываемые из средств ОМС, но потребность в этих видах исследования значительно превышает возможности медицинских организаций, работающих в сфере ОМС. Организацию медицинской помощи на территории Ставропольского края (в том числе планирование объемов таких исследований как КТ, МРТ) осуществляет министерство здравоохранения Ставропольского края.

22.11.2011
Участвуют ли в региональной программе модернизации здравоохранения медицинские организации ведомственной и частной формы собственности? Усли да, то за счет каких источников они финансируются в части выполнения стандартов?
В Ставропольском крае в реализации краевой программы «Программа модернизации здравоохранения Ставропольского края на 2011-2012 годы» участвуют только муниципальные и государственные медицинские организации, подведомственные министерству здравоохранения Ставропольского края.

21.11.2011
Здравствуйте.Моему отцу должны делать операцую на почки в ставрополе, должно быть дробление камней в одной почке а в другой должны прочищать канал(точно не знаю что именно) и пробивать для него место в другом месте на почке, за операцию требуют больше 10 тысяч рублей, и за наркоз 3 тысячи. Скажите пожалуйста нам придётся это оплачивать? бесплатно её не сделают? Для чего тогда нам нужен полис и получается что бесплатная медицина это сказки?
Медицинская помощь, оказываемая в рамках Территориальной программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи, предоставляется бесплатно, по полису. В случае, если нарушаются Ваши права, Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС Вашему отцу. СМО обязана защищать Ваши интересы.

19.11.2011
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, могу ли я поменять медицинский страховой полис в Москве по временной регистрации? И где я это могу сделать? Дело в том, что я с Хабаровского края и нет возможности ехать и делать в тот город,где прописана постоянно...
Вы можете поменять полис. Вам необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации по месту настоящего проживания. Воспользуйтесь сайтом Московского городского фонда обязательного медицинского страхования.

19.11.2011
Здравствуйте!У нас в Предгорном районе за педиатрами закреплены определённые участки.Имею ли я право перевестись к другому врачу?И как это правильно сделать?
в соответствии с Федеральным законом от 29.1.2010 326 –ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» Вы имеете право на выбор врача (с учетом его согласия). Для этого Вам необходимо написать письменное заявление в администрацию медицинской организации.

18.11.2011
Здравствуйте.моей маме показана операция по удалению матки.прописана она в республике рсо-алания,операцию хотим делать в г.ессентуки.в больнице цены называют заоблачные+требуют предявить полис омс.разве полис омс не покрывает данное лечение?очень возмущены!!!что нам делать????
Плановое оперативное лечение может быть выполнено по полису обязательного медицинского страхования в порядке очередности на плановую госпитализацию. Если у Вашей мамы есть направление от лечащего врача и все необходимые исследования, операция должна быть выполнена бесплатно. Получить консультацию по Вашему вопросу можно, позвонив по телефону горячей линии СКФОМС 8-865-2-94-11-35.

18.11.2011
Здравствуйте.Я живу в селе Александровском у меня маленький ребенок постоянно болеет. когда я прихожу к нам в поликлинику чтобы получить медикаменты для лечения ребенка, мне постоянно отказывают говорят что нет рецептов либо деньги еще не перевели. а молочные смеси у них только одна пачка на месяц. что касается детских перешеек, соков, кашек то у них такого вообще нету. Скажите пожалуйста законно ли это. и каму обращаться чтобы добиться правды. Спасибо
Ваш вопрос не находится в компетенции СКФОМС. Обеспечение детей до 3 лет бесплатными лекарствами и изделиями медицинского назначения осуществляется не из средств обязательного медицинского страхования, а из средств муниципального бюджета. Более подробную консультацию Вы можете получить по телефону горячей линии министерства здравоохранения Ставропольского края: 8-(8652) 26-78-74.

14.11.2011
Здравсвуйте.Я имею страховой полис ЗАО МСК "Солидарность для жизни".Мне оперировали глаз в клинике Федорова в городе Краснодаре.Операция платная.Должна ли организация выдавшая страховой полис ,возместить расходы по операции.
СМО не возмещает застрахованным лицам денежные средства, затраченные на лечение в медицинских организациях, не работающих в системе ОМС. Вопрос возмещения денежных средств за счет медицинской организации решается в индивидуальном порядке. Для этого Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию с приложением копий документов, подтверждающих оказание платной медицинской помощи.

09.11.2011
Здравствуйте. Меня зовут Лена, я инвалид-колясочник первой группы. Скажите пожалуйста, имею ли я право на получение бесплатного перевязочного материала по месту жительства в поликлинике (я живу в сельской местности), или мне нужно обратиться в районную больницу? И скажите на какой документ я могу опираться добиваясь получения бесплатного перевязочного материала? Наши врачи вообще не знают должны они мне выдавать этот материал или нет. Так как они в этом вопросе не компетентны они отказывают всем подряд.
В соответствии с действующими нормативными документами социальная помощь отдельным категориям граждан в части обеспечения необходимыми изделиями медицинского назначения не входит в компетенцию СКФОМС. Вам необходимо обратиться в отдел организации фармацевтической деятельности и контроля за обращением лекарственных средств Министерства здравоохранения Ставропольского края, телефон: (8652)24- 26- 72.

07.11.2011
работаю в КЧР живу в Пятигорске сказали что теперь полисы дают не работодатели каки где теперь получить полис
В соответствии с Правилами ОМС, Вы имеете право выбора страховой медицинской организации из СМО, действующих на территории Ставропольского края. В полисе ОМС единого образца не указывается категория застрахованного лица (работающий/неработающий). Для получения полиса Вам необходимо обратиться в СМО с паспортом и СНИЛС. Перечень СМО можно уточнить на сайте СКФОМС, или по телефону (8652)94- 11 -35.

06.11.2011
Здравствуйте!!! Можно ли получить инвалидность в Ставропольском крае если прописан в Питере?
Вопросы оформления инвалидности не входят в компетенцию СКФОМС. Вам необходимо проконсультироваться в Бюро медико- социальной экспертизы: г. Ставрополь, Ленина ул., д.108/2. Телефон: 8(8652)94 00 21.

03.11.2011
Здравствуете!Дочке без трех дней годик.При плановом осмотре в поликлинике хирург(приходящий из стационара)обнаруживает паховую грыжу и настаивает на срочной операции которую сам же и будет делать.Насторожила настойчивость и срочность.Обратились к специалисту другой городской детской больницы.Не увидили ни грыжи ни покозаний к операции.Проверились еще у одного хирурга-тоже ничего кроме небольшого уплотнения лимфоузла слева.На следующий день после невропатолога опять вернулись к хирургу в нашей поликлинике-продолжает настаивать на операции прямо на следующий день(как раз исполняется годик).Вопрос-есть ли материальная заинтересованность у нее и заведения где делается операция.Спасибо!
В соответствии с Территориальной программой обязательного медицинского страхования, данная операция Вашему ребенку должна проводиться бесплатно при наличии страхового медицинского полиса, но медицинская организация получит деньги за лечение ребенка от страховой медицинской организации. Можно сказать, что, при невыполнении плана по лечению пациентов в стационаре, врач может быть заинтересован в оперативном лечении Вашего ребенка. Рекомендуем проконсультировать ребенка у специалистов детской краевой клинической больницы (кафедры детской хирургии СтГМА). Направление на консультацию должен дать хирург поликлиники, где Вы наблюдаетесь.

02.11.2011
Участвует ли КДЛ в распределении средств по родовым сертификатам по талонам -1 и талон-2
В соответствии с действующими нормативными документами вопросы, связанные с родовыми сертификатами, не входят в компетенцию СКФОМС. Вы можете обратиться в Министерство здравоохранения Ставропольского края.

01.11.2011
Кто оплачивает медицинские услуги за военнослужащего в/ч 7427 попавшего в больницу с кишечной коликой и находившегося 1 сутки? Кто оплатит больнице за эти сутки, если в/ч 7427 отказывается платить за своих военнослужащих?
медицинские услуги, оказанные военнослужащим, из средств ОМС не оплачиваются, эта категория граждан не подлежит обязательному медицинскому страхованию, за их медицинское обслуживание должно платить Министерство обороны.

28.10.2011
Здравствуйте, вопрос: у меня обнаружили ВПГ IgG положительный 2,710. ЦМВ IgG положительный (0,249) 1,516. У Мужа ВПГ IgG положительный 2,769. ЦМВ IgG положительный (0,248)1,576. микоплазма положительно 1:10. Объясните пожалуйста, что это всё значит, нужно ли лечение и можно ли беременить при таких анализах?
Вам и вашему мужу нужно с результатами анализов обратиться к врачу, который определит необходимость лечения (и его назначит), а так же возможность беременности.

26.10.2011
Как узнать действует ли мой страховой полис в настоящее время, и могу ли я обратиться с ним за медицинской помощью?
позвоните в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС. Действующими считаются полисы, выданные до 31.12.2010 года (и бессрочные), если информация в них актуальная (ФИО, место жительства застрахованного лица и др.)

25.10.2011
Должна ли я оплачивать за проведение холицистэктомии лапораскопии ,при наличии у меня медицинского полиса ЭМЭСК г.Ставрополь
нет, если не хотите получать медицинскую помощь по платным услугам (в палате повышенной комфортности, без очереди и т.д.)

24.10.2011
проверяются ли данные о застрахованном
вопрос не понятен. В соответствии с Правилами обязательного медицинского страхования при подаче заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации и получении временного свидетельства (полиса ОМС) Вы предоставляете паспорт, СНИЛС, данные из оригиналов этих документов заносятся в базу.

24.10.2011
Здравствуйте, мы с мужем обратились в центр планирования семьи по бесплодию, т.к. муж военнослужащий ему отказали в бесплатном обледовании из-за отсутствия полиса. В гарнизонной поликлинике таких обследований нет, да и мы хотели сохранить анонимность.Как нам пройти в центре планирования семьи обследование бесплатно или военнослужащим не положено иметь детей.
военнослужащие не подлежат обязательному медицинскому страхованию, за их медицинское обслуживание отвечает Министерство обороны. Медицинская организация, к которой прикреплен Ваш муж, обязана заключить договор на его обследование, если не имеет возможности провести необходимые исследования. Анонимное обследование возможно только по платным услугам.

22.10.2011
Можно ли пролечить пяточную шпору хирургическим путём в городе Минеральные Воды Ставропольского края,хотелось бы контактные тнлефоны
обратитесь к хирургу в поликлинику по месту жительства, который определит место оказания Вам хирургической помощи, даст направление на оперативное лечение. Телефоны приемных главных врачей медицинских организаций в г. Минеральные Воды: (887922) 5-04-86, 5-02-96 - НУЗ " Отделенческая клиническая больница на станции Минеральные Воды ОАО " РЖД " (87922) 6-78-87 МУЗ "ЦРБ" г. Минеральные Воды

20.10.2011
омс выставил штраф 20.10.2011г за декабрь2010г период и мы не получили уведомления.закона или нет
вопрос не понятен.

20.10.2011
Здравствуйте. Скажите пожалуйста , как, где и какие документы нужны, если я хочу поменять своим детям (им до 14 лет) полис SoVita на полис ЭМЭСК? У старшего ребенка нет страхового свидетельства пенсионного страхования. Спасибо.
В соответствии с Правилами ОМС, необходимо предоставить: Ваш паспорт, свидетельства о рождении детей, страховые пенсионные свидетельства детей (при наличии), «старые» полисы ОМС. Тел ОАО МСК «ЭМЭСК» (8652) 56-06-72; 56-06-68.

19.10.2011
Здравствуйте .У мужа полюс РОСНО в городской поликлинике отказали в амбулаторном лечении послали в железнодорожную имеют ли прово ?
для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации.

18.10.2011
Добрый день. Какая из ныне действующих компаний страхует неработающих граждан? И еще вопрос. В случае, если мне предстоит переезд в другой регион, то мне необходимо будет сдать полис?
В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326 «Об обязательном медицинском страховании в РФ» Вы имеете право выбора СМО из действующих на территории региона, где живете. Категория (работающий, неработающий) не имеет значения и в полисе нового образца не отражается. При смене места жительства Вы имеете право сменить СМО, полис нового образца сдавать (менять) не нужно, отметка о смене СМО делается в полисе.

17.10.2011
Здравствуйте. Где я могу узнать, КАКИЕ АНАЛИЗЫ Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ В ЖЕНСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ БЕСПЛАТНО ПО ПОЛИСУ ОМС. Спасибо.
конкретных перечней исследований нет, в территориальной программе ОМС отражен перечень заболеваний, лечение которых оплачивается из средств ОМС. Перед тем как платить, проконсультируйтесь со специалистами СМО, застраховавшей Вас по ОМС. Они обязаны защищать Ваши права на бесплатную помощь.

13.10.2011
Здравствуйте.Пришли с сыном в городскую стоматологическую поликлинику по талону,сделали укол(150руб.),запломбировали 3 канала(350руб.),пломба(850руб.),ладно,я это могу понять,ставим хорошие пломбы,но почему я оплатила лечение пульпита(650руб.),разве такое лечение не бесплатно по полису Эмэск?
письменно обратитесь в ОАО МСК «ЭМЭСК» по поводу необоснованного взимания денежных средств за лечение, к обращению приложите копии чеков на оплату лечения.

12.10.2011
Здравствуйте. проживаю в городе Лермонтов, а прописан в Нижегородской обл. ночью очень сильно прихватило желудок терпел сколько можно пока жена не заставила пойти в скорую. пришол к ним во втором часу ночи сначало сказали что можно былобы потерпеть до утра. потом всётаки сделали укол но шпы и отправили домой. всё равно желудок проболел до утра. скажите пожалуйста это что норма обращения с больными? заранее благодарю за ответ. p.s пока сидел в приёмной на стенде прочитал надпись "вызов считаеться обоснованым только при угрозе летального исхода!"
В случае острой боли «Скорую помощь» необходимо вызывать на дом, врач СП обязан Вас госпитализировать, если для этого есть медицинские показания, либо оказать неотложную помощь (обезболивание). Полис ОМС действует на всей территории Российской Федерации.

12.10.2011
вопрос у меня полис выдан в Пятигорске а проживаю в городе Лермонтов ночью поднялась температура до 38 градусов муж вызвал скорую помощь приехали через 40 минут узнали что полис не местный сделали только укол и со словами "вызов не обоснован" уехали. ответьте пожалуйста разве полис не по всей рф действует? заранее благодарю за ответ
Полис ОМС действует на всей территории Российской Федерации. Медицинская помощь специалистов скорой медицинской помощи финансируется из средств муниципального бюджета, полис не имеет в данном случае значения. Специалисты СП посчитали вызов необоснованным по медицинским показаниям, а не из-за полиса.

11.10.2011
Здравствуйте. Ребенок принес со школы расписку о согласии/отказе на прививку против гриппа. Имею ли я (родитель) право такую расписку не заполнять?
Вы имеете право не заполнять информированное согласие на прививку, но должны оформить отказ от прививки против гриппа Вашему ребенку.

11.10.2011
При смене СМО кто должен возвращать ранее выданный, еще действующий полис в СМО, если ее офис в нашем районе отсутствует, застрахованный или работники СМО, в которую я обращаюсь за выдачей полиса единого образца?
Работники СМО, выбранной Вами для получения полиса ОМС единого образца, должны принять у Вас полис СМО, в которой Вы были застрахованы ранее.

02.10.2011
Прошу ответить на вопрос: Для чего нужен полис мед.страхования? Мой муж находится на лечении в Кисловодской городской больнице на лечении.За этот месяц, мною было израсходовано на лекарства, уколы, и перевязочный материал около 9 тысяч рублей. Я утверждаю, что ни одной таблетки, все лекарства я покупаю, вплоть до пластыря. Раньше ( 4 года назад)сестричка обходила палаты и раздавала таблетки предписанными лечащим врачом всем больным.Теперь такого нет, и так во всех отделениях. Я не говорю о том, что в больницу идем со своим одеялом, бельем это уже норма. В больнице за все необходимо платить,правда капельницы ставят бесплатно. Еще один вопрос на что идут Федеральные деньги, если с каждым годом в больнице все хуже и хуже.Между тем, аптека при гор больнице работает четко и там все есть.Как это понимать?С экранов телевизоров, из газет утверждают обратное, что на развитие медицинского обслуживания с каждым годом увеличивается финансирование медицинского обслуживание, а на самом деля все не так.Кто кого обманывает, это еще один вопрос?Моему мужу еще долго лежать в больнице, я прошу одного чтобы наша фамилия не просочилась , я надеюсь при проверке.
Для защиты прав застрахованного лица и получения ответа на заданные вопросы Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию или в Ставропольский краевой фонд обязательного медицинского страхования с письменным заявлением и копиями платежных документов. Ваше заявление будет рассмотрено.

01.10.2011
Дроби день я инострони граждан у меня учебная виза и ригистратсия в общ. как мне полис получит у вас ?
Вы можете получить полис ОМС, как иностранный гражданин, временно проживающий в РФ, если у Вас есть разрешение на временное проживание в РФ (отметка в паспорте).

01.10.2011
Здравствуйте!!!!! Работаю в Детской поликлинике м/с по массажу, положены ли какие-либо стимулирующие выплаты по Программе модернизации,согласно приложению 1 к приказу министерства здравоохранения Ставропольского края от 27.04.2011г, пункт 49? Нам отказали в выплатах. На письменный вопрос к Гл.врачу больницы, объяснения не последовало. Оклад 3900р....... Ни в каких раннее проведённых проектах участия не принимали.
Приказ МЗ СК от 27.04.2011 № 01-05/236 приложение 1 пункт 49 « Врач-физиотерапевт». Врач-физиотерапевт ведет прием пациентов самостоятельно, без среднего медперсонала. Перечень специалистов среднего медицинского звена, которым положены выплаты отражен в пунктах 52 и 53 вышеописанного приказа.

30.09.2011
Здравствуйте. Получила временный полис 10 августа. Действует до 20 сентября. Сегодня уже 30 сентября - постоянный полис почему-то еще не выдали. Могу ли я по просроченному временному полису обратиться к врачу? И как долго мне еще ждать постоянный полис?
К сожалению, бланки полисов оформляются в Москве и не исключены случаи задержки. По временному свидетельству Вы можете получать бесплатную медицинскую помощь, для продления временного свидетельства Вам необходимо обратиться в свою страховую медицинскую организацию.

29.09.2011
Добрый день! Моей дочери 14 лет. Она прописана в Башкирии и имеет медицинский полис уфимской страховой компании. Сейчас временно проживаем в Санкт-Петербурге. В поликлиннике отказываются ее принимать с этим полисом. Можем ли мы получить полис единого образца в Санкт-петербурге? Спасибо.
– Вам необходимо обратиться в территориальный фонд обязательного медицинского страхования в г.Санкт – Петербурге.

28.09.2011
Здравствуйте у меня такой вопрос я учусь в институте и работаю в институте выдали полис неработающего а на работе сказали что пока мой полис ОМС неработающего действителен, им можно пользоваться и мне должны дать больничный в случае болезни а в больнице сказали что дать больничный лист мне дать не могут так как я неработающий по полису.Объясните кто в этой ситуации прав
В соответствии с нормативными документами, в полисе единого образца данные «работающий» или «неработающий» не имеют места, поэтому больница должна выдать Вам больничный лист с Ваших слов.

25.09.2011
Здравствйте!!! Подскажите пожалуйста моей маме была сделана операция по установке кардиостимулятора(импортный) в скоре предстоит его замена она инвалид второй группы возможно ли это сделать бесплатно или со скидкой?Спасибо.
Бесплатное обеспечение электрокардиостимулятором предоставляется как мера социальной поддержки. Контроль за бесплатным обеспечением осуществляет министерство здравоохранения Ставропольского края, в соответствии с Порядком предоставления мер социальной поддержки гражданам, страдающим жизнеугрожающим нарушением ритма сердца и нуждающимся по медицинским показаниям в экстренной установке электрокардиостимулятора, утвержденным постановлением Правительства Ставропольского края от 18 июня 2010 года № 197- п. Оплата дорогостоящего хирургического лечения, а именно имплантации электрокардиостимулятора, осуществляется из средств обязательного медицинского страхования в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Ставропольского края бесплатной медицинской помощи на 2011 год, утвержденной постановлением правительства Ставропольского края от 16 марта 2011 года № 89 – п. Сохранить

24.09.2011
Здравствуйте. Нахожусь на 41 недели беременности в отделении патологии при 4 роддоме. Роддом переполнен, в послеродовом отделении пациенток после операции кесарево сечения из реанимации переводят в коридор, где они лежат на каталках от нескольких часов до 1 суток. Как быть в такой ситуации и не допустить нарушение прав застрахованной?
В настоящее время действительно значительно увеличилось количество родов в Ставропольском крае и в родильных домах существует проблема нехватки коечного фонда. В 2011 году планируется начать строительство нового перинатального центра. Организация работы структурных подразделений родильного дома находится в компетенции администрации МУЗ "Городская клиническая больница скорой медицинской помощи города Ставрополя". В случае нарушения Ваших прав, Вы можете обращаться в администрацию медицинской организации, страховую медицинскую организацию, Ставропольский краевой фонд обязательного медицинского страхования.

23.09.2011
Я недавно переехала в Ставрополь, зарегистрировалась по месту проживания в августе этого года,полис оставался с прежнего места жительства, страховая группа СОГАЗ, филиал ОАО ГАЗПРОММЕДСТРАХ в г. Сыктывкаре. 23 сентября с температурой, опухшей щекой обратилась в стоматологическую поликлинику Ставропольской государственной медицинской академии, в бесплатном обслуживании мне отказали, пришлось оплатит оказанное лечение. Правомерно ли это?
Нет, неправомерно. Экстренная медицинская помощь оказывается вне зависимости от наличия у гражданина полиса обязательного медицинского страхования. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п. 4 части 2 ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326 – ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо осуществляет выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца. Для исключения проблем при получении медицинской помощи в дальнейшем, Вам необходимо воспользоваться своим правом на выбор страховой медицинской организации.

23.09.2011
Добрый день! Пенсионер (75 лет), гражданин РФ находится в реанимации в состоянии комы более 2-х недель в г. Минводы. Нам говорят, что в дальнейшем нужно будет платить за каждый день содержания в реанимации. Правомерно ли это? И дожен пенсионер в таком случае оплачивать лечение? Существует ли страхование, которое покрывает расходы клинике?
В соответствии с пунктом 2 приложения 2 Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Ставропольского края бесплатной медицинской помощи на 2011 год, утвержденной постановлением Правительства Ставропольского края от 16.03.2011 № 89-п, экстренная медицинская помощь оказывается вне зависимости от наличия у гражданина полиса обязательного медицинского страхования.

21.09.2011
скажите пожалуйста можно ли получить полис если нет страхового пенсионного свидетельства.
–Да.

20.09.2011
здравствуйте 14 апреля этого года сдал документы на получения страховки по полученной травме вывих плечевого сустава и по настоящий день мне нет ни какого уведомления о принятом решении хотя документы предоставленны в полром обьеме
Вы обратились в Ставропольский краевой фонд обязательного медицинского страхования, в функции которого не входит страхование от несчастного случая. Обратитесь в страховую компанию, где Вы застрахованы от несчастного случая.

20.09.2011
здравствуйте!можно лечиться просроченым полисом?мне сказали что их не меняют они годны до 2014г.
Если ваш полис был годен на 31.12.2010 год, он является действующим, до замены на новый полис единого образца. В случае, если срок годности полиса до 31.12 2010, Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас, для урегулирования вопроса о действии полиса ОМС.

19.09.2011
Добрый день. Подскажите, пожалуйста,какие документы необходимы для получения полиса неработающему гражданину. Можно ли получить полис в Ставрополе, если человек зарегистрирован в Новоалександровске. Куда необходимо обращаться - адрес, контактные телефоны. Заранее спасибо.
- полис можно получить по месту жительства, т.е. в г. Ставрополе, Вам необходимо выбрать страховую медицинскую организацию (далее – СМО) в г. Ставрополе. Вся информация по СМО есть на сайте СКФОМС www.skfoms.ru. в рубрике «участники ОМС» - «СМО».

15.09.2011
Подскажите пожалуйста,есть ли возможность сделать операцию по замене хрусталика глаза бесплатно или со скидкой в г.Ставрополе.Застрахован в МСК "Солидарность для жизни"
Офтальмологическая помощь входит в Территориальную программу государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Ставропольского края, утверждаемую ежегодно постановлением Правительства Ставропольского края (далее – ТП ОМС) и оплачивается из средств обязательного медицинского страхования. Бесплатную медицинскую помощь Вы можете получить в медицинских организациях, участвующих в реализации ТП ОМС. Ознакомиться с ТП ОМС Вы можете на сайте СКФОМС www.skfoms.ru.

09.09.2011
Здравствуйте, есть ли у Вас филиал в Москве, если есть, то как с ним связаться, адрес, телефон?
В г. Москве нет филиала Ставропольского краевого фонда обязательного медицинского страхования. На территории г. Москвы и Московской области работают: Московский городской фонд обязательного медицинского страхования – тел. (495) 958-18-16; Московский областной фонд обязательного медицинского страхования – тел. (495) 265-85-18

08.09.2011
Я кадровик на предприятии. В связи со сменой мед. полисов страховая компания запрашивает вместе с доверенностью копию паспорта каждого сотрудника. Правомерны ли действия компании?
Да, действия страховой медицинской организации соответствуют требованиям действующего законодательства.

05.09.2011
Добрый день! У меня вопрос такого содержания, я гражданин Российской Федерации и имею загран паспорт, так как для граждан РФ проживающих в Казахстане выдают такие паспорта... и там прописана до сих пор, а в данный момент я переехала в Ставропольский край г. Минеральные-Воды, и мне приходиться продлевать каждый год временную регистрацию, так вот могу ли я находясь здесь имея на руках загран-паспорт РФ, и временную регистрацию оформить себе страховой полис?!!! И куда в первую очередь мне обращаться? Спасибо!
Да, для этого Вам необходимо обратиться в выбранную Вами страховую медицинскую организацию (далее – СМО) в г.Мин.-Воды, контактные данные СМО Ставропольского кр. имеются на сайте СКФОМС.

04.09.2011
Здравствуйте! Обязаны ли врачи Ставропольской краевой больницы оказать экстренную медицинскую помощь по Дагестанскому медицинскому полису?
Да. Экстренная медицинская помощь оказывается бесплатно, независимо от территории страхования.

31.08.2011
Как осуществляется возмещение расходов МО на первичную подготовку врачей-специалистов из фонда предупредительных мер?
Из средств резерва финансового обеспечения предупредительных мероприятий возмещение расходов медицинской организации на первичную подготовку врачей-специалистов не предусмотрено.

31.08.2011
Здравствуйте, 6 июня 2001 года получила временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования, сам полис должна была получить 16 августа 2011 года. Однако 06 августа была вынуждена срочно уехать из Ставрополя. На данный момент прописана и проживаю в городе Липецке. Полис получить не могу,так как в Ставрополе на меня он уже изготовлен. На данный момент я уже более двух недель без полиса нарушаются мои законные права. В Ставрополь я выехать не могу, родственников у меня там нет. Как мне быть?
Вам необходимо получить полис ОМС, оформление которого было произведено в страховой медицинской организации г. Ставрополя (далее - СМО). Для получения информации позвоните по контактному телефону СМО, указанному на временном свидетельстве.

30.08.2011
Добрый день! Проживаю и работаю в г.Невинномысске, работодатель выдал полис Краснодарского края. Сменила фамилию в связи с регистрацией брака, на работе менять отказываются, говорят что можно получить по месту реистрации, а в ЭМЭСК г.Невинномысска говорят что полис должна поменять организация Краснодарского края. Кто должен обменять мне полис?
В случае, если полис ОМС получен Вами в 2011 году, при изменении фамилии Вы обязаны уведомить Вашу страховую медицинскую организацию (далее - СМО) в течение месяца и осуществить переоформление полиса, или Вы можете поменять СМО, произведя выбор по месту жительства (регистрации), но не чаще 1 раза в год.

26.08.2011
Здравствуйте! Имею на руках направление специалиста на хирургическое удаление "Холязизиона вв". В Ессетукской ЦГБ (глазное отделение) мне отказали проводить бесплатное удаление по медицинскому полису и попросили за операцию 1100 рублей. Подскажите законно ли это? Заранее благодарю за ответ!
Операция по поводу удаления холязиона выполняется бесплатно по программе ОМС с соблюдением условий и порядка оказания медицинской помощи, определенных территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Ставропольского края бесплатной медицинской помощи (операция плановая, может быть очередность). Обратитесь в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС письменно, приложив копию платежного документа.

25.08.2011
Добрый день! Я работаю в Филиале Краснодарской организации в г. Ставрополе, в 2010 году всему коллективу консалидированно были выданы полисы ОМС Краснодарской страховой компании, действительные до 2015 года, я поменяла место прописки в пределах города Ставрополя, в паспорте и полисе несоответствие адресов регистрации, имеют ли мне право отказать в медицинском облуживании в городских поликлиниках? Или стоит получить полис ОМС в Ставропольской страховой компании?
– при изменении места регистрации необходимо уведомить Вашу страховую медицинскую организацию в течение месяца и осуществить переоформление полиса, или Вы можете поменять СМО, произведя выбор по месту жительства (регистрации) уже на полис единого образца бессрочный.

22.08.2011
может ли моя жена получить полис омс не по месту прописки, а в другом городе?
Да, может

21.08.2011
Моему сыну 6 месяцев в 4месяца он заболел бронхитом но бесплатных лекарст нам выписанно не было(г новоалександровск)
Бесплатное обеспечение лекарственными средствами детей до 3-х лет жизни при амбулаторном лечении находится в компетенции бюджета Новоалександровского района Ставропольского края.

19.08.2011
Разъясните: для посещения д/с требуется ежегодный баканализ на я/глист. Участковый педиатр отказывает в выдаче направления в баклабораторию. Ответ таков: этот вопрос не в её компетенции, обращайтесь к заведующей по поводу заключения договора на организацию общесадовского осмотра. Где правда?
В соответствии с приказом Минздравмедпрома РФ от 14.03.1995 № 60 (с изм. От 05.05.1999) «Об утверждении Инструкции по проведению профилактических осмотров детей дошкольного и школьного возрастов на основе медико-экономических нормативов» анализ кала на яйца глистов выполняются перед поступлением в дошкольное учреждение, за год до поступления в школу, перед поступлением в школу. Для выполнения анализа кала на яйца глистов бесплатно, амбулаторно-поликлиническое учреждение, к которому прикреплен Ваш ребенок, должно заключить договор на проведение этого исследования с организацией, где выполняется этот анализ.

18.08.2011
добрый день. Моя жена находится на 30 неделе беремености,врач в отделении женской консультации, где наблюдается моя жена, говорит, что законадательсьвом отменен третий скрининг. Правда ли это ?
Не совсем понятно, что Вы называете третьим скринингом? Стандарт медицинской помощи женщинам с нормальным течением беременности утвержден приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 14.09.2006 № 662. В стандарте определено общее количество исследований, которое должно быть выполнено в течение нормальной беременности без указания сроков.

17.08.2011
Могу ли я получить медицинский полис,если старый истёк,проживая в другом городе(Москва)не поместу прописки(Ярославская обл,г.Ростов)
Да, можете.

16.08.2011
Здравствуйте!Я находился на стационарном лечении в Краевой больнице в отделении гнойной хирургии с диагнозом:хронический панкреатит,обострение,постнекротические кисты. Было проведено лечение,за что я благодарен врачам отделения,в том числе курс окреотида.Выписан на долечивание в ЦРБ.В рекомендациях указано провести курс сандостатина или окреотида.В больнице сказали,что эти препараты не получают,нужно купить самому. Скажите,страховая компания вернёт хоть какую-то часть денег,если купить за свой счёт?Спасибо.
Нет, страховая медицинская организация не вернет Вам деньги. Страховые медицинские организации осуществляют взаиморасчеты только с медицинскими организациями, работающими в системе ОМС. Возмещения затраченных денежных средств физическим лицам в системе ОМС не предусмотрено.

13.08.2011
Здравствуйте, у моего сына. ему 1 год 8 месяцев, с рождения забит глазной канальчик на левом глазе, в г.Минеральные Воды такие операции не проводятся, нас направили в Вашу клинику, какие необходимы анализы, чтобы к Вам приехать, наш детский врач не знает.
Вы обратились в Ставропольский краевой фонд обязательного медицинского страхования. Ответ на Ваш вопрос можно получить в медицинской организации, куда направлен Ваш ребенок.

11.08.2011
Скажите, по постановлнению правительства от 15.02.2011 г № 85 Об утверждении правил финансовогообеспечения в 2011-2012 гг региональных программ модернизации здравоохранения субъектов РФ за счет средств, предоставляемых из бюджета федерального фонда ОМС"- там не указано сколько должен получать врач и средний мед персонал. В нашей больнице разработали приказ 96% от полученных средств направляется на оплату труда мед работников, 4% на прибретение расходных материалов, расчет выплат производить на основе минимальных показателей оценки деятельности специалистов. что суммы, поступившие на оплату труда, после вычита страховых взносов и отчислений в размере 60% на выплаты районных и дальневосточных надбавок при достижении минимальных значений показателей, распределяются следующим образом : врач-4703 рубля, средний мед персонал-2561 рубль. на денежные выплаты начисляются районные и и процентные надбавки к к заработной плате, установленными ст 316 и 317 Трудового кодекса РФ за стаж работы в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностям. И правомерно ли дополнили приказ приложением по среднему мед персоналу , что процент выполнения нормативов объемов медицинской помощи на одну должность врача-специалиста исходя из функции врачебной должности переносится и на средний мед персонал работающий с данным специалистом? В приказе министерства здравоохранения (в приложении) такого пункта нет.
Постановление Правительства РФ от 15.02.2011 № 85. п.10 б) « Правил финансового обеспечения …» гласит: «условия использования средств, полученных на повышение доступности амбулаторной медицинской помощи , в том числе: направление не менее 70% средств на оплату труда ….» и « …не более 30% средств на обеспечение лекарственными препаратами и расходными материалами…» Оценка работы среднего медперсонала проводится в соответствии с приказом МЗ СК от 27.04.2011 № 01-05/236 «Приложение к Методике» «Минимальные значения показателей оценки деятельности специалистов….» раздел второй п.10,11,12.

10.08.2011
Добрый день подскажите пожалуйста я гражданка Белоруссии проживаю в России в с.Новоселицкое сейчас я беременна не могу стать на учет из-за того что нет полюса а по справке из клиники что я беременна мне могут дать полюс
Иностранным гражданам, временно проживающим на территории РФ, для получения полиса ОМС необходимо иметь паспорт иностранного гражданина с отметкой о разрешении на временное проживание в РФ.

10.08.2011
Здравствуйте. Я прописана в Александровском районе Ставропольского края и страховой полис получала и продляла там же. Но в настоящий момент я проживаю и работаю в г. Ставрополь. Могу ли я продлить полис в г. Ставрополь или мне необходимо обратиться в районное отделение? Заранее спасибо.
Вы можете оформить полис единого образца в любой страховой медицинской организации (далее – СМО) на территории проживания (регистрации) Ставропольского края. Контактные данные СМО Ставропольского края имеются на сайте СКФОМС.

08.08.2011
Здравствуйте, я из Г. Светлограда. Я сомневаюсь в компетентности наших врачебных специалистов, могу ли я пройти нужных мне врачей по своему светлоградскому полюсу в поликлиниках города Ставрополя? Если, да, подскажите пожалуйста в каких.
Бесплатную медицинскую помощь в плановом порядке в г. Ставрополе (краевой консультативной поликлинике), Вы можете получить по направлению врача поликлиники, к которой Вы прикреплены по месту жительства. Экстренная и неотложная помощи оказывается без направления по месту обращения. Поликлиники г. Ставрополя обслуживают прикрепленное к ним население города Ставрополя, направление из районов туда не дается.

04.08.2011
ЗДРАВСТВУЙТЕ! 3 АВГУСТА Я НАХОДИЛАСЬ СО СВОИМ СЫНОМ В БОЛЬНИЦЕ( НОВОАЛЕКСАНДРОВСКОГО РАЙОНА ГЛАВНЫЙ ВРАЧ ЛИТВИНОВ Ю В .СЫНУ 8 ЛЕТ У НЕГО СТАВЯТ ВОСПОЛЕНИЕ ВНУТРЕННЕГО УХА. МЫ ОТСИДЕЛИ ОЧЕРЕДЬ С ТЕМПЕРАТУРОЙ. НО ЗАЙДЯ К ЛОР ВРАЧУ МЫ УЗНАЛИ ЧТО ЕСЛИ НЕТ ТАЛОНА ТО МЫ НИКТО ВРАЧ НАМ ОТВЕТИЛА ГРУБА И НЕ СМОТРЯ НА ПЛОХОЕ СОСТОЯНИЕ МОЕГО СЫНА ВЫСТАВИЛА ОСМОТРА НЕ БЫЛО РАЗВЕ ОНА ИМЕЛА НА ЭТО ПРАВО? Я В УЖАСЕ ОТ ТАКИХ ВРАЧЕЙ!!!
Ваши права нарушены, экстренная и неотложная помощь должна оказываться в обязательном порядке, даже без медицинского полиса. Рекомендуем Вам обратиться с письменной жалобой в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вашего сына по ОМС.

04.08.2011
можно ли получить страховой полис в г.Невинномысске если прописан человек в Тихорецке,но живет и работает в г.Невинномысске?
можно, если в 2011 году Вы не получали полис. Обратитесь в Невинномысский филиал ОАО МСК «ЭМЭСК».

03.08.2011
Здравстуйте! Мой отец находится на лечении в больнице (ишемический инсульт) его направили на КТ в другой город, врач выписал направление и предварительно записал его на обследование в ФГУЗ "Клиническая больница №101". По приезду мы отдали направление и мед.полис врачу, но за обследование с нас взяли 2155 рублей. Должны ли нам возместить эти затраты?
Обратитесь письменно, с приложением копии чека на оплату КТ, в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вашего отца по ОМС. Страховая медицинская организация обязана рассмотреть правомочность взимания денежных средств и в случае нарушения Ваших прав потребовать их возмещения.

29.07.2011
Здравствуйте! помогите разобраться,какими будут оплаты труда врачей-специалистов и специалистов со средним медицинским образованием, оказывающих амбулаторную медицинскую помощ, в рамках реализуемых в 2011-2012 года региональных программ модернизации здравоохранения субъектов Российской Федерации мероприятия по повышению доступности амбулаторной медицинской помощи, в том числе предоставляемой врачами-специалистами (специалистами с высшим медицинским образованием), проводятся органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации по следующим направлениям:
В соответствии с постановлением Правительства Ставропольского края от 27 апреля 2011 года № 156-п "О некоторых мерах по реализации мероприятий краевой программы "Программа модернизации здравоохранения Ставропольского края на 2011 - 2012 годы" полномочиями по разъяснению вопросов реализации мероприятий краевой программы "Программа модернизации здравоохранения Ставропольского края на 2011 - 2012 годы", в том числе по вопросам расходования денежных средств, наделено министерство здравоохранения Ставропольского края.

28.07.2011
здраствуйте!скажите пожалуйста,у моей мамы был мед.полис обязательного страхования,мама погибла в дтп,скажите должны ли быть какие то выплаты семье пострадавших?когда мы сдали ее полис нам ничего не сказали.ответьте мне пожалуйста,спасибо.
нормативными документами, действующими в сфере обязательного медицинского страхования, указанные Вами выплаты не предусмотрены. По полису ОМС застрахованное лицо получает медицинскую помощь в медицинской организации, а страховая компания оплачивает оказанную медицинскую помощь.

27.07.2011
Где возможно посмотреть, подробную процедуру настройки программного продукта Vipnet client для подключения к ФОМС ? Или есть контактные лица которые могут проконсультировать по этому вопросу ?
специалист отдела информатизации и сетевых технологий СКФОМС Егоров Александр, тел. (8652) 94-11-44

21.07.2011
Я мама ребенка инвалида с ДЦП тяжелой степени.Раз в год нам по программе прописана комплексная реабилитация в ОРЦ.Два года назад я возила ребенка в этот центр.Многое меня там не устроило.Я не буду перечислять, что именно.У меня вопрос:если в федеральном бюджете предусмотрены средства на реабилитацию моего ребенка,могу ли я получать денежные средства стоимостью путевки МАТЬ и ДИТЯ,которая нам полагается раз в год по программе до 18 лет,чтобы возить ребенка в другие места,а не туда куда нам предлагают.С уважением.
ответ на Ваш вопрос не в компетенции фонда ОМС, обратитесь в министерство здравоохранения Ставропольского края.

21.07.2011
Добрый день! На рухах имею страховой медицинский полис выданный ЗАО МСК "Солидарность для жизни" продлён до 31.12.2010г!Хотел поменять СМО и получитьполис ОМС единого образца.не знаю куда обратиться и какие СМО есть в городе Ставрополе. На данный момент не работаю. Напишите пожалуйста порядок моих действий.С уважением к вам Василий.
Ваш полис является действующим, и торопиться с его заменой нет необходимости. Если Вы решили заменить СМО, необходимо обратиться с паспортом и страховым пенсионным свидетельством в ОАО МСК «ЭМЭСК», ул. Первая Промышленная, 3, тел. 56-06-72. Вы напишете заявление о выборе СМО и получите временное свидетельство на 1 месяц, на время изготовления полиса единого образца.

20.07.2011
Добрый день! Мне 57 лет и я готовлюсь к танзиллэктомии.Зарегистрирована и проживаю в г.Ставрополе по ул.Родосской(микрорайон "Олимпийский").Могу ли я оперироваться по полису ЭМЭСК в краевой больнице на ул.Семашко? Если "да",то какие услуги будут в таком случае платными? Спасибо.
Вы, как житель города Ставрополя будете направлены лечащим врачом в муниципальную больницу г. Ставрополя (МУЗ «Городская клиническая больница №3»), где вся медицинская помощь будет бесплатной. При наличии медицинских показаний на проведение оперативного лечения в краевой больнице (ГУЗ «СККЦСВМП»), соответствующем направлении от лечащего врача, наличии всех необходимых для плановой госпитализации обследований и консультаций, медицинская помощь будет оказана Вам бесплатно.

12.07.2011
Здравствуйте! У моего мужа онкозаболевание. Из г. Невинномысска врач-онколог дал нам направление на консультацию в Ставропольский онкологический диспансер. Скажите должны ли были мы оплачивать рентген снимки и описание их в диспансере (500 рублей за снимок + 110руб за описание)
В соответствии с порядком направления на консультации в государственные учреждения здравоохранения, врач-онколог, направивший Вас в консультативно-диагностическую поликлинику ГУЗ «Ставропольский краевой клинический онкологический диспансер» должен был выдать Вам на руки выписку из амбулаторной карты с данными клинических, рентгенологических, лабораторных и других исследований не более месячной давности. В Вашем случае рентген-исследование в онкодиспансере проведено в день консультации вне очереди, в связи с чем, медицинская услуга оказана за плату.

30.06.2011
Подскажите, пожалуйста конкретный адрес в г. Ставрополь, где возможно получить полис ОМС.
В г. Ставрополе работают четыре страховые медицинские организации, осуществляющие обязательное медицинское страхование:ОАО МСК «ЭМЭСК» - ул. 1-я Промышленная, 3ЗАО МСК «Солидарность для жизни» – ул. Спартака, 6ОАО СК «Росно – МС» агентство в Ставрополе – ул. Ленина, 219ООО СК «ВСК-Милосердие» - ул. Маяковского, 15

28.06.2011
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в женской консультации я могу сдать анализ ПЦР бесплатно (при беременности 9 недель)?
Вы не указали, в какой женской консультации состоите на учете. ПЦР-исследование входит в Территориальную программу государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи, утверждаемую ежегодно постановлением Правительства Ставропольского края и оплачивается из средств обязательного медицинского страхования. В случае, если в женской консультации не могут выполнить показанное Вам ПЦР-исследование, то в соответствии с соглашением о тарифах на оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию на территории Ставропольского края, заключенным 20.04.2011, амбулаторно - поликлиническая медицинская организация, в которой Вы наблюдаетесь, должна заказать в другой медицинской организации невыполненную медицинскую услугу. Взаиморасчеты медицинских организаций осуществляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации на основании заключаемых гражданско-правовых договоров.

25.06.2011
Здравствуйте!могу ли я получить страховой полис в Москве,если у меня прописка в Ингушетии.А муж прописан в Москве
для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации.

20.06.2011
Добрый день!!!скажите пожалуйста удаление липомы,это платная или бесплатная операция??
Оперативное лечение липомы входит в Территориальную программу государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи, утверждаемую ежегодно постановлением Правительства Ставропольского края и оплачивается из средств обязательного медицинского страхования. Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту прикрепления и при наличии показаний специалист направит Вас на плановое оперативное лечение.

20.06.2011
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста где найти приказ 278 от 17 мая 2011 года "Изменения в соглашение о тарифах на 2011 год".
Ставропольским краевым фондом обязательного медицинского страхования не утверждался указанный Вами приказ. Не совсем ясно, о каких тарифах идет речь.

18.06.2011
На что имеют право дети из многодетных семей в ставропольском крае
Вам необходимо обратиться в органы социальной защиты, этот вопрос не входит в компетенцию СКФОМС

17.06.2011
Мы военнослужащие Служим в Армении прописаны также в Армении Мы с мужем граждани РФ моему сыну исполняется 14 Подскажите как мы можем получить на него паспорт в Ставрополе или Краснодаре Как нам сделать там временную прописку необходимую для получения паспорта если родственников и знакомых не имеем И какие документы нам иметь при себе
СКФОМС не является паспортно-визовой службой и не занимается выдачей паспортов.

17.06.2011
Подскажите, пожалуйста, мама попала в аварию провели операцию платно должно ли здравоохранение вернуть деньги? В на какие бесплатные препараты мы имеем право? И должны ли нас посещать врачи, сколько раз в месяц? Мама очень тяжёлая после операции получила 2 инсульта, у неё мочевой катетр, желудочный зонт. Лежит дома, инвалид 1 группы. Подскажите, куда обращаться? Врачи нас не посещают нужно уговаривать и привозить врачей самим.
Для защиты прав Вашей мамы на получение бесплатной медицинской помощи, Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, в которой она застрахована. Страховая медицинская организация при необходимости проведет экспертизу качества оказания медицинской помощи вашей маме, проверит обоснованность взимания денежных средств за оперативное вмешательство. В случае, если у Вас в наличии платежные документы и деньги были взяты необоснованно, страховая медицинская организация вправе требовать от медицинской организации возврата денежных средств. Дополнительное лекарственное обеспечение (лекарственное обеспечение отдельных категорий граждан, в том числе инвалидов) находится в компетенции министерства здравоохранения Ставропольского края. По вопросу вызова врачей специалистов на дом необходимо вызвать участкового терапевта, а в случае неудовлетворительной его работы - обратиться к зав. поликлиникой.

14.06.2011
Я работник здравоохранения, врач-офтальмолог первой категории. Могу ли я получить путевку в Кумагорскую лечебницу на лечение, по системе ОМС (я являюсь застрахованным лицом) так как другой возможности (за наличный расчет) у меня нет.
ГУЗ «Краевая Кумагорская больница восстановительного лечения» не работает в системе ОМС, следовательно, получить лечение в этой медицинской организации за счет средств ОМС не представляется возможным. Для получения более подробной информации по этому вопросу Вам необходимо обращаться в органы управления здравоохранения.

14.06.2011
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с территориальным реестром экспертов качества медицинской помощи? Спасибо!
Территориальный реестр экспертов качества медицинской помощи содержит конфиденциальную информацию, и доступ к нему имеет ограниченное количество организаций. В соответствии с Методическими указаниями о порядке ведения реестра экспертов качества медицинской помощи в сфере обязательного медицинского страхования, утвержденными Председателем ФОМС от 17.02.2011 (далее – методические указания) территориальный фонд обязательного медицинского страхования по письменному запросу предоставляет информацию из базы данных территориального реестра организациям, перечисленным в п.10 методических указаний.

14.06.2011
Устроилась на новое место работы в другом городе. Отдел кадров сказал, что в соответствии с новым законом теперь не оформляет полиса обязательного медицинского страхования. Как мне это сделать в частном порядке и какие документы для этого нужны (полис ОМС с прошлого места работы на руках).
Вам необходимо сдать свой старый полис обязательного медицинского страхования, выбрать страховую медицинскую организацию, функционирующую в системе ОМС, написать заявление о выборе СМО и получить временное свидетельство (на 1 месяц), а затем полис ОМС единого образца. Для получения полиса ОМС необходимо предъявить паспорт и при наличии страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС).

14.06.2011
Могу ли отозвать родовой сертификат из роддома, т.к. при родах была допущена акушерская ошибка, повлекшая за собой тяжелую болезнь ребенка.
Вам необходимо обратиться к главному врачу родильного дома с заявлением об отзыве талона № 2, предназначенного для оплаты услуг, оказанных женщинам в родильных домах (отделениях), перинатальных центрах. Медицинская помощь, оказываемая по родовым сертификатам, не финансируется из средств обязательного медицинского страхования. Для получения более подробной информации Вам необходимо обращаться в органы управления здравоохранения и в фонд социального страхования.

10.06.2011
Я проживаю в г. Кисловодске. Ответьте пожалуйста: делают ли в вверенной Вам больнице операции на коленном суставе по поводу удаления остеофитов и кисты Бейкера. Может быть я ошиблась в медицинских терминах, но у меня на руках R-снимки и их описание. Если делают такие операции пожалуйста ответьте как можно попасть на прием к специалисту по данному профилю. То, что необходима операция мне сказал врач-травматолог в Кисловодской ЦГБ.
Вы обратились в Ставропольский краевой фонд обязательного медицинского страхования. Поэтому фраза «вверенная Вам больница» не понятна.По существу Вашего вопроса: врач-травматолог, определивший показания к операции, должен дать Вам направление на консультацию врача травматолога–ортопеда в консультативно-диагностическую поликлинику ГБУЗ «Ставропольский краевой клинический центр специализированных видов медицинской помощи», где специалистом будет определено место операции и дано направление на операцию (при наличии медицинских показаний).

08.06.2011
Добрый день! У моей жены срок беременности 33 недели, состоим на учете в ЖК г. Невинномысска. Полис ОМС жены выдан в г. Ростов-на-Дону (СК «Айболит»). Выбрали роддом в г. Ставрополе ( ГУЗ "Ставропольский краевой клинический перинатальный центр»), хотим там рожать, однако в получении направления на дородовую госпитализацию в данный перинатальный центр нам отказывают (лечащий врач и заведующая ЖК), объясняя это тем, что у беременной нет "тяжелых патологий" и иных показаний рожать именно там. Имеем ли мы право согласно законодательству РФ на получение направления в роддом г. Ставрополя? С какого срока беременности? Правомерны ли действия сотрудников женской консультации г. Невинномысска??? Благодарим за своевременный и понятный ответ.
Показания к госпитализации в отделение патологии беременности выставляются врачом женской консультации. В соответствии с п. 15, 16 части I и п. 25, 25.3 части III приказа Минздравсоцразвития РФ от 02.10.2009 № 808-н «Об утверждении порядка оказания акушерско-гинекологической помощи» при сроке беременности 35 - 36 недель с учетом особенностей течения беременности по триместрам, оценки риска осложнений дальнейшего течения беременности и родов, на основании результатов всех проведенных исследований, в том числе консультаций врачей-специалистов, врачом-акушером-гинекологом формулируется полный клинический диагноз и определяется место планового родоразрешения (муниципальный, государственный родильный дом (отделение), перинатальный центр и так далее). Беременная женщина и члены ее семьи заблаговременно информируются врачом-акушером-гинекологом об учреждении здравоохранения, в котором планируется родоразрешение. Вопрос о необходимости плановой дородовой госпитализации решается индивидуально, с учетом медицинских показаний. В соответствии с порядком оказания медицинской помощи женщинам в период беременности, родов и в послеродовой период по Ставропольскому краю ГУЗ «Ставропольский краевой клинический перинатальный центр» отнесен к третьей группе учреждений здравоохранения, оказывающих медицинскую помощь женщинам в период родов и в послеродовый период. Показаниями для госпитализации пациенток в учреждения здравоохранения этой группы является высокая степень риска для роженицы и плода.

06.06.2011
Онкологическому больному, имеющему регистрацию на 3 года операция должна делаться бесплатно или платно?
бесплатно, при наличии действующего полиса обязательного медицинского страхования, медицинских показаний к операции, направления на стационарное лечение.

06.06.2011
У нас с мужем страховая компания ЭМЭСК. Получили квоту на ЭКО, анализы, в числе которых гепатиты, ВИЧ, rw необходимо обновить. Мне в ЖК сделали это без проблем, а муж, обратившись к терапевту, получил отказ в виду того, что у него нет показаний к данному анализу, причем здесь показания, если это требование к процедуре ЭКО. Правомерен ли отказ терапевта?
Нет, для решения вопроса обратитесь к заведующему отделением поликлиники. При отказе – жалуйтесь в Вашу страховую медицинскую организацию.

26.05.2011
Я инвалид 1-й группы(спинальная травма)В перечне бесплатных препаратов нет того препарата который мне нужен,(Лирика)Если я его куплю. Сможет ли мне вернуть деньги за этот препарат страховая компания"солидарность для жизни"?
Нет, так как возмещение средств за препараты, назначенные пациентам (в том числе льготной категории граждан) при амбулаторном лечении, нормативными документами, действующими в системе ОМС, не предусмотрено. При лечении в стационаре лекарственное обеспечение должно быть бесплатным, в соответствии с Перечнем лекарственных средств, утвержденным Территориальной программой.

25.05.2011
Сыну 14 лет, у него поменялась постоянная прописка в одном регионе(Ставропольский край), надо ли менять полис ОМС?
Нет, но вы обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении места жительства в течении 1 месяца со дня, когда эти изменения произошли.

21.05.2011
2 мая 2011 года ребенку исполнилось 18 лет и истек срок действия медицинского полиса. Прописка в Ставропольском крае, живем в СПб с временной регистрацией. Можем ли мы продлить и поменять полис в СПб, и куда нужно обратиться, т.к. нужно срочное медицинское обследование.
Вы должны и можете поменять медицинский полис по месту жительства, имея временную прописку. Для этого необходимо выбрать страховую медицинскую организацию в СПб (зайти на сайт ТФОМС г. Санкт – Петербурга) и обратиться туда.

19.05.2011
Скажите пожалуйста! Имеет ли право человек отбывающий срок в местах лишения свободы, право получить полис обязательного медицинского страхования?
Граждане РФ имеют право на ОМС. Если осужденный является гражданином РФ, имеет документ, удостоверяющий личность, то оформив доверенность на представление своих интересов осужденный вправе получить полис ОМС.

13.05.2011
Моему ребенку 5 месяцев страховой полис получили в г.Ноябрьске т. к. там проживаем.Сейчас приехали погостить на пол года в с. Грачевка Ставропольского края. Скажите пожалуйста имею ли я право получать бесплатные лекарственные препараты ребенку в с Грачевка по этому полису или нет и по какой причине?
Нет, так как обеспечение лекарственными средствами детей до 3-х лет в амбулаторно-поликлинических условиях проводится из средств муниципального (районного) бюджета по месту постоянной прописки, в Вашем случае в г. Ноябрьске.

12.05.2011
Мой муж военный,может ли он сам пойти и получить полис ОМС в страховой компании?
Нет, военнослужащие и приравненные к ним граждане не подлежат обязательному медицинскому страхованию.

12.05.2011
В праве ли городская поликлиника г. Невинномысска отказать в направлении на операцию в Ставропольский краевой диагностический центр при наличии полиса у работающего человека?
Для направления на операцию (консультацию, обследования) должны быть медицинские показания. При направлении на плановую операцию возможна очередность. Отказ медицинской организации в выдаче направления должен быть обоснованным. Обратитесь письменно в СМО, выдавшую Вам полис ОМС.

10.05.2011
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как получить страховой полис новорожденному?Мы живем в своей квартире,но прописаны в другом городе.
Вам необходимо выбрать страховую медицинскую организацию по месту прописки (в паспорте) или временной регистрации и обратиться в страховую медицинскую организацию. Информацию о страховых медицинских организациях Ставропольского края можно получить на сайте СКФОМС.

10.05.2011
Добрый день! Мы с женой живем и работаем в Пятигорске, а прописаны в соседнем регионе, недавно у нас здесь родился ребенок, подскажите какое время ребенка могут принимать без полиса в поликлинике. И могу ли я получить полис ОМС на новорожденного здесь в Пятигорске..
Ребенка могут принимать по полису обязательного медицинского страхования матери (законного представителя) до получения свидетельства о рождении. Получить полис на новорожденного можно по месту прописки (в паспорте) или временной регистрации одного из родителей.

04.05.2011
скажите пожалуйста могу ли я получить полис в г.ессентуки,так как я живу у мужа,а прописана в будённовске? я обратилась в ессентукский филиал омс мне отказали,сказали что по месту прописки выдают полюс
Отказ страховой медицинской организации (далее – СМО) не правомочен. Вы можете выбрать любую СМО, осуществляющую свою деятельность на территории Ставропольского края. Обратитесь с этим вопросом в дирекцию СМО.

01.05.2011
Могу ли я получить полис ОМС на территории Ставропольского края по временной регистрации, если основное место прописки в Тюмени?
По временной регистрации на территории Ставропольского края Вы можете получить полис ОМС.

01.05.2011
Мне 25 лет , трудовой книжки нет . Полис просрочен , могу ли я продлить его или поменять на новый .
Вы можете получить новый полис, обратившись в выбранную Вами страховую медицинскую организацию на территории проживания.

28.04.2011
Здравствуйте, хотелось бы узнать как мне получить полис ОМС единого образца, выдаваемый с 1 мая 2001 года, если у меня нет полиса, я индивидуальный предприниматель, живу и работаю в г. Ставрополе. Какие документы иметь при себе и в какую страховую компанию обращаться? Прошу указать ее адрес.
в соответствии с ФЗ № 326 «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» Вы самостоятельно выбираете страховую медицинскую организацию, и один раз в год можете её поменять. Все реквизиты страховых медицинских организаций имеются на сайте СКФОМС (ОАО МСК «ЭМЭСК», ул. Первая Промышленная, 3, тел. 56-06-72; филиал ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае, ул. Спартака 9, тел.27-04-78). При обращении в СМО необходим паспорт, страховое пенсионное свидетельство.

26.04.2011
Добрый день, состою на учете по беременности у акушера- гинеколога поликлиники №6. Для исключения пороков развития плода, хромосомной патологии беременным, особенно в возрасте после 40 лет, по показаниям необходим биохимический скрининг первого, второго и третьего триместра беременности, т.е. необходимо сдать анализы на гормоны, причем в строго определенные сроки беременности. Гинеколог написал в мед.карте о необходимости сдать такие анализы, но предложила их сдать платно, мотивируя тем, что 6 пол-ка направления на любые виды мед.помощи в Диагностический центр не дает, так как старый договор закончился, а новый еще заключили, когда заключат неизвестно, длится это с марта месяца 2011г.Мне уже пришлось сдать за свой счет (615р.) анализы первого триместра, подходит срок анализов второго триместра, их больше и еще дороже сумма. Законен ли такой отказ в выдаче направления? Должна ли я в этом случае делать анализы платно, те что имею право пройти по полису ОМС?
В соответствии соглашением о тарифах на оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию на территории Ставропольского края, заключенным 20.04.2011, при невозможности выполнить стандарт медицинской помощи, амбулаторно- поликлиническая медицинская организация, в которой Вы наблюдаетесь, должна заказать в другой медицинской организации невыполненную медицинскую услугу. Взаиморасчеты медицинских организаций осуществляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации на основании заключаемых гражданско-правовых договоров.

22.04.2011
Добрый день! разъясните, пожалуйста,следующую ситуацию.Мать положили в 4-ю больницу г.Ставрополя на плановое лечение,перед подтверждением 2-й группы инвалидности.Уже на второй день лечащий врач продиктовал список лекарств,которые мы должны купить за свой счет для прохождения лечения.Мать пенсионер,лекарства обошлись почти в 600 руб и мы думаем-это не предел.Насколько законно требование врача и как поступать в случае его незаконности?Мать переживает,что в случае конфликта будут репресси со стороны медперсонала.Заранее благодарен за ответ.
В случае стационарного курса лечения Вашу мать должны обеспечить необходимыми лекарственными средствами бесплатно, в соответствии с Перечнем лекарственных средств, утвержденным Территориальной программой. Возможна претензия по возмещению затраченных денежных средств, для этого необходимо письменное обращение в страховую медицинскую организацию застраховавшую Вашу мать, с приложением копий чеков за лекарственные средства.

21.04.2011
Подскажите, можно ли поменять полис при просроченном паспорте?
Поменять полис ОМС при просроченном паспорте невозможно

19.04.2011
Сообщите пожалуйста, какие анализы и лечебные процедуры бесплатные при оказании медицинской помощи работникам железной дороги имеющим Ваш полис? А какие платные?
Вам необходимо обратиться за разъяснениями в Вашу страховую медицинскую организацию, с указанием конкретной ситуации. Общий перечень видов медицинской помощи, оказываемой бесплатно, указан в Территориальной программе ОМС, с которой Вы можете ознакомиться в страховой медицинской организации.

14.04.2011
Здравствуйте! Я пролежал в круглосуточном стационаре с 05.03.2011 по 15.03.2011года мне было назначено медикаментов на общую сумму 5773 руб. Больница выдала бесплатно медикаментов на общую сумму 1745,80 руб. Больница поясняет что норматив по гос. заказу на медикаменты по стационару 170руб. на один койко-день, то есть мне положено на мое лечение 1700 руб. на жизненно важные лекарственные средства. Норматив на один койко-день я проверял в страховой, он действительно составляет 170руб. Хотелось бы узнать обязана ли больница мне выдать медикаменты по жизненно важным лекарственным средствам сверх норматива???
В случае стационарного курса лечения Вас должны обеспечить необходимыми лекарственными средствами бесплатно. Возможно возмещение затраченных денежных средств, для этого необходимо письменное обращением в Вашу страховую медицинскую организацию с приложением копий чеков. Указанный Вами в вопросе расчет некорректен.

13.04.2011
Здравствуйте! Я экономист работаю в больнице. у нас лечатся застрахованные ОАО МСК "ЭМЭСК" по ОМС. Страховая ежемесячно присылает Акт неоплат по застрахованным гражданам. Пример: Уматгериева Е.Н. полис с 18.02.2011 лечиться с 08.01.2011-15.01.2011 Аргишев А.О. 24.12.2010 г.р. полис 27.12.2011 по 31.12.2013 лечиться с 12.01.2011 Параллельно поясняю районный центр где находится страховая компания от населенных участков находится от 5км до 100км. Жители часто не в состоянии проехать 2 часа в автобусе простоять километровую очередь в страховую, поэтому и лечатся по просроченным страховым полисам ОМС. Бывают случаи когда лечение начато за 2-3 дня до начала действия полиса так же бывают случаи когда лечение начато позже 2-3 дней после начала действия полиса. Объясните порядок оплаты страховой компанией таких случаев. Дополню что в страховой работают два агента которые не выезжаю за пределы своего кабинета, а администрации и сельсоветы не получают на неработающие население полиса. Чья вина что граждане не получили во время полис, важна ли дата периода действия полиса если гражданин не является клиентом другой страховой компании и не перепрописывался за пределы района. Заранее спасибо!
При обращении за медицинской помощью гражданин обязан предъявить действующий полис обязательного медицинского страхования, оформление полиса возможно на территории офиса страховой медицинской организации (далее – СМО), так как необходимо наличие компьютера. Обратиться в СМО гражданин может лично или через представителя. Жителям Вашего района можно обратиться (позвонить по телефону) в СМО лично и получать консультации по конкретным случаям отказа. Полисы, срок действия которых истек 31.12.2010, являются действующими до замены их на полисы единого образца.

11.04.2011
При смене работодателя, переводе в другую организацию надо ли менять мед. полис?
Нет.

06.04.2011
Проживаю в Санкт-Петербурге, официально пока не трудоустроена. На территории Ставропольского края пользовалась услугами ЭМЭСК. Могу ли я получить новый полис по месту проживания?
Для ответа на Ваш вопрос недостаточно информации. Полис ОМС нового образца может быть Вам выдан на территории фактического проживания.

04.04.2011
Я проживаю в Москве с ребенком.прописка в Тамбове. Срок действия детского полиса заканчивается 12.04.11г. Надо ли продлевать его или по новому закону он еще действует без печати продления?
Данный полис срочно продлевать не надо, он действителен до замены на полис единого образца.

04.04.2011
Вопрос по приказу ФФ ОМС от 01 декабря 2010г. № 230. Считаем необходимым дополнить Перечень отснований для отказа в оплате медицинской помощи (уменьшения оплаты медицинской помощи) (Приложение № 8 к Порядку организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медпомощи по ОМС) пунктом 5.8. "Прочие дефекты, выявленные по результатам медико-экономического контроля". Такая необходимость возникла в связи с выявлением в реестрах к счетам медицинских организаций случаев завышения стоимости медицинской помощи способами, не указанными в данном Перечне. С уважением, Румия Назаровна.
Румия Назаровна, ждем от Вашей СМО официальных предложений в письменном виде.

30.03.2011
здравствуйте! я вышла замуж, соответственно сменила фамилию. полис у меня оформлен по месту прописки в Ставропольском крае, но я учусь в Москве. Могу ли я поменять полис в Москве? Действителен ли старый полис со старой фамилией?
- В течении месяца после смены фамилии вам необходимо переоформить полис, при этом полис с другой фамилией становиться не действительным. Вы можете выбрать страховую медицинскую организацию по месту жительства, т.е. в Москве.

23.03.2011
Могу ли я рассчитывать на возмещение денежных средств потраченных на препарат, если его нет в наличии? (я пациентка СККОД, препарат необходим ежемесячно, но его часто нет поэтому приходится приобретать самостоятельно)
При лечении в амбулаторно - поликлинических условиях, возмещение денежных средств, потраченных на приобретение лекарственных препаратов, не входящих в Перечень бесплатных препаратов, нормативными документами не предусмотрено. В случае стационарного курса лечения Вас должны обеспечить необходимыми лекарственными средствами бесплатно.

22.03.2011
Хочу узнать о сроках предоставления талона или направления на консультацию ,обследование у узкого специалиста, для молодого человека 19 лет. Так как считаю, что удлиннение сроков более трех месяцев не назначение должного лечения создает риск прогрессирования заболевания.
В соответствии с Территориальной программой Государственных гарантий срок ожидания плановой амбулаторно - поликлинической помощи (первичный прием к узкому специалисту, обследования) не может превышать 14 дней.

17.03.2011
Можно ли получить полис, не имея гражданства Российской Федерации?
Застрахованными согласно Закону «Об обязательном медицинском страховании граждан в Российской Федерации» от 29.11.2010 № 326-ФЗ наряду с россиянами являются постоянно или временно проживающие в Российской Федерации иностранные граждане, лица без гражданства. Они также могут подать в выбранную ими страховую медицинскую организацию заявление о регистрации в качестве застрахованного лица и о выдаче полиса ОМС, приложив к заявлению следующие документы или их заверенные копии: а) паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина или лица без гражданства (для временно проживающих в РФ - с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации и отметкой о регистрации по месту жительства); б) для постоянно проживающих в РФ - вид на жительство с отметкой о регистрации по месту жительства; в) страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (при наличии).

17.03.2011
Меня не удовлетворяет то, как страховая компания, в которой я застрахован, помогает мне в получении медицинской помощи. Как я могу сменить страховую компанию?
Замена страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, может осуществляться один раз в течение календарного года не позднее первого ноября (либо чаще – в случае изменения места жительства), путем подачи заявления во вновь выбранную страховую медицинскую организацию.К заявлению прилагаются следующие документы или их заверенные копии, необходимые для регистрации в качестве застрахованного лица: 1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Российской Федерации, временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта); 2. Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (при наличии).

17.03.2011
Я сейчас нигде не учусь и не работаю. Полис просрочен. Где я могу его поменять?
С первого января 2011 г. для получения полиса обязательного медицинского страхования, выбора или замены страховой медицинской организации гражданин лично или через своего представителя обращается в выбранную им страховую медицинскую организацию с заявлением. Указывать место работы в заявлении не требуется. Перечень, адреса и телефоны страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование на территории Ставропольского края,  размещены на сайте СКФОМС в разделе «Участники ОМС».

17.03.2011
Закон об обязательном медицинском страховании, принятый в конце 2010 года, ввел новую форму страхового медицинского полиса единого образца. Что представляет собой этот полис? Каков срок его действия? Когда можно будет его получить?
Бланки новых полисов будут централизованно изготавливаться для всей страны Федеральным фондом обязательного медицинского страхования. Полис не будет иметь ограничения срока действия (кроме полисов, выдаваемых иностранным гражданам, временно проживающим в Российской Федерации, для которых действие полиса ограничено сроком временной регистрации). То есть, при смене (по выбору гражданина) страховой медицинской организации полис заменяться не будет, на нем лишь будет ставиться соответствующая отметка. Предусмотрено две формы полиса единого образца: бумажный бланк (защищенный от подделки) и электронная пластиковая карточка. Полисы нового образца начнут выдаваться после первого мая 2011 года. Первоначально это будут только полисы в форме бумажного бланка. О выдаче полисов в форме пластиковой карточки будет приниматься отдельное решение, когда медицинские организации и другие участники ОМС будут готовы к работе с ними (в полной мере обеспечены считывающими устройствами, доступом к электронным сетям и базам данных и т.д.). До первого мая 2011 года страховые медицинские организации будут выдавать полисы старого образца без указания в них сведений о договоре страхования (такие договоры отменены новым законом). Важно то, что полисы старого образца, даже выданные ранее первого января 2011 года, остаются действительными, нет необходимости срочно менять их на новые. Замену предполагается завершить не ранее конца 2013 года.

17.03.2011
Я предприниматель, зарегистрирован в г. Ставрополе. Где я могу получить страховые полисы для своих работников?
В соответствии со статьей  16 Федерального закона от 29.11.2010    № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»,  Ваши работники могут получить полис ОМС лично или, при желании, через своего представителя (представителем в данном случае можете выступить Вы, в случае оформления доверенности на Ваше имя каждым работником), обратившись с заявлением в любую страховую медицинскую организацию, действующую на территории Ставропольского края.

14.03.2011
Входит ли плазмаферез крови в ОМС? Так как в больнице предлагают за него заплатить немалую сумму?
Плазмаферез крови, назначенный по медицинским показаниям, входит в систему ОМС.

12.03.2011
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если меня не устраивает врач в поликлинике по месту жительства, могу ли я обратиться бесплатно в другую поликлинику за консультацией? И еще вопрос, если в моей поликлинике нет многих узких специалистов могу ли я обратиться за консультацией в другую поликлинику без направления участкового врача бесплатно, т.е. по полису?
Вы имеете право на выбор медицинской организации, работающей в сфере обязательного медицинского страхования, на выбор врача (терапевта, врача общей практики) который осуществляется путем подачи заявления на имя главного врача, с согласия самого врача. Направление к узкому специалисту обязательно.

09.03.2011
добрый день!Подскажите пожалуйста можно ли получить на е-маил перечень бесплатно оказываемых услуг по полису?или нужно обращаться в территориальную страховую компанию
Вам необходимо ознакомиться с постановлением Правительства Ставропольского края от 18.01.2012 г. N11-п «Об утверждении территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Ставропольского края бесплатной медицинской помощи на 2012 год (на сайте СКФОМС или Вашей СМО)

03.03.2011
Слышал, что сейчас я могу выбирать сам страховую компанию. А в чем разница между ними? Ведь меня обязаны лечить по полису любой страховой и обязаны лечить одинаково.
Вы абсолютно правы. Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» утверждено Ваше право на выбор СМО. Стоимость тарифа за оказанную медицинскую помощь на территории Ставропольского края одинакова и не зависит от выбранной Вами СМО. Критерием выбора СМО может быть активность в сфере защиты прав застрахованных, в том числе в досудебном и судебном отстаивании прав граждан, эффективность работы страховых представителей в медицинских организациях, возможность оперативно получить информацию на сайте СМО в сети Интернет.

02.03.2011
Прошу дать разъяснения в связи с заменой страхового полиса «Солидарность для жизни» на полис страховой компании ЭМЭСК, на чем настаивает директор школы, в которой учится моя дочь. Объясняя это тем, что страховая компания «Солидарность для жизни» обанкротилась. В настоящее время у нас на руках имеется полис компании «Солидарность для жизни» продленный до 2016 года. Можем ли мы по этому полису получать медицинскую помощь в поликлинике?
На территории Ставропольского края действуют четыре страховые компании: ОАО МСК «ЭМЭСК», ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае, ОАО СК «Росно-МС», ООО СК «ВСК-Милосердие». Все страховые медицинские организации находятся в равных условиях, не банкроты. Вы имеете полное право не осуществлять замену страхового медицинского полиса ЗАО МСК «Солидарность для жизни» в Ставропольском крае.

02.03.2011
Меня обязали заполнить заявление о выборе страховой компании ЭМЭСК, у моего ребенка есть полис до 2014 года "Солидарность для жизни", от которого я не собираюсь отказываться. Как мне поступить в создавшейся ситуации?
Выбор СМО для Вашего ребенка - это Ваше право. Требование о замене страхового медицинского полиса противоправно. Заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации подается в страховую медицинскую организацию гражданином  лично, либо его представителем, то есть родителем ребенка. Сведения, указанные в заявлении являются конфиденциальной информацией, следовательно, администрации детских садов и школ не имеют права участвовать в сборе заявлений от родителей.

18.02.2011
как должна выглядеть доверенность от сотрудников на одного человека, который за них может получить полиса
В соответствии с Правилами обязательного медицинского страхования утвержденными приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 28 февраля 2011 № 158-н,  доверенность для представителя застрахованного лица на регистрацию в качестве застрахованного лица в выбранной страховой медицинской организации должна быть оформлена в соответствии со статьей 185 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации (Федеральный закон от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ).

18.02.2011
При обращении в СККДЦ с направлением от врача-гинеколога на обследование получила отказ в связи с тем, что прописка на полисе не ставропольская, а Карачаево-Черкесии. В итоге, мне была оказана только платная медицинская помощь. Правомерны ли действия по отношению ко мне? На какие бесплатные услуги я могу рассчитывать с полисом, если прописка КЧР, но работаю и живу я в Ставрополе?
С 01.01.2011 года вступил в силу Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации». Настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие в связи с осуществлением обязательного медицинского страхования. Полисы обязательного медицинского страхования единого образца в соответствии со ст. 51 п. 2 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ  начнут выдаваться с 01.05.2011 года. Единый полис будет подтверждением того, что этот человек находится в единой базе застрахованных. Полис может быть частью универсальной электронной карты (УЭК), до включения в карту полис будет выдаваться временный, в бумажной форме. До 2014 года все граждане России должны будут получить полисы нового образца в том или ином виде - бумажный, электронный, электронный в виде записи на УЭК. Подробно о порядке выдачи полиса ОМС, о выборе страховой медицинской организации и т.д. Вы можете ознакомиться в Правилах обязательного медицинского страхования, утвержденных приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 28 февраля 2011 № 158-н.

08.02.2011
Потерял полис , как его восстановить? Куда обращатся и какие документы нужны?
Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, в которой Вы были застрахованы для получения дубликата полиса ОМС. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность и страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС).

07.02.2011
Как узнать регистрационный номер в ТФОМС.Пятигорск
Регистрационный номер страхователя указан в свидетельстве о регистрации страхователя в территориальном фонде при обязательном медицинском страховании, которое Вы можете получить в филиале Ставропольского краевого фонда ОМС по г. Пятигорску (телефон - (88793) 97-42-80), если были зарегистрированы в качестве страхователя по ОМС до 01.01.2011 года.

07.02.2011
мы открыли ООО что нам нужно сделать чтобы сотрудники получили полис? город Кострома
В соответствии со ст. 16 п. 1 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» Ваши сотрудники имеют право на самостоятельный выбор страховой медицинской организации путем подачи заявления в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования.

04.02.2011
Выплачивает ли страховая компания компенсацию при потере трудоспособности на год после совершения врачебной ошибки при проведении операции?
Страховые медицинские организации осуществляет взаиморасчеты с медицинскими организациями за оказанную медицинскую помощь. Возмещение расходов на оплату оказанной медицинской помощи  вследствие причинения вреда здоровья подлежат возмещению юридическим или физическим лицом, причинившим вред здоровью (ст.31 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»).

02.02.2011
Здравствуйте. Я работаю в школе. Мне отказываются делать полис ссылаясь на то, что у меня нет прописки в Ставрополе. Я прописана в Буденновске. Куда мне обратиться, что бы получить полис?
Вам необоснованно отказали в получении полиса, необходимо обратиться в головной офис СМО, находящийся в Ставрополе.

28.01.2011
Здравствуйте! Я гражданин России, у меня есть паспорт, но я нигде не зарегистрирован. В настоящее время не работаю. Проживаю на съемной квартире, зарегистрироваться даже временно не имею возможности. Подскажите, пожалуйста, имею ли я право на полис ОМС? Если да, то как мне его получить?
В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» к категории застрахованных лиц относятся, в том числе, неработающие граждане. Застрахованному лицу полис ОМС выдается страховой медицинской организацией на основании поступившего к ней от данного лица заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации. При этом, Правилами обязательного медицинского страхования, утвержденными приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 28.02.2011 № 158н (Правила ОМС), предусмотрено, что заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации должно содержать, в том числе, сведения о месте жительства и месте регистрации застрахованного лица.  В связи с указанным, для получения полиса ОМС Вам необходимо выбрать одну из страховых медицинских организаций, осуществляющих ОМС на территории Ставропольского края (информация о них расположена на сайте СКФОМС/www.skfoms.ru) и обратиться в выбранную Вами страховую медицинскую организацию с заявлением, содержащим сведения, предусмотренные Правилами ОМС.

27.01.2011
Прошу сообщить о новом законе, втупившем в силу с 01.01.2010г. и о новых медицинских полисах в 2011году.
    С 01.01.2011 года вступил в силу Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации». Настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие в связи с осуществлением обязательного медицинского страхования.       Полисы обязательного медицинского страхования единого образца в соответствии со ст. 51 п. 2 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ  начнут выдаваться с 01.05.2011 года.       Единый полис будет подтверждением того, что этот человек находится в единой базе застрахованных. Полис может быть частью универсальной электронной карты (УЭК), до включения в карту полис будет выдаваться временный, в бумажной форме. До 2014 года все граждане России должны будут получить полисы нового образца в том или ином виде - бумажный, электронный, электронный в виде записи на УЭК.    Подробно о порядке выдачи полиса ОМС, о выборе страховой медицинской организации и т.д. Вы можете ознакомиться в Правилах обязательного медицинского страхования, утвержденных приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 28 февраля 2011 № 158-н.

24.01.2011
Где получить полис безработному гражданину РФ, прописанному в Ставрополе?
Вам необходимо обратиться с паспортом в любую страховую медицинскую организацию, работающую в системе ОМС Ставропольского края:ОАО МСК «ЭМЭСК», ЗАО МСК «Солидарность для жизни» филиал в Ставропольском крае, ОАО страховая компания «РОСНО-МС» Пятигорский филиал, ООО «Страховая компания «ВСК-Милосердие». С подробной информацией о месте нахождения и телефонах страховых медицинских организаций Вы можете ознакомиться на сайтах страховых медицинских организациях, а также на сайте СКФОМС и по телефону:(8652) 94-11-35. Согласно вступившему в силу с 01.01.2011 года Закону об обязательном медицинском страховании, теперь граждане имеют право на выбор или замену страховой медицинской организации.

24.01.2011
Возможно, ли продлить полис в Москве, закончился срок действия страхового полиса, мы прописаны в г. Минеральные воды, а в данный момент проживаем в г. Москве?
Если Вы застрахованы и имеете на руках полис ОМС со сроком действия до 31 декабря 2010 года, переоформлять документ не нужно. Срок действия таких полисов ОМС продлевается без дополнительной отметки о продлении. Полис ОМС действуют до тех пор, пока Вы не захотите по своему усмотрению сменить страховую медицинскую организацию или бланк полиса ОМС не придет в негодность. Вы можете, как и прежде получать бесплатную медицинскую помощь в любом регионе Российской Федерации по полису ОМС, который имеется у Вас сейчас, если же Вы все-таки решите продлить полис ОМС, Вам необходимо обратиться с письменным заявлением, копиями паспорта и полиса ОМС в Ставропольский краевой фонд обязательного медицинского страхования по адресу: 355012, г. Ставрополь, ул. Ленина, 184.

13.01.2011
Я нахожусь на больничном. Врач назначил уколы и таблетки, которые я купила в аптеке. Сумма получилась большая. Я слышала, что можно написать заявление и какая-то сумма за лекарственные препараты будет возвращена. Правда ли это и если это правда, как это все оформить?
На основании Постановления Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 № 201 (в ред. от 26.06.2007 № 411) Вы имеете право обратиться в налоговые органы для получения социального налогового вычета в связи с расходами на лечение.

13.01.2011
Оперативное лечение варикозного расширения вен входит в ОМС? Если входит, в каких учреждениях можно получить эту услугу?
Лечение заболеваний системы кровообращения входит в Территориальную программу государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи, утверждаемую ежегодно постановлением Правительства Ставропольского края и оплачивается из средств обязательного медицинского страхования. Оперативное лечение при сосудистой патологии проводят в медицинских организациях, где имеется отделение сосудистой хирургии. Для оказания медицинской помощи сосудистым хирургом, Вам необходимо получить направление к специалисту из поликлиники, где Вы обслуживаетесь.

13.01.2011
В регистратуре детской поликлиники, утверждают, что талонов на бесплатный осмотр на ближайший месяц к врачам нет, кроме педиатра. В тоже время, оплатив данную услугу в кассе, можно без каких – либо затруднений посетить необходимого врача. Является ли это незаконным?
Оказание экстренной медицинской помощи в медицинских организациях осуществляется вне очереди, для оказания плановой медицинской помощи требуются талоны. При их отсутствии консультация специалиста может быть отсрочена, либо предложена по платным услугам. В соответствии с законодательством Российской Федерации страховая медицинская организация, выдавшая гражданину полис обязательного медицинского страхования, осуществляет защиту прав застрахованных. Для подробных разъяснений по Вашему вопросу Вам необходимо обратиться за консультацией по телефону, указанному на Вашем полисе обязательного медицинского страхования.

13.01.2011
Здравствуйте. Я обратился к врачу в поликлинику по месту жительства – узкому специалисту (урологу), за лечение я отдаю деньги непосредственно ему и сомневаюсь, законно ли это. Скажите, что входит в перечень медицинских платных услуг для людей с обычной страховкой? Помогите, пожалуйста, разобраться.
Лечение заболеваний мочеполовой системы входит в Территориальную программу государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи, утверждаемую ежегодно постановлением Правительства Ставропольского края и оплачивается из средств обязательного медицинского страхования. В каждой медицинской организации существует список медицинских услуг, оказываемых на платной основе, утвержденный приказом главного врача. Оплата медицинских услуг без заключения договора на предоставление платных медицинских услуг, яв-ляется нарушением законодательства Российской Федерации. Прежде чем оплачивать медицинские услуги или заключать договор на предоставление платных медицинских услуг, Вам необходимо обратиться за консультацией по телефону, указанному на Вашем полисе обязательного ме-дицинского страхования.

13.01.2011
Должна ли я платить за анестезию при аборте по полису ОМС? При обращении к гинекологу врач посылает на УЗИ. Должна ли я платить за УЗИ?
При обращении за медицинской помощью по полису обязательного медицинского страхования, имея направление на проведение медицинского аборта  и необходимое обследование, Вы не должны платить за проведение анестезиологического пособия.При необходимости проведения дополнительного обследования, в Вашем случаи ультразвуковое обследование (УЗИ), лечащий врач должен вы-дать бесплатный талон на прохождение УЗИ.Прежде чем оплачивать медицинские услуги или заключать договор на предоставление платных медицинских услуг, Вам необходимо обратиться за консультацией по телефону, указанному на Вашем полисе обязательного медицинского страхования.

15.12.2010
Мне было отказано в госпитализации ввиду того, что полис ОМС выдан в Магаданской области. Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации. Для продолжения нормальной жизнедеятельности мне необходима помощь врачей-нефрологов. Как ее получить в рамках государственного обязательного медицинского страхования. Буду признательна за ответ.
Отказ в госпитализации не обоснован, если были медицинские показания. По поводу оказания медицинской помощи на территории Ставропольского края Вам необходимо обратиться в Ставропольский краевой фонд обязательного медицинского страхования по телефону (8652) 94-11-35 или 94-11-39.

09.12.2010
Военный пенсионер,индивидуальный пр-ль(только летом 3 месяца мороженое на улице) инвалид 2-группы Что платить в ПФР ???
С первого января 2010 года в России отменен единый социальный налог и введены следующие виды страховых взносов в государственные внебюджетные фонды: страховые взносы на обязательное пенсионное страхование; страховые взносы на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством; страховые взносы на обязательное медицинское страхование. Основой для уплаты новых страховых взносов являются Федеральные законы: № 212-ФЗ от 24.07.2009 «О страховых взносах в Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования Российской Феде-рации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования и тер-риториальные фонды обязательного медицинского страхования»; № 213-ФЗ от 24.07.2009 «О внесении изменений в отдельные законодатель-ные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных законодательных актов (положений законодательных актов) Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О страховых взносах в Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования и территориальные фонды обязательного медицинского стра-хования». Плательщиками страховых взносов (страхователями), являются: 1. Лица, производящие выплаты и иные вознаграждения физическим лицам: организации (юридические лица); индивидуальные предпринимате-ли; физические лица, не признаваемые индивидуальными предпринимате-лями. 2. Лица, не производящие выплаты и иные вознаграждения физическим лицам: индивидуальные предприниматели; адвокаты и нотариусы, зани-мающиеся частной практикой, не производящие выплаты и иные вознагра-ждения физическим лицам.

06.12.2010
По каким реквизитам производится уплата страховых взносов в ФФОМС и ТФОМС плательщиками, которые не производят выплаты физическим лицам ?
  На основании ст. 3 Федерального закона от 24.07.2009 № 212-ФЗ «О страховых взносах в Пенсионный фонд РФ, Фонд социального страхования РФ, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования и территориальные фонды обязательного медицинского страхования», контроль за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью уплаты страховых взносов в государственные внебюджетные фонды осуществляют Пенсионный фонд РФ и его территориальные органы в отношении страховых взносов на обязательное пенсионное страхование, уплачиваемых в Пенсионный фонд РФ, и страховых взносов на обязательное медицинское страхование, уплачиваемых в фонды обязательного медицинского страхования, и Фонд социального страхования РФ и его территориальные органы в отношении страховых взносов на обязательное социальное страхование. Подробные разъяснения по существу Вашего вопроса Вы можете получить в Пенсионном фонде Ставропольского края.

01.12.2010
здравствуйте. у меня полис краснодарского края, я временно нахожусь в ставропольском крае в г. лермонтов. после рождения ребенка нахожусь в отпуске по уходу до 1.5 лет. прийдя в местную женскую консультацию на прием к врачу столкнулась с тем, что мне сказали, что первый прием платный т.к. по версии регистратуры нет "бесплатных" талонов, а по версии врача, после того как талоны оказались, потому что я прописана в другом регионе. после приема врач назначила мне пройти флюорографию и сдать общий анализ крови и сказала, что это мне точно никто бесплатно делать не будет. я позвонила в ктфомс и проконсультировалась входят ли такие анализы в список бесплатных...входят1 объясните, почему я должна платить за все это деньги???!!!
           Вы имеете право на получение бесплатной и качественной медицинской помощи на всей территории РФ в объеме, установленной базовой программой ОМС. Перечисленные Вами обследования и прием врача оплачиваются из средств обязательного медицинского страхования. При возникновении подобных ситуаций Вам необходимо обращаться в Ставропольский краевой фонд обязательного медицинского страхования по телефону (8652) 94-11-35 или 94-11-39.

01.12.2010
Моя родственница застрахована в вашей компании, временная регистрация у неё в Мурманской области. Врачи отказываются принимать Ваш полис, причину не объясняют.
  Ставропольский краевой фонд обязательного медицинского страхования полисы обязательного медицинского страхования не выдает. Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС, по телефону указанному на полисе.

24.11.2010
Возможно ли получение мед.услуг на основании полиса "ЭМЭСК" в г.Санкт-Петербурге. И что для этого необходимо?
  При наличии полиса обязательного медицинского страхования Вы имеете право на получение медицинской помощи на территории любого субъекта Российской Федерации. Для этого необходимо при обращении в медицинскую организацию предъявить полис обязательного медицинского страхования. Отказ медицинской организацией в оказании медицинской помощи при наличии полиса обязательного медицинского страхования не правомерен и нарушает Ваши права. При отказе в оказании медицинской помощи в медицинских организациях г. Санкт-Петербурга Вам необходимо обращаться в территориальный фонд обязательного медицинского страхования г. Санкт-Петербурга.

04.11.2010
Здравствуйте, подскажите пожалуйста существует ли список бесплатных операций по программе государственных гарантий оказания медицинской помощи (в частности для пенсионеров). Конкретно меня интересует офтальмологическая - установка искусственного хрусталика с имплантацией хрусталика. Моя бабушка пенсионер,у нее катаракта. Может ли она рассчитывать на бесплатную помощь (или льготы) имея ваш полис
  Списка бесплатных операций не существует. Офтальмологическая  помощь входит в Территориальную программу государственных гарантий  оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи, утверждаемую ежегодно постановлением Правительства Ставропольского края и оплачивается из средств обязательного медицинского страхования. В соответствии со статьей 15 «Закона о медицинском страховании граждан в Российской Федерации» страховая медицинская организация, выдавшая гражданину полис обязательного медицинского страхования, осуществляет защиту прав застрахованных. Для подробных разъяснений по существу поставленных вопросов, Вам необходимо обратиться по телефону, указанному на полисе обязательного медицинского страхования Вашей бабушки.

29.10.2010
Бесплатно ли проводят лечение онко заболеваний (операция, химиотерапия, облучение и т.д.)?
  Лечение онкологических заболеваний входит в Территориальную программу государственных гарантий  оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи, утверждаемую ежегодно постановлением Правительства Ставропольского края и оплачивается из средств обязательного медицинского страхования.

22.10.2010
Здравствуйте! Большая просьба к Вам, разъясните пожалуйста что входит в услуги ОМС в Ставропольском крае и в частности по Минеральным Водам. С огромной благодарностью. Марина Владимировна.
   Весь перечень медицинских услуг, выполняемый в рамках ОМС, отражён в Территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Ставропольского края бесплатной медицинской помощи на 2010 год (далее - Программа). Программа размещена на официальном сайте СКФОМС: www.skoms.ru , а также на информационных стендах во всех медицинских организациях Ставропольского края. Дополнительную информацию по отдельным вопросам, Вы можете уточнить в своей страховой медицинской организации.

21.10.2010
Как получить страховой медицинский полис индивидуальному предпринимателю и какие нужны для этого документы
   В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что для получения полиса обязательного медицинского страхования Вам необходимо заключить Договор обязательного медицинского страхования работающих граждан, обратившись в страховую медицинскую организацию, работающую в системе ОМС на территории Ставропольского края. При обращении в страховую медицинскую организацию необходимо предъявить Свидетельство о регистрации страхователя в территориальном фонде при обязательном медицинском страховании (далее - Свидетельство).   Регистрация индивидуальных предпринимателей в качестве страхователей осуществляется в филиалах Ставропольского краевого фонда обязательного медицинского страхования (далее - филиал СКФОМС) на основании сведений, поступающих от налоговых органов. Свидетельство по адресу регистрации (прописки) индивидуального предпринимателя выдается филиалом СКФОМС. С информацией о страховых медицинских организациях и филиалах СКФОМС Вы можете ознакомиться на официальном сайте фонда: www.skoms.ru

20.10.2010
При смене регистрации в паспорте (в пределах края), обязательна ли ее смена в полисе? И возможен ли отказ в предоставлении медицинских услуг?
   В страховом медицинском полисе указывается адрес постоянной регистрации по месту жительства гражданина, указанный также в его паспорте. Поэтому, в случае смены адреса места регистрации, застрахованному гражданину необходимо обратиться в свою страховую компанию по новому месту жительства (представительства страховых медицинских организация располагаются во всех муниципальных районах Ставропольского края) для замены своего страхового медицинского полиса. Для этого в страховую компанию необходимо предоставить: работающим гражданам - справку с места работы и паспорт; неработающим гражданам: пенсионерам и инвалидам - паспорт и соответствующее удостоверение; детям до 14 лет - свидетельство о рождении, паспорт родителей; учащимся, студентам, школьникам старше 14 лет - паспорт; безработным - паспорт, трудовую книжку; иностранным гражданам - вид на жительство.     Медицинская организации в случае, если страховой медицинский полис обязательного медицинского страхования недействителен, имеет право отказать Вам в предоставлении плановой медицинской помощи. При этом экстренная медицинская помощь должна быть оказана БЕСПЛАТНО независимо от наличия полиса ОМС.

16.10.2010
Добрый день!!! Где и как мне найти перечень лекарственных препаратов, которые являются жизненно-необходимыми, и должны быть в больнице, а не покупаться пациентом?! С уважением, Аксёнов Сергей.
   Перечень лекарственных средств, являющихся жизненно необходимыми и важнейшими лекарственными средствами (ЖНВЛС) утверждается Правительством Российской Федерации (Перечень ЖНВЛС, утверждённый распоряжением Правительства Российской Федерации от 30.12.2009 № 2135-р). Перечень ЖНВЛС служит основой для разработки региональных перечней субъектов Российской Федерации и формулярных перечней лекарственных средств медицинских организаций стационарного типа, в соответствии с которыми осуществляется закупка лекарственных средств для лечения пациентов. В Ставропольском крае перечень ЖНВЛС является одним из приложений к территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Ставропольского края бесплатной медицинской помощи на 2010 год. С территориальной программой и ее приложениями Вы можете ознакомиться  на официальном сайте СКФОМС: www.skoms.ru, а также во всех медицинских организациях Ставропольского края. Если в процессе стационарного лечения Вам предлагают приобрести лекарственные средства, обращайтесь в страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас по ОМС. Специалисты обязаны Вам помочь, в том числе могут провести очную экспертизу качества Вашего лечения.

12.10.2010
Добрый день! Я получила полис ОМС в Вашей компании от своего работодателя. В полисе указан только адрес моей прописки, отличный от адреса места жительства. Мед.учереждения, в которые я могу обратиться с данным полисом не указаны вовсе. Я бы хотела прикрепиться к определенной поликлинике, согласно законодательства: "Чтобы выбрать (сменить) амбулаторное учреждение (поликлиника, женская консультация и др., указанное в полисе ОМС), необходимо обратиться в свою страховую организацию с соответствующим письменным заявлением. Страховая организация должна внести изменения в полис ОМС.» Вопрос: в связи с тем, что в моем полисе не указана поликлиника нужно ли мне писать заявление на ее смену и могу ли я с данным полисом обратиться в поликлинику по месту жительства, а не поместу прописки (указанному в полисе). Спасибо.
  Ставропольский краевой фонд обязательного медицинского страхования полисы обязательного медицинского страхования не выдает. Вам необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС, по телефону указанному на полисе.

05.10.2010
Моему ребенку 9 лет, по месту жительства мы закреплены за 3-й гор. детской пол.4 октября обратились в регистратуру для получения талона к лор. врачу, но там получили ответ, что уже талоны отсутствуют, следующие сроки выдачи будут только 20.10.10г. на ноябрь месяц 2010г. Пожалуйста, дайте подробную консультацию, как же нам необходимо попасть к врачу, куда обращаться за помощью? Можем ли мы в страховой компании написать заявление на получение, необходимой медицинской помощи и возможно будет ее получить в краевом диагностическом центре г.Ставрополя. Будем сильно благодарны за полный и ясный ответ на наш вопрос.
  Оказание экстренной медицинской помощи в медицинских организациях осуществляется вне очереди, для оказания плановой медицинской помощи требуются талоны. При их отсутствии консультация специалиста может быть отсрочена. Страховые медицинские организации талоны на проведение консультаций в АНМО «Ставропольский краевой клинический консультативно-диагностический центр» не выдают. В соответствии со статьей 15 «Закона о медицинском страховании граждан в Российской Федерации» страховая медицинская организация, выдавшая гражданину полис обязательного медицинского страхования, осуществляет защиту прав застрахованных. Для подробных разъяснений по Вашему вопросу Вам необходимо обратиться по телефону, указанному на полисе обязательного медицинского страхования Вашего сына.

06.09.2010
Здравствуйте. Я застрахована в компании ЭМЭСК (Ипатовский филиал) до 31дек.2010г. В конце января должна родить. На данный момент проживаю в Москве. Подскажите, пожалуйста, могу ли я продлить полис не выезжая в Ипатово? Вопрос2. Когда становилась на учёт в женской консультации в Москве, то в регистратуре в списке компаний, оказывающих услуги по ОМС, компанию ЭМЭСК найти не смогли. Не утратила ли она своих полномочий? Спасибо.
   У Вас есть несколько вариантов продлить (оформить) страховой медицинский полис обязательного медицинского, не выезжая в г. Ипатово.1. Полис могут получить Ваши родные, предъявив в страховую медицинскую организацию ОАО «ЭМЭСК» Ипатовский филиал, осуществляющую обязательное медицинское страхование неработающих граждан на территории Ставропольского края, следующие документы: - заявление в адрес страховой медицинской организации об оказании содействия в оформлении полиса ОМС, с указанием своего согласия на обработку персональных данных; - доверенность от Вас на получение страхового медицинского полиса ОМС кому-то из родных. Доверенность должна содержать паспортные данные представляемого и представителя; - копии страниц паспорта; - копии  страниц трудовой книжки. 2. Вы сами можете направить пакет документов с заявлением по почте с уведомлением в адрес СКФОМС по адресу: 355000, г. Ставрополь, ул. Ленина, 184. Рекомендуем Вам связаться со специалистом СКФОМС по номеру телефона: (8652) 94-11-36  и получить подробную информацию.    В ответ на Ваш второй вопрос сообщаем, что страховая медицинская организация ОАО «ЭМЭСК» не утратила своих полномочий.


Вопросы 1 - 3299 из 3299
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец | По стр. 

Результаты 1 - 3299 из 3299
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец | По стр.