Вопрос-ответ

Ф.И.О.*
E-mail*
Вопрос*
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки*
Изменить картинку

 

Чтобы сообщение было отправлено, необходимо подтвердить адрес электронной почты!

Подтвердить e-mail

Нажимая на кнопку Отправить, я даю своё согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»

Согласен на обработку персональных данных

 

* - Поля, обязательные для заполнения

Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных Подробнее



19.08.2025
У меня проблема с полисом на госуслугах, я не могу им пользоваться там, пишет, что полис не найден, хотя номер указан точно верно. На обращение мое на госуслугах ответили вот это. ТФОМС СК провёл анализ баз данных Федерального регистра застрахованных лиц и выявил дублирование записи о Вас, как о застрахованном лице. По этой причине на едином портале государственных услуг (далее – ЕПГУ) информация о полисе ОМС указана некорректная. Для актуализации сведений о Вас в Федеральном регистре застрахованных лиц и объединения записей, ТФОМС СК необходимо создать заявку в техническую поддержку Федерального фонда обязательного медицинского страхования. Подскажите как это сделать? Чтоб можно было им пользоваться и на госуслугах
Для получения дополнительной информации позвоните в Контакт-центр ТФОМС СК по телефону 8-800-707-11-35 и операторы дадут рекомендации о Ваших действиях в сложившейся ситуации.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

15.08.2025
Здравствуйте. Где в Ставрополе можно получить полис ОМС?
Полис обязательного медицинского страхования можно получить в страховой медицинской организации. Реестр страховых медицинских организаций, работающих в системе обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края, размещён на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» - «Реестр страховых медицинских организаций» - «Офисы страховой компании».
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

12.08.2025
В Благодарненской РБ не дают направление по ОМС в АНО "Здоровое Сердце" по медицинским показаниям
Организация лечебного процесса, объём медицинской помощи, в том числе направление пациента в медицинскую организацию для оказания специализированной медицинской помощи в другом регионе Российской Федерации, осуществляется лечащим врачом медицинской организации, к которой пациент прикреплен для оказания первичной медико-санитарной помощи. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем Вам обратиться к администрации медицинской организации по месту жительства или к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей полисом ОМС, по номеру телефона, указанному на Вашем полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

08.08.2025
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться со следующей проблемой. В городской детской поликлинике №3 невозможно записаться к детскому кардиологу. Выделяют всего 9 талонов, врач принимает 3 раза в неделю. На огромный район эти талоны просто капля в море. Уже месяц попыток не приводит к желаемому результату. В 00:00 пн, ср, пт талоны выкладывают на портал медицина онлайн. Но их просто невозможно поймать из-за большого спроса.
Организация лечебного процесса, выдача направления на консультацию узкого специалиста относится к компетенции лечащего врача, где Ваш ребёнок прикреплен для получения первичной медико-санитарной медицинской помощи. При возникновении вопросов, связанных с получением медицинской помощи, Вы вправе обратиться к администрации поликлиники или к страховому представителю страховой медицинской организации, обеспечившей Вашего ребёнка полисом ОМС, по номеру телефона, указанному на полисе ОМС.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

31.07.2025
Добрый день! Подскажите пожалуйста требуется ли уведомлять страховую компанию о замене паспорта гражданина Российской Федерации при достижении им 45-летнего возраста? В настоящее время сведения о полисе ОМС, сформированные с помощью официального сайта Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края, содержат данные недействительного паспорта гражданина Российской Федерации. В случае необходимости уведомления страховую компанию о внесении изменений в отношении сведений о паспорте гражданина Российской Федерации подскажите пожалуйста порядок такого уведомления.
Изменение персональных данных застрахованного лица (фамилия, имя, отчество, паспортные данные) в Едином регистре застрахованных лиц проводится специалистами страховой медицинской организации, обеспечившей Вас полисом обязательного медицинского страхования, при предъявлении оригиналов документов или их заверенных копий. Если Вы не можете обратиться лично, возможно проведение актуализации данных Вашим представителем с доверенностью и документами, удостоверяющими личность доверителя и доверенного лица. С адресами, телефонами, режимом работы страховых медицинских организаций, работающих в сфере обязательного медицинского страхования на территории Ставропольского края, Вы можете ознакомиться на официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Реестры ОМС» - «Реестры страховых медицинских организаций» - «Пункты выдачи полисов ОМС».
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

21.07.2025
На гос.услуги пришел протокол консультации врача терапевта Степновской ЦРБ, якобы я несколько раз за июнь 2025 года обращался за помощью. Вопрос- когда возьмутся за таких приписчиков. Как я узнал, это явление в нашей поликлинике массовое.
На сайте ТФОМС СК сервис «Личный кабинет застрахованного лица» позволяет направить обращение в страховую медицинскую организацию для проведения контрольных мероприятий, в связи c тем, что медицинская организация выставляет на оплату счета за фактически не оказанные медицинские услуги. При этом необходимо указать фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес регистрации/проживания, наименование медицинской организации, период оказания медицинской помощи (медицинской услуги, которая не была оказана), подлежащей проведению контрольных мероприятий. По результатам проведения контрольно-экспертных мероприятий страховая медицинская организация проинформирует о результатах рассмотрения обращения и принятых мерах.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

17.05.2025
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, возможно ли пройти у Вас повышение квалификации специалисту со средним мед образованием?
Рубрика "Задать вопрос" на официальном сайте ТФОМС СК создана для обеспечения консультативной помощи застрахованным лицам по общим вопросам обязательного медицинского страхования и получения медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования. По вопросу обучения обратитесь к Вашему работодателю.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

30.04.2025
Здравствуйте тут такая проблема, я переехал в другой город, и у меня на работе потребовали перечень прививок которые были сделанные в детстве, но я предоставить не могу ,так как карточка осталась у вас , подскажите пожалуйста можно ли как нибудь её отправить мне или сделать выписку о прививках?
ответ направлен на адрес электронной почты.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

26.04.2025
При запросе справки об оказанных услугах на госуслугах. Постоянно пишут вымышленные посещения мной к врачам которым я даже не ходила. Мало того это уже не первый раз. Что делать в данной ситуации ? Что за махинации
На сайте ТФОМС СК сервис «Личный кабинет застрахованного лица» позволяет направить обращение в страховую медицинскую организацию для проведения контрольных мероприятий, в связи c тем, что медицинская организация выставляет на оплату счета за фактически не оказанные медицинские услуги. При этом необходимо указать фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес регистрации/проживания, наименование медицинской организации, период оказания медицинской помощи (медицинской услуги, которая не была оказана), подлежащей проведению контрольных мероприятий. По результатам проведения контрольно-экспертных мероприятий страховая медицинская организация проинформирует о результатах рассмотрения обращения и принятых мерах.
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник

09.04.2025
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, сроки ожидания всех видов медицинской помощи, предусмотренными Территориальной программой оказания медпомощи на 2025г. в СК. Спасибо.
На официальном сайте ТФОМС СК в разделе «Документы ОМС» / «Документы Ставропольского края» /«Акты Правительства Ставропольского края»/ «Постановление Правительства Ставропольского края от 27.12.2024 № 784-п «Об утверждении Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края на 2025 год и плановый период 2026 и 2027 годов» размещена информация о сроках ожидания МП, оказываемой в плановой форме, проведения отдельных диагностических обследований...(приложение № 5).
Рубанова Наталья  отдел: защиты прав застрахованных и контроля качества медицинской помощи  должность: начальник


Результаты 31 - 40 из 3299
Начало | Пред. | 2 3 4 5 6 | След. | Конец | Все